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生產(chǎn)質(zhì)量考核獎懲制度 質(zhì)量獎懲管理制度篇一
二,、質(zhì)量控制小組由科主任、質(zhì)量監(jiān)督員,、質(zhì)量管理員組成,，監(jiān)督實驗室整個質(zhì)量管理體系的有效進行。
三,、由科主任或質(zhì)量監(jiān)督員組織質(zhì)控小組每月召開一次“質(zhì)量控制監(jiān)督會”,，并作好記錄。
四、質(zhì)量監(jiān)督員負責(zé)執(zhí)行檢驗過程的各項指標(biāo)的質(zhì)量控制程序和對本科室室內(nèi)質(zhì)量控制,、室間質(zhì)量評價進行分析和處理,。
五、各專業(yè)實驗室質(zhì)量管理員負責(zé)本室室內(nèi)質(zhì)控是否按照實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書有關(guān)要求進行工作,。
六,、室內(nèi)質(zhì)量控制：對檢驗科開展的檢驗項目檢驗程序進行質(zhì)量控制，以保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性,。
（一）技術(shù)負責(zé)人負責(zé)批準(zhǔn)室內(nèi)質(zhì)控規(guī)則和檢驗過程的質(zhì)量控制程序,；
（二）各組組長負責(zé)制定本組室內(nèi)質(zhì)控規(guī)則和檢驗過程的質(zhì)量控制程序；
（三）檢測人員負責(zé)執(zhí)行檢驗過程的質(zhì)量控制程序和對本崗位室內(nèi)質(zhì)控進行分析和處理,；
（四）質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督本組內(nèi)是否按照程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書有關(guān)要求進行,。
（五）檢驗人員嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對樣本進行驗收和不合格樣本處理；樣本接收人員收到樣本后,，要及時分發(fā)樣本至相應(yīng)專業(yè)組，相應(yīng)專業(yè)組及時對樣本進行處理,，并采取合適的方式進行保存,；檢測人員對所有的樣本進行規(guī)范化的編號，防止檢測過程中或檢測后出現(xiàn)錯號,；在血液樣本分離過程中要正確選擇離心速度和時間,，盡可能避免樣本溶血。樣本采集后要在規(guī)定的時間內(nèi)完成檢測,。
（六）對所用檢測方法,、校準(zhǔn)品、試劑,、質(zhì)控品及儀器等進行選擇和評價,。
（七）檢驗人員的資格和經(jīng)歷必須能夠滿足相應(yīng)崗位的要求。
（八）檢測人員根據(jù)檢驗項目及對質(zhì)控的要求,，選用合適的質(zhì)控物,，與常規(guī)樣本在相同條件下進行測定，分析質(zhì)控結(jié)果,。若失控,，則不能發(fā)出該分析批次的病人結(jié)果。糾正失控狀態(tài),，重新分析當(dāng)批次的病人樣本,。
（九）室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果失控后由具體操作人員分析原因，總結(jié)經(jīng)驗,，編寫室內(nèi)質(zhì)控小結(jié),、質(zhì)控報告，以及制定不合格項目處理措施一并交技術(shù)負責(zé)人簽字確認(rèn)后交文檔管理員存檔，并在《歸檔記錄控制清單》上記錄,。
七,、室間質(zhì)量評價：參加省級檢驗中心組織的臨床檢驗室間質(zhì)量評價，按照常規(guī)臨床檢驗方法與臨床樣本同時進行,。對檢驗科參加室間質(zhì)量的全過程,，包括室間質(zhì)評計劃的制定、質(zhì)評項目的確定,；質(zhì)控樣本的接收,、分發(fā)、檢測,、結(jié)果報送,、結(jié)果回報后質(zhì)評結(jié)果的分析以及不合格項的處理等進行控制，以保證檢驗結(jié)果的可比性和準(zhǔn)確性,。
（一）檢驗科主任批準(zhǔn)質(zhì)評計劃和質(zhì)評項目,。
（二）技術(shù)負責(zé)人負責(zé)質(zhì)評計劃的制定和質(zhì)評項目的確定。
（三）各專業(yè)組組長負責(zé)組織本專業(yè)組質(zhì)評樣本的接收,、分發(fā),、檢測、結(jié)果報送和質(zhì)評報告總結(jié),。
（四）質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督本專業(yè)組質(zhì)評過程,。
（五）各專業(yè)組組長根據(jù)本組工作情況，選擇參加室間質(zhì)評的項目,；技術(shù)負責(zé)人根據(jù)各組計劃,，確定本科參加質(zhì)評的項目，制定質(zhì)評計劃,，并報檢驗科主任批準(zhǔn),。
（六）各專業(yè)組組長協(xié)助檢測人員按常規(guī)樣本完成室間質(zhì)評項目的檢測，填寫報告并簽名,。然后,，交技術(shù)負責(zé)人審核，經(jīng)科主任簽字后送報結(jié)果,。原始結(jié)果由各專業(yè)組負責(zé)保存,。
（七）室間質(zhì)評結(jié)果回報后由組長分析原因，總結(jié)經(jīng)驗,，編寫室間質(zhì)評小結(jié),、質(zhì)控報告，以及制定不合格項目處理措施一并交技術(shù)負責(zé)人簽字確認(rèn)后交文檔管理員存檔,，并在《歸檔記錄控制清單》上記錄,。（八）質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督本專業(yè)組質(zhì)評樣本的接收,、分發(fā)、檢測,、結(jié)果報送,、質(zhì)評報告總結(jié)、整改等過程,。
