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辦公室規(guī)章制度篇一

1,、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

2,、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),，禁止喧嘩、說(shuō)笑,、打鬧,，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà),。

3,、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈,、整潔,、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4,、不得利用辦公室會(huì)客,、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,，更不允許吸煙,。

5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí),、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié),。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),，其他部門(mén)予以配合。

7,、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

1,、參會(huì)時(shí),，不遲到、不早退;有病,、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,，同意后方有效。

2、開(kāi)會(huì)時(shí),，務(wù)必做好會(huì)議記錄,，以便及時(shí)安排和布置工作。

3,、每次例會(huì)后,，各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。

4,、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主,、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn),。

1,、值班人員必須按時(shí)到辦公室。

2,、工作中必須熱情,、禮貌、認(rèn)真的`原則,。

3,、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。

4,、做好辦公室清潔衛(wèi)生,。

辦公室規(guī)章制度篇二

1.辦公室員工應(yīng)儀表整潔、大方,。

2.不脫崗,、串崗、不上班睡覺(jué),。

3.在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,，語(yǔ)氣溫和，音量適中,，嚴(yán)禁大聲喧嘩,。

4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

5.接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,，嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。

6.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,，保持物品整齊,，桌面清潔,。

7.各部門(mén)專(zhuān)用的設(shè)備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作,。

8.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊,、照明、影音,、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題,。

學(xué)校辦公電腦配備是為全校教學(xué),、教育、教研和行政管理服務(wù)的,，其目的是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段,，實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)計(jì)算機(jī)連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化高效管理,，大力提高教育與教學(xué)質(zhì)量, 方便教師查閱資料,電子辦公,了解國(guó)內(nèi)外新聞動(dòng)態(tài)以及學(xué)生管理等,。為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的高效與安全使用，學(xué)校特制定如下管理制度,。

一,、各處室負(fù)責(zé)人是每個(gè)辦公室的計(jì)算機(jī)的責(zé)任人，即對(duì)計(jì)算機(jī)的保管,、安全,、使用、日常管理負(fù)責(zé),，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員管理好本部門(mén)計(jì)算機(jī),。

二、要愛(ài)護(hù)電腦設(shè)備,，不得在電腦及桌上亂涂亂畫(huà),。保持電腦附近的.區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

三,、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦,，使電腦損壞，請(qǐng)各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水,。

四,、為防止電腦病毒的感染，請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)u盤(pán)安全的情況下使用,并及時(shí)升級(jí)殺毒軟件,。

五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件,，不得給系統(tǒng)程序設(shè)置任何的密碼,。

六,、教師運(yùn)用電腦瀏覽網(wǎng)站，認(rèn)真了解網(wǎng)上最新教育動(dòng)態(tài),，作好相關(guān)的信息摘錄,。

七、在上網(wǎng)時(shí),，不得進(jìn)入一些非法性,、不健康站點(diǎn)，不得下載一些非法性,、不健康內(nèi)容,。

八、在校園網(wǎng)上,，瀏覽其他電腦資料時(shí),，請(qǐng)不要做惡意的破壞或刪除操作。

九,、各辦公室不允許私自改變計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)配置,，不允許私自下載安裝各種外來(lái)軟件，如果有特殊需要,，需向網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人提出,，網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人有義務(wù)為辦公室的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)作維護(hù)工作。

十,、辦公用計(jì)算機(jī)必須為教育與教學(xué)服務(wù),，在上班時(shí)間內(nèi)不允許利用計(jì)算機(jī)玩游戲、聊天,、聽(tīng)音樂(lè),，以及做其它與教學(xué)備課和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。

十一,、在計(jì)算機(jī)使用完畢后應(yīng)注意斷開(kāi)所有與計(jì)算機(jī)相連的電源，同時(shí)作好防塵,、防水的工作,。

十二、嚴(yán)禁私自拆卸計(jì)算機(jī)各個(gè)部件或調(diào)換計(jì)算機(jī)部件,，一旦查出將作嚴(yán)肅處理,。

十三、本制度由校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)解釋并實(shí)施,。

辦公室規(guī)章制度篇三

為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,，體現(xiàn)學(xué)生會(huì)辦公室工作的整體性和聯(lián)系性，更好的發(fā)揮學(xué)生會(huì)辦公室的作用,。同時(shí)為確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,，特制訂本制度:

1.值班時(shí)間:具體值班時(shí)間看《學(xué)生會(huì)干部值班表》

2.值班地點(diǎn):大學(xué)生活動(dòng)中心

3.值班人員:由學(xué)生會(huì)辦公室具體安排。值班人員不得無(wú)故遲到,、早退及缺勤,。如若有事不能正常值班，需填寫(xiě)請(qǐng)假條,，請(qǐng)主席簽字,。

4.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

5.在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),，禁止喧嘩,、說(shuō)笑、打鬧,，說(shuō)粗話(huà),、臟話(huà)。

6.愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,，隨時(shí)保持辦公室干凈,、整潔，營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

7.值班人員應(yīng)做好值班記錄,，妥善處理和報(bào)告突發(fā)事件。

8.值班人員不得在值班時(shí)間邀請(qǐng)外人到辦公室學(xué)習(xí),、玩鬧,，不得在辦公室存放私人物品和處理私事。

9.值班人員應(yīng)熱情接待來(lái)訪(fǎng)同學(xué),，認(rèn)真聽(tīng)取,、耐心處理來(lái)訪(fǎng)同學(xué)的事情。

10.值班人員不得用學(xué)生會(huì)電話(huà)打私人電話(huà),。

1.辦公室內(nèi)的所有物品為學(xué)生會(huì)財(cái)產(chǎn),，任何人不得隨意搬動(dòng)、借用,。

2.全體學(xué)生會(huì)干部應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)辦公室財(cái)物,，任何人未經(jīng)團(tuán)委老師和學(xué)生會(huì)主要負(fù)責(zé)人允許，不得私自外借或挪用辦公室物品,。

3.學(xué)生會(huì)各部門(mén)如需借用辦公室物品,，應(yīng)告知辦公室負(fù)責(zé)人，說(shuō)明借用目的及歸還日期,，使用時(shí)應(yīng)遵守辦公室相關(guān)制度,，特別是做到節(jié)約使用,并確保按時(shí)完好歸還。如在使用辦公室或辦公室物具期間，有損壞,，須由辦公室進(jìn)行登記,，并酌情賠償。

4.辦公室的鑰匙由辦公室干事輪流保管,，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自配制或轉(zhuǎn)借他人配制、使用,。

5.各部門(mén)若要在辦公室存放東西必須作好登記,，并于規(guī)定時(shí)間內(nèi)取走。

凡是遇事(如上課,、生病等)不能參加其次活動(dòng)的干事得在活動(dòng)前先在請(qǐng)假本上登記請(qǐng)假,，并說(shuō)明原因。經(jīng)主席準(zhǔn)假方可,。

1.辦公室所有成員應(yīng)按時(shí)參加學(xué)院召開(kāi)的例會(huì)及工作總結(jié)會(huì)議,。

2.定期舉行會(huì)議，并作會(huì)議記錄,，總結(jié)前一段時(shí)間的工作有哪些不足,，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。并討論下一段要開(kāi)展的`各項(xiàng)工作,。

3.在本部各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展之前都要召開(kāi)活動(dòng)準(zhǔn)備會(huì),，分配任務(wù)，要求各成員務(wù)必出席,。

4.開(kāi)會(huì)期間遵守會(huì)議制度,。成員不得無(wú)故缺席、遲到,、早退,，如有特殊情況，事先請(qǐng)假,。每次例會(huì)必須嚴(yán)格考勤并如實(shí)記錄,。遲到3次以?xún)?nèi)給予警告。

1.考評(píng)每月舉行一次,，辦公室成員根據(jù)自己在一個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),、感受、體驗(yàn)寫(xiě)一篇文章,。

2.所有學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)根據(jù)學(xué)生會(huì)新成員成員平時(shí)具體表現(xiàn)給每個(gè)學(xué)生會(huì)新成員打分,。

3.綜合各方面的表現(xiàn)，選出表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予表?yè)P(yáng),。

1.所有人員在辦公室內(nèi)部務(wù)必保持辦公室整齊清潔,。

2.宣傳部出完海報(bào)后務(wù)必及時(shí)做好清潔工作。

3.各部門(mén)存放在辦公室的物品務(wù)必保持堆放整齊,。

4.值班人員應(yīng)搞好基本衛(wèi)生,，保持辦公室清潔,。

辦公室規(guī)章制度篇四

為保證強(qiáng)人廣告全體在職人員順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、管理目標(biāo),，更為了給大家有一個(gè)和諧、融洽,、舒適的工作環(huán)境特制定本規(guī)章制度,，本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工，望大家積極遵守,，互相監(jiān)督,，愉快執(zhí)行。

1,、公司工作時(shí)間為每周一至周六,，冬令時(shí)早上8：30—12：00，下午1：30—5：30,，夏令時(shí)早上8：30—12：00,，下午2：30—6：00。每位員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,，不遲到,、早退；

2,、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,，不得故意誤簽上班時(shí)間，必須本人親自簽到確認(rèn),；

3,、事假病假等都需提前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假離開(kāi),。一切提前未請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)而工作時(shí)間未到崗的一律視為曠工,。

4、非工作時(shí)間,，如遇公司事務(wù)緊急,，需要加班，員工應(yīng)積極配合,，加班時(shí)間計(jì)入績(jī)效考核,。

1、工作期間內(nèi)不得無(wú)故竄崗,、閑聊,、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、等與工作無(wú)關(guān)的事情,。

2,、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌，同事之間要和睦共處,，互相合作,，相互支持，鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng),，杜絕惡意爭(zhēng)吵,，大家做到在互助中共同進(jìn)步。

3,、工作期間員工應(yīng)該有得體的言談舉止，恰當(dāng)?shù)囊轮b扮,，不夸張不張揚(yáng),。

4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,，保持整潔,、干凈的工作環(huán)境，每周三下午下班后進(jìn)行一次徹底的大掃除,。

5,、每位員工都有一個(gè)以公司命名的工作qq，此qq所有權(quán)為公司所有,，工作時(shí)間必須保持在線(xiàn),，此qq上的所有資源都屬公司資源，每個(gè)人都應(yīng)該維護(hù)公司利益,，員工離開(kāi)公司,，其工作qq應(yīng)該退回公司，并不得帶走公司資源,。

6,、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，工作主動(dòng)積極,，不怠慢,，不推托，不拖延,。

7,、每位員工都應(yīng)積極學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)流程。

8,、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,。

9、員工不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話(huà)，不做任何有害公司的事,。工作期間到做愛(ài)護(hù)公司物品器械,，節(jié)約公司財(cái)物資源。

10,、工作期間遇到顧客訪(fǎng)問(wèn)時(shí),，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún),；

11,、有來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位,、內(nèi)容摘要,、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息,。

12,、公司往來(lái)業(yè)務(wù)要實(shí)時(shí)上報(bào)經(jīng)理，以作為后期績(jī)效工資的參照標(biāo)準(zhǔn),。

13,、工作中涉及到公司財(cái)務(wù)往來(lái)及收支，都要有相應(yīng)的賬目憑證,。所有因公事涉及到財(cái)務(wù)的',，按實(shí)際情況開(kāi)具相應(yīng)的收據(jù)或取得有效發(fā)票，按照公司報(bào)賬程序進(jìn)行報(bào)賬,。

14,、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說(shuō)明去向,，并保持聯(lián)系工具的通暢,。

15、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,，不得拖到第二個(gè)工作日,。

16、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設(shè)備電源,，防止安全事故發(fā)生,。

