總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
退管服務(wù)工作總結(jié)篇一
一,、積極參加各種學(xué)習(xí),，不斷提高能力水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各級有關(guān)退休管理方面政策規(guī)定,，努力提高思想覺悟,，積極參加各級組織的參觀,、會議、學(xué)習(xí)等思想教育活動,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟深化改革給創(chuàng)新社會管理所帶來的優(yōu)越性，不斷提高自己認(rèn)識問題,，解決問題的能力,，充分認(rèn)識到現(xiàn)在社會退休管理工作是社會管理工作中重要的一部分，充分認(rèn)識到社區(qū)工作的重要性,，進(jìn)一步提高創(chuàng)新社會管理的能力,。建立好退休人員信息采集工作并進(jìn)行電腦數(shù)據(jù)化管理，做到人卡一致,，方便易找,。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好退休管理制度工作,。堅(jiān)持每半年一次認(rèn)證制度和不定期走訪制度,，對高齡、重病,、孤老,、特困、遺屬和不在本轄區(qū)居住等特殊人群實(shí)行重點(diǎn)管理,，每兩個月聯(lián)系一次,，防止養(yǎng)老金的冒領(lǐng)現(xiàn)象。
三,、熱心服務(wù),，做退休人員的貼心人。在工作中,，堅(jiān)持?三勤?作風(fēng),，即勤動嘴、勤動手,、勤跑腿,，將轄區(qū)退休居民的基本情況摸清摸透，給轄區(qū)退休人員提供最貼心的服務(wù),。對辦事居民做到熱心,，細(xì)心，耐心,。積極熱心地做好退休人員業(yè)余文化生活,，
今年組織退休人員500余人分別參加徒步、登山,、撲克,、洗溫泉,、乒乓球、一日游和夏季趣味運(yùn)動會等活動,；根據(jù)不同的季節(jié)邀請專家教授10余次到社區(qū)講授健康知識講座,、咨詢，倡導(dǎo)健康行為,。如：講授高血壓病的防治講座,、應(yīng)急救護(hù)知識與技能培訓(xùn)講座等。社區(qū)的綠之茵舞蹈隊(duì)經(jīng)常參與各級組織的匯演活動,，他們自編自演的節(jié)目,，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，充分展示了老人風(fēng)采,。利用綠山家園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊(duì),，組織退休人員實(shí)行一幫一服務(wù)模式，讓生活有困難的家庭得到幫扶,。在今年市創(chuàng)建文明城活動中,，積極組織退休人員參與社會公益性活動，今年7月份組織30多人義務(wù)勞動,，和社區(qū)成員一起清理樓內(nèi)野廣告和周邊衛(wèi)生,，受到廣大居民的好評。同時根據(jù)大連市退管中心的要求,，起動并實(shí)際了‘敬老文明號’,，專門設(shè)立敬老、助老窗口等,。另外社區(qū)的多功能廳,、閱覽室和健身房全天開放，讓老人們根據(jù)自己的興趣愛好,，自由活動,，大大豐富了老年人的文化生活。陶冶了離退休人員的情操,，拓寬了退休人員的視野,，促進(jìn)了退休人員之間的情感交流，增強(qiáng)了退休人員的身心健康,，讓每一個退休老人都有健康長壽,、豐富多彩的幸福晚年！
以上是我一年來所做的工作,，但也存在著工作的主動性和創(chuàng)新意識不夠,，服務(wù)主動性還不夠強(qiáng)等問題，今后我將改進(jìn)不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,，用自己的責(zé)任心和愛心服務(wù)于社區(qū)的每一位退休人員。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇二
