使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍,。在日常生活和工作中,，能夠利用到演講稿的場合越來越多,。那么你知道演講稿如何寫嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

餐飲行業(yè)的演講稿1000字左右篇一

大家好,，我是前廳部的__,，非常榮幸,，我能有這個機(jī)會站在這里同大家交流,，今天我演講的題目是——《盡我所能，用心服務(wù),，讓星光更加閃爍》,。

這次星評能夠順利的通過，我的心情和大家一樣激動。從酒店籌劃至今,，經(jīng)歷了無數(shù)個日日夜夜,，所有月亮灣人祈盼的就是這一刻的星光燦爛。

在___酒店工作的這些日子里,，我看到的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那種不辭勞苦,、熱心互助、一絲不茍,、不計個人得失,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，這所有的一切無不對我產(chǎn)生巨大的影響,。在沐浴星光的同時,，我也時常問自己，我要以怎么的實際行動才能為星評添光彩呢,，我想我所能做到的就是盡我所能,，用心服務(wù)。

那么要怎么才能做好用心服務(wù),，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：首先,，必須不斷提高自身的素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過我們的知識,、我們的工作,、我們的待人接物、我們豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的,。我到月亮灣大酒店的工作時間不長,，但我一直很努力的學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，前臺的接待,，總機(jī)的接線,，商務(wù)中心的預(yù)訂，希望每一位來酒店的顧客朋友能夠享受到最快速最便捷的服務(wù),。

用心服務(wù)的第二點(diǎn)就是感動顧客朋友,。

讓顧客朋友在我們酒店這個環(huán)境中能感到愜意，安全和關(guān)愛,。讓顧客朋友在我們酒店沒有陌生感和距離感,。那么感動顧客朋友，需要注重細(xì)節(jié)服務(wù),，有時僅僅一句親切的問候,，一個燦爛笑容,，就足以感動顧客朋友了,。

用心服務(wù)的第三點(diǎn),，我認(rèn)為也是最重要的一點(diǎn)，走進(jìn)客戶的心。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流,。走進(jìn)客戶的心,，從顧客朋友的真正的需求出發(fā)，想顧客朋友所想,，急顧客朋友所急,，真心誠意為顧客朋友服務(wù)。有時只是為了讓顧客朋友有一個愉樂的心情,，為了讓顧客朋友得到足夠的面子,，不與顧客朋友爭吵，我們甚至要承受著巨大的委屈,。哪怕我們得理，我們也讓他三分,。我在前臺工作的時候,，就遇到過這樣一件事，它給我?guī)砹丝酀?，但它也給我?guī)砹颂鹈?，它給我留下了非常深刻的印象。

那一天我上晚班,，大約晚上九點(diǎn)多鐘有一位先生下榻本酒店,，看著他一臉的疲憊，我以最快的速度幫他辦好了入住手續(xù),?？墒沁^了十多分鐘，這位先生怒氣沖沖地來到前臺,，他將手中的房卡,，往前臺上一扔，“你這是什么卡,，連門都打不開,。”“對不起,，先生”我一邊說一邊拿起房卡,，放入門鎖系統(tǒng)中查詢，一切都正常啊,，我再次確認(rèn)無誤,。我想一定是顧客朋友用卡不當(dāng)，所以當(dāng)我把卡遞給這位先生的時候,，我特地的用手筆畫一下,，“先生，您好，這房卡的磁片要朝上的,?！?/p>

“你什么意思?”還不等我說完，他就打斷了我的話,，“我住了這么多的酒店,，難道連門都不會開嘛?！薄澳銈兙频暝趺锤愕?，找一個培訓(xùn)生當(dāng)班，你到底會不會刷卡啊,?！边@時，我覺得自己特別的委屈,，好想對他說,，我并沒有刷錯卡呀，你要不信,，我可以讓服務(wù)員跟你上樓層對質(zhì),，看看到底誰錯了?？墒强吹侥俏幌壬敲醇?，誰對誰錯并不重要，就是我實話實說好了,，也一定到發(fā)生一些不愉快的事,。

