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服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇一

第一條目的

為使本公司成品的繳庫,、保管、發(fā)運(yùn),、銷貨退回及滯存品處理等事務(wù)流程有所遵循,，特制定本準(zhǔn)則,。

第二條范圍

有關(guān)成品倉儲(chǔ)管理作業(yè)包括庫位規(guī)劃,、收發(fā)貨作業(yè)及倉儲(chǔ)管理等事務(wù),，依本準(zhǔn)則的規(guī)定辦理,。

第三條庫位規(guī)劃與配置

（一）倉庫應(yīng)依成品出入庫情況,、包裝、方式等規(guī)劃所需庫位及其面積，以使庫位空間有效利用,。

（二）庫位配置原則應(yīng)依下列規(guī)定：

1、配合倉庫內(nèi)設(shè)備（例如手推車,、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備,、電源等）及所使用的儲(chǔ)運(yùn)工具規(guī)劃運(yùn)輸通道。

2,、依銷售類別,、產(chǎn)品類別分區(qū)存放，同類產(chǎn)品中計(jì)劃產(chǎn)品與訂制產(chǎn)品應(yīng)分區(qū)存放,，以利管理,。

3,、收發(fā)頻繁的成品應(yīng)配置于進(jìn)出便捷的庫位,。

4、將各項(xiàng)成品依品名,、規(guī)格,、劃定庫位，標(biāo)明于"庫位配置圖"上,，并隨時(shí)顯示庫存動(dòng)態(tài),。

第四條成品堆放

配貨中心應(yīng)會(huì)同商品部的質(zhì)量管理人員，依成品包裝形態(tài)及質(zhì)量要求設(shè)定成品堆放方式及堆積層數(shù),，以避免成品受擠壓而影響質(zhì)量,。

第五條庫位標(biāo)示

（一）庫位編號(hào)依下列原則辦理，并于適當(dāng)位置作明顯標(biāo)示：

1,、層次類別,，依a、b,、c順序由下而上逐層編訂,，沒有時(shí)填"0"。

2,、庫位流水編號(hào),。

3、通道類別,，依a,、b、c順序編訂,。

4,、倉庫類別，依a,、b,、c順序編訂。

（二）計(jì)劃產(chǎn)品應(yīng)于每一庫位設(shè)置標(biāo)示牌,，標(biāo)示其品名規(guī)格及單位包裝量,。

（三）庫管依庫位配置情況繪制"庫位標(biāo)示圖"懸掛于倉庫明顯處。

第六條庫位管理

（一）倉庫管理人員應(yīng)掌握各庫位,，各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動(dòng)態(tài)，并依先進(jìn)先出原則指定收貨及發(fā)貨單位,。

（二）計(jì)劃產(chǎn)品每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個(gè)以上小庫位,，以備輪流交替使用，以達(dá)先進(jìn)先出的要求,。

第七條成品繳庫方式

（一）入庫部門開立"入庫單",，使用方法及流程前面已經(jīng)講述過,。

第八條收貨注意事項(xiàng)

物料管理科應(yīng)就繳庫內(nèi)容與成品繳庫單的內(nèi)容確實(shí)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)入庫產(chǎn)品款號(hào),、品名,、規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量,、包裝或嘜頭等不符時(shí),，應(yīng)即時(shí)通知入庫部門更正。

第九條發(fā)貨注意事項(xiàng)

（一）配貨中心接到"訂貨單"時(shí),，經(jīng)辦人員應(yīng)依產(chǎn)品規(guī)格及訂貨通知單編號(hào)順序列檔,，內(nèi)容不明確應(yīng)即時(shí)反映業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。

（二）因客戶業(yè)務(wù)需要,，收貨人非訂購客戶或收貨地點(diǎn)非其營業(yè)所在地的,，依下列規(guī)定辦理：

1、經(jīng)銷商的訂貨,、交貨地點(diǎn)非其營業(yè)所在地,，其"訂貨單"應(yīng)經(jīng)業(yè)務(wù)部主管核簽方可辦理發(fā)運(yùn)。

2,、收貨人非訂購客戶應(yīng)有訂購客戶出具的收貨指定通知始可辦理發(fā)運(yùn),。

（三）配貨中心接獲"訂（貨）單"才能發(fā)貨，但有指定交運(yùn)日期的,，依其指定日期發(fā)運(yùn),。

（四）訂制品（計(jì)劃品）在客戶需要日期前入庫或"訂貨單"注明"不得提前發(fā)運(yùn)"的，配貨中心若因庫位問題需提前交運(yùn)時(shí),，應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)知客戶同意,，且收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后始得提前交運(yùn)，若系緊急出貨時(shí),，應(yīng)由業(yè)務(wù)部主管通知配貨中心主管先予發(fā)運(yùn),，再補(bǔ)辦出貨通知手續(xù)。

（五）未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的成品不得發(fā)運(yùn),，若需緊急交運(yùn)時(shí)需于發(fā)運(yùn)同時(shí)辦理入庫手續(xù),。

（六）訂制品發(fā)運(yùn)前，配貨中心如接到業(yè)務(wù)部門的暫緩出貨通知時(shí),，應(yīng)立即暫緩發(fā)運(yùn),，等收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后再辦理發(fā)運(yùn)。緊急時(shí)由業(yè)務(wù)部門主管先以電話通知配貨中心主管,，但事后仍應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),。

（七）"成品發(fā)運(yùn)單"填立后，須于"訂貨通知單"上填注日期,、"成品發(fā)運(yùn)單"編號(hào)及數(shù)量等以了解發(fā)運(yùn)情況,，若已發(fā)運(yùn)畢結(jié)案則依流水號(hào)順序整理歸檔,。

第十條承運(yùn)車輛調(diào)派與控制

（一）配貨中心應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)承運(yùn)車輛與發(fā)貨人員的調(diào)派。

（二）配貨中心應(yīng)于每日下午4點(diǎn)以前備妥第二天應(yīng)發(fā)運(yùn)的"成品發(fā)運(yùn)單",，并通知公司總務(wù)科調(diào)派車輛,。

（三）如承運(yùn)車輛可能于營業(yè)時(shí)間外抵達(dá)客戶交貨地址者，成品發(fā)運(yùn)前,，配貨中心應(yīng)將預(yù)定抵達(dá)時(shí)間通知業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)告客戶準(zhǔn)備收貨,。

第十一條客戶自運(yùn)

（一）客戶要求自運(yùn)時(shí)，配貨中心應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門確認(rèn),。

第十二條運(yùn)輸?shù)穆?lián)絡(luò)

配貨中心接到業(yè)務(wù)部門送達(dá)的"成品退貨單"應(yīng)先審查有無注明依據(jù)及處理說明,，若沒有應(yīng)將"成品退貨單"退回業(yè)務(wù)部讓補(bǔ)充，若有則依"成品退貨單"上的客戶名稱及承運(yùn)地址聯(lián)絡(luò)承運(yùn)商運(yùn)回,。

第十三條退貨品的驗(yàn)收

（一）退貨品運(yùn)回公司后,，配貨中心應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員確認(rèn)退回的成品異常原因是否正確，若確屬事實(shí),，應(yīng)將實(shí)退數(shù)量填注于"成品退貨單"上,，并經(jīng)點(diǎn)收人員、質(zhì)量管理人員簽章后,，依據(jù)前面介紹的退貨單使用流程辦理退貨,。

（二）配貨中心收到尚無"成品退貨單"的退貨品時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門主管確認(rèn)無誤后暫予保管,，等收到"成品退貨單"后再依前款規(guī)定辦理,。

第十四條退貨的更正

（一）若退回成品與"退貨單"記載的退貨品不符時(shí)，配貨中心應(yīng)暫予保管（不入庫）,，同時(shí)于"成品退貨單"填注實(shí)收情況后,，報(bào)交業(yè)務(wù)部門。

（二）業(yè)務(wù)部門查驗(yàn)退貨品確屬無誤時(shí),，應(yīng)依實(shí)退情況更正"退貨單"送配貨中心辦理銷案,。

第十五條盤點(diǎn)

