隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

人力資源部經(jīng)理述職報告篇一

大家好!

我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理,、并于20xx的11月19日接任經(jīng)理一職,，任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)酒店行政后勤,、人力資源、質(zhì)檢培訓(xùn),、寫字樓物業(yè),、黨工團(tuán)等五方面的工作，部門下屬質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理1名,、人事助理1名,、薪資管理員1名以及后勤員工11名,，現(xiàn)將我個人入職以來特別是今年以來履職情況,、存在問題及今后工作計(jì)劃向大家作一匯報,，請各位指正,。

（一）行政后勤管理工作

1、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作,，上級主管部門布置的任務(wù)，牽頭組織酒店的各項(xiàng)活動,，內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面,。在各個部門的大力支持配合下,，主要完成的工作有制定11年度的各部門經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結(jié)表彰大會,、新年團(tuán)拜員工聯(lián)歡會,、11年度的員工趣味運(yùn)動會,、11年度的員工旅游事項(xiàng)、酒店第三屆技能大賽,、組織開展月度,、季度的各項(xiàng)評比工作等,。 下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求,，開展了節(jié)能減排達(dá)標(biāo)工作，組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案,，并會同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案,，目前正在節(jié)能測試階段,，計(jì)劃分區(qū)域分階段實(shí)施,。

針對今年1月份新的國家星級評定標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，組織開展了各個部門參與的對標(biāo)檢查整改工作,。以及綠色飯店創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作,。消費(fèi)者信得過單位的申評工作,。

在辦公室內(nèi)務(wù)管理方面,，在年初完善了辦公室檔案管理,，編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作,。

2、后勤管理工作：重點(diǎn)是員工餐廳和員工宿舍,，讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工，提供好后勤保障的一個重要目標(biāo),，也是體現(xiàn)酒店福利的一個具體內(nèi)容,，在日常管理中,，定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進(jìn)行合理整改,。

（二）人力資源工作

年初調(diào)整了酒店的組織架構(gòu),、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標(biāo)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求重新確定定員編制，通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實(shí)習(xí)生52 名),，原有的招聘渠道院校2家,，今年新增合作意向2家 ,，并與電子職業(yè)學(xué)校商談達(dá)成開辦旅游班初步意向，為長期的招聘工作打好基礎(chǔ),。

薪資方面今年8月的人均工資20xx.46元比去年同期的人均工資增長了269.8元，今年因最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整以及春節(jié)后服務(wù)行業(yè)的工資增長導(dǎo)致人工成本增加較大,，據(jù)統(tǒng)計(jì)1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬元。

（三）質(zhì)檢培訓(xùn)

今年恢復(fù)設(shè)立專職質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理,，重新調(diào)整了質(zhì)檢組,，實(shí)行總經(jīng)理質(zhì)檢,、質(zhì)檢組質(zhì)檢,、部門質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度，提高了頻率,。工作有了深入,，目前逐步開始質(zhì)檢考評和獎懲落實(shí)階段,。

培訓(xùn)工作,，1-8月共我部組織入職培訓(xùn)152人次人次 ,，崗位資格證書培訓(xùn)109 人次,，領(lǐng)班主管培訓(xùn)15人次,，中層外派培訓(xùn)20人次(總經(jīng)理資格培訓(xùn),、品質(zhì)管理師,、旅游營銷師,、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓(xùn)由部門組織為主,，據(jù)統(tǒng)計(jì)有1481人次 ,。我部主要負(fù)責(zé)檢查和督辦部門培訓(xùn)工作的組織情況,。

（四）物業(yè)管理工作

此項(xiàng)工作原由工程部兼管,，自去年10月份改由行政人事部負(fù)責(zé),，現(xiàn)有18家租賃單位，物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù),，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等，同時在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò)招租以及街道經(jīng)濟(jì)科信息發(fā)布渠道,，1-8月寫字樓租金收入244.88萬元，與去年同期相比 增加78.31萬元 ,，租金標(biāo)準(zhǔn)與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。

（五）黨工團(tuán)工作

由于人員變動,，原黨支部書記,、工會主席都已離職,，這幾項(xiàng)工作實(shí)際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作,，今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作,，十佳書香型企業(yè)工作,，為員工辦理了5.1服務(wù)卡，同時建立了團(tuán)支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作,。

1,、工作量大,，涉及面廣,，有些工作只是完成在表面，缺乏深入,。因此在部門人員少的情況下，細(xì)分職責(zé),，明確部門各項(xiàng)工作的目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度，提高工作效率,。在部門試點(diǎn)進(jìn)行工作效率手冊操作，如果可行的話推廣到各部門,。

2,、現(xiàn)有的薪酬機(jī)制存在著一定的缺陷,，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,，考核機(jī)制比較粗放,，比如對部門的考核僅僅是年初的一個經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核指標(biāo),，所以目前正在完善細(xì)化酒店的各項(xiàng)考評機(jī)制，以新的四星級酒店規(guī)范為依據(jù),，開展逐級考評，對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容,，對員工的考評主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務(wù)水平,，通過公開公平的考評,，獎優(yōu)罰劣,，調(diào)動積極性,，穩(wěn)定提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

3,、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多，人員流動頻繁的情況,，對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,，10月份,、12月份將分別具體落實(shí)明年的實(shí)習(xí)生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時,，參考其它行業(yè)的用工思路,，靈活采取不同的用工形式作為補(bǔ)充為一線部門提供保障。

4,、質(zhì)檢培訓(xùn)方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌,，需堅(jiān)持并以促進(jìn)部門的質(zhì)檢完善為重點(diǎn),，落實(shí)三級質(zhì)檢制度并實(shí)施考核獎懲,。培訓(xùn)工作存在著有培訓(xùn)數(shù)量缺少培訓(xùn)效果的情況，因此重點(diǎn)開展培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤,，通過開展培訓(xùn)考評來確定分階段的培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)人員,，提高培訓(xùn)實(shí)效,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量水平的穩(wěn)定,、均衡,、提高,。同時在常規(guī)培訓(xùn)形式的基礎(chǔ)上,，合理安排培訓(xùn)資金預(yù)算,，定期開展以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標(biāo)的督導(dǎo)層拓展培訓(xùn),，并通過他們開展對員工的培訓(xùn)，促進(jìn)部門合力的提高,。

5、企業(yè)文化建設(shè)還沒有形成氛圍,，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,，黨工團(tuán)的活動開展很少,，沒有發(fā)揮黨工團(tuán)組織在企業(yè)經(jīng)營管理方面的助燃劑,、潤滑劑的有效補(bǔ)充作用,。因此下一步重點(diǎn)開展圍繞企業(yè)精神,、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,，有計(jì)劃地組織開展黨工團(tuán)各項(xiàng)活動,，豐富員工的業(yè)余生活,，以各項(xiàng)活動為串聯(lián),，把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實(shí)處,。

由于時間關(guān)系，有關(guān)述職內(nèi)容只是提綱,，表述的不夠詳盡,，請董事會領(lǐng)導(dǎo)見諒,，總之,，本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)以及各部門的支持和配合,，在此向各位同仁表示感謝!

人力資源部經(jīng)理述職報告篇二

尊敬的各位同仁：

根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,，我在這里向大家進(jìn)行,。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識我,，但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫xx,，現(xiàn)任客房部經(jīng)理,。我是去年7月進(jìn)入xx飯店工作的,，進(jìn)入xx飯店以后,，先是被安排到人事部、客房部,、餐飲部、前廳部各實(shí)習(xí)了一個月,，后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理,，至今年8月初,，由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理,。

下面我將進(jìn)入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進(jìn)行評議,，我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。

我本是學(xué)工科的,，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉,。從一名技術(shù)員不斷成長為一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人,。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人,，雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,，心理上也有一些慰藉,，但是我深知,，自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足自身發(fā)展的要求,，為了追求更高的目標(biāo),，我一直在尋求機(jī)會。

時至20xx年11月份,，xx區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,，我毅然的報名參加了,，并意外的獲得了成功,。在確定去向時,，根據(jù)自身的愛好，我選擇了xx飯店,，就這樣我義無反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè),，并志在用父母給我的熱心腸來實(shí)踐服務(wù)的真諦,。

初涉飯店行業(yè),，我對飯店專業(yè)知識一無所知,，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識,，熟悉xx飯店的有關(guān)情況,，我除了上班時間在工作中積極請教外,，業(yè)余時間我借來或買來相關(guān)資料和書籍,，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會,。

可幸的是,，進(jìn)店后不久,，飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí),，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,，對飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解,，我充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會，及時調(diào)整自己的心態(tài),，轉(zhuǎn)換角色,，摒棄管理者的身份,，深入實(shí)際,，認(rèn)真實(shí)踐，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

幾個月實(shí)習(xí)后,，我感覺沒有白費(fèi)，我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明,，實(shí)習(xí)對我從事飯店管理工作確實(shí)受益菲淺,。

在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間，帶領(lǐng)部門一班人,，嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動管理制度,，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作,。

在選人用人上，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不循私情,，積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策，選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作,，選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位；在政策運(yùn)用上,，充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識，認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動政策,，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,，盡量做到企業(yè)和員工兩得利,；在部門管理上,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，部門內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn),，各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色,。

在擔(dān)任人事部管理工作期間,，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中,，為了能給員工提供可口的飯菜,，我經(jīng)常聽取員工的意見,，關(guān)注每一個細(xì)節(jié),，做好每一件事,，用好每一分錢,，在全體員工的共同努力下,，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評,。

在調(diào)客房部工作后的近四個月時間里,，在房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下,，在部門各位管理人員及員工的大力支持下,，我得到了較好的發(fā)展,，原對客房管理的初略了解得到了升華,。

初到客房部，我先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手,，對原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，我深知管理制度在管理中的重要性,；同時,，積極掌握各項(xiàng)規(guī)范,，對每一個細(xì)小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù),；在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時向顏總監(jiān)請教解決辦法,，對不太明確的規(guī)范,，也及時向總監(jiān)請教,，并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。

在工作中,，我認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé),，做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作,，雖然有時因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美的效果,，但我都盡力去作,，力爭做到最好,。在嚴(yán)以律己,、以身作則方面,，我盡自己的心力爭當(dāng)表率，我努力做到不以經(jīng)理身份自居,，不搞特殊化，與同事們同甘共苦,。在房態(tài)較高的情況下，我經(jīng)常和員工們一起鋪床,、做衛(wèi)生,、趕房間,，和領(lǐng)班信一起驗(yàn)收ok房,；在會議接待較緊的情況下,，我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅，布置會場,，進(jìn)行遞茶送水。

我真的以為,，和大家干在一起,，我學(xué)到了不少東西,，我也感到非常的充實(shí)。說實(shí)在的,，自調(diào)客房部工作以來,，我每天早上7：00鐘離開家門,，下午經(jīng)常不能按時下班回家,，家里上小學(xué)一年級的女兒無人照顧,，老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里，可是,，我覺得只要部門工作有成效，我個人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么呢,？

其實(shí),，以我的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn),，我深知自己不是一個好的經(jīng)理，我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來彌補(bǔ)知識,、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足。我時時注意自身的角色和形象,，秉承更嚴(yán)、更高,、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事,，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。

同時,，我深知學(xué)習(xí)的重要性，我抓住一切機(jī)會,，向書本學(xué)，向錦江老師學(xué),，向同事們學(xué)，走出去向外學(xué),，用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗(yàn),、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)和完善自己,。

