使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍,。在日常生活和工作中,,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)演講稿呢?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇一
你們好!
我是匯東大酒店餐飲部經(jīng)理宋英,,今天作為全市服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的代表在“迎省運(yùn)萬(wàn)人誓師大會(huì)”上發(fā)言,心情非常激動(dòng),。
自貢作為全省體育大市,,體育事業(yè)欣欣向榮,,蓬勃發(fā)展。相繼涌現(xiàn)出了童玲,、高敏,、顏文珍、周世洪,、王偉,、周義霖等一大批體育世界冠軍,這是鹽都320萬(wàn)人民的驕傲和光榮,。今年8月,,四川省第十一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)將在自貢舉辦,為我們搭建了一個(gè)展示自貢形象的良好平臺(tái),,這既是我們?nèi)腥嗣裾紊钪械囊患笫?,也是推?dòng)我市體育事業(yè)發(fā)展、加快經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的一次難得的機(jī)遇,。我們作為服務(wù)業(yè)從業(yè)人員,,在這次省運(yùn)會(huì)中,有責(zé)任,、有義務(wù),、有信心、有能力為提升自貢城市形象出一份力,、添一份光,。決心做到:
一要以主人翁的精神,從我做起,,從細(xì)微之處做起,。積極投身到迎接省運(yùn)會(huì)到來(lái)的行列當(dāng)中,以實(shí)際行動(dòng)踐行文明,,做文明言行的參與者,、實(shí)踐者和傳播者,建美麗自貢市,,做幸福自貢人,。
二要以全新的面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接省運(yùn)會(huì)的到來(lái),。提倡講文明語(yǔ)言,,行文明禮儀,養(yǎng)文明習(xí)慣,,樹(shù)文明新風(fēng),,培育良好的道德風(fēng)尚。
三要端正服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)流程,。完善服務(wù)設(shè)施,拓展服務(wù)領(lǐng)域,,改進(jìn)服務(wù)方式,,努力營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧,、歡樂(lè)的購(gòu)物和生活氛圍,。
四要樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)意識(shí),。切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理,,特別是做好食品質(zhì)量與安全管理。嚴(yán)禁“假冒偽劣”,、缺斤少兩商品上柜銷(xiāo)售,。嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、一貨一卡,、標(biāo)識(shí)相符,,嚴(yán)禁價(jià)格欺詐、虛假打折等不法現(xiàn)象,。
總之,,我們服務(wù)行業(yè)既要為省運(yùn)會(huì)提供一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境,以?xún)?yōu)質(zhì)的,。服務(wù),,讓來(lái)自全省各市州的運(yùn)動(dòng)員、教練員,、裁判員高興而來(lái),,滿(mǎn)意而歸;更要借助這次省運(yùn)會(huì)的平臺(tái),,向全省展示自貢服務(wù)行業(yè)的良好形象,,向全社會(huì)展示自貢獨(dú)具特色的城市魅力,展示自貢人民仁愛(ài)友善,、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌,。以“更高、更快,、更強(qiáng)”的體育精神,,團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取,,努力為促進(jìn)自貢經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。
謝謝!
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇二
為保障x(chóng)xx市汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,建立良好的汽車(chē)服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信自律機(jī)制,,規(guī)范行業(yè)從業(yè)人員行為,,在平等自愿的基礎(chǔ)上,xx省xxx市汽車(chē)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)全體會(huì)員單位達(dá)成行業(yè)自律公約,,具體條款如下:
一,、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī),,嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德,,誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng),,共同維護(hù)本地區(qū)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展,。
二、自覺(jué)接受協(xié)會(huì)及相關(guān)主管部門(mén)的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo),,嚴(yán)格遵守協(xié)會(huì)章程,,依法維護(hù)協(xié)會(huì)和自身的合法權(quán)益,積極參加協(xié)會(huì)活動(dòng),,履行會(huì)員的權(quán)利和義務(wù),,認(rèn)真完成協(xié)會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。
三,、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一,、用戶(hù)至上”觀(guān)念,樹(shù)立良好的行業(yè)及企業(yè)形象,,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范,,切實(shí)保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)質(zhì)量保障。 四,、服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按規(guī)定予以公示,,堅(jiān)決杜絕欺詐行為,自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。會(huì)員單位應(yīng)按規(guī)定懸掛由協(xié)會(huì)統(tǒng)一監(jiān)制的會(huì)員單位標(biāo)牌,,并提供監(jiān)督電話(huà)。
五,、加強(qiáng)會(huì)員單位之間團(tuán)結(jié)與協(xié)作,,增強(qiáng)信息溝通與人員、技術(shù),、設(shè)備物資等交流,,努力達(dá)到互惠互利、互通有無(wú),、資源共享,,使之真正形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,、共同發(fā)展的良好局面。
六,、維修企業(yè)和配件經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)要緊密配合,,堅(jiān)持做到采購(gòu)、經(jīng)銷(xiāo)渠道正規(guī)化,,共同抵制和打擊假冒偽劣商品,,凈化汽車(chē)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)。
七,、會(huì)員單位之間要相互尊重,相互監(jiān)督,,堅(jiān)決反對(duì)非法經(jīng)營(yíng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),,不得擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,不得以惡意壓價(jià),、低價(jià)競(jìng)銷(xiāo)以及通過(guò)回扣,、行賄等手段獲取市場(chǎng)份額。
