時間過得真快,，總在不經意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
保潔日常工作總結 保潔工作總結及工作計劃篇一
一,、心態(tài)上的變化
我在來到酒店之前，我家人都是很反對的,，因為他們覺得到酒店當一個保潔員是一件很沒面子的事情,，而且還都是干一些體力活，會很辛苦,。但是我一個大活人老是呆在家里,，也挺難受的，還不如出去找點事情干,。但是又因為我的年齡比較大,，也就沒有什么工作經驗，所以我就只能從事一些簡單一些體力活的工作,。所以就來到了我們酒店里,，當了一個保潔員。起初剛入職那一段時間,，因為我很久都沒有體驗過工作的感覺,，所以對這個保潔員的工作既充滿了熱情，又充滿了期待,。
但是到了后來發(fā)現這個工作有點吃不消,，每天打掃的任務量都有點大，而且親戚朋友們都知道了我在從事這一行,，我的心態(tài)開始漸漸有了變化,，覺得不能再堅持下去了。但是我跟領導反映了這個事情后,，領導考慮到我身體的原因,，就把我的任務量減輕了一點，我才慢慢又能堅持下來。后來我們保潔部又新招了一批保潔員,，我和他們相處的很愉快,，所以我又重新對這份工作燃起了激情，盡管每天重復著一樣的打掃任務,，但是我干的依然很開心,。我開始期待每一天的工作，珍惜和同事之間相處的每一天時間,，也不再去在意別人說什么保潔員不體面的事情,，因為我是靠我自己的雙手掙錢，我是在靠我自己的勞動掙錢,。
二,、工作效率的提高
雖然作為一個保潔員，談不上什么能力不能力的,，但是我們工作也是講究技巧和效率的,。但是因為在前半段里，我還不太適合這份工作,，所以我每天完成的清潔任務都很少,，但是后來打掃的越多，我的經驗就越多,，慢慢的也就在的打掃房間和清潔走道的過程里,，我掌握了一些心得和技巧。對待每天的打掃任務也是變得得心應手起來,，工作效率自然也跟著提高了。工作效率的提高讓我得到了領導的肯定和表揚,，讓我對酒店保潔這份工作也越來越有信心,。
作為酒店保潔員工作的一年，給了我一種很不一樣的體驗,。雖然這中間有一些小插曲,，但是我還是堅持走了下來。在接下來的一年,，我也會繼續(xù)陪酒店走下去,，我相信我們酒店的生意會越來越好，我在酒店的工作也會越來順利,。
20__年x月,，我司中標進駐井亭天地，在貴司物業(yè)的指導與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的外包物業(yè)服務宗旨,，(“三嚴三實”專題教育總結匯報)“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質為先”的商場保潔管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，以“服務第一,、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質服務工作,，在此對近一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓,，找出不足，為20__年的保潔工作打好基礎,。
1,、保潔人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質量,。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求,，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求,。
2、保潔人員培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,，建立了員工工作的責任心,，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。
3,、保潔工作模式方面
保潔分成兩個班次,，日班主要實施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域,、室外廣場;夜班主要按計劃實施衛(wèi)生大保潔——雨棚,、衛(wèi)生間、電梯,、廣場清洗,、室內地面清洗、噴水池清洗等,。努力保證衛(wèi)生質量,，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在三十分鐘內解決,，但在人員較密集,，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的x樓有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔,，導致衛(wèi)生間較臟。x樓整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般,，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結束將進行徹底清潔,，整體以達到衛(wèi)生標準,。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制,、工作模式的及時修訂及進駐工作,。
(2)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(3)完成大廈外墻清洗工作。
(4)對b1車場每月兩次的清洗工作,。
(5)完成外圍地面沖刷工作,。
(6)完成對井亭天地公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(7)完成夏季每周一次,、春秋半月一次,。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作,。
(8)完成夜班計劃保潔工作,。
(9)完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作,。
5,、有害生物防治方面
根據物業(yè)消殺工作的指示，保潔對井亭天地進行了徹底消殺,，符合國家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果,。
消殺：夏季每周一次,、春秋半月一次、冬季一月一次,。
6,、衛(wèi)生質量監(jiān)督方面
隨著質量體系的推行，保潔在工作中,，加強了工作質量監(jiān)督,，公司專門委派保潔質控主管進駐現場，指導與監(jiān)督保潔日常工作及保潔計劃的實施,，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結,，進一步改正,，取得了較好的效果。
7,、工作中存在問題
(1)外圍東廣場__超市污染較重,，無法及時有效的去除。
(2)外圍西廣場餐飲多,、咖座垃圾服務員沒及時清理,，易被風刮飛。保潔員需及時跟進,。
(3)現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，達到標準有一定難度。
(4)噴水池設計有缺陷,，給保潔清洗帶來一定困難又浪費水,。
(5)衛(wèi)生間仍需及時加強工作。
(6)地下停車場地坪不平,，給保潔清洗帶來增加工作量,。
在20__年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔質量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業(yè)領導強有力的指導與管理下,，在保潔員全體的努力下,，20__年度將在有更好的表現。
我是一名保潔人員,，從事這個行業(yè)已經有一段時間了,，回首__年，這一年來,，在雇主的指導幫助下,，以達到以雇主滿意為目標，為雇主提供優(yōu)質服務為宗旨,，兢兢業(yè)業(yè)的努力著,，經過全體員工的共同努力下，較好的完成了__的各項保潔工作任務,。特別是節(jié)假日時,，人流量較大，原有的保潔員不夠,，公司從其他崗位調來人員,，確保了每場來__的消費者都能夠在一個干凈、整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和雇主的認可?，F將一年來的工作總結匯報如下：
1.認真抓好保潔隊的整體素質建設,，加強員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”,、為客戶提供優(yōu)質的保潔服務是我們的使命,。教育員工樹立“雇主至上,、服務第一”的強烈服務意識意識,。我們主動關心員工的思想,，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識,，克服困難,，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊伍,，確保了出勤率,。
2.進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”,、“崗位職責范圍”,、“崗位定編制度”、“考勤制度”,、日巡查表上墻,、每月雇主意見表等，以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為,。
