隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告 商務(wù)辦公實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

唐山科潤(rùn)化工產(chǎn)品有限公司是在原唐山市豐潤(rùn)區(qū)科潤(rùn)樹脂廠、唐山市豐潤(rùn)區(qū)新星石油樹脂廠基礎(chǔ)上經(jīng)過改制而成,，經(jīng)過三年發(fā)展現(xiàn)已成為一家國(guó)內(nèi)較大型民營(yíng)石油樹脂公司,。公司下屬一家關(guān)聯(lián)分廠—唐山市豐潤(rùn)區(qū)新星石油樹脂廠。公司占地140畝,，房屋建筑面積4217平方米,，注冊(cè)資本1000萬元人民幣，截止20xx年10月,，公司總資產(chǎn)4785萬元,，其中，固定資產(chǎn)2132萬元,、流動(dòng)資產(chǎn)2152萬元,，凈資產(chǎn)4284萬元。公司目前擁有職工137人,，中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員中具備學(xué)士學(xué)位者占90%,。公司注重自主技術(shù)創(chuàng)新與新技術(shù)引進(jìn)，其中包括自主研發(fā)碳九石油樹脂熱聚技術(shù),，松香改性樹脂等新產(chǎn)品,；引進(jìn)碳五石油樹脂分離合成等多項(xiàng)新技術(shù)。通過完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)能,、提升產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新水平，大大增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，更加鞏固公司在國(guó)內(nèi)同行業(yè)重要地位優(yōu)勢(shì),。

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作,，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù),，能通過阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息,。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話,、信件聯(lián)系等等,，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。此外,，還負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾?，把貨物發(fā)往全國(guó)各地需求者,。

由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)吧,，20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品,，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題，實(shí)習(xí)報(bào)告《電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》,。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會(huì)提高7倍,！誠(chéng)信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容,，使成交機(jī)會(huì)提高7倍！它包括：1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的a&v認(rèn)證,，擁有誠(chéng)信通企業(yè)商鋪,，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序,，方便查看和管理。留言反饋,，買家詢盤,，第一時(shí)間即時(shí)了解。 2.線下服務(wù)：展會(huì),，采購(gòu)洽談會(huì),，與國(guó)內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意。培訓(xùn)會(huì),，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,，分享成功經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù).

此外,，阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站,，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1,、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息,、產(chǎn)品圖片、公司介紹,，展示您的誠(chéng)信記錄,。2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會(huì)推廣,、媒體宣傳,、采購(gòu)洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣！3,、自行推廣：誠(chéng)信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址,，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上,、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)！該網(wǎng)站為一級(jí)域名,。

我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜,。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì),，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇,。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,，選擇左邊阿里幫幫,，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心,。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,，以來獲取較靠前的信息排名,。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名,，且信息通過審核后才能上榜,，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,，便可以重發(fā)信息,。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,，都可以找到顧客,。

5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,，需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到,。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員！

6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的,，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線,。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜,。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的,，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,，首先的是商品的用途問題,，有油漆廠、涂料廠,、油墨廠等,。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種,，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問題,。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中,，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右,，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價(jià)總是滯后的,。再次是能否寄樣品,。這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以,，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度,。

商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告 商務(wù)辦公實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

人家說畢業(yè)后的值？假如沒有,，那么請(qǐng)你老老實(shí)實(shí)的回到自己的崗位,，安安分分的工作。同樣的道理,，當(dāng)企業(yè)向員工索取的時(shí)候,，請(qǐng)想想公司為員工提供什么了，滿足了員工什么需求,，假如沒有,，就別對(duì)員工太過于苛刻。呵呵呵呵-----我知道我沒有為公司創(chuàng)造什么,，所以我沒有條件去抱怨,，也沒有條件去挑剔。我只要知道自己現(xiàn)在在做什么,，我的目的是什么,，我的進(jìn)度如何便可,。安東尼固然有許許多多不足的地方，但是在我還沒成熟之前,，這些似乎都“與我無關(guān)”因?yàn)槲椰F(xiàn)在要做的只是如何讓自己成長(zhǎng)---- 最近一直都在想,，我的未來如何，我的計(jì)劃真的是正確的嗎,，夢(mèng)想會(huì)成真嗎,？太多太多的未知與惶恐伴一直環(huán)繞著我，讓我困惑不已,。老陳說：“與其空煩惱,，不如想想如何解決”。是啊,，這條路很長(zhǎng),、這條路很崎嶇、抑或說這條路很危險(xiǎn)---我有點(diǎn)怕我承受不起,，但是夢(mèng)想就在那不動(dòng)不移,，所以唯有堅(jiān)定自己的腳步，相信自己的計(jì)劃,，催促自己不斷的向前移動(dòng),！