八,、實驗室間及實驗室內(nèi)部比對評價：對省級臨床檢驗中心未組織室間質(zhì)評的項目，應(yīng)該積極開展實驗室室間的比對,。建立和實施實驗室間及實驗室內(nèi)部比對計劃和程序,，以確保實驗室間及實驗室內(nèi)部應(yīng)用不同的程序或設(shè)備，或在不同地點,，或以上各項均不相同時同一項目的檢驗結(jié)果具有可比性,。
（一）技術(shù)負責(zé)人負責(zé)組織討論并確定比對方案的實施計劃，準(zhǔn)備實驗材料等,，檢驗科主任負責(zé)審批,，并確保比對計劃按時執(zhí)行。
（二）各專業(yè)組組長具體負責(zé)比對計劃的實施以及不具有可比性項目的整改,。
（三）質(zhì)量監(jiān)督員負責(zé)比對試驗的實施和全過程質(zhì)量監(jiān)督,。
（四）相關(guān)檢驗人員負責(zé)實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制、儀器設(shè)備的維護與保養(yǎng),，并完成樣本的檢測和上報。
（五）原則上常規(guī)生化項目,、血細胞計數(shù),、凝血項檢驗項目、化學(xué)發(fā)光等檢驗項目等實驗室間的比對每年進行兩次,，其他項目視具體情況每年進行一次,。
（六）如果某個檢測系統(tǒng)進行維修或校準(zhǔn)等，則在兩個檢測系統(tǒng)間進行比對實驗,，每季度進行一次,。
（七）根據(jù)需要選擇通過實驗室認(rèn)可的單位或權(quán)威檢測單位進行比對試驗，比對方案由參加比對單位協(xié)商解決,。
（八）實驗數(shù)據(jù)的收集和處理,。
（九）以clia’88法規(guī)對室間評估的允許誤差和／或根據(jù)生物學(xué)變異確定的偏倚為判斷依據(jù)，由方法學(xué)比較評估的系統(tǒng)誤差（se）或相對偏差不大于clia’88允許誤差的二分之一和／或根據(jù)生物學(xué)變異確定的偏倚,，認(rèn)為不同檢測系統(tǒng)間的系統(tǒng)誤差或相對偏差屬臨床可接受水平,。
（十）比對結(jié)果臨床不可接受時，首先應(yīng)該查明原因,，如果需要對檢測系統(tǒng)進行校準(zhǔn)的話,，應(yīng)及時校準(zhǔn)。校準(zhǔn)方式有：利用目標(biāo)檢測系統(tǒng)測定新鮮血清結(jié)果來校正其他自建檢測系統(tǒng)；用回歸方程的截距和斜率作校正因子校正其他檢測系統(tǒng),；用混合血清作為共同校準(zhǔn)品校準(zhǔn)各檢測系統(tǒng)等方式,。不同實驗室應(yīng)根據(jù)自身情況，經(jīng)驗證后決定使用何種校準(zhǔn)方法,。
九,、建立質(zhì)量控制內(nèi)審小組：為了保證iso15189標(biāo)準(zhǔn)在檢驗醫(yī)學(xué)質(zhì)量管理中的全面落實，真正做到“寫你應(yīng)做的,，做你所寫的,，記你所做的，查你所記的,，改你所錯的”,。確保科室能夠按照有效的文件體系運行,，成立檢驗質(zhì)量內(nèi)審小組,，進行嚴(yán)格的審查并督促落實是一個重要的手段。為此,，檢驗中心就內(nèi)審小組的成員資格和組成職責(zé),，計劃等作有關(guān)規(guī)定。
（一）內(nèi)審小組職責(zé)：
1,、負責(zé)科室程序文件的討論和制度,，報科主任審批簽發(fā)，并監(jiān)督科主任對制定文件和制度的執(zhí)行,。
2,、對科室程序文件的修改提出申請，并重訂,，報科主任審批簽發(fā),。
3、定期和不定期檢查科室有效文件體系執(zhí)行狀態(tài),，定期為半年一次,。
4、按年度計劃,，定期對某一專業(yè)實驗室進行全面的質(zhì)量審核,。
5、負責(zé)每日的檢驗報告單審核及科室的考勤狀況,、水電,、安全等。
6,、向科主任提供改進質(zhì)量的有關(guān)措施和建議,，并反饋審查意見,。
（二）內(nèi)審小組工作計劃：
1、年初制定年度審查計劃,，通知有關(guān)專業(yè)實驗室作好迎審準(zhǔn)備,，按計劃進行年審，一般一年兩次年審,。
2,、科室程序文件的編制、修改和有效文件體系執(zhí)行狀態(tài)的檢查可定期或不定期進行,。
3,、每日審核按科室由內(nèi)審小組排班執(zhí)行，包括總值班制度（考勤,、安全等）,，在科主任不在時，全面負責(zé)當(dāng)日的行政事務(wù)工作,。對檢查的情況記錄在專門的記錄本上,。
（三）成員資格及組成：
1、內(nèi)審小組長由質(zhì)量監(jiān)督員擔(dān)任,。
2,、年度審核由質(zhì)量管理員負責(zé)實施。成員：__,、__,、__、__,、__,。
3、每日對檢驗報告的結(jié)果審查一般由各專業(yè)實驗室組長及任職主管檢驗師參加,，嚴(yán)格雙簽名，對有疑問的結(jié)果,，有權(quán)向檢驗者提出或令其復(fù)檢等,。
1、項目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)：
（1）全面執(zhí)行施工合同,，并在施工合同規(guī)定的范圍內(nèi)同甲方主管部門就項目實施過程中的有關(guān)問題進行具體商談,。
（2）項目經(jīng)理是項目管理第一責(zé)任人，負責(zé)組織制訂各種管理辦法及規(guī)章制度,。
（3）負責(zé)協(xié)調(diào)同設(shè)計代表,、監(jiān)理工程師的關(guān)系，配合其工作,。
