做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇一

20年我科著重加強(qiáng)兩方面工作,。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集,、儲(chǔ)存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書(shū)寫(xiě)以及質(zhì)量的提高,。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案,。

二是文化建設(shè)：逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),，建立互學(xué)互幫,，以院為家，院榮我榮,，以此提高整體科室形象,。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng)，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,，樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀,，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

二.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

20年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年,。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,，部分設(shè)備需要更新，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問(wèn)題,。

首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作,。把人才引進(jìn)，高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作,。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)(把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來(lái))，送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造，繼續(xù)開(kāi)展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),，要求每個(gè)人每年至少兩次備課,，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見(jiàn)病,，多發(fā)病開(kāi)展討論和分析,。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn)，大大減少漏診及誤診率,。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論,、讀片活動(dòng),。針對(duì)日常工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)解決辦法?？浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),，把要注意的問(wèn)題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,，20年計(jì)劃開(kāi)展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù),、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,，拓寬檢查范疇,，全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程,，合理的全方位的開(kāi)發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,，建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開(kāi)發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù),。爭(zhēng)取20年我科全年總收入較2年增長(zhǎng)10%左右,。

醫(yī)療安全方面，我科制定了20年度一系列規(guī)范化的流程方案,，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò),、糾紛,，甚至是患者投訴，一律召開(kāi)全科人員討論會(huì),，查找原因,，制定整改措施，避免事件重復(fù)發(fā)生,。20年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,，患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn)。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇二

一,、認(rèn)清形勢(shì),，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作

新年要有新氣象,，我院要有新特色,，面對(duì)我院現(xiàn)狀，無(wú)論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開(kāi)全科人員會(huì)議,，認(rèn)真形勢(shì),，統(tǒng)一思想,，樹(shù)科室形象，樹(shù)新院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹(shù)立院興我榮,，院衰我恥思想，雖然我們科室目前面臨知名度小的困,，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者的認(rèn)可,，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心,，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),，我們堅(jiān)信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo),，更有我科職工齊心協(xié)力,，一定能使民生分院做精、做強(qiáng),。使人民群眾真正放心滿意,。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

1,、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂,，提倡以人為本管理方式,，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理,，根據(jù)不同層次患者,，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,，加強(qiáng)醫(yī)患,、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通,。各級(jí)同志敢抓敢管,，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì),。2,、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理,，溝通到位⑤主管醫(yī)生,，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,，徹底消除生、冷,、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū),，反復(fù)交代出院注意事項(xiàng)。

三,、完善各種規(guī)章制度,，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度,，醫(yī)院藍(lán)寶書(shū)做到人手一冊(cè),。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,，科主任全盤(pán)負(fù)責(zé),，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé),，做好各自工作,。

四、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè),。1、從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng),、心理素質(zhì)差,、愛(ài)發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng),，科室重點(diǎn)監(jiān)督,。

2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力,。

3、抓醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě),，從病歷抓起,，以衛(wèi)生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊(cè)為準(zhǔn)則，對(duì)所管的病人做到心中有數(shù),，查房后及時(shí)書(shū)寫(xiě)并簽字,。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清,，請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論,。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作,，堅(jiān)持每日三次查房制度,，對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過(guò)目,，消除潛在隱患,，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通,，簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查,、治療協(xié)議書(shū)，上對(duì)科室負(fù)責(zé),，下對(duì)自己負(fù)責(zé),。

五、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責(zé)任人,，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé),，下對(duì)科室同志負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書(shū),，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品,，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛,。

六、加快人材培養(yǎng)

隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,，疾病也在不斷變化,，知識(shí)更新較快，我科專業(yè)前沿性知識(shí)很多,，但由于自身處基層,，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新較慢,，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),，了解前沿性知識(shí)，開(kāi)展新業(yè)務(wù),，才能做好學(xué)科工作,，跟上前沿步伐，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，狠抓三基訓(xùn)練,，規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力,，今年計(jì)劃選送醫(yī)生,，護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)糖尿病及透析知識(shí)，力爭(zhēng)把內(nèi)分泌及透析打造成永城市精品科室,。

總之我們一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，團(tuán)結(jié)一心，努力向前,，爭(zhēng)取早日創(chuàng)建成永城市精品醫(yī)院,、精品科室。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇三

20年是我院醫(yī)務(wù)工作的關(guān)鍵一年,，為做好工作,，現(xiàn)將一年來(lái)工作計(jì)劃匯報(bào)如下，希望領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門監(jiān)督,。

