使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍,。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場合越來越多。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫演講稿呢？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

服務行業(yè)演講稿集篇一

你們好,！

我是匯東大酒店餐飲部經理宋英，今天作為全市服務業(yè)從業(yè)人員的代表在“迎省運萬人誓師大會”上發(fā)言,，心情非常激動,。

自貢作為全省體育大市，體育事業(yè)欣欣向榮,，蓬勃發(fā)展,。相繼涌現出了童玲、高敏,、顏文珍,、周世洪,、王偉、周義霖等一大批體育世界冠軍,，這是鹽都320萬人民的驕傲和光榮,。今年8月,，四川省第十一屆運動會將在自貢舉辦,，為我們搭建了一個展示自貢形象的良好平臺，這既是我們全市人民政治生活中的一件大事,，也是推動我市體育事業(yè)發(fā)展,、加快經濟文化建設的一次難得的機遇。我們作為服務業(yè)從業(yè)人員,，在這次省運會中,，有責任、有義務,、有信心,、有能力為提升自貢城市形象出一份力、添一份光,。決心做到：

一要以主人翁的精神,，從我做起，從細微之處做起,。積極投身到迎接省運會到來的行列當中,，以實際行動踐行文明，做文明言行的參與者,、實踐者和傳播者,，建美麗自貢市，做幸福自貢人,。

二要以全新的面貌,、優(yōu)質的服務迎接省運會的到來。提倡講文明語言,，行文明禮儀,，養(yǎng)文明習慣，樹文明新風,，培育良好的道德風尚,。

三要端正服務態(tài)度，規(guī)范服務流程,。完善服務設施,，拓展服務領域，改進服務方式,，努力營造一個溫馨,、和諧,、歡樂的購物和生活氛圍。

四要樹立依法經營,、誠信服務意識,。切實加強質量管理，特別是做好食品質量與安全管理,。嚴禁“假冒偽劣”,、缺斤少兩商品上柜銷售。嚴格實行明碼標價,、一貨一卡,、標識相符，嚴禁價格欺詐,、虛假打折等不法現象,。

總之，我們服務行業(yè)既要為省運會提供一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境,，以優(yōu)質的,。服務，讓來自全省各市州的運動員,、教練員,、裁判員高興而來，滿意而歸,；更要借助這次省運會的平臺,，向全省展示自貢服務行業(yè)的良好形象，向全社會展示自貢獨具特色的城市魅力,，展示自貢人民仁愛友善,、奮發(fā)向上的精神風貌。以“更高,、更快,、更強”的體育精神，團結拼搏,、開拓進取,，努力為促進自貢經濟社會發(fā)展做出積極的貢獻。

謝謝,！

服務行業(yè)演講稿集篇二

為保障xxx市汽車服務市場的穩(wěn)定發(fā)展,，建立良好的汽車服務行業(yè)誠信自律機制，規(guī)范行業(yè)從業(yè)人員行為,，在平等自愿的基礎上,，xx省xxx市汽車服務行業(yè)協會全體會員單位達成行業(yè)自律公約，具體條款如下：

一、堅持黨的領導,，認真貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī),，嚴格遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，誠實守信,、合法經營,，共同維護本地區(qū)汽車服務市場的健康有序發(fā)展。

二,、自覺接受協會及相關主管部門的監(jiān)督領導,，嚴格遵守協會章程，依法維護協會和自身的合法權益,，積極參加協會活動,，履行會員的權利和義務，認真完成協會的各項任務,。

三、牢固樹立“質量第一,、用戶至上”觀念,，樹立良好的行業(yè)及企業(yè)形象，嚴格執(zhí)行國家標準及技術規(guī)范,，切實保證優(yōu)質服務和技術質量保障,。 四、服務項目及收費標準應按規(guī)定予以公示,，堅決杜絕欺詐行為,，自覺維護消費者合法權益。會員單位應按規(guī)定懸掛由協會統一監(jiān)制的會員單位標牌,，并提供監(jiān)督電話,。

五、加強會員單位之間團結與協作,，增強信息溝通與人員,、技術、設備物資等交流,，努力達到互惠互利,、互通有無、資源共享,，使之真正形成強強聯合,、共同發(fā)展的良好局面。

六,、維修企業(yè)和配件經銷企業(yè)要緊密配合,，堅持做到采購、經銷渠道正規(guī)化,，共同抵制和打擊假冒偽劣商品,，凈化汽車服務行業(yè)市場,。

七、會員單位之間要相互尊重,，相互監(jiān)督,，堅決反對非法經營和不正當競爭，不得擅自擴大經營范圍,，不得以惡意壓價,、低價競銷以及通過回扣、行賄等手段獲取市場份額,。

八,、誠實守信、文明經商,，不斷加強職業(yè)道德建設,，嚴禁以虛假廣告宣傳自身品牌，捏造,、散布虛假信息來損壞,、抵毀他人名譽和利益。

九,、會員單位應積極組織相關人員參加崗位培訓,，不斷提高行業(yè)從業(yè)人員的技術水平，認真做到定崗定編,、持證上崗,，同時對所屬人員要依法簽訂相應的勞動合同，并嚴格履行實施,。

