實(shí)把群眾測評作為全面檢驗(yàn)和準(zhǔn)確評價(jià)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分準(zhǔn)備,，精心組織,，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與,，圓滿完成了測評工作,。下面是小編為大家整理的村干部群眾滿意度測評工作總結(jié)范文，供大家參考,。

第1篇：群眾滿意度測評工作總結(jié)

市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

根據(jù)市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組通知要求,，我鎮(zhèn)切實(shí)把群眾測評作為全面檢驗(yàn)和準(zhǔn)確評價(jià)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，充分準(zhǔn)備,，精心組織，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，圓滿完成了測評工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備

我鎮(zhèn)將群眾滿意度測評工作作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效、深化活動(dòng)成果,、改進(jìn)工作舉措,、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，周密謀劃,，認(rèn)真組織,，充分發(fā)動(dòng)，確保測評工作有序推進(jìn),。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。群眾滿意度測評工作在鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下,，由鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實(shí)施,。各參學(xué)單位成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)本部門測評工作,，使測評工作扎實(shí)有效的進(jìn)行,。二是強(qiáng)化工作培訓(xùn)。組織鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員成員對《關(guān)于做好全市第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評工作的通知》(永學(xué)組辦發(fā)„2010?3號(hào))文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),，并將《通知》及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各參學(xué)單位，由鎮(zhèn)各指導(dǎo)檢查組對滿意度測評工作的具體進(jìn)行指導(dǎo),，使各參學(xué)單位切實(shí)掌握測評的方法和步驟,，保證測評工作的具體要求不變通、規(guī)定程序不走樣,、既定標(biāo)準(zhǔn)不降低,。三是做好思想發(fā)動(dòng),。通過無線廣播、電視游走字幕,、黑板報(bào)等途徑廣泛宣傳,，讓人民群眾充分了解全鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的工作成效，引導(dǎo)干部群眾積極參與,，客觀公正評價(jià),。

二、方案科學(xué),，內(nèi)容明確

為了確保全面客觀真實(shí)地反映深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作的成效,，體現(xiàn)測評工作的公開性、真實(shí)性和廣泛性,，我鎮(zhèn)認(rèn)真研究制定了實(shí)施方案,，細(xì)化了具體要求，做到了“三明確一公示”,。

一是明確測評內(nèi)容,。主要測評廣大黨員干部對本地本單位開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)情況、對解決影響制約芒山科學(xué)發(fā)展突出問題的情況,、對本單位學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神的情況,、對推進(jìn)“四議兩公開”工作法的情況等，重點(diǎn)對本部門本單位解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的成效和開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際效果進(jìn)行評價(jià),，并收集了對本地本單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議,。二是明確測評方式。主要采取召開座談會(huì),、發(fā)放群眾滿意度測評表的方式進(jìn)行,。三是明確測評人員范圍。按照“規(guī)模適中,、范圍恰當(dāng)”的要求,，參加測評的人員，既有本單位中層以上干部,，又有村干部代表和大學(xué)生村干部代表,，還有熟悉了解學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各級(jí)黨代表、人大代表,、政協(xié)委員,、基層群眾代表和服務(wù)對象等參加測評，確保了參加測評的人員有一定的廣泛性,、代表性和層次性,。測評結(jié)果以黑板報(bào)的形式向群眾進(jìn)行了公示，并完善了整改落實(shí)措施，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中尚未解決的問題得到了有效解決,。

三,、程序嚴(yán)格，組織周密

芒山鎮(zhèn)切實(shí)把開展群眾滿意度測評工作的過程作為聽取群眾意見,、檢驗(yàn)工作成效,、鞏固整改成果的過程，嚴(yán)格測評程序,，精心組織測評,。 一是認(rèn)真開展自查。各參學(xué)單位結(jié)合本部門,、本單位,、本行業(yè)的特點(diǎn)，對照各階段各環(huán)節(jié)的工作要求和工作任務(wù),，對本單位的整改落實(shí)情況進(jìn)行了“回頭看”,，做到了資料齊備，任務(wù)落實(shí),。二是全面進(jìn)行檢查,。在各參學(xué)單位自查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室組織檢查組,，深入各單位,，對各單位開展工作情況進(jìn)行全面檢查。三是認(rèn)真組織測評,。在自查和全面檢查的基礎(chǔ)上,，各單位組織召開專題會(huì)議進(jìn)行測評。

