從某件事情上得到收獲以后,，寫(xiě)一篇心得感悟,，記錄下來(lái),，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。好的心得感悟?qū)τ谖覀兊膸椭艽?，所以我們要好好?xiě)一篇心得感悟那么下面我就給大家講一講心得感悟怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇一

首先,，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,，給了我一個(gè)重要的平臺(tái),。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

xx年全年銷售處basica,，ak,， dynimate， james ，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外,。同比去年,，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwik xx年定單相對(duì)較少,，不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ),。堅(jiān)信20xx會(huì)拿到我們想要的`）。

對(duì)于定單,，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶,、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,，幫助解決跟單過(guò)程中的大事,、雜事、瑣碎事,，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),，促使順利收匯。

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范,。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性,。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善,。

回首過(guò)去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然,，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

1,、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向客戶學(xué)習(xí)的力度,，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心,。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝,，加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí),。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊,。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員,，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,，與客戶溝通,，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),。

3,、提高與客戶溝通的技巧。言語(yǔ)周全,，滴水不漏,。

4。面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶,，再多花點(diǎn)心思去了解他們（處事習(xí)慣,，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù)。

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇二

時(shí)光飛逝,，一個(gè)月不知不覺(jué)又過(guò)去了,。想想我加入美志電子公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)快兩個(gè)月了。在11月份的工作中,，我取得了一些進(jìn)步,，但是還有很多不足之處。

沒(méi)有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)而且又沒(méi)有接觸過(guò)電子行業(yè)的我,，做起外貿(mào)就是一切從零開(kāi)始,。我們公司是東莞一家生產(chǎn)銷售電容器的公司，沒(méi)來(lái)工作之前,，我連電容器是什么都不知道,。但是來(lái)到公司的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí),，領(lǐng)導(dǎo)們同事們都很熱心指導(dǎo)我,。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。在過(guò)去的一個(gè)月里,，我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。例如,，電容器的主要參數(shù)及應(yīng)用范圍,，如何發(fā)布更加有效的產(chǎn)品信息,，做銷售合同等等。在經(jīng)理的'督促指導(dǎo)下,，我寫(xiě)給客戶的郵件也比以前的規(guī)范些了,，但仍需大力去改進(jìn)。我會(huì)繼續(xù)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們學(xué)習(xí),。

11月份,，看到每個(gè)同事都有自己的訂單，而我卻沒(méi)有,，心里很著急沉重,。我一直在反思，是不是自己的方法很有問(wèn)題?還是自己不夠勤奮?經(jīng)過(guò)一些思考以及參照同事們的日常工作,，我覺(jué)得自己是各方面都做得不夠,。最主要的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn)。首先,，自己的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)不夠,。第二，我發(fā)布的產(chǎn)品信息量不夠大,，內(nèi)容不夠?qū)I(yè),。第三，少主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶,，少打電話給客戶,。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，想要開(kāi)發(fā)客戶,，電話聯(lián)系少不了,。第四，產(chǎn)品宣傳不夠,，我除了在阿里巴巴主力宣傳產(chǎn)品以外,，有在其他外貿(mào)及內(nèi)貿(mào)網(wǎng)站，但是沒(méi)有足夠的宣傳信息,。 所以，我將采取各種措施針對(duì)這些缺點(diǎn)去改進(jìn),。

一,，首要的必需的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)產(chǎn)品信息，應(yīng)付客戶提出的各類問(wèn)題,。

二,，多了解阿里巴巴平臺(tái)，發(fā)布更有效的產(chǎn)品信息,。

三,，通過(guò)各種渠道,，郵件或者電話等多方面開(kāi)發(fā)客戶。

四,，大力宣傳公司及產(chǎn)品,，主要是通過(guò)一些網(wǎng)站。

成功者,，找方法;失敗者,，找借口。在其位,，謀其職,，我盡心盡力去學(xué)習(xí)，去提升,，希望新的一個(gè)月有收獲!

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇三

在感恩中結(jié)束了20xx,、感恩自己在20xx年初指定的計(jì)劃圓滿達(dá)成、在這一年中換了更有挑戰(zhàn)力的職業(yè)----外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，現(xiàn)將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下,、

我8月中旬入司，之前的工作跟國(guó)際貿(mào)易毫不相關(guān),，但是因?yàn)榇髮W(xué)專業(yè)是電子商務(wù),，我所學(xué)的這個(gè)專業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易也有所關(guān)聯(lián)，所以自信滿滿的來(lái)融入我們外貿(mào)部這個(gè)大家庭,、在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品,，推廣產(chǎn)品等各方面有了新的認(rèn)識(shí),、所以我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助、

初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè),，我除了在學(xué)校里所學(xué)的英語(yǔ)知識(shí)和初級(jí)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí),，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于阿里巴巴國(guó)際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清楚,、首先第一件事,，我就是要熟悉公司產(chǎn)品、因?yàn)楣居薪?jīng)驗(yàn)豐富的前輩們,，而且初來(lái)乍到,，懷揣著夢(mèng)想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中、公司的產(chǎn)品目錄,，用途,、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開(kāi)始、一個(gè)禮拜之后,，我開(kāi)始接觸阿里巴巴后臺(tái)管理,，有了一個(gè)子賬號(hào),，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的`發(fā)布、msn,、skype,、trade manager，email

等國(guó)際交流工具隨之而來(lái)成為我每天必備的工作,、此外我還在其他的幾個(gè)貿(mào)易網(wǎng)站注冊(cè)了公司信息并且在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布,、

9月下旬，公司參與了上海的第六屆中國(guó)國(guó)際管材展覽會(huì),，這是我可以面對(duì)面跟外國(guó)客戶接觸的機(jī)會(huì),、因?yàn)閯偨佑|這個(gè)行業(yè)，不清楚每個(gè)國(guó)家的特點(diǎn),，所以這也是我多多了解學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),、我跟前輩都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片,，發(fā)資料,，盡量吸引更多的客戶來(lái)看我們的展位、看前輩與外國(guó)客戶的交流中,，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、一個(gè)展會(huì)辦下來(lái),，收到了很多外國(guó)客戶的名片,，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶,、

展會(huì)過(guò)后,，就是分析名片，收發(fā)郵件了,、跟前輩學(xué)習(xí)要認(rèn)真判斷客戶意向,，了解客戶需求，做到有求有應(yīng),、

把展會(huì)上的名片整理,，分析，回憶一遍,，把有意向的,，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候、在發(fā)郵件之前,，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事、既然是工廠,，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì),、憑這個(gè)優(yōu)勢(shì),，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題、其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度,，其間涉及moq,，fob等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了,，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要,、要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,，

讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力,、

所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單,，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,、報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低,，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高、因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)、

但是呢,，一連幾百份郵件發(fā)出去,，沒(méi)有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海,，讓人覺(jué)得心灰意冷的,、但是，不能放棄,，就得自身找找原因了,、可能價(jià)格沒(méi)有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球,，產(chǎn)品信息沒(méi)有詳細(xì)......等一大堆的問(wèn)題,，一個(gè)一個(gè)分析，解決,、

辭舊迎新,，展望20xx年、新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程,，明確公司的目標(biāo),、計(jì)劃、計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo),、我會(huì)更認(rèn)真工作,，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,，堅(jiān)持下去，好好奮斗,！

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇四

為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,，規(guī)范票據(jù)，減少差錯(cuò),，依據(jù)公司有關(guān)文件規(guī)定,，結(jié)合我公司的貿(mào)易方式：自營(yíng)出口銷售、視同自營(yíng)的代理出口銷售,、代理出口銷售,、自營(yíng)進(jìn)口銷售、視同自營(yíng)的進(jìn)口銷售,、代理進(jìn)口銷售,、來(lái)料加工、進(jìn)料加工及國(guó)內(nèi)銷售等的具體情況,，現(xiàn)就主要的貿(mào)易方式說(shuō)明如下：

商品入庫(kù)或出運(yùn)后,，業(yè)務(wù)部憑“出口商品購(gòu)銷合同”、“出口商品成本核算及合同評(píng)審單”,、“增值稅專用發(fā)票” ,、“商品入庫(kù)通知單”、“付款通知書(shū)”及其他收購(gòu)證明到公司財(cái)務(wù)部辦理登記付款及退稅發(fā)票的認(rèn)證等相關(guān)手續(xù),。出口合同的評(píng)審權(quán)限見(jiàn)冀外輕字（20xx）第10號(hào)《合同評(píng)審簽署權(quán)限的規(guī)定》,。所提供的資料應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、業(yè)務(wù)人員取得的工廠所開(kāi)具的《增值稅專用發(fā)票》要求票面整潔,，無(wú)折痕,，工廠所蓋發(fā)票專用章清晰明了，蓋在備注欄空白處,，不能覆蓋金額和稅額,。

