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營(yíng)銷計(jì)劃的要素(模板七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-30 06:31:41
營(yíng)銷計(jì)劃的要素(模板七篇)
時(shí)間:2023-03-30 06:31:41     小編:zdfb

計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

營(yíng)銷計(jì)劃的要素篇一

1,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。

2,、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3,、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。

4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣,、x縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。

二、公司人力資源管理方面

1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。

2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3,、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4,、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲)。

7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。

9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

三,、辦公室及后勤保障方面

1,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話,。

2,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通xxx(xxx)免費(fèi)電話[號(hào)碼xxx(xxx)xxxxxxx],年前已經(jīng)交過訂金300元,。

3,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi),、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。

4,、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

5,、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作,。

6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報(bào)銷,、購(gòu)物等)。

營(yíng)銷計(jì)劃的要素篇二

一,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1,。市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。

2,。適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。

6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的.主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。

前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三、銷售與生活兼顧,,快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。(會(huì)議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷計(jì)劃的要素篇三

為進(jìn)一步發(fā)掘市場(chǎng)消費(fèi)潛力,,提高銷售業(yè)績(jī),,確保上半年銷售目標(biāo)的順利完成,我部門根據(jù)上季度銷售情況,,結(jié)合5,、6月份特點(diǎn),特制定此營(yíng)銷工作計(jì)劃,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見,。

(一)總體營(yíng)銷思路:加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),深抓超市管理,,把商品陳列,、服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)叫賣等工作作細(xì),以高質(zhì)量,、低價(jià)格,、優(yōu)服務(wù)取勝,最大限度滿足顧客需求,,為顧客提供方便,,進(jìn)而贏得市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,。

(二)營(yíng)銷目標(biāo):5,、6月份計(jì)劃完成銷售額萬,力爭(zhēng)超額完成萬,,平均日銷售達(dá)萬,。

依據(jù)上述營(yíng)銷工作目標(biāo),結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),,針對(duì)5,、6月間節(jié)日眾多的特點(diǎn),我們策劃了以下營(yíng)銷活動(dòng)策略,。

(一)迎五一,,獻(xiàn)給勞動(dòng)者系列購(gòu)物活動(dòng),具體如下表所示,。

“五一”期間促銷活動(dòng)說明表

活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)間參加活動(dòng)范圍活動(dòng)形式

家居購(gòu)物廣場(chǎng)秀4.25~4.30小件家具,、浴室用具、廚房器具,、清潔用具千種小家居九折優(yōu)惠

“五一”繽紛送大禮4.30~5.6休閑服裝,、應(yīng)季果菜等服裝7~9折、每日10種零毛利果菜展賣

生活用品大展銷5.1~5.10生活用品百種生活用品特賣

五月風(fēng)情購(gòu)物場(chǎng)4.25~5.10空調(diào),、冰箱,、圖書、音響,、電腦和小電器系列文化消費(fèi),、空調(diào)特賣等

(二)端午節(jié)主題促銷活動(dòng)

①時(shí)間:6月16日~6月25日。

②地點(diǎn):主食廚房,、日雜,。

③商品范圍:粽子葉、江米,、黃糯米,、紅小豆、小棗,、豆沙,、棗泥,、香腸、臘肉,、雞蛋等,。

④形式:設(shè)立粽子專柜,現(xiàn)包現(xiàn)煮,、現(xiàn)煮現(xiàn)賣,,營(yíng)造濃厚的傳統(tǒng)節(jié)日氣氛。

(三)母親節(jié)“我愛你母親”購(gòu)物專場(chǎng)

①時(shí)間:5月11日~5月13日,。

②地點(diǎn)及商品范圍:一層××牛奶買一贈(zèng)一,、××酸奶買二贈(zèng)一活動(dòng)(數(shù)量有限,售完為止),;二層化妝品專柜,,各品牌分別選出打折或特價(jià)商品,對(duì)女性實(shí)行6~8折優(yōu)惠,;三層女裝全場(chǎng)7~9折,;另5月11日母親節(jié)當(dāng)天,凡購(gòu)買婦女用品百元以上,,送康乃馨一束,365束送完為止,。

(四)兒童節(jié)“童心,、童趣”特賣專場(chǎng)

①時(shí)間:5月25日~6月3日。

②商品范圍及活動(dòng)方式:千種兒童玩具,、童車,、學(xué)習(xí)用品4~9折;全場(chǎng)童裝,、童鞋8折,;百種休閑小食品優(yōu)惠展賣;凡在六月一日光顧的小朋友均可得到彩色氣球一只,,購(gòu)學(xué)習(xí)用品滿30元有精美小禮品相贈(zèng),,數(shù)量有限,贈(zèng)完為止,。

