總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
培訓(xùn)評估及總結(jié) 培訓(xùn)評估怎么做篇一
搞好企業(yè)職工培訓(xùn),,提高全體職工的素質(zhì),是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ),,是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地的一大法寶,。
每次事故的發(fā)生,大多數(shù)是因?yàn)槿藛T因素所造成,,責(zé)任心不強(qiáng),、技術(shù)知識掌握不夠、安全意識薄弱,、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因,。強(qiáng)化安全意識,從而使每位職工正真認(rèn)識到安全的重要性和必要性,,在實(shí)際工作中牢固樹立“安全第一,,預(yù)防為主”的安全理念。職工安全思想的主觀能動(dòng)性的到了提高和升華,。
為保證2010年怒江州瀘水縣稱桿鄉(xiāng)10kv及以下工程施工安全,,我公司在2010年10月15日開展了電力線路施工安全規(guī)程學(xué)習(xí)和緊急救護(hù)法學(xué)習(xí),本次培訓(xùn)貫穿整個(gè)工程施工安全問題,,對施工中各環(huán)節(jié)的安全問題均作了簡要概述,,另外,,根據(jù)本工程的實(shí)際特點(diǎn)我公司特意編制作業(yè)指導(dǎo)書,針對施工中的每個(gè)施工環(huán)節(jié),,提出安全注意事項(xiàng),,提高施工人員素質(zhì),提前做好防范工作,。
經(jīng)過此次教育培訓(xùn),,專職安全員現(xiàn)場的認(rèn)真督導(dǎo),工程施工開展幾個(gè)月來,,對工程中出現(xiàn)的安全隱患,,施工人員能應(yīng)變自如,處理好安全問題,,施工至今,,未發(fā)生任何安全問題。
通過對現(xiàn)場的檢查后發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題:
因農(nóng)網(wǎng)工程雇傭的民工較多,,且更換頻率較頻繁,,農(nóng)民工安全意識貧乏,施工隨意性較強(qiáng),,各施工班組對農(nóng)民工的安全宣傳意識不夠,,下一步將由專職安全員石明林為首,組安全員唐明銀,、楊旭云和兼職安全員任樹昌、昝繼文負(fù)責(zé)實(shí)施該項(xiàng)工作,,將重點(diǎn)要求各施工班組對雇傭的農(nóng)民工進(jìn)行安全宣傳,,強(qiáng)化民工安全意識,增強(qiáng)安全觀念,。
施工在進(jìn)展中,,然而安全隱患處處存在,通過教育培訓(xùn)提高施工人員思想認(rèn)識,,徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞,,為安全管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在電力體制改革的今天,,使企業(yè)在市場競爭中,,求得生存和發(fā)展,關(guān)健是人才的競爭,。電力企業(yè)面臨各種機(jī)遇與挑戰(zhàn),,企業(yè)在市場競爭中,不但是產(chǎn)品,、質(zhì)量,、服務(wù)的競爭,,而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想,、技術(shù),、技能等人員素質(zhì)的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和改革發(fā)展的要求,,更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟(jì)競爭,永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證,。
四川省岳池縣石埡建安總公司電力工程五處2011年2月19日
培訓(xùn)評估及總結(jié) 培訓(xùn)評估怎么做篇二
如何寫好培訓(xùn)效果評估
一,、撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告的要求:
1、培訓(xùn)的結(jié)果,,需要有代表性,;
