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售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇一

一、嚴格遵守國家等相關(guān)法律法規(guī),。

二,、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備,、原材料,、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員,、儲運,、出廠檢驗、包裝,、進貨驗收等各項管理制度,，并嚴格執(zhí)行,。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備,、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工,、貯存等設(shè)施,。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理,，生產(chǎn)加工過程嚴格,、規(guī)范，對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進行嚴格控制,。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料,、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,，不濫用食品添加劑,。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料,、貯存,、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝,、工具,、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,，保持清潔,，對產(chǎn)品無污染。

五,、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定,，不冒用qs標(biāo)志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期,。

六,、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品,。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

承諾人：某某某

某年某月某日

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇二

一,、公司信譽承諾

1,、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

2,、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開發(fā),、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件,。

3,、 我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平,。

4,、 我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性,。

5,、 我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效,。

二,、售前服務(wù)承諾

1、 提供專業(yè)咨詢,。我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題,。

2、 提供詳細資料,。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出,。

3、 提供合理報價,。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價,。

4、 提供考察接待,。我們保證隨時接待您的考察,，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

三,、售中服務(wù)承諾

1,、 我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。

2,、 我們保證無論合同量大小,，保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,。

3,、 我們保證守時、保質(zhì),、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,。

4,、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝,、調(diào)試,、培訓(xùn)等各項服務(wù)。

5,、 我們保證您的要求簽定嚴密的,、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

四,、售后服務(wù)

1,、 我們保證在24小時之內(nèi)進行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡單故障,。

2,、 對于10kg以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用,，直到損壞設(shè)備修好為止,。

3、 對于10kg以上的儀器設(shè)備,，我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止,。

我們的質(zhì)量承諾是：“3個月內(nèi)包換,，1年免費維修，終身維護”,。在未來的日子里,，我們將一如既往的堅持三類星級服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),。

__有限公司

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇三

一、__家具嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修,、包換,、包退)”的規(guī)定，從__家具產(chǎn)品交貨之日起,，實行“三包”,、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

二,、從產(chǎn)品交貨之日起，__家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益,，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費,?！叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù),，零配件等材料費用由客戶承擔(dān),。

三、本公司將不定期地回訪消費者,，了解,、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理,、維護。

四,、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

五,、在接到客戶維修服務(wù)電話后,，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，__家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,，將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng),。若問題特殊,，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案,。

__家具制造有限公司

售后服務(wù)電話：139_____05

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇四

一,、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商---- ,，

我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,，符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,，產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等),。

2,、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。對產(chǎn)品性能的檢測,，我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨,。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

4,、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù),，終身技術(shù)服務(wù)支持,。

5、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報修后,，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,，我司無償更換新設(shè)備。

6,、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔(dān),。

二,、產(chǎn)品價格承諾：

1、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

2,、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三,、售后服務(wù)保證

公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四,、投訴體系及聯(lián)系方式

1、 如果您對我們的服務(wù)有意見,，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2、 對用戶所投訴的問題,，核實是我們責(zé)任的,，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉,。如不是我司的責(zé)任,，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持,。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負責(zé)人： 聯(lián)系方式：

(日期)

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇五

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后,，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患,，提高工作效率;

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標(biāo)方在使用中遇到的'問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;

6,、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的,，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇六

一、效勞承諾

1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修效勞隊,，有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場工程師和高級技師，對呈現(xiàn)的任何問題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場,，進行維修和改換,。

2.產(chǎn)物交付一周內(nèi)，我公司售后效勞部的任務(wù)人員會依據(jù)客戶的聯(lián)絡(luò)方法,，進行德律風(fēng)跟蹤征詢,，直到客戶稱心為止。

3.一切有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予回答,，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法，進行維修和改換,。

4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到,，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量激發(fā)的費用,，由我公司承當(dāng),。

6.保質(zhì)期內(nèi)因為貴方的運用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費供應(yīng)維修,，維修所用的資料和配件均只收本錢價,。

7.超出保修期的產(chǎn)物，我公司承諾終身按期上門檢測和維護,。

二,、運輸方法

1.一切貨品免費輸送到客戶手中，免費裝置,、調(diào)試及裝置保護,。維護人員奉告客戶若何進行產(chǎn)物保護的知識，直至對方稱心為止,。

2.一切貨品裝置調(diào)試終了后,，由客戶檢查、驗收后方可分開現(xiàn)場,。

三,、退換貨品承諾

1.所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝、配件,，仿單,、保修卡、發(fā)票,、發(fā)貨單,，退換緣由的闡明。

