總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

退管服務(wù)工作總結(jié)篇一

一,、積極參加各種學(xué)習(xí),，不斷提高能力水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各級有關(guān)退休管理方面政策規(guī)定，努力提高思想覺悟,，積極參加各級組織的參觀,、會議、學(xué)習(xí)等思想教育活動,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟深化改革給創(chuàng)新社會管理所帶來的優(yōu)越性,，不斷提高自己認(rèn)識問題，解決問題的能力,，充分認(rèn)識到現(xiàn)在社會退休管理工作是社會管理工作中重要的一部分,，充分認(rèn)識到社區(qū)工作的重要性，進(jìn)一步提高創(chuàng)新社會管理的能力,。建立好退休人員信息采集工作并進(jìn)行電腦數(shù)據(jù)化管理,，做到人卡一致，方便易找,。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好退休管理制度工作。堅(jiān)持每半年一次認(rèn)證制度和不定期走訪制度,，對高齡,、重病、孤老,、特困,、遺屬和不在本轄區(qū)居住等特殊人群實(shí)行重點(diǎn)管理，每兩個(gè)月聯(lián)系一次,，防止養(yǎng)老金的冒領(lǐng)現(xiàn)象,。

三、熱心服務(wù),，做退休人員的貼心人,。在工作中，堅(jiān)持?三勤?作風(fēng),，即勤動嘴,、勤動手、勤跑腿,，將轄區(qū)退休居民的基本情況摸清摸透,，給轄區(qū)退休人員提供最貼心的服務(wù)。對辦事居民做到熱心,，細(xì)心,，耐心,。積極熱心地做好退休人員業(yè)余文化生活,，

今年組織退休人員500余人分別參加徒步、登山、撲克,、洗溫泉,、乒乓球、一日游和夏季趣味運(yùn)動會等活動,；根據(jù)不同的季節(jié)邀請專家教授10余次到社區(qū)講授健康知識講座,、咨詢，倡導(dǎo)健康行為,。如：講授高血壓病的防治講座,、應(yīng)急救護(hù)知識與技能培訓(xùn)講座等。社區(qū)的綠之茵舞蹈隊(duì)經(jīng)常參與各級組織的匯演活動,，他們自編自演的節(jié)目,，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，充分展示了老人風(fēng)采,。利用綠山家園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊(duì),，組織退休人員實(shí)行一幫一服務(wù)模式，讓生活有困難的家庭得到幫扶,。在今年市創(chuàng)建文明城活動中,，積極組織退休人員參與社會公益性活動，今年7月份組織30多人義務(wù)勞動,，和社區(qū)成員一起清理樓內(nèi)野廣告和周邊衛(wèi)生,，受到廣大居民的好評。同時(shí)根據(jù)大連市退管中心的要求,，起動并實(shí)際了‘敬老文明號’,，專門設(shè)立敬老、助老窗口等,。另外社區(qū)的多功能廳,、閱覽室和健身房全天開放，讓老人們根據(jù)自己的興趣愛好,，自由活動,，大大豐富了老年人的文化生活。陶冶了離退休人員的情操,，拓寬了退休人員的視野,，促進(jìn)了退休人員之間的情感交流，增強(qiáng)了退休人員的身心健康,，讓每一個(gè)退休老人都有健康長壽,、豐富多彩的幸福晚年！

以上是我一年來所做的工作,，但也存在著工作的主動性和創(chuàng)新意識不夠,，服務(wù)主動性還不夠強(qiáng)等問題,，今后我將改進(jìn)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,，用自己的責(zé)任心和愛心服務(wù)于社區(qū)的每一位退休人員。

退管服務(wù)工作總結(jié)篇二

以《上海市老年人權(quán)益保障條例》為指導(dǎo)思想,，按照上級領(lǐng)導(dǎo)提出的“講真情,，辦實(shí)事，抓落實(shí)”的要求,，進(jìn)一步完善落實(shí)各項(xiàng)退管工作制度和退休教工的各項(xiàng)待遇,，發(fā)揮退管會作用?！鞍讶说狸P(guān)愛,、人情關(guān)切、人文關(guān)懷”送到每個(gè)退休教職工的心坎上,，作為退管工作的指導(dǎo)思想和境界,，著重做好以下幾方面工作：