（一）庫存成品應(yīng)作定期或不定期的盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)由會(huì)計(jì)部門將盤點(diǎn)項(xiàng)目依規(guī)格類別填具"成品盤點(diǎn)表"會(huì)同配貨中心盤點(diǎn),，并按實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量填入數(shù)量欄內(nèi),。

（二）實(shí)施電腦化后，"成品盤點(diǎn)表"由電腦制表,。

（三）會(huì)計(jì)部門將"成品盤點(diǎn)表"的盤點(diǎn)數(shù)量與帳面數(shù)量核對(duì)若有差異,，即填具"盤點(diǎn)異常報(bào)告單"，并計(jì)算其盤點(diǎn)盈虧數(shù)及金額,，送配貨中心查明原因,，再送銷售部主管研判，擬具改善措施呈總經(jīng)理核決,。

（四）盤盈虧數(shù)量經(jīng)核決后,，由配貨中心開立"調(diào)整單"，第二聯(lián)送會(huì)計(jì)部門,，第一聯(lián)配貨中心自存,、

第十六條消防設(shè)備

倉庫內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火，配貨中心應(yīng)于倉庫明顯處懸掛"嚴(yán)禁煙火"標(biāo)志,，并依工業(yè)安全衛(wèi)生管理的規(guī)定設(shè)置消防設(shè)備,，由總務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)管理，每日至少檢查一次,，如有故障或失效,，應(yīng)立即申請(qǐng)修護(hù)補(bǔ)充，并配合廠區(qū)消防訓(xùn)練,，以提高應(yīng)對(duì)能力,。

第十七條庫房管理應(yīng)注意事項(xiàng)

（一）倉庫內(nèi)應(yīng)經(jīng)常維持清潔，并隨時(shí)注意通風(fēng)情況,。

（二）易燃品,、易爆品或違禁品不得攜入倉庫，配貨中心應(yīng)隨時(shí)注意,。

（三）倉庫內(nèi)不得吸煙,，若因工程需要燒焊時(shí)，應(yīng)先報(bào)備,，并有人專責(zé)允許后才可,。

（四）配貨中心對(duì)所經(jīng)管的成品庫存及倉運(yùn)設(shè)備應(yīng)負(fù)責(zé)安全使用之責(zé)，如果破損應(yīng)立即反映主管并立即委托修護(hù),。

（五）未經(jīng)配貨中心主管核準(zhǔn)有關(guān)人員不得進(jìn)入倉庫,，搬運(yùn)完畢后，亦不得在倉庫逗留,。

（六）配貨中心人員于下班離開前,，應(yīng)巡視倉庫及電源、水源是否開閉,，以確保倉庫的安全,。

第十八條庫房抽查考核制度

（一）為了了解倉庫的工作效率以及工作進(jìn)展，公司將不定期的對(duì)倉庫的生產(chǎn)與管理情況進(jìn)行抽查,；

（二）抽查內(nèi)容包括倉庫的貨品陳列,、人員考勤、場(chǎng)地衛(wèi)生等,；

（三）抽查人員的安排由公司指定或派遣,；

（四）抽查時(shí)間將不提前通知，每月抽查次數(shù)為2—3次,。

第十九條實(shí)施與修訂

本管理準(zhǔn)則呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,，修改時(shí)亦同,。

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇二

第一條、員工請(qǐng)假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),，由部門主管審批,，在不影響工作進(jìn)度的前提下給假。

第二條,、員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請(qǐng)假者,，應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

第三條,、員工請(qǐng)假應(yīng)說明期限,、原因、交待事項(xiàng),，同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由,。

第四條、提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人,，需要延長假期的須出示延期證明,，再次審核、批準(zhǔn),。

第五條,、請(qǐng)假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。

第六條,、三天以上曠工者按自動(dòng)離職處理,。

第七條、請(qǐng)假期間,，扣除請(qǐng)假期間的工資,。

第八條、假期規(guī)定：事假每月不得5天以上,，全年累計(jì)不得超過15天,；病假2天以上者，須有縣級(jí)以上醫(yī)院開具的證明,；本人婚嫁給予婚假7天,；子女婚嫁給予2天；產(chǎn)假（女）90日,；流產(chǎn)假（女）7天,；喪假，父母,、公婆,、岳父母、配偶死亡，給假5天,；祖父母,、外祖父母、子女死亡,，給假3天,；

第十條,、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行,。

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇三

一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

二,、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清理,；下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班,。

三、認(rèn)真履行職責(zé),，按時(shí)上下班,，不遲到、早退,，不曠工離崗,，不做本職工作無關(guān)的事。

四,、對(duì)公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺(tái)階,、衛(wèi)生間，及會(huì)議室,、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理,。

五、儀表整潔,、精神飽滿,、文明服務(wù)，禮貌待人,。

六,、愛崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正,，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,。

七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗,、串崗,、大聲喧嘩等。

八、未經(jīng)許可,，不得擅入其他辦公區(qū)域,。

九、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、互相幫助。

十,、愛護(hù)公物,，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。

十一,、遵守公司考勤制度和保潔操作程序,。

十二、愛崗敬業(yè),，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù),。

本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行,。

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇四

1,、目的

為增強(qiáng)員工工作積極性，促進(jìn)公司內(nèi)部良性競爭,，達(dá)到全員參與公司管理的目的,，特制定本制度。

2,、適用范圍

適用于本服裝廠全體員工,。

3、職責(zé)

3.1行政部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲內(nèi)容的核實(shí)調(diào)查,，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲通報(bào)的擬制,，并負(fù)責(zé)檔案的記載。

3.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲的實(shí)施,。

4,、文件內(nèi)容

4.1員工獎(jiǎng)懲和記功記過。業(yè)績分反映員工能力和績效,，功過反映員工態(tài)度,、品行和紀(jì)律性。

4.1.1獎(jiǎng)勵(lì)種類分為：記大功,、記小功,、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng),。

4.1.2處罰種類分為：記大過,、記小過,、記警告、記警示,。

4.1.3以上獎(jiǎng)懲與經(jīng)濟(jì)掛鉤并納入員工檔案,。

4.2獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

4.2.1主人翁獎(jiǎng)：具有強(qiáng)烈的公司主人翁意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn),、告知或協(xié)助處理其他崗位工作缺項(xiàng),。

4.2.2管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)：指對(duì)公司經(jīng)營管理活動(dòng)提出合理化建議，或能將新的管理手段和方法應(yīng)用于實(shí)際工作中,，并取得出色成效的部門和個(gè)人,。

4.2.3優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：年度工作中表現(xiàn)突出，績效考核優(yōu)良具有表率作用者,。

4.2.4公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)（此獎(jiǎng)項(xiàng)針對(duì)部門及個(gè)人）：公司部門及員工在對(duì)外銜接,、聯(lián)絡(luò)、展示中表現(xiàn)優(yōu)異,，并造成一定社會(huì)影響者。

4.3評(píng)比辦法：

4.3.1所有獎(jiǎng)項(xiàng)均由各部門向行政部遞交獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表,，并提交相關(guān)資料,；行政部接申請(qǐng)后提出初步意見報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。主人翁獎(jiǎng),、管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng),、公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)實(shí)時(shí)評(píng)選，申請(qǐng)時(shí)間,、受獎(jiǎng)部門或人員,、受獎(jiǎng)次數(shù)不限

4.3.2優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：每年1月按全年銷售業(yè)績、全年獎(jiǎng)懲記錄評(píng)選上年度得獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)措施針對(duì)主人翁獎(jiǎng),、管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng),、公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí),。

4.3.3公司優(yōu)秀員工每名獎(jiǎng)金為1000元,；連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀員工者薪資向上浮動(dòng)一級(jí)。

4.5處罰細(xì)則

4.5.1公司員工,，所有a類處罰均為記大過一次

4.5.2b類處罰均為記小過一次

4.5.3c類處罰均為記警告一次

4.5.4d類為警示,，每兩次警示為警告一次，每兩次警告為小過一次,，每兩次小過為大過一次

4.5.5員工記大過一次,，取消年終獎(jiǎng)，取消福利升級(jí),，工資晉級(jí)