十,、未經會員單位之間協商同意，不得接收,、聘用他方尚未解除勞動合同的人員,。

十一、會員單位應及時將專業(yè)技術人員上崗證,、勞動合同及人員變動等相關資料如實報送協會,，以備協會內部查詢監(jiān)督。

十二,、為保障自律公約實施,，各會員單位向協會交納自律保證金伍仟元。

十三,、本協會及上級主管部門對自律公約實施監(jiān)管,，各會員單位應加強自律，自覺接受社會監(jiān)督。

十四,、會員單位之間發(fā)生各種爭議時,，應本著互諒互讓、友好協商的態(tài)度解決,，必要時可向本協會或上級主管部門反映處理,。

十五、對違反自律公約的行為,，一經發(fā)現或舉報核實,，協會將予以內部通報、扣除保證金,、新聞媒體曝光或取消會員資格,，情節(jié)嚴重者交有關部門查處。

十六,、本公約自全體會員單位簽字之日起生效,，協會在生效之日起三十天內向社會公布。如需修改,，按協會組織章程程序辦理,。

服務行業(yè)演講稿集篇三

各位各位領導和同事們：

大家好。我是xx部休息廳的服務員,，xx。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機會,。

我競聘的xx男女賓的領班,，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析,，我不喜歡懵懂,，所以我也把握這次的機會，讓自己學到更多,。

若我是領班,，我先共同提高當班同事的業(yè)務水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程,，盡最大努力,，以最大熱情，招待好每一位顧客,。服務行業(yè)重在真誠,、微笑、禮貌,、周到,，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情；讓顧客希望而來,，滿意而歸,。

其次，帶領同事們做好各方面衛(wèi)生,，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗,、干凈、舒適的良好形象,。虛心詢問傾聽顧客的意見,、建議，把情況及時向上級領導匯報,，為維護公司形象做出貢獻,。

再者，做上級領導的好幫手,，積極給領導獻計獻策,，為公司的各方面發(fā)展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友,，積極為同事排憂解難,，關心同事愛護同事，使大家成為一個團結奮進的小集體,。

謝謝大家,。

服務行業(yè)演講稿集篇四

初入金融系統，是在將近四年前,。

那個時候,，剛走出大學，在處理一些事情上經驗并不富足,，甚至是欠缺,。在一段時間的短期培訓之后，開始坐在柜臺上,。與客戶僅是一片玻璃窗的距離,。當時，作為一名新進崗的員工,，面對客戶,，面對業(yè)務時，除了心里的那份新鮮與興奮,，免不了的還有對業(yè)務的生疏與面對客戶時的不知所措,。起初，客戶會因長時間的等待,，在柜臺之外面露并不歡喜的神色,。內心的緊張,，讓我只是低下頭沉默，并不知如何解釋,。但是,，我明白，這樣的沉默并不能解決問題,。我決定鼓起勇氣,，用真誠的方式與客戶溝通。于是,，當面對下一位客戶的時候,，我笑著對他說，我是新入崗員工,，在業(yè)務的辦理上會有些生疏,，所以會讓您多等待些時間，請您諒解,?？蛻粼谝饬现校髀冻霰硎緦捜莸拿娌勘砬?，同樣笑著說,，沒事，你慢慢來,。不著急,。

這一刻，讓我懂得,，作為一名金融業(yè)的服務人員,，業(yè)務素質固然是重要的一項。與此同時,，還應當具有一顆真實的心。如果可以具有親和力的面部表情與真誠的言語,，那么,，在與客戶交流的過程中，也便可以得到客戶的寬容與諒解,。

所以,，與客戶之間的距離并不是那扇玻璃窗，而是一個微笑的表情,，或者一句言語,。

一年前的一個下午，一位客戶進門,。問他,，要辦理什么業(yè)務,。他說，換錢,。于是,，見他從一個白塑料袋中拿出很多硬幣，倒在柜臺上,。幣值是一元,，五角，一角不等,。他說,，這是我攢了一段時間的硬幣，今天拿來換,。

將那些散亂的硬幣拿進柜臺的時候,，我知道，為他辦理這項業(yè)務會需要比較長的時間,，也是件比較麻煩的事,。但是，我也知道,，作為金融業(yè)的服務人員,，對客戶的要求具有耐心性是必須具備的。并且明白,，用耐心去滿足客戶的需求是件有意義的事情,。當時，給他辦理好業(yè)務的時候,，他的笑中夾帶著很滿意的神色,，說，謝謝你,。過了一段時間之后,，他再次來換錢。但是,，這次,，他卻將不同的幣值完全分開。當時,，他有些羞澀的笑著說,，這樣可以方便你的整理。

也是這樣的一句話,，讓我在當時感覺到心暖,。

所以，當懂得用耐心對待客戶的時候,，同樣會得到客戶的尊重,。

去年年末,，正值年關，來辦理業(yè)務的人較之平時也是多出很多,。在這眾多客戶中,，客戶的類型也是不同。有些,，會拿著整齊的百元鈔票辦理存款,。也有一部分人，他們并不富裕,，辦理存款業(yè)務的紙幣是散亂的小面額,，甚至會帶著些油污。這些零散的紙幣,，或許是他們賣了很久的菜,，做了很長時間的活，慢慢積攢的,。當面對這樣的一批客戶群體的時候,，我，你,，所有的業(yè)務人員都需要的是,，用平等心對待他們。因為,，這些錢,，對他們而言，重要性并不亞于那些整齊的百元面額,。

有一次,，在柜臺上一邊辦理這樣業(yè)務的時候，一邊與客戶聊起這些錢的用處,?？蛻粽f，這是他賣了半年的菜賺的錢,，現在存起來,，是要留給兒子以后讀大學的費用。

在本質上,，金融系統會接觸到很多類似的農民來辦理業(yè)務。而我們要做的便是,，平等對待每一個人,。

因為，一個人,，一個金融服務人員,，無論是在做人,，還是在做事的時候，都應當懂得如何尊重他人,，只有懂得尊重他人的人才會獲得尊重,。

一個金融系統，是由一個個從事金融服務行業(yè)的員工組成,。而這一個個員工,，如果能夠用真誠，耐心以及平等心來對待身邊的人和身邊的事,。那么,，我們有信心，會讓這個大家庭越來越好,。

