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服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇一

二、店內(nèi)任何員工,，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí),。

表現(xiàn)：

1、與顧客爭吵,，辱罵顧客,。

2、與顧客打架,、斗毆,。處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除

三,、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,，任何人不得以任何借口遲到、早退,、曠工（無故或未獲批準不正常上班）,。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元,。遲到,、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資,，嚴重者予以開除,。曠工罰款五十元,，超過2次予以開除。

四,、員工上班前應將工裝,，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔,。（違者罰一元）

五,、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹,，不得披頭散發(fā),。（違者罰兩元）

六、上班時保持精神飽滿,，不允許無精打采,。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志,，不得吃零食（違者罰兩元）,，工作時間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元,。

七,、上班期間不得接打私人電話，不得會客,。（違者罰兩元）

八,、賣場上員工盡量講普通話

九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,，,，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。（違者罰兩元）

十,、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,，并保持全天整潔，每月末大掃除一次（違者罰二元,。）

十一,、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

1,、做全天班的員工早,？前簽到一次，晚后簽退一次即可,。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退,。

2,、遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）,。

3、一個月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理,；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理,；一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。

4,、因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理,。

十二、在銷售過程中,，每位導購都要做到面帶微笑,，態(tài)度真誠。

十三,、在銷售過程中導購要主動服務,，不能相互推諉,，要做到以客為先,。

1、針扎反應：見到顧客,，應及時為其提供服務,。

2、小跑服務,。

3,、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。（違者罰二元）

十四,、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,，則與該員工承擔相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務,。員工必須服從店組長管理及安排,，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退,。

十五,、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,，苦樂同擔,。風雨同行。店組長不準隨便刁難部屬,，不準隨便呵斥部屬,。應該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

十六,、半班員工不得請假,，員工每月?lián)Q班不能超過3次,，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,，經(jīng)店組長同意并簽字,，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作,。如本店需要加班,，員工無特殊原因不得拒絕。

十七,、收銀臺與倉庫除負責人員,，他人不得入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告,。（違者罰五元,。）

十八、每天進行貨品核對,，如有失貨,，按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,，如有責任不明失物,，按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償,。

十九,、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素,，及時做出個人工作心得和月總結,。

二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退,。

二一、辭職：試用工應提前二天,。正式員工應提前十五天,、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還）,，并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金

1,、歸還員工牌；

2,、歸還所領道具,；

3、做好交接工作,；

4,、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除元）

二十二,、店鋪于每天分準時營業(yè)，晚打烊,。

二十三,、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠，

具體如下：

1,、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

2,、指標只限本人使用,，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應處罰,。使用指標購物時需通知組長,，并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,，但最多累積不超過二套,。

3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi),。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇二

1,、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),，嚴禁未簽到或找人代簽者,。

2、上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進行制定,。

3,、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到,、早退合計三次,，以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

4、當班期間不得離崗3次以上,，每次不能超過15分鐘,。

5、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班,。服裝店員工管理制度,。

6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息,，調(diào)班休息時必須提前申請,，與同事做好工作的交接。

7,、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定,。

1,、員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方),。

2,、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳,，女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā),、不留胡須。

3,、指甲修剪整齊,、不留長指甲;

4、口腔保持清新,，班前不吃生蔥,、生蒜等食品。

5,、嚴禁在顧客前交頭接耳,、指手畫腳，不可有摳鼻,、挖耳,、抓頭、瘙癢等小動作,，需對顧客需使用禮貌用語,。

1、上班期間手機統(tǒng)一保管,，方可銷售,。服裝店員工管理制度。

2,、員工無論上,、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌,、下棋,、賭博等情況。

3,、員工在上班時間內(nèi)不準吃零食,，不準看報紙、雜志,、寫信或打盹等,。

4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水,、補妝等需避開顧客,。

5、員工上班時間嚴禁私自外出,。

6,、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天,、說笑等做與工作無關緊要的事,。

7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,，各負責區(qū)的商品不能反掛,、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致,。

8,、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號,、價位,、庫存、面料,、風格,、顏色等。

9,、員工未接到店長同意私自出貨,，將店鋪衣服外借、打折或去零頭,。

10,、嚴禁員工在培訓、轉(zhuǎn)正,、晉升等考試過程中有舞弊。

11,、收銀員要及時登記顧客資料,、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況,。

12,、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

13,、收銀員要管理好賣場的電話,、電腦等相關收銀設備。

14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關的電話,，一經(jīng)查實，個人需承擔相關電話費用,。

15,、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生,，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯,、手機、雜志,、報紙等),，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟,。

16,、員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設施(包括空調(diào)、排氣扇,、倉庫門銷,、燈管、電話,、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝,。

17,、員工必須把店內(nèi)貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(如:茶水,、糖果,、水果等)員工當班期間不得享用。

18,、公司員工要服從上級的工作安排,，嚴禁頂撞上級。

19,、員工對店長安排的重要,、緊急工作完成后應及時反饋，要執(zhí)行及反饋,。

20,、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密,。

1,、員工在參加會議及培訓前,，一律不準遲到，早退或缺席,，否則曠工處理,。

2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,，一律不允私下低聲交談(自由討論除外),，不允許看報紙、雜志,，不允許翻看手機,、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關的,，不允許擾亂會議秩序,。

3、員工在會議中對工作安排有意見時,，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映,，嚴禁私下相互埋怨、指責,，嚴禁會上爭吵辱罵,、打架斗毆及私自離會場等情況，情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇三

一,、遵紀守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。

二,、比其他員工提前30分鐘到崗,，提前做好衛(wèi)生清理；下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班,。

三,、認真履行職責，按時上下班,，不遲到,、早退，不曠工離崗,，不做本職工作無關的事,。

四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階,、衛(wèi)生間，及會議室,、洽談室等重要部位做到及時清理,。

五、儀表整潔、精神飽滿,、文明服務,，禮貌待人。

六,、愛崗敬業(yè),，服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神,。

七,、工作時間不準脫崗、串崗,、大聲喧嘩等,。

八、未經(jīng)許可,，不得擅入其他辦公區(qū)域,。

九、服從上級領導,、團結同事,、互相幫助。

十,、愛護公物,，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。

十一,、遵守公司考勤制度和保潔操作程序,。

十二、愛崗敬業(yè),，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務,。

本制度解釋權歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇四

1,、目的

為增強員工工作積極性，促進公司內(nèi)部良性競爭,，達到全員參與公司管理的目的,，特制定本制度。

2,、適用范圍

適用于本服裝廠全體員工,。

3、職責

3.1行政部負責獎懲內(nèi)容的核實調(diào)查,，負責獎懲通報的擬制,，并負責檔案的記載,。

3.2財務部負責獎懲的實施。

4,、文件內(nèi)容

4.1員工獎懲和記功記過,。業(yè)績分反映員工能力和績效，功過反映員工態(tài)度,、品行和紀律性,。

4.1.1獎勵種類分為：記大功、記小功,、嘉獎,、通報表揚。

4.1.2處罰種類分為：記大過,、記小過,、記警告、記警示,。

4.1.3以上獎懲與經(jīng)濟掛鉤并納入員工檔案,。

4.2獎勵細則

4.2.1主人翁獎：具有強烈的公司主人翁意識，能夠積極主動地發(fā)現(xiàn),、告知或協(xié)助處理其他崗位工作缺項,。

4.2.2管理創(chuàng)新及合理化建議獎：指對公司經(jīng)營管理活動提出合理化建議，或能將新的管理手段和方法應用于實際工作中,，并取得出色成效的部門和個人,。

4.2.3優(yōu)秀員工獎：年度工作中表現(xiàn)突出，績效考核優(yōu)良具有表率作用者,。

4.2.4公司形象促進獎（此獎項針對部門及個人）：公司部門及員工在對外銜接,、聯(lián)絡、展示中表現(xiàn)優(yōu)異,，并造成一定社會影響者,。

4.3評比辦法：

4.3.1所有獎項均由各部門向行政部遞交獎勵申請表，并提交相關資料,；行政部接申請后提出初步意見報公司領導批準后執(zhí)行獎勵,。主人翁獎、管理創(chuàng)新及合理化建議獎,、公司形象促進獎實時評選,，申請時間、受獎部門或人員,、受獎次數(shù)不限

4.3.2優(yōu)秀員工獎：每年1月按全年銷售業(yè)績,、全年獎懲記錄評選上年度得獎者獎勵措施針對主人翁獎、管理創(chuàng)新及合理化建議獎,、公司形象促進獎等獎項,，根據(jù)實際情況決定獎勵等級,。

4.3.3公司優(yōu)秀員工每名獎金為1000元,；連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀員工者薪資向上浮動一級,。

