演講稿首先必須開(kāi)頭要開(kāi)門見(jiàn)山,既要一下子抓住聽(tīng)眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說(shuō)明,、支持你的論點(diǎn),,感染聽(tīng)眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說(shuō)明論點(diǎn)或得出結(jié)論,,結(jié)束演講。那么我們寫(xiě)演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧,。
餐飲行業(yè)演講稿100多字 餐飲演講稿200字篇一
面對(duì)這一切,,我也曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?
每當(dāng)一天的工作一天下來(lái),,渾身的骨頭像散了架,,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),,善良,、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來(lái)吃飯,,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,,我心里非常感動(dòng)。
是的,,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的,。
于是我重新振作起來(lái),,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,,以累為榮,,以苦為樂(lè),這一切使我的思想得到了升華,,從此我意識(shí)到,,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。
在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,,平凡的你,、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空,。人就應(yīng)該這樣,,無(wú)論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,,腳步多沉,,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永遠(yuǎn),。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?,人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采,。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來(lái),,用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程,,這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái),。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔,。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),,它也會(huì)對(duì)著你笑,,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),,我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài),。愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德,、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心,,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新,。
我們知道一花獨(dú)放不是春,,百花齊放春滿園,。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念,、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,,只有這樣,,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康,、持久的發(fā)展壯大,,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值
我深信,,西單商場(chǎng)將以科學(xué)的管理機(jī)制,、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品,、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè),、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶!讓我們共同努力,,與全福元同呼吸共命運(yùn),,攜手共筑"輝煌的西單商場(chǎng)"。
在一次演出中,,舞臺(tái)上的兩位相聲演員在互相對(duì)罵,,不僅罵得面紅耳赤,甚至還吵起來(lái),。臺(tái)下的觀眾以為他們真的吵起來(lái)了,。
但以他們的私交來(lái)說(shuō),這全屬偽裝,,因?yàn)樗麄儍晌槐緛?lái)就是十分要好的朋友,,這是在雙方同意之下而做出的表演,所以舞臺(tái)上的互揭瘡疤,,并不影響兩人的友情,。
類似這樣的情形,在日常生活或工作中是經(jīng)常出現(xiàn)的,。在辦公室里,,若同事間的私交甚篤,做起事來(lái)既輕松愉快又順順利利,。
我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)難免會(huì)接觸到不認(rèn)識(shí)的人,,此時(shí)最感困難的就是不知對(duì)方的為人,他的工作態(tài)度又是如何等等,。這對(duì)工作的進(jìn)度有很大的影響,。
此時(shí)你若能以和緩的語(yǔ)氣說(shuō)出不會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為是嚴(yán)厲的指責(zé),,便很容易使對(duì)方接受。譬如:“你的心地太善良了,,所以時(shí)常吃虧,。”
雖然其意在指正他的缺點(diǎn)――怎么不懂溝通,,讓別人拖延了你的工作進(jìn)度,,但對(duì)方聽(tīng)來(lái)似在夸贊他的優(yōu)點(diǎn);或是說(shuō)“你做事太過(guò)于慎重”,其實(shí)你是想勸他別太較真,,事事哪里都能完美,。這些話即便是對(duì)交情未深的人說(shuō),對(duì)方都會(huì)這樣想,,“這人雖與我剛認(rèn)識(shí),,但對(duì)我的觀察真是入微”,自然而然就拉近了人與人之間的距離,。
而這也是產(chǎn)生彼此信賴感的第一步,。一般人或許常贊美他,但也不過(guò)是極盡奉承之能事而已,,而這里說(shuō)的雖是指責(zé)缺點(diǎn),,但卻能讓人樂(lè)意地接受,這對(duì)彼此工作的進(jìn)度確實(shí)有莫大的幫助,。所以說(shuō)話的技巧是相當(dāng)重要的,。對(duì)方若是聽(tīng)?wèi)T奉承話的人,就偶爾給他來(lái)個(gè)輕微而帶有稱贊意味的批評(píng),。
餐飲行業(yè)演講稿100多字 餐飲演講稿200字篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
您們好!今天是漢中服務(wù)區(qū)餐廳正式開(kāi)業(yè)的日子,在這個(gè)喜慶地日子里,,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位朋友對(duì)服務(wù)區(qū)餐廳部的支持和關(guān)愛(ài),,對(duì)你的到來(lái)我表示熱烈的歡迎和由衷地感謝!
