為了保障事情或工作順利,、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃,。寫方案的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧,。

物業(yè)項目管理方案編制篇一

(一)成立呼和浩特市物業(yè)管理住宅小區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組)。

組 長:巴 圖 (市房產(chǎn)局局長)

副組長:張煥宏 (市房產(chǎn)局副局長)

陳巴特爾 (市物業(yè)處處長)

成 員:段露芳 (市物業(yè)處副處長)

韓朝惠 (市物業(yè)處管理科科長)

賈 宏 (新城區(qū)物業(yè)局局長)

武忠貴 (賽罕區(qū)物業(yè)辦主任)

張 毅 (玉泉區(qū)物業(yè)辦主任)

周 梅 (回民區(qū)物業(yè)辦主任)

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市辦公室(以下簡稱創(chuàng)衛(wèi)辦),負責(zé)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的日常工作,。

主 任:陳 巴特爾

副主任:段露芳 韓朝惠

成 員:由管理科,、協(xié)會及四區(qū)物業(yè)辦抽調(diào)人員組成

(一)明確責(zé)任目標(biāo)

1、“創(chuàng)衛(wèi)辦”要根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組”的意見,對創(chuàng)建階段工作進行安排部署;聽取四區(qū)物業(yè)辦(局)創(chuàng)衛(wèi)工作匯報,提出要求,協(xié)調(diào)解決問題,檢查督辦四區(qū)物業(yè)辦每一階段的工作任務(wù);及時通報各階段工作的進展情況和存在的問題,負責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作的通報,、簡報等宣傳工作

2,、四區(qū)物業(yè)辦(局)要立即行動起來,成立創(chuàng)衛(wèi)工作小組,制定轄區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作方案,真正做到領(lǐng)導(dǎo)、工作人員,、措施,、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任五個到位,。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)現(xiàn)狀,分開好,、中、差三個層次規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為,加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管力度,重點督促中等及差的小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)抓好小區(qū)的衛(wèi)生管理,健全各類衛(wèi)生設(shè)施,建立衛(wèi)生管理制度,落實清掃保潔人員,保持環(huán)境整潔,垃圾收集,、儲存,、清運符合衛(wèi)生要求。

(二)具體要求:

“創(chuàng)衛(wèi)”是一項十分艱巨,、繁重長效的系統(tǒng)工程,要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)做到:

1,、小區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清;

2、小區(qū)內(nèi)道路,、綠地等共用場地?zé)o紙屑,、煙頭等廢棄物;

3、花草修剪整齊美觀;

4,、房屋共用部位保持清潔,無亂貼,、亂畫,無擅自占用和堆放雜物等現(xiàn)象;

5、房屋外觀完整,、整潔;室外招牌,、廣告牌,、霓虹燈保持整潔統(tǒng)一美觀,無安全隱患或破損;

6、對二次供水蓄水池要定期清洗消毒,建立檔案,水箱要加蓋加鎖;

7,、排水,、排污管道通暢,無堵塞外溢現(xiàn)象;

8、車輛管理有序,按規(guī)定位置停放,。

(三)重點整治內(nèi)容:

定期清理衛(wèi)生死角;清理樓道,、雨蓬亂堆亂放等雜物;清洗墻壁亂貼亂畫等廣告;特別是目前各小區(qū)自行車棚擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象十分嚴(yán)重,要加大力度進行整治,在全面整治的基礎(chǔ)上,要加強日常保潔管理。

1,、動員部署階段(20xx年3月~4月)

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,討論方案,明確職責(zé),研究工作;

sp; 召開物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作動員大會;

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)擬定具體工作方案,對照標(biāo)準(zhǔn),查找問題,。

2、整改提高階段(20xx年4月~5月)

開展全市范圍內(nèi)模擬檢查,對發(fā)現(xiàn)問題限期整改達標(biāo),。

3,、考核驗收階段(20xx年5月~6月)

認真對照模擬檢查結(jié)果,逐條逐項進行梳理、擺問題,、找差距,、要在鞏固現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,強化長效管理,提高工作水平。迎接各級部門的調(diào)研,、技術(shù)考核和綜合檢查。

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作要同創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市工作緊密結(jié)合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,同步協(xié)調(diào)推進,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配合社區(qū)調(diào)動廣大業(yè)主對創(chuàng)建工作的積極性,共同為創(chuàng)建工作獻策獻力,積極參與到各項創(chuàng)建活動中來,讓廣大業(yè)主真正成為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的主力軍,。

在創(chuàng)建活動中,要積極開展多種多樣的宣傳活動,切實加大宣傳工作力度,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配合社區(qū),利用宣傳欄開展公共衛(wèi)生、個人衛(wèi)生和預(yù)防疾病等相關(guān)知識的宣傳,懸掛宣傳橫幅,每個住宅小區(qū)要在顯著位置設(shè)立至少一處大型創(chuàng)衛(wèi)公益廣告牌,。進一步增強業(yè)主的衛(wèi)生意識,、健康意識、環(huán)境意識和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的參與意識,努力營造人人關(guān)心創(chuàng)建,、人人參與創(chuàng)建的良好氣氛,。