1、保障退休教職工的人格尊嚴(yán)權(quán),；保障退休教職工獲得物質(zhì)幫助權(quán),；保障退休教職工享有福利待遇權(quán)；保障退休教職工參加學(xué)校教育發(fā)展權(quán),。

2,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高做好退管工作的使命感和責(zé)任心,；建立健全退管會組織,，職責(zé)分工明確，落到實(shí)處,。切實(shí)做好退休教職工的管理服務(wù)工作,。

3、認(rèn)真落實(shí)市,、區(qū),、局有關(guān)退休教職工的各項(xiàng)政策規(guī)定，建立“冬送溫暖,，夏送清涼”的工作制度,。對高齡、長期患病的退休教職工定期訪問,，對特困退休教職工給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,，建立“生病住院必訪，生活困難必訪,，突發(fā)事件必訪,，重癥,、大癥必訪，家有喪事必訪,，權(quán)益受損必訪”的“六必訪”制度。

1,、做好“夏送清涼,，冬送溫暖”工作。今年8月學(xué)校黨政工領(lǐng)導(dǎo)上門去慰問70歲以上的每位退休教工,。

2,、堅(jiān)持做好“六必訪”工作。只要退休教工生病或家里有事工會多會去慰問,。

3,、“重陽節(jié)”組織退休教工茶話會活動。

4,、11月做好了退休教工的健康體檢工作,。

5、做好了“退休職工住院互助醫(yī)療保障”的投保工作,。

6,、加強(qiáng)退休教師之間的感情聯(lián)絡(luò)。

7,、開展“迎新年茶話會”活動,。

8、做好退管工作信息的收集和發(fā)布工作,。

9,、做好退管會的資料積累工作。,、

退管服務(wù)工作總結(jié)篇三

20xx年在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們**社區(qū)堅(jiān)持以建設(shè)和諧社會，建設(shè)幸福社區(qū)為我們社區(qū)退管工作的根本,，以“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī)、老有所教,、老有所學(xué),、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo),，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作,。上半年工作情況小結(jié)如下：

目前社區(qū)管理現(xiàn)居地退休企業(yè)人員共1301人，社區(qū)無養(yǎng)保人員共23人,，其中今年辦理手續(xù)1人,，每月得到了120元的社會補(bǔ)貼,。春節(jié)期間走訪慰問75周歲老人142人，另外孤寡老人,、勞模,、特殊人員、及特困人員共27人,，送上慰問品,、慰問金和保暖被。今年夏季,，在市退管中心特別關(guān)心下,，第三次為全市廣大企業(yè)退休人員免費(fèi)體檢全套健康服務(wù)檢查，其中我社區(qū)退休人員體檢人數(shù)為197人,。半年來共走訪送生日蛋糕70周歲老人14名,、80周歲老人5名。

自組建退休人員自管小組（11人參加）以來,，他們熱心幫助社區(qū)進(jìn)行信息反饋,，使我們協(xié)理員能及時(shí)去看望重病住院的退休人員，送上慰問品的有22人,，共花費(fèi)2858.5元,，還同時(shí)上門吊唁死亡退休人員9人，并送上花圈及慰問金1800元,。今年5月26日,，我社區(qū)飛龍?jiān)絼F(tuán)表演了“《花為媒》慶端午”的活動，共吸引了200多退休人員前來觀看,。5月27日又請來周松官老師為老年人大學(xué)上課,。諸如此類的活動真是舉不勝舉，同時(shí)也提高了老年人參與各種形式的社會公益性活動的積極性,。