金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香,,在這個(gè)收獲的季節(jié),,漢中服務(wù)區(qū)餐飲部也即將迎來(lái)10月16日正式開(kāi)業(yè)的慶典,這標(biāo)志著餐廳將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),,一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起,。(停頓)
在這里,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的餐廳員工,,分公司領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)區(qū)管理人員以及關(guān)心支持餐廳發(fā)展的各位朋友和同仁表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,,全體員工群策群力,,克服了種.種困難,,終于迎來(lái)了我們餐廳的即將開(kāi)業(yè)。在此,,我代表服務(wù)區(qū)管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
記得八月的下旬,,餐廳部所有員工白天黑夜地奮戰(zhàn)在一線,不怕苦,、不怕累,,同心同德、互相鼓勵(lì),,忍著高溫酷暑,搶趕時(shí)間,,力爭(zhēng)餐飲部在十月一日試營(yíng)業(yè)圓滿成功,。從八月二十日開(kāi)始至九月底,公司統(tǒng)一招收的服務(wù)員順利通過(guò)了崗
位培訓(xùn),、職業(yè)培訓(xùn),,進(jìn)一步提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。后期的廚具以及餐廳配套設(shè)施在九月下旬也陸續(xù)到位,,全體員工抱著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,積極打掃衛(wèi)生、熟練掌握鋪臺(tái)擺臺(tái)與托盤(pán)的技能,,在本服務(wù)區(qū)經(jīng)理,、管理人員及全體員工的共同努力下,十月一日餐飲部試營(yíng)業(yè)終于成功完成,。
自餐飲部開(kāi)業(yè)以來(lái),,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,加強(qiáng)員工內(nèi)部管理,。同時(shí),,餐飲部嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生、防疫,、環(huán)保,、節(jié)約、消防,、安全的法律法規(guī),,服從與配合駐地相關(guān)行政管理部門的管理及監(jiān)督檢查,認(rèn)真執(zhí)行“實(shí)施細(xì)則”情況組織檢查,、抽查與評(píng)價(jià)的管理職責(zé),,積極響應(yīng)公司號(hào)召,做好服務(wù)員文明,、微笑服務(wù),,熱情接待,、文明用語(yǔ)、著裝統(tǒng)
一,、干凈整潔,。餐品數(shù)量多樣化、品種特色化,、葷素搭配,,環(huán)境衛(wèi)生干凈、質(zhì)量達(dá)標(biāo),,杜絕發(fā)生顧客對(duì)餐飲服務(wù)的投訴,。值得一提的是餐飲部在接待十月十六日“成都軍區(qū)”及十月二十二日“蘭州軍區(qū)”就餐時(shí),所準(zhǔn)備菜品豐富,、環(huán)境衛(wèi)生,、服務(wù)周到,得到了他們上下一致的好評(píng)和充分地肯定,。
第二,、關(guān)注長(zhǎng)城賓館__餐廳發(fā)展動(dòng)向和賓館的重要決策,全面配合部門上級(jí)積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作,,有效開(kāi)展各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn),。
第三、精致服務(wù),,顧客第一,,認(rèn)真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,包括菜品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、食品安全、衛(wèi)生管理,、顧客投訴等各項(xiàng)工作,,切實(shí)抓好考標(biāo)準(zhǔn)、查質(zhì)量,、看服務(wù),、勤分析、抓整改的服務(wù)方針,。
第四,、工作中,要認(rèn)真了解員工工作情況,、思想動(dòng)態(tài),,客觀全面地分析問(wèn)題,不偏袒,、不袒護(hù)員工工作行為,,以身作則和正直的人品,、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎
良好的工作作風(fēng),合理有效的激勵(lì)餐廳員工工作,,責(zé)任落實(shí)到人,,做到工作遇事不推諉,工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài),。
第五,、忠誠(chéng)是我們?cè)谶@個(gè)企業(yè)的見(jiàn)證;真誠(chéng)、主動(dòng),、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,,行業(yè)內(nèi)從所周知,但如何做到以上真誠(chéng),、主動(dòng),、熱情的工作,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營(yíng)造良好的工作氛圍,,讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無(wú)形服務(wù),,充分展示我餐廳員工隊(duì)伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,保障各環(huán)節(jié)正常有序運(yùn)營(yíng)。
第六,、積極配合廚師長(zhǎng)以及各級(jí)廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,,配合廚房做好各類菜品知識(shí)培訓(xùn)以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求,。
我堅(jiān)信以我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識(shí)和管理能力我是可以勝任主管一職,假設(shè)我能競(jìng)聘成功,,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,,熱情投入到工作當(dāng)中去,讓我們盡情的展示我自己的實(shí)際工作能力,。假設(shè)我是一名主管,,我將以下面內(nèi)容為開(kāi)展工作為基礎(chǔ):
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況,,進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查,,制定有效地員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行(一般由理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作),認(rèn)真撰寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施綱要,,按計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成每個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容,,并按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容考核,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估,,分析培訓(xùn)情況和不足等,,進(jìn)行調(diào)整和修改培訓(xùn)教案,,進(jìn)一步完善餐廳員工的培訓(xùn)機(jī)制;通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,,提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客人高興而來(lái),滿意而歸,。
2,、提升服務(wù)
全面樹(shù)立以客人為中心,全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,。把對(duì)客服務(wù)意識(shí)列入日常管理的重要范圍,,對(duì)各營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,,滿足個(gè)人需求,,轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),。另外,,加強(qiáng)投訴案例培訓(xùn),在處理好投訴事件時(shí),,每一次投訴,,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,認(rèn)真按照餐廳投訴處理預(yù)案處理流程處理,,在有效地的時(shí)間內(nèi)處理投訴,,不躲避、不推諉,。給顧客一個(gè)滿意的答復(fù),。
3、加強(qiáng)所屬員工管理
正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”,。管理員工一項(xiàng)管理科學(xué)和管理技巧,。因此,要切實(shí)加強(qiáng)所屬員工管理,,帶領(lǐng)員工模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和特殊任務(wù)分配,,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,,形象良好,,談吐適度,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象,使餐飲部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),,更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體,。
多年來(lái),在各領(lǐng)導(dǎo),、同仁的指導(dǎo),、幫助、支持和配合下下,,我日積月累學(xué)到不少東西,,認(rèn)真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝,。今日競(jìng)爭(zhēng)若能成功,,我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,,還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),,還
需要同志們的幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,,我將一如繼往好好工作,,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。謝謝大家!
