隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

行政管理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

x月xx日,，我于早上8：準(zhǔn)時(shí)來(lái)到新世紀(jì)電腦城,。

首先，我與電腦城的經(jīng)理王女士見(jiàn)了面,，王經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎,。她向我詳細(xì)介紹了電腦城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及電腦城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況,。

之后,，她帶領(lǐng)我參觀了電腦城的品牌電腦展位：七喜、聯(lián)想,、神舟,，ibm、hp,、蘋(píng)果,、戴爾、lg,、tcl,、東芝、三星等品牌電腦應(yīng)有盡有，除此之外,，還對(duì)大水牛產(chǎn)品以及各種電腦耗材等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,。

她要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與電腦城的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手,、多動(dòng)腦,，敢于發(fā)問(wèn)，將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合,。

為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),，我在之后主動(dòng)找到了電腦城的技術(shù)員。接下來(lái)的時(shí)間,，這里的技術(shù)員給我從主板,、顯示器、cpu到顯卡,、聲卡,、內(nèi)存、機(jī)箱電源,、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹,。

他們要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),，市場(chǎng)調(diào)研,，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展,，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的,。

從x月xx日至x月8日我在電腦城進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,，在電腦城時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng),、故障派查,、上門服務(wù)、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),、市場(chǎng)行情調(diào)查等方面的內(nèi)容,。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我自己動(dòng)手，除了學(xué)習(xí)理論上的知識(shí)外,，還在技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行裝機(jī)實(shí)戰(zhàn),。雖然在裝機(jī)的過(guò)程中遇到了種種的困難，但是經(jīng)過(guò)我的努力，都在實(shí)戰(zhàn)中一一克服,。

在短短的天時(shí)間中,，自己裝過(guò)至少臺(tái)電腦，而且電腦城的技術(shù)人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問(wèn)題,，而在上門服務(wù)中,，更是遇到了一些以前想都想不到的問(wèn)題，比如說(shuō)就曾經(jīng)因?yàn)閷?duì)地區(qū)不熟悉而導(dǎo)致找不到地址的事情發(fā)生,。

在上門服務(wù)中用戶電腦出現(xiàn)的問(wèn)題也是五花八門,，可以說(shuō)涵蓋了計(jì)算機(jī)硬、軟件的各個(gè)方面,。這更是對(duì)技術(shù)人員所掌握的計(jì)算機(jī)只是提出了更高的要求,。曾經(jīng)有一次就遇到了由于機(jī)箱內(nèi)有異物導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)頻繁重啟的問(wèn)題。

通過(guò)前面x月xx日—x月x6日7天的實(shí)踐,，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。

我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高,。

x月x9日,，電腦城的技術(shù)員們決定利用x月x日開(kāi)展計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。

為了保證這次活動(dòng)的成功開(kāi)展,，我和電腦城的技術(shù)員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案,、知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法,、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容,。

經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在x月3x日午夜x點(diǎn)完成,。

x月x日上午,，義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始，由于臨近兩所中學(xué)和繁華的主街道,，在展臺(tái)還在準(zhǔn)備階段就已經(jīng)吸引了大量的市民駐足觀看,。到上午9：3x義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始時(shí)，整個(gè)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)被擠的水泄不通,，實(shí)為近年來(lái)最火爆的一次,。

在活動(dòng)中很多市民向我們提了很多問(wèn)題，我和技術(shù)員們都耐心地一一解答,，甚至派人到群眾當(dāng)中解決他們的問(wèn)題,。

這期間也有很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,，他們不斷地詢問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格,、兼容性等方面的問(wèn)題,。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。

在整個(gè)活動(dòng)中最引人注意的就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全展臺(tái),。幾乎所有的市民對(duì)電腦的網(wǎng)絡(luò)安全性提出了很多的問(wèn)題,，尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒和現(xiàn)時(shí)十分流行的流氓,、間諜軟件的問(wèn)題為甚,。

為此，為了滿足廣大市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的強(qiáng)烈興趣,，電腦城還專門組織技術(shù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)攻防模擬戰(zhàn),，讓廣大的市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊有了一個(gè)直觀上的認(rèn)識(shí)。這一活動(dòng)不僅吸引了大量的市民觀看,，更是將整個(gè)咨詢活動(dòng)推向了高潮,。

本日的咨詢活動(dòng)一直持續(xù)到下午7時(shí)，直到結(jié)束時(shí),，仍有不少的市民仍在進(jìn)行咨詢,。今天的咨詢活動(dòng)可以說(shuō)舉辦的非常成功!受到了經(jīng)理的表?yè)P(yáng)!

x月8號(hào)下午，結(jié)束了這次實(shí)踐活動(dòng),，離開(kāi)電腦城回家,。

通訊社寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

今年1月12日至2月13日，作為校報(bào)海燕通訊社的學(xué)生記者,，我與魏巍,、郄寅菲三人來(lái)到《工人日?qǐng)?bào)》要聞組參加了為期一個(gè)月的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

第一次分配任務(wù)時(shí),，我們被派去采訪農(nóng)民工,，報(bào)社給我們兩周的時(shí)間,。我們立刻分頭查找有關(guān)農(nóng)民工和春運(yùn)方面的資料,，安排采訪地點(diǎn)和時(shí)間，以便按時(shí)完成任務(wù),，取得老師的信任,。

采訪過(guò)程中，我們遇到了很多想象不到的困難,。有些人不愿意接受提問(wèn),，見(jiàn)到我們就走開(kāi)了;還有的聽(tīng)說(shuō)我們是實(shí)習(xí)生，一句話都不愿多說(shuō),。

但我們并不氣餒,，在失敗幾次后，終于有人開(kāi)始愿意接受我們的采訪，并且給我們講了許多發(fā)生在火車上的故事,，使我們對(duì)春運(yùn),、對(duì)農(nóng)民工有了更多的了解。

在大雪紛飛的天氣里,，我們?cè)谲囌緢?jiān)守了五,、六個(gè)小時(shí)，追趕著農(nóng)民工忙碌的身影邊走邊聊,，在等待中我們學(xué)會(huì)找準(zhǔn)目標(biāo),。

在風(fēng)雪中我們了解了新聞的時(shí)效性，一場(chǎng)大雪也帶給我們很多有價(jià)值的新聞,。就在京廣線發(fā)生汽車撞火車事件之后,，我們趕往北京西站，直到下午3：00,，最后一輛從廣州發(fā)出的列車到站,，我們才從車站出站口離開(kāi)，記錄下了每一列經(jīng)過(guò)河南的列車的到站時(shí)間,，為稿件的采寫(xiě)提供了第一手資料,。

現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)提問(wèn)也是要講究技巧的，自然親切,，人家便愿意和你接觸了,。在提問(wèn)過(guò)程中，要引導(dǎo)被采訪人順著自己的思路走,，這樣采出來(lái)的東西才能符合自己文章的需要,。在實(shí)踐中被我們慢慢摸索出的采訪技巧在對(duì)醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制的采訪中派上了用場(chǎng)。

剛開(kāi)始醫(yī)務(wù)人員警惕性非常高,，不愿意同我們打交道,。我們就找到報(bào)社的記者老師，開(kāi)了采訪介紹信,，并對(duì)采訪對(duì)象軟磨硬泡,，最終完成了這篇稿件的采寫(xiě)任務(wù)。

有了成功的經(jīng)驗(yàn),，接下來(lái)的采訪就容易得多了,，在之后的幾次采訪中，我們跑火車站,，跑長(zhǎng)途汽車站,，跑菜市場(chǎng)，跑職介中心,，就是這樣不停地跑,，一個(gè)寒假我們“跑”出了六篇稿件,。

通過(guò)采寫(xiě)這些稿件，我們明白了記者所采寫(xiě)的稿件是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，至于這些現(xiàn)象是好是壞,，要看專家的評(píng)說(shuō)，我們?cè)谖恼轮胁粦?yīng)有太多的議論,。

同時(shí)我們還學(xué)會(huì)了要時(shí)刻關(guān)注身邊的生活,，提高了我們對(duì)社會(huì)現(xiàn)象認(rèn)知的敏銳程度。

采訪過(guò)程中我們團(tuán)結(jié)一致,，分工協(xié)作,，提高了團(tuán)隊(duì)合作精神和共同解決問(wèn)題的能力。在第一次采訪打不開(kāi)局面時(shí),，在我們的第一篇稿件被打回重寫(xiě)時(shí),，我們?cè)诖煺壑袑W(xué)會(huì)了堅(jiān)持。

這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我們了解到許多以前不曾知道的真正的記者生活,。表面上記者的工作既體面又輕松,，只是動(dòng)動(dòng)筆，寫(xiě)寫(xiě)文章,，但當(dāng)我們真正投入到這份工作中去的時(shí)候,，才真正體會(huì)到了那些委屈，那些勞累,。

記者需要有很敏銳的洞察力,，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間把事實(shí)真相呈現(xiàn)給更多的人,。

他們必須時(shí)刻保持最佳的狀態(tài),，一旦挖掘到新聞，就要通過(guò)各種渠道對(duì)其進(jìn)行調(diào)查了解,。這就需要記者具備淵博的知識(shí),，良好的溝通能力，對(duì)社會(huì)深刻的認(rèn)知和適應(yīng)能力,。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，我們時(shí)常遭受到別人的拒絕和不理解，不管你怎么解釋,，說(shuō)破天,，人家就是不理你，拒你于千里之外,。

而這些可能只是記者工作生涯中小到不能再小的困難，很多記者在完成任務(wù)時(shí)是要冒著生命危險(xiǎn)的,。報(bào)道事實(shí)真相,，會(huì)損害到一些人的利益,，記者因此受到恐嚇威脅是常有的。

有一次我們對(duì)火車站的農(nóng)民工進(jìn)行采訪,，闖進(jìn)了一個(gè)地下室,，那里人很多很雜。一個(gè)喝醉酒的大汗搖搖晃晃地非要拉著我們一個(gè)同伴讓她幫忙找工作,，大家好不容易才擺脫他的糾纏,。

短短的一個(gè)寒假為我們的實(shí)習(xí)生活畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。在這一個(gè)月里,，我們學(xué)到了很多東西,。我們改掉了辦事拖拉，依賴性強(qiáng),，膽小怕事等不好的習(xí)慣,，變得更堅(jiān)強(qiáng)、更勇敢了;做事學(xué)會(huì)了要有責(zé)任心,，有始有終,，有條有理;學(xué)會(huì)了要熱愛(ài)自己的本職工作，對(duì)工作投之于百分之百的熱情,。

對(duì)社會(huì)我們也有了更深刻的認(rèn)識(shí)并學(xué)會(huì)去不斷地適應(yīng),。在實(shí)踐活動(dòng)中，一起實(shí)習(xí)的我們互相幫助,，互相促進(jìn),，為了完成任務(wù)竭盡全力。

相信這次活動(dòng)不會(huì)是一次終止,，在人生的大舞臺(tái)上,，我們的表演才剛剛開(kāi)始。熱愛(ài)自己喜歡的,，勇敢地邁出第一步,，就是成功!

行政管理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

自元代始，興國(guó)寺在“三月三”,，“九九”重陽(yáng)節(jié)均舉辦廟會(huì),。屆時(shí)四方信眾來(lái)廟參拜，與寺內(nèi)大師討論佛法,。寺內(nèi)的大雄寶殿,、觀音堂、彌勒殿,、對(duì)華亭,、千佛崖、龍泉洞,、極樂(lè)洞,、黔婁洞,、呂祖洞都是人們必游之地。(見(jiàn)照片5)每年廟會(huì)我們都可以欣賞到風(fēng)箏扎制,、木版年畫(huà)的制作,、陶瓷加工及剪紙、魯繡,、面塑甚至織布紡紗,、打鐵這些工藝制作，在體會(huì)民俗風(fēng)情的同時(shí),，還會(huì)有千佛山說(shuō)書(shū)會(huì)民俗表演。地方特色的小吃也成廟會(huì)的另外一個(gè)特點(diǎn),。

千佛山“三月三”廟會(huì)歷史悠久,，古時(shí)是人們踏春賞花、瞻拜趕會(huì)的節(jié)日,，后演變?yōu)榧姓故久袼孜幕?、頗具鄉(xiāng)土氣息的民間盛會(huì),，以展示民俗魅力、體現(xiàn)民俗精彩為使命，蘊(yùn)含著此地由來(lái)已久的民俗風(fēng)情,。

重陽(yáng)節(jié)千佛山廟會(huì)也是歷史悠久,。深秋季節(jié),，滿山紅葉流丹,，黃花撒金，松柏瀉翠,，于山巔“賞菊崖”上正可欣賞宜人美景,，所以每年“九九”重陽(yáng)節(jié)，便有大批文人騷客,，攜茱萸酒,，拎菊花糕來(lái)登山賞菊。元代曾定三月三,、九月九于各州縣通告祭祀三皇——伏羲,、燧人、神農(nóng),。此間,，寺內(nèi)僧人舉辦佛事活動(dòng)，香煙繚繞,，經(jīng)聲佛號(hào),，鐘磬揚(yáng)韻。是日，達(dá)官貴人,，善男信女,，咸來(lái)焚香叩拜,，然后游山賞景,，平民百姓也來(lái)虔誠(chéng)禱告，乞求神靈庇佑,。為應(yīng)祭祀需要,，商賈便帶著應(yīng)時(shí)的商品進(jìn)山來(lái)。從此,，千佛山也就由單純的文人登高,，變成了各階層群集的廟會(huì)了。

五,、調(diào)查體會(huì)

興國(guó)禪寺創(chuàng)建于隋唐時(shí)期,，每一處歷史文化遺存，都承載著這個(gè)城市的歷史信息,，是城市的歷史記憶,，可以說(shuō)，它是城市的文脈和靈魂,，起著標(biāo)識(shí)城市歷史,，詮釋城市發(fā)展進(jìn)程的作用。保護(hù)好這些歷史文化遺存,，對(duì)于體現(xiàn)城市的歷史底蘊(yùn)和文化品位,，具有特殊的意義。歷史文化遺存也是一種資源,，保護(hù)好它,，進(jìn)而利用它推動(dòng)城市的旅游事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)、文化與社會(huì)的發(fā)展,，有著不可替代的作用,。這一點(diǎn)，隨著對(duì)外開(kāi)放的日益深化會(huì)越來(lái)越明顯,。

當(dāng)前,，我們必須看到，我們幸存下來(lái)的歷史文化遺存就那么一點(diǎn),，而且還是那么的不完整,。即便如此，它們有許多仍然面臨著隨時(shí)被破壞的危險(xiǎn),，隨時(shí)都有可能在歷史演變的同時(shí)永遠(yuǎn)消失,。形勢(shì)實(shí)在是非常之嚴(yán)重!歷史文物就如同民俗風(fēng)情一樣，經(jīng)歷了幾百年甚至是幾千年的洗禮依然熠熠生輝,，它們的魅力正在于歷史的沉淀與積累,，一旦破壞將不復(fù)存在,。這樣做的結(jié)果，割斷了城市的文脈,，葬送了城市的靈魂,。保護(hù)全人類的財(cái)富是每個(gè)人的責(zé)任與使命，我們必須馬上行動(dòng)!

一,、調(diào)查的原因及目的

百年大計(jì),，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展,。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù),。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,，有時(shí)甚至是唯一途徑,。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè),。這意味著,，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色,。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn),。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性,、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,，使員工受益。故有人說(shuō),，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物,。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情,。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效,。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,，共發(fā)出問(wèn)卷36份,，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份,，中層管理人員問(wèn)卷4份,，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析,。

二,、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn),、方法

1,、調(diào)查時(shí)間：20**.08.

2、調(diào)查地點(diǎn)：xx制藥有限公司

3,、調(diào)查方法：采取問(wèn)卷式調(diào)查

三,、調(diào)查內(nèi)容及分析

xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。

(一)公司發(fā)展理念與文化

1,、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為,，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑,，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

2,、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。

3,、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,，而15%左右員工則認(rèn)為一般,，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。

(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1,、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2,、現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性,、參考性作用的僅占35%左右,。

(三)人才管理與技能

1、在人才使用上,，中高層管理者獲得了較高的支持率,。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新,、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面,，80%左右的員工認(rèn)為,，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象,。

2,、部門內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,，部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想,，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào),、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo),。

3,、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中,，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化、公平性,、業(yè)務(wù)能力,、思想意識(shí)、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī),。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通,、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、公平性,、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí),、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī),。

(四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)員工外,，團(tuán)隊(duì)士氣良好,。在實(shí)際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài),、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為,。

2,、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3,、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,，60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差,，15%認(rèn)為較差,。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,，35%認(rèn)為沒(méi)有變化,，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,，35%基本認(rèn)同這一事實(shí)，20%表示沉默,，5%表示不認(rèn)同,。

(五)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,，這一比例高達(dá)80%,，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí),，5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,，這一比例有所下降,，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,，可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

四,、今后的對(duì)策與建議

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：

1,、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng),。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響,。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

2,、加強(qiáng)員工之間相互溝通,。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào),。

3,、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮,。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi),。

4,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,，從整體上提高整體素質(zhì)。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,，改變員工的平庸工作行為,，盡可能降低管理成本,，克服不可測(cè)性，保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,，有效降低優(yōu)秀員工的流失率,。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求,。加強(qiáng)員工培訓(xùn),，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下,，在公平公正的基礎(chǔ)上,，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去,，使他們的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道,，把工作做得盡可能好,，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感,。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

行政管理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的"能力,，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,，豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大社交范圍，提高社交能力,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),，同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式，提供一個(gè)檢驗(yàn)和反省的機(jī)會(huì),。

縣政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)20xx年才建立的新型行政單位,。顧名思義：政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭，幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的,，而管理局就是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員,。

縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,，其格局大體分為a角和b角,，a角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,，b角是單位的領(lǐng)導(dǎo)；三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方,，這是一個(gè)面積不大的并且設(shè)備簡(jiǎn)單的辦公區(qū),，它只有一個(gè)客廳，6個(gè)辦公室和一個(gè)儲(chǔ)藏室,。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,，這是一個(gè)人員很少的單位：正副局長(zhǎng)和一般工作人員再加上司機(jī)也只有6個(gè)（在我的實(shí)習(xí)期間就是7個(gè)）工作人員。

8月1號(hào)早晨我來(lái)到管理局施副局長(zhǎng)的辦公室,，由于他早已知道我的來(lái)意,，所以一來(lái)他就問(wèn)我對(duì)電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解，我回答以后,，立即他就給我安排了任務(wù)：為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項(xiàng)目信息,，這是整個(gè)省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng)，我主要負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中事項(xiàng)材料基本信息的錄入,。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單,，但是它是一個(gè)復(fù)雜而又耗時(shí)的任務(wù)，該部門人員少任務(wù)多,，所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù),，在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來(lái)對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事,，而對(duì)于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位,，將學(xué)校中所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中（雖然用得到的地方不多），并且還能學(xué)到很多書(shū)本之外的東西,，這不妨是一件雙贏的事,。

工作開(kāi)始不久，我得知省里的領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)能看到信息的錄入情況,，并且全省都是放在一起的,，這無(wú)形中就會(huì)有一個(gè)比較，也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們縣的形象,。為了這個(gè)即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導(dǎo)還特地來(lái)到各個(gè)縣上進(jìn)行指導(dǎo)，知道這些后,，我有些害怕,，有些退縮。為此我還跑到副局長(zhǎng)的辦公室去向他咨詢：如果我做不好這件事,，后果是不是很嚴(yán)重,。他笑著回答說(shuō)：沒(méi)事的，你只要認(rèn)真做,，是一定能做好的,，如果遇到什么問(wèn)題不懂的可以問(wèn)問(wèn)大家,；至于領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事,，只要相信自己就行,。我懂了，因此再接下來(lái)的`工作中,，我更加的認(rèn)真和努力,，嚴(yán)格地遵循以下原則：

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。

2,、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。

3、要雷厲風(fēng)行（這是對(duì)工作效率的要求）,。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確,，二是時(shí)限,。

4、嚴(yán)守紀(jì)律,，保守機(jī)密,。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當(dāng)高。在這里我所從事的相當(dāng)于一個(gè)行政文秘的工作,，我沒(méi)有決定權(quán),，所以在錄入這些信息時(shí)當(dāng)然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據(jù)的操作,，并且錄入的信息也要確保準(zhǔn)確性,，因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位，請(qǐng)各單位填表后交給我們,，管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中,，為了確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性無(wú)誤并有理有據(jù)，起初交到我手中的信息,，我還要查閱相關(guān)的文件和書(shū)籍進(jìn)行確認(rèn),，同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改，當(dāng)然這事我是向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過(guò)申請(qǐng)的,，如果有問(wèn)題的通過(guò)查閱文件能解決的,，我直接進(jìn)行更改，如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)由他們來(lái)決定,。譬如,，入駐項(xiàng)目的事項(xiàng)類別是相當(dāng)重要的，它分為：行政許可,、非行政許可,、服務(wù)事項(xiàng)三種，我們?cè)趯彶楹透臅r(shí)必須依據(jù)相關(guān)的文件和當(dāng)?shù)卣幾臅?shū)籍,，確保信息的準(zhǔn)確性,，同時(shí)結(jié)合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中還出現(xiàn)過(guò)一個(gè)小插曲：更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知,，她也是這件事的一個(gè)而把手,，交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過(guò)她的手的，在不知具體情況下脫口大罵了我,，起初我把更改的理由告訴給她,，她不聽(tīng)。無(wú)奈之下我把更改的材料和痕跡拿來(lái)給她查閱,，她這才信服,，隨之向我道了歉，當(dāng)時(shí)的我是即開(kāi)心又傷心,。經(jīng)過(guò)這件事之后,，各單位交來(lái)的材料，他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,，確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入,。

就這樣在這實(shí)習(xí)的20多個(gè)日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒?dāng)做這里真正的員工，每天按時(shí)上班,。每天早上7：30不到就得起床,，就算是狂風(fēng)暴雨的天氣，只要不是周末,，都得按時(shí)上班,。在這里我意識(shí)到必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),，不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺(jué),，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多,。錄入多達(dá)幾百個(gè)項(xiàng)目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程,，如果哪里出了一點(diǎn)小問(wèn)題，隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì)花去幾天的時(shí)間,，況且有時(shí)一個(gè)項(xiàng)目的審查就會(huì)花費(fèi)多達(dá)半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開(kāi)之前能將此事告一段落，我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn),。最終在離開(kāi)時(shí)我給了他們一個(gè)很滿意的結(jié)果,，他們也給予我很高的評(píng)價(jià)，這讓我很欣慰,。不僅如此,，在這里我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，譬如出去吃飯她們都會(huì)有意的教我一些不同場(chǎng)合的餐桌上的禮儀,，甚至如何點(diǎn)菜,。

整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程和結(jié)果，我認(rèn)為是相當(dāng)成功的,，甚至超過(guò)我預(yù)期的目標(biāo),，其中包括我對(duì)政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多的東西,，增長(zhǎng)了很多社會(huì)知識(shí)和鍛煉了社交能力,，也給我的社會(huì)閱歷添置加瓦。俗話說(shuō)：麻雀雖小但五臟俱全,，這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門,，正因如此上到局長(zhǎng)下至司機(jī)都與我有接觸和交流，對(duì)于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解,。在工作的過(guò)程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持,；再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我，這一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持,，也是我能取得如此好的結(jié)果的動(dòng)力之一,。

最讓我感到欣慰的是：以前政府部門在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現(xiàn)出“門檻高，效率低,，態(tài)度差”的不良現(xiàn)象,，因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的，尤其是有些事需要多個(gè)部門聯(lián)合辦理的,，他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉色”,，也許一件很簡(jiǎn)單的事就會(huì)花去的時(shí)間和精力是應(yīng)花去的好幾倍；如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,，效率高,，態(tài)度好”的新氣象。幾乎當(dāng)?shù)厮械男姓挝欢季奂谶@里,，辦起事來(lái)既方便又快捷,，每次老百姓辦完事都是笑著走出去的，我也很開(kāi)心,。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物,，是行政體制進(jìn)步的證據(jù)，是“為人民服務(wù)”的有力體現(xiàn)。

我一定會(huì)牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富,。

行政管理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

北京廣播電視大學(xué)行政管理開(kāi)放本科

題目：

社 會(huì)學(xué) 校：

年 級(jí)：

學(xué) 號(hào)：

姓 名：

指導(dǎo)教師：

調(diào) 查 報(bào) 告

關(guān)于房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告

（標(biāo)題：3號(hào)黑體居中，上下各空一行）

隨著建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn),，城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,，政府對(duì)機(jī)動(dòng)車的扶持北京市機(jī)動(dòng)車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門統(tǒng)計(jì),，2008年底北京市的機(jī)動(dòng)車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到380萬(wàn)輛,，與之相伴而來(lái)的就是遍布全區(qū)、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè),。由于洗車經(jīng)營(yíng)是投入少,、成本低，且簡(jiǎn)單勞動(dòng)又需求量較大的行業(yè),，很多洗車點(diǎn)都是無(wú)照經(jīng)營(yíng),，這些洗車店雖然方便了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng),，給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題,。很多市民反映，一些洗車店造成的環(huán)境污染,，影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活,，要求監(jiān)管部門對(duì)洗車業(yè)加強(qiáng)管理，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng),，規(guī)范洗車業(yè)秩序,。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè)，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平,，是擺在監(jiān)管部門面前的一項(xiàng)重要任務(wù),。借此機(jī)會(huì)我對(duì)房山區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的調(diào)查。

（正文：小四號(hào)宋體,，每段起首空兩格,，回行頂格，行距為多倍,1.25）

（一級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“一”,，四號(hào)黑體字,，獨(dú)占行，起首空兩格,，末尾不加標(biāo)點(diǎn)） 調(diào)查時(shí)間：本人于2010年7月6日至8月7日,，歷時(shí)一個(gè)月，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,。

調(diào)查地點(diǎn)：北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū),。

調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式,。

在調(diào)查的50人當(dāng)中，32位男性,，18位女性,，在外面洗車的被調(diào)查者占90%，自己洗車的被調(diào)查者占10%,；有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車，有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車,；在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重,，還有就是占道洗車、妨礙交通,、設(shè)備簡(jiǎn)陋,、環(huán)境臟亂差、排水問(wèn)題,；在被調(diào)查者都說(shuō)到了要建立健全的制度,，對(duì)洗車點(diǎn)進(jìn)行登記，對(duì)無(wú)照洗車嚴(yán)厲查處,，加大對(duì)洗車行業(yè)的監(jiān)管力度,。

（一）當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況（二級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為“（一）”，小四號(hào)宋體,，加粗,，獨(dú)占行，起首空兩格,，末尾不加標(biāo)點(diǎn)）

目前,，良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點(diǎn)共35家，還有很多洗車站點(diǎn)是無(wú)照經(jīng)營(yíng)或?qū)俪秶?jīng)營(yíng)（有些汽配件,、維修店及加油站也兼營(yíng)洗車）,。這些洗車點(diǎn)雖然方便了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng),，給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題,。按照營(yíng)業(yè)面積和員工人數(shù)來(lái)劃分，大致可以分為高檔,、中檔和低檔三種類型,。高檔：營(yíng)業(yè)面積在100平米以上，員工10~20人,，共有3家,，約占總數(shù)的10%左右；中檔：營(yíng)業(yè)面積在40~50平方米,，員工7~8人,，共有12家,，約占總數(shù)的37.5%；低檔：營(yíng)業(yè)面積在20平方米以下,，員工2~5人,，共有53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從2004年以后起步,，少數(shù)由原來(lái)不規(guī)范的路邊洗車點(diǎn)發(fā)展而來(lái),。

（二）目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問(wèn)題

由于洗車行業(yè)中存在的問(wèn)題比較復(fù)雜，管理難度較大,，特別是一些規(guī)模較小,、檔次較低的洗車站點(diǎn)，問(wèn)題尤為突出,。

1.破壞綠化及公共設(shè)施（三級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“1.”,，空一格后接排正文，小四號(hào)宋體,，加粗） 許多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上,，而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上洗車，附近的綠化往往遭受嚴(yán)重破壞,，一些設(shè)備簡(jiǎn)陋的洗車點(diǎn)在缺少必要的排水設(shè)施的情況下,，僅靠一根皮管、一塊抹布,、一只塑料桶就沖洗車輛,。長(zhǎng)期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞，引起地磚的松動(dòng),、破損,，給行人帶來(lái)不便。

2.污染環(huán)境 大多數(shù)洗車店沒(méi)有污水處理的配套設(shè)施,，洗車的污水和著油污直接排放,，以致洗車后污水橫流，一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河,，不僅影響市容市貌,，也成為城市環(huán)境新的污染源。

3.浪費(fèi)自來(lái)水資源 洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上,，直接使用自來(lái)水清洗,，支付居民用水的低價(jià)格；有的店甚至偷接消防栓上的水,。洗車業(yè)不僅增加了整個(gè)城市的供水壓力,，而且浪費(fèi)了自來(lái)水資源。

4.違規(guī)用水,，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源 據(jù)調(diào)查,，良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車點(diǎn)使用中水洗車,，采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備，洗一輛車平均用水10~20升,。有的洗車店設(shè)備簡(jiǎn)陋,，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式，自來(lái)水僅沖洗一遍就白白地通過(guò)地溝排走了,，這樣既消耗了大量的浪費(fèi),。由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營(yíng)用水標(biāo)準(zhǔn)，有的洗車點(diǎn)為節(jié)約成本,，擅自接上居民家中的自來(lái)水用于洗車,，給國(guó)家?guī)?lái)巨大損失。據(jù)了解,，使用自來(lái)水沖洗一輛車需要200~300升水，用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍,。有關(guān)部門曾經(jīng)統(tǒng)計(jì),，如果洗一輛小轎車用水200~250升，北京市每年僅洗車的耗水量,，至少相當(dāng)于兩個(gè)昆明湖的蓄水量,。

5.影響居民休息 有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近，洗車的高壓水泵整天轟轟作響,，車輛來(lái)來(lái)往往,，夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息,，造成小區(qū)居民的諸多意見(jiàn),。另外，在冬季,，這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰,，給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來(lái)不安全因素。

加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)規(guī)范管理,，解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,，豐富破解重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑,，我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手：

1.嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,，推進(jìn)行業(yè)管理 面對(duì)目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、行業(yè)自律性差,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn),，制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求,。一方面,，可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明，使車主能真正做到放心消費(fèi),；另一方面,，執(zhí)法部門在執(zhí)法時(shí)有章可循、有法可依,，依法辦事,，從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問(wèn)題。明確主管職能部門和分工負(fù)責(zé),。要對(duì)房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃,，把洗車業(yè)的管理納入整個(gè)城市的管理。建議由城市管理部門牽頭,，工商,、公安、交通,、建設(shè),、環(huán)保等部門配合，落實(shí)相關(guān)責(zé)任,，齊抓共管,。

2.扶植連鎖企業(yè) 加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)的扶植，進(jìn)一步收緊審批權(quán)限,，督促各類洗車點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng),。加強(qiáng)政策扶持力度，作為用水大戶,，規(guī)?；⒐?jié)能化,、環(huán)?；窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以,，建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手,，對(duì)我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究，加大投資力度,，在方便群眾生活的同時(shí),，降低洗車行業(yè)用水成本，改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),。