熱情接待上門咨詢的退休人員并耐心為他們解說有關(guān)政策情況13起,，發(fā)動自管小組人員及退休人員經(jīng)常開開座談會，社區(qū)協(xié)管員把培訓(xùn)中學(xué)到的有關(guān)宣傳政策知識,，宣傳給廣大退休人員,，使他們覺得自己的晚年生活越來越好。社區(qū)閱覽室里不間斷地有退休居民來看一些健康報(bào),、吳江報(bào),、醫(yī)藥養(yǎng)生保健報(bào)、中國社會保障,、銀潮等報(bào)刊雜志,。活動室里經(jīng)常有社區(qū)文藝隊(duì)排練節(jié)目,。社區(qū)居民退休以后的精神生活得到充實(shí),。

半年來的退管工作是忙碌的,，但我們社區(qū)和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價(jià)值的，我們的工作,，得到廣大退休居民的一致好評,。在今后的工作中，我將把自己的一份余力,，無私奉獻(xiàn)于退管服務(wù)工作之中,。

退管服務(wù)工作總結(jié)篇四

根據(jù)20xx年退管會工作計(jì)劃，回顧全年工作歷程,，基本順利地完成這一年的工作,。圍繞今年開展退管會

網(wǎng)

絡(luò)小組成立10周年慶?；顒拥闹骶€,，在進(jìn)一步完善

網(wǎng)

絡(luò)小組建設(shè)，我們在進(jìn)一步做好退休教工服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我校的實(shí)際,，突出重點(diǎn)，很抓落實(shí),，很好地完成全年工作計(jì)劃?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

在冊職工人數(shù)：104

離退休職工人數(shù)205

50-59歲17人；60-69歲64人,；70-79歲80人,；80-89歲38人；90歲以上6人,；（其中孤老6,；特困2）；

1,、今年是我區(qū)退管會

網(wǎng)

絡(luò)小組成立10周年,，圍繞慶祝活動的主線,，上半年退管會組織開展了

網(wǎng)

絡(luò)工作交流評比會,，主題是：“我是怎樣開展

網(wǎng)

絡(luò)小組活動的”、“我是怎樣當(dāng)好

網(wǎng)

絡(luò)組長的”要求12個(gè)

網(wǎng)

絡(luò)小組組長總結(jié)近幾年來本小組開展活動的情況,，用書面形式進(jìn)行匯報(bào),，退管會根據(jù)各組匯報(bào)交流評比的基礎(chǔ)上，推薦評選出第五,、第七

網(wǎng)

絡(luò)小組為我校先進(jìn)小組,，同時(shí)又推薦出吳祖明、徐敦豪為我校先進(jìn)個(gè)人,，保送區(qū)級,。

2,、今年是我區(qū)退管會

網(wǎng)

絡(luò)小組成立10周年，圍繞慶?；顒拥闹骶€,，下半年結(jié)合學(xué)校退管會發(fā)展情況，也是退管會在今年工作計(jì)劃中制定要制作vcd光盤一盒,，現(xiàn)已經(jīng)完成了它的內(nèi)容,，片名是《我們的退休生活》大約40分鐘左右，在12月20日已經(jīng)發(fā)給了全校退離休教工,；這也是今年退管會的重點(diǎn)工作,，目的是為了將多年不能前來參加返校活動的老同事們了解學(xué)校近年來發(fā)展建設(shè)情況,，以及和他們熟悉老同事們的情況,，退管會化了大量的時(shí)間和精力，收集資料和照片,，上門拍照,、寫配詞、配音等許多工作,，如今已經(jīng)順利地完成工作,，刻錄成vcd光盤發(fā)

給大家

。此項(xiàng)工作深得老同志們的歡迎,。

1,、今年年初，有退休黨總支,、退管會,、退協(xié)理事三方組成，開展了志愿者隊(duì)伍工作,，除了有特殊困難的退休黨員外,，由校王惠琴同志任組長專門負(fù)責(zé)，從退休黨員,、

網(wǎng)