2、《成本核算及合同評(píng)審單》填寫(xiě)要規(guī)范完整,，計(jì)算準(zhǔn)確,，勾稽關(guān)系明了，尤其是要填寫(xiě)日期，出口國(guó)別,，有無(wú)逾期欠款,，銷售利潤(rùn)率等等。

3,、《入庫(kù)通知單》按發(fā)票內(nèi)容填寫(xiě)準(zhǔn)確齊全。

4,、《出口商品購(gòu)銷合同》上應(yīng)注明合同編號(hào),，簽訂時(shí)間，貨物名稱,，數(shù)量金額,、雙方責(zé)任等，及購(gòu)銷雙方簽字蓋章（合同專用章或公章）,。

5,、《付款通知單》要求注明購(gòu)銷合同號(hào)、付款方式,、付款金額等,，且經(jīng)辦人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字。

6,、財(cái)務(wù)部以成本核算及合同評(píng)審單為基礎(chǔ),，超出核算單中預(yù)計(jì)支出及核算單中未列明的支出項(xiàng)目，業(yè)務(wù)員應(yīng)按規(guī)定補(bǔ)辦審批手續(xù),，否則財(cái)務(wù)部不予支付,。

商品出運(yùn)后，業(yè)務(wù)部應(yīng)及時(shí)將“出口商品發(fā)票”,、“出口商品明細(xì)單”,、“商品出庫(kù)通知單”、“商品入庫(kù)單”等有關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部,，財(cái)務(wù)部審核,、登記后簽收、記賬,。各部室交單時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：

1,、出口業(yè)務(wù)收匯后，未列明出口發(fā)票號(hào)的結(jié)匯水單由業(yè)務(wù)員到財(cái)務(wù)部確

認(rèn)且注明商品名稱,，結(jié)匯后5日內(nèi),，財(cái)務(wù)部采用網(wǎng)上申報(bào)方式進(jìn)行國(guó)際收支申報(bào)。

2,、預(yù)收貨款的業(yè)務(wù)人員,，收到國(guó)外貨款時(shí)，應(yīng)向財(cái)務(wù)部提供購(gòu)銷合同進(jìn)行登

記備案，等貨物報(bào)關(guān)出口15天后,，及時(shí)向財(cái)務(wù)部出納提交報(bào)關(guān)單核銷預(yù)收款項(xiàng),。

3、《河北省出口商品發(fā)票》由物流部開(kāi)具,，財(cái)務(wù)部依據(jù)出口商品發(fā)票及當(dāng)月外匯牌價(jià)確定銷售收入,。

4、《出口貨物明細(xì)單》中要特別注明收款方式,，銷售價(jià)格,，及海運(yùn)費(fèi)、傭金和保險(xiǎn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,，財(cái)務(wù)人員據(jù)此預(yù)估海運(yùn)費(fèi),、保險(xiǎn)費(fèi)、傭金,。

5,、《商品出庫(kù)通知單》所出商品一定與《商品入庫(kù)通知單》一一對(duì)應(yīng)。財(cái)務(wù)部以此審核,、計(jì)算銷售成本,。

6、根據(jù)公司《關(guān)于存貨計(jì)提資產(chǎn)減值損失的通知》規(guī)定：自存貨形成六個(gè)月之日起,，每季度按存貨與其對(duì)應(yīng)進(jìn)項(xiàng)稅合計(jì)金額的25%確認(rèn)季度資產(chǎn)減值損失,，直至全部。提取的存貨減值損失暫不計(jì)入業(yè)務(wù)員成本,，不參與計(jì)算綜合盈虧,，但作為獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù)扣減此損失。

7,、根據(jù)公司《關(guān)于逾期應(yīng)收款項(xiàng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的通知》規(guī)定,，自應(yīng)收款項(xiàng)逾期一個(gè)月末收之日起，每季度按逾期應(yīng)收款項(xiàng)的25%確認(rèn)季度壞賬損失,，直至全部,。提取的壞賬準(zhǔn)備暫不計(jì)入業(yè)務(wù)員成本，不參與計(jì)算綜合盈虧,，但作為獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù)扣減此損失,。

財(cái)務(wù)部根據(jù)物流部審核、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后的運(yùn),、保費(fèi)單據(jù)支付運(yùn),、保費(fèi)；在出口貨物收匯后辦理外匯付傭金手續(xù),，對(duì)外支付傭金應(yīng)總由經(jīng)理簽批,，所附資料：

1,、外銷合同復(fù)印件

2、結(jié)匯水單復(fù)印件

3,、出口發(fā)票（或形式發(fā)票）

4,、購(gòu)買外匯申請(qǐng)書(shū)加蓋財(cái)務(wù)章及法人章

5、境外匯款申請(qǐng)書(shū)加蓋財(cái)務(wù)章及法人章

6,、如是中間商應(yīng)提供相應(yīng)的證明資料加蓋財(cái)務(wù)章

代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)需簽訂代理進(jìn)出口合同（協(xié)議）,，其中代理出口合同（協(xié)議）按《代理出口業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定進(jìn)行簽署；代理進(jìn)口業(yè)務(wù)的審批：金額十萬(wàn)美元以上的'代理進(jìn)口合同,，由公司總經(jīng)理審批和簽署,；金額十萬(wàn)美元以下

的代理進(jìn)口合同由公司主管經(jīng)理審批和簽署,；以國(guó)內(nèi)銷售為目的的自營(yíng)進(jìn)口合同均由總經(jīng)理（或其授權(quán)的代理人）審批和簽署,。

（一）業(yè)務(wù)部憑審批過(guò)的視同自營(yíng)的代理進(jìn)口合同（協(xié)議）到財(cái)務(wù)部辦理開(kāi)證,、付款手續(xù)，此類合同編號(hào)后一定附加aa,，區(qū)別于自營(yíng)進(jìn)口合同，付款時(shí)應(yīng)提供以下手續(xù)：

1,、購(gòu)銷合同復(fù)印件

2,、國(guó)外發(fā)票復(fù)印件

3、購(gòu)買外匯申請(qǐng)書(shū)加蓋公章

4,、境外匯款申請(qǐng)書(shū)加蓋財(cái)務(wù)章及法人章

5,、成本核算及評(píng)審單

6、付款申請(qǐng)單

7,、如到貨后付款應(yīng)提供報(bào)關(guān)單原件及復(fù)印件

8,、付匯前應(yīng)先到辦公室辦理河北省外匯管理局網(wǎng)站登記備案手續(xù)。

9,、進(jìn)口商品報(bào)關(guān)后,，業(yè)務(wù)人員及時(shí)將報(bào)關(guān)單復(fù)印件、海關(guān)關(guān)稅及增值稅原件及復(fù)印件傳遞到財(cái)務(wù)部,，用于進(jìn)項(xiàng)稅的抵扣,。憑公司開(kāi)具的國(guó)內(nèi)銷售發(fā)票退單，財(cái)務(wù)記賬,。

（二）業(yè)務(wù)部憑審批過(guò)的代理進(jìn)口合同（協(xié)議）到財(cái)務(wù)部辦理開(kāi)證,、付款手續(xù)，按合同約定收取的進(jìn)口保證金存入進(jìn)口保證金戶,，需辦理融資的由業(yè)務(wù)部填制“進(jìn)口開(kāi)證授信申請(qǐng)書(shū)”一式三份,，由總經(jīng)理簽批加蓋公章后交財(cái)務(wù)部辦理；進(jìn)口商品到貨后,，業(yè)務(wù)部應(yīng)及時(shí)與委托方聯(lián)系收回貨款,，并按貿(mào)易融資比例收取利息,；按代理進(jìn)口協(xié)議收取代理費(fèi)。代理進(jìn)口業(yè)務(wù)原則上應(yīng)向委托方收取全額保證金,。

（三）視同自營(yíng)代理出口合同商品出運(yùn)后,，應(yīng)按自營(yíng)出口商品銷售合同的付款收匯及退單參照自營(yíng)出口合同執(zhí)行。合同編號(hào)后一定附加aa,。此類合同應(yīng)先收匯后付款,，稅款不代墊，如需公司代墊退稅款的,，公司按銀行同期利率200%的標(biāo)準(zhǔn)向委托方收取180天所墊稅款的利息,，同時(shí)公司保持向委托方加收超期利息（超過(guò)半年未退稅情況下）或追回全部代墊稅款的權(quán)利。

（四）代理的出口業(yè)務(wù),，確認(rèn)結(jié)匯后,，憑代理出口協(xié)議及結(jié)匯水單和付款通知單支付委托方貨款，支付貨款前按協(xié)議約定收取代理費(fèi),。代理業(yè)務(wù)不得占用

