總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,,發(fā)現做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,,避免失誤,。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的總結范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
促銷活動工作總結篇一
此次活動能獲得如此成功,,我感覺的功勞應該屬于淘寶網小二,非常感激小二給予我們的信任,給我們提供這么好的機會,。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動的賣家天天開會,,告訴大家什么地方需要改進什么地方需要優(yōu)化,這次活動讓我們獲益匪淺,。
巧合的是,,這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典,對我們來說,,這是一個難得的機會,,借此東風,我們也在店慶活動上面下了一些功夫,。為了保證雙12活動的順利進行,,在活動前一周我們所有活動貨物入倉,所有打包物資采購完畢,,參加活動產品的具體功能和信息讓客服深度熟悉,,保證做到顧客提出的相關產品問題對答如流。
12月7日,,店鋪重新裝修完畢,,我們利用了相互關聯(lián)產品模式,努力把進入的流量不流失出去,,參加活動商品詳情頁我們加入6個關聯(lián)寶貝,,然后6個關聯(lián)寶貝又各自再關聯(lián)12個不同的寶貝,如此一共可以關聯(lián)到72個寶貝,。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁面,,主打的產品加入主頁各個活動區(qū)域,讓買家能更多機會看到我們的不同類目的產品,。
12月8日公司開會考核所有客服的對活動產品的常識以及所有快捷回復的了解情況,,物流人員和倉庫人員開始準備如何打包產品,研究出打包同款產品最快速度的辦法,,以避免萬一當天貨物超售導致的物流打包跟不上問題,,開完會后物流部門開始提前打包部分活動產品。
12月9日,,我們將本來打算在雙12當天開的5周年慶典晚宴,,提前舉行,特地購買了幾瓶紅酒,,大家開懷痛飲,。士氣高漲,互相鼓勵一定要更加努力,,更要出色完成眼下的這次雙12活動,。第二天大家休息,,只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作,。
12月10日,,公司留1客服值班,1庫房人員打包,,其余所有人休息等待迎接雙十二,。
12月11日,白天依舊留1客服值班,,物流人員全部待命開始打包活動商品,,所有需要提前準備的物流材料,需要如何分配全部完畢,。當日10點后所主力人員全部到位,,公司當晚燈火通明,我們在群里等待朝歌最后的命令,,朝歌在活動即將開始之前,,給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關注的信息,所有的準備工作到此結束,,大家隨時準備迎接雙12的到來,。
12月12日,0點鐘聲響起,,淘寶網被瘋狂涌入的買家導致部分服務器暫時性癱瘓,,緊接著支付寶也出現了問題,可想當時的流量的驚人,。朝歌統(tǒng)計前2小時的銷售總結,,我們憑地獄狂蛇鼠標闖入了前十名,而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家,。朝歌也對我們的成績表示了肯定,。該次活動我們的轉化率非常的高,客服人員的催付起到了決定性的作用,,沒有進入催付名單,。
12月12日上午,全公司所有人員都進入繁忙狀態(tài),,公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和需要打包的產品,。
12日晚10點的統(tǒng)計數據,我們慘遭各大強勢賣家的圍剿,,掉出了前十,。所有客服的心情大受影響,我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反饋到公司的群里,,不斷激發(fā)客服的熱情和信心,,大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化,最后時刻我們再次沖入前十,,證明了我們鍵鼠外設行業(yè)并不亞于輸于任何人,。最后一小時的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事的鼓勵,我們所有付出的努力沒有白費,,再一次證明了我們在這個類目的地位,。
12月12-13日全部物流人員加班加點打包,2位美工調用到物流幫忙打包,,所有客服都照樣在自己崗位做好售后服務以及正常接待買家,,12-13日發(fā)走了大部分的貨物。
14日凌晨2點打包完最后一個包裹,,所有發(fā)貨流程完畢,。
本次活動的總結:
1、這次靠活動產品引流的優(yōu)化手段非常有效果;
2,、這次活動的效果遠遠優(yōu)于聚劃算活動,,聚劃算單品成交額高,這次利用全民瘋搶的活動,,我們銷售出去了近20萬其他的產品.
3,、后續(xù)活動的安排繼續(xù)跟進,這次準備還是有點倉促,,有了這次的經驗,,下次一定更加充分
促銷活動工作總結篇二
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。
商品方面,,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,,限時搶購”的商品促銷活動,,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,,現場促銷。我們制作的五一廣播稿,,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
本次企劃案的前期準備十分充足,,覆蓋面很廣,,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。
童裝賣區(qū)5天實銷40.7萬,同比增長4.6%,,各專柜較往年均有不同幅度的增長。大堂作展的效果較明顯,,廠家銷售情況良好,,其中本卡拉銷售3.1萬,達達可2.0萬,,劍橋1.0萬,分別占專柜銷售的75.6%,、66.7%,、62.5%。
在促銷方面,,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,,完全達到了聚集人氣的目的,。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,,僅限1天”“瘋狂特價,,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,現場促銷,。我們制作的七周年廣播稿,,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,,為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
不管怎么來選擇促銷活動方式,都要把握一個原則,,就是要把產品,、活動與情人節(jié)的內在文化情感完美的穿在一起,,以的形式貫穿整個促銷活動,,這樣才能真正的吸引消費者。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,,各門店的文藝表演可圈可點,,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,,七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,,有一些關于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1,、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產,。
2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾,。
3,、門店的現場執(zhí)行力度不夠,
4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位,。
5、門店在人力安排方面不合理,,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮,。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),,采購沒有充分的執(zhí)行,,是本次七周年最大的遺憾。
7,、門店在七周年活動中,,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,,有待改進。
8,、門店在七周年商品活動中,,現場促銷作的不到位,有時有,,有時沒有,,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,,不能為以后的工作借鑒,。
9、門店在七周年活動中,,人氣有了,,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場,。
10,、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,,影響了消費者的購物情緒,,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,,任何工作要不斷進行總結和檢討,,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好,。
促銷活動工作總結篇三
一年之季在于春,春節(jié)對于服裝銷售的重要性也可用此形容,。業(yè)內人士說,,做好春節(jié)期間的銷售,不僅能為一年的銷售博得頭彩,,還可讓全年的銷售任務有了保底的本錢,。
所以,每逢春節(jié),,廠家,、代理商、加盟店鋪便早早拉開陣勢,,策劃各種形形色色的春節(jié)促銷,。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝,,營造出服裝銷售旺季中的旺季,還是需要費上一番“功夫”,。
廠家和加盟商協(xié)調是關鍵為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”,,各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。
在xxxxx步行街,,街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷pop海報,,各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設在貨架上,讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛,。
休閑服品牌“x”的銷售人員告訴記者,,從2月1日開始,專賣店就全面進入了銷售高峰,,大部分顧客都是在為新年購置新衣服,,“x”推出的“賀歲促銷”計劃取得了很好的效果,有的顧客為了達到促銷金額甚至同時購買了多件衣服,。原來,,此時“x”在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動,。
xx“xxx”華北總代理xxx經理說,,春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%—50%,這期間對完成全年銷售任務非常重要,,“xxx”華北營銷中心為此做了大量準備,,不僅制訂了一系列促銷計劃,而且為加盟商發(fā)送了促銷海報和春節(jié)飾物,。
營銷人士認為,,做好這一時期的促銷工作,在很大程度上取決于廠商或代理商對節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行,,需要品牌商與加盟商之間的相互配合,。他們認為,一個節(jié)日營銷活動要包容整個通路環(huán)節(jié)十分困難,,因此節(jié)日營銷必須有針對性,,分清主次,重點要解決終端店鋪之間的競爭,,廠家,、代理商應該在人員、物力,、配送等各個方面做好充分的準備,。
在廠家的角度來看,首先要提前策劃,,制定具體促銷方案,,合理安排生產,,積極配合經銷商,防止出現斷貨或運力不足,,以免影響銷量,。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計劃執(zhí)行,集中資金,,合理安排庫存,,只有這樣,才能讓資金運轉最快,,實現節(jié)日期間沖銷量,。
正確把握促銷方向
春節(jié)是家庭消費的高峰,在節(jié)日期間,,從“全場大折扣”到“隆重特價推出”,,從“買一送一”到“返券銷售”,花樣翻新,,招數頗多,,消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節(jié)市場各個服裝品牌的投入力度都很大,,但是怎么樣的促銷是合理的,,節(jié)日促銷的方向是什么?
