隨著個人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告篇一

對于服用保健食品的人來說，它所起的保健作用需要經(jīng)過一段時(shí)間后才能顯現(xiàn)出來,。怎樣才能使保健食品迅速見效呢,？一些不法生產(chǎn)企業(yè)在保健食品中擅自添加藥品，以求在短時(shí)間內(nèi)取得較好“療效”,。

（二）篡改,、假冒保健食品、保健品,、消毒產(chǎn)品、化妝品批準(zhǔn)文號,。

將保健食品,、保健品、消毒產(chǎn)品,、化妝品批準(zhǔn)文號擅自改為藥品批準(zhǔn)文號“國藥準(zhǔn)字”,；還有一些根本沒有獲得批準(zhǔn)的三無產(chǎn)品直接冒充保健食品或藥品,，在包裝上印制以上文號。這樣,，它們就批著合法的“外衣”堂而皇之地出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,，讓普通消費(fèi)者無法辨認(rèn)。

（三）擅自篡改包裝,、標(biāo)簽和說明書內(nèi)容,。

有的保健食品、保健品,、消毒產(chǎn)品,、化妝品雖然經(jīng)過批準(zhǔn)，但為了擴(kuò)大市場,，誘使不明真相的人購買,，就會超出審批部門批準(zhǔn)的功能范圍，在包裝標(biāo)簽上肆意擴(kuò)大,、添加產(chǎn)品功能,，有的甚至添加只有藥品才具有的適應(yīng)癥和功能主治，誤導(dǎo)消費(fèi)者,。

（四）進(jìn)行違法廣告宣傳,。

如果宣傳得好就賣得好，在短時(shí)間內(nèi)即可獲得非常豐厚的利潤,，一些企業(yè)就不考慮長遠(yuǎn)發(fā)展,，而把主要精力放在廣告上，大賺一筆后可能就改做其他項(xiàng)目了,。他們雖然在包裝上不夸大,，但在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，卻肆意夸大,。他們或在小報(bào)小刊上發(fā)布虛假廣告,，或印制宣傳手冊散發(fā)給以老年人為主的消費(fèi)者，或利用營銷人員舉辦知識講座并免費(fèi)贈送禮品等欺騙群眾,。產(chǎn)品功效被他們說得神乎其神,，什么“一天見效”、“一療程徹底治愈”等等,。

保健食品,、保健品等主要是指適用于特定人群食用、具有機(jī)體調(diào)節(jié)功能,、不以治療疾病為目的的食品,。它不是藥品，在功能上僅有保健作用并無治療作用,，如果亂服亂用,，會對人體產(chǎn)生不良后果,。

（一）產(chǎn)生問題的原因。

1,、從企業(yè)方面來說,，一些保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)利欲熏心，追求利潤的最大化,。

他們?yōu)榱嗽谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)推銷出最多的產(chǎn)品,，便通過媒體廣告、小宣傳單,、營銷人員的介紹,，向消費(fèi)者明確表示或暗示保健食品有療效，甚至還向消費(fèi)者承諾在短時(shí)間內(nèi)即可見到明顯效果,。在利潤的驅(qū)使下,，還會有人鋌而走險(xiǎn)，添加非法藥物,。從另一方面說,，大多數(shù)消費(fèi)者并不真正了解什么叫保健食品、保健品,，他們希望食用保健品能像服用藥品一樣見效,，如果吃一盒兩盒還看不出效果,，他們可能就會放棄。為了讓消費(fèi)者看到效果,，拉住消費(fèi)者,，企業(yè)就把藥品加入保健食品,。這已成為我國保健食品生產(chǎn),、消費(fèi)領(lǐng)域的一個怪圈,。

2,、從消費(fèi)者方面來說，相對于藥品，保健食品給消費(fèi)者的印象是食用比較安全,。

《保健食品注冊管理辦法》指出,，保健食品對人體不產(chǎn)生任何急性,、亞急性或者慢性危害,。營銷人員往往利用此點(diǎn)竭力鼓吹保健食品不像藥品,，無毒副作用,、沒有不良反應(yīng)和禁忌事項(xiàng)，他們宣傳“藥食同源”,、“藥療不如食療”。這樣，老百姓在認(rèn)為“安全”而又沒有任何防備的情況下，就很容易上當(dāng)受騙。而保健食品的主要消費(fèi)群體是老年人,，相對來說,，他們體弱多病,、缺乏相關(guān)知識而防范意識又不夠,，就更容易被欺騙。

3,、從政府監(jiān)管方面來說,，目前用于規(guī)范保健食品生產(chǎn),、銷售、廣告的法律法規(guī)有《保健食品注冊管理辦法》,、《保健食品管理辦法》,、《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》、《食品安全法》,、《廣告法》等,。

但保健食品的具體監(jiān)管工作仍存在許多問題。在保健食品的注冊,、監(jiān)管體制上,，存在條塊分割的情況。目前保健食品的注冊審批權(quán)在食品藥品監(jiān)管部門,，而保健食品的監(jiān)督管理權(quán)仍在衛(wèi)生部門(機(jī)構(gòu)改革尚未完成的地方),。這種條塊分割的局面，必然會造成職責(zé)不清,、協(xié)調(diào)不暢的問題,，從而影響到對保健食品的監(jiān)管效果。另外,，監(jiān)管部門對保健食品的日常抽檢中,，檢測標(biāo)準(zhǔn)中沒有針對企業(yè)非法加入化學(xué)藥品這項(xiàng)內(nèi)容的監(jiān)測，這就使那些加了化學(xué)藥品的保健食品成了漏網(wǎng)之魚,。

（二）產(chǎn)生問題的危害,。

1、購買保健食品的一般是身體有恙的患者,，有的正在打針吃藥,，而保健食品由幾種甚至幾十種成分組成，有的成分可能與正在使用的藥品產(chǎn)生反應(yīng),，同時(shí)服用會影響療效,。

有的由于服用保健食品自身癥狀可能減輕或消失，這樣,，就掩蓋病情,，導(dǎo)致小病拖成大病,。

2,、在保健食品中非法添加西藥成分增強(qiáng)療效，已經(jīng)成了某些保健食品生產(chǎn)廠家的慣用伎倆,。

這些被添加的西藥多數(shù)屬于處方藥物,，甚至屬于違禁藥品，一般來說都有明確的適應(yīng)癥和禁忌癥要求,。如果消費(fèi)者沒有參考這些要求,，就擅自服用這些含有西藥成分的保健品，很容易造成誤服,，還會引發(fā)嚴(yán)重的不良反應(yīng),。特別是一些有冠心病,、高血壓和年紀(jì)偏大的人，還有可能引起心肌梗塞甚至死亡,。