3.狠抓節(jié)約環(huán)保,。為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作,。首先是注意把好采購關,，確保雇主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,，做到定額發(fā)放,、合理配給，在保證需要的前提下,，做到節(jié)約降耗,。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,，勤清理,，發(fā)現問題及時報修，努力保證各項設施的正常運行,。四是努力為雇主著想,，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關閉水龍頭,。
4.加強安全防范,。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,，注意防火防盜,，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高,。
回顧一年的工作,，雖然我們完成了為雇主提供保潔服務的工作任務,，但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里,，一定要注意改進,。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作,，針對自己存在的不足,，腳踏實地，苦練內功,。以更好的服務質量,，努力為雇主提供一流服務保障。
1)堅持“雇主至上,，服務第一”,。要通過學習教育和嚴格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心,。
2)加強隊伍建設,。保潔員工隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量,。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓,。首先要把好招錄人員關，努力把思想穩(wěn)定,、有敬業(yè)精神,、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來,。
3)進一步加強制度建設,。對現有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制,，培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識。把各項工作標準細化,、量化,、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么,、不該干什么,。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務質量讓雇主滿意,。
雖然我干保潔工作已有兩年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它,，讓領導放心,、得到同事的認可,，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,，每年、每月,、每日重復的進行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎,、不走過場,，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動,。
第一,、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),，是干好保潔工作的基礎條件,。
我每天清晨七點半準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要,，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道保持光亮整潔,，使地面無雜物、無痰漬,，這時我心里也很舒暢,，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情,。教師,，孩子們很高興，也非常的認可,。
第二,、持之以恒，干一行愛一行,，為中心的榮譽增光,。
自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度,，責任重大。既然這么重要的任務交給我們,，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職,，能干好工作,。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,，一會兒就會出現臟亂的現象,，但我不怕麻煩，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢,、舒心的好心情。
雖然自己是一名保潔員,，但我很自信,，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同,，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你,，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,，讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,，讓開時段。當小朋友偶爾出現一些問題時，不指責,、不聲張,。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞,，每當這時,，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生,。每當下雨天時,，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間，一看到操場上有水跡,，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉,。
雖然自己取得了一定的成績,，得到了領導和老師們的認可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會降低標準，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,，在今后的日子里做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。
保潔日常工作總結 保潔工作總結及工作計劃篇五新的一年開啟新的希望,，新的征程承載新的夢想。眨眼間,，20__已從指尖悄然滑過,，迎來了充滿希望的20__年。這一年機關保潔班經過大家的共同努力,，圓滿完成了領導安排的各項工作任務,，得到了高度認可。工作沒有高低貴賤之分,，有的只是分工的不同,，保潔工作看似平凡，它只不過是千萬個服務管理行業(yè)的一個行當,，但它卻體現著整個行業(yè)單位的整體形象,。回顧一年來,，我們特做如下總結：
一,、制度嚴格化
俗話說，沒有規(guī)矩就不成方圓。嚴格規(guī)范勞動紀律,，除了正常的每日四打卡,，該區(qū)域負責人和班長會不定時的抽查，堅決做到不遲到,、不早退,、工作時間內堅守 崗位，不擅自脫崗,。制定嚴格的衛(wèi)生考核制度,，對于衛(wèi)生不合格處，發(fā)現一次,，記過一次,。
二、保潔標準化
日常工作除了每日的常規(guī)保潔外,，要求定時,、定點的巡回保潔，確保區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔無異味,，各犄角旮旯無盲區(qū),、無死角。
三,、形象規(guī)范化
機關保潔班作為一個服務整體,，在機關院內絕對是一道風景，你如果在機關大院遇見這樣一群人,，她們服裝整齊,，步伐統(tǒng)一，兩人成排,，三人成行,，那便是我們機關保潔人。公眾場合不大聲喧嘩,，講話要文明用語,，同事之間互幫互助，團結一致,。不傳謠,、不信謠、不制造事端,，營造出一種團結向上,、召之即來、來之自能干的團隊意識,。
四,、節(jié)約常態(tài)化
修舊利廢，節(jié)支降耗是我們保潔班的長效管理，該區(qū)域領導自始至終把這項工作當做重點來抓,，每一把掃帚,、拖把，都會經我們的手逐一改造,、加固,，每一個灰斗、紙簍,，都是用了修,、修了用，甚至每一塊抹布都是分類別的使用,，平時用破了的抹布用來月底擦拭草酸用,。
回首過去的一年，機關保潔班取得了一定成績,，但與領導的要求和各兄弟區(qū)域的工作相比還有差距,，今后我們會取長補短，吸取教訓,，總結經驗,，將懷著真誠服務的心,，努力做好本職工作,，使服務質量更上一層樓。