xxxx大廈一位李姓代理商透露,,目前按照服裝進價來說,商家的季末清倉基本還能維持成本線之上,。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn),,對于加盟商來說,更重要的是回籠資金,,以的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣,;贈品的選擇要符合目標人群的需求,要是他們強烈想得到的或一些時令性的商品,,絕對不可設置一些顧客不需要或可要可不要的商品,;折扣商品要拉開檔次,前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤,,而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤,,所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線,提前規(guī)劃設計好,,爭取利潤達到最大化,。
節(jié)奏要“短、平,、快”
活動的節(jié)奏要“短,、平,、快”,我們進行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個熞皇俏了提升銷量,,二是為了提升品牌形象,,但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動熢諛承┦焙蚧嶠檔推放菩蝸螈熓瀾縞弦裁揮幸桓鲇攀破放剖欽天玩價格戰(zhàn)的犓以,品牌在舉行活動時要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛熁疃時間不易過長熞“短,、平,、快”,要象放爆竹一樣急響驟停,。
吆喝叫賣的時代已一去不在,,最好的方法是融銷售于活動和娛樂之中,結合一些公關活動,,進行品牌積累提升品牌形象,。
不可忽視活動管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法熞想成功還要把這種思路完善的貫徹下去煻災蔥謝方詰墓芾硨涂刂撇豢珊鍪印
前期媒體預熱的管控可采取抽樣目標考核法熍勺ㄈ思嘍焦芾恝煼腫槭凳┳槌じ涸鷸品ǎ同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法;活動組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動往往涉及的部門和人員比較多且復雜,,所以要提前專門為活動設計一種臨時性的組織——“活動組委會”,,然后分工實施、責權到位,,如此才能夠將一個復雜的活動有條不紊地穿成線,,做到多位一體。
很多商鋪經營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候,,在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時候熁故遣環(huán)料燃觳橐幌倫約旱南附謔欠衤涫檔轎話傘
因為在當今這個產品,、價格、服務和促銷都拉不開差距的激烈競爭態(tài)勢下,,一場人云亦云的節(jié)慶促銷活動不得不被擠到這樣一個“讓細節(jié)決定成敗”的狹小地帶,。
促銷活動工作總結篇四
緊張而又激烈的沃家庭促銷活動已經告一段落,活動取得了輝煌的成果,,三個月來,,業(yè)務發(fā)展量月月創(chuàng)歷史新高,同時通過活動我們做到了在發(fā)展中發(fā)現問題解決問題,。
在本次活動期間,,在直銷管理部的牽頭組織下,新建小區(qū)促銷標準化,、小區(qū)可視化補盲,、渠道人員區(qū)局落位、寬帶代理商管理規(guī)范,、營業(yè)管理規(guī)范,、客服知識題庫、小區(qū)招標方案等一系列規(guī)范及要求均已落位,通過此類工作的完成,,大大的解決了前期我們在銷售與管理工作方面的空白,,使得業(yè)務條線人員的銷售能力得到了極大的提升。
事實與數據證明,,公司領導的英明決策有效的拉動了公眾固網條線人員的積極性,,根本上解決了前期存在的一些不足和發(fā)展缺陷。然而,,由于各營銷單元及渠道執(zhí)行力的衰減和銷售組織重心偏移的等等問題,,在本次活動中仍然存在一些較多的不足。簡述如下,,歡迎讀者指正:
通過活動每月新增數月月環(huán)比為正,,但是凈增數明顯不足,有效發(fā)展率僅52%,。用戶流失情況相當嚴重,,拆機重裝、用戶維系不足,、營業(yè)廳引導不夠,、服務不善等問題均導致了續(xù)費率的低迷,相比同類地市差距較大,。直銷部將在6月份起重點對維系工作進行跟蹤,,在緊盯發(fā)展的同時要求維系工作做到有計劃、有節(jié)奏的進行,,通過規(guī)定動作逐步規(guī)范渠道客戶維系工作的規(guī)范化,、標準化,有效提升維系能力,;
1,、代理商:
(1)3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業(yè)務區(qū)域合理配備人員,基本能夠按照5000戶配備一名社區(qū)經理,,同時各區(qū)設立區(qū)域經理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況,。而營銷單元在落實人員方面仍然存在抹不開面子,,能糊就糊的情況,對人員數目核查等工作均未到位,,下一步市分將不定期對代理商人員進行抽查,,發(fā)現不合格的連帶相應營銷單元進行連帶考核;
(2)各代理商內部管理水平參差不齊,,各家代理商公司內部管理混亂,,在職責分工、考核激勵等方面有所欠缺。我們仍然需要進一步的下達各種規(guī)范,,通過規(guī)范和要求的下達促使代理商逐步走上正規(guī)化經營,,規(guī)模化運營,,精細化管理的道路,。
2、社區(qū)經理:
社區(qū)經理單兵作戰(zhàn)的情況在6—7月份將有所改觀,,根據省市公司要求將成立直銷團隊,,通過團隊互助協(xié)作的方式提高整體銷售能力,同時將會對社區(qū)經理績效體系進一步優(yōu)化,,最終打造具備戰(zhàn)斗力的直銷團隊,。
1、場次安排不足
公司在活動前期明確要求每個小區(qū)都做一次現場促銷,,但是在組織落實上,,部分市區(qū)營銷單元未能夠完全做到公司要求,在促銷協(xié)調組織方面稍顯不足,。
2,、內部重視不夠
盡管營銷單元均根據活動精神在營銷單元內部進行了動員,但是部分營銷單元啟動較慢,,營業(yè)渠道與銷售渠道在發(fā)展中有脫節(jié)現象發(fā)生,,明顯重視不夠。
3,、銷售標準下降
由于促銷場次較多,,各營銷單元的促銷標準均有所下降,多數未能按照公司要求的現場促銷標準規(guī)范進行,,市分公司考慮到場次因素,,對標準要求有所降低。但自6月份起,,將會對現場促銷進行嚴格要求,,保證現場促銷保質保量。
通過活動,,20xx年新建小區(qū)產量僅達到總銷量的10%,,這與當前整體覆蓋比例是嚴重不吻合的。目前新建小區(qū)多數交由代理商經營,,但由于169小區(qū)與165小區(qū)傭金差異,,部分代理商營銷成本投入不足,導致小區(qū)業(yè)務量提升較慢,,部分小區(qū)已造成惡性循環(huán),。根據省分公司要求,,南分將在7月份啟動寬帶傭金流量結算調整工作,預計屆時該種情況將會有所改觀,。
