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超市管理制度有哪些五篇規(guī)定 超市的管理與制度篇一
1.做好本職工作,,積極主動(dòng),、熱情周到為賓服務(wù)
2.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,明碼標(biāo)價(jià)
3.誠(chéng)實(shí)守信,,保質(zhì)保量,,不得出售有害產(chǎn)品
4.遵守紀(jì)律,做到不曠工、不早退,、不遲到,、不擅離職守
5.及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行整理,保證產(chǎn)品陳列美觀
6.接受監(jiān)督,,虛心聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)
7.交接班時(shí),,做好物品盤(pán)點(diǎn)工作
8.落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)
二,、超市商品保管制度
1.根據(jù)商品的儲(chǔ)存條件,,分類(lèi)進(jìn)行保管。
2.統(tǒng)一貨物編碼,,標(biāo)明商品存放的精確位置,,并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位、貨架上,。 繪制庫(kù)房商品儲(chǔ)存位 置平面圖,,以便全面反映庫(kù)存情況。
3.保持庫(kù)房的清潔衛(wèi)生,,消除導(dǎo)致商品腐爛,、變質(zhì)等隱患
4.控制庫(kù)房溫濕度,在庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置溫濕度計(jì),,利用密封,、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),,以適應(yīng)保管商品的需要,。
5.經(jīng)常檢查庫(kù)存商品,及時(shí)發(fā)現(xiàn)在存儲(chǔ)過(guò)程中數(shù)量,、質(zhì)量的變化情況,,采取措施加以預(yù)防。
三,、衛(wèi)生管理制度
1.保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,。
2.根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵
3.清潔衛(wèi)生后,,必須把商品迅速整理,、擺設(shè)、陳列好,。
4.服務(wù)人員按要求做好個(gè)人衛(wèi)生,,避免吃生蔥、生姜等異味實(shí)物上崗,。
超市管理制度有哪些五篇規(guī)定 超市的管理與制度篇二
1,、生鮮個(gè)人衛(wèi)生管理
接觸生鮮商品最多的就是我們的員工和顧客,建立良好的個(gè)人衛(wèi)生,可以降低生鮮商品受到細(xì)菌污染,,并可確保生鮮商品鮮度,、質(zhì)量;從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生包括衣、帽是否穿戴整齊,、頭發(fā)是否掩蓋,、手部指甲不可過(guò)長(zhǎng)或有污垢,佩飾不可穿戴以免在做食品加工包裝時(shí)出現(xiàn)異常,,個(gè)人皮膚有傷口時(shí)必須包扎完好,,無(wú)個(gè)人傳染病;在個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,不可吸煙,、飲食,、隨地吐痰、吐口水等,,務(wù)必要保持干凈,、衛(wèi)生,這不僅是維持個(gè)人,、商品良好衛(wèi)生習(xí)慣也是給于消費(fèi)者安全衛(wèi)生保障的認(rèn)可;在個(gè)人上崗前必須要有衛(wèi)生局檢查核格的證明,。
2、生鮮處理作業(yè)場(chǎng)衛(wèi)生管理
生鮮作業(yè)場(chǎng)為每日工作的場(chǎng)所,,作業(yè)墻面,、天花板、地板的干凈,、清潔,、完善的排水設(shè)施,作業(yè)場(chǎng)內(nèi)不得堆放與作業(yè)處理無(wú)關(guān)的物品,,作業(yè)場(chǎng)要有良好的照明,、空調(diào)及作業(yè)安全,每月需安排消毒工作,,可防止病媒、污垢產(chǎn)生,,這些都是每日時(shí)時(shí),、分分、秒秒必須要謹(jǐn)慎注意,。