公司資金,。

各部門費(fèi)用及其他支出的有效的原始憑證均應(yīng)由主管部門或主管經(jīng)理審批，其中：各部室辦公費(fèi),、職能部室租車費(fèi)由資產(chǎn)部審核,，總經(jīng)理簽批；電腦,、打印機(jī)及相關(guān)耗材支出必須填寫(xiě)固定資產(chǎn)購(gòu)買申請(qǐng),，由財(cái)務(wù)部審核，總經(jīng)理簽批,；招待費(fèi),、禮品、飛機(jī)票等費(fèi)用由總經(jīng)理審批,；備用金500元以內(nèi)由部經(jīng)理審批,，500元至1000元由主管經(jīng)理審批，1000元以上由總經(jīng)理審批,；業(yè)務(wù)員出國(guó)購(gòu)匯應(yīng)填制“出國(guó)購(gòu)匯申請(qǐng)表”,，由簽署公司派出出國(guó)人員文件的經(jīng)理審批，加蓋財(cái)務(wù)章后領(lǐng)取支票到銀行辦理購(gòu)匯,。具體說(shuō)明如下：

1,、業(yè)務(wù)人員要提供規(guī)范的原始票據(jù)，一定要注明單位,，時(shí)間,、項(xiàng)目及名稱、金額大小寫(xiě)一定要一致,。

2,、差旅費(fèi)報(bào)銷單要注明報(bào)銷時(shí)間,，出差日期，出差地點(diǎn),，人員及經(jīng)辦人和領(lǐng)導(dǎo)簽字,，所附原始單據(jù)要與報(bào)銷單上的金額一致。

3,、借出空白支票：借支票人應(yīng)填制空白支票領(lǐng)用單,，由總經(jīng)理簽批，填寫(xiě)日期,、收款人,、用途及小寫(xiě)金額封口；借支票人必須于借出支票后十日內(nèi)憑簽批后的發(fā)票及支票存根聯(lián)到財(cái)務(wù)部辦理注銷手續(xù),，支票未使用的應(yīng)及時(shí)交回,。

4、票據(jù)的粘帖：票據(jù)由左向右,，右上向下,，順序粘貼，凡是傳遞到財(cái)務(wù)科的資料原則上用碳素筆填寫(xiě),。

5、財(cái)務(wù)部對(duì)違反稅法,、財(cái)經(jīng)制度,、票據(jù)管理規(guī)定的費(fèi)用等支出項(xiàng)目有權(quán)拒付并提出改正意見(jiàn)。例如過(guò)期發(fā)票,、無(wú)財(cái)務(wù)章的空白發(fā)票,，單位名稱不是公司名稱的發(fā)票等。

6,、每月末28日前業(yè)務(wù)部室及時(shí)把相關(guān)單據(jù)傳遞到財(cái)務(wù)科,，由于點(diǎn)石軟件的設(shè)z原因，過(guò)期無(wú)法退單,。

財(cái)務(wù)部

二一四年八月二十六日

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇五

全年共完成進(jìn)出口貿(mào)易總額數(shù)萬(wàn)美元,，其中出口貿(mào)易總額數(shù)萬(wàn)美元，進(jìn)口貿(mào)易總額數(shù)萬(wàn)美元,。

（一）切實(shí)為外貿(mào)企業(yè)服務(wù),。為進(jìn)一步了解貿(mào)易壁壘對(duì)我公司的影響，一年來(lái),，認(rèn)真按照公司要求,，深入出口企業(yè)走訪調(diào)研，認(rèn)真填好國(guó)外貿(mào)易壁壘對(duì)加工貿(mào)易影響的調(diào)查問(wèn)卷,，了解了企業(yè)所面臨的困難,，掌握了企業(yè)的出口動(dòng)態(tài),。積極參加公司組織的中小企業(yè)開(kāi)拓資金、出口信用保險(xiǎn),、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等,，幫助公司了解出口信用保險(xiǎn)知識(shí)及相關(guān)政策，有助于企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn),、減輕成本,、增加企業(yè)融資途徑，同時(shí)也提高我了我自身的素質(zhì),，促進(jìn)了我公司利用電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),，努力保持公司外貿(mào)的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,。20xx年，為公司向上級(jí)部門爭(zhēng)取數(shù)數(shù)補(bǔ)貼資金數(shù)萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目資金支持壯大企業(yè)發(fā)展,。

出口匯率直接左右生產(chǎn)成本，自20xx年匯改以來(lái),，人民幣對(duì)美元升值幅度已累計(jì)達(dá)到20%左右,，而人民幣升值最直接的影響就是對(duì)外貿(mào)易。當(dāng)人民幣升值時(shí),，進(jìn)口中間產(chǎn)品的外幣價(jià)格下降,，使成本構(gòu)成發(fā)生變化，降低成本的對(duì)外依存度,，降低成本水平,。如果出口商品鎖定外幣價(jià)格，外幣貶值就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)收益下降甚至虧本,。尤其是技術(shù)含量較高,、建設(shè)周期較長(zhǎng)的大型成套設(shè)備產(chǎn)品，匯率波動(dòng)較大,，企業(yè)面臨的匯率風(fēng)險(xiǎn)也越大,。

加工貿(mào)易分來(lái)料加工和進(jìn)料加工，來(lái)料加工是外商提供的料件加工成成品后返回給提供料件的外商,，收取加工費(fèi),；進(jìn)料加工是自己付匯購(gòu)買料件加工成成品之后復(fù)出口，之間的區(qū)別在于物權(quán)所屬不同,。與一般貿(mào)易相比,，好處在于：全額保稅，就是說(shuō)進(jìn)口的東西不用繳一分錢的稅收,，包括關(guān)稅和增值稅,。加工貿(mào)易也有退稅,，加工過(guò)程中所使用的'國(guó)產(chǎn)料件是可以退稅的。但加工貿(mào)易商品必須全部復(fù)出口,，做核銷,。相比一般貿(mào)易，加工貿(mào)易的海關(guān)監(jiān)管方式也嚴(yán)格的多,，復(fù)雜的多,。

加工貿(mào)易與一般貿(mào)易的最大區(qū)別就是進(jìn)口時(shí)加工貿(mào)易不用交關(guān)稅和增值稅，一般貿(mào)易就得交了,，其次加工貿(mào)易還分來(lái)料,，進(jìn)料，輔料,，常見(jiàn)的就是這三種,，其中來(lái)料加工貿(mào)易出口不收匯，由國(guó)外客戶免費(fèi)提供原材料,，買方只負(fù)現(xiàn)加工,，收取加工費(fèi)，加工完成品后,，再返回賣方,，進(jìn)料就是出口可以收匯，是國(guó)內(nèi)出口單位自籌資金購(gòu)進(jìn)原材料加工成品也口,。一般貿(mào)易的話就沒(méi)有限制了,，正常進(jìn)出都可以，出口收匯,，進(jìn)口交關(guān)稅，付匯,。

隨著全球金融危機(jī)的神話及其影響向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)擴(kuò)散,，向新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國(guó)家蔓延，20xx年是我國(guó)進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨困難最大,、挑戰(zhàn)最嚴(yán)峻的一年,，我外貿(mào)發(fā)展面臨的國(guó)內(nèi)環(huán)境更加嚴(yán)峻，進(jìn)出口貿(mào)易特別是出口增長(zhǎng)可能大幅回落,，一是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體全面衰退,，國(guó)際貿(mào)易增速急速下降，外需將繼續(xù)萎縮,。二是國(guó)內(nèi)外大量企業(yè)破產(chǎn)倒閉,，嚴(yán)重侵蝕我出口增長(zhǎng)的微觀基礎(chǔ)。三是全球面臨通貨緊縮,，世界貿(mào)易價(jià)格總體下行,，嚴(yán)重制約我出口額增長(zhǎng),。四是經(jīng)濟(jì)衰退必然導(dǎo)致貿(mào)易保護(hù)主義盛行，使我出口面臨的外部環(huán)境進(jìn)一步趨緊,。五是在外需持續(xù)收縮情況下,，我國(guó)出口鼓勵(lì)政策可維持出口企業(yè)開(kāi)工和就業(yè)，但可能導(dǎo)致其他國(guó)家對(duì)我國(guó)實(shí)行貿(mào)易保護(hù)措施,，總體來(lái)說(shuō),，20xx年我國(guó)出口形勢(shì)不樂(lè)觀，或?qū)⒊霈F(xiàn)先降后穩(wěn)的總體走勢(shì),。

一年來(lái),，公司的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)：一是國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)加重。當(dāng)前,，金融危機(jī)已從虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延并進(jìn)一步加深,，其嚴(yán)重后果還會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)，危機(jī)帶來(lái)的滯后效應(yīng)在我區(qū)已在逐步擴(kuò)大加重,。二是地方經(jīng)濟(jì)外向度偏低,。由于經(jīng)濟(jì)外向度不高，外資,、外貿(mào)總量偏小,，也沒(méi)有大型的支撐型項(xiàng)目、企業(yè),，地方企業(yè)產(chǎn)品在龐大的國(guó)際市場(chǎng)所占份額極其微小,，以致國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，同時(shí)也未能有效利用國(guó)際資源,、資金,、技術(shù)、人才等,，發(fā)展的動(dòng)力和明顯后勁不足,。對(duì)此，我建議從以下幾方面著手：