（4）負責(zé)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求,，嚴(yán)把物資訂貨和進場驗收關(guān),，并督促材料員做好進場材料的貯存、保護和交付工作,。
（5）明確各分項工程負責(zé)人,，根據(jù)崗位責(zé)任制和管理制度，不定期的檢查,、抽查實施情況,，出現(xiàn)問題及時解決。
（6）負責(zé)組織有關(guān)人員進行合同評審,，按照內(nèi)部承包合同的要求,，配合做好項目的中期質(zhì)量檢查、竣工驗收,。
（7）組織有關(guān)人員做好竣工結(jié)算工作,。
（8）對質(zhì)量保證計劃的實施負責(zé)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn),。
（9）每月公司上報項目經(jīng)理部簡報,。內(nèi)容包括施工計劃、工程形象部位,、質(zhì)量情況,、材料供應(yīng)情況、機械設(shè)備情況,、人員管理情況,、設(shè)計變更等內(nèi)容。
2,、項目技術(shù)負責(zé)人質(zhì)量職責(zé)：
（1）負責(zé)項目施工技術(shù)質(zhì)量管理負責(zé)工程內(nèi)業(yè)資料和質(zhì)量體系資料的整理,、歸檔，以及對內(nèi),、對外的文件資料的發(fā)放,、收集整理工作，監(jiān)督項目經(jīng)理部使用工程技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)的有效版本,。
（2）負責(zé)指導(dǎo)全面貫徹施工組織設(shè)計，檢查執(zhí)行情況并根據(jù)工程的實際情況對施工組織設(shè)計進行必要的修改和調(diào)整完善,。
（3）組織施工人員仔細閱讀施工圖紙,，并對技術(shù)問題進行指導(dǎo)。施工前對各專業(yè)工程師,、工長進行分部,、分項工程的技術(shù)（安全）交底。
（4）按期對施工技術(shù)管理和施工質(zhì)量組織檢查,，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)資料管理和施工質(zhì)量問題及時提出整改要求,，并就有影響的技術(shù)問題提出處理意見,。
（5）會同設(shè)計代表、監(jiān)理工程師做好分部,、單位工程驗收及現(xiàn)場的設(shè)計變更,，組織對施工過程、工序的樣板鑒定,，確保每道工序的施工質(zhì)量處理受控狀態(tài),。
（6）工程項目中期質(zhì)量檢查及竣工驗收前，組織有關(guān)人員進行自檢,、預(yù)驗,，并及時對存在的質(zhì)量問題提出整改意見。
3,、施工員質(zhì)量職責(zé)：
（1）認(rèn)真,、全面的貫徹執(zhí)行該工程的質(zhì)量保證計劃，在工程項目實施的過程中,，執(zhí)行有關(guān)的質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序,，并做好'施工日志'和其他有關(guān)記錄。
（2）參加圖紙會審,，根據(jù)施工組織設(shè)計編制分部,、分項工程施工方案并組織貫徹實施。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收規(guī)范,，認(rèn)真執(zhí)行《項目工程質(zhì)量檢驗評定及驗收辦法》和《施工技術(shù)資料管理辦法》,，對工程施工質(zhì)量負技術(shù)管理責(zé)任。
（4）對確認(rèn)為特殊過程和關(guān)鍵過程的部位要認(rèn)真詳細地編制作業(yè)指導(dǎo)書,，組織對施工人員的交底并監(jiān)督其執(zhí)行情況,，對施工中發(fā)現(xiàn)的問題制定糾正和預(yù)防措施并督促有關(guān)人員落實。
（5）負責(zé)施工過程中技術(shù)資料,、施工資料的收集,、整理工作，對施工過程中的各項試驗,、檢查組織實施,。對檢查結(jié)果負責(zé)，對資料的真實性,、準(zhǔn)確性負責(zé)，對工程質(zhì)量可追溯性負責(zé),。
（6）負責(zé)對專業(yè)人員和當(dāng)?shù)卣泄凸と说臉I(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),，文明施工。
（7）按照生產(chǎn)計劃合理安排生產(chǎn),，保證工程質(zhì)量,，工序合理,，杜絕質(zhì)量和安全事故，做好工程隱,、預(yù)檢工作和工程質(zhì)量自檢工作,，并認(rèn)真填寫'施工日記'以便為追溯性提供依據(jù)。
（8）對工程回訪中發(fā)現(xiàn)以及用戶提出的問題進行分析,、討論,，并制定相應(yīng)的措施，及時進行糾正,。
4,、質(zhì)檢員質(zhì)量職責(zé)：
（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量計劃，在質(zhì)量保證體系的運行中認(rèn)真做好本崗位工作,，履行其質(zhì)量職責(zé),，并做好記錄。
（2）熟悉施工圖和熟練掌握有關(guān)的驗評標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度,，認(rèn)真做好工序、分項分部工程的質(zhì)量檢查,，對分項工程質(zhì)量和操作工序的質(zhì)量問題有權(quán)要求進行整改,，嚴(yán)重的可暫停施工并監(jiān)督糾正措施的落實。
