報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

在超市實(shí)踐報(bào)告篇一

第一段：引言（200字）

超市是我們?nèi)粘Ｉ钪谐３９忸櫟牡胤?，為了加深?duì)超市運(yùn)營(yíng)的理解，我參加了一次超市實(shí)踐活動(dòng),，并寫(xiě)了一份實(shí)踐報(bào)告,。通過(guò)這次實(shí)踐,，我深刻感受到了超市的運(yùn)營(yíng)模式和管理方法,，也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極影響,。在這篇文章中,，我將分享一下我在超市實(shí)踐中的體會(huì)和心得,。

第二段：了解超市運(yùn)營(yíng)（200字）

在超市實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了超市的運(yùn)營(yíng)模式的精髓,。超市之所以能夠長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行,，是因?yàn)樗鼈兓谏钊氲氖袌?chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，有針對(duì)性地選擇產(chǎn)品并合理布局,。不同超市的定位和目標(biāo)顧客群也會(huì)影響到它們的產(chǎn)品種類(lèi)和價(jià)格。了解了超市的運(yùn)營(yíng)方式后,，我深刻體會(huì)到了對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確判斷和靈活調(diào)整對(duì)于企業(yè)的重要性。作為一個(gè)消費(fèi)者,，我也更加懂得如何根據(jù)自己的需求和預(yù)算去選擇商品，避免盲目消費(fèi),。

第三段：感受營(yíng)銷(xiāo)手段（200字）

在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)超市的營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)處不在,。超市會(huì)利用良好的布置、打折促銷(xiāo),、優(yōu)惠券等手段吸引顧客進(jìn)店購(gòu)物。更令我印象深刻的是,，超市的產(chǎn)品陳列和展示技巧。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的貨架,、標(biāo)簽和展柜，超市能夠讓顧客更加容易找到自己需要的產(chǎn)品,，甚至誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望,。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品包裝和陳列對(duì)于提高銷(xiāo)售效果的重要性。作為未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者,，我會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略，以提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,。

第四段：關(guān)于服務(wù)質(zhì)量（200字）

超市的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于顧客的滿(mǎn)意度有著直接的影響。在實(shí)踐中,，我親身體驗(yàn)了超市員工的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)程度。他們總是面帶微笑,，熱情地回答顧客的問(wèn)題，并熱心地為顧客提供幫助,。這種良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度使我感覺(jué)非常舒適和滿(mǎn)意。同時(shí),，超市也注重檢查員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,，以提供快捷和準(zhǔn)確的服務(wù),。這使我意識(shí)到作為一個(gè)從業(yè)者,，良好的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)技能是必不可少的,。

第五段：個(gè)人成長(zhǎng)（200字）

通過(guò)這次超市實(shí)踐,，我不僅對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的了解,，也對(duì)自己有了一定的成長(zhǎng),。我意識(shí)到作為一個(gè)消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)需要客觀理性地進(jìn)行判斷,，避免被各種營(yíng)銷(xiāo)手段誤導(dǎo)。同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)從業(yè)者，服務(wù)質(zhì)量,、專(zhuān)業(yè)性和良好的態(tài)度對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的重要性。通過(guò)這次實(shí)踐,，我更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)方向，并對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)充滿(mǎn)信心,。

總結(jié)（100字）

通過(guò)這次超市實(shí)踐，我對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)模式,、營(yíng)銷(xiāo)手段和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解，也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極影響,。通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何理性消費(fèi),、如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析、如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等,，這些都對(duì)我的未來(lái)發(fā)展有著重要意義,。作為一名年輕人,，我將立志成為一名具備市場(chǎng)洞察力和服務(wù)意識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇二

企業(yè)的目的是什么？專(zhuān)家云云，各執(zhí)一詞,。但作為一個(gè)小企業(yè)，目的是有一個(gè)：獲取利潤(rùn),，生存下去。

基于這一目的,，企業(yè)要做得好，在經(jīng)營(yíng)上就必須做到：節(jié)儉開(kāi)支,，增加收入,，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。

節(jié)儉開(kāi)支就是降低成本,，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法,。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進(jìn)行招人,。基于工作強(qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,，只要能吃苦耐勞就行,。

崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置，具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過(guò)訂貨,、入庫(kù)、出庫(kù)及攤位管理等環(huán)節(jié),，如果超市很大可設(shè)置管庫(kù)員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和次水果的挑揀和處理,。

水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷(xiāo)售就需要事前做好合理規(guī)劃,，結(jié)合具體的銷(xiāo)售組合策略確定進(jìn)多少貨,，擺在什么樣的攤位上,，在什么情況下可以打折促銷(xiāo)等,。

光節(jié)儉開(kāi)支還不行,，更需要增加收入，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),。在這方面可以采取的措施有：建立客戶(hù)忠誠(chéng)，合理設(shè)置攤位,，提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)等,。超市客戶(hù)一般較為固定,，大部分都為較近的小區(qū)居民,，從長(zhǎng)期看,，建立良好的客戶(hù)關(guān)系非常重要,。

攤位設(shè)置是一門(mén)藝術(shù),，對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔,、美觀、實(shí)用,。好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)，可以提高客戶(hù)的購(gòu)物欲望,，增加銷(xiāo)售。

上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,，可稱(chēng)為：開(kāi)源節(jié)流,。而外,，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,，利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤(rùn),。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇三

超市作為城市生活中不可或缺的一部分，為我們提供了快捷便利的購(gòu)物體驗(yàn),。而在大學(xué)課程中，實(shí)踐報(bào)告也成為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力的重要環(huán)節(jié),。在本次超市實(shí)踐報(bào)告中，我深入了解了超市運(yùn)營(yíng)管理的方方面面,，也體會(huì)到了超市的優(yōu)勢(shì)和不足之處，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