4.5處罰細則

4.5.1公司員工，所有a類處罰均為記大過一次

4.5.2b類處罰均為記小過一次

4.5.3c類處罰均為記警告一次

4.5.4d類為警示,，每兩次警示為警告一次,，每兩次警告為小過一次，每兩次小過為大過一次

4.5.5員工記大過一次,，取消年終獎,，取消福利升級，工資晉級

4.5.6員工記大過兩次,，降級一級

4.5.7全年無任何處罰,，晉級一級

4.5.8員工全年累積事假不得超過5天

4.5.9員工全年累積病假不得超過8天（市級以上醫(yī)院證明）

4.5.10事病假超過限制一律按曠工處理

4.5.11確有特殊情況另行處理

4.5.12請假者必須以書面告知，口頭傳達一律無效,。

a類處罰：扣除當事人當月狀態(tài)工資及部門獎金50%,，當事人記大過一次，同時下調(diào)一級工資,，取消年終獎,，部門其他人員記小過一次。

b類處罰：給予當事人扣除當月狀態(tài)工資50%,，并扣除部門資金30%,，當事人記小過一次。

c類處罰：扣除當事人狀態(tài)工資30%,，部門獎金10%,，并當事人記警告處分一次。

d類處罰：扣除當事者當月狀態(tài)工資20%,，部門當月獎金5%,，并給予警示。

4.5.13財務部處罰行為

a類

4.5.13.1未經(jīng)總經(jīng)理簽字認可或授權支付公司資金,。

4.5.13.2未經(jīng)總經(jīng)理授權同意私自動用公司印章,。

4.5.13.3曠工者。

4.5.13.4私帶貨物出庫者,。

b類

4.5.13.5在收到銷售部交來各賣場對賬單之日起7天內(nèi)（含星期天）必須開出增收款發(fā)票,，30天內(nèi)必須收到貨款。

4.5.13.6每月第二周和最后一周,，隨同資金周報附送銀行對帳單,。

4.5.13.7每周六上午12點前必須提交資金周報。

4.5.13.8未按規(guī)定嚴格審核者,。

4.5.13.9未按三小時答復制答復者,。

4.5.13.10未在規(guī)定付款期限前付款者,，并給公司造成損失者。

4.5.13.11每月7號前未送交報表者（6份）,。

4.5.13.12其他由總經(jīng)理另行規(guī)定條款,。

4.5.13.13合同審查不嚴，具有明顯的財務方面的漏洞并給公司造成損失者,。

4.5.13.14泄漏機密者,。

c類

4.5.13.15當天的報表當天未完成。

4.5.13.16未按規(guī)定時限完成報表者,。

4.5.13.17上班時間上網(wǎng),，聊天，聽音樂或做與本職工作無關者,。

4.5.13.18發(fā)錯貨物或打錯發(fā)貨單者,。

4.5.13.19私自放無關人員入庫者。

4.5.13.20未按規(guī)定收發(fā)貨品者,。

4.5.13.21不服從主管安排者

4.5.13..22工作環(huán)境不整潔者,。

d類

4.5.13.23未按工作程序工作者（規(guī)定時間，規(guī)定工作內(nèi)容）,，可超前,，不可滯后。

4.5.13.24遲到早退者（無書面申請一律不算）,。

4.5.13.25竄崗者,。

4.5.13.26侮辱他人者。

4.5.14銷售部處罰行為

a類

4.5.14.1私自收受現(xiàn)金者,。

4.5.14.2未經(jīng)總經(jīng)理批準,，超越權限，給予折扣者,。

4.5.14.3有攻擊,、侮辱客戶行為，或影響惡劣者,。

4.5.14.4人身攻擊以及和營業(yè)員發(fā)生爭吵者,。

4.5.14.5有不誠實行為者，弄虛作假者,。

4.5.14.6有收受回扣,，侵害公司利益行為者。

b類

4.5.14.7連續(xù)三個月未能完成計劃者,。

4.5.14.8未能在規(guī)定的時限內(nèi)完成對帳者,。

4.5.14.9未能及時進行營銷調(diào)節(jié)措施者。

4.5.14.10未能及時進行人員調(diào)整者。

4.5.14.11未能及時提供相關技術報表者,。

4.5.14.12向營業(yè)員透露公司相關機密者,。

4.5.14.13未能按規(guī)定三小時答復制答復者。

4.5.14.14未能按規(guī)定處罰下屬人員者,。

4.5.14.15未能及時調(diào)撥貨品保證銷售者,。

4.5.14.16未能及時提供保障服務影響銷售者。

c類：

4.5.14.17未按規(guī)定外出申報行蹤者（走時登記,、回時核銷,，并撰寫報告）。

4.5.14.18當天工作內(nèi)容當天未完成者,。

4.5.14.19上班上網(wǎng)，聊天者,，或干與本職工作無關者,。

4.5.14.20未按規(guī)定調(diào)撥貨品者。

4.5.14.21工作環(huán)境不整潔者,。

4.5.14.22未能及時提交工作總結或其他安排者,。

4.5.14.23不服從主管安排者。

d類

4.5.14.24未按工作程序工作者（規(guī)定時間,，規(guī)定工作內(nèi)容）可超前,，不可滯后。

4.5.14.25遲到早退者（無書面申請一律不算）,。

4.5.14.26竄崗者,。

4.5.14.27侮辱他人者。

4.5.15貨品部處罰行為

a類

4.5.15.1私受廠商回扣者,，損害公司利益者,。

4.5.15.2泄露公司機密者。

4.5.15.3有弄虛作假行為者,。

4.5.15.4故意將不合格產(chǎn)品混入合格品者,。

4.5.15.5未經(jīng)總經(jīng)理授權，給予廠商承諾者,。

b類

4.5.15.6未能按程序工作者,。

4.5.15.7未能及時調(diào)整貨品者。

4.5.15.8未能按三小時答復制工作者,。

4.5.15.9出差未按規(guī)定匯報匯蹤者,。

4.5.15.10未及時提交工作總結者。

4.5.15.11檢驗貨品不及時者,。

4.5.15.12未按規(guī)定時限上貨者,。

4.5.15.13未按規(guī)定及時處理質(zhì)量問題者。

4.5.15.14發(fā)生重大質(zhì)量事故者,。

c類

4.5.15.15當天工作在當天,、在第二天未完成者,。

4.5.15.16上班上網(wǎng)、聊天者,，或干與工作無關者,。

4.5.15.17未按規(guī)定程序質(zhì)檢貨品者。

4.5.15.18未按規(guī)定程序存放貨品者,。

4.5.15.19不服從主管安排者,。

4.5.15.20工作環(huán)境不整潔者。

d類

4.5.15.21未按工作程序工作者（規(guī)定時間,，規(guī)定工作內(nèi)容）,，可超前，不可滯后,。

4.5.15.22遲到早退者（無書面申請一律不算）,。

4.5.15.23竄崗者。

4.5.15.24侮辱他人者,。

4.5.16行政部處罰行為

a類

4.5.16.1未能及時處理緊急事件者,。

4.5.16.2有攻擊侮辱客戶行為、影響惡劣者,。

4.5.16.3有不誠實行為,，弄虛作假者。

b類

4.5.16.4對其他部門監(jiān)督不力者,。

4.5.16.5未能完成規(guī)定完成的報表者,。

4.5.16.6未能及時提供保障，影響工作者,。

4.5.16.7對違規(guī)人員未按規(guī)定處罰者,。

4.5.16.8未能及時協(xié)調(diào)相關部門工作者。

4.5.16.9泄露機密者,。

c類

4.5.16.10未按程序工作者（規(guī)定時間,，規(guī)定內(nèi)容）。

4.5.16.11上班時間上網(wǎng),，聊天者,，或干與已無關工作者。

4.5.16.12挑撥是非者,，議論他人者,。

4.5.16.13遲到早退者。

4.5.16.14不服從主管安排者,。

4.5.16.15工作環(huán)境不整潔者,。

4.5.16.16未能及時提交工作總結者。

5、引用文件無

6,、記錄《獎懲通報》

7,、其它

7.1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理；

7.2本規(guī)定自總經(jīng)理批復之日起實施,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇五

一,、公司員工早上八點到公司點卯，對公司點名未到者扣除當月薪水百分之五

二,、公司員工自己工作崗位的事物處理,，由員工自己負責及處理，公司其他人員不得給予評價和指責,、

三,、公司員工在工作時間內(nèi)、不許打鬧,、賭博,、飲酒以及其它自由娛樂行為、經(jīng)過調(diào)查核實扣除當月薪水百分之十

四,、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生，豎立出良好的公司形象,、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝,、

五、公司員工對于公司商業(yè)機密以及商業(yè)信息嚴格保密,、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機密,，按商業(yè)機密法交與當?shù)毓矄挝惶幚怼乐刂蚍ㄔ禾峤簧晔?，后果有當事人本人負責?/p>

