范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來(lái)指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

服務(wù)質(zhì)量及承諾 服務(wù)質(zhì)量承諾一句話篇一

2. 工程范圍：室內(nèi)電梯安裝

3. 工程地址：京津公路東側(cè),，南環(huán)路北側(cè)

為確保在日常維保和施工中,，人身和設(shè)備的安全,，依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《國(guó)家電梯安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，明確甲乙雙方安全責(zé)任,，確保施工及人身健康安全,，預(yù)防發(fā)生各類安全事故，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議：

1. 建立健全電梯設(shè)備安全管理制度和設(shè)備技術(shù)檔案

2. 接受安全監(jiān)督管理部門依法進(jìn)行的特種設(shè)備安全監(jiān)察

3. 制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案

4. 設(shè)置安全管理人員,，情況緊急時(shí)可以決定停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

5. 應(yīng)將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著位置

6. 定期對(duì)物業(yè)電梯維修人員進(jìn)行安全教育及操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度培訓(xùn)

7. 按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月,，向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求

1. 必須認(rèn)真對(duì)本單位維修保養(yǎng)人員進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)教育,，增強(qiáng)法制觀念，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,。

2. 必須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯安全的法律法規(guī),，并制定相應(yīng)的安全管理制度，遵章守紀(jì),，嚴(yán)格按操作規(guī)程和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁違章作業(yè),。

3. 在電梯維保中應(yīng)按有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施，否則由于自身安全措施不力而造成事故的,，責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用由乙方自行解決。

4. 提供電梯維保人員有效的安全用品,，如：安全帽,、安全帶,、眼罩、絕緣手套等個(gè)人自身防護(hù)設(shè)備,，如因未按要求而發(fā)生的任何事故，甲方不負(fù)責(zé)任,，乙方承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5. 用于本項(xiàng)目的工器具,、施工機(jī)械和防護(hù)用具質(zhì)量必須滿足施工需要,，并經(jīng)有資質(zhì)檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)符合安全規(guī)定,，乙方對(duì)因使用工具不當(dāng)所造成的人員傷害及設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。

6. 電梯維保人員必須持有特種設(shè)備人員上崗證,，并在有效期內(nèi),，復(fù)印件交甲方存檔保存。

7. 維修過程中如發(fā)生人員傷亡,，電氣設(shè)備事故或危及電梯正常運(yùn)行不安全情況，應(yīng)立即報(bào)告甲方（電梯管理員）,，并積極配合調(diào)查,。

8. 接受甲方的監(jiān)督、檢查,，對(duì)甲方提出的安全隱患意見，必須在甲方規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行有效解決

9. 施工中應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清,，確保安全文明施工,。

10. 應(yīng)對(duì)其維修保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé),，接到故障通知后,，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),，采取必要的應(yīng)急救援措施解決問題,。

11. 駐甲方現(xiàn)場(chǎng)電梯維保人員,，必須明確一名安全工作管理人員,，具體負(fù)責(zé)駐現(xiàn)場(chǎng)人員的治安及安全管理工作,落實(shí)各項(xiàng)防火及用電安全措施,。

12. 如無(wú)甲方核準(zhǔn),，嚴(yán)禁擅自進(jìn)行任何形式的明火作業(yè),。

13. 嚴(yán)禁將易燃、易爆,、污染等危險(xiǎn)物品帶入社區(qū),。

三. 本協(xié)議一式貳份,，由甲、乙雙方各保存壹份,。

四. 本安全協(xié)議書自簽訂之日起生效。

甲方： 乙方：

日期： 日期：

服務(wù)質(zhì)量及承諾 服務(wù)質(zhì)量承諾一句話篇二

我們的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)理念是力求確?？蛻?00%的滿意，我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn)：

1.二十四小時(shí)電話技術(shù)支持

在本公司建設(shè)網(wǎng)站用戶，如果您對(duì)您的網(wǎng)站有任何疑問,，能夠在365*24小時(shí)內(nèi)撥打我們的全天服務(wù)熱線，我們將及時(shí)地為您解答,。

2.安全服務(wù)

我們會(huì)時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況,，如遇異常狀況,，我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問題。我們會(huì)做好服務(wù)器的管理和維護(hù),，確保客戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全,。

3.電話跟蹤式服務(wù)

凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,，我們將在一個(gè)月內(nèi)回訪一次次,，調(diào)查客戶對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站的需求,，是否有相關(guān)疑問，如有疑問我們根據(jù)狀況上門解答及傳授,。

4.登門式跟蹤服務(wù)

凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,，我們公司將每年登門拜訪一次,，傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果，沒有效果當(dāng)場(chǎng)找原因,，對(duì)客戶的疑問及時(shí)解答等。

5.專業(yè)性操作輔助服務(wù)

凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術(shù)難題，我們輔助客戶進(jìn)行操作并完成,。

解析服務(wù)

凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站并注冊(cè)域名的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,，我們將會(huì)將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器,，并保證您的網(wǎng)站訪問正常,。

7.網(wǎng)站速度提升服務(wù)

凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,，客戶在維護(hù)期內(nèi)對(duì)網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑,，我們將為客戶解答,，如不滿意隨時(shí)能夠更換空間,，進(jìn)行網(wǎng)站速度的提升,。8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務(wù)

凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，我們將每個(gè)月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,，確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性,。

9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務(wù)

凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策,，并帶給網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。

10.服務(wù)投訴

如對(duì)我們工作人員服務(wù)有疑問或不滿意,，方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴，幫忙我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量,。

備注：本地用戶帶給登門拜訪售后服務(wù),，如主機(jī)域名不在我司購(gòu)買的用戶,，無(wú)法帶給100%的安全以及解析保證，但帶給技術(shù)協(xié)助服務(wù),。

服務(wù)質(zhì)量及承諾 服務(wù)質(zhì)量承諾一句話篇三

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無(wú)憂、購(gòu)買的設(shè)備物有所值,，我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型,、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能,、供貨時(shí)間,、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi),、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

一,、售后服務(wù)保證：

1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝,、調(diào)試直至正常運(yùn)行;

2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作,、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

3,、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);

4,、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi);

6,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內(nèi),，吳江市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng),，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);

7,、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;

8,、將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況,，解決用戶的問題;

二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：

1,、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負(fù)責(zé)將所購(gòu)設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，送至用戶所在地提供所購(gòu)設(shè)備的安裝調(diào)試,。

1.3所購(gòu)設(shè)備安裝調(diào)試到位后,，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。

2,、安裝及培訓(xùn)

2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購(gòu)設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

2.2系統(tǒng)工程師,、客戶服務(wù)工程師,、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,，愛護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的`商業(yè)機(jī)密,、技術(shù)機(jī)密;

三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

1驗(yàn)收方法：所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收,。

2初驗(yàn)收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量,、基本質(zhì)量,、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì),、即初驗(yàn)收,。

3初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試,，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用,。

四,、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：

1.我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國(guó)家無(wú)規(guī)定,，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修,、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修,。

2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,，不限年份終身服務(wù),，僅收取零部件成本費(fèi)，免收維修費(fèi),。

3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。

4.熱線咨詢服務(wù)：

4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí),，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù),。

5.服務(wù)流程：

5.1快速反應(yīng)：

(1)客服專員接聽電話,，通過詢問故障情況,，快速判斷故障類型,，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障;

5.2填寫服務(wù)報(bào)告：

(1)技術(shù)工程師解決故障后,，填寫服務(wù)報(bào)告;

(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;

(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;

6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

6.1定期回訪客戶,，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔,。

“顧客至上,、服務(wù)至上,、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心,、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,，最大限度地發(fā)揮您所購(gòu)買的設(shè)備的效能!

五,、備注：

為了您的合法權(quán)益受保護(hù),，避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費(fèi)保修,，您可選擇服務(wù)。

1,、您的設(shè)備超出保修期時(shí);

2、因未按說明書要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;

3,、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;

4,、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞,。

為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,，提供寶貴意見,。

真誠(chéng)希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。

服務(wù)質(zhì)量及承諾 服務(wù)質(zhì)量承諾一句話篇四

為切實(shí)保障人民群眾的身體健康與生命安全,，讓消費(fèi)者吃上放心食品，進(jìn)一步規(guī)范食品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,，加強(qiáng)行業(yè)自律，營(yíng)造一個(gè)同心協(xié)力,、齊抓共管的環(huán)境,，建立統(tǒng)一開放,、競(jìng)爭(zhēng)有序的食品市場(chǎng)體系，促進(jìn)食品市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展,，我企業(yè)向xxx人民政府承諾：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和言產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)法》、《中華人民共和國(guó)工業(yè)新產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》,、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,、國(guó)家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等法律和規(guī)章,，認(rèn)真履行企業(yè)是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的新產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,，主動(dòng)接受政府職能部門的監(jiān)管和社會(huì)的監(jiān)督。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,，建立健全質(zhì)量管理體系，確保新產(chǎn)品質(zhì)量,，生產(chǎn)加工的食品銷售范圍不超過本行政區(qū)域。

