為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏,。

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇一

為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,，增強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和責(zé)任心，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法,。

2.1 綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助,。

2.2 對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計(jì)劃,。每年12月底前各部門要提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報(bào)總公司綜合部,。

3.1 公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式;

3.2 全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí);

3.3 財(cái)務(wù),、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日,，重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃，安排經(jīng)費(fèi),，做好教學(xué)安排,，安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,，考試合格的發(fā)給合格證(附件三),。考試成績(jī)記入員工檔案,，作為年終考評(píng)的依據(jù)之一,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,，報(bào)公司經(jīng)理會(huì)議討論決定。不定期培訓(xùn)可以采取專題形式,，針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,。

6.1 公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)買,。教材費(fèi)用每人每年________元;

6.2 各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,，經(jīng)費(fèi)控制在________元以內(nèi)。

各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,，也可以結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,。各部室的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)公司綜合部備案。

8.1 公司培訓(xùn)考試成績(jī)優(yōu)秀者,，公司給予一次獎(jiǎng)勵(lì)________元;特別優(yōu)秀的,，可安排到外地考察或者實(shí)習(xí)。

8.2 考試不合格的,，準(zhǔn)予補(bǔ)考一次;補(bǔ)考仍不合格的,，扣發(fā)________%的年終獎(jiǎng),。

參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,，不得請(qǐng)假,，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向綜合部門報(bào)到。

10.1 本辦法自公布之日起實(shí)施,。

10.2 本辦法修改需經(jīng)公司董事會(huì)決定,。

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇二

一、總體目標(biāo)

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二,、原則與要求

1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。,，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì),；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí),；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

（二）中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,；組織經(jīng)營(yíng),、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50％以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。

4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

新工入廠培訓(xùn)

繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇三

特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分,，搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)，提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和技能,，不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,，也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑，為此根據(jù)實(shí)際情況制定了特種作業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,。

通過(guò)培訓(xùn),，達(dá)到特種作業(yè)人員數(shù)量滿足安全生產(chǎn)要求，安全素質(zhì)和操作技能達(dá)到一定水平,，保證持證上崗,，拒絕無(wú)證上崗，盲目操作現(xiàn)象,。

(1),、培訓(xùn)時(shí)間

每年計(jì)劃兩次特種作業(yè)人員培訓(xùn)，每半年由礦組織培訓(xùn),，時(shí)間定為每年開工的第一個(gè)星期和半年后的第一個(gè)星期,，每次五天。

(2)、培訓(xùn)對(duì)象

1,、各級(jí)安全生產(chǎn)管理人員人員培訓(xùn)計(jì)劃2,、瓦斯檢測(cè)工,、通風(fēng)監(jiān)測(cè)工

3,、放炮員、防突工,、瓦斯泵司機(jī)

4,、絞車工

5、信號(hào)及掛鉤工

6,、配電工,、電鉗工

7、安全檢查

(3),、培訓(xùn)要求

1,、所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進(jìn)行穿插培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后進(jìn)行各工種培訓(xùn)情況摸底考試,，對(duì)考試不及格者進(jìn)行復(fù)訓(xùn)和補(bǔ)考,，參加復(fù)訓(xùn)著必須繳納復(fù)訓(xùn)費(fèi)用，復(fù)訓(xùn)不及格者停崗使用,。

2,、除了當(dāng)班特種人員外，其余所有特種作業(yè)人員必須按時(shí)參加,，輪換進(jìn)行,，否則將按違章論處。

3,、培訓(xùn)結(jié)束后,，對(duì)培訓(xùn)資料、考試成績(jī)整理歸檔備查,。

4,、根據(jù)縣煤炭局、縣煤炭局的培訓(xùn)計(jì)劃,、公司所屬煤礦準(zhǔn)時(shí)組織特種作業(yè)人員參加培訓(xùn),。

5、根據(jù)市礦安全監(jiān)察局指定的特種作業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃表的安排,，礦按時(shí)派人參加培訓(xùn)

(4),、培訓(xùn)內(nèi)容

1、國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī),、政策及有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。

2,、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù),、勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)和安全文化知識(shí)有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)管理的專業(yè)知識(shí),。

3、特種作業(yè)人員的資格培訓(xùn),。

4,、從業(yè)人員的安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。

5,、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),。

6、典型事故的安全分析,。

1,、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負(fù)責(zé)各單位、部門積極組織,、配合,、參與、確保參訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)質(zhì)量和效果,。

2,、通過(guò)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和依法遵章作業(yè)自覺(jué)自性提高安全技術(shù)水平,、工作能力和安全生產(chǎn)管理水平,，保障員工的生命和健康、促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn),、不斷延長(zhǎng)礦井的安全生產(chǎn)的周期,。

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇四

為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響，鼓勵(lì)和支持困難企業(yè)不裁員或少裁員,，通過(guò)開展在職職工培訓(xùn)穩(wěn)定職工隊(duì)伍和就業(yè)局勢(shì),，根據(jù)省勞動(dòng)保障廳、財(cái)政廳,、地稅局《關(guān)于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)有關(guān)問(wèn)題的通知》（勞社明電〔20xx〕2號(hào)）,，省勞動(dòng)保障廳、財(cái)政廳《關(guān)于實(shí)施困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的通知》（勞社秘〔20xx〕11號(hào)）精神,，結(jié)合我市困難企業(yè)情況,，制定宣城市困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案。

通過(guò)實(shí)施困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,，鼓勵(lì)困難企業(yè)樹立戰(zhàn)勝金融危機(jī)的信心,，幫助困難企業(yè)職工提升勞動(dòng)技能，穩(wěn)定職工隊(duì)伍和就業(yè)局勢(shì)，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)積累人力資本,。

利用一年左右時(shí)間,，對(duì)有培訓(xùn)愿望和培訓(xùn)要求的困難企業(yè)在職職工開展技能提升、轉(zhuǎn)崗就業(yè)等方面培訓(xùn),，減少企業(yè)裁員穩(wěn)定就業(yè),。

困難企業(yè)由受益財(cái)政同級(jí)政府組織勞動(dòng)保障、財(cái)政,、地稅,、經(jīng)委等部門根據(jù)勞社明電〔20xx〕2號(hào)精神進(jìn)行認(rèn)定。

困難企業(yè)在培訓(xùn)前向勞動(dòng)保障部門申報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,，勞動(dòng)保障部門在3個(gè)工作日內(nèi)審核批準(zhǔn)，并報(bào)同級(jí)財(cái)政備案,。困難企業(yè)申報(bào)特別培訓(xùn)計(jì)劃須提交以下材料：

（一）被界定為困難企業(yè)的批文復(fù)印件1份,；

（二）20xx年不裁員或裁員不超過(guò)10%的承諾書；

（三）當(dāng)年職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取,、使用有效證明文件原件（驗(yàn)后返還）和復(fù)印件1份,；

（四）20xx年12月全體職工工資發(fā)放花名冊(cè)復(fù)印件1份；

（五）《企業(yè)在職職工培訓(xùn)開班計(jì)劃表》1式3份（見(jiàn)附件1）,；

（六）各培訓(xùn)項(xiàng)目（工種）的教學(xué)計(jì)劃1份,，教學(xué)計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容。授課教師介紹,、培訓(xùn)課程,、進(jìn)度安排；培訓(xùn)人員花名冊(cè)（見(jiàn)附件2）,；

（七）《困難企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金預(yù)撥申請(qǐng)表》1式3份（見(jiàn)附件3）,。

培訓(xùn)總課時(shí)不少于120個(gè)，其中技能培訓(xùn)應(yīng)包括理論教學(xué)和實(shí)際操作教學(xué),，培訓(xùn)時(shí)間不少于1個(gè)月,，培訓(xùn)學(xué)員出勤率不低于80%。

培訓(xùn)結(jié)束后,，企業(yè)應(yīng)組織學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試,，根據(jù)需要開展職業(yè)技能鑒定，企業(yè)應(yīng)提前7個(gè)工作日將結(jié)業(yè)考試考務(wù)安排報(bào)勞動(dòng)保障部門,，勞動(dòng),、財(cái)政等部門應(yīng)派人督考和巡考。企業(yè)應(yīng)保存好《困難企業(yè)職工培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試準(zhǔn)考證》存根（見(jiàn)附件4）,、考卷,、考試記錄、培訓(xùn)考勤表、培訓(xùn)日志（見(jiàn)附件5）,，檔案材料便于日后有關(guān)部門檢查,。

