我們得到了一些心得體會以后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力,。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。
人際交往與溝通心得體會篇一
泛泛的講，老師在每節(jié)課都傳達(dá)了一種做事方式,，那就是注重小節(jié),，我們很多時候都會忽略的細(xì)節(jié)，卻會在別人心中留下不好的影響,，相反的,，我們細(xì)致的認(rèn)識到很多細(xì)節(jié)，就會在別人心中產(chǎn)生不可估量的效應(yīng),。畢竟,，在這個不再單純與直接的社會，他人心中的波瀾并不會在表情中流露,，卻會在今后的行動中默默耕耘,。所以，我個人認(rèn)為,，這不是時代的變質(zhì),，而是社會的進(jìn)步，是一個人與人之間深層次交流的平臺,。既然如此,，我們不能改變，必要接受,。例如,，送走朋友時，望其走遠(yuǎn),。家人回家時,，多句問候。有人傾訴時,，多些耐心,。進(jìn)出門時，照顧他人,。等等,。如此細(xì)微的事情，并不會花去我們多少時間和精力,，但在他人心中,，自身的形象，可能就會因此變得不同。
印象中最深刻的一課,，是感恩的話題,。一個男孩成為父親后的醒悟，讓我深深陷入了沉思,，父母的愛總是那么透明,，透明到我們有時根本發(fā)現(xiàn)不了，使我們不理解,，不接受,，以至于堅決拒絕。愛為何變得使人反感,，是我們不愿被束縛的心,。然而在我們受到傷害之前，永遠(yuǎn)也想不到那束縛就是幸福,，就是避風(fēng)的港灣,。當(dāng)我們可以成為下一代的港灣的時候，才體會到,，做港灣并不是那么容易,，自以為是的小船總在拼命的駛離自己，沒有實際的纜繩,，只等風(fēng)浪促歸航,。于是，感慨,。曾經(jīng)的自己,，不也是如此倔強(qiáng)與固執(zhí)?于是，感嘆,?？蓱z天下父母心啊!明白這透明的愛，原來是空氣般無力卻又廣博的如此偉大,。
過程中,，我微微觀察了周圍的同學(xué)們，全都陷入了沉思,。我想,，在為某些辜負(fù)了家長的事情自責(zé)吧。為什么我們總是在發(fā)生后才去追悔,，影響到才去深思呢?我們何嘗不能在24小時并不滿負(fù)荷工作的過程中,，擠出一點時間來思考行為呢?這個問題也使我不解：行為上的懶惰已在公交地鐵中，遲到考勤中得以體現(xiàn),。如今思想的懶惰起因何在呢?“無所謂”、“懶得想”、“管他呢”變成了我們的口頭語,，而我們每時每刻在想的又是什么呢?我們都在走思想的極端,，小事不睬，大事無措,。在事情的發(fā)生時,，斷其原因，在事情的發(fā)展中,，思前考后,，在事情的結(jié)束時，總結(jié)過程,。做一個時刻頭腦清醒,，思維理智，而不是像用感官判斷對錯與否的動物一樣的人,，可否?
答案是：很難!
究其原因,，我認(rèn)為很大程度上是外界各種各樣的思想侵蝕。戶外傳媒,、花邊新聞,、網(wǎng)絡(luò)游戲等等,，創(chuàng)意層出不窮，招式千變?nèi)f化,，其吸引力之大，傳播力之廣,，談?wù)撔灾?，使得他們成為了思想的核武器，加之青年人思想束縛力微薄,，跟潮流愿望迫切,，必然讓“核武器”的威力大大增強(qiáng)，甚至不知翻了多少倍,，于是成就了那個因網(wǎng)絡(luò)游戲而跳下高樓的男孩,。
話已至此,，無心再說，講破紅塵,，才為自甘墮落!只愿天下未醒之人,，早日睜開明事之眼,。僅此愿望而已,。
以上是我對于本學(xué)期選修《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》的心得體會,，趙老師講課的幽默風(fēng)趣,，生動活潑，讓我對十多年的教育有了新的感受,，對今后的國家教育事業(yè)也重新燃起了希望,。使我印象深刻的趙永忠老師以及他的授課方式,，進(jìn)一步增加了我對心理學(xué)的興趣與重視，由此給了我學(xué)習(xí)心理學(xué)的一個美好的開始,。在此衷心感謝您的啟蒙之恩!謝謝您!
