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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字(通用10篇)

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字(通用10篇)

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保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字(通用10篇)
時(shí)間:2023-04-05 14:12:23     小編:zdfb

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇一

第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說(shuō)口才是很棒的,初次見面,,感覺她很干練,。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西,。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組訓(xùn)一起,。

在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),,晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持,。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,,會(huì)舒緩緊張的心情,,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,,要讓我上臺(tái)作自我介紹,,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,,很從容的上臺(tái)作了自我介紹,。在晨會(huì)中,,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),給予鼓勵(lì),。從早會(huì)中,,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情,。

還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),,公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的,。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),,之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),,首先必須通過從業(yè)資格考試,,拿到資格證書,于是,,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn),。考試內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),,像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等,。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),,在此期間,,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐,。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào),。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力,。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,,讓客戶滿意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值,。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會(huì)中,,經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,,至今令我印象深刻,。第一位上臺(tái)交流的,,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力方案,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位56歲的女士,,但是她的語(yǔ)氣,氣色,,情緒,,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力,。從她的身上,,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力,。在激情的背后,,她又不缺真誠(chéng),所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好,。只要對(duì)自己工作充滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義,?!熬\(chéng)所至,金石為開”,,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,,那樣工作也會(huì)變得順利,。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,,她很文靜,,感覺很踏實(shí),也很真誠(chéng),。這是兩種不同的風(fēng)格,,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理,。她不會(huì)充滿激情的與你交流,,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,,因?yàn)樗苏嬲\(chéng),,有耐心,,很多人都信任她,都愿意跟著她干,,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,,而且,她關(guān)心每個(gè)同事,。從她身上,,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的生活中,,無(wú)論從事什么工作,,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇二

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,,那就等于沒有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,它可以為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),。只有在實(shí)際工作中,,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的,、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,,這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),,并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。

我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,,我走進(jìn)了中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司,。在那里,我接受了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí),,而每天細(xì)致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動(dòng),,又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步,。

我感覺,,在“中國(guó)平安”為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中 ,,我學(xué)到的知識(shí)很多?!拔医裉鞂W(xué)到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事,,我打算在今后如何使用;我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,,進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,又敢于接受批評(píng)彌補(bǔ)不足”——————這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度,。感謝中國(guó)平安保險(xiǎn)公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),。

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券,、信托,、銀行、資產(chǎn)管理,、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密,、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司成立于1988年,,總部位于深圳。截至20xx年12月31日,,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,,197.06 億元,權(quán)益總額為人民幣335,。22億元,。20xx年1月9日,公司市值超過1,,000億港元,,跨入國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。

20xx年,,中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司名列福布斯全球20xx強(qiáng)企業(yè)第539名,、中國(guó)入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資保險(xiǎn)企業(yè)),20xx中國(guó)最具生命力百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名第一,,是超速成長(zhǎng)的典范企業(yè),。

中國(guó)平安是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),,國(guó)際化,、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司,、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司,、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司,,并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司,、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司,、平安證券有限責(zé)任公司,。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基矗自1988年成立以來(lái),中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,,目前經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、飛機(jī)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、建筑工程險(xiǎn),、公眾責(zé)任保險(xiǎn),、醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)等主險(xiǎn)127個(gè),附加險(xiǎn)200個(gè),。近年適時(shí)開發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn),、律師責(zé)任保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)師責(zé)任保險(xiǎn),、醫(yī)師責(zé)任保險(xiǎn),、公司董事及高級(jí)職員責(zé)任保險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易短期信用保險(xiǎn),、外派勞務(wù)人員履約保證保險(xiǎn),、旅行平安意外傷害保險(xiǎn)等70多個(gè)符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,,歷史悠久,,人杰地靈,曾是中國(guó)“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛,,街市繁華的輝煌;曾有過“南國(guó)陶都” ,、“南國(guó)紅豆”的美譽(yù)。有禪城,、順德,、南海、三水,、高明五區(qū),,其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)十強(qiáng)縣(市)第一和第六位。佛山正以無(wú)愧于祖國(guó)重托的自信和豪邁,走向繁榮,,走向民主,,走向文明,走向現(xiàn)代化,。

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),,由中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),,總保費(fèi)收入達(dá)到26000萬(wàn)元,,并以18%的市場(chǎng)占有率在佛山產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)管理,、品質(zhì),、成本等各項(xiàng)指標(biāo)得到持續(xù)改善,,在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。

1,、平安保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化和管理模式

平安企業(yè)文化以中國(guó)傳統(tǒng)文化精華為基礎(chǔ),,以儒家文化之仁、義,、禮,、智、信為做人的基本準(zhǔn)則,,融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn),,以專業(yè)、價(jià)值作為做事的基本準(zhǔn)則,。

平安文化通過每日晨會(huì),、司歌,以及平安禮儀,、日常用語(yǔ)改變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神,,讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),寬容,、仁愛,、謙和、誠(chéng)信,,從而贏得客戶的尊重與信賴,。同時(shí)平安又遵循保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法則,努力進(jìn)取,,并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)則,。“仁、義,、禮,、智、信,、廉”背后的人文精神,,是平安企業(yè)文化的精神,現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營(yíng)理念,,是平安企業(yè)文化的物化準(zhǔn)則,,孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通,化為獨(dú)特的平安文化,,進(jìn)而化入平安日常管理,,形成龐大而有效的管理機(jī)器。

