我們得到了一些心得體會(huì)以后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，從而不斷提升自己,。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

人際交往與溝通心得體會(huì)實(shí)用篇一

社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收,、轉(zhuǎn)化能力,，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。

人際交往能力的種類包括：表達(dá)理解能力,、人際融合能力,、解決問題的能力。

人際交往的技巧包括：

（1） 記住別人的姓或名,，主動(dòng)與人打招呼,，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相待,、倍受重視,，給人以平易近人的印象。

（2） 舉止大方,、坦然自若,、使別人感到輕松、自在,，激發(fā)交往動(dòng)機(jī),。

（3） 培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性,，讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的,。

（4） 做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,，這樣不僅自己快樂,、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅,。

（5） 要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人,，鼓勵(lì)失敗的人，贊美真正取得成就的人,，幫助有困難的人,。

（6） 處事果斷、富有主見,、精神飽滿,、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),，博得別人的信任，產(chǎn)生使人樂意的交往魅力,。

曾經(jīng),，一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就像陸地上的船,，永遠(yuǎn)到不了人生的大海,。” 現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界,。在日常的生活和工作中,，我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種渺小、自卑,、困惑的感覺,。這種感覺是我們不喜歡也不需要的。因?yàn)樗麡O,，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理,，學(xué)會(huì)與人溝通,。

與人交往，與人溝通,，我們要懂得換位思考,，理解他人。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境,、心情,、好惡、需要等,，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方,。遇事不要急于下結(jié)論，站在不同的角度就有不同答案,，要學(xué)會(huì)換位思維,，特別是在遇到麻煩的時(shí)候，千萬要學(xué)會(huì)等一等,、靠一靠,，很多時(shí)候不但麻煩化解了，說不準(zhǔn)好運(yùn)也來了,。有道是“千金易得,，知己難求”，人海茫茫,，知音可貴啊懂得換位思考,，可以減少一些矛盾,，減少一些誤會(huì)。

與人交往,，與人溝通,，我們要學(xué)會(huì)寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計(jì)較,，一味吹毛求疵,，大可退一步海闊天空，睜一只眼閉一只眼,。正所謂人不犯我,，我不犯人，人先犯我,，禮讓三分,。人不是圣人，嫉妒心理普遍存在,，只是有些人處理的很好罷了,。我們要雙贏，你好他也好,，別見不得別人好,。嫉妒別人時(shí)就想想自己比他人強(qiáng)的一面；別人嫉妒你時(shí),，就滿足別人的顯示欲,。例如，《三國演義》中的把酒論英雄,。如果當(dāng)時(shí)劉備沒有退一步,，或許就沒有今天的《三國演義》了。

與人交往,，與人溝通,，我們要學(xué)會(huì)尊重，尊重自己,，尊重他人,。任何人都不可能盡善盡美、完美無缺,，所以,，任何人都沒有理由以高山仰止的目光去審視別人，也沒有資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人,。尊重他人,，并不是失去自我，是一種對(duì)別人不卑不亢、不仰不俯的平等相待,。尊人者,，人尊之。

朋友之交淡如水,。

免,。猜疑伴著誤會(huì)，誤會(huì)深了,、久了,，好朋友成了死對(duì)頭，得不償失,。故而,，交友應(yīng)力求做到平淡似水，若即若離,。

待人接物要擺正自己的位置,，不可以老把自己當(dāng)人物，老拿自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),，老把自己當(dāng)富翁,，老以為自己是情圣，老是自我感覺良好,，即便真是小有作為,，業(yè)績斐然，也要謹(jǐn)慎,，要虛懷若谷，要大智若愚,，其實(shí)人的最終結(jié)局都是一樣的,，只是你把自己看復(fù)雜了，說句俗話：千萬別把自己當(dāng)回事,。

在社會(huì)交往中,，我們還應(yīng)該注意禮儀方面。

（1） 在對(duì)外交往中,，不穿黑皮皮裙,。

（2） 裙子、鞋子和襪子要協(xié)調(diào),。

（3） 穿套裙不光腿,。

（4） 穿裙子忌“三截腿”。

著裝應(yīng)注意：符合身份,、揚(yáng)長避短、區(qū)分場合,、遵守常規(guī),。

人際交往與溝通心得體會(huì)實(shí)用篇二

轉(zhuǎn)眼又到學(xué)期末了，作為一名大三的學(xué)生，在感觸時(shí)間流逝的同時(shí),，亦在慶幸自己同時(shí)也收獲頗豐,。這學(xué)期,，我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程,，要知道，不是每個(gè)學(xué)生都能遇見這么一位注重將所教知識(shí)靈活運(yùn)用到現(xiàn)場課程上的老師，很幸運(yùn)，我遇見了,！

