確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。方案對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行員工績效考核方案篇一
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的'工作能力,、工作積極性,,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,,確保總公司制定的各項工作目標(biāo)順利完成,。
1,、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2,、 逐級考核,、統(tǒng)一考核;
3,、 公平,、公正、公開,。
1,、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部,、人資部負責(zé)考核項目日常工作跟進,、監(jiān)督和執(zhí)行。
2,、考核周期:每月一次,。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度,、各操作手冊的規(guī)范文件,;評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況。
4,、考核內(nèi)容:
勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到,、早退、曠工等現(xiàn)象,,遵守公司規(guī)章制度方面情況,;
工作情況:工作量、工作態(tài)度,、工作實績及業(yè)主滿意度;
安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生,;
執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況,;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng),、衣著是否得體,;
成品保護:設(shè)備有無丟失、缺陷,,公共設(shè)施維護情況,;
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;
5,、檢查方式:主管每天檢查,,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查,。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,,經(jīng)確認(rèn)情況屬實的將對其加倍處罰。
6,、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,,并報主任審核后公布;
品保部將檢查,、拍照記錄,,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,,最后由人資考評匯總,。
銀行員工績效考核方案篇二
員工考核,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,,以此類推,。
獎懲計分:
(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%,、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%,、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%,。
一,、考核目的
1、作為晉級,、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在力氣、力氣發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核,。
2,、作為確定績效工資的依據(jù)。
3,、作為潛能開發(fā)和訓(xùn)練培訓(xùn)依據(jù),。
4、作為調(diào)整人事政策,、激勵措施的依據(jù),,促進上下級的溝通,。
二、考核原則
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,,不同級別員工考核要求和重點不同。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必需公開,、透亮,、人人公正、一視同仁,。
3,、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的,、牢靠的和公正的,,不能摻入考評人個人好惡。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,,使之誠意接受,并允許其申訴或解釋,。
三,、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月),。
2,、綜合力氣考核(由考評小組每季度進行一次)。
3,、考勤及獎懲狀況(由行政部依據(jù)《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核),。
四、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評小組,,對員工進行全面考核和評價。
2,、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié),。
3,、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作方案,、任務(wù),,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲方法,。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告知被評人,,鼓舞其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點,、再創(chuàng)佳績,。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1,、每月2日前,,員工編寫當(dāng)月工作方案,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2,、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作方案編寫分日常工作類5項,、階段工作類5項及其它類等,,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作方案完成狀況分完成,、進行中,、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人依據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5,、工作方案未進行,、進行中(階段性工作)項請在方案完成狀況欄內(nèi)文字說明緣由。
(二)計分說明
1,、工作績效考核表總分90分,,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,,其它類每項附加分8分,,看法與建議如被公司接受,附加分10分;其中個人評分,、職能部門評分,、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。(個人評分突破90分者,個人評分無效,,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識,、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評,。)
2,、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,,員工每季
3 / 7 度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評,、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。
3,、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,,占季度績效考核得分的.60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和,。
4,、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,,合格79-75分,,一般74-65分,不合格64(含)分以下,。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵,。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理依據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
7(四)增減分類別:
1、考勤計分:當(dāng)月事假1天扣2分,,以此類推,。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2,、培訓(xùn)計分:參預(yù)培訓(xùn)一次加1分,,缺勤一次扣2分,以此類推,。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作方案和填報工作績效考核表,,每逾期一天扣1分,,以此類推。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工
銀行員工績效考核方案篇三
員工考核,,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,,每不合格一次減績效工資4%,以此類推,。
5,、獎懲計分:
(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%,、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%,、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%,。
1,、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2,、作為確定績效工資的依據(jù),。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4,、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),,促進上下級的溝通,。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,,不同級別員工考核要求和重點不同,。
2、考核的依據(jù)是公司的.各項制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時考核必須公開、透明,、人人平等,、一視同仁。
3,、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的、可靠的和公平的,,不能摻入考評人個人好惡,。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,,并允許其申訴或解釋,。
1、工作任務(wù)考核(按月),。
2,、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3,、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核),。
1、成立公司考評小組,,對員工進行全面考核和評價,。
2、自我鑒定,,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié),。
3、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計劃,、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法,。
考績應(yīng)與本人見面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點,、改正缺點,、再創(chuàng)佳績。
1,、每月2日前,,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2,、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項,、階段工作類5項及其它類等,,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成,、進行中,、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進行,、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因,。
1、工作績效考核表總分90分,,日常工作類5項每項8分占40分,,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分,、職能部門評分,、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。(個人評分突破90分者,個人評分無效,,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識,、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評,。)
2,、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評,、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。
3,、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,,季度最終績效考核得分即為兩者之和,。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,,良84-80分,,合格79-75分,一般74-65分,,不合格64(含)分以下,。
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c,、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵,。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
1、考勤計分:當(dāng)月事假1天扣2分,,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,,累計5天扣績效工資3%;
2,、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,,累計4次扣績效工資3%;
3,、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,,以此類推。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工
銀行員工績效考核方案篇四
一,、 考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作力氣,、工作主動性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,,推動服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,,確保總公司制定的各項工作目標(biāo)順當(dāng)完成,。
二,、 考核原則:
1,、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,;
2、 逐級考核,、統(tǒng)一考核;
3,、 公正、公正,、公開。
三,、考核對象:物管處全體員工。
四,、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人,;公司品保部、
人資部負責(zé)考核項目日常工作跟進,、監(jiān)督和執(zhí)行。
2,、考核周期:每月一次。
3,、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度,、各操作手冊的規(guī)范文件,;評價個人當(dāng)月重點工作的完成狀況。
4,、考核內(nèi)容:
勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,,遵守公司規(guī)章制度方面狀況;
工作狀況:工作量,、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度,;平安方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
執(zhí)行力:對公司的方案任務(wù)完成狀況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善狀況,;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng),、衣著是否得體;
成品愛惜:設(shè)備有無丟失,、缺陷,,公共設(shè)施維護狀況,; 領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)大事的.處理,,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;
5,、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。 特別說明:在檢查過程中如消逝阻礙檢查或弄虛作假者,,經(jīng)確認(rèn)狀況屬實的將對其加倍懲處,。 6,、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,,并報主任審核后公布,;品保部將檢查、拍照記錄,,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,,最終由人資考評匯總。
五,、員工各職位考核結(jié)果與工資對比狀況: