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人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容篇一

理解萬歲

9月,，助理人力資源管理師的機(jī)考題做了改革，所有題量翻倍,，總共是80道判斷,、80道單選、20道多選題,。這給了我們一個(gè)重要的信息,，就是要求我們更加熟悉書本的有關(guān)內(nèi)容。那么,，有的同學(xué)會(huì)問,，這么厚一本書，讓我怎么“背”啊?下面,，我將機(jī)考題的復(fù)習(xí)方法和大家分享如下：

1,、學(xué)會(huì)“理解”，不要“硬背”

也許,，大家一直聽到過“理解”這個(gè)詞,，但是對(duì)如何理解、怎樣理解,，可能心中并沒有什么概念,。

所謂“理解”,，就是一種轉(zhuǎn)化的過程，即用自己的語言和思想將理論知識(shí)的核心表達(dá)出來,?！袄斫狻钡倪^程是與記憶的方法聯(lián)系在一起的，最有效的記憶方法是關(guān)鍵字(詞)記憶法+ 聯(lián)想記憶法,。

比如,，如何記憶“組織”這個(gè)概念?

組織：有生命力的、開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),。

這里的關(guān)鍵字(詞)是生命力,、開放、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),。

進(jìn)行聯(lián)想時(shí),，大家可以想象一下自己的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織,。

首先,，一個(gè)企業(yè)有興，有衰,，有發(fā)展好的時(shí)候,，有不景氣的時(shí)候，這就像一個(gè)人會(huì)經(jīng)歷生老病死一樣,，有它自己的生命周期，因此是有生命力的,。

其次,，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品必定與外界發(fā)生聯(lián)系，你的原料采購(gòu),、產(chǎn)品銷售,、市場(chǎng)開拓等，無時(shí)無刻不與外界發(fā)生著關(guān)系,，因此,，它是開放的，不是封閉的,。

第三,，你企業(yè)的發(fā)展受到了外部環(huán)境的諸多影響，政策的變化,、勞動(dòng)力市場(chǎng)的起伏,、技術(shù)的更新等都影響著你的企業(yè)，因此它是社會(huì)性的,，是與社會(huì)不斷發(fā)生關(guān)系的,。

第四,，你企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)，它是一種技術(shù),，屬于管理人的技術(shù),，而且是一種整合系統(tǒng)，由六大模塊組成,。因此,，它是一種技術(shù)系統(tǒng)。

通過腦子里對(duì)身處企業(yè)聯(lián)想性的記憶,，那么對(duì)生命周期,，開放，社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),，整合系統(tǒng)都會(huì)有比較深刻的印象,，這樣對(duì)組織的概念也不會(huì)忘記，對(duì)這個(gè)概念也可以有自己的解讀,，那么考試的時(shí)候,，無論如何變動(dòng)題目，都可以答的出來,。

2,、注意觀察平時(shí)的工作實(shí)踐

從發(fā)展趨勢(shì)來講，機(jī)考題變得越來越靈活,，它并不按照書本的原話進(jìn)行考核,，其目的就是為了考察大家的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。因此,，有的同學(xué)又會(huì)問,，我還沒做hr呢，怎么解決復(fù)習(xí)的問題呢?

在我看來,，來考助理人力資源管理師的同學(xué),，都是把人力資源作為自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。因此,，你在平時(shí)的工作中,，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，做個(gè)有心人,，多觀察和思考你們?nèi)肆Y源部的工作實(shí)踐,。它們是如何開展人員招聘的，如何開展培訓(xùn)管理的,，如何進(jìn)行績(jī)效考核的,，如何調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的等等，諸如此類在每個(gè)企業(yè)應(yīng)該每天都會(huì)發(fā)生,，你要觀察實(shí)踐,，然后進(jìn)行思考,，為什么他們這樣做?如果讓我做，我會(huì)怎樣做?這樣做會(huì)有什么問題,，如何解決?這樣的訓(xùn)練,，實(shí)際上也是訓(xùn)練你解決實(shí)務(wù)技能題的能力，對(duì)提高工作方法和工作思路也是很有好處的,。

舉例,，對(duì)管理幅度和管理層次關(guān)系。你聯(lián)想所在的部門,，如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)你們所有人,，那么只有一個(gè)層次，你們所有人就是領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度;如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)下面又設(shè)了一個(gè)主管,，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主管,，主管負(fù)責(zé)你們，那么這就變成二個(gè)層次了,，而領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度只有主管一個(gè)人了,。因此，很簡(jiǎn)單：

1個(gè)層次(管理層次)——所有人(管理幅度);

2個(gè)層次(管理層次增多)——1個(gè)主管(管理幅度減少)

由此可見,，管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系,。

3、學(xué)會(huì)“看書”,，“認(rèn)識(shí)”即可

因?yàn)槭菣C(jī)考題,，判斷、單選,、多選,，都是客觀題，且都有選項(xiàng)提供,。因此，對(duì)書本的基礎(chǔ)知識(shí),，我并不需要全部記住,，我只需要在看到相關(guān)選項(xiàng)時(shí)，心中有個(gè)印象即可,。這就需要我們做到最重要的一步：多翻幾遍書(至少3遍以上),，注意，是多翻,，而不是多背。從記憶原理來看,，不停的重復(fù)實(shí)際上也是一種最佳的記憶方法,。

比如,，有一個(gè)腦白金的廣告，只要一提起腦白金,，大家肯定會(huì)記的它的廣告語是“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”,。為什么呢?因?yàn)?，這個(gè)廣告在電視里不停的放,，每天放,，每天放,，就給你腦子里留下了印象,，一提起腦白金，就會(huì)想到這句廣告語,。

再比如,，我相信所有的中國(guó)人國(guó)歌都會(huì)唱，國(guó)歌的歌詞都不會(huì)忘記,。為什么?因?yàn)槟銖男〉酱蟛煌５脑诔獓?guó)歌,，因此，不需要你去特意的記憶,，只要一唱起國(guó)歌,，就會(huì)記起國(guó)歌的歌詞。

這就給我們提供了一個(gè)很好的復(fù)習(xí)思路,。就是大家多翻書,，不需要去背，只要翻書,，看到;再翻書,，再看到;繼續(xù)翻書，繼續(xù)看到;不停的翻書,，不停的看到,。這樣，只要你看到這個(gè)概念的開頭,，就應(yīng)該知道它講的什么內(nèi)容,，就容易從給出的選項(xiàng)中找到正確的答案。

二,、實(shí)務(wù)技能題(方案設(shè)計(jì),、案例分析)

流程為王

說到實(shí)務(wù)技能題,，一直是大家頭疼的考試項(xiàng)目，而且通過率也是一直處于較低的水平,。究其原因,，是大家對(duì)解答實(shí)務(wù)技能題的方法不熟悉，不懂得從哪些角度切入,。下面,，我將實(shí)務(wù)技能題的復(fù)習(xí)方法給大家分享如下：

1、掌握各模塊流程,，萬題都從流程入手

無論是方案設(shè)計(jì)還是案例分析,，答題的思路都來源于六大模塊的流程。因此,，大家對(duì)六大模塊的流程必須熟悉,，規(guī)劃的流程、招聘的流程,、培訓(xùn)的流程,、績(jī)效的流程和薪酬的流程。下面我詳細(xì)和大家說一下每個(gè)流程的記憶方法(前面是記憶的方法,，括號(hào)里面是流程)：

1.規(guī)劃的流程(建立在需求與供給的平衡)：

人力資源盤點(diǎn)(配置計(jì)劃,、職務(wù)計(jì)劃)——需求預(yù)測(cè)(部門人員需求)——供給預(yù)測(cè)(確定供給計(jì)劃，內(nèi)部供給,、外部供給)——需求與供給平衡的手段(培訓(xùn),、人力資源政策調(diào)整)——需求與供給平衡所需要的金錢和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(人力資源預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析)——得到上下認(rèn)同(不斷溝通,，取得認(rèn)同)

2.招聘的流程

哪些崗位需要招聘(需求診斷)——確定招聘渠道,、時(shí)間和方法(制定招聘計(jì)劃)——開展招聘活動(dòng)(人員招聘)——招聘手段(面試與測(cè)試，筆試,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、心理測(cè)試)——找到人后要崗前培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)，背景調(diào)查)——試用期后正式上崗(上崗試用)

3.培訓(xùn)的流程

組織的什么部分不夠出色需要培訓(xùn)(培訓(xùn)需求分析)——確定培訓(xùn)內(nèi)容,、地點(diǎn)與人員(培訓(xùn)計(jì)劃,，6w2h)——開展培訓(xùn)工作(實(shí)施培訓(xùn))——效果如何(培訓(xùn)評(píng)估)——為做好下一次培訓(xùn)做準(zhǔn)備(反饋與修訂)