三,、按照有關(guān)法律法規(guī),、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，對(duì)原輔料、食品添加劑進(jìn)貨嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度，保證新產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、衛(wèi)生規(guī)范的要求,，決不讓不合格新產(chǎn)品出廠銷售,。

四、加強(qiáng)行業(yè)自律,，自覺維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。不生產(chǎn)假冒偽劣食品;不用非食品原料,、發(fā)霉變質(zhì)原料、過期食品,、病死畜禽生產(chǎn)加工食品,，不濫用色素,、防腐劑等食品添加劑，不使用不符合要求的食品包裝材料,，在生產(chǎn)、加工,、儲(chǔ)運(yùn),、銷售等各環(huán)節(jié)保證食品質(zhì)量安全。

五,、建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費(fèi)者的意見,，積極妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議,，最大限度地滿足消費(fèi)者的要求,，主動(dòng)召回存在質(zhì)量安全問題的食品，樹立誠(chéng)實(shí)信用的企業(yè)形象,。

承諾單位(蓋章) 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))蓋章

單位負(fù)責(zé)人(簽字)： 年 月 日

注：本承諾書一式叁份，承諾單位一份,，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府一份,，報(bào)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一份,。

服務(wù)質(zhì)量及承諾 服務(wù)質(zhì)量承諾一句話篇五

若我院有幸承擔(dān)計(jì)，根據(jù)該項(xiàng)目特點(diǎn)和具體要求,，我院鄭重作出如下承諾：

1、質(zhì)量承諾

1) 本項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量必須達(dá)到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求,。

2) 認(rèn)真優(yōu)化設(shè)計(jì)方案做到安全可靠、方便適用,、經(jīng)濟(jì)合理,。

3) 所有設(shè)計(jì)文件均達(dá)到國(guó)家規(guī)定的相應(yīng)階段的設(shè)計(jì)深度和要求,。

4) 深入了解當(dāng)?shù)厍闆r和建設(shè)單位的要求，做到設(shè)計(jì)符合實(shí)際,，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更，除不可預(yù)見和建設(shè)單位根據(jù)總體需要提出的要求外,，避免由設(shè)計(jì)因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費(fèi)用增加。

2,、設(shè)計(jì)進(jìn)度承諾

1) 接受任務(wù)，取得必要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料之日起,，18個(gè)日歷天內(nèi)完成初步設(shè)計(jì)文件編制；

2) 初步設(shè)計(jì)文件批復(fù)后,，取得必要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料之日起,，45個(gè)日歷天內(nèi)完成施工圖設(shè)計(jì)并提供全部施工圖,； 3) 根據(jù)甲方要求，進(jìn)行招標(biāo)答疑,，施工圖技術(shù)交底,；

4) 接到基礎(chǔ)驗(yàn)槽通知后,，及時(shí)參加驗(yàn)槽工作；

5) 隨時(shí)參加主體工程驗(yàn)收,、預(yù)驗(yàn)收與最終驗(yàn)收,。

3、服務(wù)及時(shí)性承諾

1) 施工期間,，設(shè)計(jì)院隨時(shí)接受與工程有關(guān)的各方面信息材料,；

2) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開通電話、手機(jī),、電子信箱等,，隨時(shí)保持通訊聯(lián)系,；

3) 對(duì)建設(shè)單位提出的有關(guān)設(shè)計(jì)上的疑問，書面正式提出的一般問題24小時(shí)內(nèi)書面答復(fù),；較重要且設(shè)計(jì)單位能自行確定的書面問題36小時(shí)回答內(nèi)；確實(shí)工程進(jìn)展需要或緊急情況,，接到問題后，隨時(shí)研究答復(fù),，必要時(shí)當(dāng)即派人到現(xiàn)場(chǎng)研究解決,。

