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企業(yè)部門(mén)管理規(guī)章制度完善的通知 企業(yè)部門(mén)管理規(guī)范篇一
一,、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定,。
二,、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén),、個(gè)人做有損公司利益,、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的.事情,。
三,、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、教學(xué)水平,，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,，實(shí)行多種形式的責(zé)任制,，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,，造就一支思想新、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng),、技術(shù)精的優(yōu)秀隊(duì)伍。
五,、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,，提出合理化建議,。
六、公司推行崗位責(zé)任制,，實(shí)行考勤,、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu),，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)。
七,、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,，同舟共濟(jì),，發(fā)揚(yáng)集合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力,。
八,、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,，都要予以追究,。
九、所有辦公用具,、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室申請(qǐng),、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。
十,、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品,、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借,，如有遺失,，照價(jià)賠償。
十一、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支,，必須有正式發(fā)票,，印章齊全，經(jīng)手人,、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專(zhuān)人管理,。使用時(shí)需辦理登記領(lǐng)用手續(xù),。
十三、部門(mén)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn),、資金,、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理，防止損失,，杜絕浪費(fèi),，良好運(yùn)用，提高效益,。
十四,、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過(guò)籌集資金的活動(dòng),，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,，以期達(dá)到最優(yōu)化。
十五,、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,，不得泄露工作中接觸的公司培訓(xùn)資料及公司保密事項(xiàng)。
十六,、文印人員必須按時(shí),、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字,、傳真,、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁忙時(shí),，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚,。
十七、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,，由部門(mén)自行制定格式,，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,，由辦公室統(tǒng)一印制。
十八,、辦公用品只能用于辦公,，不得移作他用或私用。
十九,、工作時(shí)間禁止打牌,、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情,。
二十,、培訓(xùn)部應(yīng)在每年開(kāi)課前做好年度培訓(xùn)規(guī)劃，提交總經(jīng)理審核,。
二十一,、各部門(mén)預(yù)期每期開(kāi)辦費(fèi)用并制作報(bào)表經(jīng)總經(jīng)理審核后，交由財(cái)務(wù)部執(zhí)行,。
二十二、人事行政部門(mén)應(yīng)在每期開(kāi)班前聯(lián)系開(kāi)班所需教室,，進(jìn)行教材篩選,。
二十三、人事行政部應(yīng)發(fā)出開(kāi)班通知給各部門(mén),，通知學(xué)員和任課教師,。
二十四、任課教師課前要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,，認(rèn)真?zhèn)湔n及檢查課件,，及時(shí)填寫(xiě)培訓(xùn)人員簽到表，教師備課筆記每周日上交,，課后做好與培訓(xùn)人員的交流溝通機(jī)制,，反饋培訓(xùn)成果。
二十五,、所有教師上課期間禁止在培訓(xùn)教室吸煙,，違者罰款。
二十六,、培訓(xùn)部應(yīng)每周組織對(duì)學(xué)員培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn),、測(cè)試，并保存好有關(guān)資料和學(xué)員檢驗(yàn),、測(cè)試成績(jī)單,，在月末提交總結(jié)報(bào)告。
