隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

20xx年7月14日至20xx年月14日。

長(zhǎng)樂豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店,。

將專業(yè)與3接軌,，逐步認(rèn)識(shí)、體會(huì),，學(xué)會(huì)生存,，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)做人,，學(xué)會(huì)與人團(tuán)結(jié)協(xié)作,。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力，從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人的過渡,。逐步的了解社會(huì),，認(rèn)識(shí)社會(huì)，從而邁入社會(huì),。

長(zhǎng)樂豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店是福建省縣級(jí)市里第一家五星級(jí)酒店,，將致力于打造長(zhǎng)樂市酒店業(yè)第一品牌。長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,，位于長(zhǎng)樂市鄭和路與廣場(chǎng)路交叉口東南側(cè),。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,，另有a,、b裙樓各三層，集客房,、餐飲,、國(guó)際商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂等功能為一體,。酒店地處城區(qū)黃金地段,，交通便利，商貿(mào)繁華,，東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長(zhǎng)山湖,。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全，有客房,、中西餐廳,、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧,、ktv,、慢搖吧、桑拿部,、美容美發(fā),、健體中心,、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場(chǎng),、男女spa館,、英美式臺(tái)球、乒乓球館,、茶藝居,、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園,、名店街,、高級(jí)接見廳及各種規(guī)格會(huì)議室及多功能廳，是長(zhǎng)樂市第一家五星級(jí)飯店,，距離福州市區(qū)三十公里,，距福州長(zhǎng)樂機(jī)場(chǎng)二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),，注重人文,、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念，引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,，以期為廣大消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場(chǎng)所,。

我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班,、中班,、夜班，這三個(gè)班次,，我分別上過早班和中班,。早班是從八點(diǎn)開始（后改到九點(diǎn)），每天早晨都要開早會(huì),，由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作,，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對(duì)講機(jī),，其次整理工作車,，易耗品（也可前一天下班前整理）；再次,，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,；最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間,。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔,。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門,，我們就會(huì)微笑著說,；“先生（小姐）,，您好！請(qǐng)問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎,？”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去,。清潔好房間后,，若有客人在房間,，我們會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好，面向客人說道：“先生（小姐）您的房間清潔好了,，祝您居停愉快,！再見！”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上,。每天早晨的十一點(diǎn),，是每個(gè)樓層開始收取客衣的時(shí)間，當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會(huì)被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去,。分配的房間清潔完了,，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵,，把樓梯拖干凈,，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表,，還房卡,、對(duì)講機(jī)，簽退,。一天的工作就這樣完了,。

中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人,。主要的工作是送客衣,，五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔,。六點(diǎn)左右就去開夜床,，開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理，整理完后,，把馬桶蓋揭開,，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開平放在淋浴間門前,，把房間后簾拉上,，調(diào)好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,，將被子一角掀開折成四十五度角,，并依次放上晚安卡,、環(huán)保卡,、早餐掛牌,。這樣，一間房間的夜床就開完了,。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了,。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了，然后寫交班,，主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等,。到二十四點(diǎn)就可以下班了。

作為一名學(xué)生,，我們都沒有真正的踏入社會(huì),，也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會(huì)生活，所以關(guān)于社會(huì)的好與壞都是道聽途說,。其實(shí)社會(huì)也沒有比別人說的那么黑暗,、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧,。那么,，我很慶幸我遇到了一個(gè)好的“小型社會(huì)”，上至總監(jiān),，下至普通服務(wù)員,，同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,，單純,，就對(duì)我們惡語相向、處處為難,。相反,，看到我們不會(huì)的地方總是很耐心的為我們講解、示范,，看的我們做得很慢,，如果他們做完了還會(huì)來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,，在工作上我們是上級(jí)下屬的關(guān)系,，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好,，私底下和我們是朋友,，跟我們嬉笑打成一片，不論身份,、地位,。在福利上,，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的,，如獎(jiǎng)金,、過節(jié)費(fèi)等。

經(jīng)過這為期半年的實(shí)習(xí),，我們學(xué)會(huì)的不僅僅是技能,，更多的是對(duì)人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長(zhǎng),，懂得了很多,。酒店之所以可以稱“小型的社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬象,，陳列事態(tài)百千,，之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人，存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理,。半年的實(shí)習(xí)工作,，初次體會(huì)到了生存的不易，原來社會(huì)現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜,，生活可以如此百態(tài),，人與人之間還有這些相處之道。

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其的再次光臨打下基礎(chǔ),。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象,。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,，即使對(duì)我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗,。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里,，我們學(xué)會(huì)了什么是責(zé)任,；在這里，我們體會(huì)到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問,，人情練達(dá)即文章”來形容卻不失真實(shí),；在這里，我們學(xué)會(huì)了正視現(xiàn)實(shí),，學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁,。

1,、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,，得到上司的賞識(shí)和提攜,，除了技能嫻熟外，你的文憑,、學(xué)歷,，知識(shí)的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的,。在我們樓層服務(wù)員中,，有一個(gè)被升為領(lǐng)班的同事，也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟,，但就是恰好有一次機(jī)會(huì),，他幫經(jīng)理處理了一個(gè)電腦技術(shù)上的問題，他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對(duì)象,，發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,，就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣,，因?yàn)閯e人有準(zhǔn)備,，且遇上了機(jī)會(huì)。所以想要以后有所建樹,，就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能,。雖然機(jī)遇也不可缺少，但機(jī)遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的,。

2,、社交是一項(xiàng)不可缺少的活動(dòng)。經(jīng)過這半年的實(shí)習(xí),，讓我明確的認(rèn)識(shí)到,，以后的工作中，人脈關(guān)系是非常重要的,。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個(gè)道理,。有能力還得有人賞識(shí)、提攜,。比如這次我們實(shí)習(xí)過程中,，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道,。

3,、要有警惕感和責(zé)任心。在日常工作中，我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護(hù)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全,，對(duì)不能確認(rèn)身份的客人,，我們不能隨便給他開門，以免不法分子趁虛而入,，給客人造成不必要的困擾和損失,。

4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的,。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機(jī)會(huì),。我們經(jīng)理經(jīng)常對(duì)我們說的是,，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現(xiàn)在對(duì)那一塊布是很了解,。

最后,，非常感謝長(zhǎng)樂豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會(huì)更加努力,。

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

第十二周是我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)和工商管理專業(yè)班的實(shí)習(xí)周,，學(xué)校給我們安排了五次報(bào)告，還有半天的實(shí)地參觀,，參觀的企業(yè)是連云港市連眾公司。目的是讓我們通過實(shí)習(xí)對(duì)企業(yè)管理有了更客觀,、更深進(jìn)的熟悉,，并學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理方法。

