在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
前臺(tái)自我鑒定篇一
__已經(jīng)過(guò)去,,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,,前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù),、營(yíng)銷,、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大,、直接,,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。經(jīng)過(guò)思考,,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,,不管從事哪一項(xiàng)工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,,順利完成了相應(yīng)的工作,,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改善,,現(xiàn)將__年的工作作以下鑒定,。
1,、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,__年1月入職至12月以來(lái),,從我嚴(yán)格按照公司要求,,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,,以便于以后工作的不時(shí)之需,,近9個(gè)月來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右,。
2,、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來(lái)電,,準(zhǔn)確率到達(dá)98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏,。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3,、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水,。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),,會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙,、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),,會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),,提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),,衛(wèi)生間燈,,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自我買的設(shè)備自我買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,,電話線路有問題求助電信局解決等,??傊?,遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決,。
1,、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目17咳嗽背霾钚枰訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,,以免費(fèi)影響到出差人員行硠17;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)__出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,,訂好房間后我會(huì)信息或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,,生日當(dāng)天告訴__在oa上發(fā)生日祝福,__年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè),。
2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章,,再進(jìn)行編號(hào),,以便于資產(chǎn)管理,,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū),、插座等)也都有詳細(xì)登記,,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3,、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),,再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給__,。
4、組織員工活動(dòng)每周三午時(shí)5點(diǎn)組織員工去__活動(dòng),,經(jīng)過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是異常夢(mèng)想,,這也是一方面以后需要改善的地方,。
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明,與他一齊給客戶送禮品,,制作標(biāo)書等。在這個(gè)過(guò)程中自我同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí),。
1,、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃,,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自我以后多用心,,多操心。
2,、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),,沒有造成大的影響,,可是這也提醒了我細(xì)心的重要性,,考勤做出來(lái)后,,必須要仔細(xì)檢查一遍,,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,,但也必須要盡量避免,。
3,、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一齊在室內(nèi)活動(dòng),,給大家供給象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),,并組織實(shí)施過(guò),可是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,,對(duì)于觸決這種情景的辦法也還在研究之中,。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通本事,,多用心,細(xì)心,,各方面周全研究,,以便更好地完成工作,。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作資料,,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡(jiǎn)要回答客戶的問題,。在過(guò)去的將近一年中,我異常要感激張利對(duì)我的幫忙,,她熱心耐心教我許多,,也對(duì)我很信任,,我為有這樣的同事而感到榮幸,,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,。新的一年了我會(huì)更加的努力,跟著公司一齊成長(zhǎng),。也祝公司在新的一年了越來(lái)越好!
前臺(tái)自我鑒定篇二
首先,,從專業(yè)技能方面來(lái)說(shuō),在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,,從一開始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí),,到熟悉,,從閱讀《前臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作,,從“幕后”走到“幕前”,,不僅是自己的技能提升,,更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。
其中,,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,,由心地感謝大家,。每接待一位顧客,,每接聽一個(gè)電話,,對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),。沒有豐富的接待經(jīng)驗(yàn),,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),,操作起來(lái)也略顯生硬,。
與個(gè)人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎?,也充分考慮了酒店的開房率與營(yíng)業(yè)狀況,。還有一種稱之為“解困文化”,,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的,,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),,金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,,客房已經(jīng)略顯窄小,,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過(guò)新裝修的,,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷,。
