隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇一

山東建工集團(tuán)的改革，波瀾壯闊,。實(shí)行項(xiàng)目法施工是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和施工管理體制的破冰之舉。是打響企業(yè)發(fā)展的第一炮,，是全方位企業(yè)改革的突破口,，是樹(shù)立企業(yè)豐碑的奠基石。對(duì)企業(yè)進(jìn)行股份制改造,，建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，為企業(yè)騰飛插上了搏擊長(zhǎng)空的翅膀。企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略化管理為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了可靠保證,。從山東建工集團(tuán)的整個(gè)改革與發(fā)展中,，我們感覚到一冶要改制、一冶建安要改制必須做好以下幾個(gè)方面的工作：

我們建筑行業(yè)是屬于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),，是最早進(jìn)入市場(chǎng)的行業(yè)之一,。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,，是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率的重要一環(huán),。我們公司雖然也實(shí)行了改制，但改革的步子不大,，仍殘留著濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡,。內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活、組織結(jié)構(gòu)不合理,、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求不相適應(yīng)的情況還相當(dāng)嚴(yán)重,。企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)有余，集約經(jīng)營(yíng)不足,，產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,，企業(yè)發(fā)展后勁不足等問(wèn)題也比較突出。這些問(wèn)題的存在,，嚴(yán)重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢(shì),，阻礙了企業(yè)發(fā)展,。為此,，公司領(lǐng)導(dǎo)層要深入學(xué)習(xí)黨的一系列改革開(kāi)放的路線(xiàn)、方針,、政策,，深入探討市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和建筑市場(chǎng)的前景，從而認(rèn)清建筑業(yè)的形勢(shì),，理清企業(yè)發(fā)展思路,，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，領(lǐng)導(dǎo)班子的思想觀念應(yīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式應(yīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,，我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識(shí),、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。

十五屆四中全會(huì)指出：“公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心,。要明確股東會(huì),、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé),，形成各負(fù)其責(zé),、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu),?！鄙綎|建工集團(tuán)改革的成功經(jīng)驗(yàn)已證明在進(jìn)行股份制改造中，通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股,、管理業(yè)務(wù)骨干多持股,，不僅實(shí)現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,，而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,，由于股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)組成人員代表不同的所有者利益,，所以才能形成相互約束,、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)，才能保證對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性,，最大限度地減少?zèng)Q策失誤,。

實(shí)踐證明，經(jīng)營(yíng)者持大股,、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股,。特別是經(jīng)營(yíng)者持大股是確保股份制改造成功的重要保證，只有經(jīng)營(yíng)者持大股才能形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,，才能充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)造力,。經(jīng)營(yíng)者出資越多，思想壓力越大,，壓力越大,，工作動(dòng)力越大，工作積極性和主觀能動(dòng)性就越高,，其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮,。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,，能促進(jìn)他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股,、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股，較好的把職工切身利益與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,，形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵(lì)約束機(jī)制,。

總之，黨的十五屆四中和五中全會(huì),，為國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步指明了方向,，只要我們進(jìn)一步解放思想、抓住機(jī)遇,、轉(zhuǎn)變觀念,，勇于改革，以敢闖,、敢試,、敢干的膽略進(jìn)行制度創(chuàng)新，就能開(kāi)拓企業(yè)發(fā)展的新篇章,。

二oxx年十月

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇二

根據(jù)省局《關(guān)于做好2**0年度企業(yè)所得稅稅源調(diào)查分析預(yù)測(cè)工作的通知》（贛地稅函〔xx年〕152號(hào)）的通知精神,，我局高度重視，局長(zhǎng)辦公會(huì)做了專(zhuān)門(mén)研究,，進(jìn)行了工作部署,。通過(guò)精心組織、合理安排,我局克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重等不利因素,，圓滿(mǎn)地完成了調(diào)查任務(wù)，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下：

xx年年度盈利企業(yè)情況分析：xx年年度,，企業(yè)所得稅列管戶(hù)為1147戶(hù),，其中查帳征收戶(hù)為591戶(hù)，根據(jù)我們的調(diào)查測(cè)算,，盈利企業(yè)為260戶(hù),，實(shí)際繳納所得稅額預(yù)計(jì)為2535萬(wàn)元；核定征收企業(yè)462戶(hù),，預(yù)計(jì)xx年企業(yè)所得稅為4168萬(wàn)元,。

2**0年度預(yù)測(cè)：2**0年度查帳征收1199戶(hù)，盈利企業(yè)為306戶(hù),，預(yù)計(jì)所得稅為2731萬(wàn)元,，同比增加196萬(wàn)元,，增長(zhǎng)7.7%,；核定征收企業(yè)482戶(hù)，預(yù)計(jì)所得稅5755萬(wàn)元，增長(zhǎng)1587萬(wàn)元,，增長(zhǎng)38%,。

2**0年度影響企業(yè)所得稅的因素主要有以下幾方面：

（一）經(jīng)濟(jì)的影響。

10年我市建筑安裝,、房地產(chǎn)企業(yè)仍處于上升發(fā)展階段,，增勢(shì)比較明顯。我市建筑安裝,、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅將是10年在稅率調(diào)整下的一個(gè)主要增長(zhǎng)點(diǎn),。

工業(yè)企業(yè)所得稅在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展下，雖然稅率調(diào)整,，但是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)總的應(yīng)納稅所得額,，即所得稅稅基的增長(zhǎng)基本能抵消稅率調(diào)整的影響，兩相相抵,，應(yīng)納所得稅稅額略有增長(zhǎng),。

（二）政策因素的影響。在新的企業(yè)所得稅政策背景下,，影響企業(yè)所得稅的主要因素還是政策變化方面：

1．稅率變化的影響：主要在兩方面,。一是查帳征收企業(yè)，由于企業(yè)所得稅稅率由33%降為25%,，直接降低了8個(gè)百分點(diǎn),，因此在查帳征收戶(hù)中，預(yù)計(jì)2**0年度企業(yè)所得稅下降663萬(wàn)元,，影響較大的還是制造行業(yè),，下降435萬(wàn)。

2．高新技術(shù)企業(yè)減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅對(duì)我市稅源無(wú)影響,。

3．企業(yè)工資薪金稅前據(jù)實(shí)扣除對(duì)稅源的影響：由于我市企業(yè)職工工資水平不高,，因此企業(yè)工資薪金稅前據(jù)實(shí)扣除影響不大，預(yù)計(jì)減少41萬(wàn)元,。

4．享受企業(yè)所得稅減免稅到期恢復(fù)征稅對(duì)稅源的影響,，如民政福利企業(yè)優(yōu)惠政策的變化、享受資源綜合利用,、主輔分離企業(yè)優(yōu)惠政策到期恢復(fù)征稅對(duì)稅源的影響：無(wú)影響,。

5．文化體制改革企業(yè)享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策對(duì)稅源的影響：無(wú)影響。

6．實(shí)行核定征收企業(yè)應(yīng)稅所得率的調(diào)整對(duì)稅源的影響：根據(jù)總局,、省局調(diào)整應(yīng)稅所得率的精神,，我市對(duì)工業(yè)、商業(yè)等行業(yè)應(yīng)稅所得率有所下降,，對(duì)稅收會(huì)帶來(lái)減收因素,。但建筑安裝,、房地產(chǎn)業(yè)仍是我市重點(diǎn)稅源行業(yè)，我市建筑安裝業(yè)原按2%附征,，房地產(chǎn)業(yè)按3%附征企業(yè)所得稅,，與其他設(shè)區(qū)市地稅局比，我市附征率相對(duì)比較低,。我局決定,，建筑安裝業(yè)擬按12%，房地產(chǎn)業(yè)擬按16%的應(yīng)稅所得率核定征收,，附征率比原來(lái)預(yù)計(jì)各提高一個(gè)百分點(diǎn),。因此核定征收所得稅不僅不會(huì)減少，而且會(huì)增加1266萬(wàn)元,。

（三）加強(qiáng)企業(yè)所得稅征管對(duì)稅源變化的影響：2**0年我局將進(jìn)一步落實(shí)稅收管理員制度,，加強(qiáng)精細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)所得稅管理水平的進(jìn)一步提高,。市局將認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、宣傳《新企業(yè)所得稅法》及《實(shí)施條例》，充分吃透政策精神,，加強(qiáng)所得稅管理,，拓寬稅基，涵養(yǎng)稅源,。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇三

集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)：

鑒于貿(mào)易部提出擬與a發(fā)展有限公司以預(yù)付貨款的形式開(kāi)展白糖采購(gòu)業(yè)務(wù),，根據(jù)公司客戶(hù)信用管理制度的要求，20xx年10月20日到25日,，財(cái)務(wù)部會(huì)同我司總經(jīng)理助理,、貿(mào)易部一行六人，對(duì)位于湛江的a發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)a公司）進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng),、資料查閱和人員交淡,，現(xiàn)將獲得的客戶(hù)資信情況，客觀匯報(bào)如下：

一,、基本情況

a發(fā)展有限公司位于湛江市0201房-02房,，公司成立于20xx年3月8日，企業(yè)類(lèi)型為有限責(zé)任公司,，注冊(cè)資本人民幣20xx萬(wàn)元,，實(shí)收資本20xx萬(wàn)元，法定代表人發(fā),。

二,、經(jīng)營(yíng)范圍

銷(xiāo)售：化肥、農(nóng)藥（不含殺鼠劑及危險(xiǎn)化學(xué)品）,、農(nóng)膜（以上兩項(xiàng)限于農(nóng)墾系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)）,，農(nóng)畜產(chǎn)品（除煙葉,、蠶繭、糧食,、棉花、種子,、種苗）,，飼料，蔗渣,，桔水,，紙，制糖機(jī)械,，農(nóng)業(yè)機(jī)械,，金屬材料，建筑材料（除化學(xué)危險(xiǎn)品）,，礦產(chǎn)品（除鎢,、銻、錫,、離子型稀土礦倉(cāng)儲(chǔ)（除化學(xué)危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)廢物的倉(cāng)儲(chǔ)）,；貨物及技術(shù)進(jìn)出口；農(nóng)資招標(biāo)代理,。

三,、資格證照

1、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。湛江市工商行政管理局核發(fā),，注冊(cè)號(hào)為：，

已通過(guò)20xx年度檢驗(yàn),。

2,、組織機(jī)構(gòu)代碼證。湛江市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局核發(fā),，登記號(hào)為：,。

3、國(guó)稅稅務(wù)登記證,。廣東省湛江市國(guó)家稅務(wù)局核發(fā),，編號(hào)為：。

4,、食品流通許可證,。湛江市工商行政管理局核發(fā)，許可范圍：批發(fā)兼零售,。

四,、投資者情況

1,、a農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司

認(rèn)繳出資額400萬(wàn)元人民幣，足額繳納,，占總股本90%,。

2、a集團(tuán)公司

認(rèn)繳出資額50萬(wàn)元人民幣,，足額繳納,，占總股本10%。

五,、重大糾紛

經(jīng)查,，a公司沒(méi)有正在被強(qiáng)制執(zhí)行案件記錄。

六,、考察,、查證與座談情況

1、a公司為a（局）集團(tuán)公司屬下企業(yè),。農(nóng)墾系統(tǒng)為條條管理,，其上級(jí)為2（集團(tuán)公司），是部?jī)纱笾睂倨髽I(yè)之一,。

2,、該公司位于湛江市的辦公區(qū)，辦公室為向湛江市農(nóng)墾集團(tuán)公司租用,，干凈整潔,，證照齊全，經(jīng)營(yíng)正常,。

3,、蔗糖為a（局）集團(tuán)公司兩大支柱產(chǎn)業(yè)之一，其擁有的”牌白糖為中國(guó)名牌產(chǎn)品,。湛江生產(chǎn)商之一,。

4、考察組實(shí)地考察了a集團(tuán)屬下位于雷州半島的豐收糖廠(chǎng),，時(shí)值糖廠(chǎng)榨季,，廠(chǎng)區(qū)運(yùn)輸甘蔗的卡車(chē)絡(luò)繹不絕，生產(chǎn)線(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，并有新鮮白糖產(chǎn)出運(yùn)走,，日產(chǎn)白糖約500噸。

5,、據(jù)a公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理d介紹,，白糖銷(xiāo)售占a公司業(yè)務(wù)量的百分之九十以上，為主營(yíng)業(yè)務(wù)，每年有銷(xiāo)售考核任務(wù),。該公司希望發(fā)展采購(gòu)量穩(wěn)定的大客戶(hù),，年提白糖量超兩萬(wàn)噸就可成為該公司的重點(diǎn)客戶(hù)，有良好合作意愿,。

七,、綜合評(píng)價(jià)

a公司為大型集團(tuán)國(guó)企成員，實(shí)力較強(qiáng),，管理嚴(yán)格,，經(jīng)營(yíng)正常，符合a級(jí)客戶(hù)信用等級(jí)要求,。根據(jù)廣業(yè)及我司客戶(hù)信用管理制度標(biāo)準(zhǔn)要求,，建議評(píng)為a級(jí)信用,。

