我們得到了一些心得體會以后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力,。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己,。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

人際交往與溝通心得體會實用篇一

社會交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力,。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力,。

人際交往能力的種類包括：表達理解能力,、人際融合能力,、解決問題的能力,。

人際交往的技巧包括：

（1） 記住別人的姓或名，主動與人打招呼,，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待,、倍受重視,，給人以平易近人的印象,。

（2） 舉止大方,、坦然自若,、使別人感到輕松,、自在,，激發(fā)交往動機,。

（3） 培養(yǎng)開朗,、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的,。

（4） 做到心平氣和,、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂,、涵養(yǎng)性高,，別人也會心情愉悅。

（5） 要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人,，鼓勵失敗的人，贊美真正取得成就的人,，幫助有困難的人,。

（6） 處事果斷、富有主見,、精神飽滿,、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機,，博得別人的信任,，產(chǎn)生使人樂意的交往魅力,。

曾經(jīng),，一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就像陸地上的船,，永遠到不了人生的大海?！?現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界,。在日常的生活和工作中,，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種渺小,、自卑,、困惑的感覺,。這種感覺是我們不喜歡也不需要的,。因為它消極,，與成功的心理和勝利的人生背道而馳,。我們需要克服這種心理，學會與人溝通,。

與人交往，與人溝通,，我們要懂得換位思考,，理解他人,。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情,、好惡,、需要等,，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。遇事不要急于下結(jié)論,，站在不同的角度就有不同答案，要學會換位思維,，特別是在遇到麻煩的時候,，千萬要學會等一等、靠一靠,，很多時候不但麻煩化解了，說不準好運也來了,。有道是“千金易得,，知己難求”，人海茫茫,，知音可貴啊懂得換位思考,，可以減少一些矛盾,，減少一些誤會。

與人交往,，與人溝通,，我們要學會寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計較,，一味吹毛求疵，大可退一步海闊天空,，睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我,，我不犯人，人先犯我,，禮讓三分,。人不是圣人，嫉妒心理普遍存在,，只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏,，你好他也好,，別見不得別人好。嫉妒別人時就想想自己比他人強的一面,；別人嫉妒你時，就滿足別人的顯示欲,。例如,，《三國演義》中的把酒論英雄。如果當時劉備沒有退一步,，或許就沒有今天的《三國演義》了。

與人交往,，與人溝通,，我們要學會尊重，尊重自己,，尊重他人。任何人都不可能盡善盡美,、完美無缺，所以,，任何人都沒有理由以高山仰止的目光去審視別人，也沒有資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人,。尊重他人，并不是失去自我,，是一種對別人不卑不亢、不仰不俯的平等相待,。尊人者,，人尊之,。

朋友之交淡如水,。

免。猜疑伴著誤會,，誤會深了、久了,，好朋友成了死對頭,，得不償失。故而,，交友應(yīng)力求做到平淡似水，若即若離,。

待人接物要擺正自己的位置，不可以老把自己當人物,，老拿自己當領(lǐng)導，老把自己當富翁,，老以為自己是情圣,，老是自我感覺良好,，即便真是小有作為,，業(yè)績斐然，也要謹慎,，要虛懷若谷,，要大智若愚，其實人的最終結(jié)局都是一樣的,，只是你把自己看復雜了，說句俗話：千萬別把自己當回事,。

在社會交往中，我們還應(yīng)該注意禮儀方面,。

（1） 在對外交往中，不穿黑皮皮裙,。

（2） 裙子、鞋子和襪子要協(xié)調(diào),。

（3） 穿套裙不光腿。

（4） 穿裙子忌“三截腿”,。

著裝應(yīng)注意：符合身份、揚長避短,、區(qū)分場合、遵守常規(guī),。

人際交往與溝通心得體會實用篇二

轉(zhuǎn)眼又到學期末了，作為一名大三的學生,，在感觸時間流逝的同時，亦在慶幸自己同時也收獲頗豐,。這學期,，我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程,，要知道,，不是每個學生都能遇見這么一位注重將所教知識靈活運用到現(xiàn)場課程上的老師,，很幸運,，我遇見了,！

管理溝通,，從概念上來講，是為了一個設(shè)定目標把信息,、思想和情感在特定個人和群體間傳遞,，并且達成共同協(xié)議的過程,。溝通是種技能,，是一個人對本身知識能力、表達能力和行為能力的發(fā)揮,。

