當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié),。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
行政管理部工作總結(jié)篇一
回首悄然離去的20xx年,我在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,精心辦理會(huì)務(wù),,認(rèn)真搞好事務(wù),,努力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),較好地發(fā)揮了參謀助手,、綜合協(xié)調(diào),、服務(wù)保障等職能,各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步,,現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
1,、做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作,。在工作中,,注意把握三項(xiàng)原則:把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),,掌握情況,;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路,協(xié)助完善,;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn),,加以深化。一年來(lái),,辦公室共完成128個(gè)大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,,起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、人代會(huì)等大型會(huì)議材料和文件xx個(gè),,撰寫(xiě)其它各類(lèi)材料x(chóng)x個(gè),,較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想,。
2,、全方位搞好信息服務(wù)。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手,,拓寬信息覆蓋面,,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息,。抓住今年工作熱點(diǎn),,先后對(duì)平安建設(shè)、國(guó)慶安保等重點(diǎn)重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào),。向縣委,、政府兩辦及人大,、消息報(bào)社、xx日?qǐng)?bào)報(bào)送各類(lèi)信息xx篇,,在國(guó)家,、省、市,、縣網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志等媒體發(fā)表xx余篇,,信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽(yù),很好地將我鄉(xiāng)取得的成績(jī)向上向外宣傳推介,。
3,、強(qiáng)化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,,對(duì)鄉(xiāng)黨委,、政府安排的工作跟蹤問(wèn)效,在督查中堅(jiān)持原則,,一是一,,二是二,及時(shí)向黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全鄉(xiāng),,表?yè)P(yáng)先進(jìn),督促后進(jìn),,有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),。截止目前,共組織各類(lèi)督查活動(dòng)xx多次,,印發(fā)《xxx》xx期,,保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實(shí),。
1,、抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽(yù),,更是一種使命,、一種責(zé)任。因此,,辦公室全體對(duì)每一項(xiàng)工作都始終懷著一事不完,、寢食難安的緊迫感,始終懷著貽誤工作,、就是失職的責(zé)任感,,始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感,盡心盡力,,盡職盡責(zé),。始終做到工作有計(jì)劃,日程有安排,,活動(dòng)有方案,處置問(wèn)題有預(yù)案,,始終心中有數(shù),,無(wú)論辦文、辦會(huì),、辦事,,都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì),,確保工作無(wú)差錯(cuò)或少差錯(cuò),。
2、抓學(xué)習(xí)教育,。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任,,要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來(lái),,辦公室全體樹(shù)立學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化的理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任,、一種追求,,促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強(qiáng)和全面提高。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),,努力形成,,思而入,入而進(jìn)的良好習(xí)慣,,做到勤于思考,,善于思考,善于實(shí)踐,,勇于創(chuàng)新,,努力成為能夠適應(yīng)不同工作的多面手。
3,、抓建章立制,。首先,年初對(duì)辦公室的工作進(jìn)行分工,,每項(xiàng)工作都確定專(zhuān)人負(fù)責(zé),,實(shí)行崗位責(zé)任制,切實(shí)做到分工明確,任務(wù)具體,,各盡其職,,各負(fù)其責(zé)。其次,,規(guī)范工作程序,。對(duì)會(huì)務(wù)、行文,、衛(wèi)生,、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范,避免了工作的隨意性和盲目性,。再次,,健全規(guī)章制度。制訂了會(huì)議,、值班,、車(chē)輛管理、衛(wèi)生管理等十余項(xiàng)工作制度,,在業(yè)務(wù)工作,、紀(jì)律規(guī)范等方面對(duì)每位同志提出了明確要求,使辦公室各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
4,、抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ),。辦公室上至主任,,下至同志,都把自己當(dāng)作黨委,、政府的勤務(wù)兵,、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦,,甘于寂寞,,樹(shù)立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識(shí),、堅(jiān)定的黨性原則,、高尚的道德情操、良好的個(gè)性修養(yǎng),、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,。辦公室始終牢記被動(dòng)的工作性質(zhì)決定辦公室的價(jià)值取向隱藏在默默無(wú)聞之中,所以,,辦公室工作講原則,、同志講感情,、集體講大局,真正形成了和諧向上,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作局面,。
1、強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作,。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型、廉潔型機(jī)關(guān)為載體,,堅(jiān)持每周一機(jī)關(guān)例會(huì)與學(xué)習(xí)相結(jié)合,,切實(shí)抓好機(jī)關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高機(jī)關(guān)黨員干部的思想素質(zhì),,增強(qiáng)為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),,做到了規(guī)定動(dòng)作不走樣,、自選動(dòng)作有創(chuàng)新。
2,、積極主動(dòng)地搞好后勤服務(wù)工作,。緊緊把握黨委、政府工作的特點(diǎn)和需要,,不斷增強(qiáng)后勤工作的主動(dòng)性,、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,較好地完成了各自的工作。在接待工作方面,,本著熱情,、周到、滿(mǎn)意,、節(jié)儉的原則,,今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度,進(jìn)一步劃分接待范圍,,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范接待程序,較好地完成了各項(xiàng)接待工作,,樹(shù)立了我鄉(xiāng)廉潔,、高效、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新的良好形象,。
3、統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定,、包區(qū)包村和其它臨時(shí)性工作,。
一年來(lái),辦公室雖然做了一些工作,,但與鄉(xiāng)黨委,、政府的要求相比還有一定差距和不足,主要表現(xiàn)在:
一是對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠,,辦文水平有待進(jìn)一步提高,。
二是深入調(diào)查研究不夠多,收集材料,、掌握信息方面做得不夠全面,。
三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。這些問(wèn)題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn),。
最后,辦公室工作雖冗繁瑣碎,,但常常極具挑戰(zhàn),;辦公室工作雖看似小橋流水,但處處大局牽連,。辦公室的工作一直不容小視,,新的一年里,我們更加應(yīng)該在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài),、自律的意識(shí),,忠于職守,樂(lè)于奉獻(xiàn),,努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面,,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
行政管理部工作總結(jié)篇二
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
1,、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn),。
2,、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),,通過(guò)這次iso在認(rèn)證,,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。
3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。
4,、搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),,減少安全事故發(fā)生。
5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),,并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)去的一年,,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的`大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
4,、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許多的不足,,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持,。在下一年,,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,,作為行政部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1,、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局,。
2、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,建立一套健全,、合理,、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,,為了進(jìn)一步完善公司制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心,。
3,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,,我們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。
4、協(xié)助部門(mén)工作,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心,。
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)",。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),,我相信公司,、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。謝謝大家!