專(zhuān)此報(bào)告,。

附件：1、a公司工商局機(jī)讀檔案登記資料,；

2,、a公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

3,、a公司組織機(jī)構(gòu)代碼證,；

4、a公司國(guó)家稅務(wù)登記證,。

資信調(diào)查小組

二〇**年十月二十六日

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇四

企業(yè)所得稅是我國(guó)現(xiàn)行稅制的主要稅種之一,，也是我國(guó)財(cái)政收入的主要來(lái)源。受稅收制度,、管理模式,、手段和方法的影響，所得稅管理仍是基層稅收管理的薄弱環(huán)節(jié),，已成為稅收管理的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),。

1.從征管力度來(lái)看，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)一般不設(shè)立所得稅專(zhuān)崗,，所得稅管理團(tuán)隊(duì)不同程度存在“斷層”,。熟悉所得稅業(yè)務(wù)的管理人員嚴(yán)重不足，“忽視管理,、淡化責(zé)任”的現(xiàn)象依然存在,。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，納稅人數(shù)量的增加,，各種管理措施的不斷細(xì)化,，稅務(wù)管理人員的日常工作變得復(fù)雜，面臨著巨大的工作壓力,。同時(shí),，所得稅稅源管理的重點(diǎn)不突出,，深入業(yè)戶(hù)了解情況的時(shí)間較少，影響稅源管理的有效性,。

2.從稅務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)水平來(lái)看,，由于企業(yè)所得稅涉稅事項(xiàng)的復(fù)雜性和多樣性，行業(yè)日益多樣化,，業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,，范圍的廣泛性和職業(yè)的判斷性，要求管理人員熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí),，掌握較高的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)判斷能力,。目前稅務(wù)管理人員業(yè)務(wù)能力參差不齊。除歷史原因,、年齡結(jié)構(gòu)不合理等客觀因素外,，知識(shí)更新不能及時(shí)適應(yīng)稅源管理形勢(shì)的變化，已成為制約所得稅管理的瓶頸問(wèn)題,。

3.從稅基控制和管理的角度來(lái)看,，由于企業(yè)構(gòu)成極其復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)方式多樣，財(cái)務(wù)核算不規(guī)范，賬面信息真實(shí)性低,，現(xiàn)金交易量大,。在我國(guó)現(xiàn)有的法律制度和貨幣金融監(jiān)管水平下，稅務(wù)部門(mén)缺乏有效的稅源監(jiān)控手段來(lái)控制企業(yè)的資金流和貨流。因此，所得稅的稅源控制變得異常困難。第一,，企業(yè)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)性差。就企業(yè)整體情況而言,，絕大多數(shù)企業(yè)屬于處于創(chuàng)業(yè)或成長(zhǎng)階段的中小企業(yè),。他們的財(cái)務(wù)人員有的是經(jīng)過(guò)短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)才從事財(cái)務(wù)工作的，有的是在幾個(gè)企業(yè)做會(huì)計(jì),，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)水平參差不齊,。在大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中，只有企業(yè)法人,，缺乏依法規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識(shí),，企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不能準(zhǔn)確反映其經(jīng)營(yíng)成果。第二,，雙重管理的存在導(dǎo)致執(zhí)法不公和稅負(fù)過(guò)重,。新辦企業(yè)的企業(yè)所得稅由國(guó)稅部門(mén)征收管理，原有的老企業(yè)由地稅部門(mén)管理。他們有不同的所得稅管理,、稅收政策執(zhí)行和企業(yè)所得稅計(jì)算方法,。同地區(qū)、同行業(yè),、同規(guī)模的企業(yè)很容易稅負(fù)不同,，導(dǎo)致同類(lèi)型或同規(guī)模企業(yè)稅負(fù)差異較大，影響稅收秩序,。第三,，隨著新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的頒布實(shí)施，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)內(nèi)容更加復(fù)雜,，企業(yè)會(huì)計(jì)制度與稅法差異的調(diào)整更加復(fù)雜,，增加了稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)行政策的`難度。

1,、優(yōu)化人員配置,，充實(shí)企業(yè)所得稅管理的力量。從企業(yè)所得稅的發(fā)展趨勢(shì)和新成立企業(yè)的快速增長(zhǎng)來(lái)看,，現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)和力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng),。按照管理力量與任務(wù)相匹配,、管理效率最大化的原則,，合理確定機(jī)關(guān)、基層分支機(jī)構(gòu)和一線(xiàn)管理人員的比例,。根據(jù)干部的年齡層次,、知識(shí)層次、業(yè)務(wù)水平,，將每個(gè)干部安排到最適合的崗位,，從而實(shí)現(xiàn)人適合自己的事情，物適合自己的人,，人才能物盡其用,。基層支行業(yè)務(wù)部門(mén)必須配備專(zhuān)職人員進(jìn)行企業(yè)所得稅管理,，相對(duì)穩(wěn)定,。將專(zhuān)業(yè)對(duì)口、熟悉會(huì)計(jì)知識(shí),、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的年輕干部充實(shí)到所得稅管理隊(duì)伍中,，緩解人員不足、工作量大的壓力,。

2.建立健全所得稅責(zé)任追究制度,，強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核。一是科學(xué)設(shè)置崗位職責(zé)和工作流程,，形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒腆w系,。在堅(jiān)持依法治稅原則的前提下，盡可能簡(jiǎn)化流程,，減少工作環(huán)節(jié),，縮短業(yè)務(wù)流程路徑，減少歸檔紙質(zhì)資料,，做到業(yè)務(wù)流程無(wú)阻塞,，業(yè)務(wù)銜接無(wú)缺口，協(xié)調(diào)配合無(wú)缺陷,，監(jiān)管預(yù)警無(wú)盲區(qū),。第二，要盡量減少稅務(wù)管理人員的日常工作,，進(jìn)一步突出稅務(wù)管理人員的工作重點(diǎn),。在實(shí)施綜合管理的基礎(chǔ)上，要突出工作重點(diǎn),，切實(shí)履行好家庭管理和管家職能,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)所得稅來(lái)源和異常納稅企業(yè)的管理，加強(qiáng)實(shí)地調(diào)查核實(shí),，深入了解納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，變寬泛管理為深入管理。為進(jìn)一步解決所得稅管理長(zhǎng)期邊緣化的問(wèn)題,，在日常稅收征管工作中,，應(yīng)避免增值稅管理一枝獨(dú)秀的現(xiàn)象，采取增值稅與企業(yè)所得稅管理并重的管理模式,，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,。第三，針對(duì)稅務(wù)工作日益繁重,、基層一線(xiàn)人員矛盾日益突出的情況,，要大力推行績(jī)效管理，激發(fā)廣大稅務(wù)干部的積極性,，促進(jìn)國(guó)稅部門(mén)整體績(jī)效提升,，挖掘人力資源潛力，促進(jìn)稅收管理科學(xué)化,、專(zhuān)業(yè)化,、精細(xì)化，創(chuàng)新基層管理方式,，切實(shí)解決“一事不再做,、多做少做”的問(wèn)題,。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇五

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，進(jìn)銷(xiāo)存管理是企業(yè)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié),。隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大,，商品數(shù)量急劇增加，有關(guān)商品的各種信息量也成倍增加,。企業(yè)需要實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地對(duì)商品的各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析為了便好地增加業(yè)務(wù)量,，另外不少企業(yè)通過(guò)分公司或代理商把產(chǎn)品推向最終用戶(hù)，這些分公司或代理商分布在不同的地理位置,，跨空間,、跨時(shí)間的頻繁業(yè)務(wù)信息交流是這些企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要特點(diǎn)。在這種形勢(shì)下,，傳統(tǒng)的人工傳遞信息和數(shù)據(jù)的管理方式就無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)需求了,。

1.1 編寫(xiě)目的

此份軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告是為進(jìn)銷(xiāo)存管理信息系統(tǒng)編寫(xiě)的，開(kāi)發(fā)這個(gè)軟件旨在建立一個(gè)高效率,、高準(zhǔn)確率,、通用性好的進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)，借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理,，在很大程度上提高管理者分析與決策的科學(xué)性,，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。通過(guò)這份軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告詳盡說(shuō)明了該軟件產(chǎn)品的需求規(guī)格,，包括對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的準(zhǔn)確的定義,。

1.2 開(kāi)發(fā)目的及意義

本設(shè)計(jì)為一個(gè)基本的b/s結(jié)構(gòu)的進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)，即利用網(wǎng)絡(luò),、信息化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)商品信息的跨時(shí)間,、空間的管理,。本系統(tǒng)對(duì)企業(yè)中常見(jiàn)的采購(gòu),、庫(kù)存、銷(xiāo)售等商業(yè)活動(dòng)以及相關(guān)的供應(yīng)商和客戶(hù)等基本信息進(jìn)行管理,。功能貼近實(shí)際,，內(nèi)容精練。

1.3 預(yù)期讀者和閱讀建議

本軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告所針對(duì)的各種不同的預(yù)期讀者,，可能包括：

用戶(hù),； 開(kāi)發(fā)人員； 企業(yè)管理者,； 營(yíng)銷(xiāo)人員,； 測(cè)試人員； 文檔編寫(xiě)入員,。

根據(jù)軟件本身的系統(tǒng)機(jī)構(gòu),，我們本小組從功能的角度對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行了初步的模塊劃分,，主要區(qū)分了每個(gè)功能的邊界，這是第一次將系統(tǒng)功能進(jìn)行細(xì)化的過(guò)程,，分析結(jié)果如下表2-1所示,。

根據(jù)表2-1用戶(hù)描述的需求，將系統(tǒng)功能模塊劃分如表2-2所示,，并對(duì)其模塊的劃分和功能進(jìn)行描述,。劃分模塊的目的是使系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)更加清晰，開(kāi)發(fā)難度降低并有利于團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā),。

2.1 系統(tǒng)功能

本系統(tǒng)的功能主要包括系統(tǒng)登錄,、基本資料維護(hù)、采購(gòu),、銷(xiāo)售,、庫(kù)存管理和系統(tǒng)維護(hù)等，根據(jù)具體情況,，該系統(tǒng)的功能可分為四類(lèi)：第一類(lèi)是基本信息業(yè)務(wù),，主要負(fù)責(zé)客戶(hù)信息、供應(yīng)商信息,、商品信息,、入庫(kù)信息、出庫(kù)信息的管理,；第二類(lèi)是進(jìn)貨業(yè)務(wù),，主要負(fù)責(zé)對(duì)貨物生成采購(gòu)單，并采購(gòu)入庫(kù),；第三類(lèi)是銷(xiāo)售業(yè)務(wù),，主要負(fù)責(zé)對(duì)商品的銷(xiāo)售，并銷(xiāo)售出庫(kù),；第四類(lèi)是庫(kù)存管理業(yè)務(wù),，主要負(fù)責(zé)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。

2.1.1 系統(tǒng)功能樹(shù)圖

2.1.2 子系統(tǒng)一

（請(qǐng)改成具體的名稱(chēng),，如“用戶(hù)管理子系統(tǒng)”,。若未劃分子系統(tǒng)，則刪除本標(biāo)題,，直接寫(xiě)“模塊”,，并將3.1.2.1等標(biāo)題升級(jí)為四級(jí)標(biāo)題。）

對(duì)該子系統(tǒng)的描述,。

2.1.2.1 模塊一（請(qǐng)改成具體的名稱(chēng)）

（1）用例圖

（2）需求說(shuō)明

（3）輸入/輸出數(shù)據(jù)

列出輸入數(shù)據(jù)(用戶(hù)輸入,、來(lái)自外部接口的輸入或者其它輸入)并且定義針對(duì)這些輸入數(shù)據(jù)的處理(計(jì)算)方法，以及相應(yīng)地輸出數(shù)據(jù),，描述對(duì)應(yīng)區(qū)別：輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù),。當(dāng)有大量數(shù)據(jù)需要描述時(shí),，也可以分類(lèi)描述數(shù)據(jù)，并且注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的輸入,、輸出屬性,。

2.1.2.2 模塊二

（1）用例圖

（2）需求說(shuō)明

（3）輸入/輸出數(shù)據(jù)