1、員工工資：基本工資+績(jī)效工資+公司福利

2,、法定節(jié)假日放假時(shí)間按照國(guó)家法定法定放假時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),，具體情況也可視實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)休。

3,、公司每月10號(hào)發(fā)上個(gè)月全月工資,。為促進(jìn)同事之間的友好關(guān)系每月第二個(gè)星期六的晚上公司全體員工進(jìn)行聚餐或者組織小活動(dòng),。公司每年視具體情況組織集體旅行。

辦公室規(guī)章制度篇五

為了給員工創(chuàng)造一個(gè)干凈,、整潔,、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境,，使公司辦公管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次,，特制定本規(guī)定。5s是指整理,、整頓,、清掃、清潔,、習(xí)慣（紀(jì)律）等五個(gè)詞匯,，簡(jiǎn)稱(chēng)為5s。

本規(guī)定適用于公司全體員工,。

1,、每月對(duì)文件（包括電子文檔）作盤(pán)點(diǎn)，把文件分為必要（有效）和不要（過(guò)期無(wú)效）的,，不要的全部銷(xiāo)毀。必要文件歸檔,。

2,、每月對(duì)表單記錄（包括電子文檔）作盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)后的有效表單記錄統(tǒng)一歸檔,。

3,、對(duì)所轄區(qū)域的物品、設(shè)備,、空間做盤(pán)點(diǎn),，并區(qū)分其“要”和“不要”。

分類(lèi)如下：

（1）物品：個(gè)人用品,、裝飾品,。

（2）設(shè)備：電腦、打印機(jī),、文具,、書(shū)籍等。

（3）空間：柜架,、桌椅,、儲(chǔ)物箱等。

4,、依據(jù)《必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表》決定物品的“要”與“不要”,。

5,、“不要”物品經(jīng)各部門(mén)主管判定后，集中報(bào)廢,。

1,、辦公桌：桌面除文件、電腦,、口杯,、電話(huà)、文具外,，不允許放其他物品,；文具必須豎放。擺放順序依次為電話(huà),、傳真機(jī),、筆筒、文件框等,；電腦線(xiàn),、網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)有序放置,。

2,、抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放a4的文件,、資料,；把這個(gè)空間充分利用起來(lái)，可以放下面這些東西：個(gè)人的東西,；個(gè)人的參考資料,。（文件夾、辭典,、手冊(cè),、商品目錄等）；空白稿紙,、不常使用的文具等）

3,、桌洞下不得堆積雜物。

4,、飲水機(jī)：放指定地點(diǎn),，不得隨意移動(dòng)。

5,、儲(chǔ)存公用信息的電子設(shè)備采取保護(hù)措施,，使大家都自覺(jué)地小心使用。并且為了明確存儲(chǔ)在硬盤(pán)里的信息,，文件夾應(yīng)做好標(biāo)識(shí),。

公司內(nèi)公共區(qū)域分到各部門(mén),，各部門(mén)安排人員定期清掃，隨時(shí)保持干凈,；個(gè)人辦公區(qū)域如桌面,，桌洞；辦公設(shè)備：電腦,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等等個(gè)人及時(shí)清掃,，保持安靜衛(wèi)生,。

1、徹底落實(shí)前面的'整理,、整頓,、清掃工作。

2,、保持5s意識(shí),。

通過(guò)進(jìn)行上述4s的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

行政部和各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)每次衛(wèi)生進(jìn)行檢查，授予衛(wèi)生好的辦公室,、部門(mén)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗,。

辦公室規(guī)章制度篇六

為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象,，特制定本規(guī)范制度，明確要求,，規(guī)范行為,，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

1,、愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,，不省 略、不簡(jiǎn)化,、不拖拉,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,，做到件件有著落,，事 事有回音,。

2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,，遵守作息時(shí)間,。不遲到，不早退,，有事要請(qǐng)假,。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與 工作無(wú)關(guān)的事,。

3,、尊敬同事，待人真誠(chéng),。同事之間友好相處,，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),，互相團(tuán)結(jié),， 互相幫助。

4,、關(guān)愛(ài)集體,，愛(ài)護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象,。

5、不斷提高自身素質(zhì),，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),，創(chuàng)新工作方法,，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻(xiàn),。

6,、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致,。做到“今日事,、今日畢”，“當(dāng)日情,、當(dāng)日?qǐng)?bào)”,。

7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,，迅速,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地做好上情下達(dá)，確保政令暢通,。

8,、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊,、緊急情況,，不得用電話(huà)或請(qǐng)人代假。

9,、正常工作期間,，辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通,，便于聯(lián)系,。

10、要遵守保密條例,。不該說(shuō)的不說(shuō),，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn),，做到辦事有規(guī)距,，不能破規(guī)矩。

11,、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序,，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈,。

1,、本著熱情、周到的原則,，認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作,，給來(lái)賓留下良好印象。

2,、當(dāng)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由,，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)， 如探訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo),，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,，告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室,。 如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見(jiàn),，應(yīng)委婉謝客,，請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑,。切忌態(tài)度生硬,。

3、客人落座后,，應(yīng)及時(shí)為其送上飲料,。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出,。

4,、客人來(lái)訪(fǎng)應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體,。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將 年輕的介紹給年長(zhǎng)的,，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性,，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人,。介 紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的，再按職位高低依次介紹,，也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者,。

5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真 看一遍上面的內(nèi)容,。如果接下來(lái)與對(duì)方談話(huà),，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上,，并保證不被其他東西壓起來(lái),，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,，不要 在會(huì)中擅自與別人交換名片。

6,、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不 宜過(guò)長(zhǎng),，幾秒鐘即可,。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手,，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō) 明不握手的原因就可以了,。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手,。

1,、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話(huà)給某人，若一接通,，就能聽(tīng)到對(duì)方親切,、優(yōu)美的招呼聲，心里一定 會(huì)很愉快,，使雙方對(duì)話(huà)能順利展開(kāi),，對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話(huà)中,，只要稍微注意一下自己 的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象,。同樣說(shuō):“您好，這里是華羽家具”,。但聲音清晰,、悅 耳、吐字清脆,，給對(duì)方留下好的印象,，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應(yīng)有“我 代表公司形象”的意識(shí),。接電話(huà)必須使用普通話(huà),，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí),，等不文雅用語(yǔ)”,。

2、要有喜悅的心情:打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情,，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你,，但是從歡快的語(yǔ)調(diào) 中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象,，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,，所以即使在電話(huà)中， 也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì),。

3,、清晰明朗的聲音:打電話(huà)過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶,、吃零食,，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽(tīng)” 得出來(lái),。如果你打電話(huà)的時(shí)候,，彎著腰躺在椅子上,，對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的,，若 坐姿端正,，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿(mǎn)活力,。因此打電話(huà)時(shí),，即使看不見(jiàn)對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì) 方就在眼前,，盡可能注意自己的姿勢(shì),。

4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5wih技巧,，所謂5w1h是指 ① when何時(shí) ② who何人 ③ where何地 ④ what何事 ⑤ why為什么 ⑥ how如何進(jìn)行,。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話(huà),， 接電話(huà)具有相同的重要性,。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴(lài)于5wih技巧,。

5,、了解來(lái)電話(huà)的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要,，不可 敷衍,，即使對(duì)方要找的'人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了,。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由,， 避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的,，如自己無(wú)法處理,，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求 對(duì)方來(lái)電目的,，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感,。

6、掛電話(huà)前的禮貌:要結(jié)束電話(huà)交談時(shí),，一般應(yīng)當(dāng)由打電話(huà)的一方提出,，然后彼此客氣地道別，說(shuō) 一 聲“再見(jiàn)”,，再掛電話(huà),，不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。

1、文件的起草要全面,、客觀,、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種,，符合格式要求,，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮明,，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,，通俗易懂,。

2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,，必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤,。

3、打印,、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā),。

4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章,。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,，對(duì)需加蓋印章的文書(shū)內(nèi)容必須 認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印,，更要審閱清楚,，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出,。 蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,，蓋出的印章要端正、清晰,、直觀便于識(shí)別,，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文,。印 章不能蓋在空白紙上,。對(duì)有相片的證書(shū)、證件用印,，不宜將印章蓋人臉部,，文件用印應(yīng)壓年蓋月。

5,、打印文件要注意保存原稿,，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,，以備查閱。

6,、印發(fā)文件要做到文面清晰,，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范,，美觀大方。

7,、按照檔案管理工作要求,，及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作,。

1,、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

2,、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料,。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理,。

3,、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供,、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理,。

4,、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入,、輸出信息,，為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。( 采集,、輸入信息以及時(shí),、準(zhǔn)確、全面為原則,。)

5,、信息載體必須安全存放、保管,，防止丟失或失效,。任何人不得將信息載體帶出公司。

6,、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,，降低消耗,、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作,、保養(yǎng),。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,，以免影響工作,。

7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天,、看電影,、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理,，屢犯者將從嚴(yán)處罰。

8,、電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作,、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作,、使用,，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償,。

1,、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì)議室之前,， 至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,，由行政部合理安排。

2,、 會(huì)議室使用完畢后,，使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位,，個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離 現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用,。

1、采購(gòu): 采購(gòu)工作要科學(xué),、合理,，增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前,，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,，充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,，貨真價(jià)實(shí),，物美價(jià)廉,。由行政部統(tǒng)一采購(gòu)，以便降低采購(gòu)成本,。

2,、入庫(kù): 對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記，庫(kù)存辦公用品的種類(lèi)和數(shù)量要科學(xué)確定,，合 理控制,。常用、易耗,、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存,。避免不必要的儲(chǔ)存或過(guò)量積壓，確保供應(yīng)好,、周轉(zhuǎn)快、消耗低,、費(fèi)用省,。

3、領(lǐng)用: 員工因工作需要,，申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù),，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

4,、回收:員工離職后,，應(yīng)將辦公用品交還行政，對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,，如果發(fā)生丟失損壞,，應(yīng)折價(jià)賠償，在工資中扣除,。

辦公室規(guī)章制度篇七

1,、協(xié)會(huì)黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)所作的決定,、決議的執(zhí)行,；

2、上級(jí)部門(mén)和協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)的'落實(shí),；

3,、重大來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的處理；

4,、協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要求辦理的事項(xiàng)及其他需督辦,、催辦的事項(xiàng)。

1,、審批,。根據(jù)督辦催辦事項(xiàng),，由有關(guān)人員填寫(xiě)好《執(zhí)行通知書(shū)》或《辦理單》，報(bào)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)或辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),。

2,、送辦。將《執(zhí)行通知書(shū)》或《辦理單》送達(dá)承辦單位或承辦人簽收,。

3,、聯(lián)系。及時(shí)掌握承辦情況,，與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系,，根據(jù)承辦情況督辦催辦。

4,、匯報(bào),。督辦催辦工作完成后，應(yīng)及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，必要時(shí)要提交書(shū)面材料,。

5、復(fù)辦,。如辦理結(jié)果不符合要求,，應(yīng)按要求再次辦理，并匯報(bào)復(fù)辦結(jié)果,。

6,、歸檔。督辦催辦材料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,，要立卷歸檔,，交機(jī)要科保存。

除書(shū)面催辦外,，對(duì)重要文件,、會(huì)議決定的貫徹落實(shí)情況，也可通過(guò)電話(huà),、口頭等方式進(jìn)行催辦,，必要時(shí)應(yīng)將反饋情況綜合成文字材料，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱,。督辦催辦由辦公室主任負(fù)責(zé),，副主任承辦具體事宜。

