光陰的迅速,,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。什么樣的計劃才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
營銷計劃4p是什么 營銷計劃包括哪些內(nèi)容篇一
××部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)與集中營銷活動等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點、模式,,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。××年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗,,深化營銷,增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴(kuò)大市場占比。要加強對公司無貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點,,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額,?!痢聊暌崿F(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點攻關(guān),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊,。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè),。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持與服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動戶率”與客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,及時處理問題,,加強服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升××部門服務(wù)質(zhì)量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理與單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,,集中解決客戶關(guān)心的問題,。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財智賬戶”為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集與新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),,加強考核,,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場,、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
要加強人員管理,,實施日常工作規(guī)范,,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過深入基層培訓(xùn),,擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,,制定切實的防范措施,,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強監(jiān)督力度,,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,,及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進(jìn)行整改,。
營銷計劃4p是什么 營銷計劃包括哪些內(nèi)容篇二
針對xxxx產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪,、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標(biāo),,制定如下市場分析及銷售計劃,。
項目以百盟集團(tuán)為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗,。也得到了市場和xx人民的一致認(rèn)可,,這點從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
基于xx百盟的影響力,,xx人民對百盟是抱有很大希望,、對于xx產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,,xx市先后出現(xiàn)xx萬象城,、xx等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,,但由于他們的不專業(yè),、不負(fù)責(zé)任,也傷害了一批投資戶及自營戶,。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,,然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
xxxx光彩產(chǎn)業(yè)城從地段,、規(guī)模、規(guī)劃,、物流,、倉儲以及辦公配套無論是xx還是xx,甚至xx都是獨一無二的,。但目前在項目整體包裝,、推廣上面,并沒有將項目本身大氣,、航母般的氣勢詮釋出來,。對于一個近百萬方的超大項目,幾個板塊同時啟動,無論是規(guī)劃,、施工,、宣傳、策劃,、人員等都是極大的挑戰(zhàn),。在3個多月,103天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,,但目前市場的預(yù)熱,、形象的出街、沙盤模型的制作,、各媒體資源的確定,、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,,要完成3億元回款的目標(biāo),,在目前看來,困難是巨大的,。
3.問題分析
截止到今天,,總共認(rèn)籌112組,離10月28日開盤僅有33天時間,,按現(xiàn)在平均每天3,、4組的來訪量,到10月28日可增加105組新客戶來訪,。70%成交率,,可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計認(rèn)籌189組,。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌,,按照70%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實際成交132組,,50萬/套,,開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績,。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額,,3個億的實際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的,。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動,,招商先行”的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的,。公布已進(jìn)駐的商戶信息,,不管是對招商,、還是對銷售,都可以起到積極的推動作用,。