再者,通過(guò)在前臺(tái)的實(shí)習(xí),,發(fā)現(xiàn)員工流動(dòng)性很大,特別是外地的員工,,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢(shì)必會(huì)造成人才的流失與資源的浪費(fèi),,需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
通過(guò)這次短期的金海灣酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí),,使我比較直觀地了解前臺(tái)的操作進(jìn)程,也認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性,,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基礎(chǔ)。同時(shí),,在實(shí)習(xí)中,,也結(jié)識(shí)了很多同事和好友。
前臺(tái)自我鑒定篇三
工作以來(lái),,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),。
本人先后在xx部門、xx科室,、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),,成為行業(yè)務(wù)的行家里手,。
為了盡快掌握行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車x小時(shí),,但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,,冰天雪地,怕擠不上車,,我常常要提前x個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,,也是這個(gè)習(xí)慣,,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),,為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),,為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次,、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務(wù),,記得有一位第一次到我行客戶,,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),,由于他不知該怎么辦,,只是有個(gè)想法,,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),,經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng),。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,,又于年自修xx大學(xué)金融本科,,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識(shí),,也有了一定的理論水平,,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,,并于年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師,。
前臺(tái)自我鑒定篇四
我于xx年xx月xx日榮幸地成為公司的試用員工,擔(dān)任前臺(tái)文員一職,。自入職至今已近三個(gè)月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來(lái)公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作,,該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊(duì)之中,,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
在本職工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);遇到不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高自己的工作技能。當(dāng)然,,初入職場(chǎng),,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,,杜絕同類失誤的發(fā)生,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立。當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力。
這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,,感悟了很多,;看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長(zhǎng),,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),,同公司一起奔赴美好的未來(lái)!我性格開朗,、大方,掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),,頭腦靈活,、反應(yīng)敏捷,,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
我認(rèn)為,,前臺(tái)接待工作代表著公司的形象,,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心,。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步,。
前臺(tái)自我鑒定篇五
有榮幸,邁進(jìn)這個(gè)具有活力而富有生機(jī)的酒店前臺(tái)行業(yè),。
客觀來(lái)說(shuō),前臺(tái)身為酒店的第一接待部門,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的,。前臺(tái)的日常工作主要分成接待、客房銷售,、入住登記,、退房及費(fèi)用結(jié)算,。夾雜的是為整個(gè)酒店各個(gè)部門所服務(wù),,所待命,,并且需要無(wú)任何理由的去執(zhí)行,。雖然,我一直覺得這點(diǎn)不是很合理,,有待改進(jìn)。最繁復(fù)瑣碎的不過(guò)是為客人提供的無(wú)限化服務(wù),,講究質(zhì)量和速度。以客人為本是各個(gè)服務(wù)行業(yè)的行事宗旨,,個(gè)人覺得不能以偏概全。
服務(wù)至上是需要,,卻不可過(guò)分喪失應(yīng)保守的原則,,我們要大度對(duì)待那些輕視我們工作的顧客,我們要大度對(duì)待那些不講究是非的顧客,,我們要大度對(duì)待那些吹毛求疵的顧客,我們要大度對(duì)待那些時(shí)常抽風(fēng)的顧客。
不僅是因?yàn)?,顧客是上帝這么說(shuō),。前臺(tái)是一個(gè)酒店的頭腦神經(jīng)樞紐,,承擔(dān)的是無(wú)窮盡的細(xì)致和謹(jǐn)慎。我們有太多的“不可以規(guī)則”,由之產(chǎn)生了員工的培訓(xùn)和部門大會(huì),。當(dāng)然,,我們也欣然接受。因?yàn)檫@是不可不為之的一件程序,。前臺(tái)的組成人員過(guò)分的個(gè)個(gè)如白紙,所以我們?cè)谶@里可以任意擺弄自己需要改變的東西,,或者心態(tài)和情緒,態(tài)度,。
需要調(diào)整到一個(gè)可以應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件所具有的硬件和軟件設(shè)施,磨盡那些消極和頹廢,,懈怠和不滿。因?yàn)?,我們是擁有最和善笑容的前臺(tái),,因?yàn)?,我們是最前方的前臺(tái),因?yàn)?,我們是代表了酒店最完美的形象?/p>
故這是,最基本的義務(wù),。一方桌子的構(gòu)成,幾臺(tái)電腦的裝飾,,二十四小時(shí)流動(dòng)的幾丈之地,這就是我所在的區(qū)域,,我愿意付出最多熱情和精力的地方。我可以去改變所有我一貫堅(jiān)持的,,因?yàn)?,我愿意去豐富我為之奮斗的工作,。只是微乎其微的小建議,卻是在前臺(tái)日常生活的所見所感,,這些就是我們每天日以繼日的遇見和流程,然后擺正自己最好的狀態(tài)去應(yīng)對(duì)以后的工作,,努力向上的去完善自身的那些小瑕疵,。
前臺(tái),堅(jiān)毅一樣的存在,,為我們的酒店的節(jié)節(jié)榮盛去構(gòu)造最優(yōu)秀的狀態(tài),,我們的終身目標(biāo),。
如是說(shuō),既來(lái)之,,則安之,。既做之,,便優(yōu)之,。
前臺(tái)自我鑒定篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫__,于____年x月x日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任__一職,,負(fù)責(zé)______工作。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。