困難企業(yè)開展在職職工培訓(xùn)所需資金先從企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)中列支、不足部分由財(cái)政按照每人不超過(guò)400元標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼,，補(bǔ)貼人數(shù)不超過(guò)企業(yè)20xx年底在職職工人數(shù)的50%,，同一人只能享受一次培訓(xùn)補(bǔ)貼。

特別職業(yè)補(bǔ)貼資金采取先期預(yù)撥,，培訓(xùn)后核實(shí)結(jié)算的方式,。培訓(xùn)計(jì)劃批準(zhǔn)后，財(cái)政部門應(yīng)在開班前期將預(yù)撥資金撥入企業(yè)基本帳戶,。預(yù)撥資金原則上不超過(guò)擬補(bǔ)貼資金的50%,。

培訓(xùn)結(jié)束后，困難企業(yè)根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)向勞動(dòng)保障部門申請(qǐng)辦理培訓(xùn)補(bǔ)貼結(jié)算手續(xù),，經(jīng)勞動(dòng)保障,、財(cái)政部門審核確定實(shí)際補(bǔ)貼金額，實(shí)行多退少補(bǔ),，預(yù)撥資金不足的,，財(cái)政部門將不足的補(bǔ)助資金直接撥入企業(yè)在銀行開立的基本帳戶；預(yù)撥資金多余的,，企業(yè)將多余資金退回財(cái)政專戶,。

困難企業(yè)申報(bào)培訓(xùn)補(bǔ)貼結(jié)算資金應(yīng)提交以下材料：

（一）《困難企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金結(jié)算申請(qǐng)表》1式3份（見(jiàn)附件6）；

（二）《培訓(xùn)考勤表》1份（見(jiàn)附件7）,；

（三）結(jié)業(yè)考試成績(jī)匯總表（見(jiàn)附件8）,；

（四）培訓(xùn)期內(nèi)職工工資發(fā)放表1份。

（五）培訓(xùn)補(bǔ)助預(yù)撥資金使用有效證明文件原件（驗(yàn)收返還）和復(fù)印件一份,。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織。各縣市區(qū)勞動(dòng)保障部門要加強(qiáng)對(duì)特別培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，各有關(guān)企業(yè)要增強(qiáng)戰(zhàn)勝金融危機(jī)的信心,，盡早、盡快,、分期,、分批組織開展職業(yè)培訓(xùn)，各縣市區(qū)要把特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)民工技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),，廣泛宣傳發(fā)動(dòng),，發(fā)揮特別培訓(xùn)計(jì)劃在幫助困難企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)中的重要作用。

（二）落實(shí)資金補(bǔ)助政策,，做好資金監(jiān)管工作,。各級(jí)勞動(dòng)保障,、財(cái)政部門要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)全過(guò)程的監(jiān)管，嚴(yán)格按照省勞動(dòng)保障廳,、財(cái)政廳《安徽省困難企業(yè)特別職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)助資金管理辦法》（勞社秘〔20xx〕10號(hào)）的規(guī)定,，做好補(bǔ)貼資金的審核、撥付工作,。同時(shí)要加強(qiáng)服務(wù),，調(diào)度資金，保障特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,。

（三）勞動(dòng)保障部門對(duì)培訓(xùn)工作加強(qiáng)檢查,，重點(diǎn)檢查教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況。對(duì)結(jié)業(yè)考試實(shí)行督考,。在審核補(bǔ)貼資金時(shí)要進(jìn)行抽查核實(shí),，抽查人數(shù)不少于總申報(bào)人數(shù)的10%。對(duì)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不實(shí)或存在弄虛作假行為的,，據(jù)實(shí)追回相應(yīng)資金,，通報(bào)批評(píng)，并依法律法規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任,。

本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行，暫定執(zhí)行期截止20xx年底,。本實(shí)施方案由市勞動(dòng)保障局,、財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。

各縣市區(qū)可依據(jù)本方案,，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定具體實(shí)施辦法,，報(bào)市勞動(dòng)保障局、財(cái)政局備案,。

特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)行月度通報(bào)制度,，各縣市區(qū)在每月3日前上報(bào)本地上個(gè)月培訓(xùn)實(shí)施情況。

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇五

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),，人力資源成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在,，企業(yè)新員工培訓(xùn)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用,，成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來(lái)源于"活到老,，學(xué)到老"接受終生培訓(xùn)的員工之中,。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作,，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案,。有好的培訓(xùn)方案,，不一定有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果,，則必須要有好的培訓(xùn)方案,，本文通過(guò)對(duì)分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性，通過(guò)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,，對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮,，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,，確定一個(gè)初步方案，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改,，最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓(xùn)方案,。

一、制定新員工培訓(xùn)方案的目的

1,、為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

2,、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

3,、讓新員工了解公司歷史、政策,、企業(yè)文化,，提供討論的平臺(tái)

4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,，使其更快適應(yīng)公司

5,、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

6,、使新員工明白自己工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

7、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,，進(jìn)入工作狀態(tài),。

二、新員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)程序

1,、人數(shù)多,、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),，共同考核。（定期：三個(gè)月一次）

2,、人數(shù)較少,、分散時(shí),，由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,。（不定期的培訓(xùn)）

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎,；按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu),、工作性質(zhì),，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,；解答新員工提出的問(wèn)題,。

2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé),。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程,、工作待遇,，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi),，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,，給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)——不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,，描述公司地理位置,、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念,；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度,、員工合理化建議采納的渠道,；解答新員工提出的問(wèn)題。）

四,、培訓(xùn)反饋與考核

1,、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔,，所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行,。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋,。

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,，保證質(zhì)量,，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,、完善,。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,，上報(bào)公司總經(jīng)辦,，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

五,、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1,、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,，征求與會(huì)者意見(jiàn),，完善培訓(xùn)方案。

2,、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,，落實(shí)培訓(xùn)人選,。

3,、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。

4,、所有新員工在正式上崗前,，都必須在公司集中培訓(xùn)一次,，（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn)）,；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn)）,；公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,，一般情況下,，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

5,、公司從選定日期開始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案,。

六、部門新員工培訓(xùn)所需表格

表格1：新員工部門崗位培訓(xùn)確認(rèn)表

表格2：新員工崗位培訓(xùn)反饋表

表格3：（部門名稱）新聘員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇六

根據(jù)處安全教育培訓(xùn)的需求,， 結(jié)合我站實(shí)際情況,，為加強(qiáng)我站安全管理，不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì),，確保安全管理體系的的高效運(yùn)轉(zhuǎn),，特制定我站安全培訓(xùn)計(jì)劃方案。

本著對(duì)以對(duì)全站職工的利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，緊緊圍繞青梅站的中心工作,，進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí)，普及安全知識(shí),，在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一,，預(yù)防為主”的思想，堅(jiān)持“以人為本,、安全第一”的方針,，推進(jìn)全站的安全管理工作。

以“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”為工作原則,，在具體工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防法》和《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)教育。

站全體職工,、安全管理人員、,、安全員,、特殊工種和臨時(shí)人員

強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全管理水平,，搞好安全生產(chǎn)

1,、充分發(fā)揮各科室的作用。

2,、員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作,，它涉及到各科室,，充分發(fā)揮各科室的作用，保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施,。

3,、建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度,。

4,、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗,，并對(duì)特殊工種,、技崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)合格準(zhǔn)予上崗;

為加強(qiáng)此次培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，青梅站特成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組 長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx

成 員：xxx

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇七

根據(jù)物業(yè)管理思想，為打造物業(yè)管理精品,，擬對(duì)新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排,。

1、員工上崗培訓(xùn)期20天為有薪培訓(xùn),，有各部門主管進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)為主,。

2、培訓(xùn)內(nèi)容包括：職業(yè)道德教育,，物業(yè)管理概述,，現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念，投訴處理程序,，具體工作操作流程,，公司獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制度等項(xiàng)內(nèi)容,。

3,、培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)對(duì)新員工的集中培訓(xùn)，使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務(wù)意識(shí)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬,、敬業(yè)愛(ài)崗、禮貌文明的高素質(zhì)服務(wù)人員,。

社會(huì)在快速發(fā)展,，新的管理知識(shí)、管理方式層出不窮,，為了讓員工掌握這些新的知識(shí)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)于在崗管理人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)顯得尤為重要。