管理溝通,，從概念上來講,，是為了一個(gè)設(shè)定目標(biāo)把信息,、思想和情感在特定個(gè)人和群體間傳遞,，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程,。溝通是種技能,，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力,、表達(dá)能力和行為能力的發(fā)揮,。

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),，紛繁復(fù)雜,。人生在世免不了要和別人溝通交流，國家沒有了外交,，那就意味著落后,，落后了就意味著挨打；單位沒有了聯(lián)系,，那就意味著信息不通,，信息不通就意味著危機(jī)；人沒有了交流,，那就意味自閉,，自閉就意味著自攏。

而對(duì)于我們學(xué)生來說交流就顯得更加重要了,。但其實(shí)大家都清楚,，大學(xué)里上課都是以小群體落座的，不認(rèn)識(shí)的同學(xué)之間缺少溝通交流,。但在《管理溝通》的課上,，老師提出的“左右前后同學(xué)互相捏捏肩揉揉背”等活動(dòng),，讓大伙之間少了一份冷漠,，多了一份友善,，不同學(xué)院不同年級(jí)的同學(xué)也會(huì)學(xué)會(huì)開始相互交流。因?yàn)榇蠹宜迣I(yè)不同，學(xué)習(xí)的課程,，方式都不同,，在看待問題的時(shí)候大家是各有所想,，當(dāng)然也是各有道理,。相互交流或者傾聽別人的觀點(diǎn)后都會(huì)有收獲頗豐的感覺,，我想對(duì)于這門課來說也算是一種學(xué)習(xí)的方式吧！

我認(rèn)為溝通是一種態(tài)度,，不是一種簡單的技巧,，當(dāng)然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會(huì)影響溝通的效果,。在溝通中,，有一點(diǎn)也是非常重要的，那就是要尊重與你溝通的對(duì)方,。同時(shí)也要學(xué)會(huì)去適應(yīng)對(duì)方,，了解對(duì)方在想什么。 我們經(jīng)常會(huì)聽到這么一句話“我沒有缺點(diǎn),，但我有很強(qiáng)的個(gè)性,。”每個(gè)人都有個(gè)性,，正因?yàn)橛辛诉@些個(gè)性,，才需要我們每一個(gè)人在溝通中要對(duì)彼此有一些了解，越了解對(duì)方的性格,，溝通起來越容易,。還記得周老師說過“學(xué)會(huì)跟對(duì)的人說對(duì)的話”，的確,，這樣能更好實(shí)現(xiàn)有效溝通,。這也說明，在跟別人溝通中,，要有一個(gè)好的態(tài)度,，或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合，但是,，擁有一個(gè)正確的態(tài)度可以事半功倍,。

其三：溝通一定要講究技巧，沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機(jī)器,，很難想象會(huì)有多好的結(jié)果,，沒有技巧的溝通往往會(huì)事與愿違。

當(dāng)然,，在一學(xué)期的'學(xué)習(xí)中,，老師不僅教會(huì)了我們?nèi)绾闻c家人、朋友,、同學(xué),、同事等對(duì)象交流，時(shí)而也會(huì)跟我們一起探討一些社會(huì)現(xiàn)象，猶如“小悅悅事件”,，讓我們?cè)诔了贾邢礈煨撵`,，更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”，也許這是一個(gè)老話題,，但是它是個(gè)永遠(yuǎn)珍貴的話題。在期末小組上臺(tái)演講中,，我們“飛翔隊(duì)”在汪芳芳的帶領(lǐng)下,，與全班同學(xué)一起再聆聽下感恩的妙言，愿永持感恩之心,。

這世上正是因?yàn)橛辛藴贤?，語言才顯得那么美麗飛揚(yáng)，讓溝通走進(jìn)你我的生活,，讓矛盾遠(yuǎn)離人間,，愿和諧能走進(jìn)每一個(gè)人心里，結(jié)出美好的果實(shí),。

