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最新賓館員工守則內(nèi)容(3篇)

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最新賓館員工守則內(nèi)容(3篇)
時間:2022-11-30 11:35:50     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。

賓館員工守則內(nèi)容篇一

2、依據(jù)總經(jīng)理審定的賓館財務(wù)計劃,,按各部門的不同經(jīng)營范圍,、計劃期的多方面因素和歷史資料,參考部門年初的上報計劃,,分攤賓館計劃指標,,下達給各業(yè)務(wù)部門實施。

3,、財務(wù)計劃分為年度,、季度計劃:

(1)每年第三季度進行賓館財務(wù)內(nèi)審,每年第四季度各部門向財務(wù)部提交用款計劃,,經(jīng)綜臺平衡后,,提出每二年的財務(wù)收支計劃,報賓館總經(jīng)理室和財務(wù)部,。

(2)賓館財務(wù)部按標準的收支計劃,,合理安排比例,下達定額指標給各部門,。

(3)各業(yè)務(wù)部門根據(jù)上報賓館總經(jīng)理審批后的季度計劃指標,,結(jié)合本部門的具體情況,按月分攤季度任務(wù)指標作為本部門季內(nèi)各月指標檢查尺度,。

(4)賓館對各業(yè)務(wù)部門的計劃檢查按季進行,,全年清算。

4,、財務(wù)計劃內(nèi)容:

(1)財務(wù)部應(yīng)編制:

流動資金計劃,、營業(yè)計劃、費用計劃,、外匯收支計劃和利潤計劃,、償還債務(wù)計劃及基建計劃、利潤分配計劃等,。

(2)各部門應(yīng)編制:

①銷售部及前臺:客源計劃(包括外聯(lián)部分),、 費用計劃、營業(yè)計劃和利潤計劃等。

②客房部:備品使用計劃(含耗用品),、費用計劃,、設(shè)備維修更新及購置計劃等。

③餐飲部:營業(yè)計劃,、利潤計劃,、費用計劃、食品原材料及物品采購計劃,、設(shè)備維修更新及購置計劃等,。

④商場部:銷售計劃(分批發(fā)與零售)、商品進貨計劃(分進口商品和出口產(chǎn)品),、利潤計劃,、費用計劃、外匯使用計劃,、流動資金計劃,、商場裝修計劃、設(shè)備維修及購置計劃,、印刷品付印計劃和費用計劃等;

⑤西餐歌舞廳:營業(yè)計劃,、利潤計劃、利潤計劃,、費用計劃,、食品原材料及商品采購計劃、耗用品購進計劃和設(shè)備養(yǎng)護計劃等;

⑥采購部:物料進貨計劃,、工衣工鞋訂做計劃和加工訂貨計劃等;

⑦旅游部:客源計劃,、營業(yè)計劃、利潤計劃和費用計劃等;

⑧管家部:費用計劃,、用品使用計劃,、花瓶盆載及用品、用具購置計劃,、清潔機具養(yǎng)護及更新計劃,、花店經(jīng)營計劃等;

⑨布草部:費用計劃、布草添置計劃和備品耗用計劃等;

⑩事務(wù)部:職工餐廳收支計劃和費用計劃等;

11.工程部:燃料進貨和耗用計劃,、水電耗用計劃,、設(shè)備維修計劃、零配件及工具購置計劃和費用開支計劃等,。

(3)總經(jīng)理室,、人事部,、財務(wù)部,、保安部和事務(wù)部要編制費用開支計劃。

(4)各部所需編報的計劃、送財務(wù)部匯總呈報

賓館員工守則內(nèi)容篇二

第一章 總則

一,、適用范圍

本守則適用本公司所有員工,,包括合同工、零散工,、臨時工,。

二、服務(wù)宗旨

本餐廳將通過嚴格的管理,,高效率的工作,,一流的服務(wù),為賓客提供舒適,、方便的生活享受,。“賓客至上,,服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨,。

三、目標

把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準的餐廳,。

四,、工作要求

1、熱愛祖國,,遵守國家的政策法令,、遵守外事紀律。

2,、熱愛集體,,關(guān)心企業(yè),嚴守職責,,熱愛本職工作,,講究職業(yè)道德,熱情待客,,文明服務(wù),,為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)層要嚴守職責權(quán)限,以身作則,,身先士卒,,尊重下級。

4,、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化,不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平,外語水平,,不斷提高為賓客服務(wù)的水準,。

5、合作精神,。公司的對客服務(wù),,信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,,完成對客人的接待和服務(wù)工作,,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,,保證客人在公司期間的進餐滿意。