辦公室規(guī)章制度篇八

1,、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序,，做到合理、方便,、高效,、整潔,。

2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,，抽屜及柜內(nèi)物品要分類(lèi)擺放,。

3、文件柜內(nèi)文件,、資料分類(lèi)裝盒,，盒外側(cè)打印標(biāo)簽并編號(hào)有序存放。

4,、室內(nèi)辦公物品的管理責(zé)任到人,，衛(wèi)生實(shí)行輪流值日，保持良好的.辦公環(huán)境,。

5,、會(huì)議室布置須科學(xué)有序，做到合理,、方便,、高效、整潔,。

6,、會(huì)議室定置,、物品應(yīng)放置整齊有序,，指定專(zhuān)人管理，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好,。

7,、衛(wèi)生員每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理，負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備,、物品的保管,，經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，隨時(shí)提供使用,。

8,、使用會(huì)議室者應(yīng)注意愛(ài)護(hù)公用財(cái)物，會(huì)議結(jié)束后,，應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會(huì)議室,。

辦公室規(guī)章制度篇九

一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門(mén),，是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門(mén),。

二、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作,，做到快速,、準(zhǔn)確,、高質(zhì)量地搜集和反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議,。

三,、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作,。

四,、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和服務(wù)工作,，并做好會(huì)議記錄,。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí)，確保管理集體政令暢通,。

五,、做好日常督辦工作，了解掌握有關(guān)行政工作情況,，對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī),、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào),。

六,、負(fù)責(zé)起草公司行政類(lèi)公文，對(duì)部門(mén)上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核,。

七,、搞好公文處理，收文登記,，發(fā)文簽批,，文本立卷以及文件資料的管理和利用。

八,、做好檔案管理,，認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料，整理歸類(lèi),，編目索檢,，統(tǒng)計(jì)保管，年度做好檔案鑒定和歸檔,。

九,、做好保密工作，嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的管理,。

十,、搞好印信管理，指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用,。按規(guī)定開(kāi)具證明,、介紹、說(shuō)明等信,、函,。

十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤,，月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算,。

十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的工資制表,、審核和對(duì)獎(jiǎng)金,、福利等編制分配方案，并準(zhǔn)確,、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放,。

十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假,、休假,、出差事項(xiàng)備案。

十四,、駕駛員招聘,、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案,。調(diào)度員招聘,、辭退由路隊(duì)長(zhǎng)提出方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,，報(bào)辦公室備案,。點(diǎn)鈔員招聘,、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案,，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案,。其他工作人員的招聘,、辭退和增資、降資等的建議,、申報(bào),、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)。

十五,、做好信訪(fǎng)工作,，處理來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)以及上級(jí)部門(mén)的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作,。

十六,、做好對(duì)公司全局性工作的`投訴處理和反饋。

十七,、搞好物業(yè)管理,，開(kāi)源節(jié)流，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益,。

十八,、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門(mén)需要申請(qǐng),、領(lǐng)導(dǎo)審批采購(gòu),、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作。

十九,、搞好勞保用品的采購(gòu),、發(fā)放管理工作。

二十,、做好接待,、禮儀服務(wù)工作。

二十一,、搞好伙食團(tuán)的管理工作,，體現(xiàn)用餐營(yíng)養(yǎng)均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,、服務(wù)于工作的原則,。

二十二、做好外宣工作,，樹(shù)立公司良好形象,。

二十三、按公司要求監(jiān)管各類(lèi)工程建設(shè),。

二十四,、按時(shí)、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

辦公室規(guī)章制度篇十

1、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范,，旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務(wù)禮儀行為,，提高工作效率，充分展現(xiàn)企業(yè)形象,。

2,、本標(biāo)準(zhǔn)適合于本公司市場(chǎng)部員工的日常行為及管理,。

員工行為準(zhǔn)則：

1、對(duì)人對(duì)事應(yīng)坦誠(chéng),、公正,、客觀，與同事之間應(yīng)和諧相處,，互相幫助,，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。

2,、認(rèn)真了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，正確理解公司經(jīng)營(yíng)方針，熱愛(ài)本職工作,，積極進(jìn)取,，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù),，勤奮好學(xué),，力爭(zhēng)達(dá)到盡善盡美的工作標(biāo)準(zhǔn)。

3,、在工作場(chǎng)所及活動(dòng)中要言行得體,、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽,、嚴(yán)禁打赤腳,、穿拖鞋。

4,、儀容得當(dāng),，不提倡染發(fā)、燙發(fā),、蓄胡須,，男士不得留長(zhǎng)發(fā)、女士不得穿超短裙,。

5,、及時(shí)整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生，不得大聲喧嘩,、打架斗毆,，不得在工作區(qū)域吸煙,，不得帶酒意上班,。

6、工作時(shí)間不得閑聊,，不得在internet上交友,、翻閱與工作無(wú)關(guān)的`圖書(shū)報(bào)刊，不準(zhǔn)在公司上私人qq、玩游戲,。

7,、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓(xùn)，必須按時(shí)參加培訓(xùn),。因故不能參加者應(yīng)事先請(qǐng)假,，無(wú)故不到者以曠工論處。

8,、遲到,、早退：以公司規(guī)定上下班時(shí)間打卡計(jì)算，工作時(shí)間開(kāi)始后超過(guò)1分鐘上班者視為遲到,，下班鈴聲未響下班者為早退,，遲到超過(guò)30分鐘或無(wú)故提前30分鐘以上下班者按時(shí)間長(zhǎng)短以曠工論處,，但因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)批準(zhǔn)者除外,。

9,、請(qǐng)假應(yīng)辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),，不得以電話(huà)/短信請(qǐng)假,，事假不得超過(guò)3天/月,，病假必需出示證明,。

10,、不得在工作區(qū)域會(huì)見(jiàn)私人朋友,，業(yè)務(wù)交流在會(huì)議室進(jìn)行,，嚴(yán)禁串崗，搬弄是非,，擾亂工作次序,。

11、工作中要嚴(yán)守職業(yè)道德,，一切從公司大局出發(fā),，不得營(yíng)私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料,。

12,、盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

13,、未經(jīng)公司許可,，不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。

對(duì)于違反本制度的員工,，公司將進(jìn)行考核,，具體規(guī)定如下：

1,、違反規(guī)定造成公司內(nèi)一定范圍不良影響的，給予經(jīng)濟(jì)處罰10—50元,；

2,、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過(guò)輕的,，給予經(jīng)濟(jì)處罰50—100元,；

3、違反規(guī)定且嚴(yán)重影響公司形象,、情節(jié)惡劣的,，予以辭退。

本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核,。

本制度自頒布之日起執(zhí)行,，本制度的解釋權(quán)歸公司。

行政辦公室

20xx年4月15日

辦公室規(guī)章制度篇十一

財(cái)務(wù)管理辦法是酒店在財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù),、會(huì)計(jì)制度的基礎(chǔ)上,，結(jié)合業(yè)務(wù)需要所訂立的運(yùn)作規(guī)條，

酒店財(cái)務(wù)管理制度范本,。本管理辦法所包括的規(guī)定內(nèi)容,，酒店所有員工必須遵守，不得違犯,，或以任何形式蓄意背離原意,，以致虛應(yīng)或走樣。

財(cái)務(wù)管理辦法的內(nèi)容,，包括各項(xiàng)管理辦法的細(xì)則都是財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)上用以規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),，使用符合酒店業(yè)務(wù)運(yùn)作要求。這些管理辦法的制定,，在原則和方向上,，應(yīng)依循和符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和精神。如遇財(cái)務(wù)管理辦法與會(huì)計(jì)制度的規(guī)定內(nèi)容產(chǎn)生茅盾或不一致時(shí),，應(yīng)以會(huì)計(jì)制度的規(guī)定執(zhí)行,。財(cái)務(wù)管理辦法的相關(guān)部分應(yīng)停止執(zhí)行，并由酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定及時(shí)作出修訂,。

財(cái)務(wù)管理辦法的內(nèi)容包括：

酒店的資金收支必須按本制度的規(guī)定辦法管理,。違反本制度所規(guī)定將按財(cái)務(wù)法規(guī)和員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定給予處分，并追究應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

1,、酒店的資金包括銀行存款和現(xiàn)金，除按規(guī)定留存的備用金,，存放在酒店規(guī)定的貯存處外,，均存入酒店在銀行開(kāi)立的基本賬戶(hù)內(nèi),。

2,、上述賬戶(hù)的提取及使用須由總經(jīng)理(或他的代表),，及財(cái)務(wù)經(jīng)理共兩人以上的會(huì)簽，并加蓋酒店的財(cái)務(wù)專(zhuān)用章,、私章方可提齲

3,、上述銀行賬戶(hù)的支票私章由出納保管。財(cái)務(wù)專(zhuān)用章由財(cái)務(wù)經(jīng)理保管,。

4,、上述銀行賬戶(hù)的支票由銀行領(lǐng)出后，經(jīng)出納登記保管,，并憑有效批準(zhǔn)后的付款通知單填寫(xiě)支票,，不符本項(xiàng)規(guī)定的任何情況，不予填寫(xiě)支票,。

5,、如果在取得發(fā)票之前需要預(yù)先領(lǐng)取支票的，應(yīng)在5個(gè)工作日之內(nèi),，將有關(guān)原始憑證交回財(cái)務(wù)部,，予以核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。支票未能按原定用途使用時(shí),，必須及時(shí)退交出納員,，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要重新辦理支票領(lǐng)用手續(xù)。

6,、不得開(kāi)具空白支票,，支票的收款人、用途,、金額等必須填列齊全,。如因特殊情況確需將某項(xiàng)內(nèi)容空置不填的，應(yīng)在《用款申請(qǐng)單》的備注欄填寫(xiě)清楚,，按程序經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可開(kāi)具,。經(jīng)辦人需在支票開(kāi)出后三日內(nèi)將原空置項(xiàng)目的實(shí)際內(nèi)容告知財(cái)務(wù)部。出納員負(fù)責(zé)督促相關(guān)工作,。

7,、 酒店的所有營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入均按酒店的《營(yíng)業(yè)款繳納管理制度》辦理，違反者給予處分,，并追究應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

8、按本管理制度存放在酒店內(nèi)的周轉(zhuǎn)資金規(guī)定為：

出納備用金：僅作為本制度規(guī)定的其他備用金的報(bào)銷(xiāo)回填,，和支付零星現(xiàn)金支付,。

外幣兌換備用金：前堂收銀處的外幣兌換備用金,，除受酒店的規(guī)定管控外，同時(shí)必須遵守銀行對(duì)代辦外幣兌換業(yè)務(wù)所訂立的有關(guān)規(guī)定,，并只作為外幣兌換點(diǎn)的外幣兌換業(yè)務(wù)專(zhuān)款,，不得挪作其他用途。

收銀員找零備用金：各收銀處的找零備用金,，只作為收款業(yè)務(wù)中找零給客人的專(zhuān)用備用金,，并應(yīng)按規(guī)定在每班交接班時(shí)，由交接雙方核點(diǎn)交接,，不得截留滯交,。

郵資備用金：前堂部接待處的郵資專(zhuān)用備用金，允許以郵票和現(xiàn)金的形式同時(shí)保管,，但只用作提供給客人的代郵服務(wù)專(zhuān)用,，不得挪作其他用途。現(xiàn)金和郵票的總和應(yīng)與備用金規(guī)定的固定額度相符,。

采購(gòu)部備用金：采購(gòu)部的備用金,，規(guī)定只作為解決酒店零星采購(gòu)，業(yè)務(wù)急用所需,。

專(zhuān)用備用金：經(jīng)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理的同意,，在特殊情況下個(gè)別部門(mén)可獲撥留不超過(guò)人民幣壹仟元的臨時(shí)專(zhuān)用備用金。在事情辦理完畢后或被通知回繳時(shí)必須即時(shí)交回,。