路漫漫其修遠兮,,市場營銷工作是永無完美,永無止境的,。不過我們有信心在公司領導的英明決策下,,打好每一場戰(zhàn)役,將公眾固網業(yè)務做強做大,,為南分公司貢獻出我們應有的成績,。
促銷活動工作總結篇五
oppo是一家全球注冊,集科研,、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè),,公司主營:hi-fi音響,hi-fi dvd 播放機,,高端家庭影院,,高品質mp3/mp4 播放器、手機產品遠銷美國,歐洲,日本,韓國,俄羅斯,東南亞等市場,。oppo(美國)公司和 oppo(中國)公司在20xx年同時成立 ,,oppo(美國)公司成立于美國硅谷,oppo(中國)公司成立于中國東莞,,oppo成立于20xx年,,公司先后在中國成功推出mp3、mp4播放器,,并于20xx年5月,,正式推出手機產品,致力于打造高品質時尚數碼行業(yè)的國際一流品牌,。至今,,oppo產品的銷售覆蓋全球,公司多元化,、國際化經營已初具規(guī)模,。oppo致力于向消費者提供高端品質數碼產品,oppo品牌全球注冊,,公司憑借雄厚的自主研發(fā)能力,,在品質表現上力求完美,在產品造型設計上力求時尚精美,,在功能操作上力求簡潔易用。
剛踏入社會在oppo公司參加學習,,工作是促銷,,在半年的實習過程中,本人學到了很多東西,并且在各方面得到了鍛煉,。本文針對oppo手機目前的市場狀況,,結合所學的知識為oppo五一節(jié)南通地區(qū)促銷活動策劃了一個方案。
一,、 oppo手機介紹
real系列: oppo公司于20xx年正式推出音樂手機產品,,采用了獨特的obs音效系統(tǒng),即獨立的音頻處理芯片,、yamaha數字音頻功效,、pad潔音技術、oplayer2.0播放系統(tǒng),。由于其強勁的音質也得到了音樂發(fā)燒友的一致好評和喜愛,。在此誕生了世界上第一臺ape/flac硬解碼的音樂手機t5和世界上第一臺獲realnetworks公司授權的rmvb/rm硬解碼的多媒體手機t9。
易用a系列:簡單時尚,,透出青春風采,。強大的短信功能,詞句聯(lián)想與詞組記憶,,可整句輸入,,在拼音的狀態(tài)下,可直接輸入英文數字,,無須切換輸入法,。享受英語網站的專業(yè)服務,此款手機備受學生的青睞,。
滑蓋手機:oppo首款滑蓋手機已經上市,,采用金屬拉絲面板,紋路細膩,,散發(fā)青春時尚魅力,。oppo a201值得期待的地方是可以自由更換主題,目前oppo已經發(fā)布了與之配套的主題編輯器,,用戶可以自行設計和制作主題,,盡享“diy”的樂趣。讓你的手機散發(fā)獨特魅力,,專屬自己,。
翻蓋u like 系列:以“呵護愛機”為主題,采用自由停的設計理論,,保護屏幕和聽筒,,配以日式的按鍵,吸引著都市白領的目光,。
二,、進行市場分析,,確立促銷目標
(一)市場分析
去年,oppo手機在南通各大賣場里的銷售比例為18%,諾基亞40%,,三星20%,,步步高15%,金立8%,,雖然銷售比例不及諾基亞,、三星,但在國產品牌中穩(wěn)居第
一,。從今年年初開始,,oppo手機的銷售比例明顯下降,已不足18%,,而競爭品牌步步高卻在不斷上升,,甚至超出了oppo. 同樣是步步高旗下的一個品牌,在功能上oppo與步步高手機的功能大同小異,而在價格上oppo卻比步步高手機的價位要高,,性價比不如步步高,。oppo手機銷量下降的原因是:一方面是知名度不高;另一方面是步步高手機的市場定位是中低端用戶,,而oppo手機的市場定位是中高端用戶,,相比而言失去了一些低端的潛在顧客。而高端用戶不會冒然選擇oppo,,畢竟oppo是一個國產品牌,。相對于貿易機而言,oppo還不具備競爭力,。 金立手機曾今也是國產品牌中的佼佼者,,主打雙卡雙待,而且價位也是比較低的,,所以金立手機的競爭威脅也是不容忽視的,。
oppo手機想要在眾多國產品牌中脫穎而出還需付出諸多努力,本次五一促銷活動就是為了提高知名度,,擴大銷量而舉行的,。
(二)確立促銷目標
根據上文的市場分析,本次南通oppo手機五一促銷活動的目標確定為:
1.鼓勵使用者介紹其周圍的人使用因為使用者的一句話比大量的廣告更具有說服力,??诒疇I銷是一種不需要高成本投入而成效顯著的方法。美國的一項調查表明:一個滿意顧客會引發(fā)幾筆潛在的買賣,,其中至少有一筆可以成交,;一個不滿意顧客可以影響25人的購買意愿。所以,,鼓勵使用者介紹其周圍的人使用也是一種好的營銷手段,。
2.爭取未使用者使用,,一個企業(yè)想要繼續(xù)生存下來,不能總是依靠一些老顧客,,要發(fā)掘新的顧客,這樣才能擴大銷量,,提高市場占有率,。
3.吸引其他品牌使用者試用,oppo手機的目標消費者群是年輕,、時尚的一族,,他們的特點是追求時尚,喜歡體驗新的事物,。oppo手機利用這次促銷活動
以吸引他們前來購買,。
4.排除競爭性促銷,每逢節(jié)假日,,各個品牌手機都在進行促銷活動,,以吸引顧客。不進行促銷活動消費者將會被競爭者的促銷活動所吸引,,在氣勢上也低于競爭者,,不利于促銷員的銷售工作。
三,、確定促銷相關要素
(一) 促銷對象
本次活動面向南通所有的人,。如果把促銷的對象比喻成靶子,促銷本身就是箭,。促銷這只“箭”直中“靶心”,,威力才夠大、夠猛,。本次活動是oppo手機南通代理商舉辦,,僅限于在南通市場上進行廣告宣傳。
(二)促銷時間
20xx年5月1日至2日,,即勞動節(jié),。平時,大家都比較忙碌,,沒有時間逛街買東西,,一般人們會選擇周末,節(jié)假日出來購物,。屆時,,市中心人流量會大量增加,是舉行促銷活動的最佳時期,。
(三)促銷地點
南大街五星廣天手機移動大賣場,。本賣場位于市中心,,是人流量最多的地方,也是接觸顧客最多的地方,。同時,,本賣場門口有一塊很大的空地,可以搭建舞臺,,這樣不會影響交通不暢,。本賣場離八仙城、時尚街比較近,,屆時定會有許多人經過本地,。此外,本賣場也是南通市最大的手機賣場,,也是顧客購買手機的首選之地,。
(四)促銷工具
本次促銷活動采用的促銷工具是大型的露演活動、pop廣告和贈品廣告,。 “五一”是國家法定假日,,大部分人都放假,學生也會放假,。那時,,市中心的客流量會比平常多幾倍,大型的露演活動必會引起人們的關注,。
慣例的條幅,、海報、吊旗是方的,,本次活動的條幅,、海報、吊旗增加了扇形的圖案,,kt板是異型的,、立體的。應用扇子這個中國元素符號,,不僅符合中國傳統(tǒng)文化,,而且獨一無二與眾不同,容易辨認,,便于傳播.綠色比較鮮艷明亮,,更有利于消費者走近oppo專柜。除了應用慣例的燈箱,、海報之外,,我們策劃了三層kt板吸引顧客。高層kt板,掛在最高處,,吸引10米外仰視的顧客,;中層
kt板支在柜臺上80公分高,吸引5米內平視的顧客,;低層kt板吸引3米內俯視的顧客,。履行標準 :一是設計“搶眼”,吸引顧客眼球,;二是懸掛“擋眼”,,遮斷顧客視線;三是效果“惹眼”,,惹急競爭品牌!