絡(luò)組長中挑選出21位責(zé)任心強(qiáng)的同志組成志愿者服務(wù)隊(duì),，分別與他們互結(jié)對子，有16位熱心退休黨員和在職黨員同志參加到志愿者隊(duì)伍中,對全校21位高齡退離休教工進(jìn)行對口聯(lián)系和幫助,，建立聯(lián)系冊,，做到一年上門2—3次，遇到特別情況發(fā)生,，及時(shí)上門進(jìn)行幫助,，真正落實(shí)到高齡老人有人聯(lián)系、有人關(guān)心的問題，并且做到要有書面記錄,；

2,、今年退管會在六月份上門家訪了外地退休教工高彼德、杭其林2位教工,，上門慰問不僅帶上了慰問金和慰問品,，由于杭其林老師身體原因，不能外出,，我們還帶上高彼德老師和家屬到他的家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)上進(jìn)行聚餐,，短短的聚會使他非常感動，當(dāng)離別時(shí),，他流下了熱淚,，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和退管會，對他們的關(guān)心,。

3,、完成上級布置的老教工的體檢工作，在這次體檢工作中,，我們不僅做好此項(xiàng)工作,，還發(fā)動了6位在職黨員和入黨積極分子,，1名工會委員,，佩帶胸卡組成志愿者，放棄休息時(shí)間來到靜安區(qū)中心醫(yī)院,，熱心為我校老教工服務(wù),，受到在座其他學(xué)校等候體檢的老同志們的羨慕，同時(shí)也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評和稱贊,。事后還專門把我校志愿者為老服務(wù)的事跡刊登在退教協(xié)月報(bào)上,，使我們學(xué)校志愿者形象大大展示在全區(qū)，參加本次體檢教工人數(shù)達(dá)77人次,，這也是今年的一項(xiàng)很重要的工作,。

1、上半年4月的杭州西湖一日游,；有104位教工參加,；分乘三輛大巴，本次活動路途時(shí)間長,，在活動安排上我們考慮到一切從實(shí)際出發(fā),，盡量做到為老同志著想，安排每人一份早點(diǎn)和茶水,，雖然退管會在操作的過程中比較麻煩,，但是，從活動情況來看,見到老同志們能高高興興的來，滿意地回家,，雖然組織一次春游感到非常辛苦,但是我們感到非?？鞓?

2、10月的敬老節(jié)大型祝壽聚餐,；有僅160位教工參加,；在安排17桌大型聚餐

活動過程中，退管會抓緊有利機(jī)會,，給參加聚餐的老同志安排每個(gè)

網(wǎng)

絡(luò)小組合影照一張,，并且還向七十老人送上學(xué)校慰問費(fèi)50元；向八十歲,、九十歲老人送上學(xué)校慰問品95元保健頸椎枕一只,；受

到大家

的歡迎。

認(rèn)真組織安排全年6次返?；顒?；組織形式多樣，豐富多彩各種規(guī)格,、各種類型的活動,，大小活動幾乎每月都有。返?；顒屿`活多樣,。每次返校活動都做了充分準(zhǔn)備,；如上半年退管會從區(qū)政府情報(bào)通報(bào)會上錄制的市城市交通管理局局長卞白平介紹上?！冻鞘薪煌ìF(xiàn)狀和發(fā)展情況》的講座；另外又請市老年科技協(xié)會李文君同志來校進(jìn)行《健康保健知識》講座,，下半年組織開展了

網(wǎng)

絡(luò)小組工作經(jīng)驗(yàn)交流會,；組織收看從東方大講臺錄制的由同濟(jì)大學(xué)教授主講，《市民食品安全衛(wèi)生講座》,；

1,、堅(jiān)持做好退離休日常工作，就是把黨的關(guān)懷送到每位退離休教師心中,。重癥大病必訪;患病住院必訪;每次訪問,，必有記錄；提出問題,，必有回答,；遇到困難，盡力而為,；為了保持與退休教職工聯(lián)系渠道暢通,，今年下半年又增添了一部直線電話，極大地方便退休教職工與退管會的聯(lián)系，信息渠道將更加暢通,，盡量做到方便老同志,，熱情