社會是一個大舞臺,，紛繁復雜,。人生在世免不了要和別人溝通交流,，國家沒有了外交，那就意味著落后,，落后了就意味著挨打；單位沒有了聯(lián)系,，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機,；人沒有了交流，那就意味自閉,，自閉就意味著自攏。

而對于我們學生來說交流就顯得更加重要了,。但其實大家都清楚，大學里上課都是以小群體落座的,，不認識的同學之間缺少溝通交流,。但在《管理溝通》的課上,，老師提出的“左右前后同學互相捏捏肩揉揉背”等活動,，讓大伙之間少了一份冷漠,，多了一份友善，不同學院不同年級的同學也會學會開始相互交流,。因為大家所修專業(yè)不同，學習的課程,，方式都不同,，在看待問題的時候大家是各有所想,，當然也是各有道理,。相互交流或者傾聽別人的觀點后都會有收獲頗豐的感覺,，我想對于這門課來說也算是一種學習的方式吧,！

我認為溝通是一種態(tài)度，不是一種簡單的技巧,，當然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果,。在溝通中，有一點也是非常重要的,，那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學會去適應(yīng)對方,，了解對方在想什么。 我們經(jīng)常會聽到這么一句話“我沒有缺點,，但我有很強的個性?！泵總€人都有個性，正因為有了這些個性,，才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解,，越了解對方的性格，溝通起來越容易,。還記得周老師說過“學會跟對的人說對的話”，的確,，這樣能更好實現(xiàn)有效溝通,。這也說明,，在跟別人溝通中,，要有一個好的態(tài)度,，或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合,，但是,，擁有一個正確的態(tài)度可以事半功倍,。

其三：溝通一定要講究技巧,，沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器,，很難想象會有多好的結(jié)果，沒有技巧的溝通往往會事與愿違,。

當然,，在一學期的'學習中，老師不僅教會了我們?nèi)绾闻c家人,、朋友、同學,、同事等對象交流,，時而也會跟我們一起探討一些社會現(xiàn)象，猶如“小悅悅事件”,，讓我們在沉思中洗滌心靈,，更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”,，也許這是一個老話題,，但是它是個永遠珍貴的話題,。在期末小組上臺演講中,，我們“飛翔隊”在汪芳芳的帶領(lǐng)下，與全班同學一起再聆聽下感恩的妙言，愿永持感恩之心,。

這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚,，讓溝通走進你我的生活,，讓矛盾遠離人間，愿和諧能走進每一個人心里,，結(jié)出美好的果實,。

最后一節(jié)課,，老師說“樂知之”是學習的更高境界,，也許我還做到在所有方面“樂知之”，但我對《管理溝通》這么課可以說“樂知之”了，作為將要實習的我來說,，我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師，也謝謝我的班友們,！溝通的一言一語都值得細細品味,！

人際交往與溝通心得體會實用篇三

在人際關(guān)系中,，聰明人不會對所有人好,。有些人值得你付出，而有些人，壓根一點都不值得,。不對所有人好,，才不會吃虧上當。

前一段時間,，一位讀者找到我,，跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什么好事都想到對方,，但沒想到，最終對方竟然拿著自己的錢跑了,。我聽完這位讀者的故事后,，告訴她，你以后要學聰明點了,。這個世界上，不是所有人都值得你對她好的,。對誰好,，要分人，對誰都掏心掏肺,，早晚有一天受傷害,。做人，要學會有所保留,，對自己好一點，才是真的好。

在人際關(guān)系中,，一個非常重要的規(guī)則就是，做人一定要保留分寸感,。再好的朋友，都不能越界,，不然只會招人反感。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信,，沒聊兩句，就問起我現(xiàn)在一個月工資多少,，說聽別人說我在寫作,，還出書了,，問我出一本書能賺多少錢？我聽完這些問題后,，特別反感，一個都不想回答,。我最好的朋友，都不會隨便問這種問題,，更何況是一個許久不聯(lián)系的人。朋友之間,，一定要適當保持距離,，要有分寸感。什么話能說,，什么話能問,，自己都要做到心里有數(shù)。以為你跟別人很好，什么都可以說,，那都是你以為罷了。再好的朋友,，也要留有隱私權(quán),。