還記得大一的時(shí)候老師說過：“笑會(huì)給人帶來幸運(yùn)，特別是女孩子”,。老師隨口的一句話,，我記住了。笑容伴隨著我度過了大學(xué),，我當(dāng)了班干部,，進(jìn)了學(xué)生會(huì)，入了黨,，還做了回助理班主任,，交了一群活潑可愛、帥氣逼人的朋友,，也收獲了幸福的愛情-----這些我都很滿足,，也很感謝。這也讓我更加堅(jiān)信老師那句話——--笑會(huì)給人帶來幸運(yùn),，特別是女孩子,！

是的，我相信,，我能收獲美好的大學(xué)生活,，我也能收獲幸福的人生~~~~笑著面對(duì)生活，生活將回饋你一片陽光！

工作后還算順利,，一開始,，雖然名義上掛著文案，可實(shí)際上我卻做著打雜的活,，打包,、熨衣服、量尺寸,，所有沒技術(shù)工作都我包了,。后來我們主管帶著我去找拍攝公司合作，去找模特試鏡,，我開始看到了希望,，覺得打雜的日子要結(jié)束了。再后來我做了策劃,，到最后做了店長(zhǎng),。一切看似都很順利，但我知道這都是因?yàn)?/p>

“做好自己職責(zé)”的原因,。是的,，我一直都沒有忘記我曾經(jīng)說過的這句話——“只求遵紀(jì)守法、做好自己的職責(zé)”,。

其實(shí)接手京東的時(shí)候我是在毫無預(yù)計(jì)的情況下收到通知的,。老總宣布的時(shí)候，心里除了驚訝之外更多的是迷茫,，因?yàn)榍暗觊L(zhǎng)已經(jīng)此花費(fèi)了一年的心血,，而我只是個(gè)小小的實(shí)習(xí)生··

成為店長(zhǎng)，是自己給自己定下的目標(biāo),，只是不知道這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得太快了,，但是時(shí)間不容許我過多的感嘆，現(xiàn)在最重要的是馬上上手··

接手后的情況如想象中的一樣：亂,、雜,、煩,。激情被一點(diǎn)點(diǎn)的瑣事淹沒,，每每不懂問前店長(zhǎng)，糾纏三句,，得到半句,。工作必須照常進(jìn)行，可是現(xiàn)在的接手情況讓我措手不及,，能理解他的心情卻不能理解他的行為,。

所以我只能硬下頭皮，干巴巴的說了句：“京東沒有資料的嘛、我們的對(duì)接人是誰呀,、怎么聯(lián)系他呢,？” 他把一個(gè)大大的數(shù)據(jù)包發(fā)給我，沒有交代一句話,。蘇嘉添說過：“接單的時(shí)候,，要看看有沒有踩到其他同事的線”。我知道我已經(jīng)踩到了,，但心中無悔,。

有了對(duì)接人的聯(lián)系方式，有了學(xué)習(xí)的資料,，工作開展起來順利多了,。我開始對(duì)著后臺(tái)一個(gè)功能一個(gè)功能的學(xué)習(xí)，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn),，雖然自己是學(xué)電子商務(wù)的,，但是一直只限于淘寶，實(shí)在太狹隘了,，原來京東買東西就跟在超市買東西一樣,，所有的東西都是歸超市所有。而淘寶就是集市貿(mào)易,，各家開各家的,，只是淘寶提供個(gè)平臺(tái)讓你們有個(gè)交易地方。

不過京東在運(yùn)營(yíng)方面相對(duì)于淘寶而言卻要麻煩許多,，新品上架需通過京東的工作人員的審核,、訂單遇到問題，需向京東客服反饋問題,，客服再轉(zhuǎn)達(dá)給客人,，自己不可私自聯(lián)系客人，不然麻煩就大了,，總之做什么事都要京東的工作人員的