2、證明培訓(xùn)的價(jià)值(時(shí)間,、精力,、關(guān)鍵是培訓(xùn)事件、培訓(xùn)結(jié)果的量化,、數(shù)據(jù)的采集與求證),;
3、縱觀培訓(xùn)整體的效果(以免以偏概全),;
4,、培訓(xùn)的總結(jié)要顯得積極性,避免打擊培訓(xùn)學(xué)員的積極性,,以成熟的方式去對培訓(xùn)的效果進(jìn)行總結(jié)與評估,;
5、整體評估的方案時(shí)效應(yīng)持續(xù)在一年以上,,形成中長期的評估,,才能較客觀的得出評估結(jié)果。
二,、柯氏評估:
1,、一級評估,對學(xué)員的培訓(xùn)反應(yīng)進(jìn)行的,宜適用于培訓(xùn)的現(xiàn)場進(jìn)行,,掌握學(xué)員現(xiàn)場培訓(xùn)的狀態(tài)與反應(yīng),,適用于培訓(xùn)實(shí)施階段;
2,、二級評估,,考察與掌握學(xué)員的所學(xué)知識的掌握程度,適用于培訓(xùn)當(dāng)場完成后或培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)完成,;
3,、三級評估,,掌握員工行為表現(xiàn),適用于培訓(xùn)結(jié)束后1-3個(gè)月進(jìn)行,,主要了解學(xué)員對培訓(xùn)知識是否用于平時(shí)的工作中去,,平時(shí)的工作效率(態(tài)度、技能)有沒有因該次培訓(xùn)而有所提高或者是工作效率”原地踏步“甚至是退步,。這級評估不能在培訓(xùn)結(jié)束后就馬上進(jìn)行評估,,因?yàn)樾枰?jīng)過一段時(shí)間的觀察,對學(xué)員所學(xué)的知識進(jìn)行較客觀的掌握和了解,,才能做出正確而真實(shí)的評價(jià),。
4、四級評估,,員工行為改變對企業(yè)的受益有什么呈現(xiàn),,適用于6—12個(gè)月進(jìn)行,主要了解學(xué)員經(jīng)過一段時(shí)間的工作,,有沒有把所學(xué)的培訓(xùn)知識用于工作之中,,用于工作之中后,工作的效率有沒有比培訓(xùn)前提高或進(jìn)步,,而這種提高或進(jìn)步有沒有給企業(yè)帶來了明顯的收益,。如果經(jīng)過一段時(shí)間的觀察進(jìn)行的四級評估,發(fā)現(xiàn)企業(yè)并沒有因該次培訓(xùn)帶來收益或收益不明顯,,那么說明該次培訓(xùn)沒有起到應(yīng)有的效果,,作為培訓(xùn)管理者就要及時(shí)的總結(jié)該次培訓(xùn)的失敗教訓(xùn),剖析該次培訓(xùn)的問題點(diǎn)并及時(shí)糾正其錯(cuò)誤,,避免下次出現(xiàn)同類的問題,。該級的評估對企業(yè)的培訓(xùn)來講十分重要,所以務(wù)必認(rèn)真對待,,因?yàn)橹苯訝可娴狡髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)四級評估操作起來也比較麻煩,,受到的影響因素也較多,。四級評估,在操作類的崗位,,通過了解操作的熟練度很容易獲得,,但管理崗這項(xiàng)評估難度就比較大。管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的行為和結(jié)果評估之所以難度大主要原因有:1)評估周期長,; 2)評估量表(評估模型)不易設(shè)計(jì),;3)評估受許多因素影響,讓人不易接受,。特別是結(jié)果評估,,影響學(xué)員績效的因素有很多:學(xué)員的努力程度,、激勵(lì)、公司政策,、市場變化等等,,很多因素讓其有時(shí)無法接受。
這一階段的評估要考察的不在是受訓(xùn)者的情況,,而是從部門和組織的大范圍內(nèi),,了解因培訓(xùn)而帶來的組織上的改變效果。既要回答“培訓(xùn)為企業(yè)帶來了什么影響,?”可能是經(jīng)濟(jì)上的,,也可能是精神上的。如產(chǎn)品質(zhì)量得到了改變,,生產(chǎn)效率得到了提高,,客戶的投訴減少了等等。這一階段評估的費(fèi)用和時(shí)間,,難度都是最大的,。但對企業(yè)的意義也是最重要的。
綜上柯氏四級評估的特點(diǎn),,可知,,一、二評估是容易實(shí)施的,,在企業(yè)中一般的采用了該兩級的評估,,因?yàn)椴僮骱唵慰焖儆行В瑫r(shí)間周期短,,不需要多大的精力就可以完成,,而該兩級的評估多適用于中小型企業(yè)或剛成立不久的企業(yè),但該兩級的評估,,往往不能得到培訓(xùn)最真實(shí)的評估效果,,因其受到的主觀因素較大。
