工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學習,。
促銷活動工作總結(jié) 促銷的工作總結(jié)篇一
今年,,公司順利完成了自然人股權轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會,、監(jiān)事會,,企業(yè)更名為江蘇**藥房連鎖有限公司,,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為**長遠,、穩(wěn)定、快速,、健康發(fā)展帶給了良好契機,。
按照國藥控股“批零分離”的要求,,上半年**與江蘇公司整體分離,,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),,組建了營運管理部,、綜合管理部,、財務部,、采購部、物流部,、門店管理部,、門店開發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務工作,。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx—20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t,。為規(guī)范促銷費管理,,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,,收發(fā)文登記,、檔案保管、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔,。及時完成新老門店的裝修,、改造任務。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址、設計,、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè),。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,,配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集,、整理,、申報相關材料,為確保任務按質(zhì),、按時完成,,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責制”,;二是配齊配全安全器材,如報警器,、滅火機等,;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,從而確保了全年無重大安全事故,。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果,。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,,質(zhì)檢人員嚴格把關,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,確保了臺賬完整規(guī)范,,手續(xù)完備無缺,,鞏固了gsp成果,。
促銷活動工作總結(jié) 促銷的工作總結(jié)篇二
根據(jù)學校的實踐活動要求,結(jié)合自己的實際情況,,我利用假期去xx工作的"xx李寧服裝店"進行了一日促銷實習,活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會,。對我來說促銷是個全新的領域,,通過一天的實習,我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺,,也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè),現(xiàn)將我的實習感受總結(jié)如下:
1,、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境,。xx帶我進入服裝店,,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,,首先被安排的任務便是打掃衛(wèi)生,,先拖地,然后擦拭,、整理衣服貨架,。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留,、順利購物的前提。反之,,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至"拂袖而去"。
2,、銷售人員要有良好的精神面貌,。銷售人員如果擁有陽光向上,、富有活力的精神面貌,,便會影響到顧客,,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動與你交流,。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,,顧客們在看一個品牌時,,銷售人員就成為了這個品牌的"代言人",具備良好的專業(yè)知識的銷售人員,,才能對服裝品牌給出的詮釋,。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會大很多,。
3,、營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì),。銷售人員一整天都要在店里工作,,忙碌時更要不停地走動,站立服務讓我感到勞累,。只有擁有良好的身體素質(zhì),,才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的"硬功夫",。從這個角度來講,做生意也是一種體力活,。
4,、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎,,我們在銷售商品時要掌握相關專業(yè)知識,,譬如32號是小號,34號是中號,,36號是大號,,而且我們看到顧客,就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服,,我們也要清楚每種服裝的價格,,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,,從而更好地為顧客服務,。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧,。銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵,,作為銷售人員,,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,,判斷顧客的態(tài)度,。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,,還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時,,要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點,,委婉地指出不足,注意措辭,,當顧客臨走時,,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂"肥水不流外人田",。
6,、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實習,,我進一步認識了社會,,一天的時間也接觸到了形形色色的人??傮w感覺作為銷售人員,,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立"顧客至上"的銷售理念,,無論顧客是何態(tài)度,,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務,即使賣不出衣服也不可急躁,。同時,,長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦,,銷售人員應當具備頑強的毅力,,才能堅持工作。
經(jīng)過實習,,我感受到了工作的辛苦,、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,,并進一步拓寬了視野,,同時也認識到了自己的不足,這都是一筆財富,,為將來進入,、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗,。
促銷活動工作總結(jié) 促銷的工作總結(jié)篇三
針對本次元旦新年促銷活動,我廳前期進行了充分的準備活動并制定了詳盡的計劃:
1,、人員方面,,在元旦期間,我廳為確保本次營銷活動的順利開展,,取消了員工調(diào)休,,每位同事都堅守在工作第一線。 另外,,由于我廳人員有限,,我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠家的人力資源, 并申請學生代表配合,,且提前對所有人員進行了培訓,,就區(qū)域職能對每個位置進行細化分工,實行責任和任務落實到個人的方式,,為本次活動的順利開展提供了保障,。最后在各方的協(xié)同配合下,有效的保障了營業(yè)廳內(nèi)外各區(qū)域活動的開展,,同時合理的人員搭配也有效的提升了各區(qū)域的工作效率,;