審核,，靈活度比較底，但是由于每個(gè)環(huán)節(jié)都由京東把關(guān),，所以京東在自主控制方面要比淘寶強(qiáng)多了,。京東的供應(yīng)商有幾種模式，fbp ,、lbp,、 sop、 sopl,。這幾種模式有什么不一樣和特點(diǎn)呢,？簡(jiǎn)單的說fbp,、lbp合作模式商家必須具備一般納稅人資格，需要給京東開具增值稅發(fā)票,，而sop,、sopl商家不需要給京東開具增值稅發(fā)票。我們公司就是屬于sop模式啦,！

這種營(yíng)運(yùn)模式意味著我們運(yùn)營(yíng)受到較大的限制,，再加上要給京東10%提點(diǎn)，所以如何自我突破還有待努力啊,。

淘寶相當(dāng)而已就方便多了,，比較這個(gè)平臺(tái)也比較成熟，優(yōu)點(diǎn)就不用說了,，大家基本上都知道,，而淘寶現(xiàn)在最大的缺點(diǎn)在于他的模式本身存在的缺失，古人曰：“君子不立危墻之下”,。而淘寶的sop的模式本身存在不嚴(yán)謹(jǐn),，他中間有很多的合作方法存在著相當(dāng)大的危機(jī)，所以就出現(xiàn)了大c扶大b的現(xiàn)象,，因?yàn)樘詫殯]有辦法在大c上得到他應(yīng)該得到的利益,，淘寶給以前很多的大c做了嫁衣，回過頭來看才發(fā)現(xiàn)自已的錯(cuò)誤,，所以他現(xiàn)在壓大c扶大b,，來個(gè)壯士斷腕，然后又發(fā)現(xiàn)管理出現(xiàn)了問題,，所以大b又進(jìn)行優(yōu)化,，要有銷售任務(wù)，加大服務(wù)費(fèi)以

便只和優(yōu)秀的商家合作,，決心之大,，前所未有。而今年我們都知道淘寶出現(xiàn)了很多的丑聞,，為何會(huì)出現(xiàn)呢,？這是中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型過渡后一定會(huì)出現(xiàn)的問題，淘寶已經(jīng)早幾年就在做輕團(tuán)隊(duì)化工作了,，可是還是沒有做到位,，現(xiàn)在聚劃算等什么稍微大一點(diǎn)的活動(dòng)都采取收費(fèi)的形式，讓很多賣家望而止步,，沒有公司作為靠山,，相信很多人都會(huì)死在淘寶這個(gè)平臺(tái)上,。

雖然自己是學(xué)電商的,，但是對(duì)于電商的知識(shí)可以說一竅不通啊,，現(xiàn)在市面上做電商的，有多少是電商專業(yè)出身的,，越來越覺得自己是不是適合電商的呢,？面對(duì)著大堆的數(shù)據(jù)，我表示壓力巨大啊,，什么轉(zhuǎn)化率,、什么平均客單價(jià)、什么up,、什么pv,。一看到這些就覺得自己不是做電商的料，所以我決定辭職了,， 原來辭職的心情是有點(diǎn)舍不得,、期望中帶著迷茫

在正式辭職之前，出于對(duì)陳總的尊重,，我提前和他打了聲招呼,，也借此機(jī)會(huì)謝謝他對(duì)我的照顧。實(shí)習(xí)這段時(shí)間,，我過得很順利,，從一開始的文案到策劃再到店長(zhǎng) ，一切都走得太過與順利了,，順利到我覺得這其中有很多不真實(shí)的地方,。

公司很看重，每次開實(shí)習(xí)生會(huì)議都不忘表揚(yáng)一番,，但這讓我更覺得心里空空的,，空得可怕。不喜歡電子商務(wù)這種人機(jī)對(duì)話的工作,，接觸面積又小,。

電子商務(wù)很大，小小的顯示器里裝著大大的世界,；電子商務(wù)又很小,，大大的世界濃縮在小小的顯示器里。

商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告 商務(wù)辦公實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

在實(shí)訓(xùn)模擬中學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)沙盤及其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性,，了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程,，身臨其境的進(jìn)行操作，真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,，通過模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作全過程，直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì),，要求學(xué)生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和未來市場(chǎng)環(huán)境變化,，分別做出發(fā)展戰(zhàn)略,、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā),、營(yíng)銷等方面的決策,，提高學(xué)生的綜合知識(shí)的理解、掌握和運(yùn)用能力,，體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵,了解企業(yè)管理,，為學(xué)生將來選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識(shí)。