2月26日上午,，鎮(zhèn)黨委班子召開群眾滿意度測評會(huì)議,，邀請“兩代一委”部分代表、老干部代表和鎮(zhèn)直各部門主要負(fù)責(zé)人共55人參加了測評,，在通報(bào)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)展情況和整改落實(shí)情況后,，向與會(huì)代表發(fā)放滿意度測評表55份，收回55份;對本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總體情況的評價(jià),、對解決影響制約本單位科學(xué)發(fā)展突出問題的評價(jià),、對學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)精神加強(qiáng)基層黨建情況的評價(jià)以及對本單位通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)工作的評價(jià)滿意度均為100%。對進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見,、建議：共6份,，11條。

全鎮(zhèn)各參學(xué)單位按要求召開了測評會(huì)議,，認(rèn)真組織測評,，共發(fā)放滿意度測評表1100 份,，收回有效表1077份，回收率達(dá)97.9%,，經(jīng)統(tǒng)計(jì)滿意度達(dá)95.6%，提出的建議和意見共23條,。

通過群眾滿意度測評工作的開展,，全鎮(zhèn)各參學(xué)單位和黨員找準(zhǔn)了在黨性方面存在的突出問題，進(jìn)一步完善整改落實(shí)措施,，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決,。

第2篇：群眾滿意度測評工作情況總結(jié)

五龍口鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評

工作情況總結(jié)

根據(jù)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室關(guān)于組織群眾滿意度測評的通知要求，鎮(zhèn)黨委高度重視,，迅速行動(dòng),，結(jié)合實(shí)際，周密部署,，采取得力措施,，圓滿完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評工作。同時(shí),，針對測評反映出來的薄弱環(huán)節(jié)和問題,，增添了整改措施，加強(qiáng)了整改力度,，力爭把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦成實(shí)實(shí)在在的群眾滿意工程?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展群眾滿意度測評工作情況報(bào)告如下：

一、充分準(zhǔn)備,，確保測評工作扎實(shí)性,。

一是召開專門會(huì)議，專門對督導(dǎo)組進(jìn)行了滿意度測評培訓(xùn),，讓督導(dǎo)組成員掌握了指導(dǎo)測評的方法和步驟,。二是組織各支部對整改提高階段工作進(jìn)行了“回頭看”。主要查看了支部領(lǐng)導(dǎo)班子的整改方案是否落實(shí),，黨員個(gè)人的整改措施是否到位,，通過整改是否收到實(shí)效，整改結(jié)果是否真實(shí)可信,。三是在開展群眾滿意度測評前,，認(rèn)真開展了查漏補(bǔ)缺和初步總結(jié)工作，并通過黨內(nèi)外座談會(huì)等形式,，在一定范圍內(nèi)通報(bào)了開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的總體情況尤其是整改成果,，讓參評對象對科學(xué)發(fā)展觀有了更深入的了解，做好了充分準(zhǔn)備,，打下了扎實(shí)基層,，確保了測評工作的正常有序開展。

二、精心策劃,，確保測評內(nèi)容科學(xué)性,。 根據(jù)“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平,、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求來細(xì)化測評內(nèi)容,，采取定性與定量相結(jié)合的方法進(jìn)行測評，確保測評內(nèi)容科學(xué)性,。一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于做好第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評工作的通知》精神的基礎(chǔ)上,，科學(xué)地制定了符合我鎮(zhèn)實(shí)際情況的《滿意度測評實(shí)施意見》，《實(shí)施意見》對測評的程序,，測評的對象,，測評的主要內(nèi)容，測評參與代表的來源,、數(shù)量及測評時(shí)把握的重點(diǎn)等都做了具體規(guī)定,。各支部也迅速制定了符合實(shí)際的滿意度測評方案。二是在市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室測評表現(xiàn)有內(nèi)容基礎(chǔ)上,，增設(shè)了群眾對單位開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總體工作的評價(jià)和對黨委政府的建議,，并設(shè)了滿意、基本滿意,、不滿意三個(gè)等次,，從定性上得到了群眾的總體評價(jià)。

三,、廣泛參與,，確保測評群眾代表性。

全鎮(zhèn)各支部從一開始就堅(jiān)持走群眾路線,，實(shí)行開門搞教育,，積極探索群眾參與推動(dòng)活動(dòng)的有效途徑。一是廣泛邀請各類代表參加測評大會(huì),。為了得到真實(shí)可靠的測評結(jié)果,，各支部廣泛邀請了基層群眾代表參加了滿意度測評大會(huì)。全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)參學(xué)單位共召開測評大會(huì)30余場,，1000余名代表以無記名方式對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)滿意度測評表進(jìn)行了填寫,，經(jīng)過鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室匯總得出，群眾對全市的先進(jìn)教育活動(dòng)總體工作的滿意度達(dá)到了98%,。二是堅(jiān)持走群眾路線,，實(shí)行開門搞教育，積極引導(dǎo)群眾參與推動(dòng)活動(dòng)開展,。在滿意度測評工作中,，各支部從確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)真正成為群眾滿意工程的高度出發(fā),，本著“讓群眾知情、讓群眾參與,、讓群眾監(jiān)督,、讓群眾評判”的原則，積極引導(dǎo)群眾參與測評,，表達(dá)黨組織和廣大黨員尊重群眾,、相信群眾、依靠群眾的誠意,，采取各種有效形式，營造群眾講真話,、講實(shí)話的氛圍,。