二十七,、培訓(xùn)過(guò)后的追蹤,，應(yīng)向?qū)W員所在的部門(mén)調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果,，將反饋回來(lái)的信息交由管理部進(jìn)行分析歸納，總結(jié)提高,。
二十八,、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi),，努力降低消耗和辦公費(fèi)用,。
二十九、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,，進(jìn)一步規(guī)范化管理,，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
三十,、員工在上班時(shí)間內(nèi),，要注意儀容儀表，總體要求是：得體,、大方整潔,。
三十一、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)上下班,，不遲到，不早退,，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,。
三十二,、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度,。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),，由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假,。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
三十三,、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處,。提前30分鐘以內(nèi)下班者,，按早退論處;超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處,。
三十四,、參加公司組織的會(huì)議,、培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假,。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,，按照本制度第五條、第六條,、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,，視為曠工。
三十五,、員工的考勤情況,，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假,、包庇袒護(hù)遲到,、早退、曠工員工的,，一經(jīng)查實(shí)，按照被處罰員工的雙倍予以處罰,。
三十六,、各工作場(chǎng)所內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰,。
三十七,、各工作場(chǎng)所內(nèi)，均須保持整潔,，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾,、污垢或碎屑。
三十八,、飲水必須清潔,。
三十九、洗手間,、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施,，必須保持清潔。
四十,、本規(guī)章制度自公示之日起生效,。
根據(jù)企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律并參考很多企業(yè)的實(shí)際,，無(wú)論是什么類(lèi)型的企業(yè)，從儀容儀表,、崗位紀(jì)律,、工作程序、待人接物,、環(huán)衛(wèi)與安全,、素質(zhì)與修養(yǎng)等幾個(gè)方面來(lái)對(duì)員工提出要求，大概都是必不可少的,。
1.儀容儀表
這是指對(duì)員工個(gè)人和群體外在形象方面的要求,，它可再具體分為服裝、發(fā)型,、化妝,、配件等幾個(gè)方面。
有人不以為然,，認(rèn)為儀容儀表純屬員工個(gè)人的事情,，如果企業(yè)連這都要管，是不是太過(guò)分了呢?其實(shí),，很多企業(yè)之所以把對(duì)儀容儀表的要求列入行為規(guī)范,，有著充分的理由。
(1)出于安全需要,，即根據(jù)法規(guī)政策要求對(duì)員工實(shí)行勞動(dòng)保護(hù),。
(2)出于質(zhì)量需要，制藥業(yè),、食品加工業(yè),、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛(wèi)生,，要求員工穿工作服,、戴衛(wèi)生口罩，而微電子,、精密儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對(duì)工作環(huán)境(包括著裝)有嚴(yán)格的規(guī)定,。
(3)出于企業(yè)形象需要，每一名員工都代表著企業(yè)形象,，員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象,。第一印象是非常重要的，而儀容儀表正是一個(gè)人留給他人最初的印象,，儀容儀表方面統(tǒng)一規(guī)范的要求為的是樹(shù)立具有特色的企業(yè)形象,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
從實(shí)際來(lái)看,，新員工在企業(yè)的成長(zhǎng)變化是一個(gè)從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內(nèi)在品質(zhì))的過(guò)程,。而要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員,，最基礎(chǔ)、最易達(dá)到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范,。因此,，從企業(yè)形象的角度看，儀容儀表的規(guī)定往往被企業(yè)作為員工行為規(guī)范內(nèi)容的第一部分,。
2.崗位紀(jì)律
這里所講的崗位紀(jì)律一般是員工個(gè)體在工作中必須遵守的一些共性的要求,，其目的是保證每個(gè)工作崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。崗位紀(jì)律一般包括以下內(nèi)容,。
(1)作息制度,，即上、下班的時(shí)間規(guī)定和要求,。一般都要求員工不得遲到,、早退和中途溜號(hào)，這是企業(yè)最基本的紀(jì)律,。有的企業(yè)作風(fēng)渙散,，往往就是沒(méi)有嚴(yán)格的作息制度，或不能?chē)?yán)格執(zhí)行作息制度造成的,。