行政管理部工作總結(jié)篇三
即將過(guò)去的20xx年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年,,是取得了輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年,。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),,從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,。具體如下:
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng),。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)104名,,其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理,、銀行會(huì)計(jì),、美特融資主管、采購(gòu)員,、行政主管,、人力資源主管、pcb布板人員各1名,,生產(chǎn)技工72名,。異常是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,,采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人,,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外,,我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,,既滿(mǎn)足了公司對(duì)各種人才的需求,,又盡可能的降低了公司的成本。
2,、考核,。今年4月份對(duì)52名車(chē)間員工,2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng),。經(jīng)過(guò)考核,,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,,并且提高了工作質(zhì)量和工作效率,。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表,、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定,,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3,、今年4月份對(duì)各部門(mén)74崗位進(jìn)行了普查,。因營(yíng)銷(xiāo)模式變化、人員工作變動(dòng)等,,我們對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位,、人員配置及職責(zé)情景進(jìn)行了普查,,并完善構(gòu)成《崗位說(shuō)明書(shū)》,,為員工招聘、培訓(xùn)供給了參考依據(jù),。
另外,,經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《xx年xx市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7,、4%,,數(shù)據(jù)證明我公司人工成本太高,,在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。由此得出,,若想進(jìn)行薪酬改革,必須先對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,,裁掉不必要的崗位,,真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置,。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提提議的同時(shí),,對(duì)各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析,并構(gòu)成《各部門(mén)崗位設(shè)置提議》,,為領(lǐng)導(dǎo)供給了決策依據(jù),。
5、制定薪酬體系改革的各種方案,。如技術(shù)中心,、行政管理類(lèi)、制造分公司,、服務(wù)部的方案等,。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性,,與各部門(mén)商量討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系,,并構(gòu)成定稿。
6,、做好員工工資的統(tǒng)計(jì),、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,,辦理好員工的入職,、離職、調(diào)動(dòng),、檔案管理,、落戶(hù)等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,,急員工所急,,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂(yōu),,讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作,。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng),,包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊,、熱量表,、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷(xiāo)思路技能的培訓(xùn),;財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等,。
今年培訓(xùn)的特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式,,讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái),;采用了“取之于民,用之于民”的思想,,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等,。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn),;服務(wù)部服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式,,保證培訓(xùn)效果,,在對(duì)市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部,、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓(xùn)中,,我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn),并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談,,讓每個(gè)人都談自我的收獲等等,。
總之,我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式,、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新,。事實(shí)證明,此方式是有效的,,因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,,員工的評(píng)價(jià)較高。
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,,在為各部門(mén)供給好服務(wù)的同時(shí),,改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法,,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,,不再依靠于原先的供應(yīng)商、服務(wù)商,,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買(mǎi),,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,,不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管理,真正做好物品登記,,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等,。