3.加強(qiáng)洗車業(yè)的管理和審批 制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格審批和管理洗車業(yè)，明確提出幾個(gè)不準(zhǔn),。指定允許洗車店設(shè)置的路段,，限制洗車店的無(wú)序經(jīng)營(yíng),。提倡室內(nèi)洗車，污水地下排放,，規(guī)定洗車場(chǎng)地的面積,、洗車設(shè)備、洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求,。逐步淘汰一塊抹布,，一只水桶的洗車方法，引導(dǎo)和鼓勵(lì)采用新技術(shù)洗車,，如蒸汽洗車,、電腦洗車、無(wú)水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù),，使有限的水資源得到最大化的有效利用,。

4.做好宣傳引導(dǎo)，普及法律知識(shí) 一是充分發(fā)揮好宣傳平臺(tái),，利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體,，宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位,，宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。對(duì)經(jīng)驗(yàn)非洗車的企業(yè),，在堅(jiān)決取締的同時(shí)在媒體上曝光,。二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度。根據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》,、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī),、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，編寫(xiě)宣傳手冊(cè)和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻,，向洗車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一發(fā)放,，加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī),，規(guī)范經(jīng)營(yíng),，維護(hù)洗車站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育,。制作部分宣傳材料,，利用各種有時(shí)機(jī)和多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳，爭(zhēng)取群眾對(duì)洗車行業(yè)治理的理解和支持,。

5.借鑒國(guó)內(nèi)外做法,，倡導(dǎo)先進(jìn)模式 水資源短缺，已成為未來(lái)20年我國(guó)所面臨的中大挑戰(zhàn)之一,。積極進(jìn)到現(xiàn)有的洗車站點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車?yán)砟?，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,，通過(guò)推廣建設(shè)流動(dòng)洗車房、鼓勵(lì)發(fā)展無(wú)水洗車,，發(fā)展節(jié)水型,、科技型的洗車模式，提高現(xiàn)行洗車模式的效費(fèi)比,。通過(guò)推動(dòng)洗車行業(yè)的技術(shù)升級(jí),，從根本上推動(dòng)洗車行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。據(jù)了解,，石家莊,、天津市已命令禁止使用自來(lái)水洗車，一律改用中水,。國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒,。如美國(guó)洗車大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”，用水量約為3升,，而且配備吸水設(shè)備,，不污染環(huán)境。德國(guó)政府運(yùn)用價(jià)格杠桿對(duì)水的使用嚴(yán)格限制,。日本政府在加大廢水處理力度的同時(shí)大力普及中水管道,，使用“雜用水”（指地下水道再生水與雨水，可供沖廁所,、冷卻,、洗車、街道灑水,、澆樹(shù)木等）,，同時(shí)鼓勵(lì)使用雨水。北京市目前還沒(méi)有法規(guī)對(duì)洗車行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范,，而水務(wù),、工商、城管,、節(jié)水等部門在使用中水的問(wèn)題上,，也沒(méi)有明確的法規(guī)規(guī)定，難以形成有效監(jiān)督機(jī)制,。

正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,。政府要加大資金投入，規(guī)劃部門要合理規(guī)劃,，執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責(zé),，市政部門要完善市政設(shè)備，洗車行業(yè)要自我管理約束，各個(gè)單位和部門齊抓共管,，通力協(xié)作,，才能既滿足百姓的生活需要，又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用,，推動(dòng)其科學(xué)健康有序發(fā)展,。

關(guān)于農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查報(bào)告

一、引言

1,、調(diào)查的目的和意義

隨著我國(guó)工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，越來(lái)越多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè),，這部分人稱之為“農(nóng)民工”。目前農(nóng)民工已成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)大軍中的一支主要力量,，但隨著科技的進(jìn)步,，各單位對(duì)用工的要求越來(lái)越高，農(nóng)民工因長(zhǎng)期缺少學(xué)習(xí),，難以滿足崗位的要求,。通過(guò)選擇合適農(nóng)民工作為調(diào)查對(duì)象，了解其學(xué)習(xí)需求,，從而探索電大開(kāi)展為農(nóng)民工服務(wù)的新途徑,，為農(nóng)民工的培訓(xùn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為社會(huì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

2,、調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查圍繞“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求問(wèn)卷”的問(wèn)題，調(diào)查了4名生活中有接觸和聯(lián)系的農(nóng)民工,，調(diào)查對(duì)象分布在沿海及中部地區(qū)，均符合調(diào)查規(guī)定的條件,。

3,、調(diào)查時(shí)間

2010年4月中旬

4、調(diào)查方法

此次調(diào)查主要采用個(gè)人問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行,。

二,、調(diào)查內(nèi)容

1、農(nóng)民工,，女,，32歲，農(nóng)業(yè)戶口,，初中學(xué)歷,，政治面貌群眾，已婚有子女，共有家庭成員4人,，工作地域直轄市,，工作單位：個(gè)體企業(yè)，稅后月收入為1500-2000元人民幣,，愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),，希望通過(guò)參加短期培訓(xùn)來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為計(jì)算機(jī)應(yīng)用,，學(xué)習(xí)方式：當(dāng)?shù)卣M織的短期培訓(xùn),。目前最關(guān)心的問(wèn)題:一是打工掙錢，改善家庭生活條件,；二是勞動(dòng)報(bào)酬及時(shí)足額發(fā)放,；三是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。

2,、農(nóng)民工,，男，30歲,，農(nóng)業(yè)戶口,，文化程度高中，政治面貌團(tuán)員,，已婚有子女,，共有家庭成員5人以上，工作區(qū)域：中部地區(qū),，工作地域:地級(jí)市,，工作單位：黨政機(jī)關(guān)，稅后月收入1500-2000元,，不愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),，目前最關(guān)心的問(wèn)題：一是打工掙錢，改善家庭生活條件,，二是擴(kuò)大工傷,、醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面,；三是法律服務(wù)和法律援助,。

3、農(nóng)民工,，男,，34歲，農(nóng)業(yè)戶口,，文化程度高中,，政治面貌群眾,，已婚有子女，現(xiàn)有家庭成員4個(gè),，工作區(qū)域：中部地區(qū),，工作地域：省會(huì)城市，工作單位：民營(yíng)企業(yè),，稅后月收入1501-2000元以上,，愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望通過(guò)參加短期培訓(xùn)來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的內(nèi)容為計(jì)算機(jī)應(yīng)用及汽車維修,，學(xué)習(xí)方式：電大組織的短期培訓(xùn)，目前最關(guān)心的問(wèn)題：一是子女上學(xué)與就業(yè),；二是租購(gòu)住房,；三是盡快制定和實(shí)施農(nóng)民工的養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法。

4,、農(nóng)民工，男,，38歲,，農(nóng)業(yè)戶口，文化程度高中,，政治面貌群眾，已婚有子女,，現(xiàn)有家庭成員3個(gè)，工作區(qū)域:沿海發(fā)達(dá)地區(qū),，工作地域:直轄市,，工作單位：從事個(gè)體企業(yè),，稅后月收入2500-3000元，愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),，希望通過(guò)參加短期培訓(xùn)來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的內(nèi)容為市場(chǎng)營(yíng)銷，學(xué)習(xí)方式為：高等職業(yè)技術(shù)院校組織的培訓(xùn),，目前最關(guān)心的問(wèn)題：一是子女上學(xué)與就業(yè),；二是盡快制定和實(shí)施農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法；三是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。

三,、調(diào)查結(jié)論

通過(guò)以上問(wèn)卷調(diào)查可以得知：他們?cè)诙寄旮涣?qiáng),，在30-40歲之間，但學(xué)歷相對(duì)較低,，大多是初中,、高中文化，缺乏一技之長(zhǎng),，就業(yè)的基本技能相對(duì)較低,，月收入也不高，大多在1500-2000元/月,，家庭負(fù)擔(dān)比較重,，所以大多是希望能多掙點(diǎn)錢來(lái)改善家庭生活條件，改善子女就讀的條件,，同時(shí)希望今后的生活更有保障,，這一現(xiàn)狀在我國(guó)農(nóng)民工當(dāng)中非常普遍，分析其原因,，主要有以下幾方面：

1,、基礎(chǔ)教育特別是農(nóng)村的基礎(chǔ)教育投入不夠。 我國(guó)是人口大國(guó),，有14億人口,，其中農(nóng)業(yè)人口占70%。教育作為強(qiáng)國(guó)的基礎(chǔ),，在我國(guó)的投入比例相對(duì)是比較低的,，只占總gdp的3.48%，而在教育的投入方面,，大多集中在高等教育的投入,，而基礎(chǔ)教育的投入又集中在城市，所以,，農(nóng)村的基礎(chǔ)教育無(wú)論從資金投入還是師資力量的投入,，都相對(duì)比較弱，從而在農(nóng)村從小所接受的教育是很有局限性的,。

2,、職業(yè)教育還沒(méi)有普及。 在我國(guó)農(nóng)村,，大多數(shù)是自主擇業(yè),，政府通過(guò)職校或其他短期培訓(xùn)的方式,，培養(yǎng)就業(yè)技能和就業(yè)本領(lǐng)還做得非常不夠,，其主要原因：一是農(nóng)村人員的觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變,，讀書(shū)無(wú)用論在農(nóng)村仍占相當(dāng)比例，同時(shí)在就業(yè)技能方面,，大多局限仍在泥工,、木工、油漆工等,，這就導(dǎo)致不會(huì)花錢送子女去參加技能培訓(xùn),；二是政府在這方面重視和引導(dǎo)不夠。關(guān)于農(nóng)村人口的就業(yè),，傳統(tǒng)一直是自主擇業(yè),，政府在這方面沒(méi)有太多的作為，也沒(méi)有引起重視,，從而在縣鄉(xiāng)一級(jí)很少有農(nóng)民工技能培訓(xùn)的學(xué)?；蛘n程，對(duì)職業(yè)教育的重視和投入也不夠,，只是充分發(fā)揮現(xiàn)有職校的作用,。

3、我國(guó)的社會(huì)保障體系尚不夠健全,。 醫(yī)療保險(xiǎn),，工傷保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保障體系因我國(guó)人口眾多,，涉及面廣,，人員身份錯(cuò)綜復(fù)雜，加上我國(guó)財(cái)力有限,，推廣社會(huì)保障措施沒(méi)有配套等多方面原因,，從而導(dǎo)致現(xiàn)有社會(huì)保障體系并不十分健全。特別是在農(nóng)村,，農(nóng)民工方面,，還處于在剛剛起步階段，目前農(nóng)村的養(yǎng)老保險(xiǎn)涉及的面窄,，標(biāo)準(zhǔn)較低,，而農(nóng)民工在外務(wù)工很多并沒(méi)有按政策購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)，規(guī)范的省購(gòu)買了養(yǎng)老保險(xiǎn),，但在養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移和接續(xù)的手續(xù)并不完善,，導(dǎo)致很多農(nóng)民工對(duì)購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)心存疑惑。因社會(huì)保障的不健全,，農(nóng)民工對(duì)今后的生活保障心存擔(dān)憂,。

4、支持農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策尚未出臺(tái),。 在我國(guó)為解決下崗職工的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面,，出臺(tái)了很多的優(yōu)惠政策，但在對(duì)待農(nóng)民工這方面,，尚未出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策支持和扶持農(nóng)民工的就業(yè)和創(chuàng)業(yè),，并沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的積極性，沒(méi)有企業(yè)的積極性,。

四,、建議與思考

在科技高度發(fā)展的當(dāng)今世界，沒(méi)有科技進(jìn)步我國(guó)是很難立足于世界之林,，而科技的進(jìn)步是需要靠教育,，需要通過(guò)教育來(lái)培養(yǎng)大批高科技人才和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者，而農(nóng)民工是當(dāng)前產(chǎn)業(yè)大軍中的一支重要力量,，也是今后我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)中不可或缺的一支力量,。對(duì)當(dāng)前農(nóng)民工的政策來(lái)分析，是非常令人擔(dān)憂的,。很多農(nóng)民工在現(xiàn)實(shí)生活中,，采取一切機(jī)會(huì)去培訓(xùn)，去努力提高自身的綜合素質(zhì),，提升自己的就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng),，但這僅只是一少部分，如果離開(kāi)了社會(huì)的支持,，政府的引導(dǎo)和政策扶持,，大多數(shù)農(nóng)民工是難以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)和就業(yè)的，就我國(guó)目前的國(guó)力而言,，無(wú)法一下子來(lái)解決農(nóng)民工的問(wèn)題,，無(wú)法做到來(lái)支持每一個(gè)農(nóng)民工去搞創(chuàng)業(yè)，搞科研,，但我們可以整合社會(huì)資源為那些都為學(xué)習(xí),，需要技術(shù)的農(nóng)民工提供優(yōu)惠的條件和扶持政策，下面我想結(jié)合調(diào)查的情況和我國(guó)當(dāng)前的實(shí)際,，就如何加強(qiáng)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)等方面提出以下觀點(diǎn)和看法：

1,、加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入。教育強(qiáng)國(guó)是我國(guó)的一項(xiàng)基本方針,，但還不能落在口號(hào)上,，而要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，要增加教育和投入比例,，特別是要加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育,，改善現(xiàn)有的教育基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)村教育工作的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇,，能讓教育人才安心在農(nóng)村工作,，從而讓農(nóng)村的孩子受到良好的學(xué)習(xí)教育,，有較好的素質(zhì)，這樣才能從根本上長(zhǎng)遠(yuǎn)的解決農(nóng)民工的問(wèn)題,。

2,、整合資源，充分利用職教資源加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)教育和培訓(xùn),。我國(guó)現(xiàn)有中等職業(yè)技術(shù)教育學(xué)校的1.5萬(wàn)所,，高等院校1100余所，這是一個(gè)非常豐富的教育資源和教育基地,，我們只要整合資源,，加以利用就是農(nóng)民工繼續(xù)學(xué)習(xí)的非常好的載體。當(dāng)前就是如何制定好政策,，并給了一定的經(jīng)費(fèi)支持,，引導(dǎo)這些職業(yè)技術(shù)學(xué)校加入學(xué)習(xí)農(nóng)民工的教育和培訓(xùn)中來(lái)，如在開(kāi)設(shè)班級(jí)時(shí),，加強(qiáng)與用工單位的聯(lián)系,，有針對(duì)性開(kāi)設(shè)現(xiàn)實(shí)工作中需要的工種、課程,，這樣既可以解決農(nóng)民工的就業(yè)問(wèn)題,，又可解決用工單位缺人的問(wèn)題，在資金支持方面可通過(guò)以政府投入的方式來(lái)解決,，如職業(yè)技術(shù)學(xué)校每培訓(xùn)1名農(nóng)民工給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,，這樣，可以大大提高職業(yè)技術(shù)學(xué)校多與農(nóng)民工培訓(xùn)的積極性,。如果充分調(diào)動(dòng)了職業(yè)技術(shù)學(xué)校的積極性,，農(nóng)民工的培訓(xùn)和教育問(wèn)題就會(huì)得到有效解決,。

3,、教育資源實(shí)現(xiàn)重心下移，開(kāi)設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)學(xué)校,。我國(guó)的'教育資源公布是及不均衡的,，主要集中在大中城市和縣城,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的教育資源非常匱乏，大多數(shù)鎮(zhèn)沒(méi)有開(kāi)設(shè)農(nóng)業(yè)學(xué)校,，開(kāi)設(shè)了的也沒(méi)有充分利用,，成為一種擺設(shè)，只有把重心下移到基層,，并真正組織利用好,，才能將教育培訓(xùn)做到位。特別是當(dāng)前農(nóng)村普遍存在中小學(xué)生生源減少，很多校舍被閑置,，可以充分利用那些閑置的校舍資源,，建立一種長(zhǎng)效性的基層教育基地和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。在城市,，要以各街道為單位,，成立農(nóng)民工之家，利用社區(qū)大講堂等形式,，讓農(nóng)民工有活動(dòng)和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和機(jī)會(huì)。