第一天由連云港市順福食品有限公司的胡董事長(zhǎng)給我們做了第一場(chǎng)報(bào)告,。他所經(jīng)營(yíng)的公司是中外合資企業(yè),，位于連云港市連云開發(fā)區(qū)，公司是江蘇省最大的蔬菜出口企業(yè),，蔬菜加工出口量位居全省第一,。產(chǎn)品全部銷昔日本、韓國(guó),、東南亞,、非洲、歐美,、俄羅斯,、巴基斯坦等國(guó)家，具有穩(wěn)定銷售客戶渠道30多個(gè)國(guó)家,，與世界各地眾多客商建立了長(zhǎng)時(shí)間友好的貿(mào)易關(guān)系,，在全面開辟海外市場(chǎng)方面具有了較強(qiáng)的實(shí)力。胡董事長(zhǎng)之所以能將一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的那末好固然離不開他的有效管理，還有他不怕失敗,，不怕苦的精神,。

他在談到自己的經(jīng)歷說，他是個(gè)不甘孤單的人,。他剛畢業(yè)的時(shí)候在一家外貿(mào)公司上班,，實(shí)在那家公司的待遇也挺不錯(cuò)的，但是他不甘心就這么呆著,，他想自己創(chuàng)出一番事業(yè),，因而他斷然離開了那家公司，經(jīng)過幾年的磨練和鍛煉和失敗,，還有他的堅(jiān)持不懈,，終究在1995年他創(chuàng)建了屬于自己的公司，即現(xiàn)如今的順福食品有限公司,。

胡董事長(zhǎng)以自己的經(jīng)歷告誡我們大學(xué)生,，不管做甚么事都不要怕苦，怕累,。曾有兩位女大學(xué)生到他的公司實(shí)習(xí),，由因而新成員，所以胡董就將她們分配到另外一家分廠(罐頭廠)實(shí)習(xí),。意外的是,，不到兩個(gè)月的時(shí)間，這兩外女大學(xué)生就自動(dòng)提出要離開,，這也是胡董想不到的,，當(dāng)問明緣由后，胡董一點(diǎn)挽留也沒有,。由于她們離開的緣由是一個(gè)想家,，而另外一個(gè)說是那里的環(huán)境不好，不愿意呆了,。

胡董舉的這個(gè)例子也是提示我們,，做甚么事要持有正確的態(tài)度，也不要由于自己的學(xué)歷比他人高一等,，進(jìn)公司就一定是坐辦公室的,。就算有在高的文憑，態(tài)度不好照樣不能在公司里得到他人的認(rèn)可,，由于態(tài)度決定一切,。

生活不是襁褓，而是磨刀石,。不管做甚么事情都要靠自己的努力,，他人給你的幫助,，只能使你向前邁進(jìn)一小步而已，關(guān)鍵的還是自己,，要具有吃苦刻苦的精神呢,。胡董的經(jīng)歷就是我們學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的例子，要不怕苦,，不怕失敗,，勇于克服困難。他說,，假如沒有當(dāng)初的失敗,，或許就沒有了干勁，也就沒有了如今的成績(jī),。

失敗乃成功之母,。我們每個(gè)人最大的敵人就是自己，克服自己才有勇氣往克服一切困難,，才不畏失敗,。

第二天是由時(shí)代超市的陳總經(jīng)理給我們做了第二場(chǎng)報(bào)告。陳總經(jīng)理主要給我們先容了超市營(yíng)運(yùn),，使我們了解超市的管理和經(jīng)營(yíng),。

陳總經(jīng)理先容說經(jīng)營(yíng)一家超市實(shí)在不輕易，必須要考慮多方面的因素,。比如,，超市的選址、商品的擺設(shè),、商品的銷售和顧客的服務(wù)等,。

在超市選址方面要考慮三方面因素：一是地理狀態(tài)：包括城市類型、城市設(shè)施和城市規(guī)劃,。了解城市的地形、天氣等自然條件;了解城市設(shè)施的種類,、數(shù)目,、范圍、散布狀態(tài)等;及時(shí)把握城市規(guī)劃的發(fā)展動(dòng)態(tài),，這些對(duì)選址都很故意義,。二是交通因素：包括人口、戶數(shù),、收進(jìn),、消費(fèi)水平及消費(fèi)風(fēng)俗等。三是交通因素：在城市條件中,，對(duì)店展選址影響最直接的因素是交通條件,，包括城市區(qū)域間的交通條件、區(qū)域內(nèi)的交通條件等。以上因素對(duì)超市選址都有側(cè)重要的影響,。

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是工程管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的教學(xué)環(huán)節(jié),，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一,。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要對(duì)工地進(jìn)行參觀,，了解工程施工和管理的主要流程。通過本學(xué)期對(duì)土木工程制圖,、土木工程概論,、建筑力學(xué)等專業(yè)課的學(xué)習(xí)，以及田老師利用雙休日的時(shí)間給我們補(bǔ)習(xí)房屋建筑學(xué),、工程造價(jià),、建筑施工教程等專業(yè)的基礎(chǔ)課程，為我們這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在實(shí)習(xí)過程中,，我們以學(xué)校附近的一些建筑工地為實(shí)習(xí)場(chǎng)所，我的主要任務(wù)是對(duì)工地進(jìn)行參觀,，了解工程施工和管理的主要流,，認(rèn)識(shí)建筑材料，建筑機(jī)械,，施工技術(shù)并且熟悉工程管理制度,，為將來從事工程施工和管理打下實(shí)踐基礎(chǔ)。

本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)一共去了五個(gè)施工工地,。

1.唐山對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)校新校建設(shè)工程女生宿舍樓

本工程為唐山市對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校新校建設(shè)工程女生宿舍樓,， 建設(shè)地點(diǎn)： 唐山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為杯形基礎(chǔ),，結(jié)構(gòu)類型為框架結(jié)構(gòu),，建設(shè)規(guī)模12905平方米。

2.唐山學(xué)院北校區(qū)行政辦公樓工程

本工程工程名稱為唐山學(xué)院北校區(qū)行政辦公樓工程,，建設(shè)規(guī)模為25971平方米,，結(jié)構(gòu)類型為框剪結(jié)構(gòu)，建設(shè)地點(diǎn)：高新區(qū)龍富道161號(hào),，資金來源和落實(shí)情況：自籌,，已落實(shí)。外墻采用了環(huán)保材料聚苯板,，聚苯板全稱聚苯乙烯泡沫板,，又名泡沫板或eps板。此建筑使用了大量的環(huán)保技術(shù)和環(huán)保材料,，內(nèi)墻用的是粉刷石膏,，整棟樓采用地?zé)岷銣丶夹g(shù),。