2.1.3子系統(tǒng)二

具體寫(xiě)法，參照3.1.2節(jié),。

請(qǐng)根據(jù)需要,，增加3.1.4，3.1.5等小節(jié),。

通過(guò)本節(jié)描述可以確定,，保證軟件產(chǎn)品能和外部組件正確連接的需求。

3.1 用戶(hù)界面

主要是對(duì)用戶(hù)界面風(fēng)格,、布局等方面的描述,。 以下是可能包括的一些特征：

將要采用的圖形用戶(hù)界面(gul)標(biāo)準(zhǔn)或者產(chǎn)品系列的風(fēng)格； 有關(guān)屏幕布局或者解決方案的限制,；將要使用在每一個(gè)屏幕(圖形用戶(hù)界面)上的軟件組件,，可能包括：選單； 標(biāo)準(zhǔn)按鈕,； 導(dǎo)航鏈接,； 各種功能組件； 消息欄,； 快捷鍵,；各種顯示格式的規(guī)定，可能包括： 不同情況下文字的對(duì)齊方式,；不同情況下數(shù)字的表現(xiàn)格式與對(duì)齊方式 日期的表現(xiàn)方法與格式,； 計(jì)時(shí)方法與時(shí)間格式； 等等,。錯(cuò)誤信息顯示標(biāo)準(zhǔn),；對(duì)于用戶(hù)界面的細(xì)節(jié)，例如：一個(gè)特定對(duì)話(huà)框的布局,，應(yīng)該寫(xiě)入具體的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)說(shuō)明中,，而不能寫(xiě)入軟件需求規(guī)格說(shuō)明中。如果采用現(xiàn)成的,、合適的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn))，或者另文描述,，可以在這里直接說(shuō)明,，并且將其加入?yún)⒖嘉墨I(xiàn)。

3.2 運(yùn)行環(huán)境

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇六

二,、產(chǎn)權(quán)清晰,，責(zé)權(quán)明確,；三、建立健全了激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,；四,、建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)；五,、建立了和諧的外部環(huán)境,；六、掌握了一批具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的勞務(wù)分承包方,。下面談?wù)勆綎|建工集團(tuán)的基本情況和改制的具體作法：

一,、抓住第一次改革機(jī)遇，實(shí)行“項(xiàng)目法”施工,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換和施工管理體制的徹底改革,，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

山東建工由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,，至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,，在這種情況下，企業(yè)為求生存,、求發(fā)展,，在沒(méi)有任何上級(jí)部門(mén)指示和安排情況下，打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,，自覺(jué)在省內(nèi)率先推行“項(xiàng)目法”施工改革,，并且一舉獲得成功。從一九九一年開(kāi)始企業(yè)發(fā)展一年一個(gè)新臺(tái)階,，一年向前邁出一大步,，不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動(dòng)局面，而且經(jīng)濟(jì)效益逐年較大幅度的增長(zhǎng),。例如：施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬(wàn)元,，到20xx年已達(dá)到12億元，增長(zhǎng)了462倍,；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1990年虧損84萬(wàn)元,，到20xx年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6255萬(wàn)元；竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%,，20xx年提高到81.88%,，同時(shí)加強(qiáng)配套改革，建立了企業(yè)技術(shù),、質(zhì)量,、安全、文明施工,、財(cái)務(wù),、勞資,、材料、設(shè)備,、經(jīng)營(yíng)和預(yù)決算的十大業(yè)務(wù)系統(tǒng)并組建勞務(wù)及人才,、材料供應(yīng)、設(shè)備租賃,、資金和生活服務(wù)等五大模擬市場(chǎng),。并進(jìn)行了用工、人事和分配制度等三項(xiàng)制度改革,，按月度對(duì)二級(jí)單位進(jìn)行跟蹤考核,，建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計(jì)考核體系,，確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，為后來(lái)建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、抓住第二次改革機(jī)遇,，在實(shí)行集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經(jīng)濟(jì),，涉及到企業(yè)內(nèi)外部機(jī)制的各方面,，主要是建立和完善以下幾個(gè)方面的制度。

1,、建立健全企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)制度,。山東建工集團(tuán)按照國(guó)家的規(guī)定，對(duì)企業(yè)資產(chǎn),、債權(quán)債務(wù)由國(guó)資局和會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估,、產(chǎn)權(quán)界定，核實(shí)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)占有量,，進(jìn)行國(guó)有資產(chǎn)登記,，確定企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)資產(chǎn),、企業(yè)資本金的股權(quán)結(jié)構(gòu)均做到了產(chǎn)權(quán)清晰,。

2、建立健全法人治理結(jié)構(gòu),。山東建工集團(tuán)在建立有限責(zé)任的改制過(guò)程中,，始終把建立新型的領(lǐng)導(dǎo)體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會(huì),、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。使權(quán)力機(jī)構(gòu),、決策機(jī)構(gòu),、審計(jì)機(jī)構(gòu)和執(zhí)行層既相互分離，又相互制衡,，并做到責(zé)權(quán)明確,，各司其職，依法依規(guī)行使職權(quán),。

3,、建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。山東建工集團(tuán)按照有關(guān)規(guī)定,，建立健全了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,，主要是成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃,、核算,，企業(yè)資金管理（包括資金使用、回收,、清欠）等制度,，進(jìn)一步完善了企業(yè)財(cái)務(wù)管理，確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng),。

這兩項(xiàng)指標(biāo)的完成是改制前十年完成總和的近20倍,。山東建工集團(tuán)發(fā)展如此之快，就是得益于項(xiàng)目法施工和企業(yè)股份制改造,。

三,、抓住第三次改革機(jī)遇，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部股份制改造,，建立母子公司投資主體,。

山東建工集團(tuán)在企業(yè)制度上進(jìn)行再創(chuàng)新，實(shí)施國(guó)退民進(jìn)企業(yè)改造,。具體作法是：

調(diào)整國(guó)有股權(quán)結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步理順國(guó)有股與企業(yè)的關(guān)系。主要是將48%的國(guó)有股,，變現(xiàn)退出28.88%,，國(guó)有股權(quán)實(shí)際參股19.12%。國(guó)有股所得的紅利,，主要用于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì),。

他們把國(guó)有股變現(xiàn)退出的股份，全部轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,、經(jīng)營(yíng)者群體和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,。調(diào)整后的股權(quán)結(jié)構(gòu)是，經(jīng)營(yíng)者持股120萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)者群體每人持股48～96萬(wàn)元,。中層領(lǐng)導(dǎo)每人持股8～24萬(wàn)元,。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，也進(jìn)一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,。

四,、進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整，實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理,。

1,、切實(shí)搞好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整：

一是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅(jiān)持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,，建立適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的管理機(jī)制,，突出管理機(jī)構(gòu)精干高效，減少管理層次,，減少扯皮,，明確崗位責(zé)任目標(biāo)，解決多頭管理的問(wèn)題,。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線(xiàn)職能式管理模式,，實(shí)行扁平化的矩陣式管理模式，突出業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理,。集團(tuán)總公司機(jī)關(guān)共77人,，設(shè)五部一室即：市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部,、工程項(xiàng)目管理部,、財(cái)務(wù)融資管理部、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,，保留黨群系統(tǒng),。實(shí)行部室制改革，不單純是為了精簡(jiǎn)幾個(gè)機(jī)構(gòu),、裁減幾個(gè)冗員,，而是突出精干高效、做到減機(jī)構(gòu),，不減職能,，不削弱職能，減人不減工作效率,、不減崗位責(zé)任,。做到人人有事做，人人能做事,，事事有人做,，責(zé)任有人負(fù)。

二是生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，就是在堅(jiān)持制度創(chuàng)新,，機(jī)制創(chuàng)新的前提下,，進(jìn)一步規(guī)范改制子公司運(yùn)作，突出解決機(jī)制不活,、發(fā)展不均衡的問(wèn)題,，對(duì)發(fā)展緩慢,、施工任務(wù)少,、產(chǎn)值效益差、無(wú)大發(fā)展前途的子公司,，實(shí)行內(nèi)部兼并,、重組方式調(diào)整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,，切實(shí)建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，提高總公司經(jīng)營(yíng)管理的集中度。

三是勞務(wù)分承包的調(diào)整,，在過(guò)去眾多的勞務(wù)承包單位中,，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核篩選確定了69家具有一定實(shí)力的勞務(wù)承包單位。每年對(duì)勞務(wù)承包單位進(jìn)行考評(píng),，淘汰后5名,，同時(shí)引進(jìn)5家新的勞務(wù)承包單位，通過(guò)優(yōu)勝劣汰保證勞務(wù)承包單位的素質(zhì),。

2,、實(shí)施企業(yè)五大創(chuàng)新，全面提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。

一是企業(yè)制度創(chuàng)新,。兩級(jí)公司建立了經(jīng)營(yíng)者決策失誤、造成損失責(zé)任追究制度,，以提高

經(jīng)營(yíng)決策者在進(jìn)行重大事項(xiàng)決策時(shí)科學(xué)性,，最大限度的減少失誤。

二是企業(yè)管理創(chuàng)新,。關(guān)鍵是搞好項(xiàng)目管理,，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理部的建設(shè)。,。其次是強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理,，明確職能劃分，突出崗位責(zé)任到位,、高效服務(wù)到位和戰(zhàn)略管理到位,。

三是經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新。首先是經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體及經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)wto的基本規(guī)則和原則,。特別要學(xué)會(huì)和運(yùn)用菲迪克條款,。其次要運(yùn)用現(xiàn)代管理手段完善投標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行網(wǎng)上信息發(fā)布,，建立標(biāo)書(shū)評(píng)價(jià),、分析和統(tǒng)一審查制度，最大限度的提高中標(biāo)率,。三是經(jīng)營(yíng)方式加快向集約型轉(zhuǎn)變,。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，對(duì)規(guī)模大,、墊資多,、取費(fèi)低的工程要進(jìn)行前期評(píng)估，決定是否承接,。

四是科技人才創(chuàng)新,。科技創(chuàng)新的重點(diǎn)是以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化升級(jí),，加大推廣應(yīng)用新技術(shù),、新材料、新設(shè)備,、新工藝的力度,。投資20xx萬(wàn)元建設(shè)工業(yè)園研發(fā)中心，引進(jìn)5名博士生,，建立新型建材科研基地,。加大微機(jī)開(kāi)發(fā)利用，對(duì)大型新開(kāi)工程全面實(shí)行微機(jī)管理和施工現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控,。人才創(chuàng)新的重點(diǎn)是加快培養(yǎng)造就一支適應(yīng)入世環(huán)境的,、與國(guó)際慣例接軌的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊(duì)伍，以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要,，山東建工集團(tuán)現(xiàn)在擁有博士生5名,，碩士研究生20余名，大本以上學(xué)歷管理人員600人,。

五是企業(yè)文化創(chuàng)新,。創(chuàng)建企業(yè)品牌，樹(shù)立企業(yè)形象,，著力建設(shè)好企業(yè)的精神文化,、物質(zhì)文化和制度文化，使企業(yè)文化建設(shè)逐步向企業(yè)文化管理過(guò)渡,。得益于領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)能審時(shí)度勢(shì),，正確領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,，積極爭(zhēng)取地方政府的支持，抓住每一次機(jī)遇,，不斷深化企業(yè)改革,。

1、認(rèn)清形勢(shì),，理清思路,，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念,。

我們建筑行業(yè)是屬于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),，是最早進(jìn)入市場(chǎng)的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,、組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,，是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實(shí)行了改制,，但改革的步子不大，仍殘留著濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡,。內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活,、組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求不相適應(yīng)的情況還相當(dāng)嚴(yán)重,。企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)有余,，集約經(jīng)營(yíng)不足，產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,，企業(yè)發(fā)展后勁不足等問(wèn)題也比較突出,。這些問(wèn)題的存在，嚴(yán)重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢(shì),，阻礙了企業(yè)發(fā)展,。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)層要深入學(xué)習(xí)黨的一系列改革開(kāi)放的路線(xiàn),、方針,、政策，深入探討市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和建筑市場(chǎng)的前景,，從而認(rèn)清建筑業(yè)的形勢(shì),，理清企業(yè)發(fā)展思路，提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，領(lǐng)導(dǎo)班子的思想觀念應(yīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式應(yīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,，我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識(shí)、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件,。

2,、必須建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。

十五屆四中全會(huì)指出：“公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心,。要明確股東會(huì),、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé),，形成各負(fù)其責(zé),、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu),?！?山東建工集團(tuán)改革的成功經(jīng)驗(yàn)已證明在進(jìn)行股份制改造中，通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股,、管理業(yè)務(wù)骨干多持股,，不僅實(shí)現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,，而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,，由于股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)組成人員代表不同的所有者利益,，所以才能形成相互約束,、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)，才能保證對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性,，最大限度地減少?zèng)Q策失誤,。

3、必須建立行之有效的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,。

實(shí)踐證明,，經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股,。特別是經(jīng)營(yíng)者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,，只有經(jīng)營(yíng)者持大股才能形成較強(qiáng)的`風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，才能充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)造力,。經(jīng)營(yíng)者出資越多,，思想壓力越大，壓力越大,，工作動(dòng)力越大,，工作積極性和主觀能動(dòng)性就越高，其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮,。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,，能促進(jìn)他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股,、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,，較好的把職工切身利益與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵(lì)約束機(jī)制,。

4,、必須統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

5,、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用，加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是加快國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證,。

總之,，黨的十五屆四中和五中全會(huì)，為國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步指明了方向,，只要我們進(jìn)一步解放思想,、抓住機(jī)遇、轉(zhuǎn)變觀念,，勇于改革,，以敢闖、敢試,、敢干的膽略進(jìn)行制度創(chuàng)新，就能開(kāi)拓企業(yè)發(fā)展的新篇章,。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇七