以《上海市老年人權(quán)益保障條例》為指導(dǎo)思想,，按照上級領(lǐng)導(dǎo)提出的“講真情,，辦實(shí)事，抓落實(shí)”的要求,，進(jìn)一步完善落實(shí)各項(xiàng)退管工作制度和退休教工的各項(xiàng)待遇,，發(fā)揮退管會作用?！鞍讶说狸P(guān)愛、人情關(guān)切,、人文關(guān)懷”送到每個退休教職工的心坎上,，作為退管工作的指導(dǎo)思想和境界，著重做好以下幾方面工作：
1,、保障退休教職工的人格尊嚴(yán)權(quán),；保障退休教職工獲得物質(zhì)幫助權(quán)；保障退休教職工享有福利待遇權(quán),；保障退休教職工參加學(xué)校教育發(fā)展權(quán),。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步提高做好退管工作的使命感和責(zé)任心,；建立健全退管會組織，職責(zé)分工明確,，落到實(shí)處,。切實(shí)做好退休教職工的管理服務(wù)工作。
3,、認(rèn)真落實(shí)市,、區(qū)、局有關(guān)退休教職工的各項(xiàng)政策規(guī)定,，建立“冬送溫暖,，夏送清涼”的工作制度。對高齡,、長期患病的退休教職工定期訪問,，對特困退休教職工給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，建立“生病住院必訪,，生活困難必訪，突發(fā)事件必訪,，重癥,、大癥必訪,，家有喪事必訪，權(quán)益受損必訪”的“六必訪”制度,。
1、做好“夏送清涼,，冬送溫暖”工作,。今年8月學(xué)校黨政工領(lǐng)導(dǎo)上門去慰問70歲以上的每位退休教工。
2,、堅(jiān)持做好“六必訪”工作,。只要退休教工生病或家里有事工會多會去慰問,。
3,、“重陽節(jié)”組織退休教工茶話會活動。
4,、11月做好了退休教工的健康體檢工作,。
5、做好了“退休職工住院互助醫(yī)療保障”的投保工作,。
6,、加強(qiáng)退休教師之間的感情聯(lián)絡(luò),。
7,、開展“迎新年茶話會”活動。
8,、做好退管工作信息的收集和發(fā)布工作,。
9、做好退管會的資料積累工作,。,、
退管服務(wù)工作總結(jié)篇三
20xx年在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們**社區(qū)堅(jiān)持以建設(shè)和諧社會,，建設(shè)幸福社區(qū)為我們社區(qū)退管工作的根本,，以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī),、老有所教,、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo),，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實(shí)工作,。上半年工作情況小結(jié)如下：
目前社區(qū)管理現(xiàn)居地退休企業(yè)人員共1301人，社區(qū)無養(yǎng)保人員共23人,，其中今年辦理手續(xù)1人,，每月得到了120元的社會補(bǔ)貼。春節(jié)期間走訪慰問75周歲老人142人,，另外孤寡老人,、勞模、特殊人員,、及特困人員共27人,，送上慰問品、慰問金和保暖被,。今年夏季,，在市退管中心特別關(guān)心下，第三次為全市廣大企業(yè)退休人員免費(fèi)體檢全套健康服務(wù)檢查,，其中我社區(qū)退休人員體檢人數(shù)為197人,。半年來共走訪送生日蛋糕70周歲老人14名,、80周歲老人5名,。