平安的管理模式簡(jiǎn)單地可以概括為“一個(gè)中心,,三個(gè)系列,。三個(gè)保證”,即以目標(biāo)管理為中心,,劃分為業(yè)務(wù)管理系列,、行政管理系列和營(yíng)銷系列,通過考核制度,、評(píng)分制度和內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制發(fā)實(shí)保證各項(xiàng)工作均有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

在業(yè)務(wù)管理方面,我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),,大膽創(chuàng)新,,獨(dú) 具一格;在行政管理方面,平安建立了一套完整嚴(yán)格的規(guī)章制度,,保證了各項(xiàng)工作都能按照預(yù)定 的工作流程進(jìn)行高效運(yùn)轉(zhuǎn),。行政制度與業(yè)務(wù)配套,規(guī)范員工的行為,,使公司的經(jīng)營(yíng)管理正常運(yùn)作,,保證公司的發(fā)展 ,沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)行,。

我覺得平安給我影象最深的應(yīng)該是其“晨會(huì)制度”,。每天早晨,公司各單位集中全體員工于大廳,,每個(gè)員工輪流主持晨會(huì),,齊唱公司司歌,誦讀公司訓(xùn)導(dǎo),,使“平安精神”時(shí)刻銘記在每個(gè)員工心中,,通過晨會(huì)強(qiáng)化員工人社會(huì)責(zé)任感和工作責(zé)任心,起到團(tuán)結(jié)、溝通,、振作士氣,、增強(qiáng)凝聚力的作用。

公司積極為員工營(yíng)造一個(gè)整潔舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境,,使員工對(duì)公司 有強(qiáng)烈歸屬感和自豪感,。同時(shí)注意使員工與各界建立和保持良好的交往,以尋求必要的關(guān)心,,支持和幫助,。

2、車險(xiǎn)承保流程及費(fèi)率計(jì)算

我在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司的實(shí)習(xí)崗位是車險(xiǎn)核保崗,,主要從事的是車輛保險(xiǎn)的承保工作,。通俗的說(shuō),就是當(dāng)業(yè)務(wù)員拉來(lái)了一份或一批保單時(shí),,我們對(duì)承保標(biāo)的(也就是車輛)進(jìn)行車況的分析,,然后根據(jù)公司的相關(guān)政策對(duì)其進(jìn)行費(fèi)率的計(jì)算,最后確定該車保費(fèi),??偟膩?lái)說(shuō)就是兩點(diǎn),,即:

(1),,該車我們能不能承保?因?yàn)閷?duì)于一些風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)集中或高風(fēng)險(xiǎn)的車輛(如賓利,、法拉利,、保時(shí)捷、奔馳跑車,、奧迪a8等),,我們公司一般是不與承保的;

(2),若該車符合公司的承保政策,,我們應(yīng)該以什么樣的費(fèi)率來(lái)承保,?這就牽涉到費(fèi)率的計(jì)算了。

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款由:車輛損失險(xiǎn),、第三者責(zé)任險(xiǎn),、全車盜搶險(xiǎn)和附加險(xiǎn)四部分組成。附加險(xiǎn)又包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),、車輛停駛損失險(xiǎn),、自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn),、代步車費(fèi)用險(xiǎn),、車身劃痕損失險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn),、無(wú)過錯(cuò)損失補(bǔ)償險(xiǎn),、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)和交通事故精神損害賠償險(xiǎn),。其費(fèi)率計(jì)算公式為:

(1)車輛損失險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算:車輛損失險(xiǎn)基準(zhǔn)保費(fèi)=固定保險(xiǎn)費(fèi)+車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)金額×基準(zhǔn)費(fèi)率 車輛損失險(xiǎn)實(shí)際保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×c1×c2×,??cn

(2)第三者責(zé)任險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算:第三者責(zé)任險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×c1×c2×,?,?cn

(3)全車盜搶險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算:全車盜搶險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×c1×c2×?,?cn

(4)附加險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算附加險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×c1×c2×,??cn

(5)投保車輛應(yīng)支付的簽單保費(fèi)為:簽單保費(fèi)=車輛損失險(xiǎn)簽單保費(fèi)+第三者責(zé)任險(xiǎn)簽單保費(fèi)+全車盜搶險(xiǎn)簽單保費(fèi)+附加險(xiǎn)簽單保費(fèi)

3,、其他收獲

一般而言,,保險(xiǎn)公司招收實(shí)習(xí)生時(shí)比較傾向于具有計(jì)算機(jī)、金融等專業(yè)背景的學(xué)生,,因?yàn)樗麄兙邆湎嚓P(guān)的專業(yè)知識(shí),,比較容易適應(yīng)工作。保險(xiǎn)公司對(duì)實(shí)習(xí)生的要求通常是一種綜合素質(zhì)的要求,,其中接受能力以及人際關(guān)系的處理等尤為重要,。考核內(nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量,,還會(huì)注意其基本技能,。對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)估是依據(jù)其在工作中體現(xiàn)出的綜合能力來(lái)進(jìn)行的。