1、辦公室費(fèi)用控制,。在同樣的效果下,,名片價(jià)格由15元盒降至12元盒,耿總提出能夠不使用該效果的名片,,那么價(jià)格還能夠下調(diào)至少2元盒,;經(jīng)過(guò)200元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金能夠免掉,,為公司節(jié)儉2萬(wàn)余元,;經(jīng)過(guò)一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)儉物業(yè)管理費(fèi)3000余元,;經(jīng)過(guò)談判,,僅用了2800元為公司購(gòu)買(mǎi)了一套辦公家具;在九月份超過(guò)6000余元電話費(fèi)的情景下,,經(jīng)過(guò)一些辦法,,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用20xx元,,在申報(bào)資料中減少人員,,盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),,為公司節(jié)儉80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi),;在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避免原先的一家壟斷,,我們經(jīng)過(guò)多方考察,,選擇了另外一家,在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)儉了800余元,,打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,我們就是在試驗(yàn),,驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),,是否需要全部更換,,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣,。
2,、辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類(lèi)會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄,、有紀(jì)要,,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),;完成各類(lèi)辦公文件、會(huì)議資料,、上報(bào)資料,、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳,、下發(fā)及檔案資料保存,;完成公司各類(lèi)文件資料的打印、復(fù)印,、編排,、裝訂工作,異常是配合今年融資工作的`開(kāi)展,,完成了很多的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作,。
(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放,、統(tǒng)計(jì)工作,,做好車(chē)輛調(diào)度,并做好車(chē)輛維護(hù),、年審,、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
行政管理部工作總結(jié)篇四
行政管理部
行政管理部2014年度工作總結(jié)
2014年行政管理部以全面提高服務(wù)質(zhì)量,,確保公司以業(yè)務(wù)部門(mén)順利開(kāi)展工作為中心,,從嚴(yán)格管理入手,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)“以精打細(xì)算,,用最少的開(kāi)支發(fā)揮最大的效用”的指示精神,,精心規(guī)劃,在行政經(jīng)費(fèi)比去年同期減少的情況下,,積極發(fā)揮行政管理部門(mén)的職能作用,,基本滿(mǎn)足了公司運(yùn)行的后勤需求?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)管理,,保障重點(diǎn),,不斷提升服務(wù)質(zhì)量
行政后勤工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,重在管理,。其中,保障重點(diǎn)是關(guān)鍵,,制度規(guī)范是前提,,具體細(xì)節(jié)是基礎(chǔ),服務(wù)質(zhì)量是目標(biāo),。為此,,我們按照“三抓三促”(抓重點(diǎn)促一般,抓規(guī)范促提高,,抓具體促深入)的工作思路,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,。主要抓了以下幾個(gè)方面:
(一)抓重點(diǎn),。行政后勤工作點(diǎn)多、面廣,、事雜,,通過(guò)把主要矛盾和矛盾的主要方面解決好,抓住重點(diǎn)帶動(dòng)一般,,保障了庫(kù)房消防系統(tǒng)改造工程,、教育公司培訓(xùn)任務(wù)和文化公司節(jié)目錄制后勤服務(wù)、業(yè)務(wù)部門(mén)用車(chē)等公司重點(diǎn)工作的順利完成,。
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序,,圍繞各崗位程序規(guī)范和紀(jì)律規(guī)范的落實(shí)來(lái)開(kāi)展工作,推動(dòng)服務(wù)工作質(zhì)量的提高,。
1.簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),。我部門(mén)下屬綜合事務(wù)組、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組,、工程維保組,、餐飲服務(wù)組、內(nèi)保部分別簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),,實(shí)行“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)使用,、誰(shuí)負(fù)責(zé),;誰(shuí)的崗位,、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)違章,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人,,做到事事有人管,,在安全生產(chǎn)工作中不留空白。
2.加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)有關(guān)工作,。強(qiáng)調(diào)紀(jì)律作風(fēng)問(wèn)題無(wú)小事,,行政管理部的工作性質(zhì)雖然屬于后臺(tái)服務(wù),但紀(jì)律上絕對(duì)不能松懈,,必須與業(yè)務(wù)部門(mén)保持一致,。部門(mén)內(nèi)員工務(wù)必以良好的工作作風(fēng)和精神面貌做好行政后勤保障工作,八小時(shí)之內(nèi)抓安全生產(chǎn),,八小時(shí)之外抓自身紀(jì)律,。同時(shí),為將紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到實(shí)處,,行政管理部組織所有員工簽訂了一份紀(jì)律作風(fēng)保證書(shū),,并保證嚴(yán)格執(zhí)行,一經(jīng)違反,,自覺(jué)接受公司問(wèn)責(zé)處理,。
(三)抓具體。在行政后勤工作中,,通過(guò)從具體事抓起,,從具體崗位管起,用心做好每一件事,,服務(wù)員工,、服務(wù)基層。
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查明情況及時(shí)維修,。因需更換零部件的,,行政管理部都依照采購(gòu)日期在需維修部位以張貼通告形式告之。
2,、推出“溫馨提示”小貼士特色項(xiàng)目,,分別在集團(tuán)公告欄、餐廳,、8號(hào)院,、南樓隔離區(qū)張貼包括《關(guān)于行政維修途徑的溫馨提示》、《關(guān)于加強(qiáng)8號(hào)院巡視檢查工作的溫馨提示》,、《關(guān)于辦公樓三層?xùn)|側(cè)進(jìn)行全面施工裝修的溫馨提示》在內(nèi)的溫馨提示30余份,,為員工的工作和生活提供了便利,,讓他們感受到了公司的人文關(guān)懷。