3. 唐山市翡翠城商住樓工程

翡翠城是十二層的高層建筑，結(jié)構(gòu)是框架剪力墻結(jié)構(gòu),。翡翠城是由中冶京唐公司承建的,，翡翠城總占地43畝，總建筑面積72000平米,，730戶,，容積率2.5 ，綠化率高達(dá)40％,，停車位為50％,，由三座板樓、沿街四座塔樓及商業(yè)裙房和一座辦公樓組成,，內(nèi)部形成兩個(gè)院落,。小區(qū)主入口位于沿街西北側(cè)，次入口位于西南角 ,，內(nèi)部形成交通環(huán)線,。每個(gè)院落結(jié)合小品，鋪裝,，植物配置,，形成疏密有致的庭院空間。

采用地下車庫(kù)與地面結(jié)合的停車方式,，使人車適當(dāng)分流,，塔樓與板樓間形成步行空間可直接到達(dá)各座入口，機(jī)動(dòng)車及地下出入口位于小區(qū)外圍,，減少了對(duì)內(nèi)部環(huán)境的干擾,，保證院落內(nèi)綠化空間和公共活動(dòng)區(qū)的安靜與安全，創(chuàng)造出宜人舒適的活動(dòng)場(chǎng)所,。結(jié)合院落和景觀設(shè)計(jì),，創(chuàng)造人們可以逗留的區(qū)域，使人與環(huán)境出于相互融合的關(guān)系當(dāng)中,。首層近人尺度盡可能采用木質(zhì),，和天然材料，從入口到花架到地面鋪裝,，使人感受親切與自然的歸屬感。

戶型有60平米一居,，70－90平米兩居,，117－140三居，還有部分躍層戶型,。

4.唐山市職業(yè)教育中心增建學(xué)生宿舍,、食堂和實(shí)訓(xùn)車間工程

工程名稱：唐山市職業(yè)教育中心增建學(xué)生宿舍,、食堂和實(shí)訓(xùn)車間工程，建設(shè)單位：唐山市職業(yè)教育中心,，工程建設(shè)地點(diǎn)：唐山市裕華道17號(hào),，工程總投資1189萬元，總建筑面積8263.66平方米,，框架結(jié)構(gòu),，學(xué)生宿舍、食堂五層,，實(shí)訓(xùn)車間二層,，。資金來源：財(cái)政加自籌,。

5.唐山誠(chéng)成·尚品名都一期1#,、2#、3#,、12#,、16#住宅樓工程

工程名稱：唐山誠(chéng)成·尚品名都一期1#、2#,、3#,、12#、16#住宅樓工程,，地點(diǎn)：唐山市路北區(qū)長(zhǎng)寧道9號(hào),，工程的建設(shè)單位是唐山市誠(chéng)成房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，設(shè)計(jì)單位是大連市建筑設(shè)計(jì)研究院,，總承包單位和施工單位而是唐山市城市建筑工程總公司,。建筑為高層建筑，框架剪力墻結(jié)構(gòu),。商品混凝土采用的是唐山建設(shè)集團(tuán)（一級(jí)企業(yè)）的商品混凝土,，鋼筋則采用了唐鋼產(chǎn)品，并嚴(yán)格落實(shí)鋼筋的復(fù)檢檢驗(yàn)制度,，從根本上杜絕不合格品的使用,，為確保項(xiàng)目質(zhì)量提供根本保障。誠(chéng)成房地產(chǎn)開發(fā)有限公司選用一流的監(jiān)理公司為房屋的工程質(zhì)量把關(guān),；配備了十幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格管理每一道施工工序的驗(yàn)收檢驗(yàn)制度,；施工單位更是選擇了唐山市住宅建設(shè)企業(yè)中自身素質(zhì)高,、質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的知名企業(yè)——真正做到了建設(shè)單位、監(jiān)理單位,、施工單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,。

通過這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程，認(rèn)識(shí)了血多建筑機(jī)械,，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的,，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí),。

認(rèn)識(shí)的建筑機(jī)械有混凝土攪拌機(jī)混凝土攪拌機(jī)，系自落式,，雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī),，攪拌筒由齒圈轉(zhuǎn)動(dòng)，工作時(shí)正轉(zhuǎn)攪拌,，反轉(zhuǎn)出料,，可攪拌塑性和半干硬性混凝土，使用于一般建筑工地,，道路,，橋梁工程及各種混凝土構(gòu)件廠，還可以和配料機(jī)組成簡(jiǎn)易攪拌站,。有固定式和移動(dòng)式兩種,。還有雙臥軸強(qiáng)制式攪拌機(jī)等。鋼筋切斷機(jī),、鋼筋彎曲機(jī),、鋼筋調(diào)直機(jī)、各種彎箍機(jī),、下料機(jī),。

塔吊，塔吊是保證建筑順利進(jìn)行必不可少的機(jī)械,。塔式起重機(jī)是一種塔身直立,，起重臂安裝在塔頂上并能全回轉(zhuǎn)的起重機(jī)。安裝位置靠近建筑物,，具有較大的起重高度和工作幅度,，工作速度快，效率高使用拆裝方便,。一般用于高層及高層裝配式結(jié)構(gòu)的施工,。塔式起重機(jī)有很多種類，常用的有軌道式,，爬升式和附著式,。塔式起重機(jī)的發(fā)展及其應(yīng)用在國(guó)內(nèi)雖然還不到半個(gè)世紀(jì)，但在國(guó)外已有近百年的歷史。就結(jié)構(gòu)形式而言,，動(dòng)臂變幅式、水平臂架小車變幅式塔機(jī)等都曾經(jīng)在很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)各領(lǐng)風(fēng)騷,，在最近幾十年水平臂架小車變幅式的自升塔機(jī)無論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的市場(chǎng)上一直占據(jù)主導(dǎo)地位,。塔吊作用于基礎(chǔ)的豎向力，它包括塔吊自重,，壓重,，傾覆力矩，包括風(fēng)荷載產(chǎn)生的力距和最大起重力距,。由于塔吊和電梯是高空作業(yè),，所以塔吊也是非常危險(xiǎn)的。所以施工時(shí)必須按操作規(guī)范操作,。

塔吊,、電梯拆裝安全管理制度

1.大型機(jī)械設(shè)備的拆裝作業(yè)，必須由具備安裝資質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍和專業(yè)人員承擔(dān),，一般人員不得參與,。

2.安拆作業(yè)前，承接單位要召集工程技術(shù),、安全部門人員一同勘察現(xiàn)場(chǎng)情況,，協(xié)商制定安全技術(shù)保證措施。

3.大型機(jī)械的拆除安裝,，對(duì)參加拆裝人員要進(jìn)行安全技術(shù)交底嚴(yán)格遵守拆裝程序,，拆裝時(shí)要有安全監(jiān)管員和技術(shù)負(fù)責(zé)人在場(chǎng)指揮。