萬事有因才有果,，有果即有因，因果循環(huán),。針對目前市場存在的非藥品冒充藥品問題以及產(chǎn)生的原因,，我們只要堅(jiān)定的樹立起科學(xué)監(jiān)管理念，大膽探索和實(shí)踐,，就會找到解決問題的辦法,。

（一）完善相關(guān)法律法規(guī)、理順監(jiān)管體制,。

如前所述,，目前用于規(guī)范保健食品生產(chǎn)、銷售的法律法規(guī)有《保健食品注冊管理辦法》（20xx年7月1日）,、《保健食品管理辦法》（20xx年6月1日）,、《食品安全法》（20xx年6月1日）。這些法規(guī)是在不同的時(shí)期制定的,，相互之間有矛盾和不一致的地方,，每部法規(guī)中也有漏洞。根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定,，保健食品的違法行為由食品藥品及的管理部門查處,，但目前職能還沒有進(jìn)行交接。

（二）加強(qiáng)相關(guān)各部門的協(xié)作,。

在非藥品冒充藥品的監(jiān)管中,，除了上面提到的衛(wèi)生、食藥監(jiān)系統(tǒng),，還涉及到工商,、質(zhì)監(jiān)、公安,、廣播電視等部門,。管理的部門越多，鏈條越長,，就越有可能在工作中產(chǎn)生推諉,、扯皮、相互踢皮球等現(xiàn)象,。有群眾戲稱此為“十幾個部門管一頭豬還管不好”,。產(chǎn)生問題的原因一方面是可能存在部門利益，另一方面更重要的是相互之間缺少溝通和協(xié)調(diào)。有的想把問題管好,，但光靠個別部門“單打一”,，只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,，不能根治,，最后也是無功而返。解決問題的'根本辦法就是要加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào),，更重要的是,，要建立合理完善高效的工作機(jī)制，使日常監(jiān)管工作經(jīng)?；?、制度化。比如,，可建立責(zé)任追究制,，誰監(jiān)管不力，誰出了問題就追究誰的責(zé)任,；再如,，各部門在打擊違法過程中可專門

聯(lián)合發(fā)文，明確各自的分工和任務(wù),，開展專項(xiàng)整治等等,。

（三）加大對違法行為的打擊力度。

違法分子之所以敢鋌而走險(xiǎn),，某種原因就是鉆了政府監(jiān)管不到位,、打擊不得力的空子。如果各部門面對違法行為始終保持高壓態(tài)勢,，發(fā)現(xiàn)一起,，打擊一起，決不姑息遷就,，違法分子就會失去違法的膽量和氣焰,；如果在處罰時(shí)加大處罰力度，提高違法的成本,，使違法行為達(dá)不到目的,，違法分子就會灰心喪氣、偃旗息鼓,。為此,，相關(guān)監(jiān)管部門要從群眾利益出發(fā),，日常監(jiān)管不松懈,，發(fā)現(xiàn)違法行為不手軟，查處案件不徇私，編制合法產(chǎn)品的安全網(wǎng),，設(shè)置違法行為的高壓線,。

（四）加強(qiáng)對消費(fèi)者的宣傳教育。

打擊假冒偽劣,，光靠政府和監(jiān)管部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還要充分發(fā)揮廣大人民群眾的力量。一方面,，我們要通過各種渠道和媒體,，向群眾宣傳科學(xué)的醫(yī)藥保健知識和保健食品的有關(guān)法規(guī)，讓群眾增強(qiáng)防范意識和辨別能力,。另一方面,，我們還要放手發(fā)動群眾參與打擊違法行為，讓違法分子如過街老鼠無處藏身,。食品藥品監(jiān)管部門可以編寫手冊,、印發(fā)宣傳材料、邀請專家舉辦講座把科學(xué)知識普及到農(nóng)村,、社區(qū),、學(xué)校、機(jī)關(guān),，使消費(fèi)者增長知識,，自覺抵制假冒偽劣，讓假冒偽劣失去市場和生存的土壤,；還可以通過公布舉報(bào)電話,、發(fā)布打假信息、公示法律法規(guī)制度等形成全民參與,、人人打假的氣候,，使制假售假行為暴露在群眾監(jiān)督之下。要創(chuàng)新監(jiān)管方式,，提升監(jiān)管效能,，不斷提高保障公眾飲食用藥安全的水平和能力。要逐步突破與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展要求不相符合的制度和機(jī)制性障礙,。針對非藥品冒充藥品的問題,，只要我們迎難而上、認(rèn)真去想,，就一定能找到解決問題的辦法,；只要我們排除萬難、認(rèn)真去做,，就一定能規(guī)范市場的秩序,，保障好群眾的飲食用藥安全,，為維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)我們的力量,。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告篇二

對于以上存在的問題,，我們分別從處方來源、人員素質(zhì),、顧客心態(tài),、監(jiān)管措施等幾個方面做以調(diào)查和分析。

從處方方式的調(diào)查情況看,，許多醫(yī)院運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,，患者掛號時(shí)先買卡，醫(yī)生在計(jì)算機(jī)上開處方,，患者拿著卡去交款,、取藥，根本看不到處方,。有的醫(yī)院沒有條件上電腦,，居然給藥品編號，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號,。小規(guī)模的診所普遍采取先扎針,、后開方的做法，有的甚至扎完針也不開方,。

醫(yī)院大多是公立性的,，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會藥店,。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計(jì),，20xx年全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的總收入達(dá)4000多億元，其中42%是藥品收入,，利潤至少達(dá)500億元,，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況,，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店之間藥品價(jià)格差距還很大,，因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方外流的原因不言自明,。

廣大消費(fèi)者對憑處方銷售處方藥不理解,、不習(xí)慣。在調(diào)查時(shí)遇到一位正在藥店購藥的.老者,，他說,，注射一個療程的精制刺五加，在藥店買,，到社區(qū)診所注射,，300元錢就夠了;如果到醫(yī)院注射一個療程,，800元也下不來，藥價(jià)低而且質(zhì)量也不差,。但當(dāng)藥店向他索要醫(yī)生處方時(shí),，他不但不給,，還拄著棍子大發(fā)脾氣,。消費(fèi)者對藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒,，客觀上也促使藥店順?biāo)浦圻`法銷售處方藥,。

盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數(shù)大,，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求,。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患,、醫(yī)生服務(wù)不到位,、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現(xiàn)象并不少見,。所以,，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī),，而卻愿意選擇就近的藥店購藥,。

消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序,。此外,，廣大消費(fèi)人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認(rèn)識，頭痛腦熱,，就吃抗菌素,、打點(diǎn)滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應(yīng),、習(xí)慣性的耐藥可能危及生命,。