六,、顧客就是上帝，當顧客光臨本公司時,，要服務熱情,、耐心解答，語言表達一律是文明用語,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇六

“無規(guī)矩不成方圓”,，為規(guī)范本公司管理，完善規(guī)章制度,，加強職業(yè)道德教育,，加強企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流，提高企業(yè)文化,，提高員工素質(zhì)及修養(yǎng),，提高員工和管理層干部的主人翁精神，發(fā)揮各自的主觀能動性和創(chuàng)造性，踏踏實實工作,，上下緊密配合,，團結合作，特制定本守則,。凡本公司所屬員工,，均應遵守本守則的各項規(guī)定。

第一條：遵守國家的政策法令和公司各項規(guī)章制度,。

第二條：準時上下班,，服裝整潔、舉止端莊,、禮貌待人,。

第三條：服從命令聽指揮，要服從公司的工作調(diào)配,，公司和部門因生產(chǎn),、工作需要，全體員工要堅決服從安排,。

第四條：上班時間不得喧嘩,、閑談、吃零食,、干私活,，不準看小說、雜志,，非公事不得串崗,、外出。

第五條：不得在辦公場所進餐,，非接待部門不得泡功夫茶,。

第六條：上班時間一般不準會私客，不準做與工作無關的事,。

第七條：要注意公共衛(wèi)生,，講究社會公德，加強環(huán)保意識,，美化綠化環(huán)境,，不得隨地吐痰、亂丟煙頭,、果皮,、茶渣、雜物等,。

第八條：要講團結,，不準拉幫結派,，不做損害公司利益的事，不準散播對公司的聲譽上,、經(jīng)營管理上,、人事安排上有損害或非真實性的謠傳。

第九條：要嚴守公司機密,，不準泄露公司有關生產(chǎn),、技術、銷售,、財務,、人事等有關秘密，違者要負由此引起的一切責任,。

第十條：下班要關閉電源,、電燈、關好門窗,，鎖好辦公桌,、工作柜，用水后要關好水龍頭,。

第一條：日常生活行為規(guī)范：

1,、儀表必須端莊，服裝要整潔,、大方得體,。

2、女生化妝應清潔健康,，不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服,，不準留太長的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色,。

3、不準在廠區(qū)內(nèi)公共場所穿拖鞋,、褲叉,、打赤膊。

4,、不得在辦公場所吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動外),，不得在辦公場所吃零食，不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑,。

5,、在辦公場所，同事間要互相尊重,，熱情大方,，不卑不亢,，言行得體。

6,、遞文件時,，要將文件正面文字對著對方，用雙手遞上,。

7,、辦公時間在通道走廊走動時，要注意舉止風度,，不得大聲說話,，吹口哨或唱歌，保持正常的辦公秩序,，遇到上司或客戶,，要懂禮讓，不能搶先,。

第二條：內(nèi)外交往應注意禮儀：

1,、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事,。對客戶來賓應以先生,、小姐等相稱，不得直呼其名或俗稱,。

2,、工作臺面上不得擺放與工作無關的物品，未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件,、資料等,。

3、接電話時,，至少應在第二聲鈴響前取下電話筒,，通話時，應先問好,，自報單位,、部門。對方講述時要留心聽,，并記下要點,，結束時禮貌道別。通話要簡明扼要,，長話短說,。

4、在約定的時間接待客戶,、來賓,，不得遲到,、缺席，以示禮貌,。如因特殊情況遲到的,，應向來賓說明表示歉意。

5,、對來訪客戶來賓,，要做到主動、熱情,、大方,、微笑服務。姿態(tài)和動作要保持優(yōu)雅,，不得傲慢無禮,。

6、遞名片時,，應先遞給長輩或上級,，并把名片正面對著對方，雙手遞上;接對方片時,，也應雙手去接,，接到后要馬上看，記住對方姓名,、職位,，然后把名片放好。

7,、保安隊在前門接待來客時,，要莊重禮貌，主動到門前接待,、詢問,，再放行，必要時要報告有關部門和領導,，以維護公司的形象。

第一條：本公司上下班時間為：上午8：00~12：00下午13：30~18：00

第二條：上下班員工必須親自打卡,、嚴禁代打卡,，沒有打卡的要在當天或翌日向行政人事主管陳述原因，補簽證注明,，否則按曠工處理,。

1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當日雙方均以曠工論,。

2,、因卡鐘失靈，確實無法打卡者,，可由當值保安一起收集,，交人事部簽證注明，否則簽卡一次扣款5元,。

3,、因特殊情況經(jīng)核準者，以請假處理,。

第三條：月遲到,、早退累計不超過30分鐘為全勤，獎給勤工獎30元,，超過30分鐘的,，從第31分鐘起，每分鐘扣人民幣壹元,。

第四條：曠工壹天扣罰二天工資(含當在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天),，作自動離職處理，扣發(fā)所有工資及補貼,。

第五條：業(yè)務人員及部門行政管理人員因公外出一律須報總經(jīng)理批準,，特殊情況可先報人事部門登記辦理手續(xù)，后報總經(jīng)理補批,，出差結束第二天應向人事部門辦理注銷手續(xù),。

第六條：員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù)，特殊情況應先口頭或電話請假,，事后即補辦請假手續(xù),，否則以曠工處理。

請假具體規(guī)定：

1,、事假：員工因有事必須親自處理者得請事假,。一次性請事假不得超過十天，不可續(xù)假,。

2,、病假：員工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假,。一次性請病假不得超過五天,。可續(xù)假,。

3,、工傷假：員工工傷，經(jīng)部門主管提出證明確實不能出勤者得請工傷假,，否則不報銷醫(yī)療費用,。一次性請工傷假不得超過七天,。可續(xù)假,。

4,、春節(jié)前一個月不準任何員工請假。

獎勵：公司每年要開展一次先進員工的評選活動,、并對優(yōu)秀員工加以獎勵,。

形式可分為

①表揚②嘉獎③記功④獎金

第一條：員工工作表現(xiàn)突出，在技術革新,、新技術開發(fā),、市場開發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻的,，公司將視其貢獻大小給予獎勵,。

第二條：各級技術、管理人員,，主動發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患,，事實清楚，效果具體的,，并經(jīng)部門和公司核實后,，根據(jù)貢獻大小給予獎勵。

第三條：員工在維護社會治安,、防盜防火,、搶險救災中表現(xiàn)突出者，公司將給予表揚,、獎勵,。

第四條：凡獲得公司書面形式表揚,、獎勵者，公司均記錄存檔,，并作為本人升職加薪的參考依據(jù),。懲罰：為使獎罰分明,，凈化公司風氣,，提高員工素質(zhì),，形成群體力量，凡違反公司的規(guī)章制度,，將按下列辦法處理,。

懲罰形式分為：

①口頭警告②書面警告③辭退

第五條：凡有下列行為的，將給予口頭警告,，并可處10~20罰款。

①工作時間內(nèi),，在辦公場所看報紙,、雜志,、聽收音機、睡覺,、煮食進餐,、喧嘩、閑聊,、唱歌,、吹口哨、串崗等,。

②穿不整潔服裝,、拖鞋上班，不佩帶廠證者,。

③不注意環(huán)境衛(wèi)生,，亂丟雜物、煙頭,、果皮,、隨地吐痰等。

④其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準”條款的,。

第六條：凡一個月內(nèi)重復以上行為,，或有下列行為的將發(fā)書面警告，并處50~100罰款：

①不服從部門領導的工作調(diào)配和管理,。

②由于疏忽或不盡責引起的,，但未造成經(jīng)濟損失的失誤。

③賭博,、吵架情節(jié)輕微者,。

④其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴禁”條款的違反者。

第七條：有下列行為的立即解雇除名,，并追究相關責任,，并處200~1000元罰款。

①拉幫結派,、造謠生事,，使公司聲譽受到嚴重損害。

②聚賭,、打架,，情節(jié)嚴重且教育無效者。

③違反國家有關政策法規(guī)或受到刑事處分者,。

④利用職權,，貪污受賄，挪用公款、盜竊,、破壞公司財物者,。

⑤無理取鬧、恐嚇,、漫罵,、毆打管理人員者。

第八條：廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外),，廠長以上罰款500元,，主管以上罰款200元，員工罰款100元,。

第八條：處理程序,。

①第五條、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權由部門負責人決定并報人事部門執(zhí)行,、備案,。

②解雇處理由各主管部門負責人提出書意見交總經(jīng)理審批。如不服者,，可向行政管理部申訴,。 ③對各部門負責人的違章處理，由總經(jīng)理審批,，行政管理部門執(zhí)行,。