三,、四級評估很難操作,,時(shí)效長、花費(fèi)的精力多,、受到的客觀制約因素也多,,而該兩級評估多適用于中大型企業(yè),因?yàn)檫@類企業(yè)的實(shí)力和實(shí)際與之相匹配,,很少有中小企業(yè)堅(jiān)持做到第四級評估,。雖然說,第三、四評估難操作,、制約多,,但能真實(shí)的掌握培訓(xùn)的評估效果。該兩級的評估,,對以后的培訓(xùn)是十分有益的,,對企業(yè)的收益也是相當(dāng)重要的,前提是,,要認(rèn)真做好培訓(xùn)柯氏評估的每一級,,不可越級而評。
柯氏評估的文字總結(jié)表述要流暢,,總結(jié)者不能帶個(gè)人的情緒,,要注意表述的層次與邏輯關(guān)系。
三,、撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告步驟:
1,、不寫培訓(xùn)評估報(bào)告浪費(fèi)性的語句,切記不要過多對人業(yè)績的描寫。培訓(xùn)評估報(bào)告能為企業(yè)下一步培訓(xùn)提供優(yōu)化方案,,以此為目的去撰寫,;
2、對培訓(xùn)實(shí)施過程的客觀概述:由導(dǎo)言(介紹企業(yè)為什么要進(jìn)行培訓(xùn)),、概述評估的實(shí)施過程(在實(shí)施的過程中,,進(jìn)行了哪些工作,采用了什么方式,,有哪些人員參與了評估)兩部分組成,;
3、闡明評估結(jié)果:需保證結(jié)果部分與方法論部分的因果關(guān)系,,定性評估,、定量評估的結(jié)果體現(xiàn);
4,、解釋評估結(jié)果,,提供參考意見:對過程、結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評,,通過解釋評論結(jié)果,,對公司的培訓(xùn)提供建議(參加人員、培訓(xùn)興趣領(lǐng)域,、對培訓(xùn)細(xì)節(jié)要求<時(shí)間,、培訓(xùn)講師,、適合成為ttt隊(duì)伍一員的人,、hr、部門負(fù)責(zé)人,、公司老總,、企業(yè)中愛好培訓(xùn)的人>),;
5、原始數(shù)據(jù)和圖表等附錄(進(jìn)行數(shù)據(jù)分析使用的圖表,、簽到表,、對講師及學(xué)員的評分表、課件的得分表,、培訓(xùn)照片等),;
6、要點(diǎn)概括與總結(jié)(報(bào)告提要,、要點(diǎn)總結(jié)),。
從事培訓(xùn)事業(yè)的服務(wù)者,{注意不是從事培訓(xùn)的管理者,,培訓(xùn)是一項(xiàng)服務(wù)型的工作,,不應(yīng)該是管理型的工作,故要去“管”留“理”(禮),,}掌握以上的方法,,寫出一則好的培訓(xùn)評估總結(jié)不難。
培訓(xùn)評估及總結(jié) 培訓(xùn)評估怎么做篇三
07年計(jì)劃內(nèi)普通員工專項(xiàng)培訓(xùn)——
“x”培訓(xùn)評估總結(jié)報(bào)告
為了進(jìn)一步提高員工工作的效率和職業(yè)素養(yǎng),,在“計(jì)劃”期間提供更好的服務(wù)和支持,,結(jié)合07年培訓(xùn)計(jì)劃,公司在x月x日在x廳舉行“x”的培訓(xùn),。各職能部門普通員工共x人參加了此次培訓(xùn),。
通過年初的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,人力資源部針對員工的工作績效和行為表現(xiàn),,發(fā)現(xiàn)在實(shí)際的工作中不少員工(特別是工作主辦員工)常常出現(xiàn)一些角色,、情緒等的問題,總結(jié)歸納如下:
1,、角色模糊:個(gè)人的自我意識有私我意識和公我意識,,私我意識太強(qiáng)就難以理解個(gè)人責(zé)任、合作意識弱,、敬業(yè)精神弱,;公我意識太強(qiáng)會導(dǎo)致自我發(fā)展意愿低、依賴性重,;
2,、溝通障礙:組織溝通與一般社會環(huán)境的溝通是不同,要求是計(jì)劃性,、準(zhǔn)確,、高效,如果溝通方式和基礎(chǔ)概念與組織環(huán)境不符,會造成效率低下,、合作困難,;