2.用戶在正常運用的狀況下呈現(xiàn)質(zhì)量問題,，在保質(zhì)期內(nèi)請疾速與我公司獲得聯(lián)絡(luò),，以便利用戶獲得實時的維修和改換。

3.目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾,。

a.產(chǎn)物曾被非正常運用,。

b.非正常狀況下存儲、濕潤,。

c.未經(jīng)受權(quán)的修繕,、誤用,、濫用和改動。

d.食物和液體濺落招致的損壞,。

e.產(chǎn)物的正常的磨損,。

f.超出保質(zhì)期。

特殊留意：因為相片顯示原因,，無法包管頁面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物實踐顏色完全一致,，我公司將全力闡明。

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇七

一,、售前服務(wù)

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

2,、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流,、商務(wù)交底,。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo),。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選

擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品,。

二、售中服務(wù)

1,、我廠在技術(shù)設(shè)計中,，優(yōu)化設(shè)計，精益求精,，與設(shè)計院,、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展,，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要,，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家,，既滿足性能要求,，又便于以后的維修、配件供應(yīng),。

3,、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的

所有工作能夠有條不紊的開展,。

三,、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點,。

2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運行。

3,、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面,，做長期的技術(shù)支持,。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修,，以保證用戶使用要求,。

4、供應(yīng)備件及時,、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;

(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

承諾人：莫某某

某年某月某日

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇八

一,、質(zhì)量目標(biāo)

1,、嚴格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程：2,、全面推行iso9001：20__和iso14001：20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，確保在正常運輸情況下,，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3,、實現(xiàn)質(zhì)量承諾,，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達99%以上,。

二,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執(zhí)行建設(shè)部cj128-20__,、cj128-20__《熱量表》標(biāo)準(zhǔn)和國家計量檢定規(guī)程jjg225-20__,，并按合同條款認真履行;2、我公司所提供的產(chǎn)品,，質(zhì)保期為5年,，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費,，終身保修,。3、所用產(chǎn)品均實行標(biāo)牌,、合格證隨行制;4,、建立專業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,、專業(yè)的售后保障;5,、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中,，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任,，以一切滿足客戶需要為原則;

三、交貨承諾

1,、嚴格按照合同規(guī)定,，履行交貨時限，保證所提供產(chǎn)品的完整性,，確?？蛻羧缙诎惭b使用;2、嚴格按照合同規(guī)定,，指定交貨地點,，交貨方式，確保貨物的安全性;3、不論訂貨量大小,，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);

四,、售后服務(wù)承諾

1、為客戶免費提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護培訓(xùn);2,、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計量精度達到要求;建立客戶檔案,，定期進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù);3、建立完善售前,、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，實行本地化服務(wù),。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應(yīng)客戶需求;5,、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務(wù);

五,、服務(wù)熱線

1、__七洋機電有限公司開通服務(wù)熱線,，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2,、青島辦事處：聯(lián)系人：黃孕坡

六、監(jiān)督電話

__七洋機電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話：,，每天二十四小時接受客戶投訴,。

_有限公司

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇九

我們（制造商名稱）是按 中華人民共和國 （國家名稱）法律成立的一家制造商，主要營業(yè)地點設(shè)在 （制造商地址）,。茲指派按 中華人民共和國 （合同貨物貨源國名稱）的法律正式成立的,，主要營業(yè)地點設(shè)在 （貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址）的（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效的活動：

⑴代表我方在中華人民共和國辦理(招標(biāo)項目名稱)招標(biāo)邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力,。

⑵作為制造商,，我方保證以投標(biāo)合作者來約束自己，并對該投標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù),。

⑶我方茲授予 （貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點所必須的事宜,，具有替換或撤消的全權(quán)。

茲確認 （貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜,。

出具授權(quán)書的制造商名稱：

（公章）

日期：

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十

投標(biāo)人姓名:林劍,，聯(lián)系電話：，地址：柳州市飛鵝路二路1號谷埠街國際商城k2棟1033室,。

質(zhì)量承諾：

1.提供符合投標(biāo)樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致的食用油,，認真履行食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入規(guī)定的各項要求，按照有關(guān)法律法規(guī),、國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、衛(wèi)生規(guī)范的要求,，決不提供不合格食用油,。