在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)學(xué)校學(xué)習(xí) 知識(shí)雖然并不能馬上完全的體現(xiàn)在日常的工作當(dāng)中,,但與我們學(xué)習(xí)的知識(shí)會(huì)有很大的聯(lián)系,運(yùn)用知識(shí)的能力尤為重要,。例如在工作中,,我們車險(xiǎn)核保崗經(jīng)常要對(duì)各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計(jì),并制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。這不正是我們統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的人拿手的嗎,?但后來(lái)我發(fā)現(xiàn),他們是用一種公司自制的軟件來(lái)完成這些工作的,,如果不能很好的理解和掌握該軟件,,我們?cè)瓉?lái)學(xué)習(xí)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)就根本沒有用武之地。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)的增強(qiáng)是我的另一個(gè)收獲,。在工作中,,一般都是以小組或團(tuán)隊(duì)的形式去迎接問題并解決問題,,各個(gè)小組之間既競(jìng)爭(zhēng),又合作,,這樣既提高了大家工作的積極性,,又提高了工作效率。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,,也給我提供了一個(gè)感受平安企業(yè)文化,、了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的寶貴機(jī)會(huì)。我們?cè)诠ぷ?、生活,、人際交往等方面都有許多的體會(huì),對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)也有了更深刻的認(rèn)識(shí),。通過實(shí)習(xí),,我們可以將自己所掌握的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際,加深對(duì)書本知識(shí)的理解和鞏固,,提高在理論知識(shí)的指導(dǎo)下觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。了解工作到底是怎么一回事,、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整,、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,。初步完成從理想到現(xiàn)實(shí)的心理轉(zhuǎn)換和從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換。在實(shí)習(xí)的過程中,,要多思考,、多比較,,用心體會(huì),,多嘗試把所學(xué)的書本知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)際;認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得,尤其是對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的問題,,要多分析,、多請(qǐng)教,找出問題的癥結(jié)所在,,并努力克服,,不斷提高。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇三

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月17日至20xx年5月31日

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東深圳陽(yáng)光保險(xiǎn)電銷公司

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,,由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司,、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司,、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司,、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建,,注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,,涉及行業(yè)廣泛,,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度,。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司,。

陽(yáng)光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以20xx年7月28日陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;20xx年6月27日,,陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立,;20xx年12月17日,陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立,;20xx年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì),、國(guó)家工商總局批準(zhǔn),陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司,。

由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),,陽(yáng)光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”,、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”,、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國(guó)最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng),,公司的品牌形象不斷提升,。

陽(yáng)光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,以“共同成長(zhǎng)”為使命,,把“誠(chéng)信,、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀,,堅(jiān)持“工作激情與管理理性”,、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì),、高境界,、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),,成為高成長(zhǎng)性的公司,,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司,。

在公司,,采取小組工作的形式,,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),,每個(gè)人都分配了工作任務(wù),,每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì),。

當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,,然后,,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,,如:我們先說(shuō),,“先生.小姐,你好.我這里是陽(yáng)光保險(xiǎn)電話中心的,,我姓xxx,,工號(hào)xxxx。今天打電話給你是我們陽(yáng)光公司周年慶,,有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你,,是不需要你作任何消費(fèi)的,你聽聽做個(gè)參考就可以了”,。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說(shuō)明,,讓我們這些新人進(jìn)行參考,。

一、了解過程

在當(dāng)今的時(shí)代,,電話作為一種快捷,、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,,在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù),。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧,、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便,、快捷,、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率,,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn),,這家公司規(guī)模比較大,,有四百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,,公司主要由三個(gè)部門組成,,電話營(yíng)銷部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷售工作,。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),,處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公

司日常管理,。一般的工作流程是,,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,,向他推銷我們的的產(chǎn)品,,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,,再提交審核,,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度20xx-18000之間。

二,、具體工作情況

每天我們的工作都是,,按照技術(shù)部給的電話單,挨個(gè)拜訪,,打電話,,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,希望客戶能參加進(jìn)來(lái),,然后就登記資料,再出合同,。雖然活不難,,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩,。

首先,,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話,但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已,,其他資料什么都沒有,。在這三百個(gè)當(dāng)中,,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),,或者沒有人接聽.這種情況占了30%,。其次,就是對(duì)方接電話,,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話,。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,,有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機(jī)了,,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,,如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,或者不聊保險(xiǎn),,聊其他生活內(nèi)容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機(jī),。

剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯?,?duì)話術(shù)和說(shuō)話技巧不熟悉,掛機(jī)率超級(jí)高,,比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù),,兩天就打光了,一天100多個(gè)電話,,通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn),,不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,,有些電話被我重復(fù)打了四遍,,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,,有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話,,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,,可能還沒說(shuō)上一句話,就被對(duì)方給罵回來(lái)了,,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,,情緒也很低落,這樣的情況,,所有同事都碰到過,。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,,然后還原,,再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)個(gè)星期后,,掛機(jī)率沒有那么高了,,基本都能和顧客聊上了,每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五,,我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間,,幸運(yùn)之神降臨在我身上,我終于出單咯,,而且是個(gè)8000的大單,,那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的,,顧客也順利簽字刷卡了,,有了這張單,這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了,。

我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“每天要盡可能多打電話,,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了”,。同時(shí),,她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,,進(jìn)行溝通,,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,,有點(diǎn)像守株待兔,,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,,自身的運(yùn)氣成份也很重要,,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,,這個(gè)時(shí)候,,你一個(gè)電話打過去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,,并且給你簽字刷卡,,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,,電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?,由其是男老板,,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,,說(shuō)不定在這幾分鐘里,,機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí),,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,,有了一種產(chǎn)品,,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,,你要把消息告訴他,,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