(五)父親節(jié)“感謝父親”購(gòu)物專場(chǎng)

①時(shí)間:6月7日~6月17日,。

②商品范圍及活動(dòng)形式:百種營(yíng)養(yǎng)品9折展賣;男士化妝品,、剃須刀9折,;千種男裝、皮鞋,、領(lǐng)帶8折,。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

營(yíng)銷計(jì)劃的要素篇四

1,、廣播系統(tǒng)的技術(shù)改進(jìn),改用電腦設(shè)備進(jìn)行數(shù)字錄音,、音樂下載,、播音合成等,以節(jié)約成本,、提高效率,、提升廣播水平。

2,、制定和啟動(dòng)日常廣播計(jì)劃,,規(guī)范廣播組稿、編輯,、播音等作業(yè)流程,。以提升廣播的認(rèn)知度和互動(dòng)性。

3,、重新規(guī)劃?rùn)淮皺谀吭O(shè)置,,分配給各部門使用,由公宣統(tǒng)一管理,,以加強(qiáng)各部門對(duì)企業(yè)文化工作的參與和投入,。

1、進(jìn)行企業(yè)文化普查,,以問卷調(diào)查形式,,收集、匯總,、分析企業(yè)文化現(xiàn)狀,,為制定目標(biāo)和綱要提供相關(guān)依據(jù)。

2,、組織全體管理人員開會(huì)討論企業(yè)文化建設(shè)工作,,收集意見、建議,,并要求各部門主管提案,。

3、確立企業(yè)文化建設(shè)體系,,科學(xué)規(guī)劃和制定企業(yè)文化建設(shè)綱要和具體要求,。

1、對(duì)各層人員制定行為規(guī)范,,并分層次開展企業(yè)文化培訓(xùn)教育,,從干部到員工。

2,、建立長(zhǎng)效機(jī)制,,每月以一個(gè)主題開展全員企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),。如:下月以禮儀與行為規(guī)范為主題,再下月以個(gè)人形象與企業(yè)形象等,。

3,、實(shí)行全員參與,部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo),,部門間評(píng)比的日?;ぷ鳈C(jī)制。

企業(yè)制度是硬性的管理手段,,企業(yè)文化則是軟性的管理手段,,企業(yè)文化歸根到底應(yīng)為企業(yè)的全面發(fā)展、和諧關(guān)系的塑造服務(wù),。企業(yè)文化工作也將圍繞企業(yè)的發(fā)展需要和管理目標(biāo)而變化和調(diào)整,。

營(yíng)銷計(jì)劃的要素篇五

一、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、九月對(duì)自己有以下要求

1,、每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié),月底一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)九月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

營(yíng)銷計(jì)劃的要素篇六

(一)宏觀分析

近年來,,中國(guó)美容業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì),,20xx年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)接近20%,,而美容化妝品類則占據(jù)了其中四分之一的江山,。專業(yè)人士測(cè)算,到20xx年,,中國(guó)美容業(yè)收入將超過3000億元,。美容業(yè)“錢”景可觀。

(二)微觀分析

面膜作為日常美容必備佳品,,越來越受到人們的歡迎,,連男性消費(fèi)者也開始垂青各類面膜。

目前市場(chǎng)上的面膜分為保濕面膜,、美白面膜,、中藥面膜等多種類型。這幾種產(chǎn)品相比較而言,,中藥面膜過敏性低,,適合的消費(fèi)者范圍廣。在價(jià)格上,,以“中草藥萃取液”為主要成分的產(chǎn)品比其他類型產(chǎn)品的價(jià)格更為優(yōu)惠,。此外,現(xiàn)代都市族都有崇尚自然的心理,,這種普遍的社會(huì)心理使中藥面膜在消費(fèi)者心中有比較高的信任度,。

1、目標(biāo)市場(chǎng)

以哈爾濱市為重點(diǎn)銷售區(qū)域,,逐步向黑龍江省其他地區(qū)輻射,。產(chǎn)品進(jìn)駐的地方主要是:美容院、藥店,、超市等,。

2、消費(fèi)群體

23歲~45歲的白領(lǐng)女性

3,、產(chǎn)品策略

以“享自然呵護(hù),,做珍貴女性”為賣點(diǎn),強(qiáng)調(diào)“中藥面膜”能為女性肌膚注入珍貴元素,,持續(xù)調(diào)養(yǎng),,可重現(xiàn)嬌顏神采,。

4,、價(jià)格策略

高品質(zhì),中等價(jià)格,,高利潤(rùn),。

以下是價(jià)格表:

5、渠道策略

(1)分銷對(duì)象

(2)渠道的建立模式

① 草簽協(xié)議→做銷售預(yù)測(cè)表→正式簽定協(xié)議,,訂購(gòu)第一批貨,。

(注意:原則上要求先進(jìn)貨,,再簽協(xié)議。)