人際交往與溝通心得體會篇二
我們在生活﹑學(xué)習(xí)﹑工作中,，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，塑造自身形象,，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,，建立和諧的人際關(guān)系,。
一、人際交往能力的含義:
社會交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收,、轉(zhuǎn)化能力,，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.
二、人際交往能力的種類:
(1)表達(dá)
理解能力 表達(dá)理解能力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來,，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法,，其次就是理解他人的表達(dá)。一個人的表達(dá)能力,，也能直接地證明其社會適應(yīng)的程度,。
(2)人際融合能力表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系,，但又不完全由它決定,，更多的是一種心理上的意味。
(3)解決問題的能力當(dāng)前獨生子女的一大弱點是依賴性強(qiáng),，獨立性解決問題能力差,，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力,。
三,、培養(yǎng)人際交往能力的重要性
人際交往能力就是在一個團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,，人是社會的人,，很難想象，離開了社會,，離開了與其他人的交往,，一個人的生活將會怎樣?有人存在，必須與人交往,。當(dāng)我們走上社會的時候,，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中,，你能否得到別人的支持,、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題,。我以為,，我們在校學(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué),、與教師,、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力,。與同學(xué)交談,，可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點,，可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識，在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,，可以交流讀書心得,，理清不同的思想認(rèn)識，可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,，可以充分交流自己對問題的不同見解,，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場;與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài),。善于與人交際,，你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
四,、人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑
(1)人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況
處于青年期的大學(xué)生，思想活躍,、感情豐富,，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠友愛,，大家都力圖通過人際交往獲得友誼,，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境,、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時,，積極的人際交往,，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快,，情緒飽滿,，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度,。一般說來,，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格,，熱情樂觀的品質(zhì),，從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題,，化解學(xué)習(xí),、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),，迅速適應(yīng)大學(xué)生活,。相反,，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人,，心胸狹隘,，目光短淺，則容易形成精神上,、心理上的巨大壓力,，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理,，如果得不到及時的疏導(dǎo),，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。
(2)人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,，正處在人生的黃金時代,，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟,。但在這個過程中,，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮,、緊張,、恐懼、憤怒等不良情緒,，影響學(xué)習(xí)和生活,。實踐證明，友好,、和諧,、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄,。
(3)人際交往影響大學(xué)生的精神生活
大學(xué)生情感豐富,，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,，討論理想,、人生，訴說喜怒哀樂,。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式,。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對友誼,、歸屬,、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值,，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情,，從而獲得充實的、愉快的精神生活,，促進(jìn)身心健康,。
五、人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證
(1)人際交往是交流信息,、獲取知識的重要途徑
現(xiàn)代社會是信息社會,，信息量之大，信息價值之高,，是前所未有的,。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大,，也在不斷地增長,。通過人際交往，我們可以相互傳遞,、交流信息和成果,，使自己豐富經(jīng)驗，增長見識,，開闊視野，活躍思維,，啟迪思想,。
(2)際交往是個體認(rèn)識自我、完善自我的重要手段
孔子曾說過：