3、情緒障礙:情緒是人的動(dòng)機(jī)和思維的基礎(chǔ),,情緒不穩(wěn)定,,會造成績效的不穩(wěn)定,降低了員工工作的主動(dòng)性和積極性,,情緒波動(dòng)大的員工需要上級更多的情緒性支持,,會加大領(lǐng)導(dǎo)的難度和時(shí)間成本;
4,、經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向:工作經(jīng)驗(yàn)是對任務(wù)情景,、任務(wù)環(huán)境、任務(wù)條件和任務(wù)流程的理解,,是企業(yè)寶貴的財(cái)富,。但是只憑經(jīng)驗(yàn)來處理任務(wù),當(dāng)情景,、環(huán)境和條件變化時(shí),,不能及時(shí)向組織傳遞信息,因而延誤了組織調(diào)整工作流程的時(shí)機(jī),,造成組織應(yīng)對變化的能力下降,;
5、方向模糊:個(gè)人的思維導(dǎo)向有無意識沖動(dòng)導(dǎo)向,、情緒導(dǎo)向和邏輯導(dǎo)向,,如果思維是非理性導(dǎo)向,個(gè)人的工作方向往往與現(xiàn)實(shí)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)條件不符合,,降低了工作中的積極性
和主動(dòng)性,,而且容易把條件理解為問題,表現(xiàn)為過分追求企業(yè)和上級的支持,、為績效表現(xiàn)不好找外部原因和借口,,從而大大降低了組織效率。
針對以上問題,,人力資源部與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專家進(jìn)行了有效的分析,,提出了此次培訓(xùn)的解決方案。通過培訓(xùn)的實(shí)施在員工中取得了較強(qiáng)烈的反響,。以下為此次培訓(xùn)的反饋:
一,、培訓(xùn)反饋
培訓(xùn)結(jié)束之后,培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)共回收x份有效評估問卷,,以下為參訓(xùn)人員表反應(yīng)評估表:
客觀問卷反應(yīng)情況
a課程與工作的相關(guān)度
1,、對于課程是否符合我的需要的評價(jià)
滿意層次優(yōu)良良好尚可較差極差
所占比例37%59%4%0%0%
總體滿意度(良好以上):96%
2,、對此次培訓(xùn)實(shí)用性的評價(jià)
滿意層次優(yōu)良良好尚可較差極差
所占比例38%50%12%0%0%
總體滿意度(良好以上):88%
3、針對此次課程內(nèi)容是否清晰,,易于理解的評價(jià)
滿意層次優(yōu)良良好尚可較差極差
所占比例28%59%13%0%0%
總體滿意度(良好以上):87%
b 培訓(xùn)講師(導(dǎo)師)的效率
1、對講師是否準(zhǔn)備充分,、組織有效的評價(jià)
滿意層次優(yōu)良良好尚可較差極差
所占比例38%46%16%0%0%
總體滿意度(良好以上):84%
2,、利用各種培訓(xùn)手段,有效引導(dǎo)學(xué)員加深對課程的感悟,、理解
滿意層次很好好較好一般差
所占比例20%58%12%10%0%
總體滿意度(好以上):78%
c 學(xué)習(xí)效果
1,、對接受培訓(xùn)后,對工作的認(rèn)識水平有提高的評價(jià)
滿意層次很好好較好一般差
所占比例16%53%16%14%1%
總體滿意度(較好以上):85%
2,、對此次培訓(xùn)能接觸到新的觀點(diǎn),、理念和方法的評價(jià)
滿意層次優(yōu)良良好尚可較差極差
所占比例42%48%8%2%0%
總體滿意度(良好以上):90%
3、對此次培訓(xùn)有助于梳理工作思路和工作流程的評價(jià)
滿意層次很好好較好一般差
所占比例35%50%10%5%0%
總體滿意度(較好以上):95 %
d,、學(xué)員自評
1,、在參加課程之前我做了充足的準(zhǔn)備和了解
層次很充分充分較充分一般不充分
所占比例30%30%22%16%2%
2、培訓(xùn)中我是否能積極參與交流,、討論和分析
層次能不能
所占比例28%22%
3,、對講師和其他學(xué)員的觀點(diǎn)我是否常常深入思考和判別
層次是的不是沒有想過
所占比例75%23%2%
4、本次培訓(xùn)內(nèi)容在工作中運(yùn)用的機(jī)會
層次有很多機(jī)會有機(jī)會沒有機(jī)會
所占比例23%72%5%
主觀問卷反應(yīng)情況
1.培訓(xùn)中哪幾部分內(nèi)容對您啟發(fā)最大?
