為了確保我們的努力取得實(shí)效,,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來(lái)了解一下吧。
車間員工培訓(xùn)方案篇一
1,、讓新員工了解公司概況,、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,,與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
1、人數(shù)多,、文化層次,、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),,共同考核,。(定期:三個(gè)月一次)
2、人數(shù)較少,、分散時(shí),,由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,。(不定期的培訓(xùn))
1,、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎,;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu),、工作性質(zhì),,有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,;解答新員工提出的問(wèn)題,。
2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé),。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程,、工作待遇,,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),,重申工作職責(zé),,指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn),;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3,、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,,描述北京靚康愛(ài)嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況,;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念,;公司組織
結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,,主要服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,;公司有關(guān)政策與福利,、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道,;解答新員工提出的問(wèn)題,。)
1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,,并交人力資源部存檔,,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。
2,、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,、完善。
3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,,上報(bào)公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次,。
1,、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),,完善培訓(xùn)方案,。
2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,,落實(shí)培訓(xùn)人選,。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),,宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。
4、所有新員工在正式上崗前,,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,,(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn)),;公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天,;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),,總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部,。
5,、公司從****年**月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。
車間員工培訓(xùn)方案篇二
企業(yè)培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō),,收益意味著學(xué)到新的知識(shí)或技能;對(duì)公司來(lái)說(shuō),,收益包括顧客滿意度的增加,市場(chǎng)占有率的增加,,最終是企業(yè)效益的增加,。學(xué)優(yōu)網(wǎng)下面為你整理了關(guān)于集團(tuán)公司的員工培訓(xùn)方案,希望對(duì)你有所幫助,。
一、培訓(xùn)程序
1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)
2,、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.
二、培訓(xùn)目的
1,、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1,、中心(公司)崗前培訓(xùn)――中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來(lái) -
員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題.
2,、部門崗位培訓(xùn)――新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé).
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名 老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng) 估,給新員工下一步工作提出一些具體要求.
3,、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》――(簡(jiǎn)述**大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述**大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理 念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納 的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題.)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1,、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校 指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)
2,、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善.
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次.
五,新員工培訓(xùn)實(shí)施
1,、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案.
2,、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選
,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò).
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義
4,、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門 崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新 員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,。
車間員工培訓(xùn)方案篇三
觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不難看出,,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),;未來(lái)企業(yè),獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快,;重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,,通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段,。因此,為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,,更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的`挑戰(zhàn),,提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)根據(jù)公司工程部人員職責(zé)多元化,、多樣化的特點(diǎn),同時(shí)結(jié)合本公司的實(shí)際情況對(duì)工程部制定出一個(gè)以分享經(jīng)驗(yàn),、交流學(xué)習(xí)為主的員工培訓(xùn)方案,,詳細(xì)內(nèi)容如下:
一、培訓(xùn)目的
(一)滿足公司發(fā)展要求:提高現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì),、敬業(yè)精神,,形成良好的職業(yè)道德。 (二)員工自身發(fā)展需求:通過(guò)培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,,以幫助員工增加工作信心,,并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,增加個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用,,使每一個(gè)人都能起到不僅僅獨(dú)擋一面的角色,,從而促進(jìn)部門高效的完成各項(xiàng)目標(biāo)要求,。
二、指導(dǎo)思想
(一)工作即培訓(xùn):培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,,提高工作能力,改變工作態(tài)度,,改善工作績(jī)效,,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中進(jìn)行,。 (二)人人都是培訓(xùn)師:各級(jí)管理層均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),,通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí),、技能,、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。各個(gè)崗位均具有相應(yīng)的職能技巧,,直接面對(duì)問(wèn)題,、處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),可以通過(guò)培訓(xùn)交流的方式進(jìn)行交流學(xué)習(xí),,使部門一系列工作更具系統(tǒng)性,、組織性,也能提前預(yù)估工作內(nèi)容的可行性,,避免做無(wú)效工作,,少做無(wú)用功,節(jié)約時(shí)間成本,、勞動(dòng)成本,。 (三)培訓(xùn)是雙贏通過(guò)培訓(xùn):公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過(guò)培訓(xùn),,得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì),,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時(shí)也獲得精神上的滿足,。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容主要有:1、提升管理能力,;2,、專業(yè)前沿資訊;3,、人力資源管理,;4,、溝通,、商務(wù)禮儀,;5、財(cái)務(wù)管理,;6、時(shí)間管理,;7,、成本控制,;8、團(tuán)隊(duì)作用,;9,、市場(chǎng)營(yíng)銷技巧,;10,、心理學(xué);11,、英語(yǔ),、計(jì)算機(jī),;12,、法律,;13、企業(yè)文化等等,。主要可以歸納為三大方向如下:
知識(shí)培訓(xùn):是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ),員工只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí),,才能為其在各個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐,。
技能培訓(xùn):知識(shí)只有轉(zhuǎn)化成技能,才能真正產(chǎn)生價(jià)值,,員工的工作技能,是企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和產(chǎn)生最佳效益,、獲得發(fā)展的根本源泉,。因而,,技能培訓(xùn)也是企業(yè)培訓(xùn)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
素質(zhì)培訓(xùn):?jiǎn)T工具備了扎實(shí)的理論知識(shí)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,但如果沒(méi)有正確的價(jià)值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣,,那么,,他們給企業(yè)帶來(lái)的很可能不是財(cái)富,,而是損失,。而高素質(zhì)員工,即使暫時(shí)在知識(shí)和技能存在不足,,但他們會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而主動(dòng),、有效地去學(xué)習(xí)和提升自我,從而最終成為企業(yè)所需的人才,。此類培訓(xùn)是企業(yè)必須持之以恒進(jìn)行的核心重點(diǎn),。本部門將根據(jù)上述培訓(xùn)內(nèi)容,作出如下安排: (一)各技術(shù)員:分享職業(yè)技能,、基本知識(shí); 目的:推廣技術(shù)水平,,提高團(tuán)隊(duì)合作能力 內(nèi)容:(1)各崗位的理論知識(shí) (2)實(shí)際操作技能
(3)職業(yè)素養(yǎng)
(二)管理人員:針對(duì)管理能力,、知識(shí)的培訓(xùn)交流;
目的:提高科學(xué)管理的水平,,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
內(nèi)容:(1)管理新理論 (2)管理能力
(3)職業(yè)素養(yǎng)
(三)其他內(nèi)容:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。
四,、具體的培訓(xùn)安排
(一)培訓(xùn)指導(dǎo)原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn),;提高效率,學(xué)以致用,;保證轉(zhuǎn)化,,與時(shí)俱進(jìn);提倡主動(dòng)參與,,獎(jiǎng)勵(lì)積極,。 培訓(xùn)時(shí)間:可靈活安排時(shí)間,為一月兩次或一月一次均可,。 (二)培訓(xùn)對(duì)象:工程部所有在職人員 (三)培訓(xùn)方式:
1,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn):可邀請(qǐng)社會(huì),、專家來(lái)公司授課,;請(qǐng)公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實(shí)際疑難解答,、使用心得等,。(1)講授ppt;(2)看培訓(xùn)視頻,;(3)討論交流,;(4)互動(dòng)式培訓(xùn);(5)發(fā)動(dòng)自學(xué)等方式,。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),,最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí);保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平;鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要,、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱,。 2、外部培訓(xùn):(1)將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會(huì),、講座等,;(2)脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式選派優(yōu)秀人員到學(xué)?;蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),;3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,,管理人員到全國(guó)各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí),,不斷更新管理者的觀念。
3,、舉辦各種活動(dòng):部門將根據(jù)實(shí)際需要,,定期組織各種集體活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,。
五,、培訓(xùn)預(yù)算
部門經(jīng)費(fèi)、相關(guān)罰款等,。
六,、培訓(xùn)保障機(jī)制
為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制,。第一,,部門或建議公司設(shè)立專門培訓(xùn)基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn),。第二,對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得,。第三,由相關(guān)部門對(duì)學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄,,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一,。第四,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,,并將資料送公司行政部門備案,。
車間員工培訓(xùn)方案篇四