(2)請(qǐng)銷(xiāo)假制度,。這是根據(jù)國(guó)家規(guī)定，對(duì)病假,、事假,、曠工等進(jìn)行區(qū)分，并就請(qǐng)假,、銷(xiāo)假做出規(guī)定,，以及對(duì)法定節(jié)假日的說(shuō)明。如果缺乏這些要求,，可能導(dǎo)致個(gè)別員工鉆空子而影響整個(gè)企業(yè)制度的嚴(yán)肅性。
(3)保密制度,。每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的技術(shù),、工藝、商業(yè),、人事,、財(cái)務(wù)等方面的企業(yè)秘密，保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項(xiàng)重要紀(jì)律,，絕大多數(shù)企業(yè)都對(duì)此有嚴(yán)格的規(guī)定,。此外，在一些高新技術(shù)企業(yè),，還對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做出了具體規(guī)定,。
(4)工作狀態(tài)要求,。這是對(duì)員工在崗位工作中的規(guī)定，除肯定的提法“工作認(rèn)真”,、“以良好精神狀態(tài)投入工作”等之外,，一般用“不準(zhǔn)”、“嚴(yán)禁”的否定形式來(lái)進(jìn)行具體要求,，如“不準(zhǔn)聊天”,、“不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志”、“不準(zhǔn)用計(jì)算機(jī)玩游戲”,、“不準(zhǔn)打私人電話”,。
(5)特殊紀(jì)律。這是根據(jù)企業(yè)特殊情況制定的有關(guān)紀(jì)律,。例如,，某家企業(yè)率先在員工行為規(guī)范里寫(xiě)入“工作日中午嚴(yán)禁喝酒”的規(guī)定。紀(jì)律是勝利的保證,，嚴(yán)格合理的工作紀(jì)律是企業(yè)在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷取勝,、發(fā)展壯大的根本保證。
3.工作程序
這是對(duì)員工與他人協(xié)調(diào)工作的程序性的行為規(guī)定,，包括與上級(jí),、同事和下屬的協(xié)同和配合的具體要求。工作程序是把一個(gè)個(gè)獨(dú)立的工作崗位進(jìn)行關(guān)系整合,、使企業(yè)成為和諧團(tuán)結(jié)的統(tǒng)一體,，保證企業(yè)內(nèi)部高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。工作程序一般又分為以下幾個(gè)部分,。
(1)接受上級(jí)命令,。做一名合格的員工，首先應(yīng)從正確接受上級(jí)指令開(kāi)始,，如果不能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,，就無(wú)法很好地加以執(zhí)行。
(2)執(zhí)行上級(jí)命令,。主要是要求員工迅速,、準(zhǔn)確、高效地加以執(zhí)行,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)困難時(shí)積極應(yīng)對(duì),，執(zhí)行結(jié)束后以口頭或書(shū)面向上級(jí)復(fù)命，這些要求都不是可有可無(wú)的,。
(3)獨(dú)立工作,。對(duì)員工獨(dú)立承擔(dān)的工作(包括崗位日常工作程序、出差等)，一般要作出“按企業(yè)有關(guān)制度”進(jìn)行或其他程序性的規(guī)定,，以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業(yè)總體工作的有機(jī)組成部分,，為總體的成績(jī)做出貢獻(xiàn)。
(4)召集和參加會(huì)議,。企業(yè)內(nèi)部的會(huì)議是溝通信息,、協(xié)調(diào)利益、取得一致意見(jiàn)的重要形式,，是企業(yè)工作的一個(gè)有機(jī)組成部分,。對(duì)于召集會(huì)議，事先通知,、明確議題是非常重要的;對(duì)于參加會(huì)議來(lái)說(shuō),，做好準(zhǔn)備、按時(shí)出席,、不到要請(qǐng)假等規(guī)定也是最基本的要求,。
(5)和同事配合工作。企業(yè)許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成,，對(duì)這方面也應(yīng)提出一些具體要求,，以保證在共同工作中各司其職、各顯其能,，發(fā)揮“1+1>2”的作用,。
(6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎(chǔ),，溝通是凝聚力的保證,，有許多企業(yè)工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突，主要就是尊重和溝通方面存在問(wèn)題,。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證,，特別是在一些科技含量較高的企業(yè)，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)尊重與溝通的必要性,。
(7)報(bào)告的要求,。書(shū)面或口頭報(bào)告有關(guān)情況是企業(yè)信息溝通、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要途徑,，有些企業(yè)也因此把怎樣進(jìn)行報(bào)告以規(guī)范的形式加以明確,。
4.待人接物
由于現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越多地受外部環(huán)境的影響，企業(yè)對(duì)外交往活動(dòng)的頻率,、形式和內(nèi)容都因此有較大的增加，對(duì)員工待人接物方面的規(guī)范性要求不僅是塑造企業(yè)形象的需要,，而且也是培養(yǎng)高素質(zhì)員工的必要途徑之一,。待人接物規(guī)范涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜，主要包括禮貌用語(yǔ)、基本禮節(jié),、電話禮儀,、接待客人、登門(mén)拜訪等方面,。
(1)基本禮節(jié),。待人接物的基本禮節(jié)包括坐、立,、行的姿態(tài)及表情,、手勢(shì)、握手,、秩序等,。于細(xì)微處見(jiàn)精神，員工在這些細(xì)節(jié)方面是否得體將在很大程度上影響外界對(duì)企業(yè)的看法,。
