工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銀行工作總結(jié)個人 銀行工作總結(jié)最新完整版篇一

雖然我是新職員，但是我有學(xué)習(xí)的積極性,，更有耐性和韌性,，所以雖然才剛進入銀行里面工作,，但我不覺得很難,。我知道自己還是個試用工，所以會更加想要努力爭取留在銀行工作的機會,，為此我在試用的幾個月里，我每天按時完成工作量,，我沒有一天是超出時間完成的。在這段工作的時間里,，我知道自己還在考核期，因此我積極的把握銀行給我的每個機會,。

工作一半的時候,，銀行有一個很大的培訓(xùn)活動，我知道這個機會來之不易,，所以在被通知的第一時間里，我就報名這次培訓(xùn),，想要學(xué)的更多，這樣留下來的機會也就多了,。培訓(xùn)時間雖然不長，但是卻很苦,，慶幸自己是個能夠吃苦的人，所以我堅持住了,。培訓(xùn)讓我學(xué)到很多關(guān)于銀行的東西，學(xué)會很多的技能,，掌握了很多的專業(yè)的技能，為自己未來在銀行工作打下很堅實的基礎(chǔ),，這是我最大的收獲。

經(jīng)過培訓(xùn),，我辦理業(yè)務(wù)的速度快了很多,，以前都沒什么人會在我工作的窗口辦事,，現(xiàn)在我也有了客戶來了,，而且我培訓(xùn)的時候還學(xué)了良好的溝通方式，在我為客戶服務(wù)的時候,，就提供了有利的條件,。為此吸引了很多客戶來我這辦業(yè)務(wù)，我也在試用期拿到了銀行讓我做到的業(yè)績,，我很好的通過了領(lǐng)導(dǎo)對我的考核,，所以我這試用期將近結(jié)束，我也拿到了留下的這個珍貴的機會,。

雖然我是個新人，但只要我通過自己的努力,，達到了領(lǐng)導(dǎo)的標準，我就可以為自己去爭取很多的機會,。這次的工作讓我深刻的感知到了，步入社會就必須自己去憑借實力得到,，才是最令自己滿意的。工作的試用就是為給員工去適應(yīng)工作環(huán)境和工作的流程,，是給自己充分考慮的時間,，都是對銀行和我雙方之間一個機會，去留其實最大程度還是取決于員工自己,。

經(jīng)歷這次試用期的工作，我明白了很多,，在未來，我更加相信自己,，可以做好銀行的這工作，把自己的能力發(fā)揮出來,，為銀行提供更好的服務(wù)。我不會輕易退縮,，只有往前走的信念。現(xiàn)在工作的結(jié)束是為了將來更好的延續(xù),，是對自己工作的認可,。

銀行工作總結(jié)個人 銀行工作總結(jié)最新完整版篇二

x月xx日進入xx銀行,，參加了新員工在xx的拓展活動,，在拓展訓(xùn)練的過程中增強了自己的團隊意識,，并被評為本組最佳隊員,。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成,，掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,；技能訓(xùn)練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能,。

實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,，成為和平支行這個大家庭中的一員。

到今天已經(jīng)入行快5個月,，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到唱收唱付。

做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù)、來有迎聲,、走有送聲,，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),，始終把客戶的滿意放在第一位；在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子,，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,，減少差錯,；下班后,，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),，如西聯(lián)匯款、境外電匯,、環(huán)球匯票等。

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練,，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升,；加強自己在理財,、金融、個貸,、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ),；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標,。

相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。

銀行工作總結(jié)個人 銀行工作總結(jié)最新完整版篇三

20xx年是大關(guān)縣農(nóng)村信用社發(fā)展具有歷史意義的一年,，我們成功的施行柜員制，并度過過渡期,，并發(fā)展了許多業(yè)務(wù)，如現(xiàn)代支付系統(tǒng)及農(nóng)信銀全面開通并取得預(yù)期效果,。20xx年,，對于我個人來講也是辛勤耕耘的一年,，是適應(yīng)變革的一年,，也是理清思路、加快發(fā)展的一年,。在這一年里，我先后在壽山信用社從事信貸工作和記賬會計工作,無論在哪個工作崗位,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫助,，使我取得了長足的進步，一年來也有許多的工作值得總結(jié)：