（3）嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對不合格的上道工序未進行整改前,，不許進行下道工序，用工序的質(zhì)量來保證分項工程的質(zhì)量,。
（4）協(xié)助材料組對原材料,、半成品等按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)督檢查，并督促試驗員和材料人員取樣送檢,，把好材料進貨檢驗關(guān),。對工程實行預(yù)控分析，對于可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病及時提醒班組長及有關(guān)人員以便采取有效的預(yù)防措施,。
（5）認(rèn)真執(zhí)行程序文件,，做好質(zhì)量控制記錄和標(biāo)識。做好質(zhì)量資料的填寫,、整理,、收集工作，參加質(zhì)量分析會,，參加對不合格質(zhì)量問題的評審及處置的有關(guān)會議,，參加工程竣工驗收和分部工程的驗收評定工作。
（6）根據(jù)施工進度及時向監(jiān)理工程師報驗分項工程質(zhì)量情況,，并收集整理有關(guān)資料,。
（7）在項目主任工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,，按內(nèi)部審核計劃實施內(nèi)審工作，對內(nèi)審中的不合格項目及時責(zé)任人進行整改并作跟蹤復(fù)查,，并將內(nèi)審結(jié)果上報主管領(lǐng)導(dǎo),。
（8）根據(jù)工程特點，對選定的統(tǒng)計技術(shù)進行實施和檢查,，并將統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用情況上報主管領(lǐng)導(dǎo),。
5、材料員質(zhì)量職責(zé)：
（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量計劃,，在質(zhì)量保證體系的運行中認(rèn)真做好本崗位工作,，履行質(zhì)量職責(zé)，并做好有關(guān)記錄,。
（2）做好開工前的材料,、物資的準(zhǔn)備工作，包括現(xiàn)場的布置,，道路及物資材料的堆放布置,，庫房的搭建，確保施工各種原材料順利進場,，滿足施工需要,。
（3）根據(jù)施工進度計劃編制材料供應(yīng)計劃（季、月）,，對物資的進場嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量程序文件的要求,，對物資采購產(chǎn)品實行進貨檢驗控制，通知試驗員復(fù)檢,，并做好進場標(biāo)識,、貯存、收取試驗結(jié)果和發(fā)放等有關(guān)的手續(xù),、記錄,。
（4）認(rèn)真做好材料、工具的管理和發(fā)放,，未經(jīng)檢查合格的材料不堆發(fā)放,。領(lǐng)料要有工種代表簽發(fā)的領(lǐng)料單，并注明施工部位,、規(guī)格,、數(shù)量等內(nèi)容，領(lǐng)料人要簽字,，以備可追溯性的查尋,。
（5）建立工程物資、材料臺帳，分類分項登記,，及時匯集資料的有關(guān)單據(jù)、報表,。
6,、班組長質(zhì)量職責(zé)：
（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量計劃，在質(zhì)量保證體系的運行中認(rèn)真做好本崗位的工作,，履行其質(zhì)量職責(zé),。
（2）根據(jù)施工驗收規(guī)范和生產(chǎn)計劃的安排，合理安排組織生產(chǎn),，保證質(zhì)量合格,，工序合理，進度符合計劃要求,，不出質(zhì)量安全問題,。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度，及時做好工序的隱,、預(yù)檢分項工程質(zhì)量自檢工作,，并做好記錄。
（4）工程的部位,、進度及每天的施工情況都要詳細記載,，以備可追溯的查尋證據(jù)。
（5）合理,、科學(xué)地組織施工,。施工現(xiàn)場要保證文明施工，以確保質(zhì)量計劃中規(guī)定的分項工程一次交驗合格,，分部工程達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。
一、為保證駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量,，筑起預(yù)防交通事故的第一道防線,，特制定本制度，本制度由質(zhì)量部負責(zé)實施,。
二,、培訓(xùn)質(zhì)量考核要遵守公平、公正,、公開的原則,。培訓(xùn)質(zhì)量管理要堅持嚴(yán)格、周密,、細致,、準(zhǔn)確的管理原則,。
三、教學(xué)部應(yīng)根據(jù)《教學(xué)大綱》制定教學(xué)計劃,，教學(xué)計劃應(yīng)明確教學(xué)項目,、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法,、教學(xué)手段,、教學(xué)內(nèi)容以及教員配備情況。
四,、教練員要以《教學(xué)大綱》,、《教學(xué)計劃》為指導(dǎo)，結(jié)合交通部規(guī)定的統(tǒng)編教材編制教案,，經(jīng)教學(xué)部審核后進行教學(xué),。確保《教學(xué)大綱》能夠落到實處,。