面對(duì)拒絕率高達(dá)95%的電話銷售保險(xiǎn)行業(yè),,第一個(gè)月是非常難熬的',,有時(shí)候電話打得真的超級(jí)郁悶,被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后,,心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn),,再也不想繼續(xù)打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有,。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題,,所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉,每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉,,心情也會(huì)受其感染起來(lái),。另外一點(diǎn)呢,就是要忽視顧客的拒絕,,把它當(dāng)放屁,,但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個(gè)境界,被有些顧客拒絕后還是會(huì)忍不住罵回幾句,,當(dāng)然不是在電話上,,而是掛機(jī)后

電話銷售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語(yǔ)。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開頭語(yǔ)每次與客戶之間的溝通都是不同的,,不能只按文稿上面的文字去溝通,,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,,一般女性比較貪小便宜,,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),,能為您介紹一下嗎? ”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,,男性一般不采用這種方法,。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌,,沒有禮貌別人也不會(huì)尊敬你,。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷售員來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的,!在真正走進(jìn)電話營(yíng)銷職場(chǎng)期間,,我深有體會(huì)。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝,,顧客是我們的衣食父母,,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!”等顧客理念,,讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客,,了解顧客,溝通顧客,,主動(dòng)為顧客著想,;當(dāng)學(xué)到以“誠(chéng)信為本,有諾必踐,,恪盡職守,,率先垂范!”的工作信條時(shí),,體會(huì)到我們電話營(yíng)銷中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范,;

當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦,。電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的,。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,,切忌羅嗦,既突出不了問題,,又占用別人時(shí)間,,從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,,如何進(jìn)行溝通,,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,,提高自己的工作效率!

另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,而且要學(xué)會(huì)如何做人做事,,怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí),,不斷的充實(shí)了自己,。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了,每天8點(diǎn)起床,,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。回想起自己的這2個(gè)半月的工作經(jīng)歷,,雖然有眼淚也有辛酸,,但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友,,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,,電話營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高,但同時(shí)也看到了我一些不足:有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑,、說(shuō)話的頻率有時(shí)過快,、說(shuō)話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等,,我將不斷地改正自己的缺點(diǎn),,修正自己的不足,補(bǔ)缺補(bǔ)漏,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,,長(zhǎng)了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,,歸于實(shí)踐,。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言,;“誠(chéng)信為本,,有諾必踐,恪盡職守,,率先垂范,!”的工作格言,我將引以為范,!這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn),,我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行,風(fēng)雨無(wú)阻

感謝廣東深圳陽(yáng)光保險(xiǎn)電銷中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),,能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。同時(shí)感謝我們小組組長(zhǎng),、各個(gè)小組成員,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,,包容我的錯(cuò)誤,,讓我不斷進(jìn)步。此外,,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老朱曼婷老師,,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇四

一,、畢業(yè)實(shí)習(xí)的背景

現(xiàn)代保險(xiǎn)市場(chǎng),,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈。保險(xiǎn)企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,,在經(jīng)營(yíng)決策,、企業(yè)管理、人才培訓(xùn),、產(chǎn)品營(yíng)銷,、售后服務(wù)等各方面,無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。在這種危機(jī)和挑戰(zhàn)中,,也蘊(yùn)藏著發(fā)展壯大的機(jī)遇。特別是保險(xiǎn)企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,。

二,、實(shí)習(xí)的目的與要求

接觸實(shí)際,了解社會(huì),,增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

通過此次畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我們學(xué)生強(qiáng)化了對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認(rèn)識(shí),,了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會(huì)上企業(yè)的真正需求,,同時(shí)也可以確定自己今后發(fā)展的方向。

三,、實(shí)習(xí)的組織情況

本次實(shí)習(xí)采用分散獨(dú)立實(shí)習(xí)方式,,每個(gè)實(shí)習(xí)生都配備獨(dú)立的指導(dǎo)老師,采取自己需找實(shí)習(xí)單位,。實(shí)習(xí)時(shí)間安排為2月13日至3月2日為期三周,,期間需要和導(dǎo)師及時(shí)聯(lián)系,向?qū)焻R報(bào)實(shí)習(xí)的內(nèi)容等,。

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)為期15天,主要進(jìn)行的工作是在保險(xiǎn)部門的業(yè)管部,。涉及單證的領(lǐng)用,、使用、回銷,、歸檔,、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來(lái)到河南廣泰有限公司,,這與我們所熟悉的大學(xué)的環(huán)境很不一樣,,我對(duì)這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時(shí)但伴有也許的緊

張。第一天,,經(jīng)理帶我們參觀了一下公司,,并向我們介紹了公司的概況、公司的紀(jì)律以及對(duì)我們今后需注意的事項(xiàng)和一些特殊要求,。 我利用一周半的時(shí)間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用,、使用、回銷,、歸檔和裝訂,。單證是顧客保險(xiǎn)的最重要的一步,是保險(xiǎn)公司和客戶的合同書,。單證的領(lǐng)用,、回銷和裝訂都是挺簡(jiǎn)單,手工操作,,只要符合公司的要求就行,,但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的,,比較麻煩的是得一遍又一遍的對(duì)客戶提供的資料,在此過程必須仔細(xì)認(rèn)真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中,,同時(shí)單證使用后,,應(yīng)按照單證回銷要求,分別將財(cái)務(wù)聯(lián),、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理,,并及時(shí)做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進(jìn)行的,,方便對(duì)單證的統(tǒng)計(jì)管理,。看似很簡(jiǎn)單的操作,,才發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)際操作中做起來(lái)卻不是那么容易,,需要細(xì)心跟耐心,而且每天晚上得回家溫習(xí),。單證重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,,每一個(gè)步驟都需要有嚴(yán)格的要求的。