1、通過(guò)實(shí)際工作中所產(chǎn)生的問(wèn)題,，不定期地安排員工參加班后的專題培訓(xùn),。

2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓(xùn),。組織員工座談會(huì),，交流事件處理技藝及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗(yàn)。

3,、上崗循環(huán)培訓(xùn)的考核辦法,。

(1)通過(guò)理論答題的方式考核員工所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容。

(2)在實(shí)踐工作中業(yè)戶投訴率,、違章,、違規(guī)的行為是評(píng)價(jià)員工工作成績(jī)的基礎(chǔ)。

(3)通過(guò)理論與實(shí)踐考核,，淘汰不合格的員工,，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，達(dá)到優(yōu)化管理的目的,。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容。

（1）管理服務(wù)目標(biāo),、業(yè)主需求變化,、安全管理、物業(yè)管理動(dòng)態(tài),。

（2）投訴回訪處理經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。

5、培訓(xùn)方式：

（1）利用內(nèi)部師資力量住址培訓(xùn)或邀請(qǐng)有關(guān)專家實(shí)施培訓(xùn),。

（2）根據(jù)工作需要將管理骨干人員送相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓(xùn),。

（3）根據(jù)工作需要，由本公司統(tǒng)一安排,，定期組織骨干人員到其他先進(jìn)的物業(yè)管理公司參觀學(xué)習(xí),，開拓視野，拓展思維,。

（4）組織管理人員就工作中的難點(diǎn),、焦點(diǎn)、典型案例進(jìn)行剖析,，讓員工掌握好管理服務(wù)的原則性和靈活性,。

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇八

【摘要】文章從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手，分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,，接著進(jìn)行培訓(xùn)需求的企業(yè)分析、工作分析、個(gè)人分析,，通過(guò)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南，對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)著重于哪些方面,，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理，確定一個(gè)初步方案,，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改,，最終制定出一個(gè)有效的培訓(xùn)方案。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)培訓(xùn),；培訓(xùn)方案,；培訓(xùn)目標(biāo)

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財(cái),、物,、信息四種資源中，人們?cè)絹?lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性,，以人為本的理念已經(jīng)深入人心,，美國(guó)知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說(shuō)：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”,。員工是企業(yè)的`血液,，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無(wú)為,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本就是人才的競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把我的資產(chǎn)拿走吧,！但是請(qǐng)把我公司的人才留給我,，五年后，我將使拿走的一切失而復(fù)得”,。企業(yè)間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)必然引起對(duì)人才的重新定位,，以現(xiàn)代社會(huì)中人們掌握的科學(xué)、技術(shù),、專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)為主要標(biāo)志,，但系統(tǒng)地掌握多門專業(yè)知識(shí)的復(fù)合性人才更受重視，也更受企業(yè)的親睞,，而傳統(tǒng)的學(xué)校教育是無(wú)法做到的,，它需要走出學(xué)校的員工不斷通過(guò)培訓(xùn)來(lái)求得自身的發(fā)展。我國(guó)高等學(xué)校教育普及率低的國(guó)情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷,。社會(huì)在飛速發(fā)展,，不斷變化的環(huán)境也客觀要求,，社會(huì)中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時(shí)代。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底在于人才的競(jìng)爭(zhēng),，而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來(lái)源于“活到老,，學(xué)到老”接受終生培訓(xùn)的員工之中。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,，并不等于就能做好培訓(xùn)工作,，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,，不一定有好的培訓(xùn)效果,，但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案,，如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案,，也正是本文所要探討的。

培訓(xùn)：是指企業(yè)為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,，用補(bǔ)習(xí),、進(jìn)修、考察等方式,，進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,，使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí)，擁有旺盛的工作能力,，更能勝任現(xiàn)職工作,，及將來(lái)能擔(dān)任更重要職務(wù)，適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu),、技術(shù)結(jié)構(gòu),、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。

培訓(xùn)：是指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng),，是與工作有關(guān)的任何形式的教育,。

培訓(xùn)：是指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí),、技能,、能力和態(tài)度。

培訓(xùn)：是指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過(guò)程,。

總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過(guò)學(xué)習(xí),，使其在知識(shí)、技能,、態(tài)度上不斷提高,，最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配，進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效,，而對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的要求就必須對(duì)員工實(shí)施終身培訓(xùn),。

在國(guó)內(nèi),，大多數(shù)企業(yè)漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性，但培訓(xùn)工作做得并不理想,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視，國(guó)家已經(jīng)把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,，加強(qiáng)現(xiàn)有和未來(lái)的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)，爭(zhēng)取用3-5年時(shí)間,，系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家,。目前，培訓(xùn)工作還沒(méi)有其應(yīng)有的地位,，培訓(xùn)工作只有在企業(yè)效益好時(shí)才順利進(jìn)行,，效益不好時(shí)，首先削減的經(jīng)費(fèi)就是培訓(xùn)費(fèi)用,，究其原因：一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響還在,，培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的效益影響不大，使培訓(xùn)不受注重,；二是培訓(xùn)方案沒(méi)有科學(xué)設(shè)計(jì),，使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求，培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，對(duì)員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識(shí)，要做好培訓(xùn)工作,，員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)研究已成為迫切需要,。

（一）培訓(xùn)需求分析

企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，它必須是理性化的,，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切,，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),，都是不低的,，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,，根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn),。

培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,，包括企業(yè)、工作,、個(gè)人三個(gè)方面,。首先,，進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求,。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)測(cè)本企業(yè)未來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,，了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能,，從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)，以及這種培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需的時(shí)間,，以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,。其次，進(jìn)行工作分析,。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力,。最后，進(jìn)行個(gè)人分析,。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工,，能否做好工作取決于諸多因素,，培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益,，因此,，看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等,，則不是培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題,，不需要培訓(xùn)，若存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí),，則進(jìn)行員工培訓(xùn),，設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。

（二）培訓(xùn)方案各組成要素分析

培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者,、培訓(xùn)日期和時(shí)間,、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南,，一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,，在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析,。

1．培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,，在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析,、工作分析和個(gè)人分析，通過(guò)分析,，我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,，制定培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架,。有了目標(biāo),，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容,、時(shí)間,、教師、方法等具體內(nèi)容,，并可在培訓(xùn)之后，對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估,。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的,、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化,，使其具體化,，具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),，就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,，即希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么？你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么,？你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變,？這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的，通過(guò)需求分析,，明了員工的現(xiàn)狀,，知道員工具有哪些知識(shí)和技能，具有什么樣職務(wù)的職能,，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識(shí)和技能的員工,，預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能，則要求培訓(xùn),。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,，即確定了培訓(xùn)目標(biāo)，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，明確化,，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo)，目標(biāo)越具體越具有可操作性,，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2．培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,，接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,，但一般來(lái)說(shuō),，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),，究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇,。知識(shí)培訓(xùn),，這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座,，或者看一本書,，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。在學(xué)校教育中,，獲得大部分的就是知識(shí),。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,，減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓,。同時(shí),，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí)，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),，如要成為復(fù)合型人才,，知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,，但其容易忘記,，企業(yè)僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上，效果不好是可以預(yù)見(jiàn)的,。

技能培訓(xùn),，這是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力,。技能一旦學(xué)會(huì),，一般不容易忘記，如騎車,、游泳等,。招進(jìn)新員工，采用新設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,，無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀，能力有多強(qiáng),，一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好,。

素質(zhì)培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次,。此處“素質(zhì)”是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維,。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀，有積極的態(tài)度,，有良好的思維習(xí)慣,，有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,，可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,，但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,；而素質(zhì)低的員工,，既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能，但他可能不用,。

上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的,。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),，而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。

3．誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,，內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識(shí)和技能的員工；外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員,、學(xué)校,、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,，選擇何種資源,，最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)決定。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識(shí)和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源,，利用內(nèi)部資源，可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高,。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選,。首先,，他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)；其次,，他們希望員工獲得成功,，因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能；最后,，他們是在培訓(xùn)自己的員工,，所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓(xùn)方式,，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源,。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn)，當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),，由于頻繁接觸,，一種團(tuán)隊(duì)精神便在企業(yè)中自然形成，而且,，這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，企業(yè)內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,，那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源,。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工，因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律,，外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員,。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來(lái)量體裁衣，并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),，更開闊的視野,，但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處，一方面,，外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求,，這將提高培訓(xùn)成本；另一方面,，利用外部人員培訓(xùn),，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任，對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任,。