五,、教學(xué)部要建立學(xué)時計算機管理系統(tǒng)，使用ic培訓(xùn)計時卡,，確保每個學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)時,，對于達不到規(guī)定學(xué)時學(xué)習(xí)的學(xué)員，主管教學(xué)的負責(zé)人不能簽發(fā)下一科目的培訓(xùn)通知單,。
六,、質(zhì)量部應(yīng)建立查課制度，對教學(xué)計劃和內(nèi)容進行落實檢查,。
七,、教員部應(yīng)針對教練員教學(xué)過程中出現(xiàn)的共性問題，每年定期舉行教練員培訓(xùn)(輪訓(xùn)),，使好的教學(xué)方法,、教學(xué)經(jīng)驗得以推廣，提高師資水平,，保障培訓(xùn)質(zhì)量,。
八、質(zhì)量部應(yīng)對教練員的培訓(xùn)質(zhì)量進行考核：
(1)對每一個學(xué)員的每一個學(xué)習(xí)階段進行考核;
(2)對每一個教練員所帶學(xué)員的結(jié)業(yè)考試合格率進行考核;
(3)對每一個教練員所帶學(xué)員的駕駛證考試合格率進行考核,。
九,、質(zhì)量部應(yīng)根據(jù)教練員單期培訓(xùn)質(zhì)量的量化考核分值對教練員單期培訓(xùn)質(zhì)量進行評估。分為“優(yōu),、良,、合格、不合格”四個等級,。即：優(yōu)：d≥95分,，良：95>d≥90分,，合格：90>d≥85分，不合格：d<85分;并依據(jù)此分值創(chuàng)建教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜,。
十,、對周期性考核不合格的學(xué)員，質(zhì)量部應(yīng)通知教學(xué)部對該學(xué)員本周期所學(xué)的內(nèi)容進行重新培訓(xùn),。對拒不參加重新培訓(xùn)的學(xué)員,，教學(xué)部應(yīng)將該學(xué)員移交學(xué)員部，勸其退學(xué),。
十一、教練員所帶學(xué)員在周期考核中,，有20%以上不合格,，質(zhì)量部應(yīng)及時通知教學(xué)部停止該教練員執(zhí)教，教員部應(yīng)及時查找原因,，并對該教練員進行離崗培訓(xùn);經(jīng)培訓(xùn)合格后才能重新上崗,。有二次以上因培訓(xùn)質(zhì)量不合格被停教的，教員部應(yīng)給其辦理解聘手續(xù),。
1,、教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，必須是學(xué)校工作重點中的重點,。
2,、教學(xué)質(zhì)量的第一責(zé)任人是學(xué)校校長。主管校長對教學(xué)質(zhì)量負主要責(zé)任,，教務(wù)處主抓落實,，年級組長、班主任,、科任教師是教學(xué)質(zhì)量的直接責(zé)任人,。
3、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升采取年級組長負責(zé)制,。具體操作辦法是：學(xué)校在全體教師中聘任教學(xué)業(yè)務(wù)高,、組織能力強的教師擔(dān)任年級組長，并和年級組長簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書;開學(xué)初由年級組長在征集教師意愿的基礎(chǔ)上面向全校雙向聘任班主任,、各學(xué)科任課教師,，年級組長和班主任、任課教師簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書;全學(xué)年由年級組長組織全組教師學(xué)生努力奮斗,，力爭實現(xiàn)質(zhì)量指標(biāo),。
4、學(xué)校教務(wù)處要有質(zhì)量奮斗的具體措施,。開學(xué)初制定奮斗計劃,，計劃內(nèi)容包括質(zhì)量兩奮斗策略,、質(zhì)量分抓體系、各種質(zhì)量指標(biāo),、及考評制度,。教學(xué)過程中要常抓教學(xué)常規(guī)的落實，指導(dǎo)年級組,、班主任,、科任教師教學(xué)工作，保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，要適時組織教師會議,，采取各種有效形式，弘揚好的教學(xué)做法,，樹立典型教師,，做到宣揚到點、輻射到面,。學(xué)期結(jié)束要進行教學(xué)質(zhì)量考核,，組織教學(xué)質(zhì)量分析會。
5,、教務(wù)處,、教研組要組織有效地學(xué)習(xí)競賽活動，促進良好學(xué)風(fēng)的形成和學(xué)生的全面發(fā)展,。
6,、各任課教師要把課堂教學(xué)作為提升教學(xué)質(zhì)量的主要陣地，鉆研教材,、斟酌教法,、組織學(xué)生、實現(xiàn)有效教學(xué);要加強教學(xué)研究,，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,，開展同伴互助、接住各種先進教學(xué)手段實現(xiàn)高效教學(xué),。
7,、各班主任要加強學(xué)生管理及學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造健康積極向上的教學(xué)氛圍,，各班要有明確的質(zhì)量指標(biāo),，質(zhì)量指標(biāo)要讓全體學(xué)生明確并為之奮斗。
8,、學(xué)校要有科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價機制,，不單以分?jǐn)?shù)為唯一評價依據(jù)，并有激勵性,。
9,、學(xué)校后勤及其他組織要做好教學(xué)的服務(wù)工作,。