4,、后期服務(wù)承諾

1) 配合業(yè)主完成竣工圖,。

2) 工程竣工驗(yàn)收后,，第一年每三個(gè)月回訪一次，第二,、第三年內(nèi)每半年回訪一次，以后每年不定時(shí)回訪,，了解情況,，解決問題,。

xxxxxxx設(shè)計(jì)有限公司 20xx年x月x日

服務(wù)質(zhì)量及承諾 服務(wù)質(zhì)量承諾一句話篇六

如我公司有幸能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任。以誠(chéng)信取信于貴公司,。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

二、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果,。

三、 根據(jù)合同確定的工期,，科學(xué)安排,，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù)，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用,。

四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯,，根須發(fā)達(dá)，枝葉茂盛,，無(wú)病蟲害,，樹型美觀,，規(guī)格符合要求。草皮選長(zhǎng)勢(shì)良好,，疏密均勻，色澤一流,，無(wú)枯死,、無(wú)雜草，高度整齊,，無(wú)病蟲害。

五,、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督,、檢查,，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào),，及時(shí)解決施工中的各種問題。

六,、 免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理,、護(hù)理人員。

七,、 提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護(hù)理人員24 小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作,。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì)，愿雙方的合作愉快,！

廣西**園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司

二oo 四年*月*日

服務(wù)質(zhì)量及承諾 服務(wù)質(zhì)量承諾一句話篇七

xxxx公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后，在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:

1,、遵章守紀(jì),，依法經(jīng)營(yíng),。營(yíng)運(yùn)車輛各種證件、牌照齊全有效,。車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，車輛完好,，并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，確保安全,。

2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,，有五年以上駕齡，無(wú)事故紀(jì)錄.另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,，

3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,，及時(shí)調(diào)派車輛，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車,。

4,、車容、車貌整潔衛(wèi)生,，嚴(yán)格消毒,，嚴(yán)禁吸煙,，保證車內(nèi)環(huán)境。

5,、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅(jiān)決杜絕超速,、超載等其它違章行為,。

6,、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門有關(guān)規(guī)定，公司車輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn),。

7、建立客戶檔案,，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開展跟蹤服務(wù)外,，還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見,， 咨詢信息,，確保客戶提出的問題和要求,，得到及時(shí)處理。

8,、建立旅客服務(wù)求助熱線,，及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問題,。

9、確保一人一座,，不超載,，不超座，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),，文明禮貌安全行車。

10,、車輛運(yùn)行實(shí)行限速管制，利用gps,、行車記錄儀對(duì)運(yùn)行車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控,。

11,、維護(hù)公司形象，實(shí)行普通話,、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù),，妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴,。

服務(wù)質(zhì)量及承諾 服務(wù)質(zhì)量承諾一句話篇八

為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，保障貨物運(yùn)輸安全，保護(hù)貨主的合法權(quán)益,，我公司向廣大客戶慎重承諾：

一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),，依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件,。多年以來(lái)專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),，熟悉全國(guó)相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,，與全國(guó)多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系,。

二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中,，嚴(yán)格按照煙葉、卷煙,、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨,，保證貨品在運(yùn)輸過程的安全,。

1,、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),，保證車輛的合理配置，保障營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作,。

2,、設(shè)置安全員專職崗位，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,，防患于未然,，確保營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

3,、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單,、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好,、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn),。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。

4,、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸,。

5、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃,，保證車輛整潔無(wú)異味,。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車，保證不混裝貨品,。裝運(yùn)過程中,，做足防護(hù)措施,，起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,，車輛未蓋好蓬布,、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng)。

6,、本公司自行帶給js12gz020-1項(xiàng)目的服務(wù),，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購(gòu)方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外,。

7,、本公司購(gòu)買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn)，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn),。本公司確?！傲恪必洆p貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外)，在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償,。

三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認(rèn)真執(zhí)行。

1,、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸,。

2,、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能,、職業(yè)道德和安全意識(shí)。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通職責(zé)事故記錄)，身體健康,，勝任工作,。

4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)信用,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。保證車輛不超速、不超載,，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛、酒后駕駛,、違法行車,。

五,、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮,。我公司在此慎重承諾,。如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

承諾單位：

法人代表簽字(簽章)：

(單位)公章

年月日