(2)禮貌用語(yǔ),。文明首先是語(yǔ)言文明。語(yǔ)言美是待人接物最起碼的要求,。在一個(gè)文明的企業(yè)里,，“您”、“請(qǐng)”,、“謝謝”,、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等應(yīng)該成為員工最習(xí)慣的用語(yǔ),，而臟話,、粗話應(yīng)該是被禁止使用的;在一些正式場(chǎng)合，連口頭禪,、俗語(yǔ)等都是被禁用的,。(3)電話禮儀。電話是現(xiàn)代企業(yè)與外部交往的一個(gè)重要渠道和形象展示的窗口,，電話禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個(gè)方面,。
(4)接待客人。這里的客人包括客戶,、關(guān)系單位人員,、一般來(lái)訪者，盡管其來(lái)意不同,、對(duì)企業(yè)的重要性不同,，但接待的要求卻應(yīng)該是一致的，首先是要熱情,、禮貌,。一些企業(yè)還根據(jù)實(shí)際,，做出了其他許多具體的規(guī)定。
(5)登門(mén)拜訪,。企業(yè)為了推銷(xiāo)產(chǎn)品,、售后服務(wù)、爭(zhēng)取資源,、協(xié)調(diào)關(guān)系,，就需要登門(mén)拜訪。登門(mén)拜訪的對(duì)象可能涉及用戶,、潛在用戶和政府,、社區(qū)等重要關(guān)系者，是待人接物的重點(diǎn)之一,。登門(mén)拜訪,，第一是要提前預(yù)約，避免成為不速之客;第二是要做充分的準(zhǔn)備,，以保證在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到拜訪的目的,。根據(jù)不同目的，企業(yè)可以對(duì)此有相應(yīng)的規(guī)定,。
1,、全體干職工應(yīng)做到按時(shí)上、下班,，不擅自離開(kāi)工作崗位,。實(shí)行上午上班、下午下班,、晚上值班三次簽到制度,，上午簽到時(shí)間為8:40以前，下午簽到為5:30以后;晚上簽到時(shí)間為7:00以后,、22:00以前,。
2、辦公室負(fù)責(zé)做好值班安排表,，帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班期間的值班工作,。干部嚴(yán)格按時(shí)值班，不得擅自離崗,。如遇特殊情況,，不能值班者，在值班前找好代班人,，并通知辦公室,，報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工論處,，并追究值班人員責(zé)任,。
3,、值班人員負(fù)責(zé)值班時(shí)間內(nèi)的上傳下達(dá)，及時(shí)做好來(lái)電,、來(lái)信、來(lái)訪登記工作,，答復(fù)和處理好能解決的問(wèn)題,。遇緊急情況要及時(shí)與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，進(jìn)行匯報(bào),。同時(shí)要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,。
4、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)單位職工必須嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格按時(shí)上下班,，無(wú)特殊理由不得隨意請(qǐng)假或遲到早退，做到出滿勤,。
5,、干部開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí),、出差等必須憑有關(guān)部門(mén)的文字通知或電話通知,，應(yīng)事先報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，并到黨政辦進(jìn)行登記,。
6,、凡因病因事不能上班者，必須及時(shí)請(qǐng)假,。干職工請(qǐng)假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,，2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假一個(gè)月以上,，須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)研究決定并報(bào)縣組織人事部門(mén)審批,。鄉(xiāng)班子成員請(qǐng)假由黨委書(shū)記批準(zhǔn)，黨委書(shū)記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn),。請(qǐng)假一個(gè)星期以上,，須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)集體研究同意，請(qǐng)假一個(gè)月以上須報(bào)縣委,、縣政府審批,。鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)假按縣委,、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
7、請(qǐng)假一律填寫(xiě)請(qǐng)假條,，按照批假權(quán)限簽字批準(zhǔn)后方為有效,。批準(zhǔn)后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記,。假滿后本人應(yīng)主動(dòng)到辦公室銷(xiāo)假。確需延長(zhǎng)假期的,，應(yīng)在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),，否則按曠工對(duì)待。
8,、凡曠工或無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)十五天,，或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)三十天的，按照《國(guó)家公務(wù)員的法》規(guī)定予以處理,。
9,、職工全年累計(jì)請(qǐng)假除因病等特殊情況外不得超過(guò)二十天，否則在年度考核中不得評(píng)為優(yōu)秀,。
10,、黨政辦公室負(fù)責(zé)做好考勤，嚴(yán)格日考勤制度,，建立請(qǐng)假,、休假、出差登記冊(cè),，如實(shí)登記每位同志的考勤(請(qǐng)假)情況,，并每周公示考勤結(jié)果。
一,、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,，安全車(chē)。