我經(jīng)常在想,，自己的進(jìn)步離不開飯店的良好發(fā)展,，所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間,。對飯店的發(fā)展,，我想提出以下幾點(diǎn)建議：

一是需要完善中長期發(fā)展,，對飯店三年,、五年、十年乃至更長時期內(nèi)的經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,，艱讓員工有進(jìn)取的方向，有追求的目標(biāo),，一步一個腳印的向目標(biāo)邁進(jìn),；

二是事例現(xiàn)有資源，充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn),，涉入資本市場,，搞好資本運(yùn)營,，來彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤,；

三是重視人力資源管理,，對原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,，真正做到以人為本,，新生人,，關(guān)心人,，樹立為人服務(wù)的觀念,；把人力當(dāng)成資本,，當(dāng)成能帶來更多價值的價值,，而不只是把人力當(dāng)成成本,，算人頭賬,；把人力資源開發(fā)放到首位,，開發(fā)和使用并重,，加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,，使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展,。穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障,；

四是加強(qiáng)信息化建設(shè),，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),，對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),，對內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。

最后我想說,，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點(diǎn)成效的話,，這要?dú)w功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助,，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持,。

謝謝大家。

人力資源部經(jīng)理述職報告篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您們好,！

本人xx于20xx年x月x日加入xx集團(tuán)xx科技有限公司,。

自入職至20xx年12月?lián)喂救耸滦姓拷?jīng)理職務(wù),，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn),，敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,，使我工作起來頗為順暢,。回顧兩年多的工作,，有成績，也有不足,。下面我就以下四個方面進(jìn)行述職,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。

1,、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度

xx年8月加入xx公司時,，公司處于創(chuàng)立階段，運(yùn)作和日常管理工作中需要有法可依,，有規(guī)可行,。在集團(tuán)框架內(nèi),，根據(jù)xx公司實(shí)際,，在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,，如：公司組織架構(gòu)、薪酬職級體系,、考勤管理、周會制度,、安全消防檢查制度,、各類應(yīng)急預(yù)案,、食堂管理,、培訓(xùn)管理等制度,，使管理工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過程中督促嚴(yán)格執(zhí)行,。

2,、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施

公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工,，是量變同時也是一個質(zhì)變的過程,。行政人事部工作伊始,，即把人力設(shè)計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo),。

從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境,、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu),、員工薪酬職級體系設(shè)計(jì)，落實(shí)到具體的招聘,、面試,、入職工作,，截止到20xx年年底之前,，基本由x總及我完成,。

公司的組織架構(gòu),、人力招聘、薪酬職級設(shè)計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行,。在前一年多工作時間里，開設(shè)了六個以上的網(wǎng)站招聘窗口,，參加人才交流會和校園招聘會數(shù)十場,，在xx省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個縣市,，與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,。僅主要管理和技術(shù)人員的面試（不含資料收集）即達(dá)200人以上,。

在20xx年x月完成了各主要部門經(jīng)理,，如生產(chǎn)、設(shè)備,、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作,。20xx年x月及x月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作,。

20xx年x月工廠投產(chǎn)前,，吸取xx廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，針對新工廠員工流失率大,、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關(guān)系較好的xx市xx鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場,，xx市xx鄉(xiāng)組織專場招聘會一場,，極大緩解了公司用工壓力,，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干,。

3,、減員增效,，推行計(jì)件工資

自20xx年x月開始,，由x總牽頭,，在生產(chǎn)部配合下,，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計(jì)件制工資方案并付諸實(shí)施,。

因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、領(lǐng)導(dǎo)重視,、生產(chǎn)部各主管推行得力,，執(zhí)行計(jì)件工資方案3個月以來，在人均工資水平略降的前提下,，包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達(dá)到減員增效的目地,。至x月中旬,，我部門對生產(chǎn)部一,、二班組的計(jì)件工資方案已獲通過并開始試行,。

4,、培養(yǎng)骨干員工,、開展安全與技能培訓(xùn)

在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來,，在生產(chǎn)管理中對有責(zé)任感有能力的員工更要留得住，公司會提供給員工一個展示自我的平臺,，針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班,、組長，行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xx經(jīng)理來公司對預(yù)備班,、組長員工進(jìn)行為期x天的公司文化、管理制度,、班組長素質(zhì)培訓(xùn)以外，同時按照集團(tuán)員工異動程序與預(yù)備班,、組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,，與員工本人面對面談話,，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導(dǎo),。x月份完成了生產(chǎn)部各班,、組長的任命,。

10月上旬完成設(shè)備部各班,、組長任命，計(jì)劃在x下旬完成行政人事部班,、組長的任命。

20xx年x至x月行政人事部針對員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃,，外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工x人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn),，設(shè)備部外派員工x人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn),，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn),，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓(xùn),。

內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行2,、3級生產(chǎn)技能培訓(xùn)外,，一級培訓(xùn)包括2月一次全廠員工入職培訓(xùn),，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓(xùn)，8月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場演練,。

5,、行政,、后勤保障工作

公司在修建期間從最早在xx小區(qū)租賃一套房開始,，隨著員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大,。

在行政主管及采購主管到位之前，我負(fù)責(zé)了食堂管理，車輛管理,、保安管理、采購,、外聯(lián)接待工作,，部份參與xx廠一、二期環(huán)評驗(yàn)收,。

立足于行政后勤是服務(wù)部門,，理順本部門工作,，才能確保服務(wù)員工，從房屋租賃、食堂管理,、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺,、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,，雖然限于自己能力,，但仍盡力做到更好。

投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,，其中我主要參與且個人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括：

1、籌劃,、組織了公司中秋晚會的活動,。

2、公司二級及以上員工年度旅游活動,。

3、公司廢塑料袋（玉米芯,、米糠的包裝袋）和化學(xué)廢棄品的處理,。

特別是化學(xué)廢棄品的處理,，因?yàn)橹饕茄艉髿堅(jiān)退巹┎Ａ浚h(huán)衛(wèi)局不予處理,。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司,，對方最低要價不低于xx元/月，我認(rèn)為要價太高,，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,，告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)筒Ａ孔鳛楦綆l件之一。

自xx年x月起,，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,，除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公司付xx元的廢塑料袋收購款,。由此,，單化學(xué)廢棄品處理一項(xiàng),，每年為公司節(jié)約近xx元。

1,、對工作的感悟

行政人事部工作繁雜,，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細(xì)致,。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力,、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。

在公司職業(yè)定位方面,，按我的理解,，高度不同,，視野不同,，思考問題的角度不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考問題，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,。

入職兩年多來,，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司x總進(jìn)行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的,，除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),。

2,、對自身的評價

在公司兩年多的時間里,，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門,，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

1,、人力資源工作要求我原則性強(qiáng),，行政工作要求我平衡意識強(qiáng),，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,，我還有所欠缺。

2,、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正,，遇到問題,，不夠冷靜,。

3、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致,。

4、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通還不是很到位,，影響工作效率,。引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人,。不在于人的能力，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正,?！?/p>

道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié),，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,，加強(qiáng)溝通,。

1、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之我公司行業(yè)的特殊性,，特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位,，需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多,，一方面工作能力有待提高，個別招聘難度大的崗位,，不能及時招聘到位,，造成專業(yè)人才人員短缺，給部門正常生產(chǎn)帶來影響,。

2,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時期,，各項(xiàng)工作都在逐步完善中，培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高,，造成公司的二,、三級培訓(xùn)體系不夠夯實(shí),，和預(yù)期效果有些差距,。

由于部門事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn),，考核合格方可晉升等,。

3,、消防,、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系,，執(zhí)行力度不夠制度建立了，標(biāo)準(zhǔn)要求了,，但執(zhí)行情況如何,，就給管理工作打了折扣,，管理中的pdca（計(jì)劃,、執(zhí)行,、檢查,、反饋），我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還未真正建立督導(dǎo)、執(zhí)行等工作體系,。

4,、員工的考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪,、調(diào)崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識決定結(jié)果的處理方法上,，還未真正通過量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

5,、行政,、后勤服務(wù)水平還有待提高

除了公司提供的硬件基礎(chǔ)（美觀衛(wèi)生的宿舍樓,、設(shè)施齊全的食堂,、圖書室,、網(wǎng)吧,、桌球室,、乒壇球室,、健身房,、卡拉ok,，）,，更重要的是軟件系統(tǒng)（行政后勤人員的服務(wù)意識,，本部門的工作推動執(zhí)行,、與各部門的溝通交流、了解員工的正當(dāng)需求并及時解決）還要有大幅度的提高,。

人力資源部經(jīng)理述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃,、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā),、薪資福利,、績效考核與改進(jìn),、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),，首先借此機(jī)會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持,。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷,，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作,，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的'各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報,，請各位批評指正,。

人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),，從公司角度,，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì),、做好、做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力,，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,，不斷提高職業(yè)技能和水平,，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀,，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強(qiáng)烈的服務(wù)意識,，肩負(fù)對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益,。通過對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后,，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性,、創(chuàng)造性的開展部門工作。

(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作,，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化,。

人力資源部自5月6日開始運(yùn)作,，5月27日起獨(dú)立辦公,，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起,。

1、實(shí)行辦公室5s管理,，對員工檔案進(jìn)行及時整理，對招聘表,、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納,，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對,，及時錄入員工入職、離職信息,，收集員工畢業(yè)證和資格證原件,，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,，查閱工作效率明顯提高,。

2,、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解,，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書,，明確人員責(zé)任和工作范圍,，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化,、科學(xué)化發(fā)展,。

3,、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對公司組織的各種培訓(xùn),，及時做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范,。

4,、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格,，制定部門工作日志,，每天對本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日計(jì)劃,、落實(shí)情況,、未完成工作),，進(jìn)行高效時間管理,，做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本,，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命,、溝通)等36個,，以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,，對工作及時反饋,，提高了工作效率，對招聘,、入職,、離職,、培訓(xùn),、考核、保險等分類建立檔案,，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí),、有總結(jié),，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展,。

(二)積極拓展招聘渠道,，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順利,。

招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際,，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求,，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本,，招攬賢才,，提高招聘效率,。

1,、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家,、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘,，通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息,，搜集各類人才。

2,、針對銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求,，積極參加免費(fèi)招聘會，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作,，參加各類招聘會5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院,，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院,、歐亞學(xué)院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作,，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會1次,，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏,，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

3,、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司,、人事外包機(jī)構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進(jìn)行重點(diǎn)招聘,。

4、為了全方位招聘人才,，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,，通過簡歷人才庫搜集人才,，電話邀請面試等,，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,，提高效率,，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,，擴(kuò)大公司宣傳及影響,，招聘更多優(yōu)秀人才,。

20xx年通過多渠道,，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,，面試1000余人,，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持,，確保各項(xiàng)工作順利開展,。

(三)建立公司培訓(xùn)體系,，有效激勵員工,，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,。

1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃,，有針對性進(jìn)行分層分類培訓(xùn),。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份,，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查,，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告,。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求,，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門,。對一般員工和中干進(jìn)行分層分級培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周,，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化,，并確定每月培訓(xùn)主題，針對公司存在的問題,，從效率提高月,、銷售月、創(chuàng)新月,、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓(xùn),。

2,、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系,，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化,，實(shí)用化及多元化。