10、學(xué)校要每年考核表彰教學(xué)質(zhì)量對教學(xué)質(zhì)量做出杰出貢獻的教師,，要有一定的資金用于獎勵,，并將考核結(jié)果納入教學(xué)人員崗位職責(zé)考核之中，同時要表彰學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,、學(xué)科競賽成績突出的學(xué)生,。
生產(chǎn)質(zhì)量考核獎懲制度 質(zhì)量獎懲管理制度篇五不同的崗位，其績效考核制度的制作方法與考核內(nèi)容也有所不同,。以下是一份保安績效考核制度,，僅供各位行政管理人員或保安員參考。
1,、衛(wèi)生要求和處事能力考評標(biāo)準(zhǔn)：
1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池,、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有垃圾,、積水、積物,、發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或收到投訴扣0.5分/次,，超過8小時未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求對公司人員進行監(jiān)督(如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定擺放物品,，亂扔垃圾,，隨地吐痰等不文明行為)，如視而不見或收到投訴扣0.5分/次,。
1.3保安室物品按要求擺放整齊,，做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新，違者扣0.5分/次;如發(fā)現(xiàn)物品掉失,，找不到責(zé)任人扣當(dāng)班人員扣1分/次,。
1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵,，如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時上報找出責(zé)任人,，未能及時匯報扣0.5分/次。
1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物,、員工坐陽臺,、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為),，發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報扣0.5分/次,。
1.6未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，擅自放外來人員,、員工(工傷除外)進入保安室者扣0.5分/次,。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋,、背心等)，醉漢,、精神病患等人員進入廠區(qū),，違者扣0.5分/次。
1.8保安室內(nèi)禁止嚴(yán)禁吸煙,、聽音樂,、聊天，如發(fā)現(xiàn)違者扣1分/次,。
2,、工作態(tài)度紀(jì)律及考評標(biāo)準(zhǔn)：
2.1對來訪客人主動問好有禮，有人查詢時要站立起來回答,，不得漫罵,、擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo)，如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣0.5分/次,。
2.2同事之間和平共處,，共同完成工作，如有發(fā)現(xiàn)愉懶,，斤斤計較者,、吵架鬧事者扣0.5分/次。
2.3積極主動做事,，發(fā)現(xiàn)被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次,。
2.4不服從工作安排，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者,，帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次,。
2.5工作不到位、發(fā)現(xiàn)問題未能及時到位(如未經(jīng)登記,、同意,，帶外來人員進入廠區(qū);紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁區(qū)內(nèi)(宣傳欄范圍,、正門口等阻塞通道)不準(zhǔn)停車,，如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣1分/次。
3,、工作質(zhì)量要求及考評標(biāo)準(zhǔn)：
3.1進出公司的車輛,、人員都要經(jīng)過登記、檢查,、通知確認(rèn)允許后方能放行,，如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次,。
3.2監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或投訴扣0.5分/次,。
3.3監(jiān)督員工上下班打卡秩序，帶出物品檢查情況,，不按要求執(zhí)行或收到投訴扣0.5分/次,。
3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發(fā)登記工作并及時處理,，當(dāng)班必須清理完所有信件報刊才能交班,，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或訴扣0.5分/次。
