心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢,？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

企業(yè)職工提升培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一

領(lǐng)導(dǎo)先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過(guò)去,、現(xiàn)在和未來(lái),，過(guò)去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè),、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來(lái)公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng),。讓我們覺(jué)得來(lái)公司是你做出的一個(gè)人生的選擇,，而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國(guó)傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下,，讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,，那就是充滿(mǎn)激情與活力,。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子,，對(duì)我們更有激勵(lì)作用,。

培訓(xùn)的第二天上午給我們一位大師，他給我們培訓(xùn)的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì),，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值,，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求,。我們要勤奮學(xué)習(xí),，善于思考，才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè),，入職場(chǎng)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我們,，首先得確定一個(gè)目標(biāo)，然后圍繞著目標(biāo)從讀書(shū),、思考,、交友、旅游,、聚會(huì),、討論,、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開(kāi)講述，學(xué)習(xí)能力,、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力,、實(shí)踐能力,、創(chuàng)新能力,、溝通能力,，再就是在講課的過(guò)程中,，還有一句話(huà)讓我們回味這都會(huì)過(guò)去的(生的痛苦來(lái)源于堅(jiān)持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話(huà)，我們做任何事情都會(huì)充滿(mǎn)信心,。

第三天，給我們培訓(xùn)的林總，對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,，培訓(xùn)就是收益,，培訓(xùn)就是財(cái)富，這些也可以說(shuō)是通向成功的捷徑,，我們確實(shí)收獲頗豐,，由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?，相信我們只要按照這些坐下來(lái)了,，我們一定能夠成功。

接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的價(jià)值,。對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí)，我們酒店的概述,，酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目,、品德，(老老實(shí)實(shí)做事,，踏踏實(shí)實(shí)做人,，先做好人再做好事，有愛(ài)心,，誠(chéng)信守時(shí),，談吐有方，態(tài)度和藹,，語(yǔ)氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,，無(wú)規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功,，至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開(kāi)的,。

確實(shí)通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn)，我們確實(shí)學(xué)到了很多東西,，無(wú)論是做人,、做事,、還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們都獲得了很多,。

在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對(duì)我們認(rèn)真,、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力，為自己,、為團(tuán)隊(duì)!加油!

企業(yè)職工提升培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二

轉(zhuǎn)眼間,，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心,、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果,。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,，采取一對(duì)一的互幫互助,，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗,。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德企業(yè)文化,，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí),、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)

通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗,。

第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn)

責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧,。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)

平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶(hù)，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話(huà)內(nèi)容的先后次序,，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1,、熱愛(ài)學(xué)習(xí),，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),，對(duì)于不懂的地方,，能主動(dòng)提出，尋找答案,。

2,、性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,，比如時(shí)事要聞等,，使談話(huà)內(nèi)容多樣性。

3,、能主動(dòng)的完成日常工作,。

4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠,，需要多學(xué)習(xí),。

5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善,。

總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20__銷(xiāo)售目標(biāo)完滿(mǎn)的成功!