4．確定受訓(xùn)者

根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析,，不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從而大體上確定不同的培訓(xùn)對(duì)象,，即受訓(xùn)者,。

崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工，新員工來(lái)到公司,，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,，他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化，不了解企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,，不了解公司的政策,，不了解自己的崗位職責(zé)，不熟悉自己的上司,、同僚及下屬,，因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒,，使其迅速適應(yīng)環(huán)境,，企業(yè)必須針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工,，對(duì)于老員工來(lái)說(shuō),，這些培訓(xùn)毫無(wú)意義。

對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,，或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,，他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異，職務(wù)大于職能,，對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn),。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)，而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式,，都是以知識(shí)培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容，而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,，根據(jù)需求會(huì)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,，根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能，培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者,。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,，但并不等于說(shuō)這些就是受訓(xùn)者，還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn),。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣,，若不感興趣則不易讓其受訓(xùn)，因?yàn)闆](méi)有積極性,，效果肯定不會(huì)很好,；另一方面，要看其個(gè)性特點(diǎn)，有些個(gè)性是天生的,，既使通過(guò)培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí),、技能，但他仍不適合于該工作,，則他屬于要換崗位,，而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,，最終確定受訓(xùn)者,。

5．培訓(xùn)日期的選擇

培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn),，這道理顯而易見(jiàn),，但事實(shí)上，做到這一點(diǎn)并不容易,，卻往往步入一些誤區(qū),，下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn),。如許多公司把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),，卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,，代價(jià)更高,，再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候，而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn),，卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本,。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn)，通常情況下,，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn),。

第一，新員工加盟企業(yè),。大多數(shù)新員工都要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),，既使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解企業(yè)運(yùn)作中的一些差別,，很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,，這種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn)。

第二,，員工即將晉升或崗位輪換,。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工，對(duì)于企業(yè)的規(guī)章制度,、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,，但晉升到新崗位或輪換到新崗位,，從事新的工作，則會(huì)產(chǎn)生新的要求,，盡管員工在原有崗位上干得非常出色,，對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分，為了適應(yīng)新崗位,，則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn)。

第三,，由于環(huán)境的改變,，要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,，需要對(duì)老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn),。如引進(jìn)新設(shè)備，要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù),；購(gòu)進(jìn)新軟件,，要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,，企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營(yíng)策略,，每次調(diào)整后，都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn),。

第四，滿足補(bǔ)救的需要,。由于員工不具備工作所需要的基本技能,，從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下,，必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)：一,，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員,；二,，招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件，但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,，這種培訓(xùn)也可以稱為“應(yīng)急”培訓(xùn),。

6．培訓(xùn)方法的選擇

企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種,，如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽(tīng)法,、角色扮演法等，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要各種方法配合起來(lái),，靈活使用,，下面著重分析講授法、演示法,、案例法三種常用方法,，在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用,。

（1）講授法

講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí),。講授法用于教學(xué)時(shí)要求：1）講授內(nèi)容要有科學(xué)性，它是保證講授質(zhì)量的首要條件,；2）講授要有系統(tǒng)性,，條理清楚，重點(diǎn)突出,；3）講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,，生動(dòng)準(zhǔn)確；4）必要時(shí)應(yīng)用板書,。

講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,，但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí),，也有很多缺陷,。講授法的優(yōu)點(diǎn)：1）有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)；2）容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度,；3）有利于加深理解難度大的內(nèi)容,；4）可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。其缺點(diǎn)為：1）講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,，受訓(xùn)者無(wú)權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,；2）學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響；3）只是教師講授,，沒(méi)有反饋,；4）受訓(xùn)者之間不能討論，不利于促進(jìn)理解,；5）學(xué)過(guò)的知識(shí)不易被鞏固,。

（2）演示法

演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,，通過(guò)實(shí)地示范，使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的,。演示法要求：1）示范前準(zhǔn)備好所有的用具,，擱置整齊；2）讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物,；3）示范完畢,，讓每個(gè)受中者試一試；4）對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋,。

演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存,。其優(yōu)點(diǎn)為：1）有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣；2）可利用多種感官,，做到看,、聽(tīng)、想,、問(wèn)相結(jié)合,；3）有利于獲得感性知識(shí)，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象,。演示法的缺點(diǎn)為：1）適用的范圍有限,，不是所有的內(nèi)容都能演示；2）演示裝置移動(dòng)不方便,，不利于教學(xué)場(chǎng)所的變更,；3）演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。

（3）案例法

案例是指用一定視聽(tīng)媒介,，如文字,、錄音、錄像等,，所描述的客觀存在的真實(shí)情景 ,。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中，,。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求：1）內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,，不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名,、單位名,、地名可以改用假名，稱為掩飾,，但其基本情節(jié)不得虛假,，有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小，但相互間比例不能改變,；2）教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題,，否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值；3）教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,，它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的,。

案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)，但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存,。案例法的優(yōu)點(diǎn)：1）它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式,；2）在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過(guò)程中，接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則,；3）作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法,，有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。案例法的不足之處在于：4）每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,，缺乏普遍適用性,，不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合；5）案例數(shù)量有限,，并不能滿足每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)案例的需求,；6）案例無(wú)論多么真實(shí)，但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,，因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,，不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性,。

7．培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備,。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室,、工作現(xiàn)場(chǎng)等,，若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授 的具體性,，而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材,、筆記本,、筆、模型,，有的還需幻燈機(jī),、錄相機(jī)等，不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備,。

員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、受訓(xùn)者,、培訓(xùn)日期,、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,，其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,，經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊，作出決策,，制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。

（三）培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善

從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,，從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改……→實(shí)施的過(guò)程,，只有不斷測(cè)評(píng),、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來(lái)考察,。從培訓(xùn)方案本身角度考察,，將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行：（1）內(nèi)容效度，看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理,、系統(tǒng)化,，是從培訓(xùn)方案的本身來(lái)說(shuō)的，分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,，是最優(yōu)選擇；（2）反應(yīng)效度,，看受訓(xùn)者反應(yīng),，受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣，是否能滿足受訓(xùn)者的需要,，如果否,，找出原因；（3）學(xué)習(xí)效度,，以此方案來(lái)培訓(xùn),，看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收，如果否,，則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn),。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察，看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,，如果不一致,，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì)，還是由于習(xí)慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),，需延長(zhǎng)考察時(shí)間,。最后，從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考察,，即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析,。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用，培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,，培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用，受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利,。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,，顯性收益是指產(chǎn)量的提高，廢品,、次品的減少,，采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥，生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益,；隱性收益則是指?jìng)€(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,，企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,，成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),，應(yīng)找出失敗原因所在，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案,。

在國(guó)內(nèi),，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,，培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,，本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手，系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢(shì),，在對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展我國(guó)培訓(xùn)工作的迫切性,。一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)，本文從企業(yè)分析,、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,，根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析,，淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案,。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性，又由于作者對(duì)此問(wèn)題研究尚淺,，故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入,，有待進(jìn)一步探討，希望通過(guò)閱讀本文對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。

【參考文獻(xiàn)】

[1]彭劍鋒,，包政．人員甄選錄用與培訓(xùn)卷[m]．中國(guó)人民大學(xué)出版社,，1993．

[2]余凱成，程文文,，陳維政．人力資源管理[m]．大連理工大學(xué)出版社,，1999．

[3]張一馳．人力資源管理教程[m]．北京大學(xué)出版社，1999．

[4]中國(guó)改革全書·勞動(dòng)工資體制改革卷[m]．大連出版社,，1978～1991．

[5]胡振君．你對(duì)培訓(xùn)知多少[m]．行政與人事．20xx,，（4）．

[6]龔亞平．企業(yè)培訓(xùn)方案評(píng)價(jià)研究[c]．1997年碩士論文．

[7]彭劍茹．企業(yè)管理人員培訓(xùn)需求分析研究[c]．1997年碩士論文．

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇九

為了更好地為企業(yè)當(dāng)前及未來(lái)新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供合適的優(yōu)秀人才隊(duì)伍,，企業(yè)將進(jìn)一步加大培訓(xùn)的管理力度,，將培訓(xùn)與激勵(lì)、績(jī)效考核掛鉤,，搭建起企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架,，根據(jù)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求分析，擬對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行初步規(guī)劃,。

理論聯(lián)系實(shí)際：培訓(xùn)需與員工需求,，崗位要求緊密聯(lián)系。

系統(tǒng)+循環(huán)性：提高員工某方面能力的培訓(xùn)要具有系統(tǒng)性,，對(duì)于特別重要的能力會(huì)采用循環(huán)培訓(xùn)的方式,。