八,、誠(chéng)實(shí)守信,、文明經(jīng)商,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),,嚴(yán)禁以虛假?gòu)V告宣傳自身品牌,,捏造、散布虛假信息來(lái)?yè)p壞,、抵毀他人名譽(yù)和利益,。
九、會(huì)員單位應(yīng)積極組織相關(guān)人員參加崗位培訓(xùn),,不斷提高行業(yè)從業(yè)人員的技術(shù)水平,,認(rèn)真做到定崗定編、持證上崗,,同時(shí)對(duì)所屬人員要依法簽訂相應(yīng)的勞動(dòng)合同,,并嚴(yán)格履行實(shí)施。
十,、未經(jīng)會(huì)員單位之間協(xié)商同意,,不得接收、聘用他方尚未解除勞動(dòng)合同的人員,。
十一,、會(huì)員單位應(yīng)及時(shí)將專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上崗證、勞動(dòng)合同及人員變動(dòng)等相關(guān)資料如實(shí)報(bào)送協(xié)會(huì),,以備協(xié)會(huì)內(nèi)部查詢(xún)監(jiān)督,。
十二、為保障自律公約實(shí)施,各會(huì)員單位向協(xié)會(huì)交納自律保證金伍仟元,。
十三,、本協(xié)會(huì)及上級(jí)主管部門(mén)對(duì)自律公約實(shí)施監(jiān)管,各會(huì)員單位應(yīng)加強(qiáng)自律,,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,。
十四、會(huì)員單位之間發(fā)生各種爭(zhēng)議時(shí),,應(yīng)本著互諒互讓,、友好協(xié)商的態(tài)度解決,必要時(shí)可向本協(xié)會(huì)或上級(jí)主管部門(mén)反映處理,。
十五,、對(duì)違反自律公約的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)核實(shí),,協(xié)會(huì)將予以?xún)?nèi)部通報(bào),、扣除保證金、新聞媒體曝光或取消會(huì)員資格,,情節(jié)嚴(yán)重者交有關(guān)部門(mén)查處,。
十六、本公約自全體會(huì)員單位簽字之日起生效,,協(xié)會(huì)在生效之日起三十天內(nèi)向社會(huì)公布,。如需修改,按協(xié)會(huì)組織章程程序辦理,。
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇三
各位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好,。我是xx部休息廳的服務(wù)員,xx,。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),。
我競(jìng)聘的xx男女賓的領(lǐng)班,雖然我對(duì)男女賓有了解,,但是卻不是透析,,我不喜歡懵懂,所以我也把握這次的機(jī)會(huì),,讓自己學(xué)到更多,。
若我是領(lǐng)班,我先共同提高當(dāng)班同事的業(yè)務(wù)水平,,使大家熟悉每道作業(yè)流程,,盡最大努力,以最大熱情,,招待好每一位顧客,。服務(wù)行業(yè)重在真誠(chéng),、微笑、禮貌,、周到,,使同事們達(dá)到接一問(wèn)二照顧三的程度,使每位顧客感到我們的真誠(chéng)和熱情,;讓顧客希望而來(lái),,滿(mǎn)意而歸。
其次,,帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生,,讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門(mén)靚麗、干凈,、舒適的良好形象,。虛心詢(xún)問(wèn)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)、建議,,把情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為維護(hù)公司形象做出貢獻(xiàn),。
再者,,做上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,積極給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。做同事的好朋友,積極為同事排憂(yōu)解難,,關(guān)心同事愛(ài)護(hù)同事,,使大家成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的小集體。
謝謝大家,。
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇四
初入金融系統(tǒng),,是在將近四年前。
那個(gè)時(shí)候,,剛走出大學(xué),,在處理一些事情上經(jīng)驗(yàn)并不富足,甚至是欠缺,。在一段時(shí)間的短期培訓(xùn)之后,,開(kāi)始坐在柜臺(tái)上。與客戶(hù)僅是一片玻璃窗的距離,。當(dāng)時(shí),,作為一名新進(jìn)崗的員工,面對(duì)客戶(hù),,面對(duì)業(yè)務(wù)時(shí),,除了心里的那份新鮮與興奮,,免不了的還有對(duì)業(yè)務(wù)的生疏與面對(duì)客戶(hù)時(shí)的不知所措。起初,,客戶(hù)會(huì)因長(zhǎng)時(shí)間的等待,,在柜臺(tái)之外面露并不歡喜的神色。內(nèi)心的緊張,,讓我只是低下頭沉默,,并不知如何解釋。但是,,我明白,,這樣的沉默并不能解決問(wèn)題。我決定鼓起勇氣,,用真誠(chéng)的方式與客戶(hù)溝通,。于是,當(dāng)面對(duì)下一位客戶(hù)的時(shí)候,,我笑著對(duì)他說(shuō),,我是新入崗員工,在業(yè)務(wù)的辦理上會(huì)有些生疏,,所以會(huì)讓您多等待些時(shí)間,,請(qǐng)您諒解??蛻?hù)在意料之中,,流露出表示寬容的面部表情,同樣笑著說(shuō),,沒(méi)事,,你慢慢來(lái)。不著急,。
這一刻,,讓我懂得,作為一名金融業(yè)的服務(wù)人員,,業(yè)務(wù)素質(zhì)固然是重要的一項(xiàng),。與此同時(shí),還應(yīng)當(dāng)具有一顆真實(shí)的心,。如果可以具有親和力的面部表情與真誠(chéng)的言語(yǔ),,那么,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,,也便可以得到客戶(hù)的寬容與諒解,。
所以,與客戶(hù)之間的距離并不是那扇玻璃窗,,而是一個(gè)微笑的表情,,或者一句言語(yǔ),。
一年前的一個(gè)下午,一位客戶(hù)進(jìn)門(mén),。問(wèn)他,,要辦理什么業(yè)務(wù)。他說(shuō),,換錢(qián),。于是,見(jiàn)他從一個(gè)白塑料袋中拿出很多硬幣,,倒在柜臺(tái)上,。幣值是一元,五角,,一角不等,。他說(shuō),這是我攢了一段時(shí)間的硬幣,,今天拿來(lái)?yè)Q,。
將那些散亂的硬幣拿進(jìn)柜臺(tái)的時(shí)候,我知道,,為他辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)需要比較長(zhǎng)的時(shí)間,,也是件比較麻煩的事。但是,,我也知道,作為金融業(yè)的服務(wù)人員,,對(duì)客戶(hù)的要求具有耐心性是必須具備的,。并且明白,用耐心去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求是件有意義的事情,。當(dāng)時(shí),,給他辦理好業(yè)務(wù)的時(shí)候,他的笑中夾帶著很滿(mǎn)意的神色,,說(shuō),,謝謝你。過(guò)了一段時(shí)間之后,,他再次來(lái)?yè)Q錢(qián),。但是,這次,,他卻將不同的幣值完全分開(kāi),。當(dāng)時(shí),他有些羞澀的笑著說(shuō),,這樣可以方便你的整理,。
也是這樣的一句話(huà),,讓我在當(dāng)時(shí)感覺(jué)到心暖。
所以,,當(dāng)懂得用耐心對(duì)待客戶(hù)的時(shí)候,,同樣會(huì)得到客戶(hù)的尊重。
去年年末,,正值年關(guān),,來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人較之平時(shí)也是多出很多。在這眾多客戶(hù)中,,客戶(hù)的類(lèi)型也是不同,。有些,會(huì)拿著整齊的百元鈔票辦理存款,。也有一部分人,,他們并不富裕,辦理存款業(yè)務(wù)的紙幣是散亂的小面額,,甚至?xí)е┯臀?。這些零散的紙幣,或許是他們賣(mài)了很久的菜,,做了很長(zhǎng)時(shí)間的活,,慢慢積攢的。當(dāng)面對(duì)這樣的一批客戶(hù)群體的時(shí)候,,我,,你,所有的業(yè)務(wù)人員都需要的是,,用平等心對(duì)待他們,。因?yàn)椋@些錢(qián),,對(duì)他們而言,,重要性并不亞于那些整齊的百元面額。