3,、全天候的提供訂票服務(wù)項(xiàng)目,。自3月份接手集團(tuán)、子公司海內(nèi)外訂票事宜,,截止至11月底,,共訂票229人次,為公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供了保障,。
二,、充分挖潛,節(jié)約開(kāi)支,,降低行政管理成本
降低機(jī)關(guān)行政管理成本是個(gè)大范疇,,廣義的內(nèi)容包括轉(zhuǎn)變職能,、裁汰冗員,、減少支出、提高效率等內(nèi)容,,狹義的內(nèi)容一般指節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,、提高行政效率。我部門(mén)在強(qiáng)化節(jié)約意識(shí),、制定規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,狠抓了以下幾個(gè)方面:
一是嚴(yán)格費(fèi)用支出。從細(xì)節(jié)上降低行政管理成本,,治理“跑冒滴漏”現(xiàn)象,,取得了比較好的效果。
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在保障日常需求的前提下,,減少采購(gòu)數(shù)量,,降低采購(gòu)成本,避免資源浪費(fèi),。辦公用品采購(gòu)共花費(fèi)22257.85元,,比去年同期節(jié)約19%左右;保潔用品采購(gòu)共花費(fèi)13606元,,比去年同期節(jié)約38%左右,;醫(yī)療用品采購(gòu)花費(fèi)60602.35元,為公司盈余3897.55元,。
2,、規(guī)范行車(chē)登記制度。對(duì)每輛車(chē)的出車(chē)時(shí)間,、事由,、行駛里程進(jìn)行詳細(xì)登記,,并由用車(chē)人簽字確認(rèn),對(duì)車(chē)輛的動(dòng)態(tài)管理實(shí)施有效監(jiān)控,。截止11月底,,共發(fā)班車(chē)500余次,為各部門(mén),、子公司出車(chē)1227余次,,行駛111272公里。加油費(fèi)共計(jì)111632元,,比預(yù)算185856元節(jié)約支出74224元,;過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)19763元,;比預(yù)算49440元節(jié)約支出29677元,;保險(xiǎn)、保養(yǎng)維修費(fèi)用32090.5元,,比去年同期減少40%左右,。
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三是提高工作效率。工作效率與行政管理成本成反比,,效率越高,,成本越低。我部注重運(yùn)用統(tǒng)籌方法,、簡(jiǎn)化程序等多種措施,,不斷優(yōu)化人員配臵,不斷提高工作效率,。2014年行政管理部共裁員8名,,同比降低14.8%。在服務(wù)人員減少的情況下,,基本滿(mǎn)足了公司運(yùn)行的后勤需求,。
三、加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作
(一)盡職盡責(zé),,順利完成集團(tuán)公共安全培訓(xùn)工作 積極配合教育公司承接的各種培訓(xùn)任務(wù),。針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目需要采購(gòu)柴、汽油制作模擬炸彈,,由于爆炸聲音較大,,周?chē)罕姸啻闻e報(bào)反映,我部門(mén)經(jīng)常同李橋派出所,、安全管理部門(mén)協(xié)調(diào)解決群眾的投訴,。屢次向培訓(xùn)部提出能否將模擬炸彈藥劑、油量少放一些,這樣聲音會(huì)降低些,,一直未能實(shí)現(xiàn),。有些培訓(xùn)單位車(chē)輛人員較多,臨時(shí)調(diào)配人員現(xiàn)場(chǎng)加崗,,配合好每一次的培訓(xùn)任務(wù),,保障培訓(xùn)任務(wù)的順利開(kāi)展。
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案,,并在施工結(jié)束后多次查看施工現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)沒(méi)有明火,,確認(rèn)電氣設(shè)備均已斷電,關(guān)備好所有門(mén)窗方能離開(kāi),。
后院庫(kù)房搭建現(xiàn)場(chǎng),,發(fā)現(xiàn)高空作業(yè)施工人員未佩戴安全帽及保險(xiǎn)繩、手套等安全用具,,提醒工人動(dòng)火時(shí)必須開(kāi)具動(dòng)火證明?,F(xiàn)場(chǎng)配備滅火器及水桶、消防沙等滅火器材,,并警告現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人安全第一不得違規(guī)作業(yè),。確保施工期間安全順利進(jìn)行。
(三)按章辦事,,嚴(yán)格履行管理規(guī)定消除安全隱患 嚴(yán)格履行集團(tuán)公司的管理規(guī)定,,對(duì)外來(lái)訪客,、車(chē)輛做好登記,,并通知被訪員工前去大門(mén)口接待。提醒新入職的員工到內(nèi)保部領(lǐng)取車(chē)輛出入證,。出入大門(mén)的貨車(chē)必須停車(chē)檢查,,如攜貨出門(mén)必須要有內(nèi)保部下發(fā)的出門(mén)條方可放行,確保集團(tuán)公司及員工的財(cái)產(chǎn)及人身安全,。
針對(duì)8號(hào)院宿舍區(qū)域,,我部先后組織數(shù)次不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,,通過(guò)上報(bào)各相關(guān)部門(mén),,協(xié)調(diào)解決,避免隱患過(guò)夜,。在檢查過(guò)程中,,針對(duì)不鎖門(mén)、關(guān)閉電源空調(diào)等問(wèn)題,,在各個(gè)宿舍張貼溫馨提示,。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組截止11月底,共處理集團(tuán)公司,、子公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與維修881人次,。監(jiān)控故障與維護(hù)33次,,其它故障維護(hù)與維修299人次。
四,、存在的問(wèn)題和不足 2014工作總結(jié)
行政管理部
(一)行政后勤服務(wù)程序和工作流程方面還存在很多的問(wèn)題,,需在日后工作中進(jìn)一步優(yōu)化管理。
(二)部門(mén)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)要進(jìn)一步提升和加強(qiáng),,以更好的精神面貌為其他業(yè)務(wù)部門(mén)提供全面的后勤保障工作,。
五、2015年工作計(jì)劃
一,、進(jìn)一步加強(qiáng)行政隊(duì)伍建設(shè)
一是通過(guò)部門(mén)改革逐步優(yōu)化行政部門(mén)人員的組成結(jié)構(gòu),,汲取管理能力較強(qiáng),政策水平較高,,勤勞務(wù)實(shí)的優(yōu)秀人才加入行政管理隊(duì)伍,。二是重視和加強(qiáng)行政服務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。充分利用工作例會(huì)時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面學(xué)習(xí),,多方式多渠道地提高行政隊(duì)伍素質(zhì),努力建設(shè)一支具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力,、凝聚力的隊(duì)伍,,以適應(yīng)新形勢(shì)下后勤服務(wù)的要求,提高行政后勤保障能力和服務(wù)水平,,適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。
二、進(jìn)一步完善行政各項(xiàng)規(guī)章制度和保障機(jī)制