1.財務(wù)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪,、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,,完成回款3億元
2.市場營銷目標(biāo)
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實際回款1.5億元,。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額,,完成實際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為1000戶,,完成認(rèn)籌1428組,,完成來訪20xx組,按103天的周期,,平均每天接待新客戶來訪20組,。分為三個賣場同時接待,每個賣場每天接待新客戶來訪7組,。
目標(biāo)市場:xx市高收入家庭,、個體戶,年齡在35--55歲之間,。
產(chǎn)品定位:低風(fēng)險,、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目,。
價格:價格稍高于市場水平,。
配銷渠道:
1、通過專業(yè)廣告公司,,對項目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告,、報紙廣告、海報,、樓書,、宣傳單張、折頁,、紙杯,、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。
2,、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,,對項目定位,、推廣,、營銷,、各類宣傳活動的方案的制定。
3,、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊,,招商與銷售相結(jié)合,客戶資源利用最大化,。
4,、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告:
1,、針對10月28日一期標(biāo)鋪的開盤,,設(shè)計一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業(yè)航母,,給客戶提供最大的商業(yè)保障,。
2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,,設(shè)計一套品牌型的廣告畫面,,在逐步更換主題賣場、炒作,、認(rèn)籌,、開盤等畫面。
1,、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂,。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選
3,、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布
4,、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,銷售及相關(guān)人員6人,,共計18人,。
5、10月20日前家居大賣場,、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具,,交付使用,開始進(jìn)入前期蓄客期
6,、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌),。
7、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤
8,、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌),。
9、20xx年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤
10,、11月10日前,,一期標(biāo)鋪開始誠意登記
11,、12月30日前,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時間開盤
按照以上行動計劃,,每個月都有一次開盤活動,。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,但對于投資戶,,幾乎是一致的的,。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無所適從,,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,,盡量填補不同客群的不同投資需求。
營銷計劃4p是什么 營銷計劃包括哪些內(nèi)容篇三
在撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書嗎,?你想學(xué)習(xí)如何為一個創(chuàng)業(yè)計劃制定營銷戰(zhàn)略嗎,?作為一個創(chuàng)業(yè)者,大部分時間你將依靠自己的直覺做出業(yè)務(wù)決策,。這種非正式的知識在決策過程中是非常重要的,。但是,它可能無法為你提供事實,,以實現(xiàn)營銷結(jié)果,。而這正是你的營銷策略的用武之地。你的營銷策略是創(chuàng)業(yè)計劃中至關(guān)重要的一部分,,概述了如何開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足目標(biāo)市場的需求,。它還概述了你將如何說服客戶,如何實現(xiàn)報價優(yōu)于競爭對手的結(jié)果,。有了一項切實可行的營銷策略,,你會接觸到目標(biāo)受眾,擴(kuò)大客戶群,,并最終拓展業(yè)務(wù),。此外,你將設(shè)置清晰,,逼真和可衡量的營銷目標(biāo),。
每一家企業(yè),或大或小,,都需要一種營銷策略(即使你不打算尋求來自第三方的資金),。客戶不會由于潛移默化而被你的業(yè)務(wù)吸引,。如果他們知道你是誰,,為什么應(yīng)該選擇你的服務(wù)?所有這些是你的營銷策略定義,。營銷策略的開發(fā)并非易事,,因為它需要廣泛的研究,,時間和承諾。它是一個重要的過程,,可以推動或阻礙你的業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,,讓我們來看看如何準(zhǔn)備企業(yè)營銷策略所涉及的步驟,。
定義你的目標(biāo)市場。雖然有些產(chǎn)品和服務(wù)(如小吃或加工果汁)可以有針對所有年齡階層的人,,但是大多數(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)只適合目標(biāo)市場中特定類別的,。你需要明確定義目標(biāo)市場,以避免向那些不需要你的產(chǎn)品或服務(wù)的人推銷,。您可以從位置選擇開始,。你的目標(biāo)觀眾聚集在一個地方嗎?或者,,您在定位一個國家或全球觀眾嗎,?找出正確的答案并記下來。年齡是要考慮的另一個因素,。您提供的產(chǎn)品適合于小孩子嗎,?或者更適合于年齡較大的兒童和十幾歲的青少年嗎?他們是成人還是老人,?同樣將你的想法寫下來,。此外,你的服務(wù)可能適合男性或女性,。如果是這樣的話,,那么它也是值得記下的??紤]并分析幫助你定位目標(biāo)市場的因素,。