做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人,。

人際關(guān)系中，看一個人,，一定不能只光聽他說什么，還要看他做什么,。有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動,。這樣的人,，遇到了我勸你早點遠離,。我上一家公司,，就有這樣一位光靠嘴巴說的同事,，開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆，真正落實到行動的時候,，一點事都做不出來。在公司待了沒幾個月后,，他就被領(lǐng)導找了個借口辭退了。俗話說得好,，光說不練假把式。在與人交友中,，那些只會說，說得天花亂墜的人,，你一定要當心了，別被拖累了,。

人際關(guān)系是一個大學問，每個人這輩子都在不斷學習,。那些成功的人，大多都是人際關(guān)系高手,，能夠聚集人才,。聰明人,，在與人交往中,，不會對所有人好,，并且做人做事具有分寸感,，這樣的人,，才是最受人歡迎的,。

人際交往與溝通心得體會實用篇四

時光如水,，歲月如梭,，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了,，或喜或悲,。喜,，還有一年就要回家了,，回到我熟悉的地方,，回到給我呦安全感的地方；悲,，我要面臨就業(yè)，我不知道對于這一方面是否準備好了,。

在剛來科師的時候我是有多不開心，現(xiàn)在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情,，讓我沒有好的心情去跟班里的同學交朋友,，去和他們溝通,，讓我在一年中幾乎遠離了集體,，而集體也在一年中忽視了我,。我知道我是個慢熱的人,，對于陌生的人、陌生的地方,、陌生的事,，我都會很慢的接受，可是大學不會給我這樣的機會,，只有你去主動和別人溝通,，沒有誰會來主動和你搭訕。

大二我才明白了什么,，才想要有點什么行動,。大學是個學習的地方,，我溝通做的不好、傾聽做的不好,，才導致了我的人際關(guān)系不好,。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時，想都沒有想的就選擇了這門課,。想要在這個當中學到什么，不敢說要那個方面都學得精通,，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會了解,，可以對比的學習,，對比的改正,。說到底還是想讓自己行動起來,，能主動地和別人溝通,。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠,，害怕和別人溝通,，害怕和別人相處,，我也在克服著自己的這個缺點,，心理上的克服，找個原因?qū)W這門課來克服,。

溝通,，是一種歷程,，在一段時間之內(nèi)，是采有目的式地進行一系列的行為,；是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動,，在溝通的過程當時以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負有責任存在,；,。其重點在于它是一種有意義的溝通歷程,。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的,，我太單純了在沒有學習這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個字,。在學完了這門課后我知道了,，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息,，可以根據(jù)和人們的溝通來體會這個人的性格特點。我覺得真的很復雜,，僅僅一個溝通就要這樣的復雜,。但是真的是這樣，我們還沒有面對的大大社會里的人們,，就是要這個樣子進行著交易，也許我把一切想得太可怕了,。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分,。人要學會傾聽,，而在和別人交談的時候,，你一定要投入,，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候,，你的細微變化瞞不過對方,，如果你并不專心,，對方會很快就發(fā)現(xiàn)，這樣的傾聽是沒有任何意義的,，因為對方受了你的影響，已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了,。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話，那么對方也能夠進入講述的狀態(tài),，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出,。別人會巴結(jié)你當做是一個可以傾訴的對象,，會很信任你，會因為這些和你成為朋友,。

在人際交往和溝通這門課上還學到了“演講”，演講也是有很大很大的學問的,，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利,，這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時間,，克服你的緊張心態(tài),，帶動聽你演講的傾聽者,，要考慮他們對于演講內(nèi)容的興趣等等,。在站在演講臺的那一刻,，你就是主角。

在課上我們進行的演講給了我很大的鼓勵,，也減少了面對那么多的人而的怯之心，那節(jié)演講課過后也給了我一個鞏固的機會,，就是參加模擬招聘的活動。在那項活動中,，我真的體會到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通,，就是要傾聽，作為應(yīng)聘者你要溝通,，作為招聘者你要學會傾聽,。這一切都很重要,，人際交往與溝通其實真的挺好的,。

在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機會,，我把握住了,，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查，同學都給了我很大的鼓勵，也給我提出了我的不足,，我認真地記下了，也真心的謝謝他們了,。還有就是學了和用了以后，我開心了,，和同學們的關(guān)系也變得越來越熱火,，這就是我想要的，以后我還會努力,。有相對桌謝謝的很多人,，謝謝你們,。