9,、所有備用金包括出納的備用金均采用隨用隨報(bào)的回填辦法控制。除出納的備用金按實(shí)際支付后,，并經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)出支票由銀行賬戶(hù)存款回填補(bǔ)充外,，其他備用金以報(bào)銷(xiāo)方式回填，報(bào)銷(xiāo)均應(yīng)在指定辦公時(shí)間內(nèi),，在出納的辦公室辦理回填手續(xù),。辦理回填手續(xù)應(yīng)在5個(gè)工作日以?xún)?nèi)，所有備用金均采用報(bào)銷(xiāo)回填的定額控制方法,，使備用金固定在規(guī)定的額度,，不得隨意增減，所有備用金額度的變更,，均須獲總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),。

10、 酒店所有費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),，均須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,，加簽后送財(cái)務(wù)部辦理審批手續(xù)，經(jīng)獲批準(zhǔn)后在出納處領(lǐng)取或退繳現(xiàn)金。

11,、 現(xiàn)金借款,。

公司嚴(yán)格控制現(xiàn)金借款。確因業(yè)務(wù)需要而必須借款時(shí),，借款人應(yīng)填寫(xiě)《借款申請(qǐng)單》(一式三聯(lián),，見(jiàn)附表一)，公司人員借款由總經(jīng)理審批,。借款1萬(wàn)元以下由總經(jīng)理審批,，借款1萬(wàn)元以上及公司總經(jīng)理本人借款由董事長(zhǎng)審批,。

借款人申請(qǐng)臨時(shí)借款時(shí),，應(yīng)填明估計(jì)還款日期。除特殊情況外,，一般借款不得超過(guò)25個(gè)工作日,。出納員應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告借款逾期未還情況，并向借款人發(fā)送暫借款催款單,。接到催款單后既不說(shuō)明原因又不歸還借款者,，財(cái)務(wù)部有權(quán)扣發(fā)其工資，直至結(jié)清借款為止,。結(jié)清借款前不再給予第二次借款,。

本制度適用于支付酒店改建項(xiàng)目、日常大批量采購(gòu)以及大額的費(fèi)用支出,，零星的費(fèi)用采購(gòu)或費(fèi)用的開(kāi)銷(xiāo),，另訂立報(bào)銷(xiāo)制度。

(一) ,、用款分類(lèi),。本用款管理制度將用款項(xiàng)目劃分為五類(lèi)：

1、建設(shè)項(xiàng)目,。包括工程項(xiàng)目,、設(shè)備的大修。

2,、購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn),。

3、特殊費(fèi)用項(xiàng)目,。包括差旅費(fèi)每次超過(guò)5千元,、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和禮品費(fèi)每筆超過(guò)2千元、公益贊助費(fèi),、訴訟費(fèi),、評(píng)估費(fèi)

4、日常經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：工資,、能源,、辦公,、成本等日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必需費(fèi)用。

5,、財(cái)務(wù)類(lèi)支出,。包括銀行貸款利息，代收代付款,，支付供應(yīng)商貨款等,。

本用款管理制度未涉及的支出項(xiàng)目，有合同的,，按合同所規(guī)定的程序付款;無(wú)合同的,，相關(guān)責(zé)任部門(mén)必須提交相應(yīng)的專(zhuān)題報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理批,，審批后予以付款,。

(二) 、用款的管理

1,、建設(shè)項(xiàng)目合同款項(xiàng)的支付

(1) 經(jīng)辦部門(mén)根據(jù)合同條款以及項(xiàng)目的進(jìn)度情況,，填寫(xiě)《工程項(xiàng)目審價(jià)報(bào)告書(shū)》，經(jīng)由合同部,、監(jiān)理公司審核確認(rèn)后,，連同《用款申請(qǐng)單》一起上報(bào)總經(jīng)理審批;總經(jīng)理批示付款意見(jiàn)后，財(cái)務(wù)部簽字后對(duì)外支付

(2) 用款達(dá)100萬(wàn)元以上的,，需要報(bào)集團(tuán)總裁審批,。

2、購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)及日常經(jīng)營(yíng)用品及日常費(fèi)用

(1) 開(kāi)業(yè)定購(gòu)的固定資產(chǎn)和用品,，在預(yù)算的范圍內(nèi),，擇優(yōu)與供應(yīng)商簽訂合同，根據(jù)合同的支付條款,，如果是預(yù)付款,，由經(jīng)辦部門(mén)填寫(xiě)《用款申請(qǐng)單》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),，財(cái)務(wù)部門(mén)支付款項(xiàng);如果是貨款,，財(cái)務(wù)部根據(jù)驗(yàn)收記錄和發(fā)票的收取情況，支付款項(xiàng)(購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)需要行政部向銀河集團(tuán)公司匯報(bào)),。如果用款達(dá)100萬(wàn)元以上的,，需要報(bào)集團(tuán)總裁審批。

(2) 使用部門(mén)根據(jù)營(yíng)業(yè)情況,，對(duì)需新添置的固定資產(chǎn),，提交報(bào)告，連同《用款申請(qǐng)單》送財(cái)務(wù)部;對(duì)于日常經(jīng)營(yíng)用品的支出，只需要提交物品申購(gòu)單;對(duì)于日常費(fèi)用按相關(guān)定額或要求,，填寫(xiě)《用款申請(qǐng)單》;送財(cái)務(wù)部審核后,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后的進(jìn)行采購(gòu)或付款,。

(3) 設(shè)備大修計(jì)劃首先報(bào)總經(jīng)理審批,，根據(jù)維修情況和合同付款的要求，填寫(xiě)《用款申請(qǐng)單》附審批報(bào)告一份副本,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后付款,。

3、特殊費(fèi)用項(xiàng)目用款

特殊費(fèi)用的用款,，應(yīng)由經(jīng)辦部門(mén)提交報(bào)告,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后填寫(xiě)《用款申請(qǐng)單》,，連同批準(zhǔn)后的報(bào)告送財(cái)務(wù)部,，完成付款審批手續(xù)后付款,。如差旅費(fèi)每次超過(guò)5千元,、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、禮品費(fèi)每筆超過(guò)2千元,，依照集團(tuán)有關(guān)規(guī)定送總裁審批,。

4、日常經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

按采購(gòu)制度進(jìn)行(祥見(jiàn)《采購(gòu)制度》),。

5,、財(cái)務(wù)類(lèi)支出

(1) 財(cái)務(wù)類(lèi)費(fèi)用依照有關(guān)合同或規(guī)定，填寫(xiě)《用款申請(qǐng)單》,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，批準(zhǔn)后付款。

(2) 月結(jié)的供應(yīng)商貨款,，根據(jù)驗(yàn)收單,，核對(duì)清楚后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，批準(zhǔn)后安排付款,。

(3) 月結(jié)的供應(yīng)商貨款，根據(jù)驗(yàn)收單,，核對(duì)清楚后,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后安排付款,。

酒店對(duì)營(yíng)收現(xiàn)金采用錢(qián),、帳分途的管理方法，有關(guān)控管方法按以下程序執(zhí)行，所有操作人員均應(yīng)絕對(duì)遵守本管理辦法的各項(xiàng)規(guī)定,，違反者將受紀(jì)律處分,，以至追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

1,、前堂收銀員,、餐廳和其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收銀員均應(yīng)在下班時(shí)將該班次的賬單點(diǎn)算清楚，并完成各該班的營(yíng)業(yè)收入報(bào)告,。賬單和有關(guān)報(bào)告應(yīng)于下班后第一時(shí)間交到指定的辦公地點(diǎn),，以便在初步核查后轉(zhuǎn)夜班審核組進(jìn)行隨后的帳務(wù)工作。現(xiàn)金部份應(yīng)于下班前,，在見(jiàn)證人的見(jiàn)證下投入投放式保管箱內(nèi),。

2、每一班次的收銀員在完成帳表的核查工作后將其所持現(xiàn)金中,，屬找零備用金的部份取出,，清點(diǎn)清楚后移交到下一更收銀員，如屬于最后班次(除大堂外),，即將其交到指定的保管處,。在減去找零備用金的額度后即屬于該班次的現(xiàn)金收入，則按上述的規(guī)定,，投入投放式保箱內(nèi),。

3、每班的現(xiàn)金收入必須與該班的營(yíng)業(yè)報(bào)表內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)金銷(xiāo)售額相吻合,。如有任何差異應(yīng)即時(shí)查明,，差異部份不論是超出或是短款均應(yīng)如屬填報(bào)，記錄在收銀員報(bào)表內(nèi)的現(xiàn)金超短欄內(nèi)上報(bào),，不得隱滿(mǎn),。如投款包含了找零備用金，也要清楚地記錄在繳納袋上,，同時(shí)在交班記錄本上注明,，方便下一班次同事接收。

4,、現(xiàn)金收入應(yīng)在該班當(dāng)值的前堂收銀員當(dāng)面見(jiàn)證,，點(diǎn)算清楚后(假設(shè)條件許可，以下相同),，隨即在繳納封袋上如實(shí)填寫(xiě)清楚,，并在袋口騎縫加簽，然后即時(shí)投入投放式保險(xiǎn)箱中,。收銀員和見(jiàn)證人均須在投繳記錄簿上同時(shí)加簽,。所有封袋必需使用香糊,，或膠水封口，不準(zhǔn)使用透明膠或訂書(shū)機(jī)釘上作為加封,，未依循本項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行者,，除對(duì)因此引起的所有后果負(fù)全部責(zé)任外，并將被視作蓄意違反本管理辦法,，遭受紀(jì)律處分,。

5、所有投繳事項(xiàng)必須即核,、即簽,、即時(shí)投箱，不得以任何理由拖延,，繳款人和見(jiàn)證人均有責(zé)任監(jiān)督對(duì)方按本規(guī)定的條款完成規(guī)定的事項(xiàng)和核簽,，對(duì)不按規(guī)定操作而引致的后果，雙方均負(fù)同等責(zé)任,，受同等處分,。

6、對(duì)于不按規(guī)定要求,，在沒(méi)有見(jiàn)證下,，獨(dú)自封袋投箱者，除此而引致的后果全部由其個(gè)人負(fù)責(zé)外,，還應(yīng)按違反規(guī)章制度論處,，初犯者予口頭警告，蓄意再犯者給予書(shū)面警告,，以至最后警告。

7,、繳納人和見(jiàn)證人不按規(guī)定,，沒(méi)有當(dāng)面點(diǎn)核，或不認(rèn)真點(diǎn)算清楚而造成的過(guò)失,，按第6項(xiàng)的規(guī)定同等處分,。

8、收銀繳納登記簿的每一欄,，均應(yīng)按規(guī)定的內(nèi)容和格式完成要求填入的資料填寫(xiě),，并在規(guī)定的欄目位置加簽，不得有遺漏,、錯(cuò)填,。其中因錯(cuò)寫(xiě)需要更正的，應(yīng)用橫線(xiàn)畫(huà)去,，再在其上方寫(xiě)上正確數(shù)據(jù),，然后由繳納及見(jiàn)證雙方加簽,，違反本項(xiàng)規(guī)定者按與第6項(xiàng)相同的程度給予處分。

9,、所有收銀員必須辦妥繳納現(xiàn)金收入,，并完成各該班次的報(bào)表及賬務(wù)后，方可下班,。大堂的每一班次的當(dāng)值人員均應(yīng)對(duì)收銀員繳納登記簿進(jìn)行檢查,，并對(duì)出現(xiàn)不完善的情況即時(shí)查明原因，并將情況通知在班的上一級(jí)主管人員,，若當(dāng)時(shí)未有直屬上級(jí)主管時(shí),，應(yīng)向當(dāng)時(shí)財(cái)務(wù)部在酒店當(dāng)值的其他人員報(bào)告。