（一）總體規(guī)劃：

1,、產(chǎn)品選擇：由于p3,、p4產(chǎn)品是否開發(fā)不足要求，所以不準(zhǔn)備冒險(xiǎn)選擇p3,、p4產(chǎn)品,，因此選擇p1、p2產(chǎn)品,。

2,、廠房選擇：選擇可以容納四條生產(chǎn)線的a廠房，因?yàn)榍八哪昕梢猿浞值睦胊廠房,，而且a廠房的購(gòu)買價(jià)小于b+c廠房,，租金也小于b+c廠房，在第一年末交租金之前,，考慮購(gòu)買,。

3、生產(chǎn)線選擇：由于手工生產(chǎn)線,，它的生產(chǎn)周期太長(zhǎng),，不適合于發(fā)展；而柔性生產(chǎn)線又過于昂貴,，影響現(xiàn)金流,，更會(huì)影響對(duì)權(quán)益的控制；在半自動(dòng)與全自動(dòng)之間,，由于空間因素的影響,，全自動(dòng)的優(yōu)勢(shì)顯而易見。所以在六年的發(fā)展中,，除非特殊情況（拿多訂單,，超過自己的`生產(chǎn)能力，可以建半自動(dòng)生產(chǎn)線彌補(bǔ)）外,，我公司決定選擇全自動(dòng)生產(chǎn)線,。

4、市場(chǎng)開發(fā)與iso：隨著產(chǎn)能的提升,，少量的市場(chǎng)不能為我公司提供足夠的訂單,，而有些訂單中的iso又決定著是否可以選擇該訂單,，況且有iso認(rèn)證的訂單價(jià)格往往高一些，另外根據(jù)老師的講解和企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展考慮,，所以有必要開發(fā)所有的市場(chǎng)和iso。

（二）開始經(jīng)營(yíng)

1,、第一年

在生產(chǎn)總監(jiān)的帶領(lǐng)下完成新年度規(guī)劃會(huì)議,，以營(yíng)銷總監(jiān)的建議為前提，根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)能力和資金的運(yùn)作能力制定廣告費(fèi)用,，按照市場(chǎng)地位,、廣告投放、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、市場(chǎng)需求等條件分配客戶訂單,，確定廣告費(fèi)用，參加訂貨會(huì)/登記銷售訂單,，同時(shí),，開始第一年的p1的生產(chǎn)，為滿足訂單的需求,，和做為原材料用于p2生產(chǎn),。在第一季度開始p2的研發(fā)，在第二季度引進(jìn)一條半自動(dòng)生產(chǎn)線,。

2,、第二年

根據(jù)盤面信息，為了盡量多賣產(chǎn)品,，提高自己選單次數(shù),，所以我們開始為滿足訂單開始加大生產(chǎn)力度。由于訂單的選擇不太順利所以第二年只有11m的銷售收入,?？蛇@時(shí)候庫(kù)存有很多的成品。

3,、第三年

由于第三年還是沒有足夠的訂單而庫(kù)存足以滿足訂單需求,，放棄生產(chǎn)，從而使第三年一年都在閑置生產(chǎn)線,。

4,、第四年

第四年的訂單相對(duì)來說很有價(jià)值，所以第四年開始生產(chǎn),，為了滿足第四年的訂單,。經(jīng)過第四年的生產(chǎn)終于在第四年轉(zhuǎn)虧為盈。

通過老師的講解和指導(dǎo),，本人終于完成企業(yè)4年的經(jīng)營(yíng)過程,，歷程的艱難和多次失敗經(jīng)驗(yàn),，是我這次實(shí)訓(xùn)珍貴的果實(shí)，排名第三,。

經(jīng)過競(jìng)賽,，沙盤模擬終于結(jié)束了，在這段實(shí)訓(xùn)的日子里,，感覺收獲還是挺多的,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免,，這就要求企業(yè)知己知彼,，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，同時(shí)通過沙盤實(shí)訓(xùn),，我深刻認(rèn)識(shí)到全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，系統(tǒng)將一個(gè)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)從采購(gòu),、生產(chǎn),、銷售等都由大家來共同完成，另外沙盤實(shí)訓(xùn),，概括了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,，也同樣讓我看到了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上為生存而競(jìng)爭(zhēng)的狀況，每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),，各司其責(zé),，相互協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告 商務(wù)辦公實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

