總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司職員年終總結(jié)例文篇一

1、 確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位

公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解,，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢(qián)和明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題,，而是公司在未來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題,。比如說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對(duì)手，還是撇開(kāi)以上兩者不談,，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的,。

市場(chǎng)定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略，市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置,，簡(jiǎn)而言之：就是在客戶(hù)心目中樹(shù)立獨(dú)特的形象,，市場(chǎng)定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶(hù)定位等幾個(gè)方面,。

2,、 市場(chǎng)策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力

我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng)：

美國(guó)學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略，即產(chǎn)品(product),、價(jià)格(price),、渠道(place)和促銷(xiāo)(promotion)。一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)手段,，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為

公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速公路領(lǐng)域,，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大,。

所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在,，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善,，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,，另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)銷(xiāo)售力量，拓展市場(chǎng)渠道,，構(gòu)建合理,，全面的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

3,、 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)

各大區(qū)任務(wù)加重,，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強(qiáng)招聘力度,，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法,，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息，每引薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。

4,、 銷(xiāo)售人員穩(wěn)定性問(wèn)題

銷(xiāo)售人員流動(dòng)過(guò)于頻繁，對(duì)公司的項(xiàng)目和市場(chǎng)工作帶來(lái)很大的問(wèn)題,。

銷(xiāo)售人員工資待遇問(wèn)題,，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理,，透明,，建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷(xiāo)售情況，適當(dāng)調(diào)整,。

銷(xiāo)售人員提成及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，重新調(diào)整公司提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，總的來(lái)說(shuō)對(duì)銷(xiāo)售人員應(yīng)該是以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔,，提高銷(xiāo)售積極性和穩(wěn)定性

1,、 加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局

市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情,、有戰(zhàn)斗力,、有凝聚力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活,，但要取得市場(chǎng)的壓倒性?xún)?yōu)勢(shì),，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)

一方面加強(qiáng)各辦事處的銷(xiāo)售力量，另一方面根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處,。 各大區(qū)銷(xiāo)售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

2、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn),。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：

一為產(chǎn)品篇,，包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能,、用途特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情況;

二為市場(chǎng)篇,，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧,、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí);通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，為銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、 把握行業(yè)市場(chǎng)信息，積極拓展業(yè)務(wù)渠道

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢(xún)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶(hù)或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集,，整理,，分配。

4,、 強(qiáng)化售前,、售中、售后服務(wù)

售前：市場(chǎng)推廣,，技術(shù)支持 售中：項(xiàng)目跟進(jìn),，合同執(zhí)行 售后：服務(wù)跟蹤,，關(guān)系拓展,，加強(qiáng)同市場(chǎng)，技術(shù),，財(cái)務(wù),、工廠售后等部門(mén)的合作 完善溝通渠道，建立溝通流程,。

a,、 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的市場(chǎng)拓展及配合，根據(jù)市場(chǎng)部前期推廣計(jì)劃,，由各地銷(xiāo)售人員提前做好溝通,，爭(zhēng)取能安排正式的培訓(xùn)，效果好,，而且能更深入,。

客戶(hù)拜訪(fǎng)類(lèi)的培訓(xùn)，基本由銷(xiāo)售人員就能完成,，無(wú)須專(zhuān)門(mén)派人,，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。

b,、技術(shù)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt,，要顯得專(zhuān)業(yè)，全面和清楚,。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,，可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),，爭(zhēng)取讓銷(xiāo)售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫(xiě)簡(jiǎn)單的技術(shù)方案和配置清單,。

c、財(cái)務(wù)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合,，就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo),，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通,。

d,、生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部的溝通和配合，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶(hù)意見(jiàn)的反饋處理,。

我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),，以應(yīng)用為本，切實(shí)幫助用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變,，以及海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念,，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶(hù)服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T(mén)共同努力,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶(hù)需求,。

公司職員年終總結(jié)例文篇二

20xx年是我加入公司團(tuán)隊(duì)的第一年，因?yàn)槲以谶@個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,，感覺(jué)就像與大家一起奮斗了一整年;20xx年也是我加入公司團(tuán)隊(duì)的第一年,，因?yàn)檫@才將是我與阿斯蘭共同成長(zhǎng)進(jìn)步的完整的第一年,。