據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，我國抗菌藥物的消費(fèi)85%發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu),，住院患者中抗菌藥物使用率已高達(dá)80%,，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于30%的國際水平,。目前,，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個方面：一是聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥不當(dāng)引起或加重不良反應(yīng);二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗(yàn)，光憑經(jīng)驗(yàn)就使用抗菌藥;三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動,，不顧病情需要,，大量使用價(jià)貴,、先進(jìn)的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識，不管需不需要使用抗菌藥,。在醫(yī)生開出的抗生素中,，不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物,，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源，更嚴(yán)重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生,，給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習(xí)慣性應(yīng)用則會因勢利導(dǎo),，患者則把應(yīng)用抗菌素當(dāng)成必要。

現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨(dú)存放,，即otc標(biāo)識的藥品標(biāo)志清晰,、分柜擺放。這樣擺放給消費(fèi)者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品,，而不是處方藥,，相反，無標(biāo)識的處方藥和暫無標(biāo)識的非處方較難分開,。

因此,，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項(xiàng)工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告篇三

為了提升我公司的醫(yī)藥器材銷售量,，為我公司的醫(yī)藥器材開拓更大的市場,，促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)公司各級領(lǐng)導(dǎo)研究討論決定對省的無紡布,，紗布等醫(yī)藥耗材銷售做一次全面而深入的市場調(diào)研,。本次調(diào)研采用走訪、電話調(diào)查,、網(wǎng)上調(diào)查,、實(shí)地考察等方式進(jìn)行；通過調(diào)查統(tǒng)計(jì),，進(jìn)而分析出省醫(yī)藥耗材市場的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù),，為我公司的市場發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。本次調(diào)研重點(diǎn)調(diào)查了市,、市,、市這三個城市的醫(yī)藥耗材市場分布情況和銷售業(yè)績情況。

醫(yī)藥器材與人民的生活息息相關(guān),，被譽(yù)為“永不衰落的新興朝陽產(chǎn)業(yè)”,。目前我國的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為世界第三大醫(yī)藥器材市場,，近年來每年的銷售增速均保持在17%以上,，這樣的增速提醒我們在未來醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)將會以銳不可當(dāng)之勢占據(jù)銷售的大部分市場,。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，如果一直保持現(xiàn)在的發(fā)展速度,，我國將有望超越日本成為世界第二大醫(yī)藥器材銷售大國,。我國的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)主要分布在上海、北京,、等地區(qū),，其中省是我國的醫(yī)藥保健品出口大省，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，省的醫(yī)藥器材出口量占全國的17.7%,，其中中高端醫(yī)療器材就占51.9%,，20xx年出口銷售額更是達(dá)到了26,。08億美元，占我國總出口額的16,。6%,。由此可見，省的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)的銷售業(yè)績是相當(dāng)可觀的,，在未來也會有有很大的發(fā)展市場,。為此我分別對省市、市,、市三大城市的醫(yī)藥耗材市場銷售情況做了調(diào)查與統(tǒng)計(jì),。

（一）市醫(yī)藥耗材市場銷售情況

作為的省會城市，各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都影響著省的整體形象,。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高，各種疾病,、車禍,、意外傷害等都隨之而來，這就警示了人民健康的重要性,，隨著人們對自己的健康越來越重視,，醫(yī)藥耗材的市場發(fā)展規(guī)模也越來越大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，20xx年6月到8月的醫(yī)藥市場銷售曾上升趨勢,，增長度達(dá)到36.7%，其中藥店和醫(yī)療所占的銷售比例較高,，可見市的醫(yī)藥耗材市場正在逐步擴(kuò)大,，銷售量也連年遞增，人們對無紡布,、紗布等的需求也越來越大,。這就為市醫(yī)藥耗材市場以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

（二）市醫(yī)藥耗材銷售情況

同市一樣，市的醫(yī)藥耗材市場也在擴(kuò)大規(guī)模,。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，一次性醫(yī)療耗材銷售代表平均月薪為4241元，區(qū)域銷售經(jīng)理平均月薪為5855元,，醫(yī)院銷售部經(jīng)理平均月薪為6119元,。由此可以看出，醫(yī)藥耗材的銷售不僅給人民帶來了方便,，同時(shí)也提高了銷售人員的經(jīng)濟(jì)收入,，甚至提高了整個市的居民平均月收入，為的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大的動力,。

（三）市醫(yī)藥耗材銷售情況

與和一樣,，市的醫(yī)藥耗材銷售量也在不斷提高，市場也在不斷擴(kuò)大,。全國政協(xié)副主席,、中科院院士王志珍曾這樣評價(jià)的醫(yī)藥發(fā)展：“醫(yī)藥城把研發(fā)、生產(chǎn),、交易,、醫(yī)療四大板塊進(jìn)行整合，建設(shè)國際一流水平的醫(yī)藥衛(wèi)星城,，這在國內(nèi)是唯一的,。”可見市的醫(yī)藥市場發(fā)展是讓人震驚的,，而醫(yī)藥的發(fā)展必然帶動醫(yī)藥耗材的市場發(fā)展,，據(jù)調(diào)查，20xx年市的生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1500,。66億元,，增長19。7%,，所以市的醫(yī)藥耗材市場的發(fā)展前景是非?？捎^的。

通過調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn),、、三個地區(qū)對口罩,、紗布,、棉球等醫(yī)藥耗材的需求量都很大，特別是醫(yī)療、藥店,、門診占據(jù)了主要的市場,，其如下表所示。

經(jīng)過調(diào)查與統(tǒng)計(jì)可以看出,，省的醫(yī)藥耗材市場的銷售情況還是比較樂觀的,，但調(diào)查的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥耗材市場銷售存在許多的問題。

（一）盲目申辦許可證,，毫無經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識

據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,，申辦經(jīng)營企業(yè)是完全免費(fèi)辦理，再加上我國醫(yī)藥耗材產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景可觀,，一些企業(yè)就盲目跟風(fēng),，也想在醫(yī)藥耗材市場分一杯羹，就抱著試一試的心態(tài)先辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,，取得醫(yī)療器械的經(jīng)營資格,，至于具體要不要經(jīng)營就視情況而定，這就導(dǎo)致《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》滯留在一部分企業(yè)中,，審批的企業(yè)數(shù)量與實(shí)際經(jīng)營的企業(yè)數(shù)量不相符,。也有的企業(yè)則是辦理了經(jīng)營許可證,，卻因?yàn)閷κ袌鲲L(fēng)險(xiǎn)論證不足,，遲遲未能開展經(jīng)營活動。這種種的原因就造成了醫(yī)藥耗材市場擴(kuò)展規(guī)模遲緩,，影響醫(yī)藥耗材的銷售業(yè)績,。

（二）隨意更換經(jīng)營人員，超范圍經(jīng)營企業(yè)