② 尋找重要客戶,,將貨壓到二級(jí)代理等分銷商手中→一級(jí)代理的銷售和市場(chǎng)支持跟上,。

③ 制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以此激勵(lì)二級(jí)代理商積極競(jìng)爭(zhēng),,從而有效地控制營(yíng)銷體系,。

(3)完成營(yíng)銷定額的策略

積極開拓渠道分銷。責(zé)任到位,。

6,、人員策略

(1)銷售團(tuán)隊(duì)的信念

① 自信 → 相信我們的產(chǎn)品能為客戶帶來美容價(jià)值,為我們自己創(chuàng)造高額利潤(rùn),。

② 前進(jìn) → 有不達(dá)目的誓不罷休的決心,。

③ 溝通 → 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要保持高效溝通,有問題隨時(shí)解決,,促進(jìn)銷售進(jìn)入良性循環(huán),。

(2)相關(guān)制度

① 編制銷售手冊(cè)。對(duì)銷售人員的工作范圍和職能進(jìn)行說明,,對(duì)所能解決的問題和提供的支持進(jìn)行備注,。

② 建立內(nèi)部人員的報(bào)告制度。及時(shí)解銷售中遇到的問題,。

③ 建立銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度,。激發(fā)銷售人員的積極性。

以“直銷和代銷”結(jié)合為主,,以“網(wǎng)絡(luò)銷售”為輔,。

直銷 → 代理商可以嘗試自己租一個(gè)小型店面,主推中草藥面膜,。推出會(huì)員制度,,為目標(biāo)消費(fèi)者提供長(zhǎng)期的咨詢。為與消費(fèi)者互動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。以直銷店作為基地,,也有利于代銷的正常進(jìn)行。

代銷 → 以美容院代銷為主,,藥店代銷為輔,。(原因:目前,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者到藥店消費(fèi)護(hù)膚品的習(xí)慣還沒有形成,,藥店銷售化妝品只占有不到10%的份額,。但消費(fèi)者比較信賴美容院推薦的產(chǎn)品。放在美容院代銷,能使中藥面膜快速打入目標(biāo)市場(chǎng),。)

網(wǎng)絡(luò)銷售 → 中藥面膜的目標(biāo)消費(fèi)者(白領(lǐng)女性)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍,,她們非常享受網(wǎng)上購(gòu)物的便捷與樂趣。我們的銷售方式可以投其所好,。中藥面膜的網(wǎng)絡(luò)銷售可以采用兩種方式:一種是在淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)店,。另一種是自己建立一個(gè)中藥面膜直銷網(wǎng)站,同時(shí)接受零散客戶,、團(tuán)購(gòu)客戶以及批發(fā)客戶,。網(wǎng)絡(luò)銷售除了銷售方便,另一個(gè)好處是比傳統(tǒng)的銷售更能獲取客戶的聯(lián)系方式等資料,,便于我們進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤回訪,。

1、針對(duì)已開發(fā)客戶

穩(wěn)定老客戶所需的費(fèi)用比開發(fā)新客戶的投入要少很多,。中藥面膜需要口碑,,這是已開發(fā)客戶能夠帶來的。同時(shí),,已開發(fā)客戶的口碑宣傳能為中藥面膜贏得更多的新客戶,。所以對(duì)已開發(fā)客戶的管理要特別重視,做好服務(wù)性跟進(jìn),。

(1)大客戶

一般而言,,20%的大客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn)。所以對(duì)大客戶的管理是重中之重,。

① 要為大客戶提供更優(yōu)惠的條件,,這是雙方長(zhǎng)期合作并共贏的基礎(chǔ)。大客戶的勢(shì)力強(qiáng),,選擇的余地比較大,,如果沒有長(zhǎng)期的優(yōu)惠支持,很容易被我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖去,。所以,,在營(yíng)銷售初期,就應(yīng)該對(duì)優(yōu)惠條件有比較合理的規(guī)劃,。在正式合作時(shí),,靈活運(yùn)用。

② 用心,。大客戶的架子肯定比較大,,所以需要用心溝通,了解他們的真正需求,,仔細(xì)研究他們的心態(tài),,隨時(shí)調(diào)整我們的戰(zhàn)略。

③ 持續(xù)拜訪,,表現(xiàn)誠(chéng)意,。加強(qiáng)與大客戶的情感聯(lián)絡(luò):細(xì)心對(duì)待節(jié)日祝福,郵寄賀卡,;客戶生日,,送上小禮物;平時(shí),,可以短信問候,。