有一次,,在柜臺(tái)上一邊辦理這樣業(yè)務(wù)的時(shí)候,,一邊與客戶(hù)聊起這些錢(qián)的用處??蛻?hù)說(shuō),,這是他賣(mài)了半年的菜賺的錢(qián),現(xiàn)在存起來(lái),,是要留給兒子以后讀大學(xué)的費(fèi)用,。
在本質(zhì)上,金融系統(tǒng)會(huì)接觸到很多類(lèi)似的農(nóng)民來(lái)辦理業(yè)務(wù)。而我們要做的便是,,平等對(duì)待每一個(gè)人,。
因?yàn)椋粋€(gè)人,,一個(gè)金融服務(wù)人員,,無(wú)論是在做人,還是在做事的時(shí)候,,都應(yīng)當(dāng)懂得如何尊重他人,,只有懂得尊重他人的人才會(huì)獲得尊重。
一個(gè)金融系統(tǒng),,是由一個(gè)個(gè)從事金融服務(wù)行業(yè)的員工組成,。而這一個(gè)個(gè)員工,如果能夠用真誠(chéng),,耐心以及平等心來(lái)對(duì)待身邊的人和身邊的事,。那么,我們有信心,,會(huì)讓這個(gè)大家庭越來(lái)越好,。
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇五
大家好,我是來(lái)自俱樂(lè)部的xxx,。很高興能有這樣的機(jī)會(huì)站在這里演講,,我是一位實(shí)習(xí)生,剛到酒店不久,,今天的演講我就依據(jù)著我入職以來(lái)的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō),。我演講的題目的:真誠(chéng)點(diǎn)亮道路,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,。
遙遙宇宙,,茫茫太空,漫漫人生,。這世界說(shuō)大就大,,說(shuō)小也??;
人生道長(zhǎng)也長(zhǎng),論短也短,??傊要q如大海之中的一葉扁舟,,從大學(xué)的象牙塔中步入社會(huì)的大染缸,,染成黑?變成白?這些都不得而知。畢業(yè)等于失業(yè),,這樣的調(diào)侃確是現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)中的一種普遍現(xiàn)象,。
一位學(xué)者評(píng)論道:在大學(xué)猶如在摸黑前行,,將來(lái)的道路都不知曉,但未來(lái)的理想之光像希望般指引著你步入社會(huì),;
而當(dāng)畢業(yè)之時(shí),,豁然開(kāi)朗的復(fù)雜社會(huì)卻讓我們的學(xué)生一下子找不著北了?;蛟S有過(guò)茫然,,多少有些無(wú)奈,但這都是我未到七星工作之前的心境,。
經(jīng)同學(xué)的介紹,,我來(lái)到了七星商務(wù)酒店。唯恐不能勝任這份工作,,帶著小心翼翼,,惶惶不安的心態(tài)我成為了俱樂(lè)部的一名服務(wù)員。微笑,、禮儀,、用心服務(wù)等字眼一下子擁進(jìn)了我的腦海。
有些始料未及,,看似簡(jiǎn)單的各種“服務(wù)”里邊兒學(xué)問(wèn)卻不少,,厭煩與不安的情緒也籠上心頭。我怕,,怕對(duì)不住同學(xué)的推薦,;
怕對(duì)不起吁經(jīng)理的期望;
怕面對(duì)忙時(shí)工作量大的周末日···結(jié)果一段時(shí)間過(guò)后,,七星的員工團(tuán)隊(duì)讓我感到了家的溫暖,,猶如穿透層層雨霧般的光芒把我的心照亮。
面試時(shí)人力資源部主管考慮到我住宿問(wèn)題就盡快為我辦理入住手續(xù),;
部門(mén)經(jīng)理和藹的指導(dǎo)以及不少的鼓勵(lì)表?yè)P(yáng),;
帶我入門(mén)的同事教我時(shí)的精心教導(dǎo);
部長(zhǎng)身先士卒的細(xì)心服務(wù)···等等這些,,都讓我感覺(jué)這不單單是一個(gè)工作場(chǎng)所,,更是一處溫暖的家。
很快,,有他們對(duì)我的照顧,,對(duì)工作的了解我有了新的認(rèn)識(shí),馬上也能上手了,。同時(shí)從部長(zhǎng)與同事的服務(wù)態(tài)度以及處理問(wèn)題的方式中我看到了用“心”服務(wù)的成效,。自己也試著每天帶著微笑和真誠(chéng)的心迎接我的工作。
在服務(wù)客人讓之滿(mǎn)意的同時(shí),自己也從心靈上得到了極大的欣慰和自豪感,。都說(shuō)服務(wù)行業(yè)工作簡(jiǎn)單平凡,,然而我們七星團(tuán)隊(duì)用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美熱情的微笑,、端莊的儀表,、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,在為客人提供最好服務(wù)的同時(shí)體味了平凡崗位中的不平凡,!在這樣的服務(wù)中自身的價(jià)值也得到了升華,。同時(shí)我們嚴(yán)格要求自己以身作則,先酒店之苦而苦,,后酒店之樂(lè)而樂(lè),,以大局為重,積極真誠(chéng)的工作,,維護(hù)集體利益,,用行動(dòng)證明著自己的價(jià)值。
記得有這樣一句話(huà)是我一直贊同的:世界的發(fā)展是靠那些優(yōu)秀的的人推動(dòng)的,,但是是靠那些平凡的人撐起的,。服務(wù)工作中的閃光處太多了,借用一句話(huà)說(shuō):無(wú)論酷暑還是寒冬,,我們的服務(wù)始終溫暖如春,!這樣的服務(wù)品質(zhì)就是我們七星的服務(wù)品質(zhì)。
有這樣一則小故事:說(shuō)的是一家酒店要從服務(wù)員當(dāng)中提升一位做部門(mén)主管,,經(jīng)過(guò)層層篩選,,最后名單確定在兩個(gè)人身上。結(jié)果,,一位叫王丹的服務(wù)員成為了該部門(mén)主管,。另一位叫范冰的服務(wù)員就心里犯嘀咕了,我不比她差呀,,為什么我就沒(méi)成為主管呢?于是找到部門(mén)經(jīng)理詢(xún)問(wèn)緣由,。
經(jīng)理說(shuō)道:“你們倆都很優(yōu)秀,但你與她的差距暫時(shí)你自己是看不到的,,現(xiàn)在我就通過(guò)對(duì)比讓你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。假設(shè)我是一位外地到此開(kāi)會(huì)的客人,可剛?cè)胱【频陼?huì)議召開(kāi)的電話(huà)就打來(lái)了,。我的行李還未來(lái)得及放入房間,,房間鑰匙也沒(méi)有拿到,,酒店離開(kāi)會(huì)地點(diǎn)有20分鐘車(chē)程,,而且距開(kāi)會(huì)時(shí)間還不到半小時(shí)。
這時(shí)作為服務(wù)員的你能為我做些什么?范冰很快理了理頭緒說(shuō):“我會(huì)盡最快的速度將您的`行李及物品放置房間,再將鑰匙交與您手中,,然后立馬向酒店外的酒店出租車(chē)定車(chē),,讓您以最快的速度趕往開(kāi)會(huì)點(diǎn)?!苯?jīng)理聽(tīng)后說(shuō):“不錯(cuò),,服務(wù)盡心盡力,但我想時(shí)間上可能不夠,,即使客人趕上會(huì)議也很匆忙,,對(duì)他的會(huì)議行程恐怕有影響。
接下來(lái)我們聽(tīng)聽(tīng)王丹會(huì)怎么做,?!蓖醯?lái)到辦公室聽(tīng)完案例后回答到:“我首先征求客人意見(jiàn)后打電話(huà)給前廳部,讓行李生把客人的行李拿到房間,,再將鑰匙寄存在前臺(tái),,同時(shí)告訴客人忙完事后回酒店直接憑證件到前臺(tái)領(lǐng)取房間鑰匙。
然后帶客人到酒店門(mén)口叫酒店出租車(chē)盡快送客人至?xí)h地點(diǎn),?!苯?jīng)理意味深長(zhǎng)的點(diǎn)評(píng)說(shuō):“辦事分工明確,有條有序簡(jiǎn)單快捷節(jié)省了不少時(shí)間,。范冰的處理方式也可行,,可是有點(diǎn)兒吃力不討好的味道。范冰以后多向王丹學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧,?!蓖ㄟ^(guò)這則小故事我了解到真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度難能可貴,但真正你的服務(wù)質(zhì)量所體現(xiàn)出的價(jià)值要讓客人滿(mǎn)意,,要讓客人有物超所值的感覺(jué),。我會(huì)努力朝著這方向的服務(wù)質(zhì)量前進(jìn)的!