六月份對中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識培訓(xùn)一次,，通過陳平律師稅務(wù)所高級講師講授,，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識認(rèn)識,，并組織考試，效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次,，提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3m材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識培訓(xùn),，及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識,、管理技能,、溝通能力,，團(tuán)隊(duì)管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn),，主要課程有：中層人員角色定位,、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理,、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系,，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次,，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財務(wù)管理,、稅收管理,、項(xiàng)目管理、人力資源管理,、市場營銷,、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓(xùn),，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平,。

為了了解培訓(xùn)效果,，人力資源部在培訓(xùn)的同時,，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果,，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯,，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量,。

3、建立新員工入職培訓(xùn)制度,，加深員工對企業(yè)及時了解,，提升新員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排,，保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理,，培訓(xùn)效果明顯,。鑒于新員工入職時間不固定,，部門完善《新員工入職須知》,，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱,，確保新員工了解公司相關(guān)制度,，盡快投入工作,。

4、為了實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作,，先后順利對兩個車間和設(shè)計(jì)部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平,，公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰,，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間,，以技能大比武活動，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升,。

5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司,，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)尋找切實(shí)可行的途徑和方法,，努力增強(qiáng)員工凝聚力。

(四)完善公司考核體系,，做好績效管理及薪酬管理,，提升員工績效。

1,、針對生產(chǎn)區(qū)實(shí)際,，不斷根據(jù)市場變化,，六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革,，同時改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進(jìn)行動態(tài)管理,，有效調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性,。

2、征詢各方意見,，對“每月之星”評選辦法進(jìn)行重新修訂，加大全員評選參與力度,，加大業(yè)務(wù)部和外辦對服務(wù)之星和勞動之星的評選的話語權(quán);完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā),，力爭各崗位的考核更加合理,。

3、十月初,，對公司管理進(jìn)行問卷調(diào)查，及時收集并匯總,，全面了解公司管理存在的實(shí)際問題，十月中旬,，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問卷調(diào)查,，匯總并及時反饋,，為提高制作部管理提供了第一手資料。

4,、堅(jiān)持每月五日及時召開考核會，對各部門日常衛(wèi)生管理,、時效性、產(chǎn)品質(zhì)量,、財務(wù)回款,、部門任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核,，對各部門考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報,，并實(shí)施階段性考核及改革,，及時調(diào)整工作方法及方向,，改善工作效果,，提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合,，感謝你們及時報送有關(guān)資料(考核資料,、每月之星資料)等,，使部門工作及時開展,，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高,，部門之間的配合更加默契)

5、每月及時完成人員工資表制作,，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成,，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作,，確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。針對業(yè)務(wù)部門和機(jī)關(guān)個別人員工資存在的問題,，調(diào)查并形成書面報告,，及時改正并補(bǔ)發(fā),，做到人力資源管理工作公平公正,。

6,、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別，及時與各部門溝通,，了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資,，形成書面材料40余張,，建立管理線和專業(yè)線兩條路線,，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時間，初步建立薪酬體系;針對公司實(shí)際,，結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情,，完成員工年終工資普調(diào)工作,。

7,、為了總結(jié)全年工作,，評價各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力,，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對存在的問題形成年終考核方案,，分部門、分崗位進(jìn)行360°考核,，對總經(jīng)理,、部門正職、部門副職,、員工分級確定考核指標(biāo),，對生產(chǎn)區(qū),、市場,、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核，提高公司績效,。

(五)員工關(guān)系管理

1,、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn),，完善公司人員社保體系,，處理社保遺留問題,，完成社會保險的網(wǎng)上錄入,，實(shí)行網(wǎng)上申報,，每月10日之前進(jìn)行社保申報，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報工作。

2,、積極與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險辦理的相關(guān)政策,，今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險,，人員共計(jì)94人，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策,，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用,，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

3,、針對員工工作存在的困難,，及時與員工溝通,，排除各種障礙幫助員工,，使他們感到集體的溫暖,，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵員工,，提高工作效率;爭取做好離職面談和績效面談,，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關(guān)系200余人,。在人事保密工作方面,，自己始終以身作則,，堅(jiān)持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步,，要求部門員工“不該說的話不說,，不該做的事不做”,，竭力維護(hù)人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng)),。

4,、多方面，多渠道不斷提升公司形象,，打造公司特色文化,，舉辦各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚,，整體活動達(dá)到了預(yù)期的效果，提高公司的凝聚力,。對公司年會召開提出部門設(shè)想，提倡員工高效工作,、快樂生活,。

1、部門成立時間不長,，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計(jì)劃進(jìn)行,。

2,、由于種種原因,，公司人員離職率較高,，導(dǎo)致人力資源部長年進(jìn)行招聘,，留人機(jī)制不完善,，新員工對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴(yán)重影響公司的工作效率,，留住并激勵員工需要全公司的共同努力,，特別是中層管理人員,。

3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面,，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則,，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤,。

第四部分、思想品德和廉政建設(shè)情況

一個企業(yè),，機(jī)器設(shè)備可以購買，廠方可以擴(kuò)建,，資金可以貸款,，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成,。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求,、安全需求,、社交需求,、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次,，不同崗位的人員需求層次不同。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的最大浪費(fèi)是員工智慧的浪費(fèi),，一個人的潛能很難估計(jì)，正常情況下只發(fā)揮3%左右,，如何充分調(diào)動員工的工作積極性進(jìn)而提升公司績效?這是每一個管理者面臨的問題,，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,，我主張管理從尊重開始,，實(shí)行人性化管人,、制度化管事,。

回顧一年來的工作，我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨,，

始終站在戰(zhàn)略的角度，運(yùn)用宏觀的視野,，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,，前瞻性爭取做好部門工作，嚴(yán)格按照工作程序和流程,，無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo),，與部門之間互相協(xié)作,，對待員工堅(jiān)持公平公正處理各類問題，我尊重每一個人,，和員工進(jìn)行平等溝通,，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，工作節(jié)奏較快(個別工作得不到理解,，誤會在所難免),，這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)(來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位,，公司有600多員工,，部門5個人,，2個主管、2個文員,，公司工作節(jié)奏非?？?,，作為一名管理者，我非常認(rèn)同公司的文化,，尊重自己的選擇，準(zhǔn)備與公司同呼吸,、共命運(yùn),，打算為公司的發(fā)展盡全力,。

現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷,，商場如戰(zhàn)場,，企業(yè)要迅速做大做強(qiáng)，先進(jìn)的管理理念和管理方法一定要及時跟上,，當(dāng)看到公司存在管理瓶頸時,，我非常著急，在工作中有時存在急躁情緒,，也曾經(jīng)困惑過、迷茫過,。當(dāng)然,，融入新團(tuán)隊(duì)和同事增強(qiáng)互信度需要時間,，我竭力在縮短磨合時間,，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突,，我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己(吾日三省吾身),，我會錘煉自己的抗壓能力,，在工作中努力改進(jìn)自己的不足。

從生活角度,，我堅(jiān)持低調(diào)處理問題，“三人行必有我?guī)煛?，我認(rèn)為公司的每個人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方,，我時刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí)，在和同事交往中,，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格,，在和員工溝通的過程中,，我認(rèn)為人與人之間是平等的,，我尊重每一個個體,，同時也希望得到尊重,，我認(rèn)為,，一年來，我一直從個人角度和部門角度設(shè)法維護(hù)公司形象,，提升公司凝聚力,，在處理員工關(guān)系時得到誤解或惡語中傷，但和維護(hù)公司形象相比,，受點(diǎn)委屈也是值得的。

人力資源部經(jīng)理述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間,，****年已經(jīng)悄然走過，在年終歲末之際,，對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,，都會對自己的一年進(jìn)行“盤點(diǎn)”，現(xiàn)將我擔(dān)任人事主管崗位一年來的工作總結(jié)如下：

一,、招聘與崗位配臵工作

****年,，根據(jù)公司人員編制計(jì)劃的崗位類別需求，招聘形式主要以春節(jié)后大型招聘會重點(diǎn)宣傳參與和英才網(wǎng)首頁廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進(jìn)行,。同時結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，采用了電視臺廣告游播,、公司及就業(yè)幫扶中心led發(fā)布招聘信息,、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配臵崗位，滿足了各部門,、子公司的用人需求，保障了各項(xiàng)工作的正常開展,。****年通過以上多種渠道選拔，接待應(yīng)聘人員共計(jì)約xxxx人次,，按照人員需求計(jì)劃共計(jì)完成配臵崗位xxxxx個,。

1,、 招聘渠道的開發(fā)

1.網(wǎng)絡(luò)招聘 2.現(xiàn)場招聘會 3.電視廣告 4.報刊雜志 公告 6.張貼啟事

2、****年年度公司人員配臵情況：

****年公司人員配臵統(tǒng)計(jì)表(略)

人事異動手續(xù)辦理做到不拖沓,，不延誤，認(rèn)真及時完成,。

二、薪資,、福利、安保金工作

1,、薪資發(fā)放

自****年**月起本人開始負(fù)責(zé)公司員工薪資核算工作,，及時完成了集團(tuán)公司及各子公司自****年**月至1**月9個月份的員工薪資核算工作，并在規(guī)定的每月15日之前按時發(fā)放,。根據(jù)****年1-1**月份薪資表統(tǒng)計(jì)計(jì)算,，各公司人均工資分別為：元/人/月,詳見附表一。

2,、 福利發(fā)放

****年,，本人及時無誤的完成了法定的五一勞動節(jié)、中秋節(jié),、十一國慶節(jié)的福利造冊發(fā)放工作,。

3、 安保金退還

按照公司制度規(guī)定,，我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起根據(jù)崗位起扣安保金，離職時正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請單》,，扣除所欠余額,，剩余金額全部退換,。****年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計(jì)55人次,，此項(xiàng)日常工作做到及時無誤的完成,。

三,、社會保險繳納工作

按照國家規(guī)定政策每月及時繳納公司員工各項(xiàng)社會保險,，并在****年**月做了大量資料準(zhǔn)備工作配合完成了社保局對集團(tuán)公司及各子公司**年的社保年檢工作,，社保局未提出任何年檢問題。****年**月-**月社保局養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險基數(shù)分別調(diào)整并要求補(bǔ)繳1-**月養(yǎng)老保險基數(shù)差額,，本人除了配合社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料,，并根據(jù)公司繳納社保人員的備案時間統(tǒng)計(jì)計(jì)算后及時無誤的在工資中扣繳了個人補(bǔ)繳金額,。

****年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案 52 人次(殘疾人招收備案7人),，解除勞動合同備案34 人次,，員工生育保險報銷 2 人次,，醫(yī)?？ㄞk理 22 人次,。目前，公司社會保險繳納在冊人員共計(jì) 127 人,，其中,，集團(tuán)公司 xx 人，物流公司 77 人,，房地產(chǎn)公司 xx 人,，鋼貿(mào)公司 3 人,，信息公司 9 人,，物業(yè)公司 xx 人,。其次，****年**月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險,，并每月根據(jù)人事異動做好離職人員與新入職人員的信息更替工作,。

