為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,,方案屬于計劃類文書的一種,。寫方案的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案計劃書篇一
通過開展創(chuàng)建活動,進一步提高管理水平,,提升服務(wù)質(zhì)量,。
第一階段:宣傳動員,、學(xué)習(xí)提高,、組織落實階段,,2月17-3月31日
第二階段:自檢互查,、收集資料,、階段,,4月1-4月20日
第三階段:整改提高、迎接初檢,、充實完善階段,,4月21-5月25日
第四階段:準備區(qū)迎檢方案,,并提出第五次整改計劃,5月26-7月5日
第五階段:請市小區(qū)辦,、物業(yè)處專家指導(dǎo)創(chuàng)市優(yōu),,7月1-7月30日
第六階段:召開專題會議準備創(chuàng)優(yōu)迎檢工作,,8月1-9月30日
成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組:創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)部署和組織開展創(chuàng)建工作,,統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)一致,,創(chuàng)建達標,工作小組負責(zé)執(zhí)行實施,。
組長:李志平
副組長:趙文喜,、王健,、任保鋼、葉鴻斌,、樂奇波
組長:樂奇波
副組長:葉鴻斌(設(shè)備組長),、閃志明(環(huán)境組長),、陳楊(資料組長)
組員:曹燕,、張宇,、王振君,、樊榮章,、陳重華,、楊霄、趙剛,、周毅,、歐洪武,、劉青山、曹雪,、任雅靜,、何湘贛,、宋國亮,、石蒙,、趙雁峰、蘇佳。
:樂奇波,、葉鴻斌、閃志明,、陳楊負責(zé)總策劃,、總落實,、總監(jiān)督。
:陳楊,、曹燕,、張宇,、楊霄,、趙剛,、周毅
檔案負責(zé)人:趙剛
負責(zé)企業(yè)的資料收集,、管理規(guī)程的整理,、迎檢資料的編寫和相關(guān)培訓(xùn),。
協(xié)助創(chuàng)優(yōu)資料的整理,、裝訂,、打印等
:閃志明,、歐洪武、劉青山,、曹雪,、任雅靜,、何湘贛、韓青青,、劉佳
檔案負責(zé)人:曹雪
經(jīng)營部場所的環(huán)境及相關(guān)資料的整理,。監(jiān)管日常事務(wù)相關(guān)資料整理和收集,。
裝修及樓宇外觀,。小區(qū)清潔,、綠化的環(huán)境及相關(guān)資料的整理,。
:葉鴻斌,、樊榮章,、宋國亮,、石蒙,、趙雁峰
檔案負責(zé)人:樊榮章
負責(zé)物業(yè)建筑資料,、機電設(shè)施,、設(shè)備資料的整理和收集,。
負責(zé)小區(qū)機電設(shè)施,、設(shè)備正常運轉(zhuǎn),、維修及二次供水清洗,、消毒工作及相關(guān)資料整理財務(wù)及電子文件組,、王振君,、王振君,、電子文件及財務(wù)相關(guān)資料整理,。
檔案負責(zé)人:王振君
閃志明,、何湘贛,、趙雁峰
檔案負責(zé)人:何湘贛
負責(zé)小區(qū)日常安全護衛(wèi)工作,、培訓(xùn)及相關(guān)資料的整理,,協(xié)助完成其它工作,。
物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案計劃書篇二
為貫徹落實市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神,,切實加強我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理,促進我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,、法制化,,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實際,,特制訂本方案,。
按照市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》相關(guān)規(guī)定,,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位,,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實,。商務(wù),、工商,、農(nóng)水,、城管、衛(wèi)生,、物價,、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé),做好農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理工作,,并實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、屬地管理,、分級負責(zé),、分工合作的原則,。
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作,,根據(jù)工作需要,特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。
各街道(鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實,。
(一)區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場的行業(yè)主管部門,,負責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范,制定市級資金補助預(yù)算方案,,擬定農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和升級改造的年度計劃,,并指導(dǎo)和督促實施;推進行業(yè)組織建設(shè),、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律,。
(二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場日常監(jiān)督管理的主管部門,主要負責(zé):宣傳貫徹有關(guān)市場管理的法律,、法規(guī)和規(guī)章,;指導(dǎo)市場開辦者制定市場經(jīng)營秩序管理制度,并監(jiān)督實施,;審查確認經(jīng)營者的主體資格,,并對其交易行為進行監(jiān)督管理,;依法查處交易活動中的違法行為,維護交易秩序,;法律,、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
(三)區(qū)城管局負責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境,,取締占道經(jīng)營和亂搭亂建,,對農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理,對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進行查處,。
(四)區(qū)農(nóng)水局負責(zé)嚴格依法實行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準出制度,,對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品,、蔬菜,、水果等農(nóng)產(chǎn)品進行監(jiān)督檢測,并依法進行監(jiān)督管理,,查處有關(guān)違法行為,。
(五)區(qū)物價局負責(zé)加強對農(nóng)貿(mào)市場明碼標價和不正當價格行為的監(jiān)督檢查,并依法查處有關(guān)違法行為,。
(六)區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負責(zé)依照計量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定,,對農(nóng)貿(mào)市場的計量進行監(jiān)督管理,依法查處有關(guān)違法行為,。
(七)區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場開展除“四害”和病媒生物防治工作,,并依法查處有關(guān)違法行為。