最后,,我想告訴大家的是:能自身發(fā)光的東西并非只有太陽(yáng)和火焰,,還有在座的各位和我。我相信我們的同事同志們一定會(huì)在未來(lái)的工作日子里,讓自己的光芒照耀七星,讓我們的七星更加的完美與光亮,!
謝謝大家,,我的演講完畢。
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇六
敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好! 我叫xxx,來(lái)自西湖之春,。20xx年我運(yùn)氣不錯(cuò),,有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭,。借此機(jī)會(huì),,首先祝各位家人身體健康,萬(wàn)事如意,!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平,、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),。服務(wù)行業(yè)演講稿企業(yè)的發(fā)展需要人才,,為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,,還需要懂業(yè)務(wù),、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。 我競(jìng)聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái),。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,,但人往高處走,,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。
以下淡淡做好xx主管的工作思路:
1,、溝通問(wèn)題 做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,,充分發(fā)揮員工的積極性,。
2、工作方法 一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性,。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí),。
3,、服務(wù)意識(shí) 我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,,用主動(dòng)、周到,、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,,服務(wù)行業(yè)演講稿也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神,。而這種精神就是責(zé)任,,對(duì)自己,對(duì)集體,,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù),。 我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣(mài)瓜,,自賣(mài)自夸,。
4、我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我,。我相信,,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè),、腳踏實(shí)地的精神,,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),,我一定能把xx主管的工作做好,。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),,我決不會(huì)讓大家失望,。 最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,,寵辱不驚看花開(kāi)”,,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,,橫批是“競(jìng)聘上崗”,。 謝謝大家!
對(duì)于商人,,你如果稱(chēng)贊他學(xué)問(wèn)好,、品德好、或是清廉自守等,,他一定是無(wú)動(dòng)于衷,。你應(yīng)該稱(chēng)贊他才能出眾,、手腕靈活、生財(cái)有道等,,他才會(huì)聽(tīng)得高興又愉悅,。
對(duì)于官員,你應(yīng)稱(chēng)贊他為國(guó)為民,、一生清正,、廉潔自持、勞苦功高,,他一聽(tīng)便會(huì)感到高興,。
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇七
當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨,當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),,我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò),,她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的求索,,至今令我們感動(dòng),,引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,,用更好的關(guān)懷和照顧患者,,更多的思考患者的需求,帶給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,,服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,,你在人民的心中就有多重,。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,,無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,,將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿(mǎn)意醫(yī)院,,正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理”滿(mǎn)足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,,以“探索顧客愿望,,滿(mǎn)足顧客期望”為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀(guān)念,,改善服務(wù),,從患者的角度出發(fā),換為思考,,全面提高服務(wù)質(zhì)量,。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境,,我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,,美化了環(huán)境,;為了提高醫(yī)療水平,我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備,,完善了各項(xiàng)設(shè)施,;為了提高服務(wù)水平,我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),,在全院開(kāi)展講究服務(wù)禮儀,,規(guī)范舉止行為的活動(dòng),,讓患者真正的舒心和滿(mǎn)意,。
我們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱(chēng)職的天使,。如何才能夠從心出發(fā),,把工作做的更好呢?好,,即完美,。完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待,。我從事護(hù)理工作兩年多了,,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累,,又有多重要,。打針、發(fā)藥,、鋪床,、輸液,在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè),;交班,、接班、白天,、黑夜,在累中體會(huì)自身價(jià)值的好處,。在血染的傷口邊,,我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,,我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng),。我們?cè)谟H人的期盼里,,把自我奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),,又一個(gè)個(gè)健康的走,,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是他們的身心的安康,。雖然辛苦,,但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,,有堅(jiān)定的信念,,有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),,心中充滿(mǎn)著前所未有的豪情,。
歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多,。有人算過(guò),,一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,,也許您不相信,,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了,。那么,,一年、十年,、二十年中呢,?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路,、醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎,?我想,,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài),、執(zhí)著,、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。
白衣天使,,用自我的真情造就了一片幸福,,用自我的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧,;少了與戀人的相聚,,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,,而是想讓更多的人得到幸福,,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛,。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),,也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,他們只有默默的奉獻(xiàn)著自我的光和熱,,默默的奉獻(xiàn)著自我的真情和愛(ài)心,。
以前有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,?!笔前。谌说囊簧?,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使,。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,,是關(guān)注健康和愛(ài)的使者,。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作,、我快樂(lè),、我繁忙、我幸福,,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,,讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇八
各位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好,!
我是xx部休息廳的服務(wù)員,,xx。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),。
我競(jìng)聘的xx男女賓的領(lǐng)班,,雖然我對(duì)男女賓有了解,但是卻不是透析,,我不喜歡懵懂,,所以我也把握這次的機(jī)會(huì),讓自己學(xué)到更多,。
若我是領(lǐng)班,,我先共同提高當(dāng)班同事的業(yè)務(wù)水平,使大家熟悉每道作業(yè)流程,盡最大努力,,以最大熱情,,招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠(chéng),、微笑,、禮貌、周到,,使同事們達(dá)到接一問(wèn)二照顧三的程度,,使每位顧客感到我們的真誠(chéng)和熱情;讓顧客希望而來(lái),,滿(mǎn)意而歸,。
其次,帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生,,讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門(mén)靚麗,、干凈、舒適的良好形象,。虛心詢(xún)問(wèn)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),、建議,把情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,為維護(hù)公司形象做出貢獻(xiàn),。
再者,做上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,,積極給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做同事的好朋友,,積極為同事排憂(yōu)解難,,關(guān)心同事愛(ài)護(hù)同事,使大家成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的小集體,。
謝謝大家,。
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,,全市服務(wù)行業(yè)的朋友們:
你們好,!