幾年工作,，時常讓我感嘆我們社內(nèi)確是人才濟濟，很多優(yōu)秀的同志都在平凡中堅守和奉獻,，而業(yè)務(wù)發(fā)展也是風起云涌。寧可三日不食肉,，不可一日不學(xué)習(xí),。形勢催人緊,。所以我注重提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念，惟有如此,，才能與時俱進,。今年重點學(xué)習(xí)了柜員綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程,、信貸培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范手冊,、貸記卡章程、等規(guī)章制度,，同時能不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),。

提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育,，忠于職守，依法辦事,。同時定期學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，加強自身業(yè)務(wù)習(xí)和廉潔自律教育,，法律教育和安全意識教育。

（一）在貸款投放上,，狠抓貸款投放風險管理。

進一步對信貸風險進行控制,，嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,，確保信貸調(diào)查材料真實有效,。嚴格控制信貸風險,，

嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審會,，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。扎實細致地開展貸后檢查工作,，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析。切實做好貸款五級分類工作,，制定了五級分類的具體操作實施細則,，對客戶進行統(tǒng)一分類,，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。

（二）加大信貸營銷力度,，不斷開拓業(yè)務(wù)空間,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,。

我社特別注重銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系,。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要，積極開展調(diào)查研究,，與企業(yè)互通信息,，加強理解與配合,，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度,，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。進一步提高對信貸營銷的認識,，不斷推進文明信用工程建設(shè),，最大限度地搶占市場份額,，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經(jīng)濟,、居民個人的營銷力度,，選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為信貸營銷的對象,，把信貸營銷與營造文明信用生態(tài)環(huán)境相結(jié)合，通過諸如信用村,、屯的文明信用創(chuàng)建活動,，打造信用社獨特的信貸營銷品牌,，有效支持農(nóng)民農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和滿足農(nóng)民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的資金需求。

（三）大力盤活信貸資金,，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率,。

本鎮(zhèn)農(nóng)戶居住分散,、點多線長,、涉及面廣，工作難度極大,，但我能克服畏難心理?！扒袑嵚鋵嵰浴鞍J、包收,、包管理,、包效益”內(nèi)部信貸崗位責任制,，增加信貸人員的工作責任心,，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應(yīng)收利息,。

下半年，我將認真彌補自身不足,，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高

自身素質(zhì),，履行工作職責,，服從領(lǐng)導(dǎo)，當好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,；其次轉(zhuǎn)變思想觀念,，及時了解把握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性,、復(fù)雜性和多樣性。認真學(xué)習(xí)金融財會知識,，提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,，力求上進，為完成20xx下半年年的各項目標任務(wù),，為大關(guān)縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的貢獻,。

總之，半年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個方面都有了很大的進步,，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足,，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等,，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,，我必定會把工作做得更好,。

銀行工作總結(jié)個人 銀行工作總結(jié)最新完整版篇四

時光如逝,歲月如梭,彈指一瞬間,20xx年已經(jīng)成為歷史,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,細細想來,感慨頗深, 在新的一年緩緩開啟時,有必要將自身去年一年的工作做一個簡單總結(jié),這樣才能輕裝上陣,在20xx年奮勇爭先.

20xx年注定是不平凡的一年,在面對經(jīng)濟形勢下行壓力,不良貸款集中暴露,競爭環(huán)境不斷惡化,內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢下,我行立足自身特點,恪守了守土有責,銳意進取的責任,發(fā)揚了不畏艱辛,勇于開拓的精神,創(chuàng)造了雙線達標,完美收官的成果.在這一過程中, 在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,自己收獲頗多,主要體現(xiàn)在以下幾方面:

在前三季度,在行長室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我在堅持做好自身工作的同時,堅持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略,、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營的行為,提高自身合規(guī)的操作意識,；認真學(xué)習(xí)和貫徹上級的政策要求，在管理中求生存,，在競爭中求發(fā)展,。為此,，我還制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，堅持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策,、文件，使理論水平,、業(yè)務(wù)能力明顯提高,。做到了知識更新,、業(yè)務(wù)更新,，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風險點,能夠及時發(fā)現(xiàn),盡早補齊,做到事半功倍. 四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,對我來說十分感恩.由于之前兩年的個金工作經(jīng)驗形成了一定的定性思維,在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處,所以剛開始有些不適應(yīng),但是隨著對公司業(yè)務(wù)的逐步了解,也能發(fā)現(xiàn)其中的.規(guī)律.只不過公司業(yè)務(wù)是一項更為龐大,更為系統(tǒng)的工程,它所涉及的是一家銀行的核心,創(chuàng)造的價值是銀行的利潤支柱,所以它的產(chǎn)品很豐富,業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面.

在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā),，堅持以客戶的需求為中心,以良好的服務(wù)意識和責任意識，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當中去,；以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),，面對客戶,；以誠懇的工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。

1、建立客戶信息庫,，對企業(yè)所處的環(huán)境,、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點,、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集,、整理,，建立和維護客戶檔案信息，以高效優(yōu)質(zhì)地工作,。

2,、建立與企業(yè)的良好個人關(guān)系,，在同業(yè)競爭中，勤勞是一大殺傷性武器,，很多的企業(yè)或者客戶，如果能夠經(jīng)?？匆娔?，會對你產(chǎn)生信任,，很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。當我不是很忙的時候,，一般會幫客戶送送回單,，多去單位了解情況,，在現(xiàn)場了解把控風險的同時，能有效增進與企業(yè)管理者或財務(wù)人員的個人關(guān)系,。

3,、做好存款營銷工作,。在行長室和市場部的帶領(lǐng)下，每到月底便是攬存大戰(zhàn),，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我們的任務(wù)是相當繁重的,、責任也是相當大的,。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),，所以在在挖掘客戶源上狠下功失,，才能確保任務(wù)的實現(xiàn)。我們采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手,，保證存貸比完全達標的同時,，我們的存款任務(wù)也能夠達成60%以上,。二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶,，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,，充分挖潛,，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準單位找關(guān)系,，全面出擊。為我們的存款任務(wù)達成默默付出,。個人覺得平常如果能夠主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想,，急客戶所急,，讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性,，那么在關(guān)鍵時刻,，客戶是很愿意配合和支持我們的工作的。

4,、積極開展貸款營銷。在大公司團隊中,，我所做的事情主要以維護現(xiàn)有客戶為主,，但是在這過程中也會有新的項目可以營銷，也可以對現(xiàn)有客戶進行挖潛,，提高授信額度,，以此來提高新增貸款,。

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑,。有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成,，便會送禮，而有些客戶便會以開發(fā)商的名義來給我施加壓力,，面對這些,，覺得都必須從兩方面來做,，首先，自己一定要嚴于律己,，潔身自好，保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色,，樹立良好正直的形象,，不被經(jīng)濟誘惑所動,；另一方面，我們應(yīng)該從我行實際政策出發(fā),，把控風險,，耐心跟客戶解釋,，如果風險超出我行政策范圍,，即便迫于發(fā)展壓力，也是必須堅守原則不能動搖的，唯有這樣,，才能營造平安金融，我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去,。

客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象,。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足,，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,，工作經(jīng)驗有待豐富,，工作系統(tǒng)性不夠強,，產(chǎn)品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo),。

1,、強化團隊意識，樹立集體觀念,。年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團隊的每一個人動容,，雖然外面的天氣很冷,，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,，但是當團隊的每一個人都參與進來，都為了唯一的目標在拼盡全力的時候,，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官,。

2、努力提升業(yè)務(wù)水平,，提高客戶服務(wù)質(zhì)量,。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此,，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短,，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌,，提升顧客滿意度做好一切努力,。

3,、加大營銷力度,，做好貸款工作。

銀行工作總結(jié)個人 銀行工作總結(jié)最新完整版篇五

20xx年全年,，我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗，當然這也為以后的工作理清思路,、加快發(fā)展提供了捷徑,。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個月中,，我們成功的適應(yīng)了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期,，使我取得了長足的進步，同時也有諸多工作經(jīng)驗需要總結(jié),。