物業(yè)項目管理方案編制篇二

根據(jù)《xx物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》的要求，及各類設(shè)施設(shè)備使用情況,、安裝位置,、樓內(nèi)外裝飾材料和本物業(yè)項目的特點，以提供一個潔凈,、舒適,、優(yōu)美、安全的工作環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn),，以達到完善管理,、節(jié)約投資、確保設(shè)備設(shè)施持續(xù)穩(wěn)定運行,、日常工作有序進行為目的,，并以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度制定完善的物業(yè)管理接管方案,，為指導(dǎo)今后的物業(yè)管理工作提供有效的依據(jù)，規(guī)范物業(yè)的接管工作,，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格,，嚴(yán)格制定項目接管方案，指派專業(yè)技術(shù)人員及相關(guān)接管人員對物業(yè)進行全面接管,，確保物業(yè)按時順利交接,，平穩(wěn)過渡。

適用于我司接到《xx物業(yè)管理采購項目競爭性評估中標(biāo)通知書》后,，對華電中心物業(yè)項目的接管工作,。

1.我司接到xx公司《競爭性評估中標(biāo)通知書》通知報告后,總經(jīng)理負責(zé)指定主管人員,各職能部門負責(zé)人及專業(yè)的技術(shù)人員組成驗收小組。

2.接管小組負責(zé)對物業(yè)原設(shè)計圖紙,、設(shè)計變更,、竣工圖和設(shè)備出廠合格證書及設(shè)備設(shè)施運行、巡檢,、維保記錄等技術(shù)檢驗資料的驗收,。

3.驗收小組按移交設(shè)備清單的要求對清單上的設(shè)備,按名稱、規(guī)格型號,、數(shù)量,、深圳市華為培訓(xùn)學(xué)院有限公司及設(shè)計要求進行驗收，設(shè)備的安裝數(shù)量,、安裝位置及竣工圖驗收,。

4.驗收小組對物業(yè)按運行系統(tǒng)驗收,主要驗收供配電及照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng),、給排水系統(tǒng),、有線電視系統(tǒng)、土建工程,、空氣通風(fēng)系統(tǒng)及有線電視系統(tǒng),、綜合布線系統(tǒng)等。

5.由總經(jīng)理跟xx公司辦理物業(yè)管理接管手續(xù),。

1.1接管前的準(zhǔn)備：

接管工作開始之前接管驗收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

1.1.1與xx方面接口人,、原物業(yè)接口人聯(lián)系好交接事項、日期,、進度,、驗收標(biāo)準(zhǔn)等;

1.1.2派出先頭技術(shù)人員了解現(xiàn)場;

1.1.3與原物業(yè)管理接口人協(xié)商，并組織人員同原物業(yè)管理人員進行并列上崗,，熟悉崗位制度,、操作規(guī)范及設(shè)備設(shè)施的操作方法;

1.1.4準(zhǔn)備好接管驗收記錄表格：

——《安全崗接管表》;

——《技防系統(tǒng)設(shè)備接管表》;

——《公共設(shè)施設(shè)備接管驗收表》;

——《資料接管登記表》。

——《綠化項目接管驗收表》;

——《接管問題整改建議表》,。

1.2確定接管驗收方式;

1.2.1與前物業(yè)公司協(xié)商并擬定的接管計劃進度及做好樓內(nèi)外物品的移交及驗收工作：

1.2.2接管時采取房間逐一清點,，驗收完一層清場一層的做法,，清點完后即接管，包括崗位,、鑰匙等,，確保接管驗收工作正常有序進行;

1.2.3工程部、安全部,、清潔綠化等部門接管進駐時,，依據(jù)接管驗收標(biāo)準(zhǔn)，同時做好物品的清點以及物品的觀感識別檢查,，并走好相關(guān)記錄;

1.2.4接管后立即對樓內(nèi)的相關(guān)問題進行嚴(yán)格檢查,，就驗收中需要整改的問題以書面形式列出并及時上報;

1.2.5做好各種鑰匙的清點移交、整理編號及分類管理等工作;

1.2.6更新標(biāo)識及電話通訊,，建立服務(wù)熱線;

1.2.7制定接管時間安排計劃;

1.2.8配置現(xiàn)場物業(yè)管理人員：

根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場和《物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》要求配備物業(yè)管理人員,，具體按以下要求進行。

1.2.9落實專項分包商;

落實各專項分包商,，簽訂相關(guān)協(xié)定,。

1.2.10物資配備;

做好物業(yè)管理物資工具的配備，并補充備品備件,。

1.2.11前期培訓(xùn);

進行人員的理論與實操結(jié)合培訓(xùn),，使員工了解并掌握各項規(guī)章制度、《競爭性評估文件》相關(guān)達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),，崗位職責(zé),、操作及應(yīng)急處理流程、禮儀禮節(jié)等,。

接管前培訓(xùn)計劃

1.2.12后勤服務(wù);

落實員工生活安排及其他事宜。

按既定計劃,，分項目,、分專業(yè)進行接管。具體按如下項目進行：

2.1資料接管;

系統(tǒng)化,、管理化,、電腦化地建立物業(yè)檔案與管理，是物業(yè)管理工作的重要組成部分,，也是實施管理的有力依據(jù),。我司履行物業(yè)管理文件同xx的物業(yè)管理檔案建立的實行文本原始資料與電腦管理并舉的方式，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。將收集的管理資料細分,，做到分類整理，易于查閱,。使檔案管理真正為管理服務(wù),。

2.2鑰匙,、工具接管;