4.5.6員工記大過兩次,，降級(jí)一級(jí)

4.5.7全年無任何處罰,，晉級(jí)一級(jí)

4.5.8員工全年累積事假不得超過5天

4.5.9員工全年累積病假不得超過8天（市級(jí)以上醫(yī)院證明）

4.5.10事病假超過限制一律按曠工處理

4.5.11確有特殊情況另行處理

4.5.12請(qǐng)假者必須以書面告知，口頭傳達(dá)一律無效,。

a類處罰：扣除當(dāng)事人當(dāng)月狀態(tài)工資及部門獎(jiǎng)金50%,，當(dāng)事人記大過一次，同時(shí)下調(diào)一級(jí)工資,，取消年終獎(jiǎng),，部門其他人員記小過一次。

b類處罰：給予當(dāng)事人扣除當(dāng)月狀態(tài)工資50%,，并扣除部門資金30%,，當(dāng)事人記小過一次。

c類處罰：扣除當(dāng)事人狀態(tài)工資30%,，部門獎(jiǎng)金10%,，并當(dāng)事人記警告處分一次。

d類處罰：扣除當(dāng)事者當(dāng)月狀態(tài)工資20%,，部門當(dāng)月獎(jiǎng)金5%,，并給予警示。

4.5.13財(cái)務(wù)部處罰行為

a類

4.5.13.1未經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可或授權(quán)支付公司資金,。

4.5.13.2未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)同意私自動(dòng)用公司印章,。

4.5.13.3曠工者。

4.5.13.4私帶貨物出庫者,。

b類

4.5.13.5在收到銷售部交來各賣場(chǎng)對(duì)賬單之日起7天內(nèi)（含星期天）必須開出增收款發(fā)票,，30天內(nèi)必須收到貨款。

4.5.13.6每月第二周和最后一周,，隨同資金周報(bào)附送銀行對(duì)帳單,。

4.5.13.7每周六上午12點(diǎn)前必須提交資金周報(bào)。

4.5.13.8未按規(guī)定嚴(yán)格審核者,。

4.5.13.9未按三小時(shí)答復(fù)制答復(fù)者,。

4.5.13.10未在規(guī)定付款期限前付款者，并給公司造成損失者,。

4.5.13.11每月7號(hào)前未送交報(bào)表者（6份）,。

4.5.13.12其他由總經(jīng)理另行規(guī)定條款。

4.5.13.13合同審查不嚴(yán),，具有明顯的財(cái)務(wù)方面的漏洞并給公司造成損失者,。

4.5.13.14泄漏機(jī)密者。

c類

4.5.13.15當(dāng)天的報(bào)表當(dāng)天未完成,。

4.5.13.16未按規(guī)定時(shí)限完成報(bào)表者,。

4.5.13.17上班時(shí)間上網(wǎng)，聊天,，聽音樂或做與本職工作無關(guān)者,。

4.5.13.18發(fā)錯(cuò)貨物或打錯(cuò)發(fā)貨單者,。

4.5.13.19私自放無關(guān)人員入庫者。

4.5.13.20未按規(guī)定收發(fā)貨品者,。

4.5.13.21不服從主管安排者

4.5.13..22工作環(huán)境不整潔者,。

d類

4.5.13.23未按工作程序工作者（規(guī)定時(shí)間，規(guī)定工作內(nèi)容）,，可超前,，不可滯后。

4.5.13.24遲到早退者（無書面申請(qǐng)一律不算）,。

4.5.13.25竄崗者,。

4.5.13.26侮辱他人者。

4.5.14銷售部處罰行為

a類

4.5.14.1私自收受現(xiàn)金者,。

4.5.14.2未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),，超越權(quán)限，給予折扣者,。

4.5.14.3有攻擊,、侮辱客戶行為，或影響惡劣者,。

4.5.14.4人身攻擊以及和營業(yè)員發(fā)生爭吵者,。

4.5.14.5有不誠實(shí)行為者，弄虛作假者,。

4.5.14.6有收受回扣，侵害公司利益行為者,。

b類

4.5.14.7連續(xù)三個(gè)月未能完成計(jì)劃者,。

4.5.14.8未能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成對(duì)帳者。

4.5.14.9未能及時(shí)進(jìn)行營銷調(diào)節(jié)措施者,。

4.5.14.10未能及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整者,。

4.5.14.11未能及時(shí)提供相關(guān)技術(shù)報(bào)表者。

4.5.14.12向營業(yè)員透露公司相關(guān)機(jī)密者,。

4.5.14.13未能按規(guī)定三小時(shí)答復(fù)制答復(fù)者,。

4.5.14.14未能按規(guī)定處罰下屬人員者。

4.5.14.15未能及時(shí)調(diào)撥貨品保證銷售者,。

4.5.14.16未能及時(shí)提供保障服務(wù)影響銷售者,。

c類：

4.5.14.17未按規(guī)定外出申報(bào)行蹤者（走時(shí)登記、回時(shí)核銷,，并撰寫報(bào)告）,。

4.5.14.18當(dāng)天工作內(nèi)容當(dāng)天未完成者。

4.5.14.19上班上網(wǎng),，聊天者,，或干與本職工作無關(guān)者,。

4.5.14.20未按規(guī)定調(diào)撥貨品者。

4.5.14.21工作環(huán)境不整潔者,。

4.5.14.22未能及時(shí)提交工作總結(jié)或其他安排者,。

4.5.14.23不服從主管安排者。

d類

4.5.14.24未按工作程序工作者（規(guī)定時(shí)間,，規(guī)定工作內(nèi)容）可超前,，不可滯后。

4.5.14.25遲到早退者（無書面申請(qǐng)一律不算）,。

4.5.14.26竄崗者,。

4.5.14.27侮辱他人者。

4.5.15貨品部處罰行為

a類

4.5.15.1私受廠商回扣者,，損害公司利益者,。

4.5.15.2泄露公司機(jī)密者。

4.5.15.3有弄虛作假行為者,。

4.5.15.4故意將不合格產(chǎn)品混入合格品者,。

4.5.15.5未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，給予廠商承諾者,。

b類

4.5.15.6未能按程序工作者,。

4.5.15.7未能及時(shí)調(diào)整貨品者。

4.5.15.8未能按三小時(shí)答復(fù)制工作者,。

4.5.15.9出差未按規(guī)定匯報(bào)匯蹤者,。

4.5.15.10未及時(shí)提交工作總結(jié)者。

4.5.15.11檢驗(yàn)貨品不及時(shí)者,。

4.5.15.12未按規(guī)定時(shí)限上貨者,。

4.5.15.13未按規(guī)定及時(shí)處理質(zhì)量問題者。

4.5.15.14發(fā)生重大質(zhì)量事故者,。

c類

4.5.15.15當(dāng)天工作在當(dāng)天,、在第二天未完成者。

4.5.15.16上班上網(wǎng),、聊天者,，或干與工作無關(guān)者。

4.5.15.17未按規(guī)定程序質(zhì)檢貨品者,。

4.5.15.18未按規(guī)定程序存放貨品者,。

4.5.15.19不服從主管安排者。

4.5.15.20工作環(huán)境不整潔者,。

d類

4.5.15.21未按工作程序工作者（規(guī)定時(shí)間,，規(guī)定工作內(nèi)容），可超前,，不可滯后,。

4.5.15.22遲到早退者（無書面申請(qǐng)一律不算）,。

4.5.15.23竄崗者。

4.5.15.24侮辱他人者,。

4.5.16行政部處罰行為

a類

4.5.16.1未能及時(shí)處理緊急事件者,。

4.5.16.2有攻擊侮辱客戶行為、影響惡劣者,。

4.5.16.3有不誠實(shí)行為,，弄虛作假者。

b類

4.5.16.4對(duì)其他部門監(jiān)督不力者,。

4.5.16.5未能完成規(guī)定完成的報(bào)表者,。

4.5.16.6未能及時(shí)提供保障，影響工作者,。

4.5.16.7對(duì)違規(guī)人員未按規(guī)定處罰者,。

4.5.16.8未能及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作者。

4.5.16.9泄露機(jī)密者,。

c類

4.5.16.10未按程序工作者（規(guī)定時(shí)間,，規(guī)定內(nèi)容）。

4.5.16.11上班時(shí)間上網(wǎng),，聊天者,，或干與已無關(guān)工作者。

4.5.16.12挑撥是非者,，議論他人者,。

4.5.16.13遲到早退者。

4.5.16.14不服從主管安排者,。

4.5.16.15工作環(huán)境不整潔者,。

4.5.16.16未能及時(shí)提交工作總結(jié)者。

5,、引用文件無

6、記錄《獎(jiǎng)懲通報(bào)》

7,、其它

7.1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理,；

7.2本規(guī)定自總經(jīng)理批復(fù)之日起實(shí)施。

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇五

一,、倉庫全體員工要自覺遵守《員工手冊(cè)》的所有條款及其他公司的規(guī)章制度,。

二、倉庫所有員工必須需服從公司的領(lǐng)導(dǎo),，尊重倉庫主管,，服從倉庫主管、生產(chǎn)主管及公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)需要的合理調(diào)配與安排,。