并應(yīng)遵守本公司的其他相關(guān)規(guī)章制度,。
二,、司機(jī)必須自帶手機(jī)，公司每月給予司機(jī)手機(jī)補(bǔ)貼30元任何時(shí)候,，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī),，確保信息及時(shí)傳遞違者罰30元，(與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的話費(fèi)超出部分實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)),。
三,、駕駛員在行車(chē)過(guò)程中，如有違章行為,，所有處罰由司機(jī)本人承擔(dān),。
四、駕駛員上車(chē)前,，收車(chē)后,，對(duì)本車(chē)進(jìn)行安檢，衛(wèi)生檢查,，以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。
五,、每周一安檢一次(車(chē)容、車(chē)胎氣壓,、電瓶連接線,、機(jī)油、剎車(chē)油等各部件),，如一項(xiàng)不合格罰款20元,。
六，有事提前一天請(qǐng)假,，遲到一次罰50元，曠工罰200元,。
七,，在運(yùn)輸過(guò)程中，駕駛員一定要將貨物,，捆扎牢固,，如有丟失、損壞,、由駕駛員本人承擔(dān),。
八，駕駛員嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē),，違者罰款400元,。
九，司機(jī)必須工作一年,，押金一千元,。
十，嚴(yán)禁超速行駛(70邁)違者罰200元,。
十一,，對(duì)固定物產(chǎn)生的事故，責(zé)任由司機(jī)自己負(fù)責(zé),。
十二,，司機(jī)必須做到實(shí)事求是的匯報(bào)結(jié)帳及開(kāi)支問(wèn)題，如有漏報(bào),，瞞報(bào)給予1000元罰款,。
第一章工作規(guī)范
第一條行為準(zhǔn)則
1、遵守國(guó)家政策,、法令和學(xué)院規(guī)章制度,，遵守集團(tuán)各項(xiàng)管理規(guī)定和勞動(dòng)紀(jì)律;
2、熱愛(ài)本職工作,，全心全意為學(xué)院教學(xué),、科研和師生員工的生活服務(wù),，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，全面提高自身素質(zhì);
3,、服從分配,，服從領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，堅(jiān)守崗位,，盡忠職守，保守業(yè)務(wù)秘密;
4,、關(guān)心集體,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助,，維護(hù)集體利益和集團(tuán)信譽(yù);
5,、愛(ài)護(hù)集團(tuán)財(cái)物，不浪費(fèi),，不化公為私;
6,、努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作,。
第二條工作態(tài)度
1、熱愛(ài)本職工作,，對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé);
2,、努力提高工作技能和工作效率;
3、同事之間應(yīng)通力合作,，互相配合,，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非;
4,、對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,，不拖延,，不積壓;
5,、待人接物態(tài)度謙和,，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和集團(tuán)文化氛圍,。
第二章工作制度
第一條作息時(shí)間
1,、集團(tuán)一般實(shí)行五天工作制(服務(wù)部門(mén)除外),，員工每周休息二天,，通常為周六和周日,，各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握;
2、部門(mén)(中心)的工作時(shí)間如需變更，須事先征得集團(tuán)行政部批準(zhǔn);
3,、員工每天工作八小時(shí),，特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。
第二條工作紀(jì)律
1,、上班必須佩戴集團(tuán)工作證,，穿戴整齊，服裝整潔,，須穿工作服上班的員工,，必須按規(guī)定著裝;
2、上班時(shí)間應(yīng)保持環(huán)境的安靜,，不要高聲喧嘩,、閑談和播放音樂(lè)，以免影響他人工作;
3,、工作時(shí)間內(nèi),，不得擅自離開(kāi)工作崗位，如確因工作需要外出,，要經(jīng)本部門(mén)主管或中心主任批準(zhǔn);
4、在辦公室內(nèi)應(yīng)精神飽滿,、舉止文明,、衣著整潔、講究衛(wèi)生;不準(zhǔn)只穿背心,、拖鞋;不準(zhǔn)隨地吐痰,、亂丟果皮紙屑，自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生;
5,、接電話須用禮貌用語(yǔ),，通話力求簡(jiǎn)明扼要，禁止用電話聊天或長(zhǎng)時(shí)間占用電話;
6,、嚴(yán)守集團(tuán)機(jī)密,、廉潔奉公，維護(hù)集體利益和集團(tuán)聲譽(yù);
7,、注意安全,，落實(shí)防火、防盜,、防風(fēng),、防雷措施，及時(shí)消除各種隱患;
8,、勤儉辦公,，節(jié)約用水、用電,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;
第三章考勤和請(qǐng)假制度
第一條考勤
1,、各部門(mén)(中心)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤,，考勤人員應(yīng)如實(shí)記錄并隨時(shí)接受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的檢查;
2、若員工因意外的原因?qū)е逻t到或早退五分鐘之內(nèi),，則需向直屬上級(jí)做出解釋?zhuān)霞?jí)接受并簽字認(rèn)可后可不作遲到或早退處理;
3,、遲到或早退十五分鐘內(nèi)扣5元，十五分鐘以上扣15元,，一小時(shí)以上扣一天基本工資,，半天以上且未請(qǐng)假的，按曠工一天處理,。