2、宣傳方面,,元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則,廳內(nèi)提前陳列,、口述宣傳,;廳外針對周邊人流量較大區(qū)域,利用周末地推及學生代表發(fā)放dm單進行宣傳預熱,;活動期間,,石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動,人流量較大,,為有效的將該區(qū)域的人流引導到廳,,我廳組織數(shù)10名手機臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動dm單,并讓其引導至我廳參與促銷活動,,有效的分享了該區(qū)域的人流,,達到很好的宣傳效果。
3,、地推現(xiàn)場,,此次營銷活動,地推現(xiàn)場采用的是“展間”的形式,,背景宣傳畫面統(tǒng)一布置,,均以“td手機重磅出擊”活動為主,,這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果,突出了活動的主題,。其中自有業(yè)務促銷區(qū)域由自辦廳人員總體負責,,主要負責過年卡、td座機,、中高端,、兩城一家等業(yè)務的推廣及銷售;一元購機專區(qū)以自辦廳人員為主,,帶領手機廠家促銷人員以一元購td機為重點進行針對性較強的推廣,;其余的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機廠家銷售人員負責,主要推針對“常態(tài)化心機”進行演示推廣及銷售,。展間旁,,我們還開展了針對我廳的元旦促銷活動,進一步吸引了用戶的眼球,。另外,,我們有效的結(jié)合1號酷派廠家和2號lg廠家進行的路演活動,較好的吸引了周邊的人流,,起到了很好的宣傳效果,,較前期銷量均有成倍的提升。
本次營銷活動卡號銷售226張,;終端銷售326臺,,其中常態(tài)心機銷售163臺,捆綁心機16臺,,td終端123臺,,共銷售移動心機302臺,占終端總量的92,。6%,;中高端辦理112戶;全球通家庭計劃辦理55戶,;長話風暴凈價版32戶,;兩城一家18戶,以實際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號,。
最后,,我們始終相信只要大家團結(jié)一致,敢想,、敢拼,、敢爭先,我們就一定能取得更大的勝利,!
促銷活動工作總結(jié) 促銷的工作總結(jié)篇四
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,,共計58天,。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,,活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善,、店面客情關系的維護,、促銷隊伍的建設,配合經(jīng)銷商的活動方案,,取得了一定的業(yè)績,。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次,。此活動形式,,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,,在一定程度上有效的拉動了銷量,。但同時,也存在一點負面影響,,降低消費者的品牌忠誠,;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認可,。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上,。整個春節(jié)期間,,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用,。
一種單品的宣傳廣告,,既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠,、金裝王朝倆個單品,。此活動形式,有效地提高了銷量,,增加了顧客的可信度,。據(jù)賣場實際情況,,94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的自點量。
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,,雖然表面價值偏小,,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,,相對受眾面比較小,。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之,,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,,回避不利方面,,從而做出化的方案,實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局,。
同時,,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕,、長城,、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成,。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭,、端架,、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術,、次類店人員覆蓋,,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出,、禮盒更新速度較快,,切合市場實際,迎合消費者,。
我通過這段時間的觀察與了解,,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,,我就從以下幾點說說我的看法:
一,、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息,。導致整個決策過程時間較長,,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定,,短時間內(nèi)難以拿出方案,,影響較大。鑒于此,,以后再做促銷方案時,,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要,。
二,、我公司產(chǎn)品價格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,,三十幾元又空白,無法填補,。應進一步加大售價在20到60元之間,,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,,用出廠價高的單品,,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高,。禮盒價格在90元左右銷量,,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,,走不了量,。
三、促銷員,,尤其是臨促,,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面,。臨促作為應急人員的補充,,應當提前做好準備,,建議在旺季來臨之前加強產(chǎn)品與銷售技巧的培訓,,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結(jié),,必要時可采用長促帶臨促的方式,,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面,。
四,、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,,尤其是銷售旺季,,以拉動整體銷量。目前,,在整個西安商超中,,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,,尤其是在銷售旺季,,更是值得注重。據(jù)了解,,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量,。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,,會大幅拉動該店的銷量,。
五、針對淡季以維護市場份額做市場為主,,加大店內(nèi)堆頭,、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,,迎接銷售旺季的到來,。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,,也為品牌的長期培育客戶基礎,。
在長城、張裕的陰影下,,我們每銷售一瓶酒都很困難,。因此,我們只有根據(jù)市場具體情況,,結(jié)合自身實際情況,,進一步革新營銷思路,。把工作做透、做細,、做精,,進一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列,、賣場客情,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作,。