(四)加強(qiáng)督導(dǎo)，確保測評結(jié)果可信性,。

為了防止一些支部走過場或搞形式,，鎮(zhèn)活動(dòng)辦公室和巡回檢查指導(dǎo)組加強(qiáng)了群眾滿意度測評的督查指導(dǎo)工作。一是明確支部書記是測評工作的第一責(zé)任人,，并明確測評工作有弄虛作假的將追究嚴(yán)厲責(zé)任,。二是明確規(guī)定，測評的具體時(shí)間由巡回檢查指導(dǎo)組根據(jù)各支部整改提高階段工作的完成情況確定,，且做到了測評時(shí)督導(dǎo)組到場指導(dǎo),。三是各支部在巡回檢查指導(dǎo)組的監(jiān)督下，對測評結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真梳理匯總,，確保測評結(jié)果真實(shí)可信,。

(五)針對性整改，確保群眾權(quán)威性,。

堅(jiān)持“群眾說了算”的思路,，將群眾滿意度測評作為衡量各黨組織學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成效的重要依據(jù)。針對群眾測評中反映出來的各支部在服務(wù)人民群眾及建立長效機(jī)制等方面的不足,，各支部及時(shí)制定了整改措施,，并進(jìn)一步明確了整改要求和時(shí)限。

群眾滿意度測評是先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要工作環(huán)節(jié),，我們將認(rèn)真總結(jié)第二批學(xué)習(xí)活動(dòng)單位滿意度測評的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，不斷修改完善測評方案，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)實(shí)在在地辦成群眾滿意工程,。

第3篇：群眾滿意度測評工作報(bào)告

群眾滿意度測評工作報(bào)告

根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,，2012年1月底前完成群眾評議工作，我局按照“落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，搞好工作銜接,，注重結(jié)果運(yùn)用,，務(wù)求取得實(shí)效”的工作要求,召開了全局群眾評議會(huì)議，認(rèn)真開展群眾滿意度測評工作,，收到了預(yù)期效果,。

一、思想認(rèn)識(shí)到位,，組織實(shí)施有力

我局高度重視群眾滿意度測評工作,，接到《轉(zhuǎn)發(fā)的通知》后，立即召開專題會(huì)議,，對群眾滿意度測評工作進(jìn)行認(rèn)真研究,，結(jié)合實(shí)際，明確了召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測評大會(huì)的具體時(shí)間和地點(diǎn),，參評人員范圍,，測評方式及有關(guān)要求。

二,、合理確定參評范圍 為認(rèn)真做好這次群眾滿意度測評工作,，我局組織了局黨支部黨員，應(yīng)邀畜牧獸醫(yī)漁業(yè)系統(tǒng)的各級(jí)“兩代表一委員”,、非中共黨員的負(fù)責(zé)人,、員工代表、養(yǎng)殖戶代表等42人參加群眾滿意度測評大會(huì),。

三,、明確測評內(nèi)容，方法簡便易行 我局的測評內(nèi)容重點(diǎn)從組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況,，推動(dòng)中心工作和重點(diǎn)任務(wù)完成情況,，承諾踐諾情況，為群眾辦實(shí)事,、做好事,、解難事情況，加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)情況等方面對局黨支部進(jìn)行了民主評議,。從參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況,，立足崗位履 -1-

行職責(zé)情況，承諾踐諾情況,，聯(lián)系和服務(wù)群眾情況等方面對黨員進(jìn)行了民主評議,。按照看得懂、好操作,、簡便易行的要求,，合理制定了測評表，與會(huì)人員采取無記名投票方式填寫《黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)群眾評議表》和《黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)群眾評議表》,，做到了測評結(jié)果真實(shí),，群眾評價(jià)客觀,。

四、測評結(jié)果好,，群眾滿意度高

1月17日,，我局參加會(huì)議的42人，現(xiàn)場發(fā)放測評表42份,，收回42份,，黨支部滿意票42份，滿意率100%,，黨支部黨員33人,，優(yōu)秀票30人，優(yōu)秀率91%,，合格票3人,，合格率9%。-2-

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