三,、熱愛本職工作,，責(zé)任心強(qiáng)，自覺性好,，勤懇踏實(shí),，一絲不茍地按照倉庫流程操作，不得馬虎或偷懶,。

四,、倉庫所有人員有權(quán)禁止非工作需要而進(jìn)入倉庫的其余人員，對(duì)倉庫的所有存儲(chǔ)的布,、輔料,、生產(chǎn)工具及用品、辦公用品等的流失負(fù)責(zé),。

五,、凡非工作需要進(jìn)入倉庫的.其他員工，經(jīng)勸說仍不聽者,，可上報(bào)行政部依據(jù)《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處理,。

六、公司運(yùn)營除飯?zhí)玫氖称奉惒少彶蝗雮}庫之外,，其余一應(yīng)物品的采購及收發(fā)都必須入倉登記,、簽收之后才能發(fā)放到其他部門使用。

七,、倉庫主管對(duì)所有倉庫員工的工作內(nèi)容與職責(zé)必須交待清楚,，并對(duì)新進(jìn)入公司倉庫工作的員工作崗前培訓(xùn)，倉庫員工在清楚知道自己的崗位職責(zé)后才能夠上崗,。

八,、所有倉庫人員都要熟悉了解本崗位庫存的布、物料,、生產(chǎn)工具,、生產(chǎn)用品、辦公用品等的性質(zhì),、用途,、狀態(tài)方面的知識(shí)，對(duì)檢驗(yàn)失誤,、發(fā)錯(cuò)布,、物料等造成生產(chǎn)的返工違者視其情節(jié)輕重根據(jù)《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

九,、倉庫主管對(duì)采購,、入倉的所有材料的收與發(fā)、對(duì)所有物品的檢驗(yàn)、盤點(diǎn),、所有的收發(fā)記錄與收發(fā)簽收單據(jù),、倉庫工作用品、所有的存?zhèn)}物品的擺放,、所有物品的標(biāo)識(shí)等的工作安排及工作監(jiān)管,、倉庫安全等負(fù)責(zé)。

十,、根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)需要,，對(duì)收發(fā)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

十一,、做好7s工作,，倉庫所有人員自覺輪值，對(duì)倉庫的清潔與安全管理負(fù)責(zé),。

十二,、倉庫所有人員必須配合生產(chǎn)的需要，按需準(zhǔn)時(shí)發(fā)放布,、輔料,、生產(chǎn)工具及物品、辦公用品等,，不得無故拖延時(shí)間從而影響正常生產(chǎn),，違反者按《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

一,、倉庫生產(chǎn)運(yùn)作流程（公司產(chǎn)品生產(chǎn)類）

1,、倉庫主管及采購負(fù)責(zé)收集公司所生產(chǎn)的、或開發(fā)的產(chǎn)品所需要采購的各類供應(yīng)商的信息,，并按價(jià)格便易,、質(zhì)量好、講信譽(yù),、貨期準(zhǔn)的供應(yīng)商按先后順序進(jìn)行歸類整理并存檔,。客人指定或客供的供應(yīng)商需要分類整理并存檔,。

2,、倉庫主管及采購負(fù)責(zé)收取或主動(dòng)詢問生管本公司所接客人的板單及大貨訂單情況，在收到客人板單計(jì)劃或大貨訂單計(jì)劃后需及時(shí)向開發(fā)部索取訂單所需要的所有布,、輔料用量表，然后迅速而準(zhǔn)確地按布,、輔料的不同做好《采購計(jì)劃表》,。《采購計(jì)劃表》需明確采購品種,、采購數(shù)量,、所采購品種編號(hào)及款號(hào),、價(jià)格、交貨日期,?？腿酥付ǖ墓?yīng)商直接發(fā)《采購計(jì)劃表》給供應(yīng)商，本公司開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)按價(jià)格最便易,、質(zhì)量最好,、最講信譽(yù)、貨期最準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)選擇最好的供應(yīng)商,，然后將生產(chǎn)信息傳給或寄給供應(yīng)商,。

3、采購向生管索要經(jīng)客戶公司相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)的《布,、輔料確認(rèn)樣品卡》的相關(guān)樣板交與供應(yīng)商,，已經(jīng)開發(fā)確認(rèn)好的布、輔料在《采購計(jì)劃表》注明所采購的布,、輔料型號(hào)即可,，自己公司開發(fā)的產(chǎn)品的《布、輔料確認(rèn)樣品卡》需要采購員在打板時(shí)做好交給客人審批,，正確后才能按正確的《布,、輔料確認(rèn)樣品卡》進(jìn)行采購。

4,、采購將《采購計(jì)劃表》交給供應(yīng)商后,，倉庫主管與采購需即時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，并要供應(yīng)商確認(rèn)布,、輔料可以到我公司的準(zhǔn)確日期,，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)客人的信用度,，必要時(shí)還需要與供應(yīng)商簽訂采購合同,，并將供應(yīng)商確認(rèn)貨期信息傳遞給ie部,，便于ie部安排生產(chǎn)計(jì)劃,。

5,、采購過程的.進(jìn)度追蹤,。

1）如果訂單數(shù)量過大,，為了減免公司倉庫的負(fù)擔(dān),，要求供應(yīng)商分批出貨到我公司,。在做《采購計(jì)劃單》時(shí)就必須將計(jì)劃做好,。

2）提前追蹤供應(yīng)商的貨期,，大貨的布,、輔料的試產(chǎn)第一批應(yīng)及早回到我公司，并對(duì)大貨布、輔料按照我司客戶批核的《布,、輔料確認(rèn)樣品卡》進(jìn)行核對(duì),，將核對(duì)情況記錄在《采購情況記錄表》內(nèi)，對(duì)供應(yīng)商送貨的數(shù)量與價(jià)格進(jìn)行核對(duì),，與采購單無誤后,，正確的布、輔料入倉,，不正確的或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的要退貨,，倉庫不收不合格的布及輔料。所有來料必須當(dāng)天登記入庫或退貨,。

3）根據(jù)采購的實(shí)際供應(yīng)商確認(rèn)期提前跟進(jìn)進(jìn)度,，直到按照采購單的數(shù)量全部收完。將每次所收貨記錄完《采購情況記錄表》后供應(yīng)商的送貨單交給財(cái)務(wù)做《采購統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,。

6,、對(duì)大貨布、輔料的檢驗(yàn)工作負(fù)責(zé),。

1）大貨布回來后,，倉庫采購、收發(fā)除按規(guī)定對(duì)照《布,、輔料確認(rèn)樣品卡》檢查布種,、顏色、數(shù)量與價(jià)格外,，倉庫主管及采購需要通知驗(yàn)布員驗(yàn)布,。驗(yàn)布的程序按客人提供的或供應(yīng)商提供的驗(yàn)布標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行，驗(yàn)布后,，要將驗(yàn)布報(bào)告情況進(jìn)行分析,，如：布色不均勻、邊差,、段差,、頭尾差、短碼,、窄布封,、掉色、抽紗嚴(yán)重,、粗紗嚴(yán)重,、爛洞、斜紗紋,、密度不夠等等,，根據(jù)客人所接收的標(biāo)準(zhǔn),，質(zhì)量問題嚴(yán)重的要報(bào)告公司生產(chǎn)主管、經(jīng)理,、總經(jīng)理并責(zé)成供應(yīng)商退貨，及時(shí)告訴公司的客戶實(shí)際出現(xiàn)的情況,。