服務行業(yè)演講稿集篇五

大家好,，我是來自俱樂部的xxx。很高興能有這樣的機會站在這里演講,，我是一位實習生,，剛到酒店不久，今天的演講我就依據著我入職以來的親身經歷來說,。我演講的題目的：真誠點亮道路,，服務創(chuàng)造價值。

遙遙宇宙,，茫茫太空,，漫漫人生。這世界說大就大,，說小也?。?/p>

人生道長也長,，論短也短,。總之,，我猶如大海之中的一葉扁舟,，從大學的象牙塔中步入社會的大染缸，染成黑?變成白?這些都不得而知,。畢業(yè)等于失業(yè),，這樣的調侃確是現當今社會中的一種普遍現象。

一位學者評論道：在大學猶如在摸黑前行,，將來的道路都不知曉,，但未來的理想之光像希望般指引著你步入社會；

而當畢業(yè)之時,，豁然開朗的復雜社會卻讓我們的學生一下子找不著北了,?；蛟S有過茫然，多少有些無奈,，但這都是我未到七星工作之前的心境,。

經同學的介紹，我來到了七星商務酒店,。唯恐不能勝任這份工作,，帶著小心翼翼，惶惶不安的心態(tài)我成為了俱樂部的一名服務員,。微笑,、禮儀、用心服務等字眼一下子擁進了我的腦海,。

有些始料未及,，看似簡單的各種“服務”里邊兒學問卻不少，厭煩與不安的情緒也籠上心頭,。我怕,，怕對不住同學的推薦；

怕對不起吁經理的期望,；

怕面對忙時工作量大的周末日···結果一段時間過后,，七星的員工團隊讓我感到了家的溫暖，猶如穿透層層雨霧般的光芒把我的心照亮,。

面試時人力資源部主管考慮到我住宿問題就盡快為我辦理入住手續(xù),；

部門經理和藹的指導以及不少的鼓勵表揚；

帶我入門的同事教我時的精心教導,；

部長身先士卒的細心服務···等等這些,，都讓我感覺這不單單是一個工作場所，更是一處溫暖的家,。

很快,，有他們對我的照顧，對工作的了解我有了新的認識,，馬上也能上手了,。同時從部長與同事的服務態(tài)度以及處理問題的方式中我看到了用“心”服務的成效。自己也試著每天帶著微笑和真誠的心迎接我的工作,。

在服務客人讓之滿意的同時,，自己也從心靈上得到了極大的欣慰和自豪感。都說服務行業(yè)工作簡單平凡,，然而我們七星團隊用規(guī)范得體的語言,、甜美熱情的微笑、端莊的儀表、真誠的服務態(tài)度,，在為客人提供最好服務的同時體味了平凡崗位中的不平凡！在這樣的服務中自身的價值也得到了升華,。同時我們嚴格要求自己以身作則,，先酒店之苦而苦，后酒店之樂而樂,，以大局為重,，積極真誠的工作，維護集體利益,，用行動證明著自己的價值,。

記得有這樣一句話是我一直贊同的：世界的發(fā)展是靠那些優(yōu)秀的的人推動的，但是是靠那些平凡的人撐起的,。服務工作中的閃光處太多了,，借用一句話說：無論酷暑還是寒冬，我們的服務始終溫暖如春,！這樣的服務品質就是我們七星的服務品質,。

有這樣一則小故事：說的是一家酒店要從服務員當中提升一位做部門主管，經過層層篩選,，最后名單確定在兩個人身上,。結果，一位叫王丹的服務員成為了該部門主管,。另一位叫范冰的服務員就心里犯嘀咕了,，我不比她差呀，為什么我就沒成為主管呢?于是找到部門經理詢問緣由,。

經理說道：“你們倆都很優(yōu)秀,，但你與她的差距暫時你自己是看不到的，現在我就通過對比讓你發(fā)現問題,。假設我是一位外地到此開會的客人,，可剛入住酒店會議召開的電話就打來了。我的行李還未來得及放入房間,，房間鑰匙也沒有拿到,，酒店離開會地點有20分鐘車程，而且距開會時間還不到半小時,。

這時作為服務員的你能為我做些什么?范冰很快理了理頭緒說：“我會盡最快的速度將您的`行李及物品放置房間,，再將鑰匙交與您手中，然后立馬向酒店外的酒店出租車定車,，讓您以最快的速度趕往開會點,。”經理聽后說：“不錯，服務盡心盡力,，但我想時間上可能不夠,，即使客人趕上會議也很匆忙，對他的會議行程恐怕有影響,。

接下來我們聽聽王丹會怎么做,。”王丹來到辦公室聽完案例后回答到：“我首先征求客人意見后打電話給前廳部,，讓行李生把客人的行李拿到房間,，再將鑰匙寄存在前臺，同時告訴客人忙完事后回酒店直接憑證件到前臺領取房間鑰匙,。

然后帶客人到酒店門口叫酒店出租車盡快送客人至會議地點,。”經理意味深長的點評說：“辦事分工明確,，有條有序簡單快捷節(jié)省了不少時間,。范冰的處理方式也可行，可是有點兒吃力不討好的味道,。范冰以后多向王丹學習學習吧,。”通過這則小故事我了解到真誠的服務態(tài)度難能可貴,，但真正你的服務質量所體現出的價值要讓客人滿意,，要讓客人有物超所值的感覺。我會努力朝著這方向的服務質量前進的,！

最后,，我想告訴大家的是：能自身發(fā)光的東西并非只有太陽和火焰，還有在座的各位和我,。我相信我們的同事同志們一定會在未來的工作日子里,，讓自己的光芒照耀七星，讓我們的七星更加的完美與光亮,！