4.績(jī)效的流程

哪些是需要特別關(guān)注的績(jī)效指標(biāo)(績(jī)效計(jì)劃)——績(jī)效管理的核心是持續(xù)溝通(績(jī)效診斷與管理)——開展考評(píng)，360度,，kpi(績(jī)效考評(píng))——結(jié)果反饋(績(jī)效反饋,，改進(jìn)計(jì)劃)——結(jié)果應(yīng)用(績(jī)效結(jié)果應(yīng)用,，培訓(xùn),、職業(yè)生涯、獎(jiǎng)懲,、晉升與降級(jí),、招聘勝任力模型)

5.薪酬的流程

我們總共要發(fā)多少錢(薪酬原則與策略)——我該給哪些人發(fā)錢(工作分析)——哪個(gè)崗位最重要(崗位評(píng)估,，對(duì)內(nèi)公平性)——外面給多少錢(薪酬調(diào)查，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性)——根據(jù)資料我應(yīng)該給一個(gè)崗位多少錢(薪酬定位,，對(duì)個(gè)人激勵(lì)性)——我如何給這些錢(薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),，計(jì)時(shí)、計(jì)件,、結(jié)構(gòu)工資制,、津貼、福利)——我給這些錢是否合理,，如何改進(jìn)才能滿意(薪酬體系的實(shí)施與修正,，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)性)

2、掌握相應(yīng)流程的擴(kuò)展性知識(shí),，融會(huì)貫通,，形成體系

上面，我提出了各模塊總的流程記憶方法,，在記憶總流程的過程中,，還有一些有關(guān)的擴(kuò)展性知識(shí)，也就是所謂的細(xì)節(jié)部分,，也是需要理解和記憶的,，同時(shí)，對(duì)各個(gè)模塊之間的流程共性需要融會(huì)貫通,，這樣你才可以形成人力資源的理論體系,，不會(huì)怕考試的時(shí)候考到一些細(xì)節(jié)。

比如9月份的實(shí)務(wù)技能題

兩道方案設(shè)計(jì)題,，一題是設(shè)計(jì)銷售人員的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系,。這是績(jī)效流程中考評(píng)中kpi的部分，也是一個(gè)流程的擴(kuò)展性知識(shí),，因此,，你得熟悉績(jī)效流程，得熟悉什么是kpi,，kpi從哪來,，如何應(yīng)用。

一題是梳理內(nèi)部推薦的有關(guān)制度,。這是招聘流程中關(guān)于開展招聘活動(dòng),，內(nèi)部招聘的部分，也是一個(gè)流程的擴(kuò)展性知識(shí),，因此,，你得熟悉招聘流程，內(nèi)部推薦的標(biāo)準(zhǔn)，面試與測(cè)評(píng)的方法,，對(duì)結(jié)果如何評(píng)估,，對(duì)結(jié)果如何激勵(lì)(評(píng)估、激勵(lì),、反饋是一般流程必不缺少的部分),，崗前培訓(xùn)與試用。

兩道案例分析題,，一題是關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系解除的,，要熟悉勞動(dòng)關(guān)系的法條，特別注意的是勞動(dòng)合同的簽訂,、解除以及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算方法,。

一題是分析企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的。這是薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的部分,，要搞清楚計(jì)時(shí),、計(jì)件、結(jié)構(gòu)工資制的含義與之間的區(qū)別,，各自的優(yōu)勢(shì),，這些都屬于流程的擴(kuò)展性知識(shí)。

從9月份的真題中我們看出,，除了掌握大的流程外,，對(duì)流程中可能涉及的知識(shí)點(diǎn)，我們要特別的關(guān)注,，特別是要去掌握一些擴(kuò)展性的知識(shí),。這些知識(shí)有可能來自于書本，這考驗(yàn)我們對(duì)書本的熟悉程度;有可能來自于實(shí)操,，這考驗(yàn)我們平時(shí)觀察事物的能力,，但對(duì)實(shí)務(wù)技能題，還是請(qǐng)大家從流程出發(fā),，深入掌握流程相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),，從流程出發(fā)，最后回到流程,。相信你掌握了這些,，通過考試不是什么大問題。

3,、掌握解題方法,，思路清晰，卷面整潔

對(duì)實(shí)務(wù)技能題,，很多同學(xué)還沒有掌握解題的方法,。看到題目，知道是關(guān)于哪個(gè)模塊的,，但是無從下手，思路混亂,。

對(duì)于方案設(shè)計(jì)題,，我建議參考六大模塊流程的體系進(jìn)行答題，讓你設(shè)計(jì)一個(gè)方案,，必定是流程性的東西,。其中要包含相應(yīng)的幾個(gè)內(nèi)容，比如,，為什么這樣做(目的),、我們?cè)撛趺醋?過程和手段)、做的結(jié)果怎么樣(評(píng)估),、如何進(jìn)行改進(jìn)(反饋與改進(jìn))

比如,，9月份建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。你必須將績(jī)效管理的流程說清楚,，其中在績(jī)效指標(biāo)中,，必須將建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的流程說清楚。那么就有績(jī)效計(jì)劃,，設(shè)定指標(biāo);績(jī)效診斷,，持續(xù)溝通;績(jī)效考評(píng)，如何分解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);績(jī)效反饋和改進(jìn);績(jī)效結(jié)果應(yīng)用,。

內(nèi)部推薦制度梳理,。必須講清楚，為什么要進(jìn)行內(nèi)部推薦,，這在背景資料中已經(jīng)給出;怎么做內(nèi)部推薦,，推薦的標(biāo)準(zhǔn)，崗位勝任力,，人崗匹配,、人與組織匹配;這里還有招聘的流程，包括人員招聘——招聘測(cè)試與面試的部分;招聘結(jié)果的評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì),，鼓勵(lì)員工開展內(nèi)部推薦;招聘完成后,，還有崗前培訓(xùn)和試用上崗的流程。

對(duì)于案例分析題,，我建議從六大模塊的流程入手,，比對(duì)案例中出現(xiàn)的問題，需要分析的部分,，找出優(yōu)勢(shì)或不足,，加以梳理，提出方案。

比如,，9月份案例分析是一道薪酬結(jié)構(gòu)的案例,。這就需要比對(duì)薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)的有關(guān)知識(shí)，它采取的是哪種薪酬結(jié)構(gòu),，是計(jì)時(shí),、還是計(jì)件、還是結(jié)構(gòu)工資制?題目中所列的是結(jié)構(gòu)工資制,，因?yàn)樗纯紤]了崗位的因素,，又考慮了技能,、工齡和績(jī)效的因素,，再加上獎(jiǎng)金,，形成了一套完整的薪酬體系,。

那么下面的問題就很好回答了,，結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)點(diǎn)是什么：按崗取酬,，內(nèi)部公平;考慮技能,，鞭策進(jìn)步;考慮工齡,，照顧老職工;考慮績(jī)效,，以薪酬為手段提高績(jī)效;發(fā)放績(jī)效導(dǎo)向的獎(jiǎng)金,，拉開差距，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性和對(duì)個(gè)人激勵(lì)性,。

另外需要注意的是,，答卷的卷面一定要整潔、一定要有小標(biāo)題,，這考察大家的就是建立流程的能力,。你必須按照：

一、

1,、……

2,、……

3、……

二,、

1,、……

2、……

3,、……

這樣的體例來答題,，給老師看清晰的思路和得分點(diǎn)。通過后面的擴(kuò)展性描述,，可以盡可能的踩到得分點(diǎn),，從而得到高分。

三,、專業(yè)英語

練習(xí)冊(cè)第一

在三個(gè)模塊當(dāng)中,，專業(yè)英語的通過率一直是比較高的,，但是大家也不能掉以輕心，以免陰溝里翻船,。

對(duì)專業(yè)英語的復(fù)習(xí),，就強(qiáng)調(diào)練習(xí)冊(cè)，看練習(xí)冊(cè)就行,。

首先是英漢互譯,。250個(gè)單詞，注意第一個(gè)字母大寫,，后綴是否有s，注意翻譯的詞語,，一一對(duì)應(yīng),，拿滿分，或者拿高分不成問題,。這里的關(guān)鍵是大家要花時(shí)間和精力去記憶這些單詞和翻譯,。

建議先看單詞，將翻譯蓋住,，再反過來先看翻譯,，把單詞蓋住，通過這樣的方法,，很快就能將250全部記住了,。

其次是選詞填空，基本上從練習(xí)冊(cè)上出來,。最好的復(fù)習(xí)方法是你看懂這句話,，然后根據(jù)詞語的意思填寫。如果你英語不好,，就采取記憶的方法,，把單詞和對(duì)應(yīng)的句子記憶下來，這樣也可以答的不錯(cuò),?？梢杂洃浘渥又幸粌蓚€(gè)熟悉的單詞，再與選擇的詞語對(duì)應(yīng)起來,，這樣記起來比較快,。