最后一節(jié)課,，老師說“樂知之”是學(xué)習(xí)的更高境界，也許我還做到在所有方面“樂知之”,，但我對(duì)《管理溝通》這么課可以說“樂知之”了,，作為將要實(shí)習(xí)的我來說，我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師,，也謝謝我的班友們,！溝通的一言一語都值得細(xì)細(xì)品味！

人際交往與溝通心得體會(huì)實(shí)用篇三

在人際關(guān)系中,，聰明人不會(huì)對(duì)所有人好,。有些人值得你付出，而有些人,，壓根一點(diǎn)都不值得,。不對(duì)所有人好，才不會(huì)吃虧上當(dāng),。

前一段時(shí)間,，一位讀者找到我，跟我說自己對(duì)一位閨蜜這些年來掏心掏肺,，有什么好事都想到對(duì)方,，但沒想到，最終對(duì)方竟然拿著自己的錢跑了,。我聽完這位讀者的故事后,，告訴她，你以后要學(xué)聰明點(diǎn)了,。這個(gè)世界上,，不是所有人都值得你對(duì)她好的,。對(duì)誰好，要分人,，對(duì)誰都掏心掏肺,，早晚有一天受傷害。做人,，要學(xué)會(huì)有所保留,，對(duì)自己好一點(diǎn)，才是真的好,。

在人際關(guān)系中,，一個(gè)非常重要的規(guī)則就是，做人一定要保留分寸感,。再好的朋友,，都不能越界，不然只會(huì)招人反感,。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信,，沒聊兩句，就問起我現(xiàn)在一個(gè)月工資多少,，說聽別人說我在寫作,，還出書了，問我出一本書能賺多少錢,？我聽完這些問題后,，特別反感，一個(gè)都不想回答,。我最好的朋友,，都不會(huì)隨便問這種問題，更何況是一個(gè)許久不聯(lián)系的人,。朋友之間,，一定要適當(dāng)保持距離，要有分寸感,。什么話能說,，什么話能問，自己都要做到心里有數(shù),。以為你跟別人很好,，什么都可以說，那都是你以為罷了,。再好的朋友,，也要留有隱私權(quán)。

做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人,。

人際關(guān)系中,，看一個(gè)人，一定不能只光聽他說什么,，還要看他做什么,。有些人只會(huì)耍嘴皮子，從來不會(huì)行動(dòng),。這樣的人,，遇到了我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離。我上一家公司,，就有這樣一位光靠嘴巴說的同事，開會(huì)的時(shí)候巴拉巴拉能夠說一大堆,，真正落實(shí)到行動(dòng)的時(shí)候,，一點(diǎn)事都做不出來。在公司待了沒幾個(gè)月后,，他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個(gè)借口辭退了,。俗話說得好，光說不練假把式,。在與人交友中,，那些只會(huì)說，說得天花亂墜的人,，你一定要當(dāng)心了,，別被拖累了。

人際關(guān)系是一個(gè)大學(xué)問,，每個(gè)人這輩子都在不斷學(xué)習(xí),。那些成功的人，大多都是人際關(guān)系高手,，能夠聚集人才,。聰明人，在與人交往中,，不會(huì)對(duì)所有人好,，并且做人做事具有分寸感，這樣的人,，才是最受人歡迎的,。

人際交往與溝通心得體會(huì)實(shí)用篇四

時(shí)光如水，歲月如梭,，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了,，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了,，回到我熟悉的地方,，回到給我呦安全感的地方；悲,，我要面臨就業(yè),，我不知道對(duì)于這一方面是否準(zhǔn)備好了。

在剛來科師的時(shí)候我是有多不開心,，現(xiàn)在想想好幼稚,，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情，讓我沒有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友,，去和他們溝通,，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體，而集體也在一年中忽視了我,。我知道我是個(gè)慢熱的人,，對(duì)于陌生的人、陌生的地方,、陌生的事,，我都會(huì)很慢的接受，可是大學(xué)不會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì),，只有你去主動(dòng)和別人溝通,，沒有誰會(huì)來主動(dòng)和你搭訕。

大二我才明白了什么,，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng),。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方，我溝通做的不好,、傾聽做的不好,，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時(shí),，想都沒有想的就選擇了這門課,。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么，不敢說要那個(gè)方面都學(xué)得精通,，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會(huì)了解,，可以對(duì)比的學(xué)習(xí)，對(duì)比的改正,。說到底還是想讓自己行動(dòng)起來,，能主動(dòng)地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠,，害怕和別人溝通,，害怕和別人相處,，我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn)，心理上的克服,，找個(gè)原因?qū)W這門課來克服,。