第九條：各部門負責人對其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權并負有連帶責任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工,，致使屬下員工屢犯規(guī)章制度,，部門辦公秩序混亂，影響公司形象的,，將追究部門負責人連帶責任并處罰,。

第十條：公司財務部把各種罰款款項列入專項，作為獎勵基金,，達到獎罰分明的目的,。

第十一條：本辦法解釋權在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。

第一條：報銷制度：公司人員因公購物或業(yè)務費用,、出差等必須憑有交單據(jù)在10天內(nèi)到公司辦理報銷手續(xù),，超過10天自己負責(出差外)。

第二條：報銷單據(jù)要有證明人,，料件必須倉庫入庫簽章并由財務負責人核實簽字,，呈送總經(jīng)理審批后，方可報銷,。

第三條：借款制度：凡因業(yè)務需要預支款項的必須先填寫申請單,，由財務負責人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出,，業(yè)務辦完后交回所借款項。

第四條：財務應對付出的所有資金分類詳細記帳,，以便帳物核實,，單證完善。

第五條：對任何違反報銷制度的,，財務部有權拒絕報銷。

第一條：食堂炊事人員必須嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,，食用餐具必須每天進行嚴格消毒,，嚴禁采購和制作變質(zhì)腐爛食品，嚴防疾病交叉感染及食物中毒,。

第二條：注意衛(wèi)生,，炊事人員必須在每天飯前、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔衛(wèi)生,。

第三條：食堂主管要對食堂的管理工作負責,，建立健全職工食堂的財務收支制度，對食堂采購食品廚房用品嚴格履行驗收登記手續(xù),。

第四條：食堂人員要秉公辦事,，努力提高烹調(diào)水平。合理安排調(diào)配好食品,，切實改善員工生活,。炊事人員必須定期體檢，凡患有傳染病者,，一律不準從事炊事工作,。

第五條：開膳時，全體職員必須按劃定的位置就餐,，不準離開飯?zhí)媚蔑埖酵饷婊蛩奚?，辦公場所就餐，違者處以50元以下罰款,。

第六條：注意節(jié)約,、反對浪費、不準亂扔亂倒剩飯殘菜,。

第七條：除飯?zhí)霉ぷ魅藛T,，公司領導及管理人員外，一律不得進入廚房拿東西,、炒菜,、取飯就餐，如違犯者,，處以100元罰款,，炊事人員違反規(guī)定也并處同樣罰款。

第八條：在職工食堂就餐人員不準把腳放在飯?zhí)玫首由希粶试陲堊篮偷拾迳纤X,，違者處以罰款50~100元,。對食堂工和有意見可向食堂主管，人事部門反映解決,，但不得有意刁難炊事人員,，不準無理鬧事、吵架,，違者罰款100~200元,，情節(jié)嚴重者開除出廠。

為加強員工集體宿舍管理,，保障員工的人身財物安全,，維護集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境，特制訂本管理制度：

第一條：集體宿舍管理權在行政人事部門,。人事主管根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要,，有權調(diào)配調(diào)整集體宿舍。員工不得借故推諉或拒絕,。未經(jīng)主管部門批準,，任何不得擅自調(diào)換寢室。違者罰款50元,，并限期搬回原寢室,。

第二條：未經(jīng)主管部門批準，任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過夜住宿,，白天需在宿舍接待來客,，必須報本部門領導及人事主管，并對來客的行為負責,。

第三條：注意防火,，不得隨地亂丟煙頭，嚴禁亂拉亂接用電設施,。不準在宿舍煮東西,，違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失。

第四條：集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財物,，注意防盜,，并互相監(jiān)督，共同防范,，嚴禁將宿舍鎖匙交給他人,，違反者將追究因此而造成的失竅責任。

第五條：集體宿舍要講團結,、講正氣,。同事間要互相關心,、互相幫助。不得在宿舍吵鬧,，賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為,，違者將參照有關規(guī)定處罰。

第六條：注意衛(wèi)生,，講究清潔,，不準在宿舍周圍大小便，不準亂丟亂倒垃圾,，不準隨地吐痰,，門窗上不準亂掛衣服及其它物品，離開宿舍要關電源,，違反者將參照有關規(guī)定處罰。

第七條：注意節(jié)約,，反對浪費,，任何人不準到車間沖涼或洗衣服，更不準用消防水龍頭洗衣服,，違者按有關規(guī)定處罰,。

第八條：愛護公共財物，故意損壞宿舍公共生活設施的.將追究責任,，照價賠償,。

為維護公司和廠區(qū)的安全和正常秩序，做好安全保衛(wèi)工作,，特制訂本制度：

第一條：保安隊要保證每天二十四小時值班,，并履行交接班手續(xù)。

第二條：保證值班室電話暢通,，及時做好上級或外來來電,、來文、信件的接收,、傳達(送),，并登記。

第三條：值班時間,，保安隊要按規(guī)范著裝上崗,，文明執(zhí)勤、禮貌待人,。并嚴格對來賓,、車輛和貨物輸?shù)怯洝⒉樽C,、放行手續(xù),。

第四條：公司全體員工要牢固樹立消防意識,，職能部門要定期檢查消防器材，杜絕火災隱患,。

第五條：值班時間不串崗,、不睡崗，非保安人員(有關領導除外)進入保安室逗留,，應及時勸阻和制止,。

第六條：夜班值班應對公司廠區(qū)進行巡邏(至少每小時巡邏一次)加強重點部位的防火、防盜監(jiān)控,，確保公司夜間安全,。

第七條：如遇夜間臺風暴雨等突發(fā)情況，發(fā)現(xiàn)危及公司財產(chǎn)或人員安全時,，應及時報告有關領導,，通知相關人員并采取相應措施，以避免和減少損失,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇七

1,、熱愛公司、盡忠職守,。

2,、愛護公司財物，愛護公物,，不浪費,、不化公為私。

3,、維護公司榮譽,，維護公司聲譽，不作任何有損公司的行為,。

4,、準時上班，對所負責的工作爭取高效,，保質(zhì)保量,，不拖延。

5,、待人接物要謙和,，謹慎保持與公司同事間的良好。關系,。

6,、服從上級領導，如有不同意見,，須先執(zhí)行后反映,。

7,、嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關聯(lián)的各種好處及回扣,。

8,、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾,，工作期間須穿公司工作服,。

9、嚴禁用公司電話私聊,，業(yè)務電話應簡潔明了,。

10、需要調(diào)班,、工休時,，須經(jīng)上級領導批準后方能生效，不準擅自離崗,。

11,、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向公司請假。

12,、職員辭職須提前一個月提出申請，經(jīng)領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職,，以保證公司的正常運行,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇八

1、店長正常工作時間,，一個星期內(nèi)店長須親自上好雙休日（星期六,、星期日）兩天全天班，如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分,，雙休日調(diào)休者扣5分,；（暫定為每分10元制罰款標準，以下同）

2,、因事外出,，店長須先簽到再外出，并事先填寫店鋪人員離崗登記表,，如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實際情況者,，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）；

3,、如需休息,，店長可以自行安排（雙休日、節(jié)假日及重要活動期間除外）,，一個月允許調(diào)休兩天,，但必須提前一個工作日上報公司批準方可生效,，如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請自行調(diào)休者，一次扣5分,；

4,、每天早上開店時間要嚴格按照公司規(guī)定時間開店，如延遲2分鐘扣3分,，4分鐘扣4分,，以此類推；

5,、店員如需調(diào)班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請,，經(jīng)批準后方可調(diào)班，違者一次扣5分,；

6,、上班時間店員如有私事離開賣場應得到店長的批準，同時填寫人員離崗登記表,，每次離崗時間不得超過十分鐘,，如未登記或不符合實際情況者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分（一般情況下不得無故外出）,；

1,、平時保持店鋪整體衛(wèi)生整潔（包括地面、貨架,、收銀臺,、倉庫、櫥窗等）,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,，店員各扣3分，店長扣6分,；

2,、所有員工保持個人衛(wèi)生，身上無異味,，工裝干凈平整,，未達標者扣3分；

3,、所有女性導購員上班時間須化淡妝,，眉毛及指甲須修理整齊，長發(fā)須盤起,，短發(fā)不遮住眉毛及雙耳,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達標者，一次扣5分,；

4,、工作時間所有人員須統(tǒng)一著裝（包括工作服,、鞋、胸牌等）,，不允許隨意穿著外套,、襯衣或馬甲，以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一次扣3分,；

5、工作時間所有工作人員不允許坐著,，不允許在店鋪內(nèi)吃飯（可以在倉庫內(nèi)進餐）,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分，店長扣5分,；

1,、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務水準不到位或?qū)з弳T服務不熱情的，一經(jīng)查實,，一次扣5分,；