在申辦經(jīng)營許可證的時(shí)候企業(yè)的設(shè)施人員全部到位,，但取得許可證之后有的企業(yè)就隨意更換企業(yè)人員,，新企業(yè)剛開始人員較少，隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大,，對人員的需求也增加,，招兵買馬是正常的，但有的企業(yè)卻連企業(yè)法人,、負(fù)責(zé)人,、質(zhì)量監(jiān)管人員等重要崗位的人員都隨意更換，事后也不去相關(guān)部門辦理相應(yīng)的手續(xù),，造成企業(yè)申辦許可證時(shí)的人員檔案與實(shí)際工作的人員檔案不相符,，降低了企業(yè)在客戶眼里的信用度和真誠度。部分企業(yè)因?yàn)橄胭嵏噱X就順應(yīng)客戶的需求,，什么賺錢就做什么,，全然不顧當(dāng)初申辦的企業(yè)經(jīng)營許可證,，導(dǎo)致部分醫(yī)藥器材企業(yè)經(jīng)營范圍嚴(yán)重失控,。這些原因也會導(dǎo)致醫(yī)藥耗材市場出現(xiàn)滯留的現(xiàn)象，降低醫(yī)藥耗材的銷售量。

（三）部分企業(yè)降低經(jīng)營條件

部分醫(yī)藥耗材企業(yè)的銷售對象主要是醫(yī)療機(jī)構(gòu),，覺得守株待兔的經(jīng)營方式是落后的，要想發(fā)展就要采取主動,，所以導(dǎo)致企業(yè)大都采用上門推銷的方式,，固定的經(jīng)營地址和庫房都形同虛設(shè)，導(dǎo)致醫(yī)藥耗材銷售可掌控的市場份額較少,。

（四）沒有形成集中的產(chǎn)業(yè)群

醫(yī)藥耗材的銷售存在散,、小等問題，各種藥店,、門診部,、服務(wù)站等數(shù)不勝數(shù)，缺少集中的讓人們可信賴的醫(yī)藥耗材銷售地點(diǎn),。個別藥店或門診部圖個人利益,，對外售出部分過期變質(zhì)的醫(yī)藥器材，導(dǎo)致人們對醫(yī)藥器材存在誤會,，覺得是一種不負(fù)責(zé)任的銷售產(chǎn)業(yè),。

（一）嚴(yán)格監(jiān)管申辦機(jī)構(gòu)，樹立企業(yè)的`經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識

嚴(yán)格把關(guān)申辦機(jī)構(gòu),，不能任由各企業(yè)想辦理經(jīng)營許可證就辦理,，對辦理經(jīng)營許可證的企業(yè)進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證，提高辦理?xiàng)l件,。通過對企業(yè)的認(rèn)證工作,，提高企業(yè)的思想意識，進(jìn)一步完善企業(yè)的管理體系,；同時(shí)也要強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識,，要求企業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)專研業(yè)務(wù)，熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的性能,，為企業(yè)的經(jīng)營降低風(fēng)險(xiǎn),。

（二）加強(qiáng)日常監(jiān)督，提高企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)

一個企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)是由整個企業(yè)的員工共同體現(xiàn)的,，所以要提高企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)首先就要提高企業(yè)員工的銷售素質(zhì),。加強(qiáng)對員工銷售情況的監(jiān)督工作，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),，提高員工對醫(yī)藥器材的熟知程度,，以便在銷售的過程中體現(xiàn)出專業(yè)的水平，尤其是上門推銷的情況,，推銷時(shí)的態(tài)度與專業(yè)水平非常重要,，要讓對方認(rèn)同自己的觀點(diǎn)就要拿出自己的專業(yè)水平與良好的銷售態(tài)度，提高銷售業(yè)績。

（三）建立集中的產(chǎn)業(yè)群

任何企業(yè)的經(jīng)營或是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都要有一個經(jīng)營或發(fā)展的核心,，圍繞這個核心進(jìn)行展開,。醫(yī)藥耗材的銷售也一樣，要建立集中的銷售產(chǎn)業(yè)群,，為醫(yī)藥耗材的銷售找到核心,，這樣才會博得其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與支持。

（四）配備專職人員,，提高醫(yī)藥耗材的生產(chǎn)質(zhì)量

醫(yī)藥耗材對現(xiàn)在許多家庭而言都成為了生活必備品,，直接與廣大人民群眾接觸，所以提高醫(yī)藥耗材的生產(chǎn)質(zhì)量是非常重要的,。很多不法商人為了圖一己私利,，在生產(chǎn)醫(yī)藥耗材的過程中偷工減料或是“李代桃僵”，以求降低生產(chǎn)成本,，提高利潤,。這樣生產(chǎn)出來的醫(yī)藥器材外表看來質(zhì)量與別的正規(guī)醫(yī)藥器材沒有差異，但如果人們長期使用或是與某些藥物同時(shí)使用問題就會出現(xiàn)問題,，嚴(yán)重者甚至危及生命,。由此可見醫(yī)藥器材的質(zhì)量監(jiān)管是很重要的，現(xiàn)在很多重要的監(jiān)管職位都缺乏專職人員,，所以配備專職的監(jiān)管人員迫在眉睫,。

此次通過對省無紡布，紗布風(fēng)的醫(yī)藥器材銷售的市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析,，得出雖然省的醫(yī)藥耗材市場發(fā)展現(xiàn)狀良好,，發(fā)展前景也很可觀，但同樣也存在一些問題,，只有將這些問題解決了才能促進(jìn)省的醫(yī)藥器材的市場發(fā)展和銷售業(yè)績的提高，同時(shí)也分析出了我公司存在的部分問題并為我公司以后的銷售道路找準(zhǔn)了方向,。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告篇四

在日常生活中,，總會難免有些疾病,，此時(shí)該如何選擇所需藥品,，這是直接關(guān)系到民生的問題。近期我國藥品市場產(chǎn)生了哪些變化,，出現(xiàn)了哪些新的問題,，這將會導(dǎo)致怎樣的后果,，這些一直為人們所關(guān)注的問題,。為了了解消費(fèi)者如何選購藥品及選購藥品時(shí)所受影響因素,，我們在對周邊的同學(xué)及親朋好友（年齡在20-30之間）進(jìn)行了藥品市場調(diào)查。本次調(diào)查是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的問卷調(diào)查,，其內(nèi)容主要涉及到人們自身藥品知識程度,，關(guān)注的藥品廣告類型，藥品選購的影響因素和對待藥品宣傳及出現(xiàn)問題的態(tài)度等方面,，其調(diào)查結(jié)果如下：