我是匯東大酒店餐飲部經(jīng)理宋英,今天作為全市服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的代表在“迎省運(yùn)萬(wàn)人誓師大會(huì)”上發(fā)言,,心情非常激動(dòng),。
自貢作為全省體育大市,體育事業(yè)欣欣向榮,,蓬勃發(fā)展,。相繼涌現(xiàn)出了童玲、高敏、顏文珍,、周世洪,、王偉、周義霖等一大批體育世界冠軍,,這是鹽都320萬(wàn)人民的驕傲和光榮,。今年8月,四川省第十一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)將在自貢舉辦,,為我們搭建了一個(gè)展示自貢形象的良好平臺(tái),,這既是我們?nèi)腥嗣裾紊钪械囊患笫拢彩峭苿?dòng)我市體育事業(yè)發(fā)展,、加快經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的一次難得的機(jī)遇,。我們作為服務(wù)業(yè)從業(yè)人員,在這次省運(yùn)會(huì)中,,有責(zé)任,、有義務(wù)、有信心,、有能力為提升自貢城市形象出一份力,、添一份光。決心做到:
一要以主人翁的精神,,從我做起,,從細(xì)微之處做起。積極投身到迎接省運(yùn)會(huì)到來(lái)的行列當(dāng)中,,以實(shí)際行動(dòng)踐行文明,,做文明言行的參與者,、實(shí)踐者和傳播者,,建美麗自貢市,做幸福自貢人,。
二要以全新的面貌,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接省運(yùn)會(huì)的到來(lái)。提倡講文明語(yǔ)言,,行文明禮儀,,養(yǎng)文明習(xí)慣,樹(shù)文明新風(fēng),,培育良好的道德風(fēng)尚,。
三要端正服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)流程,。完善服務(wù)設(shè)施,,拓展服務(wù)領(lǐng)域,改進(jìn)服務(wù)方式,努力營(yíng)造一個(gè)溫馨,、和諧,、歡樂(lè)的購(gòu)物和生活氛圍。
四要樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng),、誠(chéng)信服務(wù)意識(shí),。切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理,特別是做好食品質(zhì)量與安全管理,。嚴(yán)禁“假冒偽劣”,、缺斤少兩商品上柜銷(xiāo)售。嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),、一貨一卡,、標(biāo)識(shí)相符,嚴(yán)禁價(jià)格欺詐,、虛假打折等不法現(xiàn)象,。
總之,我們服務(wù)行業(yè)既要為省運(yùn)會(huì)提供一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境,,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓來(lái)自全省各市州的運(yùn)動(dòng)員、教練員,、裁判員高興而來(lái),,滿(mǎn)意而歸;更要借助這次省運(yùn)會(huì)的平臺(tái),,向全省展示自貢服務(wù)行業(yè)的良好形象,,向全社會(huì)展示自貢獨(dú)具特色的城市魅力,展示自貢人民仁愛(ài)友善,、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌,。以“更高、更快,、更強(qiáng)”的體育精神,,團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取,,努力為促進(jìn)自貢經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。
謝謝!
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好,!
花開(kāi)的季節(jié),美麗絢爛的季節(jié),;追夢(mèng)的心境,,神秘而浪漫的意境,。――題記
時(shí)光流失,我聽(tīng)到花開(kāi)的聲音,。猛然內(nèi)心一怔,,原來(lái)這個(gè)季節(jié)是花的季節(jié)。十六,、七歲的我們向往著走向職業(yè),,走向社會(huì),走向成功的夢(mèng)想,。因?yàn)橛辛诉@樣的夢(mèng)想,,所以我們選擇了這所職業(yè)學(xué)校――xx職教中心。
懷著對(duì)職業(yè)的追求,,對(duì)生活 的向往,,在眾多的專(zhuān)業(yè) 中,我選擇了服務(wù)業(yè)―旅游 ,。也許這個(gè)花季的我們就是想實(shí)現(xiàn)自我超越和愉悅身心,,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北,。然而,,旅游 專(zhuān)業(yè) 卻并非我們所想的那樣,學(xué)了旅游專(zhuān)業(yè)你就可以到處去玩,,愿意去哪兒就去哪兒,。恰恰相反,我們是在為旅游服務(wù),。
雖然是服務(wù)業(yè),,雖然是為別人服務(wù),雖然沒(méi)有我們想的那樣好,,但我們還是喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)性,。因?yàn)樵趯W(xué)習(xí) 的過(guò)程中,我們從書(shū)本上“見(jiàn)”到了祖國(guó)的大好山川和自然美景,,這些都深深地吸引了我,,也震撼了我的心靈 ;我們?cè)跁?shū)本上“遇”到了各種在職業(yè)中可能碰到的問(wèn)題,我們學(xué)會(huì)了該怎樣 去面對(duì),,我們學(xué)會(huì) 了該怎樣 處理人與人之間的關(guān)系,我們也學(xué)會(huì)了怎樣才能為別人服務(wù)好,;我們也在書(shū)本上感受到了為別人服務(wù)也是一種幸福 ,,感受到了旅游給我們帶來(lái)的影響。所以,,我們并不后悔,,我們還是深深地?zé)釔?ài) 著這個(gè)專(zhuān)業(yè),。
雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),,雖然沒(méi)有我們想的那樣好,,但我們還是喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)。因?yàn)椤盀槿嗣穹?wù)”是職業(yè)道德的核心,。我們將要從事職業(yè),,當(dāng)然職業(yè)道德不能少。如果人人都不為人民服務(wù),,那我們以后從事職業(yè)還有什么 用,,還有什么 意義。所以,,我們并不厭惡,,我們能夠理解,我們也能夠體會(huì),。
雖然是服務(wù)業(yè),,雖然是為別人服務(wù),雖然沒(méi)有我們想的那樣好,,但我們還是喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè),。因?yàn)椤叭倭校行谐鰻钤?,只要播下辛勤的汗水,,就?huì)有豐厚的收獲;只要我們用心去為別人服務(wù),,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人,,相信自己會(huì)有好的回 報(bào)。所以,,我們并不氣餒,,我們懷著對(duì)職業(yè)的向往,更加努力的搞好專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),。
正因?yàn)檫@些,,我們深深地?zé)釔?ài)著我們的專(zhuān)業(yè)。也許,,三年后的我們很有可能去就業(yè),,但我們畢竟有了一技之長(zhǎng)。
自己選擇的路,,自己就要勇敢而堅(jiān)強(qiáng)地走下去,,雖然有時(shí)也有暴風(fēng)雨 ,但暴風(fēng)雨 過(guò)后,,陽(yáng)光依然還會(huì)重現(xiàn),。
既然,,我選擇了旅游業(yè),我就會(huì)好好去學(xué),,為自己插上希望的翅膀,。
沐浴在花季陽(yáng)光下的我們;有著追求美好生活的心境的我們,;向往著走向職業(yè)走向社會(huì),,走向成功的夢(mèng)想的我們。我們深信著:我們的未來(lái)不是夢(mèng),。
追夢(mèng)的花季,,十六、七歲的我們,,滿(mǎn)載著愛(ài)的夢(mèng)船,,向光明的地方駛?cè)ァ,;ㄩ_(kāi)的季節(jié),,夢(mèng)開(kāi)始的時(shí)候,未來(lái)的路就在我們腳下,。
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇十一
尊敬的某某會(huì)長(zhǎng),、尊敬的各位副會(huì)長(zhǎng)各位嘉賓、會(huì)員代表們,、女士們,、先生們:
大家好!首先,,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo),、嘉賓能在百忙之中拔冗參加我們協(xié)會(huì)的理事單位擴(kuò)大會(huì)議表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!在春天即將來(lái)臨之際,,你們的到來(lái)使我們提前感受到了春天的溫暖,,感受到了濃濃的關(guān)愛(ài)!其次,,請(qǐng)?jiān)试S我代表自己感謝我們協(xié)會(huì)全體同仁對(duì)我的信任,,推癬支持我擔(dān)任協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)一職。擔(dān)任今天這樣的職務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)很光榮,、很具挑戰(zhàn)性,!做總經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)的只是一個(gè)企業(yè):而做副會(huì)長(zhǎng),,是協(xié)助會(huì)長(zhǎng)引領(lǐng)一個(gè)行業(yè),、一個(gè)領(lǐng)域。深感肩上的擔(dān)子沉甸甸的,!