物業(yè)公用工具(主要指萬用表、鉗表,、測線儀,、測試儀、壓力表,，內(nèi)六角板手等不在個人名下的工具類)和鑰匙(主要指的是機房鑰匙,、配電柜箱鑰匙、門禁控制器鑰匙,、電梯三角鑰匙,、ups方通鑰匙，消防備用鑰匙)的交接完成質(zhì)量的好壞,，將直接影響到今后物業(yè)各項工作的順利展開,，我們接管人員將按以下要求來做。

接管中的工程技術(shù)人員要仔細對照各機房位置和鑰匙編號,，確保交接鑰匙與門牌編號一一對應(yīng),，防止鑰匙、工具損壞,、丟失;

接管的絕緣工具和手持或電動工具,，必須符合電氣安全規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，交接前必須仔細檢查,，確保安全,。

接管公用工具和鑰匙時，同時做好交接記錄在表格上簽字確認,，后期分類造冊登記,，并設(shè)專人負責(zé)管理。

檢查發(fā)現(xiàn)有公用工具和鑰匙損壞的情況必須由交付方修復(fù)后再接收,，不能修復(fù)的報廢處理并報華為監(jiān)管,，按交接前三方約定，申請重新配置,。

交接人員為確保物業(yè)交接過程中,，科研生產(chǎn)及辦公不間斷性，優(yōu)先辦理運行人員鑰匙和工具交接領(lǐng)用,，交接完成后,，后續(xù)管理方運行人員辦理鑰匙和工具借用手續(xù)后，即開始進行運行管理,，鑰匙借用人承擔(dān)在借用期間機房設(shè)施設(shè)備安全責(zé)任,，注意機房鑰匙禁止外借，若交付方或其它人員需進入機房,，必須報主管同意后,，由工程運行管理責(zé)任人員全程陪同并由工程人員開鎖關(guān)門,。

交接后的各類儀器、儀表應(yīng)定期檢驗,，檢驗合格的儀器,、儀表應(yīng)由專人負責(zé)保管。

做好鑰匙交接一覽表,，做好鑰匙領(lǐng)用歸還登記表

(1)工具領(lǐng)用登記表

a.設(shè)備設(shè)施及機房接管;

做好設(shè)備設(shè)施的登記,，安排值班崗位，制定值班排班表及工作計劃,。

b.物業(yè)用房其他業(yè)務(wù)接管,。

c.崗位接管;

做好崗位交接，做好崗位移交登記表,，使各項工作平穩(wěn)過渡,，做到無縫交接，做好各種卡證的辦理及管理,。

(2)其他交接

a.設(shè)施設(shè)備的備品備件,、施工剩余的材料備品等。

b.公共區(qū)域各通道門,、設(shè)備及管理用房,，洗手間、會議室,、檢查管井等,。

c.管理處辦公桌椅、資產(chǎn)文檔,、文件柜,、保密柜等。

(3)檢查遺留問題的討論,、處理

a.按新老物業(yè)管理方及華為監(jiān)管方三方商榷的接管標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，檢查中發(fā)現(xiàn)問題直接記錄下來，匯總后三方簽字確認,，招開遺留問題討論處理會議，確定整改方案和限期整改日期,。

b.跟進遺留問題整改,，定期向華為監(jiān)管匯報工作進展情況直到問題徹底解決。

(4)接管驗收注意事項

a.在接管前,，我司與前物業(yè)公司及xx監(jiān)管協(xié)商接受的.相關(guān)問題,，如:交接雙方的人員、各分類的時間,、注意事項等,，統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，明確程序,，明確交接雙方的責(zé)任和權(quán)利,。

b.接管過程中要認真清點物業(yè)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備、公共物品,、圖紙資料,、綠化、雜品等數(shù)量,、類型,，并經(jīng)交接雙方在交接報告簽字后生效。

c.對交接查驗中發(fā)現(xiàn)問題,，屬需要整改的,，應(yīng)形成書面報告，屬于無法整改的項目,，應(yīng)與相互協(xié)商達成一致意見,、形成備忘錄備案。

d.為保證設(shè)施設(shè)備的正常運行,，對接受后的設(shè)施設(shè)備進行試運行測試,要求有第三方人員在場,。接管期后，工作重點應(yīng)逐步由交接向正常運行,、保養(yǎng)及維修轉(zhuǎn)移,，要注意技術(shù)人員的銜接和培訓(xùn)。

(1)人員到崗交接后,，認真按照流程操作,，擔(dān)負起崗位職責(zé);

(2)按預(yù)先制訂日常工作計劃，規(guī)范操作規(guī)程操作;

(3)分專項制訂工作計劃,。如：安全消防方面,，做好安全消防宣傳、消防演習(xí),、應(yīng)急預(yù)演等工作計劃;工程方面,，做好運行、巡檢維修保養(yǎng),，整改工程及各種設(shè)備緊急演習(xí)等工作;

(4)以華為《xx物業(yè)管理采購項目競爭性評估文件》要求為標(biāo)準(zhǔn),，建立分包單位月度考核制度;

(5)組建義務(wù)消防隊，并建立義務(wù)消防隊培訓(xùn)制度;

(6)做好安全檢查,，建立消防安全檢查制度,，及做到定期檢查整改;

(7)建立健全各類文檔，認真做好各種記錄報告;

