我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
數(shù)學(xué)培訓(xùn)的心得體會(huì) 數(shù)學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)1000篇一
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里面對(duì)工作有了一個(gè)大概的框架和思路,,對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助,,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在培訓(xùn)期間無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量,。所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)聽(tīng)講和游戲中,,還是在最后的軍訓(xùn)上,,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),,并且很好的扮演好自己的角色,,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),,承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏,。五天的時(shí)間很短,但是這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深,、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化,。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,,端正心態(tài),,以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重,。沒(méi)有低素質(zhì)的員工,,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),,學(xué)我所做,,樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),,成才的導(dǎo)向,。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),,提高自身修養(yǎng),。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān),、懂得感恩,、回報(bào)社會(huì),、塑造真,、善、責(zé),、愛(ài),,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,,世界觀是不夠的,,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn),。
這五天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,,用心做事才能把事做好,。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事,。
公司新員工培訓(xùn)心得三:公司新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)(926字)
人的一生就像城市中的公交車(chē),,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程,。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),,我加入了廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新,、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,、情操得到了陶冶,使我受益非淺,、深有體會(huì),。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神,。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵,。在我們今后的實(shí)際工作中,,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,,都離不開(kāi)同事之間的配合,,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗<热恍枰浜希敲淳捅仨殰贤?,只有不同部門(mén)之間,、同時(shí)之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,,才能提高工作效率,進(jìn)步更快,。
二是從改造自己入手,,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),。從學(xué)校到企業(yè),,環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,,但作為公司的新員工,,我們要低調(diào),要實(shí)干,,要在榮耀面前退一步,、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大,、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的,、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工,。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),,去感受成功后的自豪,;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗,。