4,、員工當(dāng)月曠工一天，扣發(fā)半個(gè)月基本工資;曠工三天,，扣發(fā)一個(gè)月基本工資和崗位工資;全年曠工累計(jì)十天者,，予以辭退。
第二條請(qǐng)假
1,、員工按規(guī)定可享受有薪的假期,，須提前3天報(bào)集團(tuán)人事部并提供相關(guān)證明材料;
2、員工請(qǐng)假3天以內(nèi)須提前1個(gè)工作日,，請(qǐng)假3天以上須提前3個(gè)工作日;
3,、員工請(qǐng)假3天內(nèi)由中心(部)主任批準(zhǔn);3天以上10天以下由中心(部)主任審核后報(bào)集團(tuán)辦公室批準(zhǔn);10天以上報(bào)集團(tuán)副總經(jīng)理批準(zhǔn);
4、中心(部)主任請(qǐng)假須集團(tuán)人事部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
第四章加班制度
第一條后勤集團(tuán)要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)有效完成工作,，因此集團(tuán)原則上不鼓勵(lì)加班,。但由于工作的需要或任務(wù)緊急，員工有義務(wù)按要求加班,。所有加班必須事先取得其中心主任或集團(tuán)人事部的批準(zhǔn),。
第二條加班補(bǔ)償原則上采取同等時(shí)間補(bǔ)休的方式解決，考慮到學(xué)校的特點(diǎn),，每學(xué)期末或解除勞動(dòng)合同時(shí),，未補(bǔ)休的加班可計(jì)發(fā)加班費(fèi)。超時(shí)工作不超過(guò)30分鐘(含30分鐘)不給予加班補(bǔ)貼;屬于工作包干,、輪班,、營(yíng)業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的中心，不計(jì)發(fā)加班費(fèi),。
第三條加班補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
1,、平時(shí)加班：?jiǎn)T工工作時(shí)間外，超時(shí)經(jīng)批準(zhǔn)可計(jì)加班,，按20元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi),，加班超過(guò)3個(gè)小時(shí)的，按一個(gè)工作日計(jì)發(fā)加班費(fèi);3個(gè)小時(shí)內(nèi)按半個(gè)工作日計(jì)發(fā)。
2,、公休日加班：一般假日指非法定假日的周六,、周日及集團(tuán)規(guī)定的假日，一般假日加班按30元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi);
3,、法定假日加班：法定假日指國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(勞動(dòng)節(jié),、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)各3天,，元旦1天),，法定假日加班按50元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi);
4、加班補(bǔ)償主要給予同等時(shí)間補(bǔ)休,，不再計(jì)發(fā)加班費(fèi),。
第五章獎(jiǎng)懲制度
第一條獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為,，根據(jù)工作成績(jī)或貢獻(xiàn)情況,，分別給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金,、提薪或晉升的獎(jiǎng)勵(lì)：
①工作考核表現(xiàn)突出,，是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣;
②提出合理化建議被采納，產(chǎn)生良好的效益;
③及時(shí)采取果斷措施,，避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延;
④在院內(nèi)外各種競(jìng)賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì);
⑤其他為集團(tuán)贏得良好聲譽(yù)的行為;
第二條懲罰制度
1,、有下列情形者，視情節(jié)輕重,，分別給予警告,、通報(bào)批評(píng),、罰款和降低一檔工資的處罰：
①上班遲到,、早退三十分鐘以上。
②儀表不整潔,，上班不穿規(guī)定服裝,，不按規(guī)定佩戴工作證。
③擅自離崗?fù)獬觥?/p>
④工作散漫,，粗心大意,，上班時(shí)間打瞌睡，看與本職工作無(wú)關(guān)的書(shū),、報(bào),、雜志，聊天,，或做與工作無(wú)關(guān)事情,。
⑤不愛(ài)護(hù)集團(tuán)的財(cái)產(chǎn)，造成不必要的損耗。
⑥不服從管理及工作安排,，不遵守禁止性規(guī)定;交代的工作不能按時(shí)完成且沒(méi)有合理的原因,。
⑦在辦公室大聲喧嘩，或與同事無(wú)理取鬧,、爭(zhēng)吵,、打架，影響集團(tuán)形象,。
⑧違反學(xué)校和集團(tuán)的規(guī)章制度或違反勞動(dòng)紀(jì)律,，影響生產(chǎn)、工作秩序,。
⑨工作失職,，給集團(tuán)經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)造成損失或引發(fā)人為事故的。
2,、有下列情形之一者,，予以辭退;情節(jié)嚴(yán)重者，追究刑事責(zé)任：
①貪污,、盜竊,、受賄或行賄。
②嚴(yán)重失職,，給集團(tuán)經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的,。
③營(yíng)私舞弊，內(nèi)外串通假公濟(jì)私,，對(duì)集團(tuán)利益造成重大損害
④故意違反生產(chǎn)操作規(guī)程造成嚴(yán)重后果,。
⑤實(shí)施犯罪行為而受到公檢法機(jī)關(guān)追究。
⑥偽造文件,、介紹信等企圖行騙或虛報(bào)財(cái)務(wù)憑證,。
⑦肆意破壞或浪費(fèi)集團(tuán)財(cái)產(chǎn)。
第六章溝通與投訴
第一條員工可就有關(guān)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理方面提出建議,，可直接和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)直至總經(jīng)理交流,，也可以書(shū)面的形式將建議和意見(jiàn)投到后勤集團(tuán)意見(jiàn)箱;