(8)優(yōu)化制度、工作流程,，并持續(xù)改進,。

物業(yè)項目管理方案編制篇三

為保障物業(yè)公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序，使倉庫作業(yè)合理化,、避免浪費,、降低成本、控制物資,、減少庫存資金占用,，結(jié)合公司實際情況特制訂本制度。

本制度適用于物業(yè)公司正常經(jīng)營,、辦公所需各種原輔材料,、零配件以及清潔、維修,、秩序所需工具等物料的采買,、固定資產(chǎn)的申購和庫存的管理。

1,、行政人事部負責(zé)物料的采買存儲等各項工作,，物料的采購由行政主管負責(zé)，物料的發(fā)放及存儲由行政專員負責(zé),。

2,、各項目由客服部行政前臺兼任倉庫管理員，負責(zé)物料的申購,、入庫,、出庫、退料,、儲存,、防護工作；財務(wù)部,、行政人事部和倉管共同負責(zé)廢棄物處理工作,。

3、倉庫管理員應(yīng)及時了解各部門使用物資的情況,，保證滿足項目正常經(jīng)營所需的物資需要,，不缺貨斷檔，并使庫存物資,、采購成本總額資金費用最小化,。

4、辦理領(lǐng)料時間：根據(jù)各項目實際情況,，規(guī)定領(lǐng)料時間為周一至周五下午14:00-17:30,。

物料采購管理是為了規(guī)范采購流程，明確采購責(zé)任,，對采購過程進行管控,，確保采購的物資符合公司要求，以保證公司的利益,。

1,、物料申購流程

2、實行物料采購計劃報批制度,，每季度末25號之前各項目按需提報下季度物料采購計劃及現(xiàn)物品庫存狀況表,，報至行政人事部。

3,、行政人事部編制采購計劃匯總表,，按實際批復(fù)數(shù)量購買并發(fā)放。

4,、各項目在領(lǐng)取物料時堅持以舊換新原則,。

5、對計劃外（或突發(fā)性）的物品采購需求,，須填寫《緊急采購單》）（表1）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后項目自己購買發(fā)放,。

固定資產(chǎn)的申請購買由項目上填寫《固定資產(chǎn)申購單》（表2），經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,，行政人事部進行對比購買,，購買時要秉乘質(zhì)優(yōu)價廉的原則。

物品入庫制度是為了確保采購物品的質(zhì)量,，各項目倉管員應(yīng)辦理完善的入庫手續(xù),。

1、物料入庫流程

2,、物料入庫,，行政人事部采購人員應(yīng)親自同供貨商辦理交接手續(xù)，按照采購計劃匯總表核對清點物資名稱,、規(guī)格型號,、數(shù)量、單價,，按要求在接收單上簽字,，應(yīng)當(dāng)認識到簽收是經(jīng)濟責(zé)任的轉(zhuǎn)移。

3,、各項目倉管員應(yīng)親自到行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù),，按照申購單清點物資名稱、規(guī)格型號,、數(shù)量,，按要求在《物料領(lǐng)用表》（表3）上簽字,，應(yīng)當(dāng)認識到簽訂《物料領(lǐng)用表》是經(jīng)濟責(zé)任的轉(zhuǎn)移。

4,、倉管員接收物料后需及時聯(lián)系各部門主管,，檢驗物料是否符合使用要求，符合要求的物料及時入庫,，分類存放并錄入《倉庫存貨統(tǒng)計表》(表4),；不符合要求的物料及時通知行政人事部與供貨商聯(lián)系進行退換，符合要求后及時入庫,，更新《倉庫存貨統(tǒng)計表》,。

5、采購的設(shè)備開箱后,，若有技術(shù)數(shù)據(jù)和隨機文件,，需交倉庫管理人員統(tǒng)一歸檔，安裝和使用人員需閱用這些數(shù)據(jù),，可辦理借閱手續(xù),。

6、工具使用人辭工或調(diào)離工作崗位時,，需將原領(lǐng)用工具退還到倉庫,，倉庫管理員根據(jù)使用人領(lǐng)用項目，逐項清點歸還工具,。如有丟失,、嚴(yán)重缺損，使用人必須做相應(yīng)賠償,，或者以工資形式從當(dāng)月工資中扣除,。

庫存管理是為了確保倉庫儲存物品的質(zhì)量。

1,、物品在倉庫內(nèi)儲存,，應(yīng)按不同種類分別堆放，設(shè)立《倉庫存貨統(tǒng)計表》(表4),，物品要先進先出,，定期翻堆，節(jié)約時間,。

2,、要節(jié)約倉容，合理使用倉容,，對干貨,、溫貨、輕重,、危險品需區(qū)分,，重載物品與輕拋物品不要混堆,，有揮發(fā)性物品與吸潮物品不要混堆。

3,、倉庫管理員要留意倉房的溫濕情況,，注意防火安全，確保所有物資的安全存放,。

4、倉庫管理員對倉儲的物品應(yīng)經(jīng)常檢查,，對滯存在倉庫時間較長的物品要主動向部門領(lǐng)導(dǎo)反映滯存情況,，對倉儲中發(fā)現(xiàn)霉變、破損或超保管期的物品應(yīng)及時提出處理意見,。