2、在銷售過程中,，須前后面帶微笑完成專業(yè)導購語言：“歡迎光臨xx專賣店”和“歡迎下次光臨”,；未執(zhí)行者或做不到位者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一次扣3分,；

3、銷售流程必須按導購員守則要求去做,，違者一次扣3分；

4,、凡系顧客試穿過的商品須恢復出廠時原樣,，如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復，全體員工一次各扣3分,，其中店長扣5分,；

5、認真處理售后服務問題,，建立售后服務檔案,，如售后問題處理不當引起顧客投訴者，過錯在我們自身,，一次扣5分,；

1、平時樣品陳列不到位,，樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題,，及樣品售出沒有重新出樣者,，違者一次扣5分；

2,、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品,，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳,；下月應是40碼左腳,，以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,，一次扣導購員3分,，其中扣店長5分；

3,、貨賣堆山,，出樣一定要豐滿，每個一米二左右的貨架,，一次女鞋須出樣八個,，男鞋出樣六個以上，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,，導購員一次扣3分,，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重復出樣,，樣品柜可以分片區(qū)由專人負責）

4,、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負責的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一次扣導購員3分，其中店長5分,；

5,、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列,，未達標者一次扣3分,，其中店長5分；

6,、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品,，違者一次扣5分；

7,、公司所有季節(jié)性的宣傳品,，如：吊旗、p0p等須及時執(zhí)行到位，違者一次導購員扣3分,，其中店長扣5分,；

8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔,，不得有陳舊,、污濁、破損,、過季,，要經(jīng)常進行調(diào)換，專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品,，未達標者將扣店長5分,；

9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點,，每星期必須換櫥窗陳列,，店容店貌、賣場氛圍,、音響效果和倉庫整潔等必須達標,，其中有做不到位者，扣5分,；

10,、賣場音響、燈光,、門頭燈光（按導購員守則的門頭燈光開啟時間表）須按各項規(guī)定嚴格執(zhí)行,，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長5分,；

1,、及時召開早會、晚會（導購員在5人以上每兩天開一次,，人員在4人以下每星期開一次）,，每次會議須作好會議記錄，開會期間每位到會人員必須發(fā)言,，沒發(fā)言者扣3分,，會議記錄由店助執(zhí)行,，未做到位者扣5分,，沒有及時開會扣全體人員各3分，其中店長5分,；

2,、店長每月召開一次所有員工服務技巧培訓，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時了解本地的鞋服流行趨勢,，違者導購員扣5分,，其中店長扣10分；

3,、所有賣場須有報刊架,，如沒有要盡快向公司申請，每個專賣店至少要訂一份報刊,，沒做到位的專賣店扣店長10分,；

4、所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內(nèi)容進行深入了解與熟悉,，每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作,，做不到位的各扣3分；

5,、店長須及時填寫公司下達的各類表格,，并按規(guī)定時間及時上傳，如有漏報,，扣5分,，拖延時間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交,，未上交者扣5分,；

1、店長每天須將銷售額存入銀行,，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級）,，違者扣20分；

2,、店長要及時,、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務部門,、物價部門等各種檢查,，如出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系上級，有問題不上報扣3分,；

3,、店長須及時合理調(diào)整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存,，庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分,；

4、店長須對新聘導購員進行培訓,，新聘導購員未經(jīng)培訓上崗的扣店長3分,；

5,、如未經(jīng)上報擅自調(diào)整產(chǎn)品價格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,，情節(jié)嚴重者開除,；

6、導購員賒銷,、動用本店鋪商品或挪用公款,，店長及領班未及時上報，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,；

7,、負責商品進庫出庫工作者，發(fā)現(xiàn)問題及時向店長或公司上級反映,，未及時調(diào)整者扣5分,；

8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西,，違者扣3分,，店長或店助聽之任之加倍扣分；

9,、上班時間嚴禁接打手機,，違者扣3分；

10,、實行個人提成之店鋪,，所有工作人員銷售時，必須嚴格按照先后循序執(zhí)行,，如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象,，扣當事雙方各5分，店長（店助）10分,；

11,、同事之間必須保持應有的禮貌

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇九

一、工作場所內(nèi)不得嬉戲打鬧,、閑聊,、玩手機、網(wǎng)絡游戲,、網(wǎng)絡聊天,、利用公司電話打私人電話、吃食物,、聽音樂等與工作無關的事情,；

二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,，不得無故缺勤,、曠工、遲到,、早退,；

三、員工必須服從上級管理人員領導,，不得怠慢工作,；

四、工作期間遇到顧客訪問時,，須面帶微笑并主動問好,；

五、上班要統(tǒng)一著工裝,，佩帶工作卡,，必須保持良好的工作態(tài)度和風貌；

六,、當日的工作必須在下班前結束,，不得拖到第二個工作日；

七,、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,，保持整潔、干凈的工作環(huán)境,；

八,、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生,，值班人員做好監(jiān)督檢查,；

九、熱愛本職工作,，積極學習業(yè)務知識,。

十、同事間要團結互助,、相互協(xié)作,，相互支持。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十

1,、上班時統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,，馬上制作)，穿店內(nèi)樣衣營業(yè),。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)

2,、隨時保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外)，隨時對店內(nèi)服裝進行整理擺放(做到清潔整齊,，美觀大方,，便于選購),。

3、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采,。

4,、顧客進入商店，營業(yè)員必須主動招呼客人,。顧客離開時,，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5,、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠,、

6、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(如沒扣眼,，斷線,，線頭過多，破洞等),，能自行修復的可以自行修復,。若確實不能修復的嚴重問題產(chǎn)品，需隔離放置,，由公司統(tǒng)一處理,。

7、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔,、

8,、店內(nèi)有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,qq短信聊天、

9,、收銀差錯時,應及時改正,并說明原因,無理由差錯(數(shù)額多與少同等計賠),。

10、填寫報表每賣出1條褲子都要在報表內(nèi)準確記錄,。當日下班時,，總結報表內(nèi)當日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額,。

11,、下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源,，關好門窗,，杜絕隱患，確保商店及貨品安全,。

1,、店長在每天x點之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢

2、店長要對店鋪的行勢進行分析,并同員工共同查找不利因素,及時做出每天店內(nèi)工作心得和月總結,、

3,、店長需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷售目標,。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標，嚴格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標,。對于未能完成當日銷售計劃的,，需要及時找出原因并調(diào)整工作方法。宣布昨日營業(yè)額,，達成率，今日營業(yè)指作息時間各連鎖店每天早8:30準時營業(yè),晚21:00打佯,。

時間上的輪休設定：由各店店長依據(jù)季節(jié)和門店銷售情況確定好和店內(nèi)店員的時間輪休情況,。將確認后的輪休時間上報備案，并依此嚴格做好考勤工作,。特殊情況提前報告,。

各連鎖店每人每月規(guī)定休息2天(需休息時應提前說明，以便排班),，如放棄休息,則另獎10元/天,如超過2天,則扣10元/天,超過5天須提前申請,、因個人原因辭職的,應提前10天說明原因,本店將對其工資及提成獎全額發(fā)放,對10天內(nèi)突然提出辭職的,公司只發(fā)基本工資,當月提成獎作自動放棄、

由當日衛(wèi)生值班人負責當日店內(nèi)及店門前區(qū)域衛(wèi)生情況,。(各店長安排店內(nèi)值班情況,，各店店內(nèi)清掃工具不全的，將由公司統(tǒng)一購買)

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十一

第一條目的

為使本公司成品的繳庫,、保管,、發(fā)運、銷貨退回及滯存品處理等事務流程有所遵循,，特制定本準則,。

第二條范圍

有關成品倉儲管理作業(yè)包括庫位規(guī)劃、收發(fā)貨作業(yè)及倉儲管理等事務,，依本準則的規(guī)定辦理,。

第三條庫位規(guī)劃與配置

（一）倉庫應依成品出入庫情況、包裝,、方式等規(guī)劃所需庫位及其面積,，以使庫位空間有效利用。

（二）庫位配置原則應依下列規(guī)定：

1,、配合倉庫內(nèi)設備（例如手推車,、消防設施、通風設備,、電源等）及所使用的儲運工具規(guī)劃運輸通道,。

2、依銷售類別,、產(chǎn)品類別分區(qū)存放,，同類產(chǎn)品中計劃產(chǎn)品與訂制產(chǎn)品應分區(qū)存放,，以利管理。

3,、收發(fā)頻繁的成品應配置于進出便捷的庫位,。

4、將各項成品依品名,、規(guī)格,、劃定庫位，標明于"庫位配置圖"上,，并隨時顯示庫存動態(tài),。

第四條成品堆放

配貨中心應會同商品部的質(zhì)量管理人員，依成品包裝形態(tài)及質(zhì)量要求設定成品堆放方式及堆積層數(shù),，以避免成品受擠壓而影響質(zhì)量,。