3.5做好晚上員工車輛出入,、停放登記記錄,，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.6做好監(jiān)督檢查消防器材我作,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改和匯報,，未能及時匯報扣0.5分/次。
3.7按規(guī)定定時或不定時巡邏并做好記錄,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報特殊情況,，出現(xiàn)問題未能及時匯報扣1分/次。
3.8值班時在查看監(jiān)控和紅外線有無異常情況,，并做好記錄及時匯報,，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.9檢查宿舍公共設(shè)施作用情況(消防器材,、燈管、水龍頭,、飲水機等),，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，出現(xiàn)事故或被投訴扣0.5分/次,。
3.10監(jiān)督好員工,、公司車輛安全，不能讓陌生人員靠近,，發(fā)現(xiàn)異常及時作反應(yīng),，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或投訴扣0.5分/次,。
3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責(zé)任人,，由值班人員負責(zé)，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或被投訴扣0.5分/次,。
3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認(rèn)允許后才能放入,，發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或投訴扣0.5分/次,。
3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點保安公用物品,，如發(fā)現(xiàn)損失,，找不到責(zé)任人由交班和接班保安共同負責(zé)，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或被投訴扣0.5分/次,。
3.14做好《監(jiān)控登記表》記錄,，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)扣0.5分/次。
3.15做好《巡邏登記表》記錄,，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)扣0.5分/次,。
3.16保證公司門口車輛暢通，貨車8：30分之前不能開到倉庫后門等上貨,，外來人員(司機)不能開摩托車到倉庫后門及車棚內(nèi),，只能停放在大門口臨時停放區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或被投訴扣0.5分/次,。
3.17每個月定期對消防器材檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交檢查表格行政部,，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)扣0.5分/次,。
3.18上班看報紙雜志，玩手機者扣1分/次,。
3.19監(jiān)督員工上娛樂室活動情況,，發(fā)現(xiàn)不按制度的人員做出處理和作好記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，視而不見及未能及時匯報者扣1分/次,。
3.20檢查監(jiān)督住宿員工作息情況是否違反公司制度，視而不見及未能及時匯報者扣1分/次,。
3.21上班期間睡覺,、離崗者扣2分/次。
3.22做好相關(guān)表格登記,，發(fā)現(xiàn)不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次,。
3.23交班時，做好交接工作(物品交接,、當(dāng)班情況的交接等),，發(fā)現(xiàn)沒有交接清楚相關(guān)人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求，相關(guān)人員扣1分/次,。
3.24從公司外出的車輛都要經(jīng)過檢查摩托車后尾箱,、司機室等)方能放行，沒有檢查扣0.5分/次,，收到投訴扣1分/次,。
3.25做好臨時(即8小時內(nèi))停放在保安室的物品登記手續(xù)，沒有登記清楚扣0.5分/次，沒有經(jīng)主管批復(fù)而亂放的扣1分/次,，超過8小時或超過登記時間未通知經(jīng)辦人搬離物品當(dāng)班人員扣0.5分/次,。
3.26及時提交及領(lǐng)取《員工自評及主管考評表》，無正當(dāng)理由超過8小時未領(lǐng)取扣1分/次,。
3.27接到來訪客人探訪總經(jīng)理時,，保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部，一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話要先通過助理處理,，探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內(nèi),，偽者扣1分/次。
3.28 嚴(yán)禁摩托車,，自行車,，電動車，助力車等進入廠區(qū)或新廠區(qū),，特殊情況必須向主管申請同意,，違者扣1分/臺車。