6,、服從上司,。⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,,切實服從上司,,切實服從上司的工作安排和督導(dǎo),按時完成本職任務(wù),。

⑵不得頂撞上司,,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴,。

⑶若在荼中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,,可越級向上司領(lǐng)導(dǎo)請示或反映,。

第二章 錄用和辭退

一、錄用原則

本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實際需要,,對凡有志為本餐廳服務(wù)者,,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務(wù)常識為標準進行審查考核,,凡身體健康,,履歷清楚,通過考核,,符合錄用條件者均有錄用的可能,。

1、申請人必須向餐廳提供下列材料:

①申請書,。

②親筆寫的自傳,。

③近期免冠上半身照片三張,,身份證附印件兩張。

④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊,。

⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。

2,、用工年齡,,凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。

3,、凡應(yīng)聘人員必須由人事部門及用工部門與應(yīng)聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作,。

二、體格檢查

1,、凡應(yīng)聘職工必須在指定的醫(yī)院進行體格檢查,,合格方可錄用。

體檢及錄用條件:

⑴應(yīng)聘職工必須儀表端正,,五官端正,,有一定學(xué)歷。

⑵男士身高1.70米以上,,女士身高1.60米以上,。

⑶視力1.0以上,無色盲,。

⑷身體健康,,沒有傳染病。

2,、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查,,對患有傳染病者,視其病情,,本餐廳有權(quán)勸其離店休息或作暫時調(diào)離工作崗位,,調(diào)換工種處理。

3,、試用期及工資

⑴應(yīng)聘職工試用期一般為三個月,。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),,餐廳有權(quán)酌情延長其試用期,,試用期滿,符合餐廳錄用條件者,,餐廳將與其簽訂正式合同,。

⑵發(fā)薪方式

工資形式:基本工資、浮動工資,、技術(shù)或職務(wù)工資(由餐廳參照有關(guān)規(guī)定,,根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定),。

4、裁員及辭退

⑴本餐廳若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時,,餐廳有權(quán)決定裁減員工,。被裁減的人員應(yīng)服從安排,不得提出無理要求,。對要裁人員,,餐廳將提前一個月通知其本人及有關(guān)部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補償,。

⑵辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù),,否則按非正常辭職處理,。

第三章 店規(guī)

一、下列情況下,,員工應(yīng)呈報人事部

1,、住址和電話。

2,、婚姻狀況,。

3、生育子女,。

二,、儀容

1、儀容要端莊大方,。上班要穿工作服,,佩戴工號牌,服裝要整潔,,衣服要洗凈燙平,。不得裸背敞胸,穿短褲,、背心,,卷褲腳,不準穿拖鞋,、涼鞋到餐廳,,穿皮鞋的要擦亮。

2,、頭發(fā)要梳理好,,不準留長發(fā),怪發(fā)式,,男士不準留大胡子,,不準留長指甲,。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,,不準戴其他飾物,。

3、坐,、立,、行姿勢要端莊,舉止要大方,。坐時不準將腳放在桌,、椅上,,不準蹺腳,、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,,不得兩手插兜,,不要呆板不動,倚墻,、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,,拉手、搭肩,。

三,、服務(wù)員禮節(jié)禮貌

1、對待賓客態(tài)度要自然,、大方,、穩(wěn)重、熱情,、有禮,,做到笑面迎客,用好敬語,。不以膚色,、種族、信仰,,衣帽取人,。

2、與客人相遇要主動讓路,,會見客人時主動握手,,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,,應(yīng)面帶笑容與客人握手,。握手時,,姿勢要端正,腰要直,,上身向前傾,,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手,。

3,、與客人談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,,不左顧右盼,,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,,不與客人搶話,,不中途插話,不與客人爭論,,不強詞奪理,,談話有分寸,語氣要溫和,,語言要文雅,。

四、員工勞動紀律

1,、工作時間:按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

2、按時上,、下班,,上、下班要走員工通道,,不曠工,,不擅離職守;嚴格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,,征得領(lǐng)班,,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準串崗,。

3,、員工上班前不得飲酒,吃生蔥,、蒜等食品,。上班時不準抽煙、吃零食,、咀嚼口香糖,。不得剔牙齒,,摳鼻孔,挖耳朵,,打飽嗝,,伸懶腰,打呵欠,,打噴嚏;不隨地吐痰,,丟雜物,修指甲,、搔癢等,。

4、上班時間不準做私活,、會客,、洗衣服、洗澡,、看書報,、下棋,、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所,、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機,、電視機,,不準哼唱歌曲、小調(diào),。