令人欣慰的是,,某某市餐飲服務(wù)協(xié)會(huì)自成立以來(lái)的近l 0年間,有效地為企業(yè)搭建了與政府,、社會(huì)和企業(yè)間的溝通平臺(tái),,為某某市餐飲服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,很好地起到了踏跳板作用,。某某的餐飲服務(wù)行業(yè)隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步發(fā)展,,日趨成熟。以我們公司為例,,我們公司成立于l 9 9 9年,。經(jīng)過(guò)8年發(fā)展,目前發(fā)展到擁有員工1000多人,,總資產(chǎn)一億多元,,擁有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠(chǎng)房二萬(wàn)多平方米連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)500多個(gè)。成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大學(xué)生營(yíng)養(yǎng)配餐及營(yíng)養(yǎng)早餐食品生產(chǎn)基地,。公司目前正向集團(tuán)化發(fā)展,,旗下金穗早餐、麥工坊連鎖面包房,、金貝子連鎖快餐團(tuán)膳各產(chǎn)業(yè)以不同經(jīng)營(yíng)模式向規(guī)?;⑾到y(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化方向快速發(fā)展,,各品牌資源共享,形成了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)發(fā)展態(tài)勢(shì),。
我們都理解,,未來(lái)某某市餐飲行業(yè)會(huì)朝以下方向發(fā)展:
①特色餐飲規(guī)模化:特色餐飲規(guī)?;莻鹘y(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲邁進(jìn)的基礎(chǔ),,是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)業(yè)專(zhuān)業(yè)化,,提高生產(chǎn)率,,繁榮企業(yè)經(jīng)濟(jì)的有效途徑。
②特色餐飲企業(yè)化:特色餐飲企業(yè)化發(fā)展是通過(guò)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),,企業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理,,形成貿(mào)工一體化,生產(chǎn)和銷(xiāo)售一條龍的發(fā)展方式,。
③特色餐飲品牌化:特色餐飲品牌化是用持久的品牌戰(zhàn)略去增強(qiáng)產(chǎn)品的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,,占據(jù)市場(chǎng),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化整體效益,。
④特色餐飲產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化:建立,、健全企業(yè)和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)抗“價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品的有效方法,。
⑤特色餐飲科技化:以科技提高產(chǎn)品的附加值,可以使產(chǎn)品滿(mǎn)足更多的人群需求,。
⑥特色餐飲發(fā)展信息化:在未來(lái)的生產(chǎn),,營(yíng)銷(xiāo)管理上都需要信息化,如質(zhì)量檢測(cè),,食品安全危害預(yù)防,,市場(chǎng)信息的收集與分析方面。
這六個(gè)發(fā)展方向,,是我在我們公司今年的戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)提出的,,也將作為我擔(dān)任協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),帶動(dòng)協(xié)會(huì)發(fā)展的方向,。
我知道,,如果說(shuō)協(xié)會(huì)今天的成就來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、社會(huì)的關(guān)愛(ài)和會(huì)員的關(guān)照,,那么協(xié)會(huì)明天的輝煌就只有靠我們自己努力去創(chuàng)造了,。在這里,我自己鄭重承諾:決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),、會(huì)員和社會(huì)各界對(duì)協(xié)會(huì)和我本人的期待,,在協(xié)會(huì)今后的工作中,協(xié)助會(huì)長(zhǎng),,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)利益的代表性,、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、協(xié)調(diào)的權(quán)威性作用,,搭建各企業(yè)之間交流服務(wù)的平臺(tái),、企業(yè)與政府、社會(huì)對(duì)話(huà)的溝通平臺(tái),,使協(xié)會(huì)成為企業(yè)利益的代言人,、政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的合作人和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶頭人,做好為企業(yè)服務(wù),、為政府服務(wù)和為社會(huì)服務(wù)工作,。為此,我本人亦將為此努力工作,,衣帶漸寬終不悔,,不辱使命,竭盡全力,,努力做一名稱(chēng)職的副會(huì)長(zhǎng),。
最后,我對(duì)在協(xié)會(huì)發(fā)展過(guò)程中,自始至終給予我們指導(dǎo),、關(guān)心和幫助的某某市行業(yè)管理署等政府職能部門(mén)和社會(huì)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,!
謝謝大家,祝大家身體健康,,闔家歡樂(lè),,事業(yè)有成,,萬(wàn)事如意,!
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇十二
尊敬的某某會(huì)長(zhǎng)、尊敬的各位副會(huì)長(zhǎng)各位嘉賓,、會(huì)員代表們,、女士們、先生們:
大家好,!首先,,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓能在百忙之中拔冗參加我們協(xié)會(huì)的理事單位擴(kuò)大會(huì)議表示衷心的感謝和熱烈的歡迎,!在春天即將來(lái)臨之際,,你們的到來(lái)使我們提前感受到了春天的溫暖,感受到了濃濃的關(guān)愛(ài),!其次,,請(qǐng)?jiān)试S我代表自己感謝我們協(xié)會(huì)全體同仁對(duì)我的信任,推選,、支持我擔(dān)任協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)一職,。擔(dān)任今天這樣的職務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)很光榮、很具挑戰(zhàn)性,!做總經(jīng)理,,領(lǐng)導(dǎo)的只是一個(gè)企業(yè):而做副會(huì)長(zhǎng),是協(xié)助會(huì)長(zhǎng)引領(lǐng)一個(gè)行業(yè),、一個(gè)領(lǐng)域,。深感肩上的擔(dān)子沉甸甸的!