溝通，是一種歷程,，在一段時(shí)間之內(nèi),，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為；是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng),，在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在,；。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程,。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的,，我太單純了在沒有學(xué)習(xí)這門課之前對(duì)于溝通過的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門課后我知道了,，哪一種溝通都是有目的性的,，兒人們?cè)跍贤ó?dāng)中可以獲得他們向他要的信息，可以根據(jù)和人們的溝通來體會(huì)這個(gè)人的性格特點(diǎn),。我覺得真的很復(fù)雜,，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜,。但是真的是這樣,，我們還沒有面對(duì)的大大社會(huì)里的人們，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易,，也許我把一切想得太可怕了,。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學(xué)會(huì)傾聽,，而在和別人交談的時(shí)候,，你一定要投入，包括身體和心靈的投入,。在和人交談的時(shí)候,，你的細(xì)微變化瞞不過對(duì)方，如果你并不專心,，對(duì)方會(huì)很快就發(fā)現(xiàn),，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因?yàn)閷?duì)方受了你的影響,，已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了,。而如果你非常投入而專心地傾聽對(duì)方所說的每一句話，那么對(duì)方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài),，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出,。別人會(huì)巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以傾訴的對(duì)象,，會(huì)很信任你，會(huì)因?yàn)檫@些和你成為朋友,。

在人際交往和溝通這門課上還學(xué)到了“演講”,，演講也是有很大很大的學(xué)問的，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿,，要把他背的有多流利,，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備。最重要的是要把我住在演講臺(tái)上那五分鐘左右的時(shí)間,，克服你的緊張心態(tài),，帶動(dòng)聽你演講的傾聽者，要考慮他們對(duì)于演講內(nèi)容的興趣等等,。在站在演講臺(tái)的那一刻,，你就是主角。

在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì),，也減少了面對(duì)那么多的人而的怯之心,，那節(jié)演講課過后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會(huì)，就是參加模擬招聘的活動(dòng),。在那項(xiàng)活動(dòng)中,，我真的體會(huì)到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通,，就是要傾聽,，作為應(yīng)聘者你要溝通，作為招聘者你要學(xué)會(huì)傾聽,。這一切都很重要,，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。

在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會(huì),，我把握住了,，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查，同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì),，也給我提出了我的不足,，我認(rèn)真地記下了，也真心的謝謝他們了,。還有就是學(xué)了和用了以后,，我開心了，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來越熱火,，這就是我想要的,，以后我還會(huì)努力。有相對(duì)桌謝謝的很多人,，謝謝你們,。

人際交往與溝通心得體會(huì)實(shí)用篇五

人類的基本需求之一是被別人理解,。如果作為個(gè)體的獨(dú)特性能被其他人正確地理解，我們就會(huì)有深切的滿足感,，相互之間的關(guān)系也會(huì)進(jìn)一步深入下去,。卡耐基曾經(jīng)說過“一個(gè)人事業(yè)上的成功,，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù),，另外85％靠人際關(guān)系、處世技能,?！倍幚砣穗H關(guān)系的核心能力就是溝通能力。

護(hù)患交流的特點(diǎn)：即要面帶微笑,，語言親切溫柔,，賦予同情心。交流要不失時(shí)機(jī),，且要有一定的針對(duì)性,，切實(shí)為患者著想，使患者對(duì)醫(yī)院,、醫(yī)生,、護(hù)士有信任感。

護(hù)患交流的形式：一種是言語形式的交流,，即利用語言來傳遞信息,；另一種是非語言交流，即面部表情,、身體姿勢,、眼神與手勢等,。這兩種形式在臨床護(hù)理工作中缺一不可,，甚至有時(shí)非語言交流更是取得患者信任、建立良好護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié),。如果交流時(shí)不注意上述特點(diǎn)和形式,，將產(chǎn)生交流障礙。

護(hù)患溝通時(shí)注重心理疏導(dǎo)：焦慮,、恐懼是病人共同的心理特征,，而尋求尊重、關(guān)懷是病人的共同情感反應(yīng),。對(duì)此,，在護(hù)患溝通時(shí)，護(hù)士要善于運(yùn)用心理疏通引導(dǎo)法,，根據(jù)病人的認(rèn)知程度,，有針對(duì)性運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，幫助病人分析治療的利弊，認(rèn)真恰當(dāng)?shù)亟忉屢蓡?，進(jìn)行有意識(shí)的積極引導(dǎo),，提高病人戰(zhàn)勝疾病的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)心理認(rèn)同,。