通過江海晚報,、南通廣播對本次oppo五一促銷活動進行廣告宣傳,,使南通所有的入都知道此次活動。
四,、促銷方案的內容
促銷方案主要內容有:誘因大小,、參與條件、促銷媒體分配,、促銷時間長短和促銷預算,。
(一)誘因的大小
本次活動準備的贈品是手機掛件,天堂雨傘和時尚挎包以吸引顧客的關注度,。本次贈品是消費者日常生活中所能用到的物品,,更能吸引顧客的注意。
(二)參與條件
本次活動面向大眾,,只要你愿意都可以參與到活動中來,。
(三)促銷活動的媒體分配
本次活動主要通過宣傳單頁和廣告讓大眾知道。招聘一些兼職大學生在人流量多的地方發(fā)宣傳單頁,,讓大眾對oppo的產品有簡單的了解,。通過江海晚報和南通廣播電視臺讓大眾知道有本次促銷活動。
(四)促銷時間的長短
本次活動定為二天,。
(五)整體促銷預算
本次促銷活動的場地費20xx元,,演員100元每個人,共11人,,道具800元,,臨促50元每天(20個人),再加上主持人,,業(yè)務員,,促銷員的工資,再加上贈品總共花去的費用在一萬元左右,。
五,、促銷方案實施流程
(一)培訓
在活動開展之前,,先對本公司的促銷員、臨促及業(yè)務元進行產品知識培訓,。本次培訓主要是讓促銷員深入了解oppo手機功能,,并能熟練的為顧客演示手機
功能,解決顧客提出的各種問題,。同時,,本次培訓的目的是讓兼職的大學生對oppo手機的功能有一個簡單的了解,能給顧客做簡單的介紹,在現場能積極配合促銷員的工作.同時業(yè)務員也要掌握產品知識,在活動當天處理突發(fā)事件,,配合促銷員的銷售工作,。
(二)現場舞臺布置
活動當天,業(yè)務員在七點之前到達活動現場,,在八點半之前將舞臺布置好,。舞臺1米高,長為4.5米,,寬為2.5米,,用紅地毯鋪上。背景長4.5米,,寬2米,。上行寫:oppo手機五一真情回報南通人民(oppo手機用別的顏色),下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,,并且用另一種字體),舞臺左右各放一個音響,。舞臺前再擺個氣模。
(三)柜臺設置
柜臺和舞臺距離為8米,,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形,,柜臺里放個三腳架高2.5米,用來貼海報,,真機放在柜臺里,,柜臺上放模型,模型下放著相應的傳單,,柜臺的手機應按價格擺放,,每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者),每個柜臺有兩位銷售員,。
(四)人員選擇
舞臺人員選擇:舞臺的演員應選擇樂隊,,注目率高,能更好的留住消費者,,樂隊應盡量“陽光”,,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達能力進行審核,,要幽默,,并且有很強的應對現場的能力,還要配一個電工,防止出現電力方面的問題,,好及時修復,,也可以幫助搬運獎品之類的。
柜臺銷售人員選擇:首先這些人員要有過銷售經驗,,不要找學生之類做柜臺銷售人員,,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達能力上欠缺一些,,也沒有過銷售經驗,,選擇的人員外貌也要經過審核,對服務態(tài)度也要有一個大概的考核,,經過培訓讓她們了解oppo每款手機的功能,,并靈活運用手機,每個柜臺站兩人,,促銷員的銷量和工資直接聯(lián)系起來從而可以提高柜臺銷售人員的服務態(tài)度和銷售業(yè)績。
促銷活動工作總結篇六
4月30日,,以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結》為標題,,重點宣傳“勞模有禮”活動,并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內容,。
今年的五一節(jié)天氣較好,,大大地促進了商場的人流活動及購買欲,我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,,這其中一方面有天氣的幫助,,另一方面我們促銷準備工作做得好,做得早,,從而激發(fā)了人們的購買欲,。
活動時間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,,并將這種形式延續(xù)到5月2日,。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標群體共性。
本次活動前期宣傳費用,,4月28日《xx刊》封底整版xxxx元,,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,,單比消費額有所提升,,但消費額集中。
我們主打的是時尚休閑口號,,目標定位在時尚女性和年輕群體,,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性,。
d. 此次活動的策劃,,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,,使活動方案較為完整并得以實施,。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,,就活動現場的節(jié)目表演而言,,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位,。
我們主打的是時尚休閑口號,,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標群體共性,。
禮品發(fā)放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售聯(lián)通手機體驗卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動看,,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,,“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強強聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
如:女裝區(qū)滿100送50元a類券,、滿200送100元a類券;運動區(qū)滿100送30元b類券,、滿200送60元b類券。a類券只能在女裝區(qū)使用,,b類券只能在運動區(qū)使用,。
1、媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,,28日廣告宣傳打出,,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,,營業(yè)額增長應較明顯,。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性,。
我們主打的是時尚休閑口號,,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標群體共性,。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,,還影響到了商場凝聚力,。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,,專廳促銷信息成了內銷文件,,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,,不能將商場活動與專廳活動結合,,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,,失去立場。
一項活動,,無論大小,,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,,即使再好的策略,,沒有人去實施,他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠,,缺少服務熱情,,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,,營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,,銷售任務沒有進行細分,,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,,也限制了銷售額的增長,。
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,,做好信息歸整,,并多了解時尚前沿時尚資訊。
創(chuàng)維在深圳全面推進" 舉國歡騰迎國慶 創(chuàng)維豪禮送不停"促銷活動,,并于10月1日在華強順電,、華強國美、華強蘇寧等重點商場舉行簽名售機活動,,顧客憑簽名卡在10月1日-2日購買hd和逐行系列電視及背投產品可享受九折優(yōu)惠,。創(chuàng)維在全市所有重要商場均有新品展銷活動,并用數字信號作演示,,現場占據主場地位,,數字高清電視推廣氣氛濃烈。對tcl及其他電視品牌中高檔產品銷售影響較大,。
促銷活動工作總結篇七
充滿機遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經過去,,回首今年整個節(jié)日期間的門店,在總部各中心領導的幫助和指導之下,,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,,各方面得以穩(wěn)固磐實,商場工作得以順利開展,。在銷售目標上,,眾人不可謂未盡之能事,且不論結果如何,,此中顯現之苗頭,,不可說不令人欣喜。
盤點整個光棍節(jié)日期間,,有得有失,,有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度,、整合零售營銷傳播方面的問題,,更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題,。
隨著經濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,,競爭日趨慘烈,。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,,修正態(tài)度,,抓緊學習,從實際出發(fā),,從細節(jié)著手,,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,,調整員工心態(tài),,狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,,探求解決錯綜復雜問題的途徑,。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下:
a、加強賣場的人力資源,、a類銷售科別,、a類商品的管理。
b,、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,,對超市滯銷商品進行清退,,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗,。
c,、積極組織管理崗員工的學習,加大對a類科別的幫扶力度,,一切為銷售服務,。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析,。
超市在總部領導下,年度11月份月合計銷售:288萬于元,,月度銷售目標360萬元,。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:大環(huán)境
受國內整體經濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,,客單價,、來客數相對減少,,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,,一線商品更為嚴重,,購買力嚴重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,,顧客往往在購買來都貨比三家,、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少,。
b:促銷
場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,,特別是節(jié)日前10-15天,,這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,,
能起到了立竿見影的效果,。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,,缺乏預見性和可行性,。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。