4,、加大政策的扶持力度,。對(duì)進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工，政府不但要以生活上給予關(guān)照,，更要從政策的制定上給予其優(yōu)惠政策,，鼓勵(lì)其自主創(chuàng)業(yè)，變農(nóng)民工被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),。一是要落實(shí)其子女就讀的政策,，國(guó)家三令五申要求實(shí)地妥善解決農(nóng)民工的子女就讀的問(wèn)題，各地也出臺(tái)了有關(guān)政策,，但在現(xiàn)實(shí)生活中,，在落實(shí)的過(guò)程中，仍存在這樣或那樣的問(wèn)題,，從而沒(méi)有使農(nóng)民工從心里上融入到城市中來(lái),。二是創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。在城市中,，為解決下崗職工的培訓(xùn)問(wèn)題,，有關(guān)培訓(xùn)單位每培訓(xùn)1名下崗職工，可以享受國(guó)家一定的補(bǔ)助,，在一些技能培訓(xùn)方面,，只是象征性的收點(diǎn)費(fèi)，而農(nóng)民工不能享受這一優(yōu)惠政策,，另外,，下崗職工創(chuàng)業(yè)方面可享受稅收方面的優(yōu)惠政策和小額擔(dān)保貸款，而農(nóng)民工則不能享受,，要充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的積極性和參照下崗職工這方面的優(yōu)惠政策,。

5、進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,。在現(xiàn)有社會(huì)保障體系的前提下,，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的研究力度，從而出臺(tái)相應(yīng)的政策,，特別是在對(duì)待進(jìn)城務(wù)工人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)方面,，要嚴(yán)格按政策落實(shí),，在各省份之間要建立一種有效的接轉(zhuǎn)程序，從而解決農(nóng)民工的養(yǎng)老問(wèn)題,，讓農(nóng)民工扎根在城市,，安心的工作，安心為城市的發(fā)展做好服務(wù),?？偠灾鸭訌?qiáng)農(nóng)民工的教育作為我國(guó)現(xiàn)行教育的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)來(lái)抓,，通過(guò)解決這個(gè)問(wèn)題來(lái)緩解或解決城鄉(xiāng)教育資源長(zhǎng)期失衡的現(xiàn)象,，教育要面向農(nóng)民工，為其創(chuàng)造更多的教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),，教育要面向未來(lái),，使其成為提高農(nóng)民工技能和素質(zhì)的主渠道，成為提升全民素質(zhì)的重要組成部分,。 針對(duì)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)需求,，成人教育和職業(yè)教育要深入思考，認(rèn)真定位,，加大改革力度,，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

6,、調(diào)整優(yōu)化教育培訓(xùn)專業(yè),。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì),，圍繞建筑,、運(yùn)輸、紡織,、化妝品等方面的品牌,，加強(qiáng)機(jī)電、數(shù)控應(yīng)用技術(shù),、化工,、工業(yè)工程、鑄造,、紡織,、帶有專業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的技能培訓(xùn)和學(xué)歷教育，適應(yīng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,，為本地培養(yǎng)人才,。同時(shí)適應(yīng)沿江開(kāi)發(fā)的形勢(shì)，向外地輸送人才。要進(jìn)一步加強(qiáng)省重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),，培植示范骨干專業(yè),，強(qiáng)化特色專業(yè)，使設(shè)置的培訓(xùn)專業(yè)更貼近生產(chǎn)實(shí)際,，職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)功能得到進(jìn)一步發(fā)揮,。

7、加大教育培訓(xùn)改革力度,。農(nóng)民工靠的是實(shí)用技術(shù),，企業(yè)需要的是技術(shù)熟練、又有專業(yè)知識(shí)的人員,，成人教育和職業(yè)教育要根據(jù)“實(shí)際,、實(shí)用、實(shí)效”的原則,，加大教育培訓(xùn)改革力度。要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，改革辦學(xué)機(jī)制,，堅(jiān)持培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合。

8,、加強(qiáng)教育培訓(xùn)基地建設(shè),，改善辦學(xué)條件。加大投入,，改善辦學(xué)條件,，增添實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，增強(qiáng)學(xué)員的動(dòng)手能力,，提高操作技能,，使受訓(xùn)的學(xué)員真正具有一技之長(zhǎng)，直接上崗,，對(duì)口就業(yè),，變勞務(wù)輸出為技能輸出。

9,、加強(qiáng)校企合作,、校鎮(zhèn)合作。學(xué)校如何介入,，要與企業(yè)共同商定,。可與企業(yè)簽訂擇優(yōu)錄用畢業(yè)生的合同,。建立健全各鎮(zhèn)職業(yè)教育,、成人教育培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，及時(shí)向社會(huì)提供各種人才信息，進(jìn)一步凸現(xiàn)職業(yè)教育,、成人教育在農(nóng)民工中的引領(lǐng)作用,、幅射作用。

新農(nóng)村建設(shè)背景下農(nóng)民情況調(diào)查

寒假期間,，我就社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的問(wèn)題做了一番調(diào)查,，在這十多天的調(diào)查中，我了解了現(xiàn)在農(nóng)村中出現(xiàn)的很多問(wèn)題,，我采訪了一些農(nóng)戶和村干部,，我對(duì)農(nóng)村中的一些問(wèn)題有了自己的看法和見(jiàn)解。

首先就是農(nóng)村中的教育問(wèn)題,。因?yàn)閺娜昵稗r(nóng)村中就開(kāi)始執(zhí)行兩免一補(bǔ)政策,即對(duì)國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣農(nóng)村義務(wù)教育段家庭貧困學(xué)生實(shí)施“兩免一補(bǔ)”(免費(fèi)提供教科書(shū),，免收雜費(fèi)，逐步補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)),，這走又一項(xiàng)惠及廣大農(nóng)民的好政策,。而且落實(shí)的比較到位.副村支書(shū)***說(shuō): 為了響應(yīng)中央號(hào)召，我們村為中小學(xué)免費(fèi)發(fā)放教科書(shū)和免雜費(fèi)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,。1.擴(kuò)大我省“國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣”農(nóng)村義務(wù)教育階段貧困家庭學(xué)生免費(fèi)發(fā)放教科書(shū)資助范圍,，向貧困家庭學(xué)生免費(fèi)提供教科書(shū)，同時(shí)免除雜費(fèi),?！皟擅狻睒?biāo)準(zhǔn)為：小學(xué)每生每期80元，初中130元,，特教95元,。按照“一費(fèi)制”標(biāo)準(zhǔn)，除中央財(cái)政負(fù)擔(dān)的免費(fèi)教科書(shū)資金外,，其余資金由省,、市兩級(jí)財(cái)政各負(fù)擔(dān)一半.2．補(bǔ)助貧困寄宿生生活費(fèi)。在“兩免”資助范圍內(nèi),，對(duì)貧困寄宿生在校住宿期間補(bǔ)助生活費(fèi),，每生每天補(bǔ)助1元。補(bǔ)助貧困寄宿生生活費(fèi)政策可逐步落實(shí),，2005年受資助面要達(dá)到貧困寄宿生的80％,，2006年達(dá)到100％，所需經(jīng)費(fèi)由縣級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān),。老百姓都說(shuō)這是一件好事啊,。這是關(guān)系到子孫后代的利國(guó)利民的大事。老百姓確實(shí)感受到了黨的溫暖,。

第二個(gè)老百姓比較關(guān)注的就是免交農(nóng)業(yè)稅,?；始Z國(guó)稅，古已有之,。直到今天,，“交公糧”一詞，仍是中國(guó)農(nóng)民的口頭禪,。在過(guò)去幾十年中,，我國(guó)以犧牲農(nóng)民收入、農(nóng)村發(fā)展的代價(jià)進(jìn)行了城市工業(yè)化建設(shè),，導(dǎo)致城鄉(xiāng)收入差距越拉越大,。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“大蛋糕”中，占人口總數(shù)絕大多數(shù)的農(nóng)民不僅沒(méi)有得到相應(yīng)的好處,，反而在某些方面還遭受著嚴(yán)重的“不公”,。比如在稅制方面，城市和農(nóng)村一直實(shí)行的是“雙軌制”,，廣大農(nóng)民的稅負(fù)長(zhǎng)期高于城市居民,。目前，我國(guó)是世界上唯一專門面向農(nóng)民征收農(nóng)業(yè)稅的國(guó)家,，總稅率達(dá)百分之八點(diǎn)四,。隨著城鄉(xiāng)貧富差距的拉大，全面取消農(nóng)業(yè)稅已是大勢(shì)所趨,，不可阻擋,。取消農(nóng)業(yè)稅,，還在于它破除了對(duì)農(nóng)民的不平等待遇,。人民群眾對(duì)這項(xiàng)民心工程感到非常高興。 村民***告訴我,，他家有4口人,，耕種3畝地、70株橄欖,，還做些生意,，年收入2萬(wàn)元左右。他說(shuō)：“現(xiàn)在農(nóng)民享受這么多優(yōu)惠政策,，充分體現(xiàn)了黨和政府的親民,、愛(ài)民。我們對(duì)黨和政府的農(nóng)村政策由衷地?fù)碜o(hù),！”村黨支部書(shū)記***告訴我,，從2003年起，村民們免交“三提五統(tǒng)”,，去年又免交種糧耕地農(nóng)業(yè)稅,，今年起全面免交農(nóng)業(yè)稅,，全村農(nóng)民每年減輕負(fù)擔(dān)38萬(wàn)元，基本達(dá)到“零負(fù)擔(dān)”,。農(nóng)民生產(chǎn)積極性得到極大提高,，2004年，全村人均收入達(dá)3100元,。這對(duì)我村的發(fā)展有著重要的意義,。

但是農(nóng)村中依然有很多問(wèn)題存在，例如農(nóng)民的就醫(yī)問(wèn)題,。農(nóng)民就醫(yī)是關(guān)系到人民的切身利益的問(wèn)題,。我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)趕快解決這一問(wèn)題。,，農(nóng)民就醫(yī)難主要表現(xiàn)在很多家庭看不起病,，還有很多家庭因病致貧，或者因病返貧,。對(duì)此,，各級(jí)政府也做了很大的工作和努力，也確實(shí)加大了對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入,。但就目前的情況來(lái)看,，我們還應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：第一、要進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),，定好位,，找準(zhǔn)位置，使其真正起到初級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生保健的功能,；第二,、要建立農(nóng)民看病的統(tǒng)籌制度，對(duì)于一些特困患者,，政府應(yīng)該考慮解決部分款項(xiàng),，減免他們的就醫(yī)負(fù)擔(dān)，幫助他們度過(guò)難關(guān),；第三,、要進(jìn)一步改善農(nóng)村醫(yī)療條件、提高農(nóng)村醫(yī)療水平,，可以選派一些有培養(yǎng)前途的高考分?jǐn)?shù)較低的高中畢業(yè)生送醫(yī)學(xué)院校進(jìn)行培養(yǎng),，入學(xué)前與他們簽定合同，畢業(yè)后回農(nóng)村基層衛(wèi)生院工作,。有條件的縣,、市醫(yī)院還可以定期為農(nóng)村培養(yǎng)實(shí)用性醫(yī)療人才，進(jìn)一步充實(shí)農(nóng)村醫(yī)療隊(duì)伍,；第四,、要增強(qiáng)責(zé)任感,，進(jìn)一步關(guān)注農(nóng)民兄弟的身體健康，有條件,、有優(yōu)勢(shì)的醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，廣泛地開(kāi)展各種有利于農(nóng)民就醫(yī)的活動(dòng)。

這就是我在這次社會(huì)時(shí)間中的調(diào)查所的得,，農(nóng)村中還存在很多問(wèn)題,，政府應(yīng)該盡快解決，決不能姑息,。這次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲很大,，我常常被有思想、有遠(yuǎn)見(jiàn),、有決策的農(nóng)民所感動(dòng),，更被他們的勤勞、樸實(shí)的品質(zhì)所折服,。感受也很多 ,。我也感受到了農(nóng)民的樸素和勤勞?？傊?，通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)中國(guó)的農(nóng)村建設(shè)有了一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí),。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短,，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。我通過(guò)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，認(rèn)識(shí)了社會(huì),，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,，真正達(dá)到了受教育,，長(zhǎng)才干,，作貢獻(xiàn)的目的,。

行政管理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

我在長(zhǎng)沙移動(dòng)寧鄉(xiāng)分公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，并兼處理采購(gòu)部的有關(guān)工作,。

在財(cái)務(wù)部,，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì)，對(duì)金碟k3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸,。采購(gòu)部方面,，負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂,。

工作表現(xiàn)與收獲

在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，積極投入到工作中,，做到了自覺(jué)、自律,、自學(xué),、自新。自己雖是實(shí)習(xí),，但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己,。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定,。堅(jiān)守奎奎人守則,，從小事做起，從身邊的事情做起,，嚴(yán)于律己,。

我不是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的，在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難,。但我做到了“心態(tài)歸零”,，通過(guò)自學(xué)、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí)。

在奎奎的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化,?？欠N“創(chuàng)造顧客、貼近顧客,、服務(wù)顧客,、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想，那種“先學(xué)做人,，后學(xué)做事”的理念,，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化,。文化是企業(yè)的靈魂,，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

自身存在問(wèn)題

第一 自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限,，而同事們的工作繁忙,。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn),。

第二 自己身兼兩職,，隸屬于兩個(gè)部門,。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高,。

第三 缺乏協(xié)調(diào)的技巧,。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”，財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生,。而我未能提出解決問(wèn)題的方法,，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作。第四 未能積極地與公司高層溝通,。常務(wù)副總曾對(duì)我----一個(gè)行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注,，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通,，解決存在的實(shí)際問(wèn)題,。

除了收獲、看見(jiàn)自身不足外,，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ),，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：

第一 招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng),，我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后,，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò)，不能做人力資源管理,，其他職位也行,。”而未問(wèn)我是否愿意服從調(diào)配,，感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重,。一百多人參加了復(fù)試，復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”,，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題,。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司,。不管出現(xiàn)哪種情況,，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試,，雖未能成功,，但我比較心服,，我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的,。

第二 培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓(xùn),，感覺(jué)就像是在渡假,。培訓(xùn)講師大多是市場(chǎng)上很出色的人員,，但上起課來(lái)明顯力不從心。紀(jì)律比較松散,，缺少激勵(lì)士氣的課程,，未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn),，覺(jué)得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置,，培訓(xùn)的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務(wù)型的公司）效仿。

第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念,?？總€(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)班，招聘大量的人員,。與此同時(shí),，每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多,。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,，而不是不斷地補(bǔ)充人員。

第四 對(duì)新進(jìn)員工的分配不盡合理,。就拿我自身來(lái)說(shuō),。我是學(xué)行政管理的，應(yīng)聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作,。對(duì)公司而言,，是人力資源的浪費(fèi)；對(duì)我而言,，是自己的選擇得不到尊重,。我首先接受了公司的安排，并在財(cái)務(wù)部努力工作,、勤奮學(xué)習(xí),。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣所在,。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,，最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,，結(jié)束了我在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。

姓名：唐紅南

5湖北移動(dòng)實(shí)踐報(bào)告———實(shí)習(xí)心得

（一）寬松而愉快的培訓(xùn)