"獨學(xué)而無友,，則孤陋而寡聞",。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認(rèn)識,，以及自己對別人的認(rèn)識,。在人際交往的過程中,，彼此從對方的言談舉止中認(rèn)識了對方,。同時,，又從對方對自己的反應(yīng)和評價中認(rèn)識了自己。交往面越寬,，交往越深,，對對方的認(rèn)識越完整,，對自己的認(rèn)識也就越深刻。只有對他人的認(rèn)識全面,，對自己認(rèn)識深刻,，才能得到別人的理解、同情,、關(guān)懷和幫助,，自我完善才可能實現(xiàn)。
(3)人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要
人際交往是協(xié)調(diào)一個集體關(guān)系,、形成集體合力的紐帶,。而一個良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成,。如正義感,、同情心、樂觀向上等都是在民主,、和睦,、友愛的人際關(guān)系中成長起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力,，成為集體中最重要的教育力量,。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的,，反之,，不利于個體的全面健康的發(fā)展。
六,、如何培養(yǎng)人際交往的能力
人際交往的核心部分,，一是合作，二是溝通,。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),，理解他人，關(guān)心他人,，日常交往活動中,，要主動與他人交往，不要消極回避,，要敢于接觸,，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身,、相貌,、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,，其次要從小做起,，注意社交禮儀，積少成多;再次要善于去做,，大膽走出校門,，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識積累,，在實際的交往生活中去體會,，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,，要認(rèn)識到在與別人的交往中,，打動人的是真誠，以誠交友,，以誠辦事,，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一,。
七、人際交往的原則
(1)平等的原則：社會主義社會人際交往,，首先要堅持平等的原則，無論是公務(wù)還是私交,，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往,，才能深交,。切忌因工作時間短，經(jīng)驗不足,，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,，也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕,、美貌而趾高氣揚(yáng),。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
(2)相容的原則：主要是心理相容,、即人與人之間的融洽關(guān)系,，與人相處時的容納、包含,、以及寬容,、忍讓。主動與人交往,，廣交朋友,，交好朋友，不但交與自己相似的人,、還要交與自己性格相反的人,，求同存異、互學(xué)互補(bǔ),、處理好競爭與相容的關(guān)系,，更好的完善自己,。
(3)互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,，故有"來而不往,、非理也"之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的,。所以要雙方都受益,，不僅是物質(zhì)的,，還有精神的,，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
(4)信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺,、信守諾言,。古人"有一言既出,、駟馬難追"的格言。現(xiàn)在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾,，一旦許諾,、要設(shè)法實現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間,，言必信、行必果、不卑不亢,、端莊而不過于矜持,，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者,，不藐視位卑者顯示自己的自信心,，取得別人的信賴。
(5)寬容的原則:表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較,，能夠以德報怨,，寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾,。大學(xué)生個性較強(qiáng),，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾,。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較,，而要謙讓大度、克制忍讓,，不計較對方的態(tài)度,、不計較對方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,，"做到宰相肚里能撐船",，他吵,，你不吵;他兇，你不兇;他罵,，你不罵,。只要我們胸懷寬廣，容納他人,，發(fā)火的一方也會自覺無趣,。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn),。相反,，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑,，能"化干戈為玉帛",，贏得更多的朋友。
八,、人際交往的技巧
(1 )記住別人的姓或名,，主動與人打招呼，稱呼要得當(dāng),，讓別人覺得禮貌相待,、倍受重視，給人以平易近人的印象,。
(2)舉止大方,、坦然自若，使別人感到輕松,、自在,，激發(fā)交往動機(jī)。
(3)培養(yǎng)開朗,、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的,。
(4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,，幽默而不失分寸，風(fēng)趣
而不顯輕浮,，給人以美的享受,。與人交往要謙虛，待人要和氣,，尊重他人,，否則事與愿違。
(5)做到心平氣和,、不亂發(fā)牢騷,，這樣不僅自己快樂,、涵養(yǎng)性高,，別人也會心情愉悅,。
(6)要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人,。恭維真正取得成就的人,，幫助有困難的人,。
(7)處事果斷、富有主見,、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機(jī),，博得別人的信認(rèn),，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
九,、要有效地提高人際交往能力
要有效地提高人際交往能力,，可循兩方面入手,，一是對社會情境的辨析能力,，二是提高對其他人心理狀態(tài)的洞察力,。
(1)對環(huán)境的辨析能力