數(shù)學(xué)培訓(xùn)的心得體會(huì) 數(shù)學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)1000篇二
在領(lǐng)導(dǎo)的重視及關(guān)心支持下,,在省公司人資部、和電力培訓(xùn)中心精心的安排下,,為期20天的20xx年科級(jí)干部及后備干部培訓(xùn)班圓滿落下帷幕,。在20天培訓(xùn)時(shí)間里,通過(guò)拓展訓(xùn)練,、老師授課,、交流討論、領(lǐng)導(dǎo)重要講話等,,感覺(jué)收獲頗豐,。
此次培訓(xùn)班為我們年輕人提供了一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然以前也參加過(guò)不少培訓(xùn),,但我認(rèn)為此次培訓(xùn)的課程安排非常合理,,拓展訓(xùn)練一下子拉近了同學(xué)們之間的距離,因?yàn)榇蠹叶紒?lái)自不同單位,,彼此還有陌生感,但通過(guò)一些游戲,,不僅消除了彼此間的陌生感,,也增進(jìn)了大家的友誼。以前我也參加過(guò)拓展訓(xùn)練,,但基本難度較大,,靠自己獨(dú)立完成的活動(dòng),而此次安排的游戲都是靠大家發(fā)揮聰明才智,,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才能完成的,,大家不僅在游戲中感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè),也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,。
隨后的理論學(xué)習(xí),,老師們分別從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、年輕干部如何做人做事、建立責(zé)任心,、黨性修養(yǎng),、等方面,聯(lián)系國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),,從實(shí)際出發(fā),,以生動(dòng)活潑、形式多樣的方式讓大家很快融入學(xué)習(xí)當(dāng)中,,尤其是老師們通過(guò)實(shí)際案例將很多社會(huì)知識(shí)通過(guò)淺顯易懂的方式讓我們理解和領(lǐng)悟,。培訓(xùn)期間,同學(xué)們認(rèn)真積極,,形成了“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍,。對(duì)我來(lái)說(shuō),最大的收獲就是充實(shí)了專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域之外的知識(shí),,思想觀念和意識(shí)得到了進(jìn)一步更新,,拓寬了思路和思維方式,同時(shí),,通過(guò)交流討論也認(rèn)識(shí)了不同領(lǐng)域的朋友,,建立了珍貴的友誼。
在與同學(xué)們的交流當(dāng)中,,讓我認(rèn)識(shí)到,,自己還有一定差距,還有很多要完善與提高的地方,,這也是激勵(lì)我好好工作,、不斷努力的動(dòng)力。同時(shí),,也讓我意識(shí)到,,只有擺正心態(tài),先做個(gè)有素質(zhì)的人,,才能將團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、責(zé)任感、創(chuàng)新思維運(yùn)用到我們的工作崗位上,,才能逐步提高工作能力和綜合實(shí)力,。平時(shí)我都忙于工作瑣事,沒(méi)能靜下心來(lái)好好想想自己還欠缺什么,,需要補(bǔ)充什么,,忽略了只有多學(xué)習(xí)才能指導(dǎo)實(shí)踐,缺乏知識(shí),,會(huì)在今后的工作中捉襟見(jiàn)肘,,黔驢技窮,,所以通過(guò)此次培訓(xùn),也讓我意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性,。
此次培訓(xùn)最大的感受就是開(kāi)闊了視野,,了解到很多平時(shí)接觸不到的知識(shí)。最大的啟發(fā)就是我還需要學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),還需要進(jìn)步,、進(jìn)步,、再進(jìn)步,。在新形勢(shì)下,作為后備干部和業(yè)務(wù)骨干,,組織上對(duì)我們寄予了殷切期望,,我們身上所肩負(fù)的責(zé)任將更加重大,。要跟上時(shí)代的發(fā)展步伐,就要更好地服從,、服務(wù)于建設(shè),、發(fā)展、穩(wěn)定大局,,我們必須牢固樹(shù)立“以人為本”的思想,,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,用科學(xué)的理論武裝頭腦,,充分發(fā)揮我們的聰明才智,為推動(dòng)公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
作為年輕人,,首先要保持一顆熱情、積極的心,,端正工作態(tài)度,,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,不好高騖遠(yuǎn),,不急于追求功名利祿,,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)于律己,,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,多學(xué),、多問(wèn),、多干,才能走得更穩(wěn),、走的更遠(yuǎn),。
數(shù)學(xué)培訓(xùn)的心得體會(huì) 數(shù)學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)1000篇三