第三是單向選擇，題目不多,。最好的還是能看懂,，如果不懂，可以采用,，記選項(xiàng)和答案的方法,，把練習(xí)冊(cè)上記住的,，會(huì)做的題目丟在一邊，不停的篩選記不住的題目,，最后剩下的可能就是幾道題目需要死記硬背一下,。

最后是閱讀。閱讀的難度不高,，可以直接去原文找相同的句子,，然后根據(jù)原文進(jìn)行選擇?？傮w來說,，難度不高，題量不大,。

因此,，英語應(yīng)該是最有復(fù)習(xí)方向，最有把握通過的一個(gè)模塊考試,，你所需要的就是多花時(shí)間,、多花精力去記憶。

人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容篇二

我大學(xué)畢業(yè)才一年,，在學(xué)校學(xué)習(xí)的又是語言專業(yè),，不得不說學(xué)校里的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)方法，給了我很大幫助,。由于工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少,，周末的課程我都是上兩天的，一天在自己班級(jí),，一天去其他校區(qū),。不得不說，同一個(gè)模塊學(xué)習(xí)兩遍,，確實(shí)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容加深不少理解和印象,。

我算是比較懶的，一般下課之后我就不再看書做題了,，(希望同學(xué)們不要這樣),，但是我卻花了很大的力氣來復(fù)習(xí)，所以我來說說如何復(fù)習(xí)吧,。

我復(fù)習(xí)花了3天時(shí)間,，對(duì)，就是考試前三天,，屬于臨時(shí)抱佛腳這種(還是希望同學(xué)們不要這樣),。每一天的學(xué)習(xí)時(shí)間是5:00-22:00.

第一天是英語。這是三科考試?yán)镒詈?jiǎn)單的一門,，對(duì)于有些人卻也是挑戰(zhàn)比較大的一門,。為何這么說,，就我自身而言，由于多年不接觸英語,，對(duì)于英語很多知識(shí)都已經(jīng)忘記了,，工作中也很少用到英語。但是,，即使英語不好,，想要通過考試，也不難,。我在考試前兩天,，花了一天時(shí)間復(fù)習(xí)，我一直堅(jiān)信“看不懂英文不代表做不了題,，看得懂中文也不代表做得了題,，關(guān)鍵是掌握技巧并學(xué)會(huì)取舍”。我在復(fù)習(xí)中,，幾乎是放棄了比較難的中譯英,，我看著英文背誦中文一次,，然后遮住中文,，對(duì)照英文單詞在紙上默寫一次，再把沒有默寫出來的做好標(biāo)記,，再背誦一次,。這樣一來，單詞模塊我就算復(fù)習(xí)完了,，考試當(dāng)天,，除了一個(gè)中譯英沒有寫出來，其他的都寫出來了,。之后是單選和選詞填空,，由于上課的時(shí)候老師說這兩塊題目80%就來自題庫(kù)中，于是也是必不能放棄的,。我沒有每一道題都理解,，但是每一題我都為正確答案標(biāo)注了題中相應(yīng)的關(guān)鍵詞，過一遍,，我在考試的時(shí)候,，我看到關(guān)鍵詞自然就選出了答案。最后,，閱讀理解,，我只練習(xí)了一篇，關(guān)鍵是在文中找答案,。

第二天是理論知識(shí),。這是我認(rèn)為難度中等的一門,。難在考得太細(xì)太碎，簡(jiǎn)單在都是客觀題,，有些答案一看就是對(duì)的,，有些一看就是錯(cuò)的。我花了大半天的時(shí)間在沒有看書的情況下,，做完了一整本理論知識(shí)白皮書,，然后將里面做錯(cuò)的題，全部在課本中找到正確答案,，劃下來,，看兩遍，順便把該知識(shí)點(diǎn)上下的內(nèi)容也都看一遍,。訂正完所有錯(cuò)誤之后,，再把做錯(cuò)的題目再做一遍。特別要說明的是,，做題庫(kù)是不完全的,，最好是看書，但是由于我時(shí)間緊迫,，又抱著“分不在高及格就行,，做完這么一本習(xí)題，合格總沒問題吧”,。

第三天復(fù)習(xí)技能模塊,。這一門是單科通過率最低的，也是我曾經(jīng)想過放棄的,，但最后思前想后,，一想到考不過還要再去上課，又要早起,，我這么懶的人,，這樣太痛苦了。于是,，我還是堅(jiān)持復(fù)習(xí)了這一模塊,，這一模塊在復(fù)習(xí)課時(shí)，老師也是把所有考綱都復(fù)習(xí)了一遍,，于是我就對(duì)照考綱,，在課文中找到相關(guān)的答題要點(diǎn)，并且整理在筆記本上,，并對(duì)考綱上標(biāo)注的9分,，5分都做了標(biāo)記，這樣一遍寫完,，我已經(jīng)背下了大部分內(nèi)容,。然后9分的又多看了兩遍,。

然后說說考試答題技巧吧，那天考場(chǎng)很多位置都空著,，大概部分考生都放棄了考試,。這我覺得是非常愚蠢的，即使沒有復(fù)習(xí),，即使知道考不過,，花了錢報(bào)名的考試，就當(dāng)是為了熟悉熟悉考試環(huán)境和節(jié)奏,，也不應(yīng)該放棄啊!第一門考得是技能,，時(shí)間非常緊迫，答完沒兩分鐘就結(jié)束考試了,。答題時(shí),，也有部分知識(shí)點(diǎn)想不起來，這時(shí)候怎么辦呢?不要空著,，把題目中的相關(guān)內(nèi)容再用自己的話抄一抄,，解釋一下。比如說題問案例中哪里做得不對(duì),，就算不能結(jié)合知識(shí)點(diǎn),，也要把錯(cuò)的內(nèi)容寫下了，然后心里就想著,，“為什么錯(cuò)?因?yàn)閺奈覍懙拇鸢竵砜?，明顯就是錯(cuò)的啊!”對(duì),，就是要這么自信,，相信我，改卷老師會(huì)感受到你的自信,，并給你分?jǐn)?shù)的,。

然后第二門考英語，由于復(fù)習(xí)得太好了,，幾乎是不帶思考的就做完了所有題目,，然后我認(rèn)為，于其干坐到考試結(jié)束,，不如早點(diǎn)吃飯,，下午有更多的時(shí)間復(fù)習(xí)最后一科。于是,，做完就交卷了,。

最后一門考試，就一個(gè)技巧“仔細(xì)看題,，相信自己的第一選擇,，不要修改,，不要漏做?！弊雒恳坏李},，都看清楚題目究竟說了什么，不要盲目選擇,。在做完所有題目之后,，檢查一遍，確保沒有漏做的題之后,，就自信得交卷,，然后開心得回家?？荚囈惶旌苄量?，回家要好好休息。

人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容篇三

☆ 總復(fù)習(xí)策略：

1,、心理期盼：相信三才,，相信專業(yè)，拒絕補(bǔ)考,。

2,、吸收干糧：教材+復(fù)習(xí)資料。我是按一個(gè)個(gè)模塊復(fù)習(xí),，一輪復(fù)習(xí)是一 遍課本,，一遍復(fù)習(xí)資料，其中主觀題都動(dòng)筆做一做,?？记白龅搅巳挥谛兀煜そ滩闹忻總€(gè)模塊,，每個(gè)章節(jié)以及各章節(jié)中的具體知識(shí)點(diǎn),。

3、艾賓浩斯遺忘曲線復(fù)習(xí)計(jì)劃表：

1)當(dāng)天的課程當(dāng)天復(fù)習(xí),，尤其是復(fù)習(xí)課,。

2)加深課本熟悉程度，應(yīng)試能力薄弱的學(xué)員精讀5-10遍,，應(yīng)試能力 較強(qiáng)的學(xué)員精讀2-3遍,。

☆ 專業(yè)知識(shí)復(fù)習(xí)策略及誤區(qū)

1,、老師地毯式的劃課本很奏效,，涵蓋考試的80%考點(diǎn)。想通過這門考試，沒有捷徑,，必須回歸課本,。從了解知識(shí)點(diǎn)，遺忘知識(shí)點(diǎn),，重拾知識(shí)點(diǎn),，鞏固知識(shí)點(diǎn)無限循環(huán)，一分分拿下,。

2,、機(jī)考題目較多，但考試時(shí)間充裕,，考試時(shí)無須過度思考,，掌握知識(shí)點(diǎn)即得分。

3,、真題中全是新教材內(nèi)容,，考生無須糾結(jié)是否復(fù)習(xí)老教材。

4,、任何章節(jié)都不能放棄,，考題是從題庫(kù)中隨機(jī)抽取，我那場(chǎng)考試完,。之前較弱勢(shì)的勞動(dòng)關(guān)系模塊也考了14分,，出題點(diǎn)側(cè)重在課本理論，并非法條,。