(2)中小客戶

① 建立客戶檔案,寫好銷售日志,。負(fù)責(zé)人的名字和職務(wù),,電話,傳真,,手機(jī)號(hào)碼,,地址,網(wǎng)址,,購(gòu)貨日期,,購(gòu)貨數(shù)量,誠(chéng)信度,,客戶購(gòu)貨的用途(是自己用還是替其他客戶代購(gòu))等,。在檔案中附上客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人代碼證。如果是個(gè)人,,盡可能去了解對(duì)方的家庭情況,。對(duì)客戶了解的越仔細(xì),對(duì)銷售的幫助也越大,。

營(yíng)銷計(jì)劃的要素篇七

一,、微營(yíng)銷立體推廣

xxxx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟,。xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷標(biāo)桿,,網(wǎng)絡(luò)部xxxx年將打造以微信為主體,,微博、網(wǎng)站,、問答平臺(tái)等為輔的立體微營(yíng)銷推廣方案,。

1、微營(yíng)銷之粉絲增加計(jì)劃

xxxx年在全體我司家人的努力,,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到x人,。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。xxxx年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)x人,群體依舊是醫(yī)療,、美容相關(guān)人群,。

實(shí)施方法:1,全國(guó)會(huì)議推廣,,依靠會(huì)議宣傳廣告,,以及會(huì)議活動(dòng)等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)xxxx人,。2,,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,,微信粉絲預(yù)計(jì)增長(zhǎng)xxx人,。3,依靠銷售人員線下回訪客戶,,邀約添加微信粉絲,,預(yù)計(jì)粉絲將增加xxx人。4,,通過微信平臺(tái)進(jìn)行線上活動(dòng)開展,,在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,,預(yù)計(jì)增長(zhǎng)人數(shù)達(dá)x人,。

2、微營(yíng)銷之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造

營(yíng)銷的核心是企業(yè)品牌推廣,,讓更多客戶對(duì)公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同,。微營(yíng)銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站,、微博為輔的推廣模式,。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到的推廣效果。xxxx年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。

實(shí)施方法:

【一】微信基礎(chǔ)工作

微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái),,一對(duì)一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對(duì)性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,,所以新聞更應(yīng)該具備知識(shí)性和專業(yè)性,。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,,通過微信,、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,,打造醫(yī)療咨詢傳播平臺(tái),。

【二】客戶vip群打造,。

客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭(zhēng)取回頭客戶打響口碑意義非凡,。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺(tái)勢(shì)在必行。xxxx年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群,,通過對(duì)核心客戶實(shí)行“一對(duì)多”捆綁式維護(hù),及把一個(gè)核心客戶與售后工程師,、臨床醫(yī)生,、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營(yíng)銷顧問,、產(chǎn)品經(jīng)理等,。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時(shí),,我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),,為客戶立即解決。這種模式對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹,、回頭客意義重大,,實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。

【三】打造微營(yíng)銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服

前期推廣,,微信粉絲已達(dá)xxxx名,,如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢?cè)O(shè)備依然是我們微信營(yíng)銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳,。由于用戶粉絲基數(shù)過大,,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,,xxxx年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站,。客戶訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,,以及企業(yè)資訊,。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,,隨時(shí)為客戶解決各種專業(yè)問題,。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷模式。

二,、免費(fèi)平臺(tái)信息推廣

xxxx年在全體家人的努力下,,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息xxxx條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。xxxx年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),,整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái),,拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果,。xxxx年網(wǎng)絡(luò)bxb免費(fèi)信息預(yù)計(jì)發(fā)布xxxxx條,,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。

1,、高權(quán)重免費(fèi)bxb平臺(tái)收集

xxxx年網(wǎng)絡(luò)部家人整理bxb網(wǎng)站xxx個(gè),。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)效益,xxxx年我們將加大bxb網(wǎng)站的整理,、分類,,將信息整合、共享,。

2,、籌建我司bxb網(wǎng)站

原有的bxb網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,,但限制非常多,。對(duì)發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部xxxx年一個(gè)重要工作就是擁有自己的bxb網(wǎng)站建設(shè),。目前開源程序非常便捷,,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,,bxb網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一,。

三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣

百度作為中國(guó)的搜索引擎,,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的版塊,。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性,。

目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相近,,也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修改,,所以必須長(zhǎng)期維護(hù)。

四,、xxxx銷售目標(biāo)

xxxx年,,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒,。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,,探索符合咱們自己的運(yùn)營(yíng)方法,。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù),。從自身做起,從團(tuán)隊(duì)做起,。

xxxx年網(wǎng)絡(luò)部銷售計(jì)劃為x萬,。成交設(shè)備x臺(tái),完成銷售達(dá)x萬,。這也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定,。對(duì)于xxxx年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。xxxx年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃銷售目標(biāo)將沖擊x萬元,。

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