5,、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時完成任務(wù),,不得無故拒絕或終止工作,。

6、愛護公司的財產(chǎn),,愛護一切工(用)具),,注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電,、用水,,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品,。

五,、員工作考勤

1、每個公司員工上,、下班時必須打記時卡,。打卡后應(yīng)將卡片放回原處,,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰,。

2,、遲到或早退、曠工:凡超過或提前規(guī)定的上,、下班時間一分鐘,,即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限,,超過此時間的則以每增加 10分鐘加算一次計算,,每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時,,而又無特殊原因者,,則認為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,,超 過4小時按2天計算,,曠工一天算4天。按員工實際工資計算,。

3,、如因公差、外勤,、加班,、病假、事假等原因未能打卡,,應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報告,,應(yīng)備有病、事假條及醫(yī)院證明等,,以備核查,。

4、全勤獎:凡規(guī)定上班時間遲到或早退,、請事假,、曠工、請病假(一天以上者),,扣除本月的全勤獎,。

六、制服

1,、公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔,。

2,、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,,將按有關(guān)規(guī)定辦理,,員工離開公司時,必須將制服交回有關(guān)部門,。

七,、工作證與工號牌

1、凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個人工作證和工號牌,。員工當值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證,,部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時檢查。

2,、工作證,、工號牌如有遺失、被竊,,應(yīng)立即向領(lǐng)班報告,,并由本人賠償損失后補發(fā)新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新,。

3,、員工離店時,應(yīng)將有關(guān)證件交回公司,。

八,、檢查攜帶的物品

1,、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存,,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳,下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司,,管理人員有權(quán)檢查,,任何人不得拒絕。

2,、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,,需持有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明,。

第四章 表彰

本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:

一,、表彰條件

1、努力鉆研業(yè)務(wù),,對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明,、創(chuàng)造、改革,成效顯著者,。

2,、愛店如家,積極工作,,熱情服務(wù),,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

3,、努力拓展業(yè)務(wù),,積極開拓市場,對公司營業(yè)有特殊貢獻者,。

4,、在為賓客服務(wù)中,深入細致,,熱情周到,,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者,。

5,、嚴格開支,節(jié)省費用有顯著成績者,。

二,、表彰方式

口頭表揚、通報表揚,、授予獎金,、加薪晉級。

三,、表彰程序

按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

第五章 處罰

一,、處罰條件

1、員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者,,輕者進行批評教育,,重者扣發(fā)薪金。

上,、下班不打工卡,、代人打卡或請他人代打卡。

不修義表,,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物,。

不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。

工作時間內(nèi)串崗,,打私人電話,、唱歌,、抽煙、吃零食,。

在餐廳內(nèi)打架,、爭吵、喧嘩,、粗言穢語,。

將專用設(shè)備挪為他用。

2,、公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者,,重者降職,輕者停職處罰,。

擅離工作崗位,,經(jīng)常遲到、早退或曠工,,無心工作,。

對抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo),煽動他人企圖破壞正常工作秩序,。

蓄意損耗,,毀壞公司或客人物品。

拿取或偷食公司或人食品,,將客人遺失物品據(jù)為己有,,盜竊客人物品。

3,、公司員工凡犯有下列條款之一或類似者,,輕者勸其辭職,重者開除或無薪開除,。

在公司內(nèi)亂搞男女關(guān)系,,談戀愛,或做出任何不道德的流氓行為,。

上班時睡覺,。

利用工作之便,謀取私利,,造成客人或公司經(jīng)濟損失。

在餐廳內(nèi)斗毆,、威脅,、危害顧客,同事或上司,。

嚴重失職或嚴重導(dǎo)致公司聲譽受到損失,。

4、處罰程序

⑴員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,,若按第一條批評教育或扣發(fā)薪金處理,,由領(lǐng)班或直接經(jīng)理執(zhí)行。

⑵員工犯有過失,,由員工本人寫出檢討書,,若按第二條停職或降職處罰,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準執(zhí)行,,報人事部備案,。

⑶員工如果對處罰或處理意見不服,可以向上一級或越級上訴,。

第六章 安全守則

一,、注意安全

1、注意防火,、防盜,,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正常現(xiàn)象,,必須立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部,,并及時查找原因和處理,防患于未然,。

2,、班前、班后要認真檢查不安全因素,,消除不安全隱患,,確保餐廳、賓客,、員工生命財產(chǎn)安全,。

3、不準將親友和無關(guān)人員帶進工作場所,,不準在值班室或值簇宿舍留客住宿,。

4、如發(fā)現(xiàn)形跡可疑,、犯罪人員或精神病患者,,應(yīng)及時報告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理,。