2月6日，我們到洪山路營(yíng)業(yè)廳報(bào)到,，然后被通知：2月15日上午9點(diǎn)到漢口總部去培訓(xùn),。

當(dāng)我們到湖北移動(dòng)總部時(shí)，受到了移動(dòng)工作人員的熱情迎接，處處為客戶著想的服務(wù)態(tài)度,，讓人感到：一流的企業(yè)做一流的事,。不愧為世界500強(qiáng)企業(yè)。我們一直上到頂層,，大家來(lái)自不同的學(xué)校,，大約有幾百人。大家的心情都是一樣的：激動(dòng)而愉悅,。上面是一個(gè)大型報(bào)告廳,，周邊有健身房、閱覽室,。環(huán)境格外的好,。

上午，我們培訓(xùn)的是：移動(dòng)公司的新業(yè)務(wù)：彩音,、航信通,、隨心郵、手機(jī)錢包,、彩信,、手機(jī)上網(wǎng)等，老師從淺到深,，從開(kāi)通方式,、取消方式、取例子,、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等各種方式講解,，與下面的同學(xué)形成互動(dòng)，隨時(shí)都有禮品送出?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛很活躍,。一個(gè)上午下來(lái)，大家既學(xué)到知識(shí),，又獲得了禮品,。

中午，我們?nèi)ナ程贸酝觑?，回?lái)休息一會(huì),，繼續(xù)參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn)。中國(guó)移動(dòng)的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷自我超越的歷程,。堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,，以“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越,。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理論體系由核心價(jià)值觀,、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價(jià)值觀：“正德厚生,，臻于至善”,，提出了我們是誰(shuí),。使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界,，做信息社會(huì)棟梁，是要做什么,。愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,，是目標(biāo)是什么。

另外,，服務(wù)禮儀從外表,、說(shuō)話、打電話等很多方面對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),，讓我們學(xué)到很多,。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)有五聲：迎聲、答聲,、謝聲,、歉聲、送聲,。

（二）酸甜苦辣的工作

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：大家熱心服務(wù),，膽大心細(xì)，互相配合,，互相協(xié)調(diào),。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，從理論到實(shí)踐,，更加深化自己學(xué)習(xí)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)實(shí)際操作，培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì),。但是,，隨著時(shí)間的推長(zhǎng)，大家的熱情降下來(lái)了,，一方面是業(yè)績(jī)不夠高,，缺乏成就感，另一方面,，公司不作要求,，逐漸大家也降低了對(duì)自己的要求，形成惡性循環(huán),。

是否能有一套完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，激勵(lì)大家，發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，提高業(yè)績(jī),，增加成就感,，從而提升自信心。

聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)：開(kāi)始沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),，跑了很多地方,，第一天是風(fēng)吹雨淋太陽(yáng)曬，碰壁是常有的事,，每碰壁一次,，我們都會(huì)思考緣由，調(diào)整方向和方法,，該大膽就大膽,，該講究方法就講方法。后來(lái)總結(jié)有三點(diǎn)：一是直接聯(lián)系街道辦,，以暑期社會(huì)實(shí)踐為切入點(diǎn),，尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料,，電話溝通,，提高效率。三是熟悉現(xiàn)場(chǎng),，了解居民情況,，做到有的放矢。

通過(guò)跑社區(qū)與企業(yè),，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的了解,，一方面要學(xué)會(huì)與政府機(jī)構(gòu)的人打交道，在外面跑經(jīng)?？慈四樕惺?，處處受氣,，不過(guò)慢慢就適應(yīng)了,，很多次感到無(wú)助,，不過(guò)又慢慢自信起來(lái),。

聯(lián)系學(xué)校：由于學(xué)校機(jī)構(gòu)很多，做調(diào)查有一定的難度,，不過(guò)對(duì)于自己的學(xué)校,，從學(xué)校周邊情況與新生入校情況方面可以了解的很清楚,，但簽服務(wù)協(xié)議時(shí)卻處處碰壁。由于當(dāng)時(shí)的情況不清,，我們走了很多彎路,。

不過(guò),，積累自己的溝通能力,，也對(duì)自己的做事方式產(chǎn)生了極大的沖擊從而全面審視整個(gè)工作流程,。

最后，總結(jié)幾點(diǎn)工作體會(huì)：（1）要有吃苦耐勞的精神,。（2）要有真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。(3)要有極大的工作熱情,。（4）要有精熟的業(yè)務(wù),。

在這次實(shí)踐活動(dòng)中，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，了解信息化進(jìn)程，能主動(dòng)把握信息 時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),，對(duì)我們的幫助享用一生,。

姓名：唐紅南

行政管理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，本人于20xx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí),。自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),，這個(gè)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過(guò)這一段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,，聽(tīng)從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料,，填寫(xiě)生產(chǎn)表等,。在工作中自身獲得了許多新的感受，也有一些體會(huì)與感悟：工作要認(rèn)真積極,，兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺,。總之,，這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),，是讓我受益頗多的，不僅鍛煉了自己，而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷,，學(xué)到了一些新的東西,，對(duì)企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開(kāi)拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解，也對(duì)走好今后的人生道路更加充滿自信和信心,。

關(guān)鍵詞實(shí)習(xí)地點(diǎn)辦公室文員幾點(diǎn)建議

一,、實(shí)習(xí)概述

經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開(kāi)始工作實(shí)習(xí),。沐浴著春天的和風(fēng),，已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了。現(xiàn)在,，已經(jīng)迎來(lái)了夏天,，而在過(guò)去的這些日子里，自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程,。所以,，也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司,，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,，使自己學(xué)到了很多的新知識(shí)，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西,。自己所工作的部門是企管部,，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排,。企管部在自己來(lái)到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,，而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動(dòng)化系統(tǒng),。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺(tái)電腦,，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料,，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí)，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí),，抄寫(xiě)要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過(guò),，我每天很固定的一份工作就是,，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好,，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊,。有時(shí)，也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況,?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩?duì)今后生活而計(jì)劃,，現(xiàn)在必須努力加油,。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室,，因?yàn)樗粘Ｋ幚淼墓ぷ饔行┓彪s,，不是一個(gè)專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),，二是安全生產(chǎn)管理,，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。因此,，自己所在的這個(gè)部門是一個(gè)綜合的辦公室,，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通,。正如上面所說(shuō),，企管部是我們公司的第二辦公室。

對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方,，可以作簡(jiǎn)單的敘述：山東新港集團(tuán)是全國(guó)最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高,、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在臨沂城北側(cè)-南坊辦事處,。集團(tuán)占地面積40萬(wàn)平方米,，建筑面積22萬(wàn)平方米，下設(shè)10家分公司,，包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司,、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國(guó)際貿(mào)易有限公司,、新港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等,，現(xiàn)有員工xx多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,，設(shè)備先進(jìn),，堅(jiān)持以人為本，發(fā)展創(chuàng)新的指導(dǎo)思想：靠科技求發(fā)展,、以質(zhì)量求生存,、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米,，年產(chǎn)值8.5億元人民幣,。產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并遠(yuǎn)銷韓國(guó),、日本,、新加坡、馬來(lái)西亞,、歐洲,、美國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。連續(xù)多年被評(píng)為重合同守信用企業(yè),，并獲得aaa級(jí)信譽(yù)和企業(yè)免檢單位,。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵(lì)和支持下，新港集團(tuán)和國(guó)家建設(shè)部合作成立了中國(guó)木模板委員會(huì),。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì)。

二,、實(shí)習(xí)所見(jiàn)所感

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽(tīng)人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在過(guò)去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,，不僅較快地融入了組織的工作生活中,，而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,，充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，受益匪淺，為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑,。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí),，對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì),。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。

1,、在管理制度,、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展

一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行，來(lái)源于其自身各種規(guī)章制度,、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作,。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí),，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,，以求有效,、合理地把組織成員組織起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力,。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),，成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型,。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式,。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo),。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,，公司設(shè)立董事會(huì)，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室,?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門，例如生產(chǎn)部,、銷售部,、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù),。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé),。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇,。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式,。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,，也是一種集權(quán),、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國(guó)集團(tuán),。

2,、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化

新港集團(tuán)的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣，并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化,，提升企業(yè)的形象,。公司在堅(jiān)持以人為本，發(fā)展創(chuàng)新指導(dǎo)思想的前提下,，努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨,、舒適、和諧的工作環(huán)境,，使員工感到有家的溫暖,，找到組織歸屬感,，并把新港作為自己的第二個(gè)家，從而為新港更加積極工作,，帶來(lái)公司的更加強(qiáng)大,。首先，公司定期開(kāi)展的內(nèi)部職工體育比賽,，不僅放松了心情，緩解了工作壓力,，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,，從而為組織帶來(lái)更大的績(jī)效。其次,，公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程,、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化,。再次,，公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定，保證做到獎(jiǎng)罰分明,，是非分明,，使職工能夠各盡其責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知,、通報(bào)，及時(shí)下發(fā)通知到職工,，使其他職工引以為鑒,，學(xué)習(xí)榜樣，自覺(jué)糾正不良行為,，端正工作態(tài)度,。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng)，本著充分尊重人的前提,，向其做細(xì)心開(kāi)導(dǎo)指正,，使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛(ài)。另外,，公司每周召開(kāi)一次的管理者會(huì)議,，也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結(jié)，各抒己見(jiàn),，暢所欲言,，并形成解決意見(jiàn)，充分發(fā)揚(yáng)民主,，使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),，從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開(kāi)展與執(zhí)行,。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問(wèn)題，員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法和見(jiàn)解,，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,，更加對(duì)組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作,。最后,，公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語(yǔ)，例如領(lǐng)跑行業(yè),，永不停步,，職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語(yǔ)之一我靠新港生存，新港靠我發(fā)展,。這些公司標(biāo)語(yǔ)使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，自覺(jué)為公司創(chuàng)造更大的利益,。

3,、日常工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題及其處理解決方法

一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題出現(xiàn),。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(zhǎng)起來(lái)的,，針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決,。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理,，可以建立預(yù)警機(jī)制，做好事先預(yù)防和防范,，保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行,。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中，同樣會(huì)有一些問(wèn)題和特殊情形出現(xiàn),。因此,，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問(wèn)題解決和處理好,。同時(shí),，要對(duì)成功解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問(wèn)題,，或者為再次出現(xiàn)的類似問(wèn)題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制,。新港集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決和處理方法，也可以說(shuō)是個(gè)人的建議,，有以下幾點(diǎn)分析：

第一,，公司中個(gè)別管理人員為了一己私利，中飽私囊,，而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益,。對(duì)此,，公司所形成的每周召開(kāi)一次管理者例會(huì)的慣例，可以對(duì)各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念,，并將對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開(kāi),，起到警鐘長(zhǎng)鳴，防微杜漸的作用,。同時(shí),，公司的審計(jì)部門要做好監(jiān)督審查工作，加大辦事力度,，提高自身素質(zhì),，對(duì)于查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容,，公司董事會(huì)要對(duì)其嚴(yán)厲懲治，情節(jié)惡劣的并對(duì)公司利益造成重大損失的,，要將其移送司法機(jī)關(guān)處置,。

第二，對(duì)于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問(wèn)題,。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對(duì)受害員工及其家屬做好妥善處理,，并定期開(kāi)展對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn),，切實(shí)做到有效保障和維護(hù)員工的生命安全和人身健康,。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問(wèn)題,，公司一方面要加強(qiáng)對(duì)住宿職工的安全教育,，使職工清楚的認(rèn)識(shí)到不當(dāng)用電源盒火種的危害性，增強(qiáng)自我安全意識(shí);另一方面,，公司要健全和完善相關(guān)處罰制度,，對(duì)于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理，給其他職工以安全警示作用,。

第三,，對(duì)于公司財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)問(wèn)題。公司首先要認(rèn)真開(kāi)展公司全體員工的節(jié)約資源,，有我做起的工作,。最后一位離開(kāi)辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào),、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后,，在離開(kāi)。日常中,，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,，要過(guò)去隨手?jǐn)Q緊,。在宿舍中，各宿舍舍長(zhǎng)要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電,，晚上休息要按時(shí)熄燈,。公司的高層要親自作出表率，給下屬樹(shù)立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個(gè)人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境,。

三,、實(shí)習(xí)對(duì)今后道路的影響

通過(guò)在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí)，我深感自己的不足,，比如容易被挫折絆倒,，情緒容易受波動(dòng)，工作耐心度還差于自己的同事,。因此,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會(huì)努力!

經(jīng)過(guò)在山東新港集團(tuán)短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí),，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,，對(duì)今后邁入社會(huì)，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,，起到了指導(dǎo)意義,。

這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉，讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),，兢兢業(yè)業(yè),，熱情忠誠(chéng)。并且,，也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,，增強(qiáng)了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ),。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變,。

實(shí)踐報(bào)告相關(guān)

行政管理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

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行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

本人王成，在天辰生物有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),，并兼處理采購(gòu)部的有關(guān)工作,。

在財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì),，對(duì)金碟k3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸,。采購(gòu)部方面，負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立,。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂,。

工作表現(xiàn)與收獲

在實(shí)習(xí)期間,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中,，做到了自覺(jué),、自律、自學(xué),、自新,。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己,。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定,。堅(jiān)守天辰人守則,，從小事做起，從身邊的事情做起,，嚴(yán)于律己,。

我在實(shí)習(xí)期間遇到困難，通過(guò)自學(xué),、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，提高了自己的工作能力和服務(wù)水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí),。

在天辰的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化,。天辰那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客,、服務(wù)顧客,、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想，那種“先學(xué)做人,，后學(xué)做事”的理念,，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,。

自身存在問(wèn)題

第一自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限，而同事們的工作繁忙,。不能經(jīng)常請(qǐng)教

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他們,，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn),。

第二自己身兼兩職，隸屬于兩個(gè)部門,。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,，工作效率不是特別高。

第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧,。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”,，財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法,，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作,。

第四未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對(duì)我----一個(gè)行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注,，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾,。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問(wèn)題,。

除了收獲,、看見(jiàn)自身不足外，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ),，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：

第一招聘錄用不是非常規(guī)范,。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng)，我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后,，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò),，不能做人力資源管理，其他職位也行,?！倍磫?wèn)我是否愿意服從調(diào)配，感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重,。一百多人參加了復(fù)試,，復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題,。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司,。不管出現(xiàn)哪種情況，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失,。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試,，雖未能成功，但我比較心服,，我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的,。

本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持,！的培訓(xùn)體系,。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn)，覺(jué)得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置,，培訓(xùn)的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務(wù)型的公司）效仿,。

第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念?？總€(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)班,，招聘大量的人員。與此同時(shí),，每個(gè)月都有大量的員工流失,。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,，而不是不斷地補(bǔ)充人員,。

第四對(duì)新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來(lái)說(shuō),。我是學(xué)行政管理的,，應(yīng)聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作。對(duì)公司而言,，是人力資源的浪費(fèi)；對(duì)我而言,，是自己的選擇得不到尊重,。我首先接受了公司的安排，并在財(cái)務(wù)部努力工作,、勤奮學(xué)習(xí),。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣所在,。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,，最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,，結(jié)束了我在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。

總結(jié)在天辰的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面，還是負(fù)面的感受,，對(duì)自身而言都是極大的收獲,。天辰是我踏入社會(huì)的第一所學(xué)校，從中我學(xué)到了很多,，也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,。

第二篇：行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

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策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等,。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度,、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,，是否符合實(shí)際,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差,。

我實(shí)習(xí)的具體部門是政府辦公室,，主要的日常工作就是負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá)，以及重要的文件簽署,，負(fù)責(zé)各種會(huì)議會(huì)務(wù)工作和政府領(lǐng)導(dǎo)同志參加重大活動(dòng)的組織,、協(xié)調(diào)與安排。審批以市政府名義召開(kāi)的各種會(huì)議,。當(dāng)然我一個(gè)實(shí)習(xí)生還不能獨(dú)自接觸到這些,。我主要是在政府辦和信息科兩個(gè)部門辦公實(shí)習(xí)，幫忙處理日常的事務(wù),，歸檔工作,。了解部門職能，并處理好個(gè)部門間的關(guān)系,。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達(dá)和催辦落實(shí),，并及時(shí)做好反映工作。