1、層次多樣：高層,、中層,、基層、新人,；

2,、類型多樣：崗前、技術(shù),、管理類,；

形式多樣：講課、座談,、學(xué)習(xí)小組,、拓展。

1,、確保企業(yè)員工能符合企業(yè)企業(yè)文化及紀(jì)律要求,，具備企業(yè)要求之能力——知識(shí)，態(tài)度及技能,；

2,、提高員工工作效率要求下，學(xué)習(xí)新技能，提升解決問(wèn)題的能力,；

3,、加快新任主管心理及思維的轉(zhuǎn)變，增進(jìn)主管的管理創(chuàng)新能力,；

4,、培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型,、形式間隔式進(jìn)行,，每年11月份為“企業(yè)文化”學(xué)習(xí)月。

1,、企業(yè)人事行政部每年于一月,、七月上旬，向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求表》,，并負(fù)責(zé)及時(shí)收集,，匯總各部門的培訓(xùn)需求,。

2,、各部門根據(jù)本部門員工的不同情況及企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展需求等綜合信息考慮，填報(bào)《培訓(xùn)需求表》交至人事行政部,。

3,、培訓(xùn)費(fèi)用：包括拓展訓(xùn)練費(fèi)用、邀請(qǐng)外部培訓(xùn)講師的費(fèi)用,、內(nèi)部培訓(xùn)講師的年終個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金等,。

4、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫與審核.

每年一月,、七月中旬由人事行政部召開培訓(xùn)工作會(huì)議,，各部門主管參加，總結(jié)上半年度培訓(xùn)工作,，對(duì)半年及全面培訓(xùn)效果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),，同時(shí)指出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于改進(jìn),，審議下半年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

人事行政部于一月、七月下旬根據(jù)培訓(xùn)信息征集情況和培訓(xùn)審議結(jié)果,，結(jié)合半年度工作計(jì)劃,、將綜合審議的半年度計(jì)劃表，與各個(gè)部門主管再次確認(rèn),。

將確認(rèn)好的半年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，逐步實(shí)施。

1、全面預(yù)算管理,；

各個(gè)部門要秉著成本意識(shí),，樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓(xùn)計(jì)劃。

2,、有效提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；

有效提升企業(yè)內(nèi)部不同層面的人員的執(zhí)行能力,，加快企業(yè)的運(yùn)作效率,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，保持企業(yè)經(jīng)久不衰的斗志,。

3,、逐步提升中高層管理者的管理能力；

為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊(duì)伍,，提升企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力,。

1、一級(jí)培訓(xùn)(中層以上人員)

培訓(xùn)對(duì)象：各部門組長(zhǎng),、主管及經(jīng)理,；

培訓(xùn)方式：每月召開 次座談會(huì)或拓展活動(dòng)，內(nèi)容包括執(zhí)行力,、領(lǐng)導(dǎo)力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力,、員工關(guān)系,、角色認(rèn)知(對(duì)新任主管)、個(gè)人效能管理(時(shí)間,，目標(biāo)管理) 等,；

2、二級(jí)培訓(xùn)(基層人員) （培訓(xùn)項(xiàng)目,、方式,、時(shí)間待定，需做問(wèn)卷調(diào)查）

培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)時(shí)間

3,、三級(jí)培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn))

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)新近員工

入職第一天培訓(xùn)項(xiàng)目：企業(yè)發(fā)展史,，組織架構(gòu)，企業(yè)文化,；企業(yè)人事,，考勤，薪酬制度等,；

入職第二天后培訓(xùn)項(xiàng)目：崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)講解,；各部門培訓(xùn)項(xiàng)目,；

為保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展，人事行政部將積極搭建與營(yíng)造完善的培訓(xùn)軟硬環(huán)境,，將從培訓(xùn)的前期,、中期、后期開展全方位的,、全程性的引導(dǎo)與跟蹤服務(wù)等管理工作,。

1、培訓(xùn)前期的管理工作

培訓(xùn)資訊透明化：為加大培訓(xùn)資訊的宣傳力度,，提高培訓(xùn)信息的透明度,，人事行政部將每月初和各部門主管對(duì)于一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行溝通確認(rèn)，在培訓(xùn)前一周給相關(guān)人員發(fā)通知,，確保人員盡可能到齊,。加大對(duì)培訓(xùn)需求的分析：在比較系統(tǒng)的、重要的培訓(xùn)前,，將由人事行政部對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)前期的需求分析,，根據(jù)反饋的問(wèn)題，組織培訓(xùn)師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題,，提高培訓(xùn)的針對(duì)性,。內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師：針對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，各部門可推薦或本人自薦擔(dān)任培訓(xùn)講師,，培訓(xùn)講師需要上交完整的授課計(jì)劃,，經(jīng)過(guò)考評(píng)后開始培訓(xùn)授課,，年終企業(yè)將對(duì)其授課成效,，發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金；

2,、培訓(xùn)實(shí)施階段的管理工作

人事行政部為主導(dǎo),，其它各職能部門為輔，統(tǒng)籌做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作(包括培訓(xùn)場(chǎng)地,、培訓(xùn)設(shè)施,、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)講師),；合理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)程,，有效組織實(shí)施培訓(xùn)；根據(jù)實(shí)施結(jié)果,，通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)估,，調(diào)整或修正培訓(xùn)計(jì)劃。

3,、培訓(xùn)后期的管理工作

培訓(xùn)效果評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)方案實(shí)施的有效性,，分析開展培訓(xùn)活動(dòng)所取得的成績(jī),，找出培訓(xùn)過(guò)程中的差距，并發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求,，加以改進(jìn)和完善新的培訓(xùn)計(jì)劃,。

培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫本次培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告，由相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字填寫實(shí)際成效情況,；一個(gè)月內(nèi)由人事行政部調(diào)查本月培訓(xùn)效果,，人事行政部需把每次培訓(xùn)的情況整理備案，以便后期的逐步跟蹤,。

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇十

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展,；根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案.

1,、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、管理技能、新技術(shù),、新知識(shí),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn).培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員.組織部門為人力資源部.

2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),，主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理,、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能,、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程,；負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任.

3,、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等,，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人.利用每一天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程.

4,、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),，主要資料是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn).

5,、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘xx人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要資料是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么,，不能做什么,；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程.新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中.對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn).

6,、各部門（如銷售、財(cái)務(wù),、采購(gòu),、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等）專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),，根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，進(jìn)行探討交流,，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能,，培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量.

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來(lái),，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤.建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中.考核是兩個(gè)方面,，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位.使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái),，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值.

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部,；培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、職責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間,，培訓(xùn)主題及資料,，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤,；培訓(xùn)形式可多種多樣,，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo).

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn),、外聘講師,，以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行.公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人.外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心,、**教育集團(tuán)等.

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇十一

高管是一個(gè)企業(yè)中身居要職的管理人員,，一個(gè)企業(yè)發(fā)展不可或缺的中流砥柱。他們往往掌握著企業(yè)的前途命運(yùn),，有效的高管管理能幫助企業(yè)做出正確的統(tǒng)籌規(guī)劃,，助力企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)更好的生存發(fā)展，企業(yè)高管培訓(xùn)就顯得很重要了,。那么高管培訓(xùn)方案怎么做呢?