第二段：超市運(yùn)營(yíng)管理的理念與策略

超市作為商業(yè)機(jī)構(gòu)，其運(yùn)營(yíng)管理理念和策略是對(duì)商品,、顧客和員工的綜合考量。在我參觀的超市中,，其明確的定位和差異化的經(jīng)營(yíng)策略給我留下了深刻印象,。超市通過(guò)準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費(fèi)群體，針對(duì)不同顧客的需求提供個(gè)性化服務(wù)，有效提高了顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,。同時(shí)，超市還注重與供應(yīng)商的合作,，建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,，確保商品品質(zhì)和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力,。在超市經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，高效的庫(kù)存管理和陳列布局也是至關(guān)重要的,，可以最大限度地提高銷(xiāo)售效益。

第三段：超市的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)

超市的發(fā)展離不開(kāi)其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),，然而也存在一些潛在的挑戰(zhàn)。首先,，超市的規(guī)模經(jīng)濟(jì)使其能夠批量采購(gòu)商品并以較低的售價(jià)銷(xiāo)售給顧客。其次,，超市提供的便捷購(gòu)物體驗(yàn)和豐富的商品種類(lèi)滿(mǎn)足了顧客各種需求，進(jìn)一步增強(qiáng)了顧客對(duì)超市的依賴(lài)程度,。然而,，超市面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視,。隨著線上購(gòu)物的興起,，超市需要面對(duì)電商的競(jìng)爭(zhēng)和顧客的消費(fèi)習(xí)慣變化。此外,，超市在庫(kù)存管理、陳列布局和售后服務(wù)等方面也需要不斷改進(jìn),，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,，超市需要不斷創(chuàng)新和提高運(yùn)營(yíng)管理效率，以面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。

第四段：實(shí)踐報(bào)告中遇到的問(wèn)題與解決方法

在實(shí)踐報(bào)告中，我也遇到了一些問(wèn)題，但通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和積極探索,，最終找到了解決方法。首先,，我們面臨的一個(gè)問(wèn)題是如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和顧客分析。通過(guò)對(duì)超市周邊環(huán)境和顧客購(gòu)買(mǎi)行為的觀察,，我們收集了大量的數(shù)據(jù)，并運(yùn)用相關(guān)技術(shù)和工具進(jìn)行分析,，從而得出了有價(jià)值的結(jié)論。其次,，我們?cè)诔胁季趾完惲蟹矫嬉灿龅搅艘恍├щy。在與超市管理層的溝通中,，我們提出了一些建議,，如改進(jìn)貨架布局,、提高商品分類(lèi)準(zhǔn)確性等，并得到了超市管理層的支持和認(rèn)可,。最后,，我們還發(fā)現(xiàn)了超市員工在服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的不足。我們通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo),，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),，從而提升了顧客滿(mǎn)意度。

第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與體會(huì)

通過(guò)這次超市實(shí)踐報(bào)告,，我不僅學(xué)到了許多超市運(yùn)營(yíng)管理的知識(shí)，還提高了自己的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,，我體會(huì)到了實(shí)踐的重要性和價(jià)值。只有在實(shí)際操作中,，我們才能真正理解和應(yīng)用相關(guān)理論和知識(shí)。此外,，團(tuán)隊(duì)合作也是我在實(shí)踐報(bào)告中重要的一環(huán)。通過(guò)分工合作和相互學(xué)習(xí),，我們克服了許多困難,，并取得了可喜的成果。這一系列的經(jīng)歷使我更加自信和成熟,，并為將來(lái)的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)：

超市實(shí)踐報(bào)告是我大學(xué)生活中的一段難忘的經(jīng)歷,。通過(guò)接觸實(shí)際操作和與超市管理層的互動(dòng)，我深入了解了超市運(yùn)營(yíng)管理的方方面面,。同時(shí)，我也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，并提高了自己的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這次實(shí)踐讓我意識(shí)到實(shí)踐的重要性和價(jià)值,，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)參考。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),，我相信自己能在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更好的成績(jī)。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇四

在期盼中,，xx年的暑假又到了,，想想自己將如何面對(duì)漫長(zhǎng)暑假,，一時(shí)茫然,。

畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有的體驗(yàn)，的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。

,。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生,，4. 對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù),。5. 要與同事和睦相處.

就這樣我開(kāi)始了工作，由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西,，對(duì)這類(lèi)工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的,，雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題,；同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧!

萬(wàn)事開(kāi)頭難,，什么事都要有嘗試,，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,，自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái),。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全,。

如果你真的想要成長(zhǎng)，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無(wú)比,，成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的，學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理,，而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),，考考你學(xué)的怎么樣,，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì)不斷實(shí)踐,，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展,。

社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會(huì),，了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),，認(rèn)識(shí)自身，認(rèn)識(shí)社會(huì),，是一個(gè)提升自我,，鍛煉自我的寶貴平臺(tái),。在這個(gè)過(guò)程中，我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔,，來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活,，體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多貼近社會(huì),，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活，體味最真實(shí)的人生,。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多,，我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,，因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”,。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn),。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇五

讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，好好的大干一場(chǎng)。

要在眾多同事,、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊,！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一,。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī),。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的,。

二。不管是誰(shuí),，隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,，有時(shí)還是很忙的,。特別是結(jié)帳的日子,。，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物送到各個(gè)貨架附近，不管有多累的活,，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像,！

三。如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的,。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ),，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間,！所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的,，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記住：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,，哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行！

今年的暑假雖然不是很長(zhǎng),，但還是必須要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。近年來(lái),，社會(huì)實(shí)踐似乎成了學(xué)生的必修課，各地各年級(jí)的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會(huì)實(shí)踐,。說(shuō)實(shí)話,，剛開(kāi)始去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐只是因?yàn)檫@是一項(xiàng)作業(yè)，但是在我結(jié)束了這次暑期社會(huì)實(shí)踐之后,，我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。

我選擇的工作是做超市營(yíng)業(yè)員，所在單位是本市一所中型超市,，生意紅火，很有發(fā)展前途,。至于實(shí)踐目的，自然是接觸社會(huì),，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為以后工作打下基礎(chǔ),。雖然這次的實(shí)踐與我的專(zhuān)業(yè)并不對(duì)口,，但是我想增加一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之外的社會(huì)知識(shí)還是一件好事。

雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì)實(shí)踐，但是對(duì)于做超市營(yíng)業(yè)員還是很陌生的,。所以最初對(duì)這次實(shí)踐還是覺(jué)得比較新奇的。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開(kāi)始我的工作,。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較簡(jiǎn)單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo),、擺放貨柜商品。但是,，即使是比較簡(jiǎn)單的工作，剛開(kāi)始時(shí)我還是不能很好地完成,。我的方向感一直不是很好，而且對(duì)這家超市也不是非常熟悉,，所以開(kāi)始時(shí)對(duì)于那些問(wèn)路或者詢(xún)問(wèn)商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報(bào)以歉意的微笑。比較慶幸的就是周?chē)慕憬?、阿姨們?jīng)常會(huì)對(duì)我伸出援手，避免了不少尷尬的情況,。而擺放貨柜商品時(shí)，我也是經(jīng)常出錯(cuò),。

不斷的錯(cuò)誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無(wú)蹤。本來(lái)以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡(jiǎn)單的,，不需要?jiǎng)幽X,，也不需要太多的體力勞動(dòng)，可是自己做起來(lái)才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事,。任何一項(xiàng)工作都是需要?jiǎng)幽X思考的,，任何一項(xiàng)工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,，對(duì)于任何一項(xiàng)工作都不能輕視和放松,。而且,，在工作的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn),，我們?cè)趯W(xué)校、課堂里和書(shū)本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的,。社會(huì)才是最大的課堂。再多的知識(shí),，再多的理論，沒(méi)有實(shí)踐,，都是空話。

而在接下來(lái)的幾天中,，我會(huì)利用休息時(shí)間主動(dòng)地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,，向周?chē)耐聜冊(cè)儐?wèn)他們的工作經(jīng)驗(yàn),、工作心得等,，雖然他們不一定都有高學(xué)歷,，但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的，而且我也再不像剛開(kāi)始時(shí)一樣不知所措,，于是幾天下來(lái)便基本熟悉了超市的總體環(huán)境，做起事來(lái)比開(kāi)始時(shí)得心應(yīng)手了,，效率有所提高，錯(cuò)誤也變少了,。明顯感覺(jué)到自己的進(jìn)步，心里很是高興,。

在這次實(shí)踐的最后幾天,，我已經(jīng)能比較好地完成我的工作，對(duì)于前來(lái)詢(xún)問(wèn)的顧客,，我已經(jīng)能基本解答他們的問(wèn)題了。對(duì)商品的擺放也能讓管理員滿(mǎn)意,。

雖然這次做超市營(yíng)業(yè)員的時(shí)間不是很長(zhǎng)，只有短短的十天,，而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒(méi)什么貢獻(xiàn)，倒是給別人添了些麻煩,。不過(guò)，我在這里見(jiàn)到的,、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的,。時(shí)間一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,，而這些東西將讓我終生受用,。

在超市工作每天會(huì)遇到許多形形色色的顧客，勉強(qiáng)可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”,。從很多顧客的衣著、氣質(zhì),、態(tài)度等方面也可以深刻感覺(jué)到社會(huì)的不公平,。超市里每天人來(lái)人往，也偶爾會(huì)有一兩個(gè)小偷,，雖然也有攝像頭在工作,，可是這也是對(duì)人眼力的考驗(yàn),?？梢?jiàn)在任何工作中都必須具有敏銳的觀察力,。也有時(shí)候會(huì)遇到蠻不講理的顧客，但是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨,，必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度，不管是做人還是工作,，都必須具有廣闊的胸襟，而且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要能夠忍耐,。體會(huì)到了營(yíng)業(yè)員的辛苦和難處，我想以后我逛超市的時(shí)候也應(yīng)該要注意這些,。正所謂“己所不欲，勿施于人”嘛,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇六

兩個(gè)月的暑假就這么匆匆結(jié)束了，我的社會(huì)實(shí)踐,。讓我整天呆在象牙塔里，品味生活的現(xiàn)實(shí)和艱難,。也許，這種真實(shí)的體驗(yàn)才是最珍貴的收獲,。

整個(gè)8月份我都在工作，這次我選擇了在家樂(lè)福世界商店工作,。因?yàn)閷W(xué)校9月開(kāi)學(xué)，所以我選擇在馬培德做文具的暑期促銷(xiāo)。8月的這個(gè)時(shí)候,，面對(duì)兒童學(xué)校的開(kāi)學(xué),，幾乎每一家大型超市都會(huì)有這份學(xué)習(xí)簡(jiǎn)訊的推廣，各大商場(chǎng)的文具廠商為了吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的注意力,，都會(huì)開(kāi)始降價(jià)。

剛開(kāi)始不上班的時(shí)候,，我覺(jué)得這份工作應(yīng)該很輕松,。但除此之外,，上班后,，按照家樂(lè)福員工的工作時(shí)間，早班早上八點(diǎn)開(kāi)始,，下午四點(diǎn)結(jié)束。晚班九點(diǎn)半下班,，因?yàn)榧译x工作地點(diǎn)還有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以晚班下班回家已經(jīng)十點(diǎn)半了,，旅途上每天坐車(chē)還是有點(diǎn)辛苦。去年在太平洋全興店為一個(gè)服裝品牌做推廣工作的時(shí)候,，還挺輕松的，只是要自己負(fù)責(zé)自己的工作,。但是在超市里，每個(gè)廠家的促銷(xiāo)員不僅要負(fù)責(zé)自己廠家的促銷(xiāo)工作,，還要每天幫家樂(lè)福負(fù)責(zé)這個(gè)檔次的其他商品,。比如在文具區(qū)貼上商品價(jià)格的標(biāo)簽,，定期查看價(jià)格,，看看是降價(jià)還是漲價(jià)。如果有新的商品,，也要幫忙裝貨，安排彩車(chē),，負(fù)責(zé)整理散貨的分類(lèi)。每天上晚班的同事下班前都要把面收拾好,。所以我的日常工作不僅僅是向客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品，還有很多其他的事情,。剛開(kāi)始的時(shí)候，我并不了解幫助其他貨物裝載和安排彩車(chē)的工作,，因?yàn)槲矣X(jué)得我只是在為一個(gè)制造商做促銷(xiāo)，不應(yīng)該負(fù)責(zé)其他工作,。但是，工作了幾天,，我也明白了，這些好像是超市的規(guī)矩,。作為一名推廣人員，我不僅要為制造商工作,，還要為商場(chǎng)工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)是在節(jié)約成本,。所以我每天都習(xí)慣了，忙碌,，充實(shí)。