一、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,，提高查房效果,。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷,，書(shū)寫(xiě)護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題,，集思廣義,，提出解決問(wèn)題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問(wèn)題的目的,。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí)，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病,，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

二,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),，平時(shí)工作習(xí)慣差，做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),，疏于管理,，20年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn),。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識(shí),，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí),，提高科室管理的效率,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平,。

加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),，圍產(chǎn)期知識(shí),，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,，全科人員參與,，大家輪流備課，每月一次,。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過(guò)關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o(hù)理水平,。

四、加強(qiáng)健康宣教工作,。

設(shè)計(jì)?？平】到逃謨?cè)，分為新生兒保健手冊(cè),，產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),，將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達(dá),，設(shè)計(jì)清新的版面,，吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護(hù)理人員健教手冊(cè),，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份,，人人掌握,，有效提高健康宣教工作。

五,、完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作,。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),，20年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,，全面提高產(chǎn)房的管理工作,。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理,。

一年的開(kāi)始,，愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣碎,、重復(fù),，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,，用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇四

在20年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，特制定20年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

總指導(dǎo)思想：

遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结槪约訌?qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓?？啤⒅嘏嘤?xùn)為重點(diǎn),，為患者提供安全,、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,。

一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)病區(qū)實(shí)行彈性排班,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

(2)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。危重病人,、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高危患者由高級(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行,。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時(shí)與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù),。

二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

(1)加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。做好病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

(2)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,，記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

(3)完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

(4)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(5)加強(qiáng)科室管理,。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,。

三,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。

(2)學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》。

(3)每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、危重病人護(hù)理討論、個(gè)案查房,、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。

(4)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

(5)簡(jiǎn)化晨間集體交班,，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行床旁?？评碚撝R(shí)講解,，并采取有效干預(yù)措施。

(6)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用,。

四,、以患者滿意為總體目標(biāo),，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛

(1)主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

(2)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

(3)每月召開(kāi)工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見(jiàn),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育,。

五、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

1,、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。

2,、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置,，使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間，定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作,。

3,、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開(kāi)放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè),、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等,，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)記錄,。護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施,，以確保護(hù)理安全,。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇五

20xx年是我院醫(yī)務(wù)工作的關(guān)鍵一年，為做好工作,，現(xiàn)將一年來(lái)工作計(jì)劃匯報(bào)如下,，希望領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門監(jiān)督。

一,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,，提高查房效果。

改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷，書(shū)寫(xiě)護(hù)理計(jì)劃,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題，集思廣義,，提出解決問(wèn)題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問(wèn)題的目的,。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí)，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病,，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

二,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),，平時(shí)工作習(xí)慣差，做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于管理,，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn),。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí),，動(dòng)員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平,。

加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),，圍產(chǎn)期知識(shí),，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,，全科人員參與,，大家輪流備課，每月一次,。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過(guò)關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o(hù)理水平,。

四、加強(qiáng)健康宣教工作,。

設(shè)計(jì)?？平】到逃謨?cè)，分為新生兒保健手冊(cè),，產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),，將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔,、明快的語(yǔ)言形式表達(dá)，設(shè)計(jì)清新的版面,，吸引病人真正去了解知識(shí),。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊(cè),，形成一體化健教內(nèi)容,，科室備份，人人掌握,，有效提高健康宣教工作,。

五、完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作,。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí)，20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,，小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作,。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。

一年的開(kāi)始,，愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo),，護(hù)理工作瑣碎、重復(fù),，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,，用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作,。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇六

一,、工作目標(biāo)

1,、通過(guò)開(kāi)展臨床路徑管理工作，探索適合我院的臨床路徑管理制度,、工作模式,、運(yùn)行機(jī)制及質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)體系，從檢查,、用藥,、手術(shù)、住院天數(shù)等各個(gè)方面規(guī)范診療程序,。

2,、增加臨床路徑的病種,。

二、組織管理

1,、經(jīng)治醫(yī)師完成患者的檢診工作,，科室個(gè)案管理員和科室主任、臨床專家對(duì)住院患者進(jìn)行臨床路徑的準(zhǔn)入評(píng)估,。

2,、符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的，按照臨床路徑確定的診療流程實(shí)施診療,，根據(jù)醫(yī)師版臨床路徑表開(kāi)具診療項(xiàng)目,，向患者介紹住院期間為其提供診療服務(wù)的計(jì)劃，并將評(píng)估結(jié)果和實(shí)施方案通知相關(guān)護(hù)理組,。