20xx年2月14日天津金隅公司領(lǐng)導(dǎo)用了大量的精力和財(cái)力為我們員工組織了一次別開(kāi)生面并且意義重大的培訓(xùn)班。轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束,,經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí),,我想我們每一位員工都有很大的收獲。
以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì):
1,、陽(yáng)光心態(tài):
黨校校長(zhǎng)應(yīng)超給我們講了陽(yáng)光心態(tài),,我了解到良好的心態(tài)影
響個(gè)人、家庭,、團(tuán)隊(duì),、組織,最后影響社會(huì),。好的心態(tài)讓你成功,,使你產(chǎn)生向上的力量,,使你喜悅、生氣勃勃,,使你沉著,、冷靜,締造和諧,。壞的心態(tài)毀滅你自己,,使你不思進(jìn)取,甚至頹廢,,使你憂愁,、悲觀、失望,、萎靡不振,,如果你的心情不好,就會(huì)跟別人發(fā)脾氣,,不愿意配合別人的工作,,人際關(guān)系就會(huì)緊張。改變了態(tài)度就有了激情,,有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志,,有了奮發(fā)向上的斗志結(jié)果就會(huì)變化?;钤诋?dāng)下,,未來(lái)導(dǎo)向,向下比較,,就能使你每天獲得陽(yáng)光心態(tài),。
2、混凝土技術(shù)知識(shí):
公司的技術(shù)總工張總給我們講了關(guān)于混凝土的基本知識(shí),,讓我們了解到混凝土的起源,、特殊性、分類(lèi),、成分以及種類(lèi),,之后又給我們講了許多案例,看到那些因?yàn)榧夹g(shù)不過(guò)關(guān)或者是某個(gè)部門(mén)管理不嚴(yán),,甚至是某個(gè)職工的失誤而造成的工程事故,,給公司造成巨大的損失,損壞了公司的名譽(yù),??吹竭@些畫(huà)面,真是目目驚心,,在今后的工作,,每個(gè)員工都要做到對(duì)自己的工作認(rèn)認(rèn)真真,不得有一絲馬虎,。
3,、專(zhuān)業(yè)形象與商務(wù)禮儀:
黨校的王岑老師給我們講了職業(yè)形象和商務(wù)禮儀,使我們受益匪淺,。讓我們懂得了建立正確的職業(yè)意識(shí),,商務(wù)禮儀規(guī)范;了解,、改善自身專(zhuān)業(yè)形象,,在提高個(gè)人職業(yè)能力的基礎(chǔ)上,完善公司商務(wù)形象,;學(xué)會(huì)在商務(wù)場(chǎng)合用正確的方法與他人交往,;掌握商務(wù)溝通技巧與溝通中的行為禮儀,加強(qiáng)工作中的溝通能力,。在工作中做到“知禮,、懂禮、行禮”
4,、溝通技巧:
來(lái)自清華大學(xué)的孫健老師給我們講了關(guān)于在商務(wù)職場(chǎng)上的人與人的溝通技巧,,聽(tīng)課后使我了解到以下幾點(diǎn):
①了解了造成溝通障礙的主要原因,學(xué)會(huì)了識(shí)別溝通的障礙,;②掌握了如何建立有效的溝通模式,;
③掌握了改善溝通的方法和技術(shù);,、
④了解了情商模型和人際關(guān)系基本原理,;
⑤掌握了與上下溝通的有效方法
⑥掌握了跨部門(mén)的溝通有效方法
5、語(yǔ)言表達(dá)能力:
黨校的劉杰老師給我們講到了如何提高語(yǔ)言表達(dá)能力,,聽(tīng)課后我學(xué)到了以下幾點(diǎn):
①要實(shí)在,,不要花言巧語(yǔ)。說(shuō)話和辦事一樣,,都講究實(shí)在,,不要一味追求實(shí)用華麗的詞藻來(lái)裝飾,更不要嘩眾取寵,。
②要通俗,,不要做作姿態(tài)。說(shuō)話要避免深?yuàn)W,,盡量使用大眾化的語(yǔ)言,,像俗語(yǔ)、歇后語(yǔ),、幽默笑話等,,這樣,,你辦起事來(lái)可能會(huì)事半功倍。
③要簡(jiǎn)明,,不要模糊不清,。說(shuō)話要簡(jiǎn)明扼要、條理清楚,,不要長(zhǎng)篇大論,、言之無(wú)物,這樣,,別人會(huì)聽(tīng)不懂你說(shuō)的話,。
④要謙虛,不要擺架子,。假如你在言語(yǔ)中有擺架子的表現(xiàn),,傾聽(tīng)的人會(huì)十分反感。這樣,,你不但達(dá)不到說(shuō)話的目的,,還會(huì)影響聽(tīng)話人的情緒。謙虛是說(shuō)話人得美德,。
總之,,我們要在工作中做到“胸中有企業(yè),、心中有客戶、口中見(jiàn)真情”
6,、安全生產(chǎn):
黨校的老師給我們放了幾部關(guān)于安全生產(chǎn)的教學(xué)視頻,觀后我回憶著那一個(gè)個(gè)的案例,,一個(gè)個(gè)血的教訓(xùn),。我總結(jié)了以下幾點(diǎn):①每個(gè)安全事故的教訓(xùn)都是慘痛的,每一個(gè)安全事故的發(fā)生都有其必然性和偶然性,。
②事故無(wú)大小之分,。身邊的一些小事或小疏忽,完全可能引起巨大的事故和損失,。只有安全,,才是效益。
③安全第一,,預(yù)防為主,。