1,、強(qiáng)化政策支持,，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易。經(jīng)常與市商務(wù)局,、海關(guān),、銀行、稅務(wù)取得聯(lián)系和協(xié)調(diào),，了解和利用國(guó)家對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)的一些新的政策和出口企業(yè)的扶持政策,，促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口工作朝著良好的方向發(fā)展。幫助企業(yè)吃透用活國(guó)家、省,、市支持外貿(mào)發(fā)展的有關(guān)政策,，認(rèn)真做好政策宣傳，扭轉(zhuǎn)過(guò)去那種“有好政策企業(yè)卻不知運(yùn)用”的尷尬局面,，要在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓,、出口品牌建設(shè)等方面對(duì)企業(yè)給予支持，擴(kuò)大公司外貿(mào)出口實(shí)績(jī),。

2,、努力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。繼續(xù)轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式,，積極引導(dǎo)企業(yè)培育自主品牌和高附加值產(chǎn)品,，做好國(guó)家和省市級(jí)出口品牌培育工作，改變自營(yíng)出口產(chǎn)品單一局面,，扭轉(zhuǎn)外貿(mào)“滯退”局面,。

3、加大培植力度,，壯大出口實(shí)體,。積極培植新興出口產(chǎn)品，宣傳出口鼓勵(lì)政策,，全方位開(kāi)展進(jìn)出口服務(wù),，實(shí)行分類指導(dǎo)，促使對(duì)外貿(mào)易快速增長(zhǎng),。

4,、加大招商引資。一要不斷改進(jìn)工作方法,。要樹(shù)立超前意識(shí),，增強(qiáng)對(duì)接意識(shí)，強(qiáng)化包裝意識(shí),，具有接納意識(shí),，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。要搞好內(nèi)資與外資相結(jié)合,，數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合，項(xiàng)目與市場(chǎng)相結(jié)合,，引商與安商相結(jié)合,。二要積極洽談、跟蹤項(xiàng)目,。要有克難奮進(jìn)的精神,，咬定青山不放松，拿出超常的盯勁,、韌勁和鉆勁,，積極洽談,、跟蹤項(xiàng)目。碰到困難要硬著頭皮,，遭到冷遇要厚著臉皮,，尋找外資要踏破腳皮，介紹數(shù)數(shù)要磨破嘴皮,，殫精竭慮,，竭盡全力。要敢于引大攀高,，大手筆謀劃大項(xiàng)目,，大氣魄運(yùn)作大資本。要加大跟蹤落實(shí)力度,，意向項(xiàng)目抓洽談,，洽談項(xiàng)目抓簽約，簽約項(xiàng)目抓開(kāi)工,，在建項(xiàng)目抓投產(chǎn),，投產(chǎn)項(xiàng)目抓效益，環(huán)環(huán)相扣,，步步緊跟,，切實(shí)地提高招商項(xiàng)目的履約率和成功率。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。回首一年,，我深感公司發(fā)展的艱辛,，作為公司的一份子，公司的飛速發(fā)展也是我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力,！在今后的工作中,，我將不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血,，為數(shù)數(shù)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,，書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)！

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇六

xx年,，注定是不平凡的一年,。原材料成本增加，稅率大調(diào)整,，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了

1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展,。

以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到xx年底止,，總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金,。從xx年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系,。

2.注重品牌意識(shí),。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用,。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,，就目前來(lái)說(shuō)，銷售情況良好,。

3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,，面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決,。

1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,。

無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的困擾,。再者，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

2.跟單工作的艱難,。

按照公司以往的生產(chǎn)周期,，一般為30-35天。以xx年來(lái)衡量,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期,。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響,。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí),，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代,。

海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),，xx年對(duì)于xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場(chǎng)是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患,，死于安樂(lè)，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧,。

我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上,，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

做這個(gè)軸承銷售工作整整三個(gè)半月了,。今天在這十月的最后一天最后一個(gè)時(shí)刻，對(duì)自己工作做個(gè)總結(jié),，回顧歷史,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好以后的工作,。

從七月十五號(hào)我進(jìn)這個(gè)工廠,，自己就顯得有些急躁，電腦老是掉線,，注冊(cè)個(gè)網(wǎng)站要注冊(cè)好幾遍,，不過(guò)這個(gè)時(shí)候自己是努力的，很想多注冊(cè)一些免費(fèi)平臺(tái),，多個(gè)渠道找客戶,。期間自己也對(duì)軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外,，還包括軸承的分類和代號(hào)等,。另外在上班之外的時(shí)間，自己也把公司的樣本做了詳細(xì)的一遍的學(xué)習(xí),，知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對(duì)自己在行業(yè)相關(guān)英語(yǔ)方面的`學(xué)習(xí)吧,。其中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯(cuò)誤,，好在錯(cuò)誤不大，當(dāng)然也是常見(jiàn)的,，或許我吹毛求疵了一些,，還是覺(jué)得不夠完美,。我太追求完美了。這個(gè)時(shí)期,，我覺(jué)得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧,。因?yàn)椋?，自己加的軸承群等,，出現(xiàn)一些詢價(jià)的，那些軸承型號(hào)很多很怪異,，有時(shí)候自己記不住是哪一類的,，有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號(hào)的意思。感覺(jué)自己知道的怎么還是那么少,。

平臺(tái)注冊(cè)多了,，就發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，有些平臺(tái)不是會(huì)員不能發(fā)布產(chǎn)品信息,。有些注冊(cè)的時(shí)候,，地區(qū)選擇里面根本就沒(méi)有中國(guó)。對(duì)于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站,，就摒棄掉了,，不再用了。而且,，我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的,，只要在他們網(wǎng)站上注冊(cè)信息，就會(huì)收到廣告電話,。這個(gè)階段,，我選取了幾個(gè)比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒(méi)有目的,。這些網(wǎng)站有專門的國(guó)外貿(mào)易平臺(tái),，也有我國(guó)的外貿(mào)平臺(tái)，當(dāng)然,，都是免費(fèi)會(huì)員,。免費(fèi)會(huì)員能看到的信息很少，不過(guò),，長(zhǎng)期下來(lái)也積攢了一些,，有給他們發(fā)郵件，但是都沒(méi)有回音,，石沉大海了,。不過(guò)，想想也很正常,，我們自己公司收到廣告郵件也是不會(huì)回的,。自己也在一些平臺(tái)的里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識(shí),。與其說(shuō)學(xué)習(xí)，不如說(shuō)是鞏固知識(shí),。有時(shí)候自己也可以用學(xué)過(guò)的理論回答一些問(wèn)題,，幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識(shí)可以和他們實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),，也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢，可以設(shè)置簽名什么的,，這樣,，以后走遍到處都會(huì)有公司的足跡了，是一種活的,、會(huì)動(dòng)的宣傳吧,。其中有段時(shí)間收到的詢價(jià)還是較多的，不知道為什么都是下班以后,，通常是在下午六點(diǎn)以后,。要求報(bào)價(jià)的，我就說(shuō)等到第二天經(jīng)理來(lái)了,，盡快給他報(bào)價(jià),。但是客戶也會(huì)問(wèn)一些專業(yè)性的東西，不回答吧,，覺(jué)得不專業(yè),，回答吧，回答錯(cuò)了更不專業(yè)了,。此時(shí)覺(jué)得自己其實(shí)什么都不會(huì),，報(bào)價(jià)不會(huì)，產(chǎn)品知識(shí)根本不知道要學(xué)些什么才是很使用的,。急啊,。

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，我的20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲,，在新一年來(lái)臨之際,，回想自己一年20年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事,，有過(guò)喜悅,，有過(guò)興奮，有過(guò)苦惱,，有過(guò)憂郁,，有過(guò)懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,，沒(méi)有太多的感慨,，沒(méi)有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。在這20年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié)束,，新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下,，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧,。總結(jié)過(guò)去20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備,。

20xx年一年來(lái)，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作,。具體外貿(mào)工作如下：

1、制作托書(shū),，托書(shū)上注明出運(yùn)港,，目的港，品名,，件數(shù),，毛重。

2,、索要進(jìn)倉(cāng)地址（送貨通知）

1,、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2,、和貨代確認(rèn)提單,。

3、到商檢局做產(chǎn)地證,。

4,、根據(jù)信用證要求制作所需單證。

如果可以押匯,，準(zhǔn)備押匯合同,，申請(qǐng)書(shū)，出口合同,，待銀行審核信用證無(wú)誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù),。

核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記，以防丟失,。要及時(shí)做單證收齊,，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開(kāi)的出口商業(yè)發(fā)票。

跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),，仔細(xì),，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失,，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失,，如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,，細(xì)致,。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：

1）在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨,，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤,。