寫下你的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢。消費者將從你的產(chǎn)品或服務(wù)中享受到的好處,。請記住,,這些好處必須包括你客戶已經(jīng)從你的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的。例如,,如果你正在經(jīng)營平板電腦制造或零售業(yè)務(wù),,但是如果每一款產(chǎn)品都沒有wifi的話,客戶不會買你的產(chǎn)品,。每個人都希望所有的平板電腦具備wifi,。這時候你該怎么做呢?定義產(chǎn)品的獨特賣點,。除了客戶期望從你的產(chǎn)品或服務(wù)中得到的好處之外,,你還需列出獨特的優(yōu)點,。找出競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的缺點。就連你的價格都可以是一個獨特的賣點,,特別是如果你的產(chǎn)品或服務(wù)在市場上比別人便宜,,但有相同或更高質(zhì)量的時候。你的產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的過人優(yōu)勢越多,,客戶為你帶來的業(yè)務(wù)機會也會越多,。
定義你的營銷方法。即使你的服務(wù)有獨特的優(yōu)勢,,客戶也不會買,,除非你讓他們了解你的產(chǎn)品和服務(wù)。這就是營銷的目的,。然而,,如果你不采取正確的方法和媒體,營銷方面的努力可能是徒勞的,。舉例來說,,如果你的目標(biāo)受眾是青少年和年輕的成年人,那么移動廣告將為你創(chuàng)造神奇的效果,,因為青少年每天在移動設(shè)備上花費很長的時間,。同樣,如果你針對的是老年人,,那么可以考慮報紙廣告,,因為老年人喜歡讀報紙。但如果你針對的是普通觀眾,,電視廣告也可以湊效,。雖然每個人都看電視,但是請記住,,你的營銷方法必須包括在線和離線廣告媒體,。以上討論的四個步驟完成后,你與高校營銷策略只差一步之遙了,。最后一步是審查,。檢查一切你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的方法,并進(jìn)行微調(diào),,直到你滿意為止?,F(xiàn)在是時候準(zhǔn)備好在創(chuàng)業(yè)計劃中納入你的營銷策略了。
營銷計劃4p是什么 營銷計劃包括哪些內(nèi)容篇四
汽車營銷與服務(wù)專業(yè)主要是培養(yǎng)具有汽車營銷知識和汽車服務(wù)技能,、能從事汽車營銷崗位的人才,。那么,如何能更好的適應(yīng)市場需求及汽車營銷崗位要求,不斷提高教學(xué)質(zhì)量是當(dāng)今汽車營銷與服務(wù)專業(yè)所面臨的一個重要課題,。下面客觀的分析一下目前的教學(xué)現(xiàn)狀:
(一)課程體系界限模糊
現(xiàn)在大多數(shù)高職院校的汽車營銷與服務(wù)專業(yè)都沿襲著市場營銷專業(yè)的課程體系,,把汽車營銷與服務(wù)專業(yè)中汽車技術(shù)與服務(wù)這部分能力看的很淡,側(cè)重于市場調(diào)查,、市場營銷,、營銷心理學(xué)等大眾化銷售授課內(nèi)容,致使專業(yè)的課程體系與市場營銷區(qū)別不大,,與汽車營銷與服務(wù)又若即若離,,模糊不清;
(二)理論教學(xué)課時比例偏重
在高職院校,,汽車營銷與服務(wù)專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)模式,大都偏向于理論教學(xué),,教學(xué)模式主要側(cè)重于理論知識點結(jié)合案例分析,,教學(xué)方法大都采取板書或ppt教學(xué),案例導(dǎo)入的形式完成,,在實際教學(xué)中效果極差,,體現(xiàn)出枯燥乏味、抽象,、學(xué)生不喜歡接受,,學(xué)生提不起學(xué)習(xí)的興致等弊端;
(三)教學(xué)內(nèi)容與營銷對象汽車相離甚遠(yuǎn)
汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)汽車營銷崗位人才,,針對汽車進(jìn)行銷售及提供相應(yīng)服務(wù),,而在實際教學(xué)中,各高職院校大都以普通類商品進(jìn)行舉例教學(xué),,對汽車這樣的特殊商品并不適用,,也不符合實際汽車營銷崗位需求,造成學(xué)生對汽車不了解,、對汽車營銷崗位不了解,,最終導(dǎo)致放棄汽車營銷與服務(wù)這個崗位;
現(xiàn)有的各高校大多數(shù)專業(yè)培養(yǎng)都存在上述現(xiàn)狀,,但是,,對于汽車營銷與服務(wù)專業(yè)面臨著勢不可擋的教學(xué)改革,原因主要有兩點:(一)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生與教學(xué)方法不適應(yīng)目前,,高職院校面向的生源大都是情商高,、自律能力較低的學(xué)生,現(xiàn)有的教學(xué)條件下講授的課程及教學(xué)方法跟高中教學(xué)模式相差不多,,根本不能吸引學(xué)生的課堂注意力,,也不能有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)就不容易達(dá)成,這也是迫切需要教學(xué)改革的主要因素,;
(二)汽車營銷與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與市場崗位需求不符
目前,,中國汽車市場上的營銷模式主要有五種,即品牌專賣店,、汽車交易市場,、汽車銷售集團(tuán)、汽車超市和網(wǎng)上銷售,。中國區(qū)域跨度大,,需求特點也千差萬別,現(xiàn)今國內(nèi)汽車市場品種繁多,,加之各地區(qū)經(jīng)濟(jì)消費水平的差異,,導(dǎo)致汽車的營銷模式呈現(xiàn)出多樣化的格局。因此,,就亟待需要高職院校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)符合市場崗位需求的人才,,就市場崗位需求進(jìn)行專業(yè)性的教學(xué)改革;存在以上兩點不適應(yīng),,將會影響專業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,,也會影響市場行業(yè)的健康發(fā)展,因此,,改革迫在眉睫,。
通過走訪、調(diào)查,、分析,,發(fā)現(xiàn)關(guān)于汽車營銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的幾點問題,并結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗分析,、總結(jié),、歸納為兩個方向需要進(jìn)行改革,具體內(nèi)容如下:
(一)學(xué)生專業(yè)認(rèn)知方向的改革
1,、在保證學(xué)生綜合素質(zhì)全面教育的基礎(chǔ)上,,增加學(xué)生的專業(yè)、崗位認(rèn)知課程,,提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,;例如:參加車展活動、參觀各大汽車4s店,;
2,、增加學(xué)生的企業(yè)實踐課堂,與企業(yè)合作,,實現(xiàn)崗位一對一義工服務(wù)等項目,,提高學(xué)生的崗位,、行業(yè)忠誠度;
3,、拓展學(xué)生的專業(yè)崗位認(rèn)知范圍,,組織學(xué)生參觀汽車4s店、汽車交易市場,、汽車銷售集團(tuán),、汽車超市及網(wǎng)上汽車銷售平臺、二手車交易市場,、汽車后市場等專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域,,增強學(xué)生對專業(yè)未來就業(yè)的信心;
(二)專業(yè)教學(xué)的改革方向
1,、教學(xué)體系的改革