☆ 專業(yè)技能復(fù)習(xí)策略及誤區(qū)

1,、這門考試遵循“二八定律”，即最重要的只占其中一小部分,，約20%,，其余80%的盡管是多數(shù)，卻是次要的,。我們需要把參考教材中重要的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納整理,，比如招聘與計(jì)劃,、培訓(xùn)需求分析,、績(jī)效計(jì)劃、崗位評(píng)價(jià),、smart原則,、star原則。

2,、每精讀一個(gè)模塊后,，理一理這個(gè)模塊的根與枝，答題時(shí)更具有邏輯性及完整性。

3,、本場(chǎng)考試未出現(xiàn)圖表題,。

☆ 專業(yè)英語復(fù)習(xí)策略

1、復(fù)習(xí)教材中250個(gè)單詞必須默寫,，有些比較容易混淆,，管理可能是management,也可以能administration，所以需要準(zhǔn)確了解專業(yè)固定搭配,。

2,、英語老師考試技巧有一套，看到nature選job analysis,看到trait選holo effect,。如考場(chǎng)中看到這類考題,，能夠迅速得分。

3,、選擇題考查的是人事知識(shí),，是用英語表述出來的機(jī)考題目。

4,、兩篇閱讀理解的應(yīng)試方法,，題干的表述在全文中找出，聯(lián)系它的上下句,，找出最優(yōu)答案,。

人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容篇四

一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介：

1999年,，航天華科以1563萬元的資產(chǎn),、5300平方米生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面積入住寶雞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，在這里開始了他艱苦卓絕的奮斗歷程,。

今天,，航天華科擁有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面積8289。4平方米,，總資產(chǎn)3019萬元,，各類機(jī)加設(shè)備及數(shù)控加工中心100余臺(tái)，精密儀器儀表百余臺(tái),。20__年,，公司通過了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，基礎(chǔ)管理水平得到大幅提高,。

優(yōu)秀的機(jī)加工能力是航天華科的顯著標(biāo)志,。航天華科現(xiàn)有各類機(jī)加設(shè)備及數(shù)控加工中心100余臺(tái),，能承擔(dān)大批量的車,、銑、刨、磨,、鉗業(yè)務(wù),。航天華科機(jī)加分廠生產(chǎn)的機(jī)械式銑床動(dòng)力進(jìn)給器深受用戶歡迎，水泥攪拌機(jī)遠(yuǎn)銷美國(guó)等地,，分廠年度產(chǎn)值已達(dá)到公司總產(chǎn)值的一半,。

作為公司具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，銑床動(dòng)力進(jìn)給器(powerfeed)產(chǎn)品已成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的第一大生產(chǎn)廠家,。進(jìn)給器分廠擁有裝配線1條，擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的定子自動(dòng)繞線機(jī),、轉(zhuǎn)子繞線機(jī)等設(shè)備,，產(chǎn)品月生產(chǎn)能力可達(dá)到2500臺(tái)以上。

經(jīng)過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，電子產(chǎn)品生產(chǎn)能力逐漸成為公司的新亮點(diǎn),。公司現(xiàn)擁有2條電子產(chǎn)品生產(chǎn)線，精密儀器儀表100余臺(tái),，其中貼片生產(chǎn)線的月生產(chǎn)能力可達(dá)到1萬片,。由電子分廠生產(chǎn)的abs汽車防抱制動(dòng)系統(tǒng)已逐漸成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

20__年,，航天華科獲得陜西省產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合會(huì),、陜西省經(jīng)貿(mào)委、陜西科學(xué)技術(shù)廳等六部委聯(lián)合頒發(fā)的"陜西省產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合開發(fā)工程先進(jìn)單位"榮譽(yù)稱號(hào),。

20__年,，航天華科獲得寶雞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)頒發(fā)的“技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號(hào)。

20__年,，航天華科獲得寶雞市地稅局高新區(qū)分局頒發(fā)的“誠(chéng)信納稅戶”稱號(hào),。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

由于我學(xué)的是人力資源管理專業(yè),，所以在公司進(jìn)行人力資源實(shí)習(xí),。配合人力資源工作人員工作，了解公司的人力資源管理體制和進(jìn)行相關(guān)建議的的調(diào)查,。熟悉業(yè)務(wù)流程，提高工作意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感,。

三,、實(shí)習(xí)成果：

通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程,，并且能夠獨(dú)立的完成工作,。樹立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和工作人員之間也增強(qiáng)了協(xié)作能力,，改變了時(shí)間觀念,，養(yǎng)成了按時(shí)上下班的守時(shí)習(xí)慣并且提高了解決問題的能力，可以對(duì)問題進(jìn)行全面考慮,，和他人溝通能力也有大幅度的提高,。

四、問題的提出及建議：

1,、公司內(nèi)部分工不明確：

現(xiàn)在是人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，作為一個(gè)成功的企業(yè)沒有對(duì)人力資源專門進(jìn)行管理的部門，是存在極大的不方便的,，可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂,、人浮于事等狀況的出現(xiàn)。員工的職稱評(píng)定,、薪酬問題的解決,、年度獎(jiǎng)金的發(fā)放等問題，都需要人力資源部的調(diào)整和指導(dǎo),。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源部門,，顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的建立,。

2,、化被動(dòng)為主動(dòng)：

人力資源的職能雖然被公司的財(cái)務(wù)部所代替，但是也要積極到員工中間去調(diào)查,，不能只擺出一副守株待兔的樣子,，只靠員工的反饋和自己的“想當(dāng)然”來決定職務(wù)的劃分和薪酬管理，這樣容易引起員工的不滿也容易滋長(zhǎng)某些人不良的做法,，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致人力的流失和管理潛在的混亂,。

3、明確人力資源管理的地目標(biāo)：

1充分調(diào)動(dòng)員工的積極性：據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),，在自然狀態(tài)下,，員工只能發(fā)揮20%～30%的能力，如果充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，其潛力可發(fā)揮到80%～90%,。所以,，為了充分、全面,、有效地開發(fā)人力資源,，調(diào)動(dòng)員工的積極性就成了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間,、自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì),、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響，企業(yè)應(yīng)盡力對(duì)這些因素進(jìn)行調(diào)整,，使之有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。2擴(kuò)展企業(yè)的人力資本：擴(kuò)展企業(yè)人力資本,、增加人力資本的存量,，成為人力資源管理的一大目標(biāo)。

4,、轉(zhuǎn)變觀念,，更新管理理念：

要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方式,、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來,，從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的對(duì)人事分散性,、事務(wù)性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性,、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人是投入到生產(chǎn)中的一種要素,，而對(duì)其進(jìn)行控制和使用,，更強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)擁有的一種寶貴資源，個(gè)別員工所擁有的專長(zhǎng)可能是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分,，企業(yè)應(yīng)把主要工作轉(zhuǎn)移到對(duì)員工的激勵(lì)和培訓(xùn)上來,，以提高員工適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

5,、構(gòu)建多元化薪酬分配機(jī)制,，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)調(diào)節(jié)作用

企業(yè)的薪酬體系過于單一，過分強(qiáng)調(diào)了其保障能,，導(dǎo)致其激勵(lì)性,、調(diào)節(jié)性減弱，致使對(duì)企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理者,、專業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮,，導(dǎo)致人才流失。薪酬分配上要向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營(yíng)管理者,、專業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜,，將管理,、技術(shù)、知識(shí)等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制,，以建立有效的分配激勵(lì)機(jī)制,。

五,、實(shí)習(xí)心得：

在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園,，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事,。每天早上都要按時(shí)起床,，坐公交車去上班，到下午六點(diǎn)才能回家,。在工作中也不能有絲毫的馬虎,，沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以每天都要打起精神工作,。身邊都有同行在看著你,。

人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容篇五

1. 從人事管理到人力資源管理

人事管理這個(gè)概念帶有濃郁的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的色彩，是被動(dòng)的把人當(dāng)作成本來進(jìn)行的管理方式,。 人力資源管理 human resource management最早出現(xiàn)在上世紀(jì)70年代的美國(guó),，90年代被中國(guó)學(xué)術(shù)界和工商業(yè)界所接受。從人事管理到人力資源的管理體現(xiàn)了一種進(jìn)步,，把對(duì)人的管理變得更主動(dòng),，務(wù)實(shí)，高效,，更以人為體,。 舉個(gè)例子來講：如果員工小強(qiáng)沒有完成某項(xiàng)工作，公司只是一味罰款了事,，就說明公司的管理水平還處在人事管理;如果公司人力資源部能夠及時(shí)和小強(qiáng)溝通,，分析原因，幫助小強(qiáng)克服自身困難,，解決實(shí)際問題,，有效地提高人的創(chuàng)造力，這就是人力資源管理,。 把一群普通人組織在一個(gè)群體里面,，做著不普通的事情，這就是成功的管理工作,。柳傳志說過,，辦公司說到底無非是管理好員工,。

2. 什么是人力資源?