進(jìn)一步建立健全行政各項(xiàng)規(guī)章制度,,明確各崗位職責(zé),,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);制定嚴(yán)格周密的服務(wù)程序及工作流程,;構(gòu)建科學(xué)的監(jiān)控措施,;建立嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度,建立責(zé),、權(quán),、利相統(tǒng)一的管理機(jī)制。做到以制度抓落實(shí),,以制度求提高,,以制度促發(fā)展,嚴(yán)格規(guī)范后勤管理,,充分調(diào)動(dòng)全體行政后勤人員服務(wù)的積極性和創(chuàng)造性,。
三、采取有效措施,降低行政成本 2014工作總結(jié)
行政管理部
將“以精打細(xì)算,,用最少的開(kāi)支發(fā)揮最大的效用”作為行政服務(wù)理念,,通過(guò)加強(qiáng)固有資產(chǎn)管理,約束資產(chǎn)配臵,,規(guī)范資產(chǎn)處臵,,盤(pán)活存量,降低資產(chǎn)閑臵浪費(fèi),;通過(guò)改進(jìn)公司采購(gòu)方式,,提高采購(gòu)效率,降低采購(gòu)成本,,多措并舉降低行政成本,,把更多的財(cái)力用于解決關(guān)系公司發(fā)展的緊要問(wèn)題。
四,、實(shí)行層次管理制度,,落實(shí)工作目標(biāo)
我部門(mén)擬將2015年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層分解,步步落實(shí),,形成一級(jí)抓一級(jí),,一級(jí)管好一級(jí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的良好工作局面,,辦事不越權(quán),、不攬權(quán)、不推諉,。辦公程序的嚴(yán)格規(guī)范,,進(jìn)一步明確責(zé)任,增大工作透明度,,確保工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,。
行政管理部工作總結(jié)篇五
行政管理部是公司的綜合管理部門(mén),,是總部領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,綜合承接上級(jí)部門(mén)指示和公司各單位的請(qǐng)示、報(bào)告,,綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù),,又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地;行政管理部又是總部的窗口,,負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問(wèn),,接收處理上級(jí)部門(mén)和兄弟企業(yè)的來(lái)文來(lái)函,處理各種公務(wù)往來(lái),。行政管理部溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外,,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。半年來(lái),我們行政管理部全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作,,克服困難,,較好的完成了08上半年的工作。現(xiàn)將2008年上半年工作總結(jié)如下:
一,、搞好團(tuán)結(jié)是行政管理部開(kāi)展一切工作的保證,。行政管理部是公司一個(gè)對(duì)外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),,一言一行往往會(huì)影響到行政管理部的形象,,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力,,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,,去完成某一樣事情,。因此,搞好團(tuán)結(jié),,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的內(nèi)容,。到目前為止,行政管理部在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上,,一直做的比較好,,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,,互相理解,,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然,,在平時(shí)的工作中,也免不了有一些嗑磕碰碰,,我們主要的工作是如何引導(dǎo)上下功夫,,求大同,存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕,,關(guān)鍵是如何正確對(duì)待,。行政管理部目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥,,或者有想法,、有意見(jiàn),大家都能開(kāi)誠(chéng)布公,,坐下來(lái)談一談,,互相溝通,減少誤會(huì),。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上,,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,,就堅(jiān)持,,該批評(píng)的,就批評(píng),,決不手軟,。同時(shí),我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),,不利于工作的話不說(shuō),,不利于辦公室的話不說(shuō),不利于公司發(fā)展的話不說(shuō),。
二,、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,落實(shí)各項(xiàng)工作,。在行政管理部上半年的工作中,,對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重,在對(duì)外方面,,我們積極與集團(tuán),、市公安局、屬地派出所,、證監(jiān)會(huì)等上級(jí)單位保持經(jīng)常溝通,,08年是中國(guó)“奧運(yùn)”年,以上各單位對(duì)安全穩(wěn)定數(shù)次檢查以及完成上級(jí)單位下達(dá)的各項(xiàng)工作,,如向市局報(bào)送單位以及單位人員情況材料,、向證監(jiān)會(huì)上報(bào)維穩(wěn)情況匯報(bào)材料、完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)自檢自查工作等等,,保證了總部經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;在對(duì)內(nèi)工作方面,,行政管理部根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門(mén)成員學(xué)習(xí)了各種防災(zāi)救災(zāi)知識(shí),,開(kāi)展了安全生產(chǎn)知識(shí)的問(wèn)答,,并進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練;在安全生產(chǎn)月中,,行政管理部制定了公司總體的安全生產(chǎn)有關(guān)制度,,同時(shí)負(fù)責(zé)著公司防火、放盜,、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應(yīng)對(duì)突發(fā)的緊急情況等,。
三、辦公規(guī)范化,,工作程序化,,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。在今年的工作中,,我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作,,以及時(shí)服務(wù)為工作目標(biāo),在文件報(bào)刊的收發(fā),、打字,、復(fù)印、印鑒管理,、車(chē)輛保障及調(diào)用,、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范,使這些工作與上年度相比都有所加強(qiáng),,同時(shí)也為各部門(mén)工作的完成提供了保障,。