在當(dāng)今社會,，許多年輕人對藥品相關(guān)知識的了解程度還是比較有限的，這可能是由于現(xiàn)在的年輕人不太重視這方面的知識,，因而很少關(guān)注,。在調(diào)查過程中，對于“您認(rèn)為你的藥品知識符合哪種情況”的問題,，回答“一般”的占到了55.17%,，回答“比較匱乏”的占到了31.03%，這兩個回答所占的比例是本問題中最多的,。由此可見,，當(dāng)今年輕人對有關(guān)藥品方面的知識還是比較匱乏的，因此,，他們在選購藥品的時(shí)候，總是很依賴醫(yī)生或藥店服務(wù)人員,。對于“您一般選購藥品時(shí)的依據(jù)是什么”這個問題,，有87.36%的被調(diào)查者表示是“醫(yī)生的指導(dǎo)”,。

現(xiàn)在許多藥品廠家都通過各種渠道來宣傳各自的藥品,，但人們?nèi)粘Ｉ钪嘘P(guān)注得最多的是哪些渠道呢？本次調(diào)查也涉及到了這個方面,。調(diào)查中,，對于“對于藥品廣告，您比較關(guān)注哪類媒體”這個問題,，大部分人表示關(guān)注的是“電視”,，占了59.77%，其次到“網(wǎng)絡(luò)”,，占了39.08%,。這可能是由于在日常生活中電視機(jī)的普及率較高，人們能接觸最多的媒體也就是電視了,，但是隨著社會的發(fā)展,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也將慢慢會普及。對于藥品宣傳廣告,，人們不是很熱衷于明星或名人做廣告,，“對于明星或名人做廣告，您感到”,，有64.37%表示“無所謂”,，“您是否信賴明星或名人所做的藥品廣告”，有56.32%表示“無所謂”,，“下列哪類廣告更能引起您購買藥品的`欲望”,，有47.13%的被調(diào)查者回答是“單純介紹藥效的廣告”，有36.78%的被調(diào)查者回答“純解說性質(zhì)的廣告”,，由此可見,，現(xiàn)在的明星廣告已經(jīng)不再具有明星效應(yīng)，普通老百姓都比較傾向于直截了當(dāng),、簡潔明了的藥效廣告,。

普通老百姓在選購藥品的時(shí)候，通常會把療效放在第一位,，先考慮到什么病適合吃什么藥,，吃什么藥最有效，這是非常正常的思維方式,。其次,，在買藥時(shí)會考慮到價(jià)格，想盡力能買到療效最好價(jià)格最便宜的藥品,，這也是非常正常的心理,。在本次調(diào)查當(dāng)中，當(dāng)問到“您在選購藥品時(shí)一般會考慮哪些因素”,，有82.76%的被調(diào)查者選擇了“療效”,，其次有44.83%的被調(diào)查者選擇了“價(jià)格”。由此可見,，人們在購買藥品時(shí),，通常著重考慮療效和價(jià)格這兩方面。現(xiàn)在醫(yī)藥市場上經(jīng)常會出現(xiàn)一些有關(guān)藥品安全的事故,，這些事故是否會影響藥品消費(fèi)者的消費(fèi)心理呢,？這些事件會給藥品消費(fèi)者造成怎樣的影響？本次調(diào)查也針對這些問題進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查,。調(diào)查結(jié)果顯示,，對于近期頻頻出現(xiàn)的藥品安全問題，有79.31%的被調(diào)查者表示會影響到其對所有藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度,。當(dāng)問到“被曝光企業(yè)的藥品,，您今后是否還考慮購買”時(shí)，有55.17%的被調(diào)查者表示“不會”,。由此可見,，現(xiàn)在的年輕人對于藥品安全問題還是比較重視的。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，目前市場上銷售的藥品,，人們比較放心購買的藥物類型為外傷用藥、消炎藥,、成人感冒藥,、皮膚病用藥。調(diào)查結(jié)果如下表：

調(diào)查結(jié)果還顯示,，消費(fèi)者比較信賴的藥品企業(yè)或藥品如下：哈藥六廠（8.05%）,、云南白藥（4.60%）、輝瑞（2.30%）,。

現(xiàn)在有關(guān)藥品的宣傳廣告隨處可見,，但其中也不缺乏過于虛高夸大的廣告，在調(diào)查中,，對于“您認(rèn)為我國目前的藥品廣告中虛假廣告的現(xiàn)象”這個問題,，有35.63%的被調(diào)查者表示“十分普遍”，有40.23%的被調(diào)查者表示“比較普遍”,。還有57.47%的被調(diào)查者認(rèn)為在藥品行業(yè)中,，廣告宣傳的功效與產(chǎn)品實(shí)際的功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，其中有39.08%的被調(diào)查者遇到這類情況,，由此可見,，我國目前的藥品廣告存在著比較嚴(yán)重的虛假問題,。出現(xiàn)這類情況的企業(yè)或藥品名稱及其調(diào)查結(jié)果如下：

對于頻頻出現(xiàn)的藥品安全問題，有78.16%的被調(diào)查者認(rèn)為責(zé)任在于“企業(yè)本身”,，有75.86%的被調(diào)查者認(rèn)為是在于“政府監(jiān)管部門”,，還有71.26%的被調(diào)查者則認(rèn)為是在于“執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)”。而且有78.16%的被調(diào)查者表示藥品行業(yè)頻頻出現(xiàn)問題會影響其對政府監(jiān)管部門的印象,。如果藥品企業(yè)出現(xiàn)問題,，而且該藥品企業(yè)拒不承認(rèn)事實(shí)、繼續(xù)錯誤并欺騙共眾,、拒不配合檢查以及不采取任何補(bǔ)救措施的,，大部分群眾（60%以上）表示堅(jiān)決不能原諒其行為。如果由藥品企業(yè)牽頭,，定期向消費(fèi)者介紹一些有關(guān)選購和使用藥品的知識,，43.68%的消費(fèi)者表示非常歡迎，有29.89%的消費(fèi)者表示比較歡迎,。有54.02%的消費(fèi)者表示對于藥

品企業(yè)的監(jiān)管,，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外,，媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度,。由此可見，對于藥品安全問題,，大部分消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在于企業(yè)本身,，相關(guān)的監(jiān)管部門應(yīng)輔助監(jiān)管，第三方組織應(yīng)該加入對企業(yè)的監(jiān)督,；對于出現(xiàn)問題的企業(yè),，如果采取消極的處理措施將會導(dǎo)致消費(fèi)者對其堅(jiān)決不原諒，因?yàn)榇蟛糠秩硕加兴^的正義感,，因此對這些危害消費(fèi)者的行為是非常憎恨的,；對于企業(yè)牽頭開展的宣傳藥品知識活動，消費(fèi)者是會很歡迎的,，因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人本身藥品知識不夠,，需要從別的渠道去了解，企業(yè)的這種活動就能為提高消費(fèi)者藥品知識做出貢獻(xiàn),，同時(shí)也能很好的提高企業(yè)的知名度,。如果一個企業(yè)能以積極的態(tài)度面向群眾，不做坑害消費(fèi)者的行為,，相信這樣的企業(yè)在人們心目中的形象也是非常好的,。在本次調(diào)查中，我們也涉及到了企業(yè)的社會形象問題，調(diào)查結(jié)果如下表：