超市每天都會(huì)遇到各種各樣的顧客，偶爾也會(huì)遇到外國(guó)朋友,。這是練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,，有些家長(zhǎng)會(huì)陪著孩子去買(mǎi)學(xué)習(xí)用品。在這樣的場(chǎng)合,，他們可以培養(yǎng)自己在學(xué)校學(xué)不到的溝通能力和表達(dá)能力，在社會(huì)上自己積累?，F(xiàn)在，賺錢(qián)對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不重要,。作為學(xué)生，我們應(yīng)該用一種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待我們的工作,。無(wú)論什么工作,，總有值得學(xué)習(xí)的地方,。這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)非常寶貴。也是找工作,，踐行社會(huì)的資本。

在家樂(lè)福工作,，雖然沒(méi)有學(xué)工商管理，但還是看到了超市管理方面的一些問(wèn)題,。比如有些商品需要放在彩車(chē)上,。今天看到同事們一個(gè)個(gè)努力把貨放好,。明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，讓他們放到別的崗位,。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，浪費(fèi)時(shí)間和人力。我覺(jué)得這些事情應(yīng)該盡快安排好,，不要等到做完了才否認(rèn)。我也遇到了一件事,，就是一個(gè)商品在不同的時(shí)間價(jià)格相差太大。工作中的一個(gè)同事今年6月買(mǎi)了一個(gè)全新的拉桿包,，售價(jià)59元,。因?yàn)楫?dāng)時(shí)大概還剩下少量,，所以?xún)r(jià)格很便宜。8月份,，許多同類(lèi)型的書(shū)包來(lái)自制造商。這個(gè)書(shū)包原價(jià)199元,，現(xiàn)在促銷(xiāo)價(jià)148元。同一個(gè)商品59元和148元真的差別很大,。6月份,，買(mǎi)書(shū)包的顧客很少,。是因?yàn)楝F(xiàn)在開(kāi)學(xué)了，每天買(mǎi)書(shū)包的顧客很多,，所以?xún)r(jià)格差那么多嗎？今天的顧客認(rèn)為大型超市的東西是公平的,。有一次遇到一個(gè)廠家，我從她那里了解到,，一個(gè)書(shū)包超市的進(jìn)價(jià)在105元左右，現(xiàn)在賣(mài)給客戶(hù)的價(jià)格在150元左右,。一個(gè)書(shū)包超市的利潤(rùn)在50元左右，相當(dāng)于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的一半,，所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該很大,。

8月31日，短暫的實(shí)際生活就這樣結(jié)束了,。除了收獲，還有很多值得思考的問(wèn)題…

主要經(jīng)歷:

這種社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了,，但我從中學(xué)到了很多，甚至這些東西也會(huì)讓我終身受用,。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力付出，不要太在乎付出多少,，努力多做點(diǎn)，做點(diǎn)有用的事情,。你努力了,，別人就看到了。無(wú)論如何,，重要的是工作的有效性和績(jī)效,，這是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。

不管做什么事，哪怕是小事,，都要慎重，千萬(wàn)不要敷衍,。也許瑣事很重要，所謂細(xì)節(jié)決定成敗,。人與人之間智力和體力的差異并沒(méi)有想象的那么大,。有很多小事,，一個(gè)人可以做,，另一個(gè)人可以做,，但是結(jié)果不一樣,。往往是一些細(xì)節(jié)上的努力，決定了完成事情的質(zhì)量,。

我的思考:

社會(huì)實(shí)踐可以讓我們更好地接觸社會(huì)，了解社會(huì),，加入社會(huì),。它幫助我們的大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí),。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多東西是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的,，比如與人交流的能力，表達(dá)自己的能力,。社會(huì)實(shí)踐可以加深我們與各行各業(yè)的人的感情，拉近我們與社會(huì)的距離,，開(kāi)闊我們的視野,，增長(zhǎng)我們的才能，更好地確定我們的目標(biāo),。希望以后有這樣的機(jī)會(huì)，可以從實(shí)踐中得到鍛煉,。

以上是我暑假的經(jīng)歷和感受,。雖然沒(méi)有那么轟轟烈烈,，但是至少很充實(shí),，給我?guī)?lái)或多或少的對(duì)生活的感悟和一定的影響,。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇七

萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有開(kāi)始,，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗,。經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的,。一個(gè)小小的超市也不容忽視,，不但要有細(xì)心,，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全。

社會(huì)實(shí)踐目的

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷，因本人是文科生,，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)比較少,，趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，好好大干一場(chǎng),。

二、實(shí)踐地點(diǎn)：雅馨百貨超市

三,、實(shí)踐單位和部門(mén)：私人雅馨百貨超市

四,、實(shí)踐內(nèi)容

正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。

由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，可以好好在家玩玩,、休息休息。

閑話少敘,，言歸正傳。我還沒(méi)有到超市之前,，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話,！話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,。俗話說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人,！要使他在別人眼里改變形象的話，就要做無(wú)數(shù)的好事但還不一定能改變,。

要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情?。∮谑?，我制定了以下幾個(gè)要點(diǎn)：

其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下,，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,，東西就很容易少掉！同樣,，不可以閑談,，也類(lèi)似這個(gè)原因，如果幾個(gè)理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失,！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班,，沒(méi)人看著貨物。所以,，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來(lái)上班,，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大聯(lián)系的,。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來(lái)等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守。我認(rèn)為,，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了,。