四、其他重要工作,。08年總部領(lǐng)導(dǎo)在選好新址后準(zhǔn)備對(duì)新址進(jìn)行裝修,,這項(xiàng)艱巨的工作落在了行政管理部,為了讓此次工作非常順利的完成,,行政管理部多方聯(lián)系裝修公司給出報(bào)價(jià)及圖紙等工作,,經(jīng)過(guò)多次篩選選定一家報(bào)價(jià)以及設(shè)計(jì)較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據(jù)新辦公樓的施工以及日后使用的要求,,對(duì)電力部分與業(yè)主多次溝通進(jìn)行了增容,,并且通過(guò)多次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機(jī)擺放位置。與此同時(shí),,為了加強(qiáng)督導(dǎo)施工的效率和質(zhì)量,,行政管理部從各個(gè)方面為新址的裝修做了大量的、充分的準(zhǔn)備,。
五,、目前存在的問(wèn)題以及下半年的工作計(jì)劃。行政管理部自成立以來(lái),,部門(mén)內(nèi)員工存在年齡較大,、人員少等問(wèn)題,,這對(duì)行政管理部工作的開(kāi)展起到了制約作用,從工作氛圍上與其它部門(mén)存在一定差距,,現(xiàn)在我部急需有充滿(mǎn)活力,,積極進(jìn)取,符合做行政工作的年輕人員的加入,,這樣在今后的工作中才能為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)提供更好的服務(wù),。
最后,下半年的工作計(jì)劃是加強(qiáng)對(duì)員工的崗位素質(zhì)教育,,上半年行政管理部雖然抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),,但各項(xiàng)工作開(kāi)展的還有所欠缺,許多工作還沒(méi)有抓起來(lái),,下半年要根據(jù)公司新的要求,,將每一項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。(1)抓職工崗位素質(zhì)教育,,包括提高本部門(mén)員工的素質(zhì),。(2)多組織了解、學(xué)習(xí)外面好的行政管理經(jīng)驗(yàn),。(3)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,,為公司美好的未來(lái)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政管理部 2008年7月10日
行政管理部工作總結(jié)篇六
歲末臨近,,新春將至,,不知不覺(jué)2013年的工作即將告一段落。2013年上半年,,行政管理部先后進(jìn)行了部門(mén)工作部署的調(diào)整,,完善制度建設(shè)、制定了加強(qiáng)學(xué)習(xí),、能力,、服務(wù)方面培養(yǎng)的措施及招聘等工作。下半年則是將這些規(guī)章制度一字一句的落實(shí)到工作中,,做到快速反應(yīng),,加強(qiáng)執(zhí)行能力的培養(yǎng)的具有艱巨任務(wù)的半年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但卻也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
下面對(duì)我下半年的工作進(jìn)行總結(jié),重點(diǎn)指出工作中的領(lǐng)悟和不足之處,,加強(qiáng)對(duì)自己的鞭策及整體推進(jìn)公司的發(fā)展,,為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
一,、工作中的領(lǐng)悟
1,、個(gè)人品行
作為一名管理者,,要想做好管理工作,,首先要清晰的思維方式,、堅(jiān)定的信念和決心;其次思想覺(jué)悟得到進(jìn)步,,樹(shù)立良好的工作作風(fēng),。責(zé)己要厚,責(zé)人要??;克己,責(zé)己,,正己,,才能修身,。在任行政管理部經(jīng)理期間,,我兢兢業(yè)業(yè),,堅(jiān)持原則,,做好每一項(xiàng)工作,。擁有著正直,,原則性強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng),,行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,,確保了處理事務(wù)的公開(kāi),、公平,、公正。如在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件,;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守公司制度,,以此作為標(biāo)桿,,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。
2、管理思維:
“每個(gè)人,,都是一座山,,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,,即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,高度不同,,視野就不同,,思考問(wèn)題的角度也不同,,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度上去思考問(wèn)題,,掌握全局觀念,,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的,;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把公司利益,、員工的利益放在首位,,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓,,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。
3、人性化服務(wù)性工作
相比2012年,,今年的人員流動(dòng)性明顯降低,,這正是行政工作人性化服務(wù)的結(jié)果。在日常工作,,我們?yōu)楦鞑块T(mén)提供良好的服務(wù),,配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此,我們美化辦公環(huán)境,、組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),、培訓(xùn),在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工,,使他們都能認(rèn)識(shí)到,,公司就是我們的家。
四,、加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)
我深知企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱,,關(guān)系到企業(yè)的成敗。工作中加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),,先要做到以身作則,、日精進(jìn)、修己安人,,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力,,員工也樂(lè)意服從和跟隨,就會(huì)高度信任領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),,做到強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,。其次做到目標(biāo)落實(shí),措施嚴(yán)抓,,溝通加強(qiáng),,激勵(lì)員工。養(yǎng)成一個(gè)快速反應(yīng),、執(zhí)行力強(qiáng)的氛圍得不到遏制的話,,這種氛圍會(huì)逐漸蔓延到每一名員工,,最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益,。
二、工作中的不足之處
當(dāng)然,,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。
1、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益,。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,,降低了工作效率。