4員工流失率及考評標(biāo)準(zhǔn)：
4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上,，如不達標(biāo)扣0.5分/次,。
4.2 以身作則，做好榜樣,，做到上傳下達,，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或被投訴扣0.5/次。
4.3 編制保安值班表,，衛(wèi)生值日表,，崗位輪流表等相關(guān)表格事項，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)扣0.5分/次,，收到投訴扣1分/次,。
4.4 監(jiān)督及反映保安工作值勤情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報,，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或被投訴扣0.5分/次,。
4.5 每月定期對消防器材進行檢查,，發(fā)現(xiàn)過期無效及時改換,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及上交檢查表格到行政部,，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)扣0.5分/次,。
4.6 定期對保安人員進行培訓(xùn)，沒有月培訓(xùn)計劃和記錄扣5分/次,。
4.7 定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池,，發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)扣1分/次，收到投訴扣2分/次,。
一,、儀表端莊,，著裝規(guī)范，室內(nèi)衛(wèi)生清潔,，物品擺放有序。
二,、做好交接班工作,，檢查、測試通訊設(shè)備,。急救通訊設(shè)備不得用于非急救通訊,，并做好通訊設(shè)備的保養(yǎng)工作，發(fā)生故障立即報告,，采取措施保證通訊暢通,。
三、接到急救呼救信息后,，問明地址,，判斷病情及現(xiàn)場情況，合理派車,，并做好記錄。
四,、遇到重大災(zāi)害事故,，在迅速組織醫(yī)護人員和急救車輛的同時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五,、出車內(nèi)容登記及時、詳細,，和院前病例相符，無跳躍式派車,。
六,、急救電話振鈴三聲后，必須接起電話,，1分鐘內(nèi)必須排除車,。
七、熟練掌握車輛的運行情況（包括休班車輛）。
一．新員工管理制度：
1．一經(jīng)雙方協(xié)商滿意后,，廠方即通知新員工進入工廠安排工作，試崗三天內(nèi)因雙方原因離開的互不影響,。
2．一經(jīng)錄用工作不滿三天以內(nèi)自行離開的不結(jié)算工資,。
3．工作滿一個月按所從事的崗位完成工時或計件結(jié)算工資。
4．正式員工個人不論什么原因想離開工廠必須提前一個月以文字申請報給車間和公司為準(zhǔn)經(jīng)同意方可離開,，如強行離開廠方扣其一個月工資作為損失補償,。如廠方因故減員也必須提前一個月通知員工。
二．考勤管理制度：
進入工廠員工必須嚴(yán)格遵守工廠各項規(guī)章制度,，以保證工廠正常有序發(fā)展,。
1．所有崗位提前半小時到崗，對未按時到崗造成的停機,，除按遲到處罰外,，十分鐘以內(nèi)的停機罰款50元，半小時以內(nèi)的,，罰款200,，半小時以上的，直接按曠工超過兩天以上處理,；
2.遲到,、早退（未造成停機）的一次十分鐘以內(nèi)的考核5元/次，
十分鐘以上的,，按每小時10元考核（不足一小時的按一小時計算）,，達到一天的按曠工處理。當(dāng)月累計遲到三次（含）的除按以上考核外,，再考核50元,。超出三次的考核當(dāng)月工資的30%并解除雙方用工關(guān)系。造成停機的,，按第一款處罰,。
3．不服從工作安排的一次考核50元并停其當(dāng)天工資，停止工作時間按曠工處理,。后經(jīng)當(dāng)事人自己提出上班申請并愿意接受工作安排后方可安排上崗工作,。
4．報考勤、匯總的人員不得隨意變更考勤必須嚴(yán)肅認(rèn)真公正公平如實填報一經(jīng)發(fā)現(xiàn)失真每項次考核20元,。
三．請假制度：
1．請假：必須要提前請假不得過后補假（特殊情況除外）班長批假權(quán)限為半天,，主任為一天,，一天以上需主管副總批準(zhǔn),。有事請假必須要提前當(dāng)面向相關(guān)人員請假經(jīng)同意后方可生效否則按曠工處理，如確有急事可找人代假或電話請假。對前沒有任何音信過后來補假的均按曠工處理,。
2．曠工：曠工一天考核200元,，月曠工兩天（含）考核500元，超過兩天的,，解除勞動合同,，并扣發(fā)一個月工資。
3．婚喪嫁娶可根據(jù)實際情況決定,。
4．病假：可根據(jù)醫(yī)囑病假條休養(yǎng)治療不在考核內(nèi),。
四．薪酬管理制度：
工廠崗位劃分為生產(chǎn)崗位和管理技術(shù)崗位，生產(chǎn)崗位主要采用計件方式,，管理技術(shù)按崗位工資發(fā)放,。
五．日常管理：
1．車間內(nèi)所有人員除完成自己本質(zhì)工作外，在正常工作時間內(nèi)還必須完成車間領(lǐng)導(dǎo)安排或規(guī)定的臨時工作（包括安全文明生產(chǎn)和接受各類培訓(xùn)）,。
2．本車間為無煙車間,，任何人不得在車間內(nèi)吸煙，違者每次罰款5遠,。