令人欣慰的是,,某某市餐飲服務(wù)協(xié)會(huì)自成立以來(lái)的近l 0年間,,有效地為企業(yè)搭建了與政府、社會(huì)和企業(yè)間的溝通平臺(tái),,為某某市餐飲服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,,很好地起到了踏跳板作用。某某的餐飲服務(wù)行業(yè)隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步發(fā)展,,日趨成熟,。以我們公司為例,我們公司成立于l 9 9 9年。經(jīng)過(guò)8年發(fā)展,,目前發(fā)展到擁有員工1000多人,,總資產(chǎn)一億多元,擁有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠(chǎng)房二萬(wàn)多平方米連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)500多個(gè),。成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大學(xué)生營(yíng)養(yǎng)配餐及營(yíng)養(yǎng)早餐食品生產(chǎn)基地,。公司目前正向集團(tuán)化發(fā)展,旗下金穗早餐,、麥工坊連鎖面包房,、金貝子連鎖快餐團(tuán)膳各產(chǎn)業(yè)以不同經(jīng)營(yíng)模式向規(guī)模化,、系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化方向快速發(fā)展,各品牌資源共享,,形成了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)發(fā)展態(tài)勢(shì),。
我們都理解,未來(lái)某某市餐飲行業(yè)會(huì)朝以下方向發(fā)展:
①特色餐飲規(guī)?;禾厣惋嬕?guī)?;莻鹘y(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲邁進(jìn)的基礎(chǔ),是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)業(yè)專(zhuān)業(yè)化,,提高生產(chǎn)率,繁榮企業(yè)經(jīng)濟(jì)的有效途徑,。
②特色餐飲企業(yè)化:特色餐飲企業(yè)化發(fā)展是通過(guò)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),,企業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理,形成貿(mào)工一體化,,生產(chǎn)和銷(xiāo)售一條龍的發(fā)展方式,。
③特色餐飲品牌化:特色餐飲品牌化是用持久的品牌戰(zhàn)略去增強(qiáng)產(chǎn)品的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)市場(chǎng),,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化整體效益,。
④特色餐飲產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化:建立、健全企業(yè)和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)抗“價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品的有效方法,。
⑤特色餐飲科技化:以科技提高產(chǎn)品的附加值,,可以使產(chǎn)品滿(mǎn)足更多的人群需求。
⑥特色餐飲發(fā)展信息化在未來(lái)的生產(chǎn),,營(yíng)銷(xiāo)管理上都需要信息化,,如質(zhì)量檢測(cè),食品安全危害預(yù)防,,市場(chǎng)信息的收集與分析方面,。
這六個(gè)發(fā)展方向,,是我在我們公司今年的戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)提出的,也將作為我擔(dān)任協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),,帶動(dòng)協(xié)會(huì)發(fā)展的方向,。
我知道,如果說(shuō)協(xié)會(huì)今天的成就來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、社會(huì)的關(guān)愛(ài)和會(huì)員的關(guān)照,,那么協(xié)會(huì)明天的輝煌就只有靠我們自己努力去創(chuàng)造了。在這里,,我自己鄭重承諾:決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),、會(huì)員和社會(huì)各界對(duì)協(xié)會(huì)和我本人的期待,在協(xié)會(huì)今后的工作中,,協(xié)助會(huì)長(zhǎng),,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)利益的代表性、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,、協(xié)調(diào)的權(quán)威性作用,搭建各企業(yè)之間交流服務(wù)的平臺(tái),、企業(yè)與政府,、社會(huì)對(duì)話(huà)的溝通平臺(tái),使協(xié)會(huì)成為企業(yè)利益的代言人,、政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的合作人和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶頭人,,做好為企業(yè)服務(wù)、為政府服務(wù)和為社會(huì)服務(wù)工作,。為此,,我本人亦將為此努力工作,衣帶漸寬終不悔,,不辱使命,,竭盡全力,努力做一名稱(chēng)職的副會(huì)長(zhǎng),。
最后,,我對(duì)在協(xié)會(huì)發(fā)展過(guò)程中,自始至終給予我們指導(dǎo),、關(guān)心和幫助的某某市行業(yè)管理署等政府職能部門(mén)和社會(huì)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,!
謝謝大家,祝大家身體健康,,闔家歡樂(lè),,事業(yè)有成,萬(wàn)事如意,!
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
非常感謝公司提供這次公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)聘機(jī)會(huì),,讓我有機(jī)會(huì)展示個(gè)人風(fēng)采,,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情,。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),,希望展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加真誠(chéng)、理性,、執(zhí)著,,更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重,、成熟的我,。我堅(jiān)信,這次競(jìng)聘將成為我人生旅程上的新起點(diǎn),。
(一)是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,。我畢業(yè)于高校信息管理專(zhuān)業(yè),擁有較為扎實(shí)的理論文化功底和實(shí)際操作能力,,精通計(jì)算機(jī)知識(shí),,思路寬,潛能大,,適應(yīng)能力強(qiáng),。工作后,我始終堅(jiān)持學(xué)中干,,干中學(xué),,立足本職,勤思苦鉆,,不斷豐富,、完善、提高自己,,使我的理論水平和實(shí)際工作能力又有了進(jìn)一步的提高,,所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),。如果能從事稽核工作,,相信過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作能力一定能助我一臂之力。
(二)是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。俗話(huà)說(shuō)的好:老馬識(shí)途,。曾經(jīng)有過(guò)客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對(duì)員工性格,、營(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展等都有了深刻的了解和掌握,。同時(shí),,我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)待人,。古人云“心誠(chéng)則路正,,路正則事業(yè)成”。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,,厚積薄發(fā),,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力,、處事應(yīng)變能力,、文字組織能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高,,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。一次,公司在青山區(qū)檢察院的基站續(xù)租過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,,對(duì)方單位要求大幅度提高租金,,使續(xù)租談判無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。這時(shí),,我充分發(fā)揮了自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),,利用多年來(lái)形成的較好的客戶(hù)關(guān)系,多次進(jìn)行溝通,,最終按原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議,為公司節(jié)約了建設(shè)成本,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),。