①加大汽車專業(yè)技術(shù)課程:汽車營銷與服務(wù)專業(yè)首先定位在汽車領(lǐng)域,,加大汽車品牌、汽車結(jié)構(gòu)性能,、汽車功能,、汽車價格定位、汽車銷售服務(wù)項目等專業(yè)知識量,;
②增加汽車銷售禮儀,、銷售技巧課程:針對汽車這種特殊的商品進(jìn)行分析,、論證,、學(xué)習(xí)銷售禮儀及技巧,是汽車銷售崗位必須具備的能力目標(biāo),;
③增加汽車駕駛技術(shù)課程:學(xué)院應(yīng)在學(xué)生獲得駕駛資格的前提下,,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的駕駛技能,以為客戶試乘試駕提供更好的全程服務(wù),,為培養(yǎng)高素質(zhì)全技能型人才做準(zhǔn)備,;
④增加實踐教學(xué)項目:在滿足汽車銷售基本崗位能力的前提下,增加拓展能力課程,,例如汽車營銷策劃,、汽車車展,鍛煉學(xué)生從一線銷售崗位上升到管理崗位,,為學(xué)生以后的職業(yè)生涯發(fā)展做好準(zhǔn)備,;
⑤整合專業(yè)課程:按照企業(yè)崗位能力設(shè)置課程,根據(jù)課程設(shè)置崗位能力目標(biāo),,根據(jù)能力目標(biāo)設(shè)置教學(xué)任務(wù),,設(shè)計教學(xué)過程,使學(xué)生在接觸職業(yè)教育時就能準(zhǔn)確定位未來的發(fā)展方向,;
2,、教學(xué)方法的改革
①互聯(lián)網(wǎng)教學(xué):可以開放教學(xué)模式,采取開放式、發(fā)散式教學(xué),;例如:以奇瑞汽車為例,,讓學(xué)生自發(fā)搜索關(guān)于奇瑞汽車的一切資料,包括商標(biāo),、品牌標(biāo)志,、企業(yè)發(fā)展歷程、名下車系,、品牌的市場定位,、市場占有量、口碑,、汽車技術(shù)性能價格優(yōu)勢及劣勢等等,,進(jìn)行討論,這樣的教學(xué)方法可以提高學(xué)生的自主能動性,,也能增加理解和記憶,;
②企業(yè)實踐課堂教學(xué):可以帶學(xué)生經(jīng)常到企業(yè)一線去,觀察,、模擬,、聆聽工作現(xiàn)場的環(huán)境、工作流程,、工作職責(zé),、工作態(tài)度等相關(guān)信息,回到教室進(jìn)行模擬訓(xùn)練,,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的同時,,提高學(xué)生的自主能動性,也提高了實踐技能,;
③小班額授課,、分組教學(xué):以任務(wù)為主線,圍繞汽車營銷與服務(wù)展開學(xué)習(xí),,這樣的教學(xué)模式便于互動,、便于管理,效果好,;
④教學(xué)融入辯論模式:舉例分成兩組,,代表兩個市場定位相近的品牌,互相陳述自己代言汽車的優(yōu)勢,,亮點,,服務(wù)等信息,促進(jìn)學(xué)生的應(yīng)變能力的同時,,加強學(xué)生的交流能力,,強化學(xué)生對品牌,、性能、價格,、定位,、服務(wù)統(tǒng)一銷售的模式;
⑤教學(xué)融入實踐教學(xué)內(nèi)容:舉例汽車駕駛課程,、汽車使用維護(hù)課程,、汽車車展會場策劃、汽車配置,、配飾統(tǒng)計并排名等項目,。
營銷計劃4p是什么 營銷計劃包括哪些內(nèi)容篇五
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施,,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
確定負(fù)責(zé)部門,、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,,一般由營銷部門負(fù)責(zé),,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),,工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,,任務(wù)繁重,,兼職很難保證工作的完成,。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理,。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求,。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,,實現(xiàn)在線交互。
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點,,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本,。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳,。
營銷計劃4p是什么 營銷計劃包括哪些內(nèi)容篇六
前言
楓尚奧園自xx年04月份啟動銷售以來,,進(jìn)展還算順利,雖然遇上全國政策性打壓,,本地市場低迷期,,但因交通局團(tuán)購優(yōu)惠力度大,仍然做到了開門紅,。由于時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力,。由于目前施工進(jìn)度加快,為了實現(xiàn)解決項目資金問題,,下半年必須進(jìn)行攻堅戰(zhàn),。為了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的回應(yīng),且避免xx年資金鏈條的不良銜接,,在整體房地產(chǎn)市場形勢依然嚴(yán)峻的.局面下,,要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃,,在執(zhí)行的的過程中緊密結(jié)合市場變化,并及時調(diào)整營銷以及推廣思路,?;诖耍瑢x年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來,,上報公司
領(lǐng)導(dǎo),。內(nèi)容如下:
xx年7月15日xx年2月15日,劃分為緊急促銷期,、熱銷期,、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,,熱銷期為11月15日至xx年2月10日,,其他時間為持銷期。分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障
(一)銷售計劃
1,、銷售目標(biāo)
xx下半年總體銷售任務(wù)為5000萬元,,以下為根據(jù)此銷售目標(biāo)值制定的銷售任務(wù)額表格。
2,、銷售任務(wù)完成時間
3,、放盤計劃結(jié)合xx年銷售任務(wù)額,半年銷售額為5000萬元,,需要在7個月內(nèi)完成,,故需要對房源銷控做出調(diào)整,如下:
1)xx年10月底放出一期二批房源,,以確保銷售房源的充足性,。
2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。
3)熱銷期主要以一期二批房源為主,。
4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當(dāng)時形勢進(jìn)行房源調(diào)整,。
4、價格策略
改變目前的價格虛高而成交價不高的現(xiàn)況,,適當(dāng)調(diào)高二,、三樓層價格,,逐步收縮優(yōu)惠幅度,,從而使實際成交價提高,達(dá)成盈利目標(biāo),。
價格調(diào)整計劃:
節(jié)奏一:于xx年7月26日二,、三樓層提高單價提高20元。
節(jié)奏二:于xx年2月26日整體房價提高50元,。
優(yōu)惠政策:
節(jié)奏一:于xx年7月26日由目前九折收縮為九二折,。
節(jié)奏二:于xx年10月7日由九二折收縮為九五折,。
節(jié)奏三:于xx年2月26日由九五折收縮為九七折。
5,、銷售策略
1)鑒于節(jié)后銷售的難點為快速回款和持續(xù)性價格的遞增,。故銷售部在原有銷售策略的基礎(chǔ)上,主要制定了系列組合式銷售策略:利用推廣間歇期,,進(jìn)行行銷工作,,對集中拆遷區(qū),城中村集中區(qū),,以及青罕,、坊莊等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式,集中對這些區(qū)域進(jìn)行傳播,,提高對意向客戶群體的重點宣傳,。
2)每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣,加大項目市場認(rèn)知度,,吸引更廣泛的客層,,加大銷售力度,奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ),。
3)通過不同銷售階段對市場情況的調(diào)研,,時刻掌控市場情況,以根據(jù)市場變化隨時調(diào)整銷售思路,。
(二)銷售管理
1)準(zhǔn)備工作
a,、核對銷控。與財務(wù)將銷控核對清晰,,做到時時更新,,日日核對,防止銷控出現(xiàn)問題,。
b,、核對價格。與財務(wù)核對銷售價格,,統(tǒng)一銷售政策,。
c、人員準(zhǔn)備,。各崗位人員明確到人,,要求以業(yè)務(wù)為準(zhǔn),以服務(wù)為準(zhǔn),。
d,、廣告發(fā)布資金準(zhǔn)備。為了加快銷售和增大銷售力度,,選擇不同媒體發(fā)布廣告,,準(zhǔn)備相應(yīng)資金,,落實發(fā)布。
e,、確立項目各類別定位,,明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,制定統(tǒng)一銷售說辭,,由開發(fā)商認(rèn)可后,,宣傳推廣。
f,、廣告發(fā)布計劃制定,,設(shè)計物料準(zhǔn)備,項目向外宣介的各種設(shè)備及裝修規(guī)格的落實,。
g,、項目現(xiàn)場銷售中心裝修設(shè)計及裝修,物料購置,。
2)銷售流程制定(見附件),。
(三)推廣計劃
此次推廣計劃以市場行情為依托,結(jié)合項目情況在縣城主流宣傳媒介上進(jìn)行項目推廣及信息發(fā)布,。選擇適宜的媒體組合,,主要分為兩大部分:主流媒體+附和媒體,主流媒體以報紙,、戶外,、字幕飛播為主,后以短信,、車體,、站牌為附和媒體,各種主題推廣活動用以配合宣傳,,以烘托氛圍,,加大力度制造人氣,并達(dá)成成交,。形式選擇,、推廣時間上根據(jù)銷售計劃做出相應(yīng)調(diào)整,最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點,,完成階段性銷售目標(biāo)為目的,。
1)報紙
作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體,因有發(fā)放及時,,覆蓋面廣,,費用
較低,可大量投入,。
2)戶外
根據(jù)我項目情況,,目前項目圍擋戶外產(chǎn)生的效果越來越明顯,已有戶外面積可以滿足項目推廣需求,,為更好的推廣項目,,建議制作200塊3m2m的寫真kt板,由廣告公司貼至每個城中村路口,。
3)字幕飛播:
電視字幕飛播信息傳播范圍廣,,信息傳遞速度快。
(四)保障(需要公司配合支持的工作)
1)工程進(jìn)展情況
項目工程進(jìn)展的情況屬于最為直觀地項目情況體現(xiàn),,勢必將直接影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進(jìn)程與發(fā)展,,無論是已成交客戶還是未成交客戶,此項必然成為最為直接的關(guān)注焦點,。
2)各種手續(xù)證件取得的速度
由于公司手續(xù)不具備,,前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約,因此取得相關(guān)手續(xù)成為項目健康度的重要環(huán)節(jié),,價格的提升也與此直接相關(guān),,在一定程度上對老客戶口碑以及現(xiàn)場新接待客戶造成了影響,為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性,。
3)財務(wù)收款的配合
確保每日均可進(jìn)行收款工作,,其中包括周、六日,,法定假日,,不再對定金和首付款的收取時間進(jìn)行約定,在必要的情況下延長日收款時間,,或保障下班后財務(wù)人員通訊暢通,,隨時可進(jìn)行收款事宜。
4)信息工作的溝通
工程或政策等方面
相關(guān)內(nèi)容的變更及時與銷售部門進(jìn)行溝通,,保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出,。
5)傭金的及時結(jié)付,保證銷售隊伍穩(wěn)定,。6)及時召開分階段研討會,,適時調(diào)整營銷策略及修正階段性問題。
營銷計劃4p是什么 營銷計劃包括哪些內(nèi)容篇七
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,,以優(yōu)質(zhì)取勝,,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,,以促銷取勝等等,。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,,必須加大營銷工作的力度,,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,把旅行社做大做強,。
1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,,代辦旅游保險,,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,,做好后勤保障工作,,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息,。
4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù),。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù),。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客,。
1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2,、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,,采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠,。
4、加強與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵,。
5,、主動地走出旅行社,,走訪南昌各大機關(guān)單位,、團(tuán)體、學(xué)校,、醫(yī)院,、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳,。
1,、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊形式,從而占領(lǐng)市場,。
