總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在藥店的實(shí)踐總結(jié)和體會篇1

一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

藥店

二,、實(shí)習(xí)時間：

三、指導(dǎo)老師：

四,、實(shí)習(xí)目的與意義

（1）通過進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合性的實(shí)習(xí),，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中；

（2）了解生藥品行業(yè)的實(shí)際工作情況,，經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景,；

（3）提高溝通及人際關(guān)系處理能力；

（4）豐富專業(yè)知識,，找到不足之處及時彌補(bǔ),，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會能力。

（5）在實(shí)踐過程中,，檢驗(yàn)自己在態(tài)度,、知識,、能力、技能,，不斷地完善自我并積累經(jīng)驗(yàn),。

五、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

（1） 運(yùn)用所學(xué)知識,，認(rèn)識藥品以及分類,；

（2） 熟記店內(nèi)柜臺中的藥品的產(chǎn)地、劑型,、規(guī)格,、用法用量、禁忌和注意事項,；

（3） 熟悉常用藥物的位置和價格,，方便出售；

（4） 了解常見的疾病,，方便顧客更快的對癥買藥,；

（5） 了解店內(nèi)各個職位的日常工作，親自學(xué)習(xí)體驗(yàn),，并自我總結(jié),。

六、實(shí)習(xí)的收獲

下面是我在藥店實(shí)習(xí)對常用感冒藥的一些認(rèn)識,。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種,。

（1）含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥：如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉,、氨基比林,，其中尤以對乙酰氨基酚最為常用，這種成份專門對付感冒時的發(fā)熱,、疼痛癥狀,。

（2）含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿,；原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用,，這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕,、噴嚏等癥狀,。

（3）鎮(zhèn)咳感冒藥：氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等,；感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑,、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠,，則可加用必嗽平,；這類成份中常常涉及到植物藥成份。

（4）含抗組胺成份的感冒藥：撲爾敏,、鹽酸苯海拉明,。用于減少過敏,、變態(tài)癥狀,。另外，在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和（或）抗菌治療,。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,，實(shí)際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。

我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效

999感冒靈

在采用解熱鎮(zhèn)痛,，抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上,，加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成,，具有抗病毒,，防治流感的功能。

板藍(lán)根顆粒

作用：清熱解毒,。用于病毒性感冒,、咽喉腫痛等癥狀。

泰諾

作用：解熱鎮(zhèn)痛,，消除鼻部充血,、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用。

白加黑

作用：消除鼻塞,、流涕,、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。

感冒清熱顆粒

作用：用于風(fēng)寒感冒,，頭痛發(fā)熱,，惡寒身痛，鼻流清涕,，咳嗽咽干,。 維C銀翹片

作用：緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛,、咽痛,、咳嗽、口干等癥狀,。

日夜百服寧

作用：用于發(fā)熱,、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀

在這些常用感冒藥當(dāng)中,，很多含有相同的成份,，應(yīng)盡量避免合用，以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng),。選擇感冒藥,，最好要針對感冒導(dǎo)致的具體癥狀對癥用藥，這樣才能盡快痊愈,。

七,、實(shí)習(xí)總結(jié)

我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實(shí)習(xí)，剛開始工作的時候,，心里常常忐忑不安,，生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導(dǎo)下,，我遵守店里的規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，按照要求完成了各項實(shí)習(xí)任務(wù),，做好自己的本職工作,，每天勤學(xué)多問，把一些重要的問題記在筆記本上,，晚上回家上網(wǎng)查閱,，我看到自己你一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和聽到別人對我的肯定，心里非常開心,，也受到了很大的鼓舞,，增強(qiáng)了自信心。

在此我衷心的感謝她們的幫助,，感謝永生公藥店給了我一個鍛煉自己的機(jī)會,。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識了許多藥品,，學(xué)會了一些銷售方法,，提高了人際交往能力，學(xué)會語言的靈活變通,，總而言之,，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的重要性,，引發(fā)了我對將來工作崗位的思考,。實(shí)習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們接觸社會的一個平臺,，最真實(shí)感受社會的一個窗口,。它使我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會。通過這次的實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足,，比如自身的經(jīng)驗(yàn)不足，解決問題的能力嚴(yán)重不夠,，所學(xué)專業(yè)知識還很膚淺,，專業(yè)知識在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多,，只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識,，然后回饋社會,。

在藥店的實(shí)踐總結(jié)和體會篇1

一、實(shí)習(xí)目的與意義：

認(rèn)識藥品并掌握其銷售方法,，實(shí)踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、認(rèn)識柜架上的藥物品種 .

