在平日里,，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

禮儀課程培訓心得體會篇一

教師文明的言談舉止對學生思想品質(zhì)的`形成起著修正作用,。教師是教人怎樣做人的人,，首先自己就必須知道怎樣做人,。教師以身作則，才能起到人格感召的作用,，培養(yǎng)出言行一致的人,。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會給學生以潛移默化的作用影響,，而學生也正是通過這一點來了解教師的思想,，"桃李不言，下自成蹊",，教師注重修養(yǎng),，注意言行，處處給學生做出表率,，言教輔以身教,，身教重于言教,，學生受到影響，其不良的行為和習慣受到約束,，得到修正,。

具體說來，教師的禮儀主要有以下四個方面的內(nèi)容：

主要包括衣著發(fā)式,，修飾打扮等,，是教師展現(xiàn)在學生面前的外部形態(tài)。日常工作中,，我對自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的,。首先是發(fā)型，我?guī)缀鯊牟慌⒅?，一貫梳成馬尾辮,，簡潔而利落。其次是衣著,，我總會保持得又干凈又整齊,，衣服上沒有較為明顯的污漬，隔兩三天便會及時更換清洗;另外,，服裝的式樣也能做到樸素大方,，協(xié)調(diào)得體。

它包括坐立行的姿勢,，以及表情動作行為習慣等,。它是教師與學生交往中的“人體信號”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài),，要與教育教學過程密切配合,，發(fā)揮出的輔助作用。在我看來,，教師注重了自己的著裝,，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的,。

這是教師在教育活動中使用的最主要的手段,。教師的語言要規(guī)范純潔，準確鮮明,，生動幽默,，要善于運用語言的力量啟動學生求知的欲望，撥動學生上進的心弦,，把知識真理和美好的感情送進學生的心田,。教師的語言還要情理結合。要讓學生知曉做人的基本道理,，讓學生在思想上認同以后再加以行為上的引導,，使他們在思想,、行為上不斷積累加強自己的人格素質(zhì)。

主要是指教師在與人交往時所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和,。教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應有的風度,，反映出對他人應有的尊重,，從而不但給學生以良好影響,，同時也促進全社會團結互助，平等友愛,，共同前進的新型人際關系的形成,。

總之，從事了教師職業(yè),，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn),。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,。每一位人民教師都應加強自身修養(yǎng),，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟,，平時嚴格要求自己,，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量,。

禮儀課程培訓心得體會篇二

萬分榮幸的參加了公司開辦的商務禮儀培訓課程,，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認識到了自己的不足,，彌補了自己在商務禮儀方面的欠缺,。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓機會,，讓剛剛就業(yè)的我認識到了商務禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝xx幫我們請來了xxx為我們講解,，給我們提供了一個與專家零距離接觸的機會，而且楊老師精彩,、豐富,、有效、生動的講解,，讓我在短短的一天學習到了大量的商務禮儀知識,，也對以往所了解的一些商務禮儀有了更深的理解，同時對照工作,、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言,，此次培訓使我主要有以下三個方面的深刻體會：

首先,，學習商務禮儀是社會的需要,，是適應社會文明進步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國,，素有“禮儀之邦”的美稱,，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。在中國更加向世界開放的今天,，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵,。隨著人與人,，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀,，禮尚往來,，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要,。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入,，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對商務禮儀的需求也越來越強烈,。

其次,，學習商務禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務禮儀是公司實力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務禮儀能有效促進業(yè)務洽談的成功,。隨著社會的發(fā)展,，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下，各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢,，紛紛塑造品牌形象,，通過對產(chǎn)品、服務等包裝后對外宣傳推廣,，提高其知名度和層次度,，以客戶需求為目的，通過品牌效應鞏固客戶的忠誠度,。綜上,，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),，從個人而言，是衡量道德人格,、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,，則傳遞著企業(yè)實力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學習禮儀有助于塑造職業(yè)形象,，有助于增進員工的士氣,，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益,。