（二）不管是誰(shuí)，隨喊隨到,。在超市里做理貨員,，是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三，這三天是結(jié)賬的日子,，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)賬,。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了,。我是剛來(lái)的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近,，再卸下來(lái),。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了,。一箱都是好多瓶,！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,。幾十箱油的,，每卸一次都特別累！有時(shí)睡覺(jué)到了早上,，手膀都疼，還全身沒(méi)勁,！沒(méi)辦法,，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢？所以,，不管有多累的活，我都會(huì)很積極主動(dòng)地去幫忙,，于是乎，我在同事眼里是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的印象！

產(chǎn)品,。感覺(jué)上就像這些產(chǎn)品，時(shí)間長(zhǎng)了舊的自然就不會(huì)買(mǎi)它,，這樣不但給顧客流下了更壞的印象，而且貨物就賣(mài)不出去了,。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的，其實(shí)抹貨價(jià)還有個(gè)好處,，可以坐下來(lái)這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的,，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間呢,，所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨物的時(shí)候,，可以抹貨架,，正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。

在超市里打工,，我還學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在,，我們鎮(zhèn)上的超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客,，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了，有時(shí)候還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格,，我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格，對(duì)于做“間諜”我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn),，要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要想,，一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的，最重要的是不能用筆抄價(jià)格,，自然被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。

話說(shuō)回來(lái),，商家惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者是絕對(duì)有好處的,，但是作為經(jīng)營(yíng)者,，我們是不愿意看到的,，價(jià)格低了利潤(rùn)自然就少了,，我們的工資獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的。

總結(jié)我的這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的,、有用的、受益非同的社會(huì)實(shí)踐,，這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助，要記住,，不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗,，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)是不會(huì)因?yàn)槟愕陌鼒A兒改變的，只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行,！

在超市實(shí)踐報(bào)告篇八

20xx年10月26日，南方人才市場(chǎng)在廣東商學(xué)院面向20xx屆舉辦第一場(chǎng)校園招聘會(huì)專(zhuān)場(chǎng),，招聘會(huì)中,，我經(jīng)歷歐尚超市（廣州店）人事處初試、復(fù)試后獲得了終試面試資格,，數(shù)日后我親臨歐尚位于天河區(qū)奧體南路的超市辦公室又進(jìn)行了兩輪面試,，最終成功獲得商業(yè)部門(mén)見(jiàn)習(xí)經(jīng)理（smt）一職,。

這是我獲得的第一份offer,。12月1號(hào),，我進(jìn)入歐尚實(shí)習(xí),，此后將近4個(gè)月時(shí)間，我以部門(mén)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，全身心投入到這份工作中。

歐尚（auchan）是一家以大型超市為主營(yíng)產(chǎn)業(yè)的世界500強(qiáng)跨國(guó)集團(tuán),，是法國(guó)第二大零售企業(yè),。歐尚中國(guó)（auchan china）目前為止共有54家大型超市,，總部在上海,，廣州高德發(fā)發(fā)店是第54家店，也是華南區(qū)首家,。歐尚超市分商業(yè)部門(mén)和后勤服務(wù)部門(mén)，其中商業(yè)部門(mén)又分為五大處,，為：家電,、紡織、百貨,、大眾消費(fèi)品、生鮮,。其中大眾消費(fèi)品（mcp）為快消分類(lèi)部門(mén)，通常情況下占?xì)W尚超市60%左右的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī),，其工作內(nèi)容大而雜,，且為歐尚超市工作的重中之重,。

我在廣州歐尚主要是擔(dān)任大眾消費(fèi)品處122部門(mén)（休閑小吃部門(mén)）的見(jiàn)習(xí)經(jīng)理一職，122部門(mén)有八大分類(lèi),，主要有：蜜餞、炒貨,、肉脯、蜂蜜,、茶葉、沖調(diào),、谷物、奶粉,；共占超市的四條大通道,。鑒于我在歐尚實(shí)習(xí)的后期階段提前以經(jīng)理身份接管部門(mén)，這里分開(kāi)兩部分做報(bào)告：一是我沒(méi)接手部門(mén)之前的超市工作流程熟悉階段,；二是我接管部門(mén)之后的部門(mén)經(jīng)理實(shí)踐階段。

（一）超市工作流程熟悉階段

歐尚的人才培養(yǎng)體系主要以師徒制手把手指導(dǎo)式為主,，輔以各類(lèi)大小培訓(xùn)課程。初進(jìn)歐尚的第一個(gè)月,，我在師父直接或間接的指導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)本部門(mén)近3000個(gè)單品分類(lèi),，了解八大商品分類(lèi)對(duì)應(yīng)的近200家供應(yīng)商,，以及一些工作程序或技術(shù)層面的學(xué)習(xí),。以下分點(diǎn)報(bào)告：

1,、了解并使用商品標(biāo)簽,、pop（信息牌）等

學(xué)會(huì)使用歐尚超市的rt系統(tǒng)查詢(xún)商品,、標(biāo)簽列印,、商品價(jià)格,、庫(kù)存查詢(xún)等；了解pop,、信息牌的分類(lèi)和使用用途，再根據(jù)部門(mén)需要向美工部門(mén)提出申請(qǐng),。

2、了解歐尚超市各個(gè)服務(wù)部門(mén)