企業(yè)高管的能力如何與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),，想要知道高管培訓(xùn)方案怎么做才更有效，不妨一起來(lái)看看：

根據(jù)企業(yè)的情況,，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略分析企業(yè)高管的工作任務(wù)及能力需求制定出相應(yīng)的培訓(xùn)方案,，就如需要解決什么樣的問(wèn)題，提升領(lǐng)導(dǎo)力,、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力等等,，比如說(shuō)銀行高管培訓(xùn)方案可以根據(jù)在新的金融局勢(shì)下怎么提高企業(yè)高管的管理能力,，民營(yíng)企業(yè)高管培訓(xùn)方案選擇合適的培訓(xùn)課程之類的;

1)培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)此次培訓(xùn)要達(dá)到的目地是什么，比如說(shuō)學(xué)習(xí)什么樣的課程,，比如說(shuō)對(duì)個(gè)部門之間部門任務(wù)及統(tǒng)籌能力提高,、優(yōu)化人力資源配置，提升高管如何提升影響力等;

2)培訓(xùn)內(nèi)容制定

為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果,，制定培訓(xùn)內(nèi)容的制定時(shí)需要針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象而言的,，一般來(lái)說(shuō)高管的工作與整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)發(fā)展緊緊相連，培訓(xùn)的內(nèi)容偏向宏觀或是戰(zhàn)略決策方向,，需要培養(yǎng)具備廣闊的視野,，把握局勢(shì)且和洞察企業(yè)各種因素的作用，提升企業(yè)戰(zhàn)略,、目標(biāo),、方針及發(fā)展的規(guī)劃、決策及控制的能力,，提高領(lǐng)導(dǎo)力和績(jī)效等等

3)培訓(xùn)日期的確定

4)培訓(xùn)的類型及培訓(xùn)講師的確定

根據(jù)不同的培訓(xùn)形式可以選擇不同的講師,，一般來(lái)說(shuō)內(nèi)訓(xùn)講師比較了解企業(yè)的自身情況，或者聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)講師對(duì)企業(yè)高管們進(jìn)行培訓(xùn),，再者也可以通過(guò)參加一些專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開辦的總裁班之類的課程,，可以上網(wǎng)了解相關(guān)的培訓(xùn)

5)培訓(xùn)場(chǎng)所

選擇適合培訓(xùn)的場(chǎng)所，如會(huì)議室,、教師,、工作場(chǎng)所等等，通常選擇安靜,、寬敞的地方

6)培訓(xùn)費(fèi)用及設(shè)備資料

設(shè)備資料如培訓(xùn)的時(shí)候所需要的投影設(shè)備,、培訓(xùn)教材、黑板等等

再根據(jù)整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)算出所要花費(fèi)的費(fèi)用,，特別是外聘講師的費(fèi)用比較高得向老板進(jìn)行申請(qǐng)確認(rèn)

一般來(lái)說(shuō)主要是從這兩個(gè)方面,，一是看培訓(xùn)的知識(shí)是否適應(yīng)企業(yè)的情況且能夠被高管們吸收，第二方面是從培訓(xùn)的實(shí)際效果來(lái)考察,，從培訓(xùn)過(guò)后的交流分享,、工作改進(jìn)及計(jì)劃等等方面評(píng)估，如果不合適下一步需要進(jìn)行改善的地方,。

以上為高管培訓(xùn)方案怎么做的內(nèi)容概要,，想要真正落實(shí)培訓(xùn)效果，具體企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃得根據(jù)企業(yè)自身的情況針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行專門的課程培訓(xùn),，才能夠讓培訓(xùn)的效果真正的益與企業(yè)的發(fā)展。

中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的這個(gè)問(wèn)題上,，幾乎都存在著這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn),，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒(méi)有成形的情況下,，談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動(dòng),、培訓(xùn)的成效,、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓(xùn)考慮的因素，也是因?yàn)槌鲇谶@種顧慮,，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)都顯得 “提不起勁”,。

然而，在信息資訊不斷迭代的今天,，培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性,，相信幾乎沒(méi)有企業(yè)會(huì)對(duì)它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟,，加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成了關(guān)鍵所在,，而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法，可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),，提升員工職業(yè)素質(zhì),，夯實(shí)企業(yè)的實(shí)力。此外,，建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度,，能夠加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，有效降低人才流失率,，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念,，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”，而非替對(duì)手“作嫁衣”,，因?yàn)閱T工通常不是因?yàn)檎莆樟俗銐虻募寄芏x職,，而是企業(yè)無(wú)法對(duì)個(gè)人提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。

就目前來(lái)看,，中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀,，主要有下列特點(diǎn)：

1、重視培訓(xùn)程度不足,。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重視程度的不足,，會(huì)使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會(huì)發(fā)展脫節(jié),，業(yè)務(wù)能力始終保持在一個(gè)水平,，績(jī)效難以提升，最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低,。

2,、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足，參加培訓(xùn)人數(shù)有限,，無(wú)法惠及全體員工,，導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn),，時(shí)間,、交通成本的消耗，也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素,。加之培訓(xùn)費(fèi)用有限,，邀請(qǐng)講師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用高，導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊,，員工無(wú)法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。

3、培訓(xùn)效果無(wú)法落地,。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營(yíng)狀況,，無(wú)法根據(jù)企業(yè)的員工特點(diǎn)、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程,?！凹w上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式，卻不是人人都適合,。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式,，工作業(yè)績(jī)無(wú)法掛鉤。

那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?

在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,，在線學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性,、主動(dòng)性與多元化優(yōu)勢(shì)。擁有一個(gè)屬于自己企業(yè)的商學(xué)院,，實(shí)戰(zhàn)的師資隊(duì)伍,，系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，適中的培訓(xùn)費(fèi)用,，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題,。

英盛企業(yè)商學(xué)院根據(jù)企業(yè)的規(guī)模與在培訓(xùn)費(fèi)用的投入程度，制定了符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)策略與模式,，力求讓缺乏明確培訓(xùn)規(guī)劃,、較少進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的中小企業(yè)能夠在最短的時(shí)間創(chuàng)造看得見(jiàn)的效益：根據(jù)員工的崗位職能，規(guī)劃崗位系統(tǒng)班,，幫助員工短時(shí)間內(nèi)提升技能,，發(fā)揮最大的價(jià)值;根據(jù)員工的工作困惑，由一線實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師智囊團(tuán),，在線互動(dòng)答疑,，幫助企業(yè)切實(shí)解決員工的工作難題;利用碎片化時(shí)間,，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)，有效節(jié)約企業(yè)和員工的時(shí)間成本;線下幾萬(wàn)塊錢的課程,，線上只需十幾塊,，一根網(wǎng)線就可以組織全公司的人一起培訓(xùn),，真正的降低企業(yè)的培訓(xùn)成本……

在對(duì)客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問(wèn)題：不注重細(xì)節(jié);服務(wù)意識(shí)不足,，不能重視客戶感受，不清楚什么因素影響客戶感受;沒(méi)有意識(shí)到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性,，不清楚職業(yè)儀容儀表,、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情,、職業(yè)語(yǔ)言該如何做,，怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶。

針對(duì)這些問(wèn)題,，姜華老師在<掌握客戶服務(wù)禮儀,，提升職場(chǎng)氣質(zhì)>的視頻課程中，作了深度的剖析,。理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合,，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性,，塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象,。

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程讓學(xué)員掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn);全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí);迅速提高客服人員的服務(wù)意識(shí)和禮儀水平。通過(guò)提升客戶滿意度,，進(jìn)而提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力,。

您是否經(jīng)常有這樣的感覺(jué)：

我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ鳎珊孟耦櫩途褪强床灰?jiàn),，并不領(lǐng)情

顧客的需求真是著摸不透,，我們?cè)鯓幼龆己孟癫荒軡M足他們

我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中

同時(shí)顧客在接受服務(wù)過(guò)程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么,。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過(guò)程的性質(zhì),，有必要把這個(gè)過(guò)程的每個(gè)部分按步驟地畫出流程圖來(lái)，這就是服務(wù)藍(lán)圖,。

《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中,，王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務(wù)營(yíng)運(yùn)的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問(wèn)題,，給出服務(wù)藍(lán)圖中各個(gè)區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案,，讓學(xué)員掌握服務(wù)藍(lán)圖的繪制步驟與方法。

通過(guò)服務(wù)藍(lán)圖,，服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員,、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過(guò)程中所有的程序和流程,。

哪些組織需要服務(wù)藍(lán)圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動(dòng)過(guò)程的組織都需要服務(wù)藍(lán)圖,。政府服務(wù)、金融,、保險(xiǎn),、電信服務(wù)、行政服務(wù),、醫(yī)院,、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù),、教育培訓(xùn),、交通運(yùn)輸、郵電,、批發(fā)零售,、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷深入,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫,，這不僅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),，對(duì)員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)提升員工職能,、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,，越來(lái)越受到眾多企業(yè)的肯定與認(rèn)同。如何做好培訓(xùn),，使員工能夠真正從中受益,，成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。然而,，與企業(yè)的摩拳擦掌相比,，培訓(xùn)在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”，很多員工對(duì)此興致缺缺,，仿佛是無(wú)關(guān)緊要的小事,，部分員工甚至不愿意參加培訓(xùn)。

員工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度為何會(huì)與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認(rèn)為,，影響員工培訓(xùn)積極性的因素主要有以下幾方面的原因：