在一定范圍內(nèi)，能為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富,，具有體力和腦力勞動(dòng)能力的人口的總和,。 所以不是所有人都稱得上是人力資源。

3.人力資源的構(gòu)成內(nèi)容

a.體質(zhì) b.智質(zhì) c.心理素質(zhì) d.道德品質(zhì) e.能力素養(yǎng): 學(xué)歷,，經(jīng)歷,，閱歷，心歷,。

4.現(xiàn)代人力資源應(yīng)具備哪5q和5能力?

智商,，情商，逆商,，財(cái)商,，健商

溝通交際能力，英語會(huì)話能力,，電腦操作能力,，汽車駕駛能力，打高爾夫,、網(wǎng)球的能力

5.企業(yè)文化的建設(shè)

理念層---制度層---標(biāo)示層

企業(yè)文化往往體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的整體精神風(fēng)貌,，帶有很強(qiáng)的符號(hào)性。 民企當(dāng)中企業(yè)文化往往和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)有著很大的相似度,。企業(yè)文化是公司內(nèi)部形成的一個(gè)價(jià)值觀,，從公司高層確定理念，到一線員工展現(xiàn)企業(yè)文化,，需要合理且具執(zhí)行性的制度來約束,。

6.人力資源5p模式

選人，用人,，育人,，留人，識(shí)人. 人力資源管理就是以企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,，通過招聘,，甄選，培訓(xùn),，報(bào)酬等管理形式對(duì)企業(yè)內(nèi)外相關(guān)的人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,，滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化,。

學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分為6大塊： 1.人力資源分析與規(guī)劃 2.招聘與配置 3.培訓(xùn)與開發(fā) 4.績(jī)效管理 5. 薪酬福利管理 6.勞動(dòng)關(guān)系管理,。

人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容篇六

一、讓我懂得“人力資源”的重要性

司馬光：“為治之要,，莫先于用人,。,。。凡用人之道,，采之欲博,，辨之欲精，使之欲適,，任之欲專,。”

人力資源管理是企業(yè)管理的核心,，用人要符合“投資-回報(bào)”的原則,。無論從事何種事業(yè),，都要?jiǎng)?chuàng)造留住人的環(huán)境,，因?yàn)椋?cái)富是由人創(chuàng)造的,。這就是為什么非人力資源經(jīng)理要重視并好好學(xué)習(xí)人力資源管理的原因,。

二、 作為非人力資源經(jīng)理,，思維的應(yīng)用比掌握方法更重要

水平思維是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向,，以目標(biāo)主導(dǎo)取舍的思維方式。

本次課程,，教授提出了“水平思維”的概念,，這個(gè)概念很新鮮，而且極具應(yīng)用性;它不是讓我們?nèi)绾斡霉ぞ?，怎樣套方?而是教我們?cè)趺礃油黄谱约旱墓逃兴季S,，從而由眼前的現(xiàn)狀中分析，怎么高效地達(dá)到預(yù)期的目的的思維方式,。

企業(yè)管理中,，沒有標(biāo)準(zhǔn)的管理方式，只有合適的管理方式,。

三,、在績(jī)效管理中，制度的有它的內(nèi)在執(zhí)行力;

制度是實(shí)現(xiàn)績(jī)效的載體;企業(yè)文化就是制度的立法精神;判斷一個(gè)制度的好與不好,，要看它的立法精神(即文化),。而制度，有它的內(nèi)在執(zhí)行力,，所以我們?cè)诮⒅贫鹊倪^程中,，要考慮到它內(nèi)在監(jiān)督性和影響力，方可以避免制度缺乏執(zhí)行力的問題,，從而達(dá)到創(chuàng)造績(jī)效的目的,。

孫慧聰同學(xué)課后心得分享

一,、通過學(xué)習(xí)，作為企業(yè)的管理者要成為教練式管理者,，教練型上司的三大轉(zhuǎn)變,，從關(guān)注事到關(guān)注人;從關(guān)注員工的過去到關(guān)注員工的未來;用問題解決問題。做到企業(yè)上下思想統(tǒng)一,，思想統(tǒng)一可通過這五個(gè)步驟：1,、認(rèn)知、2,、認(rèn)同,、3、承諾,、4,、嘗試、5,、習(xí)慣,。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)首先是價(jià)值觀的積極倡導(dǎo)者和主導(dǎo)者，企業(yè)優(yōu)秀員工的發(fā)現(xiàn)者和制造者,，總教練,。在企業(yè)里要讓老員工扮演是傳播者和講故事者的角色，通過向老員工散播公司的傳說,，維護(hù)團(tuán)體及企業(yè)價(jià)值觀,。

二、在如何識(shí)別部屬的工作能力與意愿方面,，怎樣評(píng)定員工工作能力的高低,，首先通過能力是可轉(zhuǎn)移的技能;專用工作能力是與當(dāng)前的目標(biāo)或任務(wù)高度相關(guān)，工作能力的高低是以完成目標(biāo)或任務(wù)是否需要知道為依據(jù),。如何評(píng)定員工工作意愿的高低,，首先是信心，接著是積極性的問題,，工作意愿的高低是以是否有不足為依據(jù),。怎樣評(píng)定指導(dǎo)行為的高低，設(shè)定目標(biāo)并說明期望,，明確的告訴部屬要做什么,，何時(shí)做及如何做是關(guān)鍵，還有就是要密切監(jiān)督并作出評(píng)估,，指導(dǎo)行為的高低是由誰最終決定為依據(jù),。支持行為的高低，是盡量采取雙向溝通，傾聽并提供支持與鼓勵(lì),，讓部屬參與決策,，促成部屬獨(dú)立自主解決問題，支持行為的高低是以主動(dòng)及被動(dòng)為依據(jù),。

三,、企業(yè)為何要實(shí)施績(jī)效管理，一般認(rèn)為:

1,、從戰(zhàn)略層面分析是組織使命,、愿景、戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式,，通過目標(biāo)分解與評(píng)估,，確保戰(zhàn)略執(zhí)行中的聚焦。

2,、從管理層面是確保從組織價(jià)值創(chuàng)造,、價(jià)值評(píng)估到價(jià)值分配整個(gè)過程中的公平性，以便組織持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,。

3,、從發(fā)展層面是通過比較、不斷改善公司的規(guī)章制度,，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。

人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容篇七

通過南郊網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟,，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān),。

現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下：

1、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),，我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性,。 在日常工作中，以積極的態(tài)度,，有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則,，合理安排工作，通過使用工作日志等管理手段,，積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制,、持續(xù)改進(jìn)等方法,，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù)。

2.經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),，我深刻認(rèn)識(shí)到做好績(jī)效和激勵(lì)工作的重要性,。通過有效的激勵(lì)機(jī)制，能夠開發(fā)員工的潛能,，提高組織的績(jī)效,。堅(jiān)持定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，結(jié)果評(píng)價(jià)與行為評(píng)價(jià)相結(jié)合,，個(gè)人評(píng)價(jià)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合,，季度評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)相結(jié)合，個(gè)人收入與公司效益相結(jié)合,。并可以建立相應(yīng)工作所需流程、報(bào)表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績(jī)的資料,，這樣既可以詳細(xì)說明員工本身的工作量及完成情況,，同樣利于企業(yè)推行長(zhǎng)期的績(jī)效考核并落到實(shí)處。

3、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性,。

在日常工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題,，具體分析,，并提出合適的解決方案,。及時(shí)實(shí)施解決方案,，并著力迅速解決問題,，減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作,，提高工作效率,，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，并完善工作流程,，以更快、更好,、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡(luò)課程，我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,，我將不斷學(xué)習(xí),，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考,，在思考中行動(dòng),，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化,、精細(xì)化,、科學(xué)化、最優(yōu)化,。

人力資源管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)(二)人力資源管理之提升

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,，信息技術(shù)在企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運(yùn)作形式,。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉(zhuǎn)向追求精細(xì)化發(fā)展,， 人才的作用日益顯現(xiàn)，而人力資源對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功具有關(guān)鍵的作用,。瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要高質(zhì)量的人才,， 誰能將人的作用發(fā)揮的好， 誰將會(huì)立于不敗之地,。人力資源管理信息化則發(fā)揮著巨大作用,，其最大限度地實(shí)現(xiàn)了人力資源管理>自動(dòng)化，它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,，使其能夠?qū)⒐ぷ鞯闹匦姆旁诜?wù)員工與支持>企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策上來,。