3,、相關(guān)護(hù)理組在為患者做入院介紹時(shí)，向其詳細(xì)介紹其住院期間的診療計(jì)劃以及需要給予配合的內(nèi)容,。

4,、經(jīng)治醫(yī)師會(huì)同個(gè)案管理員根據(jù)當(dāng)天診療服務(wù)完成情況及病情的變化，對(duì)當(dāng)日的變異情況進(jìn)行分析,、處理,、并做好記錄。

三,、實(shí)施步驟

1,、遴選專業(yè)病種，編制實(shí)施路徑,。我院科室認(rèn)真遴選增加的臨床路徑的病種,，結(jié)合實(shí)際情況，從疾病的發(fā)生率,、住院日,、住院費(fèi)用等方面綜合考慮，選擇有代表性的常見(jiàn)病,、多發(fā)病實(shí)施臨床路徑管理,，確保試點(diǎn)專業(yè)病種有一定的例數(shù)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，科學(xué)編制實(shí)施性臨床路徑,。

2、密切醫(yī)患溝通,。各試點(diǎn)科室要進(jìn)一步完善并落實(shí)醫(yī)患溝通制度,，把臨床路徑管理納入醫(yī)患溝通的范圍，對(duì)實(shí)施病種在診治前,，應(yīng)將單病種臨床路徑管理的原則和具體要求,、治療方案,、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、在診治過(guò)程中可能出現(xiàn)的異常情況和處理措施等,，及時(shí)告知患者或其親屬,。

3、加強(qiáng)科室間協(xié)作,。各科室要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，堅(jiān)持"以病人為中心"，以臨床路徑管理為核心,，密切加強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系與協(xié)作,，使醫(yī)技科室、職能部門,、各臨床科室等積極主動(dòng)地按照臨床路徑要求,，履行好各自的職責(zé)，落實(shí)好相關(guān)任務(wù),，確保臨床路徑管理工作順利實(shí)施,。

4、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作資料的管理與收集工作,。建立臨床路徑病人登記本,，為我院的臨床路徑管理質(zhì)量評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)提供資料。

5,、及時(shí)總結(jié)評(píng)估,。科室每月要對(duì)開(kāi)展臨床路徑情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,，包括開(kāi)展的例數(shù),、效果評(píng)價(jià)、開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題等,，相互學(xué)習(xí)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，確保試點(diǎn)工作取得實(shí)效，不斷提高我院臨床路徑管理水平,。

四、出現(xiàn)以下情況時(shí),，患者應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑：

(一)在實(shí)施臨床路徑的過(guò)程中,，患者出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥,，需要轉(zhuǎn)入其它科室實(shí)施治療的;

(二)在實(shí)施臨床路徑的過(guò)程中,，患者要求出院、轉(zhuǎn)院或改變治療方式而需退出臨床路徑的;

(三)發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的;

(四)患者出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療相關(guān)感染等情況不適應(yīng)繼續(xù)完成臨床路徑的,。

五,、臨床路徑變異的處理：

(一)記錄

醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將變異情況記錄在變異記錄單內(nèi);記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí),、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明;經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)與個(gè)案管理員交換意見(jiàn),，共同分析變異原因并制定處理措施,。

(二)報(bào)告

經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)及時(shí)向?qū)嵤┬〗M報(bào)告變異原因和處理措施，并與科室相關(guān)人員交換意見(jiàn),，提出解決或修正變異的方法。

(三)討論

對(duì)于較普通的變異,，可以組織科內(nèi)討論,，找出變異的原因,，提出處理意見(jiàn);也可以通過(guò)討論、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料探索解決或修正變異的方法,。對(duì)于臨床路徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特殊的變異，應(yīng)組織相關(guān)的專家進(jìn)行重點(diǎn)討論,。

六、工作要求

1,、加強(qiáng)管理，確保落實(shí),。

切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度組織實(shí)施,。定期認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)臨床路徑試點(diǎn)工作的開(kāi)展情況和效果進(jìn)行檢查監(jiān)督和考核,，并加強(qiáng)各科室,、各部門之間的協(xié)作,，確保試點(diǎn)工作取得實(shí)效。

2,、認(rèn)真總結(jié),，不斷提高。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇七

一.科室管理方面：

20xx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作,。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集,、儲(chǔ)存,、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書(shū)寫(xiě)以及質(zhì)量的提高,。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,，由科主任具體制定下一步的整改方案。