因此，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),，適應(yīng)新形勢的需要,，這就要求我們認真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實踐,，再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，進一步指導(dǎo)下一步的工作,，而這單靠個人的力量是不行的，領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很大的幫助,，不斷在業(yè)務(wù)上對我進行指導(dǎo),，而且還在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心,。開展“大學(xué)習(xí)大練兵”活動。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復(fù)合型人才隊伍的要求,，本著應(yīng)知應(yīng)會和缺什么補什么的原則，進行全面學(xué)習(xí),，全方位提高自己的綜合素質(zhì),。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲蓄,、會計、出納,、信貸,、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算,、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習(xí)金融法律法規(guī);學(xué)習(xí)上機操作技能，

認真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的,，也是我的職責所在,，20xx年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風險排查方案等上級精神，我們主要是在重要空白憑證管理,、大額授權(quán),、抹賬,、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度,，將風險隱患控制在最低,。經(jīng)過我們事后監(jiān)督人員近幾個月的努力,，基層網(wǎng)點的賬務(wù)質(zhì)量有了相當明顯的改善，而我們的工作思路也越來越清晰,、明確，那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的各項文件精神,，以《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》為中心，認真按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，踏踏實實的做好本職工作,。

強化執(zhí)行,，完善各項制度，根據(jù)省聯(lián)社的各項管理制度,，今年我們及時修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項會計出納實行細則管,，對去年來制定的相關(guān)辦法和細則進行了修訂,，使制度的指導(dǎo)性和實用性大大增強。

隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，提高自己的能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工,，也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業(yè)文化的理念完善自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴格要求自己,，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力,。

銀行工作總結(jié)個人 銀行工作總結(jié)最新完整版篇六

20xx年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了,。感謝工商銀行、笛揚支行在過去6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,。新年伊始，為了給下年的工作打下良好的基礎(chǔ),，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行總結(jié),。

6月,，在市分行一個月新進員工的入行培訓(xùn)過程中，我們從書面的傳授到模擬銀行的實踐學(xué)習(xí)工行的基本知識,，全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)。并掌握了一些臨柜基本技能(單指單張,、多指多張點鈔，小鍵盤翻打傳票,，捆鈔等)為接下來的網(wǎng)點實習(xí)打下了扎實的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的**,。

7月19日，那是一個幸福的日子,。我像是找到了歸宿,，初出茅廬的我成為了**笛揚支行的一員,，從那一刻，我將與年輕的笛揚家人一起成長,，一起奮斗……

9月,，帶著期待的心情上柜了。上柜過程中,，得到了笛揚家人們的真誠指導(dǎo),。徐行長“做事要形成思路”,、陳經(jīng)理“要抓住風險點”、王師傅“一切要按規(guī)矩辦事”,、張師傅“隨機應(yīng)變才是能力”、湯師傅“淡定就是王道”……“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行?！睆摹澳茫堊钡健罢埪摺敝袑W(xué)習(xí)工行服務(wù)標準;從日間對錢箱的清點到日終對帳包憑證的整理中學(xué)習(xí)師傅們?nèi)辗e月累的小技巧;從普通的存取錢到復(fù)雜的掛失業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)交易的考察點,。短短的幾個月，讓我對于工行有了更深入的了解,，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教育幫助,，提升了自己的業(yè)務(wù)技能，逐漸成為一名獨立的柜員,。

3個月的現(xiàn)金柜臺,，3個月的非現(xiàn)金柜臺。雖然取得了一定的成績,，但也不是很完美,。6個月中,，相對于業(yè)務(wù)量較少的情況下，也產(chǎn)生了一筆反交易,，一筆一般差錯，一筆自發(fā)現(xiàn)差錯,，七筆遠程拒絕。從中得到結(jié)論：工作不僅要做的“好”,，“快”還要“合規(guī)”,，“合法”,，不僅要懂的“亡羊補牢”重要的還在于“未雨綢繆”。

20xx年是輝煌的,，20xx年是充滿挑戰(zhàn)的。我愿意和笛揚家人共同努力,，為工行的明天,，為笛揚支行的明天付出一切…….笛揚支行,，笛蕩激揚……