人際交往與溝通心得體會實用篇五

人類的基本需求之一是被別人理解,。如果作為個體的獨特性能被其他人正確地理解,，我們就會有深切的滿足感，相互之間的關(guān)系也會進一步深入下去,?？突?jīng)說過“一個人事業(yè)上的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù),，另外85％靠人際關(guān)系、處世技能,?！倍幚砣穗H關(guān)系的核心能力就是溝通能力,。

護患交流的特點：即要面帶微笑，語言親切溫柔,，賦予同情心。交流要不失時機，且要有一定的針對性,，切實為患者著想,，使患者對醫(yī)院,、醫(yī)生、護士有信任感,。

護患交流的形式：一種是言語形式的交流,，即利用語言來傳遞信息；另一種是非語言交流,，即面部表情,、身體姿勢,、眼神與手勢等。這兩種形式在臨床護理工作中缺一不可,，甚至有時非語言交流更是取得患者信任,、建立良好護患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。如果交流時不注意上述特點和形式,，將產(chǎn)生交流障礙,。

護患溝通時注重心理疏導：焦慮、恐懼是病人共同的心理特征，而尋求尊重,、關(guān)懷是病人的共同情感反應(yīng),。對此,，在護患溝通時,，護士要善于運用心理疏通引導法,，根據(jù)病人的認知程度，有針對性運用醫(yī)學知識和臨床護理實踐經(jīng)驗,，幫助病人分析治療的利弊,，認真恰當?shù)亟忉屢蓡?，進行有意識的積極引導，提高病人戰(zhàn)勝疾病的主觀能動性,，實現(xiàn)心理認同,。

傾聽的技巧：傾聽包括注意整體性和全面地理解對方所表達的全部信息，否則會引起曲解,。傾聽并不是只聽對方所說的詞句，還應(yīng)注意其說話的音調(diào),、流暢程序,、選擇用詞、面部表情,、身體姿勢和動作等各種非語言性行為。學習如何在溝通過程中集中往意力；不要打斷對方談話,；不要急于判斷,；注意非語言性溝通行為，仔細體會“弦外音”,，以了解對方的主要意思和真實感受。

如何結(jié)束交談：順利地結(jié)束交談常為今后的交談和護患關(guān)系打下良好的基礎(chǔ),。在結(jié)束時,，把交談的內(nèi)容小結(jié)一下，并要求病人提出意見以核實其準確性,?？梢员硎居捎诓∪说呐浜希徽劤晒χ贫ㄗo理計劃很有幫助,，并相約下次交談的時間和內(nèi)容,，如對準備分娩的病人,，你可說：“在您分娩前,，我會與你詳談產(chǎn)時與產(chǎn)后的一些注意事項”,；或“您先休息，下次我們再談”等等,。

總之,，以病人為中心,，尊重、同情,、信賴、關(guān)懷和理解病人,，很有禮貌地稱呼病人，初次接觸病人及家屬要主動介紹自己,，讓病人了解自己，使病人產(chǎn)生信任感,，自覺地將自己融于病人之中，善于應(yīng)用體貼的話語,，同時多與家屬交流，了解病人的詳細情況和需要幫助解決的事情,。在治療和護理過程中充分體現(xiàn)愛心與真誠，適時恰當?shù)厥褂糜哪?，使病人感到很熟悉，很親切,，雙方在和諧愉快的氣氛中充分發(fā)揮溝通的效能。做好護患之間的心理溝通,，能有效減輕病人緊張、焦慮的程度,，更好地配合護理工作,，把護患雙方緊緊連在一起,，把患者帶到健康的彼岸,。

人際交往與溝通心得體會實用篇六

關(guān)于人際關(guān)系的話題,，每個人的認識都是不同的,，尤其是剛剛踏入社會的人來講，對于人際關(guān)系的認識可能比較淺薄,，覺得只要有了利益關(guān)系,，就能夠獲得良好的人際關(guān)系,，事實上這種認識的確是比較偏激的,，而對于踏入社會實踐,，超過10年以上的人對人際關(guān)系的認識,，一定會更加的深刻，事實上,，人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟利益的往來到人情關(guān)系的積累從而建立起來人與人之間的一種認識和感知，真正的人際關(guān)系,，一定是緊緊的抓住下面這5樣東西，才能夠讓你的人際關(guān)系變得越來越好,，從而對你的事業(yè)有越來越大的促進作用。