20xx年的工作掐指算來(lái)正好4個(gè)月整,。

9月份，那是一段輕松地入門(mén)培訓(xùn)時(shí)期,，每天都有很多新的知識(shí)要學(xué)習(xí),，同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容，第二天就要馬上實(shí)際操作,。常常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),，計(jì)算機(jī)操作的速度也相當(dāng)?shù)木徛约涸绞亲非笏俣?，犯下的錯(cuò)誤越是多,。為了提高自己的工作效率，我也想了一些有效或者無(wú)效的辦法,，比如：上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,，溫故而知新;在圖書(shū)館借了本關(guān)于excel操作教程的書(shū)，想看看有什么內(nèi)容可以運(yùn)用到了我平時(shí)的工作中，以減少我的人工篩選的時(shí)間;下班回家路上我還會(huì)時(shí)不時(shí)地回顧一下一天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識(shí),。

xx月份,，對(duì)我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話(huà)，特別是第一次撥打客戶(hù)的電話(huà),。還記得每次我在撥號(hào)之前,，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)中的對(duì)話(huà)內(nèi)容,，并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問(wèn)題,，以及對(duì)策。于是就導(dǎo)致了電話(huà)過(guò)程中往往流于形式,，而忘了客服電話(huà)的.本質(zhì)與目的,，因此電話(huà)也就失去了效果。后來(lái),，我開(kāi)始留意有經(jīng)驗(yàn)的同事們的客服電話(huà)內(nèi)容,，同時(shí)他們對(duì)我也進(jìn)行了幫助和指導(dǎo),，把我從對(duì)客服電話(huà)的恐懼和錯(cuò)誤中解救了出來(lái),。俗話(huà)說(shuō)“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話(huà)越打越多,，我也變得越來(lái)越熟練起來(lái),，但在“說(shuō)話(huà)的藝術(shù)”這方面我還是有很長(zhǎng)的一天道路要走的。

xx月份,，我正式轉(zhuǎn)為了市場(chǎng)部的銷(xiāo)售助理,，第一項(xiàng)負(fù)責(zé)的內(nèi)容就是典型客戶(hù)計(jì)劃，那是一個(gè)看似十分簡(jiǎn)單,，但操作起來(lái)確實(shí)頗為負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,。上至網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)設(shè)計(jì)，下至客服短信,，都是我必須考慮完整的,。剛開(kāi)始的計(jì)劃雛形可以說(shuō)是漏洞百出，感覺(jué)就像是一件破破爛爛的衣服,，經(jīng)過(guò)了多次的修改和大伙兒的群策群力,，這才是有了一點(diǎn)雛形?！皠?chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”說(shuō)的也就是這個(gè)道理,，終于建立好了完整的計(jì)劃方案，本以為已經(jīng)是百密而無(wú)遺漏的方案了,，可是沒(méi)想到在執(zhí)行的過(guò)程中還是遇到了這樣和那樣的問(wèn)題,。每個(gè)細(xì)節(jié)都是因?yàn)橹皼](méi)有考慮到而導(dǎo)致后期的執(zhí)行變得很緩慢和艱難。幸而我還有我們團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì)。

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無(wú)聲息地到來(lái),，而舊的一年已渾然不覺(jué)地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里,，感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做下總結(jié)了,。目的在于吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己,，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

雖說(shuō)是年度工作總結(jié),，但我來(lái)到公司也不足兩個(gè)月而已,，要說(shuō)工作總結(jié)也沒(méi)什么好說(shuō)的,，可是有好多感想是真的，下面就談下我這兩個(gè)月的工作總結(jié)感想吧,，以及對(duì)xx年的一些展望吧!

公司職員年終總結(jié)例文篇三

回顧一年來(lái)的工作,，自己作為一名xxx的銷(xiāo)售員，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，不斷的向著更稿的地方攀升,。在工作中，也經(jīng)歷了不少的事情,。忙碌的工作中,，指尖也抓不住時(shí)間的流沙，轉(zhuǎn)眼間,，這一年已經(jīng)成為了過(guò)去!