謝謝大家,，我的演講完畢。

服務行業(yè)演講稿集篇六

敬愛的各位領導,，各位同事：

大家好,！ 我叫xxx，來自西湖之春,。20xx年我運氣不錯,，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭,。借此機會,，首先祝各位家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司領導給我們大家這次公平,、公正競爭,、展示自我的舞臺和施展才華的機會。服務行業(yè)演講稿企業(yè)的發(fā)展需要人才,，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務,、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己,，不斷提高自身業(yè)務素質,，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值,。 我競聘的職務是領班一職,，我知道，我沒有輝煌的過去,，只求把握好現在和將來,。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,，但人往高處走,，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現自己的人生價值,。

以下淡淡做好xx主管的工作思路:

1,、溝通問題 做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,，充分發(fā)揮員工的積極性,。

2、工作方法 一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,，要學會調動員工的主觀能動性,。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任,，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識,。

3、服務意識 我們服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,，其實服務是相互的,，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,，服務行業(yè)演講稿也就是自己最大的快樂,。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,，對自己,，對集體，對社會的責任和義務,。 我今天的演講雖然是毛遂自薦,，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸,。

4,、我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,，憑著我的個人素質,，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,，我的工作熱情,，我的管理經驗，我一定能把xx主管的工作做好,。如果各位有疑慮,，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望,。 最后以一首自編的對聯來結束我的演講,，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”,，下聯是“敗亦無悔,，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”,。 謝謝大家,！

對于商人，你如果稱贊他學問好,、品德好,、或是清廉自守等，他一定是無動于衷,。你應該稱贊他才能出眾,、手腕靈活、生財有道等,，他才會聽得高興又愉悅,。

對于官員,，你應稱贊他為國為民、一生清正,、廉潔自持,、勞苦功高，他一聽便會感到高興,。

服務行業(yè)演講稿集篇七

當繁花盛開的五月悄悄降臨,，當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,，她對事業(yè)的執(zhí)著,，對真理的求索，至今令我們感動,，引導著我們一步步前進,，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者,，更多的思考患者的需求，帶給更完善的優(yōu)質服務,。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境,，服務無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重,，你在人民的心中就有多重,。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人,，無私奉獻”的精神牢記在心,，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,，正當優(yōu)質服務標兵醫(yī)學,，教育網收集整理”滿足患者日益增長的服務需求，我院本著“一切為了病人”的服務宗旨,，以“探索顧客愿望,，滿足顧客期望”為目標，不斷轉變觀念,，改善服務,，從患者的角度出發(fā)，換為思考,，全面提高服務質量,。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達81934平方米,，樓高15層的綜合病房大樓,，美化了環(huán)境,；為了提高醫(yī)療水平，我們引進了先進的儀器和設備,，完善了各項設施,；為了提高服務水平，我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務和綜合素質培訓,，在全院開展講究服務禮儀,，規(guī)范舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意,。

我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),，把工作做的更好呢,？好，即完美,。完美的工作就要求我們全心投入,，真誠相待。我從事護理工作兩年多了,，從自身經歷中,，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要,。打針,、發(fā)藥、鋪床,、輸液,，在苦中感受呵護生命的快樂；交班,、接班,、白天、黑夜,，在累中體會自身價值的好處,。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華,；在白色的氛圍中,，我們用真情丈量著無數個夜晚的漫長。我們在親人的期盼里,，把自我奉獻給了一個個身患疾苦的病人,。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走,，雖然每一天留下的是一身疲憊,，換來的卻是他們的身心的安康,。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向,，因為我們有優(yōu)秀楷模,，有堅定的信念，有南丁格爾精神,。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),，心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事,，迎來送往何其多,。有人算過，一個晚上,，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,，您就明白了,。那么，一年,、十年,、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路,、長征之路、醫(yī)學,，教育網收集整理登極之路,，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想,，答案是肯定的,。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著,、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標,。

白衣天使，用自我的真情造就了一片幸福,，用自我的愛心守護了一方平安,。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧,；少了與戀人的相聚,，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人,，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語,，也沒有驚天動地的事跡,，他們只有默默的奉獻著自我的光和熱，默默的奉獻著自我的真情和愛心,。

以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使,。我們是這個城市時刻與生命同行的人,，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值,，我工作,、我快樂、我繁忙,、我幸福,，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在,。

服務行業(yè)演講稿集篇八

各位各位領導和同事們：

大家好,！

我是xx部休息廳的服務員，xx,。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機會,。

我競聘的xx男女賓的領班，雖然我對男女賓有了解,，但是卻不是透析,，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會,，讓自己學到更多,。

若我是領班，我先共同提高當班同事的業(yè)務水平,，使大家熟悉每道作業(yè)流程,，盡最大努力，以最大熱情,，招待好每一位顧客,。服務行業(yè)重在真誠、微笑,、禮貌,、周到,，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情,；讓顧客希望而來,，滿意而歸。

其次,，帶領同事們做好各方面衛(wèi)生,，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、干凈,、舒適的良好形象,。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議,，把情況及時向上級領導匯報,，為維護公司形象做出貢獻。

再者,，做上級領導的好幫手,，積極給領導獻計獻策，為公司的各方面發(fā)展做出自己應有的貢獻,。做同事的好朋友,，積極為同事排憂解難，關心同事愛護同事,，使大家成為一個團結奮進的小集體,。