四、殘疾人保障金備案工作

****年**月***殘聯(lián)對我集團(tuán)及各子公司征收20xx年度殘疾人保障金,，由于20xx年未在**殘聯(lián)進(jìn)行備案工作,，導(dǎo)致殘疾人保障金征收金額大。在備案時間已經(jīng)超時的情況下,，本人在與**殘聯(lián)部門領(lǐng)導(dǎo)多次溝通后，才允許我公司進(jìn)行補(bǔ)備案,。在對各公司20xx年全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整后報**殘聯(lián)補(bǔ)備案完成，大大減少了殘疾人保障金的征收金額,，并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證掛靠并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù)，為 20xx的殘聯(lián)審核工作做好充分的準(zhǔn)備工作,。

五、勞動合同及檔案管理工作

****年**月自接手人事檔案管理工作,，當(dāng)月及時完成了各公司共計(jì)xx2名員工勞動合同續(xù)簽工作;每月根據(jù)實(shí)際人事異動及時更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計(jì)5次。****年1**月,，完成集團(tuán)公司及各子公司全員共計(jì)249名員工的勞動合同重新簽訂工作,。

六、培訓(xùn)工作

****年上半年制定了《****年上半年培訓(xùn)方案與計(jì)劃》;組織了****年第一期新員工培訓(xùn),，共計(jì)培訓(xùn)xx人次，并進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,，取得了較好的培訓(xùn)效果;下半年積極配合協(xié)助本部門完成各種培訓(xùn)活動,。

自****年**月，本人在人事主管提出辭職后主動接手企管部社會保險繳納,、薪資核算,、勞動合同檔案管理等工作,，整體工作量加大,，工作任務(wù)繁重,，在不熟悉新工作流程的情況下,，通過各方咨詢學(xué)習(xí),、各部門了解情況,，主動加班等種種努力,，克服困難,，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下及時完成了各項(xiàng)工作,。勞動紀(jì)律方面,，堅(jiān)持做到遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，按時上下班、按時參加公司各類活動,、培訓(xùn),，全年沒有罰款記錄。在這里,，我要特別感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)榻衲晟眢w的特殊情況,，大家給予了我特別的照顧和幫助，工作上盡可能的減少我的工作負(fù)擔(dān),，精神上給了我莫大的鼓勵和支持,。領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應(yīng)該自覺,、積極主動的配合集體力所能及的工作和任務(wù),。投遞的稿件**在均被采納刊登,，完成了本部門投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項(xiàng)工作總結(jié),，是本年度的收獲與業(yè)績,，也存在很多的不足,，以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)現(xiàn)的問題和個人存在的不足以及改進(jìn)的方法：

1,、崗位工作中的問題及解決思路：

(1),、自接手勞動關(guān)系管理工作后發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行用工勞動合同存在較大的用工賠償風(fēng)險。公司目前共計(jì)246名在崗員工,，其中xx9名員工沒有簽訂勞動合同,，一旦產(chǎn)生勞動糾紛或重大工傷事故,，按照勞動合同法相關(guān)規(guī)定，用人單位將承擔(dān)雙倍罰款及賠償金額,。20xx年起，公司全員簽訂勞動合同,，實(shí)行全員聘任制，規(guī)范用工制度,，保障企業(yè)與員工的雙方利益。

(2),、勞動合同條款中約定事項(xiàng)不全面,。****年以前的合同中沒有任何關(guān)于甲方對乙方關(guān)于公司檔案,、電腦資料、技術(shù)資料,、程序等有商業(yè)價值的資料保密和保護(hù)約定事項(xiàng),。隨著公司信息化技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施,，此項(xiàng)約定在勞動合同中進(jìn)行約定勢在必行,。**年全員新簽訂的勞動合同中三十二條約定：乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn),，不得以任何形式和理由銷毀,，修改甲方的技術(shù)資料，包括電腦資料,、檔案、程序等有商業(yè)價值的資料,，不得攜帶上述資料外出使用或保管,。除此之外,，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度納入勞動合同的附件，保障公司管理合法施行,。

(3)、員工社會保險繳納條件不統(tǒng)一,。原則上公司規(guī)定新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請繳納社會保險,，除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請。但目前個別公司普通員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險,，導(dǎo)致我部門無法給予其他員工合理解釋,。建議集團(tuán)公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件，使員工得到公平待遇,。

2、個人不足與改進(jìn)辦法

****年,，新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高,，身心也得到了極大的考驗(yàn)和鍛煉。同時也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足和有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)的諸多方面,。1、缺乏人力資源主管需要具備的全面,、系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理理論知識,。例如：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,、關(guān)于企業(yè)如何選人、用人,、育人,、留人,，合理的薪酬設(shè)計(jì)體系管理知識,、切合實(shí)際又具有實(shí)效性的績效考核體系管理知識以及國家各項(xiàng)關(guān)于勞動關(guān)系,、勞動合同,、社會保險的政策法規(guī)等,。2、公文寫作能力有待提高,。對公文寫作的工種,、格式不熟悉，文字功底不夠深厚,。3,、在工作中有時會因個人偏見,、個人情緒影響對同事的服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)意識不夠強(qiáng),。4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時,，不能做到主次分明,，條理清晰,，甚至?xí)霈F(xiàn)疏漏、差錯甚至遺忘,。針對以上不足，**年,，我對自己提出以下改進(jìn)要求：在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造,，學(xué)習(xí)人力資源管理的理論知識，積極參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程,，提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國家各類關(guān)于人力資源的政策,、法規(guī)，為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險;學(xué)習(xí)公文寫作的技巧,，提高公文寫作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時,，我會更加注重端正自己的工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識,，使本部門與各部門之間，個人與同事之間建立團(tuán)結(jié),、友愛,、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度并且事事有著落。除此之外,，基于本部門的監(jiān)督考核職能,，作為企管部的一員，我會嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持以身作則,。

不足之處還有很多，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事發(fā)現(xiàn)后能夠給予批評指正,，我一定會虛心接受，認(rèn)真整改并在明年的工作中更加努力改進(jìn),。

****年重點(diǎn)工作計(jì)劃

一,、 人員招聘與配臵計(jì)劃。****年人才招募與配臵計(jì)劃,，是為了保證人員合理流動的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會最終審批的** 年度人員編制計(jì)劃,，盡可能的節(jié)約人力成本,，做到人盡其才,。廣拓招聘渠道,，儲備流動性較大的一線員工崗位,，重點(diǎn)空缺崗位提前計(jì)劃安排,，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。對人員招聘面試篩選工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,，還要對忠誠度、誠信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查,。

二、 完善職位分析計(jì)劃,。職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配臵,、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù),。

三,、 薪資管理與員工福利計(jì)劃。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,，對外具有競爭力”的原則,，將在**年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作,，有助于從根本上解決公司員工工作積極性,、主動性,、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題,。

四、 員工關(guān)系管理計(jì)劃,。及時地掌握員工思想動態(tài),，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動,。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析,，找出應(yīng)對方法,，避免員工不正常流動,。 員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益,。必須從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系,。

總之,，不論身處公司哪個部門,，一心一意的站在公司立場,，全心全意的開展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng),。在接下來的工作中,，我將秉承一直以來的要求和素養(yǎng)繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)個人的能力,，爭取工作中與公司共贏,，不斷提高職業(yè)技能和水平,，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受工作，享受生活,，與公司共同成長,。

人力資源部經(jīng)理述職報告篇六

時間一晃而過,，自20xxxx年11月踏進(jìn)xxxx以來,，幾個月已經(jīng)過去,，作為初涉家具建材行業(yè)的一名新兵,，xxxx的一名新人，回首過去的工作,，通過自己的努力學(xué)習(xí),，工作有了新的突破，雖沒有驕人矚目的成績,，但公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格,、以人為本的人文化管理,、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，為我提供了良好的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺,。在此期間，我圍繞公司經(jīng)營大局,，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，做好后勤保障和服務(wù)工作,。經(jīng)過磨練與洗禮,，我的綜合能力、協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步的提升,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，同時也克服存在的不足，現(xiàn)將前期工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下述職,。

1、思想意識方面

(1),、轉(zhuǎn)變思路，迎接挑戰(zhàn),。隔行如隔山，以前雖有行政,、人事方面的工作經(jīng)驗(yàn)，但不同的行業(yè)之間存在較大的差異,。初入xxxx，我基本停滯在以前工作的習(xí)慣思維內(nèi),，思路差,，方向偏，重心失,，每天工作缺乏計(jì)劃,，工作效率極低，在那一陣時間里,，我想到過逃避。王石在“全球通”廣告中曾說：“每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。所幸在各位領(lǐng)導(dǎo)及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下，我以歸零的心態(tài)來接受這里的每一項(xiàng)工作,，通過學(xué)習(xí)，逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化,，并轉(zhuǎn)變以住的工作作風(fēng)與思想觀念，逐漸適應(yīng)新的工作環(huán)境,，真正融入到公司,。

(2),、嚴(yán)于律己,，寬以待人。我加強(qiáng)了公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，踏準(zhǔn)了公司高效快速運(yùn)轉(zhuǎn)的節(jié)奏，工作也有了一定的成效,，我有良好的服務(wù)心態(tài),，能嚴(yán)格要求自己，同時保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。在大事要事上，我能身先士卒,，以身作則，起好帶頭作用,，能及時協(xié)調(diào)各崗位的工作，有效推動部門的工作,。

(3)、加強(qiáng)溝通,，建設(shè)團(tuán)隊(duì)。通過不斷地與部門員工的溝通,，增加了與員工之間的感情,，注重部門員工素質(zhì)的提高,，共同進(jìn)步,。部門兩名員工,，剛到公司擔(dān)任文員時,，工作經(jīng)驗(yàn)不多,，擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜,，又必須盡快上手;特別是xxxxxx,，3月以來,，增加了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計(jì),，工作壓力倍增，為此,，我積極主動給她們提供指導(dǎo)和幫助,，使她們盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色,。另一方面做好關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,，梳理了人事行政文員的崗位職責(zé),，并對各文員進(jìn)行合理分工，確保工作量飽和,，以避免人力資源閑置,，減少浪費(fèi)。

2,、人事方面

(1),、加強(qiáng)招聘，確保需要,。竭盡全力做好人員招聘工作,、根據(jù)公司不同階段對人員的需求，及時做好人員的招聘和儲備工作,。在這期間內(nèi)，通過網(wǎng)上招聘,，現(xiàn)場招聘,，張貼招聘廣告，員工介紹,，中介推薦等多種方式,，多管齊下，同時加強(qiáng)應(yīng)聘人員簡歷甑選,，對入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門分別面試,，主管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員復(fù)試等方式，多重把關(guān),，確保了入職人員的素質(zhì)與能力,，另一方面加強(qiáng)人事入辭職手續(xù)，合同簽訂，檔案管理等基礎(chǔ)工作辦理,。統(tǒng)計(jì)顯示,，從11月面起，共有166人入職,，103人離職,，通過持之以恒的招聘工作，基本滿足了公司運(yùn)營發(fā)展需要,。

(2),、建立檔案，完善配套,。組織落實(shí)公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記,，并建立了電子帳,。

(3)、推行績效,，初見成效,。為打破前期干好干壞一個樣，吃大鍋飯的局面,，根據(jù)公司實(shí)際情況,，修訂及完善了切實(shí)，具可操作性的保安,，駕駛員的績效考核方案,，并健全績效指標(biāo);抓好績效過程監(jiān)控;嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;規(guī)范考核方式，并與薪酬掛鉤原則,。通過績效考核,，實(shí)行末位淘汰制度，截止目前,，已合理解決保安隊(duì)伍的人員編制問題,，在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職)，此項(xiàng)為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本,，取得一定成效,，保安隊(duì)容隊(duì)風(fēng)有了一定的改善。