在之后的一周半的時(shí)間,,我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠,。查勘和理賠時(shí)保險(xiǎn)的售后服務(wù)過程,是客戶對(duì)保險(xiǎn)公司忠誠(chéng)度的關(guān)鍵,,因此此步也至關(guān)重要。在查勘的過程中,,需要的不光光是會(huì)查勘,,還需要通過查勘判定在交通事故中是誰(shuí)的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個(gè)艱苦的工作,,他需要24小時(shí)隨時(shí)待命,,并且在接到報(bào)案電話后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。在跟著理賠人員做助理時(shí),,我發(fā)現(xiàn)理賠人員,,需要的不僅是專業(yè)知識(shí),還需要靈活的頭腦和好的口才,,理賠人員需要做到的是:一公司最少的賠付率獲得客戶最大的滿意度,,做到這一步是很難的。在這個(gè)環(huán)節(jié),,我最大的感悟就是,,我要練好我的口才,努力往見人說(shuō)人話,,見鬼說(shuō)鬼話發(fā)展,。

五,、實(shí)習(xí)結(jié)果與收獲

為期三周的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,,還贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:

第一把金鑰匙:真誠(chéng)

“精誠(chéng)所至,,金石為開”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),,用什么去打開別人的心靈,,得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入保險(xiǎn)的第一天,

故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,,寬敞明亮,、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹,、誠(chéng)懇可親的同事,,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位,。真誠(chéng)是生存的前提,,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,,由此,,頷首微笑,問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,,我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步! 第二把金鑰匙:溝通

在保險(xiǎn)公司,,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,,在我的實(shí)習(xí)部門,,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn),。分工的同時(shí)需要溝通,,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無(wú)法讓工作完成得更出色,。新人上道,,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),,還是會(huì)心慌,,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,,及時(shí)獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙:激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,,工作亦如此,,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,,我的心情是激動(dòng)興奮的,,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活,。盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這兩個(gè)月的考驗(yàn),。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這兩月,可是,,除了對(duì)工作的激情外,,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,,只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的,。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”,,搞衛(wèi)生,、整理辦公室文件、復(fù)印,、打字,、傳送文件來(lái)公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多,。

第四把金鑰匙:創(chuàng)新

技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法,。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),,每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,,而

這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō),,我是望塵莫及的。因此,,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,,才讓我不至于陷入艱難狀況,。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士,,廣納百川的地方。所以進(jìn)入保險(xiǎn)公司就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高,。學(xué)有專精,,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,,更不妨有多項(xiàng)才能,,所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,,工作必能左右逢源!

第五把鑰匙:主動(dòng)出擊

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?!凹埳系脕?lái)終覺淺,,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解,。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,,效果是低下的,,所以,我們需要主動(dòng)出擊,。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,,總是怕打擾同事的工作,,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn),。在以后的日子里,,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,,把握更多機(jī)會(huì),,獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

六,、感想與體會(huì)

這次實(shí)習(xí),,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的,。唯一遺憾的是,,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,,我定會(huì)通過更多的渠道來(lái)鍛煉自己,。

這次也實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),,無(wú)規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),,進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量,。

七、對(duì)策與建議措施

在實(shí)習(xí)的同時(shí)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,,重速度,、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),,經(jīng)營(yíng)效益水平低,,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善,。

我覺得提高提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施:上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法,、違規(guī)行為的查處力度,,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇五

今年暑假,,我有幸到中國(guó)xxx股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,。

通過辦公實(shí)習(xí)了解xx行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,,以達(dá)到學(xué)以致用,,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

20xx年x月x日,。

xx股份有限公司支公司,。

在中國(guó)xxx支公司,我先后接受了xx業(yè)基本理論和中國(guó)x新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),,參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),,參與xx代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待xx業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),,主要是:

xx方面的理論和知識(shí)以及xx行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)xx有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),,理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)xx業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),,進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲,。

當(dāng)然,,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如xx代理人考核制度不夠健全,,xx業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益,。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國(guó)xxx股份有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇六

今年暑假,我有幸到新華人壽股份有限公司陜西分公司寶雞中心支公司進(jìn)行了為期15天的實(shí)習(xí),,在這一半個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí), 受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這15天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,,達(dá)到學(xué)以致用,,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

公司簡(jiǎn)介:新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“新華保險(xiǎn)”)成立于1996年9月,,是一家總資產(chǎn)超過3000億元,、市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè),。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元,名列壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位,。迄今,新華保險(xiǎn)已為近2400萬(wàn)名客戶提供了各類人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn),、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍及2萬(wàn)余名內(nèi)勤管理員工,,全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1400多個(gè),。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。

我所實(shí)習(xí)的部門是財(cái)務(wù)部,,所在實(shí)習(xí)崗位為業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),,通過對(duì)該公司的準(zhǔn)則及章程的學(xué)習(xí)了解到,設(shè)置該崗位的目的是為了提高分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作效率,,有效支持分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,,準(zhǔn)確、科學(xué),、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù),,合理的規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格根據(jù)總公司財(cái)務(wù)管理制度和分公司財(cái)務(wù)管理細(xì)則準(zhǔn)設(shè)此崗位,。主要工作是負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的預(yù)收,、承包的核對(duì)、結(jié)賬及檔案管理和相關(guān)稅務(wù)工作,。具體的工作職責(zé)有:

(1)數(shù)據(jù)核對(duì)工作:負(fù)責(zé)中心支公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和sap數(shù)據(jù)的核對(duì),,做到及時(shí)核對(duì),保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,,防范中心支公司的資金風(fēng)險(xiǎn),;

(2)業(yè)務(wù)核算:在sap系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)收、付費(fèi)憑證是制作,。單證保證金的退費(fèi)賬務(wù)處理,,負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)財(cái)接口收入、多收保費(fèi)及供應(yīng)商等科科目進(jìn)行清帳處理,,做到及時(shí)準(zhǔn)確月末無(wú)余額,;

(3)銀行帳的清理核對(duì):月末清理對(duì)4個(gè)銀行戶的明細(xì)賬,認(rèn)真核對(duì)保證準(zhǔn)確無(wú)誤,,追蹤未達(dá)賬項(xiàng)確保無(wú)跨越賬項(xiàng),,打印銀行余額調(diào)節(jié)表附銀行對(duì)賬單,整理裝訂存檔,;

(4)憑證檔案管理工作:每個(gè)月憑證的打印,、整理及裝訂存檔工作,;

(5)物料及有價(jià)單證的賬務(wù)處理:物料及有價(jià)單證的征訂、入庫(kù)及領(lǐng)用出庫(kù)的sap操作,,并打印單據(jù)簽字確認(rèn),,月末打印庫(kù)存盤點(diǎn)表,交庫(kù)管及有價(jià)單證崗盤點(diǎn)實(shí)物并存檔,;

(6)其他臨時(shí)性工作:配合費(fèi)用會(huì)計(jì)工作;各項(xiàng)檢查的資料準(zhǔn)備工作,;團(tuán)險(xiǎn)費(fèi)用及報(bào)銷的憑證掃描工作;財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人安排非資的其他臨時(shí)性工作,。

存在于這項(xiàng)工作的sap系統(tǒng),,讓我真切的感受到了計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大與會(huì)計(jì)電算化存在的必要性,明白了什么是會(huì)計(jì)電算化及其應(yīng)用,。 狹義的會(huì)計(jì)電算化是指以電子計(jì)算機(jī)為主體的信息技術(shù)在會(huì)計(jì)工作的應(yīng)用,,具體而言,就是利用會(huì)計(jì)軟件,,指揮在各種計(jì)算機(jī)設(shè)備替代手工完成或在手工下很難完成的會(huì)計(jì)工作過程,。會(huì)計(jì)電算化是把電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用到會(huì)計(jì)工作中的簡(jiǎn)稱,是用電子計(jì)算機(jī)代替人工記賬,、算賬和報(bào)賬,,以及部分代替人腦完成對(duì)會(huì)計(jì)信息的分析、預(yù)測(cè),、決策的過程,,其目的是提高企業(yè)財(cái)會(huì)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,從而實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)代化,。廣義上來(lái)講就是指與會(huì)計(jì)工作電算化有關(guān)的所有工作,,包括會(huì)計(jì)電算化軟件的開發(fā)與應(yīng)用、會(huì)計(jì)電算化人才的培訓(xùn),、會(huì)計(jì)電算化的宏觀規(guī)劃,,會(huì)計(jì)電算化制度建設(shè)、會(huì)計(jì)電算化軟件市場(chǎng)的培育與發(fā)展等,。會(huì)計(jì)電算化是一個(gè)人機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng),,其基本構(gòu)成包括會(huì)計(jì)人員、硬件資源,、軟件資源和信息資源等要素,,其核心部分則是功能完善的會(huì)計(jì)軟件資源。會(huì)計(jì)電算化的工作環(huán)境包括:計(jì)算機(jī)硬件,、計(jì)算機(jī)軟件,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)安全,。我實(shí)習(xí)所涉及到的sap系統(tǒng)應(yīng)該是計(jì)算機(jī)所必備的賬務(wù)管理的軟件,,公司的同事告訴我,,不同的公司企業(yè)所用的系統(tǒng)是不同的,這一點(diǎn)也體現(xiàn)出了相關(guān)財(cái)務(wù)軟件的市場(chǎng)化商業(yè)化趨勢(shì),,但是這也給會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展帶來(lái)一定不利,,由于財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)未能實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),再加之單位使用的財(cái)務(wù)軟件是各自向軟件開發(fā)商購(gòu)買的,,甚至有的軟件開發(fā)商還別出心裁地搞出各自的特色,,結(jié)果使會(huì)計(jì)電算化所用財(cái)務(wù)軟件比較混亂,就是同一行業(yè)的不同單位使用的財(cái)務(wù)軟件也不盡相同,。不同的財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)接口、使用方法的不一樣,,導(dǎo)致了報(bào)表匯總,、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟环奖恪?/p>