自我司人力資源系統(tǒng)上線以來，人力資源部的工作效率得到了極大的提升,。以前手工操做計(jì)算與處理每月工資,、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務(wù),，不僅效率低,，而且容易出錯(cuò)。人力資源系統(tǒng)上線后,，其大大降低了例行工作占用的時(shí)間比例,，并能更好地保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。部門人員可將大量時(shí)間用于激勵(lì),、考核,、>培訓(xùn)等核心工作，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源系統(tǒng)的查詢,、制作花名冊(cè),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能，能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數(shù)據(jù),，使其更準(zhǔn)確地掌控公司的人事情況,，作為其決策的可靠依據(jù)。值得一提的是人力資源系統(tǒng)的提醒功能,，其提供了大量的提示信息,，如：每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,，既可減輕人力資源工作者的工作強(qiáng)度,，又可避免錯(cuò)過日期給公司造成不必要的損失，以及給員工帶來不滿的情緒,，使員工更有歸屬感。

人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容篇八

通過短短三個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，能夠通過人力資源管理師二級(jí)考試,，在感到慶幸的同時(shí)，真誠(chéng)地感謝學(xué)校付出的努力以及給予我們的支持,。同時(shí)感謝上海人力資源與社會(huì)保障局給予的關(guān)照,。同時(shí)感謝一起學(xué)習(xí)并且在學(xué)習(xí)時(shí)經(jīng)常進(jìn)行交流的同學(xué)們,。

除了發(fā)自肺腑的感謝之外，我把自己對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目的考試心得做一下總結(jié),，目的是為了使以后參加此項(xiàng)目的考試者端正態(tài)度、放寬心態(tài),、少走不必要的彎路,。

此項(xiàng)目的考試從20xx年9月份開始考試題被做了一些調(diào)整，題量增加的不少,，這樣一來難度也相應(yīng)地增加,。

具體變化是：

① 專業(yè)知識(shí)(機(jī)考)的時(shí)間依然是90分鐘，題量是以前考試的2倍，新方案下判斷題,、單選題各80題，每題0.5分,，多選題20題，每題1分;這樣總題量就是180題,。

② 技能考試時(shí)間也沒有變化還是90分鐘，由原來的3選二,，改為現(xiàn)在的四個(gè)題，前兩大題各占30分,，后兩大題各占20分,。

③ 面試時(shí)間規(guī)定是20分鐘,，但實(shí)際上很多同學(xué)的面試都超過20分鐘,。

④ 英語考試也是90分鐘，與專業(yè)課相比,，英語試題在量上沒有什么變化,。

考試之前，我們公司讓電,，休息了兩個(gè)周的時(shí)間，正好我能夠利用這兩周備戰(zhàn)考試,，當(dāng)初雖然下決心要好好看書學(xué)習(xí),，但實(shí)際這兩周的學(xué)習(xí)效率我認(rèn)為并不高。也或許是我有比別人充足的時(shí)間看書,，所以才幸運(yùn)地通過了考試?？荚囍暗那皫滋煳铱偸庆话玻闷饡鴣碛X得什么都會(huì),，放下書又覺得什么都不會(huì),，估計(jì)這就是所謂的考試綜合癥,。

考試第一天，我起了一個(gè)大早,，提前近兩個(gè)小時(shí)來到考場(chǎng),，我的第一場(chǎng)考試是技能考試,，7點(diǎn)55分左右老師把試卷發(fā)到個(gè)人手里,，確認(rèn)好個(gè)人信息后，于8點(diǎn)鐘正式開始,。

在這些考試科目里面，技能考試是最累人的,，四個(gè)大題，前兩個(gè)大題里面分別有三個(gè)小題,，后兩個(gè)答題里面分別有兩個(gè)小題，題量非常大,。因?yàn)槎际前咐},，需要寫的字太多,，即便是1.5個(gè)小時(shí)一刻不停地寫,，能夠全部答完的話也是不錯(cuò)的,，做技能題的時(shí)候,，一定要看完題目后抓緊書寫，可以按照熟悉的程度分別做,，盡量不要把時(shí)間浪費(fèi)在審題上,。由于前兩個(gè)大題占的分?jǐn)?shù)比重比較大，最好是按照順序把前兩題做完后再做后面的兩大題,。做技能題的時(shí)候,，一定要分層次書寫，要把條理理清楚,，讓判卷人員一看就一目了然的話，會(huì)有很大的印象分,。在各個(gè)條理之下再加入平時(shí)掌握的相關(guān)內(nèi)容，最后,，別忘了對(duì)所有的條目進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的匯總。答題整個(gè)思路來看的話就是：簡(jiǎn)短前言,、按條理答題并且各條理下有解釋說明、最后是總結(jié),。大概就這三個(gè)步驟的話,，即便是整個(gè)題型不得滿分也能得80%的分?jǐn)?shù)。本人在這個(gè)科目考試時(shí),，寫到最后還有10來分鐘時(shí),，右手發(fā)酸，沒一點(diǎn)力氣,，連筆都握不住了,，看看自己也答得差不多了，實(shí)在沒法再寫下去了,，草草確認(rèn)了一下答卷,，就提前十來分鐘交卷了,。

當(dāng)日的專業(yè)知識(shí)考試(機(jī)考)是在中午12點(diǎn)開始的，每人一臺(tái)電腦,，電腦都是按照準(zhǔn)考證上的給設(shè)置好了考試者的名字、照片,、以及身份證號(hào)碼，坐在電腦前,，按照監(jiān)考老師的指示按一下電腦的電源開關(guān)，不需要鍵盤,，只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以做題。這個(gè)科目的順序是判斷題,、單選題、多選題,。9月份的考試題有點(diǎn)偏,，不是好好地通讀教材的話，能夠考過這一科目的人估計(jì)是蠻幸運(yùn)的。平時(shí)多看教材,、多做模擬題的話，對(duì)于考這個(gè)科目特別有幫助,。

對(duì)很多考試者來說，面試是最不可確定的,，因?yàn)槊嬖嚾藶榈囊蛩睾艽蟛⑶冶粏柕降膯栴}的機(jī)動(dòng)性也比較大，答題思路不好掌握,，如果運(yùn)氣不好遇到滅絕師太或是滅絕師爺?shù)脑?，也就只好?zhǔn)備在下一次補(bǔ)考,。

在筆試的第二天我參加了面試,。面試的前一晚由于心事重重,，一晚上也沒睡兩個(gè)小時(shí),，面試當(dāng)日起床后,，我西裝革禮而且給頭發(fā)打了定型發(fā)膠,，自我感覺有點(diǎn)小酷。個(gè)人認(rèn)為這樣的打扮一方面體現(xiàn)了我對(duì)面試?yán)蠋煹淖鹬?，另一方面在穿著上好一點(diǎn)的話也能給自己增加信心,。當(dāng)我走進(jìn)學(xué)校的面試等候室的時(shí)候，我一進(jìn)去,，大家都用好奇的眼光看著我，不亞于看一個(gè)稀奇的怪物,，我落座于后面，坐下來定睛一看,，原來在等候室里40位左右的男女里面,，我的穿著是最正式的，有的面試者甚至穿著拖鞋就來了,。

正式面試是在上午的11點(diǎn)左右,，我們19名一組,，被叫到一樓的準(zhǔn)備室,，每個(gè)人都拿了一個(gè)抽選必答題,，幸運(yùn)的是,，我的問題是關(guān)于人才開發(fā)與培訓(xùn)的問題,，這與我目前的工作相關(guān),，所以，十分鐘的準(zhǔn)備綽綽有余,。10分鐘后,，19人分別被領(lǐng)到2樓到4樓的面試室。我被分配到4樓最后的面試室,，面試?yán)蠋熓且晃恢心昴行院鸵晃簧晕⒛贻p的女性,，看氣質(zhì)以及言談，看不出兩位有和藹可親的表現(xiàn)。進(jìn)去后,，我按照商務(wù)禮儀給兩位老師鞠一躬后問好，然后向兩位老師提交兩份《自我鑒定》,，在整個(gè)的面試過程，完全是由女老師控制,，所有問題也都是女老師一個(gè)人提問，我順利地回答完抽選的必答題之后,，女老師先后問了我6,、7個(gè)另外的專業(yè)知識(shí)題,，有一個(gè)就是關(guān)于公司組織結(jié)構(gòu)的問題我由于沒接觸到就直接拒絕回答了，我說：“非常對(duì)不起,，這個(gè)問題我沒學(xué)到,，請(qǐng)換一個(gè)問題”，女老師二話沒說又給我換了另外的問題,，在之后的問題里還有一個(gè)關(guān)于公司提拔的方法這個(gè)問題沒回答完整之外,，其余的問題自我感覺回答的還可以。