二是文化建設(shè)：逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,，加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫,，以院為家,，院榮我榮，以此提高整體科室形象,。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀,，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn),。

二.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,，部分設(shè)備需要更新,，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問(wèn)題。

首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作,。把人才引進(jìn),，高層次引進(jìn);人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作,。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)(把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)),，送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造,，繼續(xù)開(kāi)展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng)，要求每個(gè)人每年至少兩次備課,，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí),。注重本專業(yè)的常見(jiàn)病，多發(fā)病開(kāi)展討論和分析,。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),，大大減少漏診及誤診率。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論,、讀片活動(dòng),。針對(duì)日常工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學(xué)習(xí),，把要注意的問(wèn)題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,，20xx年計(jì)劃開(kāi)展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù),、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,，拓寬檢查范疇,，全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程,，合理的全方位的開(kāi)發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,，建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開(kāi)發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù),。爭(zhēng)取20xx年我科全年總收入較2xx年增長(zhǎng)10%左右,。

醫(yī)療安全方面，我科制定了20xx年度一系列規(guī)范化的流程方案,，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛,，甚至是患者投訴,，一律召開(kāi)全科人員討論會(huì)，查找原因,，制定整改措施,，避免事件重復(fù)發(fā)生。20xx年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,，患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn),。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇八

一、以*理論,、"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十x屆四中、五中全會(huì)精神和醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力建設(shè),、全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院,。

(一)以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十x大五中全會(huì)精神的方針政策，積極推進(jìn)物質(zhì)文明,、政治文明,、精神文明等各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)。

⒈統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，深入貫徹落實(shí)十x大五中全會(huì)精神

全面貫徹落實(shí)xx大五中全會(huì)精神是xx年我院黨委的首要政治任務(wù)。要繼續(xù)組織黨員干部和職工認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會(huì)xx大五中全會(huì)精神,，黨委中心組要帶頭學(xué)、深入學(xué),，重點(diǎn)學(xué),，圍繞主題，把握靈魂,，狠抓落實(shí),，在深入人心，開(kāi)拓創(chuàng)新,，求真務(wù)實(shí)上下功夫,。

⒉加強(qiáng)黨委班子建設(shè)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),。

要?jiǎng)?wù)實(shí)為民,，在工作中，不提空口號(hào),，不做表面文章,，搞花架子，要把院黨委班子建設(shè)成帶領(lǐng)群眾不斷開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,。從思想上提高班子的整體效能,。在增強(qiáng)班子的凝聚力上形成合力，大膽承擔(dān)責(zé)任,，充分發(fā)揮班子的主動(dòng)能動(dòng)力,。

⒊加強(qiáng)班子廉政建設(shè)，自覺(jué)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政制度,，年終收入申報(bào)制度,。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)*紀(jì)律處分條例》及《中國(guó)*黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》，通過(guò)警示教育,，提示教育,，案例教育等，使班子成員要守住自己的精神家園,，牢固樹(shù)立思想道德防線,，接受全院職工的監(jiān)督，在思想上筑牢廉政建設(shè)做到警鐘常鳴,。

⒋強(qiáng)化對(duì)黨員隊(duì)伍和支部工作的領(lǐng)導(dǎo),，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。一是進(jìn)一步提高政工人員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),，穩(wěn)定政工隊(duì)伍,，真正調(diào)動(dòng)政工人員的積極性;二是積極落實(shí)黨支部書(shū)記的輪訓(xùn)制度，使黨支部在積極圍繞醫(yī)院中心工作充分發(fā)揮應(yīng)有的作用;三是在三月份,，將進(jìn)行支部改選,，把年輕有活力、有能力的青年選拔到中層崗位上來(lái),。

⒌繼續(xù)開(kāi)展保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng),，這是新時(shí)期黨務(wù)工作的一個(gè)重要亮點(diǎn),。要教育廣大黨員始終胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,，牢記宗旨，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想,，使實(shí)踐"三個(gè)代表"的自覺(jué)性明顯增強(qiáng),，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，保持*員的先進(jìn)性,，從思想上,、組織上、作風(fēng)上為完成全年的各項(xiàng)任務(wù)提供有力組織保證;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中青年業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和教育,，要吸收更多中青年業(yè)務(wù)骨干投入黨的懷抱,，使黨組織不斷煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