8月21日,我們接到對(duì)非公有制企業(yè)調(diào)查的通知后,，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，成立了以黨組書(shū)記**為組長(zhǎng)的調(diào)查小組,，制定了非公有制企業(yè)調(diào)查實(shí)施方案,，調(diào)查組深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了非公有制企業(yè)調(diào)查工作。目前調(diào)查工作已經(jīng)結(jié)束,，現(xiàn)報(bào)告如下：

改革開(kāi)放以來(lái),，我縣非公有制經(jīng)濟(jì)，在各級(jí)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全縣人民的大膽實(shí)踐，勵(lì)精圖治,，艱苦創(chuàng)業(yè),，經(jīng)過(guò)了從無(wú)到有，從小到大,，迅猛發(fā)展的歷程,，顯示出了旺盛的生命力,，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭。我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展,，顯示出了強(qiáng)大的生命力和巨大潛力,，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)作用。主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐力量,。據(jù)縣統(tǒng)計(jì)局提供,，今年上半年，我縣生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)30.2億元,，其中非公有制經(jīng)濟(jì)完成20.3億元,，占全縣生產(chǎn)總值的比重達(dá)67.25%，其中規(guī)模以上企業(yè)完成97746萬(wàn)元,，規(guī)模以下企業(yè)完成51256萬(wàn)元,。這充分顯示，非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐力量,。

滿(mǎn)足了人民群眾不同層次的需求全縣非公有制企業(yè)中的商業(yè),、飲食、服務(wù)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)遍及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村,，對(duì)繁榮經(jīng)濟(jì)，活躍城鄉(xiāng)市場(chǎng),，解決全縣49萬(wàn)人人口對(duì)衣,、食、住,、行等基本生產(chǎn)生活資料的多層次,、多方面需求發(fā)揮了積極作用。僅縣二肥超市有限公司就擁有連鎖店 家,，遍布全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 個(gè)村莊,。

為拓寬就業(yè)渠道作出了重要貢獻(xiàn)元至七月份全縣非公有制企業(yè)增加到了1866家，從業(yè)人員達(dá)74914人,，為農(nóng)民提供了穩(wěn)定的收入,。同時(shí)，非公有制企業(yè)還在吸納下崗職工,、促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的改革分流,、確保社會(huì)穩(wěn)定方面也發(fā)揮著積極的作用，近年來(lái),，共吸納下崗職工8000多人,。

加快了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐非公有制企業(yè)的崛起和壯大，逐步打破了農(nóng)村只是農(nóng)業(yè),，農(nóng)民只能種地的傳統(tǒng)習(xí)俗陳舊的單一農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)格局,，逐步形成了多元化的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),，出現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、工業(yè),、運(yùn)輸業(yè),、商業(yè)、建筑業(yè)和服務(wù)性行業(yè)互相促進(jìn),，協(xié)調(diào)發(fā)展的局面,，加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。據(jù)縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),，僅上半年,，第三產(chǎn)業(yè)完成生產(chǎn)總值65082萬(wàn)元，其中批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現(xiàn)15200萬(wàn)元,，住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)3386萬(wàn)元,，交通運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)實(shí)現(xiàn)2687萬(wàn)元。

啟迪了廣大農(nóng)民的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)非公有制企業(yè)的發(fā)展,，促進(jìn)農(nóng)村商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),，增強(qiáng)了廣大農(nóng)民是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，逐步改變了他們過(guò)去養(yǎng)牛為種田,、養(yǎng)豬為過(guò)年的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想,。如圍繞“林果強(qiáng)縣”工程，建起了遠(yuǎn)宇木業(yè)加工廠(chǎng),、東森木業(yè)等木器加工龍頭企業(yè),，以樹(shù)根、樹(shù)梢和下腳料等“廢棄物”為原料,，加工成細(xì)木板,，使原木增值3.7倍，帶動(dòng)發(fā)展木材加工企業(yè)100多家,、從業(yè)人員近2萬(wàn)人，年產(chǎn)值突破10億元,。再如圍繞做大做強(qiáng)肉牛養(yǎng)殖業(yè),，使肉牛養(yǎng)殖業(yè)成為了農(nóng)民打開(kāi)致富門(mén)的“金鑰匙”。目前,，該縣500頭以上的規(guī)模養(yǎng)牛場(chǎng)達(dá)到18家,，其中千頭以上的有5家，肉牛存欄總量18.8萬(wàn)頭,，增加就業(yè)崗位300個(gè),，帶動(dòng)了1萬(wàn)余戶(hù)農(nóng)民養(yǎng)牛致富。

促進(jìn)了社會(huì)主義精神文明的建設(shè)幾年來(lái),，我非公有制企業(yè)主,，致富不忘國(guó)家,，不忘群眾，積極主動(dòng)為受災(zāi)群眾,、孤寡老人,、希望工程和社會(huì)事業(yè)捐款捐物的事例不勝枚舉,，受到各級(jí)黨委,、政府的好評(píng)和社會(huì)的贊譽(yù)。如今年汶川地震發(fā)生后,，由縣工商聯(lián)組織的捐助活動(dòng)當(dāng)天收到善款近15萬(wàn)元,。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)我縣非公有制企業(yè)明顯存在投資規(guī)模小,、科技含量偏低、新產(chǎn)品開(kāi)放能力較弱,、企業(yè)管理和技術(shù)水平較低,、知名品牌偏小、產(chǎn)業(yè)鏈偏短,、企業(yè)整體素質(zhì)偏低等缺陷,。尤其在改善融資環(huán)境、投資環(huán)境,、政務(wù)環(huán)境和人才培訓(xùn)等方面還存在諸多不足之處,，影響了非公有制企業(yè)的快速發(fā)展。因此,，我們必須認(rèn)真分析存在的問(wèn)題,，理順體制，改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境,，才能使非公有制企業(yè)快速穩(wěn)定地發(fā)展,。

優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目較少，抵抗風(fēng)險(xiǎn),、持續(xù)發(fā)展能力較低 通過(guò)調(diào)查了解到我縣大部分非公有制企業(yè)屬于科技含量低,、市場(chǎng)占有率低的行業(yè)和項(xiàng)目，其產(chǎn)品壽命和市場(chǎng)份額的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)較高,。我國(guó)加入wto后,，全球大企業(yè)將陸續(xù)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，他們更占有規(guī)模,、資金,、管理和運(yùn)營(yíng)體制上的優(yōu)勢(shì)，對(duì)那些不具備比較優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),，在強(qiáng)悍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前面臨生死存亡的考驗(yàn),。

地方銀行不能有效地結(jié)合實(shí)際開(kāi)展創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng)，缺乏應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)的措施和能力 關(guān)于企業(yè)融資據(jù)調(diào)查顯示主要存在以下幾方面的問(wèn)題：一是政府政策支持力度不夠，專(zhuān)門(mén)為非公有制企業(yè)提供融資服務(wù)的機(jī)構(gòu)寥寥無(wú)幾,，目前我縣僅有1家,，注冊(cè)資本150萬(wàn)元，擔(dān)保能力在300萬(wàn)元以?xún)?nèi),。二是支持非公有制企業(yè)發(fā)展的投資風(fēng)險(xiǎn)基金與直接融資渠道的保障力度不夠,。三是金融部門(mén)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的支持力度不夠，主要是銀企對(duì)接不夠全面,，缺乏有效的合作平臺(tái),。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的資料顯示：約90%以上民營(yíng)中小企業(yè)因企業(yè)規(guī)模小，固定資產(chǎn)少,，無(wú)抵押能力和擔(dān)保困難,，而難以向銀行貸到款，特別是中小企業(yè)大多數(shù)申請(qǐng)的是小額貸款,，因達(dá)不到銀行單筆貸款的規(guī)模要求而被拒之門(mén)外,，造成銀企矛盾。還有一個(gè)突出問(wèn)題即民營(yíng)有效資金不多,，符合抵押資產(chǎn)較少,，難以達(dá)到抵押貸款條件，其大多數(shù)是租用原鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地和廠(chǎng)房等租賃經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的小型企業(yè),，其新增資產(chǎn)普遍不符合法定產(chǎn)權(quán)抵押要求,，從而使民營(yíng)企業(yè)融資更加困難。四是在貸款程序和手續(xù)方面過(guò)于繁瑣復(fù)雜,。如符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)扶持政策的企業(yè)貸款,，需要經(jīng)縣、市,、省,、國(guó)家多個(gè)相關(guān)部門(mén)報(bào)批、審核,，幾經(jīng)周折爭(zhēng)取到的項(xiàng)目費(fèi)又被層層扣減,，最后拿到手里只有一半或者更少。

政務(wù)環(huán)境還需進(jìn)一步改善從我縣調(diào)查的情況來(lái)看：近年來(lái),，隨著改革不斷深入,，政府部門(mén)的服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化，政務(wù)環(huán)境有了明顯改善,，但仍存在一些問(wèn)題，一是稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重,，“三亂”尚未徹底根治,。據(jù)企業(yè)反映，近年來(lái)“三亂”現(xiàn)象有明顯改變，由過(guò)去的普遍現(xiàn)象,，表現(xiàn)為現(xiàn)在的極個(gè)別現(xiàn)象,，據(jù)調(diào)查，認(rèn)為“三亂”現(xiàn)象沒(méi)有的占50%,，認(rèn)為不多了的占25%,，認(rèn)為偶爾有的占25%；二是還存在著權(quán)力部門(mén)化,，部門(mén)利益化,，利益尋租化的現(xiàn)象。有些職能部門(mén)的同志在執(zhí)法過(guò)程中,，往往用以管理代替服務(wù),、以罰代管的方式，行政執(zhí)法缺乏人文關(guān)懷,；三是某些職能部門(mén)在行政執(zhí)法過(guò)程中,，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化 我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)我縣的非公有制企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境也存在著問(wèn)題：一是物流系統(tǒng)還不夠完善,，企業(yè)貨物外運(yùn)不夠順暢,，運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)；二是產(chǎn)業(yè)不配套,，圍繞行業(yè)龍頭企業(yè)的協(xié)作配套企業(yè)不多,，不能發(fā)揮集群聚集效應(yīng)，增大了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,；三是圍繞民營(yíng)企業(yè)需要的社會(huì)化服務(wù)體系還不夠健全完善,，企業(yè)不知道是哪個(gè)機(jī)構(gòu)能夠解決他們?cè)诠芾碇羞\(yùn)行的某些問(wèn)題，而管理服務(wù)機(jī)構(gòu)又不知企業(yè)到底需要什么樣的服務(wù),，導(dǎo)致信息不暢,；四是缺乏為企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員機(jī)構(gòu)，企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才難求,。

抓住機(jī)遇,，強(qiáng)化輿論機(jī)制，營(yíng)造大力支持促進(jìn)非公有制企業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍首先,，要統(tǒng)一思想,，廣泛宣傳民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位和作用，宣傳大力支持非公有制企業(yè)的政策,；其次,，要引導(dǎo)非公有制企業(yè)樹(shù)立信心，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。據(jù)有關(guān)資料反映,，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)已連續(xù)10年達(dá)到7%以上的高速增長(zhǎng)，表明我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期已經(jīng)來(lái)臨。非公有制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要一定要抓住機(jī)遇,，乘勢(shì)而上,，發(fā)展企業(yè)。

優(yōu)化服務(wù)機(jī)制,，為非公有制企業(yè)的加快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境：

二是加大民主監(jiān)督力度,，落實(shí)有關(guān)政策，依法保護(hù)非公有制企業(yè)的合法權(quán)益,。

1,、建立非公有制企業(yè)權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)，受理和協(xié)商解決企業(yè)投訴和反映的各種問(wèn)題,。

2,、對(duì)現(xiàn)行的行政收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)再一次徹底的清理,，并實(shí)事求是的通過(guò)聽(tīng)證,，予以調(diào)整審定。

3,、對(duì)財(cái)政投入的項(xiàng)目,、額度及相關(guān)政策，要予以公示,，接受社會(huì)監(jiān)督,。

4、建議實(shí)行稅費(fèi)統(tǒng)一征收,，從源頭上杜絕有收費(fèi)項(xiàng)目的單位向企業(yè)亂收費(fèi)的現(xiàn)象,。

5、用政策和嚴(yán)格的紀(jì)律制止任何單位以任何借口向企業(yè)拉贊助,、搞攤派,。

6、建立誠(chéng)信招商環(huán)境,，落實(shí)招商引資政策,。

三是強(qiáng)化金融服務(wù)環(huán)境，首先要強(qiáng)化政府支持力度,，優(yōu)化企業(yè)外部融資環(huán)境,。一方面要認(rèn)真貫徹《中小企業(yè)促進(jìn)法》，由政府牽頭成立“民營(yíng)企業(yè)貸款信用擔(dān)保公司”,，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展融資提供貸款保證;另一方面要注意優(yōu)化企業(yè)外部融資環(huán)境,。民營(yíng)企業(yè)要贏得銀行信用和支持，也必須健全各項(xiàng)制度,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)性和合法性,。同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)民間創(chuàng)辦投資公司,，培育、建立獨(dú)資,、合資,、合作風(fēng)險(xiǎn)投資主體，推動(dòng)技術(shù)與資本的有效結(jié)合,。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇八