自組建退休人員自管小組（11人參加）以來，他們熱心幫助社區(qū)進(jìn)行信息反饋,，使我們協(xié)理員能及時去看望重病住院的退休人員,，送上慰問品的有22人，共花費(fèi)2858.5元,，還同時上門吊唁死亡退休人員9人,，并送上花圈及慰問金1800元。今年5月26日,，我社區(qū)飛龍?jiān)絼F(tuán)表演了“《花為媒》慶端午”的活動,，共吸引了200多退休人員前來觀看。5月27日又請來周松官老師為老年人大學(xué)上課,。諸如此類的活動真是舉不勝舉,，同時也提高了老年人參與各種形式的社會公益性活動的積極性。
熱情接待上門咨詢的退休人員并耐心為他們解說有關(guān)政策情況13起,，發(fā)動自管小組人員及退休人員經(jīng)常開開座談會,，社區(qū)協(xié)管員把培訓(xùn)中學(xué)到的有關(guān)宣傳政策知識，宣傳給廣大退休人員,，使他們覺得自己的晚年生活越來越好,。社區(qū)閱覽室里不間斷地有退休居民來看一些健康報、吳江報、醫(yī)藥養(yǎng)生保健報,、中國社會保障,、銀潮等報刊雜志?；顒邮依锝?jīng)常有社區(qū)文藝隊(duì)排練節(jié)目,。社區(qū)居民退休以后的精神生活得到充實(shí)。
半年來的退管工作是忙碌的,，但我們社區(qū)和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價值的,，我們的工作，得到廣大退休居民的一致好評,。在今后的工作中,，我將把自己的一份余力，無私奉獻(xiàn)于退管服務(wù)工作之中,。
退管服務(wù)工作總結(jié)篇四
根據(jù)20xx年退管會工作計劃,，回顧全年工作歷程，基本順利地完成這一年的工作,。圍繞今年開展退管會
網(wǎng)
絡(luò)小組成立10周年慶?；顒拥闹骶€，在進(jìn)一步完善網(wǎng)
絡(luò)小組建設(shè),，我們在進(jìn)一步做好退休教工服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我校的實(shí)際，突出重點(diǎn),，很抓落實(shí),，很好地完成全年工作計劃。現(xiàn)匯報如下：在冊職工人數(shù)：104
離退休職工人數(shù)205
50-59歲17人,；60-69歲64人,；70-79歲80人；80-89歲38人,；90歲以上6人,；（其中孤老6；特困2）,；
1,、今年是我區(qū)退管會
網(wǎng)
絡(luò)小組成立10周年，圍繞慶?；顒拥闹骶€,，上半年退管會組織開展了網(wǎng)
絡(luò)工作交流評比會，主題是：“我是怎樣開展網(wǎng)
絡(luò)小組活動的”,、“我是怎樣當(dāng)好網(wǎng)
絡(luò)組長的”要求12個網(wǎng)
絡(luò)小組組長總結(jié)近幾年來本小組開展活動的情況,，用書面形式進(jìn)行匯報,，退管會根據(jù)各組匯報交流評比的基礎(chǔ)上，推薦評選出第五,、第七網(wǎng)
絡(luò)小組為我校先進(jìn)小組,，同時又推薦出吳祖明、徐敦豪為我校先進(jìn)個人,，保送區(qū)級,。2、今年是我區(qū)退管會
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絡(luò)小組成立10周年,，圍繞慶?；顒拥闹骶€，下半年結(jié)合學(xué)校退管會發(fā)展情況,，也是退管會在今年工作計劃中制定要制作vcd光盤一盒,，現(xiàn)已經(jīng)完成了它的內(nèi)容，片名是《我們的退休生活》大約40分鐘左右,，在12月20日已經(jīng)發(fā)給了全校退離休教工,；這也是今年退管會的重點(diǎn)工作，目的是為了將多年不能前來參加返?；顒拥睦贤聜兞私鈱W(xué)校近年來發(fā)展建設(shè)情況,，以及和他們熟悉老同事們的情況，退管會化了大量的時間和精力,，收集資料和照片,，上門拍照、寫配詞,、配音等許多工作,，如今已經(jīng)順利地完成工作,，刻錄成vcd光盤發(fā)給大家
,。此項(xiàng)工作深得老同志們的歡迎。1,、今年年初,，有退休黨總支、退管會,、退協(xié)理事三方組成,，開展了志愿者隊(duì)伍工作，除了有特殊困難的退休黨員外,，由校王惠琴同志任組長專門負(fù)責(zé),，從退休黨員、