謝謝大家。

服務行業(yè)演講稿集篇九

尊敬的各位領導,、各位嘉賓,，全市服務行業(yè)的朋友們：

你們好！

我是匯東大酒店餐飲部經理宋英,，今天作為全市服務業(yè)從業(yè)人員的代表在“迎省運萬人誓師大會”上發(fā)言，心情非常激動,。

自貢作為全省體育大市,，體育事業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展,。相繼涌現出了童玲,、高敏、顏文珍,、周世洪,、王偉、周義霖等一大批體育世界冠軍,，這是鹽都320萬人民的驕傲和光榮,。今年8月,，四川省第十一屆運動會將在自貢舉辦，為我們搭建了一個展示自貢形象的良好平臺,，這既是我們全市人民政治生活中的一件大事,，也是推動我市體育事業(yè)發(fā)展、加快經濟文化建設的一次難得的機遇,。我們作為服務業(yè)從業(yè)人員,，在這次省運會中，有責任,、有義務,、有信心、有能力為提升自貢城市形象出一份力,、添一份光,。決心做到：

一要以主人翁的精神，從我做起,，從細微之處做起,。積極投身到迎接省運會到來的行列當中，以實際行動踐行文明,，做文明言行的參與者,、實踐者和傳播者，建美麗自貢市,，做幸福自貢人,。

二要以全新的面貌、優(yōu)質的服務迎接省運會的到來,。提倡講文明語言,，行文明禮儀，養(yǎng)文明習慣,，樹文明新風,，培育良好的道德風尚。

三要端正服務態(tài)度,，規(guī)范服務流程,。完善服務設施，拓展服務領域,，改進服務方式,，努力營造一個溫馨、和諧,、歡樂的購物和生活氛圍,。

四要樹立依法經營、誠信服務意識。切實加強質量管理,，特別是做好食品質量與安全管理,。嚴禁“假冒偽劣”、缺斤少兩商品上柜銷售,。嚴格實行明碼標價,、一貨一卡、標識相符,，嚴禁價格欺詐,、虛假打折等不法現象。

總之,，我們服務行業(yè)既要為省運會提供一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境,，以優(yōu)質的服務，讓來自全省各市州的運動員,、教練員,、裁判員高興而來，滿意而歸,；更要借助這次省運會的平臺,，向全省展示自貢服務行業(yè)的良好形象，向全社會展示自貢獨具特色的城市魅力,，展示自貢人民仁愛友善,、奮發(fā)向上的精神風貌。以“更高,、更快,、更強”的體育精神，團結拼搏,、開拓進取,，努力為促進自貢經濟社會發(fā)展做出積極的貢獻。

謝謝,！

服務行業(yè)演講稿集篇十

尊敬的領導,，各位同事：

大家好,！

花開的季節(jié),，美麗絢爛的季節(jié)；追夢的心境,，神秘而浪漫的意境,。――題記

時光流失,，我聽到花開的聲音,。猛然內心一怔,，原來這個季節(jié)是花的季節(jié)。十六、七歲的我們向往著走向職業(yè),，走向社會,，走向成功的夢想。因為有了這樣的夢想,，所以我們選擇了這所職業(yè)學校――xx職教中心,。

懷著對職業(yè)的追求，對生活 的向往,，在眾多的專業(yè) 中,，我選擇了服務業(yè)―旅游 。也許這個花季的我們就是想實現自我超越和愉悅身心,，想走遍天涯海角,，想玩遍大江南北。然而,，旅游 專業(yè) 卻并非我們所想的那樣,，學了旅游專業(yè)你就可以到處去玩，愿意去哪兒就去哪兒,。恰恰相反,，我們是在為旅游服務。

雖然是服務業(yè),，雖然是為別人服務,，雖然沒有我們想的那樣好，但我們還是喜歡這個專業(yè)性,。因為在學習 的過程中,，我們從書本上“見”到了祖國的大好山川和自然美景，這些都深深地吸引了我,，也震撼了我的心靈 ;我們在書本上“遇”到了各種在職業(yè)中可能碰到的問題,，我們學會了該怎樣 去面對，我們學會 了該怎樣 處理人與人之間的關系,，我們也學會了怎樣才能為別人服務好,；我們也在書本上感受到了為別人服務也是一種幸福 ，感受到了旅游給我們帶來的影響,。所以,，我們并不后悔，我們還是深深地熱愛 著這個專業(yè),。

雖然是服務業(yè),，雖然是為別人服務，雖然沒有我們想的那樣好,，但我們還是喜歡這個專業(yè),。因為“為人民服務”是職業(yè)道德的核心,。我們將要從事職業(yè)，當然職業(yè)道德不能少,。如果人人都不為人民服務,，那我們以后從事職業(yè)還有什么 用，還有什么 意義,。所以,，我們并不厭惡，我們能夠理解,，我們也能夠體會,。

雖然是服務業(yè)，雖然是為別人服務,，雖然沒有我們想的那樣好,，但我們還是喜歡這個專業(yè)。因為“三百六十行,，行行出狀元”,，只要播下辛勤的汗水，就會有豐厚的收獲,；只要我們用心去為別人服務,，真誠地對待每一個人，相信自己會有好的回 報,。所以,，我們并不氣餒，我們懷著對職業(yè)的向往,，更加努力的搞好專業(yè)學習,。

正因為這些，我們深深地熱愛著我們的專業(yè),。也許,，三年后的我們很有可能去就業(yè)，但我們畢竟有了一技之長,。

自己選擇的路,，自己就要勇敢而堅強地走下去，雖然有時也有暴風雨 ,，但暴風雨 過后,，陽光依然還會重現。

既然,，我選擇了旅游業(yè),，我就會好好去學，為自己插上希望的翅膀,。

沐浴在花季陽光下的我們,；有著追求美好生活的心境的我們,；向往著走向職業(yè)走向社會，走向成功的夢想的我們,。我們深信著：我們的未來不是夢。

追夢的花季,，十六,、七歲的我們，滿載著愛的夢船,，向光明的地方駛去,。花開的季節(jié),，夢開始的時候,，未來的路就在我們腳下。

服務行業(yè)演講稿集篇十一

尊敬的某某會長,、尊敬的各位副會長各位嘉賓,、會員代表們、女士們,、先生們：

大家好,！首先，對各位領導,、嘉賓能在百忙之中拔冗參加我們協會的理事單位擴大會議表示衷心的感謝和熱烈的歡迎,！在春天即將來臨之際，你們的到來使我們提前感受到了春天的溫暖,，感受到了濃濃的關愛,！其次，請允許我代表自己感謝我們協會全體同仁對我的信任,，推癬支持我擔任協會副會長一職,。擔任今天這樣的職務對我來說很光榮、很具挑戰(zhàn)性,！做總經理,，領導的只是一個企業(yè)：而做副會長，是協助會長引領一個行業(yè),、一個領域,。深感肩上的擔子沉甸甸的！