現(xiàn)在新的一年開(kāi)始了,，看著過(guò)去一年經(jīng)歷和留下的成績(jī)，盡管感到有些不舍,，但是我們還是要繼續(xù)前進(jìn),。但是在此之前，我要對(duì)自己這一年來(lái)的經(jīng)歷做一個(gè)工作總結(jié),，希望通過(guò)自己的總結(jié),，能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個(gè)人工作總結(jié)如下：

近年來(lái),，公司正處于高速發(fā)展的道路上,。為此，對(duì)作為銷(xiāo)售員的我么,，也在不斷的提高要求,，提高工作目標(biāo),。為了能更好的在過(guò)去這一年里完成工作，我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),，認(rèn)真吸取公司的發(fā)展方向,，和目標(biāo)，并在領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)中努力的發(fā)展自己,，提升自己的工作能力,，提升個(gè)人的工作成績(jī)。

在期間,，我還結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì),，積極的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此,，我在工作內(nèi)外都積極的提升自己的,，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中,，我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，并通過(guò)不斷的實(shí)踐鍛煉，將適合的經(jīng)驗(yàn)和方法帶入自己的工作,，提升個(gè)人的工作能力,。

在工作外,，我努力的通過(guò)各種方式提升自己的銷(xiāo)售能力,，除了參加培訓(xùn),，以及和同事們的討論,。我還養(yǎng)成了寫(xiě)總結(jié)的好習(xí)慣，將自己的不足和優(yōu)勢(shì)都記錄總結(jié)，提升個(gè)人的認(rèn)識(shí),，并積極的去發(fā)展或改正,。

此外,，我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解,，這不僅僅是為了在推銷(xiāo)的時(shí)候能有更多的說(shuō)法,，也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品,，增加自己的信心,。同時(shí),，我還不忘去學(xué)習(xí)業(yè)界同行的產(chǎn)品，互相對(duì)比,，找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,，為自己的推銷(xiāo)工作做好計(jì)劃。

反思一年來(lái)的情況,，自己最大的問(wèn)題就是在顧客的維護(hù)中沒(méi)能做細(xì),。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒(méi)能做好客戶(hù)的維護(hù)，這對(duì)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是非常不應(yīng)該的!為了能在銷(xiāo)售路線(xiàn)上更有突破,，我必須改正自己的錯(cuò)誤!

時(shí)間過(guò)去的很快,，作為銷(xiāo)售人員，我必須更加努力的抓緊時(shí)間,，去提升自己,，讓自己進(jìn)步!這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的一席之地,。

公司職員年終總結(jié)例文篇四

時(shí)間一晃而過(guò),，彈指之間,，201×年已接近尾聲，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了,。在過(guò)去的半年里,，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,，并在工作中取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié),。

作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,，我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿(mǎn)了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報(bào)道后,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,，實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),，我熟悉了公司各部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程,，對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過(guò)后,，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,，在這里，通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,，我已基本掌握了自己所需要的工作技能,，能夠較好的完成自己的`工作任務(wù)。

我的工作是初級(jí)維護(hù),，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理,。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：

包括對(duì)溫度，濕度,、清潔度,、設(shè)備表面、機(jī)架與配線(xiàn)架清潔,，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf接頭目測(cè),。

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度,、濕度、機(jī)房清潔度,，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備,、odf標(biāo)簽整理更新,，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤(pán),、衰耗器,，工具、儀器等,。

電路資料主要是二干,、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,，把用筆修改過(guò)的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,，然后打印出來(lái)重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,，重新做好標(biāo)簽,。如電信的81條電路，只有傳輸端,，沒(méi)有交換端,，我經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊,，使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,，并能夠達(dá)到以下具體的要求：(1)根據(jù)干線(xiàn)和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線(xiàn)傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,，odf要標(biāo)識(shí)清晰完整,。每一次開(kāi)通和跳線(xiàn)都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%,。

另外,，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒(méi)有做過(guò)標(biāo)簽的odf資料,。

在努力工作的同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足，因此積極從書(shū)本,、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí),，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里，由公司安排,，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn),。在這兩次培訓(xùn)中,，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí),，使自己的工作能力有了一定的提升,。

掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開(kāi)新的基站,，在外工作了一個(gè)星期,，以配合2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作,。