4.大型機(jī)械的安裝拆作業(yè),，應(yīng)遵守電氣,、機(jī)械、高空作業(yè)安全規(guī)程,，防止觸電,、墜落、擠傷等事故,。

5.安裝完畢的設(shè)備,，應(yīng)符合《起重機(jī)械安全規(guī)程》和《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》之要求，并通過公司或勞動(dòng)部門驗(yàn)收后方準(zhǔn)予使用,。

腳手架是土木工程施工中堆放材料和工人進(jìn)行操作的臨時(shí)設(shè)備,。按其搭設(shè)的位置分為外腳手架和里腳手架。在第一天的唐山對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校女生宿舍樓施工工地我看到了雙排腳手架,。工地技術(shù)員告訴我們鋼管扣件式腳手架用的鋼管直徑為48mm,，厚度為3.5mm, 長(zhǎng)度有1.5 m,2m,3.5m,4m,6m。腳手架工程必須遵循下列安全要求：

1,、材料的規(guī)格,、質(zhì)量必須符合有關(guān)技術(shù)規(guī)定的要求,；

2、嚴(yán)格控制使用荷載,，確保有較大的安全儲(chǔ)備,；

3、砌筑腳手架均布使用荷載不超過20xxn/m2,；

4,、裝飾腳手架均布荷載不超出20xxn/m2；

5,、在腳手架上不允許堆磚,，所有外墻砌筑工程均在室內(nèi)完成。

6,、立桿間距橫向1.5米,，縱向1.8米，步距1.8米,；

7,、應(yīng)有牢固的和足夠的連墻點(diǎn)，以保證整個(gè)腳手架的穩(wěn)定性,；

8,、搭設(shè)過程中要及時(shí)設(shè)置聯(lián)墻桿、斜撐,、剪力撐和必要的纜繩,、吊索、避免在搭設(shè)中發(fā)生偏斜和傾倒,；

9,、腳手板要鋪滿、鋪平,、鋪穩(wěn),，不得有探頭板；

10,、搭設(shè)完結(jié)后應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,，檢查合格后才能使用；

11,、作業(yè)層的外側(cè)面應(yīng)竹片圍護(hù),，并掛設(shè)密目式安全網(wǎng)；

12,、每隔四層設(shè)一道斜挑網(wǎng),；

13、設(shè)置斜道以供人員上下，斜道上設(shè)置防滑條,；

14,、架子工必須熟悉和嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品,；

15,、必須有良好的防電、防雷裝置,，可靠的接地裝置，同時(shí)設(shè)置避雷裝置,；

16,、六級(jí)以上大風(fēng)、大雪等天氣條件時(shí),，應(yīng)暫停腳手架上作業(yè),。

模板是使混凝土構(gòu)件按幾何尺寸成型的模型板。支持和固定模板的桿件,、桁架,、聯(lián)結(jié)件、金屬附件,、工作便橋等構(gòu)成支承體系,，對(duì)于滑動(dòng)模板，自升模板則增設(shè)提升動(dòng)力以及提升架,、平臺(tái)等構(gòu)成,。模板工程在混凝土施工中是一種 臨時(shí)結(jié)構(gòu)。模板的種類較多,，用途不一,，構(gòu)造各異，按照形狀分為平面模板和曲面模板兩種,；按受力條件分為承重和非承重模板（即承受混凝土的重量和混凝土的側(cè)壓力）,；按照結(jié)構(gòu)和使用特點(diǎn)分為拆移式、固定式兩種,；按其特種功能有滑動(dòng)模板,、真空吸盤或真空軟盤模板、保溫模板,、鋼模臺(tái)車等,；按材料不同可分為木模板、竹模板,、鋼木模板,、鋼模板、塑料模板、鋁合金模板,、玻璃模板等,，在本次實(shí)習(xí)中我看到的一般是鋼模板和竹模板。模板的選用要因地制宜,、就地取材,，要求形狀、尺寸準(zhǔn)確,，接縫嚴(yán)密,，有足夠的強(qiáng)度和剛度，穩(wěn)定性好,，并且拆裝方便,、靈活，能多次周轉(zhuǎn)使用,。鋼模板一般為矩形,，在建筑不規(guī)則的構(gòu)件時(shí)可使用木模板臨時(shí)配制?；炷潦┕ぶ心０骞こ藤M(fèi)用比重很大,，約占混凝土總造價(jià)的15-30%.在無筋或少筋的大體積混凝土工程中約占5-15%.模板制作與安裝勞動(dòng)消耗量約為28%-45%（一方混凝土中的勞動(dòng)量）并消耗大量?jī)?yōu)質(zhì)鋼材和木材。現(xiàn)在許多工程建筑使用大模板,，大模板施工的機(jī)械化程度較高,，并可減少用工量和縮短工期且墻面平整、連接縫少,。大模板是目前我國(guó)剪力墻和筒體體系的高層建筑,、橋墩、筒倉(cāng)等施工用得較多的一種模板,，已形成工業(yè)化模板體系,。

右圖是唐山誠(chéng)成·尚品名都工程澆注剪力墻所使用的大模板。

四 混凝土工程

混凝土工程包括配料,、攪拌,、運(yùn)輸、澆搗,、養(yǎng)護(hù)等過程,。在整個(gè)工藝過程中，各工序緊密聯(lián)系又相互影響,，如其中任一工序處理不當(dāng),，都會(huì)影響混凝土工程的最終質(zhì)量?；炷潦怯赡z凝材料,、骨料和水（有些品種的混凝土中可不加水）,，按適當(dāng)?shù)谋壤韬投傻幕旌衔铮?jīng)一定時(shí)間后硬化而成的人造石材,，簡(jiǎn)寫為“砼”,。水泥混凝土又稱普通混凝土（簡(jiǎn)稱為混凝土），是由水泥,、砂,、石和水所組成，另外還常加入適量的摻合料和外加劑,。在混凝土中,，砂、石起骨架作用,，稱為骨料,；水泥與水形成水泥漿，水泥漿包裹在骨料表面并填充其空隙,。在硬化前，水泥漿起潤(rùn)滑作用,，賦予拌合物一定的和易性,，便于施工。水泥漿硬化后,，則將骨料膠結(jié)為一個(gè)堅(jiān)實(shí)的整體,。

鋼筋混凝土（簡(jiǎn)稱rc），是經(jīng)由水泥,、粒料級(jí)配,、加水拌和而成混凝土，在其中加入一些抗拉鋼筋,，在經(jīng)過一段時(shí)間的養(yǎng)護(hù),，達(dá)到建筑設(shè)計(jì)所需的強(qiáng)度?；炷辆哂幸韵聝?yōu)點(diǎn)：