我自____年x月工作以來(lái),一直從事______工作,,因此,,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司,、以及有關(guān)工作的`基本情況,馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在本部門的工作中,我勤奮工作,,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái),。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,,讓它發(fā)揮出最好的性能。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),,積極團(tuán)結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,,解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
總之,在一年的工作中,,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重 要的,,有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。__公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),,我就要珍惜這次機(jī)會(huì),,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
前臺(tái)自我鑒定篇七
xx年歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié),。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要,。20xx年11月,我開始從事前臺(tái)接待工作,,深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中,,嚴(yán)格按照公司的要求,,工裝上崗,五官清秀,。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶,,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,,也為客戶提供了方便,。接電話時(shí),,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。
在到x企業(yè)工作前,雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面,,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入,。在工作期間,,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取,。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作,。努力提高工作素質(zhì),,加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),,克服不足,,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
前臺(tái)自我鑒定篇八
工作以來(lái),,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的.不斷努力,,無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),前臺(tái)工作自我鑒定,。
工作上,,本人自xx-xx年工作以來(lái),先后在某某部門,、某某科室,、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
款買二手房時(shí),,由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),,經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),,受到了單位的嘉獎(jiǎng),。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),,也有了一定的理論水平,,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),,把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平,。
最后,,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、立功建業(yè),。
前臺(tái)自我鑒定篇九
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),,寫自我鑒定可以讓我們審視自身,為此我們要做好總結(jié),,寫好自我鑒定,。但是自我鑒定有什么要求呢?下面是小編為大家收集的前臺(tái)工作自我鑒定,,歡迎閱讀與收藏,。
一、在思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),。
二、在工作上,,本人自xxxx年工作以來(lái),,先后在某某部門、某某科室,、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、計(jì)劃、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),,并在熟練每科工作都會(huì)詳細(xì)做工作總結(jié),目前已成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。
回想剛進(jìn)xx行,,為了盡快掌握xx行業(yè)行業(yè)知識(shí),我每天苦學(xué)6個(gè)多小時(shí),,但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,,特別是冬天,冰天雪地,,怕擠不上車,,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,,先打掃衛(wèi)生,,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),,為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),,為了能更好的服務(wù)客戶,,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務(wù),,記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),,由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),,經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),,受到了單位的'嘉獎(jiǎng),。
三,、在學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,,并于xx年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),,把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師,。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平,。
最后,,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,,用青春的烈火點(diǎn)燃著身邊的每一位同事。
前臺(tái)自我鑒定篇十
您好!我叫xxx,,于xx年x月x日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任行政前臺(tái)一職,,從來(lái)公司的第一天開始,,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了:
一、在工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,在工作中處處留意,,多看,多思考,,多學(xué)習(xí),,不斷提高充實(shí)自己,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,。
二,、在行政前臺(tái)的這個(gè)崗位上,我注重做好微笑服務(wù),,接聽業(yè)主的來(lái)電,、來(lái)訪,熱心回答業(yè)主詢問和投訴的問題,,并及時(shí)記錄,,及時(shí)反饋給各部門以便及時(shí)處理,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤,。
三,、參與前期資料的整理,做好交房時(shí)期的各項(xiàng)工作,,做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問題的整理,、匯總和跟進(jìn)處理,并做好業(yè)主回訪工作,。
四,、這三個(gè)月來(lái)我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,,提高自身發(fā)展和進(jìn)步,。配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,和公司同事之間也能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦。
五,、當(dāng)然,,初到公司,,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
作為公司的一名員工,,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,和公司一起成長(zhǎng),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一起展望美好的未來(lái)!