大致有Rx（處方藥）,、OTC（非處方藥）,、保健品、特殊管理藥品,。常被購買的藥品如感冒藥,、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置,，標(biāo)明價碼,，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。

2,、常見疾病癥狀及對癥下藥

（一）感冒

a,、流行性感冒

b、普通感冒分為風(fēng)寒型,、風(fēng)熱型,、暑濕型、搜集整理氣虛感冒型及表里雙感

c,、常用感冒藥的價格

感康片（10元/盒）,、白加黑片（9.5元/盒）、感冒通片（1.5元/盒）,、維C銀翹片（3.5元/盒）,、速效傷風(fēng)膠囊（4.00元/盒）、板藍(lán)根沖劑（7.50元/袋）、日夜百服嚀（12.80元/盒）和泰諾（10.5元/盒）,。

（二）胃病

胃病分為飲食停滯型,、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型,、寒邪客胃型,、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型,、瘀血停滯型,。藥品有斯達(dá)舒、嗎丁啉,、麗珠得樂,、三九胃泰、健胃消食片,、溫胃舒,、三精胃必治等等。

（三）五官科

常見的眼病有紅眼,、角膜炎,、沙眼、近視,、中耳炎,、鼻炎、咽炎 .

三,、實(shí)習(xí)結(jié)果

認(rèn)識了藥店里面的大部分藥品,，了解藥品的基本性能，收獲頗豐,。

在藥店的實(shí)踐總結(jié)和體會篇2

一,、實(shí)習(xí)目的

嘗試自力更生的滋味，增加自己的閱歷,，因本人是文科生,，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會的機(jī)會很少，趁著暑假有這樣的一個機(jī)會和充足的時間,，好好大干一場,。

二、實(shí)習(xí)時間

20__年7月20—20__年8月20日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

潛江市老百姓大藥房

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,，尤其是學(xué)生，所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店,，而我在藥店的工作是做收銀員,。

這個藥店是一家比較大的藥店，收錢是要兩個工作人員互相交班的,，營業(yè)員有十個左右,，這就是大概工作人員，收錢并不是簡簡單單的收錢,，我的任務(wù)是把電腦合計打印,，有打印機(jī)輸出的賬單(每個買藥者在營業(yè)員那里買藥的合計單)給撕得整整齊齊，并按總數(shù)收錢,，可是這個看似簡單的工作,，對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。

在那里工作的時候,，我每天去了要打掃衛(wèi)生,，并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔，還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好,，剩下的工作就是收錢了,。這個收錢所用的工具可是讓我優(yōu)點(diǎn)害怕了，那個打印機(jī)在不高興的時候就卡紙,，時不時的色帶還會掉，這就意味著,，不僅要在錢的真假多少上費(fèi)功夫,，還要會正確使用打印機(jī)和修打印機(jī)，因?yàn)榇蛴C(jī)卡紙的后果可不怎么樣,，那將會出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你,，尤其是在每天的高峰期，那可想而知了,。除了交現(xiàn)金,，買藥者還有另外一種繳費(fèi)方式就是刷卡，刷卡到是操作簡單,，可是有的年紀(jì)打的老奶奶和老爺爺,，卡里錢數(shù)不清楚，所以你要在刷卡前后和他們說清楚,，避免到時他們說你多刷了,。所以在分貝加大的同時，還要帶著笑臉,，以免被人認(rèn)為不尊重老年人,。

在我工作的那斷時間,，多少也出現(xiàn)過錯誤的，呵呵,，如果到了下班結(jié)賬時,，錢對不上，可要自己掏腰包的,，我還補(bǔ)了幾次呢,！記得有一次我少了十多元，而那天有點(diǎn)累,，心情不太好,，回到家里我就哭了起來，那時候真的有點(diǎn)沖動的想和他們說,，不干了,，可是一想到自己之前的努力，而且這么大了,，不能在由著性子來了,，所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認(rèn)真仔細(xì),，也許以前不在乎那點(diǎn)錢,，但是自己辛苦賺的就心疼了......

來藥店買藥的人也是形形色色的，有那些衣著華麗的,，買了點(diǎn)不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢,，而且還那么的不當(dāng)回事，可是當(dāng)看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時,，心里就會覺得社會不公平,，也影響了我以后生活中不能奢侈浪費(fèi)。除了收錢,，我還學(xué)會了一些關(guān)于藥的知識,，一些基本常識我都有學(xué)會。

休息的時候,，我也主動找領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教和學(xué)習(xí),，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)還對我說,，一個人做事要勤快踏實(shí),，應(yīng)該多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己,，提升自己,，年輕人不吃苦，難道要到老了再吃苦嗎,？領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的建議讓我從中借鑒,，取長補(bǔ)短,，給了我很大的幫助。