3,、行政方面

對于行政工作,，我清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，減少疏漏和差錯,。

(1),、理順關(guān)系，做好協(xié)調(diào),。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，注重與各部門的協(xié)作配合,。

(2),、規(guī)范制度，強(qiáng)化管理,。不依規(guī)矩,，不成方圓，有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,，這個游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循,，有法可依，進(jìn)入公司的任何人,，都得遵循這個個游戲規(guī)則。針對公司制度較多,，體系不完整,，版本不一，風(fēng)格各異,，相互之間脫節(jié)缺乏銜接,，甚至存在沖突等情況，在行政中心的指導(dǎo)下，梳理了公司部分原有的規(guī)章制度管理,，特別是行政管理制度,，編寫及完善了保安管理制度，車輛管理制度,，倉庫管理制度,、文件管理制度，會議管理制度等多個規(guī)章制度,，并按要求完成審批程序,，在實(shí)際工作中推行。制度的完成使每個崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序,，解決了“做什么?”,、“如何做?”的問題。管

理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個體系,，體系問題解決了,，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。

(3),、規(guī)范車輛,，節(jié)能降耗。為加強(qiáng)公司車輛使用管理,，合理安排調(diào)度車輛,，保障正常公務(wù)用車，制定了較為完善的《車輛管理制度》,，對公司汽車的證照,、年審、保險,、日常維護(hù),、保養(yǎng)、檢驗(yàn),、清潔,、派車及油耗等進(jìn)行了規(guī)范，并在實(shí)際操作過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，做到管理有序,，在接手工作四個多月以來，為駕駛員購買了社保,，并將油耗作為駕駛員重點(diǎn)考核指標(biāo),，實(shí)行獎懲相結(jié)合，駕駛員隊(duì)伍整體工作質(zhì)量有所提高,。

(4),、獻(xiàn)身活動,，保駕護(hù)航。為提升公司形象及銷售及影響力,，從11月起,，公司陸續(xù)舉行了多次大型促銷活動，在每次活動前,，我都能制定相應(yīng)之涉及保安,，保潔，安全,，消防,，用餐等后勤的保障方案，做好協(xié)調(diào)工作,，全力調(diào)動部門各種有生力量,，投身于活動的實(shí)施及現(xiàn)場維護(hù)工作之中，取得了活動零安全事故,，有力地推動了活動的順利開展,。

誠然，在我的工作中也存在的很多問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、xxxx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。特別是對于建材館車輛停放的管控一直不理想,，綠化管理僅停留在事物表面,。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法,，手段還比較單一，需要有創(chuàng)新,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。性格上偏軟，個人威信樹立不夠,，不具殺傷力,。

4、基礎(chǔ)管理工作不到位,，主要體現(xiàn)在：保安保潔工作走馬觀花,，監(jiān)督機(jī)制不建全，保安隊(duì)伍目前仍較松散,，執(zhí)行過程中打折扣,，在崗狀態(tài)及精神面貌差，保潔工作缺乏檢查,，細(xì)節(jié)不到位,，廁所衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管，存在管理盲區(qū),。

過去的已經(jīng)悄然逝后,，問題尚待解決。在以后的日子,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。注重部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，形成良好的部門工作氛圍。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作

進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

2、做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法,。從勞動紀(jì)律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,，提高操作性,，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3,、加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì),、信息溝通,、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率。

4,、加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。

5,、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。

6,、深化管理,，加強(qiáng)保安，保潔,，綠化及全公司現(xiàn)場管理,，同時加強(qiáng)費(fèi)用的控制，開源節(jié)流,，降低費(fèi)用,，為公司正常經(jīng)營提供有力的后勤保障。

新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。我也深深地知道,，離各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,，我還差很遠(yuǎn)。在今后的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，緊緊圍繞公司運(yùn)營發(fā)展命脈，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，努力工作，以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化人事招聘,、內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

人力資源部經(jīng)理述職報告篇七

各位員工代表,、各位領(lǐng)導(dǎo)：

早上好，本人xx,，在此做公司人事部經(jīng)理崗位述職報告,。

20xx年，公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線運(yùn)營的需要,，參與編制了管理運(yùn)行手冊,，能完成公司總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù)，配合公司辦公室對各店管理工作進(jìn)行檢查與制度落實(shí),，進(jìn)行企業(yè)文化的傳播等工作,。

公司人事部現(xiàn)有人事經(jīng)理1名，實(shí)行對分店人事工作業(yè)務(wù)督導(dǎo),，主管級及以下級別員工人事權(quán)下放店內(nèi)的管理方式,。度假村、青山店設(shè)人事行政主管各1名,，紫陽店設(shè)人事行政經(jīng)理1名,、主管1名。運(yùn)行至今,，各店人事能較好的完成公司及分店執(zhí)總的工作要求,。

努力完成工作，取得一定成績是管理者的本分,，尋找自身不足并積極改進(jìn)是完善自我提高工作質(zhì)量的途徑,。xx年，人事工作表現(xiàn)不足在以下幾個方面：

xx上半年由于分店人事員工更換,、本人現(xiàn)場指導(dǎo)不夠,、督導(dǎo)放松等原因，對于員工的考勤,、值班等基本人事檢控項(xiàng)目疏漏,，對紀(jì)律執(zhí)行的嚴(yán)肅性產(chǎn)生負(fù)面影響。經(jīng)過對相關(guān)人員進(jìn)行考核,，公司加強(qiáng)檢查,，下半年情況有所好轉(zhuǎn)。

分析原因：對下屬人文關(guān)懷不夠,，異地工作僅憑網(wǎng)絡(luò),、電話進(jìn)行工作聯(lián)系，工作指導(dǎo)過于程序化,。

改進(jìn)舉措：每月在公司月度行政例會后,，召開人事月度例會，增強(qiáng)人事人員的部門歸屬感；每季度至少組織一次人事人員聚會,，通過聚會增進(jìn)同事感情,，也起到勞逸結(jié)合作用。

分店招聘渠道基本依賴內(nèi)部員工介紹,、店門前招聘啟事,、等人上門的方式，公司聯(lián)系的學(xué)校,、勞動中介也不多,，整體招聘格局不大，面向較窄,，且上半年分店人事招聘工作獨(dú)立性不夠,。

為此，在下半年公司聯(lián)系徐東人才市場,，建立長期招聘關(guān)系，開通網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng),，并與各店人事溝通,，規(guī)定各店聯(lián)系周邊人才市場，逐步建立起招聘系統(tǒng),。

分析原因：客觀原因存在就業(yè)選擇較多,，求職者不愿意從事餐飲服務(wù)行業(yè)，主觀原因還是在于人事沒有走出去,。

改進(jìn)舉措：規(guī)定建立以店為中心5公里范圍的勞動力市場檔案及維護(hù)措施,。此項(xiàng)工作在四月前完成。

雖然在檢查中進(jìn)行了督導(dǎo),，但是因?yàn)榕R時培訓(xùn),，計(jì)劃性不強(qiáng)，并存在交作業(yè)完成工作任務(wù)現(xiàn)象,，培訓(xùn)的效果不理想,，員工的服務(wù)質(zhì)量未能得到提升。

因此xx年底公司要求各店各部門擬定了xx年全年度培訓(xùn)計(jì)劃,，保證培訓(xùn)的計(jì)劃性,、持續(xù)性，完成xx年服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升計(jì)劃,。

改進(jìn)舉措：各店人事嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃表時間檢查培訓(xùn)執(zhí)行情況,，并將每次培訓(xùn)做書面總結(jié)存檔，年底作為部門負(fù)責(zé)人績效考核的依據(jù)之一,；公司人事每周下店檢查總結(jié)情況,。

由于前期人事人員更換，新任人事存在工作適應(yīng)期，人事工作有被動現(xiàn)象,，其檢查督導(dǎo)職能發(fā)揮不充分,，致使部分制度執(zhí)行不到位甚至未執(zhí)行。

分析原因：人事行政工作牽涉面較多,，工作結(jié)果與公司經(jīng)營與員工利益直接相關(guān),。只要出小錯，就會對經(jīng)營造成影響或?qū)е聠T工不穩(wěn)定,。

改進(jìn)舉措：通過具體案例增強(qiáng)人事人員的細(xì)心度,；通過部門,、財務(wù),、執(zhí)總對人事工作的審核、把關(guān),，避免失誤的發(fā)生,。

公司的管理制度、工作流程經(jīng)過十來年的發(fā)展,，已經(jīng)比較齊全與完善,，但在日常的經(jīng)營、管理工作中,，各店總感覺口說無憑,，主要原因是文件傳達(dá)不到位，或者在執(zhí)行過程中有疑義也未反饋意見修訂就不了了之,，作為人事對制度落實(shí)的檢查和堅(jiān)持也不夠,，xx下半年公司檢查側(cè)重于制度落實(shí)方面，如一幫一結(jié)對子,、三會的落實(shí),、巡更制度落實(shí)等，制度的落實(shí)情況有所改善,。

分析原因：管理手冊內(nèi)容還不夠完善,，管理人員更換后未及時掌握公司制度，老員工的管理意識不強(qiáng),，感覺多一個制度不如少一個制度,，致使丟掉了醉江月優(yōu)良的老傳統(tǒng)。

改進(jìn)舉措：補(bǔ)充管理手冊,，每周下店檢查制度的落地情況,。

針對xx年工作不足，進(jìn)一步體現(xiàn)人事管理職能,，20xx年人事部門目標(biāo)管理計(jì)劃如下：

1.堅(jiān)持每月的部門行政例會并做會議紀(jì)要,，總結(jié)分析上月工作情況,，布置月工作任務(wù)，使分店人事工作和公司目標(biāo)要求保持一致,。

2.部門人員編制擬增設(shè)培訓(xùn)主管或經(jīng)理1名,，加強(qiáng)培訓(xùn)落實(shí)力度。

3.每周公司人事經(jīng)理下店檢查指導(dǎo)工作,，現(xiàn)場辦公不少于2天/周,。

4.每季度組織分店間人事交流不少于1次。

1.要求分店人事與所在區(qū)域勞動力市場建立聯(lián)系,，與周邊5公里以內(nèi)學(xué)校,、人才中介聯(lián)系并建立維護(hù)檔案。

2.公司人事掌握其他關(guān)系學(xué)校及人才中介公司,。

1.分店人事保證新員工入職培訓(xùn)完成率100%,，不少于2課時。

2.新員工（試用期）在崗專業(yè)培訓(xùn)每月不少于6課時,。

3.員工在崗培訓(xùn)每月不少于4課時（其中經(jīng)理,、主管對下級培訓(xùn)每月不少于2課時）。

4.全員培訓(xùn)每月不少于1課時,。

5.執(zhí)總對主管,、經(jīng)理級培訓(xùn)學(xué)習(xí)每季度不少于3課時。

6.公司對經(jīng)理級及以上級別外派培訓(xùn)每年不少于2次,。

7.培訓(xùn)均需做書面紀(jì)錄報公司備存。

1.嚴(yán)格按照人事操作規(guī)則進(jìn)行,，一線員工轉(zhuǎn)正半年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級,，以后按一年為周期晉級；二線員工轉(zhuǎn)正一年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級,，以后仍按一年為周期晉級,。