了解企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的需求,，最真實(shí)的掌握企業(yè)招聘大學(xué)生的現(xiàn)狀，了解企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)起到積極的引導(dǎo)作用,，從而能夠有針對(duì)性地為大學(xué)畢業(yè)生、為高校,、為企業(yè)提供相關(guān)有價(jià)值的信息,。

第二是對(duì)那些具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者要放慢自己離開(kāi)的腳步。薪酬的增加不能作為跳槽的唯一標(biāo)準(zhǔn),，企業(yè)對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃是否有利于員工的發(fā)展,，企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制是否能夠滿(mǎn)足員工自身能力的提高，企業(yè)的晉升機(jī)制是否能購(gòu)滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的要求,，這些都是在挑選新的工作時(shí)要慎重考慮的問(wèn)題,。陳越權(quán)在《企業(yè)對(duì)人才需求》分析中談到：企業(yè)與人才兩方面的矛盾所表現(xiàn)出的現(xiàn)象為：大學(xué)生在校期間普遍感到迷茫，不知道自己所學(xué)的東西有什么用,；企業(yè)招聘畢業(yè)生后不得不進(jìn)行大量的培訓(xùn),，企業(yè)用人成本升高；大學(xué)生就業(yè)壓力居高不下,；企業(yè)為了降低成本,，總是希望使用有工作經(jīng)驗(yàn)的人，而絕大多數(shù)畢業(yè)生沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),；為了就業(yè),，大學(xué)生畢業(yè)往往無(wú)法擇業(yè)，就業(yè)后往往還要進(jìn)行二次擇業(yè),，自己浪費(fèi)了時(shí)間,，企業(yè)浪費(fèi)了人力資源；由于無(wú)法擇業(yè),，畢業(yè)生對(duì)工作的滿(mǎn)意度下降,，企業(yè)的人員穩(wěn)定度下降；由于畢業(yè)生對(duì)工作的不滿(mǎn)情緒,，往往還會(huì)孳生對(duì)整個(gè)社會(huì)的不滿(mǎn),，從而影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定,、和諧。

2.27% ：沒(méi)有一個(gè)企業(yè)對(duì)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能表示很滿(mǎn)意,，不到兩成的企業(yè)對(duì)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能表示滿(mǎn)意,，約一成的企業(yè)表示不滿(mǎn)意或很不滿(mǎn)意。這可能也是企業(yè)看文憑而不唯文憑的另一個(gè)原因,。

在專(zhuān)業(yè)對(duì)口問(wèn)題上,，從問(wèn)卷反饋的情況看，學(xué)校和相關(guān)教育部門(mén)必須加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展方向和專(zhuān)業(yè)設(shè)置的研究,，在專(zhuān)業(yè)設(shè)置方面要更多的大膽和決斷,，教育應(yīng)該有一定的遠(yuǎn)見(jiàn)。

企業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力和品質(zhì)的要求————調(diào)查顯示,，企業(yè)認(rèn)為的‘實(shí)干和綜合素質(zhì)’這個(gè)選項(xiàng),。此外，還有12%的企業(yè)認(rèn)為,，大學(xué)生最缺乏敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)精神,。顯然，問(wèn)題的真正答案是,，大學(xué)生也好,，求職者也好沒(méi)有了解企業(yè)到底需要什么樣的人才，往往以個(gè)人的意志和愛(ài)好來(lái)迎合企業(yè)的需求,，當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)南轅北轍的局面,。” 那么企業(yè)需要什么樣的人才呢,？考慮到企業(yè)發(fā)展和目前知識(shí)的更新速度,，企業(yè)需要什么樣的人才，不能單從知識(shí)的層面上來(lái)講了,，因?yàn)橹R(shí)是學(xué)不完的,，也是永遠(yuǎn)不夠用的，像外語(yǔ)和計(jì)算機(jī),，從層面上來(lái)講只是一個(gè)工具的問(wèn)題,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)上升不到素質(zhì)層面，所以本次調(diào)查從畢業(yè)生的能力和品質(zhì)入手,，期望揭示企業(yè)在這兩個(gè)方面的需求是什么,。

就本次調(diào)查而言，在能力方面,，企業(yè)最看重的能力排在前三位的是：創(chuàng)新能力,、溝通能力和學(xué)習(xí)能力，然后依次為協(xié)作能力,、執(zhí)行能力和社交能力,；在品質(zhì)方面,，企業(yè)最看重的品質(zhì)排在前三位的為：敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)和責(zé)任心,，然后依次為積極,、團(tuán)隊(duì)合作精神和吃苦耐勞。所以,，就就業(yè)來(lái)說(shuō),，大學(xué)生在校期間除了學(xué)習(xí)自己本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)外，對(duì)企業(yè)所要求的能力和品質(zhì)要有一個(gè)認(rèn)識(shí),，并著重培養(yǎng)自己的這些能力，養(yǎng)成好的習(xí)慣,，從而練就好的品質(zhì),。學(xué)校在教授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，從育人角度來(lái)講,，如果要以為企業(yè)培養(yǎng)人才出發(fā),，也應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的上訴企業(yè)最看重的能力，幫助學(xué)生克服企業(yè)所最不能忍受的缺點(diǎn),，樹(shù)立企業(yè)最看重的品質(zhì),。

企業(yè)對(duì)畢業(yè)生所持的各種證書(shū)的看法————從問(wèn)卷反饋，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生所持的證書(shū)的看法如下：首先,，對(duì)證書(shū)的數(shù)量,，企業(yè)反饋的信息是：沒(méi)有企業(yè)認(rèn)為證書(shū)越多越好從評(píng)估結(jié)果可以看出，學(xué)歷證書(shū)還是高據(jù)證書(shū)榜首,，英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)緊隨其后,，但有約二十分的差距，計(jì)算機(jī)二級(jí)證,、職業(yè)證書(shū)和三好/優(yōu)干證書(shū)以約二十分的差距再次之,。 該結(jié)果僅從企業(yè)招聘的角度，以問(wèn)卷反饋的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),，在總的概率上對(duì)證書(shū)在企業(yè)心中的地位做簡(jiǎn)單評(píng)估,，供在校大學(xué)生在自己還沒(méi)有明確規(guī)劃時(shí)做參考。對(duì)于各種證書(shū)在各個(gè)行業(yè)中地位,，由于數(shù)據(jù)量以及調(diào)查范圍的限制,。

下面是對(duì)機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)的調(diào)查的一些情況

目前機(jī)械行業(yè)最缺的人才：一是復(fù)合型管理人才，即既懂技術(shù)又懂管理,，能按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律組織產(chǎn)品生產(chǎn),，把握企業(yè)方向的高級(jí)人才；二是具有創(chuàng)新意識(shí)的高級(jí)技術(shù)人才,；三是既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷(xiāo),，了解市場(chǎng)行情,，又能改進(jìn)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的人才,；四是高級(jí)技工,。

原機(jī)械類(lèi)16個(gè)專(zhuān)業(yè)調(diào)整后合并為“機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化”?！安牧铣尚图翱刂乒こ獭?、“工業(yè)設(shè)計(jì)”、“過(guò)程裝備與控制工程”四個(gè)專(zhuān)業(yè),。人們預(yù)測(cè),，機(jī)械類(lèi)人才今后仍會(huì)有較大需求。高層次技術(shù)人才將成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象,。

經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)回升,。1999年1月6日全國(guó)機(jī)械工作會(huì)議將機(jī)械工業(yè)年增長(zhǎng)速度確定為8%，提出要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)100億元,，使現(xiàn)有國(guó)有及國(guó)有控股大中型機(jī)械虧損企業(yè)1/3基本擺脫困境,。那些國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，大中型企業(yè),，既是青年人事業(yè)發(fā)展的巨大舞臺(tái),，同時(shí)在就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的今后幾年，還將在環(huán)境穩(wěn)定及社會(huì)福利保障等方面顯示出它的優(yōu)越性,。

機(jī)械類(lèi)大部分專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上仍屬“熱銷(xiāo)”人才(原機(jī)械類(lèi)16個(gè)專(zhuān)業(yè)調(diào)整后合并為“機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化”,、“材料成型及控制工程”、“工業(yè)設(shè)計(jì)”,、“過(guò)程裝備與控制工程”四個(gè)專(zhuān)業(yè)),。盡管近幾年機(jī)械行業(yè)在人們心目中的地位大打折扣，但由于機(jī)械行業(yè)的重要性和龐大規(guī)模,，仍然需要一支龐大的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,。今后一段時(shí)間內(nèi)，機(jī)械類(lèi)人才仍會(huì)有較大需求,。具有開(kāi)發(fā)能力的數(shù)控人才將成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的目標(biāo),，機(jī)械設(shè)計(jì)制造與加工專(zhuān)業(yè)人才近年供需比也很高。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇九

我于今年 5月對(duì)百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行了走訪(fǎng)調(diào)查,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格審查面試,，以便錄用到秀，最適合其崗位的員工,。為樹(shù)立整體國(guó)際形象,，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部編制《員工手冊(cè)》,，其《員工手冊(cè)》也是依據(jù)中國(guó)法律編制的,，是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個(gè)組成部分,。在員工培訓(xùn)過(guò)程中重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要,。在日常管理中加強(qiáng)與員工溝通,，促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關(guān)心員工的生活,。企業(yè)建立了一套完善的報(bào)酬體系,。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬,、非金錢(qián)性報(bào)酬,。

關(guān)鍵詞

人力資源管理 畢業(yè)社會(huì)調(diào)查 調(diào)查報(bào)告

我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)。調(diào)查的題目為《百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運(yùn)用》,。我于20xx年6月12日走訪(fǎng)了肯德基企業(yè)人力資源部張經(jīng)理,，他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓(xùn),，員工的福利等情況，并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊(cè)》和20xx年度肯德基企業(yè)各部培訓(xùn)記錄,。自我鑒定： 我是中央廣播電視大學(xué)寧夏廣播電視大學(xué)分校 “人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”管理學(xué)科工商管理專(zhuān)科20xx秋的學(xué)員,，通過(guò)在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí),、基本理論,。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí),，選擇了銀川市百勝餐飲集團(tuán)——肯德基企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,，通過(guò)走訪(fǎng)該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門(mén)培訓(xùn)記錄,，以《百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運(yùn)用》為題,，寫(xiě)了這篇調(diào)查報(bào)告。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理,，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益,。由于所學(xué)知識(shí)有限,，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全面的,、深層次的分析,。

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過(guò)嚴(yán)格的面試,、錄用測(cè)驗(yàn)等,。不獲得求職者的信息,，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符,。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,，員工工作的內(nèi)容、要求,，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn),、晉升、薪酬,、福利等,，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿(mǎn)意，是否能勝任其職,。這一做法將有助于肯德基企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工,，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。

肯德基企業(yè)從員工進(jìn)店開(kāi)始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo),，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì),。這樣做減少了員工的流失,，提高了員工的滿(mǎn)意感。企業(yè)采用的較為有效的升遷機(jī)會(huì)與發(fā)展,，其流程如下：

(一)服務(wù)員見(jiàn)習(xí)轉(zhuǎn)正,。

1，工作滿(mǎn)50個(gè)小時(shí);

2,，通過(guò)一個(gè)工作站的訓(xùn)練檢定,。服務(wù)員—接待員，完成主題二并通過(guò)檢定,。

(二)服務(wù)員—訓(xùn)練員,。

1，通過(guò)一個(gè)區(qū)的全部基本工作訓(xùn)練檢定;

2,，通過(guò)該區(qū)的開(kāi)店或打烊工作訓(xùn)練檢定;

3,，理論考試達(dá)90分;

4，實(shí)操考核100%通過(guò),。接待員—資深接待員,，完成主題五并通過(guò)檢定。

(三)服務(wù)員-全訓(xùn)練員工作,。

1,，通過(guò)全部工作區(qū)的全部基本工作站的訓(xùn)練檢定;

2，通過(guò)全部工作區(qū)的開(kāi)店或打烊工作訓(xùn)練檢定;

3，理論考試達(dá)90分;

4,，實(shí)操考核100%通過(guò),。資深接待員—接待員組長(zhǎng)。

1,，完成主題九并通過(guò)檢定;

2,，視餐廳需要。

(四)全訓(xùn)練員—組長(zhǎng),。

1,，任職全訓(xùn)練員6個(gè)月;

2，通過(guò)全部工作區(qū)的開(kāi)店或打烊工作訓(xùn)練檢定;

3,，理論考試達(dá)90分;

4,，實(shí)操考核100%通過(guò)。

(五)通過(guò)任職組長(zhǎng)觀察中及餐廳需要,，便可以提升到管理崗位,。其服務(wù)組及管理人員在餐廳里的工作包括：

1，依工作站的標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品;