由以上調(diào)查結(jié)果可知,，消費(fèi)者認(rèn)為在社會形象做得比較成功的企業(yè)有哈藥六廠,、云南白藥、修正藥業(yè),、輝瑞,、海爾集團(tuán)、強(qiáng)生,；做得比較失敗的企業(yè)有三鹿、感康,、腦白金,。

通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的年輕人對藥品知識的了解程度不是很大,，可能是由社會風(fēng)氣所影響,，也有可能是因?yàn)閭鞑ミ@方面知識的媒體較少。而且從這份調(diào)查結(jié)果中我們也可以看出,，在日常生活中,，有關(guān)藥品性質(zhì)療效及使用方法的宣傳媒體較為有限，人們大多只能從電視上的廣告來了解一些藥物的性質(zhì)療效,，而且廠家為了盈利,，在廣告中有時(shí)會夸大藥物的療效，或者只是介紹藥物好的一面,，而藥物的一些毒副作用,、具體用法及相關(guān)的注意事項(xiàng)并未能傳達(dá)。因此導(dǎo)致了現(xiàn)在社會普遍存在的問題――消費(fèi)者藥品知識比較匱乏,，選購藥品時(shí)比較依賴醫(yī)生或醫(yī)務(wù)人員,，這也是目前社會普遍存在藥價(jià)虛高的一個因素。除此之外,，過于夸大的藥品廣告,，給消費(fèi)者帶來了心理上的負(fù)面影響，從而會導(dǎo)致消費(fèi)者對藥品企業(yè)的信任度及購買率,。因此,，現(xiàn)在消費(fèi)者比較放心購買的藥品為：外傷用藥（44.83%）、消炎藥（41.38%）,、成人感冒藥（40.23%）,、皮膚病用藥（25.29%）。觀察可知,，普遍為外用藥,。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告篇五

（一）農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。

目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上,。由于農(nóng)村面積廣闊,，村落分散，網(wǎng)點(diǎn)稀少,，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難,。需求客觀的存在，供貨相對的脫節(jié),，由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重,。一方面在供應(yīng)商而言，無證藥販活動猖獗,。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、個體診所、藥店,、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動,，在采購藥品時(shí)只問價(jià)格不看質(zhì)量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆,。農(nóng)村成了過期失效藥品,、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,，保健品商店,、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店,、小型超市以經(jīng)營保健品,、食品為名，暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械,。藥品購銷無記錄,，藥品來源和去向均無法查核，供應(yīng),、銷售的渠道十分混亂,。

（二）農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。

近幾年,，藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革,。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng)，市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn),。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營,，只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場,。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),，憑借各種社會關(guān)系網(wǎng),，將過期失效、假冒偽劣藥品,、未通過gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,，銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌,，不合格藥品隨處可見,。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基 層藥店、診所,、衛(wèi)生室抽檢,，藥品不合格率竟高達(dá)70%，而那些無證經(jīng)營的超市,、保健品店,、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來,，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀,、淘汰假冒,、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。

（三）農(nóng)村市場藥品價(jià)格混亂,。

農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價(jià)格信息閉塞,，價(jià)格方面又無實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制，市場價(jià)格十分混亂,。藥品價(jià)格靠高不靠低,、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同,，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種,、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間,、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致,。消費(fèi)者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,，價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別,。

（四）農(nóng)村市場藥品管理松弛。

由于農(nóng)村市場面積寬廣,，村落分散,，經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機(jī)制管理狀態(tài),。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白,。縣級藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市,，縣級執(zhí)法力量也十分薄弱,。人員少、素質(zhì)差,、經(jīng)費(fèi)缺,、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素,，大幅度增加監(jiān)管力量,，又會成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。

農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心,，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù),，造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難，同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn),。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少,，進(jìn)一步增加了農(nóng)民買藥的困難。

農(nóng)村醫(yī)藥市場的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成,。

第一,、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題，建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決,。改革開放以來,，由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道,、多種經(jīng)濟(jì)成份,、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。

舊的渠道不適應(yīng),，新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來,。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況,，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài),。

第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動,，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度,，競銷過熱,；經(jīng)濟(jì)相對貧困，人口相對稀少的地區(qū),，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),，眾多的村落,、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn),，醫(yī)藥品種明顯不足,，根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,，有的已經(jīng)虧本,。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍,，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展,，藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對頭,。更何況眾多的村落,、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點(diǎn)空白,，這給農(nóng)民帶來了很大的'不便,。

第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系,，各類經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn),。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路,。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格,、高利潤藥品的銷售,，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品,、醫(yī)療器械,、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購到和滿足,。

第四,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏,，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場,，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,，低價(jià),、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見,。

第五,、在農(nóng)村許多地區(qū),，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重,，影響了業(yè)務(wù)的正常開展,。為了提高經(jīng)濟(jì)效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作,。出于自身利益的需要,，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動作用,，對上實(shí)行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥,。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班,，業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī)，成了一證多攤,。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，由于經(jīng)營的分散性，村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài),。

我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來,，基本上可分解為兩個方面。

一,、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范,；

二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理,。藥品監(jiān)管工作好,，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,，農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展,。

農(nóng)村醫(yī)藥市場要加強(qiáng)監(jiān)管力度，已經(jīng)引起許多領(lǐng)導(dǎo)的重視,?？h級藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍的建設(shè)工作也正在建立和強(qiáng)化，這是一個十分可喜的現(xiàn)象,。但是農(nóng)村醫(yī)藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應(yīng)該認(rèn)真研究和探討,。