2.對于特殊表現(xiàn)需提前的員工異動由執(zhí)總申請報公司審核，每年度名額限于員工總數(shù)10%內(nèi),。

店月人員流失率8%內(nèi),、員工在崗率x%以上；

1.員工轉(zhuǎn)正檢查考勤是否達(dá)標(biāo),，部門評定是否能獨(dú)立操作達(dá)到部門要求,，報告執(zhí)總審批。a類員工（經(jīng)理級,、月薪20xx以上廚師,、辦公室員工）還需報告公司審批。

2.分店分解月度經(jīng)營,、管理指標(biāo)至各部門,，完成情況直接與部門管理人員績效工資掛鉤,。此項(xiàng)工作爭取xx上半年通過方案，在xx下半年試行,。20xx年正式執(zhí)行,，增加各崗工作積極性。

3.員工晉職進(jìn)行競職演講,、與管理人員,、競爭對手同臺pk，綜合上級評定,、理論實(shí)操考核成績,、考勤獎懲進(jìn)行評定。

1.檢控每月工資總額在營業(yè)收入x%內(nèi),，保證員工工資額度按照年度10%比率良性增長,。

2.員工宿舍、員工食堂的月抽查不少于4次并做書面記錄,。

3.落實(shí)總經(jīng)理信箱,、公司電話投訴的使用，每個投訴電話立案調(diào)查,，做到有記錄,、有調(diào)查、有結(jié)果,、有回饋,。

4.部門骨干員工花名冊的建立、維護(hù),。

5.督導(dǎo)各店進(jìn)行員工業(yè)余活動,，每季度不少于2次。

6.每季度進(jìn)行同行業(yè)工資,、福利水平調(diào)查工作,，根據(jù)經(jīng)營情況微調(diào)員工待遇，增加員工積極性,。

1.堅(jiān)持分店人事每日不少于2次的查崗,、記錄工作。

2.堅(jiān)持保安交班本,、巡更記錄,、總值班記錄本,、打卡記錄（每周公示）等的日常檢查工作,。

1.完善“師傅帶徒弟”花名冊，落實(shí)“一幫一”帶新員工模式,。

2.員工晉職必須有培養(yǎng)的接班人,，并能通過考核,。

3.建立“接班人”花名冊，主管定點(diǎn)培養(yǎng)至少1名下級,，經(jīng)理,、執(zhí)總定點(diǎn)培養(yǎng),。

人力資源部經(jīng)理述職報告篇八

您好,，首先很感謝您給我到x工作的機(jī)會,，對此,，我感到無比的榮幸和感謝。我一定會珍惜這來之不易的機(jī)會,，在今后的工作中，好好表現(xiàn)自己,，全身心地投入到行政專員的工作中去，為我們x公司明天的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己全部的力量,。

我是20xx年7月25日進(jìn)入公司，開始工作的,，至今已有月余的時間了,。這段時間,，是我人生的重大轉(zhuǎn)折,。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，他們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo),，讓我能夠在行政專員這個崗位迅速入手,，做好一個自己的本職工作,。

我深知做為公司的綜合辦一員,，不僅需要有耐心,、細(xì)心，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,，能夠?yàn)樽约核龅墓ぷ髫?fù)全部責(zé)任,，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),，力爭使工作質(zhì)量登上一個新的臺階，為x的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

我本人工作認(rèn)真,，極富工作熱情,，善于與他人溝通，注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),，責(zé)任感強(qiáng)。更關(guān)鍵的一點(diǎn)是,，做一名本公司的正式員工是我一直以來的愿望,，我愛好行政這一行,，所以我自信,，并能夠把所有的精力都投入到工作中去,。積極配合各部門負(fù)責(zé)人，成功地完成今后各項(xiàng)工作,。今后,，我會更積極學(xué)習(xí)新知識，新技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，努力提高自己的綜合素質(zhì),，努力成為x所需要的合格人才,。工作中,，我自覺遵守公司的規(guī)章制度,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,。

雖然工作時間不算長，但我已經(jīng)深深被我們公司的企業(yè)文化氛圍所吸引,。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境優(yōu)質(zhì),，在這樣的氛圍中,，可以極大地激發(fā)我的自身潛力,，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中,。

基于以上所述，我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來,！

人力資源部經(jīng)理述職報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我是xx，作為公司的人事經(jīng)理,，在這個過程當(dāng)中我對自己個人能力還是非常有信心的，在這個崗位上面我也是感覺很有動力的,，我也相信這對我個人能力也是一個不錯的提高，在這樣的環(huán)境下面,，我覺得自己得到了升華,，我始終都是抱著一個虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,，在的工作當(dāng)中，認(rèn)真的落實(shí)好相關(guān)的工作,，對于過去一段時間的工作我也做好如下述職：

一年來我對自己的的工作還是比較滿意的，也在工作當(dāng)中認(rèn)真的遵守公司的規(guī)章制度,，對于自己個人能力還是有所調(diào)整的，人事經(jīng)理這份讓我感覺自己確實(shí)在很多方面得到了升華,，在這個過程當(dāng)中當(dāng)中我應(yīng)該要堅(jiān)定好自己的工作方向，在這個過程當(dāng)中我覺得自己做的還是不夠好的,，在這個過程當(dāng)中,，我也喜希望自己可以做的更好一點(diǎn),，這也是非常關(guān)鍵的,，我也希望在這樣的狀態(tài)下面讓自己積累更多的經(jīng)驗(yàn),，作為一名人事經(jīng)理，一直以來我對自己都是比較有信心的,，本著一個好的原則,，在招聘工作方面,，我一直都抱著一個很好的態(tài)度,，這讓我我也很有信心的,，一年來組織了三次大的招聘會,，一共入職xxx位員工,，目前留下的占三分之二，從這個數(shù)據(jù)來看,，穩(wěn)定性還是比較高的。

平時還是應(yīng)該要調(diào)整好自己的心態(tài),，在這方面我也是做出了一些成績，身為一名人事經(jīng)理,，這是我應(yīng)該要去調(diào)整好的,，在這個過程當(dāng)中我始終都是感覺很有意義,，按時的完成好自己的工作,，在這個過程當(dāng)中,，確實(shí)還是應(yīng)該要對自己各個方面都應(yīng)該要認(rèn)真去執(zhí)行的,，現(xiàn)在處理起來還是做的比較好的,，我也希望在接下來能夠做的更好一點(diǎn),，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，在這個職位上面,，我確實(shí)是深有感觸，這對我的個人思想能力都是一個非常大的提高,，希望可以在接下來的工作當(dāng)中,，做的更好一點(diǎn)這一點(diǎn)是很重要的,，也是我需要去進(jìn)一步調(diào)整好的，我也希望自己能夠在這個過程當(dāng)中做出更好的成績,。

對于過去的一年我現(xiàn)在還是感覺很有意義的，在這個過程當(dāng)中,，我是深有感觸的,，作為一名人事經(jīng)理，對此我還是應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去,，對此我應(yīng)該要把自己的分內(nèi)的職責(zé)做好,，在下一階段的工作當(dāng)中我一定會認(rèn)真做好人事工作,，為公司注入更多的新鮮血液。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

時間

人力資源部經(jīng)理述職報告篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來，由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn),，能很快介入到實(shí)際工作中。兩個月來,，在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足,，下面我從兩大方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正,。

對于一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度如何,，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵,，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助,。

1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定

根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu),，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循,、有法可依。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》,、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》,、《會議制度》,、《辦公用品管理制度》,、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》,、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》,、《詢價制度》,、《車輛管理制度》等等,。

2,、加強(qiáng)溝通，做好上傳下達(dá),、內(nèi)外協(xié)調(diào)

搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn),。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,，做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作,；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。把握方向,、分析觀察,，有效傳達(dá)到各部門；在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級決定,，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善,。同時本著“真誠,、謙虛”的原則,，與合作單位部門和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作,。

3,、固定資產(chǎn),、辦公用品管理

行政主管就相當(dāng)于一個管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低,，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的情況下,，最終在低價格的三家中確定最低價,。為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷,，對程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌，保障公司的正常辦公秩序,。為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn),、更好的控制辦公消耗成本,，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作,，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類,、編號、粘貼標(biāo)識并責(zé)任到人,。同時按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查,，年底與財務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行一次清查，共同點(diǎn),、監(jiān)督，并建立電子臺賬與明細(xì)帳，做到帳物相符,。

4、車輛管理

為加強(qiáng)公司車輛使用管理,，合理安排調(diào)度車輛，保障正常公務(wù)用車,，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌,。辦理了包括公司汽車的證照、年審,、保險,、日常維護(hù)、保養(yǎng),、檢驗(yàn),、清潔、派車等事項(xiàng),，過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，做到管理有序,。在接手工作兩個多月以來,，對行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一管理,，積極想辦法降低各種成本費(fèi)用,。當(dāng)好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節(jié)流,、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求,。

1、人員配置與檔案建立

招聘工作是人事管理工作中的一項(xiàng)重要工作,，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,，挖掘應(yīng)聘人員的潛能，分析應(yīng)聘人員,、整體特征,。在原有一個招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,，擴(kuò)大了招聘范圍，加強(qiáng)了招聘力度，并與三晉就業(yè),、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同,。本月22號,、23號參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會。截止目前為止,，雖然有關(guān)崗位人員還沒有到位，但對太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解,。相關(guān)崗位不需要即日上崗的，都做了儲備資料,。為公司發(fā)展經(jīng)營提供了動力支持,，適時調(diào)整招聘用工管理,。

除此之外,，每月對公司員工檔案進(jìn)行整理完善,，對新進(jìn),、離職人員情況登記造冊,。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率,。

2,、薪資體系的建立

通過薪酬的導(dǎo)向作用,，實(shí)現(xiàn)人員合理調(diào)配和價值的體現(xiàn),，真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系,。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平,，以確保企業(yè)的薪資在市場中保持競爭力,，能吸引并留住所需要的核心人員。

人力資源部經(jīng)理述職報告篇十一

20xx年的工作即將告一段落,，回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作,，具體包括：（1）組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正,、崗位晉升,、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作,，（2）管理員工信息資料及各類人事資料，根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排需求,，做好人員架構(gòu)及人員異動、人事報表的提交工作,；（3）員工的考勤管理,，包括員工請休假事項(xiàng)辦理,；除此之外，我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、業(yè)精為首,，誠信為佳,，觀念創(chuàng)新,，服務(wù)至上,，以高度的責(zé)任心對待工作 進(jìn)入首佳的門就是首佳的人，從開始工作地第一天起,，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的首佳的企業(yè)價值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí),、品質(zhì)、共贏”,，盡管目前在做的工作是比較簡單的,，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職,、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升,、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù),、離職手續(xù)工作等時,，按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān),，每天做好相應(yīng)臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,，我都逐一落實(shí)讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ),。此外,，在其他工作中,，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事,，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和,、誠信、耐心,，以積極、認(rèn)真地心態(tài)對待工作,。盡可能想要將自己所學(xué)的知識用在工作中,，但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足,，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好,，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺,。今后,，我會不斷學(xué)習(xí),、積極向部門同事請教,，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),，并且在工作中不斷總結(jié),、積累經(jīng)驗(yàn),，不斷地提高自己,，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,，爭取在自己的本職崗位上有所建樹,。 在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標(biāo)修訂的會議,，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽,、用筆在記,，但在大家討論的時候我也在思考,。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,，并且通過兩個星期的時間,，我對于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個大致的了解,。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人,、育人,、留人”最核心的部門,，對于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西,，至少這一天我有收獲，我在成長,。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識到的,。