歐尚超市作為一家零售企業(yè),，凡事以營(yíng)業(yè)額以利潤(rùn)為目的,，我所在的122部門(mén)屬于商業(yè)部門(mén),，是超市直接面向顧客的一線部門(mén)。但商業(yè)部門(mén)的很多工作必須依靠服務(wù)部門(mén)的協(xié)助才能完成，比如商業(yè)部門(mén)需要美工部門(mén)制作各類(lèi)pop,、信息牌，噴繪各類(lèi)宣傳海報(bào),、告示等；需要通過(guò)收貨部協(xié)助收貨,、退貨、換貨,、調(diào)貨等,；需要人事部門(mén)發(fā)布招聘信息并協(xié)助招聘部門(mén)員工,、促銷(xiāo)員等,；需要防損部簽收贈(zèng)品,、協(xié)助辦理試吃臺(tái)進(jìn)出賣(mài)場(chǎng),、協(xié)助超市內(nèi)防盜等；需要市調(diào)部門(mén)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟價(jià)以提升價(jià)格形象,、協(xié)助各商業(yè)部門(mén)經(jīng)理定價(jià)等；需要財(cái)務(wù)部門(mén)處理稅務(wù),、簽訂錢(qián)財(cái)相關(guān)的費(fèi)用協(xié)議等；需要保潔部門(mén)清潔賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生保證顧客購(gòu)物舒適等……一線商業(yè)部門(mén)與各后勤服務(wù)部門(mén)牽連甚廣,，一環(huán)扣一環(huán)，這就要求部門(mén)經(jīng)理或者見(jiàn)習(xí)部門(mén)經(jīng)理具備較強(qiáng)的溝通能力及處理人際關(guān)系的能力,，以達(dá)到更順利使服務(wù)部門(mén)更高效率的協(xié)助我們商業(yè)部門(mén)進(jìn)行商品銷(xiāo)售的目的。

3,、開(kāi)店前的事項(xiàng)準(zhǔn)備及查漏補(bǔ)缺

這部分主要是檢查商品標(biāo)簽是否有缺失,、錯(cuò)誤,；pop,、信息牌等有無(wú)掛放或掛放錯(cuò)誤,、顯示日期有無(wú)過(guò)期等,。另外檢查零散商品上架情況,，測(cè)試促銷(xiāo)設(shè)置有無(wú)成功等。

4,、學(xué)習(xí)使用超市rt系統(tǒng)。比如訂單管理,、促銷(xiāo)管理、滯銷(xiāo)商品處理,、商品變動(dòng)維護(hù)、業(yè)績(jī)管理,、營(yíng)業(yè)額查詢(xún)等,。學(xué)習(xí)下訂單，并聯(lián)系供應(yīng)商送貨等,。

（二）部門(mén)經(jīng)理實(shí)踐階段

歐尚超市內(nèi)部權(quán)責(zé)分明，尤其商業(yè)部門(mén)見(jiàn)習(xí)經(jīng)理的權(quán)力很大,，責(zé)任更大，部門(mén)內(nèi)從商品,、人員、談判,、活動(dòng)、價(jià)格等所有的工作都由部門(mén)經(jīng)理一人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃管理,、向處長(zhǎng)及店長(zhǎng)匯報(bào)并承擔(dān)責(zé)任,。我以經(jīng)理身份接管122部門(mén)后，整個(gè)部門(mén)便由我一人負(fù)責(zé),，我的工作須向大眾消費(fèi)品處的處長(zhǎng)匯報(bào)后，再由處長(zhǎng)提上店長(zhǎng)那里,；而我負(fù)責(zé)本部門(mén)近13名員工及促銷(xiāo)員的組織管理、近3000個(gè)單品的全品項(xiàng)管理,，同時(shí)更要應(yīng)對(duì)接近200家供應(yīng)商跟本部門(mén)相關(guān)的業(yè)務(wù)問(wèn)題及門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)等,。

部門(mén)經(jīng)理實(shí)踐的兩個(gè)多月期間,，我規(guī)劃并組織了7次每半月一檔的部門(mén)正常促銷(xiāo)活動(dòng)，而最讓我印象深刻并且受益匪淺的一項(xiàng)工作是,，在春節(jié)前年貨準(zhǔn)備階段,，我作為炒貨和肉脯類(lèi)的部門(mén)經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)助處長(zhǎng)統(tǒng)籌并執(zhí)行超市的春節(jié)檔大型季節(jié)區(qū)年貨街項(xiàng)目,。

以下是我在部門(mén)經(jīng)理實(shí)踐階段的工作報(bào)告：

1、工作安排與時(shí)間管理,。部門(mén)經(jīng)理責(zé)任大，工作內(nèi)容繁多而瑣碎,，從早忙到晚，天天加班都完成不了的工作,，如果沒(méi)有正確、高效的工作安排和時(shí)間管理，就算有三頭六臂,，部門(mén)經(jīng)理也無(wú)法高質(zhì)量的完成工作,。所謂提前安排好，別讓工作跟著跑,。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的不斷實(shí)踐與摸索，我總結(jié)出自己的一套工作安排計(jì)劃,。以下是每日工作安排：

18：00后，加班,，加班時(shí)間及加班內(nèi)容長(zhǎng)短視工作完成情況而定。

以上是正常工作日安排,，還有每周大概需要進(jìn)行1~2次處值班（12：00—22：30）,。另外,，遇上每半月一檔的促銷(xiāo)活動(dòng)上檔,、季節(jié)區(qū)上檔和下檔,、盤(pán)點(diǎn)等,，視情況需要進(jìn)行必要的熬夜甚至通宵直落，還要提前做好促銷(xiāo)活動(dòng)的單品篩選,、促銷(xiāo)談判,、tg計(jì)劃、海報(bào)清單核對(duì),、活動(dòng)備貨,、美工申請(qǐng),、oa促銷(xiāo)申請(qǐng),、促銷(xiāo)設(shè)置等,，其中單品篩選、促銷(xiāo)談判,、tg計(jì)劃、海報(bào)清單核對(duì)需提前半個(gè)月至一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行,，活動(dòng)備貨、美工申請(qǐng)需提前一周,，oa促銷(xiāo)申請(qǐng)、促銷(xiāo)設(shè)置需提前1~2日完成,。

