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新員工入職培訓(xùn)制度流程及內(nèi)容篇一

第一條 目的

1. 使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,。

2. 使新進(jìn)員工能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識(shí),。

3. 幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，投入工作角色，提高工作效率和績效,。

4. 使新進(jìn)人員深切體會(huì)到公司的宏偉目標(biāo),，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,，不斷充實(shí)自己,，努力向上,。

第二條 適用范圍

1. 凡本公司新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn)，悉依本制度實(shí)施,。

2. 本制度所指新進(jìn)員工包括轉(zhuǎn)崗員工,、外聘員工及其他認(rèn)為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工。

第三條 培訓(xùn)原則

公司實(shí)行“先培訓(xùn),，后上崗”原則

第四條 整理新員工入職資料

培訓(xùn)實(shí)施前公司人力資源部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)收集并整理新員工入職資料(詳見附件一),，統(tǒng)計(jì)參訓(xùn)人員名單，為培訓(xùn)場地的選擇,，設(shè)備選用,，資料提供及行政后勤管理等工作做準(zhǔn)備。

第五條 培訓(xùn)方案的制定

人力培訓(xùn)專員制定公司新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)方案大綱,，并提交人力資源部部長審核及修改,，形成培訓(xùn)方案(詳見附件二)，人力資源部部長將培訓(xùn)方案呈交給公司領(lǐng)導(dǎo)主管審批,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。

第六條 培訓(xùn)通知的制定與發(fā)放

人力資源專員負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)通知(詳見附件三)，并經(jīng)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批后,，利用公司內(nèi)部通用信息交流平臺(tái)(email或oa系統(tǒng))提前十個(gè)工作日向相關(guān)部門發(fā)放培訓(xùn)通知,，以便相關(guān)部門或人員做必要的準(zhǔn)備工作。在培訓(xùn)前的1~2個(gè)工作日內(nèi),，人力資源專員還需要再發(fā)放一份培訓(xùn)提醒通知,，提醒相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。

第七條 確定培訓(xùn)講師

公司培訓(xùn)講師由相關(guān)部門推薦并經(jīng)部門主管和人力資源部審核合格后擔(dān)任,，沒有合適人選的,，由人力資源部專員通過外聘方式聯(lián)系確定培訓(xùn)講師 。

第八條 確定培訓(xùn)教材

公司規(guī)定,，培訓(xùn)教材及培訓(xùn)講義由培訓(xùn)講師擬定,，并于培訓(xùn)開始前3個(gè)工作日將培訓(xùn)講義及教材提交給人力資源部，以便人力資源部培訓(xùn)專員打印,、裝訂,，提前發(fā)放給參訓(xùn)員工。

第九條 場地確認(rèn)

人力資源部專員負(fù)責(zé)聯(lián)系確認(rèn)培訓(xùn)場地,。培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行的,，人力資源部專員需向公司相關(guān)部門提交培訓(xùn)場地使用申請(qǐng)單及培訓(xùn)場地使用登記表(詳見附件四)，登記確認(rèn),。

第十條

人力資源培訓(xùn)專員在培訓(xùn)開始前1~2個(gè)工作日告知員工培訓(xùn)的地點(diǎn)及時(shí)間,，以便員工準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。

第十一條 場地布置

公司行政后勤管理人員在培訓(xùn)開始前布置好培訓(xùn)場地，將相關(guān)設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位并檢查相關(guān)設(shè)施,、設(shè)備是否正常,，以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。場地設(shè)施設(shè)備檢查確認(rèn)登記表(詳見附件五)

第十二條 入職培訓(xùn)實(shí)施過程中,，人力資源培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)學(xué)員的考勤,，并在培訓(xùn)開始時(shí)提前半個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備好培訓(xùn)考勤簽到表(詳見附件六)

第十三條 物品資料發(fā)放

人力資源專員根據(jù)培訓(xùn)方案發(fā)放培訓(xùn)所需物品及資料，并登記存檔,?！段锲焚Y料發(fā)放清單》及《物品資料發(fā)放登記表》(詳見附件七)