2,，親切自然地歡迎顧客,，并提供他們所想要得到的服務(wù);

3，執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作,。通過(guò)訓(xùn)練有素的員工執(zhí)行這些工作,，方可達(dá)到企業(yè)101%顧客滿(mǎn)意的目標(biāo)。

企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性,、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線(xiàn)的員工,，他們比管理者更了解顧客的需求和要求,，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。為此,，肯德基企業(yè)為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛,，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn)，積極參與管理,，如總經(jīng)理接待日等方式,，通過(guò)與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,，此外,，肯德基管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流,，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接,、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施,，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,。 肯德基企業(yè)讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感,，使員工更清楚的了解管理人員的`要求和期望，更愿和管理人員合作,，做好服務(wù)工作,。此外，該企業(yè)除了鼓勵(lì)員工參與管理之外,，還進(jìn)一步采用授權(quán)方式,，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對(duì)客人的問(wèn)題做出迅速的反應(yīng),，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性,。

相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)員工一般工作壓力較大,，可自由支配的時(shí)間較少,，肯德基企業(yè)的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便,。首先,，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，員工的上班時(shí)間由員工自己于一周前提供,，充分為員工減少壓力,，生活方便。然后,，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由餐廳舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng),。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入,。在節(jié)日,、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福,。如果員工家里有什么困難,，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂(yōu),。

肯德基企業(yè)從員工的需要出發(fā),，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬,、間接報(bào)酬,、非金錢(qián)性報(bào)酬三方面內(nèi)容,。

(一)直接報(bào)酬直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員

工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等,。為了提高服務(wù)人員的待遇,，企業(yè)推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經(jīng)理到見(jiàn)習(xí)助理,，組長(zhǎng),，服務(wù)員等分成許多級(jí)別，各級(jí)別有不同的工作有所不同的工資制度,。這樣可以避免單純按行政級(jí)別來(lái)劃分工資高低,，工作多年的服務(wù)人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。

(二)間接報(bào)酬 間接報(bào)酬主要指員工的福利,。好旺得企業(yè)采用統(tǒng)一的方式,，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金,、帶薪假期等福利,。

(三)非金錢(qián)性報(bào)酬企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要,。因而,，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過(guò)各種精神鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工,，如評(píng)選“員工”,、授予“崗位能手”稱(chēng)號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿(mǎn)足是不同的,。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段,。如有的員工希望有良好的人際關(guān)系，企業(yè)就組織一些文藝活動(dòng),、聯(lián)誼會(huì)等社交活動(dòng)以滿(mǎn)足他們的需求;有的員工希望受人尊敬,，擁有較高的威望，企業(yè)可通過(guò)授予各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)來(lái)激勵(lì)他們,。通過(guò)以上幾方面的調(diào)查，可以看出百勝集團(tuán)—肯德基企業(yè)的管理者是真正重視員工,，把員工放在首位,，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱?，肯德基企業(yè)才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的,、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定,。

最近一項(xiàng)調(diào)查表明,，我國(guó)超過(guò)半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示,，困擾我國(guó)企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī),，有33.7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，企業(yè)中高層管理人員的意外離職,，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式,、擁有較為固定的客戶(hù)群,，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)較大的沖擊,。 通過(guò)對(duì)肯德基企業(yè)人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)些啟示,，甚至是經(jīng)驗(yàn),。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇十

近年來(lái)，我縣通過(guò)深入實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略和“中小企業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”,，全縣中小微民營(yíng)企業(yè)不斷成長(zhǎng)壯大,，個(gè)數(shù)占到全縣民營(yíng)企業(yè)的99%，規(guī)模以上中小企業(yè)利稅貢獻(xiàn)率占到全部規(guī)模以上企業(yè)的60%,，成為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,，主要呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)較好。目前全縣共有中小微民營(yíng)企業(yè)549家,，平均生存期7.6年,，遠(yuǎn)高于全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)3.7年。企業(yè)數(shù)量同比穩(wěn)中有增,、達(dá)5%,。納入中小微民營(yíng)企業(yè)信息庫(kù)的504家，其中規(guī)模以上152家,。1-9月份,，這152家企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、利稅,、利潤(rùn)分別達(dá)765.3億元,、118.9億元、98.8億元,，同比增長(zhǎng)16.8%,、13%,、16.7%。二是部分企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)相繼建立,。全縣中小民營(yíng)企業(yè)擁有省級(jí)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心2家,、創(chuàng)新企業(yè)2家，市級(jí)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心17家,、創(chuàng)新企業(yè)7家,，省級(jí)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地1處，省級(jí)高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)1處,。三是園區(qū)聚集效應(yīng)初步顯現(xiàn),。精細(xì)化工園中小微民營(yíng)企業(yè)達(dá)138家，縣開(kāi)發(fā)區(qū)123家,，西郊服務(wù)區(qū)52家,。機(jī)械制造、石油化工產(chǎn)業(yè)向園區(qū)集中,，擁有精細(xì)化工,、石油裝備制造兩大省級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。

縣委,、縣政府在推進(jìn)中小微企業(yè)發(fā)展方面,，主要采取了以下有力舉措：一是強(qiáng)化政策扶持。抓住國(guó)家重視中小微企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇期,，認(rèn)真落實(shí)近年來(lái)省,、市出臺(tái)的相關(guān)政策，重點(diǎn)推出3000萬(wàn)元工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)資金,、300萬(wàn)元發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金等措施,，引導(dǎo)扶持中小微民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。在財(cái)稅,、金融和涉企審批,、服務(wù)辦事、收費(fèi)等方面,，給予優(yōu)惠扶持,、減免稅費(fèi)、簡(jiǎn)化手續(xù),。二是強(qiáng)化調(diào)度指導(dǎo),。設(shè)立了中小企業(yè)管理辦公室，實(shí)行每季調(diào)度監(jiān)測(cè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，提報(bào)重點(diǎn)培育企業(yè)名單,，進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理,，促進(jìn)全縣中小微民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展,。出臺(tái)意見(jiàn)辦法,，將中小微民營(yíng)企業(yè)發(fā)展納入全縣年度考核。三是強(qiáng)化為企服務(wù),。通過(guò)一站式審批服務(wù),、精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、并聯(lián)審批等措施簡(jiǎn)化程序,、方便企業(yè)辦事,，從全縣及部門(mén)層面，開(kāi)展“百名干部聯(lián)百企”,、管理提升“百千萬(wàn)”,、創(chuàng)新服務(wù)“三項(xiàng)行動(dòng)”等活動(dòng)，強(qiáng)化部門(mén)履職服務(wù)意識(shí),，提供宣傳政策,、培訓(xùn)業(yè)務(wù)、提升管理和登記融資,、培育品牌等服務(wù),，為企業(yè)幫困解憂(yōu)。

我縣中小微民營(yíng)企業(yè),，已初步形成規(guī)模,，蓄勢(shì)發(fā)展后勁較足，但仍然存在諸多因素,，制約其快速發(fā)展,、做大做強(qiáng)。

(一)創(chuàng)業(yè)能力不足,。一是氛圍不濃,。盡管就業(yè)難、招工難同時(shí)并存,，但受主客觀因素影響,，人們自主創(chuàng)業(yè)、主動(dòng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)薄弱;現(xiàn)有企業(yè)滿(mǎn)足現(xiàn)狀,、小成即滿(mǎn),、小富即安現(xiàn)象也較普遍，對(duì)二次創(chuàng)業(yè)熱情不高,。二是人才缺乏,。有創(chuàng)業(yè)激情、能夠領(lǐng)辦企業(yè)的優(yōu)秀人才總量稀缺,，鼓勵(lì)成才的機(jī)制不健全,。

(二)創(chuàng)新實(shí)力不強(qiáng)。現(xiàn)有中小微民營(yíng)企業(yè),，總體上規(guī)模小,、實(shí)力弱,，從事的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較單一，大部分產(chǎn)品技術(shù)含量,、附加值較低;企業(yè)研發(fā)投入少,，研發(fā)能力不強(qiáng)，名牌少,、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品少,，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)發(fā)展要素受制,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,，有些行業(yè)產(chǎn)能相對(duì)過(guò)剩，原材料,、物流,、電力和勞動(dòng)力價(jià)格成本不斷上升，融資難,、融資貴問(wèn)題突出,，不斷擠壓企業(yè)利潤(rùn)空間。小微企業(yè)用地難規(guī)劃,、難安置情況也不同程度存在,。

(四)管理經(jīng)營(yíng)粗放。不少企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,，不注重管理團(tuán)隊(duì),、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和技術(shù)人才的培養(yǎng);用人機(jī)制落后，家族式管理模式明顯,，任人唯親,、職工晉升渠道窄、機(jī)會(huì)少,，薪酬待遇低,、勞動(dòng)強(qiáng)度大，缺乏用工,、留人的吸引力,。

(五)環(huán)境還需優(yōu)化。我縣始終堅(jiān)持工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略,，大力倡導(dǎo)“二次創(chuàng)業(yè)”理念,，但在引導(dǎo)扶持服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面還存在工作措施待完善、落實(shí)力度需加強(qiáng)等問(wèn)題,。辦事審批效率有待再提高,，園區(qū)公共設(shè)施不夠完善，在服務(wù)企業(yè)職工生產(chǎn)、生活等方面還存有不便,。

圍繞中小微民營(yíng)企業(yè)的設(shè)立,、成長(zhǎng)、壯大,，政府及有關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步搞好引導(dǎo)、扶持,、服務(wù),，力促其不斷進(jìn)檔升級(jí)，打造發(fā)展經(jīng)濟(jì),、解決就業(yè)的堅(jiān)實(shí)承載平臺(tái),。

(一)完善規(guī)劃促進(jìn)發(fā)展。在繼續(xù)實(shí)施《“xx”中小企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃》的同時(shí),，要統(tǒng)籌規(guī)劃鼓勵(lì)促進(jìn)中小微民營(yíng)企業(yè)發(fā)展,，適時(shí)出臺(tái)全縣中小微民營(yíng)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃，以促進(jìn)中小微民營(yíng)企業(yè)快速健康成長(zhǎng),?？h開(kāi)發(fā)區(qū)、精細(xì)化工園等園區(qū)也要科學(xué)規(guī)劃布局,，注意為這些企業(yè)發(fā)展預(yù)留足夠的空間,。要根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)規(guī)劃小微企業(yè)發(fā)展園。整體規(guī)劃設(shè)計(jì)園內(nèi)小微企業(yè)布局,，統(tǒng)籌建設(shè)相關(guān)共用生產(chǎn)辦公設(shè)施,。借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo),、培育有能力的投資者興辦多種形式的小微企業(yè)“孵化器”,，對(duì)高科技小規(guī)模成長(zhǎng)型企業(yè)規(guī)劃建設(shè)“加速器”，在項(xiàng)目立項(xiàng),、審批,、信貸、供地等方面提供全方位服務(wù),，使小微企業(yè)快速孵化成長(zhǎng),。要加大公共服務(wù)設(shè)施投入力度。進(jìn)一步完善園區(qū)生產(chǎn),、生活基礎(chǔ)設(shè)施,，健全完善企業(yè)集聚的園區(qū)配套功能，尤其是增大公交出行密度,、合理布點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)分布,，增加教育、醫(yī)療等公共設(shè)施或交通直達(dá)線(xiàn)路,，方便企業(yè)職工生產(chǎn),、生活,，提高園區(qū)承載企業(yè)的服務(wù)能力。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇十一

公司近期業(yè)務(wù)訂單隨市場(chǎng)影響而時(shí)有變化,，生產(chǎn)部對(duì)一線(xiàn)生產(chǎn)員工進(jìn)行了重新統(tǒng)籌和安排,；其調(diào)整過(guò)程本身或調(diào)整的方式方法，給崗位操作員工的工作心態(tài),，帶來(lái)了一定的波動(dòng)?，F(xiàn)就個(gè)別員工提出離職一事為起點(diǎn)，分別對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工（班長(zhǎng)一名,、崗位操作員工三名,、生產(chǎn)管理人員一名）進(jìn)行了面談；從中了解到一部分員工的工作現(xiàn)狀及思想波動(dòng)因素,。

1,、工作量不足，工作安排難以周全,，少數(shù)員工思想波動(dòng),。

業(yè)務(wù)訂單不足，導(dǎo)致崗位操作員工工作量不足,，少量的工件怎樣分派,？安排誰(shuí)干活？誰(shuí)休假（帶薪,？不帶薪,？，5月份車(chē)間仍個(gè)別員工安排休假）等問(wèn)題上安排難度增大,，崗位員工擔(dān)心自己分不到活,，心理上滋養(yǎng)了不穩(wěn)定的因素,；對(duì)上月（5月份）生產(chǎn)安排中抱有抵觸,、不滿(mǎn)情緒的員工明顯增加。

2,、辭退員工,，讓在崗位的員工心存余悸:

公司5月份決定精減現(xiàn)有操作員工,，由所屬部門(mén)單方面提出辭退名單，人力資源辦理離職手續(xù),。80%的離職員工因?qū)拘拇娓卸?，接受了公司決定；但其中有2―3人通過(guò)不同途徑了解一點(diǎn)勞動(dòng)保障內(nèi)容,，進(jìn)行了爭(zhēng)辯,；經(jīng)辦人員進(jìn)行多次解釋?zhuān)诺靡蕴幚硗戤叀T工離職，無(wú)辭退理由或理由不充分,，對(duì)現(xiàn)有在職員工的影響大少不容置疑,。

1、分派工件任務(wù),，無(wú)流程,、規(guī)范可言：

公司任務(wù)暫時(shí)不多，員工普遍表示理解,，在任務(wù)不足的情況下,，車(chē)間僅有任務(wù)的分派，其合理安排,、統(tǒng)籌就猶為重要；在上面提到的5月份工作安排,，其生產(chǎn)任務(wù)分派隨意性大,，由現(xiàn)場(chǎng)管理人員把握分派；無(wú)公平,、公正指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，無(wú)疑給青年員工心態(tài)滋生不穩(wěn)定因素，青年員工的穩(wěn)定心態(tài)會(huì)有所打亂,，形成不思進(jìn)取的工作情緒,。

1、近期鉗工班員工**提出離職一事,，顯露出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工件分派不合理和公司對(duì)員工待遇福利不明確或隨意性,；學(xué)徒是否有補(bǔ)助？補(bǔ)助多少,？是否有參照依據(jù),？經(jīng)了解：沒(méi)有！（這應(yīng)該是人力資源經(jīng)過(guò)統(tǒng)籌分析后,，制定出的有針對(duì)性的規(guī)范化文件）,；現(xiàn)行情況是：對(duì)于學(xué)徒（以此為例）崗位定性，由生產(chǎn)車(chē)間管理人員決定,，就“**”而言,，其入職第一個(gè)月車(chē)間給予補(bǔ)助金200元，第二個(gè)月補(bǔ)助金100元,，無(wú)通知,，無(wú)說(shuō)明，導(dǎo)致員工心理不平衡,。

2,、公司針對(duì)現(xiàn)有的不同崗位不同補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，由生產(chǎn)車(chē)間隨性確定，其可塑性很大,；其執(zhí)行,、實(shí)施者本人的素質(zhì)與個(gè)人喜好，必會(huì)融入實(shí)際工作中,；對(duì)公司整體管理造成“人治”,、“隨意”誤區(qū)。

1,、針對(duì)員工提出離職的問(wèn)題,，管理人員應(yīng)該合理解釋?zhuān)M量挽留，分析出員工提出離職的真實(shí)原因,，以便公司改進(jìn)和完善留人機(jī)制,；若以粗暴的態(tài)度和語(yǔ)言對(duì)待，其本身體現(xiàn)其管理人員的綜合素質(zhì),，同時(shí),，也有違“公司”、“員工”共同發(fā)展的企業(yè)宗旨,。如有個(gè)別生產(chǎn)管理人員對(duì)待提出離職員工如此回復(fù)：你在這里騙錢(qián)呀,，做二個(gè)月就想走，一個(gè)月后再說(shuō),。這樣的'管理人員如此處理此事,，必定讓員工產(chǎn)生抵觸情緒。

其一,，公司盡快建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員相關(guān)的規(guī)范,、制度和操作流程，做到有規(guī)可依,，公平公正地綜合處理,；遇到問(wèn)題，對(duì)事不對(duì)人,；盡量避免個(gè)人處理問(wèn)題的隨意性,。

其二，建立健全管理人員培訓(xùn)機(jī)制,。通過(guò)不同形式上的培訓(xùn)提高管理人員的整體素質(zhì),。如公司倡導(dǎo)的：在每次每周生產(chǎn)例會(huì)中，穿插“精”,、“短”的培訓(xùn)內(nèi)容,。從平常的一點(diǎn)一滴中幫助管理人員提高綜合管理能力。

其三,，盡快建立健全人力資源運(yùn)行體系,，完善員工競(jìng)聘機(jī)制,、入職、試用,、離職等相關(guān)制度規(guī)定和操作流程,，約定在職崗位員工工作努力或不努力，都有制約機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制相對(duì)應(yīng),；讓員工在生產(chǎn)中自然而然地產(chǎn)生“上進(jìn)”思維習(xí)慣,，在這種“上進(jìn)”中有他們近期達(dá)成的目標(biāo)（高級(jí)技工、優(yōu)秀員工,、崗位能手等）,；當(dāng)然，一些制度的建立并推行,、實(shí)施,，必然會(huì)觸及原來(lái)一些辦事習(xí)慣和處理風(fēng)格，這就要求我們管理人員首先從思想上有清晰的認(rèn)識(shí),，可以通過(guò)在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中一步一步改變觀念,，從原來(lái)街道作坊的經(jīng)營(yíng)管理模式，向現(xiàn)代企業(yè)管理體系轉(zhuǎn)變,。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇十二

(一)調(diào)查目的,。全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作的成果要有助于對(duì)全國(guó)中小企業(yè)信息化的基本情況做出準(zhǔn)確判斷,，并為政府制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學(xué)依據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。

(二)調(diào)查組織。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)中小企業(yè)司,、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司,、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組作為調(diào)查的指導(dǎo)單位，于xx年8月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展中小企業(yè)信息化調(diào)查和典型案例收集工作的通知》,，要求各地中小企業(yè)主管部門(mén),、信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門(mén)支持中小企業(yè)信息化調(diào)查工作。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化測(cè)評(píng)中心作為調(diào)查工作的承擔(dān)單位,，負(fù)責(zé)調(diào)查設(shè)計(jì),、組織實(shí)施和管理、數(shù)據(jù)分析和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告等工作,。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心作為調(diào)查的支持機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)抽樣調(diào)查樣本的選定和調(diào)查結(jié)果的測(cè)算工作。

中國(guó)電信集團(tuán)公司,、通集團(tuán)公司作為調(diào)查的協(xié)助單位,，分別向下屬機(jī)構(gòu)發(fā)文，召開(kāi)了全國(guó)電視電話(huà)會(huì)議,，部署并協(xié)助開(kāi)展調(diào)查工作,。

(三)問(wèn)卷設(shè)計(jì),。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證研究，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)首先保證能夠形成對(duì)全國(guó)中小企業(yè)信息化情況的總體判斷,，同時(shí)兼顧具有長(zhǎng)效作用,，爭(zhēng)取形成基礎(chǔ)性指標(biāo)以及相對(duì)穩(wěn)定的工作機(jī)制。

(四)調(diào)查對(duì)象,。調(diào)查對(duì)象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁,、分管業(yè)務(wù)或者信息化的副總、信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員,。

(五)調(diào)查內(nèi)容,。調(diào)查內(nèi)容包括：影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問(wèn)題；中小企業(yè)信息化的基本情況,，特別針對(duì)尚未開(kāi)展信息化的企業(yè)做了專(zhuān)門(mén)調(diào)查,；企業(yè)在信息化方面的計(jì)劃；企業(yè)信息化對(duì)政府和發(fā)展環(huán)境的要求,；企業(yè)對(duì)第三方社會(huì)服務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià),；企業(yè)對(duì)信息化產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格與質(zhì)量的意見(jiàn)。

(六)樣本選取,。根據(jù)《全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查抽樣方案》的要求,，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心完成了全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查樣本的抽取工作。抽樣庫(kù)采用了xx年最新維護(hù)的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù),。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心在全國(guó)層面上選定了26022家樣本企業(yè),。

“樣本企業(yè)”既包括已經(jīng)開(kāi)展信息化的企業(yè)，也包括還沒(méi)有開(kāi)展信息化的企業(yè),。其中,，21067家為支持分行業(yè)分析的樣本，另外4955家為支持部分重點(diǎn)城市分析而補(bǔ)充的樣本,。支持部分重點(diǎn)城市分析的樣本共6924家,，其中1969家既可支持部分重點(diǎn)城市分析，又可支持分行業(yè)分析,。

1,、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn),，上限依據(jù)原國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì),、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、財(cái)政部,、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局共同簽發(fā)的“國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企[xx]143號(hào)”文件中有關(guān)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn),。下限是年銷(xiāo)售收入在50萬(wàn)元(含)以上，或者職工人員在10人(含)以上的企業(yè),。滿(mǎn)足以上兩個(gè)條件中任何一個(gè)即可,。

2,、樣本的行業(yè)分類(lèi)。以xx年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等三部委對(duì)中小企業(yè)的分類(lèi)為基礎(chǔ),，增加了“農(nóng)業(yè)”,、“信息與服務(wù)業(yè)”(包括信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè),；金融業(yè),；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè),；教育) 和“其他”,。

七)問(wèn)卷回收。數(shù)據(jù)匯總采取遠(yuǎn)程電子化匯總的方式,，共回收有效問(wèn)卷9200多份,，回收率達(dá)35.35%。由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行測(cè)算,。從對(duì)樣本回收情況和問(wèn)卷質(zhì)量的分析表明,，回收的有效問(wèn)卷能夠滿(mǎn)足調(diào)查工作的要求。

(一)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)好轉(zhuǎn),，信息化投資能力不斷增強(qiáng),。據(jù)第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查，中小企業(yè)法人單位營(yíng)業(yè)狀況良好,。全國(guó)中小企業(yè)法人單位中,，正常營(yíng)業(yè)的法人單位為205.68萬(wàn)戶(hù)，占企業(yè)法人的88.6%,。非正常營(yíng)業(yè)的法人單位占11.4%,。調(diào)查顯示,，由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況持續(xù)好轉(zhuǎn),，對(duì)信息化的投資能力不斷增強(qiáng)。

(二)中小企業(yè)最優(yōu)先的'需求是市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo),。調(diào)查中了解到,，52.7%的企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)(銷(xiāo)售)方面的問(wèn)題。說(shuō)明中小企業(yè)對(duì)于信息化的主要需求,，集中在解決眼前急迫的生存問(wèn)題,，明顯有別于更多關(guān)注長(zhǎng)期效益和無(wú)形效益，更加關(guān)注戰(zhàn)略,、管理控制問(wèn)題的大企業(yè),。此外，17%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理方面的需求,，13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶(hù)管理方面的需求,，11.2%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求,。

將上述四方面的需求進(jìn)一步分析，中小企業(yè)需求特點(diǎn)表現(xiàn)為：

第一,，中小企業(yè)迫切需要通過(guò)信息化了解市場(chǎng)信息和擴(kuò)大銷(xiāo)售能力,。59.6%的企業(yè)把了解市場(chǎng)信息作為市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)方面最主要的具體需求；46.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化擴(kuò)大銷(xiāo)售區(qū)域,；36.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣,；28.5%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)控制銷(xiāo)售成本。其它需求還包括管好銷(xiāo)售渠道(21.9%),，改善售后服務(wù)等(16.9%),。

第二，在客戶(hù)管理方面,，與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質(zhì)客戶(hù)看得更重要相比,，中小企業(yè)最關(guān)心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶(hù)。48.1%的企業(yè)希望通過(guò)信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶(hù),；42.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶(hù)滿(mǎn)意度,；39.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化管好現(xiàn)有客戶(hù)資料；34%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為,；30.7%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的需求,；18.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶(hù)信用信息。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告十篇十三

市場(chǎng)調(diào)查的核心是消費(fèi)需求,，必須準(zhǔn)確地把握“已滿(mǎn)足的需求”與“潛在的需求”這兩個(gè)要件,。影響這兩個(gè)要件消長(zhǎng)變化的因素是多方面的：從客觀上講，時(shí)空環(huán)境,、市場(chǎng)價(jià)格,、外貿(mào)情勢(shì)、社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力,、產(chǎn)品適銷(xiāo)性等均起作用,；從主觀上看，影響消費(fèi)需求的主要因素,，則是人們的消費(fèi)心理,。故而，要想切實(shí)地摸清“行情”,，則必須對(duì)上述幾個(gè)方面作出全面,、深入的調(diào)查研究。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)空環(huán)境,，對(duì)于人們的消費(fèi)需求,，具有直接的影響、制約作用,，調(diào)查中應(yīng)充分注意以下兩個(gè)要領(lǐng)：

其一,，不同地域的需求差異,。

城市與鄉(xiāng)村、山區(qū)與平原,、沿海與內(nèi)地……身處不同環(huán)境,、條件下的消費(fèi)者，其消費(fèi)需求必有差異,。小商販們常言：“土產(chǎn)進(jìn)城,，多賣(mài)三成；清倉(cāng)(指清倉(cāng)處理的廉價(jià)商品)下鄉(xiāng),，心中不慌,。”這說(shuō)明他們也深諳此道,。即便是同一山區(qū),、同一縣境之內(nèi)，山前山后,、縣南縣北,，也會(huì)由于經(jīng)濟(jì)條件或消費(fèi)習(xí)慣的不同而產(chǎn)生需求差異。只有將這種消費(fèi)需求的“地域性”特征考察清楚,，才好因地制宜地開(kāi)展商貿(mào)活動(dòng),，避免“章甫適越”的營(yíng)銷(xiāo)錯(cuò)誤。