員工以及促銷人員積極性不高,,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓,、促銷賣點不清晰,。
c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品,、酒飲銷售旺季時期,,顧客需求量大。而暢銷商品,、特價促銷商品經常出現備貨不足,,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,,在顧客購物時缺乏商品可比性,,造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠,,同類商品額過多,,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂,。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,,例如:酒水區(qū)出現奶制品堆頭,,禮盒區(qū)出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買,。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,,但這些商品并不屬同1類別,。
新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,,舊品淘汰率低,,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,,、等,。我店已有商品競爭者均有在售,,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度,。
d:商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題,,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,,嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度,。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,,和光棍節(jié)大閘蟹事件等,。
e:人員流失率過高
員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,,一支穩(wěn)定,、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,,員工流失比較嚴重,。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,,員工的紀律觀念強化有待升級,。
管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化,。因員工更換頻繁,,收銀,、理貨對商品了解的不足,,業(yè)務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低,,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴,。
f:硬件設施急需改善
在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,,硬件設備突顯不足。以收銀口為例,,斷網現象時有發(fā)生,,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,,也叫人觸目驚心,。
另,購物車的嚴重不足,,大型購物車本店現有18輛,,這遠遠無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發(fā)生,,對光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言,,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
g:超市目標不夠明確
目標不明確,,導致員工工作的積極性不高,,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,,認知率較低,,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重,。
貫徹目標不僅僅止于制度,應旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),,環(huán)境影響人,,而人又都是環(huán)境的產物,營造1個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來,。
個人問題:
a:溝通不夠
本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹,,不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工,,對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應戰(zhàn)以不是制勝之道,。
b:創(chuàng)新力能力較差
超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,特別是營銷方式需要創(chuàng)新,,但由于顧慮到調整帶來對商場業(yè)績的影響,,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服,以致于求新求變求勝之路,,未能如我心愿,。有負領導栽培。
c,、細節(jié)管理不夠
超市需要細節(jié)管理,,過于相信人性化管理的觀點,,相信全體干部的具體掌控,,工作不全面,、不細致,。計劃性不強、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位,。
針對以上問題,,主要完善以下工作:
a,、提升專業(yè)技能
不斷學習和總結提高工作效率,,以強化基礎管理,、狠抓服務質量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己闷放菩蜗?、?chuàng)建楊寧薛城根據地為目標,在堅持行為影響,、示范引導的前提下,,盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,,加強對值班長,、管理崗同仁的共同學習,,貫徹制度的落實與執(zhí)行,,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,,把握好顧客的退換貨制度,,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸,。
b,、商品管理
堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤,,努力提升商品陳列藝術,,做到主力商品的位置,體現較強的季節(jié)性陳列,、關聯(lián)性陳列等,。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,,避免積壓資金,。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,,使商品在完善消費市場的同時,,進1步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
d:員工管理
努力提升全體員工士氣,,用多種方式激勵員工,。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,,以及對專管員干部的考核力度,,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤,。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習慣,,積極配合公司開展各項現場管理節(jié)日促銷活動,改善賣場氛圍,,提升賣場業(yè)績,。
e、服務管理
加強員工服務意識培訓,,貫徹便民,、利民、為民,、親民的宗旨,把服務看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現,。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,,向著這個目標步步邁進,完善服務體系,、全程跟蹤服務,,全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,,堅持系統(tǒng)地學習了專業(yè)知識,、加強溝通、做好顧客消費分析,、做好人員的培訓,,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持,、指導,、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,,發(fā)揚成績,,克服不足,以百倍之信心,,飽滿之工作熱情,,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,,頑強拼搏,,為楊寧的發(fā)展做出應有的貢獻,。
促銷活動工作總結篇八
20xx年9月23至24日,市場部就中秋國慶促銷活動召開總結會議,。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國慶期間開展的“,,王者歸來”活動已經結束,,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結,。上午,,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友,、營銷總監(jiān)冉亞夫,、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人,。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,,會上大家各展風采,認真分析,、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗,,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來,。對于活動進行過程中存在的問題,,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究,。
最后,,總經理和營銷總監(jiān)分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,,同時也是大家取得進步的好機會,。說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,,不斷提升公司形象,,提高自身效益,實現良性發(fā)展和多贏的局面,。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規(guī)劃,。
承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,,已經告以段落,。針對此次活動,,公司對部分經銷商進行了回訪。
其中,,,、等地依舊是家具公司的銷售冠軍。,、等店則緊跟其后,。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,,、等店都取得了不俗的銷售成績,。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸,。整合眾多專賣店的珍貴經驗,,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,,希望對廣大經銷商朋友有所助益,。
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要,。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,,作為國內知名品牌,雅寶家具的價值需要精美,、高檔的店內裝潢,、藝術性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造,。一個裝潢高檔,、格調優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值,所以,,在二三級市場,,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次,、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步,。
當走進店里的顧客經常把產品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力,。失去了這一價值,,你又如何與那些制作成本低廉的.雜牌產品競爭呢?