為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,，我決心在新的一年里,，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí),，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上,，勤奮工作,，使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。

公司職員年終總結(jié)例文篇五

首先,，在此我先感謝公司能給我提供這個(gè)工作的機(jī)會(huì),，并給我展示的舞臺(tái)表示感謝。請(qǐng)你們相信且放心：你們的選擇沒(méi)有錯(cuò)!說(shuō)實(shí)話(huà),，來(lái)到公司之前,，我是一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)都沒(méi)有的，可以說(shuō)一切都要從零開(kāi)始,，我不僅不了解工業(yè)電器這個(gè)行業(yè),，同時(shí)我也不是學(xué)這個(gè)機(jī)電，電氣自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的,。所以,，剛進(jìn)來(lái)，公司難免會(huì)給我們安排一個(gè)月的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，讓我們對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品加以了解,，熟悉以及掌握它們的每個(gè)功能。雖說(shuō)時(shí)間很短，但是通過(guò)公司專(zhuān)業(yè)人士的培訓(xùn),，再加上我們不斷的學(xué)習(xí),，取得了良好的效果，對(duì)產(chǎn)品已有了大概的了解,，基本的功能已初步掌握,，可是也存在一些不足，對(duì)這些產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題以及一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)掌握的過(guò)于薄弱,，可以說(shuō)不理解,，或許原因就在于我不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的緣故吧!

接下來(lái)就是接近一個(gè)月的市場(chǎng)培訓(xùn)了，很幸運(yùn)的是我被分配到上海市場(chǎng),，對(duì)于這個(gè)富于挑戰(zhàn)而又充滿(mǎn)機(jī)遇的大城市里,，顯然我是不能很快熟悉，以及進(jìn)入工作狀態(tài),。在這工作快三個(gè)星期了,，前一個(gè)星期主要是對(duì)整個(gè)上海的地形地貌，人文環(huán)境進(jìn)行了解,，而后一個(gè)星期就真正出去工作了,，剛開(kāi)始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的，和他一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),，一起去設(shè)計(jì)院,，跑工地，給我的收獲很是不少,，真的,，在他沒(méi)有帶我之前，我很是迷茫,，根本不知從何下手,，更是有悲觀的心態(tài)。不過(guò)在他的帶領(lǐng)后突然間有了方向,，不迷茫也知道如何獲取渠道信息,，如何與客戶(hù)交談，更懂了一些產(chǎn)品知識(shí),。同時(shí),，最重要的是在我悲觀沮喪時(shí)，他給了我很大的鼓勵(lì)與關(guān)心,，讓我重新找回自信,，以積極的心態(tài)去面對(duì)我的工作。在這我向他說(shuō)聲謝謝,，在他的領(lǐng)導(dǎo)下,，我學(xué)了好多知識(shí),。當(dāng)然我的同事——也幫助我不少，從他那里我也取得了一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。但是我還是存在一些缺點(diǎn),，就是對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)了解的還不是夠深入，尤其是上海市場(chǎng),，品牌眾多,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，所以到現(xiàn)在我還不能獨(dú)立面對(duì)客戶(hù),，存在這些的原因可能是我對(duì)產(chǎn)品了解的還不夠透徹,，行業(yè)市場(chǎng)不熟，當(dāng)然也不夠自信以及時(shí)間短,。

雖然我存在以上的不足和缺點(diǎn)，但是我會(huì)吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，從學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)入手，以及對(duì)行業(yè)市場(chǎng)知識(shí)的了解,，同時(shí)還要學(xué)會(huì)操作,。

新的一年新的計(jì)劃，新的開(kāi)始,，面對(duì)xx年的到來(lái),，我要放眼展望，放手拼搏,，做一個(gè)全面的工作計(jì)劃：

(1)制定一個(gè)明確的工作目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,，在一個(gè)月內(nèi)盡快進(jìn)入工作狀態(tài)中去，獨(dú)立面對(duì)客戶(hù),，并同時(shí)了解和熟悉工作的基本操作程序,。

(2)要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的理解和掌握，熟悉每個(gè)產(chǎn)品的`功能,，能處理好客戶(hù)提出的各個(gè)問(wèn)題,。