(略)…………
統(tǒng)計(jì)排名(前三位)
1.…………
2.…………
3.…………
2.一句話點(diǎn)評
xx:受益非淺,。
xx:無
xx:85%以上滿意,,學(xué)習(xí)的方法。
xx:收獲頗豐
xx:無
xx:通過培訓(xùn)進(jìn)一步提高了情緒控制能力和時(shí)間管理的知識,,并將運(yùn)用到工作中,。
xx:有些概念的知識個(gè)人理解不透徹??傮w滿意,。
xx:在今后工作中有所幫助。
xx:無
xx:對于在工作中理性思考有很大的幫助,。
xx:有必要,,有幫助
xx:效果好,自己收獲較多,。
xx:培訓(xùn)效果對于我來講比較好,。
xx:內(nèi)容通俗易懂,講師講的精彩,,不過大部分內(nèi)容平時(shí)我已經(jīng)做了,。故收獲較小。
xx:更加明確自己的職業(yè)發(fā)展方向及方法,。
xx:把這些觀點(diǎn)和方法運(yùn)用到實(shí)際工作中有利于工作績效提高,。
xx: 收獲很好,。
xx:無。
xx:如果能夠?qū)⒑芎玫挠^點(diǎn)和方法運(yùn)用到實(shí)際工作中,,將有利于工作的提高,。
xx:讓我對控制情緒有了更好的認(rèn)識。
xx:無
xx:如果10分滿分,,應(yīng)該有7分,。
xx:無
xx:讓自己學(xué)習(xí)到了很多與工作和生活相關(guān)的東西。
xx:無
xx:好
xx:有較新的理念觀點(diǎn),,使用價(jià)值高,。
xx:生活強(qiáng)者,必是情緒控制的能者,。
xx:對助于養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。
xx:無
二、培訓(xùn)考核
1,、應(yīng)到人,,實(shí)到人,請假
2,、考試平均分,,優(yōu)秀
3、前三名,,后三名
二,、培訓(xùn)小結(jié)
此次培訓(xùn)是非常有針對性的訓(xùn)練,對提高個(gè)人工作的非技術(shù)能力和工作績效有促進(jìn)的作用,。從培訓(xùn)的過程記錄中分析有以下幾點(diǎn)值得提出:
其中做得比較好的方面:
1,、課程內(nèi)容針對性比較強(qiáng),與個(gè)人生活和工作結(jié)合度高,,并且難度適中,。多數(shù)知識點(diǎn)需要學(xué)員結(jié)合實(shí)際工作的具體情景才能更好的理解和運(yùn)用。所以培訓(xùn)后的回顧和再復(fù)習(xí)對培訓(xùn)的效果有直接的影響,;
2,、學(xué)員反響比較好,紛紛表示此次學(xué)習(xí)對自己更好的了解自己,、了解他人和群體有較大的幫助,,對學(xué)習(xí)到的知識對家庭、婚姻和學(xué)習(xí)都有一定的指導(dǎo)作用,。
需要改進(jìn)的地方及改進(jìn)措施:
從此次培訓(xùn)整體來看主要遇到的問題:
首先有相當(dāng)一部分要求參加培訓(xùn)的員工因?yàn)楦鞣N原因沒有參加此次培訓(xùn),,根據(jù)《員工培訓(xùn)管理制度》的要求,人力資源部將對員工參加培訓(xùn)的情況做詳細(xì)的記錄并做相應(yīng)得處罰,。
其次員工的活力和積極性有待進(jìn)一步的提高,。
所以人力資源部還有很多基礎(chǔ)的工作要繼續(xù)扎實(shí)地開展,,接下來也將對此次培訓(xùn)進(jìn)行持續(xù)的調(diào)研、跟蹤和評估,。
人力資源部
x 年x月x日
培訓(xùn)評估及總結(jié) 培訓(xùn)評估怎么做篇四
培訓(xùn)評估報(bào)告
課程設(shè)置背景:
根據(jù)公司四月份人事月報(bào),,四月份新進(jìn)人員為139名,其中網(wǎng)管,,營業(yè)助理職位占到了新進(jìn)員工總數(shù)的90%,。其中年齡分布20-30歲占75%。作為發(fā)展的服務(wù)窗口,,其重要程度顯而易見。為了使員工了解發(fā)展的概況,,了解企業(yè)文化,,建立初步的認(rèn)同感,明確各崗位的崗位職責(zé),,完成其從社會人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,,組織了此次培訓(xùn)。
課程設(shè)置和大綱:
時(shí)間 課程題目
標(biāo)
9:30-9:45
9:45-10:15
公司定位
公司能夠提供的服務(wù)
公司組織架構(gòu)
公司管理理念
公司人文精神 培訓(xùn)
主管
××讓新進(jìn)員工對本企業(yè)有基本的了解 總經(jīng)理致詞課程大綱 主講 使用教材 課程目公司概況介紹 公司概況
10:30-11:30 商務(wù)禮儀
個(gè)人休養(yǎng)
個(gè)人形象
辦公禮儀
電話禮儀
其它常見禮儀
主管
禮儀的概述 了解要求的日常禮儀和工作態(tài)度
1:30-2:00 2:00-3:00 4:00-5:00hr部門提供教材
日常工作的規(guī)章制度和流程
3:10-4:00 4:10-5:005:0-5:30
課程實(shí)施狀況:
根據(jù)運(yùn)營部門的統(tǒng)計(jì)和匯總,,預(yù)計(jì)參加人員為65名,,實(shí)際參加人員為65名,出席率為100%,。
(參加人員名單如下:)
現(xiàn)場反饋:
課程現(xiàn)場回收問卷62份,。其中未要求其參加測試。有效問卷回收率為100%,。
問卷內(nèi)容測試結(jié)果如下:
1,,公司概況填空內(nèi)容: 姓名 性別 年齡 職務(wù)
a,b,,c,,d,2,,通過今天的培訓(xùn)請用簡單的一段文字,,對你理解的東方數(shù)字社區(qū)發(fā)展作一個(gè)簡單的闡
述。
匯總簡摘:
★
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案例分析:
今天是周三,。你的工作流程是什么,?你還需要做什么?,? 請結(jié)合你自己的工作崗位,,進(jìn)行闡述。
答案匯總:
對于工作流程方面,,通過測試顯示,,基本都能按照流程操作,。
附:問卷將作為試用期考評的內(nèi)容,記入員工檔案,。
培訓(xùn)評估及總結(jié) 培訓(xùn)評估怎么做篇五
15種培訓(xùn)評估方式
培訓(xùn)評估:企業(yè)組織在人員培訓(xùn)過程中,,依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求,運(yùn)用一定的評估指標(biāo)和評估法,,檢查和 評定培訓(xùn)效果的環(huán)節(jié),。
抽樣評估法:即抽樣調(diào)查,依據(jù)評估的項(xiàng)目,,對若干局部或個(gè)體培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)效果進(jìn)行剖析,。
調(diào)查評估法:評估主體深入到培訓(xùn)實(shí)踐中,面向參加培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),、管理者,、導(dǎo)師、學(xué)員作調(diào)查,,或查閱培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)總結(jié),、報(bào)告,聽取管理部門及群眾的反映,,以取得可作為評估的資料,、證據(jù)。