2）對(duì)大貨輔料的檢測(cè),，按客戶提供的《布、輔料確認(rèn)樣品卡》的標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)及其他的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)（如：洗水測(cè)試等）進(jìn)行檢測(cè),，并將檢測(cè)信息傳遞給供應(yīng)商,、客人及相關(guān)生產(chǎn)部門。

3）如果是客戶在我司是成品采購,，布料,、輔料還需要送去做商檢，檢測(cè)結(jié)果沒有問題才能夠進(jìn)行大貨生產(chǎn),。

4）根據(jù)客戶的要求,，還需要將布料、輔料交給公司qa或qc部進(jìn)行：洗水測(cè)試,、燙縮的測(cè)試及色牢度的檢測(cè)工作,。根據(jù)qa或qc部出的《大貨布洗水報(bào)告》與倉庫驗(yàn)布員的《驗(yàn)布報(bào)告》判定布、輔料是否合格,。

5）對(duì)合格的布,、輔料要及時(shí)做好清楚的標(biāo)識(shí)，并分類及時(shí)入庫上架放置,。不合格的布料,、輔料放置于待處理區(qū)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或客人確認(rèn)后的意見進(jìn)行處理,。

7,、大貨首件樣板的制作。大貨布回來后將布,、輔料即時(shí)執(zhí)一件給技術(shù)部做產(chǎn)前板,。產(chǎn)前板經(jīng)客人批復(fù)正確后倉庫主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人要參加產(chǎn)前會(huì)，對(duì)倉庫應(yīng)注意的事項(xiàng)做好詳細(xì)記錄,。

8,、產(chǎn)前會(huì)后，按規(guī)定責(zé)成倉庫收發(fā)按《生產(chǎn)計(jì)劃排期表》的計(jì)劃出貨先后順序發(fā)布及輔料給生產(chǎn)加工廠或自己工廠的裁床,、倉庫或車間,。自己車間的布、輔料發(fā)放要有生產(chǎn)主管或車間主任的《大貨試產(chǎn)通知單》或《大貨生產(chǎn)通知單》,，并按單規(guī)定的時(shí)間,、數(shù)量發(fā)料,。所有的布、輔料發(fā)料出倉要做好清楚的記錄,，開具《出倉單》且必須簽收存檔,，并核對(duì)庫存數(shù)量是否正確，填寫清楚庫存處的實(shí)際的布,、輔料數(shù)量,，重新做好標(biāo)識(shí)。

9,、倉庫采購及收發(fā)對(duì)發(fā)出的布,、輔料進(jìn)行即時(shí)跟蹤，如發(fā)現(xiàn)因檢查沒有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤而少數(shù)時(shí)要及時(shí)做好生產(chǎn)情況記錄,，并積極與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，補(bǔ)充不足的布及輔料，以便車間及時(shí)生產(chǎn)保證訂單數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨給客人,。

10,、倉庫搬運(yùn)要將車間每天生產(chǎn)裝好箱的成品及時(shí)收到倉庫并記錄簽收，車間各生產(chǎn)線裝好箱的庫存不能夠超過2箱,，下到倉庫裝好箱的成品必須按款號(hào),、顏色、碼數(shù),、數(shù)量等分類標(biāo)識(shí)好分類上成品倉的專用貨架待出貨,。同時(shí)將下貨數(shù)錄入倉庫的《生產(chǎn)管理看板》（生產(chǎn)管理看板的要求如附表要求）。

11,、倉庫主管負(fù)責(zé)調(diào)配人手對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)的完成的大貨按客人要求的出貨日期裝車出貨,。如出貨量大，有必要的時(shí)候可以根據(jù)實(shí)際需要請(qǐng)公司外的搬運(yùn)工搬貨,，但必須經(jīng)過公司經(jīng)理同意,。

12、大貨生產(chǎn)完成后,，要對(duì)布,、輔料的生產(chǎn)情況進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行綜合評(píng)估并整理,，然后在以后的采購中避免出現(xiàn)類似的情況發(fā)生,。

13、每個(gè)月對(duì)所下的“采購單”已收貨情況進(jìn)行分類編號(hào)整理并存檔,，與財(cái)務(wù)對(duì)數(shù),，財(cái)務(wù)部只有在核對(duì)數(shù)據(jù)無誤后才能夠付款給供應(yīng)商。

14,、對(duì)所有的采購供應(yīng)商進(jìn)行月評(píng)估,，每季要進(jìn)行季度評(píng)估,，每年要進(jìn)行年度總結(jié)及評(píng)估，評(píng)估的結(jié)果要記錄存檔,，并將評(píng)估表交經(jīng)理及總經(jīng)理,。以備他們?cè)谝院蟮墓?yīng)商的選擇上做決策。

二,、生產(chǎn)工具,、生產(chǎn)物品、辦公用品等倉庫管理流程,。

1、采購負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)所需要采購的及辦公應(yīng)用所需要采購的各類商品的供應(yīng)商的信息,，并按價(jià)格便易,、質(zhì)量好、講信譽(yù),、貨期準(zhǔn)的供應(yīng)商按先后順序進(jìn)行歸類整理并存檔,。客人指定或客供的供應(yīng)商需要分類整理并存檔,。

2,、向各類供應(yīng)商索取生產(chǎn)工具及生產(chǎn)用品、辦公用品的樣品供采購時(shí)的選擇,。

3,、將公司需要的各類生產(chǎn)工具及生產(chǎn)用品、辦公用品的種類及所需要的數(shù)量存檔,。

4,、根據(jù)實(shí)際需求下采購單給供應(yīng)商并跟進(jìn)進(jìn)度。

5,、對(duì)采購回來的生產(chǎn)工具,、生產(chǎn)用品、辦公用品按供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)樣進(jìn)行檢驗(yàn),，合格的按實(shí)收數(shù)簽收后根據(jù)種類標(biāo)識(shí)清楚分類入倉擺放,，不合格的直接退給供應(yīng)商。

6,、各部門領(lǐng)取生產(chǎn)工具,、生產(chǎn)用品、辦公用品等必須要簽名,，倉庫發(fā)出后要扣庫存,，在公示牌顯示余下的數(shù)量。

7,、在公示牌顯示每個(gè)月各部門的領(lǐng)取情況及生產(chǎn)工具,、生產(chǎn)用品,、辦公用品的損耗情況。

8,、定時(shí)盤點(diǎn)核查生產(chǎn)用具,、生產(chǎn)用品、辦公用品的庫存數(shù)量,，對(duì)常用的物品需提早通知采購下單購買,。

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇六

一、公司員工早上八點(diǎn)到公司點(diǎn)卯,，對(duì)公司點(diǎn)名未到者扣除當(dāng)月薪水百分之五

二,、公司員工自己工作崗位的事物處理，由員工自己負(fù)責(zé)及處理,，公司其他人員不得給予評(píng)價(jià)和指責(zé),、

三、公司員工在工作時(shí)間內(nèi),、不許打鬧,、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為,、經(jīng)過調(diào)查核實(shí)扣除當(dāng)月薪水百分之十

四,、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生，豎立出良好的公司形象,、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝,、

五、公司員工對(duì)于公司商業(yè)機(jī)密以及商業(yè)信息嚴(yán)格保密,、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機(jī)密,，按商業(yè)機(jī)密法交與當(dāng)?shù)毓矄挝惶幚怼?yán)重著向法院提交申述,，后果有當(dāng)事人本人負(fù)責(zé),。

六、顧客就是上帝,，當(dāng)顧客光臨本公司時(shí),，要服務(wù)熱情、耐心解答,，語言表達(dá)一律是文明用語,。

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇七

1、熱愛公司,、盡忠職守,。

2、愛護(hù)公司財(cái)物,，愛護(hù)公物,，不浪費(fèi),、不化公為私。

3,、維護(hù)公司榮譽(yù),，維護(hù)公司聲譽(yù)，不作任何有損公司的行為,。

4,、準(zhǔn)時(shí)上班，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭取高效,，保質(zhì)保量,，不拖延。