為大家

服務(wù)。

2,、堅(jiān)持在職校領(lǐng)導(dǎo),、黨員寒、暑假訪問離退休教工制度如今已經(jīng)堅(jiān)持開展八年了,，目前參加這項(xiàng)活動的對象已擴(kuò)展到中層干部和民主黨派,，05年暑寒假走訪人次達(dá)到100戶。經(jīng)統(tǒng)計(jì)記錄今年退管會家訪36次,、外地家訪2人次,、病訪20人次、電訪70人次,。接待40人次,。

3、為了滿足老同志日益增長的精神文化生活需求,，我們依托社區(qū)學(xué)校的.服務(wù)功能,，開辦了烹飪興趣班，得到了老同志們的贊同,。

4,、今年有五位老同志去世，我們都能做到及時(shí)為家屬處理好善后事情,，

幫助他們解決困難,，如：離休干部齊灝老師的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷,、齊灝老師住院長達(dá)6個(gè)多月,，當(dāng)家屬把第一帳單寄到上海時(shí)，我及時(shí)到區(qū)醫(yī)保局辦理報(bào)銷時(shí),，立刻就遇到了麻煩,，得知外地醫(yī)藥費(fèi)與上海醫(yī)藥費(fèi)有地方藥費(fèi)差別時(shí)，有5,，不能報(bào)銷時(shí),，我非常著急，為這筆醫(yī)藥費(fèi),，我想盡辦法到市醫(yī)保局離休辦公室反映情況,，同時(shí)寫信叫家屬把當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)藥費(fèi)清單郵寄過來，再到區(qū)醫(yī)保辦公室進(jìn)行交涉,，經(jīng)過反復(fù)核對終于解決了5714.75元這一筆醫(yī)藥費(fèi);前后交涉有將近3個(gè)月,，正當(dāng)這筆醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷成功的喜興到來時(shí)，也是揚(yáng)州傳來齊灝老師不幸去世的消息，當(dāng)我趕到揚(yáng)州參加追悼會時(shí),，親自把這筆醫(yī)藥費(fèi)送到她女兒手上時(shí),，她非常感動，含著熱淚用感激的心情謝謝我,，她說“時(shí)隔三個(gè)月了,，不知寄了多少次，我想大概不能報(bào)銷了,，想不到王老師今天還是把這筆醫(yī)藥費(fèi)解決了,，我們?nèi)曳浅８袆樱x謝學(xué)校,、謝謝王老師”,，通過這一小插曲，使我們認(rèn)識到,，我們所做的一件小事,，都是為老服務(wù)的一小部分，盡心盡責(zé)去做一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果;

5,、今年經(jīng)統(tǒng)計(jì)退管會為辦理退休教工住院總工會的報(bào)銷有42人次,，教育局補(bǔ)充報(bào)銷有42人次，辦理外地教工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷有8人次,；今年用于退離休職工夏令,、冬令困難補(bǔ)助有20人次,補(bǔ)助費(fèi)用合計(jì)9400元；臨時(shí)特困補(bǔ)助有14人次,費(fèi)用合計(jì)7000元;如每年福利費(fèi)有結(jié)余,退管會還以實(shí)物的形式購好物品返回給每一位離退休職工,。

退管會在黨,、政、工的熱情關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位在座的老同志的支持和配合下,，退管會在往年的工作基礎(chǔ)上取得一些成績，今年我校第五,、第七

網(wǎng)

絡(luò)小組被評上區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)

網(wǎng)

絡(luò)小組,、吳祖明、徐敦豪2位老師被評上區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)

網(wǎng)

絡(luò)小組長,，但是我們清醒認(rèn)識到在工作上還是存在的差距和問題,，隨著老年教工人數(shù)不斷的增多，我們在如何開展為老服務(wù)等方面工作還需作進(jìn)一步的探索和研究,，但是我們一定會積極努力的做好此項(xiàng)工作,。爭取一年比一年有進(jìn)步。

以上是全年的工作情況,。如有不足,，歡迎提出建議和意見,！