1.原材料來源廣造價(jià)低

2.可塑性好

3.可調(diào)配性好

（4）抗壓強(qiáng)度高,。混凝土的抗壓強(qiáng)度一般為20～40mpa,，有的可高達(dá)80～120 mpa,，適合做結(jié)構(gòu)材料。

（5）與鋼筋的共同工作性好,?；炷翢崤蛎浵禂?shù)與鋼筋相近，受力特點(diǎn)可以互補(bǔ),，且與鋼筋的粘結(jié)力較強(qiáng),，可制成鋼筋混凝土,，擴(kuò)大應(yīng)用范圍。

（6）耐久性好,?；炷烈话悴恍枰S護(hù)、維修及保養(yǎng),。

（7）耐久性好,。混凝土的耐火性遠(yuǎn)比木材,、鋼材,、塑料等好，可經(jīng)數(shù)小時(shí)高溫作用仍保持其力學(xué)性質(zhì),。

但普通混凝土也有不足之處,，如自重大，比強(qiáng)度?。▎挝恢亓康膹?qiáng)度）,；抗拉強(qiáng)度低，脆性大,；受拉時(shí)抗變形能力小,、容易開裂；導(dǎo)熱系數(shù)大,，保溫隔熱性差,；硬化較慢，生產(chǎn)周期長(zhǎng)等,。

鋼筋和混凝土是兩種全然不同的建筑材料,，鋼筋的比重大，不僅可以承受壓力,，也可以承受張力,；然而，它的造價(jià)高,，保溫性能很差,。而混凝土的比重比較小，它能承受壓力,，但不能承受張力,；它的價(jià)格比較便宜，但是卻不堅(jiān)固,。而鋼筋混凝土的誕生,，解決了這兩者的缺陷問題，并且保留了它們?cè)瓉淼膬?yōu)點(diǎn),，使得鋼筋混凝土成為現(xiàn)代建筑物建造的首選材料,。

混凝土的早期養(yǎng)護(hù),，主要目的在于保持適宜的溫濕條件，以達(dá)到兩個(gè)方面的效果,，一方面使混凝土免受不利溫,、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮,。一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行,，以期達(dá)到設(shè)計(jì)的強(qiáng)度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的,?；炷系谋卮胧┏３Ｒ灿斜竦男Ч睦碚撋戏治?，新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有余,。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失，從而推遲或防礙水泥的'水化,，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響,。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵時(shí)期，在施工中應(yīng)切實(shí)重視起來,。所以在施工時(shí)我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件,，根據(jù)不同情況不同處理。這些問題都是在施工事要注意的,，在施工時(shí)采用何種水泥，用量都是要注意的,，還有混泥土的早期保養(yǎng),。

鋼筋工程是鋼筋混凝土工程中很關(guān)鍵的一個(gè)分項(xiàng)，鋼筋的設(shè)計(jì),、加工及安裝的好壞,，直接影響工程的質(zhì)量。

施工工藝

1,、鋼筋制作

鋼筋加工制作時(shí),，要將鋼筋加工表與設(shè)計(jì)圖復(fù)核，檢查下料表是否有錯(cuò)誤和遺漏,，對(duì)每種鋼筋要按下料表檢查是否達(dá)到要求,，經(jīng)過這兩道檢查后，再按下料表放出實(shí)樣,，試制合格后方可成批制作,，加工好的鋼筋要掛牌堆放整齊有序。

（1）鋼筋表面應(yīng)潔凈,，粘著的油污,、泥土,、浮銹使用前必須清理干凈，可結(jié)合冷拉工藝除銹,。

（2）鋼筋調(diào)直,，可用機(jī)械或人工調(diào)直。經(jīng)調(diào)直后的鋼筋不得有局部彎曲,、死彎,、小波浪形，其表面?zhèn)鄄粦?yīng)使鋼筋截面減小5%.

（3）鋼筋切斷應(yīng)根據(jù)鋼筋號(hào),、直徑,、長(zhǎng)度和數(shù)量，長(zhǎng)短搭配,，先斷長(zhǎng)料后斷短料,，盡量減少和縮短鋼筋短頭，以節(jié)約鋼材,。

（4）鋼筋彎鉤或彎曲：

鋼筋彎鉤,。形式有三種，分別為半圓彎鉤,、直彎鉤及斜彎鉤,。鋼筋彎曲后，彎曲處內(nèi)皮收縮,、外皮延伸,、軸線長(zhǎng)度不變，彎曲處形成圓弧,，彎起后尺寸不大于下料尺寸,，應(yīng)考慮彎曲調(diào)整值。鋼筋彎心直徑為2.5d,，平直部分為3d.鋼筋彎鉤增加長(zhǎng)度的理論計(jì)算值：對(duì)轉(zhuǎn)半圓彎鉤為6.25d,，對(duì)直彎鉤為3.5d，對(duì)斜彎鉤為4.9d.

2,、鋼筋綁扎與安裝：

鋼筋綁扎前先認(rèn)真熟悉圖紙,，檢查配料表與圖紙、設(shè)計(jì)是否有出入,，仔細(xì)檢查成品尺寸,、心頭是否與下料表相符。核對(duì)無誤后方可進(jìn)行綁扎,。采用20#鐵絲綁扎直徑12以上鋼筋,，22#鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。

3,、鋼筋接長(zhǎng)：

根據(jù)設(shè)計(jì)要求,，本工程直徑≥18的鋼筋優(yōu)先采用機(jī)械接長(zhǎng),，套筒擠壓連接技術(shù)，其余鋼筋接長(zhǎng),，水平筋采用對(duì)焊與電弧焊,，豎向筋優(yōu)先采用電渣壓力焊。大于φ25豎向鋼筋采用套筒擠壓連接,。

為期五天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,，通過這次實(shí)習(xí)，使我受益匪淺,。我要感謝辛勞為我們指導(dǎo)的老師們,，還有工地上無私為我們傳授經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但是接觸到了許多之前不曾了解和認(rèn)識(shí)的東西,。許多知識(shí)都是以前在書本上所學(xué)不到的。通過這次實(shí)習(xí),，增強(qiáng)了實(shí)踐能力,，離開了書本，切身來到工

地才真正感受到實(shí)習(xí)的必要性,，也使我認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)知識(shí)的不扎實(shí),。在施工技術(shù)上，實(shí)際操作以理論知識(shí)為基礎(chǔ),，但又比理論知識(shí)更具有靈活性和可操作性,，這需要學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)在工作中積極思考，靈活應(yīng)用,，培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨(dú)立解決問題的能力,。

聯(lián)想到四川8級(jí)的大地震，幾所學(xué)校的教學(xué)樓倒塌,，奪取了孩子們的生命。我想我們應(yīng)端正思想,，堅(jiān)守我們的職業(yè)道德,，才能更好的為祖國(guó)的四化建設(shè)服務(wù)。