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絡(luò)組長中挑選出21位責(zé)任心強(qiáng)的同志組成志愿者服務(wù)隊(duì),，分別與他們互結(jié)對子,，有16位熱心退休黨員和在職黨員同志參加到志愿者隊(duì)伍中,對全校21位高齡退離休教工進(jìn)行對口聯(lián)系和幫助，建立聯(lián)系冊，做到一年上門2—3次,，遇到特別情況發(fā)生,，及時上門進(jìn)行幫助，真正落實(shí)到高齡老人有人聯(lián)系,、有人關(guān)心的問題,，并且做到要有書面記錄；2,、今年退管會在六月份上門家訪了外地退休教工高彼德,、杭其林2位教工，上門慰問不僅帶上了慰問金和慰問品,，由于杭其林老師身體原因,，不能外出，我們還帶上高彼德老師和家屬到他的家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)上進(jìn)行聚餐,，短短的聚會使他非常感動,，當(dāng)離別時，他流下了熱淚,，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和退管會,，對他們的關(guān)心。
3,、完成上級布置的老教工的體檢工作,，在這次體檢工作中，我們不僅做好此項(xiàng)工作,，還發(fā)動了6位在職黨員和入黨積極分子,，1名工會委員，佩帶胸卡組成志愿者,，放棄休息時間來到靜安區(qū)中心醫(yī)院,，熱心為我校老教工服務(wù)，受到在座其他學(xué)校等候體檢的老同志們的羨慕,，同時也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評和稱贊,。事后還專門把我校志愿者為老服務(wù)的事跡刊登在退教協(xié)月報上，使我們學(xué)校志愿者形象大大展示在全區(qū),，參加本次體檢教工人數(shù)達(dá)77人次,，這也是今年的一項(xiàng)很重要的工作。
1,、上半年4月的杭州西湖一日游,；有104位教工參加；分乘三輛大巴,，本次活動路途時間長,，在活動安排上我們考慮到一切從實(shí)際出發(fā),，盡量做到為老同志著想，安排每人一份早點(diǎn)和茶水,，雖然退管會在操作的過程中比較麻煩,，但是，從活動情況來看,見到老同志們能高高興興的來,，滿意地回家,，雖然組織一次春游感到非常辛苦,但是我們感到非常快樂;
2,、10月的敬老節(jié)大型祝壽聚餐,；有僅160位教工參加；在安排17桌大型聚餐
活動過程中,，退管會抓緊有利機(jī)會,，給參加聚餐的老同志安排每個
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絡(luò)小組合影照一張，并且還向七十老人送上學(xué)校慰問費(fèi)50元,；向八十歲,、九十歲老人送上學(xué)校慰問品95元保健頸椎枕一只；受到大家
的歡迎,。認(rèn)真組織安排全年6次返?；顒樱唤M織形式多樣,，豐富多彩各種規(guī)格,、各種類型的活動，大小活動幾乎每月都有,。返?；顒屿`活多樣。每次返?；顒佣甲隽顺浞譁?zhǔn)備,；如上半年退管會從區(qū)政府情報通報會上錄制的市城市交通管理局局長卞白平介紹上海《城市交通現(xiàn)狀和發(fā)展情況》的講座,；另外又請市老年科技協(xié)會李文君同志來校進(jìn)行《健康保健知識》講座,，下半年組織開展了
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絡(luò)小組工作經(jīng)驗(yàn)交流會,；組織收看從東方大講臺錄制的由同濟(jì)大學(xué)教授主講,，《市民食品安全衛(wèi)生講座》；1,、堅(jiān)持做好退離休日常工作,，就是把黨的關(guān)懷送到每位退離休教師心中。重癥大病必訪;患病住院必訪;每次訪問,，必有記錄,；提出問題,，必有回答；遇到困難,，盡力而為,；為了保持與退休教職工聯(lián)系渠道暢通，今年下半年又增添了一部直線電話,，極大地方便退休教職工與退管會的聯(lián)系,，信息渠道將更加暢通，盡量做到方便老同志,，熱情