對環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo)，便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為,。社交環(huán)境瞬息萬變,，交往的對象亦有不同的特質(zhì),，要適應(yīng)不同社交環(huán)境,、人物，便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可,。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分,，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應(yīng)不同性質(zhì),、千變?nèi)f化的環(huán)境。
(2)對別人心理狀態(tài)的洞察力
洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán),。一些人看到別人的行為時,，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人,。這種重判斷而輕了解的取向,，是社交能力發(fā)展的一大障礙。
要增進(jìn)個人的社交能力,，一方面要提高對自己及別人的需要,、思想、感受的洞察力,，另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和人物,，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強(qiáng)對千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握,。雖然心理學(xué)家認(rèn)為社交能力是可以訓(xùn)練提高的,，但要真正的提高社交能力，實在不是一件容易的事,，亦非一朝一夕可以做到,，成功與否還是取決于一個人的動機(jī)、決心,、努力與恒心,。
人際交往與溝通心得體會篇三
時光如水,，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了,，或喜或悲,。喜，還有一年就要回家了,，回到我熟悉的地方,，回到給我呦安全感的地方;悲，我要面臨就業(yè),，我不知道對于這一方面是否準(zhǔn)備好了,。
在剛來科師的時候我是有多不開心，現(xiàn)在想想好幼稚,，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情,，讓我沒有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友，去和他們溝通,，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體,，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個慢熱的人,，對于陌生的人,、陌生的地方、陌生的事,，我都會很慢的接受,，可是大學(xué)不會給我這樣的機(jī)會,，只有你去主動和別人溝通,，沒有誰會來主動和你搭訕,。
大二我才明白了什么，才想要有點什么行動,。大學(xué)是個學(xué)習(xí)的地方,，我溝通做的不好,、傾聽做的不好,，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時,，想都沒有想的就選擇了這門課,。想要在這個當(dāng)中學(xué)到什么，不敢說要那個方面都學(xué)得精通,，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會了解,，可以對比的學(xué)習(xí)，對比的改正,。說到底還是想讓自己行動起來,，能主動地和別人溝通。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠,，害怕和別人溝通，害怕和別人相處,，我也在克服著自己的這個缺點,，心理上的克服，找個原因?qū)W這門課來克服,。
溝通，是一種歷程,，在一段時間之內(nèi),，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為;是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動，在溝通的過程當(dāng)時以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在;,。其重點在于它是一種有意義的溝通歷程,。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的,，我太單純了在沒有學(xué)習(xí)這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個字,。在學(xué)完了這門課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的,，兒人們在溝通當(dāng)中可以獲得他們向他要的信息,，可以根據(jù)和人們的溝通來體會這個人的性格特點,。我覺得真的很復(fù)雜，僅僅一個溝通就要這樣的復(fù)雜,。但是真的是這樣,，我們還沒有面對的大大社會里的人們,，就是要這個樣子進(jìn)行著交易，也許我把一切想得太可怕了,。
而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分,。人要學(xué)會傾聽，而在和別人交談的時候,，你一定要投入,，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候,，你的細(xì)微變化瞞不過對方,，如果你并不專心,，對方會很快就發(fā)現(xiàn),，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因為對方受了你的影響,，已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了,。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話,，那么對方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài)，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出,。別人會巴結(jié)你當(dāng)做是一個可以傾訴的對象,，會很信任你，會因為這些和你成為朋友,。
在人際交往和溝通這門課上還學(xué)到了“演講”,，演講也是有很大很大的學(xué)問的，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿,，要把他背的有多流利,，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時間,，克服你的緊張心態(tài),，帶動聽你演講的傾聽者，要考慮他們對于演講內(nèi)容的興趣等等,。在站在演講臺的那一刻,，你就是主角。
在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵,，也減少了面對那么多的人而的怯之心,，那節(jié)演講課過后也給了我一個鞏固的機(jī)會，就是參加模擬招聘的活動,。在那項活動中,，我真的體會到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通,，就是要傾聽,，作為應(yīng)聘者你要溝通,，作為招聘者你要學(xué)會傾聽。這一切都很重要,，人際交往與溝通其實真的挺好的,。
在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會，我把握住了,，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查,，同學(xué)都給了我很大的鼓勵，也給我提出了我的不足,，我認(rèn)真地記下了,，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后,，我開心了,，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來越熱火，這就是我想要的,，以后我還會努力,。有相對桌謝謝的很多人，謝謝你們,。