傾聽的技巧：傾聽包括注意整體性和全面地理解對(duì)方所表達(dá)的全部信息,，否則會(huì)引起曲解。傾聽并不是只聽對(duì)方所說的詞句,，還應(yīng)注意其說話的音調(diào),、流暢程序、選擇用詞,、面部表情,、身體姿勢和動(dòng)作等各種非語言性行為。學(xué)習(xí)如何在溝通過程中集中往意力,；不要打斷對(duì)方談話,；不要急于判斷；注意非語言性溝通行為,，仔細(xì)體會(huì)“弦外音”,，以了解對(duì)方的主要意思和真實(shí)感受。

如何結(jié)束交談：順利地結(jié)束交談常為今后的交談和護(hù)患關(guān)系打下良好的基礎(chǔ),。在結(jié)束時(shí),，把交談的內(nèi)容小結(jié)一下，并要求病人提出意見以核實(shí)其準(zhǔn)確性,?？梢员硎居捎诓∪说呐浜希徽劤晒?duì)制定護(hù)理計(jì)劃很有幫助,，并相約下次交談的時(shí)間和內(nèi)容,，如對(duì)準(zhǔn)備分娩的病人，你可說：“在您分娩前,，我會(huì)與你詳談產(chǎn)時(shí)與產(chǎn)后的一些注意事項(xiàng)”,；或“您先休息，下次我們?cè)僬劇钡鹊取?/p>

總之,，以病人為中心,，尊重、同情,、信賴,、關(guān)懷和理解病人，很有禮貌地稱呼病人,，初次接觸病人及家屬要主動(dòng)介紹自己,，讓病人了解自己,，使病人產(chǎn)生信任感，自覺地將自己融于病人之中,，善于應(yīng)用體貼的話語,，同時(shí)多與家屬交流，了解病人的詳細(xì)情況和需要幫助解決的事情,。在治療和護(hù)理過程中充分體現(xiàn)愛心與真誠,，適時(shí)恰當(dāng)?shù)厥褂糜哪共∪烁械胶苁煜?，很親切,，雙方在和諧愉快的氣氛中充分發(fā)揮溝通的效能。做好護(hù)患之間的心理溝通,，能有效減輕病人緊張,、焦慮的程度，更好地配合護(hù)理工作,，把護(hù)患雙方緊緊連在一起,，把患者帶到健康的彼岸。

人際交往與溝通心得體會(huì)實(shí)用篇六

關(guān)于人際關(guān)系的話題,，每個(gè)人的認(rèn)識(shí)都是不同的,，尤其是剛剛踏入社會(huì)的人來講，對(duì)于人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)可能比較淺薄,，覺得只要有了利益關(guān)系,，就能夠獲得良好的人際關(guān)系，事實(shí)上這種認(rèn)識(shí)的確是比較偏激的,，而對(duì)于踏入社會(huì)實(shí)踐,，超過10年以上的人對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)，一定會(huì)更加的深刻,，事實(shí)上,，人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟(jì)利益的往來到人情關(guān)系的積累從而建立起來人與人之間的一種認(rèn)識(shí)和感知，真正的人際關(guān)系,，一定是緊緊的抓住下面這5樣?xùn)|西,，才能夠讓你的人際關(guān)系變得越來越好,，從而對(duì)你的事業(yè)有越來越大的促進(jìn)作用,。

這是我們對(duì)待人際關(guān)系的基本態(tài)度，有一句話說的很好,，心誠則靈,，如果你心里面很虛偽，沒有給別人安全感,，你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善,，甚至?xí)€會(huì)讓別人心里面加重對(duì)你防范的意識(shí),，所以我們的態(tài)度首先必須是真誠的，我們的心首先必須是透明的,，我們對(duì)別人的好首先必須是真實(shí)的,，用我們的真誠來打動(dòng)別人，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人,，牢牢抓住這個(gè)字,，你的人緣就不會(huì)太差，你的人脈關(guān)系也會(huì)漸漸的建立起來,。

