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物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)和任務(wù)篇一

2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,，對(duì)各條線工作直接負(fù)責(zé)

3,、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率,，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況,，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制

4,、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃,、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度,，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核

5,、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系,，及時(shí)妥善處理各類投訴,，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,，統(tǒng)計(jì),、分析、處理和回訪

6,、對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,，維護(hù)與房管局、街道,、社區(qū),、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系

7,、所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,，以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)8負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題,、突發(fā)事件/事故,，并組織實(shí)施糾正,、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng),。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)和任務(wù)篇二

1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔、綠化養(yǎng)護(hù),、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

3. 擬定年度工作計(jì)劃,，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本,，對(duì)本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,。

5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí),、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議,。

6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運(yùn)作流程,。

7. 貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作,，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)和任務(wù)篇三

1.督促開發(fā)公司或施工單位完善工程前期遺留問題,，做好前期工程遺留問題整改工作,，負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量、安全,、成本及進(jìn)度的管控,。

2.制定、貫徹,、執(zhí)行有關(guān)設(shè)備及設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度,。

3.負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù),、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

4.在安全,、可靠,、經(jīng)濟(jì)合理的前提下，優(yōu)化管理各設(shè)備所需的能源,，做好系統(tǒng)性能耗管理,，節(jié)約能源,。

5.審核編制的各種設(shè)備保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,、原材料采購計(jì)劃,，并督促實(shí)施。

6.監(jiān)督收集,、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料,、圖紙，并督促做好設(shè)備技術(shù)管理工作,。

7.要求物業(yè)公司組織擬訂設(shè)備管理,、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，并審核及督促執(zhí)行,。

8.負(fù)責(zé)督促工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

9.負(fù)責(zé)編制及審核工程維保招標(biāo)要求,、合同,，組織招標(biāo)答疑、開標(biāo),、定標(biāo)等工作,，并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標(biāo)單位按合同要求進(jìn)行維保等工作。

10.負(fù)責(zé)工程物業(yè)板塊年度工作計(jì)劃及預(yù)算編制,。

11.完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)和任務(wù)篇四

1. 協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理;

2. 了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域或管理處相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

3. 參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書,，委托合同的編制工作;

4. 參與制定,、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;

5. 參與新開發(fā)項(xiàng)目前期管理的各項(xiàng)籌備工作;

6. 了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集;

7. 督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和指令;

8. 按時(shí)催收各類應(yīng)收款項(xiàng)工作;

9. 做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理工作

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)和任務(wù)篇五

1,、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件;實(shí)施包括設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù),、消防管理,、環(huán)境管理、客服管理等工作;

2,、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

3、適時(shí)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)備管理與維護(hù),、秩序維護(hù),、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查,，評(píng)價(jià)服務(wù)效果,、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

4,、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物管費(fèi)及其它費(fèi)用的催繳;

5、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)及工作協(xié)調(diào);

6,、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的年度預(yù)算及員工培訓(xùn)計(jì)劃;有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出;

7、咨詢和聽取業(yè)主的各項(xiàng)意見,，參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理,，與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

8、對(duì)屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理,，并做好處理結(jié)果的跟蹤,，使損失降到最低;

9、負(fù)責(zé)本部門員工的考核及日常工作安排,，保證向商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

10,、組織收集直接上級(jí)及監(jiān)管人對(duì)本部進(jìn)行不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)匯總問題進(jìn)行整頓;

11,、定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn),，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)和任務(wù)篇六

1,、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)園區(qū)的工作,。

2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度,，監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作,，定期進(jìn)行考核,。

3、制訂項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃,，適時(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

4、處理用戶投訴,，定期收集租戶意見,、建議，并反饋至各職能部門,，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整,、任用(管理人員需報(bào)公司備案),。

6、負(fù)責(zé)園區(qū)日常維修養(yǎng)護(hù),、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作,。

7,、建立完善的管理組織機(jī)構(gòu)及制度，監(jiān)督和考核人員,，并在實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃,、目標(biāo)和工作成效，調(diào)整管理體系,。

8,、公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)和任務(wù)篇七

領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察,、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程,、清潔、綠化,、保安等相關(guān)工作

負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)和任務(wù)篇八

職責(zé)：

1,、按照公司商場(chǎng)定位,，完成招商工作任務(wù);

2、對(duì)公司物業(yè)管理,，根據(jù)租戶及商場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

3,、負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商及管理工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談,、簽約工作進(jìn)行全程跟進(jìn);

4,、負(fù)責(zé)品牌資源的儲(chǔ)備、商場(chǎng)租戶的維護(hù);

5,、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)及促銷活動(dòng)的對(duì)接;

6,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)橫向部門的銜接工作。

崗位要求：

1,、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2,、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營管理的全過程;

3,、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì),，掌握豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)渠道;

4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力,，較強(qiáng)的開拓能力,、客戶意識(shí)及商務(wù)談判能力。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)和任務(wù)篇九

1,、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的供電,、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的管理和日常維護(hù);

2,、巡視,、檢查園區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況,，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng);負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故,，及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障;

3、指導(dǎo),、監(jiān)督物業(yè)的工作,，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核;

4,、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)公共區(qū)域維修工作,，跟蹤檢查完成情況，確保維修質(zhì)量;

園區(qū)入駐企業(yè)及商戶的服務(wù);

5,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)和任務(wù)篇十

1、協(xié)助修訂,、完善物業(yè)公司程序文件;

2,、參與前期策劃工作等前期事務(wù)工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案及配合物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收;

3,、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關(guān)系;

4,、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運(yùn)營管理,，指導(dǎo)已交付項(xiàng)目運(yùn)營活動(dòng)及管理事務(wù);

5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時(shí)處置物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行中存在的問題,，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如倉儲(chǔ)庫房、物業(yè)用房,、宿舍樓等)的運(yùn)行情況;

7,、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);

8,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)和任務(wù)篇十一

1,、協(xié)助項(xiàng)目總負(fù)責(zé)項(xiàng)目各組別日常工作，履行管理,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)的職能;認(rèn)真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策,、標(biāo)準(zhǔn),，組織落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。

2,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;

3、處理不合格服務(wù)的整改,，預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤;4,、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;

5、負(fù)責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算,，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標(biāo)文件及管理制度的編制;

6,、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;

7、負(fù)責(zé)物業(yè)部門員工招聘,、錄用,、考核及在職人員的調(diào)整工作;