第五條庫位標示

（一）庫位編號依下列原則辦理，并于適當位置作明顯標示：

1,、層次類別,，依a、b,、c順序由下而上逐層編訂,，沒有時填"0"。

2,、庫位流水編號,。

3、通道類別,，依a,、b、c順序編訂,。

4,、倉庫類別，依a,、b,、c順序編訂。

（二）計劃產(chǎn)品應于每一庫位設置標示牌,，標示其品名規(guī)格及單位包裝量,。

（三）庫管依庫位配置情況繪制"庫位標示圖"懸掛于倉庫明顯處。

第六條庫位管理

（一）倉庫管理人員應掌握各庫位,，各產(chǎn)品規(guī)格的進出動態(tài),，并依先進先出原則指定收貨及發(fā)貨單位。

（二）計劃產(chǎn)品每種規(guī)格原則上應配置兩個以上小庫位，以備輪流交替使用,，以達先進先出的要求,。

第七條成品繳庫方式

（一）入庫部門開立"入庫單"，使用方法及流程前面已經(jīng)講述過,。

第八條收貨注意事項

物料管理科應就繳庫內(nèi)容與成品繳庫單的內(nèi)容確實核對,，如發(fā)現(xiàn)入庫產(chǎn)品款號、品名,、規(guī)格,、產(chǎn)品數(shù)量、包裝或嘜頭等不符時,，應即時通知入庫部門更正,。

第九條發(fā)貨注意事項

（一）配貨中心接到"訂貨單"時，經(jīng)辦人員應依產(chǎn)品規(guī)格及訂貨通知單編號順序列檔,，內(nèi)容不明確應即時反映業(yè)務部門確認,。

（二）因客戶業(yè)務需要,，收貨人非訂購客戶或收貨地點非其營業(yè)所在地的,，依下列規(guī)定辦理：

1、經(jīng)銷商的訂貨,、交貨地點非其營業(yè)所在地,，其"訂貨單"應經(jīng)業(yè)務部主管核簽方可辦理發(fā)運。

2,、收貨人非訂購客戶應有訂購客戶出具的收貨指定通知始可辦理發(fā)運,。

（三）配貨中心接獲"訂（貨）單"才能發(fā)貨，但有指定交運日期的,，依其指定日期發(fā)運,。

（四）訂制品（計劃品）在客戶需要日期前入庫或"訂貨單"注明"不得提前發(fā)運"的，配貨中心若因庫位問題需提前交運時,，應先聯(lián)絡業(yè)務人員轉(zhuǎn)知客戶同意,，且收到業(yè)務部門的出貨通知后始得提前交運，若系緊急出貨時,，應由業(yè)務部主管通知配貨中心主管先予發(fā)運,，再補辦出貨通知手續(xù)。

（五）未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的成品不得發(fā)運,，若需緊急交運時需于發(fā)運同時辦理入庫手續(xù),。

（六）訂制品發(fā)運前，配貨中心如接到業(yè)務部門的暫緩出貨通知時,，應立即暫緩發(fā)運,，等收到業(yè)務部門的出貨通知后再辦理發(fā)運。緊急時由業(yè)務部門主管先以電話通知配貨中心主管,，但事后仍應立即補辦手續(xù),。

（七）"成品發(fā)運單"填立后,，須于"訂貨通知單"上填注日期、"成品發(fā)運單"編號及數(shù)量等以了解發(fā)運情況,，若已發(fā)運畢結案則依流水號順序整理歸檔,。

第十條承運車輛調(diào)派與控制

（一）配貨中心應指定人員負責承運車輛與發(fā)貨人員的調(diào)派。

（二）配貨中心應于每日下午4點以前備妥第二天應發(fā)運的"成品發(fā)運單",，并通知公司總務科調(diào)派車輛,。

（三）如承運車輛可能于營業(yè)時間外抵達客戶交貨地址者，成品發(fā)運前,，配貨中心應將預定抵達時間通知業(yè)務部門轉(zhuǎn)告客戶準備收貨,。

第十一條客戶自運

（一）客戶要求自運時，配貨中心應先聯(lián)絡業(yè)務部門確認,。

第十二條運輸?shù)穆?lián)絡

配貨中心接到業(yè)務部門送達的"成品退貨單"應先審查有無注明依據(jù)及處理說明,，若沒有應將"成品退貨單"退回業(yè)務部讓補充，若有則依"成品退貨單"上的客戶名稱及承運地址聯(lián)絡承運商運回,。

第十三條退貨品的驗收

（一）退貨品運回公司后,，配貨中心應會同有關人員確認退回的成品異常原因是否正確，若確屬事實,，應將實退數(shù)量填注于"成品退貨單"上,，并經(jīng)點收人員、質(zhì)量管理人員簽章后,，依據(jù)前面介紹的退貨單使用流程辦理退貨,。

（二）配貨中心收到尚無"成品退貨單"的退貨品時，應立即聯(lián)絡業(yè)務部門主管確認無誤后暫予保管,，等收到"成品退貨單"后再依前款規(guī)定辦理,。

第十四條退貨的更正

（一）若退回成品與"退貨單"記載的退貨品不符時，配貨中心應暫予保管（不入庫）,，同時于"成品退貨單"填注實收情況后,，報交業(yè)務部門。

（二）業(yè)務部門查驗退貨品確屬無誤時,，應依實退情況更正"退貨單"送配貨中心辦理銷案,。

第十五條盤點

（一）庫存成品應作定期或不定期的盤點，盤點時由會計部門將盤點項目依規(guī)格類別填具"成品盤點表"會同配貨中心盤點,，并按實際盤點數(shù)量填入數(shù)量欄內(nèi),。

（二）實施電腦化后，"成品盤點表"由電腦制表,。

（三）會計部門將"成品盤點表"的盤點數(shù)量與帳面數(shù)量核對若有差異,，即填具"盤點異常報告單"，并計算其盤點盈虧數(shù)及金額，送配貨中心查明原因,，再送銷售部主管研判,，擬具改善措施呈總經(jīng)理核決。

（四）盤盈虧數(shù)量經(jīng)核決后,，由配貨中心開立"調(diào)整單",，第二聯(lián)送會計部門，第一聯(lián)配貨中心自存,、

第十六條消防設備

倉庫內(nèi)一律嚴禁煙火,，配貨中心應于倉庫明顯處懸掛"嚴禁煙火"標志，并依工業(yè)安全衛(wèi)生管理的規(guī)定設置消防設備,，由總務科指定專人負責管理,，每日至少檢查一次，如有故障或失效,，應立即申請修護補充,，并配合廠區(qū)消防訓練，以提高應對能力,。

第十七條庫房管理應注意事項

（一）倉庫內(nèi)應經(jīng)常維持清潔,，并隨時注意通風情況。

（二）易燃品,、易爆品或違禁品不得攜入倉庫,，配貨中心應隨時注意,。

（三）倉庫內(nèi)不得吸煙,，若因工程需要燒焊時，應先報備,，并有人專責允許后才可,。

（四）配貨中心對所經(jīng)管的成品庫存及倉運設備應負責安全使用之責，如果破損應立即反映主管并立即委托修護,。

（五）未經(jīng)配貨中心主管核準有關人員不得進入倉庫,，搬運完畢后，亦不得在倉庫逗留,。

（六）配貨中心人員于下班離開前,，應巡視倉庫及電源、水源是否開閉,，以確保倉庫的安全,。

第十八條庫房抽查考核制度

（一）為了了解倉庫的工作效率以及工作進展，公司將不定期的對倉庫的生產(chǎn)與管理情況進行抽查,；

（二）抽查內(nèi)容包括倉庫的貨品陳列,、人員考勤、場地衛(wèi)生等；

（三）抽查人員的安排由公司指定或派遣,；

（四）抽查時間將不提前通知,，每月抽查次數(shù)為2—3次。

第十九條實施與修訂

本管理準則呈總經(jīng)理核準后實施,，修改時亦同,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十二

1.員工應帶妝上崗，工作時間應保持愉快精神,，熱情待人,。

2.在工作時間不得抽煙、喝酒,，不得與相鄰柜臺員工聊天,。

3.應保持店面整潔，每日應打掃衛(wèi)生,，整理貨品,，每日需拖地。

4.應妥善保管好柜臺財物和貨品,，謹防小偷,。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除,。

5.每日應做好店面貨品整理,，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放,。

6.按時上班,，不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘,。當月累計遲到或早退3次以上者,，扣除一天工資。

7.上班時間不得接待朋友探訪,。

8.店員試用期定為1個月,，薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。

9.薪酬結構為基本工資+提成+補貼

10.提成為當月個人銷售額的2%

11.補貼包括交通補貼,，化妝補貼,，保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼,，保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放,。