營銷計劃4p是什么 營銷計劃包括哪些內(nèi)容篇八
一,、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補短,,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗,。
3,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況,。
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣,、x縣,,回訪完畢。在回訪的同時,,補充完善新的酒水商資料,。
二、公司人力資源管理方面
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3,、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4,、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,,適時作出工作設(shè)計,,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙、行業(yè)報刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化,,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
三,、辦公室及后勤保障方面
1,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話,。
2,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通xxx(xxx)免費電話[號碼xxx(xxx)xxxxxxx],年前已經(jīng)交過訂金300元,。
3,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費,、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4,、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
5、確保電腦,、打印復(fù)印一體機正常運行,,注意日常操作。
6,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報銷、購物等),。
營銷計劃4p是什么 營銷計劃包括哪些內(nèi)容篇九
一,、計劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元,;
2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3,、公司在自控商品市場有一定知名度,;
二、營銷狀況
空調(diào)自控商品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套商品,,受上游商品消費市場牽制,,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及商品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張,。湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控商品需求量比較大:
1,、夏秋炎熱,,春冬寒冷,;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,,特別是中高檔商居樓,、別墅群的興建;
3,、湖南納 入西部開發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4,、長株潭的融城,;
5、郴州,、岳陽,、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6,、人們對自身生活要求的提高,;
綜上所述,空調(diào)自控商品特別是高檔空調(diào)自控商品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,,空調(diào)自控商品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo),、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。
從 各企業(yè)的銷售渠道來看,,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控商品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,,加強與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作,。
對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控商品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,,而又急于快速打開市場,,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),,凡進(jìn)入湖南市場的自控商品在湖南都有庫存,。湖南空調(diào)自控商品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進(jìn)湖南市場,。目前上海正一在湖南空調(diào)自控商品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。
在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致,;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服完成最大的價值,;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù),。
三,、營銷目標(biāo)
1、空調(diào)自控商品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,,力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元,;
2,、擠身一流的空調(diào)自控商品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3,、以空調(diào)自控商品帶動整個空調(diào)商品的銷售和發(fā)展,。
4、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,,到年底使自身商品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,,取代省內(nèi)同水平商品的一部分市場。
5,、致力于發(fā)展分銷市場,,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投入工作,,使工作有高效率,、高收益、高薪資發(fā)展,;
四,、營銷策略