為大家
服務(wù),。2、堅(jiān)持在職校領(lǐng)導(dǎo),、黨員寒,、暑假訪問離退休教工制度如今已經(jīng)堅(jiān)持開展八年了，目前參加這項(xiàng)活動的對象已擴(kuò)展到中層干部和民主黨派,，05年暑寒假走訪人次達(dá)到100戶,。經(jīng)統(tǒng)計記錄今年退管會家訪36次、外地家訪2人次,、病訪20人次,、電訪70人次,。接待40人次,。
3、為了滿足老同志日益增長的精神文化生活需求,，我們依托社區(qū)學(xué)校的.服務(wù)功能,，開辦了烹飪興趣班,，得到了老同志們的贊同。
4,、今年有五位老同志去世,，我們都能做到及時為家屬處理好善后事情，
幫助他們解決困難,，如：離休干部齊灝老師的醫(yī)藥費(fèi)報銷,、齊灝老師住院長達(dá)6個多月，當(dāng)家屬把第一帳單寄到上海時,，我及時到區(qū)醫(yī)保局辦理報銷時,，立刻就遇到了麻煩，得知外地醫(yī)藥費(fèi)與上海醫(yī)藥費(fèi)有地方藥費(fèi)差別時,，有5,，不能報銷時，我非常著急,，為這筆醫(yī)藥費(fèi),，我想盡辦法到市醫(yī)保局離休辦公室反映情況,，同時寫信叫家屬把當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)藥費(fèi)清單郵寄過來，再到區(qū)醫(yī)保辦公室進(jìn)行交涉,，經(jīng)過反復(fù)核對終于解決了5714.75元這一筆醫(yī)藥費(fèi);前后交涉有將近3個月,，正當(dāng)這筆醫(yī)藥費(fèi)報銷成功的喜興到來時，也是揚(yáng)州傳來齊灝老師不幸去世的消息,，當(dāng)我趕到揚(yáng)州參加追悼會時,，親自把這筆醫(yī)藥費(fèi)送到她女兒手上時，她非常感動,，含著熱淚用感激的心情謝謝我,，她說“時隔三個月了，不知寄了多少次,，我想大概不能報銷了,，想不到王老師今天還是把這筆醫(yī)藥費(fèi)解決了，我們?nèi)曳浅８袆?，謝謝學(xué)校,、謝謝王老師”，通過這一小插曲,，使我們認(rèn)識到,，我們所做的一件小事，都是為老服務(wù)的一小部分,，盡心盡責(zé)去做一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果;
5,、今年經(jīng)統(tǒng)計退管會為辦理退休教工住院總工會的報銷有42人次，教育局補(bǔ)充報銷有42人次,，辦理外地教工醫(yī)藥費(fèi)報銷有8人次,；今年用于退離休職工夏令、冬令困難補(bǔ)助有20人次,補(bǔ)助費(fèi)用合計9400元,；臨時特困補(bǔ)助有14人次,費(fèi)用合計7000元;如每年福利費(fèi)有結(jié)余,退管會還以實(shí)物的形式購好物品返回給每一位離退休職工,。
退管會在黨、政,、工的熱情關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位在座的老同志的支持和配合下，退管會在往年的工作基礎(chǔ)上取得一些成績,，今年我校第五,、第七
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絡(luò)小組被評上區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)網(wǎng)
絡(luò)小組、吳祖明,、徐敦豪2位老師被評上區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)網(wǎng)
絡(luò)小組長,，但是我們清醒認(rèn)識到在工作上還是存在的差距和問題，隨著老年教工人數(shù)不斷的增多,，我們在如何開展為老服務(wù)等方面工作還需作進(jìn)一步的探索和研究,，但是我們一定會積極努力的做好此項(xiàng)工作。爭取一年比一年有進(jìn)步,。以上是全年的工作情況,。如有不足，歡迎提出建議和意見,！