(一)各街道(鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心)要高度重視,,加強農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化管理,嚴格按照考核辦法對所轄農(nóng)貿(mào)市場進行自糾自查,,自行整改,。同時,建立相關(guān)機制和考核辦法,,于20xx年3月29日前將所建立的相關(guān)機制和考核辦法報送區(qū)商務(wù)局市場科,。
(二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進行備案管理,,要緊緊依靠市場管理方,,借助、整合工商,、農(nóng)水,、衛(wèi)生、物價,、城管,、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量,,加強對農(nóng)貿(mào)市場的有序監(jiān)管。同時,,針對轄區(qū)內(nèi)的每一個農(nóng)貿(mào)市場,,各相關(guān)部門要分別指派專人負責(zé)。
(三)根據(jù)市委辦公廳,、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》(及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組每個季度對責(zé)任單位進行一次總體考核,,日??己瞬扇‰S機暗訪的方式,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作進行暗訪,,每季度后一個月開始對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進行季度考核,。各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要充分做好迎市,、區(qū)檢查的各項準備,。
(四)在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組的考核中,各街道(鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,,將在全區(qū)通報批評;在市級檢查過程中,,各街道(鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的,將由區(qū)政府對責(zé)任人追究問責(zé),。
物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案計劃書篇三
為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》,,規(guī)范我辦物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,,改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,,現(xiàn)結(jié)合我辦實際,制定物業(yè)管理工作實施方案,。
一,、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長:張勁松(牌樓街道辦事處主任)
副組長:張成兵(牌樓街道辦事處副主任)
成員:幸坤權(quán)(牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任)
駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長)
陳守元(印盒石社區(qū)主任)
陳聯(lián)國(觀音巖社區(qū)主任)
黃東方(萬安社區(qū)主任)
潘中英(太平社區(qū)主任)
王明(石峰村主任)
葉平(大河溝社區(qū)主任)
周君(搭馬橋社區(qū)主任)
何永鳳(袁家墩社區(qū)主任)
何小燕(牌樓社區(qū)主任)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心,幸坤權(quán)兼任辦公室主任,。主要職責(zé):負責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū),,抓好試點,協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會解決有關(guān)問題,,各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站,,作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構(gòu)。
二,、規(guī)劃與目標
1,、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,,全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū),(其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))個,;單位型居住區(qū)(二類小區(qū))個,;目前,各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))個,。
印盒石社區(qū)17個,,其中一類小區(qū)1個,二類小區(qū)12個,,三類小區(qū)4個,。
觀音巖社區(qū)19個,其中一類小區(qū)4個,,二類小區(qū)5個,,三類小區(qū)10個。
萬安社區(qū)31個,,其中一類小區(qū)2個,,二類小區(qū)8個,三類小區(qū)21個,。
石峰村1個,,其中一類小區(qū)個,二類小區(qū)個,,三類小區(qū)1個,。
太平社區(qū)30個,其中一類小區(qū)5個,,二類小區(qū)9個,,三類小區(qū)16個。
大河溝社區(qū)20個,,其中一類小區(qū)3個,,二類小區(qū)3個,三類小區(qū)4個,。
搭馬橋社區(qū)29個,,其中一類小區(qū)個,二類小區(qū)8個,,三類小區(qū)21個,。
袁家墩社區(qū)21個,其中一類小區(qū)4個,二類小區(qū)6個,三類小區(qū)11個,。
牌樓社區(qū)8個,,其中一類小區(qū)2個,,二類小區(qū)4個,,三類小區(qū)2個。
2,、工作目標,。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ),直接關(guān)系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展,,加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,,而且對于我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義,。我辦物業(yè)管理工作的目標是:加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,,讓社區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義,取得理解和支持,;在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會,,成立業(yè)主委員會,,力爭在20xx年底,,逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,以全面提升城市管理水平,。
三,、實施步驟
1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日,。組織街,、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查,研究討論,,在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上,,劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案,。
2,、宣傳部署(20xx年9月1日——9月30日)。對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署,。運用墻報,、黑板報、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,,使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義,,以及給群眾帶來的切身利益。