第十四條培訓(xùn)考核

1. 為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,，人力資源部相關(guān)管理人員必須對(duì)員工進(jìn)行考核,。

2. 學(xué)員考核

人力資源專員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批實(shí)施的方案，對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核,，并組織學(xué)員填寫員工培訓(xùn)報(bào)告書(詳見附件八)及學(xué)員培訓(xùn)調(diào)查反饋表(詳見附件九),，并由人力資源專員統(tǒng)一收齊并整理歸檔,。

3. 培訓(xùn)師考核

人力資源部專員根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)調(diào)查反饋表及部門反饋對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考核并填寫培訓(xùn)師考核登記表(詳見附件十),。

4. 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,，并記錄每位新員工的表現(xiàn),，以此作為培訓(xùn)考核依據(jù)之一。

5. 人力資源專員根據(jù)培訓(xùn)考勤記簽到表及員工培訓(xùn)過程表現(xiàn)的記錄情況,、員工培訓(xùn)報(bào)告書,、培訓(xùn)考核測(cè)試、學(xué)員調(diào)查反饋表核算出員工的考核成績,，并填寫員工培訓(xùn)考核表,。員工培訓(xùn)各項(xiàng)考核項(xiàng)目比重分配表(詳見附件十一)。

第

第十五條 人力資源為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，在公司入職培訓(xùn)考核結(jié)束后,，人力資源部相關(guān)管理人員必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估及反饋工作。

第十六條 人力資源專員在考核結(jié)束后,，根據(jù)考核結(jié)果,，填寫培訓(xùn)各項(xiàng)考核項(xiàng)目評(píng)估表(詳見附件十二)并將學(xué)員培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果反饋給學(xué)員。

第十七條 員工培訓(xùn)檔案的建立

人力資源部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批實(shí)施的培訓(xùn)方案及考核結(jié)果在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi),，建立完整的入職培訓(xùn)檔案,，并能體現(xiàn)在個(gè)人培訓(xùn)檔案中,。

第十八條 人力資源部門相關(guān)管理人員在培訓(xùn)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)應(yīng)繼續(xù)對(duì)員工進(jìn)行跟蹤效果評(píng)估并記錄歸檔。

第十九條 公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定

1. 人力資源部根據(jù)前期收集的人員名單在培訓(xùn)前10天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認(rèn)培訓(xùn)人員。同時(shí)各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及文員有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員,。

2. 人力資源部必須嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤,，所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認(rèn),。

3. 確因工作原因遲到,、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明,，否則將作遲到,、早退論,。

4. 確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓(xùn)者,，應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明,，否則將作缺勤論,。

5. 無故曠課,、遲到,、早退及中途缺課者,，將作缺勤,、遲到,、早退論處,，并書面告知其部門主管,，累計(jì)5次的,，視為嚴(yán)重違紀(jì)處理并予以辭退,。

6. 入職培訓(xùn)是每一位新進(jìn)員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目之一。各部門主管應(yīng)積極支持和配合人力資源部,，確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓(xùn),。

第二十條 課堂紀(jì)律

1. 培訓(xùn)老師應(yīng)按時(shí)到課堂授課,，不得有遲到,、早退現(xiàn)象,，培訓(xùn)老師應(yīng)在課堂前重申課堂紀(jì)律。

2. 培訓(xùn)前學(xué)員需將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或靜音模式,，培訓(xùn)過程中禁止接聽電話,，如因工作需要可以使用短信方式,，若有特殊情況須接聽電話的,，應(yīng)舉手申請(qǐng)到培訓(xùn)課室外接聽,。

3. 培訓(xùn)課程中,，嚴(yán)禁大聲喧嘩,，或竊竊私語討論,，如有問題可舉手提出,。

4. 培訓(xùn)課程中嚴(yán)禁隨意走動(dòng),，有緊急需要的需征得培訓(xùn)老師的同意,。

第二十一條 以上各項(xiàng)工作均需根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批實(shí)施的培訓(xùn)方案嚴(yán)格執(zhí)行。