所謂的緊就是緊密,，就是經(jīng)常來往，就是不斷的產(chǎn)生交集,，不管是經(jīng)濟(jì)利益上的來往,，還是人情之間的來往，只有你們之間的關(guān)系更加的緊密,，才能夠加速彼此的了解,，才能夠增進(jìn)彼此的認(rèn)識(shí)，我們?cè)谧鲞@個(gè)動(dòng)作的時(shí)候,，大家一定要收放自如,，不能夠把所有的時(shí)間和精力，都保持和大家緊密的關(guān)系上去了,，而忘記了自己的事業(yè),，而忘記了自己是干什么工作的，這只是自己業(yè)余捎帶的,，為了工作上的需要,，為了和大家交往上的需要，業(yè)余的時(shí)間才去搞人際關(guān)系,，如果把工作變成了搞人際關(guān)系,，那可是得不償失的。

人與人之間,，真正人際關(guān)系的'破壞者,，一定是自己的小心眼，一定是自己的胸懷過于狹隘,，自己的心胸過于狹窄,，為了別人說的一句無意識(shí)的畫耿耿于懷為了別人，一個(gè)無意識(shí)的動(dòng)作,，自己跟人家計(jì)較半天,，這樣子和人打交道是不行的，沒有幾個(gè)人愿意和你交心，你也交不到幾個(gè)好朋友,，就談不上自己的人際關(guān)系,，所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系，能夠放寬自己的心,，能夠?qū)捜輨e人的錯(cuò),，能夠接受別人的不足，只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)到底是啥,。

這也是考驗(yàn)一個(gè)人的地方,，如果不懂得謙讓，如果不懂的,，給別人提供方便,，如果不懂得主動(dòng)的去幫助別人，主動(dòng)的去走進(jìn)別人的工作和生活,，你是很難和別人建立起聯(lián)系的,，即便是有一些聯(lián)系，也僅僅是偶然的,，所以在處理人際關(guān)系的時(shí)候,，你得到的少，最后就是得到的多,，也許大家心里面比較迷糊,，明明得到的少怎么最后得到的多呢，實(shí)際上這就是有一個(gè)理念的問題,，你只有學(xué)會(huì)吃虧理他,，才能夠真正的讓別人發(fā)自內(nèi)心的佩服你，讓別人發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)和你之間良好的關(guān)系,，這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會(huì)更加有粘性,，才會(huì)可靠才會(huì)牢靠，否則的話根本不叫人際關(guān)系,，僅僅是人家認(rèn)識(shí)你而已,。

我們經(jīng)常說的委曲求全，用到人際關(guān)系里面是恰到好處的,，我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良,，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的不足,，原諒別人的錯(cuò)誤,，哪個(gè)人不受委屈呢？受委屈,，是人生當(dāng)中的必備品,，別人不可能按照你的意愿生活，也不可能按照你的方式過日子,，更不會(huì)按照你的想法去采取行動(dòng),，所以人際關(guān)系是多樣性的，只有包容才能夠容得下別人,，只有容得下別人,，別人才會(huì)容得下你，這是一個(gè)彼此相互的過程,，離開這樣的一個(gè)過程,，你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。

人際交往與溝通心得體會(huì)實(shí)用篇七

人際關(guān)系就是人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系,。屬于社會(huì)學(xué)的范疇,。下面就是小編整理的人際交往溝通

心得體會(huì)

這學(xué)期通過學(xué)習(xí)了《人際溝通》這門課程,，讓我對(duì)這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西,。每個(gè)個(gè)體都生活在各種各樣現(xiàn)實(shí)的,、具體的人際關(guān)系之中。人際關(guān)系交往的好與壞：可以看出你在社交活動(dòng)中是：如魚得水呢還是處處碰壁,。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢,，就需要學(xué)會(huì)溝通。我現(xiàn)在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性：從小處講,，就是從我們老百姓的身邊講起：人際溝通也是不可缺少的,，只有與其他人進(jìn)行有效的溝通，你才能了解周圍人的性格品德,，他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度,。說白了，只有良好的溝通,，才能使你與其他人和平相處,。你與家人親戚之間，朋友之間,，同事之間都只有通過互相溝通,，才能了解對(duì)方的內(nèi)心世界，知道對(duì)好忌什么,，才使自己在日常生活不至于碰壁,。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,，你也能發(fā)現(xiàn)到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，用發(fā)現(xiàn)到的檢驗(yàn)一下自己，取長補(bǔ)短，從說話到接人待物,，都要向著別人可以接受的方面去說去做,，當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美，只要讓別人能接納你,，這就代表著你成功了,。