在我實(shí)習(xí)的過程中,,曾經(jīng)遇到過一次稅務(wù)部門查賬,,當(dāng)時(shí)我主要給稅務(wù)局的人拿去了20xx年和20xx年的明細(xì)賬與總分類賬,對(duì)稅務(wù)與保險(xiǎn)財(cái)務(wù)之間的關(guān)系,,剛開始我一點(diǎn)都不了解,,之后我對(duì)于相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí),又學(xué)到了很多這方面的知識(shí),。按照稅收收入歸屬和征管管轄權(quán)限的不同,,可分為中央(收入)稅和地方(收入)稅,分別同國(guó)稅系統(tǒng)和地稅系統(tǒng)征收,。由國(guó)家稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收的稅種和項(xiàng)目有14個(gè): (1)增值稅,;(2)消費(fèi)稅;(3)中央企業(yè)所得稅,;(4)中央與地方聯(lián)營(yíng)組成的股份制企業(yè)所得稅,;(5)銀行和非銀行金融企業(yè)所得稅;(6)海洋石油企業(yè)繳納的所得稅,、資源稅,;(7)鐵道、金融保險(xiǎn)等行業(yè)集中繳納的營(yíng)業(yè)稅,、所得稅和城建稅,;(8)證券交易征收的印花稅;(9)外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅,;(10)利息所得稅,;(11)車輛購(gòu)置稅;(12)中央稅和共享稅附征的教育費(fèi)附加,;(13)出口退稅;(14)集貿(mào),、個(gè)體稅收,。由地方稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收的稅種和項(xiàng)目有22個(gè): (1)營(yíng)業(yè)稅;(2)個(gè)人所得稅,;(3)地方企業(yè)所得稅;(4)資源稅,;(5)房產(chǎn)稅,;(6)城市房地產(chǎn)稅;(7)城鎮(zhèn)土地使用稅,;(8)耕地占用稅,;(9)車船使用稅;(10)車船使用牌照稅,;(11)城市維護(hù)建設(shè)稅,;(12)印花稅;(13)固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅,;(14)契稅,;(15)屠宰稅;(16)筵席稅,;(17)土地增值稅,;(18)農(nóng)業(yè)稅;(19)農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅,;(20)牧業(yè)稅,;(21)按地方稅征收的教育費(fèi)附加;(22)集貿(mào),、個(gè)體稅收,。

我國(guó)現(xiàn)行的保險(xiǎn)稅制1983年后逐步建立起來(lái)。根據(jù)現(xiàn)行稅法,,國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)業(yè)主要征收營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅兩大稅種,,同時(shí)征收城市維護(hù)建設(shè)稅、印花稅等小稅種,。1,、營(yíng)業(yè)稅,其計(jì)稅依據(jù)為全部保費(fèi)收入,。實(shí)行分保業(yè)務(wù)的,,初保業(yè)務(wù)以全部保費(fèi)收入減去支付給分保人的保費(fèi)的余額為營(yíng)業(yè)稅計(jì)稅依據(jù)。保險(xiǎn)業(yè)與其他金融業(yè)統(tǒng)一按8%的稅率計(jì)征,。稅收優(yōu)惠體現(xiàn)在三個(gè)方面:

第一,,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)免稅;

第二,保險(xiǎn)公司開辦的一年期以上返還性人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入免征營(yíng)業(yè)稅,;

第三,,出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不作為境內(nèi)提供的保險(xiǎn),為非應(yīng)稅勞,。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇七

一,、 實(shí)習(xí)概況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年12月10日至20xx年1月10日

2.實(shí)習(xí)單位

中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心

3.實(shí)習(xí)意義

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際,,了解社會(huì),,增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動(dòng),,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。

二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,,企業(yè)文化與發(fā)展史;

2.了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,,總公司、分公司,、支公司,、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;

3.了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;

4.了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn),、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種,、相關(guān)單證;

5.了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力,。

三,、 實(shí)習(xí)總結(jié)

1、實(shí)習(xí)初期

時(shí)光荏苒,,瞬間即逝,。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒,,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校,,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大

學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí),。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力,。

2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司,。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是19xx年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,,并于20xx年12月17日,、18日及20xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市,。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,,公司已通過為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國(guó)人壽新開辟的一種途徑,。

3.實(shí)習(xí)體驗(yàn)

根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召,,我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國(guó)人民保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,開始了大學(xué)以來(lái)的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)在回想起來(lái),,雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作,、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光,。保險(xiǎn)是將來(lái)面向的主要方向之一,,在里面學(xué)到的很多東西對(duì)我終身受用,我覺得無(wú)論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好,。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,,我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),,學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,,并體驗(yàn)了一種新的生活,。 在中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),,參加了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),,參與保險(xiǎn)代理人資格證的考試培訓(xùn)。通過在公司的培訓(xùn)與工作的參與,,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),,主要是: (1)保險(xiǎn)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),,理智的判斷,,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),,明確了努力和改善,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),,交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。(5)勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲。

對(duì)于交際工作能力和專業(yè)技能也有具體要求如下:1,、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作,。2,、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題,。3、虛心學(xué)習(xí),,全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,,提高自己的綜合素質(zhì),,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德

4.業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:

保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購(gòu)買保險(xiǎn)的行為,。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,,保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”,。

業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,,確定是否承保,確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,,最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程,。

保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后,,根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,,對(duì)事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

5.經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,,我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法,,也就是我們內(nèi)部人所說(shuō)的“拒絕處理話術(shù)”??此葡∑嬗腥さ膶?duì)白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,,我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下:

(1)對(duì)保險(xiǎn)沒興趣

a)沒興趣,,這太好了,,假如說(shuō)你對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的話,不但是保險(xiǎn)公司,,連我都會(huì)害怕,,因?yàn)橐粋€(gè)說(shuō)他對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人,往往有問題存在,,而你對(duì)保險(xiǎn)沒興趣,,說(shuō)明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn),身體健康,,正是我們最佳的承保對(duì)象,,我想提供最好的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎?

b)保險(xiǎn)不是講興趣,,而是講需要,,保險(xiǎn)不是奢侈品,,而是必需品,不如我簡(jiǎn)單地為你做一下介紹,,如果您覺得有需要再買也不遲,。

c)先生/女士,您一定對(duì)保險(xiǎn)沒興趣,,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,,生活這樣安定,怎么會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的,。

(2)考慮一下,,過一段時(shí)間再說(shuō)

a)當(dāng)然了,這是一張長(zhǎng)期的契約,,考慮也是非常重要的,,只不過風(fēng)險(xiǎn)不是我們考慮好了才發(fā)生,早一天投保,,早一天受益,,要是以外發(fā)生了,再說(shuō)就晚了,,既然您已認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的意義與功用,,早晚都要辦,您還等什么呢?

7.實(shí)習(xí)小結(jié)

我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),,只有在實(shí)際工作中,,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的,、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),,并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,敢于接受批評(píng),,彌補(bǔ)不足------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度,。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇八

辦公實(shí)習(xí)

通過辦公實(shí)習(xí)了解xx行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),。

20xx,、8,、20

xx股份有限公司支公司

今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽xx股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽xx股份有限公司榮昌支公司,。中國(guó)人壽xx股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家xx公司,幾經(jīng)演變后,,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約,、中國(guó)香港和上海三地上市,。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)xx行業(yè)第一品牌,;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,;隨著資產(chǎn)的不斷提高,,公司已通過其控股的中國(guó)最大的xx資產(chǎn)管理者——中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,,11年躍居159位,,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽xx股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的xx公司,。

在中國(guó)人壽榮昌支公司,,我先后接受了xx業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),,參與xx代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,,接待xx業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),,主要是:

xx方面的理論和知識(shí)以及xx行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對(duì)xx有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),,理智的判斷,,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對(duì)xx業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),,進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),,明確了努力和改善方向,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),,交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。

電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲。

當(dāng)然,,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,,如xx代理人考核制度不夠健全,xx業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,,使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人,!

感謝中國(guó)人壽xx股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇九

基本情況:辦公實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)習(xí)時(shí)間:

實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司

實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:

今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司,。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國(guó)紐約,、中國(guó)香港和上海三地上市,。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌,;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,;隨著資產(chǎn)的不斷提高,,公司已通過為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,,08年躍居159位,,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司,。

在中國(guó)人壽榮昌支公司,,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),,參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過,為這些各種形式的工作參與,,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,,主要是:

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),,理智的判斷,,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲,。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益,。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇十

實(shí)習(xí)單位基本情況介紹:泰康人壽命保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性的,股份制保險(xiǎn)公司,成立至今已經(jīng)有11年的時(shí)間.經(jīng)過近11年的發(fā)展,公司勢(shì)力逐步增強(qiáng)。

(1)首先他分析了當(dāng)今中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本狀況.如以一個(gè)表格形式列出在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上影響最大的幾家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)和的資產(chǎn)狀況.(其中國(guó)壽的資產(chǎn)和保費(fèi)位列榜首,而泰康的保費(fèi)達(dá)到200億,為第5位)他特別強(qiáng)調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達(dá)132%)

(2)分析了他們?cè)谫Y產(chǎn)和保險(xiǎn)營(yíng)銷方式上存在的差別,比如由于國(guó)壽保險(xiǎn)在經(jīng)營(yíng)中國(guó)的市場(chǎng)上時(shí)間上早于其他的保險(xiǎn)公司,因此使得他能夠在保險(xiǎn)營(yíng)銷方面投入較少的費(fèi)用.

(3)簡(jiǎn)單的講解了外資保險(xiǎn)在中國(guó)市場(chǎng)上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應(yīng)本土文化對(duì)于外資保險(xiǎn)的重要意義.

(4)講到目前中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)和世界先進(jìn)水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國(guó)家的差距,如在日本每人有幾分保單,而 在中國(guó)每一百人中只有數(shù)十人賣友保險(xiǎn);而在瑞士對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的重視程度和中國(guó)存在的差別. 但我們也了解到隨著中國(guó)加入wto,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)將對(duì)外開放,市場(chǎng)前景廣闊.

保險(xiǎn)公司的償付能力是什么 保險(xiǎn)公司的償付能力的指保險(xiǎn)公司對(duì)其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)在發(fā)生超出正常年景的賠付款時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力.保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的隨機(jī)性決定了保險(xiǎn)損失的不確定性,從而對(duì)保險(xiǎn)公司的償付能力影響很大. 如果保險(xiǎn)公司的償付能力不足,人總行可以按照保險(xiǎn)公司償付比率差額,采取具體的措施.

關(guān)于營(yíng)銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變.其營(yíng)銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶導(dǎo)向,也就是從過去注重產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個(gè)階段.而要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對(duì)于客戶的需求作出詳細(xì)的分析.首先就需求的燎原來(lái)說(shuō)是現(xiàn)實(shí)和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西.其次,從內(nèi)容上說(shuō)需求有許多種,諸如生理需求 ,憂患需求 成本需求虛榮心的需求.

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