(3)提高自身的整體素質(zhì)，增強(qiáng)交際能力,，能很好的與客戶(hù)溝通,，并能進(jìn)一步的與客戶(hù)維持好關(guān)系。

以上就是我的年度總結(jié),，回首,，展望，相信我的今年是個(gè)突破,，是個(gè)很好發(fā)展的開(kāi)始,。第二個(gè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的常規(guī)項(xiàng)目就是常規(guī)宣傳,。這部分的工作最然已經(jīng)有了一個(gè)十分固定的模式，和后臺(tái)工作分配體制,，但這些機(jī)械的內(nèi)容對(duì)于宣傳工作時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。我時(shí)常覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)另一端的客戶(hù)的心就像海底針一樣難以捉摸，而且現(xiàn)在的信息源越來(lái)越多,，客戶(hù)的眼光也變得越來(lái)越挑剔,，一成不變就是死路一條。當(dāng)工作的投入得不到回報(bào)的時(shí)候,，有些心灰意冷的我,，面對(duì)問(wèn)題沒(méi)有尋求積極的解決方法而是沉浸在消極的情緒中，對(duì)數(shù)據(jù)的反饋太乏感應(yīng),，對(duì)工作的態(tài)度缺少堅(jiān)持,。

12月份，我學(xué)到了很多,，特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點(diǎn),。眾所周知，年底是工作匯報(bào)的大年,，在部門(mén)會(huì)議中,，大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后,，突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中,。有時(shí)候只有當(dāng)自己急著趕末班車(chē)的時(shí)候才會(huì)反思一些自己的態(tài)度和方式，并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,，但渺小的人類(lèi)只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,，所以讓自己不再重蹈覆轍，才能變得強(qiáng)大成熟起來(lái),。

公司職員年終總結(jié)例文篇六

在xxxx年來(lái)臨之際,，回望xxxx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的.挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作,，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié),。

公司xxxx年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人,，入職率為：284.5%,；離職人數(shù)為142,。截止xxxx年12份在編人數(shù)為：233人；離職率為：113.1%,；員工進(jìn)出比率為251.4%,。

1、每月對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理,。

2,、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì),，為造發(fā)工資提供依據(jù),，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào),。

3,、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù),。

1,、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料,，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案,。

2,、建立員工花名冊(cè)，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符,。

3,、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。

4,、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新,，在檔人數(shù)233人。

1,、xxxx年,，公司薪酬支出截止xxxx年12月份共計(jì)：230.75萬(wàn)元。

2,、公司為部分員工購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn),，截止到xxxx年12月份共計(jì)購(gòu)買(mǎi)了65人次。

1,、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況,。

2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求,，有針對(duì)性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部員工推薦,、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,。

負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂,、續(xù)簽及管理工作，xxxx公司新簽勞動(dòng)合同233份,。

1,、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到xxxx年12月份已充值119579.3元,。收取充值卡押金4900元,。

2、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用,，并核算成本,，平均每月虧損1萬(wàn)元。

對(duì)個(gè)人來(lái)講,，下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓能力,，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。xxxx年人力行政部的責(zé)任將更加沉重,，人力行政部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好！

公司職員年終總結(jié)例文篇七

工作了也有很多年了,，對(duì)自己的工作熟悉程度也已經(jīng)很高了,，在公司里也已經(jīng)是一個(gè)老職工了，說(shuō)話(huà)還是有一點(diǎn)分量的,。一年即將要結(jié)束了,，按照我往年的慣例，我要要到了些一篇個(gè)人工作年終總結(jié)的時(shí)候了,。

寫(xiě)年終總結(jié)的目的不僅僅是為了完成我的任務(wù),，最重要的是將自己做過(guò)去一年的工作的得與失系統(tǒng)的整理出來(lái)，總結(jié)出不足的地方,，以便在來(lái)年的時(shí)候重點(diǎn)注意,，然后系統(tǒng)的改正之,。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間200*年已經(jīng)過(guò)去,。這一年是緊張的一年,，也是充實(shí)的一年，也是喜憂(yōu)參半的一年,。既有金融危機(jī)的肆虐橫行,，也有公司的上市?；仡欉@一年來(lái),，公司的所有人齊心協(xié)力，同心同德,，克服了各種各樣的困難,，終于迎來(lái)了公司的上市，使公司有了質(zhì)的飛躍,，這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事,。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難,、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪,。