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規(guī)模,、活動籌劃,、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中,,成績十分亮眼,。從活動內容,、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,,專賣店都做得很好,。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,,專賣店更是投下了大手筆:
一,、把家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝xx人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,,做滿燈桿廣告;
二,、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網,,26萬條短信轟炸;另一方面,,在活動開始前對xx00多個目標客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內容和導購人員作后盾,,以強力宣傳來沖擊人們的認知,,銷售成績又怎么會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,,不僅可以讓更多的人了解活動內容,、提升雅寶品牌在當地的知名度,,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。
此次活動中,,有不少專賣店盡管受到來自公司,、市場、自身等因素的制約,,仍然取得了不錯的成績,,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽,,與同類品牌相比,,無形中提升了不少競爭力。
專賣店大量廣告費用的投入,、震撼折扣和特價的推出,,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客,。所以,,在前期工作完成以后,,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題,。除了進行專門的導購人員培訓,,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,,提升銷售能力。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的,。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念,、不斷提升品牌意識,,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。
促銷活動工作總結篇九
本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,,共x天活動時間,,總銷售額xxxxx元,,環(huán)比增長率xx%,,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,,超過了活動前5%預計增長目標,。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,,并將這種形式延續(xù)到1月2日,。
本次活動前期宣傳費用,,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,,但消費額集中,。
禮品發(fā)放數量比實際估計數量減少30%,。
在9日活動內銷售聯(lián)通手機體驗卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動看,,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,,“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通 強強聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠,。
一,、從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,,28日廣告宣傳打出,,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17。6%,,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯,。從數據上看,,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,,目標定位在時尚女性和年輕群體,,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性,。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,,雖然具備了一定市場基礎,,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,,還影響到了商場凝聚力,。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差:
各樓層專廳促銷活動,,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,,薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,,不能將商場活動與專廳活動結合,,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,,失去立場。
4,、活動執(zhí)行力差:
一項活動,,無論大小,“策占三劃占七”,,可見活動實施重要性,,即使再好的策略,沒有人去實施,,他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,,“籠統(tǒng)管理,,大概銷售”,也限制了銷售額的增長,。
5,、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,,并多了解時尚前沿時尚資訊,。
二、下一部計劃
克服種種困難規(guī)避以上情況,,每項活動都具備以下5個要素:
1,、準確的市場背景;
2,、周密的計劃,;
3、密切的結合,;
4,、密切的配合;
5,、強悍的執(zhí)行,。
促銷活動工作總結篇十
樂樂圖書的合作書店及代理在五一節(jié)日期間舉行了圖書展銷活動,合作書店做活動的家數超過樂樂的預期,在五一期間部分追加貨受到物流公司滯留,影響了銷售,在此歉意!希望六一會有更大的收獲!
通過反饋活動情況特總結如下希望有所借鑒:讀書文化活動的環(huán)節(jié)要素!
1.活動籌劃:成立活動指導組??疾靾龅氐木用癍h(huán)境,、自然人流量,做預期評估,。場地恰談,,確定[注意天氣變化]。制定活動的方案計劃,、人員分工定位,、培訓演練等。
2.物資準備:展架展臺,、條幅海報,、收款臺、方便袋,、剪刀,、膠帶、繩子,、打印的熱銷書或推薦書的提示等,。另外準備應急的防風雨的繩子和雨布[以透明厚的雨布為佳]。
3.培訓指導:培養(yǎng)營業(yè)員對讀者的洞察力,,導購員要善于推薦讀者買大量,,善于配合,善于制造熱銷氛圍和搶購潮,。以讀者的立場推薦圖書,,推書果斷收款迅速,。
4.圖書陳列:系列的套書擺到一起便于讀者買整套,。熱銷的,、精美的圖書要擺到明顯的位置,甚至立堆或懸掛,。比較雜的單品種書最好亂堆在一處有利于讀者扎堆槍挑,。
5.活動宣傳:海報[16開、8開兩色,,突出價格低品種全,,注意時間地點]用于小區(qū)張貼[宣傳欄和樓道],小票[彩色小長條或單色的小單頁突出價格低品種全,,注意時間地點]用于就近的路口,、小區(qū)、學校等地發(fā)放,。大型活動可以考慮報紙,、電臺、電視廣告,。
6.經營規(guī)范:活動的整體要突出正規(guī)并體現出文化色彩,,強調正版酬賓特價。服務人員要具備文化修養(yǎng)注意禮貌待客,、熱情服務,。回頭客和口碑宣傳是展銷活動的重點,。
書店在與樂樂的合作中勁增價格,、品種,增加競爭力等多重優(yōu)勢,。與樂樂合作的書店優(yōu)勢已經大大顯現出來,,并表示永遠支持樂樂配合樂樂。樂樂獨具品種,,價格和模式的多重優(yōu)勢,。創(chuàng)造以“正版低價,綠色直達”為基礎,,以“整合互動”為主導的全新營銷模式,。輕松啟動,一促即發(fā),!打造一個讓書店生意火,,讓讀者買的起的書業(yè)銷售平臺。
樂樂的圖書品種定位在幼兒,、少兒到作文,、工具書等,,均是書店常年熱銷的圖書品種,常年保持3000種圖書品種,,年流通品種數萬種,。幾乎含蓋了0-18歲讀者的所有品種,啟蒙教育畫冊,、童話寓言,、科普讀物,中外名著,,古詩兒歌,、簡筆畫等等。而且每系列有不同的多種版本,!樂樂提供的書中多為印制精美的品牌圖書,,如大蘋果、小小孩,、很好玩等,。
樂樂與眾多出版機構合作,常年保持3000種暢銷圖書品種,,年流通品種數萬種,。獨具“綠色直達”的價格優(yōu)勢,靈活的合作方式,!重金打造的樂樂體系正在改變圖書十幾年不變的銷售格局,。
促銷活動工作總結篇十一
x月x日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司,,領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20xx-x-x~20xx-x-x
活動主題:“砸金蛋中金條”
活動對象:全市市民
活動方式:降價打折買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色,、金色為主題,,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發(fā)氣球,,以及商產品信息,,各展位擺放贈品,裝飾展位,,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,,給顧客進門第一印象就是“劃算,!有東西送,!”