再次,，學習商務禮儀是個人的需要。

1,、學習商務禮儀有利于提高自身的素質(zhì),。內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人,，那么就會使我們顯得很有修養(yǎng),。古人有這樣的話：窮則獨善其身,，達則兼濟天下,。“修身齊家治國平天下,?！卑研奚矸旁谑孜弧＝甜B(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),，細節(jié)展示形象,。

2、學習商務禮儀有利于豐富內(nèi)涵,，增添自信,。

3、學習商務禮儀有利于增進人際交往,、營造和諧友善氣氛,。人稱個人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會的人,，我們每天都少不了與他人交往,，假如你不能很好與人相處，那么在生活中,、事業(yè)上就會寸步難行,，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”,。人際交往,，貴在有禮。加強個人禮儀修養(yǎng),，

處處注重禮儀,，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利;使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關系更趨融洽,，使人們的生存環(huán)境更為寬松,，使人們的交往氣氛更加愉快。

在古中國,，就有對禮儀的規(guī)范,。禮儀：禮者，敬人也,，是做人的要求,，是尊重對方;儀，是形式,，是要把禮表現(xiàn)出來的形式,，兩者相輔相成，在社會活動接待中缺一不可,。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,，也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng),、風俗習慣,、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,，既為人們所認同,，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和,。所謂商務禮儀就是指在商務活動中,，維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務活動中應遵循的禮節(jié),，是禮儀在商務領域中的軍團運用和體現(xiàn);實際上是在商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,。

以前，我對于商務禮儀的概念及重要性理解不透,，總認為禮儀好壞是個人問題,，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的,，認真學習后,，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),，而且還關系到所在單位的榮辱得失,，個人的禮儀素質(zhì)，直接關系到顧客的滿意度,，關系到企業(yè)的形象,，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。

楊老師在培訓的一天里就商務禮儀、公關禮儀,、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范,。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細節(jié)，讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象,，無處不在啊,。在課堂上，老師讓我們學習談話的姿勢,，注意交談的時候要相互注視,，相互傾聽，面帶笑意;學習站姿,，注意抬頭,，挺胸，收腹,，雙肩放松,，自然而且自信地站立;學習坐姿，尤其是女性在多種不同場合的坐姿,，要端莊柔和等等,。通過xxx的講解,，讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性,，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會反復練習,、不斷鞏固并學習新的知識的,，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。

一個人的舉止,、表情,、談吐、對人待物等方方面面,，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),，一個單位的整體形象。因此,，在平時工作與生活中,，我會著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力;二是端正思想態(tài)度,，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法,，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率,。在這次文明禮儀學習后,，我猶如醍醐灌頂，原來在平時的工作生活中我有這么多的不足，從小小的鞠躬禮到文明用語,，似乎我都有太多的欠缺,，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小,、面部無表情等常見問題卻被我們習慣性的忽略,，不以為意。而通過這次商務禮儀學習,，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給對方的負面影響是非常大的,。因此，我覺得學習禮儀文化應該伴隨我們一生,，而且一個人隨著年齡的增長,，不能只是知識經(jīng)驗的增長，更應該讓人感覺到我們不斷成熟,、不斷增加的魅力,。因此，不斷學習禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個長期工作,。

總之,，再次感謝公司提供的這個學習機會，感謝xxx的生動講解,，使我懂得了在某些場合什么事是該做的,，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免,，該做的怎樣去做,，給自己將來的行為樹立了標準，做一個更加大方得體的人,。在這美好,、短暫的一天中，我感到萬分的激動和榮幸,，因為我得到了一個使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務禮儀,。與那些書面知識相比，禮儀更顯生動活潑,，更具感染魅力,，也更加直觀。

作為中天的一名普通員工,，我的一言一行,，代表的不僅是我個人，而是整個xx公司,。要樹立xx的良好形象,，就要從我做起,，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝,，用真誠的心與客戶交流,，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當作客戶的大事來辦,。而且我認為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單,，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務禮儀,，不斷提升自己,，才能使我們xx在激烈的金融競爭中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺,。