第二條各部門(mén)(中心)負(fù)責(zé)人要針對(duì)本部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通;
第三條行政部負(fù)責(zé)接待和處理員工投訴;
第七章員工發(fā)展
第一條在職培訓(xùn)
1、為提高員工的工作效率和工作效果,，員工須按集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃參加與集團(tuán)發(fā)展和個(gè)人工作崗位相關(guān)的培訓(xùn)課程,，集團(tuán)建立員工培訓(xùn)記錄，這些記錄將作為對(duì)員工的工作能力評(píng)估的一部分;
2,、員工接受集團(tuán)出資的培訓(xùn)時(shí),，集團(tuán)可根據(jù)勞動(dòng)合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期等事項(xiàng),。
第二條內(nèi)部競(jìng)聘：集團(tuán)在職位出現(xiàn)空缺時(shí),，在可能情況下優(yōu)先在內(nèi)部員工中進(jìn)行選拔競(jìng)聘,，然后再向外招聘。
第三條晉升機(jī)會(huì)：集團(tuán)的政策和慣例是盡可能地從集團(tuán)內(nèi)部提拔最具資格的員工,，接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任,。
第八章附則
第一條本辦法適用于后勤集團(tuán)全體員工。
第二條本管理辦法由后勤集團(tuán)負(fù)責(zé)解釋
總經(jīng)理職責(zé)
總經(jīng)理在市公安局分管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下主持公司全面工作,，對(duì)公司的發(fā)展方向,、重大決策、社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益以及職工管理,、隊(duì)伍建設(shè)等工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1,、貫徹,、執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，遵守國(guó)家的法律、法規(guī),，執(zhí)行人民警察的條令,、條例和規(guī)章制度。
2,、對(duì)公司發(fā)展方向,、目標(biāo)規(guī)劃、重大事項(xiàng)決策及經(jīng)營(yíng)管理的工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和決策權(quán),。
3,、堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益并重的原則,，保證公司在法律允許的范圍內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，并根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)做出決策,。
4,、對(duì)公司建設(shè),、職工管理教育,、隊(duì)伍建設(shè)等負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5,、嚴(yán)格行政管理,，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，使部門(mén)協(xié)調(diào)一致,，提高辦公效率,。
6,、建立健全黨、團(tuán)組織,，關(guān)心,、支持黨群工作。
7,、定期向市局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況,，自覺(jué)接受市局黨委領(lǐng)導(dǎo)和治安支隊(duì)業(yè)務(wù)管理和監(jiān)督。
8,、領(lǐng)導(dǎo)公司完成市局賦予的其它任務(wù),。
副總經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)公司工作目標(biāo),，積極做好分管工作,。總經(jīng)理不在時(shí),，受托代行總經(jīng)理職責(zé),。
2、研究制訂公司發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案,，當(dāng)好總經(jīng)理的助手,。
3、協(xié)調(diào)好公司上下級(jí)關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,，努力完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)。
4,、協(xié)調(diào)好與用人單位的關(guān)系,，千方百計(jì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5,、協(xié)助總經(jīng)理抓好保安隊(duì)伍建設(shè)和安全管理工作,，督促檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況，及時(shí)解決和處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,。
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,，協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政工作。
1,、協(xié)助經(jīng)理組織召開(kāi)公司大會(huì),、總經(jīng)理辦公會(huì)等，并負(fù)責(zé)督促,、檢查會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行情況,。
2、負(fù)責(zé)并組織公司工作計(jì)劃,、總結(jié)和各種請(qǐng)示,、匯報(bào)材料的擬寫(xiě)工作,。
3、根據(jù)總經(jīng)理指示,，負(fù)責(zé)辦理與各職能部門(mén)有關(guān)的協(xié)調(diào)工作,。
4、接待來(lái)賓,、來(lái)訪工作,，負(fù)責(zé)各種信息的反饋工作。
5,、負(fù)責(zé)組織公司考勤工作,。
6、負(fù)責(zé)公司辦公用品,，生活物資的計(jì)劃,、采購(gòu)、供應(yīng)和保管工作,。