對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要,,因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),,更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想,,打動(dòng)了內(nèi)心,,每時(shí)每刻、每一堂課,,都讓我有所感動(dòng)和收獲,,許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自各站車(chē)隊(duì)長(zhǎng)和調(diào)度人員互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),、思路方法,,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。公司領(lǐng)導(dǎo)的重要講話讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,,發(fā)展目標(biāo),,和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),,在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),,以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,,使我受益匪淺,、所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),,在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)
1,、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。
2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),,通過(guò)多看,、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。
數(shù)學(xué)培訓(xùn)的心得體會(huì) 數(shù)學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)1000篇四
今年暑假,,我有幸參加了xx區(qū)xx年暑假校長(zhǎng)培訓(xùn),靜靜享受這難得的休閑時(shí)光,,從容地梳理自己的教育碎思,,讓思維的觸角伸展到生活的每一個(gè)角落,以別樣的心情來(lái)審視我們的教育,,從更廣闊的視野來(lái)反思我們的教育,,籍此躬身反省自己所走的教育歷程,我感觸很深,,收獲很大,。下面簡(jiǎn)單談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì):
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xx鎮(zhèn)xx小學(xué)劉xx校長(zhǎng)從小學(xué)校園文化建設(shè)的實(shí)踐層面談自己的辦學(xué)思想和育人目標(biāo),把xx小學(xué)當(dāng)成一個(gè)溫馨幸福的家來(lái)經(jīng)營(yíng),,用七彩的學(xué)校文化,,編織師生七彩的夢(mèng)想。從打造會(huì)說(shuō)話的墻壁文化,、創(chuàng)設(shè)多種感官的體驗(yàn)樂(lè)園等方面創(chuàng)建“藍(lán)天下最美麗的校園”,,最適合兒童成長(zhǎng)的校園。
提莊小學(xué)智xx校長(zhǎng)著力打造一支幸福成長(zhǎng)的教師團(tuán)隊(duì),,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),,引領(lǐng)教師的科研成長(zhǎng),注重教師的人文關(guān)懷,,讓教師享受事業(yè)的幸福,。這對(duì)從事學(xué)校特色文化建設(shè)實(shí)踐的我們提供了一個(gè)可資借鑒的藍(lán)本,讓我們能夠基于學(xué)校的現(xiàn)狀,,從不同的角度去思考,、去定位、去創(chuàng)新,,這種感受是非常深刻的,。
福民巷小學(xué)董朋高校長(zhǎng)要求教師要尊重學(xué)生、悅納學(xué)生,,關(guān)懷學(xué)生的人生和命運(yùn),,珍視并保護(hù)學(xué)生的個(gè)體差異,,用學(xué)校的人文精神和自己的人格力量去感染學(xué)生,建立相互信任和關(guān)愛(ài)的關(guān)系,,不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力,。
。
xx二中劉xx校長(zhǎng)明確指出教育不僅是培養(yǎng)精英,,基礎(chǔ)教育更重要的是培養(yǎng)合格的公民,。基于此,,他提出了教育三個(gè)不能超越的底線:學(xué)生生命健康不能超越,、學(xué)生人格尊嚴(yán)不能超越、學(xué)生發(fā)展的個(gè)性差異不能超越,。警醒我們不能打著為學(xué)生未來(lái)考慮這個(gè)幌子,,當(dāng)學(xué)生有缺點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)仍然要尊重他;決不能以犧牲學(xué)生的生命健康為代價(jià)來(lái)抓升學(xué)率,;不能用一個(gè)統(tǒng)一固定的韁化的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生,要尊重學(xué)生的人格差異,,“要讓孩子抬起頭來(lái)做人”,。
作為教育管理者,聽(tīng)了魏校長(zhǎng)的講座后,,我深有感觸,,今后,我要不斷地反思自己,,不斷地認(rèn)識(shí)自己,,做一個(gè)反思型的教育管理者,不斷提高自己的管理能力和育人水平,。
學(xué)然后知不足,,不足然后知學(xué)。今后在工作中,,我將珍惜自己的學(xué)習(xí)平臺(tái),,不斷學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐,,為了自己的教育夢(mèng)想而努力去做,。
數(shù)學(xué)培訓(xùn)的心得體會(huì) 數(shù)學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)1000篇五
一個(gè)成功的影樓離不開(kāi)一個(gè)盡職盡責(zé)、精明能干的店長(zhǎng),。正所謂“兵熊熊一個(gè),,將熊熊一窩”,店長(zhǎng)是一個(gè)影樓的靈魂,,缺少靈魂的影樓怎么盈利呢,?