第二十二條 本制度為程序文件的補(bǔ)充,。

第二十三條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，自發(fā)布之日起實(shí)施,，修改時(shí)亦同,。

新員工入職培訓(xùn)制度流程及內(nèi)容篇二

（一)為了使新聘人員能深入了解醫(yī)院歷史、文化和各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高新員工的工作能力和工作信心，能盡快適應(yīng)新工作,、新環(huán)境、勝任未來工作,，特制定本辦法,。

（二）凡新進(jìn)人員必須參加醫(yī)院舉辦的新進(jìn)人員的集中教育培訓(xùn),，考核合格后方可上崗,。不合格者須補(bǔ)課，補(bǔ)課后仍不合格者醫(yī)院不予聘用,。

（三)所有新進(jìn)員工均須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成醫(yī)院為期二天的崗前培訓(xùn),。每年組織1次。時(shí)間另定,，人事科負(fù)責(zé)組織，科教科協(xié)助實(shí)施,。

對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)實(shí)行院級(jí)崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面 ：

（一）醫(yī)院文化,。包括醫(yī)院概況,、組織機(jī)構(gòu)、醫(yī)院的業(yè)務(wù)或特色,、醫(yī)院發(fā)展前景、醫(yī)院精神,、經(jīng)營目標(biāo)與價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè),。主講：黨政辦,。

（二）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)職業(yè)道德教育,。包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性,、各類人員醫(yī)德規(guī)范,。 主講：監(jiān)察室

（三）醫(yī)院工作人員禮儀教育和以顧客為中心的服務(wù)理念教育,。 主講：護(hù)理部

（四）醫(yī)院管理制度,。內(nèi)容是人事制度；包括作息時(shí)間,、請(qǐng)休,、假制度、晉升制度,、薪酬,、醫(yī)院福利：包括養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)療保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金,，以及醫(yī)院為員工提供的其他福利,。 主講：人事科

（五）安全教育,。包括安全制度和程序，消防設(shè)施的正確使用,，部門設(shè)置等主要包括醫(yī)院各部門的所在位置,、員工進(jìn)出醫(yī)院的通道,、自行車停放點(diǎn)等,。主講：保衛(wèi)科

（六）工會(huì)職能、計(jì)生政策,，加入程序等,。主講：工會(huì)

（七）醫(yī)院感染管理培訓(xùn) 手衛(wèi)生的重要性,、醫(yī)療垃圾的分類與處置 主講：院感科,。

（八）醫(yī)療安全及風(fēng)險(xiǎn)防范、核心制度,、法律法規(guī) 主講：醫(yī)務(wù)科

（九）病歷書寫基本規(guī)范 主講：質(zhì)控科

采取集中授課形式進(jìn)行。培訓(xùn)當(dāng)天上午8：30分舉行開幕式，參加人員：院領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、人事科,、科教科的工作人員，護(hù)理部主任,、醫(yī)務(wù)科科長,、黨政辦主任，相關(guān)業(yè)務(wù)主講人員,，相關(guān)科室的主任,、護(hù)士長。人事科負(fù)責(zé)點(diǎn)名簽到,，最后院長,、書記就新進(jìn)人員工作要求作重要講話。

（一）新進(jìn)人員應(yīng)認(rèn)真參加崗前培訓(xùn),，不遲到,、早退，嚴(yán)格遵守上課紀(jì)律,。

（二）各部門應(yīng)配合人事科對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作,。凡涉及介紹本部門培訓(xùn)的，均應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備,、準(zhǔn)時(shí)到崗,。

五、培訓(xùn)考評(píng)

（一）新進(jìn)人員培訓(xùn)結(jié)束后每人填寫一份新入職員工崗前培訓(xùn)考核表,，由本人填寫個(gè)人培訓(xùn)收獲總結(jié),，人事科根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)估?？己私Y(jié)果評(píng)定分為：優(yōu)秀,、合格、不合格三個(gè)等次,。并放入其個(gè)人技術(shù)檔案中,，培訓(xùn)成績記錄在案，均保存在人事科,。