2、部門(mén)內(nèi)員工,、促銷(xiāo)員日常管理。員工是歐尚編制的,，促銷(xiāo)員是供應(yīng)商為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而在超市駐場(chǎng)的；無(wú)疑,，員工是協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理促銷(xiāo)員的。122部門(mén)共3個(gè)員工,，經(jīng)過(guò)我和一些大供應(yīng)商交涉談判后,，部門(mén)內(nèi)進(jìn)駐的促銷(xiāo)員從3人增加到7人，另增加3名兼職促銷(xiāo)員,，部門(mén)內(nèi)員工,、促銷(xiāo)員共13人,。122是一個(gè)大部門(mén),，如果人手不夠，很多工作都難以安排,，完成質(zhì)量也不高，這無(wú)疑會(huì)讓部門(mén)的整體質(zhì)量下降,；但人手足而沒(méi)有做好分工安排，從而導(dǎo)致工作不能高效高質(zhì)的完成那就是部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任,。所以部門(mén)經(jīng)理一個(gè)很重要的工作就是進(jìn)行部門(mén)內(nèi)員工、促銷(xiāo)員的管理,。我的管理方法是不停的督促、不停的開(kāi)會(huì),、不停的培訓(xùn)。要善于利用可以利用的資源,，可以安排員工做的工作盡量安排員工去完成,，讓員工進(jìn)行促銷(xiāo)員管理,、協(xié)助部門(mén)商品管理、協(xié)助促銷(xiāo)活動(dòng)上檔下檔,，完成后反饋給部門(mén)經(jīng)理，我就可以不需通過(guò)事事通過(guò)親力親為便清楚了解整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作情況,。

3、供應(yīng)商管理與談判,。供應(yīng)商也是需要管理的,。剛開(kāi)始接手122部門(mén)時(shí)，每天都有好幾家不同的供應(yīng)商來(lái)找,，主要是關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng),、排面調(diào)整、促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)等,。由于剛接手部門(mén),，我在毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的情況下，每天都需要進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)和嘗試,，時(shí)間本就安排的很緊，通常情況下又是手頭上有工作在忙而供應(yīng)商過(guò)來(lái)約見(jiàn),，我忙前忙后,，到了下班的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)很多工作都沒(méi)有完成,。后來(lái)我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓供應(yīng)商提前約見(jiàn),，再盡量把約見(jiàn)時(shí)間集中在一起進(jìn)行管理，這種捉襟見(jiàn)肘的情況總算有所改善,。而關(guān)于供應(yīng)商的活動(dòng)談判，我也是實(shí)習(xí)的最后一個(gè)多月接觸的比較多,。供應(yīng)商提供促銷(xiāo)讓利、陳列費(fèi)用甚至促銷(xiāo)員到我們賣(mài)場(chǎng)讓我們給他們做活動(dòng)做促銷(xiāo)無(wú)非是想提升業(yè)績(jī),，促銷(xiāo)做得好的話，我們部門(mén)的營(yíng)業(yè)額提升了,，供應(yīng)商銷(xiāo)量也好了,，這其實(shí)是一個(gè)雙贏的舉動(dòng),。談判之中,，我們?cè)谝蠊?yīng)商提供人力物力財(cái)力支持的同時(shí)，注意以利誘之,，語(yǔ)氣要堅(jiān)定，供應(yīng)商該給的支持不能少,，但要給供應(yīng)商信心，把促銷(xiāo)做好,，那供應(yīng)商業(yè)績(jī)好了賺錢(qián)了，就會(huì)更樂(lè)意給我們資源和支持,。做生意的講究一個(gè)和氣生財(cái)，雖然超市尤其是大型超市一方通常是優(yōu)勢(shì)方,，可以高姿態(tài)，但要誠(chéng)懇,，跟供應(yīng)商做朋友，你來(lái)我往的才能更好更長(zhǎng)久的合作下去,。

4、商品管理,。商品又分為平時(shí)備貨和活動(dòng)備貨,，平時(shí)備貨一般放在內(nèi)倉(cāng)，即賣(mài)場(chǎng)內(nèi),；活動(dòng)備貨通常是活動(dòng)開(kāi)始前一周左右的大量備貨，放于周轉(zhuǎn)區(qū)或外倉(cāng),。為了商品更容易管理，平時(shí)備貨這一塊,，我通常備較少的貨,，頻繁下單，以減少庫(kù)存和損耗,。外倉(cāng)也只是在季節(jié)區(qū)促銷(xiāo)前期用以備貨,、后期用以清庫(kù)存。商品管理除了倉(cāng)庫(kù)內(nèi)商品管理,，更重要的一塊是rt系統(tǒng)內(nèi)商品管理這一塊,。rt系統(tǒng)有一個(gè)滯銷(xiāo)商品管理，主要是一些銷(xiāo)售情況不太好的商品滯銷(xiāo)過(guò)久會(huì)引起后期難以管理,。滯銷(xiāo)商品之一塊我通過(guò)培訓(xùn)我的員工后，讓員工每天完成一定量的滯銷(xiāo)商品處理,，通常是通過(guò)設(shè)置促銷(xiāo)價(jià)進(jìn)行排面促銷(xiāo)。

5,、我接觸的季節(jié)區(qū)大型促銷(xiāo)活動(dòng)：春節(jié)年貨街。春節(jié)年貨街又分上區(qū)和撤區(qū),，這里主要講上區(qū)前的準(zhǔn)備與上區(qū)的流程。

第一,，在處長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助下進(jìn)行春節(jié)cny計(jì)劃的制定與準(zhǔn)備，制定年貨街的tg計(jì)劃,，畫(huà)好地圖。由于歐尚廣州店是新開(kāi)店,，且是華南區(qū)首家,，只有依靠參考全國(guó)其他歐尚分店的cny經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也要參考廣州的已有大型超市（如好又多,、大潤(rùn)發(fā)等）的年節(jié)商品進(jìn)行準(zhǔn)備，做一些調(diào)查并進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)估,、單品選擇,、備貨預(yù)估等。

第二,，是聯(lián)系供應(yīng)商，發(fā)促銷(xiāo)清單,、談年貨，談費(fèi)用,、折扣，簽訂協(xié)議等,。

第三，完成春節(jié)第一波海報(bào)清單,、春節(jié)第二波海報(bào)清單并進(jìn)行核對(duì),，召開(kāi)海報(bào)會(huì)議等。

第四,，是做好備貨預(yù)估后，按照預(yù)估量提前一周進(jìn)行春節(jié)的備貨并向市調(diào)部門(mén)發(fā)送保護(hù)清單申請(qǐng)年貨商品價(jià)格保護(hù),。