1,、員工缺乏對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的意識(shí)與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，員工過(guò)分安于現(xiàn)狀,，因此容易忽視知識(shí)學(xué)習(xí),、能量補(bǔ)充對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的好處，這也將使得企業(yè)的發(fā)展會(huì)停滯不前,，難求突破,。

2、企業(yè)培訓(xùn)課程安排不合理,，培訓(xùn)效果不理想,。企業(yè)無(wú)法根據(jù)各部門、各崗位人員對(duì)工作技能提升的實(shí)際需求,，提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程,，而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓(xùn)形式,，對(duì)員工缺乏吸引力,，再加上培訓(xùn)師資質(zhì)的參差不齊，員工難以從中受益,。

3,、培訓(xùn)時(shí)間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時(shí)間,，經(jīng)常會(huì)將培訓(xùn)安排在員工的休息時(shí)間或周末,，這很容易使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸的情緒，加深對(duì)學(xué)習(xí)的反感,，效果反而適得其反,。此外，對(duì)于外聘講師授課的企業(yè),，由于時(shí)間緊湊,，常常會(huì)將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完，這就使員工沒(méi)有時(shí)間對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行細(xì)細(xì)地咀嚼消化,，使課程成為了走馬光花,，上完就忘。

針對(duì)以上問(wèn)題,，我們也對(duì)此提出了幾點(diǎn)建議：

1,、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍，建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，才能讓員工為工作與未來(lái)產(chǎn)生一種緊迫感，從而促使他們通過(guò)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能來(lái)不斷的完善自己,，提升能力水平,，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間,，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)排行榜,，誰(shuí)最愛(ài)學(xué)習(xí),，誰(shuí)今天學(xué)習(xí)的時(shí)間最長(zhǎng)，公司同事個(gè)個(gè)都一目了然,，無(wú)形中激發(fā)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性。

2,、提供培訓(xùn)的個(gè)性化管理,，符合新一代員工的口味,。在培訓(xùn)中,，企業(yè)應(yīng)該注重課程學(xué)習(xí)的知識(shí)性與趣味性相結(jié)合，加強(qiáng)導(dǎo)師與員工的互動(dòng),，吸引員工的注意力,。英盛企業(yè)商學(xué)院專門針對(duì)目前8090后員工的口味，設(shè)計(jì)了不少特色功能：彈幕,、學(xué)習(xí)筆記,、智能陪讀，更有pc端和移動(dòng)端兩種選擇,，讓員工隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué),，不僅學(xué)的開心，更能不受時(shí)間和地點(diǎn)的制約,。

3,、根據(jù)員工的實(shí)際需要，提供有吸引力的培訓(xùn)課程,。培訓(xùn)部門在課程設(shè)計(jì)與安排上,，必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實(shí)際需要,，了解他們需要提升哪方面的知識(shí)技能,，從而使他們真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程,，囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程,，近千個(gè)目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識(shí)內(nèi)容,，每周不斷更新,，保證學(xué)員學(xué)到的知識(shí)都能貼近市場(chǎng)發(fā)展的需要。

如何提高員工學(xué)習(xí)積極性,，是每個(gè)企業(yè)必須高度重視的問(wèn)題,。企業(yè)只有提供切實(shí)有用的培訓(xùn)項(xiàng)目，做好培訓(xùn)規(guī)劃,，同時(shí)加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),，使他們對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認(rèn)識(shí),，這樣才能使員工在培訓(xùn)中提高自己，從而促進(jìn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展,。

隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展,，在發(fā)展過(guò)程中需要解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)、突破自身的發(fā)展瓶頸,，所以需要尋求能夠運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的培訓(xùn)師來(lái)幫助解決問(wèn)題,，把這些知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工作中去，以便獲得更大的發(fā)展空間,。那么企業(yè)培訓(xùn)師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來(lái)看看培訓(xùn)師崗位職責(zé)吧,。

培訓(xùn)師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓(xùn)需求也是不同的,，所以需要有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)研究,。以下為企業(yè)培訓(xùn)師崗位職責(zé)的介紹，需要的人們可以借鑒參考：

1)負(fù)責(zé)且認(rèn)真遵守及執(zhí)行公司規(guī)定的各項(xiàng)制度及工作程序,，服從上級(jí)的指揮工作及相關(guān)人員的檢查,，保證按時(shí)完成的工作任務(wù)能夠有質(zhì)量;

2)參與公司的培訓(xùn)調(diào)查需求分析，了解公司不同員工的情況和管理層對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的需要及希望,，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略有目的、有針對(duì)性的策劃培訓(xùn)內(nèi)容;

3)根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)理的指示,，協(xié)助做好需求調(diào)研工作,，并幫助編制培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和方案,，并對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行開發(fā)和研究,，保障制定的培訓(xùn)計(jì)劃與公司的培訓(xùn)需求相符;

4)根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，對(duì)相關(guān)的課程及學(xué)習(xí)資料進(jìn)行評(píng)估,、搜集,、篩選工作，并在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下開拓更多的合適的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)渠道,，增加更豐富、更加適用的培訓(xùn)資源;

5)根據(jù)公司的培訓(xùn)需求,，編制培訓(xùn)講義,，設(shè)計(jì)更合適的培訓(xùn)授課方式，有效的整理培訓(xùn)內(nèi)容,，保障培訓(xùn)課程的專業(yè)性,，使培訓(xùn)更加生動(dòng)、有效;

6)根據(jù)指定的課程安排,，做好備課工作,，培訓(xùn)課件的制作,，參與培訓(xùn)授課，并做好現(xiàn)場(chǎng)把控工作,，解答學(xué)員不同的疑問(wèn),， 根據(jù)不同的反饋完善培訓(xùn)課程;

7)根據(jù)培訓(xùn)后的課程做好培訓(xùn)后的反饋記錄，做好培訓(xùn)工作的總結(jié)分析并進(jìn)行效果評(píng)估,，對(duì)培訓(xùn)課程提出合理化的改善建議,，并作出分析總結(jié)報(bào)告;

8)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，根據(jù)不同的工作任務(wù)做好工作,，有計(jì)劃的制定每周,、每月的工作計(jì)劃并填寫每周、每月的工作報(bào)表和總結(jié);

9)負(fù)責(zé)保管和定期檢查培訓(xùn)部門的物品,、儀器是否正常,，如果遭到損壞發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況立即上報(bào)上級(jí)，并協(xié)助做好完善處理的工作;

10)根據(jù)公司的培訓(xùn)需求,，負(fù)責(zé)各種教材,、物品的購(gòu)買工作，并根進(jìn)記錄各種物品的借出與歸還的記錄;

11)保管的物品的情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì),，并上報(bào)培訓(xùn)經(jīng)理;

12)關(guān)注員工的思想教育,，加強(qiáng)與相關(guān)部門的配合，對(duì)培訓(xùn)后學(xué)員的情況進(jìn)行監(jiān)督考察,，必要時(shí)采用考試的形式對(duì)員工的學(xué)習(xí)掌握情況進(jìn)行考核;

13)積極與學(xué)員進(jìn)行溝通,，幫助解決工作疑問(wèn)和糾正錯(cuò)誤的思想;

14)對(duì)培訓(xùn)的形式和方法不斷研究、改進(jìn)和創(chuàng)新,，不斷加強(qiáng)自己的培訓(xùn)能力,。

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇十二

此次培訓(xùn)以公司行政制度學(xué)習(xí)為主，涵蓋公司各項(xiàng)行政管理規(guī)定,，涉及日常員工行為規(guī)范,、物品管理使用等各個(gè)方面，培訓(xùn)目的在于使全體員工熟悉企業(yè)制度,、了解各項(xiàng)行政工作流程,，便于日常工作。

20xx年1月10日—20xx年1月24日

各部門自行安排

管理公司各部門全體員工

以部門為單位用討論的形式自學(xué)

38項(xiàng)行政制度中涉及廣大員工日常工作,、公司管理的內(nèi)容28項(xiàng),。（附件1）

由總經(jīng)辦制訂培訓(xùn)安排，每日統(tǒng)一內(nèi)容,，各部門于次日16：30分前上報(bào)《部門制度學(xué)習(xí)記錄表》及《試運(yùn)行制度意見(jiàn),、建議反饋表》。八,、培訓(xùn)要求

1,、各部門需全員參加

2,、每日16：30分前上報(bào)當(dāng)日學(xué)習(xí)制度的《部門制度學(xué)習(xí)記錄表》及《試運(yùn)行制度意見(jiàn)、建議反饋表》,。