2,、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,,加之學(xué)院對(duì)專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對(duì)工程師的要求,,既要求專(zhuān)業(yè)對(duì)口,、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,,但一直以來(lái),我們的招聘工作不能滿(mǎn)足我們的需求,,這就極大的限制我們招聘效果,,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,,給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響,。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于各部門(mén)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展,,這就需要針對(duì)不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),,建立考核晉升制度。
4,、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正,、晉升、加薪,、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng),。員工的評(píng)級(jí)、評(píng)定職稱(chēng),、各項(xiàng)考試工作做的不夠到位,。
充滿(mǎn)希望的2014年到來(lái)了,意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,,我決心不斷學(xué)習(xí),,認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,。對(duì)待各項(xiàng)工作,,要未雨綢繆,以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),,為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
行政管理部 2014年1月11日
行政管理部工作總結(jié)篇七
20__年,,在x衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心支持下,通過(guò)我院全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,,醫(yī)院各項(xiàng)工作有了一定的提升,,現(xiàn)將我院20__年各項(xiàng)工作總結(jié)于下:
一、遵守法律法規(guī)和國(guó)家政策情況
我院一直以來(lái)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī),,醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到“因病施治,,合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi)”,。
二,、醫(yī)院人員和機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況
20__年醫(yī)院未變動(dòng)場(chǎng)地,我院共有員工x人,,其中醫(yī)生x人,,護(hù)士x人,化驗(yàn)人員x名,,司機(jī)x人,,廚師x人,保潔x人,,藥劑師x人,,收費(fèi)x人,前臺(tái)x人,,電工保安x人,。
三、財(cái)務(wù)管理情況
我院經(jīng)費(fèi)投入主要保證醫(yī)院改造,、設(shè)備設(shè)施的增添與更換上,,堅(jiān)持做到專(zhuān)款專(zhuān)用,有計(jì)劃開(kāi)支。
四,、組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)
1,、20__年間我院組織開(kāi)展了一系列愛(ài)心活動(dòng):組織全院為x身患疾病的x一家愛(ài)心捐款。
2,、學(xué)校助學(xué)行活動(dòng),。
3、走進(jìn)社區(qū),,下鄉(xiāng)為廣大人民群眾免費(fèi)進(jìn)行義診,,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ),發(fā)放健康宣傳資料,,為群眾聽(tīng)診,、把脈、測(cè)血壓并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)群眾的身體狀況,,耐心分析病情,,講解注意事項(xiàng),為有需要的患者指導(dǎo)下一步的診療方向,,提高廣大群眾的健康知識(shí)水平和看病意識(shí),。
行政管理部工作總結(jié)篇八
上半年,行政管理部圍繞公司中心工作,,創(chuàng)新思維,、打破常規(guī),充分發(fā)揮管理,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,,同各兄弟部門(mén)和各基層單位一道,凝心聚力為公司脫困發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一,、上半年主要工作完成情況
(一)、齊抓共管 “全面強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作”穩(wěn)步推進(jìn),。
今年,,按照公司總體要求,組織策劃并牽頭實(shí)施了公司《全面強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作實(shí)施方案》,,通過(guò)開(kāi)展以“沉心靜氣,、苦練內(nèi)功”,“團(tuán)結(jié)一致,、重塑信心”為主要內(nèi)容的全面強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),,各專(zhuān)業(yè)組、各部門(mén),、各單位重拳出擊,、綜合治理,、一抓到底,確保了此項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn),,并見(jiàn)到實(shí)效,。在重點(diǎn)解決執(zhí)行力弱化、作風(fēng)紀(jì)律松懈,、現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,、工作效率低等突出問(wèn)題方面起到了積極效果,為全面提升公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理水平奠定了基礎(chǔ),。
(二)高效協(xié)調(diào) 管控水平進(jìn)一步提升
工商事務(wù)完成5家貿(mào)易公司平臺(tái)改造工作,;完成10余項(xiàng)工商事務(wù)工作。合理規(guī)范證照,、印章使用,,保證各部門(mén)單位需求。
綜合事務(wù)受理各類(lèi)事務(wù)50余件,。完成并協(xié)調(diào)了辦公室搬遷工作,;完成各級(jí)各類(lèi)接待107次共計(jì)296人次,承接各級(jí)會(huì)議89余次,。合理派車(chē)228車(chē)次,,代駕88車(chē)次,安全行車(chē)10萬(wàn)余公里,。
法律事務(wù)共審核完善各類(lèi)合同1538份,;受理已發(fā)生訴訟案件158個(gè),進(jìn)入執(zhí)行程序45個(gè),。
監(jiān)察審計(jì)重點(diǎn)針對(duì)大宗物資質(zhì)量及安全等風(fēng)險(xiǎn)防范,調(diào)整并優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)督查組的運(yùn)行模式,;適時(shí)對(duì)各單位績(jī)效考評(píng)開(kāi)展了例行審計(jì)工作,。
房產(chǎn)土地完成xx的用地、用房,;協(xié)助財(cái)務(wù)部完成房屋,、土地使用稅的申報(bào);完成xx項(xiàng)目租用土地的補(bǔ)償確認(rèn)工作,,為公司節(jié)約10余萬(wàn)元的補(bǔ) 償費(fèi)用,。
(三)優(yōu)化配置 人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化
人力資源強(qiáng)化崗位調(diào)整和整合,從嚴(yán)優(yōu)化核定崗位定員,。上半年截止2015年6月底共有在冊(cè)員工7674人(包括萬(wàn)順437人),,與去年底(8380)相比減少706人。