7,、負(fù)責(zé)公司保安員勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放工作,。
8,、負(fù)責(zé)公司保安裝備的采購(gòu)、發(fā)放,、保管工作,。
9、負(fù)責(zé)公司職工勞資管理和福利待遇的發(fā)放工作,。
10,、負(fù)責(zé)公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛的調(diào)度、維修,、保養(yǎng),、安全管理工作。
11,、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的正常的辦公秩序,、環(huán)境衛(wèi)生、做到定期檢查,。
12,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,，全面負(fù)責(zé)全市保安隊(duì)伍日常管理工作,。
1,、負(fù)責(zé)制定保安隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,，制定年度目標(biāo),，指導(dǎo)計(jì)劃和日常管理制度，并對(duì)落實(shí),，執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查、協(xié)調(diào),、組織實(shí)施,。
2、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)規(guī)范化,、制度化、正規(guī)化建設(shè),，努力提高隊(duì)伍素質(zhì),。
3、負(fù)責(zé)有計(jì)劃地組織實(shí)施對(duì)保安員進(jìn)行訓(xùn)練,、考核,、定級(jí)、調(diào)配使用等工作,。
4,、負(fù)責(zé)基層組織管理、骨干配備,、審批,、任免等工作。
5,、負(fù)責(zé)保安員勞動(dòng)合同的簽定,、續(xù)簽、解除以及保安員的辭退工作,。
6,、負(fù)責(zé)履行與客戶簽定的合同條款，組織調(diào)配人員,，下達(dá)任務(wù),，提出要求，不斷監(jiān)督檢查,，圓滿完成公司和客戶交給的各項(xiàng)任務(wù),。
7、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓,、“四項(xiàng)達(dá)標(biāo)”等工作的組織實(shí)施,。
8、負(fù)責(zé)保安文件資料存檔和保安員檔案管理工作,。
9,、負(fù)責(zé)保安部各類(lèi)會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,、會(huì)議記錄、材料匯總等工作,。
10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,，主要負(fù)責(zé)公司與用人部門(mén)合同簽訂及保安服務(wù)費(fèi)回收工作,，協(xié)調(diào)公司與用人部門(mén)的關(guān)系。
1,、負(fù)責(zé)起草,、簽定保安服務(wù)公司合同書(shū)，協(xié)調(diào)合同履行過(guò)程中的糾紛,，甲乙方違約索賠,，協(xié)議的續(xù)訂和終止等工作。
2,、負(fù)責(zé)收取客戶服務(wù)費(fèi)及其它有關(guān)費(fèi)用,。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與保安隊(duì)伍的關(guān)系,，適時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)保安服務(wù)的意見(jiàn)及合理化建議,。
4、搞好合同存檔工作,，防止合同霉變,、蟲(chóng)柱和丟失。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作,。
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,，特制訂本管理大綱。
一,、公司全體員工必須遵守公司章程,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二,、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“ 一盤(pán)棋” 思想,，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象,、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情,。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù),、管理,、經(jīng)營(yíng)水平,，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,，實(shí)行多種形式的責(zé)任制,，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四,、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,，造就一支思想新、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng),、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五,、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議,。
六,、公司實(shí)行“ 崗薪制” 的分配制度，為員工提供收入和福利保證,，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇; 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì); 公司推行崗位責(zé)任制,，實(shí)行考勤、考核制度,，評(píng)先樹(shù)優(yōu),，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì),。
七,、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率; 提倡厲行節(jié)約,，反對(duì)鋪張浪費(fèi); 倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力,。
八,、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,，都要予以追究,。