10,、 收銀繳納登記簿所登記的繳納封的數(shù)量及繳納封中是否有破損的情況,，由出納在第二天與見(jiàn)證人共同打開(kāi)保險(xiǎn)箱取出繳納封袋時(shí)按實(shí)填寫(xiě)。實(shí)際數(shù)量或封內(nèi)的繳款如與登記簿所載情況有出入時(shí),，若當(dāng)時(shí)辦公室還有第三者在場(chǎng)時(shí),，應(yīng)請(qǐng)第三者(前臺(tái)收銀處24小時(shí)均有人員當(dāng)值)作證，并在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)主管處理,。

11,、 若當(dāng)天所有繳納封均未有破損時(shí)，破損封數(shù)目的欄位應(yīng)加“/”斜線(xiàn)刪除,。若有封袋破損時(shí),，應(yīng)將該等破損封袋的情況注明，并按10項(xiàng)的規(guī)定處理,。

12,、 出納及見(jiàn)證人均須在登記表上加簽，任何一方漏,，另一方未能予以提醒,，均屬疏忽責(zé)任。

13,、 收益審核每天均應(yīng)在出納完成繳款點(diǎn)算后,，檢查經(jīng)出納和見(jiàn)證人加簽的登記簿，并與收入報(bào)告的現(xiàn)售總額核對(duì),。保證該天的現(xiàn)金收入確已無(wú)誤入庫(kù),。如有差異應(yīng)即時(shí)與出納共同查明原因。切不可拖延,，以致增加核查的難度,。

14、 出納在點(diǎn)算所有繳款后,，應(yīng)將各項(xiàng)收銀員的繳款情況,，據(jù)實(shí)在出納的每日現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表內(nèi)加以記錄,，并將副本送審核組作賬務(wù)處理。

15,、 收銀員繳納報(bào)告(繳款封)應(yīng)予保存不少于12個(gè)月,，收銀繳納登記簿應(yīng)予保留少于18個(gè)月。出納每日現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表應(yīng)作為輔助帳表并由出納加以保管,。

16,、 收益審核應(yīng)對(duì)在崗收銀員進(jìn)行不定期的現(xiàn)金(包括備用金和當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金)檢查，所有檢查均應(yīng)按營(yíng)業(yè)情況考慮,，避開(kāi)高峰期,，在不預(yù)先通知的情況下進(jìn)行。此項(xiàng)檢查每月應(yīng)進(jìn)行2次以上,。

17,、 各項(xiàng)檢查均應(yīng)留有記錄，記錄應(yīng)有檢查人和收銀員雙方的加簽,，以確證當(dāng)時(shí)的檢查結(jié)果,。為保證檢查在公正和認(rèn)真的情況下進(jìn)行，所有的現(xiàn)金檢查,，均應(yīng)具備第三者作為見(jiàn)證,，整個(gè)檢查過(guò)程應(yīng)在見(jiàn)證人監(jiān)督下進(jìn)行，并由見(jiàn)證人在雙方人員在檢查記錄上加簽后,，最后加簽證明,。

18、 營(yíng)業(yè)的各種報(bào)告及營(yíng)業(yè)帳單,，在下班后交到夜審辦公室,。

第一條 單據(jù)的處理

1、所有申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)的支出經(jīng)過(guò)完整的驗(yàn)收,、審核,、批準(zhǔn)手續(xù)，方可報(bào)銷(xiāo),。經(jīng)手人、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),、財(cái)務(wù)審核原則上不能有同一人重復(fù)的情況,。不準(zhǔn)自審、自批自己開(kāi)支的費(fèi)用,，一律報(bào)上一級(jí)核批(如,，副總經(jīng)理的支出報(bào)總經(jīng)理核批，總經(jīng)理的支出由董事長(zhǎng)或執(zhí)行董事核批),。

2,、所有開(kāi)支一律須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,、指定的財(cái)務(wù)人員復(fù)核后方能付款。

3,、所有申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)的支出必須附有正確及有效的票據(jù)來(lái)證實(shí)支出,，依據(jù)必須是正本，并加蓋對(duì)方發(fā)票章,，復(fù)印件將不受理,。發(fā)票、信用卡支付存根聯(lián),、收據(jù)或其他證明文件必須粘在報(bào)銷(xiāo)憑證后,。如果是報(bào)銷(xiāo)采購(gòu)物品的，在有保修單,、說(shuō)明書(shū)的情況下,，也應(yīng)附上。

4,、各人自行支付,、報(bào)銷(xiāo)自己發(fā)生的費(fèi)用。多人參如的活動(dòng)(如用餐,、乘坐出租車(chē)等),，應(yīng)由其中職級(jí)最高者報(bào)銷(xiāo)。

5,、對(duì)員工實(shí)行現(xiàn)金周報(bào)制度,。上周發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，應(yīng)于本周內(nèi)一次性填寫(xiě)“現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)報(bào)告”辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),，一般不允許跨月報(bào)銷(xiāo),。報(bào)支差旅費(fèi)者，必須在出差回來(lái)后兩星期內(nèi),，到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),。財(cái)務(wù)部實(shí)行每周兩次報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，時(shí)間分別為每星期二上午,、星期四上午,，除此以外的時(shí)間一般不受理報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)。對(duì)外(指外單位及外部人士)付款不受報(bào)銷(xiāo)時(shí)間限制,。

6,、報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)人首先將所有發(fā)票整理分類(lèi)。定額小尺寸發(fā)票(如車(chē)票,、餐飲發(fā)票)應(yīng)分類(lèi)粘貼在一張或多張票據(jù)粘貼單上,，并在粘貼單上注明該類(lèi)發(fā)票的張數(shù)及金額。購(gòu)物發(fā)票應(yīng)有手續(xù)完整的驗(yàn)收單,、發(fā)票,、保修單(保修單是附上,，而不是粘上);車(chē)票、機(jī)票上應(yīng)注明起訖地點(diǎn),、時(shí)間;所有接待,、應(yīng)酬費(fèi)用必須每次結(jié)賬，不可以月結(jié)的形式報(bào)銷(xiāo),。在填寫(xiě)《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》時(shí)要包括：姓名,、部門(mén)、用途,、金額,、附件張數(shù)等，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后,，送財(cái)務(wù)部審核員辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),。

7、審核員核對(duì)金額是否準(zhǔn)確,、是否符合公司規(guī)定的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),、各類(lèi)審批手續(xù)是否適當(dāng)、單據(jù)粘貼是否規(guī)范等等,。如果有疑問(wèn),，或發(fā)現(xiàn)不應(yīng)報(bào)銷(xiāo)的項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)向申請(qǐng)人落實(shí)及說(shuō)明,。審核員審核無(wú)誤,，經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批后，按審批權(quán)限規(guī)定,，呈送總經(jīng)理/副總經(jīng)理審批,。未經(jīng)財(cái)務(wù)部審核員、財(cái)務(wù)經(jīng)理簽署的報(bào)銷(xiāo)單據(jù),，不得送總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批,。審核員一般應(yīng)在三天內(nèi)辦妥審批的手續(xù)，并交由出納員付款,。

8,、出納員應(yīng)及時(shí)通知報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)人領(lǐng)款，付款時(shí)收款人應(yīng)在收款欄簽名及填寫(xiě)日期,。付款之后出納員應(yīng)在發(fā)票,、《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》蓋上“現(xiàn)金付訖”章。

第二條 本地差旅費(fèi)

1,、報(bào)銷(xiāo)市內(nèi)交通車(chē)(船)費(fèi)時(shí)，應(yīng)在報(bào)銷(xiāo)報(bào)告附件上注明每次行程的事由,、起止地點(diǎn)及費(fèi)用,。

2,、嚴(yán)格控制市內(nèi)的的士費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。市內(nèi)辦事搭乘的士,，應(yīng)取得總經(jīng)理/副總經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理的批準(zhǔn),，方可報(bào)銷(xiāo)。對(duì)弄虛作假者,，一經(jīng)查出,，將從嚴(yán)處理。如沒(méi)有總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),，凡搭乘“的士”的費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo),。

3、現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)實(shí)行周報(bào)制度,，即上周發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,，應(yīng)于本周規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦好報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。差旅費(fèi)填于《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》,， 經(jīng)審核簽批后于每周規(guī)定的報(bào)銷(xiāo)時(shí)間交財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo),。一般不允許跨月報(bào)銷(xiāo)。

4,、出差并當(dāng)天往返的視同市內(nèi)出差辦理,，不能當(dāng)天往返的作為異地出差，

第三條 外地差旅費(fèi)

1,、出差審批

1) 所有業(yè)務(wù)到外地出差,，必須由員工本人填寫(xiě)《外地出差申請(qǐng)表》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后，由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),，方可出差外地,。

2) 《外地出差申請(qǐng)表》一式二聯(lián)：行政聯(lián)及財(cái)務(wù)聯(lián)。在出差前2天,，必須把手續(xù)完備的申請(qǐng)表行政聯(lián)交行政部考勤及訂票等使用,，而保留財(cái)務(wù)聯(lián)直到報(bào)銷(xiāo)為止。

2,、出差補(bǔ)貼/費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)(包括住宿,、交通、伙食等)規(guī)定：

住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：

1) 交通工具：機(jī)場(chǎng)至市區(qū)往返乘大巴,，市區(qū)可以乘坐出租車(chē)。

2) 長(zhǎng)途旅行一般乘坐火車(chē)或汽車(chē),，夜間乘車(chē)每夜補(bǔ)貼25元,。

3) 補(bǔ)貼天數(shù)的計(jì)算辦法：以機(jī)票/車(chē)票時(shí)間為準(zhǔn)，出發(fā)當(dāng)天，在12點(diǎn)之前出發(fā)的算1天,，12點(diǎn)之后出發(fā)的算半天;返程到達(dá)當(dāng)天,，不計(jì)算補(bǔ)貼天數(shù)。

4) 出差人員趁出差方便,，經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)就近回家探親,、辦事，其間的交通費(fèi)自理,，并且該期間不享受出差補(bǔ)貼,。

5) 除以上規(guī)定外，出差人員不享受任何其他出差補(bǔ)貼,。

3,、差旅預(yù)支款項(xiàng)

1) 對(duì)需預(yù)支款項(xiàng)的，需填寫(xiě)《借款申請(qǐng)單》,，列明有關(guān)事項(xiàng),，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(部門(mén)經(jīng)理或以上)審核，總經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),。批準(zhǔn)時(shí)必須評(píng)估所需的款項(xiàng)與出差期及目的是否合理,。

2) 每一次預(yù)支金額不高于人民幣5,000元。

3) 所有借款須在1個(gè)月內(nèi)必須報(bào)銷(xiāo)及結(jié)清,，以《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》送達(dá)財(cái)務(wù)部為準(zhǔn),。確有特殊情況要延期，必須在到期前到財(cái)務(wù)部說(shuō)明情況,，方可延期,。員工報(bào)賬時(shí)不退還《借款申請(qǐng)單》，由財(cái)務(wù)部開(kāi)給申請(qǐng)人收款收據(jù),。

4) 申請(qǐng)借款時(shí),，須附審批手續(xù)完整的《外地出差申請(qǐng)表》復(fù)印件辦理。

5) 財(cái)務(wù)部必須及時(shí)記錄所有預(yù)支款項(xiàng),，確保沒(méi)有久未退還的預(yù)支款項(xiàng),。

6) 在旅途中尚未使用的預(yù)支款項(xiàng)應(yīng)在報(bào)銷(xiāo)時(shí)交還財(cái)務(wù)部，禁止把款項(xiàng)保留或轉(zhuǎn)至其他員工,。