二,、給予我最大的福利---培訓(xùn)

在剛進(jìn)入首佳就參加了新員工入職培訓(xùn)，對首佳有了一定的了解,，并通過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃,。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每周的內(nèi)訓(xùn),，讓我們了解到公司其他部門的工作,，這便于我們對整個集團(tuán)有更全面的了解,，也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合,、協(xié)作。

“天天課堂”上播放的講座,，翟洪燊教授從國學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ鳎€有國內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,，這些無一不使我們的思想有了一定提升,。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三,、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美好的未來

從第一次踏入首佳人力資源部面試時,，就被那種和諧,、輕松的氛圍所吸引,。在這一個月的時間里，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,，不斷地成長。首佳宣言里所講“成功由集體分享,，失敗由集體共同分擔(dān),?！痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重,，但也不無體現(xiàn),。同事之間在工作中互相幫助,、群策群力,，毫無保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個人的成功,。

首佳崇尚愛心,，關(guān)愛員工,，全力為員工完善品德,、提升能力,、不斷學(xué)習(xí),，展現(xiàn)自我提供舞臺，這是成為首佳人的驕傲,。今天我作為一個剛踏入社會的新人,，以“進(jìn)入首佳成為首佳人為榮”,，感謝首佳給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會,，機(jī)會是首佳給我們的，我們會好好把握,、牢牢地抓緊它；相信通過在首佳這個大家庭里不斷地學(xué)習(xí),，不斷地成長，會有一天讓首佳以“有我這樣的員工為榮”,。

在取得一定成績的同時,，我也能看到自身還存在一些問題和不足：

人力資源知識是可以共享的,，合理使用就會帶來更大的使用價值。作為酒店的人事經(jīng)理新的職位,，可以實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃,，例如：前臺的接待員也能做迎賓員,、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員,。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會,，可謂是兩全齊美。

（1） 根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄,。

（2） 按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計(jì)劃及工作總結(jié),。

（3） 跟進(jìn)落實(shí)人員招聘,、考評,、調(diào)動,、晉級,、晉升,、辭退等工作,。

（4） 計(jì)劃在春、夏,、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段，進(jìn)行如：春游,、歌詠

比賽,、演講比賽等文體活動、放松員工的心情,，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當(dāng)中去,，有快樂的員工才會有快樂的客人,。

（5） 做好人力資源開發(fā)工作,，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),，為酒

店各部門準(zhǔn)備好后備人才,，隨時為酒店補(bǔ)充好各級員工,。

（6） 定期與各部門溝通，檢查,、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況,。

（7） 針對酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選,、面試,，制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃,，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作,。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃，讓酒店員工都能成為多面手,。

（8） 對員工提出的薪酬問題,，要深入了解情況，處理調(diào)解,，既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受,。

（10）本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則,，進(jìn)行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。

（11）做為部門的安全責(zé)任人,，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。

（12）做好所有員工的人事檔案的保密工作,，落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。

（13）與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總,；與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴,。

（14）完成好上司交辦的其他工作及酒店參加例會,。

（15）熟悉國家勞動法,、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,，熟練操作電腦、熟悉word,、excel等軟件的使用,，以便于更好的為酒店服務(wù)。

工作的展望,，相信在新的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,，將人事工作提高一個新臺階。

述職人：

人力資源部經(jīng)理述職報告篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好,！

本人xxx于xxxx年x月xx日加入xxxx集團(tuán)xxx科技有限公司,。自入職至20xx年xx月?lián)蝬x公司人事行政部經(jīng)理職務(wù)，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn),，敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,，使我工作起來頗為順暢?；仡檭赡甓嗟墓ぷ鳎谐煽?，也有不足。下面我就以下四個方面進(jìn)行述職,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

※ 20xx-11年所做工作

※對工作的感悟及對自身的評價

※工作中的問題

※ 20xx年的工作思路

1,、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度

xx年8月加入xx公司時,，公司處于創(chuàng)立階段,，運(yùn)作和日常管理工作中需要有法可依,，有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi),，根據(jù)xx公司實(shí)際，在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,，如：公司組織架構(gòu)、薪酬職級體系,、考勤管理、周會制度,、安全消防檢查制度,、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理、培訓(xùn)管理等制度,，使管理工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過程中督促嚴(yán)格執(zhí)行,。

2,、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施

公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工,，是量變同時也是一個質(zhì)變的過程,。行政人事部工作伊始,，即把人力設(shè)計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo),。從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境,、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級體系設(shè)計(jì),，落實(shí)到具體的招聘,、面試、入職工作,，截止到20xx年年底之前,，基本由x總及我完成。公司的組織架構(gòu),、人力招聘,、薪酬職級設(shè)計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里,，開設(shè)了六個以上的網(wǎng)站招聘窗口,，參加人才交流會和校園招聘會數(shù)十場，在xx省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個縣市,，與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,。僅主要管理和技術(shù)人員的面試（不含資料收集）即達(dá)200人以上,。在xxxx年xx月完成了各主要部門經(jīng)理，如生產(chǎn),、設(shè)備,、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作,。xxxx年xx月及xx月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作,。

xxxx年x月工廠投產(chǎn)前，吸取xxx廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，針對新工廠員工流失率大,、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關(guān)系較好的xxx市xx鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場，xxx市xx鄉(xiāng)組織專場招聘會一場,，極大緩解了公司用工壓力,，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。

3,、減員增效，推行計(jì)件工資

自xxxx年x月開始,，由x總牽頭,，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收,、包裝班組的計(jì)件制工資方案并付諸實(shí)施,。因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、領(lǐng)導(dǎo)重視,、生產(chǎn)部各主管推行得力,，執(zhí)行計(jì)件工資方案3個月以來，在人均工資水平略降的前提下,，包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達(dá)到減員增效的目地,。至x月中旬,，我部門對生產(chǎn)部一、二班組的計(jì)件工資方案已獲通過并開始試行,。

4,、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓(xùn)

在用人方面,，不僅把人招的進(jìn)來,，在生產(chǎn)管理中對有責(zé)任感有能力的員工更要留得住，公司會提供給員工一個展示自我的平臺,，針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班,、組長,，行

政人事部除了x月份申請總部人力中心的xxx經(jīng)理來公司對預(yù)備班、組長員工進(jìn)行為期xx天的公司文化,、管理制度,、班組長素質(zhì)培訓(xùn)以外，同時按照集團(tuán)員工異動程序與預(yù)備班,、組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,，與員工本人面對面談話，了解員工的想法,，給予職業(yè)定位引導(dǎo),。x月份完成了生產(chǎn)部各班、組長的任命,。10月上旬完成設(shè)備部各班,、組長任命，計(jì)劃在x下旬完成行政人事部班,、組長的任命,。

xxxx年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃，外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工x人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn),，設(shè)備部外派員工x人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn),，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn)，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓(xùn),。

內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行2,、3級生產(chǎn)技能培訓(xùn)外，一級培訓(xùn)包括2月一次全廠員工入職培訓(xùn),，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓(xùn),，8月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場演練。

5,、行政,、后勤保障工作

xx公司在修建期間從最早在xxx小區(qū)租賃一套房開始，隨著員工不斷增加,，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大,。在行政主管及采購主管到位之前，我負(fù)責(zé)了食堂管理,，車輛管理,、保安管理、采購,、外聯(lián)接待工作,，部份參與xx廠一、二期環(huán)評驗(yàn)收,。立足于行政后勤是服務(wù)部門,，理順本部門工作,，才能確保服務(wù)員工，從房屋租賃,、食堂管理,、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺,、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好,。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,，其中我主要參與且個人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括：1、籌劃,、組織了公司中秋晚會的活動,。2、公司二級及以上員工年度旅游活動,。3,、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學(xué)廢棄品的處理,。特別是化學(xué)廢棄品的處理,，因?yàn)橹饕茄艉髿堅(jiān)退巹┎Ａ浚h(huán)衛(wèi)局不予處理,。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司，對方最低要價不低于xxxx元/月,，我認(rèn)為要價太高,，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)筒Ａ孔鳛楦綆l件之一,。自xxx年xx月起,，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外,，每月還要向公司付xxxx元的廢塑料袋收購款,。由此，單化學(xué)廢棄品處理一項(xiàng),，每年為公司節(jié)約近xxxxx元,。

對工作的感悟

行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細(xì)致,。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力,、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色,。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人,，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,，高度不同,，視野不同，思考問題的角度不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考問題，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓,。入職兩年多來，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司x總進(jìn)行內(nèi)部管理,，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的,，除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),。

2、對自身的評價

在公司兩年多的時間里,，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用,，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng),，行政工作要求我平衡意識強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,，我還有所欠缺,。

2,、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正,，遇到問題,，不夠冷靜,。

3,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致。

4,、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通還不是很到位，影響工作效率,。引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程,，而在于人。不在于人的能力,，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正,?！钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節(jié),，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強(qiáng)溝通,。

1、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之我公司行業(yè)的特殊性,，特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，需要我們專職的招聘人員開展工作,，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多，一方面工作能力有待提高,，個別招聘難度大的崗位,，不能及時招聘到位，造成專業(yè)人才人員短缺,，給部門正常生產(chǎn)帶來影響,。

2、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時期,，各項(xiàng)工作都在逐步完善中,，培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二,、三級培訓(xùn)體系不夠夯實(shí),，和預(yù)期效果有些差距。由于部門事務(wù)性工作繁忙,，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn),，考核合格方可晉升等,。

3、消防,、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系,，執(zhí)行力度不夠

制度建立了，標(biāo)準(zhǔn)要求了,，但執(zhí)行情況如何,，就給管理工作打了折扣，管理中的pdca（計(jì)劃,、執(zhí)行,、檢查、反饋）,，我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還未真正建立督導(dǎo),、執(zhí)行等工作體系。

4,、員工的考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、晉升、加薪,、調(diào)崗等的考核工作還未建立,，目前處于主觀意識決定結(jié)果的處理方法上，還未真正通過量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評,。

5、行政,、后勤服務(wù)水平還有待提高

除了公司提供的硬件基礎(chǔ)（美觀衛(wèi)生的宿舍樓,、

設(shè)施齊全的食堂、圖書室,、網(wǎng)吧,、桌球室、乒壇球室,、健身房,、卡拉ok，）,，更重要的是軟件系統(tǒng)（行政后勤人員的服務(wù)意識,，本部門的工作推動執(zhí)行、與各部門的溝通交流,、了解員工的正當(dāng)需求并及時解決）還要有大幅度的提高,。

一、集中力量解決上述提出的主要問題,。

（1）,、繼續(xù)擴(kuò)大招聘范圍，提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì),，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號召,，多出去，多跑跑,，利用多種形式加大招聘力度,。

（2）、了解員工和部門培訓(xùn)需求,，建立和落實(shí)一,、二、三級培訓(xùn)計(jì)劃,，充分理解生產(chǎn)部門實(shí)際困難,，多一些交流和溝通,，見縫插針的擠出培訓(xùn)時間，使培訓(xùn)工作落到實(shí)處,；