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間我就把這項(xiàng)任務(wù)完成了,。

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于接聽(tīng)電話和下達(dá)電話通知的章程,。最主要的是我還參與了關(guān)于"創(chuàng)衛(wèi)工作大會(huì)"的會(huì)議下達(dá)通知，準(zhǔn)確及時(shí)的電話聯(lián)系******的領(lǐng)導(dǎo),，并獨(dú)自逐一對(duì)其進(jìn)行落實(shí)和記錄,。這些平常的小事，讓我從中感悟很多,，更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力,。思想也變成熟了許多，簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,，既緊張,，又新奇，收獲也很多,。通過(guò)實(shí)習(xí),，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

另外在******實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，單位指導(dǎo)老師給予了我很多的熱心指導(dǎo),，也給了我很多機(jī)會(huì)，讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,，同時(shí)我也注意把書(shū)本上學(xué)到的行政管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)：

回顧我的實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的,，收獲是豐碩的。在這短暫的實(shí)習(xí)

本文檔如對(duì)你有幫助,，請(qǐng)幫忙下載支持,！的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透,。要及時(shí)學(xué)習(xí)各部門的具體規(guī)范，登陸政府官方網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等,。還有就是多向單位的同事請(qǐng)教,。和他們處好關(guān)系，在以后的工作中會(huì)受益非淺的,。

而然的會(huì)讓你接觸更多的東西,；不要為干得多感到不滿,，事實(shí)上這樣的機(jī)遇會(huì)很難得，干得越多,，進(jìn)步的越快,；最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,，與人的關(guān)系處的好,，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的,。在實(shí)習(xí)當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足,。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的,。就行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)就可以知道,。只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)部門,，就有不同的規(guī)范了,。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。

實(shí)習(xí)的這段期間,，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)

本文檔如對(duì)你有幫助,，請(qǐng)幫忙下載支持,！的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備,。

第三篇：行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我在長(zhǎng)沙移動(dòng)寧鄉(xiāng)分公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，并兼處理采購(gòu)部的有關(guān)工作,。

在財(cái)務(wù)部,，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì)，對(duì)金碟k3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸,。采購(gòu)部方面,，負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。

工作表現(xiàn)與收獲

在實(shí)習(xí)期間,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，積極投入到工作中，做到了自覺(jué),、自律,、自學(xué),、自新。自己雖是實(shí)習(xí),，但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己,。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定,。堅(jiān)守奎奎人守則,，從小事做起，從身邊的事情做起,，嚴(yán)于律己,。

我不是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的，在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難,。但我做到了“心態(tài)歸零”,，通過(guò)自學(xué),、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí)。

在奎奎的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化,?？欠N“創(chuàng)造顧客、貼近顧客,、服務(wù)顧客,、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想，那種“先學(xué)做人,，后學(xué)做事”的理念,，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化,。文化是企業(yè)的靈魂,，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

自身存在問(wèn)題

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第一 自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限，而同事們的工作繁忙,。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們,，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。

第二 自己身兼兩職,，隸屬于兩個(gè)部門,。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。

第三 缺乏協(xié)調(diào)的技巧,。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”，財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生,。而我未能提出解決問(wèn)題的方法,，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作。第四 未能積極地與公司高層溝通,。常務(wù)副總曾對(duì)我----一個(gè)行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注,，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通,，解決存在的實(shí)際問(wèn)題,。

除了收獲、看見(jiàn)自身不足外,，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ),，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：

第一 招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng),，我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后,，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò)，不能做人力資源管理,，其他職位也行,。”而未問(wèn)我是否愿意服從調(diào)配,，感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重,。一百多人參加了復(fù)試，復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”,，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題,。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司,。不管出現(xiàn)哪種情況,，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試,，雖未能成功,，但我比較心服，我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的,。

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力不從心,。紀(jì)律比較松散,，缺少激勵(lì)士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系,。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn),，覺(jué)得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置,，培訓(xùn)的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務(wù)型的公司）效仿。

第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念,?？總€(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)班，招聘大量的人員,。與此同時(shí),，每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多,。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,，而不是不斷地補(bǔ)充人員。

第四 對(duì)新進(jìn)員工的分配不盡合理,。就拿我自身來(lái)說(shuō),。我是學(xué)行政管理的，應(yīng)聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作,。對(duì)公司而言,，是人力資源的浪費(fèi)；對(duì)我而言,，是自己的選擇得不到尊重,。我首先接受了公司的安排，并在財(cái)務(wù)部努力工作,、勤奮學(xué)習(xí),。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣所在,。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,，最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,，結(jié)束了我在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。

2月6日，我們到洪山路營(yíng)業(yè)廳報(bào)到,，然后被通知：2月15日上午9點(diǎn)到漢口總部去培訓(xùn),。

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為世界500強(qiáng)企業(yè),。我們一直上到頂層，大家來(lái)自不同的學(xué)校,，大約有幾百人,。大家的心情都是一樣的：激動(dòng)而愉悅。上面是一個(gè)大型報(bào)告廳，周邊有健身房,、閱覽室,。環(huán)境格外的好。

上午,，我們培訓(xùn)的是：移動(dòng)公司的新業(yè)務(wù)：彩音,、航信通、隨心郵,、手機(jī)錢包、彩信,、手機(jī)上網(wǎng)等,，老師從淺到深，從開(kāi)通方式,、取消方式,、取例子、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等各種方式講解,，與下面的同學(xué)形成互動(dòng),，隨時(shí)都有禮品送出。現(xiàn)場(chǎng)氣氛很活躍,。一個(gè)上午下來(lái),，大家既學(xué)到知識(shí)，又獲得了禮品,。

中午,，我們?nèi)ナ程贸酝觑垼貋?lái)休息一會(huì),，繼續(xù)參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn),。中國(guó)移動(dòng)的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷自我超越的歷程。堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,，以“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo),，努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理論體系由核心價(jià)值觀,、使命,、愿景三部分構(gòu)成。核心價(jià)值觀：“正德厚生,，臻于至善”,，提出了我們是誰(shuí)。使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界,，做信息社會(huì)棟梁,，是要做什么。愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，是目標(biāo)是什么,。

另外,，服務(wù)禮儀從外表、說(shuō)話,、打電話等很多方面對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),，讓我們學(xué)到很多。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)有五聲：迎聲,、答聲,、謝聲、歉聲,、送聲,。

（二）酸甜苦辣的工作

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：大家熱心服務(wù)，膽大心細(xì),，互相配合,，互相協(xié)調(diào)。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),，從理論到實(shí)踐,，更加深化自己學(xué)習(xí)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)實(shí)際操作,，培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì),。但是，本文檔如對(duì)你有幫助,，請(qǐng)幫忙下載支持,！

隨著時(shí)間的推長(zhǎng)，大家的熱情降下來(lái)了,，一方面是業(yè)績(jī)不夠高,，缺乏成就感，另一方面,，公司不作要求,，逐漸大家也降低了對(duì)自己的要求，形成惡性循環(huán),。

是否能有一套完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，激勵(lì)大家，發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,，提高業(yè)績(jī),，增加成就感，從而提升自信心,。

聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)：開(kāi)始沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),，跑了很多地方,，第一天是風(fēng)吹雨淋太陽(yáng)曬，碰壁是常有的事,，每碰壁一次,，我們都會(huì)思考緣由，調(diào)整方向和方法,，該大膽就大膽,，該講究方法就講方法。后來(lái)總結(jié)有三點(diǎn)：一是直接聯(lián)系街道辦,，以暑期社會(huì)實(shí)踐為切入點(diǎn),，尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料,，電話溝通,，提高效率。三是熟悉現(xiàn)場(chǎng),，了解居民情況，做到有的放矢,。

通過(guò)跑社區(qū)與企業(yè),，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的了解，一方面要學(xué)會(huì)與政府機(jī)構(gòu)的人打交道,，在外面跑經(jīng)?？慈四樕惺拢幪幨軞?，不過(guò)慢慢就適應(yīng)了,，很多次感到無(wú)助，不過(guò)又慢慢自信起來(lái),。

聯(lián)系學(xué)校：由于學(xué)校機(jī)構(gòu)很多,，做調(diào)查有一定的難度，不過(guò)對(duì)于自己的學(xué)校,，從學(xué)校周邊情況與新生入校情況方面可以了解的很清楚,，但簽服務(wù)協(xié)議時(shí)卻處處碰壁。由于當(dāng)時(shí)的情況不清,，我們走了很多彎路,。

不過(guò)，積累自己的溝通能力,，也對(duì)自己的做事方式產(chǎn)生了極大的沖擊從而全面審視整個(gè)工作流程,。

最后，總結(jié)幾點(diǎn)工作體會(huì)：（1）要有吃苦耐勞的精神,。（2）要有真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,。(3)要有極大的工作熱情,。（4）要有精熟的業(yè)務(wù)。

在這次實(shí)踐活動(dòng)中,，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提高了我們的團(tuán)隊(duì)

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合作能力,，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，了解信息化進(jìn)程,，能主動(dòng)把握信息 時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生,。

課 件 w w w.5y k j.5 一,、實(shí)習(xí)目的在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年3月1日至5月31日三個(gè)月 三,、實(shí)習(xí)單位 博興縣文化館 四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

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馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印,，逐步積累起經(jīng)驗(yàn),。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末,，都得去上班,，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo),。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

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來(lái)源蓮山

課 件 w w w.5y k j.5 第：電大行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告xx字

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會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐為今后工作打下基礎(chǔ)等,。對(duì)于所學(xué)專業(yè)中的管理學(xué)我有以下觀點(diǎn)：自泰羅開(kāi)啟科學(xué)管理以來(lái)，管理學(xué)的每一場(chǎng)革命幾乎都是由西方人發(fā)動(dòng)的,，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)期,，絕大多數(shù)中國(guó)學(xué)者和企業(yè)家都承認(rèn)：中國(guó)的管理學(xué)教育與實(shí)踐水平與西方存在著巨大的差距，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)和借鑒西方,。并且由于文化差異,，其中很多理論在中國(guó)是行不通的。所以我們要努力學(xué)習(xí),，多參加實(shí)踐活動(dòng),，盡量把所學(xué)理論與實(shí)際相結(jié)合?？偨Y(jié)：社會(huì)對(duì)行政管理人才需求量很大,，但是該專業(yè)學(xué)生并不好就業(yè)，只有在掌握專業(yè)知識(shí)理論基礎(chǔ)上,，發(fā)展自己的能力素質(zhì)才能在行政管理人才市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,。通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查，我認(rèn)識(shí)到了行政管理專業(yè)人才需求狀況,，黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位對(duì)本專業(yè)人才所需要的知識(shí)和能力，從而明確了今后在本專業(yè)學(xué)習(xí)中要重點(diǎn)培養(yǎng)的能力,。2.行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告本人郭小傲,，在奎奎生物(中國(guó))有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，并兼處理采購(gòu)部的有關(guān)工作,。在財(cái)務(wù)部,，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì)，對(duì)金碟k3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸,。采購(gòu)部方面,，負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。工作表現(xiàn)與收獲在實(shí)習(xí)期間,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，積極投入到工作中，做到了自覺(jué),、自律,、自學(xué),、自新。自己雖是實(shí)習(xí),，但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己,。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定,。堅(jiān)守奎奎人守則,，從小事做起，從身邊的事情做起,，嚴(yán)于律己,。我不是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的，在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難,。但我做到了"心態(tài)歸零",，通過(guò)自學(xué)、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,，養(yǎng)成了持續(xù)"工作+學(xué)習(xí)"的本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持,！

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行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

本人王成，在天辰生物有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),，并兼處理采購(gòu)部的有關(guān)工作,。

在財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì),，對(duì)金碟k3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸,。采購(gòu)部方面,，負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立,。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂,。

工作表現(xiàn)與收獲

在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，積極投入到工作中,，做到了自覺(jué)、自律,、自學(xué),、自新,。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己,。自覺(jué)遵守考勤,、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守天辰人守則,，從小事做起,，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己,。

我在實(shí)習(xí)期間遇到困難,，通過(guò)自學(xué)、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí)。

在天辰的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化,。天辰那種“創(chuàng)造顧客,、貼近顧客、服務(wù)顧客,、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想,，那種“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的理念,，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,。

自身存在問(wèn)題

第一自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限，而同事們的工作繁忙,。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們,，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。

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第二自己身兼兩職，隸屬于兩個(gè)部門,。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,，工作效率不是特別高。

第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧,。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”,，財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作,。

第四未能積極地與公司高層溝通,。常務(wù)副總曾對(duì)我----一個(gè)行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾,。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通,，解決存在的實(shí)際問(wèn)題。

除了收獲,、看見(jiàn)自身不足外,，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：

第一招聘錄用不是非常規(guī)范,。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng),，我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò),，不能做人力資源管理,，其他職位也行?！倍磫?wèn)我是否愿意服從調(diào)配,，感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復(fù)試,，復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”,，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司,。不管出現(xiàn)哪種情況，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失,。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試,，雖未能成功，但我比較心服,，我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的,。

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培訓(xùn)課程的設(shè)置,，培訓(xùn)的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務(wù)型的公司）效仿。

第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念,?？總€(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)班,，招聘大量的人員,。與此同時(shí)，每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多,。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,，而不是不斷地補(bǔ)充人員。

第四對(duì)新進(jìn)員工的分配不盡合理,。就拿我自身來(lái)說(shuō),。我是學(xué)行政管理的，應(yīng)聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作,。對(duì)公司而言,，是人力資源的浪費(fèi)；對(duì)我而言,，是自己的選擇得不到尊重,。我首先接受了公司的安排，并在財(cái)務(wù)部努力工作,、勤奮學(xué)習(xí),。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣所在,。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,，最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,，結(jié)束了我在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。

總結(jié)在天辰的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面,，還是負(fù)面的感受,，對(duì)自身而言都是極大的收獲。天辰是我踏入社會(huì)的第一所學(xué)校,，從中我學(xué)到了很多,，也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。

第二篇：行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

在*********進(jìn)行行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，我有幸被分配到了****辦公室,，辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。辦公室是政府單位直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、本文檔如對(duì)你有幫助,，請(qǐng)幫忙下載支持！

會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等,。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度,、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,，是否符合實(shí)際,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差,。

我實(shí)習(xí)的具體部門是政府辦公室,，主要的日常工作就是負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá)，以及重要的文件簽署,，負(fù)責(zé)各種會(huì)議會(huì)務(wù)工作和政府領(lǐng)導(dǎo)同志參加重大活動(dòng)的組織,、協(xié)調(diào)與安排。審批以市政府名義召開(kāi)的各種會(huì)議,。當(dāng)然我一個(gè)實(shí)習(xí)生還不能獨(dú)自接觸到這些,。我主要是在政府辦和信息科兩個(gè)部門辦公實(shí)習(xí)，幫忙處理日常的事務(wù),，歸檔工作,。了解部門職能，并處理好個(gè)部門間的關(guān)系,。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達(dá)和催辦落實(shí),，并及時(shí)做好反映工作。

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間我就把這項(xiàng)任務(wù)完成了。

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衛(wèi)工作大會(huì)"的會(huì)議下達(dá)通知，準(zhǔn)確及時(shí)的電話聯(lián)系******的領(lǐng)導(dǎo),，并獨(dú)自逐一對(duì)其進(jìn)行落實(shí)和記錄,。這些平常的小事,，讓我從中感悟很多，更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力,。思想也變成熟了許多，簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,，既緊張,，又新奇，收獲也很多,。通過(guò)實(shí)習(xí),，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

另外在******實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，單位指導(dǎo)老師給予了我很多的熱心指導(dǎo),，也給了我很多機(jī)會(huì)，讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,，同時(shí)我也注意把書(shū)本上學(xué)到的行政管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)：