在人際交往中，切忌死板,，不要用同樣的交往方式去交往所有人,，所謂林子大了什么樣的人都有，三教九流,，人生百態(tài),，學(xué)會(huì)變通，隨機(jī)而動(dòng),。但需強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，不擇手段。我們?cè)谌穗H交往中,，切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,，這樣對(duì)方也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，這是一種奇妙的感覺,，有時(shí)在聽別人闡述一種觀點(diǎn)時(shí),，好像是另一個(gè)“我”在述說，所以我有時(shí)就會(huì)在不經(jīng)意間會(huì)心一笑,，也許她辭不達(dá)意,，也許她用詞不當(dāng)，也許她語氣不好,，也許她態(tài)度惡劣,，但都不影響我理解真正的意思。她是她,，我是我,，她沒有必要，我也不會(huì)強(qiáng)求她用我的語法,，用我熟悉的詞匯,，用我習(xí)慣的方式來闡述觀點(diǎn)。這就是尊重別人就等于尊重自己,。

你要用心的去關(guān)心別人,，別人也同樣的關(guān)心你，這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系,。涉及到我們的生活,，學(xué)習(xí),，工作中，都要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方,。尊重領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)心同事，多交流,，使自己成為社會(huì)的一分子,。只有彼此尊重,，倆者之間才更深發(fā)展的機(jī)會(huì),，換言之，這就是說彼此尊重是人類社會(huì)交往的最底線,。在交往中,，一定做到想別人所想，用自己寬容的心去包容別人,，切莫去計(jì)較過多的小事,。哪怕自己會(huì)吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福,，把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn),，你就會(huì)對(duì)眼前的一些不快之事自會(huì)一笑了之。

總之,，人與人交往要尊重彼此!

一位哲人說過：“沒有交際能力的人,，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通,。認(rèn)識(shí)人,，了解人，你就無所不能,。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,，收獲良多，啟發(fā)很大,。

現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界,。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂,、渺小,、自卑、困惑的感覺,。這種感覺是我們不喜歡和不需要的,。因?yàn)樗麡O,，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那么,，一言以蔽之,，問題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通,，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通,，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f,，無論我們?cè)谧鍪裁矗蛘呦胱鍪裁?，要想獲得成功,，必須學(xué)會(huì)善于與人溝通。

俗話說：兩軍相遇智者勝,。千智萬智又以攻心為上,。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界,。要打開人心這扇緊閉的大門,，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo),，并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧,，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

在此,，我們應(yīng)該牢記,，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量,，而在很大程度上依賴于一個(gè)人的情商智術(shù),。

在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性,。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始,。

人際交往與溝通心得體會(huì)實(shí)用篇八

在日常生活中，每時(shí)每刻我們都和別人在交流,，有言語上的交流也有肢體上的交流,，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解,，使我明白了交流技巧的重要性,，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開交流,，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證,。

第一堂課,，我們了解了人與人交流有四個(gè)能力點(diǎn)：

1、把握交談主題,。

2,、把握交談時(shí)機(jī)。

3,、傾聽別人講話,。

4,、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn),。

學(xué)會(huì)了與人交流，對(duì)于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要,。善于交往的人,，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,，懂得尊重他人,，愿意信任他人，對(duì)人寬容,，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過失,，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人,。

第二堂課，我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí),，同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識(shí)，我學(xué)到了握手禮,、鞠躬禮,、遞名片禮、見面禮儀,、拜訪禮儀等等,。

說說我映像最深刻的“遞名片禮”,，名片的遞送,、接受、存放也要講究社交禮儀,。在社交場合,，名片是自我介紹的簡便方式,，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”,。當(dāng)與多人交換名片時(shí),，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn),，依次進(jìn)行,，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感,。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)該注視對(duì)方,，面帶微笑,，并大方地說：“這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照,?！泵倪f送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā),。

禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它,，學(xué)習(xí)它,，用它，使它用到恰當(dāng)好處,。未來,，禮儀不會(huì)走，還會(huì)伴著我們一直走下去,。

“做一個(gè)nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧,，很好的交流技巧能與人融洽的交流,。

雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流,，e-mail,、msn、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流,，越來越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流,，不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的交流平臺(tái)，但是,，人與人之間的交流有很多種方式,，不能顧此失彼,，不同的場合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式,！

第三堂課,，我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng)，手提電腦的銷售客服,、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí),。