對被投標(biāo)方檢查確認為不符合投標(biāo)方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照要求在規(guī)定時間內(nèi)進行處置退換,，由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費用(運輸,、倉儲等)由本公司承擔(dān)。

2.保證貨物符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),，包括食用油的衛(wèi)生指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和食品安全方面要求的相關(guān)證書和檢測報告,。

嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》,、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī),，認真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任,。

3.保證產(chǎn)品按時供應(yīng),，并在規(guī)定時間內(nèi)送達采購方指定地點，如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng),，我公司承諾承擔(dān)因此而發(fā)生的緊急運輸費用,，保證運輸車輛安全衛(wèi)生，不使用裝過生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運輸工具,，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝,。

4.使用符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式，包裝標(biāo)識清晰,，無破損,、污染，對運輸過程中造成的包裝破損,、污染的貨物由我方即時回收并補充不足,。

投標(biāo)單位：(蓋法人章)

法定代表人簽字：

某年某月某日

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十一

從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內(nèi),，對招標(biāo)人提出的服務(wù)請求,，立即做出響應(yīng)，對系統(tǒng)提供免費值班人員,，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場維護要求后,，8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場，24小時及時修復(fù)故障,。保證有充足的備品備件,。

4、技術(shù)服務(wù)計劃

一旦中標(biāo),，本項目的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中,。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作,。

技術(shù)服務(wù)工作,，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細的技術(shù)指導(dǎo);向用戶提供詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù),。

5、技術(shù)培訓(xùn)計劃 我方承諾

在系統(tǒng)正式投入運行之前,，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標(biāo)單位的操作人員,、技術(shù)人員進行免費的、不同層次的培訓(xùn),，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求,。

第2篇:售后服務(wù)承諾書

我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負責(zé)地向您鄭重承諾：

第一,、進場時間

1,、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場，提前做好施工準(zhǔn)備,，編制總進度計劃及階段性進度計劃,，報業(yè)主審核。

2,、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才,，組建項目管理團隊。

3,、選擇優(yōu)秀施工隊組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資,。

4,、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標(biāo),，確保工期,。

5、每周五上報下周進度計劃,，每月25日上報下個月進度計劃,、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細部計劃,。

6、認真做好施工日記,，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班,、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主查閱。

7,、充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。

第二,、工序交接

1、進場后,，第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通,，相互協(xié)調(diào)，仔細全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作,。

2,、每完成一道工序，自檢合格后,，報監(jiān)理部門驗收,，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔,。

3,、嚴格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量,。

第三,、成品保護

1、每道工序施工完畢,，在進行下道工序施工時,，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施,。

2,、安排專人進行巡查,，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失,，及時進行完善,。

3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,，建立獎懲制度,。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿,。

第四,、現(xiàn)場服務(wù)

1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位,，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作,。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系,，工序交叉,，保證施工順暢有序進行。

3,、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求,。用心服務(wù)，誠實守信,。

第五、質(zhì)保服務(wù)

我們對工程整體質(zhì)保2年,，終身維護,，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng),，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十二

為做好"民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲設(shè)備"項目驗收,、系統(tǒng)集成,、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運行工作，我公司須按本《售后服務(wù)承諾書》規(guī)定的各項條款對本項目提供相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù),。

一,、總則

1、我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術(shù)支持

1)現(xiàn)場維護和技術(shù)支持,，在接到故障通知后,，將在2小時內(nèi)作出響應(yīng)，并及時安排工程師根據(jù)情況進行排除,，包括遠程調(diào)試和現(xiàn)場支援,，根據(jù)用戶需求8個小時到達故障現(xiàn)場，工程師會在修復(fù)過程中進行技術(shù)介紹和指導(dǎo),。

2)通過往來郵件,、電話、傳真,，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問題,。

3)在保修期內(nèi)定期訪問用戶，了解使用情況并對系統(tǒng)進行維護,。

4)用戶可通過internet,，與公司技術(shù)人員進行交流。

2,、我公司承諾提供以下系統(tǒng)服務(wù)

1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家提供三年免費質(zhì)保,，并享受ibm廠家提供7x24小時售后服務(wù)。

2)我公司為本項目提供系統(tǒng)所必須的易損件,、消耗件,、工具等，并對所有硬件提供三年免費保修服務(wù),，保修期從系統(tǒng)安裝完畢,，驗收合格之日起。

3)保修期滿后,，我公司將繼續(xù)提供五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù),，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費。

