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小區(qū)物業(yè)管理崗位職責(zé)篇一

2 全面負(fù)責(zé)本部門的工作,。

3 負(fù)責(zé)本部門的工作安排，對本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、考核。

4 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,。

5 按時擬定工作計劃和總結(jié),。

6 定期召開工作例會。

7 完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作,。

8 負(fù)責(zé)策劃,、組織、總結(jié)社區(qū)活動,。

9 接待客戶來訪,。

10 負(fù)責(zé)檢查各管理員的日常工作，并對管理員的工作給予具體指導(dǎo),。

11 負(fù)責(zé)督促和檢查各管理的收費工作,，統(tǒng)計全區(qū)收欠費情況。

12 對日常工作中難以解決的問題,，及時匯報部門經(jīng)理,。

小區(qū)物業(yè)管理崗位職責(zé)篇二

1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn),、工作安排及工作監(jiān)督等,，負(fù)責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防,、清潔,、園林、客戶服務(wù),、投訴處理的日常運作,，并隨時向總經(jīng)理匯報。

2.主動與苑區(qū)業(yè)主,、住客接觸及維持良好關(guān)系,，保持一流的管理服務(wù),，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主,、住客要求,。

3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作,。

4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),，并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核，確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn),。

5.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的紀(jì)律,，對任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時匯報總經(jīng)理,，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工,，存入員工檔案內(nèi)。

6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計一切有關(guān)苑區(qū)管理問題及困難,，如超越職責(zé)范圍或能力,，應(yīng)盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。

7.每日巡查苑區(qū),，巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔,、電梯服務(wù),、各級員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等,。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題,，應(yīng)予以記錄及時處理，并報告總經(jīng)理,。

8.負(fù)責(zé)苑區(qū)保安,、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序,，并作適當(dāng)調(diào)整,，以確保各項工作順利及有效開展。

9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,，定時舉辦應(yīng)急演習(xí),，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進(jìn)一步認(rèn)識,，以建立互讓及合作精神,。

10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報告于總經(jīng)理，并做好本年度工作總結(jié)報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會,。

11.定期召開部門工作會議,，檢討工作表現(xiàn),，并籍此溝通各級工作人員。

12.當(dāng)接獲客戶投訴,，應(yīng)及時記錄及處理,，基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動，并將處理情況匯報總經(jīng)理,。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,，應(yīng)及時報告。