在開始實(shí)習(xí)之前,，我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷,。而作為一名英語專業(yè)的大二學(xué)生,，這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。我很擔(dān)心自己會(huì)在工作的過程中出現(xiàn)差錯(cuò),。但現(xiàn)在回想這實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期在工作和生活上出現(xiàn)的困難,，其實(shí)都不算什么。就像著名主持人魯豫曾經(jīng)說過的話,，如果一個(gè)困難沒有將你打倒,，你一定會(huì)變的比以前更堅(jiān)強(qiáng)。我相信如果再有一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，我一定會(huì)比這次做的更好,。在這里我要感謝學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，也要感謝xx公司給我這次機(jī)會(huì)，雖然只有短短的兩個(gè)星期時(shí)間,，但是我所學(xué)到的將使我受益一生,。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我原本枯燥的暑假變的充實(shí)起來。

這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作,。第一次走進(jìn)辦公室,，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著,，仿佛沒有人注意到我,，這讓我本來激動(dòng)的心情多了一些慌亂。這個(gè)時(shí)候我想起了在學(xué)校時(shí)老師對(duì)我我們說的一句話,，人的適應(yīng)能力是無窮的,。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn),。說是文秘,，其實(shí)我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件，接接電話,。多虧以前的練習(xí),，我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。雖然只是坐了一天,，但我還是感覺挺累的,，再加上宿舍的簡(jiǎn)陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課,，以前家長(zhǎng)跟我們說一千遍掙錢多不容易,，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。

剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了,。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少,，同事們也因?yàn)楸舜斯ぷ鳑]有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情,?？粗麄冋烀β抵e暇之余彼此開開玩笑,，覺得他們真的是一個(gè)集體,，而我卻像個(gè)局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,，于是,，在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些計(jì)算機(jī)方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，以豐富自己的能力。

但這樣下去也不是辦法,，復(fù)印,、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握,。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請(qǐng)教了這方面的內(nèi)容,。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項(xiàng)。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真,，細(xì)心,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)耽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí),。回到自己的座位上我一邊體會(huì)著同事跟我說的話,，一邊發(fā)傳真,，當(dāng)聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番,，雖然很傻,，但至少又學(xué)會(huì)了一項(xiàng)辦公器材的用法。

在這里我要特別感謝這位前輩,，她不僅教給了我很多有用的東西,，還把我介紹給其它的同事認(rèn)識(shí)，以幫助我提高工作方面的能力,。慢慢的我也不在只是悶著頭做,，遇到疑難的問題就請(qǐng)教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個(gè)集體了,。在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時(shí)候,，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額,，手足無措的時(shí)候,，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)解決這個(gè)棘手的問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，我卻慌了陣腳,。因?yàn)槲募婕暗幕瘜W(xué)產(chǎn)品,，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達(dá)開電腦利用金山詞霸一個(gè)個(gè)的查,。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句,。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。

最令我沒有想到的是,，我在大二學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時(shí)幫了我很大的忙,，也節(jié)省了我不少時(shí)間。那些時(shí)常出現(xiàn)的諸如fob,、cif之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的時(shí)候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義,。例如合同,，它是履行的依據(jù)，是成立的條件,，品質(zhì),、品名,、數(shù)量,、包裝、價(jià)格,、保險(xiǎn)等條款缺一不可,。因?yàn)樯婕半p方的利益，而商家又以追求最大利潤(rùn)為目標(biāo),，所以劃分的越詳細(xì),，責(zé)任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛,?？梢娮錾鈦聿坏冒朦c(diǎn)馬虎。

實(shí)習(xí)的另一個(gè)關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好，當(dāng)時(shí)還特幼稚的想,，學(xué)校有老師管著有什么好的?。‖F(xiàn)在才看請(qǐng)其實(shí)到那里都有人管,。在學(xué)?？梢詻]心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后，說話做事都要謹(jǐn)慎,，要有技巧,。像我這樣毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的黃毛丫頭，說話做事毫無技術(shù)含量,，所以最好還是少說多做,。

通過兩星期的實(shí)習(xí)，我對(duì)復(fù)印,、傳真,、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實(shí)習(xí)工資的那一剎那,，我真的有種激動(dòng)和不安的感覺,。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲,。但更重要的是,，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，

除了第一次工作人人都會(huì)有的工作難做社會(huì)難處的感悟之外,，我最大的感悟就是真誠(chéng)所至,，金石為開。不管多難做,，做好自己的那一份,，總有一天會(huì)有收獲，只是時(shí)間的問題,。但如果你不去做,，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼＿€有我更清楚的看清了自己的不足,。