二,、設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)

1,、產(chǎn)品交付

1)到貨驗收

貨到之后，我公司相關(guān)人員到達現(xiàn)場,，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收,，以保證貨物與訂單數(shù)量、規(guī)格一致,。同時邀請ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場參與驗收工作,。

2)產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導(dǎo)

我公司負責(zé)所提供產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作,，并負責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作。

2,、質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)

1)我公司負責(zé)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費服務(wù),，對設(shè)備的質(zhì)量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供"7x24小時電話支持服務(wù)",，及時派遣技術(shù)人員修理損壞的設(shè)備,。

2)質(zhì)保期內(nèi)，定期派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門了解設(shè)備使用情況,，處理發(fā)現(xiàn)的問題,。

3、質(zhì)保期后的技術(shù)支持服務(wù)

質(zhì)保期滿后,，繼續(xù)負責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持,，并提供優(yōu)質(zhì)迅速的服務(wù)。質(zhì)保期滿后的維修和技術(shù)支持服務(wù)僅收取成本費,。

三,、響應(yīng)時間及方式

乙方負責(zé)供貨后對設(shè)備安裝進行指導(dǎo)，指導(dǎo)甲方的專門安裝組和專人的安裝工作,，并提供24小電話技術(shù)支持服務(wù),。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內(nèi)做出響應(yīng)，8小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場并解決問題;

1,、關(guān)鍵問題

描述：

任何影響系統(tǒng)運行,，造成業(yè)務(wù)中斷的問題。

支持方式：

1)工程師立即前往故障地點,，解決問題或提出故障原因;

2)故障排除后,，以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細的故障報告，包括故障原因,、故障排除方法等,。

2,、重要問題

描述：

任何影響系統(tǒng)運行,，但未造成業(yè)務(wù)中斷的問題。如系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)葐栴},。

支持方式：

1)如果對影響系統(tǒng)運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導(dǎo)下解決問題的話,，立即電話支持，解決用戶問題;

2)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題,，工程師將及時到達現(xiàn)場,，使應(yīng)用系統(tǒng)達到最佳使用狀態(tài);

3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細的故障報告,，包括故障原因,、故障排除方法等,。

3、普通問題

描述：

不影響系統(tǒng)運行,，只是調(diào)整參數(shù),，增加功能等問題。

支持方式：

1)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題,，立即響應(yīng)并安排工程師盡快前往故障地點解決問題,。

2)不需要親臨現(xiàn)場解決的問題，2小時內(nèi)響應(yīng),，并提供全程電話技術(shù)支持服務(wù),，故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細報告,。

四,、培訓(xùn)

1、培訓(xùn)要求

1)對項目部門指定人員進行培訓(xùn),，且在項目部門指定人員無疑問,，能獨自操作后簽字確認方可認為指導(dǎo)結(jié)束。

2)提供必要的書面培訓(xùn)資料,。

2,、培訓(xùn)內(nèi)容

1)對系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試,、運行,、測試、診斷,、維護,、管理

2)了解設(shè)備拓撲結(jié)構(gòu)和運行機制

3)掌握每個設(shè)備前面板顯示燈的意義

4)熟悉所有設(shè)備的啟動和關(guān)機

5)執(zhí)行設(shè)備的一線診斷，排除故障和采取適當(dāng)?shù)男袆?/p>

6)歸檔并向相關(guān)人員匯報設(shè)備問題,，避免將來再次出現(xiàn)

五,、其他

1)用戶可同時享受我公司提供的售后服務(wù)承諾與廠家在中國的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾。

2)我公司所提供的服務(wù)與ibm原廠的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)互為補充,，如兩服務(wù)承諾有沖突時用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù),。

公司名稱：____x科技有限公司

授權(quán)代表簽字：__x

日期：20__年__月__日

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十三

本公司的質(zhì)量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新,、持續(xù)改善,、用戶滿意。本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng),、立即行動,。

產(chǎn)品承諾：

1、產(chǎn)品銷售一周內(nèi),，有任何不滿意,，可無理由退貨換貨,。但運費由退貨方承擔(dān)。

2,、產(chǎn)品銷售三個月內(nèi),，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定,，確屬質(zhì)量問題的,，可退貨換貨，運費由我方承擔(dān),。

3,、安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),，任何非人為損壞故障,，我方負責(zé)免費維修。