我只是微笑對他說：“先生真的對不起，給您添麻煩了,，我讓客房服務(wù)員在12樓的電梯口等您,，要有什么事，您可以直接找她處理,，您看這樣行嗎?”也許是我的誠懇的態(tài)度打動了他,，他壓住了火，只是說：“好好,，讓服務(wù)員動作快一點(diǎn),。你看看現(xiàn)在都幾點(diǎn)了，我明天還要很早起床呢,?！蔽伊⒖掏ㄖ?wù)員辦理此事。事后,，我才從服務(wù)員那兒知道,，原來這位顧客朋友用1202的房卡去開了1220的房門,。聽到這里的時候，我心中的所有委屈,、疑慮都釋然了,。

但是事情就這么湊巧，第二天這位先生很早退房,，而且又是在我手上退房,。這位先生非常有心，他在辦理完所有的退房手續(xù)后,，離開前臺,，當(dāng)他走到門邊時，他又回頭,，特地走到我的身邊,，誠肯的對我說，他一共說了兩句話,，我一直記憶猶新,。第一句是“小姑娘你真的很不錯，”第二句是“有你這樣的培訓(xùn)生是你們酒店的驕傲,。”我知道這位先生的話有點(diǎn)過了,，但當(dāng)他著重說“培訓(xùn)生”三個字的時候,，我明白他的所要表達(dá)的意思。

其實我們承受的委屈,，有時能得到顧客朋友的理解,，事后還能夠得到表揚(yáng)，但更多時候只能是在我們心中默默地承受著,。

但在我們承愛委屈給顧客朋友帶來快樂的同時,，都會在顧客朋友心中留下非常深刻的印象，他們會在經(jīng)意或不經(jīng)意間把這些感動傳遞給他人,，在無行當(dāng)中就會給我們的服務(wù)作了一個免費(fèi)宣傳,，會為我們的酒店做一個免費(fèi)的推廣，那么我們酒店最終能夠得到什么呢?我們會得到一批最忠實的客戶,，而酒店也將會得到非常豐碩的利潤回報,。

我在___酒店工作的時間不長，只有短短的兩個多月,，也許我對服務(wù)的理解還不夠透徹,，但這確確實實是我在工作中的真實體驗。我希望在不久的將來,，能在___大酒店這個溫暖和諧的大家庭里,，不斷的積累業(yè)務(wù)知識,，不斷地在服務(wù)中提升自我，更好地做到盡我所能,，用心服務(wù),，讓酒店的星光更加燦爛。

餐飲行業(yè)的演講稿1000字左右篇二

花開的季節(jié),，美麗絢爛的季節(jié);追夢的心境,，神秘而浪漫的意境。

時光流失,，我聽到花開的聲音,。猛然內(nèi)心一怔，原來這個季節(jié)是花的季節(jié),。十六,、七歲的我們向往著走向職業(yè)，走向社

會,，走向成功的夢想,。因為有了這樣的夢想，所以我們選擇了這所職業(yè)學(xué)校__職教中心,。

懷著對職業(yè)的追求,，對生活 的向往，在眾多的專業(yè) 中,，我選擇了服務(wù)業(yè)?旅游,。也許這個花季的我們就是想實現(xiàn)自我超越和愉悅身心，想走遍天涯海角,，想玩遍大江南北,。然而，旅游 專業(yè)卻并非我們所想的那樣,，學(xué)了旅游專業(yè)你就可以到處去玩,，愿意去哪兒就去哪兒。恰恰相反,，我們是在為旅游服務(wù),。

雖然是服務(wù)業(yè)，雖然是為別人服務(wù),，雖然沒有我們想的那樣好,，但我們還是喜歡這個專業(yè)性。因為在學(xué)習(xí)的過程中,，我們從書本上“見”到了祖國的大好山川和自然美景,，這些都深深地吸引了我，也震撼了我的心靈;我們在書本上“遇”到了各種在職業(yè)中可能碰到的問題,，我們學(xué)會了該怎樣 去面對,，我們學(xué)會 了該怎樣處理人與人之間的關(guān)系,，我們也學(xué)會了怎樣才能為別人服務(wù)好;我們也在書本上感受到了為別人服務(wù)也是一種幸福，感受到了旅游給我們帶來的影響,。所以,，我們并不后悔，我們還是深深地?zé)釔?著這個專業(yè),。