（二）培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一,，對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的，醫(yī)院可以予以辭退,。

為使新員工在入職前對(duì)公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解,，做好心態(tài)調(diào)整,，盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì),、責(zé)任感,、職業(yè)信用、專業(yè)精神,，

公司新員工入職培訓(xùn)管理制度,，特制定該管理規(guī)定。

新員工入職培訓(xùn)期1 個(gè)月,，包括2—3 天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn),。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

公司所有新進(jìn)員工,。

1,、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論,、參觀的形式,。

2、 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,，找出差距,，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),，人力資源部跟蹤監(jiān)控,。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。

《員工手冊(cè)》

1.企業(yè)概況：公司歷史,、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化,、未來前景,、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍,、人員結(jié)構(gòu),、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度,、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等

2.員工手冊(cè)：公司規(guī)章制度,、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等。

3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程,。

4.財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用,。

5.安全知識(shí)：消防安全知識(shí),、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等,。

6.實(shí)地參觀：參觀公司各部門。

7.介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo),、各部門負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談,。

8.在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù),、周邊關(guān)系等,。

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,，行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定,。

行政人事部通過與學(xué)員,、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案,。

2.行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,，包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),、人員協(xié)調(diào)組織,、場地的安排布置,、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等,。

3.行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見,。

4. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn)，由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報(bào)行政人事部。

5. 行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者的實(shí)際工作情況，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法,。

新員工入職培訓(xùn)制度流程及內(nèi)容篇三

1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況,、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,。

2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)。

3,、幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，投入工作角色,，提高工作效率，保證安全生產(chǎn),。

1,、凡本公司新入職員工、新聘駕駛員,、從業(yè)人員必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),，熟悉本制度。

1,、本公司的概況及公司管理制度,。

2、公司安全管理制度及各崗位安全生產(chǎn)相關(guān)制度及規(guī)定,。

3,、崗位職責(zé)及工作規(guī)范，崗位基本專業(yè)知識(shí),、技能,，崗位安全操作規(guī)程。

4,、應(yīng)急救援知識(shí)和演練,。

5、部門內(nèi)安排的其它培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1,、公司入職培訓(xùn)

2,、各管理部門入職培訓(xùn)

3、各崗位入職培訓(xùn)

為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,，員工所在部門必須對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，合格后方可上崗,，國家行業(yè)主管部門對(duì)崗位入職有持證要求的,，必須取得相應(yīng)資質(zhì)后方能上崗,。

新員工入職培訓(xùn)制度流程及內(nèi)容篇四

公司著眼于員工綜合素質(zhì)的`提高，對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),、教育,，公司如何制定入職培訓(xùn)的管理制度呢？

員工入職培訓(xùn)管理制度如下：

第一章總則

一,、目的

為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,，了解企業(yè)情況及崗位情況,，并快速地勝任新的工作，特制定本制度,。

二,、適用范圍

新員工入職培訓(xùn)，除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外,，均依本制度執(zhí)行,。

第二章培訓(xùn)計(jì)劃

三、培訓(xùn)目的

讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司歷史,、發(fā)展情況,、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,，幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向,。 讓新員工體會(huì)到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要,。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對(duì)他們的期望。 提高新員工解決問題的能力,，并向他們提供尋求幫助的方法,。加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,。

四,、培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé),。

企業(yè)的經(jīng)營理念,、企業(yè)文化、規(guī)章制度,。

員工職業(yè)化培訓(xùn)（心態(tài),、溝通、工作方法和技巧,、職業(yè)禮儀）,。

五,、培訓(xùn)分為三個(gè)階段 公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn) 試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃

六、公司培訓(xùn)

1,、培訓(xùn)目的

傳授各種知識(shí),，并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項(xiàng)內(nèi)容

2、培訓(xùn)內(nèi)容

3,、公司概況

公司的發(fā)展歷史,、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營現(xiàn)狀,、公司使命,、公司愿景、行業(yè)地位,、發(fā)展趨勢(shì),；