如：確認(rèn)提單時(shí)需注意：出運(yùn)港，目的港,，客人的名稱地址,，通知人，發(fā)貨人,，件數(shù),，毛重（不要顯示成了凈重），體積,，逐字核對(duì),。

提單確認(rèn)好后，待貨物報(bào)關(guān)放行,，裝船開(kāi)航后,。讓貨代寄提單。需要付款買單的,，先讓他們開(kāi)具發(fā)票,，傳真過(guò)來(lái)，憑傳真件付款,，寄單,。

2）在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單,，做好以后先放好,，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率,。

3）對(duì)貨款及單證,，貨物的跟蹤,。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,，才算是完成了這一票的跟蹤,。

跟單是一份細(xì)致的'工作，由不得半點(diǎn)馬虎,，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失,，在具體的工作過(guò)程中，作為一個(gè)新的銷售跟單,，我也曾犯過(guò)低級(jí)的錯(cuò)誤,，有些失誤完全是可以避免的。

跟單的工作需要細(xì)心,，還需要穩(wěn)重,，要做到這些，一是要從基本功上多下功夫,，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握,；二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,，先要做到平心靜氣,，不急不躁；三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,，與各個(gè)部門的同事溝通,，做到不恥下問(wèn)，不懂就問(wèn),，有疑問(wèn)就問(wèn),；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作,，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,，這是需要避免的，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,，都是在發(fā)揮自己的作用,，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,，才能把跟單這份工作做好,，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇八

作已經(jīng)有兩個(gè)月了,，漸漸地由對(duì)外貿(mào)行業(yè)的新奇轉(zhuǎn)入到瑣碎的細(xì)節(jié)中。剛進(jìn)公司的時(shí)候，我是有些忐忑的,，一方面來(lái)自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的描述：耐力,，壓力，還要考驗(yàn)反應(yīng)力,。另一方面來(lái)自對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生,，雖然在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)過(guò)，但那也只能作為實(shí)戰(zhàn)的參考借鑒,、我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始,。

很幸運(yùn)，我的職場(chǎng)生活有一個(gè)很好的開(kāi)端,。公司安排銷售經(jīng)理指導(dǎo)我,，在阿霞的幫助下，我先從熟悉產(chǎn)品的分類,，型號(hào),，和性能開(kāi)始。然后一步一步了解整個(gè)下單,，生產(chǎn)到發(fā)貨的流程,。不得不說(shuō)我走了一個(gè)捷徑，公司安排我先跟老客戶,，竊喜的同時(shí)，也強(qiáng)烈希望能有自己獨(dú)立的客戶,。

溝通,，信任，協(xié)作是這兩個(gè)月聽(tīng)的最多的,，我想只有真正操作起來(lái)才能真正了解其中的含義和重要性,，銷售部作為內(nèi)外的'連接點(diǎn)，溝通顯得尤為重要,。對(duì)外：要了解客人的想法,，盡力滿足客人的需求。對(duì)內(nèi)：要與各個(gè)部門銜接緊湊,，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能失去客人的信任,，最終影響到公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。

在跟客戶的時(shí)候我還存在著很多問(wèn)題,，我舉例說(shuō)明：

eke：這是我接手的第一張單,，也是第一個(gè)做信用證的單。信用證是外貿(mào)中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,，比起其他付款方式,，信用證多了審單的步驟，而且稍不留神就會(huì)增加多余的費(fèi)用。就拿發(fā)票加簽來(lái)說(shuō),，以為審單不仔細(xì),，沒(méi)來(lái)得及和客人溝通，發(fā)票加簽減小了這張單的利潤(rùn),。

eke是6月19出的貨,，而原先信用證的交單期是6月9號(hào)，和客人交涉以后,，客人同意將信用證延期至7月9日,。貨出后的一段時(shí)間就要準(zhǔn)備單證了，最復(fù)雜的是產(chǎn)地證和提單,，由于我沒(méi)有將信用證的到期日發(fā)給船務(wù),，導(dǎo)致進(jìn)程緩慢，到期日前幾天產(chǎn)地證和提單還沒(méi)辦妥,。而財(cái)務(wù)那邊由于匯美金給船公司,，平時(shí)只用一個(gè)工作日就能到賬，卻浪費(fèi)了4,、5天才到賬,。18號(hào)拿到提了信用證有效期和交貨期，而交單期并沒(méi)有改,。單和產(chǎn)地證后,，立即趕到銀行提交了單證。下午,，銀行的工作人員就打電話過(guò)來(lái),，說(shuō)客人改單時(shí)只改了交貨期和有效期，但是交單期沒(méi)改,。由于和客人溝通不仔細(xì),，便又多了一個(gè)不符點(diǎn)。做這張單收獲很大,，讓我明白了溝通和時(shí)間的重要性,。就算再麻煩，有良好的溝通方式,，任何問(wèn)題都有商量和解決的余地,。還有就是細(xì)心，每一句話每一個(gè)字母都要研究細(xì)細(xì)斟酌,，稍不留意就會(huì)增加額外的成本,。兩個(gè)月下來(lái)，和客人通了不少的電話,，剛開(kāi)始很不適應(yīng)一些客人的口音,，還有一方面，和客人談判的的技巧不夠。拿nok來(lái)說(shuō),，貨已經(jīng)生產(chǎn)完了,。要打電話給客人打款?？腿藵M口答應(yīng)明天匯款,。后來(lái)發(fā)現(xiàn)我的耐性還不夠，這樣的事情連續(xù)發(fā)生了3次,，至今還沒(méi)有打款發(fā)貨,。

兩個(gè)月的工作當(dāng)中，由于工作能力和閱歷不夠,，做起事來(lái)總顯得有些畏手畏腳,，在工作上不敢有突破。在以后的工作中,，要通過(guò)學(xué)習(xí),，逐漸提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。腦子要靈活,，不能原地踏步滿足現(xiàn)狀,，要切合公司的發(fā)展方向，培養(yǎng)自己創(chuàng)新的能力,、更好的處理和客人,、同事的關(guān)系，為業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和老客戶的穩(wěn)定打下基礎(chǔ),。

最后,，我總結(jié)一下兩個(gè)月的工作，一是為了梳理思路溫故知新,，二是為了展望未來(lái),，更好的提高自己,。

1,、努力學(xué)習(xí)，讓自己的能力和素質(zhì)跟上公司發(fā)展的腳步,。在以后的工作中,，我應(yīng)該抓住重點(diǎn)，虛心向身邊同事學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，豐富自己。還要培養(yǎng)自己思考的習(xí)慣,，遇事三思,，要比客人先想到，才能給客人最好的服務(wù)。

2,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，大局觀要強(qiáng)。工作中,，客人和公司的利益有時(shí)難免會(huì)發(fā)生一些沖突,，此時(shí)要有很好的大局觀，如果自己的能力有限,，要請(qǐng)教上司,，處理好分歧。

3,、要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念,，公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我，時(shí)間就是生命線,，顧客等不得,，訂單也等不得。要及時(shí)的處理一切公司有關(guān)的事情,，絕不允許卡在最后一道關(guān)口,，要早請(qǐng)示早回報(bào)，給客人留下好的印象,。

這份簡(jiǎn)短的總結(jié)還有很多不完整的地方,，在以后的工作中我還要不時(shí)的回頭總結(jié)，一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕,，可怕的是沒(méi)有提出來(lái)加以解決,。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我可以更加的完善自己,，通過(guò)自己的努力和拼搏,，和公司一起發(fā)展。在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝,！

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇九

進(jìn)公司已經(jīng)近一年,，對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有初步的了解和認(rèn)識(shí)，20xx年即將過(guò)去,，現(xiàn)總結(jié)一下幾點(diǎn)：

一,、業(yè)務(wù)能力

1。對(duì)公司的產(chǎn)品一定要熟悉,，只有對(duì)產(chǎn)品熟悉,，才能根據(jù)產(chǎn)品的情況定位市場(chǎng),，當(dāng)客戶提到專業(yè)的問(wèn)題的時(shí)候，才能多給客人提建議并且推薦相匹配的產(chǎn)品,。

2,。對(duì)市場(chǎng)的了解，包括客人目標(biāo)市場(chǎng)的了解以及同行業(yè)其他公司的相關(guān)信息的咨詢,，并能推陳出新,，給客人提供款的產(chǎn)品。

3,。業(yè)務(wù)技巧,，客人都喜歡和專業(yè)的業(yè)務(wù)員溝通，因?yàn)樵诤涂腿藴贤ǖ倪^(guò)程中也是一個(gè)互相學(xué)習(xí)的過(guò)程,，在電話電郵的過(guò)程中,，我們通過(guò)和客人的交談來(lái)了解客人的需求。