體系流程針對(duì)公司機(jī)構(gòu)改革,,修訂完善了公司相關(guān)管理制度,,上半年新增,、更改a類(lèi)文件83份/次,作廢a類(lèi)文件3本,;實(shí)施體系運(yùn)行監(jiān)控,,確保公司體系工作有效運(yùn)行;持續(xù)推進(jìn)班組“精細(xì)化”管理工作,,提高班組管理水平和工作效率,。
上半年共舉行各類(lèi)內(nèi)訓(xùn)214項(xiàng),共計(jì)參訓(xùn)5346人次,。新辦,、復(fù)審特種作業(yè)人員,特種設(shè)備操作人員327人,。
保險(xiǎn)保障批準(zhǔn)辦理退休76人,;根據(jù)省市相關(guān)文件精神,完成緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的申請(qǐng),。協(xié)調(diào)處理好勞動(dòng)糾紛案,、工傷事故案;做好應(yīng)急措施,,針對(duì)社保緩繳和欠費(fèi)帶來(lái)的養(yǎng)保,、工傷、醫(yī)療等一系列問(wèn)題,,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,。積極社保相關(guān)政策及文件,最大限度維護(hù)公司和員工利益,,每月公司少支出失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)8.14萬(wàn)元,。
(四)強(qiáng)化服務(wù) 全力做好后勤保障
班中餐進(jìn)一步優(yōu)化送餐流程及配餐點(diǎn),降低了車(chē)輛費(fèi)用和人力成本并確保了食品衛(wèi)生安全,。
酒店實(shí)行差異化服務(wù),,完成婚、壽宴計(jì)20余次,,圓滿(mǎn)完成公司內(nèi)外接待任務(wù),。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)確保順行,保障了集團(tuán)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、k3,、psp、sap,、oa等系統(tǒng)的正常運(yùn)行,,開(kāi)發(fā)了“公司微信平臺(tái)”。
(五)文化建設(shè) 內(nèi)樹(shù)信心外塑形象
組織承辦集團(tuán)公司春節(jié)及17周年系列活動(dòng),,增強(qiáng)了員工凝聚力,,對(duì)外展示了集團(tuán)及公司良好的形象,。
工會(huì)完成幫扶資料及建檔1281份,發(fā)放幫扶金71.3萬(wàn)元,;組織297名困難職工免費(fèi)體檢,。
新聞宣傳工作圍繞企業(yè)重點(diǎn)和中心工作,以“團(tuán)結(jié)一致,、重塑信心”為宣傳主題,,在全體干部員工中大力宣傳弘揚(yáng)“堅(jiān)定不移、百折不撓”絕不屈服的精神,,為公司脫困發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,。
三、上半年工作不足
1,、各單位為體系而做體系的“兩張皮”現(xiàn)象仍未杜絕,。因各單位體系管理、安全環(huán)保管理人員變化頻繁,,不能有效指導(dǎo)體系工作的正常運(yùn)行,。
2、部分單位管理未真正實(shí)現(xiàn)扁平化,,主要體現(xiàn)在對(duì)技術(shù)員,、安全員、工班長(zhǎng)無(wú)實(shí)質(zhì)性?xún)?yōu)化,。
3,、因社保緩繳和欠費(fèi)帶來(lái)的養(yǎng)保、工傷,、醫(yī)療等一系列問(wèn)題尚未有效解決,。
4、全面強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作有待進(jìn)一步深入推進(jìn),。
四,、下半年重點(diǎn)工作
(一)、基礎(chǔ)管理工作一要深入持久的狠抓環(huán)境衛(wèi)生,、道路拋灑、物流暢通,、定置管理,、文明生產(chǎn)、辦公秩序等工作,;二要堅(jiān)持以體系思想指導(dǎo)生產(chǎn),、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、指導(dǎo)管理,,繼續(xù)清理優(yōu)化各類(lèi)管理制度和文件的適應(yīng)性和可操作性,,確保體系審核換證順利通過(guò),。
(二)、人力資源工作一要組織對(duì)各單位,、部門(mén)扁平化工作的落實(shí)情況進(jìn)行摸底調(diào)查,。二是狠抓培訓(xùn)工作,結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要,,要多手段,、多渠道、多模式開(kāi)展培訓(xùn),;三要針對(duì)社保緩交和欠繳,,主動(dòng)聯(lián)系政府部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),并要及時(shí)做好員工解釋安撫工作,。
(三),、監(jiān)察審計(jì)要轉(zhuǎn)換角色,轉(zhuǎn)換思維開(kāi)展工作,,要自覺(jué)避免被干擾,、被困擾,要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)督察組的工作效率進(jìn)行研究和定位,。
(四),、風(fēng)險(xiǎn)訴訟工作任務(wù)艱巨,要不折不扣與地方法院保持密切溝通,,要豐富,、謹(jǐn)慎、細(xì)致的研究風(fēng)險(xiǎn)化解和應(yīng)對(duì)手段,,重點(diǎn)關(guān)注平臺(tái)資金 安全,。
(五)、房產(chǎn)土地要全力配合“棚戶(hù)區(qū)改造的實(shí)施方案”落實(shí)各項(xiàng)工作,;完成延珍,、營(yíng)銷(xiāo)大樓的外售分戶(hù);繼續(xù)開(kāi)展閑置房屋,、土地資產(chǎn)的盤(pán)活工作,。
(六)、網(wǎng)絡(luò)通訊要嚴(yán)查,、嚴(yán)防辦公室人員代理服務(wù)提供,,公司微信平臺(tái)要及時(shí)拓展到集團(tuán),要想辦法解決通訊電纜光纖長(zhǎng)期被盜事件,。
(七),、酒店、班中餐要重點(diǎn)研究浪費(fèi)現(xiàn)象,,做到“夠吃吃好”,,酒店要轉(zhuǎn)變和提升接待環(huán)境和接待能力,,開(kāi)發(fā)大眾菜品,吸引大眾消費(fèi),。班中餐要持續(xù)嚴(yán)防非員工就餐,,高度重視食品安全和食品衛(wèi)生。
(八),、綜合事務(wù)工作要嚴(yán)格控制“五大費(fèi)用”的使用和管理,,要分析車(chē)輛使用流程和細(xì)則,重點(diǎn)與租賃公司對(duì)接好用車(chē)模式,。要以良好的企業(yè)形象和節(jié)約意識(shí)完成公司各級(jí)接待任務(wù),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),、攻關(guān)意識(shí),。
(九)、傳媒宣傳要圍繞中心工作,,踩準(zhǔn)階段性重點(diǎn)工作,,進(jìn)行輿論導(dǎo)向和宣傳,要關(guān)注一線員工,,豐富宣傳手段,。對(duì)數(shù)字電視的推廣合作要進(jìn)行研究,收益分成要提高比例,。
(十),、企業(yè)文化建設(shè)和黨群工作,要持續(xù)開(kāi)展“庸浮懶散拖”的檢查和整治,,要以《黨員干部,、管理營(yíng)銷(xiāo)人員、科主管作風(fēng)行為指南》為要求進(jìn)行持續(xù)驗(yàn)證,,整頓干部員工隊(duì)伍,,做到真正意義上的風(fēng)清氣正;要開(kāi)展好“夏送清涼,、冬送溫暖”,、“金秋助學(xué)”等困難幫扶工作,全面維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定,。
各位代表,,上半年,行管部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,在各兄弟單位的支持和幫助下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),、成效顯著,。下半年,,我們將不辱使命、再接再厲,,大膽探索行管工作新思路,、新方法、新模式,,更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,,為公司的發(fā)展做出積極的努力和貢獻(xiàn)。謝謝,!