雖然是服務(wù)業(yè),，雖然是為別人服務(wù)，雖然沒有我們想的那樣好,，但我們還是喜歡這個專業(yè),。因為“為人民服務(wù)”是職業(yè)道德的核心。我們將要從事職業(yè),，當(dāng)然職業(yè)道德不能少,。如果人人都不為人民服務(wù)，那我們以后從事職業(yè)還有什么用,，還有什么 意義,。所以，我們并不厭惡,，我們能夠理解,，我們也能夠體會。

雖然是服務(wù)業(yè),，雖然是為別人服務(wù),，雖然沒有我們想的那樣好，但我們還是喜歡這個專業(yè),。因為“三百六十行,，行行出狀元”,，只要播下辛勤的汗水,，就會有豐厚的收獲;只要我們用心去為別人服務(wù)，真誠地對待每一個人,，相信自己會有好的回報,。所以，我們并不氣餒,，我們懷著對職業(yè)的向往,，更加努力的搞好專業(yè)學(xué)習(xí)。

正因為這些,，我們深深地?zé)釔壑覀兊膶I(yè),。也許，三年后的我們很有可能去就業(yè),，但我們畢竟有了一技之長,。

自己選擇的路,，自己就要勇敢而堅強(qiáng)地走下去，雖然有時也有暴風(fēng)雨 ,，但暴風(fēng)雨 過后,，陽光依然還會重現(xiàn)。

既然,，我選擇了旅游業(yè),，我就會好好去學(xué)，為自己插上希望的翅膀,。

沐浴在花季陽光下的我們;有著追求美好生活的心境的我們;向往著走向職業(yè)走向社會,，走向成功的夢想的我們。我們深信著：我們的未來不是夢,。

追夢的花季,，十六、七歲的我們,，滿載著愛的夢船,，向光明的地方駛?cè)ァ,；ㄩ_的季節(jié),，夢開始的時候，未來的路就在我們腳下,。

餐飲行業(yè)的演講稿1000字左右篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、

各位嘉賓，女士們,、先生們,、朋友們：

大家好!

在即將跨入新年的時刻，我們彩虹之麓田園風(fēng)格餐廳在各級領(lǐng)導(dǎo),、廣大朋友的關(guān)心支持下經(jīng)過兩個月的磨合與調(diào)整后,，十分欣喜地迎來了開業(yè)隆重的時刻。餐廳的建成凝聚了全體建設(shè)者的汗水,，凝聚著親朋好友的理解和支持,，凝聚了上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。在這隆重的時刻,，請允許我代表全體職工向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝!

彩虹之麓田園風(fēng)格餐廳將秉承賓客至上,、服務(wù)第一的待客宗旨，永遠(yuǎn)把客人當(dāng)作自己的親戚和朋友,，以熱情,、周到、細(xì)微,、高效的服務(wù)贏得您的認(rèn)同在這里,，您的期望就是我們的關(guān)注,，在這里，您的微笑就是對我們的肯定!我們將以先進(jìn)的設(shè)施,、一流的服務(wù),、高效的管理、大眾消費(fèi)的價格,、美味可口的佳肴為您營造一個溫馨,、舒適的驛站，為您留下美好回憶!彩虹之麓田園風(fēng)格餐廳主營是經(jīng)本餐廳廚師精心專研,、改良,、調(diào)試后，適合咱們當(dāng)?shù)仫嬍晨谖兜陌不?、四川兩地的特色菜肴為主,，聚集江湖特色菜為輔的一家風(fēng)格餐廳。金杯銀杯,，不如老百姓的口碑;金獎銀獎,，不如老百姓的夸獎。酒店開業(yè)之后,，我們期待各位領(lǐng)導(dǎo),、四來賓、各界朋友予以更多的支持,、關(guān)心和理解;同時也希望全體員工規(guī)范運(yùn)作,，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè),，盡心盡力把彩虹之麓田園風(fēng)格餐廳做成咱們鄭州市有品味,、有檔次、有影響,、有效益的一流高品味餐廳!

最后,，祝愿各位嘉賓身體健康，萬事順意,，家庭幸福,，彩虹之麓田園風(fēng)格餐廳愿成為您永遠(yuǎn)的朋友!

謝謝!