3,、抓好試點(20xx年10月1日——10月30日),。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū),。
4,、總結(jié)推廣(20xx年11月1日——11月30日)??偨Y(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣,,試點中的問題和不足之處加以修正和改進,在具體實施過程中搞好分類督促指導(dǎo),,推進(重慶市物業(yè)管理條例)在我辦的全面落實,。
四、主要措施
1,、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會議,,學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和會議精神,分析進度,,查擺問題,,研究部署階段性工作等。
2,、建立街,、居二級目標管理責(zé)任制。街道和社區(qū)居委會主要領(lǐng)導(dǎo)是落實物業(yè)管理的第一責(zé)任人,,對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,,經(jīng)常了解情況,積極協(xié)調(diào)解決問題,,確保全辦物業(yè)管理工作有計劃有步驟地推進,。
3、強化考評,,嚴肅紀律,。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查和評比,對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人,,年終進行表彰,。對群眾反映強烈,不認真宣傳條例,,不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域,,不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關(guān)部門推進物業(yè)管理工作的單位,要及時督導(dǎo),,責(zé)令限期改正,,典型的要予以通報批評或組織處理。
物業(yè)管理方案 物業(yè)管理方案計劃書篇四
1,、物業(yè)地域范圍開闊,,封閉性交強
2,、購置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體,,其對居住的私密性,、安全性要求較高,并且具有相當強的物業(yè)消費承受能力,;
3,、購置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求,、有辦公類要求,、有會所類要求等;
4,、物業(yè)管理為混合式管理,,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理,。
1,、建議在保潔管理方面實行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開,。因為,,河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,,必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理,。
2,、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系,。
1,、對河道的清理與水質(zhì)的保護(如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強河道景觀效果,;
2,、對市政道路的保潔;
3,、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時,,如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉)?
4,、24小時水電維修,;
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運,;
6,、對水、電、燃氣等設(shè)備日常的保養(yǎng)與維護,;
7,、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護;
8,、業(yè)主能源費用的代收代繳,;
9、定期花木殺蟲及滅鼠,;
10,、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;
11,、業(yè)主院落檔案的管理,。
1、管家的服務(wù),,是指由管家負責(zé),,帶領(lǐng)包括保安、保潔,、廚師,、司機等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對玉河項目提出的管家式服務(wù),,應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),,隨時解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求,。
2,、管家式的.服務(wù)建議由2至3人24小時專職負責(zé)三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對所負責(zé)管家提出,,由該管家負責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題,;任何針對業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,,業(yè)主提出的要求有專人負責(zé),,避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素,。
3、管家式服務(wù)的內(nèi)容:
a,、業(yè)主訂購報刊的派送(報紙需經(jīng)過熨燙,,免費)?
b,、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費)
室內(nèi)清潔
搬家,、搬物
地板,、地毯的清潔養(yǎng)護
代收洗、補,、燙衣物
室內(nèi)插花,、裝飾
代購日常生活用品
車輛清洗服務(wù)
家庭看護管理
寵物看護管理
c、為業(yè)主提供車輛接,、送服務(wù)(付費并需要提前預(yù)約)
1,、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:
24小時固定安全崗位的值勤
24小時流動崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理
2,、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備:
中央控制室
與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點部位(廚房)設(shè)置煙感報警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)
安防器材(對講機,、滅火器、警棍等)
3,、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù):
禮儀性保衛(wèi)
短途護衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi))
(以上兩種服務(wù)提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目)
業(yè)主物業(yè)的安全性是本項目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在,,除提供一般保衛(wèi)方式外,還應(yīng)建立聯(lián)動體系,,保證在突發(fā)事件發(fā)生時及時控制事態(tài)發(fā)展,,將業(yè)主的損失降低。應(yīng)急處理體系流程如下:
1,、遇有突發(fā)事件,,業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報警(或直接找物業(yè)管家);
2,、中央控制室接警情后分別通知所屬物業(yè)管家,、片區(qū)巡視保安、備勤保安趕赴現(xiàn)場,,控制事態(tài)不繼續(xù)發(fā)展,;
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況,;
4,、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警(110,、119,、120、999等)