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,,圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;
2,、將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合,,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;
3,、實(shí)行全員培訓(xùn),,建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái),。
二、培訓(xùn)的
1,、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀,、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同,。
2、掌握公司規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作,。
3,、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),,樹(shù)立效率原則、效益原則,。
4,、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,,提高工作熱情,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣,。
5,、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平,提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力,,為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件,;
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力,。
依照公司員工手冊(cè),追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),掌握新知識(shí),,找出差距,,需什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,,急用先學(xué),,立竿見(jiàn)影。 四,、培訓(xùn)的組織
1,、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,,培訓(xùn)中心和各部門組織實(shí)施,,員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分,、專業(yè)部分的培訓(xùn)及實(shí)際操作部分由部門組織培訓(xùn),。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃,、考核指標(biāo),,擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行。
3,、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的,、內(nèi)容,、時(shí)間、授課人,、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),,報(bào)人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,。
4,、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人,由培訓(xùn)中心組織備課,,必要時(shí)還要組織授課人試講,。需外請(qǐng)專家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn),。
5,、人力資源部組織培訓(xùn)中心,建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,,做好教案編排,,完善培訓(xùn)教材庫(kù),、培訓(xùn)案例庫(kù)和試題庫(kù),為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ),。
6,、培訓(xùn)實(shí)施部門要做好課堂管理,制備教材,,保證良好的環(huán)境,,準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
7,、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,,公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專業(yè)知識(shí),、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
8,、培訓(xùn)中心,、各部門要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,。各部門和個(gè)人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議,。
(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),,包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分,。時(shí)間4天,。
1、軍事訓(xùn)練時(shí)間半天,,學(xué)習(xí)立正,、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐,。目的是培養(yǎng)員工的組織性,、紀(jì)律性和吃苦精神。
2,、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間半天,,內(nèi)容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,,熟知企業(yè)宗旨,、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍,;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度,、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范,;了解公司、各部門的地點(diǎn),、內(nèi)外環(huán)境,、
單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識(shí)別物及其含義,。
(2)崗位培訓(xùn),,培訓(xùn)部門要對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé),、崗位知識(shí),、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng),。
3,、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫,、帶”責(zé)任制度,,到公司內(nèi)部跟班定向操作訓(xùn)練,通過(guò)運(yùn)用和實(shí)踐,,鞏固提高專業(yè)技能,。時(shí)間3天。
4,、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,,分為理論考核和實(shí)踐考核,結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行,。考核合格者方可上崗,,對(duì)于補(bǔ)考不合格者,,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓(xùn)
1,、崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí),、專業(yè)技能、規(guī)章制度,、操作流程的培訓(xùn),,豐富和更新專業(yè)知識(shí),提高操作水平,,每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問(wèn)題,,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論,、新知識(shí),、新技能等。時(shí)間3天,。
2,、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對(duì)公司一般干部,、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn),,為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí),、技能,。時(shí)間3天。
3,、待崗培訓(xùn),、下崗培訓(xùn):對(duì)考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),,以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天,。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助,,費(fèi)用自理。
4,、升職培訓(xùn):?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),,針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí),、技能,,以盡快勝任新工作,。時(shí)間3天,。