這是我們對待人際關(guān)系的基本態(tài)度,，有一句話說的很好,，心誠則靈，如果你心里面很虛偽,，沒有給別人安全感，你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善,，甚至會還會讓別人心里面加重對你防范的意識，所以我們的態(tài)度首先必須是真誠的,，我們的心首先必須是透明的,，我們對別人的好首先必須是真實的，用我們的真誠來打動別人,，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人，牢牢抓住這個字,，你的人緣就不會太差,，你的人脈關(guān)系也會漸漸的建立起來,。

所謂的緊就是緊密,，就是經(jīng)常來往,，就是不斷的產(chǎn)生交集,，不管是經(jīng)濟利益上的來往,，還是人情之間的來往，只有你們之間的關(guān)系更加的緊密,，才能夠加速彼此的了解，才能夠增進彼此的認識,，我們在做這個動作的時候，大家一定要收放自如,，不能夠把所有的時間和精力,，都保持和大家緊密的關(guān)系上去了,，而忘記了自己的事業(yè)，而忘記了自己是干什么工作的,，這只是自己業(yè)余捎帶的，為了工作上的需要,，為了和大家交往上的需要,，業(yè)余的時間才去搞人際關(guān)系,，如果把工作變成了搞人際關(guān)系,，那可是得不償失的,。

人與人之間,，真正人際關(guān)系的'破壞者，一定是自己的小心眼,，一定是自己的胸懷過于狹隘，自己的心胸過于狹窄,，為了別人說的一句無意識的畫耿耿于懷為了別人，一個無意識的動作,，自己跟人家計較半天，這樣子和人打交道是不行的,，沒有幾個人愿意和你交心，你也交不到幾個好朋友,，就談不上自己的人際關(guān)系，所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系,，能夠放寬自己的心,，能夠?qū)捜輨e人的錯，能夠接受別人的不足，只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)到底是啥,。

這也是考驗一個人的地方，如果不懂得謙讓,，如果不懂的，給別人提供方便,，如果不懂得主動的去幫助別人，主動的去走進別人的工作和生活,，你是很難和別人建立起聯(lián)系的，即便是有一些聯(lián)系,，也僅僅是偶然的,，所以在處理人際關(guān)系的時候，你得到的少,，最后就是得到的多,，也許大家心里面比較迷糊,，明明得到的少怎么最后得到的多呢,，實際上這就是有一個理念的問題,，你只有學會吃虧理他，才能夠真正的讓別人發(fā)自內(nèi)心的佩服你,，讓別人發(fā)自內(nèi)心的承認和你之間良好的關(guān)系,，這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會更加有粘性，才會可靠才會牢靠,，否則的話根本不叫人際關(guān)系,，僅僅是人家認識你而已,。

我們經(jīng)常說的委曲求全，用到人際關(guān)系里面是恰到好處的,，我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良,，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的不足,，原諒別人的錯誤，哪個人不受委屈呢,？受委屈,，是人生當中的必備品，別人不可能按照你的意愿生活,，也不可能按照你的方式過日子,，更不會按照你的想法去采取行動,，所以人際關(guān)系是多樣性的，只有包容才能夠容得下別人,，只有容得下別人,，別人才會容得下你,，這是一個彼此相互的過程，離開這樣的一個過程,，你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。

人際交往與溝通心得體會實用篇七

人際關(guān)系就是人們在生產(chǎn)或生活活動過程中所建立的一種社會關(guān)系,。屬于社會學的范疇,。下面就是小編整理的人際交往溝通

心得體會

這學期通過學習了《人際溝通》這門課程,，讓我對這方面了解到很多,，也學習到很多東西,。每個個體都生活在各種各樣現(xiàn)實的,、具體的人際關(guān)系之中。人際關(guān)系交往的好與壞：可以看出你在社交活動中是：如魚得水呢還是處處碰壁,。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢,，就需要學會溝通。我現(xiàn)在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性：從小處講,，就是從我們老百姓的身邊講起：人際溝通也是不可缺少的，只有與其他人進行有效的溝通,，你才能了解周圍人的性格品德,，他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。說白了,，只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處,。你與家人親戚之間,，朋友之間，同事之間都只有通過互相溝通,，才能了解對方的內(nèi)心世界，知道對好忌什么,，才使自己在日常生活不至于碰壁,。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,，你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點，用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己,，取長補短，從說話到接人待物,，都要向著別人可以接受的方面去說去做,，當然務(wù)必要求盡善盡美,，只要讓別人能接納你,，這就代表著你成功了,。