服務(wù)承諾：

1,、針對客戶售后咨詢,，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答,。

2,、針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認后,，進行客訴登記,。我方技術(shù)人員將進行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù),。

3,、若需要現(xiàn)場技術(shù)支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場,。

4,、售后人員服務(wù)完畢，向客戶提交售后服務(wù)報告,，由客戶簽字確認,。客戶需求得到解決,，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場,。

承諾人：__

__年__月__日

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十四

廣西電信實業(yè)集團公司：

在貴單位總部新辦公室強,、弱電及智能化系統(tǒng)安裝工程項目招標(biāo)中,，如我公司中標(biāo)作如下服務(wù)承諾：

1、 制定完備的施工方案,，采用甲方指定的廠家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，文明

施工安裝,，保質(zhì)、保量,、按期的完成施工安裝任務(wù),，用于本工程的設(shè)備、材料的質(zhì)量性能滿足設(shè)計要求,，負責(zé)整個系統(tǒng)的安裝驗收,、調(diào)試和交付使用后維修等全部工作，確保工程達到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn),。

2,、 工程安裝驗收合格后，免費保修兩年,。我方保證向業(yè)主提供的貨物

是全新,、完整、未使用過的,。我方向業(yè)主承諾在兩年保修期內(nèi)免費保修和終身優(yōu)惠提供配件和維修,；在保修期內(nèi)，所有在設(shè)計要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)使用造成的損壞均免費保修,。

3,、 保修方式：收到業(yè)主故障通知后，1小時內(nèi)即派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場,，

4小時內(nèi)制定詳細故障處理方案,；按國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對故障進行及時處理。

4,、 質(zhì)保期內(nèi)每個月對主要設(shè)備進行現(xiàn)場檢查一次,，如工作不正常則及

時進行維修，其余設(shè)備按國家規(guī)定每年內(nèi)進行系統(tǒng)運行質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理,。保修期滿后每年都對系統(tǒng)運行進行質(zhì)量檢查，如有問題需維修,，只收取零件成本費及適當(dāng)人工費,，提供終身有償維修、保養(yǎng)服務(wù),。

5,、 隨時優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新改造服務(wù),。

6,、 免費培訓(xùn)甲方操作人員，隨到隨教，直至熟練掌握操作為止,，并制

定詳細的設(shè)備操作規(guī)程供甲方備案執(zhí)行,。

投標(biāo)單位（公章）：廣西裝飾工程有限責(zé)任公司

法定代表人或授權(quán)委托代理人簽名：

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十五

我作為 企業(yè)（單位）的法定代表人（實際控制人、經(jīng)營主要負責(zé)人）,，就做好本單位至xx年的安全生產(chǎn)工作做如下鄭重承諾：

一,、牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念,，增強“底線思維”,、“紅線意識”，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系,，自覺做到不安全不生產(chǎn),。切實落實法人主體責(zé)任，嚴格安全管理,，努力做到不發(fā)生死亡事故,，不造成重大財產(chǎn)損失。

二,、認真開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,，切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。

1,、堅決貫徹安全第一的方針,，認真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任，按規(guī)定設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),，配備 名專職管理人員,；每月至少主持召開一次安全生產(chǎn)專題會議，及時研究和解決本企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題,。

2,、嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，深化“三項制度”,，不違法組織生產(chǎn),，不違章指揮，不強令工人違章冒險作業(yè),。

3,、強化重大危險源監(jiān)管，按規(guī)定設(shè)置必要的防護設(shè)施,，落實監(jiān)管措施和監(jiān)管責(zé)任,。

4、健全隱患排查機制,，督促各部門認真執(zhí)行隱患排查治理制度,，每月開展一次隱患排查治理專題調(diào)度會，對排查出的隱患做到“五落實”，年內(nèi)消除重大安全隱患,。

5、認真落實預(yù)防為主的要求,，嚴格執(zhí)行安全設(shè)施“三同時”管理規(guī)定,，持續(xù)保證安全設(shè)施完好達標(biāo)，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費投入,，按上年度實際營業(yè)收入 %足額提取安全生產(chǎn)費用并?？顚Ｓ谩?/p>

6,、嚴格落實職業(yè)健康有關(guān)規(guī)定,，確保作業(yè)環(huán)境符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，對接害職工提供必要防護措施,，按規(guī)定進行體檢,，建立健全《職業(yè)衛(wèi)生檔案》和《職業(yè)健康監(jiān)護檔案》，確保不發(fā)生職業(yè)病例,。