公司組織機(jī)構(gòu)，各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍,、公司高層管理人員的情況

4,、相關(guān)規(guī)章制度；

人事規(guī)章制度,，主要包括：薪酬福利制度,、培訓(xùn)制度、考核制度,、獎(jiǎng)懲制度,、考勤制度等

財(cái)務(wù)制度，如費(fèi)用報(bào)銷制度

其他,，如商務(wù)禮儀,、職業(yè)生涯規(guī)劃

5、培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)做出評(píng)價(jià),，并提供給該員工未來的部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，以便培訓(xùn)人員針對(duì)各個(gè)員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn),。

七,、部門培訓(xùn)

1、培訓(xùn)目的

讓新員工學(xué)習(xí)未來實(shí)際工作需要的技能,。

2,、培訓(xùn)內(nèi)容

新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任,、規(guī)章和制度

掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容,、每天的例行工作及非例行工作

未來工作可能會(huì)用到的技能和技巧

掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

對(duì)工作樂觀,、積極的態(tài)度,，對(duì)企業(yè),、部門充滿信心，對(duì)客戶真誠服務(wù)的信念

3,、培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師必須是新員工未來的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,，必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù)，以免誤導(dǎo)新員工,。

八,、試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃

試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃即為試用期，讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作,。試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃內(nèi)容：

各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責(zé)和工作任務(wù),，制定科學(xué)合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容，并按照先易后難,，由淺入深的順序開展培訓(xùn),，培訓(xùn)方式以實(shí)操為主理論為輔，使新員工盡快適應(yīng)工作,。

九,、對(duì)于以上三個(gè)階段的培訓(xùn)，可以根據(jù)需要和具體情況,，酌情靈活運(yùn)用,，交叉安排、擬訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,。

第三章培訓(xùn)管理

十,、培訓(xùn)管理

由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理，各部門予以配合,。

十一,、培訓(xùn)時(shí)間

由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn),，為期1天,；第二階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,，為期1個(gè)月天；第三階段的培訓(xùn),，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,，為期3~6個(gè)月。

十二,、培訓(xùn)紀(jì)律

受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,，并將相關(guān)證明交至hr（人力資源部）,，否則,，以曠工論處。

十三,、獎(jiǎng)懲措施

培訓(xùn)期間無故遲到,、早退累計(jì)時(shí)間在30～60分鐘者，處以50元扣薪,；超過1小時(shí),，以曠工半天處理；情節(jié)嚴(yán)重者,，做勸退處理,。

十四、培訓(xùn)考核

培訓(xùn)結(jié)束后,，hr（人力資源部）組織相關(guān)人員對(duì)新員工入職培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,，考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行?？己私Y(jié)果分為六個(gè)等級(jí),，具體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策參見下表。

評(píng)分

表現(xiàn)

工作態(tài)度很好,；工作中有些小錯(cuò)誤（技能不足）,，但是沒有任何大錯(cuò)誤（比如遲到,、小聰明）

措施

提前通過試用期通過試用期

5分表現(xiàn)特別突出,，工作態(tài)度和技能都到達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)4分

3分工作態(tài)度好；工作中存在問題（比如不準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù),、拖沓）,，工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察

1分工作態(tài)度不好，學(xué)習(xí)改進(jìn)趨勢(shì)也不明顯0分已經(jīng)離職,，或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系

延長試用期試用期不合格試用期不合格

第四章培訓(xùn)實(shí)施

十五,、培訓(xùn)講師的確定

新員工入職培訓(xùn)的講師最好是公司的內(nèi)部人員，因?yàn)楣緝?nèi)部人員是最熟悉公司的人,。公司高層,、hr（人力資源部）經(jīng)理、部門主管,、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請(qǐng)來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六,、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施

在新員工入職培訓(xùn)實(shí)施過程中，會(huì)使用到投影儀等設(shè)備,，在培訓(xùn)實(shí)施前,，要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位，以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。