二,、個(gè)人素質(zhì)能力

1,。誠(chéng)實(shí)守信

客人比較注重業(yè)務(wù)的誠(chéng)信以及事情處理的時(shí)效性。

2,。熱情

業(yè)務(wù)員需要對(duì)本職工作需要有熱情,，才能開(kāi)展好工作，特別是做外貿(mào)是一個(gè)很漫長(zhǎng)的'一個(gè)過(guò)程,，需要對(duì)客人熱情,。

3。耐心

在外貿(mào)開(kāi)發(fā)客人的過(guò)程中,，周期比較長(zhǎng),，客人需要持續(xù)的跟下去，一定需要耐心,，定好工作計(jì)劃,，有條不紊的開(kāi)展。

4,。自信心

詢盤的客人當(dāng)中是海量的信息,，真正有意向性的客人需要逐步的篩選，真正下訂單的也就那么幾個(gè),，但是需要有信息一直跟下去,，因?yàn)閺目腿藦牟皇煜さ绞煜さ叫湃文阈枰欢〞r(shí)間的接觸,。

三,、公司平臺(tái)

公司在環(huán)球的后臺(tái)持續(xù)運(yùn)行，要持續(xù)更新產(chǎn)品并且盡快維護(hù)和更新,。

四,、公司網(wǎng)站

公司的網(wǎng)站目前尚還需要更新速度以及健全產(chǎn)品信息,。

五、業(yè)務(wù)還需要加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，比如對(duì)市場(chǎng)訊息的把握,。

六、公司各部門之間需緊密協(xié)調(diào),。

針對(duì)目前的情況對(duì)20xx年的建議

一,、公司目前的規(guī)模正在上升期，客戶群的建立和維護(hù)都需要一個(gè)過(guò)程,，在現(xiàn)有條件上還需要多開(kāi)發(fā)新的資源,，可多尋找多方途徑以及渠道增加客戶群體。

二,、充分利用好目前現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，和客人保持跟進(jìn)，針對(duì)客人不同的群體給客人建議向匹配的產(chǎn)品,?？啥嘣诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上尋找客人信息。

三,、展會(huì),，可多參加一些展會(huì)提升產(chǎn)品的影響力。利用有效資源,，盡量低成本開(kāi)發(fā)以及接觸合作客戶,。針對(duì)客人的特征花不同的心思，重點(diǎn)客人重點(diǎn)開(kāi)發(fā),，其他尚無(wú)具體意向性的客人可不必花費(fèi)太多的比例時(shí)間,。

四、多向客人推薦我們公司有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和客戶關(guān)系維持融洽,。多和客人溝通,，對(duì)我們的服務(wù)提出意見(jiàn)以便后續(xù)的改進(jìn)。報(bào)價(jià)單盡量做到新穎并吸引客人要求,。產(chǎn)品圖片盡量做到精美及完善,。多學(xué)習(xí)一些商貿(mào)郵件以及和客人溝通的技巧。

五,、了解本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，如有些產(chǎn)品會(huì)有一定的淡旺季，要根據(jù)不同時(shí)期制定不同的推行計(jì)劃,。

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇十

20xx年,，全縣外貿(mào)進(jìn)出口總額預(yù)計(jì)465萬(wàn)美元左右，其中進(jìn)口12萬(wàn)美元,。進(jìn)出口同比增長(zhǎng)208%,，完成年計(jì)劃的155%,。加工貿(mào)易進(jìn)出口14萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)130%,，完成年計(jì)劃的7%,。20xx年全縣對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口額出現(xiàn)了一次新飛躍，創(chuàng)造了歷史最高記錄,。對(duì)外貿(mào)易呈現(xiàn)出如下亮點(diǎn)：

1,、骨干企業(yè)增勢(shì)強(qiáng)勁，支撐作用進(jìn)一步凸顯,。特別是今年3月份才出口的鄧氏玉竹生態(tài)發(fā)展有限公司,，到12月中旬完成出口280萬(wàn)美元，占全縣進(jìn)出口總額的61%,，湘源皇視數(shù)碼科技有限公司的電子產(chǎn)品也保持了良好的出口態(tài)勢(shì),，其進(jìn)出口額占全縣進(jìn)出口的29.5%。穩(wěn)居全縣企業(yè)出口第二,。這兩家外貿(mào)出口企業(yè)為全縣外貿(mào)出口的快速增長(zhǎng)起到了重要的支撐作用,。

2、 加工貿(mào)易開(kāi)始走出低谷,，讓我們看到了來(lái)年的曙光,。雙峰興昂鞋業(yè)有限公司是我縣承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)企業(yè)，前幾年一直從事鞋面加工,，沒(méi)有進(jìn)出口業(yè)績(jī),。隨著興昂三期4條成品鞋生產(chǎn)線的建成，該公司從12月份開(kāi)始正式以雙峰興昂鞋業(yè)有限公司名義自營(yíng)進(jìn)出口,，現(xiàn)第一本加工貿(mào)易電子手冊(cè)順利通過(guò)商務(wù),、海關(guān)的審批，第一單價(jià)值6萬(wàn)美元的進(jìn)口料件將于近日進(jìn)口報(bào)關(guān),。預(yù)計(jì)20xx年將實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易進(jìn)出口1000萬(wàn)美元以上,，將成為我縣重要的`加工貿(mào)易企業(yè)。

3,、 中藥材出口從零到有,，增長(zhǎng)幅度大。鄧氏生態(tài)玉竹發(fā)展有限公司作為全縣加工中藥材的外向型企業(yè)之一,，加工生產(chǎn)的玉竹片,、西洋參等中藥材飲片制劑，深受歐美等國(guó)家用戶的喜愛(ài),，目前已實(shí)現(xiàn)280萬(wàn)美元的出口,，成為了我縣出口的主力產(chǎn)品。

4,、外貿(mào)主體得到進(jìn)一步加強(qiáng),。今年，有6家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記,，其中有2家企業(yè)有了外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)績(jī),。對(duì)外貿(mào)易企業(yè)由5家發(fā)展到了11家，外貿(mào)隊(duì)伍逐步壯大,。

今年,，全縣外派勞務(wù)人員266人，年末在外人數(shù)332人,，完成外派勞務(wù)合同額444萬(wàn)美元, 外派勞務(wù)營(yíng)業(yè)額285.47萬(wàn)美元,。新增境外投資企業(yè)1家。外經(jīng)工作得到了穩(wěn)步發(fā)展,。

1,、全年共申報(bào)外經(jīng)貿(mào)扶持資金、加工貿(mào)易引導(dǎo)資金,、中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金等項(xiàng)目25個(gè),，申請(qǐng)資金991萬(wàn)元，已到位資金40萬(wàn)元,，預(yù)計(jì)尚有120萬(wàn)元左右資金有望在年內(nèi)到位,。

2、按期完成了全縣外貿(mào)行業(yè)“十二五”規(guī)劃編制的相關(guān)工作,。

3,、外經(jīng)貿(mào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)、臺(tái)賬完整,。

1,、深入外向型企業(yè)走訪調(diào)研。為進(jìn)一步引導(dǎo)我縣外向型企業(yè)走自主進(jìn)出口發(fā)展之路,，今年3月份,，我們對(duì)全縣所有的外向型企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)研，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及代理進(jìn)出口情況,、政策需求以及需要政府部門提供的服務(wù)等方面進(jìn)行了深入的調(diào)查了解,，同時(shí)傳達(dá)了省對(duì)外貿(mào)出口及加工貿(mào)易的鼓勵(lì)政策，指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展直接出口和加工貿(mào)易,。

2,、強(qiáng)化服務(wù)理念，促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展,。在外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)展的整個(gè)過(guò)程中,，我們從備案登記到貨物進(jìn)出口報(bào)關(guān)等方面提供全程指導(dǎo)，對(duì)期間出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)出面協(xié)調(diào)解決,，對(duì)辦理加工貿(mào)易的企業(yè)進(jìn)行全程陪同,，簡(jiǎn)化了辦事程序,，為企業(yè)提供了方便。今年有兩家企業(yè)的進(jìn)出口手續(xù)和加工貿(mào)易手續(xù),，在我們的努力下,，都只用一天的時(shí)間就辦好了從商務(wù)到海關(guān)、電子口岸,、商檢等部門的所有手續(xù),，受到了企業(yè)的好評(píng)。

3,、積極申報(bào)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金,、加工貿(mào)易引導(dǎo)資金、外經(jīng)合作資金和中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金等項(xiàng)目,，為企業(yè)申報(bào)材料提供指導(dǎo)和把關(guān),，全年共申報(bào)各類項(xiàng)目25個(gè)，申報(bào)資金991萬(wàn)元,，爭(zhēng)取資金支持可達(dá)160萬(wàn)元,。