5,、固定資產(chǎn)的管理：固定資產(chǎn)一律登記造冊；部門領(lǐng)用需辦理領(lǐng)用手續(xù),，貫徹“誰領(lǐng)用,，誰保管，誰負責(zé)”的原則,，財務(wù)部監(jiān)督,；固定資產(chǎn)在部門之間轉(zhuǎn)移，由行政部承辦轉(zhuǎn)移手續(xù),，明確保管職責(zé),；為使固定資產(chǎn)做到賬實相符，固定資產(chǎn)每季度盤點一次,，時間為每季度末,，具體由行政部組織，項目倉管員,、財務(wù)部共同盤點（具體根據(jù)本公司固定資產(chǎn)管理制度）,；損壞而沒有修理價值和使用價值的，按固定資產(chǎn)報廢流程具體處理（表8）,；固定資產(chǎn)的折舊年限按公司財務(wù)管理制度規(guī)定執(zhí)行,。

物業(yè)出庫指各類工具、低值易耗品及設(shè)備等的領(lǐng)用,。

1,、各類工具及設(shè)備的領(lǐng)用程序

2、低值易耗品的領(lǐng)用程序

根據(jù)工作需要及物料使用周期,，直接到倉管員處簽領(lǐng),，登記《出庫單》（表5）。

3,、《領(lǐng)料單》(表6),，注明用途,、項目名稱，并由部門主管核準(zhǔn),、經(jīng)領(lǐng)人簽名,，倉管員存放作倉庫記帳憑證；物品倉庫管理的物品,，凡屬低值的易耗品,，可采用分類，直接簽領(lǐng),；保潔,、維修、保安人員領(lǐng)用各類工具時,，除按領(lǐng)用程序填寫《領(lǐng)料單》外,，還需由倉管員在《工具領(lǐng)取登記表》（表7）填寫所領(lǐng)用工具，此《工具領(lǐng)取登記表》反映記錄本人所領(lǐng)用保管的各類工具,。本人離職或變動工種時,，需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有遺失,，應(yīng)作賠償）,，方能辦理離職手續(xù)。

4,、物品出庫堅持“以舊（壞）換新,，先進先出，按規(guī)定供應(yīng),，節(jié)約用料”的原則發(fā)放,。

以舊換新明細

5、如領(lǐng)用的物品在使用過程中有剩余的情況,，領(lǐng)用人應(yīng)將多領(lǐng)物品退回倉庫,，倉管員應(yīng)認真進行核對登記。

倉管員每月底盤點物品,、庫存數(shù)量,，保證賬實相符。按實際情況,，根據(jù)公司規(guī)定申報采購,。每月3號前，將項目上月《倉庫存貨統(tǒng)計表》電子版提交至行政人事部備份（行政主管）,，紙質(zhì)版需倉管員,、項目經(jīng)理簽字在項目存檔。公司行政人事部和財務(wù)部每月不定時盤查各項目物料賬目和實際領(lǐng)用情況,。

每季度,，倉管員匯總統(tǒng)計本項目短缺物料,，制定下季度采購計劃，經(jīng)項目經(jīng)理,、物業(yè)副總審核簽字后,，提交行政人事部。

物品報廢制度是為了明確物品報廢程序,。

1,、申請物料報廢，填寫《廢舊物資報廢處理申請表》（表8）經(jīng)行政部,、財務(wù)部審批同意后進行集中報廢處理,。

2、工作人員以舊換新的舊料,，如燈具、閥門和廢鎖具等集中到一定數(shù)量作報廢處理,，對有回收利用價值的金屬,、塑料可集中送至廢品回收站，所得款項交財務(wù)入帳,。

3,、物料報廢需符合下列情況之一:

1）經(jīng)預(yù)測，繼續(xù)大修后技術(shù)性能仍不能滿足工作要求,，并且大修需要費用相對更新設(shè)備較多的,。

2）嚴(yán)重影響安全，又無法改造,，繼續(xù)使用可能引起事故的,。

3）嚴(yán)重污染環(huán)境，危害人體健康,，進行改造又不經(jīng)濟的,。

4）其它需淘汰或更換的設(shè)備。

5）對倉庫中發(fā)現(xiàn)因過期,、損壞和老化不能使用的物品,。

1、嚴(yán)格按照要求及時做好送貨單,、入倉單,、領(lǐng)料單等各種單據(jù)、票據(jù)的填寫工作,。

2,、做好物資盤點工作，項目每月底一次盤點,，行政人事部每月一次不定時核查,。

3,、每年年終，倉管員和使用部門進行總盤存,，行政人事部,、財務(wù)部對盤點情況進行核查，并在年終《倉庫存貨統(tǒng)計表》上簽字,。

1,、公司員工針對個人領(lǐng)取的工具，必須妥善保管,，在本人離職或辭職時,，需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有遺失,，應(yīng)作賠償）,，方能辦理離職手續(xù)。

2,、倉庫鑰匙暫由倉庫管理員保管,，注意每日領(lǐng)用時間，提前做好領(lǐng)取工作,。

3,、倉庫是物品保管重地，嚴(yán)禁吸煙,，除倉庫管理人員外,，任何人未經(jīng)許可不準(zhǔn)進入倉庫,。

4,、做好倉庫防火、防潮,、防盜,、防蟲工作，確保倉庫物品的質(zhì)量和安全,，配備好必要的滅火器材,。

5、倉庫內(nèi)配備常規(guī)潔具,，應(yīng)每日進行清掃,，每月做一次大掃除，空置的包裝箱,、袋、紙應(yīng)及時處理，嚴(yán)禁堆放在倉庫內(nèi),。