年初，xx證券提出了集中交易的需求,，在xx實(shí)現(xiàn)三家營(yíng)業(yè)部的集中交易,。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有做過(guò)集中交易,，更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施,，一邊摸索經(jīng)驗(yàn),。往返于三家營(yíng)業(yè)部之間，搭建測(cè)試環(huán)境,，仔細(xì)的測(cè)試,，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間,，系統(tǒng)終于順利上線(xiàn)。在此次工程中,，學(xué)到了不少東西,，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ),。之后,，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,，因?yàn)橐郧白鲞^(guò)好幾個(gè)類(lèi)似工程，所以做起來(lái)比較得心應(yīng)手,。用了兩周時(shí)間,，十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線(xiàn)，系統(tǒng)運(yùn)行正常,。

從前年開(kāi)始,，公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一，給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩,?？偣緵Q定對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。和其他同事共同完成了xx地區(qū)柜臺(tái)軟件的版本統(tǒng)一,。

由于券商的需要,，公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份,，我負(fù)責(zé)漢唐證券的.區(qū)域集中,。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問(wèn)題,。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的,。四月底，我公司簽的單比較多,，總部缺少工程人員,。我被派到總部，做區(qū)域集中項(xiàng)目.工作中比較仔細(xì),，使得系統(tǒng)上線(xiàn)都比較順利,，沒(méi)有什么問(wèn)題，也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可,。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份xx證券也開(kāi)始做區(qū)域集中,。先給xx營(yíng)業(yè)部升級(jí)到kb32,。然后實(shí)施xx三家營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。做完xx地區(qū)的區(qū)域集中后,，公司派我到xx實(shí)施xx地區(qū)三家營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中,。到十二月下旬，順利完成全部工程,。

在過(guò)去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步,。通過(guò)平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗(yàn)，證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng),，需及時(shí),、準(zhǔn)確找到問(wèn)題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶(hù)的問(wèn)題,。在所做的工程和售后維護(hù)過(guò)程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心,、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,，工程量大的情況下,，能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī),，不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行電話(huà)維護(hù)或是上門(mén)維護(hù)服務(wù),，和客戶(hù)的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶(hù)的認(rèn)可,。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,，協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,，需提高分析解決突發(fā)事件的能力,，和程序方面的水平。

今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,，更好的服務(wù)于客戶(hù)， 爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。回憶過(guò)去,，看今朝,，展望未來(lái)，相信通過(guò)我們所有金證人不懈的努力,，公司的明天會(huì)更好,。

工作就是這樣的，每年都有自己的收獲,，每年都有自己的進(jìn)步。即使你在公司過(guò)的不如意,，可是你還是學(xué)到東西了,，這是無(wú)可置疑的，人總是在不斷的學(xué)習(xí)中不停的進(jìn)步,，這就是不容置疑的,。

在將要到來(lái)的一年里，我決定要干出更大的業(yè)績(jī)，為公司進(jìn)出自己最大的努力,，將自己的能力再提高一層,。

公司職員年終總結(jié)例文篇八

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的,、布滿(mǎn)期待的20xx年,。回看20xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。

人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善,，漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟,。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,，職能作用也在逐步得到體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對(duì)人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑,。過(guò)往,，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里,。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部分人手緊缺,，使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi),，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年x總監(jiān)任職以來(lái),，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：

一,、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性,，為保證往后的分析工作提供更正確的信息,。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí),。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二,、負(fù)責(zé)***工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利,，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆,，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好,。

三,、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定***工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的`考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上使人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考 勤系統(tǒng)還需更加完善。

四,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。

五,、今年以來(lái),，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施,。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu),。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。

六,、進(jìn)行促銷(xiāo)職員的管理工作,。自今年x月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)職員的管理工作,，通過(guò)資料搜集分析,，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行,，隨便性較強(qiáng),，職員增長(zhǎng)率太高。促銷(xiāo)職員是xx市場(chǎng)的重要組成部分,，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理燃眉之急,。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,?？刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。

七,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、搜集和匯總應(yīng)聘資料,、安排口試職員,、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;

八、幫助建立積極的員工關(guān)系,，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng); 另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，公道化,，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步本身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來(lái)之不容易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話(huà)。

最后,，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜,，一年更比一年好!