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

1. 實(shí)習(xí)的目的:針對(duì)我們旅游管理專業(yè),專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,，是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后,，親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作，在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過程和鍛煉實(shí)際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié).里仁學(xué)院在大學(xué)期間對(duì)旅游管理專業(yè)組織兩次實(shí)習(xí),這是我們的第一次實(shí)習(xí),通過20xx年的暑假先短期嘗試本專業(yè)的實(shí)習(xí)工作.通過實(shí)習(xí),，我們應(yīng)該鞏固和加深對(duì)旅游管理科學(xué)有關(guān)基本知識(shí),、基本理論的理解，并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能,、了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，開展調(diào)查,，研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,，也鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力,，訓(xùn)練相關(guān)專業(yè)工作記錄和專業(yè)研究的寫作能力，為以后的學(xué)習(xí)和將來參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ). 學(xué)校希望實(shí)習(xí)生端正態(tài)度,，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合.培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要.培養(yǎng)工作能力,，提高自身素質(zhì)．

2. 實(shí)習(xí)的意義: .20xx年6月18日—9月10日的專業(yè)實(shí)習(xí),，是院針對(duì)旅游專業(yè)階段教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié).根據(jù)老師召開的實(shí)習(xí)說明會(huì)和簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)培訓(xùn)以及重大的招聘會(huì),我認(rèn)識(shí)到這次實(shí)習(xí)的重要性.對(duì)于選擇走向工作崗位的我來說,這是一個(gè)鋪墊，是一個(gè)鍛煉自己的實(shí)踐機(jī)會(huì).通過社會(huì)實(shí)踐,，鞏固和加深對(duì)旅游管理學(xué)科有關(guān)知識(shí),、理論的理解，并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能,，了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,，也鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的能力專業(yè)實(shí)習(xí)是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其意義在于能讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,，認(rèn)識(shí)自我,，磨煉意志，鍛煉心態(tài),，考慮就業(yè)方向的選擇．

1. 實(shí)習(xí)相關(guān)信息:

1) 實(shí)習(xí)個(gè)人

2) 實(shí)習(xí)崗位：

3) 實(shí)習(xí)單位：

2. 實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)程:

1) 20xx年5月底---6月18日每周末去旅行社參加導(dǎo)游培訓(xùn),背導(dǎo)游詞,

認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),整理學(xué)習(xí)帶團(tuán)技巧.

2) 20xx年6月19日---6月21日跟團(tuán)踩點(diǎn),掌握各景點(diǎn)路線,、購(gòu)物店情況,

向老導(dǎo)游學(xué)習(xí),熟悉帶團(tuán)基本流程.

3) 20xx年6月22日---9月10日，正式實(shí)際獨(dú)立帶團(tuán),帶團(tuán)期間不斷積累

經(jīng)驗(yàn),彼此交流,學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)各方面技巧,定期做實(shí)習(xí)總結(jié).

實(shí)習(xí)地基本境況 秦皇島,，位于中國(guó)河北省東北部,，首批全國(guó)沿海開放城市,國(guó)家優(yōu)秀旅游城市,秦皇島旅游資源豐富,旅游設(shè)施完善,旅游交通便利。秦皇島南臨渤海,，北依燕山,，東接遼寧省葫蘆島市，西接唐山,，近京津,，位于最具發(fā)展?jié)摿Φ沫h(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈中心地帶，是東北與華北兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)的結(jié)合部。秦皇島市轄北戴河,、山海關(guān),、海港區(qū)三個(gè)市轄區(qū)和撫寧、昌黎,、盧龍,、青龍滿族自治縣四個(gè)縣，總面積7812.4平方公里,，全市總?cè)丝诮?00萬,。秦皇島市的氣候類型屬于暖溫帶,屬于溫帶季風(fēng)氣候。因受海洋影響較大,，氣候比較溫和,。

秦皇島提出“旅游立市”的概念，正在打造一幅“長(zhǎng)城濱海畫廊,，四季休閑天堂”的美麗畫卷,。 秦皇島旅游資源集山、河、湖,、泉,、瀑,、洞,、沙、海,、關(guān)、城,、港,、寺,、廟、園,、別墅、候鳥與珍稀動(dòng)植物等為一體，旅游資源類型豐富,，是開展多項(xiàng)目,、多層次的旅游活動(dòng)，滿足不同旅游者旅游休閑的最佳場(chǎng)所,。經(jīng)過多年開發(fā)建設(shè),，秦皇島市旅游基礎(chǔ)設(shè)施和景點(diǎn)建設(shè)步入發(fā)展快車道。逐步形成了以長(zhǎng)城,、濱海,、生態(tài)為主要特色的旅游產(chǎn)品體系。秦皇島市旅游景區(qū) 個(gè),，開辟了長(zhǎng)城文化,、海濱休閑度假、歷史尋蹤,、觀鳥旅游,、名人別墅、山地觀光,、海洋科普,、國(guó)家地質(zhì)公園、體育旅游,、鄉(xiāng)村旅游,、城鄉(xiāng)雙向游、會(huì)議旅游,、工業(yè)旅游等多種精品旅游線路,，并每年舉辦具有濃郁地方文化特色的山海關(guān)長(zhǎng)城節(jié)、孟姜女廟會(huì),、望海大會(huì),、昌黎干紅葡萄酒節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，這些旅游線路和節(jié)慶活動(dòng)都備受國(guó)內(nèi)外游客青睞,。秦皇島一年四季皆景,，可供旅游者探險(xiǎn)獵奇、尋幽攬勝,。其中自然資源以山,、海文明，人文資源以關(guān),、城最為突出,，社會(huì)資源以中央暑期辦公地——北戴河最具魅力。這里山地地貌奇特多樣,，飛瀑流泉到處可見,；森林覆蓋率高，野生動(dòng)物,、植物資源豐富,；更有長(zhǎng)城等大量文物與古跡點(diǎn)綴其中。海沙細(xì)而平礦，灘緩而水清,，潮平而差小,，延綿近百里；海水污染程度低,，水質(zhì)清潔,，陽光充足，是進(jìn)行海水浴,、日光浴,、沙浴、沙灘活動(dòng)與海上觀光,、海上游動(dòng)的最佳場(chǎng)所,。轄區(qū)內(nèi)的長(zhǎng)城蜿蜒起伏，枕山襟海,，依勢(shì)而修,，關(guān)隘地處要塞。社會(huì)資源以北戴河——中央暑期辦公地和許多重要的歷史事件而聞名遐邇,，成為秦皇島市最具吸引力的旅游資源,。各處文物古跡，以長(zhǎng)壽山,、角山,、燕塞湖、祖山,、背牛頂,、天馬山、碣石山,、十里葡萄長(zhǎng)廊,、孤竹國(guó)文化遺址等。