5,、待人接物要謙和,，謹(jǐn)慎保持與公司同事間的良好。關(guān)系,。

6、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，如有不同意見,，須先執(zhí)行后反映。

7,、嚴(yán)謹(jǐn)操守,，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣。

8,、著裝儀表整潔大方,，勿穿著花俏夸張服飾，工作期間須穿公司工作服,。

9,、嚴(yán)禁用公司電話私聊，業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了,。

10,、需要調(diào)班、工休時(shí),，須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效,，不準(zhǔn)擅自離崗。

11,、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向公司請(qǐng)假,。

12、職員辭職須提前一個(gè)月提出申請(qǐng),，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職,，以保證公司的正常運(yùn)行,。

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇八

1、員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺(tái)處),，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者,。

2、上班時(shí)間:根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定,。

3,、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到,、早退合計(jì)三次,，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算

4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上,，每次不能超過15分鐘,。

5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班,。服裝店員工管理制度,。

6、員工一個(gè)月可向店長申請(qǐng)調(diào)換班2次休息,，調(diào)班休息時(shí)必須提前申請(qǐng),，與同事做好工作的交接。

7,、員工請(qǐng)假/休假事宜參見請(qǐng)假制度(暫行)規(guī)定,。

1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝,、戴工牌(左胸上方),。

2、畫淡妝,，頭發(fā)后不蓋耳,，女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須,。

3,、指甲修剪整齊、不留長指甲;

4,、口腔保持清新,，班前不吃生蔥、生蒜等食品,。

5,、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻,、挖耳,、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作,，需對(duì)顧客需使用禮貌用語,。

1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管,，方可銷售,。服裝店員工管理制度。

2,、員工無論上,、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌,、下棋,、賭博等情況。

3,、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,，不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志,、寫信或打盹等,。

4、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食,、喝水、補(bǔ)妝等需避開顧客,。

5,、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。

6,、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲,、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事,。

7,、員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣場(chǎng)的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛,、掛鉤朝向不一致,、商品間距不一致。

8,、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識(shí),、貨號(hào)、價(jià)位、庫存,、面料,、風(fēng)格、顏色等,。

9,、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借,、打折或去零頭,。

10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正,、晉升等考試過程中有舞弊。

11,、收銀員要及時(shí)登記顧客資料,、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況,。

12,、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。

13,、收銀員要管理好賣場(chǎng)的電話,、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

14,、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊,，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí),，個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用,。

15、員工要注意保持賣場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，做好店面及倉庫衛(wèi)生,，開票臺(tái)上不得隨意亂放東西(水杯、手機(jī),、雜志,、報(bào)紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,，私人物品不得隨處亂丟,。

16、員工要愛護(hù)專柜賣場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào),、排氣扇,、倉庫門銷,、燈管、電話,、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,，如出現(xiàn)故障須即時(shí)申請(qǐng)維修，嚴(yán)禁擅自拆裝,。

17,、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水,、糖果,、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。

18,、公司員工要服從上級(jí)的工作安排,，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。

19,、員工對(duì)店長安排的重要,、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋，要執(zhí)行及反饋,。

20,、員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密,。

1,、員工在參加會(huì)議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到,，早退或缺席,，否則曠工處理。

2,、員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度,，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報(bào)紙,、雜志，不允許翻看手機(jī),、接打電話,、私下離場(chǎng)等其它與會(huì)議內(nèi)容無關(guān)的，不允許擾亂會(huì)議秩序,。

3,、員工在會(huì)議中對(duì)工作安排有意見時(shí)，請(qǐng)直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,，嚴(yán)禁私下相互埋怨,、指責(zé)，嚴(yán)禁會(huì)上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì)場(chǎng)等情況,，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理,。

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇九

1.員工應(yīng)帶妝上崗，工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神,，熱情待人,。

2.在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒,，不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天,。

3.應(yīng)保持店面整潔，每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,，整理貨品,，每日需拖地。

4.應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品,，謹(jǐn)防小偷,。如果盤點(diǎn)庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除,。

5.每日應(yīng)做好店面貨品整理,，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放,。

6.按時(shí)上班,，不得早退。吃飯時(shí)間不得超過30分鐘,。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退3次以上者,，扣除一天工資。

7.上班時(shí)間不得接待朋友探訪,。

8.店員試用期定為1個(gè)月,，薪酬為底薪1000+2%個(gè)人銷售額提成。

9.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼

10.提成為當(dāng)月個(gè)人銷售額的2%

11.補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,，化妝補(bǔ)貼,，保險(xiǎn)補(bǔ)貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補(bǔ)貼和100元的化妝補(bǔ)貼,，保險(xiǎn)補(bǔ)貼300元?jiǎng)t自員工正式入職公司6個(gè)月后發(fā)放,。

12.員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德,，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象,。

13.員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度,。

14.如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),，與同事合睦相處,，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待,。

15.員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利,。

16.員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,，滿腔熱情。遇事不可推諉,，不可意氣用事,，更不可故意刁難顧客。

17.員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),，提高工作績效,。

18.員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，如有損壞,，照價(jià)賠償,。

19.員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價(jià)格和銷售活動(dòng)進(jìn)行銷售,，不得擅自更改商品價(jià)格,。

20.員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求，對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧,。

1.頭發(fā)要整齊,、清潔、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當(dāng),。

2.按照公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲,。

3.如果有體味者,，要適當(dāng)涂止汗露。

4.制服要干凈,、整潔,，不能有異味。

5.店員不能穿厚底鞋,、拖鞋,。

1.工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),，員工必須統(tǒng)一穿工服,。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,，須按規(guī)定進(jìn)行賠償,。

2.工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。

3.員工在離職時(shí)必須退回工服,，如果沒有退回,，須按六折賠償。

4.凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

5.未按公司或店鋪要求穿著工服的,，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告,。

1.工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先,。

2.必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，自覺遵守輪班制度。依時(shí)上,、下班,，不準(zhǔn)無故遲到、早退,、曠工,。如需請(qǐng)假，須提前一天向公司申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效,。節(jié)假日期間和周末不得請(qǐng)假或休假,。

3.員工應(yīng)潔身自愛、防盜防竊,。工作時(shí)間,，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,，并隨時(shí)由店長或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜,。

4.未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),，否則將給予處罰,。

5.工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,。

6.嚴(yán)禁私用,、盜竊公司貨品及其它物品，違者給予處罰,。

7.不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,，必須尊重上司,。

8.工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧,、爭吵,、賭博、吸咽,、酗酒,、追逐、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9.工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人,。

10.工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11.穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號(hào),。

12.嚴(yán)禁擅自穿著公司服裝外出,，違者嚴(yán)厲處罰。

13.工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,，如遇到顧客購買的商品需暫存時(shí),，需做好登記。

辭職必須提前一個(gè)月向公司提出書面請(qǐng)辭,，待公司招到新正式員工后,，可給予批準(zhǔn)。過年前一個(gè)月不準(zhǔn)辭職,。若不按此流程辭職,，只能發(fā)放上月工資的30%，其余作為彌補(bǔ)公司的運(yùn)行損失,。

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇十

1,、店長正常工作時(shí)間，一個(gè)星期內(nèi)店長須親自上好雙休日（星期六,、星期日）兩天全天班,，如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分，雙休日調(diào)休者扣5分,；（暫定為每分10元制罰款標(biāo)準(zhǔn),，以下同）

2、因事外出,，店長須先簽到再外出,，并事先填寫店鋪人員離崗登記表，如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實(shí)際情況者，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）,；

3,、如需休息，店長可以自行安排（雙休日,、節(jié)假日及重要活動(dòng)期間除外），一個(gè)月允許調(diào)休兩天,，但必須提前一個(gè)工作日上報(bào)公司批準(zhǔn)方可生效,，如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請(qǐng)自行調(diào)休者，一次扣5分,；