第五,，是提前一周向美工部門(mén)申請(qǐng)信息牌、pop,、噴繪kt板、爆炸牌等,。

最后，是春節(jié)第二波前三天準(zhǔn)備好所需器材,，安排好年貨街上堆當(dāng)晚的員工、促銷(xiāo)員,、供應(yīng)商派來(lái)的業(yè)務(wù)員等，并通知供應(yīng)商,、業(yè)務(wù)員上年貨街當(dāng)晚進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、確認(rèn)帶上所需證件等,，最重要的一環(huán)是年貨街上檔的前一天進(jìn)行oa促銷(xiāo)申請(qǐng)、設(shè)置促銷(xiāo)價(jià)等,。

（一）總結(jié)

在歐尚廣州店的部門(mén)經(jīng)理見(jiàn)習(xí)階段，我用了很多時(shí)間很多精力投入其中,，為歐尚的春節(jié)cny做出很多有益舉動(dòng)，積極執(zhí)行歐尚超市的經(jīng)營(yíng)方針,，學(xué)習(xí)并踐行超市商業(yè)部門(mén)經(jīng)理的工作和任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)122部門(mén)的所有事務(wù),，包括管理和培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部員工、促銷(xiāo)員,，制定促銷(xiāo)tg計(jì)劃，下訂單,、執(zhí)行季節(jié)區(qū)換擋工作，完成季節(jié)區(qū)總結(jié)報(bào)告,，與供應(yīng)商談促銷(xiāo)，處理清倉(cāng),，催促供應(yīng)商提供促銷(xiāo)員等。雖然期間由于經(jīng)驗(yàn)缺乏做過(guò)很多嘗試,，有過(guò)一些錯(cuò)誤和失敗，但經(jīng)過(guò)我的不斷改進(jìn),，122部門(mén)在我的管理和安排下逐漸好了起來(lái)，而期間我的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力也漸漸得到培養(yǎng),。

（二）啟示

在歐尚擔(dān)任見(jiàn)習(xí)部門(mén)經(jīng)理，是我真正踏入社會(huì)的第一步,；在122部門(mén)，我面對(duì)的是200多家供應(yīng)商,、3000多個(gè)單品,，忙碌而充實(shí)的超市工作生活,，使我快速成長(zhǎng),，并鍛煉了我更強(qiáng)的實(shí)踐能力與商業(yè)意識(shí)。一個(gè)人求職無(wú)非是為了三樣?xùn)|西：一是求錢(qián),，二是求權(quán)，三是求知識(shí),、求經(jīng)驗(yàn)。作為一名應(yīng)屆生,，剛進(jìn)入社會(huì)的我們應(yīng)把重心放在求知識(shí)求經(jīng)驗(yàn)上,。因?yàn)闊o(wú)論是金錢(qián)或是其他物質(zhì)上的東西，那都是別人可以從你身上拿走的東西,，而我希望從一份工作中獲得那些別人拿不走的東西，比如工作經(jīng)歷和本事,。

在歐尚超市，我學(xué)到了很多東西,，比如管理能力、溝通能力,、為人處事方面的能力等,，也鍛煉了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,、執(zhí)行能力和組織協(xié)調(diào)能力，那是別人拿不走的,。

歐尚超市的實(shí)習(xí)確實(shí)很充實(shí)，但卻忙到難以負(fù)荷,，每天早出晚歸,、不停的加班都無(wú)法完成的工作，通常是一整天下來(lái),，我?guī)缀踹B留給自己思考、總結(jié)的時(shí)間都沒(méi)有,。無(wú)論如何，選一份工作就是選擇一種生活方式，我不希望自己之后的生活除了工作卻沒(méi)了自己的生活,，或沒(méi)有時(shí)間思考,，或沒(méi)有時(shí)間進(jìn)修，所以我最終選擇離開(kāi)歐尚,。

我對(duì)未來(lái)的規(guī)劃并不十分明確,，但我希望我的第一份工作在忙碌、充實(shí),、有晉升空間的同時(shí)，能夠留出一些時(shí)間給我進(jìn)行獨(dú)立思考,、做好總結(jié)規(guī)劃,；同時(shí)有一點(diǎn)也很重要，就是提供給我的薪資,，除了能夠滿(mǎn)足生活所需之外，能夠有所剩余,，讓我積攢個(gè)幾年下來(lái)可以有余錢(qián)去進(jìn)修。

在超市實(shí)踐報(bào)告篇九

實(shí)習(xí)單位：**大型超市

前言

實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。

牛犢出山,，一分得意一份失落

懷著無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限機(jī)遇的暑假,，這次是我

自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。

剛開(kāi)始上班的時(shí)候,，原意為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松。其實(shí)不然,，上班之后，不久要按工作員工的上班時(shí)間,，早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班，知道下午四點(diǎn)鐘結(jié)束,，晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班，晚班下班回家之后都已經(jīng)十點(diǎn)了,。每天上貨累的自己腰酸背疼。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,，貨架空了，然后就需要從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去,，遇到超市顧客多的話，不能只顧著補(bǔ)貨,，還要看著點(diǎn)，這樣一來(lái)二去,，幾天下來(lái)，就有點(diǎn)吃不消了,，在那生活?lèi)芤?，沒(méi)有社會(huì)和生存壓力的象牙塔里生活慣了，慢慢的就有點(diǎn)放棄的念頭,。媽媽教育我怎么能遇到一點(diǎn)苦就打退堂鼓呢？生活總在前進(jìn),，人總要長(zhǎng)大，告別象牙塔是遲早的事,，社會(huì)和工作單位卻更像一個(gè)大熔爐，不僅挑選出真金,，更要將其錘煉成英。

要注意細(xì)節(jié)：不管做什么事情,，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì),，絕不能敷衍了事,?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，很多小事，一個(gè)人能做,，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣,，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量,。

要注意態(tài)度：做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,，用自己的熱情去換取他人的舒心。

后記

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我們?cè)诔袑W(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會(huì),，感受很深的是作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸的消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,，我們需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，在學(xué)到了工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我也懂得了市場(chǎng)的重要性。