宣傳方式:報紙(x月x日:晨報整版;x月x日晚報整版,;),,單頁夾報(x月x日夾報2萬分),張貼海報(500張),,發(fā)放宣傳單(1萬張),,拱門,,場內宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,,在規(guī)定時間內完成,,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,,提升了商場的活動氛圍,,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲,。
總結:
a.業(yè)績統(tǒng)計上看,,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額100萬,,實際售賣63萬,,達成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,,較為理想的是x月x日、x月x日和x月x日勞動節(jié)放假3天,,客流分別為:213人,、248人、340人,,活動其他期間客流較為平穩(wěn),,平均120人次/天。原因在于:1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站,;2.宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,,活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,,應當給顧客一個了解過度的一段時間,;3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角,;4.商品擺放不夠突出特點,,營業(yè)員的服務意識不高,產品專業(yè)度不夠,,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣,。營業(yè)
員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路,。雖然,,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,但是效果不佳,,在整個活動期間,,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升,。除了服務員自身素質不夠高以外,,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,,定期組織專業(yè)知識學習,,提升自身水平,從產品分類,,材料特性,,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產地,,如何做到展位的合理布局,,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,,及制定合理培訓計劃,。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,,總銷售額為x元(其中尾款為x元):售賣較好的夢麗莎:x元,;瑞爾中式:x元;南方家私:x元,;帝標:x元,;大堂紅木:x元;百強圣:x元,;另有部分展位沒有銷售額產生,,二層家飾居多,,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中),。
c.活動成本,,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5g)3個,,電視2臺(1599),,冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),,自行車5輛(260),,電飯煲、電餅鐺,、電壓力鍋,、掛燙機、電飯煲各5臺(299),,蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),,電吹風18個(56),,合計:x元;提點:x元,。
d.此次活動的策劃,,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,,使活動方案較為完整并得以實施,。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,,就活動現場的節(jié)目表演而言,,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位,。
另,,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,;2.主動解答顧客的疑問,;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,,但主要有:通過報紙,,小區(qū)廣告及周邊
居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的,。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客,;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,,拉動銷售。
從活動現場來看,,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,,銷售平穩(wěn),沒有高潮,,調查過幾家較大的家居商場,,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據節(jié)日時間,,提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,,預留充分的時間便于將方案更細致化,。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,,通過詢問征求更多的建議,。
6·1國際兒童節(jié)九開家居sos兒童村關愛行動:5.24日以商場為單位,組織商戶參與購買禮品,,到煙臺市兒童福利院進行慰問,。
7·1建黨日:結合x月xx日端午節(jié)以商場為單位,組織商戶編排文藝節(jié)目,,至社區(qū)慰問老的素質培養(yǎng)當下工作重中之重,。黨員活動。
8·1建軍節(jié):以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目,,至部隊慰問活動,。9·10九開家居一周年店慶活動:后以部門進行討論。
x月x日之前出店慶1周年策劃方案,,
促銷活動工作總結篇十二
湖南學生會文藝部
周年慶活動提升了sm店鋪的影響力,,活動結束后店鋪的銷售額有了大幅提升,周六和周日的營業(yè)額達到了10188.4元。
年輕充滿的是歡笑,,最讓大家難忘的要數一年一度的圣誕晚會,。希望今年的圣誕晚會在精心策劃與密切配合之下,也給大家留下一個快樂的“christmas party”,。熱鬧的狂歡總是離不開青春律動的腳步,,離不開精彩紛呈的揮舞。年輕的朝氣總是可以把一切的簡簡單單刻畫得熱情涌動.我們在充滿歡笑的氣氛中放送真情,。
商場形象:商場裝飾以紫色,、金色為主題,凸顯九開家居的高貴,。在商場內發(fā)氣球,,以及商產品信息,各展位擺放贈品,,裝飾展位,,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,,正面的位置擺上大大的“獎”字,,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
12月24日晚7:00至9:30
校報告廳
全校學生及相關領導嘉賓
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,,5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,,在中秋前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,,營業(yè)額增長應較明顯。從數據上看,,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性,。
為了豐富同學們的業(yè)余文化生活,增強同學們的友誼,,本著為同學們營造一個自由展現的空間,,鼓勵同學們盡情釋放青春活力的目的,在圣誕和元旦雙節(jié)來臨之際,,湖南大學學生會于2009年12月24日晚7:00至9:30在學院報告廳舉辦了“迎新春,,辭舊歲”的圣誕晚會,出席本次晚會的有湖南大學校長湯恩波教授,,以及各年級輔導員,。
晚會在熱辣的舞蹈,勁爆的音樂下拉開了帷幕,,幾位演員熱情洋溢的舞姿激起了全場晚會的氣氛,,他們動感的舞姿充分展現了大學生的活力與激情,主持人宣布晚會正式開始,一首首優(yōu)美的歌曲彌漫在整個報告廳中,。
中場的游戲互動中,,第四屆學生會主席毛陵杰以圣誕老人的裝扮出現,給現場參加互動的觀眾送上了,,精美的圣誕禮物,。本次游戲互動曾強了同學們的團隊精神,拉近了同學間的距離,,增進了同學們之間的友誼,,最后晚會在一曲“幸福拍手歌”圓滿結束。晚會結束后,,同學們互贈寄托美好祝愿的賀卡,,合影留念。
活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果,。
1:晚會前一周在學校指定位置掛好所有橫幅,,每個公寓張貼好海報。
2:晚會當天在相應位置布置到拱門,。
由于近期,,kc網絡電話首創(chuàng)了“來電顯示”功能,現在沒有開通的朋友,,可以免費享受來顯功能啦!只要新用戶注冊后,,系統(tǒng)會最高贈送60分鐘電話,同時也享受來顯免費體驗,。新用戶首次充值也會有體驗機會:充30元送3天,,充50元送5天,充100元或以上送10天,。這個來顯功能很不錯喲!可以真正做到顯示本機號碼的功能,,不再受陌生來電的困擾。
(13)3,、4樓ktv包房走廊墻壁上粘貼圣誕圖片,、懸掛圣誕花、圣誕花環(huán),。走廊天花懸掛圣誕飾物,,每間包房懸掛適當的圣誕飾物、圣誕草和圣誕老人頭,,臺面上擺放30cm圣誕樹燈;
3:聯(lián)系廣播站,,在電臺進行活動的宣傳。
4:由分團委書記聯(lián)系校網站人員進行網站宣傳,。
重點布置景區(qū)門口及街面;設置圣誕許愿樹,,讓游客“寄”卡祝愿;設置淘氣堡氣模,,成為孩子們的歡樂場;設置圣誕市場,出售各式各樣的圣誕小禮物;引進一些攤點飲食,,融入各種葡萄酒,、香檳酒、巧克力,、鮮花,、蠟燭和圣誕節(jié)大蛋糕(零售);全景區(qū)播放圣誕音樂。
主席團:負責召開晚會籌備的部長級會議,,分配各部門任務,。文藝部:此次晚會的總策劃,安排好節(jié)目的篩選和晚會的走場,。 辦公室:請?zhí)挠≈坪桶l(fā)放,,購買晚會現場布置所需的道具和物品以及晚會的現場布置。
外聯(lián)部:所有贊助的相關事宜,,晚會當天負責布置拱門,。宣傳部:前期宣傳,晚會當天的拍照,。
加強品類管理,、加大“t”類商品的銷售力度,及時實現獎勵政策,,促進了“t”類產品的銷售,,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10。
生活部:晚會現場秩序的維護,。
學習部:晚會相關應急小組,。
權保部:晚會結束后,將報告廳打掃干凈,。
體育部:整理和歸還所有的道具和物品,。
1:由專人陪同燈光師和音響師,應對可能出現的改變,。
2:安排我院拉拉隊員烘托晚會氣氛。
3:控制室安排一名專業(yè)人員和一名協(xié)同人員,,保證主控的正常工作,。
4:成立舞臺換場應急小組,負責節(jié)目切換時道具的更換以及諸如話筒無聲等緊急事件,。
5:其他突發(fā)事件由晚會組委會隨即應變
但仍然有需要改進的那地方,,比如:
1.活動期間,分工不明確,,許多學生會成員沒有事情做;
2.前期的節(jié)目準備不足,,部分節(jié)目沒有認真審核;
3.服務工作沒做好,節(jié)目與節(jié)目之間的銜接不流利;
4.一些應急措施沒有安排妥當。
總的來說,,整場晚會節(jié)目內容,,效果氣氛,創(chuàng)新程度等都非常好,,基本達到了我們預期的目的,,在以后的晚會中,我們系的晚會將更加精彩,。
促銷活動工作總結篇十三
20xx年9月23至24日,,市場部就中秋國慶xxxx促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃,。
公司于中秋國慶期間開展的“xxxx,王者歸來”活動已經結束,,公司針對此次活動的開展情況,,進行會議總結。上午,,會議在公司三樓大會議室進行,,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫,、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人,。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,,認真分析,、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來,。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,,對活動情況進行細致的分析和探究,。
