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保潔年度工作總結(jié)個(gè)人(優(yōu)質(zhì)12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-16 03:36:02
保潔年度工作總結(jié)個(gè)人(優(yōu)質(zhì)12篇)
時(shí)間:2023-10-16 03:36:02     小編:FS文字使者

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么,,我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇一

羊年馬上過(guò)去,,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),,又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,,我在保潔崗位上又結(jié)束了一年的工作,,一年來(lái) 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,,我較好地完成了在蘭州東影花園賓館各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。現(xiàn)就我這一年的工作給大家做一匯報(bào):

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原來(lái)也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)這種工作并不簡(jiǎn)單,,平時(shí)根本不注意的地方,,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,,墻角、拐角,,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn),。

作為東影花園賓館的保潔員,,我主要負(fù)責(zé)賓館五樓、六樓公共區(qū)域的衛(wèi)生,,同時(shí)維護(hù)集團(tuán)公司(華源集團(tuán))在賓館斥巨資建造的數(shù)百平米的“空中花園”,,也負(fù)責(zé)打理賓館“高大上”的會(huì)議室衛(wèi)生,還要協(xié)助賓館的庫(kù)管王師進(jìn)行布草的管理工作,。

懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,,努力做好本職工作,,我能夠把賓館內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成,賓館的走廊全是高級(jí)阻燃地毯,,特別容易被踩臟,,過(guò)一段時(shí)間就要用地毯機(jī)對(duì)其進(jìn)行清洗,清洗地毯是一件非常吃力的工作,,讓很多人“談洗色變”,,但我不怕,我是“地毯殺手”,,并且力求一塵不染,,清洗完之后我就把已經(jīng)廢棄不用的舊布草拿來(lái)鋪在剛剛清洗過(guò)的地毯上,這樣在地毯未干之前就算有人踩上去也不礙事,,但也要時(shí)時(shí)注意,,以免絆倒客人??腿耸俏覀冑e館的上帝,,為此即使到了吃飯的點(diǎn)數(shù)我也不敢輕易離開(kāi),所以說(shuō)保潔無(wú)小事嘛,。

賓館四季如春的“空中花園”里面有各種奇花異木數(shù)十種,,我知道每一種植物的名字、習(xí)性,,并且為它們制定了全面的營(yíng)養(yǎng)保障計(jì)劃,,并且嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)進(jìn)行澆水等維護(hù)工作,有人說(shuō)“草木無(wú)情”,,我說(shuō)非也,,每當(dāng)你置身于花草之中時(shí),你就能體會(huì)到它們是有靈性的,,你經(jīng)常對(duì)著它們說(shuō)贊美的話(huà),,輕輕地觸摸它,高興時(shí)哼唱幾句,,它們立即就顯得精神了,,也會(huì)長(zhǎng)的越來(lái)越旺盛。因此我被大家喚作賓館的“綠色使者”,。

也許有人會(huì)問(wèn):何以至此,!那是因?yàn)槲沂冀K把耐得住平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,。腳踏實(shí)地,埋頭苦干,在工作中,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),,不計(jì)較干得多,干得少,,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成,。

如果說(shuō)這期間的工作有可取之處的話(huà),那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同事兄弟姐妹們,,有一支肯于人性化管理,,肯于把自己的關(guān)心愛(ài)護(hù)付諸下屬的領(lǐng)導(dǎo)班子:

默無(wú)聞地為企業(yè)做貢獻(xiàn),組織我們外出觀光和考察學(xué)習(xí),。

我們西出陽(yáng)關(guān)登長(zhǎng)城,,長(zhǎng)風(fēng)萬(wàn)里度玉門(mén)關(guān);植物園自費(fèi)野餐會(huì),,人比花美,,飯比花香;博物館里感受中華歷史的悠久,、文明,;黃河母親河畔放紙鳶;山花爛漫,,我們?cè)谖髯雍闲?。這樣使我們?cè)诰o張的工作之余能夠放松心情,充分享受美麗的自然風(fēng)光,,同時(shí)增長(zhǎng)了大家的見(jiàn)識(shí),,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高了企業(yè)的凝聚力和員工的工作熱情,。

在這樣一個(gè)充滿(mǎn)母性關(guān)懷的企業(yè)里,,我唯一能做的就是努力、再努力工作,,我的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。自從工作以來(lái)我連續(xù)七屆獲得優(yōu)秀員工的光榮稱(chēng)號(hào),。