在中國(guó)的影樓市場(chǎng)中,80%的店長(zhǎng)還不符合影樓公司的要求?!坝行├习迕髦约旱牡觊L(zhǎng)不可能勝任,,但又苦于無(wú)法找到更合適的人選?!北本┕叛b苑資深招商授權(quán)經(jīng)理鄒志強(qiáng)說(shuō),,“就像雞肋一樣食之無(wú)味,棄之可惜,?!边@使得現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司的投資者深感困惑:如何打造影樓的合格店長(zhǎng)?
店長(zhǎng),,是現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司對(duì)影樓最高管理者的一種職位設(shè)置,,也有的叫影樓執(zhí)行經(jīng)理、經(jīng)理?,F(xiàn)在大多數(shù)的店長(zhǎng)都是因?yàn)樵谟皹枪ぷ鲿r(shí)間稍長(zhǎng),、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)尚可而被提拔起來(lái)的,他們?cè)且粋€(gè)人做事,,現(xiàn)在是帶著一幫人在做事,;以前他們是一個(gè)銷(xiāo)售者,現(xiàn)在是一個(gè)管理者,。他們本人知道自己的職務(wù)發(fā)生了變化,,但沒(méi)有意識(shí)到自己角色已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變,公司也沒(méi)有為他們提升之后輔助一些相應(yīng)管理課程,,所以不能勝任這個(gè)店長(zhǎng)的職位,。他們自己可能有心做好,如早出晚歸,、兢兢業(yè)業(yè),、身心俱累的工作,但因缺乏整個(gè)影樓管理系統(tǒng)方案,,造成影樓發(fā)展緩慢,,導(dǎo)致公司抱怨不止,最終結(jié)果是開(kāi)心上任,,傷心離開(kāi),。
鄒經(jīng)理認(rèn)為,現(xiàn)在影樓的店長(zhǎng)普遍有一些銷(xiāo)售特長(zhǎng),,但文化程度普遍不高,,綜合能力普遍不強(qiáng),沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)店長(zhǎng)訓(xùn)練,,在實(shí)際工作中具體會(huì)存在以下問(wèn)題:
從店員到店長(zhǎng),,他們只是從工資單上看到高出了一點(diǎn)點(diǎn)數(shù)字,,其他的什么也沒(méi)有,影樓任命的時(shí)候輕描淡寫(xiě),,沒(méi)有專(zhuān)人找他們談店長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù),,他們也沒(méi)有意識(shí)到自己要從以前的上下班制變成了責(zé)任制,責(zé)任意識(shí),、敬業(yè)態(tài)度不強(qiáng)也許是最大的一個(gè)問(wèn)題,。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會(huì),問(wèn)店長(zhǎng)事情都交代店員沒(méi)有,,她會(huì)干脆利落的回答已交代,,問(wèn)她為什么交代了事情怎么還沒(méi)辦好,她會(huì)找是店員的不足,,解說(shuō)與她的無(wú)關(guān),。工作在規(guī)定的時(shí)間沒(méi)有完成,她照舊朝九晚五的日出而作,、日落而息,。這樣的店長(zhǎng),當(dāng)工作沒(méi)有完成的時(shí)候她會(huì)找理由解釋?zhuān)粫?huì)去找方法解決,。