一、建國初期,，由于農(nóng)村醫(yī)療水平的落后和醫(yī)藥商品的缺乏,，農(nóng)村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村,，解決了農(nóng)村醫(yī)藥市場的根本問題,。由于藥品掌握在國營經(jīng)濟(jì)手中,，在國營商業(yè)系統(tǒng)從上到下的統(tǒng)一管理下，農(nóng)村醫(yī)藥市場發(fā)展比較平穩(wěn),。隨著農(nóng)村的合作化運(yùn)動,，農(nóng)村集鎮(zhèn)上的個體診所聯(lián)合起來，組成聯(lián)合診所,。個體零售藥店聯(lián)合起來,，組成合作藥店。有一定規(guī)模的醫(yī)藥商店實(shí)行了公私合營,。由于聯(lián)合診所,、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫(yī)藥物資的國營經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一管理下,，農(nóng)村醫(yī)藥市場還是發(fā)展平穩(wěn),。隨著國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，農(nóng)村中心集鎮(zhèn)由國營經(jīng)濟(jì)直接組建地區(qū)性人民醫(yī)院,，聯(lián)合診所也接受衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和管理,。農(nóng)村醫(yī)藥商業(yè)由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的規(guī)范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動,。但在國營經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，農(nóng)村醫(yī)藥市場的發(fā)展也是比較平穩(wěn)的。隨著改革開放的進(jìn)行,，由于多種經(jīng)濟(jì)成份的加入,，多種商品流通渠道的展開，徹底打破了農(nóng)村醫(yī)藥市場幾十年平穩(wěn)發(fā)展的境況,。特別是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)生了翻天復(fù)地的變化,，農(nóng)村醫(yī)藥市場也就跟著出現(xiàn)了巨大的變革。簡單的歷史回顧,，面對農(nóng)村的實(shí)際情況∶農(nóng)村發(fā)達(dá)、人口分散,、村落眾多,、網(wǎng)點(diǎn)稀少，形成了農(nóng)村醫(yī)藥市場寬廣,、多層次的消費(fèi)結(jié)構(gòu),，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置分散和監(jiān)督管理困難等特點(diǎn)，我們認(rèn)為一,、應(yīng)該積極鼓勵和支持坐鎮(zhèn)在城市中的大型醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)深入農(nóng)村,，通過收購、兼并,，合股,、控大股,、直接建網(wǎng)點(diǎn)等多種形式，切實(shí)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場,。農(nóng)村行政機(jī)構(gòu)的改革,，特別是以經(jīng)濟(jì)自然流向?yàn)橹笇?dǎo)，實(shí)行撤小鄉(xiāng)并大鎮(zhèn),，撤小村并大村,，精簡行政機(jī)構(gòu)，精簡行政人員,，提高社會經(jīng)濟(jì)效率的變革,。這為大型醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中,，農(nóng)村醫(yī)藥市場的平穩(wěn)發(fā)展,，一個主要的因素就是因?yàn)檗r(nóng)村醫(yī)藥市場長期有一個主體力量統(tǒng)管。大型醫(yī)藥集團(tuán)牌子硬,、信譽(yù)好,、實(shí)力強(qiáng)、品種齊,、價(jià)格廉,、質(zhì)量有保證。支持他們占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場這從根本上解除農(nóng)村醫(yī)藥市場出現(xiàn)的一系列問題,。

我們向那些大集團(tuán)企業(yè)提議,，深入農(nóng)村應(yīng)該深入到在農(nóng)村機(jī)構(gòu)改革后的大村所在地組建連鎖網(wǎng)點(diǎn)，因?yàn)檫@里是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)最基層的中心地,，也是各農(nóng)村村落人流的中心,，也是目前我國農(nóng)村醫(yī)藥網(wǎng)點(diǎn)的空白處。

二,、建國幾十年中城市國營醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)下伸農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批發(fā)部門,，我們認(rèn)為這個經(jīng)驗(yàn)實(shí)得大型醫(yī)藥集團(tuán)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場的借鑒。大型醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該在農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批零兼營的藥品配供中心,。全面開花,，做到每個網(wǎng)點(diǎn)品種齊備，這是得不償失的,。一方面每個網(wǎng)點(diǎn)品種齊,，勢必庫存大，藥品賣不掉,，周轉(zhuǎn)失靈,，既造成經(jīng)濟(jì)損失又造成資源浪費(fèi)，另一方面若品種少,、規(guī)模小又滿足不了消費(fèi)多層次的現(xiàn)代農(nóng)民醫(yī)藥保健的正常需要,。這正是一些以單一經(jīng)濟(jì)成份組織的連鎖網(wǎng)店存在的而且很難解決的問題,。而在中心集鎮(zhèn)建立配供中心，則有利于商品資金,、人員規(guī)模的節(jié)約,。農(nóng)村中心集鎮(zhèn)人口多、經(jīng)濟(jì)繁華,、商品輻射能力強(qiáng),。配供中心由于實(shí)行批（配供）零結(jié)合，身在農(nóng)村了解農(nóng)村市場的需要,，多備品種能夠適應(yīng)農(nóng)村醫(yī)藥市場多層次的消費(fèi)新需求,，又可以“以一供十”，即用較少的資金滿足周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村鎮(zhèn)（含改制后的大村）連鎖網(wǎng)點(diǎn)的需要,。同時(shí)農(nóng)民有個土種土生藥材的收購問題，,。近年來土生藥材由于無人收購,，浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。浪費(fèi)了社會資源,，減少了農(nóng)民收入,。配供中心身在農(nóng)村，了解藥源,，又可根據(jù)組織的指令,，輔導(dǎo)種植和收購藥材。確實(shí)這是為農(nóng)民做的一件大好事,。

隨著農(nóng)村醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展和完善,，我們相信只要加強(qiáng)藥品監(jiān)管力度，疏通商品流通渠道,，農(nóng)村醫(yī)藥市場一定能適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，為農(nóng)民身體健康和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告篇六

專家指出,，中國醫(yī)藥市場遠(yuǎn)未飽和,，但競爭業(yè)已開始。目前,，中國每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國人的1/130，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到20xx美元,、美國人均突破4000美元的時(shí)候,，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元。但在另一方面,，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加,，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長。20xx年的中國醫(yī)藥,，面對的將是一個蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面,。這是值得每一個醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問題。

醫(yī)院市場分析

如何做好醫(yī)院市場,，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗,，同時(shí)也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實(shí)踐中摸索到推銷藥品的竅門,，那就是必須打點(diǎn)好一些 關(guān)鍵人物 ,。

第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán),，用哪種藥,，用多少，全由他們說了算;第二是醫(yī)院的庫房,，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)：第三是藥房,，他們有一個 小賬本 ，每個醫(yī)生用了多少藥,，該得多少提成,，全是由他們提供給我的;第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥,，我憑藥款拿提成醫(yī)藥行業(yè)市場調(diào)研報(bào)告范文,。

打點(diǎn) 這些人的方法也簡單，不過是根據(jù)各人的 重要性 給予不同檔次的提成,。有些人難打發(fā),，那么就給他多送點(diǎn)禮，多請他吃幾次飯,。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對手,，常常互相 刺探軍情 ,，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高,，另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報(bào)，要求提高給醫(yī)生的提成,。

otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析

otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā),，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。社區(qū)治療的疾病,，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位,，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病隨著otc市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大,，使得廣告,、店員成為影響消費(fèi)者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告,。

醫(yī)藥代表工作的總體思路

由于醫(yī)藥代表工作對象的特殊性,，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識水平及個人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運(yùn)用推銷之術(shù),，對醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用,。學(xué)會自我推介，贏得客戶真誠,、友好的合作,。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件,。

要保持充沛的精神與活力,，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶,，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度;其次,，培養(yǎng)真誠、友善,、豁達(dá),、樂觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志;再次,，樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業(yè)化水準(zhǔn),。