5、專業(yè)培訓(xùn)是對(duì)從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn),,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,,內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí),、新技能等,。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學(xué)習(xí);邀請(qǐng)供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),;聘請(qǐng)權(quán)威性的專家,、教授來(lái)公司對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間3天,。
(三)管理人員的培訓(xùn)
1,、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),,目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升,、決策思維能力,、
以及如何打造團(tuán)隊(duì)等等。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專家,、教授舉辦專業(yè)知識(shí)講座為主,,自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2,、基層管理人員,,培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè),,熟練掌握崗位知識(shí),,管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員,、工程師,、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,,提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時(shí)間3天,。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請(qǐng)人員講授外,,均依照公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行。
1,、以自辦為主,,外請(qǐng)為輔,采取培訓(xùn)中心講師授課與各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合,,相對(duì)集中的辦法進(jìn)行,。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主,,亦可通過(guò)聘請(qǐng)方式從公司技能明星,、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師,。
3,、各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織,以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行,。
1,、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過(guò)程,,講求效果,,防止形式主義,。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,,通俗易懂,,深入淺出。
3,、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽(tīng)課,,細(xì)作筆記,。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作,。
4,、培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案,作為轉(zhuǎn)正,、升(降)級(jí),、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一,。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不參加考試者,,視為自動(dòng)放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助,,并作降級(jí)、降薪或辭退處理,。
5,、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,,不得私自拷貝,、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
本制度從公布之日開(kāi)始實(shí)施,。
車間員工培訓(xùn)方案篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),,規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng),,提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì),,樹(shù)立我區(qū)旅游新形象,我局決定舉辦景區(qū)(講解員)培訓(xùn)班,,為順利完成此次培訓(xùn)任務(wù),,特制定如下工作方案:
適應(yīng)快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵,,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,解決當(dāng)前旅游企業(yè),、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實(shí)際問(wèn)題,,共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展,。
培訓(xùn)時(shí)間:待定
報(bào)到地點(diǎn):銅仁學(xué)院繼續(xù)教育部
銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系:**
聯(lián)系電話:**
銅仁學(xué)院聯(lián)系人: 楊**
聯(lián)系電話:**
培訓(xùn)地點(diǎn):銅仁學(xué)院
各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū),、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)聘用的正式和臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員(講解員)以及有志從事導(dǎo)游工作的社會(huì)待業(yè)青年等,。
主辦單位:銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局
承辦單位:銅仁地區(qū)旅游協(xié)會(huì),、銅仁學(xué)院
根據(jù)國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)中《導(dǎo)游員》培訓(xùn)大綱要求,,結(jié)合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實(shí)際情況,培訓(xùn)內(nèi)容為《共性知識(shí)》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》兩部分,,其中包括市情,、市內(nèi)旅游景點(diǎn)知識(shí)、旅游政策法規(guī),、導(dǎo)游基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識(shí),,并采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方式開(kāi)展教學(xué),,重點(diǎn)突出講解的訓(xùn)練和導(dǎo)游技能的掌握,通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),,使培訓(xùn)過(guò)的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,,熟練掌握旅游接待知識(shí)。
按照國(guó)家辦學(xué)相關(guān)要求,,使用正規(guī)教材,,聘用專業(yè)教師進(jìn)行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學(xué)員學(xué)業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認(rèn)定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書,。
各縣(市,、特區(qū))須在11月30日前,將參訓(xùn)學(xué)員名單(含身份證復(fù)印件,、1寸照片(電子版,,寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會(huì))。
(一)各縣(市,、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓(xùn)工作,,認(rèn)真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導(dǎo)游員,、講解員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)員宣傳和組織報(bào)名工作,,培訓(xùn)(具體名額見(jiàn)附表)。
(二)各旅行社、旅游景區(qū)要結(jié)合實(shí)際,,一定要安排好本企業(yè)導(dǎo)游(講解)人員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),,通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高服務(wù)技能水平。
(三) 所有參加培訓(xùn)學(xué)員,,培訓(xùn)期間食宿,、培訓(xùn)等費(fèi)用由就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付,用餐不足部分由學(xué)員自行承擔(dān),。