步入新的一年中后我將以更為飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度投入到工作當(dāng)中,,把我們賓館的環(huán)境衛(wèi)生打掃的更加干凈、整潔、美觀,;更加細(xì)心的去呵護(hù)我們的生態(tài)苑,,讓每一位來(lái)到賓館的客人都有一種賓至如歸的感覺(jué)。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇二

第一,;明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件,。

雖然我干保潔工作已有 一年多了,,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí),,雖然我的工作簡(jiǎn)單,,每年、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,,也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),但我一直不馬虎,、不走過(guò)場(chǎng),,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng),。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng),,先去接送園車(chē),園車(chē)回來(lái)后,。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物,、無(wú)痰漬,,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的,。使我們每天都有一個(gè)好心情,。教師,,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可,。

第二,;持之以恒,干一行愛(ài)一行,,為中心的榮譽(yù)增光,。

自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期,,來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),,同時(shí)也反映出一個(gè)民族,、一個(gè)國(guó)家的文明程度,責(zé)任重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們,,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,,熱愛(ài)本職,,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的,,但通過(guò)我的努力,卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬,,保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng),,可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,,但我不怕麻煩,,任勞任怨,更不怕辛苦,,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,,讓它每天都保持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,,注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢,、舒心的好心情,。

我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事,;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,,等雨過(guò)后,,我會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開(kāi)的,干好自己的本職工作,,讓樓長(zhǎng)信任你,,平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很高興也很滿(mǎn)意,,彼此之間尊重,、信任,更加能做好自己的工作,。

回顧xxxx年,,雖然自己取得了一定的成績(jī),得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可,,但我要戒驕戒躁,,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),,該怎么干就怎么干,,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在xxxx年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),,我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇三

xx年是不平凡的一年,作為保潔員,,我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,,自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái),,我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,,由于我在工作上的良好表現(xiàn),,我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,,安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,,責(zé)任隨之加重,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中,,我努力做到如下幾點(diǎn):

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào),。

二,、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況,。

三,、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,,嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,,通過(guò)近4個(gè)月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,,保潔員的工作積極性提高了,,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,,我本人也付出了很大的努力,,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē),,每天早出晚歸,。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,,會(huì)在背后有些小議論,,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,,但是我堅(jiān)持住了,。對(duì)于工作,,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài),我也只有更加努力的工作,,來(lái)回報(bào)他們,。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,,就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),,嚴(yán)格要求,,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,,為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn),。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇四

20__年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,,本著"您的滿(mǎn)意,是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,,"以人為本,,以客為尊,以誠(chéng)為源,,以質(zhì)為先"的公司管理理念,,以"上水平,創(chuàng)效益,,樹(shù)品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo),,"服務(wù)第一、客戶(hù)至上"作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,,為20__年的工作打好基礎(chǔ),。

一、人員管理

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,,員工情緒波動(dòng),,開(kāi)展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作,,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求,。

二,、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到公司保潔工作的基本要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)工作要求,,清潔程序,,作裝,儀容儀表,。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定,。

三,、保潔工作模式方面

目前有九個(gè)單元,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行,。在清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,,導(dǎo)致樓道較臟。在加強(qiáng)清潔頻率,,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,取得了較好的效果,,近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

四,、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂,。

(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,。

(4)完成特約清潔服務(wù),。

五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

保潔在工作中,,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),,進(jìn)一步改正,取得了較好的效果,。

六,、工作中存在問(wèn)題

1、外圍泥土,,無(wú)法有效的去除。

2,、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

3,、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

七,、20__年的工作安排

1,、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

2,、安排好保潔部的日常工作,。

3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作,。

4,、加強(qiáng)人員管理工作。

在20__年,,保潔工作整體上有所提高,,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,減少清潔成本,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在保潔員全體的努力下,將在20__年有更好的表現(xiàn),。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇五

20xx年4月,,我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地,,在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,,本著“您的滿(mǎn)意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,,以客為尊,,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的商場(chǎng)保潔管理理念,,以“上水平,,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,以“服務(wù)第一,、客戶(hù)至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,在此對(duì)近一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足,為20xx年的保潔工作打好基礎(chǔ),。

保潔實(shí)行夜班后,,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員14人,,本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門(mén),8人離職,。)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),,使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,,清潔煙灰盅,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),,建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀(jì)律,,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定,。

保潔分成兩個(gè)班次,,日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域,、室外廣場(chǎng),;夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔————雨棚,、衛(wèi)生間,、電梯、廣場(chǎng)清洗,、室內(nèi)地面清洗,、噴水池清洗等,。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,,但在人員較密集,,使用較頻繁,、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)保潔,,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。2,、3樓整體環(huán)境灰塵較大,,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般,而且清潔成本有所增加,隨著各租戶(hù)施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,,整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

(1)完成了保潔人員編制、工作模式的及時(shí)修訂及進(jìn)駐工作

(2)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作,。

(3)完成大廈外墻清洗工作,。

(4)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。

(5)完成外圍地面沖刷工作,。

(6)完成對(duì)井亭天地公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次,。冬季一月一次的消殺,、有害生物防治工作。

(8)完成夜班計(jì)劃保潔工作

(10)完成每月一樓地磚地坪,、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作,。

根據(jù)物業(yè)消殺工作的指示,保潔對(duì)井亭天地進(jìn)行了徹底消殺,,符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果,。

消殺:夏季每周一次,、春秋半月一次、冬季一月一次,。

隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行,,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,,公司專(zhuān)門(mén)委派保潔質(zhì)控主管進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),,指導(dǎo)與監(jiān)督保潔日常工作及保潔計(jì)劃的實(shí)施,完成表格的填寫(xiě),,用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,,取得了較好的效果,。

(1)外圍東廣場(chǎng)1001超市污染較重,無(wú)法及時(shí)有效的去除,。

(2)外圍西廣場(chǎng)餐飲多,、咖座垃圾服務(wù)員沒(méi)及時(shí)清理,易被風(fēng)刮飛,。保潔員需及時(shí)跟進(jìn),。

(3)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,,在不增加人員的前提下,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)有一定難度,。

(4)噴水池設(shè)計(jì)有缺陷,,給保潔清洗帶來(lái)一定困難又浪費(fèi)水。

(5)衛(wèi)生間仍需及時(shí)加強(qiáng)工作,。

(6)地下停車(chē)場(chǎng)地坪不平,,給保潔清洗帶來(lái)增加工作量。

在20xx年,,保潔工作整體上有所提高,,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔質(zhì)量還可逐步提高,。我們相信:在井亭天地物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指導(dǎo)與管理下,,在保潔員全體的努力下,20xx年度將在有更好的表現(xiàn),。

保潔年度工作總結(jié)

保潔部年度工作總結(jié)

保潔部年度工作總結(jié)

保潔主管年度總結(jié)

保潔員年度總結(jié)

保潔年度述職報(bào)告范文

物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)

關(guān)于保潔工作總結(jié)報(bào)告

關(guān)于保潔工作總結(jié)報(bào)告

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇六

轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去,,又迎來(lái)了美好的xx年?;仡欉^(guò)去的一年,,我負(fù)責(zé)喬治莊園服務(wù)中心的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,,在陳經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,,按照公司的工作要求,本著“您的滿(mǎn)意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,,“以人為本,以客為尊,,以誠(chéng)為源,,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,,創(chuàng)效益,,樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo),,以“服務(wù)第一,、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,在此對(duì)的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足,,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

第一,、從七月開(kāi)始在陳磊案場(chǎng)經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱(chēng)陳經(jīng)理)嚴(yán)格要求下,,從無(wú)領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場(chǎng)到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理,在大家的見(jiàn)證下一點(diǎn)點(diǎn)的走入正軌,。

1,,自從七月份綠地正式接管項(xiàng)目,在陳經(jīng)理的帶動(dòng)下,,對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行一次大的人員調(diào)整

以及物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。

認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),,加強(qiáng)員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”,、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想,憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”,,在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意,,讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),,因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志,。

2,,從人員的調(diào)整階段不斷的通過(guò)實(shí)踐制定適合現(xiàn)場(chǎng)管理的方案。

一,、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,,做到“定人定崗,,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。

二,、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),,狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求,,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,,檢查員工的禮節(jié)禮貌,,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿(mǎn),、做到微笑服務(wù)。細(xì)化階段,,逐漸的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能,熟悉并掌握基本技能,。

3,,細(xì)化階段,逐漸的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能,,熟悉并掌握基本技能。

一,、定人,、定崗、定位,,責(zé)任到人,。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng),,劃點(diǎn),、劃片、劃區(qū),,劃樓,、劃樓道,定人,、定崗,、定位,做到了人人有事做,,人人有責(zé)任區(qū),,根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,,馬上糾正,,始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈,、整潔,。讓客戶(hù)和公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。

二,、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查,。對(duì)此情況,我們高度重視,,及時(shí)組織人力和物力,,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿(mǎn)意,。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,。維護(hù)了公司的形像。

三,、注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。當(dāng)主管期間,特別注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。深知搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,,是工作開(kāi)展的基礎(chǔ),便于我們工作,。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)的案場(chǎng)經(jīng)理溝通,,征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問(wèn)題,,及時(shí)整改,并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查,。

四,、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,,能與保潔員工打成一片,,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,,體貼她們,,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂(yōu),。讓她們放下包袱,,輕裝上陣,一心一意撲在工作上,。

五,、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,,目的性,,做到有條不亂,,無(wú)遺漏。

六,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,,我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,,在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修,;每位保潔員要做到人走燈滅,,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,,新領(lǐng)拖布掃把,,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,,精心維護(hù),,盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,袋子,,抹布等,,精心使用,能用三次,,決不只用二次,。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),,從不多領(lǐng),,為公司節(jié)約開(kāi)支。

4,,導(dǎo)入階段,,實(shí)行晨會(huì)制度,制定相關(guān)的工作流程,,扣分細(xì)則,,以及周計(jì)劃和完善各項(xiàng)辦公表格的`制定和使用,使日常工作常態(tài)化,。

一,、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,,包括:自查,、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明,。堅(jiān)持每天巡視園區(qū),,有效制止各種違章現(xiàn)象,,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,。落實(shí)各種會(huì)議制度,堅(jiān)持天有天評(píng),,周有小結(jié),,月有講評(píng)。

二,、招聘人員,、耗材統(tǒng)計(jì)和申領(lǐng),制定各種計(jì)劃,,人員定崗,、定位、溝通關(guān)系,,事事想在前,,件件做在前,不怕苦,,不怕累,,盡心盡職。

第二,、存在的問(wèn)題:

1,、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),,努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。

2、各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足,、不完善,,記錄缺乏整齊性、美觀性,。

第三,、整改措施:針對(duì)以上的不足之處,我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,,適應(yīng)各種不同的需求,,讓業(yè)主滿(mǎn)意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,,培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,,壯大下去。在,,保潔工作整體上有所提高,,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,,將在20xx有更好的表現(xiàn),。

第四、20xx年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo),。

一、根據(jù)的工作情況,,依據(jù)公司的要求,,深挖細(xì)化工作內(nèi)容,制定20xx年的工作計(jì)劃,、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo)。

1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳,、幫,、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,,調(diào)動(dòng)老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快,;先粗后細(xì),、一步到位,、人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,,每次集中培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,。同時(shí)在日常工作中不間斷的.指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操作考核100%合格,,理論考核90%及格。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,,定崗、定人,、定樓層,,責(zé)任到人、崗位到人,。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,,無(wú)遺漏,。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,,主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,,自查,、互查、班長(zhǎng)檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每天巡查,,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。

二,、管理實(shí)施正規(guī)化。

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,,故障不過(guò)夜,。

2、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,,杜絕浪費(fèi),,為公司節(jié)約成本,提高效益,。

3,、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái),、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用,、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù),。

5,、月報(bào)、周評(píng),、周計(jì),、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表,,并使之正規(guī)化、程序化,。

三,、人力資源管理規(guī)范化。

1,、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),,為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,,努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運(yùn)作起來(lái)。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,,精益求精,。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。

3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng),。

5)日常培訓(xùn),,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,不斷完善提高滿(mǎn)意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,,不驚慌失措。

4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),,調(diào)整員工思想,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃,,工作才能按部就班,,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。

四,、業(yè)主,、公司領(lǐng)導(dǎo)檢查滿(mǎn)意化,。

針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,,及時(shí)組織人力物力,,搞好各項(xiàng)工作,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,,讓公司放心,。

五、上下關(guān)系和諧化,。

正確處理好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境,。

結(jié)尾總結(jié):一分耕耘,,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn),。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),,在總公司的指導(dǎo)下,,在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,,不遺余力,,全身心地投入到工作當(dāng)中,為為公司的保潔工作再上新臺(tái)階,,作出更大的努力。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇七

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可,。

保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),,也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,,坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。

回顧一下,我們是這樣做的:

在去年的基礎(chǔ)上,,在新細(xì)化工作內(nèi)容,,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,,不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣,便于操作,,利于檢查,。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,,實(shí)行例會(huì)講理論,,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,,熟練工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,,即提高了受培者的技能,,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,,相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做),;先粗后細(xì),一步到步,,人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,,責(zé)任到人,,簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),,玻璃幕墻潔凈透明,,茶幾、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,,毫不遜色,,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,,在人員少工作量大的情況下,,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,,拖地一身汗,。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),,毫無(wú)怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,,從裝修階段而言,,是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,,只有這樣,,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意,。

創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,,從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級(jí)要求的,。時(shí)間,,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,,然后再整理擺放車(chē)輛,。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上,、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,,工作量去成倍的增加了。但是,,二位師傅二話(huà)不說(shuō),,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,,晴天一身汗,,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),,頂著星辰來(lái)上班,,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,,已是晚飯過(guò)幾時(shí),。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,,難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,,我們至始至終,。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),,我們是主力軍,可以,,我們必須接受任務(wù),,義不容辭,隨時(shí)接受檢查,,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明了一點(diǎn),。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō),。

在工作的實(shí)際中,,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳,,不做長(zhǎng)嘴婆,,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,,不要小聰明,不敷衍了事,,不糊弄同伴,,做到上清下接,和諧相處,。將正氣,,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,,減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話(huà)講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,,干起活來(lái)有盡頭,,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,,我們堅(jiān)決服從,,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,,有增加了收入,,雖然是很微不足道,但是,,它體現(xiàn)了一種精神和境界,,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),,樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言,。

在人們的想象中,,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,,其他啊,,能做,不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),,從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,,且得用心揣摸,。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,,別自做清高,。感慨:有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識(shí),,肆意糟蹋環(huán)境,,車(chē)輛隨意停放。對(duì)此,,個(gè)場(chǎng)

上的二位師傅深有感觸,,對(duì)這些人,說(shuō)也無(wú)用,勸而無(wú)功,,他們反而會(huì)說(shuō):不給你找點(diǎn)事,你們沒(méi)事干,。說(shuō)者輕巧,聽(tīng)者難受,。面對(duì)如此遭遇,,只能搖頭苦笑,嘆息無(wú)奈,。

女人感性,,易情緒,工作當(dāng)中是有波動(dòng),;工資她們較關(guān)心,,物事愛(ài)計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度,,行動(dòng)上難免有出入,。冬天過(guò)去,春天就要到來(lái),。新的一年里,,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,聽(tīng)從指揮順從安排,,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,,為銀河出力,。為銀河添光。

保潔年度工作總結(jié)

保潔部年度工作總結(jié)

保潔部年度工作總結(jié)

保潔主管年度總結(jié)

年度保潔工作計(jì)劃集合八篇

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物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)

【精品】保潔年度總結(jié)三篇

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇八

從山上搬下來(lái)了,,決定去和朋友合租了,,明天開(kāi)始新的生活。巴塞羅那的照片還沒(méi)整理完,,打工卻已告一段落,,所以就先總結(jié)一下這為期2個(gè)月的femmedechambre(酒店房間清潔工)生涯吧。

這是我的第一份工,,所以不好說(shuō)它是否比其他工種累或輕松,。反正要看情況,有的時(shí)候一天十一個(gè)客人離開(kāi)的房間要打掃,,真的很崩潰,,一邊干一邊想不受這罪了,回國(guó)度假去,。結(jié)果第二天只有2個(gè)這種房間,,剩下那種繼續(xù)住的房間就倒倒垃圾,,隨便抹嚓抹嚓,換換毛巾,,不臟就連地也不用吸,,10分鐘搞定,一天下來(lái)一點(diǎn)都不累,,覺(jué)得錢(qián)真好賺啊,。雖然這種情況極少,但在艱難時(shí)刻懷著對(duì)輕松日子的期盼,,就這么堅(jiān)持了2個(gè)月。

要說(shuō)有什么變化,,那就是我變得見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)財(cái)迷心竅了,。以前錢(qián)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是賬上的一串?dāng)?shù)字,現(xiàn)在則是實(shí)實(shí)在在的一枚枚硬幣——紙幣就更好了,,呵呵,。一進(jìn)空房間先找錢(qián),看到圓形的東西就眼前發(fā)亮,。并且這種對(duì)錢(qián)的敏感延續(xù)到了日常生活中,,我從超市結(jié)賬出來(lái),經(jīng)過(guò)一長(zhǎng)串收銀臺(tái),,我竟能在一片嘈雜中清楚地聽(tīng)見(jiàn)錢(qián)幣掉落的聲音!這可是我以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的功能,,再干下去我要都成阿丸(動(dòng)畫(huà)片《忍者亂太郎》中以財(cái)迷著稱(chēng)的.家伙,能聽(tīng)見(jiàn)一公里外錢(qián)幣掉落的聲音)了,。

目前就想到這些,,雖然艱苦,但為了更加心安理得地花錢(qián),,開(kāi)學(xué)后可能周末也去干,,如果人家需要的話(huà)。

另:有同學(xué)在嘎納的酒店打掃男廁所時(shí)遇見(jiàn)了梁朝偉,,在2個(gè)助手的陪同下去上廁所,。大家聽(tīng)了都很激動(dòng),問(wèn)她怎么沒(méi)要簽名,,她說(shuō)我剛掃完廁所,,身上也沒(méi)有紙筆,怎么要啊?呵呵,,搞笑得很,。有梁迷已經(jīng)決定明年去嘎納打工蹲點(diǎn)了,不過(guò)人家小梁明年就不來(lái)了吧,。

文檔為doc格式

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇九

一,、落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)管理目標(biāo)

1,、加強(qiáng)職責(zé)區(qū)域內(nèi)的管理,按照企業(yè)的日常管理制度,,進(jìn)行規(guī)范管理,。

2、及時(shí)傳達(dá)企業(yè)各項(xiàng)會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)的精神,。

3,、增強(qiáng)個(gè)人潛力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力的培養(yǎng)。

4,、落實(shí)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求,,要到達(dá)業(yè)主看舒心,領(lǐng)導(dǎo)看了放心,。

二,、狠抓培訓(xùn),發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)打造正規(guī)化隊(duì)伍

1,、加強(qiáng)對(duì)部門(mén)人員物品使用潛力的培訓(xùn),。

2、加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的禮節(jié),、禮貌用語(yǔ)培訓(xùn),,為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。

3,、加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的'家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做準(zhǔn)備,。

4、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度及執(zhí)行潛力的培訓(xùn),。

三,、培養(yǎng)個(gè)人執(zhí)行潛力

1、在保證認(rèn)真完成小區(qū)區(qū)域任務(wù)的狀況下增加家政業(yè)務(wù),。

2,、培養(yǎng)老隊(duì)員的帶頭執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)潛力,更好的為環(huán)境維護(hù)工作做出表率作用,。

3,、增強(qiáng)主人翁意識(shí)和自主服務(wù)潛力的培養(yǎng)。

4,、培養(yǎng)人人都能為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的潛力,。

5、長(zhǎng)期培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

新的一年里,在企業(yè)的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)更加努力的工作,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,,把保潔工作做更好,。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇十

20xx年馬上過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),,又寄希望與新的未來(lái),。不知不覺(jué)中,本人在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,,現(xiàn)總結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,始終把安全第一放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令,,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。本人始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

雖然本人干保潔工作已有一年多了,,但本人心中把保潔員的工作看成是本人的神圣的工作,,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可,,本人的心里才踏實(shí)。雖然本人的工作簡(jiǎn)單,,每年,、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,,但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因?yàn)楸救诵闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,,也是本人自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng),,但本人一直不馬虎,、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的'對(duì)待每一天的勞動(dòng),。本人每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)本人的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始本人一天新的勞動(dòng),先去接送園車(chē),,園車(chē)回來(lái)后,。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,,使地面無(wú)雜物,、無(wú)痰漬,這時(shí)本人心里也很舒暢,,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的,。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,,孩子們很高興,,也非常的認(rèn)可。

雖然自己是一名老保潔員,,但本人很自信,,本人不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,,社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾,。在本人的保潔工作生活中,本人悟出一條道理,,就是要想讓別人尊重你,,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。本人尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),,讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,,讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),,不指責(zé),、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿(mǎn)樓梯和廁所都是污物,,味道難聞,,每當(dāng)這時(shí),,本人就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),,事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí),本人告訴他要注意自己的身體,,也不提及昨晚的事,;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,,本人會(huì)提醒他們及時(shí)收回,,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開(kāi)的,。干好自己的本職工作,,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),,樓長(zhǎng)很高興也很滿(mǎn)意,,彼此之間尊重、信任,,更加能做好自己的工作,。

回顧20xx年,雖然自己取得了一定的成績(jī),,得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可,但本人要戒驕戒躁,,努力工作,,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,,在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),本人永遠(yuǎn)的熱衷于本人所從事的工作并努力干好它,。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇十一

保潔美化著我們的生活環(huán)境,,今天本站小編給大家?guī)?lái)了20xx年度保潔

年度工作總結(jié)

,供大家閱讀和參考,,希望對(duì)大家有所幫助,,謝謝大家對(duì)小編的支持。

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,,回顧這一年的所有工作令人欣慰,,我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,,規(guī)范化,、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù),。

公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗,。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育,、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度,、勞動(dòng)紀(jì)律,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,,不合格員工要淘汰,。

為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)

一,、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計(jì)劃,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),,確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。

1,、員工每日自查:?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制,、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,,主管記錄存檔。

2,、主管,、班長(zhǎng)每日巡查:對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查,,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,,及時(shí)會(huì)報(bào)。

3、 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,,制定考核計(jì)劃,,完善保潔工作,。

4,、制定日常、每周,、每月,、每季,、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作,。

5,、 安排工作班次,分配工作,,檢查各班次交接情況,,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6,、 對(duì)本部門(mén)員工的行為規(guī)范,、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì),、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),,不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

二,、形象規(guī)定

1,、 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2,、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝,。服裝整齊、干凈,要求舉止文明,、大方得體,精神抖擻,。

3,、工作期間,見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼,,主動(dòng)問(wèn)好,。

三 、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量,、勞動(dòng)態(tài)度,、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。

項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)

1、工作質(zhì)量停車(chē)場(chǎng)地面應(yīng)無(wú)明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分

2,、電梯地毯應(yīng)無(wú)積塵,,無(wú)明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分

3、玻璃,、鏡應(yīng)無(wú)積塵及手印,,無(wú)明顯污漬,光亮透明 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

4,、衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分

5,、天花板應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣5-10分

6,、墻身應(yīng)無(wú)積塵,,無(wú)污漬;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

7、裝飾設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵,、無(wú)漬 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

8,、一層大廳地面、墻面,、應(yīng)無(wú)積塵,、無(wú)污漬 無(wú)煙頭 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

9、花盆應(yīng)無(wú)塵,、無(wú)污漬 ,、無(wú)枯葉 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

11,、門(mén),、門(mén)框、門(mén)楣應(yīng)無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

12,、消防設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

13,、地腳線(xiàn)應(yīng)無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬,、垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分

15,、洗手間、墻身,、除塵除漬,。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

16、未沖洗坐廁,,不得超過(guò)45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達(dá)標(biāo)扣2-5分

17,、洗手盆、臺(tái)面,、鏡面抹凈盆身,、臺(tái)面,,鏡面抹凈刮凈。

20xx年4月,,我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地,,在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,,本著“您的滿(mǎn)意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨,(“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)匯報(bào))“以人為本,,以客為尊,,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的商場(chǎng)保潔管理理念,,以“上水平,,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,以“服務(wù)第一,、客戶(hù)至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,在此對(duì)近一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)20xx年保潔

工作總結(jié)范文

4篇工作總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足,為20xx年的保潔工作打好基礎(chǔ),。

1,、保潔人員管理

保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),,開(kāi)展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,,基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人,,本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門(mén),,8人離職。)

2、保潔人員培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),,使保潔員掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,,清潔煙灰盅,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定。

3,、保潔工作模式方面

保潔分成兩個(gè)班次,,日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域,、室外廣場(chǎng);夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔----雨棚,、衛(wèi)生間、電梯,、廣場(chǎng)清洗,、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等,。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,,但在人員較密集,,使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)保潔,,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大,,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般,,而且清潔成本有所增加,隨著各租戶(hù)施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,,整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),,得到了業(yè)主的認(rèn)可,。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,,同時(shí),,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象,。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),?;仡櫼幌拢覀兪沁@樣做的:

一,、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上,,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,,便于操作,,利于檢查。1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),,針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教,,熟練工傳、幫,、帶,,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,,一舉兩得,,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。

分二,,責(zé)任到人,,簽定目標(biāo)

責(zé)任書(shū)

,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,,大廳的玻璃大門(mén),,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,,與男性相比,,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,,拖地一身汗。較突出,,調(diào)人員積極行動(dòng),,毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,,較潔凈的一塊,,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,,出現(xiàn)反常,,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),,標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,,只有這樣,,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意,。

二,、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),,我們始終繃緊這根弘,,從不敢松懈20xx年保潔工作總結(jié)范文4篇20xx年保潔工作總結(jié)范文4篇。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。1.上級(jí)要求的時(shí)間,,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi),,有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車(chē)輛,。在不增加人員的情況下,,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求,。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,,工作量去成倍的增加了,。但是,二位師傅二話(huà)不說(shuō),,欣然接受分配,。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,,嚴(yán)冬時(shí),,頂著星辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),,迎著寒風(fēng)回家去,,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,,實(shí)在不易,平平凡凡,,難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,,我們至始至終,。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),,我們是主力軍,可以,,我們必須接受任務(wù),,義不容辭,隨時(shí)接受檢查,,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明了一點(diǎn),。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō),。

三,、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳,,不做長(zhǎng)嘴婆,,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,,不要小聰明,,不敷衍了事,,不糊弄同伴,做到上清下接,,和諧相處,。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,,減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話(huà)講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,,干起活來(lái)有盡頭,,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,,我們堅(jiān)決服從,,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,,有增加了收入,,雖然是很微不足道,但是,,它體現(xiàn)了一種精神和境界,,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),,樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言,。四,、感慨與無(wú)奈在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,,誰(shuí)都能做,,其他啊,能做,,不一定會(huì)做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,,總得有個(gè)過(guò)程,,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,,別自做清高,。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí),,肆意糟蹋環(huán)境,,車(chē)輛隨意停放。對(duì)此,,個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸,,對(duì)這些人,說(shuō)也無(wú)用,,勸而無(wú)功,,他們反而會(huì)說(shuō):不給你找點(diǎn)事,你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧,,聽(tīng)者難受,。面對(duì)如此遭遇,只能搖頭苦笑,,嘆息無(wú)奈。五,、存在問(wèn)題女人感性,,易情緒,工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,,物事愛(ài)計(jì)較,。嘴上說(shuō)得大度,行動(dòng)上難免有出入,。冬天過(guò)去,,春天就要到來(lái)。新的一年里,,我們保潔工,,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽(tīng)從指揮順從安排,,在和諧的氛圍里緊張快干,,如即往地做好本職工作,為銀河出力,。為銀河添光,。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔員主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b,、d日常清潔員、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生清潔員服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬,,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

工作伊始,,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,,由于時(shí)間緊,維修工作多,,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,,經(jīng)過(guò)多方溝通,,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,,另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行,,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),,天寒地凍,,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作,。

外判公司清潔員作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題,。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,,工作環(huán)境只有園區(qū)和車(chē)庫(kù),條件比較惡劣,,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),,同清潔員公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行清潔員公司內(nèi)部的清潔員工具實(shí)操,,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),,定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,。同樣在清潔員員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息,、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,,聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建清潔員休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,,使大家能夠安心工作,。在十月起,因施工方戶(hù)內(nèi)清潔員撤場(chǎng),,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內(nèi)打掃達(dá)175次,,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次,,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶(hù)內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔員類(lèi)規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔員作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了清潔員員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程、職責(zé),、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,,由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《清潔員巡視檢查表》雙重巡視檢查,。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,,與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,,減少了我很大的文案工作,,也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,,相互監(jiān)督通報(bào),,用以彌補(bǔ)清潔員部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,,做到心中有數(shù),,有據(jù)可查,并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,,上門(mén)處理兩起清潔員問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,,舉一反三,,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,,安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士,,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,,節(jié)約了成本,,同時(shí)配合車(chē)庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,,并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

保潔年度述職報(bào)告范文

保潔年度工作總結(jié)

保潔部年度工作總結(jié)

保潔部年度工作總結(jié)

保潔主管年度總結(jié)

保潔員年度總結(jié)

物業(yè)公司小區(qū)保潔年度工作總結(jié)

【精品】保潔年度總結(jié)三篇

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