實(shí)事求是展示企業(yè)形象,，增加客戶的信任度

醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的，而是企業(yè)整合營銷的有機(jī)組成部分,。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞,，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的`同時(shí),，實(shí)際上也在從另一個角度推介企業(yè),。

必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念,、經(jīng)營原則與價(jià)值取向;其次,，認(rèn)真分析、提煉,、歸納企業(yè)的優(yōu)勢,，同時(shí)不回避劣勢,，正確對待企業(yè)的不足;再次，認(rèn)清自己的工作目標(biāo),，了解企業(yè)對員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后,，對企業(yè)充滿信心,，時(shí)刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿信心,，才能通過你的言行由衷地感染對方,。

利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥,，另有部分是新劑型或老藥新用,，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵,。

介紹新品種的功效理論,、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況,。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識,，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識充分應(yīng)用于藥品的推廣活動之中,。

結(jié)束語

根據(jù)以上調(diào)研分析,，在完成了藥品招標(biāo)工作后，關(guān)鍵是對醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),，尤其是對醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān),，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。在與他們打交道的時(shí)候,，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行,、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識,，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。

現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實(shí)踐告訴我們,，只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢掌握好,，才能有針對性地開展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作。具體的說,，就是通過醫(yī)藥代表的努力,，使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥,、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認(rèn)知和用藥過程,?？傊恳粋€醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷售中,，不僅要做好藥品的銷售,，而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識，并且用后者來指導(dǎo)自己的藥品銷售,，努力改變過去那種光賣不管的被動文工作報(bào)告,。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告篇七

醫(yī)院位于街，占地面積近27000平方米,，在職人員345人,，開放床位300張，是保健,、科研教學(xué)于一身的全民所有制綜合醫(yī)院,。

醫(yī)院根據(jù)《藥品集中采購實(shí)施方案》（政辦字[20xx]113號）、《市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購實(shí)施方案》（衛(wèi)計(jì)[20xx]13號）文件精神,，在藥品,、耗材采購中嚴(yán)格按要求在河北省醫(yī)藥集中采購網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上采購。在藥品采購上,，我院共有藥品品種462個,，自去年10月份后，我們對所有藥品進(jìn)行了重新疏理,，嚴(yán)格按照上級文件要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,，凡不能進(jìn)行網(wǎng)采的藥品一律進(jìn)入新平臺中自采平臺進(jìn)行采購，確保網(wǎng)采率達(dá)到100%,，改進(jìn)工作中存在的不足,，不存在網(wǎng)下違規(guī)采購藥品現(xiàn)象。

在醫(yī)用高值耗材采購上,，我院除骨科手術(shù)用的鋼板,、鋼釘及人工關(guān)節(jié)外幾乎沒有，對骨科手術(shù)所用耗材全部通過省集中采購陽光平臺進(jìn)行掛網(wǎng)采購,。

藥品,、耗材供應(yīng)能夠及時(shí)到位，到位率和及時(shí)入庫率達(dá)到95%以上,，未接收與網(wǎng)上訂單不符的藥品及耗材,。

我院所購藥品全部都是由河北省醫(yī)藥集中采購網(wǎng)上所備案的配送企業(yè)進(jìn)行配送。

在基藥平臺進(jìn)行網(wǎng)采時(shí),，配送企業(yè)只有一家,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇范圍少，配送企業(yè)往往會出現(xiàn)無貨不能配送,。建議能否與醫(yī)保農(nóng)合平臺一樣,，添加配送企業(yè),。

我院醫(yī)療收入20xx年―20xx年分別為4128萬元、5267萬元,、6612萬元,。連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)超25%的'快速增長。

我院總資產(chǎn)20xx年―20xx年分別為6769萬元,，8381萬元,，10161萬元。資產(chǎn)增長原因包括綜合門診樓列入固定資產(chǎn)賬面價(jià)值5188萬元等,。

我院年度業(yè)務(wù)總支出20xx年―20xx年分別為4398萬元，5213萬元,，5386萬元,；人員支出分別為1519萬元，1652萬元,，1926萬元,；人員支出占業(yè)務(wù)支出分別為34.54%，31.69%,，35.76%,。

我院藥品收入20xx年―20xx年分別為1524萬元、1798萬元,、2362萬元,。藥占比分別為36.92%，34.14%,，35.72%,。

我院耗材收入20xx年―20xx年分別為257萬元、564萬元,、269萬元,。耗材占比分別為6.23%，10.71%,，4.06%,。

我院債務(wù)總額20xx年―20xx年分別為3908萬元，5185萬元,，6101萬元,。主要是由于樓建設(shè)融資借款增加而致。

我院流動負(fù)債20xx年―20xx年分別為401萬元,，1873萬元,，3171萬元。也由于基建占款增加了藥品應(yīng)付款而致,。

1,、我院20xx年,、20xx年、20xx年分別服務(wù)出院患者10857人次,、12105人次,、12712人次，同期外轉(zhuǎn)患者504人次,、664人次,、455人次。

由于多種原因下轉(zhuǎn)及接收上轉(zhuǎn)患者未進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。

2,、目前外轉(zhuǎn)、下轉(zhuǎn)存在的問題：想留的患者不能留或留不住,，想下轉(zhuǎn)的患者不能轉(zhuǎn),。

有以下原因：

（1）、患者病情較危重或某些特殊手術(shù)患者,，我院診治水平有限,。

（2）、不具備某些特殊檢查設(shè)備,，輔助診斷能力不足,。

（3）、某些患者憧憬三級醫(yī)院,，一經(jīng)查出需要手術(shù),，直接轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院等。

（4）,、基層衛(wèi)生院目前專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足,，綜合醫(yī)療服務(wù)能力有限。

3,、工作建議：

（1）,、控制三級醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)張，真正落實(shí)醫(yī)院分級所承擔(dān)的社會責(zé)任,。

（2）,、提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)能力，做好省級頂層設(shè)計(jì),，利用信息化平臺管理分級診療體系,。

1、根據(jù)需求有計(jì)劃地為縣級醫(yī)院公開招聘醫(yī)藥衛(wèi)生類的專業(yè)技術(shù)人才,，防止人才梯隊(duì)斷檔,。

2、制定優(yōu)惠政策引進(jìn)人才,，為醫(yī)院引進(jìn)高層次人才暢通渠道,。

3,、對急需的短缺專業(yè)人才，可適當(dāng)放寬條件要求,，保障急需人才能及時(shí)得到充實(shí),。

4、設(shè)立醫(yī)療衛(wèi)生人才專項(xiàng)資金,，建立優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生人才獎勵辦法,，加大對重點(diǎn)專科,、學(xué)科建設(shè)的扶持力度,，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員努力鉆研業(yè)務(wù)，提升水平,，早日做到患者大病不出區(qū),，造福全區(qū)人民。