令人欣慰的是,，某某市餐飲服務協會自成立以來的近l 0年間,，有效地為企業(yè)搭建了與政府、社會和企業(yè)間的溝通平臺,，為某某市餐飲服務行業(yè)的發(fā)展,，很好地起到了踏跳板作用,。某某的餐飲服務行業(yè)隨著改革開放的進一步發(fā)展，日趨成熟,。以我們公司為例,，我們公司成立于l 9 9 9年。經過8年發(fā)展,，目前發(fā)展到擁有員工1000多人,，總資產一億多元，擁有標準化生產廠房二萬多平方米連鎖經營網點500多個,。成為國內規(guī)模最大學生營養(yǎng)配餐及營養(yǎng)早餐食品生產基地,。公司目前正向集團化發(fā)展，旗下金穗早餐,、麥工坊連鎖面包房,、金貝子連鎖快餐團膳各產業(yè)以不同經營模式向規(guī)模化,、系統化,、標準化方向快速發(fā)展，各品牌資源共享,，形成了獨特的優(yōu)勢發(fā)展態(tài)勢,。

我們都理解，未來某某市餐飲行業(yè)會朝以下方向發(fā)展：

①特色餐飲規(guī)?；禾厣惋嬕?guī)?；莻鹘y餐飲向現代餐飲邁進的基礎，是增強企業(yè)競爭力,，實業(yè)專業(yè)化,，提高生產率，繁榮企業(yè)經濟的有效途徑,。

②特色餐飲企業(yè)化：特色餐飲企業(yè)化發(fā)展是通過專業(yè)化生產,，企業(yè)化經營管理，形成貿工一體化,，生產和銷售一條龍的發(fā)展方式,。

③特色餐飲品牌化：特色餐飲品牌化是用持久的品牌戰(zhàn)略去增強產品的知名度和競爭力，占據市場,，以實現企業(yè)最大化整體效益,。

④特色餐飲產品標準化：建立、健全企業(yè)和產品的標準是對抗“價劣質產品的有效方法,。

⑤特色餐飲科技化：以科技提高產品的附加值,，可以使產品滿足更多的人群需求。

⑥特色餐飲發(fā)展信息化：在未來的生產,，營銷管理上都需要信息化,，如質量檢測,，食品安全危害預防，市場信息的收集與分析方面,。

這六個發(fā)展方向,，是我在我們公司今年的戰(zhàn)略發(fā)展研討會提出的，也將作為我擔任協會副會長,，帶動協會發(fā)展的方向,。

我知道，如果說協會今天的成就來自領導的關心,、社會的關愛和會員的關照，那么協會明天的輝煌就只有靠我們自己努力去創(chuàng)造了,。在這里,，我自己鄭重承諾：決不辜負領導、會員和社會各界對協會和我本人的期待,，在協會今后的工作中,，協助會長，充分發(fā)揮協會利益的代表性,、服務的專業(yè)性,、協調的權威性作用，搭建各企業(yè)之間交流服務的平臺,、企業(yè)與政府,、社會對話的溝通平臺，使協會成為企業(yè)利益的代言人,、政府發(fā)展經濟的合作人和促進產業(yè)發(fā)展的帶頭人,，做好為企業(yè)服務、為政府服務和為社會服務工作,。為此,，我本人亦將為此努力工作，衣帶漸寬終不悔,，不辱使命,，竭盡全力，努力做一名稱職的副會長,。

最后,，我對在協會發(fā)展過程中，自始至終給予我們指導,、關心和幫助的某某市行業(yè)管理署等政府職能部門和社會團體的領導和同志們表示衷心的感謝,！

謝謝大家，祝大家身體健康,，闔家歡樂,，事業(yè)有成,，萬事如意！

服務行業(yè)演講稿集篇十二

尊敬的某某會長,、尊敬的各位副會長各位嘉賓,、會員代表們、女士們,、先生們：

大家好,！首先，對各位領導,、嘉賓能在百忙之中拔冗參加我們協會的理事單位擴大會議表示衷心的感謝和熱烈的歡迎,！在春天即將來臨之際，你們的到來使我們提前感受到了春天的溫暖,，感受到了濃濃的關愛,！其次，請允許我代表自己感謝我們協會全體同仁對我的信任,，推選,、支持我擔任協會副會長一職。擔任今天這樣的職務對我來說很光榮,、很具挑戰(zhàn)性,！做總經理，領導的只是一個企業(yè)：而做副會長,，是協助會長引領一個行業(yè),、一個領域。深感肩上的擔子沉甸甸的,！