6,、倉管員工作調(diào)動時一定要辦理移交手續(xù)，列明移交物資清單,，移交人,、接收人,、監(jiān)交人三方簽字確認。

7,、對倉管員由于工作失誤造成的虧損,，要進行處理以及賠償。

物業(yè)項目管理方案編制篇四

項目規(guī)劃占地200畝,，建筑面積20xx00平方米。項目建設(shè)內(nèi)容包括：綜合服務(wù)區(qū),、生產(chǎn)區(qū)和物流中心,。

1,、綜合服務(wù)區(qū)包括辦公樓,、食堂、公寓以及集體宿舍四部分,?？傆嫿ㄖ娣e為10萬平方米。

2,、生產(chǎn)區(qū)占建筑面積3萬平方米,，兩座建筑面積各2平方米和1平方米的大跨度聯(lián)合車間、一座設(shè)有100t龍門吊車的原材料堆場,。

3,、物流中心占地50畝，建筑面積7萬平方米,。建設(shè)三個功能區(qū),，一是保稅庫區(qū)，建筑面積3萬平方米;二是庫區(qū),，建筑面積1萬平方米;三是露天貨場和管理區(qū)建筑面積3萬平方米,。

1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)

主要包括產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體安全環(huán)境的管理;對入駐企業(yè)的管理;車輛交通及道路管理,。

2,、設(shè)備設(shè)施維護系統(tǒng)

主要包括房屋管理與維修養(yǎng)護;共用設(shè)備管理(給排水設(shè)備管理,、供電設(shè)備管理、弱電設(shè)備管理,、消防管理);專業(yè)設(shè)備的管理(空調(diào)設(shè)備,、電梯設(shè)備管理);共用設(shè)施的管理。

3,、環(huán)境綠化及保潔系統(tǒng)

主要包括辦公樓,、宿舍、食堂,、廠區(qū)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共部分(廠區(qū)庫區(qū)內(nèi)自管)以及公共設(shè)施的日常保潔工作;產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共綠地的維護和保養(yǎng)工作,。

4、園區(qū)食堂的管理

主要包括廚房管理以及員工就餐管理

物業(yè)項目管理方案編制篇五

1,、物業(yè)地域范圍開闊,，封閉性交強

2、購置物業(yè)人員層次較高,，屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體,，其對居住的私密性、安全性要求較高,，并且具有相當(dāng)強的物業(yè)消費承受能力;

3,、購置物業(yè)用途復(fù)雜，有居住類要求,、有辦公類要求,、有會所類要求等;

4、物業(yè)管理為混合式管理,，即有河道及市政道路的管理,，又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

1,、建議在保潔管理方面實行兩個分開,，即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為,，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作,，其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,，必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理,。

2、突出物業(yè)管理的兩個體系,，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系,。

1、對河道的清理與水質(zhì)的保護(如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強河道景觀效果;

2,、對市政道路的保潔;

3,、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時，如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉);

4,、24小時水電維修;

5,、對業(yè)主生活垃圾的定時清運;

6、對水,、電,、燃氣等設(shè)備日常的保養(yǎng)與維護;

7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護;

8,、業(yè)主能源費用的代收代繳;

9,、定期花木殺蟲及滅鼠;

10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;

11,、業(yè)主院落檔案的管理,。

1、管家的服務(wù),，是指由管家負責(zé),，帶領(lǐng)包括保安、保潔,、廚師,、司機等為主人提供盡可能完善的服務(wù)，針對玉河項目提出的管家式服務(wù),，應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),，隨時解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求,。

2,、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時專職負責(zé)三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務(wù)要求,，業(yè)主有需求只針對所負責(zé)管家提出,，由該管家負責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,，業(yè)主提出的要求有專人負責(zé),，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率，同時對業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,，增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素,。

3、管家式服務(wù)的內(nèi)容：

a,、業(yè)主訂購報刊的派送(報紙需經(jīng)過熨燙,，免費)

b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費)

室內(nèi)清潔

搬家、搬物

地板,、地毯的清潔養(yǎng)護

代收洗,、補、燙衣物

室內(nèi)插花,、裝飾

代購日常生活用品

車輛清洗服務(wù)

家庭看護管理

寵物看護管理

c,、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)(付費并需要提前預(yù)約)

1,、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容：

24小時固定安全崗位的值勤

24小時流動崗位的安全及消防巡視

車輛停放的安全管理

特殊時間段道路車流,、人流的疏導(dǎo)管理

2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：

中央控制室

與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)

設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)

業(yè)主院落重點部位(廚房)設(shè)置煙感報警系統(tǒng)

停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)

安防器材(對講機,、滅火器,、警棍等)

3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù)：

禮儀性保衛(wèi)

短途護衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi))

(以上兩種服務(wù)提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目)

業(yè)主物業(yè)的安全性是本項目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在,，除提供一般保衛(wèi)方式外,，還應(yīng)建立聯(lián)動體系，保證在突發(fā)事件發(fā)生時及時控制事態(tài)發(fā)展,，將業(yè)主的損失降低,。應(yīng)急處理體系流程如下：