定量評估法:對培訓(xùn)作用的輕與重,、影響程度的深與淺,、范圍的大與小以及評估對象的認(rèn)識和行為表現(xiàn)的 程度等各種量的關(guān)系進(jìn)行收集、整理和分析,,最后做結(jié)論的評價(jià)方法,。
定性評估法:定性評估法是通過對培訓(xùn)活動(dòng)以及受訓(xùn)人員的表現(xiàn)進(jìn)行分析與綜合,剖析其失誤的根源,,查 找問題,、分析原因,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),,最后做出結(jié)論性評價(jià)的方法,。
單項(xiàng)評估法:側(cè)重或集中某一方面對評估對象進(jìn)行分析、判定,。如對某一學(xué)員的學(xué)科成績,、思想道德品質(zhì) 和某方面能力的評估。
動(dòng)態(tài)評估法:動(dòng)態(tài)評估就是把有關(guān)的人和事放到培訓(xùn)的整個(gè)過程中去進(jìn)行檢測評估,,既看原有基礎(chǔ),,又看 目前狀況,更要看發(fā)展的潛力和趨勢,,也就是從發(fā)展的趨勢上,,從長遠(yuǎn)的意義上,,來評估其效果。
測驗(yàn)評估法:以口試或筆試的形式進(jìn)行考試,、考核,,結(jié)果評定分?jǐn)?shù),實(shí)踐中對學(xué)員的學(xué)習(xí)效果評估經(jīng)常采 用這一方法,。
比較評估法:比較評估法是一種相對評估法,,包括縱向比較評估和橫向比較評估兩個(gè)方面,縱向評估是將 評估對象放在自身的發(fā)展過程中,,進(jìn)行歷史和和現(xiàn)實(shí)的比較,,看其發(fā)展的相對發(fā)展是進(jìn)步了還是退步了,其效果是增強(qiáng)了還是減弱了,。橫向比較評估法是將多個(gè)評估對象放在一起進(jìn)行相互比較鑒別,,看其相對水平的高低和效果的差異。
追蹤評估法:對評估對象在不同的環(huán)境,、不同時(shí)間的狀態(tài)連續(xù)不斷地考察,,比如對某一學(xué)員返回工作崗位 后定期或不定期的走訪,、詢問,、測試等。
終結(jié)性評估法:對培訓(xùn)效果或?qū)處?、學(xué)員教學(xué)與學(xué)習(xí)效果的最終判定,,對被評估對象做出某種“資格” 或“等級”的認(rèn)定。
問卷評估法:一些評估指標(biāo)可以通過問卷的方式直接向評估對象了解,,然后把答案按一定標(biāo)準(zhǔn)折合成分?jǐn)?shù),。這種方法也是目前企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中運(yùn)用非常普遍的方法,運(yùn)用這種方法的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)出一份優(yōu)秀的問 卷,。
全方位評估法:從不同角度,、不同方面對評估對象進(jìn)行綜合的全面的評估。包括:自我評估,、同事評估和 上下級評估,。
集體討論評估法:集體討論評估法是采取集體輿論評議、群體表決等方式,,對評估對象做出評價(jià)和估量的 方法,。其具體做法是由評估領(lǐng)導(dǎo)部門的成員和有關(guān)評估工作業(yè)務(wù)人員參加,適當(dāng)邀請有關(guān)人員按照評估指 標(biāo)對評估對象逐個(gè)進(jìn)行評定,。這種方法可集中各方面的意見,,透明度較高,結(jié)論較公正,、可信,。
形成性評估法:對培訓(xùn)教學(xué)過程狀態(tài)及影響效果進(jìn)行評估,,利用反饋機(jī)制調(diào)整或促進(jìn)教學(xué)過程的優(yōu)化。