公司職員年終總結(jié)例文篇九

時(shí)間流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間,，我即將在xxx酒店工作后迎來(lái)第一個(gè)春節(jié)!盡管這不過(guò)是一次普通的春節(jié),，但是這對(duì)我卻有著不一樣的意義。算著日子,，自己已經(jīng)在xxx酒店的前臺(tái)做了x個(gè)月了,，盡管還有很多不懂，以及無(wú)法獨(dú)立的工作,。但是通過(guò)這些日子的努力,，自己徹底的從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，成為了一名社會(huì)的學(xué)生,。

現(xiàn)在一年過(guò)去了,，我咱自己的崗位上也學(xué)到了不少，現(xiàn)對(duì)自己這一年的工作情況和收獲做一個(gè)總結(jié)如下：

在這x個(gè)月里,，我最大的成長(zhǎng)也許就是在思想以及對(duì)待工作的態(tài)度上的轉(zhuǎn)變,。作為一名酒店的前臺(tái)接待員，和過(guò)去的學(xué)生思想是完全不同的,。在工作中我必須做到及時(shí),、主動(dòng),、有應(yīng)變能力，以及最重要的服務(wù)精神,。

在這一年里,，我通過(guò)培訓(xùn)，以及在前輩身邊的耳濡目染,，漸漸的也學(xué)會(huì)了在工作中該如何去思考，如何去提升自己的服務(wù)質(zhì)量,。并且在長(zhǎng)久的工作中我開(kāi)始明白作為服務(wù)者我們應(yīng)該以顧客的角度和顧客本身的情況去判斷應(yīng)該如何做好推薦工作,，為顧客推薦適合的房間及服務(wù)。

在這一年里,，我參加過(guò)大大小小的培訓(xùn),，盡管大多是針對(duì)新人所進(jìn)行的訓(xùn)練，但從服務(wù)思想服務(wù)利益,、酒店業(yè)務(wù)銷(xiāo)售……等等,，各種方面都有詳細(xì)的教導(dǎo)。每次學(xué)習(xí),，就像是在鞏固了一遍后再次溫習(xí),，讓我的能力有了穩(wěn)步的提升，并且也有了不少新的收獲,。

同時(shí),，在實(shí)際的工作中，我很好的實(shí)踐了在學(xué)習(xí)中收獲的經(jīng)驗(yàn),，并通過(guò)個(gè)人的情況和理解,，將這些知識(shí)化作自己的經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的實(shí)際工作中,，我其實(shí)有很長(zhǎng)一段時(shí)間都在摸索和模仿,，前輩們?cè)诠ぷ髦薪o我的指點(diǎn)，讓我有了很大的收獲和提升,。

作為一名新員工,，我在工作中的不足是非常的明顯的。反思自己這x個(gè)月來(lái)的工作,，首先最大的問(wèn)題就是工作中的責(zé)任感的問(wèn)題!前臺(tái)是一個(gè)非常重要的崗位,，而且也是和顧客接觸最多的.崗位。但是自己卻沒(méi)能意識(shí)到自己的責(zé)任,，在一開(kāi)始的工作中憑著感覺(jué)來(lái),，并沒(méi)有嚴(yán)加思考，這導(dǎo)致了很多顧客的不滿(mǎn)!也讓我在之后感到非常的慚愧,，作為一名工作者,，更是一名服務(wù)人員,，我應(yīng)該對(duì)自己的工作更加的有責(zé)任感，不應(yīng)該做事不經(jīng)思考,。

總的來(lái)說(shuō),，這一年來(lái)的工作實(shí)在是讓我有了很大的。體會(huì)和收獲,，在今后,，我也會(huì)繼續(xù)努力的提升自己，讓自己在今后的工作中努力向上,，成為一名出色的前臺(tái),。