如果空調(diào)自控商品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,, 空調(diào)自控商品市場的消費潛力很大,,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略、商品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面,。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場——長沙,,株洲,,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場——郴州,常德,,張家界,,懷化
培育型市場——婁底,衡陽,,邵陽
等待開發(fā)型市場——吉首,,永州,益陽,,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1,、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,,迅速促進(jìn)商品的銷量及銷售額的提高。
2,、商品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的商品能形成完整的解決方案并有成功的案例,,由此帶動全線商品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控商品的銷售帶動閥門及其他商品的銷售,,以閥門及其他商品的項目促進(jìn)空調(diào)自控商品的銷售,。
3、價格策略:
高品質(zhì),,高價格,,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,,媒體公開報價,市場銷售的最底價,。制訂較高的月返點和季返點政策,,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系,,確保一級分銷商,,二級分銷商,項目工程商,,最終用戶之間的價格距離級利潤空間,。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性,。
4,、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2)渠道的建立模式: a、采取逐步深入的方式,,先草簽協(xié)議,,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,,訂購第一批貨,。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b,、采取尋找重要客戶的辦法,,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上,;c,、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場,;d、草簽協(xié)議后,,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場,;e,、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用,。
(3)市場上有推,拉的力量,。要快速的增長,,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng),。為此,,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,,完成自己的營銷定額,。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊的基本理念: a,、開放心胸,;b、 戰(zhàn)勝自我,;c,、專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,,保持高效溝通,,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平,。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售商品,。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案,。
(4) 編制銷售手冊,;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,,市場部的工作范圍和職能,,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五,、營銷方案
1,、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略,;
2,、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),;
3,、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng),;
4,、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊;
5,、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6,、抓住公司商品的特點,,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式,;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8,、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,,針對空調(diào)自控商品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法,;
9,、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點,;
10,、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,,而是以地市為基本單位劃分,,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,,改變目前湖南其他空調(diào)自控商品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
11,、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的完成,,特別是為了加強渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,,全年合格的營銷人員不少于3人,;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作,;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管,;
12、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度,;采用競爭和激勵因子,;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,,使用和培養(yǎng)相結(jié)合,。
13,、銷售業(yè)績 :公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),,加強團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案,。
14、工程商,、代理商管理及關(guān)系維護(hù) :針對現(xiàn)有的工程商客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新商品傳播。此項工作在6月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