十七,、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排

對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),，hr（人力資源部）應(yīng)事先制定培訓(xùn)計(jì)劃,，做好相應(yīng)的日程安排,。公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排表1,、公司培訓(xùn)

2、部門培訓(xùn)

第五章培訓(xùn)評(píng)估

十八,、每開展一階段培訓(xùn)項(xiàng)目,，培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)新員工的培訓(xùn)效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測(cè)試,、現(xiàn)場操作等,。

十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),，評(píng)定出新員工的測(cè)試成績,，并登記在

“新員工入職培訓(xùn)測(cè)試成績表”上。培訓(xùn)測(cè)試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考,。

二十,、因故未能參加測(cè)驗(yàn)者，事后一律補(bǔ)考,，否則不予以轉(zhuǎn)正,。

二十一、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，hr（人力資源部）和培訓(xùn)教育部根據(jù)實(shí)際需要開展新員工入職培訓(xùn)意見調(diào)查,，要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測(cè)試試卷一并收回，以此作為培訓(xùn)效果評(píng)估的參考依據(jù),。

二十二,、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果，分發(fā)調(diào)查表,，用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,，以此作為評(píng)估長期效果的參考依據(jù)。

二十三,、將以上評(píng)估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報(bào)告,，呈報(bào)用人部門主管、導(dǎo)師,、人力資源部經(jīng)理及公司高層,，以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。

第六章培訓(xùn)特別規(guī)定

二十四,、培訓(xùn)講師要對(duì)企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)說明，例如發(fā)薪方法及日期,，晉升制度,，休假及請(qǐng)假規(guī)定，員工福利制度,，作息時(shí)間及輪班制度,，遲到、早退,、曠工處分辦法,，勞動(dòng)合同協(xié)議，聘用,，解雇規(guī)定,，在職員工行為準(zhǔn)則等。

二十五,、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時(shí),，還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。

要確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì),、責(zé)任,，真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。 要對(duì)新員工的責(zé)任心,、效率,、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣,。

對(duì)校招人員，要讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別,，意識(shí)到自己的責(zé)任,。

要培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間,、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,。 注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。

二十六,、新員工入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,，公司全體員工都有責(zé)任參與新員工入職培訓(xùn)工作。

二十七,、本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé),，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有,。

新員工入職培訓(xùn)制度流程及內(nèi)容篇五

1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況,、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,，能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,。

2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，了解工作職責(zé)，投入工作角色,，提高工作效率和績效,。

本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工,、內(nèi)部晉升員工,，以下統(tǒng)稱為新員工。

1.人力資源中心：

1.1入職當(dāng)天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境,、公司規(guī)章制度,、薪資福利、流程表單等,，進(jìn)行《新員工入職培訓(xùn)》詳見《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》;

1.2入職15天后：進(jìn)行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,，了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進(jìn)度、其它需求;

1.3入職兩個(gè)月內(nèi)：組織《新員工培訓(xùn)班》,，進(jìn)行企業(yè)文化,、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

2.用人部門：

2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范：制定《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》;

2.2入職15天后：進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)評(píng)估,，并記錄在《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》上,，交人力資源中心歸檔;

2.3入職3個(gè)月內(nèi)：培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識(shí)、技能,，傳授工作程序及方法,，介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》,。

1.用人部門在員工入職前1天,，按入職崗位的崗位職責(zé)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,，制定《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,，并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容詳見：《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》,，并在入職當(dāng)天17：00,，對(duì)新入職員工進(jìn)行筆試。

3.用人部門負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,，按《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,，安排指導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);

4.培訓(xùn)主管不定期對(duì)新員工入職學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，在員工入職15天后對(duì)新員工進(jìn)行崗位面談,，了解新入職員工學(xué)習(xí),、工作,、生活的進(jìn)度與需求;

5.在新員工入職15天后，用人部門負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對(duì)新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)價(jià),，并在《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》做記錄,，之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

1.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，在新員工入職15天后，用部門必須按《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià);

2.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,，確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》,，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,，應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,，對(duì)員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。