在人際交往中，切忌死板,，不要用同樣的交往方式去交往所有人,，所謂林子大了什么樣的人都有，三教九流,，人生百態(tài),，學會變通，隨機而動,。但需強調(diào)一點，不擇手段,。我們在人際交往中,，切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的，這樣對方也會對你敬而遠之,，這是一種奇妙的感覺，有時在聽別人闡述一種觀點時,，好像是另一個“我”在述說,，所以我有時就會在不經(jīng)意間會心一笑，也許她辭不達意,，也許她用詞不當，也許她語氣不好,，也許她態(tài)度惡劣，但都不影響我理解真正的意思,。她是她，我是我,，她沒有必要，我也不會強求她用我的語法,，用我熟悉的詞匯，用我習慣的方式來闡述觀點,。這就是尊重別人就等于尊重自己,。

你要用心的去關(guān)心別人，別人也同樣的關(guān)心你,，這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系,。涉及到我們的生活，學習,，工作中，都要學會尊重對方,。尊重領(lǐng)導,，關(guān)心同事,，多交流，使自己成為社會的一分子,。只有彼此尊重，倆者之間才更深發(fā)展的機會,，換言之，這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線,。在交往中，一定做到想別人所想,，用自己寬容的心去包容別人，切莫去計較過多的小事,。哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,，把自己的眼光放遠一點，你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之,。

總之，人與人交往要尊重彼此!

一位哲人說過：“沒有交際能力的人,，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大?！薄Ｈ说囊簧卸荚跍贤?，不說話也是在溝通,。認識人,，了解人，你就無所不能,。學了蘇州大學江波教授的一課，收獲良多,，啟發(fā)很大,。

現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小,、自卑、困惑的感覺,。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極,，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那么,，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通,。與這個世界溝通,，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通,，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么,，或者想做什么，要想獲得成功,，必須學會善于與人溝通,。

俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上,。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界,。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法,。只要我們以成功的原則為指導，并且切實掌握一些行之有效的技巧,，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

在此,，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略,，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù),。

在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性,。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始,。

人際交往與溝通心得體會實用篇八

在日常生活中，每時每刻我們都和別人在交流,，有言語上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達出自己的想法,，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學習《與人交流能力》和老師細心的講解,，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流,，讓我知道了人類任何活動都離不開交流,，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證,。

第一堂課，我們了解了人與人交流有四個能力點：

1,、把握交談主題,。

2,、把握交談時機。

3,、傾聽別人講話。

4,、準確表達自己的觀點。

學會了與人交流,，對于學生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人,，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得尊重他人,，愿意信任他人，對人寬容,，能容忍他人有不同的觀點和行為,，不斤斤計較他人的過失,，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責他人,。

第二堂課,，我們互相學習和分享了禮儀知識，同時我還學會做一個nice的傾聽者學了禮儀知識,，我學到了握手禮,、鞠躬禮、遞名片禮,、見面禮儀、拜訪禮儀等等,。

說說我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送,、接受,、存放也要講究社交禮儀。在社交場合,，名片是自我介紹的簡便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主,，先低后高”。當與多人交換名片時,，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠,，依次進行，切勿跳躍式地進行,，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上,。眼睛應(yīng)該注視對方，面帶微笑,，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照,。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后,，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā),。

禮儀日益影響我們的生活,，我們要重視它,，學習它，用它,，使它用到恰當好處。未來,，禮儀不會走，還會伴著我們一直走下去,。

“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣,，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的交流,。

雖然人人都知道交流的重要,，卻忽視了交流，e-mail、msn,、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習慣于面對面的交流,，不可否認信息時代帶給我們一個新的交流平臺,，但是，人與人之間的交流有很多種方式,，不能顧此失彼,，不同的場合,、不同的對象要選擇不同的溝通方式！