12.員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德,，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象,。

13.員工應遵守國家法律法規(guī),，遵守店鋪管理制度。

14.如遇不明事項應服從公司領導,，與同事合睦相處,，對新進員工應親切，公平對待,。

15.員工應保守店鋪的機密,，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利,。

16.員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,，滿腔熱情。遇事不可推諉,，不可意氣用事,，更不可故意刁難顧客。

17.員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),，提高工作績效,。

18.員工應愛惜店內(nèi)財物，如有損壞,，照價賠償,。

19.員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,，不得擅自更改商品價格,。

20.員工應嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧,。

1.頭發(fā)要整齊,、清潔、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當,。

2.按照公司化妝標準化妝,，不可留長指甲,。

3.如果有體味者，要適當涂止汗露,。

4.制服要干凈,、整潔，不能有異味,。

5.店員不能穿厚底鞋,、拖鞋。

1.工服是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),，員工必須統(tǒng)一穿工服,。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償,。

2.工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,，員工要注意個人的儀容儀表。

3.員工在離職時必須退回工服,，如果沒有退回,，須按六折賠償。

4.凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?，將視情?jié)嚴重給予處罰

5.未按公司或店鋪要求穿著工服的,，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告,。

1.工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,，提供優(yōu)良的服務，以客為先,。

2.必須遵守勞動紀律,，自覺遵守輪班制度。依時上,、下班,，不準無故遲到、早退,、曠工,。如需請假，須提前一天向公司申請經(jīng)批準后方可生效,。節(jié)假日期間和周末不得請假或休假,。

3.員工應潔身自愛、防盜防竊,。工作時間,，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜,。

4.未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),，否則將給予處罰,。

5.工作時，要保持口腔衛(wèi)生,，不準喝酒和吃有異味的食物,，營業(yè)中不準吸煙、吃零食,。

6.嚴禁私用,、盜竊公司貨品及其它物品,，違者給予處罰。

7.不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,，必須尊重上司,。

8.工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧,、爭吵,、賭博、吸咽,、酗酒,、追逐、大聲渲嘩,、當堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9.工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人,。

10.工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11.穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。

12.嚴禁擅自穿著公司服裝外出,，違者嚴厲處罰。

13.工作時間不準代他人存放物品,，如遇到顧客購買的商品需暫存時,，需做好登記。

辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭,，待公司招到新正式員工后,，可給予批準。過年前一個月不準辭職,。若不按此流程辭職,，只能發(fā)放上月工資的30%，其余作為彌補公司的運行損失,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十三

第一條,、員工請假必須提前1天向分管領導申請，由部門主管審批,，在不影響工作進度的前提下給假,。

第二條、員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者,，應利用電話及其他方式迅速向主管領導請假。

第三條,、員工請假應說明期限,、原因,、交待事項，同時出示相關證明或口述理由,。

第四條,、提前結束假期回公司須通知所在部門負責人，需要延長假期的須出示延期證明,，再次審核,、批準。

第五條,、請假或延長假期未經(jīng)批準而擅自不上班者按曠工處理,。

第六條、三天以上曠工者按自動離職處理,。

第七條,、請假期間，扣除請假期間的工資,。

第八條,、假期規(guī)定：事假每月不得5天以上，全年累計不得超過15天,；病假2天以上者,，須有縣級以上醫(yī)院開具的證明；本人婚嫁給予婚假7天,；子女婚嫁給予2天,；產(chǎn)假（女）90日；流產(chǎn)假（女）7天,；喪假,，父母、公婆,、岳父母,、配偶死亡，給假5天,；祖父母,、外祖父母、子女死亡,，給假3天,；

第十條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十四

一．導購職責：

1.導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施,，以本店為榮，自覺維護本店的榮譽,、形象和利益,。

2.因本著多勞多得,，不勞不得，用心血,、汗水和智慧換取財富,。

3.導購人員應互相幫助、團結,，相互監(jiān)督,，相互督促，共同完成日,、周,、月、季度和年任務,，不可互相推諉扯皮,。

4.導購需按店規(guī)穿著導購服裝。工作期間可化妝,，穿著得體,，保持干凈利落。

5.每天大掃除,，營業(yè)時間內(nèi)保持店里,、店外干凈衛(wèi)生。

6.不可遲到,、早退,、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準后方可請假,，不可兩人同時請假,。

7待客須熱情，微笑傾聽,，耐心周到引導,。.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵，惡語相加,，一旦有類似事情,，立即開除并扣發(fā)所有工資。

8.導購員在上崗前應放下所有的煩惱,，雜念,，全身心投入工作。不可帶著情緒上班,。

9.沒有顧客時要熟悉庫存,，鉆研貨品賣點，整理貨品擺放。

10.導購每月須盤點貨物,，若出現(xiàn)貨品缺欠,，由導購按貨品批發(fā)價分攤到每人賠償,，導購移交貨時需檢查核驗無誤,。

11.若導購辭職，須提前一個月告知店長和公司,，店長和公司同意后方可辭職,。

12.導購員應保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和親朋好友）包括：日,、周,、月、季,、年的營業(yè)額,；活動中的任何細節(jié)和要求以及活動方案；貨品的折扣,；一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為,。

13.本店員工拿新款，在貨源充足的情況下,，可享受8.5折優(yōu)惠,。

14.導購員應每天背誦店內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼，做到準確無誤,。店組長不定時抽查．

二．重罰以下現(xiàn)象

注解：處罰等級標準：

等級a：扣除10元

等級b：扣除30元

等級c：扣除100元,，如遇情節(jié)嚴重者，可當即辭退,?；蛞平凰痉C關。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十五

一,、倉庫全體員工要自覺遵守《員工手冊》的所有條款及其他公司的規(guī)章制度,。

二、倉庫所有員工必須需服從公司的領導,，尊重倉庫主管,，服從倉庫主管、生產(chǎn)主管及公司領導根據(jù)實際的生產(chǎn)需要的合理調(diào)配與安排,。

三,、熱愛本職工作，責任心強,，自覺性好,，勤懇踏實，一絲不茍地按照倉庫流程操作，不得馬虎或偷懶,。

四,、倉庫所有人員有權禁止非工作需要而進入倉庫的其余人員，對倉庫的所有存儲的布,、輔料,、生產(chǎn)工具及用品、辦公用品等的流失負責,。

五,、凡非工作需要進入倉庫的其他員工，經(jīng)勸說仍不聽者,，可上報行政部依據(jù)《員工手冊》的相關規(guī)定對其進行處理,。

六、公司運營除飯?zhí)玫氖称奉惒少彶蝗雮}庫之外,，其余一應物品的采購及收發(fā)都必須入倉登記,、簽收之后才能發(fā)放到其他部門使用。

七,、倉庫主管對所有倉庫員工的工作內(nèi)容與職責必須交待清楚,，并對新進入公司倉庫工作的員工作崗前培訓，倉庫員工在清楚知道自己的崗位職責后才能夠上崗,。

八,、所有倉庫人員都要熟悉了解本崗位庫存的布、物料,、生產(chǎn)工具,、生產(chǎn)用品、辦公用品等的性質(zhì),、用途,、狀態(tài)方面的知識，對檢驗失誤,、發(fā)錯布,、物料等造成生產(chǎn)的返工違者視其情節(jié)輕重根據(jù)《員工手冊》的相關規(guī)定進行處罰。

九,、倉庫主管對采購,、入倉的所有材料的收與發(fā)、對所有物品的檢驗,、盤點,、所有的收發(fā)記錄與收發(fā)簽收單據(jù)、倉庫工作用品,、所有的存?zhèn)}物品的擺放,、所有物品的標識等的工作安排及工作監(jiān)管、倉庫安全等負責。

十,、根據(jù)實際的生產(chǎn)需要,，對收發(fā)數(shù)據(jù)的準確性負責。

十一,、做好7s工作,，倉庫所有人員自覺輪值，對倉庫的清潔與安全管理負責,。

十二,、倉庫所有人員必須配合生產(chǎn)的需要,，按需準時發(fā)放布,、輔料、生產(chǎn)工具及物品,、辦公用品等,，不得無故拖延時間從而影響正常生產(chǎn)，違反者按《員工手冊》相關規(guī)定進行處理,。

一,、倉庫生產(chǎn)運作流程（公司產(chǎn)品生產(chǎn)類）

1、倉庫主管及采購負責收集公司所生產(chǎn)的,、或開發(fā)的產(chǎn)品所需要采購的各類供應商的信息,，并按價格便易、質(zhì)量好,、講信譽,、貨期準的供應商按先后順序進行歸類整理并存檔?？腿酥付ɑ蚩凸┑墓绦枰诸愓聿⒋鏅n,。