按規(guī)定,，面試時(shí)間是20分鐘,，20分鐘之后女老師還在問問題，被男老師提示后,，停止提問,，出面試室之前，我又按照禮儀,，給兩位老師鞠躬后,，習(xí)慣地說了句“請(qǐng)多多關(guān)照，謝謝!”然后倒退幾步后出門,。

本人覺得，面試時(shí)不要緊張,，穿著打扮上還是要適當(dāng)?shù)刂v究一點(diǎn),，女生不要濃妝艷抹、不要戴太顯眼的首飾,。穿拖鞋等太隨意的裝束去面試的話,，負(fù)面印象肯定很大,，影響面試官的判分。在回答問題時(shí)要干脆利索,，回答錯(cuò)誤要及時(shí)道歉后予以更正，對(duì)于不會(huì)的問題也不要拖延時(shí)間,，向老師道歉后，請(qǐng)老師改問其他問題,。面試時(shí)要注視老師而不要有環(huán)顧四周或看地面、天花板之類的動(dòng)作,。另外，進(jìn)入面試室后的打招呼以及退出面試室之前的感謝語一定不要疏忽,。

不管是筆試也好、面試也罷,，我認(rèn)為考試的態(tài)度和心態(tài)特別重要，具備良好端正的態(tài)度的話,，我想面試時(shí)老師的印象分會(huì)大大增加,，具有良好的心態(tài)的話,，考試時(shí)不會(huì)緊張,、思路就會(huì)很清晰、很敏捷,。

人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容篇九

1,、熟讀教材、多做筆記,、經(jīng)?？偨Y(jié)

進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后,，一定要每天抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí),，根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同,，有計(jì)劃地閱讀教材,，但教材至少要通讀三遍以上,，在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記，每周對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧總結(jié),。

另外,，每個(gè)模塊至少要掌握兩個(gè)相關(guān)的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的,，學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時(shí)性,，進(jìn)行案例分析時(shí)一定要聯(lián)系教材,，把要點(diǎn)理清楚后牢記,，在考試時(shí)先寫出要點(diǎn),，再聯(lián)系平時(shí)的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話,，比較容易得高分。

2、良好的學(xué)習(xí)方法起到事半功倍的作用

除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容,，可以把每一篇的重要程度按照點(diǎn),、線,、面的形式,，對(duì)每一篇進(jìn)行了層次性的分解。所謂的點(diǎn)就是一點(diǎn),，所謂的線是由兩點(diǎn)構(gòu)成，所謂的面是由三點(diǎn)構(gòu)成,。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個(gè)重重點(diǎn),、兩個(gè)次重點(diǎn)、三個(gè)重點(diǎn),。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時(shí)仔細(xì)聽老師的建議，小編認(rèn)為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重,，這個(gè)務(wù)必要掌握,。

3、上課效果>自學(xué)

很多人由于種種原因限制不能參加學(xué)習(xí),，認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試,，單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來說,，這種想法不成熟,。在上課時(shí),，老師的指導(dǎo)往往都很具有針對(duì)性，對(duì)每一篇的思路也理得比較清晰,，很多關(guān)于考試的信息又有及時(shí)性，這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的,。除此之外,，在上課時(shí)入如果能夠認(rèn)識(shí)很多同行業(yè)的同學(xué),，這對(duì)每個(gè)人來說是不可多得的“財(cái)富”,。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時(shí)代,，建立同學(xué)群相互溝通有無,，會(huì)避免自己在工作中走很多彎路,。

每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏，預(yù)習(xí)后再去上課的話,，上課效果會(huì)意想不到的大,，上課后趁熱打鐵及時(shí)復(fù)習(xí),，會(huì)進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。

以上的學(xué)習(xí)方法,，考生可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,，最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!

人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容篇十

很多人都指出,，在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭(zhēng)取繁榮和發(fā)展,。戰(zhàn)略是一個(gè)過程,，它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理,。

隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升,，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān),。縱觀全球,，在未來的發(fā)展中，“競(jìng)爭(zhēng)的全球化挑戰(zhàn),、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績(jī)效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源管理的實(shí)踐性,，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績(jī)效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對(duì)人力資源工作者提出了更高的要求,。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴,、職能專家、員工支持者,、變革倡導(dǎo)者等新的角色,。

在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施,，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系,、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹,。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn),。

在戰(zhàn)略的形成階段,，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)決定企業(yè)的戰(zhàn)略,，人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn),。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn),，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源,。

我們知道,，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結(jié)構(gòu),、工作任務(wù)設(shè)計(jì),、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā),、報(bào)酬系統(tǒng),、信息及信息系統(tǒng)的類型?？梢钥闯?，變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選,、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能,。也就是說,，要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，即通過資源管理的實(shí)踐來完成,。

作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng),，知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力，能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營(yíng)能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力,，如績(jī)效管理、薪酬管理,、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題,，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評(píng)判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。

為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義,，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì)給我們提供一定的幫助。

人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容篇十一

多人都指出,，在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,，企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭(zhēng)取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過程,，它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。

隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān),?？v觀全球,，在未來的發(fā)展中，“競(jìng)爭(zhēng)的全球化挑戰(zhàn),、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績(jī)效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績(jī)效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化,，由此對(duì)人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴,、職能專家、員工支持者,、變革倡導(dǎo)者等新的角色。

在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹,。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn),。

在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)決定企業(yè)的戰(zhàn)略,，人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn),。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn),，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。

我們知道,，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì),、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā),、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型,。可以看出,，變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選,、培訓(xùn)與開發(fā),、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能,。也就是說，要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，即通過資源管理的實(shí)踐來完成。

作為人力資源工作人員,，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng),，知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力，能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營(yíng)能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力,，如績(jī)效管理,、薪酬管理,、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題,，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評(píng)判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值,。

為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì)給我們提供一定的幫助,。

人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容篇十二

__年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年，也是我公司克難前行,、取得引人注目業(yè)績(jī)的一年,。一年來，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下,，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、加強(qiáng)主動(dòng)管理,、確保業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”的戰(zhàn)略任務(wù)，以提升人力資源管理水平,、服務(wù)員工為主線，開拓創(chuàng)新,，奮力拼搏，加強(qiáng)人力資源管理，完善薪酬制度,，牢牢把握各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧,，既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度,，真抓實(shí)干，高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將個(gè)人情況做如下匯報(bào),。

一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放,，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

人力資源部門人員較少,，事務(wù)繁雜,，需要面面俱到，時(shí)間相當(dāng)緊張,，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相當(dāng)繁忙,。但在緊張工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加公司的組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，著力提高個(gè)人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，提升服務(wù)員工的能力。

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高政策理論水平。

__年黨的__屆__全會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出了新要求,，一方面強(qiáng)調(diào)解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題,，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,。這對(duì)信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也對(duì)人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識(shí)提出了嶄新課題,。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆四中,、五中全會(huì)精神和黨的廉政制度，學(xué)習(xí)國(guó)家的新出臺(tái)的金融政策,，學(xué)習(xí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)新政策,，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求,，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會(huì)文章，切實(shí)提高自身的政治素養(yǎng),，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高,，對(duì)金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解,。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng)，切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事，主動(dòng)為員工排憂解難,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升工作能力。

為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要,，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次,。無論哪種培訓(xùn)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，注重鉆研思考，注重學(xué)習(xí)實(shí)效,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,，力求學(xué)以致用,，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動(dòng)力,。為進(jìn)一步提高管理能力，__年某月,，_x和_兩個(gè)分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，作為分管該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，我時(shí)刻感到肩上擔(dān)子的重大，在匆匆忙忙之中到_市參加了3天的短期培訓(xùn),，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學(xué)理論，我邊思考邊操作,，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗(yàn),，白天堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)工作，晚上查閱資料,，分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn),，全力以赴投入工作,。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，經(jīng)過艱苦的工作,，一個(gè)月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運(yùn)行良好,，高效完成了上級(jí)交付的任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng),。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，使我深刻認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮,，科學(xué)知識(shí)發(fā)展迅猛，更新?lián)Q代較快,，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時(shí)俱進(jìn),，樹立終身學(xué)習(xí)理念，掌握更多的新知識(shí),，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識(shí)新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。

二,、緊緊抓住制度建設(shè)不放,，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù),。

__年是我公司改制的基礎(chǔ)年，各方面工作都需要根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)加以調(diào)整,，也涉及到人力資源管理的各個(gè)方面。為適應(yīng)公司改制的需要,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們通力協(xié)作,，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法,，結(jié)合我公司實(shí)際情況,，對(duì)公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理,，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