3,、制度學(xué)習(xí)完畢后根據(jù)制度內(nèi)容高度提煉和編寫順口溜。

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇十三

根據(jù)公司年初制度培訓(xùn)計(jì)劃安排,，結(jié)合發(fā)展規(guī)劃部《關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)和培訓(xùn)貫徹的通知》要求,，進(jìn)一步完善已修訂的《管理制度》，公司定于8月－10月對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫,，特制定本培訓(xùn)方案,。

8月－10月詳見(jiàn)《20xx年度制度培訓(xùn)計(jì)劃》

公司全體員工。

管理制度,、管理規(guī)定,、工作標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)操作規(guī)程4個(gè)分冊(cè)。

采取專項(xiàng)集中培訓(xùn),、自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行,。

采取閉卷考試方式。

人力資源部（培訓(xùn)室）加強(qiáng)制度培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),，企管部配合,、協(xié)助人力資源部（培訓(xùn)室）組織各項(xiàng)制度培訓(xùn)工作，各部門（車間）設(shè)1名兼職人員負(fù)責(zé)本部門（車間）的制度培訓(xùn),，并聽(tīng)從人力資源部（培訓(xùn)室）做好培訓(xùn)管理,。

1、提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各部門要充分認(rèn)識(shí)到此次制度培訓(xùn)不僅僅是公司加強(qiáng)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)和管理工作的手段,，同時(shí)更為重要的是對(duì)提高員工基本技能，提升員工工作和管理水平,，有效約束自身行為,，強(qiáng)化有章必循意識(shí)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理具有重大意義,。各部門要把此次培訓(xùn)作為下半年的重點(diǎn)工作,，一定要加強(qiáng)組織，抓好落實(shí),，務(wù)必達(dá)到預(yù)期效果,。

2、做好培訓(xùn)過(guò)程管理,。

人力資源部（培訓(xùn)室）全程跟蹤培訓(xùn)管理工作,，從計(jì)劃的制定,、培訓(xùn)人員的確定、培訓(xùn)場(chǎng)所的安排,、培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備,、教師的選擇以及培訓(xùn)內(nèi)容確定、教案編寫,、備課,、考試、判卷,、培訓(xùn)總結(jié)等,，人力資源部（培訓(xùn)室）做好全過(guò)程組織管理和監(jiān)督檢查，各部門也要對(duì)本部門培訓(xùn)進(jìn)行全過(guò)程組織管理,，把好培訓(xùn)過(guò)程關(guān),。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估,。

檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,，所有培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的考試等，對(duì)達(dá)不到培訓(xùn)效果的,，責(zé)令限期補(bǔ)充培訓(xùn),。

4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核工作,。

對(duì)未按計(jì)劃完成本次培訓(xùn)的部門,，進(jìn)行必要的罰款，并要限期整改,。

中小企業(yè)培訓(xùn)方案篇十四

規(guī)模50人的管理隊(duì)伍,，經(jīng)驗(yàn)和教育背景參差不齊，為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,，調(diào)查范圍覆蓋各部門的中層管理者，調(diào)查內(nèi)容包括對(duì)該管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀,、構(gòu)成,、能力、素質(zhì)及積極性等方面進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研等,。調(diào)查時(shí)可采用觀察分析法,、訪問(wèn)座談法、調(diào)查問(wèn)卷分析法,、資料信息分析法,、績(jī)效分析法、自我分析法等。

1.通過(guò)培訓(xùn),讓管理者接受系統(tǒng)的管理教育,，學(xué)習(xí)更全面的管理方法,，進(jìn)而提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力，從而形成優(yōu)秀的管理梯隊(duì),。

2.在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,，提高管理者的價(jià)值觀及企業(yè)歸屬感,。

3.通過(guò)對(duì)中層管理者進(jìn)行培訓(xùn)，讓每位學(xué)習(xí)后的管理者學(xué)以致用,，并通過(guò)轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門團(tuán)隊(duì)中,，帶動(dòng)全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。

4.宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,，增強(qiáng)員工凝聚力,、降低員工流失率。

培訓(xùn)安排

(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,，應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性,，培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與后備人才培養(yǎng),、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面,；

(2)在培訓(xùn)方式的選擇上，應(yīng)注重理論講授,，聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行案例剖析與分享；

(3)在選擇授課講師上,，傾向于外聘行業(yè)專家講師,，也可由公司資深績(jī)優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng)；

(4)培訓(xùn)時(shí)間放在上班時(shí)間內(nèi)或進(jìn)行封閉式培訓(xùn),。

2,、培訓(xùn)課程的選擇

（1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測(cè)試與分析,、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力,、情緒管理,、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì),。

（2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力提升訓(xùn)練,、目標(biāo)管理、5s管理、激勵(lì)藝術(shù),、高效會(huì)議組織,、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

（3）專業(yè)技能課程,，針對(duì)不同部門崗位,，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè),、管理者實(shí)務(wù)操作等等,。

3、在培訓(xùn)方法的選擇上,，可選擇外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀emba,、由公司專職講師開發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗(yàn)的資深中高管做講授,、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí),。

4、培訓(xùn)結(jié)果與激勵(lì)體系掛鉤,，為了更好的促進(jìn)管理者的培訓(xùn)資源,，做好身先士卒的楷模榜樣，激發(fā)管理者主動(dòng)獲取培訓(xùn)熱情,，公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時(shí),，應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵(lì)體系的掛鉤,。

1,、培訓(xùn)時(shí)間與周期

外聘專家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)6—12月/次，具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定,；各類專題型內(nèi)訓(xùn)每月/次,，由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計(jì)劃，臨時(shí)加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準(zhǔn),。

2,、培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授,、拓展訓(xùn)練,、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行。

3,、轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃

各部門管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi),，必須向培訓(xùn)部提交部門內(nèi)的轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃，要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃需在訓(xùn)后兩個(gè)月之內(nèi)完成,，并由部門負(fù)責(zé)人,、直線領(lǐng)導(dǎo)向部門內(nèi)的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn),，確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的時(shí)間為每日晨會(huì)時(shí)間,，利用晨會(huì)時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合,，由管理者做出點(diǎn)評(píng)，更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收,。

4,、培訓(xùn)計(jì)劃按照年度計(jì)劃→季度計(jì)劃→月度計(jì)劃進(jìn)行層層分解實(shí)施，根據(jù)不同時(shí)間,、不同發(fā)展階段作出改變,。

針對(duì)不同的方面項(xiàng)目，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估,，具體如下：

1,、培訓(xùn)意見(jiàn)反饋

在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位管理者填寫培訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表,，主要包括：課程內(nèi)容,、質(zhì)量的反饋意見(jiàn)、對(duì)培訓(xùn)組織方的反饋意見(jiàn),、對(duì)培訓(xùn)師的反饋意見(jiàn),、對(duì)所掌握內(nèi)容的反饋意見(jiàn)。

2,、參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí),、技能的掌握

由筆試考核與培訓(xùn)心得體會(huì)兩部分組成，進(jìn)一步對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估,。

3,、訓(xùn)后的改善培訓(xùn)不能立即看到效果，所以需要一段時(shí)間的觀察,、考核,，以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過(guò)觀察考核,，如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,，可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn)，再次考核,，直到達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果,，在此過(guò)程中公司決策層需要針對(duì)不同情況提出不同改進(jìn)意見(jiàn)，反復(fù)應(yīng)用,，通過(guò)行動(dòng)——總結(jié)——行動(dòng)——總結(jié),，達(dá)成培訓(xùn)效果。

4,、培訓(xùn)效果的影響與回報(bào)

培訓(xùn)部對(duì)年度培訓(xùn)工作作出綜合評(píng)估，通過(guò)客觀數(shù)據(jù)對(duì)比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報(bào)告,。包括年培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對(duì)比,，績(jī)效管理對(duì)比等等。

5,、培訓(xùn)不能形式化,，要做到有培訓(xùn)、有考核,、有提高,、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察,。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個(gè)人檔案,，作為今后的薪酬、晉升/降職,、解聘的重要依據(jù)之一,。

從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中,、培訓(xùn)后都會(huì)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)用,，在預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，主要有比例法,、人均預(yù)算法,、比較法、推算法,。建議該企業(yè)采用比例法和推算法相結(jié)合,，適度控制預(yù)算，確保培訓(xùn)方案順利進(jìn)行,。