第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”,。

簡簡單單的活動(dòng),、測試和演出，讓我們每個(gè)人擁有自己的空間,，盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea,。交流給我們制造了機(jī)會(huì)，讓我們更加深入的了解彼此,，我們應(yīng)該謝謝它,！

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，紛繁復(fù)雜,。國與國之間需要交流,，于是有了外交：單位與單位之間需要交流，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流,，于是有了交流。交流是一盞指明燈,，可以隨時(shí)較正我們航行的方向,。正是因?yàn)橛辛私涣魇澜绮棚@得那么美好，讓交流走進(jìn)你我的生活吧,！

通過《與人交流能力》這門課,，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結(jié)果,，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事,，是人與人之間的“交流”,。所以，交流不是一種說服,，而是一種感染,、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn),。

人際交往與溝通心得體會(huì)實(shí)用篇九

時(shí)光如水,，歲月如梭,，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲,。喜,，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方,，回到給我呦安全感的地方,；悲，我要面臨就業(yè),，我不知道對(duì)于這一方面是否準(zhǔn)備好了,。

在剛來科師的時(shí)候我是有多不開心，現(xiàn)在想想好幼稚,，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情,，讓我沒有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友，去和他們溝通,，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體,，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人,，對(duì)于陌生的人,、陌生的地方、陌生的事,，我都會(huì)很慢的接受,，可是大學(xué)不會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì)，只有你去主動(dòng)和別人溝通,，沒有誰會(huì)來主動(dòng)和你搭訕,。

大二我才明白了什么，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng),。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方,，我溝通做的不好、傾聽做的不好,，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好,。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時(shí)，想都沒有想的就選擇了這門課,。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么,，不敢說要那個(gè)方面都學(xué)得精通，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會(huì)了解,，可以對(duì)比的學(xué)習(xí),，對(duì)比的改正。說到底還是想讓自己行動(dòng)起來，能主動(dòng)地和別人溝通,。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠,，害怕和別人溝通，害怕和別人相處,，我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn),，心理上的克服，找個(gè)原因?qū)W這門課來克服,。

溝通,，是一種歷程，在一段時(shí)間之內(nèi),，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為,；是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之後所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在,；,。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的,，我太單純了在沒有學(xué)習(xí)這門課之前對(duì)于溝通過的理解就是“交談”這兩個(gè)字,。在學(xué)完了這門課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的,，兒人們?cè)跍贤ó?dāng)中可以獲得他們向他要的信息,，可以根據(jù)和人們的溝通來體會(huì)這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺得真的很復(fù)雜,，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜,。但是真的是這樣，我們還沒有面對(duì)的大大社會(huì)里的人們,，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易,，也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分,。人要學(xué)會(huì)傾聽，而在和別人交談的時(shí)候,，你一定要投入,，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時(shí)候,，你的細(xì)微變化瞞不過對(duì)方,，如果你并不專心，對(duì)方會(huì)很快就發(fā)現(xiàn),，這樣的傾聽是沒有任何意義的,，因?yàn)閷?duì)方受了你的影響，已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對(duì)方所說的每一句話,，那么對(duì)方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài),，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出。別人會(huì)巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以傾訴的對(duì)象,，會(huì)很信任你,，會(huì)因?yàn)檫@些和你成為朋友。

在人際交往和溝通這門課上還學(xué)到了“演講”,，演講也是有很大很大的學(xué)問的,，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利,，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備,。最重要的是要把我住在演講臺(tái)上那五分鐘左右的時(shí)間，克服你的緊張心態(tài),，帶動(dòng)聽你演講的傾聽者,，要考慮他們對(duì)于演講內(nèi)容的興趣等等。在站在演講臺(tái)的那一刻,，你就是主角,。

在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì)，也減少了面對(duì)那么多的人而的怯之心,，那節(jié)演講課過后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會(huì),，就是參加模擬招聘的活動(dòng)。在那項(xiàng)活動(dòng)中,，我真的體會(huì)到了人際交往的重要,，人力資源就是要溝通，就是要傾聽,，作為應(yīng)聘者你要溝通,，作為招聘者你要學(xué)會(huì)傾聽。這一切都很重要,，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的,。

在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我把握住了,，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查,，同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì)，也給我提出了我的不足,，我認(rèn)真地記下了,，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后,，我開心了,，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來越熱火，這就是我想要的，以后我還會(huì)努力,。有相對(duì)桌謝謝的很多人,，謝謝你們。