第三堂課,，我們在課堂上進行了一些小活動,，手提電腦的銷售客服,、頭腦風暴和商店打烊時,。

第四堂課,，各組精彩演出“面試官與求職者”,。

簡簡單單的活動,、測試和演出,，讓我們每個人擁有自己的空間,，盡情表達自己的想法和分享好的idea,。交流給我們制造了機會，讓我們更加深入的了解彼此,，我們應(yīng)該謝謝它,！

社會是一個大舞臺，紛繁復雜,。國與國之間需要交流，于是有了外交：單位與單位之間需要交流,，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流,，于是有了交流。交流是一盞指明燈,，可以隨時較正我們航行的方向,。正是因為有了交流世界才顯得那么美好，讓交流走進你我的生活吧,！

通過《與人交流能力》這門課,，令我感觸很深,，不同的交流影射出不同事件的結(jié)果,，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,，也許你不得不承認,，世界上最難辦的事,，是人與人之間的“交流”,。所以，交流不是一種說服,，而是一種感染、一種形象展示,、一種言行一致的體現(xiàn)。

人際交往與溝通心得體會實用篇九

時光如水,，歲月如梭,，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲,。喜,，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方,，回到給我呦安全感的地方；悲,，我要面臨就業(yè),，我不知道對于這一方面是否準備好了。

在剛來科師的時候我是有多不開心,，現(xiàn)在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情,，讓我沒有好的心情去跟班里的同學交朋友,，去和他們溝通,，讓我在一年中幾乎遠離了集體,，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個慢熱的人,，對于陌生的人、陌生的地方,、陌生的事，我都會很慢的接受,，可是大學不會給我這樣的機會，只有你去主動和別人溝通,，沒有誰會來主動和你搭訕。

大二我才明白了什么,，才想要有點什么行動。大學是個學習的地方,，我溝通做的不好、傾聽做的不好,，才導致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時，想都沒有想的就選擇了這門課,。想要在這個當中學到什么,，不敢說要那個方面都學得精通,，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會了解，可以對比的學習,，對比的改正,。說到底還是想讓自己行動起來,，能主動地和別人溝通。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠,，害怕和別人溝通,，害怕和別人相處，我也在克服著自己的這個缺點,，心理上的克服,，找個原因?qū)W這門課來克服,。

溝通,，是一種歷程，在一段時間之內(nèi),，是采有目的式地進行一系列的行為；是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動,，在溝通的過程當時以及溝通之後所產(chǎn)生的意義都要負有責任存在,；,。其重點在于它是一種有意義的溝通歷程,。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒有學習這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個字,。在學完了這門課后我知道了,，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息,，可以根據(jù)和人們的溝通來體會這個人的性格特點,。我覺得真的很復雜，僅僅一個溝通就要這樣的復雜,。但是真的是這樣，我們還沒有面對的大大社會里的人們,，就是要這個樣子進行著交易,，也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分,。人要學會傾聽,，而在和別人交談的時候，你一定要投入,，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候,，你的細微變化瞞不過對方，如果你并不專心，對方會很快就發(fā)現(xiàn),，這樣的傾聽是沒有任何意義的,，因為對方受了你的影響,，已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了,。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話,，那么對方也能夠進入講述的狀態(tài),，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出,。別人會巴結(jié)你當做是一個可以傾訴的對象,，會很信任你,，會因為這些和你成為朋友,。

在人際交往和溝通這門課上還學到了“演講”，演講也是有很大很大的學問的,，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利,，這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時間,，克服你的緊張心態(tài),，帶動聽你演講的傾聽者,，要考慮他們對于演講內(nèi)容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻,，你就是主角,。

在課上我們進行的演講給了我很大的鼓勵，也減少了面對那么多的人而的怯之心,，那節(jié)演講課過后也給了我一個鞏固的機會，就是參加模擬招聘的活動,。在那項活動中，我真的體會到了人際交往的重要,，人力資源就是要溝通,，就是要傾聽,，作為應(yīng)聘者你要溝通,，作為招聘者你要學會傾聽,。這一切都很重要，人際交往與溝通其實真的挺好的,。

在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機會，我把握住了,，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查，同學都給了我很大的鼓勵,，也給我提出了我的不足，我認真地記下了,，也真心的謝謝他們了。還有就是學了和用了以后，我開心了,，和同學們的關(guān)系也變得越來越熱火,，這就是我想要的，以后我還會努力,。有相對桌謝謝的很多人,，謝謝你們,。