確實(shí),，在三十天的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多東西，同時也學(xué)到了很多做人的道理,，變得成熟了很多,，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,，我也有了很深刻的感悟,。很多時候在學(xué)校里我們杰出的人很少，思想上也只是單純的只要學(xué)習(xí),，在這次社會實(shí)踐中,，的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高。在藥店,，經(jīng)理和同事們都很喜歡我,，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天,，在休假的時候和她們出去逛街,，我們一塊吃飯、唱歌,、跳舞,，真是高興極了，我越來越喜歡自己的工作了,，我也越來越樂意干,，每天心情都很好，為我加大了不少工作的動力,。

在藥店的實(shí)踐總結(jié)和體會篇3

很榮幸我們藥劑5班的一部分學(xué)生于20__年來到x'x市桂中大藥房連鎖藥店來實(shí)習(xí)，有幸的成為了該藥店的實(shí)習(xí)生,，回顧這幾個月的實(shí)習(xí),，我們在店長和各位師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照店長的要求,，較好的完成了，自己的本職工作,，在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,，感謝x'x市桂中大藥房連鎖有限藥店給了我們一個展示的機(jī)會。

通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。

在剛剛開始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里,，在店長的關(guān)懷下,，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在這段時間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,，了解藥的分類,，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,，但是藥品的擺放時按類別來的,，先是注射液，膠囊,，片劑,，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,，心血管,，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng),，外用,，非處方藥，計生,，醫(yī)藥器材,，其他分類。

當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時候,，對于不同的年齡，性別和不同程度的人,，藥的拿取是不同的,，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎,。其次在拿藥取藥的時候,，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況,，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),，功能，用途和用法及注意事項,，同時也要尊重患者的主觀意見,。不同得藥陳列的位置,，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的,。

比如有些藥品適合在一定的溫度下,，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里,。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,，負(fù)責(zé)，細(xì)心,，處理好每一次的營業(yè),，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

通過了這幾個月的學(xué)習(xí),，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,，能力和閱歷還很欠缺,，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入,，不斷的努力學(xué)習(xí),，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,，更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,，服務(wù)大眾。

而且我們在實(shí)習(xí)過程中,，也是上班的一員,，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮,，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí),，認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,，所以在拿藥和取藥的時候,，要小心，慎重,，對每一位顧客負(fù)責(zé),。

人生道路才剛剛開始。需要自己去踏實(shí)地走好每一步,，并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),，好好工作，做一個有為青年,，做一個對社會,、對國家有用的人！

在藥店的實(shí)踐總結(jié)和體會篇4

經(jīng)過這幾個月的實(shí)習(xí)我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,，如黨參,、生曬參（西洋參）、麥冬,、蒼術(shù)等,，并對其藥性和作用有一定的認(rèn)識；能看懂一部分藥方,，對一些需要先煎,、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷,；對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度,。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客,、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對中醫(yī)館而言,，顧客群比較大,，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人,。老年人由于生理上處于衰退期,，所以必須對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心,、多一些愛心,。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,，如精神上的疾病,，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,，

我們需要對其多加關(guān)注,。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但是必須把握原則,。拿藥房來說,，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,，一位患者拿不到代煎的中藥,，而且此時正好碰到藥房停水，這位患者非常憤怒,，一直指責(zé)藥房不信守諾言,，那么此時，我們可以斷定責(zé)任方是我們,，需要彌補(bǔ)顧客的時間和精力,，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認(rèn)同,。

管理經(jīng)驗(yàn)有所積累,。在經(jīng)營管理方面，西門藥房給我的感覺是嚴(yán)格要求,、顧客第一,。作為一家藥房，嚴(yán)格的要求是必須的,，因?yàn)榻?jīng)營的是藥材,，關(guān)系病人的健

康，甚至生命,，所以不能有絲毫差錯,。進(jìn)貨，有專門的正規(guī)渠道,；驗(yàn)貨,，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味,、色的嚴(yán)格審核,；出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制,，每次出貨都需要登記,，并在每個星期一進(jìn)行盤倉。在撮藥時,，經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯,。

作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,，在工作和解決問題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如,，一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥,，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,，于是,，硬要退，一直堅持自己只要抓十付,。但當(dāng)時,，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,，都特別跟她確認(rèn)過,。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退,，最后經(jīng)過調(diào)解,，還是給她們退了，讓她們滿意的回去,。由此,，我得到啟示：有時候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的,。

但是,，在實(shí)習(xí)期間，我覺得藥房人員分工不是很明確,。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員,，很多時候是誰有空就去,。

因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,，落實(shí)責(zé)任,，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁,，交接班時交代不清楚而發(fā)生錯誤,；避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象；減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象,。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行,，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

在藥房實(shí)習(xí)的日子里，讓我看到了“大氣經(jīng)營,，精細(xì)管理,，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,，讓我相信,，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實(shí)橋梁,、自我發(fā)展的最佳平臺,。