二,、火警

如遇火警,必須采取如下措施:

1,、保持沉著鎮(zhèn)靜,,不可驚慌失措,。

2、呼喚同事協(xié)助,,就近按動火警警鈴,。

3、通知電話總機接線生知會當值經(jīng)理及保安部消防中心,。

4,、切斷一切電源開關(guān),并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉,。

5,、利用就近的滅火器材將火撲滅。

6,、若因漏電引起的火災(zāi)切勿用水或泡沫撲滅,。

7、如火勢擴大而致有生命危險,,必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場,。

三、緊急事故

1,、全體員工必須鼎力合作,,發(fā)揚見義勇為,身先士卒,,奮勇獻身的精神,,全力保護國家財產(chǎn)及賓客、員工的生命安全,。

2,、如遇意外發(fā)生,應(yīng)加設(shè)標志,,警告無關(guān)人員勿近危險區(qū)及時通知保安部,,當值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進行處理。

賓館員工守則內(nèi)容篇三

一,、 工作態(tài)度:

1,、按酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作,。

2,、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行,。

3,、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映,。

4,、工作認真,待客熱情,,說話和氣,,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重,。

5,、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,,任何情況下都不得與客人爭論,,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

6,、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當提前到達崗位作好準備工作,。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗,。員工下班后,,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店,。

7,、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負責人同意,,員工不得使用客用電話,。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請,。

8,、上班時嚴禁串崗、閑聊,、吃零食,。禁止在餐廳、廚房,、更衣室等公共場所吸煙,,不做與本職工作無關(guān)的事。

9,、熱情待客,,站立服務(wù),使用禮貌語言,。

10,、未經(jīng)部門經(jīng)理批準,員工一律不準在餐廳做客,,各級管理人員不準利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠,。

二,、 制服及工作牌:

1、員工制服由酒店發(fā)放,。員工有責任保管好自己的制服,。

2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌,。不戴工作牌扣人民幣5元,,員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。

3,、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費,。

三,、 儀表、儀容,、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:

1,、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,,端莊穩(wěn)重,。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈,、整潔,。

3、男員工應(yīng)修面,,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng),。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),,使用發(fā)夾網(wǎng)罩,。

5、男員工應(yīng)穿皮鞋,,禁穿拖鞋或涼鞋,。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補襪其\r端不得露于裙外,。

6,、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油,。

7,、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指,。

8,、工作時間內(nèi),不剪指甲,、摳鼻,、剔牙,,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩,。

9,、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩,。做到說話輕,、走路輕、操作輕,。

四,、 拾遺:

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細的記錄,。

2,、如物品保管三個月無人認領(lǐng),則由酒店最高管理當局決定處理方法,。

3,、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

五,、 酒店財產(chǎn):

酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),,無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償,。員工如犯有盜竊行為,,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理,。

六,、 出勤。

1,、員工必須依照部門主管安排的班次上班,,需要變更班次,須先征得部門主管允許,。

2,、除主管以上管理人員外,所有員工上,、下班都要簽工卡,。

3,、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,,將視情節(jié),,每次扣除不超過當天50%工資。

4,、嚴禁替他人簽卡,,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分,。

5,、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門主管認可,,補請假手續(xù),,否則,按曠工處理,。

6,、工卡遺失,立即報告人事部,,經(jīng)部門主管批準后補發(fā)新卡,。

7、員工在工作時間未經(jīng)批準不得離店,。

七,、 員工衣柜:

1、員工衣柜的配給由主管部門負責,,必要時,,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,,如有違反,,將受紀律處分。

2,、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,,柜內(nèi)不準存放食物、飲料或危險品,。

3,、主管部門配給衣柜時,免費發(fā)給一把鑰匙,。如遺失鑰匙,,須賠人民幣10元。

4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,,可向人事部借用備用鑰匙,,但須部門主管同意,故意損壞衣柜,,則須賠償,,并予紀律處分。

5,、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個以上人員在場,。

6,、不準在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留,不準在更衣室吐痰,、抽煙、扔垃圾,。

7,、員工離店時,必須清理衣柜,,不及時清理衣柜,,酒店有權(quán)清理。

八,、 員工通道:

1,、員工上下班從指定的員工通道入店。

2,、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所,、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施,。

3,、員工在工作時間要離開酒店時,應(yīng)向主管部門申請,,經(jīng)部門主管同意后方能離店,。

九、 酒店安全,。

1,、員工進出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利,。

2,、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店,。

十,、 電路故障:

當電路出故障時,應(yīng)采取下列措施:

(1)通知維修人員,,立即采取應(yīng)急措施,,不要擅自處理。

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