回顧我的實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的,，收獲是豐碩的。在這短暫的實(shí)習(xí)

本文檔如對(duì)你有幫助,，請(qǐng)幫忙下載支持,！的具體規(guī)范，登陸政府官方網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等,。還有就是多向單位的同事請(qǐng)教,。和他們處好關(guān)系，在以后的工作中會(huì)受益非淺的,。

而然的會(huì)讓你接觸更多的東西,；不要為干得多感到不滿，事實(shí)上這樣的機(jī)遇會(huì)很難得,，干得越多,，進(jìn)步的越快；最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò),，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的,。在實(shí)習(xí)當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足,。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的,。就行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)就可以知道,。只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)部門,，就有不同的規(guī)范了,。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。

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己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

第三篇：行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我在長(zhǎng)沙移動(dòng)寧鄉(xiāng)分公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),，并兼處理采購(gòu)部的有關(guān)工作,。

在財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì),，對(duì)金碟k3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸,。采購(gòu)部方面，負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立,。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品（原料）是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂,。

工作表現(xiàn)與收獲

在實(shí)習(xí)期間,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中,，做到了自覺(jué),、自律、自學(xué),、自新,。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己,。自覺(jué)遵守考勤,、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守奎奎人守則,，從小事做起,，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己,。

我不是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的,，在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,，通過(guò)自學(xué),、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，提高了自己的工作能力和服務(wù)水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí),。

在奎奎的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化,。奎奎那種“創(chuàng)造顧客,、貼近顧客,、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想,，那種“先學(xué)做人,，后學(xué)做事”的理念,，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,。

自身存在問(wèn)題

第一 自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限，而同事們的工作繁忙,。不能經(jīng)常請(qǐng)

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教他們,，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn),。

第二 自己身兼兩職，隸屬于兩個(gè)部門,。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,，工作效率不是特別高。

第三 缺乏協(xié)調(diào)的技巧,。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”,，財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法,，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作,。第四 未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對(duì)我----一個(gè)行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注,，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾,。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問(wèn)題,。

除了收獲,、看見(jiàn)自身不足外,，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ),，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：

第一 招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng)，我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后,，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò)，不能做人力資源管理,，其他職位也行,。”而未問(wèn)我是否愿意服從調(diào)配,，感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重,。一百多人參加了復(fù)試，復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”,，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題,。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司,。不管出現(xiàn)哪種情況,，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試,，雖未能成功,，但我比較心服，我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的,。

本文檔如對(duì)你有幫助,，請(qǐng)幫忙下載支持！的培訓(xùn)體系,。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn),，覺(jué)得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置，培訓(xùn)的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務(wù)型的公司）效仿,。

第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念,。奎奎每個(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)班,，招聘大量的人員,。與此同時(shí)，每個(gè)月都有大量的員工流失,。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多,。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才，而不是不斷地補(bǔ)充人員,。

第四 對(duì)新進(jìn)員工的分配不盡合理,。就拿我自身來(lái)說(shuō)。我是學(xué)行政管理的,，應(yīng)聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作,。對(duì)公司而言，是人力資源的浪費(fèi),；對(duì)我而言,，是自己的選擇得不到尊重,。我首先接受了公司的安排，并在財(cái)務(wù)部努力工作,、勤奮學(xué)習(xí),。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣所在,。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,，最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,，結(jié)束了我在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。

2月6日，我們到洪山路營(yíng)業(yè)廳報(bào)到,，然后被通知：2月15日上午9點(diǎn)到漢口總部去培訓(xùn),。

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有幾百人,。大家的心情都是一樣的：激動(dòng)而愉悅,。上面是一個(gè)大型報(bào)告廳,，周邊有健身房、閱覽室,。環(huán)境格外的好,。

上午，我們培訓(xùn)的是：移動(dòng)公司的新業(yè)務(wù)：彩音,、航信通,、隨心郵、手機(jī)錢包,、彩信,、手機(jī)上網(wǎng)等，老師從淺到深,，從開(kāi)通方式,、取消方式、取例子,、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等各種方式講解,，與下面的同學(xué)形成互動(dòng)，隨時(shí)都有禮品送出?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛很活躍,。一個(gè)上午下來(lái)，大家既學(xué)到知識(shí),，又獲得了禮品,。

中午,，我們?nèi)ナ程贸酝觑垼貋?lái)休息一會(huì),，繼續(xù)參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn),。中國(guó)移動(dòng)的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷自我超越的歷程。堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,，以“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo),，努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。

中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理論體系由核心價(jià)值觀,、使命,、愿景三部分構(gòu)成。核心價(jià)值觀：“正德厚生,，臻于至善”,，提出了我們是誰(shuí)。使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界,，做信息社會(huì)棟梁,，是要做什么。愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,，是目標(biāo)是什么,。

另外，服務(wù)禮儀從外表,、說(shuō)話,、打電話等很多方面對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，讓我們學(xué)到很多,。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)有五聲：迎聲,、答聲、謝聲,、歉聲,、送聲。

（二）酸甜苦辣的工作

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成就感，另一方面,，公司不作要求,，逐漸大家也降低了對(duì)自己的要求，形成惡性循環(huán),。

是否能有一套完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，激勵(lì)大家，發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，提高業(yè)績(jī),，增加成就感,，從而提升自信心。

聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)：開(kāi)始沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),，跑了很多地方,，第一天是風(fēng)吹雨淋太陽(yáng)曬，碰壁是常有的事,，每碰壁一次,，我們都會(huì)思考緣由，調(diào)整方向和方法,，該大膽就大膽,，該講究方法就講方法。后來(lái)總結(jié)有三點(diǎn)：一是直接聯(lián)系街道辦,，以暑期社會(huì)實(shí)踐為切入點(diǎn),，尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料,，電話溝通,，提高效率。三是熟悉現(xiàn)場(chǎng),，了解居民情況,，做到有的放矢。

通過(guò)跑社區(qū)與企業(yè),，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的了解,，一方面要學(xué)會(huì)與政府機(jī)構(gòu)的人打交道,，在外面跑經(jīng)?？慈四樕惺拢幪幨軞?，不過(guò)慢慢就適應(yīng)了,，很多次感到無(wú)助，不過(guò)又慢慢自信起來(lái),。

聯(lián)系學(xué)校：由于學(xué)校機(jī)構(gòu)很多,，做調(diào)查有一定的難度，不過(guò)對(duì)于自己的學(xué)校,，從學(xué)校周邊情況與新生入校情況方面可以了解的很清楚,，但簽服務(wù)協(xié)議時(shí)卻處處碰壁。由于當(dāng)時(shí)的情況不清,，我們走了很多彎路,。

不過(guò)，積累自己的溝通能力，也對(duì)自己的做事方式產(chǎn)生了極大的沖擊從而全面審視整個(gè)工作流程,。

最后,，總結(jié)幾點(diǎn)工作體會(huì)：（1）要有吃苦耐勞的精神。（2）要有真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,。(3)要有極大的工作熱情,。（4）要有精熟的業(yè)務(wù)。

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主動(dòng)把握信息 時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),，對(duì)我們的幫助享用一生,。

課 件 w w w.5y k j.5 一、實(shí)習(xí)目的在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,，增加對(duì)社會(huì)的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年3月1日至5月31日三個(gè)月 三,、實(shí)習(xí)單位 博興縣文化館 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

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馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,，一步一個(gè)腳印,，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,。由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),，而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo),。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

五,、實(shí)習(xí)體會(huì)

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來(lái)源蓮山

課 件 w w w.5y k j.5 第：電大行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告xx字

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是協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，二是協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu),、政府部門的非業(yè)務(wù)關(guān)系,。其主要目的就是為了減少人力、物力,、財(cái)力和時(shí)間的支出和浪費(fèi),，提高行政的效能和效率。本次調(diào)查對(duì)象是縣級(jí)黨政機(jī)關(guān),、事業(yè)單位,。進(jìn)過(guò)調(diào)查得知這些單位在近幾年都錄用過(guò)行政管理專業(yè)畢業(yè)生并在未來(lái)幾年也需要行

行政管理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

某某某

一、調(diào)查的背景與動(dòng)機(jī)

第五次全國(guó)人口普查的結(jié)果表示農(nóng)村青年占全國(guó)青年總?cè)丝诘囊话胱笥?。?duì)于這么龐大的一個(gè)農(nóng)村青年群體,，引起了各界的廣泛關(guān)注。農(nóng)村青年的生活狀況和就業(yè)情況如何,，直接影響到國(guó)家和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,。要建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，解決好“三農(nóng)”問(wèn)題,，凝聚起廣大農(nóng)村青年的智慧和力量顯得尤為重要,。作為農(nóng)村建設(shè)的中堅(jiān)力量，提升農(nóng)村青年的整體素質(zhì)不可忽視,。作為中央電大行政專業(yè)的學(xué)生,，在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)，也應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)來(lái)關(guān)注農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)問(wèn)題,，因此我想通過(guò)實(shí)地調(diào)查本縣的農(nóng)村青年,，提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，并為農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)生活等問(wèn)題提供一些幫助與建議,。為了具體掌握陸河農(nóng)村青年的生存和發(fā)展?fàn)顩r,，為農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求情況提供重要依據(jù)，我在陸河縣范圍篩選了3名農(nóng)村青年進(jìn)行學(xué)習(xí)需求調(diào)查活動(dòng),。

二,、調(diào)查的過(guò)程與內(nèi)容

1、調(diào)查主題：關(guān)于農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求的調(diào)查

2,、調(diào)查方式：此次調(diào)查是以問(wèn)卷為主,，以訪談為輔的調(diào)查方式。

3,、調(diào)查時(shí)間：2012年7月至2012年9月

4,、調(diào)查對(duì)象：本縣到目前為止未離開(kāi)農(nóng)村的20歲至35歲青年，初中,、高中和大專畢業(yè)生各一名,。

根據(jù)中共電大陸河分校的

教學(xué)

（一）個(gè)人基本情況

1,、調(diào)查對(duì)象性別和年齡：小葉，男,，18歲,；小黎，男,，20歲,；小劉，女,，25歲

2,、戶籍：農(nóng)業(yè)戶口2人，非農(nóng)業(yè)戶口1人

3,、現(xiàn)有文化程度：初中1人,，高中1人，本科1人

4,、現(xiàn)有政治面貌：團(tuán)員2人,，群眾1人

5、婚姻狀況：未婚2人,，已婚無(wú)子女1人

6,、現(xiàn)有家庭成員：家庭成員為4個(gè)的有1人，家庭成員為5個(gè)以上的有2人

7,、現(xiàn)在工作狀況：1人經(jīng)商,，1人待業(yè)，1人教書(shū)

（二）學(xué)習(xí)需求現(xiàn)狀

1,、愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)的有：3人,。

2、若愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)的,，最希望提升學(xué)歷的有1人,；愿意參加短期培訓(xùn)的有2人。

3,、希望提升學(xué)歷層次為：中專1人,；大專1人；本科1人,。

4,、希望提升學(xué)歷，認(rèn)為最適用的學(xué)習(xí)科類為：管理學(xué)1人,；經(jīng)濟(jì)學(xué)1人,；教育學(xué)1人。

5,、認(rèn)為最適用的學(xué)習(xí)方式為：業(yè)余學(xué)習(xí)3人,。

6、希望通過(guò)的學(xué)習(xí)學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)：廣播電視大學(xué)1人,；高等職業(yè)技術(shù)院校1人；自學(xué)考試1人,。

7,、若希望參加短期培訓(xùn)，認(rèn)為最適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容為：經(jīng)濟(jì)學(xué)1人,；市場(chǎng)營(yíng)銷1人,；教育學(xué)1人。

8,、若希望參加短期培訓(xùn),，認(rèn)為最適合的學(xué)習(xí)方式為：中專技校組織的培訓(xùn)1人；電大組織的短期培訓(xùn)2人,。

（三）目前最關(guān)心的問(wèn)題

1,、有一份好的工作，增加收入,，改善家庭生活條件和質(zhì)量,。

2、提高農(nóng)村醫(yī)療條件和設(shè)備,，降低醫(yī)藥費(fèi)用,，擴(kuò)大工傷、醫(yī)療,、養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面,，讓他們就醫(yī)有所保障。

3,、加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施和環(huán)境的建設(shè),，讓在工作后有娛樂(lè)休閑的場(chǎng)所，以舒緩工作壓力,。

4,、加大教育設(shè)施建設(shè)和減少教學(xué)費(fèi)用，讓收入較低的農(nóng)村家庭子女也有入學(xué)和升學(xué)的能力,。

5,、降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格，減少農(nóng)村家庭的支出,。

6,、就業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)費(fèi)用有所下降,。

（四）對(duì)未來(lái)發(fā)展和學(xué)習(xí)需求的希望和要求

1、希望學(xué)一些有用的技能,，禮儀和交際能力,。

2、希望向高層次發(fā)展,，讓生活質(zhì)量有所提高,。

3、希望有較安靜的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,，通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí),，提升自己的學(xué)習(xí)能力，同時(shí)提高自身的學(xué)歷和社會(huì)地位,。

此次調(diào)查中,，對(duì)農(nóng)村青年生活現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)需求有了其本的了解，而且了解到現(xiàn)在農(nóng)村的青年人群還是比較多的,，有較多學(xué)歷層次比較低的青年人都選擇在家鄉(xiāng)就業(yè),，但是農(nóng)村的就業(yè)機(jī)會(huì)并不多，工作條件和薪資也和城市有較大差距,。他們希望有機(jī)會(huì)參加一些技能培訓(xùn)或自學(xué)考試,，以提高自身的技能和學(xué)歷，最終改善家庭生活條件,。

三,、

根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)需求現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,，本人對(duì)此結(jié)出了以下分析和建議：

（一）農(nóng)村青年家庭條件對(duì)繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的影響

支出,，幾乎無(wú)法承擔(dān)再教育的費(fèi)用。現(xiàn)階段我國(guó)的物價(jià)上漲造成了影響,，加重了農(nóng)村家庭的生活負(fù)擔(dān),，政府應(yīng)妥善處理物價(jià)上漲造成的影響，適當(dāng)提高最低工資標(biāo)準(zhǔn),、最低生活保障對(duì)象的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等,，努力使低收入農(nóng)民工的生活水平不因物價(jià)上漲而降低。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以分費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)接收學(xué)員,，對(duì)農(nóng)村家庭收入較低的學(xué)員以優(yōu)惠,，提高農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

（二）農(nóng)村青年對(duì)再學(xué)習(xí)的信心問(wèn)題

在調(diào)查人員中,，有年齡較輕,，學(xué)歷較高，對(duì)學(xué)習(xí)的信心比較足，希望在原有的學(xué)歷上再繼續(xù)深造,；但相對(duì)年齡較大,，學(xué)歷較低的，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)和本領(lǐng),，也希望能通過(guò)其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng),；也有年齡較大,，已有家庭,，沒(méi)有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間，可以在休息時(shí)間到培訓(xùn)學(xué)校安靜的環(huán)境學(xué)習(xí),。

（三）農(nóng)村青年缺乏學(xué)習(xí)環(huán)境

在本縣農(nóng)村各種設(shè)備比較落后的環(huán)境中,，學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)施也是極其缺乏的，沒(méi)有圖書(shū)館和學(xué)習(xí)活動(dòng)中心,，大多農(nóng)村青年想要繼續(xù)學(xué)習(xí),，卻沒(méi)有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也是一個(gè)阻礙他們學(xué)習(xí)的因素,。在當(dāng)今提倡“活到老,，學(xué)到老”的社會(huì)大背景下，除了搞好全日制普通學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)條件的同時(shí)政府也應(yīng)該把目光放在農(nóng)村青年這個(gè)群體上,，改善農(nóng)村青年的再學(xué)習(xí)環(huán)境,，建設(shè)與之相適應(yīng)的學(xué)習(xí)設(shè)施和環(huán)境。