3,、生鮮設(shè)備衛(wèi)生管理
生鮮商品作業(yè)場(chǎng)所需的設(shè)備,每天應(yīng)在作業(yè)前,、后或休息中,,將存留于設(shè)備上的碎肉、菜屑、魚(yú)鱗等殘留物清洗干凈,,處理刀具,、工作臺(tái)、周轉(zhuǎn)筐,、容器,、段車(chē)等必須每日清洗,每周消毒二次,,以減少生鮮商品受到污染,。
4、生鮮倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理
生鮮倉(cāng)庫(kù)是保存生鮮商品的地方,,因此倉(cāng)庫(kù)堆放時(shí)不僅要堆放整齊,,且要離墻5公分,離地5公分,,可利用棧板來(lái)堆放,,更須防四害(蚊、蠅,、鼠,、蟑),冷藏,、冷凍溫度控制要正常,,不可過(guò)高或過(guò)低。
5,、生鮮賣(mài)場(chǎng)陳列衛(wèi)生管理
陳列架的清潔務(wù)必到位,,冷藏、冷凍庫(kù)(柜)每天務(wù)必檢查溫度的變與清潔,,果菜需貯存冷藏于5℃-8℃,,而水產(chǎn)、畜產(chǎn)是貯存于冷藏溫度-2℃到0℃,,配菜加工貯存于冷藏溫度0℃-2℃,,熟食熱柜在60℃以上,冷凍品在-18℃以下,,提供安全,、衛(wèi)生的商品是超市的責(zé)任與義務(wù),尤其是消費(fèi)者意識(shí)不斷增強(qiáng),,產(chǎn)品質(zhì)量與衛(wèi)生更應(yīng)該是企業(yè)和門(mén)店所堅(jiān)持的,,身為本門(mén)店員工,必須要責(zé)任到人,。
附件一:生鮮區(qū)蔬果組的衛(wèi)生管理規(guī)范
清潔衛(wèi)生的環(huán)境可襯托蔬果的鮮度,,也可防止不潔環(huán)境污染商品,,可提升賣(mài)場(chǎng)形象,創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,。這里要強(qiáng)調(diào)的是:?jiǎn)T工要能做到隨手清潔,。
蔬果部衛(wèi)生管理的主要內(nèi)容:
一、操作間,、庫(kù)存區(qū)衛(wèi)生管理
1,、操作間墻面無(wú)污跡、破損處,,地面無(wú)積水,。加工完畢和營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)都要清洗,每月消毒一次,。
2,、冷藏庫(kù)內(nèi)每周都要徹底清掃一次,貨物分類(lèi)碼放,,冷藏庫(kù)每月消毒一次,。
3、報(bào)損商品當(dāng)日處理,,不在庫(kù)存區(qū),、操作間堆積。
4,、垃圾隨有隨清,,分類(lèi)處理,講求環(huán)保,。
5,、加工設(shè)備部門(mén)內(nèi)專(zhuān)用,榨汁機(jī)加工完要用沸水清洗,,以免殘?jiān)媪?、腐爛,污染成品,。
6,、工作臺(tái)、加工器具每日用熱水沖刷,、清洗,,保持設(shè)備干凈。
7,、安裝滅蠅燈,夜間放粘鼠膠,。
二,、賣(mài)場(chǎng)區(qū)域管理
1,、蔬果陳列架干凈無(wú)污跡,陳列用具每日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)沖洗干凈,,以備第二天上貨,。
2、腐敗,、變質(zhì)蔬果隨時(shí)挑揀,,以免滋生腐敗菌污染其他商品。
3,、稱(chēng)重臺(tái)下不得堆貨,,報(bào)損商品、無(wú)關(guān)雜物,、廢棄價(jià)格簽不得亂貼亂丟,。
三、個(gè)人衛(wèi)生管理
1,、操作間,、庫(kù)存區(qū)、賣(mài)場(chǎng)區(qū)域的清潔管理要分配到每一位員工,,并督促其按衛(wèi)生規(guī)范要求執(zhí)行,,養(yǎng)成隨手清潔的工作習(xí)慣。
2,、員工著工服上班,,工服要干凈整潔、無(wú)油污,、汗?jié)n,,工服內(nèi)穿有袖襯衣。
3,、員工也要有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,,不隨地吐痰、亂丟垃圾,,不在賣(mài)場(chǎng),、庫(kù)區(qū)、操作間吸煙,。
4,、男員工不留長(zhǎng)發(fā),女員工頭發(fā)要束起,,不戴首飾,、不留長(zhǎng)指甲、不化濃妝,。
5,、不良的衛(wèi)生習(xí)慣極易污染商品,。
6、員工要有良好的精神與工作狀態(tài),。