1、遇有突發(fā)事件,，業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報警(或直接找物業(yè)管家);

2,、中央控制室接警情后分別通知所屬物業(yè)管家、片區(qū)巡視保安,、備勤保安趕赴現(xiàn)場,，控制事態(tài)不繼續(xù)發(fā)展;

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況;

4,、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警(110,、119、120,、999等)

物業(yè)項目管理方案編制篇六

根據(jù)豪洋家園小區(qū)特點,，結(jié)合集團經(jīng)營發(fā)展理念，現(xiàn)擬出物業(yè)管理方案,。在方案實施的過程中,，真誠的希望業(yè)主能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務(wù),。使豪洋家園小區(qū)物業(yè)持續(xù)升值,，為業(yè)主營造一個安全、整潔,、優(yōu)美,、方便的陽光小區(qū),，提升生活品質(zhì)，實現(xiàn)業(yè)主,、物業(yè)和諧多贏的生活目標(biāo),。

員工隊伍：打造敬業(yè)、勤奮,、嚴(yán)謹(jǐn),、嚴(yán)實的高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)管理隊伍,。

工作作風(fēng)：積極,、精細、熱情,、周到,、耐心、想到,、做到,、建議到。服務(wù)原則：服務(wù)第一,、業(yè)主至上,。

服務(wù)理念：用心用力用真情，做實做精做到位,，在日常工作中實踐中不斷戰(zhàn)勝自我,，超越自我，力求管理一流,，服務(wù)一流,，員工素質(zhì)一流，社會效益一流,。

管理理念：我們不相信完美,，我們只相信不斷地改進和提高;也許不會令您最滿意，我們一定做得最用心,。

管理模式：運用三個手段,，建設(shè)三大品質(zhì)工程，實現(xiàn)三項要求,。三個手段：專業(yè)化人才,，規(guī)范化管理,，精細化服務(wù),。

三個品質(zhì)：人才品質(zhì)，管理品質(zhì),，服務(wù)品質(zhì),。

三項要求：工作無差錯,，管理無死角，服務(wù)無挑剔,。

發(fā)展目標(biāo)：文化引領(lǐng),，內(nèi)強素質(zhì)，外塑品牌,。

(一)建立24小時值班制度,，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主報修,、求助,、建議、問詢,、投訴,、質(zhì)疑等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄,。

(二)設(shè)立業(yè)主信息建議箱,，收集業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見，對合理意見及時整改,。

(三)建立落實維修制度,，零修急修及時率100%，返修率不高于1%,。

(四)物業(yè)檔案,、業(yè)主檔案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全,。

(五)常規(guī)性服務(wù)

1,、房屋管理及維修養(yǎng)護：棟號、樓層,、房號等標(biāo)志明顯;物業(yè)外觀完好整潔,、外墻無脫落、無亂貼,、亂涂,、亂畫現(xiàn)象。

2,、共用設(shè)備設(shè)施管理：保證設(shè)備與環(huán)境整潔,，設(shè)備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患;公用配套設(shè)施完好,、道路,、樓道等公共照明完好，道路通暢,，路面平坦整潔;消防系統(tǒng)設(shè)備齊全,，完好無損,，可隨時啟用;積極組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育;消防疏散通道暢通;保證無火災(zāi)安全隱患。

3,、秩序維護及車輛管理：安保人員文明執(zhí)勤,，語言規(guī)范，能正確處理突發(fā)事件;出入車輛有序,，無堵塞交通現(xiàn)象,，不影響行人通行;車輛出入管理嚴(yán)格，出入有登記;地下停車庫停放整齊,，場地整潔,。

4、環(huán)境衛(wèi)生管理：做到定人,、定地點,、定時間、定任務(wù),、定質(zhì)量;環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備,，垃圾日產(chǎn)日清，樓道,、扶欄等保持潔凈,，公用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作,，提高清潔衛(wèi)生意識,。

5、綠化管理：綠地?zé)o改變使用用途和破壞,、踐踏,、占用現(xiàn)象;花草樹木修剪整齊美觀、無病蟲害,、無折損;綠地?zé)o紙屑,、煙頭、石塊等雜物,。

1,、物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：

(1)物業(yè)管理服務(wù)費：生活0.6元/㎡/月。

(2)水費：2.00元/噸,。

(3)電費：0.6元/度

(4)地下車庫固定車位管理費70元/月(一次性交一年優(yōu)惠%);按月租車位300元/月,，按年租車位2400元/月;臨時停車10元/天，超出規(guī)定時間加收1元/小時,。

(5)小區(qū)門前廣場及學(xué)校鐘粹門廣場禁止停車,，違者按5元/小時處罰。

(6)小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁車輛通行,，特殊事情經(jīng)允許后可駕車進入小區(qū),，進入小區(qū)后請停車入臨時車位,，滯停時間不得超過兩小時,，違者按10元/小時處罰,。

物業(yè)項目管理方案編制篇七

為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作，改善人居環(huán)境,，爭創(chuàng)人民滿意城市,，特制定本方案。

以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據(jù),，在鞏固禮貌建立各項成果的基礎(chǔ)上,，按照“居民自治、因地制宜,、便民利民”的原則,，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,，有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點,，以完善社區(qū)功能,、提升管理水平為目標(biāo)，包括以下幾個方面：