行政管理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九

經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),，在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，本人于2xxx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí),。自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè)，這個(gè)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),。而通過(guò)這一段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作，聽(tīng)從經(jīng)理的安排,。他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料,，填寫(xiě)生產(chǎn)表等。

在工作中自身獲得了許多新的感受,，也有一些體會(huì)與感悟：工作要認(rèn)真積極,，兢兢業(yè)業(yè)；與同事的關(guān)系要和睦,；自己的處事方式還欠缺,。總之,，這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),，是讓我受益頗多的,，不僅鍛煉了自己，而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷,，學(xué)到了一些新的東西,，對(duì)企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開(kāi)拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解，也對(duì)走好今后的人生道路更加充滿自信和信心,。

實(shí)習(xí)地點(diǎn) 辦公室文員

經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開(kāi)始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),，已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來(lái)了夏天,，而在過(guò)去的這些日子里,，自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以,，也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,，使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,，而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,，即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺(tái)電腦,，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表,，接聽(tīng)電話,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達(dá)意。

它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō),，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過(guò)細(xì),，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。不過(guò)，我每天很固定的一份工作就是,，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,， 茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊,。有時(shí),，也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛?，不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃，現(xiàn)在必須努力加油,。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,，所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室，因?yàn)樗粘Ｋ幚淼墓ぷ饔行┓彪s,，不是一個(gè)專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作,。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo)，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理,，四是節(jié)約資源管理,。因此，自己所在的這個(gè)部門是一個(gè)綜合的辦公室,，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,，下對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說(shuō),，企管部是我們公司的第二辦公室,。

對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方，可以作簡(jiǎn)單的敘述：山東新港集團(tuán)是全國(guó)最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高,、中檔膠合板為主的企業(yè),，座落在臨沂城北側(cè)—南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬(wàn)平方米,，建筑面積22萬(wàn)平方米,，下設(shè)10家分公司， 包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司,、新港膠業(yè)有限公司,、新港貝斯特國(guó)際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等,，現(xiàn)有員工xx多名,。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進(jìn),，堅(jiān)持“以人為本,，發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存,、向管理要效益,。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米，年產(chǎn)值8,。5億元人民幣,。產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并遠(yuǎn)銷韓國(guó),、日本,、新加坡、馬來(lái)西亞,、歐洲,、美國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。連續(xù)多年被評(píng)為“重合同守信用”企業(yè),，并獲得“aaa級(jí)信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位,。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵(lì)和支持下,，新港集團(tuán)和國(guó)家建設(shè)部合作成立了“中國(guó)木模板委員會(huì)”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì),、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì),。

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系， 對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

行政管理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康,。下面的是小編分享的與行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范例有關(guān)的文章,，歡迎繼續(xù)訪問(wèn)求學(xué)網(wǎng)本站!行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范例一: 一、調(diào)查的原因及目的百年大計(jì),，以人為本,。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),。當(dāng)代社會(huì),，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù),。培訓(xùn)則常常是提供信息,、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑,。在當(dāng)今市場(chǎng)上,，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè),。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色,。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性,、積極性,、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,，使員工受益,。故有人說(shuō)，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物,。培訓(xùn)是管理的前提,、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,，其本身就是一種管理的手段,，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,，以及完成任務(wù)的方法和手段,，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效,。

需求調(diào)研,，共發(fā)出問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份,，其中有效問(wèn)卷34份,，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份,，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析,。

三、

1,、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為,，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑,，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi),。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而不斷進(jìn)取,，永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。

3,、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,，而15%左右員工則認(rèn)為一般,，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。

(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用,。

2、現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效,，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右,。

(三)人才管理與技能

1、在人才使用上,，中高層管理者獲得了較高的支持率,。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新,、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面,，80%左右的員工認(rèn)為,，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象,。

2,、部門內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,，部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想,，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡,、自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事,、求助領(lǐng)導(dǎo),。

1、除少數(shù)員工外,，團(tuán)隊(duì)士氣良好,。在實(shí)際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài),、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為,。

行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范例二,、經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，本人于20xx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí),。自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),，這個(gè)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過(guò)這一段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,，聽(tīng)從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料,，填寫(xiě)生產(chǎn)表等,。在工作中自身獲得了許多新的感受,，也有一些體會(huì)與感悟、工作要認(rèn)真積極,，兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺,。總之,，這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),，是讓我受益頗多的，不僅鍛煉了自己,，而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷,，學(xué)到了一些新的東西，對(duì)企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開(kāi)拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,，也對(duì)走好今后的人生道路更加充滿自信和信心,。

關(guān)鍵詞實(shí)習(xí)地點(diǎn)辦公室文員幾點(diǎn)建議

一、實(shí)習(xí)概述

排,。企管部在自己來(lái)到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,，而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動(dòng)化系統(tǒng),。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺(tái)電腦,，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料,，填寫(xiě)產(chǎn)量表,，接聽(tīng)電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是,、辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí),，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過(guò)細(xì),，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說(shuō)辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí),，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。不過(guò),，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,，茶水備好,，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),，也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況,。看到那些工人們忙碌的身影,，不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃,，現(xiàn)在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,，所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室,，因?yàn)樗粘Ｋ幚淼墓ぷ饔行┓彪s，不是一個(gè)專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作,。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊,、一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo)，二是安全生產(chǎn)管理,，三是環(huán)境治理,，四是節(jié)約資源管理。因此,，自己所在的這個(gè)部門是一個(gè)綜合的辦公室,，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通,。正如上面所說(shuō),，企管部是我們公司的第二辦公室。

貝斯特國(guó)際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等,，現(xiàn)有員工xx多名,。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進(jìn),，堅(jiān)持以人為本,，發(fā)展創(chuàng)新的指導(dǎo)思想、靠科技求發(fā)展,、以質(zhì)量求生存,、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米,，年產(chǎn)值8.5億元人民幣,。產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并遠(yuǎn)銷韓國(guó),、日本,、新加坡、馬來(lái)西亞,、歐洲,、美國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。連續(xù)多年被評(píng)為重合同守信用企業(yè),，并獲得aaa級(jí)信譽(yù)和企業(yè)免檢單位,。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵(lì)和支持下，新港集團(tuán)和國(guó)家建設(shè)部合作成立了中國(guó)木模板委員會(huì),。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì),、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì)。

二,、實(shí)習(xí)所見(jiàn)所感

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽(tīng)人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在過(guò)去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,，增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,，充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，受益匪淺，為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑,。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí),，對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì),。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。

1,、在管理制度,、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展

一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行，來(lái)源于其自身各種規(guī)章制度,、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作,。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí)，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式,。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,，以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái),，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),，成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí),，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型,。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo),。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,，公司設(shè)立董事會(huì)，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室,。總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門,，例如生產(chǎn)部、銷售部,、科技研發(fā)部,、人力資源部的日常管理事務(wù),。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇,。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理,。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式,。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國(guó)集團(tuán)。

2,、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化

新港集團(tuán)的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣,，并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化,，提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持以人為本,，發(fā)展創(chuàng)新指導(dǎo)思想的前提下,，努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨,、舒適,、和諧的工作環(huán)境,，使員工感到有家的溫暖,，找到組織歸屬感,，并把新港作為自己的第二個(gè)家,，從而為新港更加積極工作，帶來(lái)公司的更加強(qiáng)大,。首先,，公司定期開(kāi)展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松了心情,，緩解了工作壓力,，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來(lái)更大的績(jī)效,。其次,，公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程,、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化,。再次,，公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定，保證做到獎(jiǎng)罰分明,，是非分明,，使職工能夠各盡其責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào),，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒,，學(xué)習(xí)榜樣,，自覺(jué)糾正不良行為，端正工作態(tài)度,。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng),，本著充分尊重人的前提，向其做細(xì)心開(kāi)導(dǎo)指正,，使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛(ài)。另外,，公司每周召開(kāi)一次的管理者會(huì)議,，也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論和

總結(jié)

3,、日常工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題及其處理解決方法

一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題出現(xiàn),。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(zhǎng)起來(lái)的,，針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決,。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理,，可以建立預(yù)警機(jī)制，做好事先預(yù)防和防范,，保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行,。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中，同樣會(huì)有一些問(wèn)題和特殊情形出現(xiàn),。因此,，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問(wèn)題解決和處理好,。同時(shí),，要對(duì)成功解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問(wèn)題,，或者為再次出現(xiàn)的類似問(wèn)題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制,。新港集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決和處理方法，也可以說(shuō)是個(gè)人的建議,，有以下幾點(diǎn)分析,、第一，公司中個(gè)別管理人員為了一己私利,，中飽私囊,，而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對(duì)此,，公司所形成的每周召開(kāi)一次管理者例會(huì)的慣例,，可以對(duì)各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念，并將對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開(kāi),，起到警鐘長(zhǎng)鳴,，防微杜漸的作用。同時(shí)，公司的審計(jì)部門要做好監(jiān)督審查工作,，加大辦事力度,，提高自身素質(zhì)，對(duì)于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,，絕不縱容,，公司董事會(huì)要對(duì)其嚴(yán)厲懲治，情節(jié)惡劣的并對(duì)公司利益造成重大損失的,，要將其移送司法機(jī)關(guān)處置,。

故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理，給其他職工以安全警示作用,。

第三,，對(duì)于公司財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)問(wèn)題。公司首先要認(rèn)真開(kāi)展公司全體員工的節(jié)約資源,，有我做起的工作,。最后一位離開(kāi)辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào),、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后,，在離開(kāi)。日常中,，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,，要過(guò)去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中,，各宿舍舍長(zhǎng)要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電,，晚上休息要按時(shí)熄燈。公司的高層要親自作出表率,，給下屬樹(shù)立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個(gè)人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境,。

三、實(shí)習(xí)對(duì)今后道路的影響

通過(guò)在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí),，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒,，情緒容易受波動(dòng),，工作耐心度還差于自己的同事。因此,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!經(jīng)過(guò)在山東新港集團(tuán)短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，讓自己學(xué)到了不少新東西,，積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷，對(duì)今后邁入社會(huì),，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,，起到了指導(dǎo)意義。

這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,，讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠(chéng),。并且,，也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí),，也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變,。

行政管理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一

1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。根據(jù)調(diào)查資料顯示,，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),，或者人力資源的較大浪費(fèi),。

2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。

3,、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％,，而15％左右員工則認(rèn)為一般,，沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。 此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％,。

1、 近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān),。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用,。

2、 現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效,，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右,。

部門負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅(jiān)力量,，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為,，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

多數(shù)員工普遍反映,，在實(shí)際工作中,，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,，部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映,，部門間的工作銜接并不十分理想,，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％,。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào),、詢問(wèn)同事,、求助領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為,，在以后的工作中,，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性,、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí),、員工激勵(lì),、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,，則依次為：責(zé)任心,、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、公平性、業(yè)務(wù)能力,，思想意識(shí),、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī),。

1,、 除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好,。在實(shí)際調(diào)研中,，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài),、團(tuán)結(jié)一致的集體,，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2,、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合,。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,。

3,、 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢,。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下,，25％認(rèn)為略差,，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài),。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí),，20％表示沉默,，5％表示不認(rèn)同。

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià),。員工普遍認(rèn)為,，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％,，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,，希望在以后的工作中逐步提升,。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降,，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,，25％員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā),。

行政管理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二

(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月30日——20xx年7月25日

(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí),。

(三)實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力,、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

(四)實(shí)習(xí)單位概況：xx省旅行社有限公司創(chuàng)建于20xx年,隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的------中國(guó)旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社.公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣,省旅行社有限公司是xx省首家中央直屬的國(guó)際旅行社,也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門,，每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí),，一般都直接到各部門?？腿藢?duì)公司一印象非常重要,，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),，投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況,、注意事項(xiàng)等,。

其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員,。我們部門經(jīng)理姓王,，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候,，王經(jīng)理的qq閃了下,，xx省旅行社的李給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好,，我一看,，不答理人家的做法是不對(duì)的，我就回了個(gè)笑臉,，慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái),。

還有一天，有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來(lái)到了我們部門(公民旅游中心),，恰巧王經(jīng)理不在,，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水,。然后我問(wèn)明來(lái)意,，原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì)，由于學(xué)校要出游,，她是來(lái)交團(tuán)款的,。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,，說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái),?？蓻](méi)有想到，經(jīng)理很久沒(méi)來(lái),，屋子里實(shí)在太安靜了,，我鼓足勇氣，開(kāi)口說(shuō)話,。首先,，說(shuō)了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游,，然后又是化妝品,，在我覺(jué)得快沒(méi)什么話的時(shí)候，經(jīng)理終于回來(lái)了,。晚上回學(xué)校,，我仔細(xì)想了下，覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難,。

(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)

我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生,，開(kāi)始，對(duì)線路的安排工作,，部門經(jīng)理并不讓我參與,，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了,。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲,。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn)：首先,，要遵從客人要求,，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn),。其次要注意時(shí)間緊湊,，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,，并用合適,、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,，也是最重要的一點(diǎn),，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理,。

(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證,，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大,。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。

1,、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：

(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;

(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪,、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,，做好旅行各站的銜接工作;

(5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;

(6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,，協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品,。

2,、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;

(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);

(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿,、游覽,、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);

(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,，積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;

(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;

(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作,。

三,、實(shí)習(xí)體會(huì)

(一)旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,，二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素,。

(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,，在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。

(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量

隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,，越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”,，從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買決定是否“物有所值”,。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重,。

(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,，相反,，那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞,。

(五)旅行社的誠(chéng)信度

誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾,。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)”,，而購(gòu)買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,，直接影響到旅游者的購(gòu)買選擇。

四,、實(shí)習(xí)思考

旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),，相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,，門檻低?，F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示：

(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出,。隨著顧客越來(lái)越挑剔,，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用,。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù),、租車接送服務(wù)等，提供金融服務(wù),、保險(xiǎn)保障服務(wù),，還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。

(三)旅游向郊區(qū)化,、短期化發(fā)展,，一日游、兩日游越來(lái)越多,。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā),，旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,，因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,，人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間,，拋下一周的緊張和都市的浮華,，來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動(dòng),，欣賞山水風(fēng)光,，追求自然、清醇和土樸,。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證,。

(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),，給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好,、睡不好、玩不好),，使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,，但隨著交通的越來(lái)越便利,、私家車越來(lái)越普及,、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來(lái)越多,，并漸成時(shí)尚,。尤其大型節(jié)假日期間，三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,，驅(qū)車數(shù)千公里,，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題,。余下的就是自己自由的安排游玩,，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明,。

(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出,。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,，每年平均每人出行3次計(jì)，全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右,。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增,。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素,。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,，而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出,。所以，無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng),。

(六)期貨式旅游也已萌芽,。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物，還很不規(guī)范,，但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)20xx年,、20xx年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,，20xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,，預(yù)計(jì)全國(guó)20xx年度購(gòu)買分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村,，開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。

(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范,。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi),、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,，出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導(dǎo)游持證上崗,，并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,，使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步,。

五、致謝

學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,，學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí),，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石,。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,，以及部門經(jīng)理王姐對(duì)我十分照顧,，雖然在有些事情上我處理的不對(duì)，給實(shí)習(xí)單位帶來(lái)不少麻煩,，但是,，實(shí)習(xí)單位即旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習(xí)單位,，來(lái)看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況,，有時(shí)候我受到什么委屈，我第一時(shí)間總是想到王老師,，在老師的支持下,，我才會(huì)走完這段實(shí)習(xí)時(shí)間，感謝幫助我成長(zhǎng)的你們,，謝謝!