公司職員年終總結(jié)例文篇十

我榮幸的加入xxx科技有限公司，根據(jù)公司的需要,，擔(dān)任網(wǎng)站編輯一職,。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái),。在市場(chǎng)部門(mén)的工作中，勤奮工作,。當(dāng)然,，在工作中也難免出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,，促進(jìn)了我工作的成熟性,。在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,?？蔀闀r(shí)代給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì),，為公司的發(fā)展竭盡全力,。

如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是表面的話(huà)，那么隨著時(shí)間的推移,，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解,。在可為的工作和學(xué)習(xí)就好比用高尚的泉洗滌著心靈，使我受益匪淺,。這里抒寫(xiě)了熱情和奔放,，“可為”人在激情中意氣風(fēng)發(fā)；在這里宣誓了堅(jiān)貞和不屈，“可為”人在挫折中不懈努力,；在這里譜寫(xiě)了希望和美好,，“可為”人努力拼搏，頑強(qiáng)向上,。在以后的工作中,，我更要從以下幾點(diǎn)出發(fā)做好自己的工作。

1.工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥：在可為的工作中態(tài)度要更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),，堅(jiān)持踏實(shí)工作,，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏,。

2.注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神：部門(mén)的.良性發(fā)展不是某個(gè)人的行為,，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)。要保持與部門(mén)同事的良好溝通,，通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)部門(mén)的整體,，為部門(mén)的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。

3.積極的進(jìn)取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,，編輯的概念越來(lái)越抽象,，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從專(zhuān)業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí),，超強(qiáng)的信息資源整合,、評(píng)論、組織,、策劃能力,，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給編輯人員提出了更高的要求,，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦,，工作帶來(lái)的高要求,，激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。

4.滿(mǎn)懷激情展望未來(lái)：在做好自己工作的同事,，積極參與網(wǎng)站推廣的其他各項(xiàng)工作,，把可為網(wǎng)站資訊的內(nèi)容建設(shè)好，努力為市場(chǎng)部做貢獻(xiàn),。我會(huì)讓自己迅速充實(shí)起來(lái),，逐漸加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專(zhuān)家型”編輯的方向前進(jìn),，這樣,，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。

我會(huì)和部門(mén)全體同事一起齊心協(xié)力,，在探索中不斷發(fā)展,。在部門(mén)成長(zhǎng)的過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問(wèn)題,，我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善,。今后,，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。相信，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下,，發(fā)展之路會(huì)愈走愈遠(yuǎn),，愈走愈好！

公司職員年終總結(jié)例文篇十一

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

半年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類(lèi)文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋.

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、秘書(shū)工作,。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的`開(kāi)展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

半年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng),。

下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

公司職員年終總結(jié)例文篇十二

時(shí)光荏苒,，20xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了，回首過(guò)去一年,，內(nèi)心感慨萬(wàn)千,。總結(jié)是一面鏡子,，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn),、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo)，制定措施,，提供參考和保障,。因此，我做出如下總結(jié),。

1,、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話(huà)題，績(jī)效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持,。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與,，共同進(jìn)步,。

2、員工績(jī)效考核從一線(xiàn)員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情,。車(chē)間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄,。

3,、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn),。

1,、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際,，致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況,。(例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核，由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,，致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)

2,、個(gè)別員工素質(zhì)低,，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,，應(yīng)加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和接受我們的考核理念,。

3、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理,，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,，使工作無(wú)法有效開(kāi)展。

1,、明確工作思路,，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn),。

2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,，例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效，對(duì)不同部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,，作出合理的追加規(guī)定,。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法,。

3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實(shí)際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話(huà),，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。

4,、積極制定17年考核工作計(jì)劃,，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作,，進(jìn)行合理的績(jī)效管理,。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,，更上一層樓,，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

公司職員年終總結(jié)例文篇十三

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在××公司工作的三個(gè)月,，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái),，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作,。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司,，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺,。

二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，提升自我。加入到××這個(gè)大集體,，才真正體會(huì)了“勤奮,，專(zhuān)業(yè)，自信,，活力,，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是××化的精髓,，我想也是激勵(lì)××每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好,，做一個(gè)合格,，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

三,、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己,。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà),，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí),，減少工作中的空白和失誤,。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

四、工作計(jì)劃

(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

(4) 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿(mǎn)足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。