剛當(dāng)上店長(zhǎng)后,,許多人自覺(jué)比店員高一級(jí),自我感覺(jué)良好,,還沒(méi)做出什么業(yè)績(jī),“小尾巴”卻開(kāi)始生長(zhǎng)出來(lái)了,,在考勤制度,、個(gè)人形象、影樓紀(jì)律方面開(kāi)始松懈,,以為自己可以擁有某些特權(quán),。一個(gè)影樓的員工工作紀(jì)律松懈,肯定和店長(zhǎng)有關(guān),,自律者才能律人,,自己都管不好,怎么可以管理一群人,??刂撇涣俗约阂膊荒芸刂苿e人。在這種帶領(lǐng)之下,,店員肯定會(huì)群而效之,。某些時(shí)候紀(jì)律的力量能夠激勵(lì)士氣,也能瓦解士氣,。相信很多公司高層為執(zhí)行力頭痛不已,,布置下去的任務(wù)總是被“打折”執(zhí)行,,最后的結(jié)果面目全非,很多人在討論執(zhí)行力不佳的原因,,但我認(rèn)為根本的原因是紀(jì)律不嚴(yán)明,,想要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就要有“鐵”的紀(jì)律,并且首先店長(zhǎng)就要示范執(zhí)行,,如此,,所有的事情才能夠執(zhí)行到底。
管理的一個(gè)重要職能就是督導(dǎo)——監(jiān)督和指導(dǎo),。公司有規(guī)章制度,,當(dāng)然要執(zhí)行到位,所以才設(shè)管理人員,,讓其監(jiān)督執(zhí)行效果,。但是店長(zhǎng)都是當(dāng)?shù)厝耍陠T也是當(dāng)?shù)厝?,店員犯錯(cuò),,店長(zhǎng)大多選擇睜一只眼閉一只眼,姑息,、縱容,。因?yàn)楫?dāng)好人容易,當(dāng)壞人難,。面對(duì)矛盾,、沖突、批評(píng),、警告,、罰款等“不得人心”的事,大多“好心”的店長(zhǎng)安慰自己:她們不是故意的,,這次就算了,,下不為例;何必難為大家呢,,天天在一起,,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的;公司又不知道,,罰了錢(qián)又不是我的,;等等。這樣的店長(zhǎng)其實(shí)不知道,,在店員中間的“好人”當(dāng)久了就變成公司眼中的“壞人”,。他們自己都不知道到底是維護(hù)公司的利益還是偏袒某個(gè)人的利益重要。結(jié)果一發(fā)不能收拾,。因?yàn)橛蓢?yán)入松易,,由松入嚴(yán)難,。當(dāng)一個(gè)店長(zhǎng)不能成為公司利益的維護(hù)者時(shí),他們離下崗也不遠(yuǎn)了,。
管理者最失敗的就是只做上層領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”,,領(lǐng)導(dǎo)剛做個(gè)決定,便對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令,,自己沒(méi)有任何思想和領(lǐng)會(huì),,這樣的管理者往往最被下屬看不起,于是下屬不再聽(tīng)從他們的指揮必然是早晚的事,。簡(jiǎn)單執(zhí)行的人不適合做管理者,,而只適合做下屬。許多店長(zhǎng)把上層領(lǐng)導(dǎo)的指示“錄音”下來(lái)給店員,,又將店員的一些要求“錄音”下來(lái)給上層領(lǐng)導(dǎo),。這種店長(zhǎng)不會(huì)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),只是對(duì)過(guò)程了解,。他們只是個(gè)錄音機(jī),,以為“錄音式”執(zhí)行就是管理,根本不知道管理就是整合一切資源以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),,也不懂得管理的基本職能是計(jì)劃,、組織、控制,、督導(dǎo),。在人員管理上不能做到公平公正,在影樓培養(yǎng)自己的“勢(shì)力范圍”,,用人只用聽(tīng)話的而不用做事的,,這些都是作為店長(zhǎng)要極力改正的。