實(shí)習(xí)地接導(dǎo)游工作描述

1.工作內(nèi)容:

確認(rèn)團(tuán)隊(duì)相關(guān)信息：

1) 團(tuán)隊(duì)基本信息,。團(tuán)隊(duì)名稱,、全陪姓名及電話號(hào)碼、團(tuán)號(hào),、旅游團(tuán)的結(jié)算方式,、旅游團(tuán)的等級(jí)。旅游團(tuán)人數(shù)包括兒童,、用車,、住房、餐標(biāo)等情況,。 在食,、住,、行、游等方面是否有特殊要求,。所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項(xiàng) 落實(shí)接待事宜。檢查旅游團(tuán)的交通,、食宿方面的問題,。火車和飛機(jī)團(tuán)還要落實(shí)旅游車輛,，知道司機(jī)的姓名,、電話、車型,、車號(hào)并與司機(jī)定好時(shí)間,。

2) 落實(shí)住房，賓館的位置,，名稱,、概況、服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施,。是否含早,，向賓館提供該團(tuán)抵達(dá)的時(shí)間，落實(shí)用餐,，應(yīng)該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系,，確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期,、人數(shù),、餐標(biāo)、特殊要求等,。

3) 了解不熟悉的景點(diǎn)的情況去景點(diǎn)的路線,。開放時(shí)間，最佳游覽路線,，廁所位置,，以便活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)與全陪聯(lián)系,，了解接團(tuán)的時(shí)間和地點(diǎn),，防止漏接、空接團(tuán)隊(duì)事故的發(fā)生,。

接團(tuán)前準(zhǔn)備：

1) 物質(zhì)準(zhǔn)備,。上團(tuán)前，按照該團(tuán)游客人數(shù)領(lǐng)取導(dǎo)游圖,，門票結(jié)算單和費(fèi)用,，帶好接待計(jì)劃,、導(dǎo)游證、胸卡,、導(dǎo)游旗,、接站牌等必備物品。

2) 語言和知識(shí)準(zhǔn)備,。根據(jù)接待計(jì)劃上確定的參觀游覽項(xiàng)目,，就翻譯、導(dǎo)游的重點(diǎn)內(nèi)容,，做好外語和介紹資料的準(zhǔn)備,。接待有專業(yè)要求的團(tuán)隊(duì)要做好相關(guān)專業(yè)知識(shí)、詞匯的準(zhǔn)備,。做好當(dāng)前的熱門話題,、國(guó)內(nèi)外重大新聞、游客可能感興趣的話題等方面的準(zhǔn)備,。

3) 形象準(zhǔn)備,。導(dǎo)游人員的著裝要符合本地區(qū)、本民族的著裝習(xí)慣和導(dǎo)游人員的身份,，衣著大方,、整齊、簡(jiǎn)潔,，要方便導(dǎo)游服務(wù)工作;佩戴首飾要適度;不濃妝艷抹,，不用味道太濃的香水;上團(tuán)時(shí)應(yīng)將導(dǎo)游證書佩戴在正確位置

4) 心理準(zhǔn)備。準(zhǔn)備面臨艱苦復(fù)雜的工作:地陪在為接待旅游團(tuán)做以上準(zhǔn)備工作的同時(shí),，還要有充分的面臨艱苦復(fù)雜工作的心理準(zhǔn)備,。不能只考慮到按規(guī)定的工作程序要求為游客提供熱情服務(wù)的方面，還要有遇到問題,，發(fā)生事故時(shí)應(yīng)如何去面對(duì),、去處理，對(duì)需要特殊服務(wù)的游客應(yīng)采取什么措施等各種思想準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備承受抱怨和投訴:導(dǎo)游工作手續(xù)繁雜,，工作量很大。有時(shí)導(dǎo)游人員雖然已經(jīng)盡其所能熱情的為游客服務(wù),，但還會(huì)遇到一些游客的挑剔,、抱怨和指責(zé)，甚至提出投訴,，對(duì)于以上情況,，地陪也要有足夠的心理準(zhǔn)備，要冷靜,、沉著地面對(duì),，無怨無悔地為游客服務(wù),。

管理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

7月8日開始，我正式開始在安徽省合肥市公安局出入境管理處上班,，職位是外管前臺(tái)職員,，主要負(fù)責(zé)與前來辦理簽證的外國(guó)人交流，并受理業(yè)務(wù),。

在這一個(gè)多月,，我學(xué)到了很多，也感受了很多,，收獲很大。接受的幫助,，來自于領(lǐng)導(dǎo),，來自于每一位同事，每一位哥哥姐姐,，每一位老師,。其實(shí)越在這里工作，越來越熱愛這里的工作,，熱愛這里的同事們,。

第一天去了工作單位，是有點(diǎn)緊張的,，不知道自己該做些什么,，不知道自己該做些什么，想要努力做些什么證明自己不是多余的,，但是總感覺不自在,。一切和我想的不一樣，我以為會(huì)很忙碌,，但是,，是除了我之外的其他五個(gè)人非常忙碌。帶我的妥老師是一位非常溫柔的警官,。老師遞給我一本法律條文,，我認(rèn)真研讀著，學(xué)到了不少知識(shí),。外國(guó)人簽證的類型,，外國(guó)人入境后需要遵守的規(guī)則，關(guān)于外國(guó)人在我國(guó)境內(nèi)的各種證件,，許可的辦理,。還有好多的人咨詢我各式各樣的問題，我在聽老師的回答中明白了一些知識(shí),，后來慢慢的自己也可以回答一些問題,，幫助他人,。

后來，做的多了,，也越來越熟悉這里的業(yè)務(wù),，就越來越感謝這個(gè)環(huán)境，也越來越明白了在這兒工作的意義,。練習(xí)英語發(fā)音,，鍛煉我的膽量，培養(yǎng)我的自信,，提升我的處事能力,，讓我變得耐心，溫和,。接下來,，我就分幾個(gè)方面談?wù)勎疫@幾個(gè)月的收獲：

第一想說說我培養(yǎng)出的心性。在前臺(tái)辦理,，不是和自己熟識(shí)的,，內(nèi)部的人打交道，而是和社會(huì)上的人廣泛的接觸,。要做到不急不躁,，無論什么樣的人來咨詢或者辦理業(yè)務(wù)，無論你此時(shí)在為工作的事情多么頭疼,，你抬起頭的時(shí)候,，面對(duì)他們的時(shí)候，只能有一個(gè)平靜的帶著微笑的臉和一句親切的你好,。我承認(rèn)我的脾氣有點(diǎn)暴躁,，在學(xué)校里有事情一著急了難免會(huì)沖撞別人，或許相熟的同學(xué)們可以理解,，但是現(xiàn)在不同,，他們是陌生人，如果你的態(tài)度有一點(diǎn)不好都會(huì)沖撞到他們,，免不了一頓吵架,。的確，無論自己忙的多么焦頭爛額,，都要學(xué)會(huì)把自己此時(shí)的焦慮隱藏起來,，和氣對(duì)人。