⒍堅(jiān)持以人為本,，努力做好新時(shí)期的思想政治工作,。思想政治工作是做人的工作，工作對(duì)象的主體是人,，各黨支部各科室在開(kāi)展思想政治工作時(shí)要堅(jiān)持"以人為本",，認(rèn)真研究本專業(yè)工作中的新情況，新問(wèn)題,，積極探索新時(shí)期思想政治工作的新路子,，做好職工的思想引導(dǎo)工作，防止各種矛盾的激化,，確保工作的順利進(jìn)行,。堅(jiān)持"以人為本"，必須體現(xiàn)人文關(guān)懷,，對(duì)待職工和群眾要做到：尊重,、理解、關(guān)心,，以增強(qiáng)思想政治工作的吸引力,、感染力和說(shuō)服力,。努力做到貼近職工群眾，關(guān)心職工群眾,，服務(wù)職工群眾,，引導(dǎo)群眾，深入細(xì)致地做好釋疑解惑,、理順情緒,，化解矛盾的工作，使思想政治工作做到春風(fēng)化雨,，充分溶入干部職工的心田,，為黨政領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工群眾解愁,。

(二)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)

⒈要以立黨為公,，執(zhí)政為民的根本目的，發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，按照中央提出的"八個(gè)堅(jiān)持,，八個(gè)反對(duì)"，一靠教育,，二靠制度,，正確開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，解決好領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng),、學(xué)風(fēng),、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面的問(wèn)題,。在醫(yī)院全局工作上,，黨委實(shí)施總的領(lǐng)導(dǎo)，總攬而不包辦,，協(xié)調(diào)而不替代,，各方的事由各方去做，各方之間的事由黨委來(lái)協(xié)調(diào),。

⒉各個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己,，以改革的精神加強(qiáng)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集整-理自己，提高自己,，完善自己,，這是黨堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，保持先進(jìn)性和創(chuàng)造力的決定因素,，始終保持馬克思主義政黨本色,，永不脫離群眾和具有勃勃活力的根本保證。要求全體干部要從自身做起,，嚴(yán)格自律,，身體力行,，率先垂范，少說(shuō)空話,，多干實(shí)事,，為全院工作作出表率。要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),，通過(guò)創(chuàng)建"三型"機(jī)關(guān)，推行"首問(wèn)負(fù)責(zé)制",、"辦理制",、"服務(wù)承諾制"，各職能科室在實(shí)施中,，要制定落實(shí)措施,，并施之一行動(dòng)。

(三)強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

⒈新的歷史時(shí)期,，醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，是全院職工必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù),，樹(shù)立憂患意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任感,，真真切切地在每個(gè)職工中樹(shù)立視患者為親人,，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育,，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高,，保持創(chuàng)佳評(píng)差單位稱號(hào)，塑造良好的行業(yè)形象,。

⒉改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平,。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育,、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣,、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),，幫助病人解決困難,，將病人對(duì)本部門,、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變"臉難看惜話如金"的現(xiàn)象,，杜絕向病人推銷藥品的行為,。為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮,、不吃請(qǐng),、不收*的承諾，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響,。

臨床科室年度工作計(jì)劃篇九

一.科室管理方面：

20xx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作,。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組,。一個(gè)技術(shù)組,，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存,、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書(shū)寫(xiě)以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,，由科主任具體制定下一步的整改方案,。

二是文化建設(shè)：逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,，加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),，建立互學(xué)互幫，以院為家,，院榮我榮,，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,，樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn),。

二.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年,。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化，部分設(shè)備需要更新,，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問(wèn)題,。

首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),，高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)(把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)),，送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造，繼續(xù)開(kāi)展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),，要求每個(gè)人每年至少兩次備課,，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見(jiàn)病,，多發(fā)病開(kāi)展討論和分析,。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn)，大大減少漏診及誤診率,。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論,、讀片活動(dòng)。針對(duì)日常工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)解決辦法,?？浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí)，把要注意的問(wèn)題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中,。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,，20xx年計(jì)劃開(kāi)展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),，不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn),。簡(jiǎn)化檢查流程,，合理的全方位的開(kāi)發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,，建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開(kāi)發(fā),，更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭(zhēng)取20xx年我科全年總收入較2xx年增長(zhǎng)10%左右,。

醫(yī)療安全方面,，我科制定了20xx年度一系列規(guī)范化的流程方案，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò),、糾紛，甚至是患者投訴,，一律召開(kāi)全科人員討論會(huì),，查找原因，制定整改措施,，避免事件重復(fù)發(fā)生,。20xx年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn),。