作為一個(gè)店長(zhǎng),,對(duì)內(nèi)要管理店員,、物品,、形象等,,對(duì)外要對(duì)市場(chǎng)、投資者,、合作單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,碰到問(wèn)題不再只是做店員時(shí)面對(duì)顧客那樣單一的做銷(xiāo)售,往往要復(fù)雜的多,。鄒經(jīng)理說(shuō):“對(duì)問(wèn)題的分析和解決決定了一個(gè)店長(zhǎng)的管理能力,。”許多影樓老板感嘆,,交給店長(zhǎng)的問(wèn)題最后都原封不動(dòng)的“退還”回來(lái),,這中間損耗的人力物力財(cái)力不說(shuō),浪費(fèi)了許多的機(jī)會(huì)卻再也不會(huì)回來(lái),。店長(zhǎng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力差,是有許多原因的:店長(zhǎng)本身沒(méi)有管理意識(shí),、沒(méi)有管理的意愿和興趣,,只是被“趕鴨子上架”,這當(dāng)然會(huì)大大降低做“好”的可能性,。另外公司都沒(méi)有店長(zhǎng)的管理培訓(xùn)體系,,沒(méi)有安排一個(gè)合適的人去“傳、幫,、帶,、授”,這個(gè)店長(zhǎng)只能是“摸著石頭過(guò)河,,摸到哪里算哪里”,。分析問(wèn)題、解決問(wèn)題是管理的重要職能,,每天有了問(wèn)題卻不知道怎么去解決,,甚至沒(méi)有發(fā)覺(jué),造成的損失只會(huì)越來(lái)越大,。所以,,管理人員對(duì)問(wèn)題的敏感性可以分為三類(lèi):先知先覺(jué)、后知后覺(jué),、不知不覺(jué),。
鄒經(jīng)理說(shuō):“影樓做為一個(gè)特定的行業(yè),它具有其他行業(yè)所沒(méi)有的一些特性,,影樓店長(zhǎng)不只是要管理一個(gè)影樓,,還要經(jīng)營(yíng)這個(gè)影樓;店長(zhǎng)的基本職責(zé)是管理,,主要職責(zé)是經(jīng)營(yíng)——也是最重要的職責(zé),。說(shuō)白了,店長(zhǎng)最大的目標(biāo)就是銷(xiāo)售,,圍繞這個(gè)目標(biāo)需要店長(zhǎng)如何利用,、整合所有的資源為此服務(wù),許多店長(zhǎng)不知其中的奧秘,?!庇皹切蜗蟆T工服務(wù)形象如何保持,;顧客關(guān)系維護(hù),、市場(chǎng)信息收集,、渠道資源運(yùn)用;公司后勤資源支持,;促銷(xiāo)推廣活動(dòng)效益最大化,、人員激勵(lì);等等,,各種問(wèn)題都需要系統(tǒng)有效的管理方案,,但是大多數(shù)店長(zhǎng)只是銷(xiāo)售員,不是一個(gè)管理者,,更不是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,,對(duì)婚紗影樓的整體經(jīng)營(yíng)并不了解,所以不能實(shí)現(xiàn)許多影樓公司盈利的目標(biāo),、擴(kuò)張的意圖,。
一個(gè)店長(zhǎng)的能力就是這個(gè)影樓的發(fā)展力,很多公司同樣的政策同樣的文化,,但在不同的地區(qū)實(shí)行,,卻會(huì)出完全不同的結(jié)果,原因就是不同的店長(zhǎng)有不同的實(shí)施能力,。鄒經(jīng)理最后說(shuō):“一個(gè)影樓品牌如果自身沒(méi)有精細(xì)完整的影樓管理系統(tǒng),,又沒(méi)有一個(gè)盡職守責(zé)的店長(zhǎng),那這個(gè)影樓離衰退也不會(huì)很遙遠(yuǎn)了,?!?/p>