7,、落實安全培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定，完成年度培訓(xùn)任務(wù),，未經(jīng)培訓(xùn)或考試不合格的不安排上崗,，認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育、典型事故警示教育活動,。

8,、按照有關(guān)規(guī)定和要求，制定和完善應(yīng)急救援預(yù)案,，配備必要的人員和裝備器材,，每年至少組織一次重大危險源的應(yīng)急救援演練。

9,、鞏固“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”成果,，每年開展一次安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評，逐年提高標(biāo)準(zhǔn)化水平和等級,。

三,、承諾做好以下幾項重點工作：

1、嚴格按照《機械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》aq/t 7009—要求,，對本單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的實施情況一年內(nèi)至少組織一次自查自評,，并認真落實整改，確保安全管理制度,、設(shè)備設(shè)施,、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康等各項工作的符合性和有效性；

2、根據(jù)本單位實際情況,，對危險性較大的起重機械,、沖剪壓機械、金屬切削機床,、鑄造機械,、鍛造機械、鑄造熔煉爐,、工業(yè)爐窯,、壓力容器、工業(yè)氣瓶,、噴漆房,、空壓站、變配電站等設(shè)備設(shè)施和場所,，定期檢查其安全防護裝置符合國家,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),；

3,、加強特種設(shè)備作業(yè)人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)教育和安全管理，保證100%持證上崗,，嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理,，教育崗位操作人員嚴格遵守操作規(guī)程,，杜絕違章作業(yè)，提高安全素質(zhì),，有效預(yù)防事故的發(fā)生,。

四、將承諾內(nèi)容公開,、公示,，接受社會、安全監(jiān)管部門及本企業(yè)員工監(jiān)督,。每年末,，向當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的安監(jiān)部門進行一次安全述職；每半年,，向職代會進行一次安全述職,。

不履行承諾條款，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關(guān)法律規(guī)定的上限處罰,；發(fā)生死亡事故,，主動采取局部或全部停產(chǎn)停業(yè)整頓措施，并做到“四不放過”,；本人自愿接受政府的相關(guān)處分,。

承諾期限:

承諾企業(yè)（單位）簽章： 法人代表簽字：

實際控制人簽字：

經(jīng)營主要負責(zé)人簽字：

xx年 月 日

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十六

致：中國燃氣集團

某某公司成立于20__年10月,，是第二屆“中國-東盟”博覽會招商引資進入的大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè)。公司生產(chǎn)基地位于某地,，占地面積12.5萬平方米,，項目總投資1.5億元人民幣，產(chǎn)品涵蓋pvc-u,、pe,、ppr、par給排水管材,、電工,、電力護套管,、市政管道,、燃氣管道及配件領(lǐng)域，pe燃氣管道已于20__年6月獲得國家特種設(shè)備許可證,，編號為：ts2710q97-20__,。生產(chǎn)線設(shè)備采用德國西門子可編程序控制系統(tǒng)，溫控模塊采用德國cts智能溫控模塊,，調(diào)速器采用abb的dcs401系列調(diào)速器或acs500系列變頻器,，除濕干燥機為中國臺灣制造，并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統(tǒng),。公司“某某”品牌塑膠產(chǎn)品通過了iso質(zhì)量管理體系認證,、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理提體系認證，被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產(chǎn)品,，公司獲“全國質(zhì)量,、服務(wù)、信譽aaa品牌企業(yè)”榮譽稱號,。同時,，我公司還與某某質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓(xùn)考試基地。我們秉承“質(zhì)量第一,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的信念,，鄭重作出以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證

1,、嚴格按照合同要求,，產(chǎn)品質(zhì)量(含配件)完全符合國標(biāo)gb15558-20__的標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)產(chǎn)品國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

2,、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn)，絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料,。

3,、保證所供管材加工工藝完善,、檢測手段完備，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠,。

4,、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨提供質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書，以備相關(guān)部門核查與驗收,。

5,、按合同規(guī)定向需方提供有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙，并為需方監(jiān)造提供方便,。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表,。

6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，我方無條件更換,。在安裝和試運過程中，管材出現(xiàn)質(zhì)量問題,，先處理問題,，再查清責(zé)任，一切以滿足工程進度和用戶需要為準(zhǔn)則,。

7,、我方為所供的管材在制造、運輸,、裝卸過程中投保,，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換,、修理,，直到需方滿意為止。