4,、每天早上開店時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定時(shí)間開店，如延遲2分鐘扣3分,，4分鐘扣4分,，以此類推；

5,、店員如需調(diào)班必須提前兩個(gè)工作日通過書面的形式向所在店長提出申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)班，違者一次扣5分,；

6,、上班時(shí)間店員如有私事離開賣場(chǎng)應(yīng)得到店長的批準(zhǔn)，同時(shí)填寫人員離崗登記表,，每次離崗時(shí)間不得超過十分鐘,，如未登記或不符合實(shí)際情況者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分（一般情況下不得無故外出）,；

1,、平時(shí)保持店鋪整體衛(wèi)生整潔（包括地面、貨架,、收銀臺(tái),、倉庫、櫥窗等）,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,，店員各扣3分，店長扣6分,；

2,、所有員工保持個(gè)人衛(wèi)生，身上無異味,，工裝干凈平整,，未達(dá)標(biāo)者扣3分；

3,、所有女性導(dǎo)購員上班時(shí)間須化淡妝,，眉毛及指甲須修理整齊,，長發(fā)須盤起，短發(fā)不遮住眉毛及雙耳,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)者,，一次扣5分；

4,、工作時(shí)間所有人員須統(tǒng)一著裝（包括工作服,、鞋、胸牌等）,，不允許隨意穿著外套,、襯衣或馬甲，以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一次扣3分,；

5、工作時(shí)間所有工作人員不允許坐著,，不允許在店鋪內(nèi)吃飯（可以在倉庫內(nèi)進(jìn)餐）,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分，店長扣5分,；

1,、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務(wù)水準(zhǔn)不到位或?qū)з弳T服務(wù)不熱情的，一經(jīng)查實(shí),，一次扣5分,；

2、在銷售過程中,，須前后面帶微笑完成專業(yè)導(dǎo)購語言：“歡迎光臨xx專賣店”和“歡迎下次光臨”,；未執(zhí)行者或做不到位者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一次扣3分,；

3、銷售流程必須按導(dǎo)購員守則要求去做,，違者一次扣3分,；

4、凡系顧客試穿過的商品須恢復(fù)出廠時(shí)原樣,，如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復(fù),，全體員工一次各扣3分，其中店長扣5分,；

5,、認(rèn)真處理售后服務(wù)問題，建立售后服務(wù)檔案，如售后問題處理不當(dāng)引起顧客投訴者,，過錯(cuò)在我們自身,，一次扣5分；

1,、平時(shí)樣品陳列不到位,，樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題，及樣品售出沒有重新出樣者,，違者一次扣5分,；

2、賣場(chǎng)樣品必須每半月更換一次新樣品,，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳,；下月應(yīng)是40碼左腳,，以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,，一次扣導(dǎo)購員3分,，其中扣店長5分；

3,、貨賣堆山,，出樣一定要豐滿，每個(gè)一米二左右的貨架,，一次女鞋須出樣八個(gè),，男鞋出樣六個(gè)以上，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,，導(dǎo)購員一次扣3分,，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重復(fù)出樣,，樣品柜可以分片區(qū)由專人負(fù)責(zé)）

4,、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負(fù)責(zé)的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一次扣導(dǎo)購員3分，其中店長5分,；

5,、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列,，未達(dá)標(biāo)者一次扣3分,，其中店長5分；

6、換季時(shí)展臺(tái)及櫥窗不得陳列過季或特價(jià)商品,，違者一次扣5分,；

7、公司所有季節(jié)性的宣傳品,，如：吊旗,、p0p等須及時(shí)執(zhí)行到位，違者一次導(dǎo)購員扣3分,，其中店長扣5分,；

8、平時(shí)須保持陳列裝飾品干凈整潔,，不得有陳舊,、污濁、破損,、過季,，要經(jīng)常進(jìn)行調(diào)換，專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品,，未達(dá)標(biāo)者將扣店長5分,；

9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點(diǎn),，每星期必須換櫥窗陳列,，店容店貌、賣場(chǎng)氛圍,、音響效果和倉庫整潔等必須達(dá)標(biāo),，其中有做不到位者，扣5分,；

10,、賣場(chǎng)音響、燈光,、門頭燈光（按導(dǎo)購員守則的門頭燈光開啟時(shí)間表）須按各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長5分,；

1,、及時(shí)召開早會(huì)、晚會(huì)（導(dǎo)購員在5人以上每兩天開一次,，人員在4人以下每星期開一次）,，每次會(huì)議須作好會(huì)議記錄，開會(huì)期間每位到會(huì)人員必須發(fā)言,，沒發(fā)言者扣3分,，會(huì)議記錄由店助執(zhí)行,，未做到位者扣5分，沒有及時(shí)開會(huì)扣全體人員各3分,，其中店長5分,；

2、店長每月召開一次所有員工服務(wù)技巧培訓(xùn),，讓每位員工了解專賣店的銷售情況,，同時(shí)了解本地的鞋服流行趨勢(shì)，違者導(dǎo)購員扣5分,，其中店長扣10分,；

3、所有賣場(chǎng)須有報(bào)刊架,，如沒有要盡快向公司申請(qǐng),，每個(gè)專賣店至少要訂一份報(bào)刊，沒做到位的專賣店扣店長10分,；

4,、所有促銷活動(dòng)店長必須組織導(dǎo)購員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行深入了解與熟悉，每位顧客進(jìn)來導(dǎo)購員及時(shí)作好宣傳工作,，做不到位的各扣3分,；

5,、店長須及時(shí)填寫公司下達(dá)的各類表格,，并按規(guī)定時(shí)間及時(shí)上傳，如有漏報(bào),，扣5分,，拖延時(shí)間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交,，未上交者扣5分,；

1、店長每天須將銷售額存入銀行,，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級(jí)）,，違者扣20分；

2,、店長要及時(shí),、靈活處理各項(xiàng)涉外事件，如工商稅務(wù)部門,、物價(jià)部門等各種檢查,，如出現(xiàn)問題要及時(shí)聯(lián)系上級(jí)，有問題不上報(bào)扣3分,；

3,、店長須及時(shí)合理調(diào)整庫存,，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分,；

4,、店長須對(duì)新聘導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)，新聘導(dǎo)購員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長3分,；

5,、如未經(jīng)上報(bào)擅自調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,，情節(jié)嚴(yán)重者開除,；

6、導(dǎo)購員賒銷,、動(dòng)用本店鋪商品或挪用公款,，店長及領(lǐng)班未及時(shí)上報(bào)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,；

7,、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫出庫工作者，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長或公司上級(jí)反映,，未及時(shí)調(diào)整者扣5分,；

8、所有人員上班時(shí)間不得在賣場(chǎng)吃東西,，違者扣3分,，店長或店助聽之任之加倍扣分；

9,、上班時(shí)間嚴(yán)禁接打手機(jī),，違者扣3分；

10,、實(shí)行個(gè)人提成之店鋪,，所有工作人員銷售時(shí)，必須嚴(yán)格按照先后循序執(zhí)行,，如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象,，扣當(dāng)事雙方各5分，店長（店助）10分,；

11,、同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇十一

一、工作場(chǎng)所內(nèi)不得嬉戲打鬧,、閑聊,、玩手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲,、網(wǎng)絡(luò)聊天,、利用公司電話打私人電話,、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情,；

二,、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，不得無故缺勤,、曠工,、遲到、早退,；

三,、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得怠慢工作,；

四,、工作期間遇到顧客訪問時(shí)，須面帶微笑并主動(dòng)問好,；

五,、上班要統(tǒng)一著工裝，佩帶工作卡,，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌,；

六、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,，不得拖到第二個(gè)工作日,；

七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,，保持整潔,、干凈的工作環(huán)境,；

八,、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生,，值班人員做好監(jiān)督檢查,；

九、熱愛本職工作,，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。

十、同事間要團(tuán)結(jié)互助,、相互協(xié)作,，相互支持。

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇十二

1,、上班時(shí)統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,，馬上制作),，穿店內(nèi)樣衣營業(yè)。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)

2,、隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外),，隨時(shí)對(duì)店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊，美觀大方,，便于選購),。