(一)公共秩序管理,。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔(dān),、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理,。

(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護,。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護作業(yè)標(biāo)段以外)公共場所、道路的清掃保潔,，空中垃圾和樓道堆物清理,，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作,。

(三)公共安全防范,。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查,。

(四)公用設(shè)施管理,。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng),、化糞池,、垃圾果皮筒、公共亮化,、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護,。

(五)公共綠化維護,。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌,、施肥,、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作,。

(六)其他,。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項目。

(一)居民自治的原則,。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,，要參照《物業(yè)管理條例》，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,，充分聽取居民意見,，透過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營，優(yōu)化整合資源配置,，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機制，力求解決人民群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題。

(二)因地制宜的原則,。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用,，根據(jù)各個社區(qū)的實際狀況，制定包括費用收取和服務(wù)項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,，并按章程具體實施,，不斷促進社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū),、樓盤之間,，可采用多種模式進行分類分層次管理。

(三)便民利民的原則,。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項德政工程,、民心工程，透過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系,、社區(qū)治安保障體系、xx人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,，在凈化市容的同時,，努力擴大社區(qū)就業(yè)，提高服務(wù)水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度,。

按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求,，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計劃。今年實施的xx個社區(qū)(小區(qū))是：xx小區(qū),。

在推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,，確定“三先三后”的工作思路。

(一)先整治后管理,。按照“整治在先,，管理長效”的原則,，對先期實施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進行“牛皮癬”,、綠化設(shè)施、溝渠,、圍墻,、路燈、地面,、化糞池,、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治，再透過物業(yè)化服務(wù)的實施對其進行長效管理,。

(二)先宣傳后實施,。透過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解,，取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持,，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。

(三)先服務(wù)后收費,。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民,、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀,，實行“先服務(wù)后收費”低償服務(wù)原則,，先帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處,，再收取必須的服務(wù)費,，保證物業(yè)服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。

成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：xx,。

副組長：xx。

辦公室主任：xx,。

辦公室副主任：xx,。

成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局,、區(qū)財政局,、區(qū)城管局、區(qū)民政局,、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司,、區(qū)園林公司,、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。

各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機構(gòu),。

區(qū)政府辦：負責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題;

區(qū)綜治辦：負責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;

區(qū)發(fā)改局：負責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);

區(qū)財政局：負責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費統(tǒng)籌工作;

區(qū)城管局：負責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;

區(qū)民政局：協(xié)助做好特困,、低保人員的就業(yè)工作;

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作;

區(qū)工商分局：負責(zé)對成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持;

區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導(dǎo),、支持和配合;

各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,。

(一)準(zhǔn)備階段。

1,、xx月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,，確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。

2,、xx月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會,，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。

3,、xx月下旬組織召開工作部署會,。

(二)實施階段。

1,、xx月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū),，由街道統(tǒng)一組織，重點拆除違法建筑,，改善治安,，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻,，整修圍墻,，道路、綠地,、路燈,、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本狀況,，強化小巷,、小區(qū)、小院、小店“四小”管理,，辦好四件實事,，重點解決路燈不亮，下水不通,，路面不平,，環(huán)境不潔的問題，為實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ),。

2,、xx月上旬組織參觀，學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗做法,。

3,、xx月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。

(三)考核驗收階段,。

1,、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項重要資料,。

2,、xx月份組織相關(guān)社區(qū)進行交流講評。

3,、xx月份由區(qū)城管局牽頭,，組織相關(guān)部門進行驗收，將以社區(qū)(小區(qū))實施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù),、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),，對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查，滿意度未到達xx%以上的社區(qū)一律要求“補課”,，不予驗收,，扣除政府獎勵資金和相應(yīng)的績效考核分值。

(一)高度重視,，充分認清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要好處,。

推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)，是鞏固禮貌建立成果,、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程,，是提升社區(qū)城市管理水平,、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程,。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進社區(qū)城市管理水平,、建立禮貌城區(qū)的一個重要抓手。要召開班子會,，專題研究和部署此項工作,。要統(tǒng)一思想，充分認清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措,，是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑,，是加強社會治安、增強群眾安全感的重要手段,，也是加快推進建設(shè)人民滿意城市的基本要求,。

(二)充分準(zhǔn)備，為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ),。

一是要有充分的思想準(zhǔn)備,。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，完成任務(wù)指標(biāo),，作為今年一項重要工作去抓,，要明確職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，要克服一切畏難情緒,，不等不靠,，充分發(fā)揮主觀能動性，把此項工作抓緊抓實,，抓出成效,。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳,，努力爭取居民的認可和參與,。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位,、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,，最終實現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案,，落實職責(zé),。各街道要制定切實可行的工作實施方案，細化工作職責(zé),，要把職責(zé)落實到具體事,、具體人身上，要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

(三)全力支持,，為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)帶給保障。

一是人員要落實,。各街道和部門要明確專人抓此項工作,，確定專責(zé),。二是經(jīng)費要保證。每個實施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))明確經(jīng)費xx萬元,，區(qū)和街道各安排xx萬元,。區(qū)和街道先期各拿xx萬元，作為啟動經(jīng)費,，保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常,、快速運行，驗收合格后,，全部經(jīng)費到位,。要動員廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理，自覺繳納相應(yīng)費用,，并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費來源,。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機制,，牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作,，給予足夠的支持。