7) 預(yù)支款項(xiàng)退還財(cái)務(wù)不應(yīng)用委托他人傳遞的方式,，若款項(xiàng)遺失，一切后果自負(fù),。

4,、交通工具

1) 選擇最經(jīng)濟(jì)的交通工具是公司所需求的。

2) 限制乘坐飛機(jī),、火車(chē)軟臥,。普通員工需要乘坐飛機(jī)、火車(chē)軟臥，應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特別批準(zhǔn),。

3) 經(jīng)理及以上人員出差可乘坐飛機(jī),、火車(chē)軟臥。

4) 機(jī)票/車(chē)票/船票的訂購(gòu)必須向指定的代理訂齲

5) 不使用的機(jī)票/車(chē)票必須退回代理公司領(lǐng)回退款,，不應(yīng)保留作將來(lái)之用。

5,、住宿安排

1) 酒店訂房盡可能向指定的代理訂房或使用有優(yōu)惠協(xié)議的酒店,。

2) 住宿費(fèi)在限額內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。

3) 多人出差至同一地點(diǎn),，應(yīng)盡量安排至少兩人住同一房間,。不同級(jí)別的員工合住房間時(shí)，適用其中較高級(jí)別員工的住宿標(biāo)準(zhǔn),。

4) 到外地參加會(huì)議,、培訓(xùn)等活動(dòng)，統(tǒng)一安排住宿的,，住宿費(fèi)可以據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo),。

5) 不論是否合住房間，均應(yīng)按人分別付款,，分別開(kāi)具住宿發(fā)票,。

第四條 差旅支出報(bào)銷(xiāo)及結(jié)算

1) 報(bào)支差旅費(fèi)者必須在出差回來(lái)后兩星期內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

2) 報(bào)支外地差旅費(fèi)者必須附相應(yīng)的《外地出差申請(qǐng)表》的財(cái)務(wù)聯(lián)及《出差工作報(bào)告》,，詳列每天行程及出差期間工作內(nèi)容,。

3) 財(cái)務(wù)部應(yīng)確保《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》上的預(yù)支款項(xiàng)金額與《外地出差申請(qǐng)表》上所預(yù)支款項(xiàng)相符,，否則不受理差旅費(fèi)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù),。

4) 差旅支出報(bào)銷(xiāo)若不按公司的報(bào)銷(xiāo)程序?qū)⒕皇芾恚饲闆r包括,，例如：

a) 沒(méi)有填寫(xiě)《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》或《出差工作報(bào)告》,。

b) 《現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單》的資料不正確或沒(méi)有完全地填寫(xiě)。

c) 沒(méi)有附上正本發(fā)票,、信用卡支付存根聯(lián)或其他有關(guān)證明文件,。

d) 沒(méi)有總經(jīng)理或副總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

e) 沒(méi)有一次性將本次的所有開(kāi)支報(bào)銷(xiāo)完畢,。

第五條 與其他部門(mén)協(xié)調(diào)

1) 財(cái)務(wù)部應(yīng)通知兩個(gè)月或以上尚未退還預(yù)支款項(xiàng)的員工,，尚欠余額將會(huì)在下期工資內(nèi)扣除。

2) 對(duì)于離職/解聘的員工,，人力資源部/行政部必須確?！峨x職手續(xù)表》中各項(xiàng)手續(xù)(其中包括辦理償還借支手續(xù))已經(jīng)完成才發(fā)出《員工保證金、工資領(lǐng)取通知書(shū)》，離職/解職的員工才能到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及應(yīng)領(lǐng)工資,。

第六條 特殊情況

若有特殊情況而不能履行以上條文,，必須有總經(jīng)理/副總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

為使酒店對(duì)發(fā)票的使用得到有效的管理制度,，特制定本管理制度,，酒店所有人員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行，違反者除按違反酒店員工手冊(cè)的規(guī)定給予嚴(yán)格處分處,，還將循《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》的有關(guān)規(guī)定追究應(yīng)負(fù)責(zé)任,。

第一條 開(kāi)出發(fā)票

1、酒店使用由稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一的稅控發(fā)票,，由指定發(fā)票管理員憑發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿和規(guī)定的文件及財(cái)務(wù)專(zhuān)用章向稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票,，并負(fù)責(zé)保管和控制使用，并向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送使用情況,。

2,、所有發(fā)票由指定會(huì)計(jì)員設(shè)立登記本記錄和控制作用。在加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章后,，由各崗位點(diǎn)的收銀員向指定會(huì)計(jì)員直接辦理領(lǐng)出和繳銷(xiāo),。

1、 收銀必須按照本管理制度的各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行,，并接受監(jiān)督和指導(dǎo),，各崗位點(diǎn)的收銀員要嚴(yán)格遵守發(fā)票的使用和繳銷(xiāo)。在發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定時(shí),，應(yīng)立即通知指定發(fā)票管理員協(xié)同調(diào)查并報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理處理,。

4、發(fā)票必須順序,、按時(shí)限使用,，不得折本跳頁(yè)(指：訂本式)，每次打印發(fā)票后必須檢查印刷號(hào)碼與輸出號(hào)碼是否相同,。

2,、 發(fā)票的開(kāi)具不準(zhǔn)涂改、撕毀,，如有作廢,，應(yīng)注明原因，整份完整保存,，交回給發(fā)票管理員核銷(xiāo),。如發(fā)生丟失、損壞必須即時(shí)報(bào)告候查,，因此造成損失的由當(dāng)事人賠償,。

3,、 發(fā)票不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓?zhuān)坏脼槠渌麊挝换騻€(gè)人代開(kāi),，只能對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)使用,。

4、任何情況不得拐帶或以任何方法將空白發(fā)票帶離酒店,。

5,、 發(fā)票管理員必須定期檢查發(fā)票的管理和使用情況，監(jiān)督和責(zé)成完善和防止可能出現(xiàn)的疏漏,。

6,、每班次結(jié)束后，收銀員均要打印發(fā)票使用報(bào)告,，附于營(yíng)業(yè)收入報(bào)告之后。

第二條 收取發(fā)票

1,、購(gòu)買(mǎi)商品和其他付款事項(xiàng),，應(yīng)向收款方向取得發(fā)票，該等發(fā)票必須具稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章,，并由收款方加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章或發(fā)票專(zhuān)用章,，并經(jīng)開(kāi)票人簽字方可接受。

2,、發(fā)票必須符合有關(guān)稅務(wù)規(guī)定,，內(nèi)容不得涂改。

3,、對(duì)不符合規(guī)定的發(fā)票,，不得接受，不得作為報(bào)銷(xiāo)憑證,。

4,、所收發(fā)票金額應(yīng)與交易事項(xiàng)的金額相符，在正常情況下,，發(fā)票應(yīng)直接開(kāi)給酒店,。如有特殊情況，應(yīng)具報(bào)告說(shuō)明,，并經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),，方可給予報(bào)銷(xiāo)。

5,、發(fā)票的商品或服務(wù)內(nèi)容應(yīng)與交易事項(xiàng)相符,，不得串通開(kāi)票單位虛構(gòu)作假，以相同金額發(fā)票抵充頂替,。

6,、財(cái)務(wù)人員應(yīng)以交來(lái)發(fā)票核銷(xiāo)各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng),，審核其真實(shí)性、合法性,、完整性,。

酒店銀行賬戶(hù)的提存和支票使用采用雙簽和加蓋專(zhuān)用印鑒的多控方法，確保銀行存款和支票使用得到合理和有效的監(jiān)控：

1,、 銀行賬戶(hù)的款項(xiàng)提取須由總經(jīng)理(或他的代表)和另一位經(jīng)授權(quán)人員蓋章,，并加蓋酒店的財(cái)務(wù)專(zhuān)用章方可提齲

2、 財(cái)務(wù)專(zhuān)用章由財(cái)務(wù)經(jīng)理保管;支票由出納保管,。在任何情況下對(duì)未具備經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)的有效支取憑證下,，不得填制任何支款支票。

3,、 支票由出納憑留存銀行印鑒從銀行領(lǐng)出后,，由出納登記保管，并憑有效批準(zhǔn)的《用款申請(qǐng)單》填寫(xiě)支票,。不符本項(xiàng)規(guī)定的任何情況,，不予填寫(xiě)支票。付款后在《用款申請(qǐng)單》上蓋“銀行付訖”章,。

4,、 付款要求通知單由要求付款人按要求填寫(xiě)，內(nèi)容包括收款單位/收款人名稱(chēng);大,、小寫(xiě)金額;付款方式;要求付款原因,，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核實(shí)加簽后，聯(lián)同有關(guān)憑據(jù)送財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)審核,。通過(guò)財(cái)務(wù)審核的《用款申請(qǐng)單》由財(cái)務(wù)部送呈總經(jīng)理批準(zhǔn),，最后轉(zhuǎn)出納填寫(xiě)支票。對(duì)不符合財(cái)務(wù)審核要求和不獲批準(zhǔn)的《用款申請(qǐng)單》,，在注明緣由后,，退回原提出付款要求部門(mén)。

5,、 出納必須嚴(yán)格要求保管和開(kāi)出支票,，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)的付款要求不得開(kāi)出支票。

6,、 開(kāi)出的支票必須寫(xiě)明收款人或收款單位的名稱(chēng),、金額、日期和用途,。不得使用空白支票作任何用途,，或?qū)⒖瞻字睅щx酒店。

7,、 因業(yè)務(wù)確有所需,，不能確定實(shí)際金額的情況,，允許在填寫(xiě)收款人，及用途后,，開(kāi)出限額支票,。按本項(xiàng)規(guī)定開(kāi)出的支票，領(lǐng)出支票人必須在2個(gè)工作天內(nèi),，將使用情況報(bào)回出納,，辦理財(cái)務(wù)手續(xù),。

8,、 支票必須使用墨汁或炭素墨水填寫(xiě)。金額,、用途和收款人不得涂改,，其他事項(xiàng)的更變,，必須加蓋與留存銀行印鑒一致的印鑒。

9,、 因故取消或作廢的支票必須注明原因,，并在支票上明顯位置，用大號(hào)字標(biāo)上“作廢”字樣,。作廢的支票除按上述規(guī)定標(biāo)注外，應(yīng)按號(hào)與同號(hào)存根一并訂在存?zhèn)洳椤?/p>

10,、 支票在使用前應(yīng)按銀行原裝訂本保存,，不得折本使用。支票頁(yè)在使用前必須與存根聯(lián)保持原狀,，不得撕離,。

11、 支票本存根上的各項(xiàng)資料應(yīng)與開(kāi)出支票一致,，各欄資料必須如實(shí)填寫(xiě),，不得留空。

12,、 支票必須按從銀行領(lǐng)出的先后次序順號(hào)使用,，不得跳頁(yè)跨頁(yè)使用。

13,、 已經(jīng)整本使用的支票本的存根必須按票號(hào)和日期封存保管備查,，并按有關(guān)制度的規(guī)定期限保存。

14,、 酒店對(duì)支票的使用除須符合本管理辦法的各項(xiàng)規(guī)定外,，尚應(yīng)遵守開(kāi)戶(hù)銀行對(duì)支票使用的各項(xiàng)要求和有關(guān)守則。

15,、 如當(dāng)?shù)厝嗣胥y行有訂立支票管理法則或規(guī)條的,，應(yīng)按有關(guān)法則和規(guī)條修訂本管理辦法,。并于當(dāng)月報(bào)送公司行政部備查。

收據(jù)是財(cái)務(wù)部用以記錄和證明業(yè)務(wù)事項(xiàng)的的書(shū)面憑證,，開(kāi)具收據(jù)的情況羅列如下：收取客戶(hù)的定金以后須退還得;借款人歸還借款;員工繳納的.制服保管金;收回的賠償款;收取支票,、發(fā)票等一些重要的憑證資料;代收代之的款項(xiàng);預(yù)收款。