餐飲行業(yè)演講稿100多字 餐飲演講稿200字篇三
花開(kāi)的季節(jié),,美麗絢爛的季節(jié);追夢(mèng)的心境,神秘而浪漫的意境,。
時(shí)光流失,,我聽(tīng)到花開(kāi)的聲音,。猛然內(nèi)心一怔,,原來(lái)這個(gè)季節(jié)是花的季節(jié)。十六,、七歲的我們向往著走向職業(yè),,走向社
會(huì),走向成功的夢(mèng)想,。因?yàn)橛辛诉@樣的夢(mèng)想,,所以我們選擇了這所職業(yè)學(xué)校__職教中心。
懷著對(duì)職業(yè)的追求,,對(duì)生活 的向往,,在眾多的專業(yè) 中,我選擇了服務(wù)業(yè)?旅游,。也許這個(gè)花季的我們就是想實(shí)現(xiàn)自我超越和愉悅身心,,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,,旅游 專業(yè)卻并非我們所想的那樣,,學(xué)了旅游專業(yè)你就可以到處去玩,愿意去哪兒就去哪兒,。恰恰相反,,我們是在為旅游服務(wù)。
雖然是服務(wù)業(yè),,雖然是為別人服務(wù),,雖然沒(méi)有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個(gè)專業(yè)性,。因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中,,我們從書(shū)本上“見(jiàn)”到了祖國(guó)的大好山川和自然美景,這些都深深地吸引了我,,也震撼了我的心靈;我們?cè)跁?shū)本上“遇”到了各種在職業(yè)中可能碰到的問(wèn)題,,我們學(xué)會(huì)了該怎樣 去面對(duì),我們學(xué)會(huì) 了該怎樣處理人與人之間的關(guān)系,,我們也學(xué)會(huì)了怎樣才能為別人服務(wù)好;我們也在書(shū)本上感受到了為別人服務(wù)也是一種幸福,,感受到了旅游給我們帶來(lái)的影響。所以,,我們并不后悔,,我們還是深深地?zé)釔?ài) 著這個(gè)專業(yè)。
雖然是服務(wù)業(yè),,雖然是為別人服務(wù),,雖然沒(méi)有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個(gè)專業(yè),。因?yàn)椤盀槿嗣穹?wù)”是職業(yè)道德的核心,。我們將要從事職業(yè),當(dāng)然職業(yè)道德不能少,。如果人人都不為人民服務(wù),,那我們以后從事職業(yè)還有什么用,還有什么 意義,。所以,,我們并不厭惡,我們能夠理解,,我們也能夠體會(huì),。
雖然是服務(wù)業(yè),雖然是為別人服務(wù),,雖然沒(méi)有我們想的那樣好,,但我們還是喜歡這個(gè)專業(yè)。因?yàn)椤叭倭校行谐鰻钤?,只要播下辛勤的汗水,,就?huì)有豐厚的收獲;只要我們用心去為別人服務(wù),真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人,,相信自己會(huì)有好的回報(bào),。所以,我們并不氣餒,,我們懷著對(duì)職業(yè)的向往,,更加努力的搞好專業(yè)學(xué)習(xí)。
正因?yàn)檫@些,,我們深深地?zé)釔?ài)著我們的專業(yè),。也許,三年后的我們很有可能去就業(yè),,但我們畢竟有了一技之長(zhǎng),。
自己選擇的路,自己就要勇敢而堅(jiān)強(qiáng)地走下去,,雖然有時(shí)也有暴風(fēng)雨 ,,但暴風(fēng)雨 過(guò)后,陽(yáng)光依然還會(huì)重現(xiàn),。
既然,,我選擇了旅游業(yè),我就會(huì)好好去學(xué),,為自己插上希望的翅膀,。
沐浴在花季陽(yáng)光下的我們;有著追求美好生活的心境的我們;向往著走向職業(yè)走向社會(huì),走向成功的夢(mèng)想的我們,。我們深信著:我們的未來(lái)不是夢(mèng),。
追夢(mèng)的花季,十六,、七歲的我們,,滿載著愛(ài)的夢(mèng)船,,向光明的地方駛?cè)?。花開(kāi)的季節(jié),,夢(mèng)開(kāi)始的時(shí)候,,未來(lái)的路就在我們腳下。