(三)是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。我充分認(rèn)識(shí)到只有改革和創(chuàng)新才是移動(dòng)公司發(fā)展的生命力所在,,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,,才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí),,過(guò)去十年中,,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我都深深感到自己責(zé)任重大,,堅(jiān)定干好工作的信念,,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,、認(rèn)認(rèn)真真地做好每項(xiàng)工作,。
(一)認(rèn)真稽核資金款項(xiàng)
稽核、匯總,、監(jiān)督營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部資金,、各種營(yíng)收款項(xiàng),,是稽核員的重要職責(zé)。我在日常工作中,,將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,對(duì)營(yíng)業(yè)廳各類(lèi)銷(xiāo)售和促銷(xiāo)商品進(jìn)、銷(xiāo)(贈(zèng)送),、存進(jìn)行復(fù)核和抽查,,定期組織實(shí)地盤(pán)點(diǎn),確保準(zhǔn)確無(wú)誤,,保障mis系統(tǒng)及時(shí),、準(zhǔn)確、完整反映庫(kù)存商品實(shí)際狀況,。要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃并按期實(shí)施,,制定每天、每周,、每月工作計(jì)劃,,并根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,,及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,、修改和補(bǔ)充,編寫(xiě)稽核檢查工作報(bào)告及改進(jìn)意見(jiàn),,及時(shí)進(jìn)行稽核通報(bào)和監(jiān)督營(yíng)業(yè)廳差錯(cuò)的整改工作,。
(二)健全完善內(nèi)部稽核制度
要結(jié)合公司實(shí)際,不斷建立健全各項(xiàng)內(nèi)部稽核制度,,特別是將稽核結(jié)果與人員考核相結(jié)合,,建立相應(yīng)的處罰、激勵(lì)制度,。在工作中,,認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)制度,做好業(yè)務(wù)單式,、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo),、檢查監(jiān)督工作,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核,,發(fā)現(xiàn)不安全隱患和各種違法,、違規(guī)行為,及時(shí)報(bào)告綜合管理員,,采取有效措施進(jìn)行處理,。
(三)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理
加強(qiáng)各班組之間的緊密配合,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)廳稽核工作的指導(dǎo),、培訓(xùn),,監(jiān)督檢查各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況,嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷(xiāo)管理考評(píng)辦法,,對(duì)代辦代銷(xiāo)行為實(shí)施監(jiān)控,,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度的檢查,。定期或不定期的開(kāi)展再稽核監(jiān)督工作,,及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問(wèn)題,防止稽核工作走過(guò)場(chǎng),、流于形式,。
我真誠(chéng)地希望能得到大家的支持,能給我一個(gè)施展才華的舞臺(tái),。勝固可喜,,敗亦欣然。如果這次競(jìng)聘成功,,新的崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù),,更是一種責(zé)任,還會(huì)面臨許多挑戰(zhàn),。但我堅(jiān)信“青年之字典,,無(wú)困難之字,青年之口頭,,無(wú)障礙之語(yǔ),。”我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和和同事的幫助下,,扎扎實(shí)實(shí)做好稽核工作,為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。如果在這次競(jìng)聘中落選,我也不會(huì)悲觀(guān)失望,、怨天尤人,,而是會(huì)更加清醒地看到自身存在的差距,從而在以后的工作中,,立足本職崗位,,繼續(xù)努力工作,在拼搏和奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。
謝謝大家!
服務(wù)行業(yè)演講稿集篇十四
男主持:尊敬的各位來(lái)賓
女主持:親愛(ài)的多芬新老會(huì)員朋友們
合:大家下午好,!
女主持:八月中秋,激情似火,。感受著那輕柔的芬芳,,伴著那優(yōu)美的旋律,,今天,我們迎來(lái)了"多芬"時(shí)尚女主持人星--健康美麗沙龍大型聯(lián)誼暨多芬化妝品展示會(huì),,在此,,首先祝愿我們今天在座的每一位女主持同胞青春永駐、笑口常開(kāi),。
男主持:青春飛揚(yáng),,我和美麗有個(gè)約會(huì);快樂(lè)相隨,,我和多芬結(jié)伴同行,。在這歡樂(lè)之時(shí),讓我們每一個(gè)人都許下真誠(chéng)的愿望,,愿快樂(lè),、美麗、平安與祥和充滿(mǎn)生活的每一天,。
女主持:今天,,我們多芬的新老會(huì)員們歡聚一堂,這里即將開(kāi)始的是一場(chǎng)盛況空前的美麗之約,,它是聯(lián)結(jié)友誼,、綻放激情、放飛夢(mèng)想的舞臺(tái),,我們每一個(gè)人的風(fēng)采都將成為這星光燦爛的主旋,。
男主持:常言道,愛(ài)美之心人皆有之,,女主持人與美麗似乎就是孿生的姐妹,,女主持人天生愛(ài)美,女主持人無(wú)時(shí)不刻不在裝點(diǎn)著世界,、創(chuàng)造著美麗,。為重塑女主持人的美麗,為女主持人的美麗再添新彩,,多芬,,義不容辭。
女主持:曾幾何時(shí),,多芬,,這個(gè)優(yōu)雅的名字走進(jìn)了我們愛(ài)美女主持性的視野,它以其物美價(jià)廉,、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成功打入了全國(guó)著名化妝品行列,。多芬,終于在今年3月份飄然來(lái)到了我們美麗的扎魯特大草原,,為愛(ài)美的我們帶到了春天般的溫馨和浪漫,。下面有請(qǐng)多芬化妝品專(zhuān)賣(mài)店扎魯特旗分店總經(jīng)理與大家共同分享美麗之約,。--(由經(jīng)理請(qǐng)出美導(dǎo),美導(dǎo)做公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介)
男主持:一縷馨香傳遞了醉人心脾的美麗之約,,一雙勤勞的美手圓了多少愛(ài)美女主持人如癡如醉的美夢(mèng),,她們是美麗的天使,她們將美麗進(jìn)行到底,。
女主持:的確,,平日里,她們用雙手為愛(ài)美的女主持性帶來(lái)了美麗,,今天她們用自己的舞姿為大家獻(xiàn)上自己的祝福,。下面有請(qǐng)多芬化妝品專(zhuān)賣(mài)店扎魯特旗分店全體員工為大家傾情演繹動(dòng)感十足的群舞--《給我感覺(jué)》。
男主持:隨著一曲青春飛揚(yáng),、活力四射的舞蹈,,似乎已經(jīng)把我們身上的每一個(gè)細(xì)胞調(diào)動(dòng)了起來(lái),看著今天如此絢麗奪目的會(huì)場(chǎng),,真是讓人激動(dòng)不己,,因?yàn)椋裉斓亩喾一瘖y品店為了答謝新老會(huì)員們的大力支持和厚愛(ài),,聽(tīng)說(shuō),,準(zhǔn)備了好多厚禮哦。
女主持:不錯(cuò),,我們多芬化妝品經(jīng)銷(xiāo)店為了答謝咱們新老會(huì)員朋友們對(duì)多芬的情有獨(dú)鐘,,今天的聯(lián)誼會(huì)特意設(shè)置了游戲奪奪魁、無(wú)底價(jià)拍賣(mài),、有獎(jiǎng)問(wèn)答,、當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)打3.5折等等誘人的活動(dòng),機(jī)不可失,,失不再來(lái),,您還在等什么?具體事項(xiàng)請(qǐng)我們的美導(dǎo)3來(lái)向大家做詳細(xì)介紹,。
男主持:輕松一下做個(gè)互動(dòng)游戲,,叫做"前方戰(zhàn)士支援",看看今天哪一支方隊(duì)將成為最幸運(yùn)的組合,,獎(jiǎng)品多多,趕快行動(dòng)吧,。