1,、確保開(kāi)具收據(jù)的真實(shí)性和完整性,。未發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)不得開(kāi)具，

2,、酒店?duì)I業(yè)收據(jù)應(yīng)確保合法有效,，并由專(zhuān)人保管、領(lǐng)用,、發(fā)放,。

3、收據(jù)填寫(xiě)要求項(xiàng)目齊全,、字跡清楚,、全部聯(lián)次、一次復(fù)寫(xiě),，內(nèi)容一致,，

4、因工作失誤或其他原因開(kāi)錯(cuò)的,，要加蓋“作廢”章,，并將全部聯(lián)次與存根訂在一起，不可私自銷(xiāo)毀,。

5,、開(kāi)具收據(jù)應(yīng)使用中文，可同時(shí)使用英文,。

6,、不得私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓,、涂改或擅自銷(xiāo)毀收據(jù),。收據(jù)使用完畢后，應(yīng)及時(shí)把收據(jù)存根交回管理人統(tǒng)一保管,。

7,、收據(jù)按號(hào)碼必須連續(xù)使用。

8,、所領(lǐng)用收據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題,，由責(zé)任人承擔(dān)。

為了管理好收銀的工作,，建立編更制度,，編更制度是根據(jù)營(yíng)業(yè)運(yùn)作需要而制定的,，要求在月末制定下一個(gè)月的上班更次，首先由收銀員個(gè)人根據(jù)休假數(shù)量,，提出休息請(qǐng)求(一般要求假期當(dāng)月處理完畢,，不累計(jì)到下個(gè)月，如由于營(yíng)業(yè)需要可以調(diào)整),，再由編更負(fù)責(zé)人綜合情況,，制定下月更期表，具體要求如下,。

1,、排班表制定后，若有需要更改或臨時(shí)調(diào)更,，需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

2、請(qǐng)休病假,、事假的,，需要出示醫(yī)生開(kāi)具的病假單或請(qǐng)假條，并經(jīng)批準(zhǔn),。

3,、若因個(gè)人原因，需提前下班或推遲上班的,，需經(jīng)批準(zhǔn)方可執(zhí)行,，欠下的時(shí)間，以后補(bǔ)回,。

4、在工作未完成時(shí),，不得無(wú)故提前下班,、早退。

5,、在每個(gè)月的排班表制定前,，若員工有需要申請(qǐng)假期的，需提交申請(qǐng)條,，并交財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，方可作準(zhǔn)。

6,、當(dāng)班人員負(fù)責(zé)起當(dāng)班所有應(yīng)付的工作責(zé)任,。

7、如遇上與人事部相關(guān)制度相抵觸的,，以人事部的相關(guān)制度作前提,，作出修訂,。

在酒店用于替代現(xiàn)金支付住宿或餐飲等其他服務(wù)，包括免費(fèi)的消費(fèi)憑證,。

1,、 酒店發(fā)出的消費(fèi)券僅限用于自身酒店內(nèi)。

2,、 消費(fèi)券上必須注明可消費(fèi)金額,。

3、 消費(fèi)券不能兌換現(xiàn)金,，并且未使用的價(jià)值不被償還,。

4、 消費(fèi)券必須在消費(fèi)前出示,。

5,、 消費(fèi)券上必須注明有效使用期限，過(guò)期作廢,。

6,、 所有消費(fèi)券由財(cái)務(wù)部按序號(hào)控制并保存。

7,、 所有消費(fèi)券的使用需經(jīng)財(cái)務(wù)部蓋章后,，方可生效。

8,、 酒店員工不能使用消費(fèi)券,，特殊情況例外。

9,、 消費(fèi)券在申請(qǐng)或發(fā)放中,，不得作假或發(fā)放與此無(wú)關(guān)人員，一經(jīng)查出,，嚴(yán)肅處理,。

10、 免費(fèi)的消費(fèi)券上須注明,，如持券人到酒店消費(fèi),，需提前預(yù)訂，以視客房及餐廳的消費(fèi)安排情況

11,、 申請(qǐng)免費(fèi)消費(fèi)券,，應(yīng)事先填寫(xiě)申請(qǐng)表，注明時(shí)間及原因,，而后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn),。

12、 任何消費(fèi)券如延期使用，需由財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理同意,，并在消費(fèi)券上簽字確認(rèn),，在原來(lái)的消費(fèi)券上注明延遲的日期，方可生效,。

13,、 所有消費(fèi)券均由財(cái)務(wù)部保管、發(fā)放,，任何部門(mén)需要領(lǐng)取消費(fèi)券時(shí),，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管人員登記消費(fèi)券號(hào)碼、領(lǐng)取日期等資料,，并由領(lǐng)取人簽收,。

14、 消費(fèi)券根據(jù)其發(fā)放的性質(zhì),，相應(yīng)作帳務(wù)處理,。

15、如果為ic卡,，亦由財(cái)務(wù)部控制,，包括：制卡、更換,、充值等等,。

是指酒店有權(quán)限的人員根據(jù)工作需要而在餐廳宴請(qǐng)消費(fèi)。

1,、 所有高級(jí)部門(mén)經(jīng)理,、被授權(quán)的部門(mén)經(jīng)理和員工允許宴請(qǐng)客人。

2,、 宴請(qǐng)申請(qǐng)單應(yīng)提前申請(qǐng),，申請(qǐng)人必須填寫(xiě)宴請(qǐng)申請(qǐng)表，注明申請(qǐng)人,、部門(mén),、宴請(qǐng)日期、地點(diǎn),、人數(shù)、預(yù)計(jì)金額,、被宴請(qǐng)人及理由等詳細(xì)內(nèi)容,。

3、 宴請(qǐng)必須事先經(jīng)申請(qǐng)人的部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后經(jīng)總經(jīng)理審批,。

4,、 所有食品及飲料均以實(shí)際消耗按餐牌及酒牌單價(jià)記錄，實(shí)際發(fā)生金額不得超過(guò)預(yù)計(jì)金額的10%。

5,、 未及時(shí)提供宴請(qǐng)單者,，必須在24小時(shí)之內(nèi)主動(dòng)交與財(cái)務(wù)日審。

6,、 所有宴請(qǐng)?jiān)瓌t上應(yīng)在酒店內(nèi)進(jìn)行,。

7、 只有在特殊情況下,，經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)方可在店外宴請(qǐng),，事后同樣補(bǔ)宴請(qǐng)申請(qǐng)單。

8,、 如違反宴請(qǐng)規(guī)定而執(zhí)行或經(jīng)催促仍未補(bǔ)填宴請(qǐng)申請(qǐng)表,，其費(fèi)用將從宴請(qǐng)人的工資中扣除。

9,、 各享有宴請(qǐng)權(quán)的員工應(yīng)自律地控制成本,。

10、 日審人員應(yīng)每天登記酒店員工宴請(qǐng)明細(xì)匯總表,。

11,、 如果有定額的，超出定額部分由個(gè)人承擔(dān),，承擔(dān)部分是否折扣,，另外制定。

采購(gòu)制度的大原則是：先審批,，后購(gòu)買(mǎi);先驗(yàn)收,，后付款。

為了加強(qiáng)酒店的成本控制,，壓縮不合理的費(fèi)用支出,，特制度本制度。

(一),、請(qǐng)購(gòu)制度

1,、部門(mén)每月做好日常物品的采購(gòu)計(jì)劃，填寫(xiě)《采購(gòu)申請(qǐng)單》后,，部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱后,，送行政部審批，超越行政部審批權(quán)限的,，應(yīng)送總經(jīng)辦審批,。

2、在計(jì)劃外和超計(jì)劃的采購(gòu),，要由總經(jīng)辦審批,。

3、部門(mén)對(duì)于固定資產(chǎn)的申購(gòu)，要按實(shí)際情況,，提交扼要的報(bào)告,，說(shuō)明有關(guān)情況，由總經(jīng)辦審批,。

4,、更換原有的設(shè)備，要有專(zhuān)業(yè)部門(mén)的意見(jiàn)書(shū),。

5,、一些特殊設(shè)備申購(gòu)，涉及多個(gè)部門(mén)的,，要互相進(jìn)行溝通,，完善方案。

(二),、采購(gòu)實(shí)施

1,、 采購(gòu)物品由采購(gòu)部負(fù)責(zé)，如是專(zhuān)業(yè)用品,，應(yīng)有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員陪同,。

2、 專(zhuān)用物品,、常用用品的采購(gòu)一般通過(guò)供應(yīng)商送貨,，并有一定范圍的詢(xún)價(jià)，選定兩家以上的供應(yīng)商,。

3,、 固定資產(chǎn)的采購(gòu)必須采取比價(jià)的方式進(jìn)行，擇優(yōu)購(gòu)買(mǎi),。(參見(jiàn)《固定資產(chǎn)管理制度》有關(guān)固定資產(chǎn)的采購(gòu)部分),。

4、 采購(gòu)物品先急后緩,，營(yíng)業(yè)部門(mén)優(yōu)先,。

(三)、驗(yàn)收制度

收貨必須掌握三個(gè)重要環(huán)節(jié),，即數(shù)量,、質(zhì)量和價(jià)格。

1,、 未經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)定貨單,，而提前采購(gòu)所列貨品，收貨部一律拒收,。

2、 收貨記錄上的金額應(yīng)與發(fā)票金額相符，供應(yīng)商名稱(chēng)應(yīng)與采購(gòu)申請(qǐng)單名稱(chēng)一致,。

3,、 對(duì)收到的食品原料和物品進(jìn)行數(shù)量盤(pán)點(diǎn)，收貨量應(yīng)與訂購(gòu)數(shù)量相同,。

4,、 所采購(gòu)的物品和原料應(yīng)符合酒店質(zhì)量要求，不合乎要求,，收貨部有權(quán)拒收,。

5、 實(shí)行雙重驗(yàn)收制度,，收貨部為第一驗(yàn)收人,，使用部門(mén)為第二驗(yàn)收人，必須各負(fù)其責(zé),。

6,、 貨品驗(yàn)收后的收貨單必須加蓋收貨章。

7,、 收貨記錄必須有收貨人,、倉(cāng)管員或使用部門(mén)雙方簽字，方可生效,。另外,，貴重干貨入庫(kù)時(shí)，收貨記錄必須有使用部門(mén)的廚師長(zhǎng)簽名確認(rèn),。

8,、 當(dāng)天收貨記錄的匯總金額應(yīng)等于收貨日?qǐng)?bào)匯總表的總計(jì)金額。

9,、 收貨記錄應(yīng)于當(dāng)天下班之前交與成本部審核入帳,，確認(rèn)無(wú)誤后，轉(zhuǎn)交應(yīng)付部復(fù)核,。

10,、 工作時(shí)間以外，如使用部門(mén)需要的緊急貨品,，由使用部門(mén)通知采購(gòu)部,，貨到后，由使用部門(mén)主管級(jí)以上人員驗(yàn)收,，同時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的收貨證明,，簽名后交給采購(gòu)員，并在收貨部上班后的第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù),。

11,、 購(gòu)買(mǎi)的物品如果有保修單,、說(shuō)明書(shū)的必須收齊，送成本部資產(chǎn)管理員,。

12,、 固定資產(chǎn)還要按固定資產(chǎn)管理制度操作。

(四),、采購(gòu)貨款付款制度

第三條 凡購(gòu)買(mǎi)“低值易耗品”或“固定資產(chǎn)”的,，均應(yīng)先由行政部門(mén)、使用部門(mén),、財(cái)務(wù)部門(mén)分別辦理“低值易耗品”或“固定資產(chǎn)”登記驗(yàn)收手續(xù),，然后再履行審批程序，辦理付款或核銷(xiāo),。