3、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采,。

4,、顧客進(jìn)入商店，營業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人,。顧客離開時(shí),，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5,、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠,、

6、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)(如沒扣眼,，斷線,，線頭過多，破洞等),，能自行修復(fù)的可以自行修復(fù),。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品，需隔離放置,，由公司統(tǒng)一處理,。

7、注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān),、

8,、店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話,上班絕對(duì)不允許玩手機(jī)短信,qq短信聊天、

9,、收銀差錯(cuò)時(shí),應(yīng)及時(shí)改正,并說明原因,無理由差錯(cuò)(數(shù)額多與少同等計(jì)賠),。

10、填寫報(bào)表每賣出1條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄,。當(dāng)日下班時(shí),，總結(jié)報(bào)表內(nèi)當(dāng)日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額,。

11,、下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源,，關(guān)好門窗,，杜絕隱患,，確保商店及貨品安全。

1,、店長在每天x點(diǎn)之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢

2,、店長要對(duì)店鋪的行勢(shì)進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,及時(shí)做出每天店內(nèi)工作心得和月總結(jié)、

3,、店長需協(xié)助上級(jí)人員共同制定每月的銷售目標(biāo),。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo)，嚴(yán)格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo),。對(duì)于未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的,，需要及時(shí)找出原因并調(diào)整工作方法。宣布昨日營業(yè)額,，達(dá)成率,，今日營業(yè)指作息時(shí)間各連鎖店每天早8:30準(zhǔn)時(shí)營業(yè),晚21:00打佯。

時(shí)間上的輪休設(shè)定：由各店店長依據(jù)季節(jié)和門店銷售情況確定好和店內(nèi)店員的時(shí)間輪休情況,。將確認(rèn)后的輪休時(shí)間上報(bào)備案,，并依此嚴(yán)格做好考勤工作。特殊情況提前報(bào)告,。

各連鎖店每人每月規(guī)定休息2天(需休息時(shí)應(yīng)提前說明,，以便排班)，如放棄休息,則另獎(jiǎng)10元/天,如超過2天,則扣10元/天,超過5天須提前申請(qǐng),、因個(gè)人原因辭職的,應(yīng)提前10天說明原因,本店將對(duì)其工資及提成獎(jiǎng)全額發(fā)放,對(duì)10天內(nèi)突然提出辭職的,公司只發(fā)基本工資,當(dāng)月提成獎(jiǎng)作自動(dòng)放棄,、

由當(dāng)日衛(wèi)生值班人負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店門前區(qū)域衛(wèi)生情況。(各店長安排店內(nèi)值班情況,，各店店內(nèi)清掃工具不全的,，將由公司統(tǒng)一購買)

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇十三

一．導(dǎo)購職責(zé)：

1.導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎(jiǎng)罰措施，以本店為榮,，自覺維護(hù)本店的榮譽(yù),、形象和利益。

2.因本著多勞多得,，不勞不得,，用心血,、汗水和智慧換取財(cái)富,。

3.導(dǎo)購人員應(yīng)互相幫助、團(tuán)結(jié),，相互監(jiān)督,，相互督促，共同完成日,、周,、月,、季度和年任務(wù)，不可互相推諉扯皮,。

4.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝,。工作期間可化妝，穿著得體,，保持干凈利落,。

5.每天大掃除，營業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里,、店外干凈衛(wèi)生,。

6.不可遲到、早退,、曠勤,，請(qǐng)假需提前一天經(jīng)店長和公司批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，不可兩人同時(shí)請(qǐng)假,。

7待客須熱情,，微笑傾聽，耐心周到引導(dǎo),。.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵,，惡語相加，一旦有類似事情,，立即開除并扣發(fā)所有工資,。

8.導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱，雜念,，全身心投入工作,。不可帶著情緒上班。

9.沒有顧客時(shí)要熟悉庫存,，鉆研貨品賣點(diǎn),，整理貨品擺放。

10.導(dǎo)購每月須盤點(diǎn)貨物,，若出現(xiàn)貨品缺欠,，由導(dǎo)購按貨品批發(fā)價(jià)分?jǐn)偟矫咳速r償，導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查核驗(yàn)無誤,。

11.若導(dǎo)購辭職,，須提前一個(gè)月告知店長和公司，店長和公司同意后方可辭職,。

12.導(dǎo)購員應(yīng)保守本店的一切秘密,，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和親朋好友）包括：日、周、月,、季,、年的營業(yè)額；活動(dòng)中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動(dòng)方案,；貨品的折扣,；一切對(duì)本店不利的言語和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。

13.本店員工拿新款,，在貨源充足的情況下,，可享受8.5折優(yōu)惠。

14.導(dǎo)購員應(yīng)每天背誦店內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼,，做到準(zhǔn)確無誤,。店組長不定時(shí)抽查．

二．重罰以下現(xiàn)象

注解：處罰等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

等級(jí)a：扣除10元

等級(jí)b：扣除30元

等級(jí)c：扣除100元，如遇情節(jié)嚴(yán)重者,，可當(dāng)即辭退,。或移交司法機(jī)關(guān),。

服裝員工手冊(cè)和規(guī)章制度 服裝員工手冊(cè)篇十四

一,、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級(jí)的管理。

二,、店內(nèi)任何員工,，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

表現(xiàn)：

1,、與顧客爭吵,，辱罵顧客。

2,、與顧客打架,、斗毆。 處罰：第一次：罰款五十元,。第二次：開除

三,、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到,、早退,、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到,、早退五分鐘以內(nèi)扣二元,。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,，嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元,，超過2次予以開除,。

四、員工上班前應(yīng)將工裝,，工牌穿戴整齊,，并隨時(shí)保持工裝整潔。（違者罰一元）

五,、上班時(shí)可淺淡化妝,，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā),。 （違者罰兩元）

六,、上班時(shí)保持精神飽滿，不允許無精打采,。不得無故串崗,，不得聊天和看報(bào)刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元）,，工作時(shí)間不得擅自離崗（違者罰五元）,，有顧客時(shí)在賣場(chǎng)聊天者罰五元。

七,、上班期間不得接打私人電話,，不得會(huì)客。（違者罰兩元）

八,、賣場(chǎng)上員工盡量講普通話

九,、在賣場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿，,，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止,。 （違者罰兩元）

十、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，并保持全天整潔,，每月末大掃除一次 （違者罰二元。）

十一,、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退,。

1、做全天班的員工早,？前簽到一次,，晚 后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的,，則本人來后必須先簽到,，然后代班者方能簽退。

2、遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）,。

3,、一個(gè)月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理； 一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理,； 一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資,。

4、因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理,。

十二,、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,，態(tài)度真誠,。

十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動(dòng)服務(wù),，不能相互推諉,，要做到以客為先。

1,、針扎反應(yīng)：見到顧客,，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。

2,、小跑服務(wù),。

3、 顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼,。（違者罰二元）

十四,、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處罰,，超過三次則撤銷店組長職務(wù),。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退,。

十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,，苦樂同擔(dān)。風(fēng)雨同行,。店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬,，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工,。

十六,、半班員工不得請(qǐng)假,，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班,。換班需填寫《換班單》,，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理,。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作,。如本店需要加班,，員工無特殊原因不得拒絕,。

十七、收銀臺(tái)與倉庫除負(fù)責(zé)人員,，他人不得入內(nèi),。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。 （違者罰五元,。）

十八,、每天進(jìn)行貨品核對(duì)，如有失貨,，按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除,。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤，如有責(zé)任不明失物,，按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購賠償,。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。

十九,、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,，查找不利因素，及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié),。

二十,、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退,。

二一,、辭職：試用工應(yīng)提前二天。正式員工應(yīng)提前十五天,、店組長需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),，并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金

1,、歸還員工牌,；

2、歸還所領(lǐng)道具,；

3,、做好交接工作,；

4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除 元）

二十二,、店鋪于每天 分準(zhǔn)時(shí)營業(yè),，晚 打烊。

二十三,、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,，

具體如下：

1、工作時(shí)間滿1個(gè)月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),，工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo),。

2、指標(biāo)只限本人使用,，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購物時(shí)需通知組長,，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套,。

3,、特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。