令人欣慰的是,，某某市餐飲服務協會自成立以來的近l 0年間，有效地為企業(yè)搭建了與政府,、社會和企業(yè)間的溝通平臺,，為某某市餐飲服務行業(yè)的發(fā)展，很好地起到了踏跳板作用,。某某的餐飲服務行業(yè)隨著改革開放的進一步發(fā)展,，日趨成熟。以我們公司為例,，我們公司成立于l 9 9 9年,。經過8年發(fā)展，目前發(fā)展到擁有員工1000多人,，總資產一億多元,，擁有標準化生產廠房二萬多平方米連鎖經營網點500多個。成為國內規(guī)模最大學生營養(yǎng)配餐及營養(yǎng)早餐食品生產基地。公司目前正向集團化發(fā)展,，旗下金穗早餐,、麥工坊連鎖面包房、金貝子連鎖快餐團膳各產業(yè)以不同經營模式向規(guī)?；?、系統化、標準化方向快速發(fā)展,，各品牌資源共享,，形成了獨特的優(yōu)勢發(fā)展態(tài)勢。

我們都理解,，未來某某市餐飲行業(yè)會朝以下方向發(fā)展：

①特色餐飲規(guī)?；禾厣惋嬕?guī)模化是傳統餐飲向現代餐飲邁進的基礎,，是增強企業(yè)競爭力,，實業(yè)專業(yè)化，提高生產率,，繁榮企業(yè)經濟的有效途徑,。

②特色餐飲企業(yè)化：特色餐飲企業(yè)化發(fā)展是通過專業(yè)化生產,，企業(yè)化經營管理,，形成貿工一體化,，生產和銷售一條龍的發(fā)展方式,。

③特色餐飲品牌化：特色餐飲品牌化是用持久的品牌戰(zhàn)略去增強產品的知名度和競爭力，占據市場,，以實現企業(yè)最大化整體效益,。

④特色餐飲產品標準化：建立、健全企業(yè)和產品的標準是對抗“價劣質產品的有效方法,。

⑤特色餐飲科技化：以科技提高產品的附加值,，可以使產品滿足更多的人群需求。

⑥特色餐飲發(fā)展信息化在未來的生產,，營銷管理上都需要信息化,，如質量檢測，食品安全危害預防,，市場信息的收集與分析方面,。

這六個發(fā)展方向，是我在我們公司今年的戰(zhàn)略發(fā)展研討會提出的,，也將作為我擔任協會副會長,，帶動協會發(fā)展的方向。

我知道,，如果說協會今天的成就來自領導的關心,、社會的關愛和會員的關照,，那么協會明天的輝煌就只有靠我們自己努力去創(chuàng)造了。在這里,，我自己鄭重承諾：決不辜負領導,、會員和社會各界對協會和我本人的期待，在協會今后的工作中,，協助會長,，充分發(fā)揮協會利益的代表性、服務的專業(yè)性,、協調的權威性作用,，搭建各企業(yè)之間交流服務的平臺、企業(yè)與政府,、社會對話的溝通平臺,，使協會成為企業(yè)利益的代言人、政府發(fā)展經濟的合作人和促進產業(yè)發(fā)展的帶頭人,，做好為企業(yè)服務,、為政府服務和為社會服務工作。為此,，我本人亦將為此努力工作,，衣帶漸寬終不悔，不辱使命,，竭盡全力,，努力做一名稱職的副會長。

最后,，我對在協會發(fā)展過程中,，自始至終給予我們指導、關心和幫助的某某市行業(yè)管理署等政府職能部門和社會團體的領導和同志們表示衷心的感謝,！

謝謝大家,，祝大家身體健康，闔家歡樂,，事業(yè)有成,，萬事如意！

服務行業(yè)演講稿集篇十三

尊敬的各位領導,、各位評委：

大家好!

非常感謝公司提供這次公平,、公正、公開的競聘機會,，讓我有機會展示個人風采,，實現人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個寶貴的機會,，希望展現在大家面前的是一個更加真誠,、理性、執(zhí)著,，更加堅毅,、穩(wěn)重、成熟的我,。我堅信,，這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。

(一)是具有較強的學習能力,。我畢業(yè)于高校信息管理專業(yè),，擁有較為扎實的理論文化功底和實際操作能力，精通計算機知識,，思路寬,，潛能大，適應能力強,。工作后,，我始終堅持學中干，干中學,，立足本職,，勤思苦鉆，不斷豐富,、完善,、提高自己,，使我的理論水平和實際工作能力又有了進一步的提高,，所經辦的業(yè)務從未出現差錯和失誤，圓滿完成了領導分配的各項工作任務,。如果能從事稽核工作,，相信過硬的計算機操作能力一定能助我一臂之力。

(二)是具有豐富的工作經驗,。俗話說的好：老馬識途,。曾經有過客戶經理工作經驗的我，對員工性格,、營銷方式的開展等都有了深刻的了解和掌握,。同時，我在日常工作中腳踏實地,，誠實待人,。古人云“心誠則路正，路正則事業(yè)成”。經過多年學習和鍛煉,，厚積薄發(fā),，自己的組織協調能力、分析判斷能力,、處事應變能力,、文字組織能力、社會交往能力都有了很大提高,，工作能力得到領導和同事的肯定,。一次，公司在青山區(qū)檢察院的基站續(xù)租過程中出現爭議,，對方單位要求大幅度提高租金,，使續(xù)租談判無法繼續(xù)進行。這時,，我充分發(fā)揮了自身經驗優(yōu)勢,，利用多年來形成的較好的客戶關系，多次進行溝通,，最終按原合同金額簽訂了續(xù)租協議,，為公司節(jié)約了建設成本，得到了領導的高度贊揚,。

(三)是具有強烈的事業(yè)心和進取心,。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是移動公司發(fā)展的生命力所在，才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,，才能促進管理水平和經營效益的進一步提高,。正因為有了這種認識，過去十年中,，無論在哪個崗位上,，我都深深感到自己責任重大，堅定干好工作的信念,，兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍、認認真真地做好每項工作,。