4、精心組團(tuán)參加第七屆中國(guó)-東盟博覽會(huì)和第二屆湘博會(huì),。我縣作為婁底市唯一組團(tuán)單位參加了10月20日至24日在南寧舉辦的第七屆中國(guó)-東盟博覽會(huì),。本次博覽會(huì)由我們股室負(fù)責(zé)前期工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，我縣組織了14家企業(yè)的十多類產(chǎn)品參展,，展會(huì)上縣委副書(shū)記,、縣長(zhǎng)吳德華接受了湖南衛(wèi)視、廣西衛(wèi)視等多家省級(jí)媒體的專訪,，有力地推介了雙峰農(nóng)機(jī),，受到各界的好評(píng)。同時(shí)參與了12月6日-8日在婁底文化廣場(chǎng)舉行的第二屆湘博會(huì)的組織聯(lián)絡(luò)工作,，我們精心組織31家農(nóng)機(jī)機(jī)電企業(yè)和68個(gè)境內(nèi)外農(nóng)機(jī)客商參展,參展產(chǎn)品涵蓋農(nóng)機(jī)機(jī)電30多個(gè)品種,，會(huì)上我縣共簽訂15個(gè)貿(mào)易項(xiàng)目，合同成交額達(dá)2.5億元,。

5,、成功接待了亞非拉22國(guó)商務(wù)官員來(lái)我縣考察。8月22日至23日亞非拉22國(guó)商務(wù)官員一行40余人的考察團(tuán)來(lái)到我縣對(duì)我縣農(nóng)機(jī)機(jī)電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行考察,。我局負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào),。由于制定了詳細(xì)的接待工作方案，加之有部門,、企業(yè)的緊密配合,，活動(dòng)安排有條不紊，達(dá)到了預(yù)定目的。

6,、認(rèn)真組織外向型企業(yè)參加各種加工貿(mào)易,、電子商務(wù)的培訓(xùn)，組織外派勞務(wù)培訓(xùn)基地學(xué)校參加省商務(wù)廳的勞務(wù)輸出對(duì)接會(huì),。積極與境外投資企業(yè)老總溝通,，為他們送政策、送項(xiàng)目,。

一是我縣外貿(mào)出口主體弱小,，上百萬(wàn)美元出口的企業(yè)不多,，目前還沒(méi)有出口上500萬(wàn)美元的外貿(mào)企業(yè),。導(dǎo)致全縣外貿(mào)出口量不大。

二是進(jìn)出口企業(yè)融資困難，嚴(yán)重制約外貿(mào)發(fā)展。隨著國(guó)家信貸政策調(diào)整,，特別是中小型的進(jìn)出口企業(yè)融資受阻,，企業(yè)生產(chǎn)流動(dòng)資金緊張，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法承接外貿(mào)單子,，只能依靠滾雪球的模式發(fā)展，出口競(jìng)爭(zhēng)力下降，影響自營(yíng)出口,。

三是出口成本大幅上升。今年以來(lái),，國(guó)內(nèi)原材料,、勞動(dòng)力成本、海運(yùn)費(fèi)大幅上漲,，漲幅超過(guò)10%,，企業(yè)很難自行消化。

四是外派勞務(wù)出國(guó)費(fèi)用過(guò)高,、專業(yè)型的勞動(dòng)力資源貧乏,、勞動(dòng)力素質(zhì)較低等因素在很大程度上制約外派勞務(wù)工作的發(fā)展。

1,、繼續(xù)積極擴(kuò)大出口主體,。加大外貿(mào)政策宣傳力度，做好出口企業(yè)孵化工作,，積極鼓勵(lì)具備條件的企業(yè)申請(qǐng)自營(yíng)進(jìn)出口備案登記,。指導(dǎo)雙星生化、同利打火機(jī),、三鑫工藝品等企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù),，著力培育外貿(mào)出口新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、重點(diǎn)扶持興昂鞋業(yè)有限公司開(kāi)展加工貿(mào)易,。爭(zhēng)取20xx年實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易500萬(wàn)美元,，進(jìn)出口總額1000萬(wàn)美元以上。

3,、鞏固現(xiàn)有中藥材,、高新機(jī)電技術(shù)產(chǎn)品出口成果，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo),。

4,、支持1家本地企業(yè)申辦對(duì)外勞務(wù)輸出資格，穩(wěn)步推進(jìn)勞務(wù)輸出,。

一年來(lái),，我縣的外經(jīng)外貿(mào)工作雖取得一定成績(jī)，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，還有很大差距,，我們將在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取來(lái)年創(chuàng)造出更大實(shí)效，為開(kāi)創(chuàng)我縣外經(jīng)外貿(mào)工作盡微薄之力,。

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇十一

近幾年,，高校不斷擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,，就業(yè)壓力大,，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。古人有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺絕知此事要躬行”,，為了提高自己的實(shí)踐能力，掌握實(shí)踐的基本技能,，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,，我來(lái)到了xx市xx有限公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)。

作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,，培養(yǎng)工作能力，顯得尤為重要,。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),，更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,，又是對(duì)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書(shū)本上學(xué)不到知識(shí)，既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，是我們走出校園，步入社會(huì)的必經(jīng)階段,。

2.1實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日—20xx年x月x日

2.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市xx區(qū)xx路xx

2.3實(shí)習(xí)單位：xx有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

xx市xx有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口的企業(yè),，主要經(jīng)營(yíng)按摩缸，電腦蒸汽房,，淋浴房,，淋浴柱，普通缸,，亞克力底盆,，淋浴屏風(fēng)，浴室掛件,，衛(wèi)浴;潔具,，建材等,。并擁有自己的工廠：xx市xx有限公司,，成立于20xx年，是一家生產(chǎn)中,、高級(jí)衛(wèi)浴,、潔具的專業(yè)廠家，并具有的多年出口經(jīng)驗(yàn),，公司技術(shù)力量雄厚,，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獨(dú)具慧眼，針對(duì)現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,，沿用iso9001品質(zhì)管理方法,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，研制開(kāi)發(fā)了xx潔具等一系列產(chǎn)品,。產(chǎn)品色澤鮮亮,，質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美，不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨(dú)特品質(zhì),?？钍皆O(shè)計(jì)多樣，遠(yuǎn)銷全國(guó)及海外的歐洲,、東南亞,、非洲、朝鮮,、中東,，可滿足不同品味的需求及各層次的消費(fèi)，是現(xiàn)在及未來(lái)家庭，酒店,，賓館裝修的選擇,。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì)，款款深情”,。

2.4崗位介紹

作為外貿(mào)跟單員,，工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位：

首先,，外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝,，失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,，做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

其次,，外貿(mào)跟單員的工作涉及各個(gè)部門,，跟單員與客戶，計(jì)劃部門,，生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作,，都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作，溝通,，協(xié)調(diào)能力特別重要,。

再次，外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,，同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,，因此可以做客戶的參謀，對(duì)客戶的訂單可以提出意見(jiàn),，以利于客戶的訂貨,。

最后，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,，快速,，面對(duì)的客戶來(lái)自五湖四海，他們的工作方式,，作息時(shí)間,，工作節(jié)奏各不相同，因此,，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,，另外，客戶的需求是多樣的,，有時(shí)客戶的訂單是小批量的,，但卻要及時(shí)出貨,，這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,，有次決定了其工作的綜合性,，對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)，對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),，所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,。

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容

3.1工作要求

1,、作為外貿(mào)跟單,，首先是對(duì)外語(yǔ)水平有一定的'要求，因?yàn)橐?jīng)常和客戶在郵件中溝通,，除了基本的外語(yǔ)知識(shí)外,，還要求對(duì)外貿(mào)的一些基本術(shù)語(yǔ)有所了解，如：fob,，orc,，lc等。

2,、要有一定的產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品的原材料,，規(guī)格，包裝,，價(jià)格,，市場(chǎng)都要做到心里有數(shù),，這樣在做pi時(shí)才能做到心里有數(shù),。

3、主動(dòng)出擊,，找客戶：每一年的交易會(huì)上都可以拿到很多潛在客戶的名片,，首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶。另外注意下那個(gè)國(guó)家是我的目標(biāo)市場(chǎng),，在有空的時(shí)候可以給客戶發(fā)開(kāi)發(fā)信,。

4、把網(wǎng)站做好,，產(chǎn)品規(guī)格書(shū),，圖片做好。阿巴巴的排名做好,，爭(zhēng)取多接詢盤,，多拿訂單。

5,、把常用的單證做好,，如報(bào)價(jià)單,發(fā)票,，裝箱單，甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好,。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,，規(guī)格書(shū)等整理好，需要的時(shí)候,，不但可以節(jié)省時(shí)間,，提高效率，而且可以給人更加專業(yè)的印象,。