2、倉庫主管及采購負責收取或主動詢問生管本公司所接客人的板單及大貨訂單情況,，在收到客人板單計劃或大貨訂單計劃后需及時向開發(fā)部索取訂單所需要的所有布,、輔料用量表，然后迅速而準確地按布,、輔料的不同做好《采購計劃表》,。《采購計劃表》需明確采購品種,、采購數(shù)量,、所采購品種編號及款號、價格,、交貨日期,。客人指定的供應商直接發(fā)《采購計劃表》給供應商，本公司開發(fā)的產(chǎn)品應按價格最便易,、質(zhì)量最好,、最講信譽、貨期最準的標準選擇最好的供應商,，然后將生產(chǎn)信息傳給或寄給供應商,。

3、采購向生管索要經(jīng)客戶公司相關負責人確認的《布,、輔料確認樣品卡》的相關樣板交與供應商,，已經(jīng)開發(fā)確認好的布、輔料在《采購計劃表》注明所采購的布,、輔料型號即可,，自己公司開發(fā)的產(chǎn)品的《布、輔料確認樣品卡》需要采購員在打板時做好交給客人審批,，正確后才能按正確的《布,、輔料確認樣品卡》進行采購。

4,、采購將《采購計劃表》交給供應商后,，倉庫主管與采購需即時與供應商進行溝通，并要供應商確認布,、輔料可以到我公司的準確日期,，按公司領導要求，根據(jù)客人的信用度,，必要時還需要與供應商簽訂采購合同,，并將供應商確認貨期信息傳遞給ie部，便于ie部安排生產(chǎn)計劃,。

5,、采購過程的.進度追蹤。

1）如果訂單數(shù)量過大,，為了減免公司倉庫的負擔,，要求供應商分批出貨到我公司。在做《采購計劃單》時就必須將計劃做好,。

2）提前追蹤供應商的貨期,，大貨的布、輔料的試產(chǎn)第一批應及早回到我公司,，并對大貨布,、輔料按照我司客戶批核的《布、輔料確認樣品卡》進行核對,，將核對情況記錄在《采購情況記錄表》內(nèi),，對供應商送貨的數(shù)量與價格進行核對,，與采購單無誤后，正確的布,、輔料入倉,，不正確的或質(zhì)量不達標的要退貨，倉庫不收不合格的布及輔料,。所有來料必須當天登記入庫或退貨,。

3）根據(jù)采購的實際供應商確認期提前跟進進度，直到按照采購單的數(shù)量全部收完,。將每次所收貨記錄完《采購情況記錄表》后供應商的送貨單交給財務做《采購統(tǒng)計報表》,。

6、對大貨布,、輔料的檢驗工作負責,。

1）大貨布回來后，倉庫采購,、收發(fā)除按規(guī)定對照《布,、輔料確認樣品卡》檢查布種、顏色,、數(shù)量與價格外，倉庫主管及采購需要通知驗布員驗布,。驗布的程序按客人提供的或供應商提供的驗布標準規(guī)定進行,，驗布后，要將驗布報告情況進行分析,，如：布色不均勻,、邊差、段差,、頭尾差,、短碼、窄布封,、掉色,、抽紗嚴重、粗紗嚴重,、爛洞,、斜紗紋、密度不夠等等,，根據(jù)客人所接收的標準,，質(zhì)量問題嚴重的要報告公司生產(chǎn)主管、經(jīng)理,、總經(jīng)理并責成供應商退貨,，及時告訴公司的客戶實際出現(xiàn)的情況,。

2）對大貨輔料的檢測，按客戶提供的《布,、輔料確認樣品卡》的標準檢測及其他的檢測標準（如：洗水測試等）進行檢測,，并將檢測信息傳遞給供應商、客人及相關生產(chǎn)部門,。

3）如果是客戶在我司是成品采購,，布料、輔料還需要送去做商檢,，檢測結果沒有問題才能夠進行大貨生產(chǎn),。

4）根據(jù)客戶的要求，還需要將布料,、輔料交給公司qa或qc部進行：洗水測試,、燙縮的測試及色牢度的檢測工作。根據(jù)qa或qc部出的《大貨布洗水報告》與倉庫驗布員的《驗布報告》判定布,、輔料是否合格,。

5）對合格的布、輔料要及時做好清楚的標識,，并分類及時入庫上架放置,。不合格的布料、輔料放置于待處理區(qū),，經(jīng)公司領導或客人確認后的意見進行處理,。

7、大貨首件樣板的制作,。大貨布回來后將布,、輔料即時執(zhí)一件給技術部做產(chǎn)前板。產(chǎn)前板經(jīng)客人批復正確后倉庫主管及相關負責人要參加產(chǎn)前會,，對倉庫應注意的事項做好詳細記錄,。

8、產(chǎn)前會后,，按規(guī)定責成倉庫收發(fā)按《生產(chǎn)計劃排期表》的計劃出貨先后順序發(fā)布及輔料給生產(chǎn)加工廠或自己工廠的裁床,、倉庫或車間。自己車間的布,、輔料發(fā)放要有生產(chǎn)主管或車間主任的《大貨試產(chǎn)通知單》或《大貨生產(chǎn)通知單》,，并按單規(guī)定的時間、數(shù)量發(fā)料,。所有的布,、輔料發(fā)料出倉要做好清楚的記錄，開具《出倉單》且必須簽收存檔,，并核對庫存數(shù)量是否正確,，填寫清楚庫存處的實際的布,、輔料數(shù)量，重新做好標識,。

9,、倉庫采購及收發(fā)對發(fā)出的布、輔料進行即時跟蹤,，如發(fā)現(xiàn)因檢查沒有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的錯誤而少數(shù)時要及時做好生產(chǎn)情況記錄,，并積極與供應商溝通協(xié)調(diào)，補充不足的布及輔料,，以便車間及時生產(chǎn)保證訂單數(shù)量及準時交貨給客人,。

10、倉庫搬運要將車間每天生產(chǎn)裝好箱的成品及時收到倉庫并記錄簽收,，車間各生產(chǎn)線裝好箱的庫存不能夠超過2箱,，下到倉庫裝好箱的成品必須按款號、顏色,、碼數(shù),、數(shù)量等分類標識好分類上成品倉的專用貨架待出貨。同時將下貨數(shù)錄入倉庫的《生產(chǎn)管理看板》（生產(chǎn)管理看板的要求如附表要求）,。

11,、倉庫主管負責調(diào)配人手對已經(jīng)生產(chǎn)的完成的大貨按客人要求的出貨日期裝車出貨。如出貨量大,，有必要的時候可以根據(jù)實際需要請公司外的搬運工搬貨,，但必須經(jīng)過公司經(jīng)理同意。

12,、大貨生產(chǎn)完成后，要對布,、輔料的生產(chǎn)情況進行分析總結,，對出現(xiàn)的問題進行綜合評估并整理，然后在以后的采購中避免出現(xiàn)類似的情況發(fā)生,。

13,、每個月對所下的“采購單”已收貨情況進行分類編號整理并存檔，與財務對數(shù),，財務部只有在核對數(shù)據(jù)無誤后才能夠付款給供應商,。

14、對所有的采購供應商進行月評估,，每季要進行季度評估,，每年要進行年度總結及評估，評估的結果要記錄存檔,，并將評估表交經(jīng)理及總經(jīng)理,。以備他們在以后的供應商的選擇上做決策,。

二、生產(chǎn)工具,、生產(chǎn)物品,、辦公用品等倉庫管理流程。

1,、采購負責收集公司生產(chǎn)所需要采購的及辦公應用所需要采購的各類商品的供應商的信息,，并按價格便易、質(zhì)量好,、講信譽,、貨期準的供應商按先后順序進行歸類整理并存檔?？腿酥付ɑ蚩凸┑墓绦枰诸愓聿⒋鏅n,。

2、向各類供應商索取生產(chǎn)工具及生產(chǎn)用品,、辦公用品的樣品供采購時的選擇,。

3、將公司需要的各類生產(chǎn)工具及生產(chǎn)用品,、辦公用品的種類及所需要的數(shù)量存檔,。

4、根據(jù)實際需求下采購單給供應商并跟進進度,。

5,、對采購回來的生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品,、辦公用品按供應商的標準樣進行檢驗,，合格的按實收數(shù)簽收后根據(jù)種類標識清楚分類入倉擺放，不合格的直接退給供應商,。

6,、各部門領取生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品,、辦公用品等必須要簽名,，倉庫發(fā)出后要扣庫存，在公示牌顯示余下的數(shù)量,。

7,、在公示牌顯示每個月各部門的領取情況及生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品,、辦公用品的損耗情況,。

8,、定時盤點核查生產(chǎn)用具,、生產(chǎn)用品,、辦公用品的庫存數(shù)量,，對常用的物品需提早通知采購下單購買。