其二,，不同時(shí)期的需求變化,。

研究不同時(shí)期的需求變化，尤要注意商品的“三時(shí)性”變化特點(diǎn),，即“時(shí)尚性”,、“時(shí)令性”和“時(shí)限性”。

有些商品的“時(shí)尚性”很強(qiáng),，比如時(shí)裝,、化妝品、手機(jī),、家電等,，今年時(shí)髦,，而明年則不一定時(shí)髦,，甚至一年內(nèi)幾經(jīng)變化，讓人追逐不迭,。據(jù)言,，某女“明星”，五年之內(nèi)更換了八十多條裙子,。誠(chéng)然,，這種盲目的“時(shí)髦消費(fèi)”觀念不宜提倡,，但是世間的“追風(fēng)逐浪”者，畢竟不在少數(shù),，從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的角度說(shuō),，則必須充分注意這一消費(fèi)傾向，做好相關(guān)的調(diào)查與預(yù)測(cè),，及時(shí)把握商機(jī),、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。

有些商品具有較強(qiáng)的“時(shí)令性”特點(diǎn),，比如冬裝,、夏裝、啤酒,、飲料,、取暖與納涼用具之類(lèi)，其銷(xiāo)售的旺淡,，總是隨季節(jié)時(shí)令呈周期性變化,。對(duì)于這類(lèi)商品的需求調(diào)查，除了注意其常規(guī)性“時(shí)令”特點(diǎn)之外,，還應(yīng)分外留意“時(shí)尚”的影響,。今年夏季“街上流行紅裙子”，而明年夏季則未必流行,，所以,，只有將“時(shí)令”與“時(shí)尚”綜合考察，才能準(zhǔn)確地把握需求趨勢(shì)與未來(lái)行情,。一般說(shuō)來(lái),，商業(yè)季業(yè)較之于自然季節(jié)，會(huì)來(lái)得早一些,，誠(chéng)如古人所言：“賈人夏則資(備辦)皮,，冬則資絺(做夏裝用的細(xì)麻布)，旱則資舟,，水則資車(chē),，以待乏也?！?/p>

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)諳此要旨,，早作運(yùn)籌，早作準(zhǔn)備,，不失時(shí)機(jī)地把商品推向市場(chǎng),。

另有一些商品具有較強(qiáng)的“時(shí)限性”特征，其銷(xiāo)售活動(dòng)常被嚴(yán)格限定在某一特定時(shí)間之內(nèi)，過(guò)期則淪為廢品,。比如日歷(包括掛歷,、臺(tái)歷、歷書(shū)等),、報(bào)紙,、期刊、賀年卡,、中秋月餅等等,，其經(jīng)營(yíng)成敗，?！霸诖艘慌e”,，故而常被老百姓戲稱(chēng)為“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。近年來(lái),，每每元旦之后,，書(shū)店門(mén)前“掛歷買(mǎi)一贈(zèng)三”的招牌一再警示我們：此類(lèi)商品的“需求量”，事前務(wù)必要摸得準(zhǔn),、算得透,，否則，必有風(fēng)險(xiǎn),。

所謂“市場(chǎng)狀貌”,，是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的常規(guī)狀態(tài)和基本面貌，它是購(gòu),、銷(xiāo)雙邊活動(dòng)的直接現(xiàn)實(shí),，反過(guò)來(lái)又是影響和制約購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)的客觀力量。決定市場(chǎng)狀貌的因素是多方面的,，其中,，市場(chǎng)價(jià)格、外貿(mào)情勢(shì),、社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力,、產(chǎn)品適銷(xiāo)性等幾個(gè)方面，乃是形成特定“市場(chǎng)狀貌”的最基本的要素,。市場(chǎng)狀貌的調(diào)查,，實(shí)質(zhì)上就是以這四要素為主要對(duì)象的綜合調(diào)查。

“市場(chǎng)價(jià)格”的調(diào)查,，應(yīng)著眼于兩個(gè)方面：

其一,，注意同類(lèi)產(chǎn)品間的價(jià)格比較，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)向,。

其二,，注意整個(gè)市場(chǎng)變化態(tài)勢(shì)，因?yàn)檫@種大面積的物價(jià)消長(zhǎng),，極易引起產(chǎn),、銷(xiāo)之間的連鎖影響和牽動(dòng)全局的市場(chǎng)波動(dòng)，甚至引發(fā)消費(fèi)者的“搶購(gòu)”或“惜購(gòu)”心理,。比如,，發(fā)生于上個(gè)世紀(jì)90年代初期的“搶購(gòu)”風(fēng)潮以及90年代后期的“疲軟”現(xiàn)象，均對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)造成過(guò)巨大沖擊,，甚至迫使不少企業(yè)破產(chǎn),、倒閉。這些教訓(xùn)告誡我們：忽視了大市場(chǎng)的大變化,，勢(shì)必被動(dòng)挨打,。

“社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力”，是影響消費(fèi)需求的決定因素,，如果有必要購(gòu)買(mǎi),，且有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望，卻買(mǎi)不起,，那么這種“有質(zhì)而無(wú)量”的需求,，則等于沒(méi)有需求(或成為“潛在需求”)。因此,，要想準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求量,，則必須做好“社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力”調(diào)查。這種調(diào)查,，宜著眼于三個(gè)方面：

其一,，社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)力。這種購(gòu)買(mǎi)力,，雖對(duì)整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)不會(huì)發(fā)生太大影響,，但對(duì)于某些特定行業(yè)、特定商品的經(jīng)營(yíng),，卻能產(chǎn)生驚人的牽動(dòng)力,。例如，19**年之前,，公款購(gòu)買(mǎi)掛歷成風(fēng),，由此而形成了空前的掛歷經(jīng)營(yíng)高潮。之后,，中央有關(guān)禁令頒行,，掛歷市場(chǎng)驟然形成滯銷(xiāo)局面。

其二,，城鄉(xiāng)居民購(gòu)買(mǎi)力,。這種購(gòu)買(mǎi)力，是對(duì)整個(gè)社會(huì)大市場(chǎng)產(chǎn)生全方位影響的基本力量，應(yīng)舍得花大力氣對(duì)其作出細(xì)致的調(diào)查和具體的分析,。比如,，手表、自行車(chē),、縫紉機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)期處于疲軟狀態(tài),，因其價(jià)格較低，城鄉(xiāng)居民均買(mǎi)得起且已基本滿(mǎn)足,；而冰箱,、空調(diào)則不然，雖其也在“疲軟”之列,，但相當(dāng)多的家庭(尤其是農(nóng)民家庭)尚不具備,，因受“購(gòu)買(mǎi)力”限制而無(wú)力購(gòu)置。兩相比較不難看出,，雖然兩者的“現(xiàn)實(shí)需求量”都不是太大,，但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的，可以說(shuō)這是一片尚待開(kāi)發(fā)的蘊(yùn)金藏玉的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高,，其銷(xiāo)售前景會(huì)日趨看好。

其三,，購(gòu)買(mǎi)力的投向,。購(gòu)買(mǎi)力能否轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力動(dòng)機(jī)與購(gòu)買(mǎi)行為，與“購(gòu)買(mǎi)力投向”密切相關(guān),。俗語(yǔ)云：“有錢(qián)花在刀刃上,。”但對(duì)于不同社會(huì)階層的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，這“刀刃”的內(nèi)涵卻千差萬(wàn)別,。比如，小市民熱衷于時(shí)裝,、飲食,、化妝品；而農(nóng)民則愛(ài)將大量資金投放于化肥,、農(nóng)藥與耕作機(jī)械上,，對(duì)于“飄柔”、“清逸”之類(lèi)的誘惑,，他們常會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,。因此，細(xì)心地觀察,、分析各類(lèi)社會(huì)人群購(gòu)買(mǎi)力投向,，對(duì)于經(jīng)營(yíng)決策具有特殊的指導(dǎo)意義,。

最后談一下“產(chǎn)品適銷(xiāo)性”調(diào)查。一般說(shuō)來(lái),，商品總有一定的經(jīng)濟(jì)壽命周期,，總要在市場(chǎng)上經(jīng)歷試銷(xiāo)、暢銷(xiāo),、飽銷(xiāo),、減銷(xiāo)直至消亡的全過(guò)程,。只有準(zhǔn)確把握這一變化趨勢(shì),，認(rèn)真調(diào)查并悉心研究每個(gè)階段產(chǎn)品的適銷(xiāo)程度，才能因時(shí)制宜地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，及時(shí)地為產(chǎn)品更新?lián)Q代,，有效地延長(zhǎng)其壽命周期，以提高經(jīng)濟(jì)效益及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。聰明的經(jīng)營(yíng)者,，常把主要精力花費(fèi)在“試銷(xiāo)期”的適銷(xiāo)對(duì)路、“暢銷(xiāo)期”的未雨綢繆,、“飽銷(xiāo)期”的除舊布新,、“減銷(xiāo)期”的起死回生或轉(zhuǎn)產(chǎn)換業(yè)上面，而這一切,，都離不開(kāi)及時(shí)的調(diào)查與悉心的分析研究,。

人們的消費(fèi)心理，是影響消費(fèi)需求的主觀因素,。常言道：“姜太公釣魚(yú),，愿者上鉤”，強(qiáng)化消費(fèi)心理的調(diào)查研究,，不僅是企業(yè)決策的重要依據(jù),，而且也是運(yùn)用“攻心”戰(zhàn)術(shù)引導(dǎo)消費(fèi)、誘人“上鉤”的必要條件,。

消費(fèi)者的心理特征,，大致有以下幾種類(lèi)型：

(一)時(shí)尚型

具有這種心理特征的人，多為性情開(kāi)朗,、作風(fēng)浪漫的年輕人,。他們極力追求消費(fèi)方式的新潮、時(shí)髦,，往往喜歡名牌,，喜歡文體明星的裝飾，甚至慣于依據(jù)既有的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)去想象,、創(chuàng)造,、領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)新的消費(fèi)方式,。

(二)崇外型

具有這種心理特征者，多為文化層次較低,、行為盲目,、作風(fēng)放任的年輕人。他們喜歡獵奇,，熱衷外來(lái)貨,，追求消費(fèi)形式的詭異怪誕，街頭巷尾那些戴著變色眼鏡,、穿著外文背心,、染著紅黃頭發(fā)的“酷哥靚妹”，大多屬于這一類(lèi),。

(三)保守型

具有這種心理特征者,，多是性格內(nèi)向或治學(xué)專(zhuān)精、處世謹(jǐn)嚴(yán)的年輕人,，以及鐘情傳統(tǒng)或城府較深的中老年朋友,。他們往往無(wú)意于流行時(shí)尚，反對(duì)超前消費(fèi),，根本沒(méi)有或竭力克制“高消費(fèi)”欲望,，常把消費(fèi)水平限制在比同類(lèi)人群稍低的水平上。

(四)惜購(gòu)型

具有這種心理特征者,，多是主持家業(yè)的一家之長(zhǎng)或家庭主婦,。他們往往具有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望，但是“當(dāng)家方知柴米貴”,，他們的消費(fèi)行為卻與購(gòu)買(mǎi)欲望常常處于尖銳的矛盾之中,。也許是囿于長(zhǎng)期節(jié)衣縮食的生活習(xí)慣，也許是礙于經(jīng)濟(jì)條件的限制,，他們的“出手”總是十分謹(jǐn)慎,，甚至“該出手時(shí)”也不“出手”，愛(ài)挑剔,、心存疑慮,、擅長(zhǎng)討價(jià)還價(jià)，是他們特有的購(gòu)物習(xí)慣,。

(五)從眾型

具有這種心理特征者,，多是文化層次較低、消費(fèi)水平不高,、自主能力不強(qiáng)的人,。他們反應(yīng)較靈敏，但喜歡“隨大流”,，缺乏新意識(shí),，熱衷效仿他人的消費(fèi)行為并慣于接受他人的消費(fèi)習(xí)慣,。

(六)專(zhuān)注型

具有這種心理特征者，常是對(duì)待生活,、學(xué)習(xí),、事業(yè)或理想等某一方面比較執(zhí)著的人。他們的日常消費(fèi)只是保持或低于一般水平,，而對(duì)某一項(xiàng)消費(fèi)卻不惜代價(jià),、傾力以求。比如,，有人為事業(yè)需要,，節(jié)衣縮食，卻寧肯花大錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)家用電腦,；有人為了愛(ài)情,，自奉節(jié)儉,，卻甘愿為愛(ài)人購(gòu)買(mǎi)鉆石項(xiàng)鏈,。

深入地研究一下人們的消費(fèi)心理，不僅有助于“因人制宜”地制定整體性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，同時(shí),，也是銷(xiāo)售活動(dòng)中察顏觀色、隨機(jī)應(yīng)變,、及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的重要依據(jù),。