15,、品牌及商品推廣 :品牌及商品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及商品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。商品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些商品推廣和正常營業(yè)推廣,。
16,、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè),。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的商品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
18、團(tuán)隊建設(shè),、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)
六,、配備和預(yù)算
1,、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2,、所有工作重心都向提高銷售傾斜,,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位,。
3,、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,,保證貨源充足及時,,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,,人員),。
4、時時進(jìn)行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
5,、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù),。
6,、拓寬公司商品帶,增加利潤點,。
7,、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié),。
8,、為加強機構(gòu)的敏捷、迅速化,,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷速決,,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,,如遇價格難以定決定時,,須請示公司領(lǐng)導(dǎo);
9,、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,,公司可以貫徹重獎重罰政策。
營銷計劃4p是什么 營銷計劃包括哪些內(nèi)容篇十
20xx年農(nóng)歷八月十五日,,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),,也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,,故謂之中秋節(jié),。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”,。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收,特制定此營銷策劃方案,。
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益,。
1,、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法,。
2、針對價格高的飯菜,,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法,。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,,人均消費控制在 20-30元(不含酒水),。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定),。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,,可以根據(jù)實際的情況分實惠,、中,、高三等,有二人餐,、三人餐等類型,,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈予月餅(價格不需要太高),。
2,、假如一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
3,、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。
4,、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,,相互介紹客戶,,這樣可以增加客戶群
,減少一些相關(guān)的費用,。對這部分客戶可用專車接送,,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5,、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱,、電話、地址,、網(wǎng)址),。
6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20 日,。
1,、在酒店的門口四周、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,,條幅相結(jié)合的形式)。
2,、電視,、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合,。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,,注重要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動,。
4,、網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合,。
5,、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高,。
留意:以上的廣告可同時選擇幾種,,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人,。
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,,但要美觀大方,,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,,收入最少是平時收入的1.5倍以上,。
1、在服務(wù)大廳配備電腦,,隨時保存一些重點顧客的資料,。
2、在爭取顧客同意的條件下,,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(要害是顧客的名字和手機號碼),,為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。
3,、盡快做好酒店的網(wǎng)站,,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡樸有要好記,,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的flash動畫,,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇,、員工娛樂等方面的內(nèi)容,。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度,。