第二個(gè)方面,，我想說說我對(duì)于這一類工作性質(zhì)的人們的一些感觸,。相信大多數(shù)人和來這里工作之前的我一樣，總覺得警察們都是高高在上的執(zhí)法者,，沒有人情味兒,，好像警官與人民之間的距離有很遠(yuǎn),。可是在我后來的工作中,，我體會(huì)到,，其實(shí)，警官和我們一樣,，都是活生生的人,，他們也有他們的喜怒哀樂。每天面對(duì)他們的工作,，他們能做的只是盡心盡力為人民服務(wù),。工作時(shí)候的他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，私底下的他們卻有孩子一般的天性,。

處于工作中的我和他們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,，和之前的立場(chǎng)有所不同，所以看待事物的角度也有所不同,。辦公的時(shí)候難免會(huì)有一些摩擦與碰撞，他們作為執(zhí)法者及時(shí)滿足不了人民的需求的時(shí)候就要接受到人民群眾給予的侮辱與責(zé)罵,。我覺得這是不公平的,。他們也不是萬能的，他們?cè)跐M足一個(gè)人的需求的時(shí)候,，同時(shí)沒有辦法滿足另一個(gè)人的需求,，他們忙起來真的恨不得多出一張嘴巴，兩雙手,，三只耳朵,，四條腿，盡心盡力為人民服務(wù),。也許大家會(huì)和之前的我有一樣的感覺,，就是覺得他們是高高在上的執(zhí)法者。人就是這么一種動(dòng)物,，在心里給這個(gè)人或者這類人定下一個(gè)基調(diào)以后對(duì)待這個(gè)人或者這類人的態(tài)度也會(huì)隨之改變,。所以，即使民警們只是用平常的語調(diào)和他說話時(shí),，他們也覺得像是高高在上的執(zhí)法者在俯視他們,。于是就上升為言語上甚至是肢體上的沖突。今天中午看到一篇報(bào)道說兒子違章被攔下后,，搬“救兵”也就是他的父親,，毆打交警，導(dǎo)致交警受傷,，我在想,，這是為什么,，為什么一個(gè)違法者會(huì)“磨刀霍霍”“氣焰囂張”的毆打執(zhí)法者?；蛟S是出于違法者對(duì)于法律的恐懼,，對(duì)于執(zhí)法者的恐懼的反應(yīng)。但是我想更多的是源于警察與民眾之間的距離有很大的一個(gè)鴻溝,。

在我看來,，解決這個(gè)問題需要一個(gè)長(zhǎng)久的過程，也需要雙方的共 但是也要深入民眾,，不能僅僅憑著那一點(diǎn)點(diǎn)口號(hào),，而是要真正的落實(shí)到實(shí)處。而民眾也要明白,，執(zhí)法者只不過是站在法律的角度去約束你的行為,，為了你不做違法亂紀(jì)的事情，為了你的安全,，也是為了他人的安全,。本質(zhì)上來說，警察,，就是人民的朋友,，代表人民的利益。他們是一切違反紀(jì)律法律的敵人的終結(jié)者,，有了他們,，這個(gè)世界才會(huì)更加的和諧，更加的富有生機(jī)活力,，向著更好的方向發(fā)展,。

第三個(gè)方面，就是關(guān)于我專業(yè)知識(shí)的提高,。我是一名大一的外語專業(yè)的學(xué)生,，所以所處的職位會(huì)給我很多的機(jī)會(huì)去和外國(guó)人打交道。由之前的怯生生的不敢說話,，到后來的可以開玩笑聊天,。我心里一直有些自卑，對(duì)于我的發(fā)音不太自信,。改變是從一位美國(guó)老太太坐在我面前,，還是鼓起勇氣介紹了自己開始的。經(jīng)過后來的聊天我發(fā)現(xiàn),，其實(shí),，并沒有我想象的那么復(fù)雜。我們暢所欲言的聊著各種各樣的話題，她的和藹讓我放下了心中的緊張,，和她侃侃而談,。這是一場(chǎng)愉快的談話，到臨走時(shí),，她對(duì)我說,，希望有一天我的照片也會(huì)掛在正式警察的那一欄，為她們服務(wù),，她相信我能做到,。我興奮極了，我沒有必要那么自卑,，只要我自信的面對(duì),，相信最后也會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。我會(huì)好好學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識(shí),，提高自己的能力,，為國(guó)家為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。為我國(guó)與外國(guó)的交流與發(fā)展敬上綿薄之力,。

第四個(gè)方面,，就是我關(guān)于我人生的一些小感悟。其實(shí)在學(xué)校里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴可以感覺到一些和高中時(shí)代,，不一樣的,。人生的每個(gè)階段都有每個(gè)階段的特點(diǎn)，不容忽視,。身在其中沒有感受到,，但是度過了,，就是度過了,，回首往事，雖不至于后悔,，但是卻也覺得時(shí)光走的太快,。當(dāng)我們回憶起來時(shí)，總是想著那時(shí)候的時(shí)光多么美妙,，卻不知道眼下的生活在度過這個(gè)年齡段的時(shí)候會(huì)成為自己羨慕的時(shí)光,。

有人說，人要往前看,，為了未來而活著,。但是我覺得不盡然?；钤诋?dāng)下,，做好自己該做的事情，也不容易。沒做一件事情都有做一件事的意義,，就如同現(xiàn)在的我,，有這個(gè)工作崗位就不要辜負(fù)了踏帶給我的價(jià)值。有些時(shí)候我們做一些事情或者學(xué)一些東西,，并不帶有很強(qiáng)的目的性,，但是總有那么一個(gè)時(shí)機(jī)，讓我們看到了偶然間學(xué)到的東西發(fā)揮出的巨大意義,。

我覺得一個(gè)人活在世上,，肯定要有一個(gè)目標(biāo)，人要墮落下去很容易,，但是要活的精彩卻很難,。所以我們要不斷努力，不斷琢磨,，不斷推陳出新,。

最后總結(jié)一下，我在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐里學(xué)習(xí)了很多,，懂得了很多,。對(duì)我的工作能力和知識(shí)有很大的拓展。我希望以后還有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。我也呼吁大家多出去交流,，出去接觸這個(gè)社會(huì)，它會(huì)給我們更大的驚喜,。