第四條 供應(yīng)商采取月結(jié)方式進(jìn)行,，經(jīng)過(guò)對(duì)賬確認(rèn)后，按計(jì)劃支付貨款,。

第五條 貨款以銀行轉(zhuǎn)賬的形式為主,。

第六條 采購(gòu)員一般采取每星期一次結(jié)算貨款，不能滯后,，報(bào)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo),。

第七條 報(bào)銷(xiāo)時(shí)如有借款，同時(shí)還款手續(xù),。

第八條 付款時(shí)審核：發(fā)票是否完備,，是否在計(jì)劃期限，是否有完善的驗(yàn)收手續(xù)(包括：驗(yàn)收單,、保修單),，是否經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

1,、 酒店倉(cāng)庫(kù)分別存放餐料和物料等用品,，必須有效劃分和管理，編排位置代碼方式,，方便管理,。

2、 倉(cāng)庫(kù)門(mén)口必須放置干粉滅火器兩瓶,。易燃品單獨(dú)存貨,。

3、 每日由倉(cāng)庫(kù)保管員去前臺(tái)領(lǐng)取倉(cāng)庫(kù)鑰匙,。檢查封包鑰匙信封是否開(kāi)啟,。

4、 如封包鑰匙被開(kāi)啟,，請(qǐng)通知財(cái)務(wù)經(jīng)理,。同時(shí)檢查倉(cāng)庫(kù)貨物存放情況是否異常,。

5、 出庫(kù)入庫(kù)餐料及物料,，必須立刻登記進(jìn)電腦,，倉(cāng)管員并在單據(jù)上簽字。

6,、 每日檢查餐料是否有過(guò)期、變質(zhì),，發(fā)霉等情況,。對(duì)快過(guò)期餐料要提前三個(gè)月書(shū)面通知使用部門(mén)。

7,、 每日檢查存貨情況,，及時(shí)填寫(xiě)《采購(gòu)申請(qǐng)單》補(bǔ)充存貨。

8,、 每日關(guān)倉(cāng)之前整理物貨堆放,，清潔倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生，關(guān)閉電源,。

9,、 倉(cāng)庫(kù)鑰匙必須使用信封包裝封存，由庫(kù)管員在信封封口簽字并住明日期,。關(guān)倉(cāng)后保存在前臺(tái)鑰匙箱并登記在冊(cè),，

10、 每月末倉(cāng)庫(kù)由財(cái)務(wù)經(jīng)理組織和監(jiān)督貨物盤(pán)點(diǎn),，并記錄《倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表》,。成本控制負(fù)責(zé)核對(duì)盤(pán)點(diǎn)數(shù)量是否一致。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理,。

辦公室規(guī)章制度篇十二

辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適,、健康的辦公環(huán)境,，員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定,。

1.女員工上班時(shí)間不可著濃妝,，勿佩戴過(guò)多飾品；領(lǐng)口過(guò)低,，裙,、褲過(guò)短的服裝禁止穿著。

2.男員工上班時(shí)間不得著背心,、短褲等,。

3.按要求穿工作服上班,，上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛,，樂(lè)觀進(jìn)取,。

4.對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要禮貌,，對(duì)待客戶(hù)要熱情,，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人,，微笑服務(wù),。

5.保持良好坐姿、行姿,，切勿高聲呼叫他人,。

6.出入會(huì)議室或上級(jí)辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意,；出入房間隨手關(guān)門(mén),。

7.與他人交談，要專(zhuān)心致志,，面帶微笑,，言語(yǔ)平和，語(yǔ)意明確,。

8.嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà),、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ),。

9.同事之間溝通問(wèn)題時(shí),，應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,，語(yǔ)言應(yīng)禮貌,，平和。

10.見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,、實(shí)事求是。

1.辦公大廳,、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜,，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧,。

2.禁止在上班時(shí)間玩游戲,、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻,、下載電影游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事,。

3.公司的電腦,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,，若有特殊原因,，須事先向行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用,。

4.員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上,。

5.嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話(huà)撥打私人電話(huà),；上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手機(jī)， 應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅,、長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話(huà),。

6.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食,。

7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。

8.工作中未經(jīng)他人許可,，不得擅自翻閱他人的文件,、資料、報(bào)告等材料,。

9.辦公桌上應(yīng)素雅,、整齊、清潔,，各類(lèi)文件存放應(yīng)注意保密,，不得隨意擺放。

10 .辦公座椅不能隨意擺放,，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面,。

11. 工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事,、來(lái)訪(fǎng)者等應(yīng)熱情,、有禮貌。保持良好的工作情緒,，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中,。

12 .工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作,、快捷高效為原則,，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的.矛盾和問(wèn)題。

13.空調(diào)：開(kāi)啟空調(diào)時(shí)須按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度（夏季不得低于26℃,，冬季不得高于20℃）,，人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào),，下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

14.水：用水后,，要將水龍頭關(guān)閉,，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告后勤部；任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,。

15.電：要做到人離電停,，下班后立即關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備,，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,，最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈,、關(guān)空調(diào),、下班后關(guān)飲水機(jī)。

1.會(huì)議室：使用過(guò)后需將桌面整理干凈,，煙灰缸倒掉,，并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面，保持橫面平行,。

2.節(jié)約用紙：使用打印機(jī),、復(fù)印機(jī)時(shí)，需事先設(shè)置好打印格式,，檢查好打印區(qū)域,，避免錯(cuò)打和重打，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等要整齊存放,，可再次打印,、復(fù)印使用。

3.休息區(qū)：沙發(fā),、茶幾使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈,，不允許存放各類(lèi)物品等。

4.衛(wèi)生間：保持地面干凈無(wú)水漬,，便池,、洗手池使用過(guò)后沖洗干凈。

5.地面：保持地面干凈清潔,、無(wú)污物,，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等,。

6.辦公電腦：要定期清理,，需做到表面干凈 、無(wú)污漬灰塵。

7.資料：擺放整齊,，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度,。

8.桌面：保持干凈、整潔,、無(wú)污漬灰塵,，不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

9.重要文件：要做好重要資料保存工作,，不得隨意擺放保密文件,，不得隨意泄露。

10.辦公鑰匙：由各部門(mén)指定人員配備,，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,，不得私自配辦公室鑰匙。

11.外來(lái)人員：?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留,，嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi),。

12.門(mén)窗：下班后要關(guān)鎖門(mén)窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金,、手機(jī)等貴重物品,，以防被盜。

辦公室規(guī)章制度篇十三

為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,，確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,，特制定本制度：

第一條 進(jìn)入公室必須著裝整潔,，坐姿端正。樹(shù)立良好的.公司形象和個(gè)人形象,。

第二條 在辦公室內(nèi)應(yīng)做到言談舉止適當(dāng)?shù)皿w ,，禁止喧嘩、說(shuō)笑,、打鬧,，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà),。

第三條 愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,，不得隨意亂扔紙屑，煙頭等垃圾,，隨時(shí)保持辦公室干凈,、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

第四條 不得利用辦公室會(huì)客,、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯.

第五條 不得在辦公室開(kāi)展與辦公無(wú)關(guān)的活動(dòng)。辦公室物品為公共財(cái)產(chǎn),，應(yīng)保護(hù)愛(ài)惜,。

第六條 工作期間電腦不得用于私人用途，不得用于游戲,，聊天等其他用途,。

第七條 辦公室工作由辦公室主管全面負(fù)責(zé)，其他部門(mén)予以配合,。

第八條 任何人不得隨便翻辦公室內(nèi)的任何物品,，更不能擅自將物品帶出辦公室。

第九條 辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ)： 您好 請(qǐng) 謝謝 對(duì)不起 再見(jiàn)

第十條 辦公室人員除了日常自己分管的工作外,，要隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù)

第十一條 辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用

第十二條 公司所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng),。

第十三條 辦公室有客戶(hù)時(shí)，辦公室文員要主動(dòng)熱情接待,，領(lǐng)導(dǎo)的客人要主動(dòng)倒水,。

辦公室規(guī)章制度篇十四

一、本局公共（）財(cái)產(chǎn)進(jìn)入固定資產(chǎn)管理,，統(tǒng)一調(diào)配使用,。妥善使用和保管價(jià)值500元以上的貴重物品，股室主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,。無(wú)故損壞或丟失的,，由領(lǐng)用人按折舊或原價(jià)賠償。由于工作變動(dòng),、調(diào)離,、退休的，必須完成公共財(cái)產(chǎn)的'移交,，方可辦理有關(guān)手續(xù),。

二、愛(ài)護(hù)公物,，不得化公為私,、私自調(diào)換。辦公設(shè)備不得擅自外借,。

三,、嚴(yán)格公共財(cái)物的報(bào)廢和毀損。價(jià)值500元以上的固定資產(chǎn)在正常使用期滿(mǎn)不能繼續(xù)使用時(shí),，使用股室書(shū)面報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)審查同意,，交局長(zhǎng)簽字同意后移交辦公室報(bào)廢處理,。

四、妥善保管和維護(hù)重要辦公設(shè)備,。

重要辦公設(shè)備應(yīng)盡力維修使用,。無(wú)法維修和維修后仍不能正常使用的，報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)同意按采購(gòu)程序添置,，實(shí)施以舊換新,。

非專(zhuān)職人員嚴(yán)禁操作服務(wù)器、復(fù)印機(jī)和傳真機(jī),，私自操作造成設(shè)備損壞的,，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

五,、由辦公室負(fù)責(zé)造冊(cè)登記電腦（臺(tái)式和筆記本）,、打印機(jī)、傳真機(jī),、u盤(pán),、計(jì)算器等貴重辦公用品。

六,、因工作變動(dòng)要移交貴重辦公用品時(shí),，由移交人根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊(cè)逐一清點(diǎn)并移交辦公室，履行相關(guān)交接手續(xù),。

七,、因工作需要領(lǐng)用貴重辦公用品時(shí)，由辦公室根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊(cè)逐一清點(diǎn)并移交,，履行相關(guān)交接手續(xù),。

八、啟用空調(diào)時(shí)必須關(guān)窗,、關(guān)門(mén),，人走斷電,。

辦公室規(guī)章制度篇十五

1,、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院性的秘書(shū),、黨務(wù)管理工作,。

2、及時(shí)傳達(dá)院黨委會(huì)的決定,，了解全院各項(xiàng)常務(wù)工作情況,，隨時(shí)進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地向院黨委反映,。并注意收集職工對(duì)執(zhí)行院黨委決定的反應(yīng)情況,。

3、負(fù)責(zé)同上級(jí)黨委和院外有關(guān)方面的工作聯(lián)系，做好醫(yī)院黨務(wù)信息的收集,、整理,、反饋工作。

4,、協(xié)調(diào)院黨委領(lǐng)導(dǎo)安排各種常務(wù)會(huì)議,，負(fù)責(zé)召集院黨委會(huì)議等，并做好會(huì)議記錄,，督促檢查會(huì)議,、決議的執(zhí)行情況。

5,、負(fù)責(zé)擬訂院黨委的工作計(jì)劃,、總結(jié)，草擬院黨委領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各種文件,，負(fù)責(zé)院黨委公文的核稿和催辦,，并及時(shí)上報(bào)下發(fā)。

6,、按照黨務(wù)公函的處理程序,，做好黨委文件的收發(fā)、登記,、傳遞,、傳閱、立卷,、歸檔,、保管、利用和保密工作,。

7,、按照印鑒及黨委介紹信管理制度，做好院黨委印鑒和常務(wù)介紹信的使用和管理工作,。

8,、嚴(yán)格遵守黨委各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)常深入科室,，做好調(diào)查研究,。協(xié)調(diào)各科室工作聯(lián)系，根據(jù)院黨委領(lǐng)導(dǎo)指示,，承辦有關(guān)綜合性,、臨時(shí)性工作。