(一)認真稽核資金款項

稽核,、匯總、監(jiān)督營業(yè)部內部資金,、各種營收款項,，是稽核員的重要職責。我在日常工作中,，將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，對營業(yè)廳各類銷售和促銷商品進,、銷(贈送)、存進行復核和抽查,，定期組織實地盤點,，確保準確無誤，保障mis系統及時,、準確,、完整反映庫存商品實際狀況。要定期編制業(yè)務稽核檢查工作計劃并按期實施,，制定每天,、每周、每月工作計劃,，并根據實際工作中出現的新問題,、新情況，及時對計劃進行調整,、修改和補充,，編寫稽核檢查工作報告及改進意見，及時進行稽核通報和監(jiān)督營業(yè)廳差錯的整改工作,。

(二)健全完善內部稽核制度

要結合公司實際,，不斷建立健全各項內部稽核制度，特別是將稽核結果與人員考核相結合,，建立相應的處罰,、激勵制度。在工作中,，認真執(zhí)行好各項制度,，做好業(yè)務單式、現金票據和業(yè)務流程的指導,、檢查監(jiān)督工作,，及時對營業(yè)廳經營情況進行現場稽核，發(fā)現不安全隱患和各種違法,、違規(guī)行為,，及時報告綜合管理員,，采取有效措施進行處理,。

(三)加強營業(yè)網點管理

加強各班組之間的緊密配合，注重團隊協作,，強化對營業(yè)廳稽核工作的指導,、培訓，監(jiān)督檢查各營業(yè)廳的業(yè)務操作情況,，嚴格執(zhí)行分公司市場部制定的營銷管理考評辦法,，對代辦代銷行為實施監(jiān)控,，促進營銷渠道的規(guī)范化建設。要加強對內控制度的檢查,。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作,，及時糾正稽核工作中的偏差和問題，防止稽核工作走過場,、流于形式,。

我真誠地希望能得到大家的支持，能給我一個施展才華的舞臺,。勝固可喜,，敗亦欣然。如果這次競聘成功,，新的崗位對我來說既是一種榮譽,，更是一種責任，還會面臨許多挑戰(zhàn),。但我堅信“青年之字典,，無困難之字，青年之口頭,，無障礙之語,。”我會不斷提高自身業(yè)務素質,，在領導的支持和和同事的幫助下,，扎扎實實做好稽核工作，為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻,。如果在這次競聘中落選,，我也不會悲觀失望、怨天尤人,，而是會更加清醒地看到自身存在的差距,，從而在以后的工作中，立足本職崗位,，繼續(xù)努力工作,，在拼搏和奉獻中實現人生價值。

謝謝大家!

服務行業(yè)演講稿集篇十四

男主持：尊敬的各位來賓

女主持：親愛的多芬新老會員朋友們

合：大家下午好,！

女主持：八月中秋,，激情似火。感受著那輕柔的芬芳,，伴著那優(yōu)美的旋律,，今天，我們迎來了"多芬"時尚女主持人星--健康美麗沙龍大型聯誼暨多芬化妝品展示會,，在此,，首先祝愿我們今天在座的每一位女主持同胞青春永駐,、笑口常開。

男主持：青春飛揚,，我和美麗有個約會,；快樂相隨，我和多芬結伴同行,。在這歡樂之時,，讓我們每一個人都許下真誠的愿望，愿快樂,、美麗,、平安與祥和充滿生活的每一天。

女主持：今天,，我們多芬的新老會員們歡聚一堂,，這里即將開始的是一場盛況空前的美麗之約，它是聯結友誼,、綻放激情,、放飛夢想的舞臺，我們每一個人的風采都將成為這星光燦爛的主旋,。

男主持：常言道,，愛美之心人皆有之，女主持人與美麗似乎就是孿生的姐妹,，女主持人天生愛美,，女主持人無時不刻不在裝點著世界、創(chuàng)造著美麗,。為重塑女主持人的美麗,，為女主持人的美麗再添新彩，多芬,，義不容辭,。

女主持：曾幾何時，多芬,，這個優(yōu)雅的名字走進了我們愛美女主持性的視野,，它以其物美價廉、經濟實惠的獨特優(yōu)勢成功打入了全國著名化妝品行列,。多芬,，終于在今年3月份飄然來到了我們美麗的扎魯特大草原，為愛美的我們帶到了春天般的溫馨和浪漫,。下面有請多芬化妝品專賣店扎魯特旗分店總經理與大家共同分享美麗之約,。--（由經理請出美導，美導做公司和產品簡介）

男主持：一縷馨香傳遞了醉人心脾的美麗之約,，一雙勤勞的美手圓了多少愛美女主持人如癡如醉的美夢,，她們是美麗的天使，她們將美麗進行到底,。

女主持：的確,，平日里，她們用雙手為愛美的女主持性帶來了美麗,，今天她們用自己的舞姿為大家獻上自己的祝福,。下面有請多芬化妝品專賣店扎魯特旗分店全體員工為大家傾情演繹動感十足的群舞--《給我感覺》。

男主持：隨著一曲青春飛揚,、活力四射的舞蹈,，似乎已經把我們身上的每一個細胞調動了起來，看著今天如此絢麗奪目的會場,，真是讓人激動不己,，因為，今天的多芬化妝品店為了答謝新老會員們的大力支持和厚愛,，聽說,，準備了好多厚禮哦。

女主持：不錯,，我們多芬化妝品經銷店為了答謝咱們新老會員朋友們對多芬的情有獨鐘,，今天的聯誼會特意設置了游戲奪奪魁、無底價拍賣,、有獎問答,、當場購買打3.5折等等誘人的活動，機不可失,，失不再來,，您還在等什么？具體事項請我們的美導3來向大家做詳細介紹,。

男主持：輕松一下做個互動游戲,，叫做"前方戰(zhàn)士支援"，看看今天哪一支方隊將成為最幸運的組合,，獎品多多,，趕快行動吧。