全年共修繕各項(xiàng)規(guī)章制度總計(jì)11項(xiàng)，其中包括_x,、_、_,、_等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法,。原來,，我公司實(shí)行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動(dòng)多,，卻得不到相應(yīng)的回報(bào),，有的崗位工作相對(duì)輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動(dòng)性,，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，多次開會(huì)研究討論方案措施，最終決定實(shí)行薪酬雙軌制,。

在副總的直接指導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動(dòng),，到各分公司了解相關(guān)的情況，認(rèn)真傾聽基層人員的意見,，適時(shí)采納合理化建議，和同事們一道,，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實(shí)行_x,，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理,，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進(jìn)一步提高了各部門工作效率,，使公司員工團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署，進(jìn)一步修改了年金管理辦法,，使其激勵(lì)功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障,。

三、緊緊抓住社會(huì)保障工作不放,，全力以赴做好保險(xiǎn)福利工作。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工##名,、離退休職工##名,，合同制和臨時(shí)職工##名，總計(jì)##人員,。這些人員的工資指標(biāo)、獎(jiǎng)金,、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金,，死亡職工的喪葬費(fèi),、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報(bào)批手續(xù)等都需要一一辦理,，可以說的事無巨細(xì)，大大小小事情都需要?jiǎng)邮痔幚?，也需要精心?xì)致,、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺加班加點(diǎn)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在職員工和退休員工的各類保險(xiǎn)做到了及時(shí)足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作,，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計(jì),，計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時(shí)申報(bào)和足額繳納養(yǎng)老,、失業(yè)、醫(yī)療,、工傷和生育保險(xiǎn),，做到人員,、金額相符無差錯(cuò)，及時(shí)調(diào)整參保人數(shù),。__年全公司職工應(yīng)繳社保金#####元(其中:養(yǎng)老保險(xiǎn)###元;醫(yī)療保險(xiǎn)###3元;失業(yè)保險(xiǎn)###元;工傷保險(xiǎn)##元、生育保險(xiǎn)####元),，實(shí)繳###元,，實(shí)現(xiàn)了全年無欠費(fèi),、無差錯(cuò)。

加強(qiáng)對(duì)4050人員的管理,。公司現(xiàn)有4050人員##人，每月都仔細(xì)耐心核對(duì)人員相關(guān)情況,，申報(bào)，審核,，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的上報(bào),，以免給國(guó)家造成損失,。每月申報(bào)公積金，調(diào)整公積金,、及時(shí)為退休人員辦理公積金及個(gè)人帳戶養(yǎng)老保險(xiǎn)的返還。負(fù)責(zé)個(gè)人所得稅的計(jì)算和申報(bào),。及時(shí)報(bào)送人社局,，財(cái)政局，稅務(wù)局,、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報(bào)表，為財(cái)務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù),。

四,、緊緊抓住日常事務(wù)不放,，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

一年來,，我統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，也兼顧了日常工作,。古人云：“不以善小而不為,，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗?！边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié),，堅(jiān)持從小事做起,，盡心盡力為員工服務(wù),。

1、高級(jí)職稱申報(bào)工作,。積極組織高級(jí)職稱評(píng)定工作,，及時(shí)下發(fā)省市相關(guān)文件，集中準(zhǔn)備申報(bào)材料,，并認(rèn)真審核,，本著對(duì)員工負(fù)責(zé)態(tài)度,，對(duì)不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,，以期提高。全年共申報(bào)材料##份,，有###名同志已經(jīng)通過審批,。

2,、人事檔案整理工作。和同事一道,，對(duì)人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理，對(duì)各項(xiàng)考核材料,、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報(bào)表》等材料的及時(shí)入檔,，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,，將相關(guān)信息及時(shí)輸入電腦,，實(shí)行電子存檔,，提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細(xì)致的長(zhǎng)時(shí)間工作,，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范,，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作，在上級(jí)實(shí)施專項(xiàng)檢查時(shí),，得到了市人事部門的積極肯定。

3、新入人員材料上報(bào)工作,。今年公司新調(diào)入人員##名，招聘本科考生,、研究生、留學(xué)生總計(jì)##名,，對(duì)于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理，歸檔,，并上報(bào)###,。同時(shí),，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作,。

4、領(lǐng)導(dǎo)人員績(jī)效考核工作,。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度,、年度考核,，并及時(shí)總結(jié)。

5,、薪資管理工作。完成了公司##余名(包括離退休人員)干部員工__年度的工資晉升,、工資變動(dòng)、年終獎(jiǎng)金等各項(xiàng),、各類工資審批工作,，為員工的各項(xiàng)工資福利政策的及時(shí)兌現(xiàn)提供有力保障,。同時(shí),，及時(shí)將各類工資報(bào)表、工資花名冊(cè)裝訂成冊(cè),，為各臺(tái)工資相關(guān)材料的查詢提供方便。

6,、其他工作。完成季報(bào)表和年報(bào)表工作,，及時(shí)更新、完善中心人事信息庫(kù)及離退休人員信息庫(kù),，便于各部門,、各類查詢工作;及時(shí)完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,，完成工資證明、檔案等所需材料的提供,，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(dòng)(調(diào)出、調(diào)入)10人,、退休(含病退,、退職)11人,、辭職13人。

五,、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平,。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè),。平時(shí),，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年，經(jīng)過艱苦的努力,，完成了###、####等##個(gè)分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級(jí)部門的檢查中獲得一致好評(píng),。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報(bào)上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,，公司人事信息管理邁向了一個(gè)嶄新臺(tái)階,。

六,、正視不足，超越自我,。

古人云：“人貴有自知之明?！闭曌陨淼娜秉c(diǎn)與不足，才能實(shí)現(xiàn)自我超越,，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),?；仡櫼荒陙恚陬I(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下,，雖然取得了一些成績(jī)，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，仍然存在不小的差距,。

一是創(chuàng)新能力不強(qiáng),。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,，但是總的來看，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進(jìn)，缺乏主動(dòng),、大膽創(chuàng)新管理的意識(shí)。今后要廣開思路,，主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，主動(dòng)建言獻(xiàn)策。

二是與員工的溝通交流較少,。由于專注于具體的管理事務(wù)和實(shí)務(wù)性工作，而忽略了與員工的溝通交流,。對(duì)于本部門員工,，強(qiáng)調(diào)管理與服從的時(shí)候多,，強(qiáng)調(diào)相互理解的時(shí)候少;交流工作的情況多，交流生活的情況少,，對(duì)員工的關(guān)心程度不夠，服務(wù)程度不夠,，今后將以人為本，積極溝通,，力爭(zhēng)幫助員工排憂解難,。此外，對(duì)基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和要求。今后將堅(jiān)持以人為本,，尊重員工合理訴求，積極溝通,，及所能及地幫助員工解決實(shí)際困難。

七,、抓住機(jī)遇，謀劃未來藍(lán)圖,。

__年11月份中國(guó)外貿(mào)出口量劇增，意味經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐步走出金融危機(jī)的影陰影,，給即將來臨的__年帶來良好機(jī)遇。__年是國(guó)家實(shí)施十二五規(guī)劃的開局之年,，國(guó)家持續(xù)增加投資,，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);同時(shí),，__年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，種.種因素綜合在一起,，對(duì)公司人力資源管理提出了新的要求。因此,，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù),，謀劃未來發(fā)展,。__年工作思路如下;

1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，出臺(tái)相關(guān)管理與維護(hù)細(xì)則，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,，進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè),。

2,、堅(jiān)持群眾利益無小事的原則，突出服務(wù)員工的理念,，制定服務(wù)規(guī)則，完善部門接待,、接訪等工作流程,，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事,。比如熱情服務(wù)，真誠(chéng)待人,，做到“來有應(yīng)聲,、問有答聲、走有送聲”;對(duì)不符合條件的做到耐心解釋,，切切實(shí)實(shí)為廣大員工提供到位服務(wù)。

3,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求，進(jìn)一步完善干部管理,、人事管理、薪酬管理,、業(yè)績(jī)考核、崗位聘任,、教育培訓(xùn),、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)保險(xiǎn)福利等方面政策、制度,，保持原有制度的框架,，側(cè)重于微觀細(xì)微制度，并組織實(shí)施,。

4、繼續(xù)做好社會(huì)保障工作,、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險(xiǎn),、住房公積金政策的制定和實(shí)施工作。

5,、協(xié)助上級(jí)部門做好備干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng),、選拔,、考核,、任免、聘任等工作,。

6、與同事們深入溝通,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,。

過去一年個(gè)人取得一些的成績(jī)，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團(tuán)結(jié)一心,、扎實(shí)工作的結(jié)果?；仡欉^去，我們充滿自豪;展望未來,，我們信心百倍,。站在新起點(diǎn)上,，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏,，以更加飽滿的熱情、更加精細(xì)的管理,，更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī),，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!