最后,總經理xxx和營銷總監(jiān)xxx分別對會議內容做出總體評價,,充分肯定此次活動取得的成效,,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,,彼此提高的良好氛圍,,同時也是大家取得進步的好機會。xxx說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,,滿足甚至超越公司要求,,不斷提升公司形象,,提高自身效益,實現良性發(fā)展和多贏的局面,。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規(guī)劃,。
承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,,已經告以段落,。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪,。
其中,,xxxx、xxxx,、xxxx,、xx等地依舊是xx家具公司的銷售冠軍。xxx,、xx等店則緊跟其后,。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,xx,、xx,、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當然,,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸,。整合眾多專賣店的珍貴經驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,,并整理成文,,希望對廣大經銷商朋友有所助益。
作為塑造品牌價值的第一步,,店面形象的維護非常重要,。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內知名品牌,,雅寶家具的價值需要精美,、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放,、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造,。一個裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值,,所以,在二三級市場,,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值,、展示產品檔次,、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當走進店里的顧客經常把xx的產品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力,。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產品競爭呢?
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,,經銷商朋友要根據自身的店面規(guī)模,、活動籌劃、當地情況進行宣傳,。在剛結束的十一活動中,,xx的成績十分亮眼。從活動內容,、廣告宣傳,、導購人員到客戶維護的各個方面,xx專賣店都做得很好,。而在宣傳方面,,面對強勢的競爭對手,xx專賣店更是投下了大手筆:
一,、把xx家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,,懸掛60條寫著“恭祝xx人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;
二,、大量發(fā)送短信,。一方面普遍撒網,26萬條短信轟炸;另一方面,,在活動開始前對xx00多個目標客戶集中發(fā)送短信,。以完善的活動內容和導購人員作后盾,以強力宣傳來沖擊人們的認知,,銷售成績又怎么會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷,。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內容,、提升雅寶品牌在當地的知名度,,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理,。
此次活動中,,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場,、自身等因素的制約,,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作,。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽,,與同類品牌相比,,無形中提升了不少競爭力。
專賣店大量廣告費用的投入,、震撼折扣和特價的推出,,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客,。所以,,在前期工作完成以后,接下來,,考驗的就是導購員的銷售能力了,。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,,導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,,提升銷售能力。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的,。但要做好,,還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識,,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行,。
促銷活動工作總結篇十四
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領導的支持,,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個總結,,具體情況如下:
20××—4—21~20××—5—13
“砸金蛋中金條”
全市市民
降價打折買贈
賣場裝飾以紫色、金色為主題,,凸顯九開家居的高貴,。在賣場內發(fā)氣球,以及商產品信息,,各展位擺放贈品,,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳,,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送,!”
報紙(4月19:晨報整版,;4月20日晚報整版;),,單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),,發(fā)放宣傳單(1萬張),,拱門,場內宣傳
此次活動取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負責活動現場的音箱調試,、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,,給抽獎活動提供了有效地硬件保障,;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,,提前將獎品購置擺放到位,,有效地刺激了顧客的購買欲。
a,。業(yè)績統(tǒng)計上看,,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額100萬,,實際售賣63萬,,達成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,,客流分別為:213人,、248人、340人,,活動其他期間客流較為平穩(wěn),,平均120人次/天。原因在于:
1,。宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2,。宣傳的時效性沒有達到,,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,,活動內容的宣傳至少要提前3—4個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間,;
3,。宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角,;
4,。商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,,產品專業(yè)度不夠,,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,,大多數是在跟隨顧客的思路,。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,,但是效果不佳,,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,,服務質量未有提升,。除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,,通過我們內部培訓,,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,,從產品分類,,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產地,,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,,及制定合理培訓計劃。
b,?;顒悠陂g各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元,;瑞爾中式:146200元,;南方家私:49200元;帝標:37100元,;大堂紅木:2500元,;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,,二層家飾居多,,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中),。
c?;顒映杀?,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5g)3個,,電視2臺(1599),,冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),,自行車5輛(260),,電飯煲、電餅鐺,、電壓力鍋,、掛燙機、電飯煲各5臺(299),,蠶絲被10床(126),,電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),,合計:27764元,;提點:15000元。
d.此次活動的策劃,,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施,。但是,,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節(jié)目表演而言,,沒有做好時間的規(guī)劃,,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,,但是一直到兩點才到位,。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:
1,、主動介紹,,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2,、主動解答顧客的疑問,;
3、主動加強與顧客的溝通,。
通過顧客對商場的認知度調查來看,,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的,。建立顧客檔案,,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,,拉動銷售,。
從活動現場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,,銷售平穩(wěn),,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,,情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質,。根據節(jié)日時間,提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化,。定時到其他商場了解情況,,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議,。
61國際兒童節(jié)九開家居sos兒童村關愛行動:5,。24日以商場為單位,,組織商戶參與購買禮品,到煙臺市兒童福利院進行慰問,。
71建黨日:結合6月23日端午節(jié)以商場為單位,,組織商戶編排文藝節(jié)目,至社區(qū)慰問老的素質培養(yǎng)當下工作重中之重,。
81建軍節(jié):以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目,,至部隊慰問活動。