（3）,、重點(diǎn)完善檢查、督導(dǎo)體系,，加強(qiáng)執(zhí)行力度,。

（4）、建立客觀的考評體系,。

（5）、通過本部門行政后勤人員的培訓(xùn)與溝通,，練好內(nèi)功,，提高整體服務(wù)水平。

二,、針對個人不足方面,，積極調(diào)整心態(tài)，學(xué)習(xí)郭總務(wù)實(shí)細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,，學(xué)習(xí)各部門經(jīng)理和同事的求真,、進(jìn)取的工作作風(fēng)，完善自己,，提高自己,。

以上是本人在20xx-20xx年度任職xxxxx有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

述職人：xxx

人力資源部經(jīng)理述職報告篇十三

各級領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好！

本人**于20xx年11月17日加入**分公司,，自入職至06年8月1日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù),，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理,。

本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷,，助理人力資源管理師的專業(yè)資格，敬業(yè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,、熱情高漲的工作激情,、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?，也有不足,。下面我就以下四個方面進(jìn)行述職,，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

提綱：

※06年做了哪些工作

※對工作的感悟及對自身的評價

※工作中的問題

※07年的工作思路

第一部分：06年做了哪些工作

為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。如：在10月份的“服務(wù)明星”評選中,，能顧全大局的將我部門已評選上的服務(wù)明星指標(biāo)主動讓出，以構(gòu)建和協(xié)的評選環(huán)境,。在核算某些費(fèi)用上,，能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計(jì)算，以求公正,、公平,。

（一）、從管理思維上講

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野不同,，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓。

在入職一年多的時間里,，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內(nèi)部管理,，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),。如：在經(jīng)理例會上針對部門反應(yīng)的問題能提出較有建設(shè)性的建議,，對07年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議。

（二）,、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講

1,、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項(xiàng)規(guī)章制度

有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,，至于如何斬是執(zhí)行力的問題,，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依,。在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政,、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度,，如：會議管理,、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案,、薪酬管理,、休假管理、培訓(xùn)管理,、初中高服務(wù)定級等制度,，使管理工作逐步規(guī)范,。

2,、積極使用電子化管理，提高工作效率

k3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導(dǎo)出等,。c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能,。社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參,、停保等手續(xù)的辦理,。

人力資源部經(jīng)理述職報告篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，大家好,！

我叫xx，現(xiàn)任職于xx酒店人力資源部,，今天很開心站在這里向諸位領(lǐng)導(dǎo)匯報本人,、本部門的述職報告。作為酒店人力資源部的一員,，個人認(rèn)為本部門務(wù)必要為酒店做好五件事情,，分別是：為酒店“選人”、為酒店“管人”,、為酒店“留人”,、為酒店“育人”，最后就是做好酒店各部門的協(xié)調(diào)工作,。

海爾集團(tuán)管理制度中曾提到這樣一句話“一個企業(yè)若想做好,，只需要管四樣?xùn)|西,，管人、管物,、管財,、管信息，而后三樣的管理又都需要人來掌控,?！庇纱丝梢姡藛T對于一個企業(yè)發(fā)展的重要性,，所以人力資源部要做的第一件事就是要通過網(wǎng)絡(luò),、報紙、媒體,、現(xiàn)場等各種渠道為酒店選拔人才,、儲備人才。

中國有句俗語叫“無規(guī)不成方圓”,，同樣對于未來即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外,，所以人力資源部要做的第二件事，就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度,，使得每位在職員分工明確,、各持其職，進(jìn)而使酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊的進(jìn)行下去,。

本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個月,，但通過認(rèn)真觀察和細(xì)心接觸，本人得到這樣一個結(jié)論：做酒店行業(yè)的人都具備兩個特點(diǎn)-服務(wù)精神,、奉獻(xiàn)精神,。因?yàn)橄矚g這個行業(yè)所以才一直堅(jiān)持著，因?yàn)榫邆浞?wù)精神所以才一直不愿懈怠,。

日常生活中不難發(fā)現(xiàn),，公務(wù)員都享受雙休假期，普通行政人員至少可以享受單休假期,，而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調(diào)休,；另外，逢年過節(jié)的時候,，大家本應(yīng)該在家和家人團(tuán)聚分享天倫之樂,，而服務(wù)行業(yè)的人員卻一直堅(jiān)守在自己的崗位上為客戶服務(wù)、為酒店做貢獻(xiàn),，所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻(xiàn)精神的人,。

一個既有服務(wù)精神，又有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊(duì)，是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的,。所以,，人力資源部一定要做的第三件事就是，為酒店制定一份好的,、合適的,、優(yōu)厚的福利待遇，以此達(dá)到為酒店留人的目的,，最終將酒店人員的流動率降低到最小化,。

選拔人才、管理人才,、留住人才都只能解決眼前問題,，酒店要想長遠(yuǎn)發(fā)展，最主要還是培育人才,。人力資源部需要通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃Э己思顔T工,、進(jìn)而發(fā)掘人才，再通過在職人員不同時期的不間斷培訓(xùn)為酒店培育人才,，最終使得酒店的人才層永不停斷,。

最后，人力資源部作為酒店的核心行政部門,，做好各級員工的考勤工作,、人事檔案、勞資談判等都是必須的,，但除此之外,，人力資源部更需要與各部門做好協(xié)調(diào)工作,，起到上傳下達(dá)的作用,，并隨時做好為各部門提供后勤服務(wù)的準(zhǔn)備。

作為人力資源部一員,，以上事項(xiàng)都需要在本人和人力資源部全體成員共同執(zhí)行和完成,。一直以來人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊,、嚴(yán)謹(jǐn)完善各項(xiàng)管理制度的運(yùn)作流程,、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓(xùn)課件,，以及處理其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的臨時事項(xiàng),。

人力資源部會以實(shí)際行動為酒店做出貢獻(xiàn)，本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進(jìn)步,、共成長,！

謝謝大家，我的述職報告到此結(jié)束！

人力資源部經(jīng)理述職報告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

這里向大家進(jìn)行述職,。座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識我但可能也有極少數(shù)的不知道我誰，根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,。還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫xx,，現(xiàn)任客房部經(jīng)理。去年7月進(jìn)入飯店工作的進(jìn)入飯店以后,，先是被安排到人事部,、客房部、餐飲部,、前廳部各實(shí)習(xí)了一個月,，后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理，至今年8月初,，由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理,。

下面我將進(jìn)入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我工作進(jìn)行評議,，真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正,。

工業(yè)企業(yè)里自己得到很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人,。能夠成為管理近xx年之久,。雖然曾經(jīng)也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉,，但是深知,，自所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標(biāo),，一直在尋求機(jī)會,。時至xx年11月份，涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,，毅然的報名參加了并意外的獲得了成功,。確定去向時，根據(jù)自身的愛好,，選擇了飯店,，就這樣我義無反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè)，并志在用父母給我熱心腸來實(shí)踐服務(wù)的真諦,。

對飯店專業(yè)知識一無所知,，初涉飯店行業(yè)。為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識,，熟悉飯店的有關(guān)情況,，除了上班時間在工作中積極請教外，業(yè)余時間我借來或買來相關(guān)資料和書籍，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會,?？尚业倪M(jìn)店后不久，飯店即安排我?guī)状髽I(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí),，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,，對飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的解，充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會,，及時調(diào)整自己的心態(tài),，轉(zhuǎn)換角色，摒棄管理者的身份,，深入實(shí)際,，認(rèn)真實(shí)踐，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。幾個月實(shí)習(xí)后,，感覺沒有白費(fèi)，學(xué)業(yè)了不少的東西,。后來的工作中也充分證明,，實(shí)習(xí)對我從事飯店管理工作確實(shí)受益菲淺。

帶領(lǐng)部門一班人,，擔(dān)任人事部經(jīng)理期間,。嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作,。選人用人上,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不循私情,，積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策,，選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位,；政策運(yùn)用上,，充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識,，認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動政策,，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,，盡量做到企業(yè)和員工兩得利,；部門管理上，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，部門內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn)，各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色。擔(dān)任人事部管理工作期間,，同時管理著員工餐廳的工作,，管理中，為了能給員工提供可口的飯菜,，經(jīng)常聽取員工的意見,，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，做好每一件事,，用好每一分錢,，全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評,。

房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下,，調(diào)客房部工作后的近四個月時間里。部門各位管理人員及員工的大力支持下,，得到較好的發(fā)展,，原對客房管理的初略了解得到升華。初到客房部,，先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手,，對原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，深知管理制度在管理中的重要性,；同時,，積極掌握各項(xiàng)規(guī)范，對每一個細(xì)小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù),；管理中遇到一些突發(fā)事件,，及時向顏總監(jiān)請教解決辦法，對不太明確的規(guī)范,，也及時向總監(jiān)請教,，并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。工作中,，認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé),，做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作，雖然有時因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美的效果,，但我都盡力去作,，力爭做到最好。嚴(yán)以律己,、以身作則方面,，盡自己的心力爭當(dāng)表率，努力做到不以經(jīng)理身份自居,，不搞特殊化,，與同事們同甘共苦,。房態(tài)較高的情況下，經(jīng)常和員工們一起鋪床,、做衛(wèi)生,、趕房間，和領(lǐng)班信一起驗(yàn)收房,；會議接待較緊的情況下,，也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅，布置會場,，進(jìn)行遞茶送水,。真的以為，和大家干在一起,，學(xué)到不少東西,，也感到非常的充實(shí)。說實(shí)在自調(diào)客房部工作以來,，每天早上xx年級的女兒無人照顧,，老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里，可是覺得只要部門工作有成效,，個人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么呢以我專業(yè)知識,、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，其實(shí),。深知自己不是一個好的經(jīng)理,，只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來彌補(bǔ)知識、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足,。時時注意自身的角色和形象,，秉承更嚴(yán)、更高,、更好的指導(dǎo)思想,，以實(shí)實(shí)在事，干實(shí)實(shí)在事的工作作風(fēng),，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時,，深知學(xué)習(xí)的重要性,，抓住一切機(jī)會,，向書本學(xué),，向錦江老師學(xué)，向同事們學(xué),，走出去向外學(xué),，用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗(yàn),、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)和完善自己,。

自己的進(jìn)步離不開飯店的良好發(fā)展，經(jīng)常在想,。所以我真心希望飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,，好讓自己也有更大的發(fā)展空間,。對飯店的發(fā)展,，想提出以下幾點(diǎn)建議：

一是需要完善中長期發(fā)展計(jì)劃,。艱讓員工有進(jìn)取的方向,，有追求的目標(biāo)，一步一個腳印的向目標(biāo)邁進(jìn),；二是事例現(xiàn)有資源。涉入資本市場,，搞好資本運(yùn)營,，來彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤；三是重視人力資源管理,。真正做到以人為本,，新生人，關(guān)心人,，樹立為人服務(wù)的觀念,；把人力當(dāng)成資本，當(dāng)成能帶來更多價值的價值,，而不只是把人力當(dāng)成成本,，算人頭賬,；把人力資源開發(fā)放到首位,，開發(fā)和使用并重，加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,，使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展,。穩(wěn)定員工隊(duì)伍，特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障,；四是加強(qiáng)信息化建設(shè),，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),，對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，對內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通,，實(shí)現(xiàn)資源共享,。

如果說我所在部門工作有一定的成績，最后我想說,。如果說我個人的工作有點(diǎn)成效的話,，這要?dú)w功于全體員工的共同努力，要感謝我上級們對我培養(yǎng)和幫助,，感謝各位同仁對我工作的理解和支持,。

謝謝大家。