8,、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬我方原因,，我方將承擔(dān)責(zé)任,，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。

二,、售后服務(wù)承諾

1,、按廠家承諾實行“三包”標(biāo)準(zhǔn)。

2,、免費送貨上門,，及時提供與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào)試,，全面配合驗收,。

3,、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場予以解決,。

4,、定期回訪，提供終身維護,。

5,、我方負責(zé)解決設(shè)計、調(diào)試,、運行中的技術(shù)問題,，并免費提供技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。

6,、管道質(zhì)量可靠,，使用壽命長，可達50年以上,。

承諾人：某某某

某年某月某日

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十七

1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標(biāo)報價須知文件,，并已詳細審核了全部招標(biāo)報價須知文件及有關(guān)附件,，我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報價須知文件的所有內(nèi)容,。

2.遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)報價須知文件,、合同條款、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,、圖紙,、工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方承諾：

科勒發(fā)電機組設(shè)備保修期為一年,。

3.我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料,、以最完善的工藝制造的，是全新的非二手的,、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標(biāo)準(zhǔn)要求，在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對由于設(shè)備的結(jié)構(gòu),、設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責(zé),。

3.我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo)，我方將受此約束,。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格,，貴方有權(quán)要求我方對此進行賠償,。

4.我方所供設(shè)備產(chǎn)品，其性能符合中國制定的《gb/t2820-97》(柴油發(fā)電機組標(biāo)準(zhǔn))及《iso8528》國際標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計,、生產(chǎn)和測試,。

5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍,。

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十八

根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。

2,、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng),。

3,、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等),。

5,、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,，免收服務(wù)費。

6,、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。

7,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施,。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十九

致：______有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書,、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行,。同時,，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務(wù)，無需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等,。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務(wù),。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇二十

致：中國xx集團

xx公司成立于20xx年10月,，是第二屆“中國-東盟”博覽會招商引資進入的大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè),。公司生產(chǎn)基地位于，占地面積12.5萬平方米,，項目總投資1.5億元人民幣,，產(chǎn)品涵蓋pvc-u、pe,、ppr,、par給排水管材、電工,、電力護套管,、市政管道、管道及配件領(lǐng)域,，pe管道已于20xx年6月獲得國家特種設(shè)備許可證,，編號為：ts2710q97-20xx。生產(chǎn)線設(shè)備采用德國西門子可編程序控制系統(tǒng),，溫控模塊采用德國cts智能溫控模塊,，調(diào)速器采用abb的dcs401系列調(diào)速器或acs500系列變頻器，除濕干燥機為中國臺灣制造,，并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統(tǒng),。公司“”品牌塑膠產(chǎn)品透過了iso質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理提體系認證，被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產(chǎn)品,，公司獲“全國質(zhì)量,、服務(wù)、信譽aaa品牌企業(yè)”榮譽稱號,。同時,，我公司還與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓(xùn)考試基地。我們秉承“質(zhì)量第一,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的信念,，鄭重作出以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證

1,、嚴格按照合同要求,，產(chǎn)品質(zhì)量(含配件)完全貼合國標(biāo)gb15558-20xx的標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)產(chǎn)品國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

2,、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn)，絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料,。

3,、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠,。

4、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨帶給質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,，以備相關(guān)部門核查與驗收,。

5、按合同規(guī)定向需方帶給有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙,，并為需方監(jiān)造帶給方便,。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。

6,、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，我方無條件更換。在安裝和試運過程中,，管材出現(xiàn)質(zhì)量問題，先處理問題,，再查清職責(zé),，一切以滿足工程進度和用戶需要為準(zhǔn)則。

7,、我方為所供的管材在制造,、運輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)生意外,，我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換,、修理，直到需方滿意為止,。

8,、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調(diào)試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,，如屬我方原因,，我方將承擔(dān)職責(zé)，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失,。

二,、售后服務(wù)承諾

1、按廠家承諾實行“三包”標(biāo)準(zhǔn),。

2,、免費送貨上門，及時帶給與合同設(shè)備有關(guān)安裝,、調(diào)試,，全面配合驗收。

3,、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場予以解決。

4,、定期回訪,，帶給終身維護。

5,、我方負責(zé)解決設(shè)計,、調(diào)試、運行中的技術(shù)問題,，并免費帶給技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),。

6、管道質(zhì)量可靠,，使用壽命長,，可達50年以上。

承諾人：

時間：x年xx月xx日