3.2工作流程

制作pi---確立訂單---收取訂金或lc---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給qc部和工廠--批付訂金給各供應(yīng)商---跟進(jìn)訂單進(jìn)度,如有問(wèn)題及時(shí)與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決---如需要,，和客戶確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽，及時(shí)打印好交給qc部---貨好前與客戶溝通,，貨運(yùn)資料,，收取貨款等---制作訂柜及報(bào)關(guān)申請(qǐng)交qc部及船務(wù)部---確認(rèn)裝柜時(shí)間后，根據(jù)qc部提示安排支付貨款給供應(yīng)商,，制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據(jù)qc部門提供的裝箱資料做packinglist,commercialinvoice,工廠對(duì)數(shù)表---qc驗(yàn)貨裝柜的圖片保存好,，將產(chǎn)品的驗(yàn)貨圖片插入pi內(nèi)，重量等數(shù)據(jù)及時(shí)更新---核對(duì)單證無(wú)誤email給客戶,，連同draftb/l(提單草稿本)---客戶確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項(xiàng),，方可將一套正本文件寄給客戶---每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財(cái)務(wù)部

4、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間,，往事還歷歷在目,，有酸的，有甜的,，有苦的,，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚,。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會(huì)是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，所以這次的實(shí)習(xí)體會(huì)頗深,。

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇十二

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的20___年,，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20___年,。在這年終之際,，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：

完成了100p圓筒,、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到xx,，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到xx,，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到xx，及2400套圓筒和600套60p（replacement）到xx,。

主要負(fù)責(zé)

1,、簽訂合同后，催客戶開(kāi)信用證,，并與收到后審核,，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。

2,、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,，整理單據(jù),，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū),。

4,、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求,，安排拖車發(fā)貨,。

5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),，制作單據(jù),，委托辦理出口報(bào)關(guān)。

6,、根據(jù)信用證要求,，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付,，有時(shí)辦押匯。

7,、登記相關(guān)的出口資料,，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片,、箱封號(hào),、船名航次等資料。

8,、將資料整理歸檔,，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起,，幾乎每周重復(fù)一次）,，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)不足,，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：

1、拖車訂晚了,，害同事及工人加班裝集裝箱,。

2、與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好,。

3,、車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名,。

通過(guò)這段時(shí)間的努力,，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,，危難之中找希望。

主要負(fù)責(zé)與xx公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn),。包括三種貨物的包裝、結(jié)算,、出貨期,、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度,、法蘭克福展位,、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成,。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急,、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系,。結(jié)果給客戶造成誤解,，給王總帶來(lái)麻煩。

通過(guò)這項(xiàng)工作,，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高,，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí),。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中,，定會(huì)多多注意,，加以改善。

將王總與客戶的談判結(jié)果（有時(shí)旁聽(tīng)并記錄）及產(chǎn)品要求,、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó),。按不同要求，為客戶提供圖片,、報(bào)價(jià)等,，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為領(lǐng)導(dǎo)整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià),；給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品,；給morris準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。

通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來(lái)更順手。

與xx訂遙控鉛芯,；催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨,；訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后,，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系,。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé),。

聯(lián)系xx展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理,；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊(duì),、熏蒸,、貨貸、報(bào)關(guān)行,、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作,；協(xié)助行政部制定部門職責(zé),；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,，電腦維護(hù)等等日常工作。

總體說(shuō)來(lái),，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利,、較好的完成了。

展望鄰近的20___年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的訂單,，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇十三

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了,、年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束,，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開(kāi)始，在這辭舊迎新的日子里,，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分,、

在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的,、對(duì)有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),，銷售確實(shí)不難，但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)性的,，到現(xiàn)在為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷售新人,，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間,，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開(kāi)的,、年這一年又快過(guò)去了,，雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī)，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事,，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī),，這是鐵打的事實(shí),、為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,，爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷售額,、

在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)英文產(chǎn)品描述,，由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的.單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯,，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間，開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩,，全靠自己慢慢摸索出來(lái),，怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設(shè)好、在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒(méi)有多少含金量,，即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì),，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒(méi)有意愿想買,、可能只是為了積累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功,、在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了,，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來(lái)了,，在那眾多的詢盤中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤，只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶,，他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,，而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題、

實(shí)際上,，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠,，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高、同時(shí),，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,，他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,，這個(gè)有很多因素影響買賣的成功,，價(jià)格因素，溝通因素,，公司其他一些因素,、所以成功與否，看實(shí)力,、沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,，拿到了也不要沾沾自喜,、機(jī)會(huì)還很多，不過(guò)每次都要好好把握,、

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),，其實(shí)這些表面上不難,，但是都是些細(xì)致活,，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)、就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō),，公司抬頭一定要用對(duì),，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問(wèn)題了,，這只是其中的一例,、第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,，本來(lái)是打算做完今年辭職了,，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職、

因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子,、重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃,，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念,、我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的,，只是時(shí)間的問(wèn)題、雖然付出并不一定就有很大的回報(bào),，但是有所付出就一定會(huì)有得,，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功,，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,，所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知、

外貿(mào)工作總結(jié)感悟 商務(wù)局外貿(mào)工作總結(jié)篇十四

一,、部門基本情況截止目前,，我部門有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證,、內(nèi)務(wù),、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作,?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從xx年組建以來(lái),，不斷進(jìn)行嘗試更新,、更強(qiáng),、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低,、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式,。截至xx年底，逐步由簡(jiǎn)單單一的t/t結(jié)算,，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開(kāi)信用證,，代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到韓國(guó),、中東,、非洲、泰國(guó),、印度尼西亞,、香港等東南亞國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí),，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng),。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來(lái)的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念,。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式,，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

本年年度末,，公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)9474700碼,；累計(jì)銷售金額為：2804842.31美元。

二,、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中,，但處于行業(yè)的中下端位置,，不僅無(wú)暴利可言，甚至利潤(rùn)稀保這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰,，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變,。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體,。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市嘗爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度,，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出,。

作為一個(gè)部門也一樣,，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,，就必須拿出更新、更有效的工作手法,。要?jiǎng)?chuàng)新,，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新,。

方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要,。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段,。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承,、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急,。經(jīng)過(guò)一年半左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了“加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí),、放眼國(guó)際市嘗勇于創(chuàng)新,、大膽實(shí)踐”的方針，并取得了一些成效,。

1．積極嘗試工作新方法,，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí),，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式,。總經(jīng)理qqq不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù),。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助,，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著,，也有了可喜的成績(jī),；但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素,。

外貿(mào)工作,，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性,。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題,。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人,，我需要進(jìn)一步完善,、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性,，工作自主性,，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長(zhǎng)。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊,。

2．加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累,，及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一,。針對(duì)各環(huán)節(jié),，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題,，我部門將采取總結(jié),、商談、以及其他富有娛樂(lè)歡快氣氛等形式,，去綜合總結(jié),，分類整理。依次來(lái)掌握了大量參考資料,。如“信用證出口審查”（配合公司整體銷售工作）,、“單證備忘歸檔”、等等,。通過(guò)該類工作,，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ),，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供出可靠的依據(jù),，便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平,。

同時(shí),，在今年通過(guò)進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用,。并及時(shí)獲取來(lái)自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息,。準(zhǔn)確地做出決斷,，更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。

三,、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依,。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度,。xx年中,，制定了《xxxxxx有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》,，但因在制定的過(guò)程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實(shí)行,。xx年,，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度,，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化,。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為,。

四．立足能力訓(xùn)練,，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。

目前,，因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高,，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過(guò)去的一段時(shí)間和現(xiàn)在,，并且包含剛剛迎來(lái)的xx年,，整個(gè)部門的成員一直在努力，以期早日成熟,，加強(qiáng)公司外單的獲取量。

五,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，注重團(tuán)對(duì)協(xié)作。

第一,，不斷充實(shí),，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性,，充分能夠說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的'業(yè)務(wù)整體水平,。并且在諸多實(shí)踐中也說(shuō)明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累牘,。

第二,，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作,。部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用,，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長(zhǎng),，要求相對(duì)較繁,，業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合；同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格,。因此,，作為部門負(fù)責(zé)人,，就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三,，成員工作的中堅(jiān)力量,。我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從，易于工作匯總和銜接,。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下,，我提出幾點(diǎn)要求：

自主，自律,，友愛(ài),，謙遜，學(xué)習(xí),。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,，提高自己,。為公司的成長(zhǎng)，為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn),。

六,、高度重視掃尾工作，采取有力措施,，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升,。

為了應(yīng)對(duì)xx年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手,，遵循“精益求精”,、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作：

1.加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作,。

2.加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí),。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過(guò)渡新舊模式的接替,。通過(guò)不定時(shí),，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行,，主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市常

3 .積極應(yīng)變,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求，二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定,，打好預(yù)防針,。三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問(wèn)題。

一年來(lái),，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,，在我進(jìn)出口部每個(gè)成員的辛勤努力下，xx年,，我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī),，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距,，回首一年來(lái),，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來(lái)說(shuō),，這僅僅是個(gè)良好的開(kāi)始。我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展,，重點(diǎn)突破”為指導(dǎo),，在公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的幫助下,，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新,、勤于實(shí)干,、銳意進(jìn)取，努力工作,，力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面！